時(shí)間:2022-05-30 09:41:03
序論:在您撰寫國(guó)際工程管理論文時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的1篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【摘 要】“國(guó)際化”已經(jīng)成為當(dāng)前建筑業(yè)的一大發(fā)展趨勢(shì),無(wú)論是我國(guó)建筑企業(yè)“走出去”還是國(guó)外建筑企業(yè)“走進(jìn)來(lái)”,都涉及到國(guó)際工程管理。本文筆者結(jié)合自己的工作實(shí)踐,對(duì)從事海外國(guó)際工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析,僅供同行參考!
【關(guān)鍵詞】海外項(xiàng)目的特點(diǎn);管理理念;海外合同管理;互聯(lián)網(wǎng)
海外工程,是指通過(guò)國(guó)際性公開招標(biāo)進(jìn)行發(fā)包承建的工程項(xiàng)目。通過(guò)公開的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),業(yè)主選定中標(biāo)單位并簽訂合同進(jìn)入工程項(xiàng)目的實(shí)施。中國(guó)的建筑承包施工企業(yè)走出去,海外承包項(xiàng)目不斷增多。如何更好的發(fā)展海外業(yè)務(wù)、拓寬海外市場(chǎng)并對(duì)海外工程進(jìn)行有效的管理;如何從過(guò)去傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式思想中解放出來(lái),學(xué)習(xí)海內(nèi)外先進(jìn)的科學(xué)管理理論,結(jié)合我們過(guò)去的國(guó)內(nèi)外的有效的管理經(jīng)驗(yàn),以新的高度來(lái)構(gòu)建適應(yīng)海外工程管理需要的管理體系,是建筑業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向。
1.海外工程的特點(diǎn)
海外工程有其特有性:合同主體多國(guó)性、貨幣和支付方式多樣化,海外政治、經(jīng)濟(jì)影響波動(dòng)性,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)差異性。海外工程承包,是一種綜合輸出,涉及到資本、科學(xué)技術(shù)、勞動(dòng)力、經(jīng)濟(jì)信息和現(xiàn)代化管理在國(guó)際間的流動(dòng)。世界越來(lái)越開放,商品國(guó)際化、資本國(guó)際化、技術(shù)國(guó)際化、勞務(wù)國(guó)際化、土地國(guó)際化、生產(chǎn)國(guó)際化等等。
2.建立有效的海外工程管理體系
要實(shí)現(xiàn)海外項(xiàng)目的規(guī)模不斷擴(kuò)大,保證其順利實(shí)施,同時(shí)又能夠?qū)ζ溥M(jìn)行有效的科學(xué)管理,在認(rèn)識(shí)海外項(xiàng)目特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,必須建立海外工程有效的管理體系。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)海外先進(jìn)的管理經(jīng)營(yíng),樹立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理理念
對(duì)海外工程進(jìn)行有效地管理必須樹立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思想和管理理念,并符合海外基本的經(jīng)營(yíng)規(guī)則,克服中國(guó)特定條件下產(chǎn)生的思想觀念。對(duì)走出去的建筑施工企業(yè)理念大致有:①戰(zhàn)略發(fā)展方向;②共贏理念;③法制理念;④責(zé)權(quán)利到位;⑤誠(chéng)實(shí)守信。
(2)科學(xué)的海外工程管理主體:
海外公司作為唯一的海外項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者,由其直接組織實(shí)施海外項(xiàng)目,保證項(xiàng)目的最有效、最經(jīng)濟(jì)地經(jīng)營(yíng),所需要的資源由企業(yè)以行政命令的形式來(lái)調(diào)配,實(shí)行項(xiàng)目管理主體。
(3)海外公司的管理組織機(jī)構(gòu):
確定海外公司為企業(yè)海外項(xiàng)目管理主體,由其直接組織項(xiàng)目的實(shí)施,作為海外公司就存在構(gòu)建自身的管理行政體系—管理組織機(jī)構(gòu),確定各級(jí)管理職責(zé)和關(guān)系,這是管理的基礎(chǔ),管理的對(duì)象是所有的海外項(xiàng)目。
作為海外公司是企業(yè)發(fā)展海外戰(zhàn)略的實(shí)施單位,因此他要具有市場(chǎng)開發(fā)和戰(zhàn)略規(guī)劃的職能;由于它代表企業(yè)對(duì)海外項(xiàng)目進(jìn)行管理,他具有管理功能;由于他直接組織項(xiàng)目的實(shí)施,因此他對(duì)所有在建項(xiàng)目具有服務(wù)功能;由于它是企業(yè)的下屬單位,因此具有和企業(yè)聯(lián)絡(luò)的溝通、協(xié)調(diào)的功能。
(4)海外項(xiàng)目自身管理:
一個(gè)海外項(xiàng)目,在簽訂合同后,項(xiàng)目的贏利和虧損的大勢(shì)基本定型。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的要求是要將項(xiàng)目的贏利盡可能地?cái)U(kuò)大,將虧損盡可能地縮小,因此,作為總部就要首先對(duì)項(xiàng)目的成本進(jìn)行核算,訂立客觀的項(xiàng)目盈虧目標(biāo),使得項(xiàng)目的運(yùn)作處于同一的起跑線上,將市場(chǎng)開發(fā)的贏利和虧損額從項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)中拿出來(lái)。只有這樣,虧損的項(xiàng)目才會(huì)努力減虧,不會(huì)破罐子破摔;贏利的項(xiàng)目會(huì)盡量擴(kuò)大贏利規(guī)模。以激勵(lì)項(xiàng)目在完成履約的前提下,承認(rèn)項(xiàng)目減虧和擴(kuò)大贏利的經(jīng)營(yíng)成果,激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的積極性。
3.海外經(jīng)營(yíng)合同管理
合同管理是整個(gè)海外工程管理模塊的核心。合同管理的成功與否,直接決定著項(xiàng)目的成敗,決定著業(yè)主與承包商“雙贏”的合同目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。合同管理有著自身的特點(diǎn):第一,合同管理強(qiáng)調(diào)全過(guò)程管理。第二,合同管理強(qiáng)調(diào)全員管理。
那么,對(duì)一個(gè)國(guó)際工程承包商而言,如何能夠獲得高效的合同管理,結(jié)合工作實(shí)踐,筆者以EPC承包商的角度,從以下幾個(gè)方面作以初步探討:
3.1合同商簽之前的管理工作
在進(jìn)入合同正式簽訂之前,業(yè)主與承包商往往要?dú)v經(jīng)商務(wù)技術(shù)磋商才能達(dá)成一致意見(jiàn),進(jìn)行合同簽訂。在此過(guò)程中,承包商合同管理的工作就是要認(rèn)真編制好技術(shù)建議書和商務(wù)報(bào)價(jià)書,及時(shí)地將雙方交流的結(jié)果以備忘錄的形式記錄下來(lái),這些書面的文件均將成為編制合同的基礎(chǔ)性文件,特別是承包商獲得業(yè)主認(rèn)可的最終版的建議書及報(bào)價(jià)書,這些文件將直接成為正式的合同文件。
合同文件的編制權(quán)至關(guān)重要。在很多情況下,特別是業(yè)主來(lái)自發(fā)展中國(guó)家或周邊的欠發(fā)達(dá)國(guó)家,承包商均可爭(zhēng)取到合同的編制權(quán)。雖然合同草稿還要經(jīng)雙方的協(xié)商、談判之后才能最終定稿,但承包商可利用起草合同來(lái)“先入為主”巧妙地為自己增利避害,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
這些文件可以看作是前期合同管理在合同商簽以及在此之前的工作成果。這一階段的合同管理工作看似松散,但實(shí)際它們都是圍繞著承包商爭(zhēng)取合同、爭(zhēng)取自身權(quán)益這一目標(biāo)來(lái)展開。后續(xù)的合同管理均以該階段工作的成果作為基礎(chǔ)。
3.2合同實(shí)施過(guò)程中的合同管理
合同實(shí)施過(guò)程中的合同管理是整個(gè)項(xiàng)目合同管理工作的重中之重。借助于高效、科學(xué)的合同管理,并將其與其他項(xiàng)目管理的子模塊如質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),承包商可有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),最大程度地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的項(xiàng)目利益。這階段的合同管理的核心是嚴(yán)格按照合同文件組織項(xiàng)目實(shí)施。其內(nèi)容大致分為合同日常管理以及合同事件管理兩部分。具體如下所述:
3.2.1日常合同管理:承包商應(yīng)設(shè)置合同管理部門或?qū)H素?fù)責(zé)日常合同管理。其主要職責(zé)在于監(jiān)督項(xiàng)目是否嚴(yán)格遵照合同進(jìn)行實(shí)施,避免違約。
3.2.2合同事件的管理:合同事件管理包括合同變更管理、索賠管理、分包管理、合同爭(zhēng)議管理等內(nèi)容。
3.2.3分包管理:由于總承包商要為其分包商向業(yè)主負(fù)完全責(zé)任,加之分包商的素質(zhì)直接影響到工程進(jìn)度、質(zhì)量及成本,所以,分包合同管理相比于其他合同管理對(duì)象顯得尤為重要。
3.2.4爭(zhēng)議管理:所謂的爭(zhēng)議管理,就是指承包商的合同管理部門對(duì)合同實(shí)施過(guò)程中承包商與各方發(fā)生的合同分歧或糾紛進(jìn)行積極的溝通、協(xié)調(diào)及調(diào)解,收集保留相關(guān)證據(jù),在友好協(xié)商不能奏效的情況下,按照合同規(guī)定的解決爭(zhēng)議的方式,提請(qǐng)或應(yīng)對(duì)仲裁、訴訟的過(guò)程。
合同管理在合同實(shí)施結(jié)束之后,還應(yīng)積極地進(jìn)行反思、總結(jié)。沒(méi)有人能夠“先知先覺(jué)”,所以應(yīng)在項(xiàng)目結(jié)束之后,要及時(shí)分析當(dāng)初所簽訂的合同條款有無(wú)遺漏、失當(dāng)?shù)牡胤剑瑘?bào)價(jià)商簽時(shí)的策略是否得當(dāng)。
3.3.3經(jīng)營(yíng)合同管理過(guò)程中的人員管理
要發(fā)展海外工程,就要培養(yǎng)自己的索賠和咨詢專家這樣高端復(fù)合人才,要有在海外大公司從事過(guò)海外管理工作的人才。一方面通過(guò)高端人才的帶動(dòng),可以提高企業(yè)的整體素質(zhì);另一方面,有了高的總體素質(zhì),就有了培養(yǎng)高管人才的土壤和基礎(chǔ),就容易出現(xiàn)自己培養(yǎng)的高端人才。因此,企業(yè)要引進(jìn)、學(xué)習(xí)、消化、提高、培養(yǎng),然后輸出自己的高端人才。
4.利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)海外工程進(jìn)行有效管理
海外項(xiàng)目的跨地域跨時(shí)空,要對(duì)其進(jìn)行有效地管理,必須借助于現(xiàn)代科技——互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。由于受生產(chǎn)力發(fā)展水平所限,中國(guó)的海外項(xiàng)目大都處于發(fā)展中國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不發(fā)達(dá)。要建立共享的內(nèi)部信息資源系統(tǒng),增加內(nèi)部資料的共享,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交流具有快速和經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn):建立技術(shù)服務(wù)系統(tǒng);物資設(shè)備管理系統(tǒng);財(cái)務(wù)系統(tǒng);進(jìn)度計(jì)劃;合同風(fēng)險(xiǎn)管理;文件傳輸和宣傳系統(tǒng);項(xiàng)目管理模塊。
企業(yè)建立合理、科學(xué)的網(wǎng)站,并不斷地去維護(hù)和豐富,不但可以最大地提高管理和服務(wù)后勤保證水平,而且能夠減少這個(gè)企業(yè)的成本,提高企業(yè)的整體素質(zhì)。
5.結(jié)語(yǔ)
要做好海外工程的管理,首先要徹底地轉(zhuǎn)變觀念,海外工程和國(guó)內(nèi)有著本質(zhì)的差別,不能夠按照國(guó)內(nèi)的管理思維來(lái)管理海外工程;海外項(xiàng)目管理工作要在具體實(shí)施中需不斷探索、不斷創(chuàng)新,循序漸進(jìn),只有將各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位,才能使企業(yè)在超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,持續(xù)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
摘要:經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展給我國(guó)帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),越來(lái)越多的工程建設(shè)項(xiàng)目與國(guó)際工程相聯(lián)系。如何提高國(guó)際工程管理能力已成為目前我國(guó)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。本文通過(guò)分析國(guó)內(nèi)、國(guó)際工程建設(shè)項(xiàng)目的重要性,提出了實(shí)現(xiàn)我國(guó)工程建設(shè)與國(guó)際工程管理接軌、提高國(guó)際工程管理能力的若干方法。
關(guān)鍵字:工程建設(shè);國(guó)際工程管理
國(guó)際工程是指工程項(xiàng)目從咨詢、投資、招標(biāo)投標(biāo)、承包、設(shè)備采購(gòu)、培訓(xùn)到監(jiān)理,各個(gè)階段的參與者來(lái)自一個(gè)以上的國(guó)家,并且按照國(guó)際上通用的工程管理模式進(jìn)行管理的工程[1]。我國(guó)在國(guó)外市場(chǎng)投資建設(shè)的工程項(xiàng)目,我國(guó)的咨詢或者施工單位在國(guó)外參與咨詢、監(jiān)理和承包的工程和由其他國(guó)家參與投資、咨詢、投標(biāo)、承包、監(jiān)理的我國(guó)項(xiàng)目工程都屬于國(guó)內(nèi)意義上的國(guó)際工程。可見(jiàn)國(guó)際工程會(huì)涉及大量國(guó)際上的技術(shù)手段、金融資金、技術(shù)人員、設(shè)備材料等,同時(shí)工程建設(shè)的業(yè)主,技術(shù)工程師、承包方和國(guó)內(nèi)國(guó)際金融機(jī)構(gòu)也需要協(xié)調(diào)管理,還會(huì)涉及到國(guó)際財(cái)務(wù)問(wèn)題,是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程。目前國(guó)內(nèi)的工程建設(shè)在這方面還很薄弱,要與國(guó)際工程管理相接軌,必須采取一些適當(dāng)?shù)拇胧?
1 建立與完善項(xiàng)目實(shí)施階段管理體制
根據(jù)國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)FIDIC條款,在工程項(xiàng)目施工階段應(yīng)當(dāng)建立并完善“業(yè)主—監(jiān)理工程師—承包商”的管理體制[2]。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的國(guó)際工程在這方面出現(xiàn)很多問(wèn)題。首先常有大量業(yè)主會(huì)過(guò)分干預(yù)工程施工,影響監(jiān)理工程師的合同管理工作,使其無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)監(jiān)理職責(zé)。其次,業(yè)主的主導(dǎo)地位不明顯,沒(méi)有做到真正意義上的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)盈虧,使得工程建設(shè)問(wèn)題主要由國(guó)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),國(guó)內(nèi)國(guó)際工程項(xiàng)目合同管理水平低下。為了解決這些問(wèn)題,必須要在工程項(xiàng)目實(shí)施階段,建立起完善合理的管理體制。
2 嚴(yán)格承包商資格預(yù)審工作
現(xiàn)在,國(guó)際通用合同條件對(duì)國(guó)際工程建設(shè)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)規(guī)定了嚴(yán)格的科學(xué)程序,主要包括資格預(yù)審、招標(biāo)投標(biāo)、評(píng)標(biāo)和授予合同等步驟[3]。對(duì)于國(guó)際工程建設(shè)項(xiàng)目,尤其是需要向世界銀行貸款的項(xiàng)目,資格預(yù)審步驟越來(lái)越受到業(yè)主的重視。世界銀行在《信貸采購(gòu)指南》中要求,“借款人應(yīng)在投標(biāo)有效期內(nèi),將合同授予被確定為標(biāo)價(jià)最低的,并且能力和財(cái)力方面符合適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的投標(biāo)人;不應(yīng)要求投標(biāo)人承擔(dān)技術(shù)規(guī)范中沒(méi)有規(guī)定的責(zé)任”[4]。假設(shè)資格審查不嚴(yán)格,項(xiàng)目承包商可能會(huì)給出很低的標(biāo)價(jià),但是其工程施工水平能力較其他競(jìng)爭(zhēng)者相差甚遠(yuǎn),不能滿足業(yè)主的要求;這種情況必然會(huì)影響工程質(zhì)量,造成隱患。因此業(yè)主必須要對(duì)承包商進(jìn)行嚴(yán)格謹(jǐn)慎的資格預(yù)審工作。
3 編制合理完善的招標(biāo)文件
國(guó)際工程的建設(shè)項(xiàng)目由于涉及國(guó)外合作伙伴,其招標(biāo)文件的編制必須要格外注意。首先,編制招標(biāo)文件的工作人員必須十分了解國(guó)際工程建設(shè)項(xiàng)目的行業(yè)情況和慣例,要具備專業(yè)的工程建設(shè)知識(shí)和合同管理能力,擁有編制高質(zhì)量高水平招標(biāo)文件的能力。其次,招標(biāo)文件必須包括所有需要與承包商商榷的問(wèn)題內(nèi)容。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)具備這種編制完善招標(biāo)文件能力的人才尚比較少,為了滿足需要,國(guó)內(nèi)還要努力培養(yǎng)這方面的高級(jí)人才。
4 重視項(xiàng)目管理
目前國(guó)內(nèi)的國(guó)際工程建設(shè)對(duì)于項(xiàng)目管理的重視程度還有待加強(qiáng)。建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位和設(shè)計(jì)單位普遍沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理對(duì)于國(guó)際工程建設(shè)項(xiàng)目的重要作用。例如在國(guó)際建筑市場(chǎng)上,國(guó)際承包商對(duì)項(xiàng)目工程的施工管理、世界銀行對(duì)項(xiàng)目貸款的管理以及設(shè)備采購(gòu)方面的管理,都是采用項(xiàng)目管理[5]。只有重視并做好項(xiàng)目管理,才能確保工程建設(shè)的質(zhì)量,提高工程建設(shè)的利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)效益。處理好工程建設(shè)項(xiàng)目的合同管理,合理明確規(guī)定合同各項(xiàng)條款內(nèi)容是保證項(xiàng)目管理的一個(gè)重要方面;同時(shí)采取項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制度也可以有效的提高項(xiàng)目管理的水平和質(zhì)量。
5 監(jiān)理單位要履行好監(jiān)理職責(zé)
監(jiān)理單位代表業(yè)主在工程建設(shè)的施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督承包商的工作,管理解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,其監(jiān)理職責(zé)的履行質(zhì)量直接關(guān)系著工程建設(shè)合同實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。為了使監(jiān)理單位可以充分行使好監(jiān)理職責(zé)和義務(wù),業(yè)主應(yīng)該給予監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師充分的權(quán)力,讓監(jiān)理人員可以有效地在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督承包商是否履行合同內(nèi)容,高效地解決合同實(shí)施時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí),業(yè)主還要選取具備專業(yè)能力水平,了解國(guó)際工程建設(shè)管理體制和行業(yè)慣例的監(jiān)理人員、監(jiān)理單位完成監(jiān)理工作。
6 將工程設(shè)計(jì)和工程監(jiān)理相結(jié)合
傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)工程建設(shè)項(xiàng)目,通常是將設(shè)計(jì)和監(jiān)理分開進(jìn)行的,一般是由設(shè)計(jì)單位完成工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和招標(biāo)文件的編制工作,而由專門的監(jiān)理人員負(fù)責(zé)工程監(jiān)理,這種情況往往會(huì)造成監(jiān)理人員權(quán)力有限,影響工程監(jiān)理和合同管理的質(zhì)量。目前國(guó)際上的工程建設(shè)項(xiàng)目則是將工程設(shè)計(jì)和工程監(jiān)理相結(jié)合,工程師不但要根據(jù)業(yè)主的意愿和要求完成工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和招標(biāo)文件的編制工作,還要在工程施工過(guò)程中負(fù)責(zé)監(jiān)督管理合同的執(zhí)行情況??梢?jiàn),對(duì)于國(guó)內(nèi)的國(guó)際建設(shè)項(xiàng)目,國(guó)內(nèi)工程建設(shè)行業(yè)必須與國(guó)際行業(yè)接軌,轉(zhuǎn)變建設(shè)管理體制,采用將工程建設(shè)與工程監(jiān)理相結(jié)合的方式,調(diào)整設(shè)計(jì)單位在工程建設(shè)項(xiàng)目中的地位,使得設(shè)計(jì)單位逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)咨詢單位。
7 利用國(guó)際咨詢專家培養(yǎng)國(guó)際工程管理人才
國(guó)際工程項(xiàng)目在我國(guó)還剛剛起步,目前國(guó)內(nèi)的國(guó)際工程管理人員十分稀缺。要想真正實(shí)現(xiàn)我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目與國(guó)際工程管理接軌,發(fā)展國(guó)際建設(shè)市場(chǎng),就需要大量的國(guó)際工程管理人員在工程建設(shè)項(xiàng)目中強(qiáng)化工程合同管理水平。因此,對(duì)于同國(guó)際合作的工程建設(shè)項(xiàng)目,必須要聘請(qǐng)國(guó)外的國(guó)際工程管理專業(yè)人員進(jìn)行項(xiàng)目指導(dǎo)和人才培訓(xùn)。要學(xué)會(huì)充分利用國(guó)際專家盡快的培養(yǎng)國(guó)內(nèi)的國(guó)際工程管理專業(yè)人才,使我國(guó)建筑行業(yè)在國(guó)際建筑市場(chǎng)中發(fā)展進(jìn)步。
8 總結(jié)
要想真正實(shí)現(xiàn)我國(guó)工程建設(shè)與國(guó)際工程管理接軌,就必須要改革傳統(tǒng)的工程建設(shè)管理體制,熟悉國(guó)際慣例,加快提高我國(guó)建筑業(yè)的國(guó)際工程管理水平,開拓國(guó)際建筑市場(chǎng),使我國(guó)建筑業(yè)真正融入國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中。
摘 要 隨著國(guó)家“走出處”的戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化實(shí)施,我國(guó)國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的工程承包企業(yè)正逐步跨出國(guó)門,參與海外工程建設(shè),為當(dāng)?shù)毓こ坛邪袌?chǎng)增添了新鮮血液。近年來(lái)我國(guó)國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,本文從工程承包合同簽訂及合同實(shí)施兩個(gè)方面闡述如何做好國(guó)際工程承包管理。
關(guān)鍵詞 工程承包合同 簽訂 實(shí)施 管理 評(píng)價(jià)
一、工程承包合同簽訂
國(guó)際工程承包合同具有合同金額大、建設(shè)周期長(zhǎng)、施工復(fù)雜、綜合性強(qiáng)、合同關(guān)系復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)大、效益尚可等特點(diǎn),一個(gè)好的施工合同從很大程度上決定了項(xiàng)目實(shí)施的最終成敗。
1.組建一個(gè)高水平的投標(biāo)報(bào)價(jià)班子
在獲得相關(guān)工程項(xiàng)目招標(biāo)信息以后,投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目所在的國(guó)家、工程類型、項(xiàng)目大小及時(shí)組織一個(gè)包括工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理、法律、語(yǔ)言翻譯在內(nèi)的高水平的投標(biāo)報(bào)價(jià)班子,是取得項(xiàng)目中標(biāo)的前提條件。由于國(guó)際工程承包市場(chǎng)在不同國(guó)家物價(jià)水平、通貨膨脹率、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同,勞動(dòng)法、工程管理相關(guān)法律、法規(guī)及關(guān)稅、增值稅、營(yíng)業(yè)稅等稅收政策不同,同一個(gè)分項(xiàng)工程在不同國(guó)家的價(jià)格水平相差很大,有的相差數(shù)倍。不同國(guó)家可能采用不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,施工難度都不一樣,都可能影響投標(biāo)報(bào)價(jià)水平。這都需要投標(biāo)報(bào)價(jià)人員熟悉目所在國(guó)的基本情況,避免出現(xiàn)重大失誤。同時(shí)由于國(guó)際工程承包大多采用英語(yǔ)或法語(yǔ)作為招標(biāo)官方語(yǔ)言,因此投標(biāo)報(bào)價(jià)中語(yǔ)言熟練而又略懂工程的翻譯和商務(wù)人員就顯得尤為重要了。一個(gè)高水平的翻譯能起到充當(dāng)技術(shù)人員和經(jīng)濟(jì)管理人員的眼睛的作用,翻譯人員對(duì)招標(biāo)文件的關(guān)鍵部分的翻譯和理解對(duì)標(biāo)報(bào)價(jià)起重要作用。
2.研究招標(biāo)文件、合同條款、制定投標(biāo)策略,編制投標(biāo)文件
投標(biāo)報(bào)價(jià)班子在拿到招標(biāo)文件以后,按不同分工,研究招標(biāo)文件相關(guān)章節(jié)。投標(biāo)報(bào)價(jià)班子一般分為報(bào)價(jià)和形式文件2個(gè)小組。
形式文件小組主要研讀招標(biāo)文件關(guān)于投標(biāo)文件符合性的基本要求。按招標(biāo)文件要求準(zhǔn)備經(jīng)駐外大使館簽認(rèn)的相關(guān)投標(biāo)單位、人員資質(zhì),財(cái)務(wù)報(bào)表、投標(biāo)保函,施工業(yè)績(jī),經(jīng)參處投標(biāo)許可等形式文件,必須做到對(duì)招標(biāo)文件的完全響應(yīng),避免出現(xiàn)廢標(biāo)。
報(bào)價(jià)小組主要工作是確定工程報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)前由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)投標(biāo)策略制定不同的投標(biāo),并確定管理費(fèi)、利潤(rùn)率、傭金率等管理費(fèi)系數(shù)。報(bào)價(jià)小組首先復(fù)核工程數(shù)量表的工程數(shù)量。國(guó)際工程承包一般都要求承包人負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì),這和國(guó)內(nèi)大多數(shù)工程施工招標(biāo)不同。施工圖設(shè)計(jì)既對(duì)承包人的技術(shù)實(shí)力提出了更高的要求,同時(shí)對(duì)承包人也是一種機(jī)遇,承包人通過(guò)工程量復(fù)核并結(jié)合施工圖的設(shè)計(jì),找出哪些工程量可能增加、那些可能減少甚至取消,結(jié)合到投標(biāo)報(bào)價(jià)策略中以做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更好經(jīng)濟(jì)效益。在復(fù)核工程數(shù)量以后根據(jù)招標(biāo)文件進(jìn)度要求,編制項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃,依據(jù)工程數(shù)量及施工定額計(jì)算項(xiàng)目實(shí)施所需的人、機(jī)、料數(shù)量,編制施工預(yù)算,并乘以相關(guān)管理系數(shù),最后確定投標(biāo)分項(xiàng)價(jià)格。
3.中標(biāo)后的合同談判,簽約
項(xiàng)目中標(biāo)后,在合同簽訂前,承包人應(yīng)對(duì)預(yù)簽合同進(jìn)行嚴(yán)格的合同評(píng)審,對(duì)其中不合理和對(duì)承包人不利的地方提出異議。和業(yè)主進(jìn)行有理有利有節(jié)的談判和協(xié)商。承包人在合同評(píng)審過(guò)程中要特別注意合同條款中關(guān)于業(yè)主方支付工程款條件、時(shí)限的規(guī)定,當(dāng)?shù)貏诠ど绫?,稅?wù),仲裁,工程索賠的有關(guān)規(guī)定,工程工期的有關(guān)規(guī)定等。只有在公平合理、平等協(xié)商的基礎(chǔ)上才能簽訂工程承包合同。
二、工程承包合同的實(shí)施
1.施工準(zhǔn)備
施工合同簽訂以后項(xiàng)目立即進(jìn)入施工準(zhǔn)備期,一方面按時(shí)按業(yè)主要求提交預(yù)付款保函,督促業(yè)主按合同支付工程預(yù)付款;同時(shí)承包商該任命項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目管理班子。項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書,編制項(xiàng)目總體施工組織設(shè)計(jì)。由于國(guó)際工程特別是非洲國(guó)家的工程實(shí)施時(shí),除了業(yè)主指定分包外很少能進(jìn)行施工分包,且國(guó)外一般材料設(shè)備、價(jià)格都比國(guó)內(nèi)貴很多,且采購(gòu)周期都很長(zhǎng),一般至少需要1到2個(gè)月才能到港,而項(xiàng)目所在國(guó)由于市場(chǎng)容量小、經(jīng)濟(jì)較落后,項(xiàng)目實(shí)施所需的設(shè)備、材料、配件很少有現(xiàn)貨采購(gòu)。因此在項(xiàng)目準(zhǔn)備期一定要做好詳細(xì)的設(shè)備、材料及配件計(jì)劃,以及中方人員的勞保、生活用品甚至常備藥品計(jì)劃,考慮好在項(xiàng)目施工時(shí)需要的各種物資及設(shè)備,并盡快海運(yùn)至項(xiàng)目所在國(guó)家。
由于大部分國(guó)內(nèi)施工企業(yè)都是近年才參與國(guó)際工程承包施工,既懂技術(shù)又會(huì)語(yǔ)言的人才較為缺乏,各類項(xiàng)目管理人員的選聘也尤為重要。項(xiàng)目實(shí)施中,合同一般要求從國(guó)內(nèi)選聘項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等項(xiàng)目管理班子,同時(shí)還應(yīng)選聘合格的實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、土建、道路、設(shè)備、電器、后勤等專業(yè)技術(shù)人員。項(xiàng)目合同簽訂以后,上敘人才的選聘是日后項(xiàng)目施工成敗的關(guān)鍵。
2.項(xiàng)目施工管理
在收到業(yè)主開工預(yù)付款及監(jiān)理開工令以后,承包人應(yīng)立即開始施工。工程實(shí)施過(guò)程中,國(guó)際工程與國(guó)內(nèi)工程最大的區(qū)別在于業(yè)主和監(jiān)理的地位不同,國(guó)內(nèi)工程監(jiān)理實(shí)質(zhì)上是依附于業(yè)主方,業(yè)主和監(jiān)理是管理與被管理的關(guān)系,業(yè)主方具有絕對(duì)的權(quán)威;而在國(guó)際工程承包施工中,業(yè)主和監(jiān)理方是真正的委托與被委托的關(guān)系,雙方是平等的關(guān)系,監(jiān)理在合同范圍內(nèi)獨(dú)立完成工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用的控制。每個(gè)月監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目出資方直接提交《項(xiàng)目監(jiān)理月報(bào)》,如果業(yè)主違約或直接插手工程,監(jiān)理方可在監(jiān)理月報(bào)中直接向出資方反應(yīng),甚至要求出資方暫停支付工程款。業(yè)主在項(xiàng)目施工過(guò)程中主要工作是監(jiān)督監(jiān)理履行監(jiān)理合同,外圍協(xié)調(diào)等輔助工作。鑒于此,承包人在施工過(guò)程中一定要尊重和配合監(jiān)理工作,只有服從監(jiān)理的指令和意見(jiàn),才能保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。
國(guó)際工程承包實(shí)施中一般都較規(guī)范的執(zhí)行FIDIC合同條款,項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中一定要做好施工過(guò)程中的同步紀(jì)錄,保存好書面單據(jù)并要求監(jiān)理方予以簽認(rèn),以便為日后可能的工程延期及變更、索賠提供原始紀(jì)錄。
3.加強(qiáng)分包工程管理
由于招標(biāo)文件規(guī)定,或業(yè)主指令,或承包人出于降低成本等原因,工程項(xiàng)目實(shí)施中可能涉及部分工程的分包。承包人一定要把握好分包人的選擇、分包合同的簽訂、分包合同的監(jiān)督實(shí)施、分包工程計(jì)量與支付等工作,理順業(yè)主、承包人、分包人的合同關(guān)系。
三、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)
項(xiàng)目臨時(shí)驗(yàn)收、工程移交后,即進(jìn)入項(xiàng)目決算期。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)主要做二項(xiàng)工作,一是經(jīng)濟(jì)決算??己隧?xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書的落實(shí)情況、項(xiàng)目所取得的經(jīng)濟(jì)效益;二是項(xiàng)目總結(jié)。總結(jié)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),項(xiàng)目總結(jié)一般應(yīng)包含合同管理、施工組織、計(jì)劃安排與落實(shí)、設(shè)備管理、工程材料與配件管理、工程質(zhì)量、工程承包控制、勞工管理、安全環(huán)保等內(nèi)容。
四、結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)國(guó)際工程承包市場(chǎng)雖然起步較晚,但是發(fā)展較快,且勢(shì)頭良好。我國(guó)國(guó)際工程承包企業(yè)應(yīng)積極培養(yǎng)既懂專業(yè)又懂外語(yǔ)的復(fù)合型人才,并實(shí)行人才的梯隊(duì)化培養(yǎng)努力探索、不斷吸取國(guó)外先進(jìn)的管理制度和方法,不斷提高我們的合同管理和項(xiàng)目管理水平,加快我國(guó)國(guó)際工程承包事業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)和國(guó)家創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
摘要:國(guó)際項(xiàng)目工程是一個(gè)綜合的龐大系統(tǒng)工程,需要設(shè)備制造、工程設(shè)計(jì)、工程施工、質(zhì)量管理等多家企業(yè)有效配合,共同操作。本文根據(jù)本人在老撾沙耶武里省農(nóng)村電氣化工程的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)際項(xiàng)目工程的目標(biāo)控制管理,工程成本管理,施工過(guò)程管理,風(fēng)險(xiǎn)管理等幾方面進(jìn)行了總結(jié),是國(guó)際項(xiàng)目工程管理的實(shí)用性探索。
關(guān)鍵詞:目標(biāo)控制;施工管理;風(fēng)險(xiǎn)管理
1.前言
隨著我國(guó)改革開放的深入發(fā)展,尤其是我國(guó)加入WTO以后,我國(guó)對(duì)勞務(wù)合作事業(yè)以及外承包工程有了極大的發(fā)展。特別是十二五以來(lái),我國(guó)貫徹 “實(shí)業(yè)化、國(guó)際化、集團(tuán)化”與“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的方針以來(lái),國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的電氣施工企業(yè)進(jìn)入了國(guó)際市場(chǎng)。如何有效提高我國(guó)電氣企業(yè)的國(guó)際工程施工水平,提高參與國(guó)際電氣化工程的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,早日實(shí)現(xiàn)與國(guó)際工程施工慣例接軌,這是我國(guó)電氣施工企業(yè)亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。國(guó)際項(xiàng)目工程的影響不僅限于經(jīng)濟(jì)層面,更關(guān)系的我國(guó)的大國(guó)形象與國(guó)際地位。因此對(duì)于國(guó)際工程這種以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思維方式為出發(fā)點(diǎn),講究高效、透明,合同覆行運(yùn)作的的模式來(lái)說(shuō),它比國(guó)內(nèi)同類工程要復(fù)雜的多。
2. 國(guó)際項(xiàng)目工程的目標(biāo)控制管理
(1)工程進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)控制
在項(xiàng)目進(jìn)行前期要詳細(xì)編制工程項(xiàng)目各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃,根據(jù)不同階段估算的分解層次,在相應(yīng)最低級(jí)別進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖上按時(shí)間展開并分配資源,對(duì)各類工程合理統(tǒng)籌安排,確定工程建設(shè)的主鏈工程和主要施工順序,按照資金分配值建立進(jìn)度計(jì)劃?rùn)z測(cè)基準(zhǔn),評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況。進(jìn)度落后于計(jì)劃時(shí),采取必要的補(bǔ)救措施,以確保滿足主合同和分合同工期要求。
(2)工程質(zhì)量目標(biāo)控制
國(guó)際工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),必須建立完善的質(zhì)量保證體系,實(shí)行各級(jí)管理人員崗位質(zhì)量負(fù)責(zé)制,一級(jí)保一級(jí),逐級(jí)上保,分級(jí)分保,層層把關(guān),環(huán)環(huán)相扣。重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的過(guò)程化,質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化。嚴(yán)格按照合同文件以及國(guó)際化電氣施工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)與項(xiàng)目驗(yàn)收[2]。
(3)工程成本目標(biāo)控制
項(xiàng)目施工目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,因此要盡可能地對(duì)人、財(cái)、物等各種生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化組合,合理配置,在工程成本形成之前加強(qiáng)成本的預(yù)控制。而后在此基礎(chǔ)上,再加強(qiáng)成本的過(guò)程控制。要經(jīng)常比較“內(nèi)部控制成本”與“各過(guò)程控制成本”的差異,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。按“一人多崗,一專多能”原則設(shè)崗配員,以達(dá)到減員提效,降低成本目的[1]。
(4)安全目標(biāo)控制
國(guó)際工程安全概念是廣義的,包括項(xiàng)目資產(chǎn)安全、人身安全、現(xiàn)場(chǎng)承包商財(cái)務(wù)安全以及防火、衛(wèi)生、醫(yī)療等方面的安全,牽涉面大、點(diǎn)多,必須形成“專管成線,群管成網(wǎng)”的安全管理網(wǎng)絡(luò),并按年度、季度、百日、月度制定具體目標(biāo),確定期望值,然后針對(duì)目標(biāo)要求,層層分解,全面落實(shí)。
3.施工過(guò)程管理
人才的合理使用和施工隊(duì)伍的優(yōu)化配置可以有效避免“隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)”發(fā)生,不容忽視。勞動(dòng)組織必須打破國(guó)內(nèi)常規(guī)預(yù)算定額約束,選用精干的隊(duì)伍。對(duì)特殊部門,實(shí)行彈性工作制,發(fā)揮其最大效能。項(xiàng)目部?jī)?nèi)部機(jī)構(gòu)職責(zé)分工如下:
項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作事宜,對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)行宏觀控制,確保工程質(zhì)量和工期,實(shí)施安全、文明生產(chǎn),努力提高經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)制定重大技術(shù)原則和技術(shù)方案并督促實(shí)施,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程項(xiàng)目技術(shù)、安全、質(zhì)量、工期目標(biāo)實(shí)施控制。技術(shù)部、安全監(jiān)察部、調(diào)度室、試驗(yàn)室負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全、質(zhì)量、進(jìn)度管理的落實(shí)工作及試驗(yàn)、計(jì)量工作,做好圖紙審核、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)交底、資料簽證工作,對(duì)工程項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行控制。
計(jì)劃部負(fù)責(zé)測(cè)算工程合同成本、利潤(rùn),負(fù)責(zé)對(duì)外計(jì)價(jià)工作,負(fù)責(zé)變更、索賠制度的建立和落實(shí)。做好任務(wù)分割及工程承包(分包)合同的簽訂和各類合同日常管理工作,并檢查落實(shí)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資金籌措、支付、核算工作,對(duì)資金流向、數(shù)額進(jìn)行控制,保證工程項(xiàng)目成本、效益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。商務(wù)部負(fù)責(zé)來(lái)往函件收發(fā)整理、對(duì)外商務(wù)交涉、合同商簽、信息傳達(dá)等工作。后勤部負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目所需的工程材料、設(shè)備的籌備工作,做好工程材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、管理和發(fā)放工作,接送來(lái)往國(guó)內(nèi)施工人員。
國(guó)際工程設(shè)備、材料管理不同于國(guó)內(nèi)工程,必須對(duì)工程所在國(guó)港口數(shù)量、裝卸設(shè)施、港外錨地、滯留周期、運(yùn)輸設(shè)施和路況、關(guān)稅、清關(guān)手續(xù)等有一個(gè)全面了解。一般應(yīng)提前半年準(zhǔn)備設(shè)備、材料供應(yīng)計(jì)劃,才能保證按期到貨,滿足施工需要[3]。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理與信息化
國(guó)際工程風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督。通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理,可提高各種計(jì)劃的可信度,從而回避風(fēng)險(xiǎn)。
(1)匯率風(fēng)險(xiǎn)管理
匯率對(duì)項(xiàng)目盈虧就起著很大作用,有時(shí)會(huì)帶來(lái)意想不到的結(jié)果。尤其是在“軟貨幣”國(guó)家施工,如貨幣品種選得不好,承包商賺的錢就很有可能讓匯率給吃掉。所以,做項(xiàng)目時(shí)要非常重視匯率和所得工程款的各種外匯比例。施工項(xiàng)目部采取盡早收回、盡早花出去的辦法,保證最終利潤(rùn)以美元結(jié)算,收到了較好效果。
(2)合同風(fēng)險(xiǎn)管理
國(guó)際工程承包必須講究誠(chéng)信,認(rèn)真履行施工合同,這是干好國(guó)際工程的前提條件。承包商一旦在合同上簽字后,就必須認(rèn)真履行。我國(guó)現(xiàn)在是國(guó)際仲裁強(qiáng)迫執(zhí)行委員會(huì)會(huì)員國(guó)之一,如果簽約后不認(rèn)真履行合同,業(yè)主就可提交仲裁,最終會(huì)導(dǎo)致承包商經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)受損。參與國(guó)際工程項(xiàng)目施工和管理的所有員工進(jìn)行培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)菲迪克合同文件,增強(qiáng)員工履行合同的自覺(jué)性,整體提高合同管理水平。項(xiàng)目索賠風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的,按合同對(duì)外索賠,這是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的承包商經(jīng)常性的工作。同時(shí)也要采取前瞻性的預(yù)防措施,防止業(yè)主反索賠。在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),不到萬(wàn)不得已,不要提交仲裁[4]。
(4)工程驗(yàn)收管理
工程竣工階段的工作全部工程完工后,通過(guò)合同規(guī)定的竣工檢驗(yàn),承包商遞交報(bào)告,向咨詢工程師申請(qǐng)頒發(fā)移交證書,并保證在缺陷責(zé)任期內(nèi)完成各項(xiàng)工程收尾工作。缺陷責(zé)任終止后,向咨詢工程師申請(qǐng)頒發(fā)缺陷責(zé)任證書,并進(jìn)行工程款、保留金、索賠款、履行擔(dān)保、稅務(wù)、保險(xiǎn)等一系列財(cái)務(wù)清算工作。
(4)信息化管理
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,傳統(tǒng)的以物質(zhì)為中心的生產(chǎn)方式正在向以信息為中心的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變,具體表現(xiàn)為企業(yè)管理上的信息化。所謂“信息化”就是以人為主體, 應(yīng)用計(jì)算 機(jī)硬件、軟件和通信技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò),對(duì)國(guó)際項(xiàng)目信息系統(tǒng)(IS)進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā)、建造、運(yùn)行和管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲(chǔ)和分析的電子化及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的程序化。信息化管理國(guó)際工程是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,提高信息化管理水平,有助于工程的動(dòng)態(tài)管理和跟蹤監(jiān)控。例如孟巴項(xiàng)目部將工程報(bào)價(jià)、調(diào)價(jià)、索賠、計(jì)劃管理等內(nèi)容利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理,建立數(shù)據(jù)庫(kù)。與業(yè)主、咨詢工程師之間的信息溝通基本上不用厚厚的資料,而是相互交換軟盤。用計(jì)算機(jī)處理代替繁雜的手寫勞動(dòng),實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理,提高了工作效率。
5.總結(jié)
國(guó)際工程承包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,對(duì)承包商、咨詢公司的技術(shù)水平、管理水平提出了更高的要求。而我國(guó)各施工企業(yè)由于文化背景和思維、觀念上的差異,管理水平參差不齊,某些企業(yè)的管理水平和配套設(shè)施在短時(shí)間內(nèi)還難以適應(yīng)國(guó)際工程市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的要求,有待于進(jìn)一步改進(jìn)和提高。本文根據(jù)老撾沙耶武里省農(nóng)村電氣化工程的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),分別對(duì)國(guó)際電氣項(xiàng)目工程的目標(biāo)控制管理,工程成本管理,施工過(guò)程管理,風(fēng)險(xiǎn)與信息化管理等幾方面進(jìn)行了總結(jié),因此,本文是國(guó)際項(xiàng)目工程管理的實(shí)用性探索。
【摘要】國(guó)際品牌五星級(jí)酒店致力于為客人提供高品質(zhì)的服務(wù),不僅要求裝修豪華、環(huán)境舒適,而且要求機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。本文從投資控制、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)采購(gòu)、安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)角度進(jìn)行探討,為國(guó)際五星級(jí)酒店機(jī)電設(shè)備工程管理提供參考建議。
【關(guān)鍵詞】投資;酒店;機(jī)電;安裝;工程管理
國(guó)際品牌酒店特別是國(guó)際五星級(jí)酒店,裝修豪華、設(shè)施齊全、環(huán)境舒適、管理規(guī)范,致力于為客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。酒店一旦開業(yè),就得一年365天,每天24小時(shí)不間斷的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),而酒店良好的機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)是其可靠性、穩(wěn)定性、舒適性的重要保障[1]。本文從投資控制、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)采購(gòu)、安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)角度進(jìn)行探討,將國(guó)際五星級(jí)酒店機(jī)電設(shè)備工程管理過(guò)程中的一些經(jīng)驗(yàn)與大家分享。
1 投資控制
國(guó)際五星級(jí)酒店總投資一般包括土地成本、工程成本、試運(yùn)營(yíng)費(fèi)用以及各種稅費(fèi)。根據(jù)各類成本得出投資概算,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情預(yù)估營(yíng)運(yùn)收支,得出投資回報(bào)率(一般為5%~10%)及投資回收期(一般為10~20年)。國(guó)際五星級(jí)酒店工程成本在目前價(jià)格水平下,按照單位建筑面積指標(biāo),約為10000~15000元/m2;按照單位客房指標(biāo),約為120~180萬(wàn)元/間。工程成本分為土建成本、裝修成本、機(jī)電成本,其中土建成本約占30%,裝修成本約占40%,機(jī)電成本約占30%。國(guó)際品牌星級(jí)酒店,一般由國(guó)內(nèi)業(yè)主方投資,國(guó)際品牌酒店管理公司運(yùn)營(yíng),在酒店正式開業(yè)前,酒店管理公司不投入資金,所有投資均由業(yè)主方提供。從酒店管理公司角度,為保證酒店開業(yè)后穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),減少后期運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,不會(huì)顧及業(yè)主方開業(yè)前投資增大。從業(yè)主方角度,則需要控制成本與開業(yè)前投資,確保資金回籠及投資回收期,切忌一味滿足國(guó)際品牌酒店管理公司要求而忽視自身投資控制。
2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
國(guó)際五星級(jí)酒店機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)[2],包括生活冷、熱水供應(yīng)系統(tǒng),雨水、污廢水及廚房廢水排放系統(tǒng),生活水處理系統(tǒng),綠化水供應(yīng)系統(tǒng);空調(diào)系統(tǒng),機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng),鍋爐及中央采暖熱水系統(tǒng),燃?xì)庀到y(tǒng);變配電系統(tǒng),備用發(fā)電系統(tǒng),照明系統(tǒng),防雷接地系統(tǒng);樓宇設(shè)備自控系統(tǒng),酒店管理系統(tǒng),安全防護(hù)系統(tǒng),聲光像系統(tǒng),停車場(chǎng)管理系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),無(wú)線對(duì)講系統(tǒng),衛(wèi)星電視接收及有線電視系統(tǒng);消防系統(tǒng),人防系統(tǒng),市政配套系統(tǒng),氣體燃料及燃油供應(yīng),電梯及電扶梯系統(tǒng),廚房洗衣房設(shè)備系統(tǒng)等。
國(guó)際品牌酒店管理公司對(duì)上述機(jī)電系統(tǒng)均有其品牌設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),但其標(biāo)準(zhǔn)是全球通用標(biāo)準(zhǔn),在進(jìn)行機(jī)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)結(jié)合我國(guó)與當(dāng)?shù)卣蠹皩?shí)地情況進(jìn)行設(shè)計(jì),不可機(jī)械地照搬國(guó)際品牌酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì),以免因與國(guó)家或當(dāng)?shù)卣笙鄾_突而影響通過(guò)政府驗(yàn)收,以及增加不必要的成本。在酒店實(shí)際建設(shè)過(guò)程中,往往是主體結(jié)構(gòu)及建筑已開始施工,裝修及機(jī)電圖仍在調(diào)整或繪制,酒店建設(shè)不可能待各專業(yè)施工圖全部完美完成后才開始施工。為配合工程進(jìn)度及室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)與施工,機(jī)電系統(tǒng)施工圖設(shè)計(jì)應(yīng)分一、二次設(shè)計(jì),一次施工圖設(shè)計(jì)主要為系統(tǒng)圖及干線干管圖,用于配合結(jié)構(gòu)、建筑施工預(yù)留預(yù)埋、設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)及機(jī)電干線干管施工,二次施工圖設(shè)計(jì)主要為對(duì)應(yīng)室內(nèi)裝修設(shè)計(jì),用于配合室內(nèi)裝修施工。
3 招標(biāo)采購(gòu)
國(guó)際五星級(jí)酒店招標(biāo)與采購(gòu)需制定可操作的合同架構(gòu)體系,及根據(jù)里程碑計(jì)劃制定招標(biāo)計(jì)劃表與采購(gòu)計(jì)劃表。機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)合同架構(gòu)制定時(shí)需考慮項(xiàng)目所處的地域?qū)嶋H情況、酒店項(xiàng)目的特點(diǎn)、當(dāng)前酒店行業(yè)供應(yīng)商和承包商狀況。招標(biāo)工作中需注意工作界面的劃分,各專業(yè)工作的銜接,不能留工作死角。高星級(jí)酒店具有特殊要求,每個(gè)施工、供應(yīng)合同都必須有保修期的工作安排。對(duì)于大宗機(jī)電設(shè)備、永久設(shè)備、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈設(shè)備,如發(fā)電機(jī)、電梯、中央空調(diào)主機(jī)、機(jī)械停車庫(kù)等宜采用招標(biāo)采購(gòu)方式;對(duì)于所需設(shè)備或系統(tǒng)僅有唯一來(lái)源、特定供貨商或無(wú)法進(jìn)行質(zhì)量和價(jià)格比較的設(shè)備,宜采用直接采購(gòu)方式,以免時(shí)間的延誤而造成花費(fèi)更多的錢財(cái),如國(guó)際品牌酒店管理系統(tǒng);對(duì)于現(xiàn)貨價(jià)值較小的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備及材料宜采用詢價(jià)采購(gòu)方式,通常在比較幾家甚至上十家供貨商報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上選擇性價(jià)比高的供貨商,如電線電纜及各種管材。機(jī)電設(shè)備及系統(tǒng)的招標(biāo)采購(gòu)工作,是決定機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),酒店經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵所在,與酒店的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)息息相關(guān),酒店建設(shè)管理人員在保證酒店機(jī)電系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),不花費(fèi)不必要的費(fèi)用,做到適時(shí)適量。
4 安裝調(diào)試
國(guó)際五星級(jí)酒店機(jī)電設(shè)備安裝過(guò)程,為保證合理工序及工期,應(yīng)遵循機(jī)電洞口管線預(yù)留預(yù)埋、機(jī)電干管干線安裝、機(jī)電吊頂平面布置與安裝先后順序。在施工的前期要綜合建筑構(gòu)架,對(duì)管線進(jìn)行綜合平衡,繪制剖面大樣圖,發(fā)送各個(gè)參建安裝單位,必須嚴(yán)格按照大樣圖施工,絕對(duì)不允許單方面搶先施工、搶占空間。酒店管線交叉密集的區(qū)域主要有地下室設(shè)備房、地下車庫(kù)車道、裙樓及塔樓客房層走廊與客梯廳。隨著建筑信息模型(BIM)技術(shù)的發(fā)展與推廣,如有條件可采用該技術(shù)進(jìn)行設(shè)備房、走廊、客房等管線密集區(qū)域的管線綜合,即從傳統(tǒng)的二維剖面管線綜合,轉(zhuǎn)換到全仿真立體三維管線綜合。這樣既可合理有效地利用有限的建筑空間、美化管線布置,還能避免因?yàn)楣芫€的交叉錯(cuò)雜和密集而引起的頻繁拆改和重建[3]、節(jié)約工期與成本,以及為后期的維修提供方便。
機(jī)電設(shè)備調(diào)試,主要有單體調(diào)試、聯(lián)動(dòng)調(diào)試和負(fù)荷調(diào)試。在單體調(diào)試時(shí)應(yīng)按照設(shè)備說(shuō)明書、調(diào)試方案和操作方法進(jìn)行指揮和操作,防止事故的發(fā)生。聯(lián)動(dòng)調(diào)試應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求全面投運(yùn),首尾銜接穩(wěn)定,連續(xù)運(yùn)行并達(dá)到規(guī)定時(shí)間。在聯(lián)動(dòng)調(diào)試完成后,設(shè)備處于完好備用狀態(tài),按照負(fù)荷調(diào)試方案規(guī)定進(jìn)行操作,循序漸進(jìn),同時(shí)做好需要測(cè)定數(shù)據(jù)的記錄,各項(xiàng)負(fù)荷調(diào)試控制指標(biāo)達(dá)到要求,則機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)安裝與調(diào)試完成。
5 運(yùn)行維護(hù)
確保機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行是星級(jí)酒店機(jī)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的第一要?jiǎng)?wù)。首先,在酒店機(jī)電設(shè)備采購(gòu)、安裝、調(diào)試過(guò)程中的材料設(shè)備說(shuō)明書、施工驗(yàn)收文件、調(diào)試記錄等資料應(yīng)妥善歸類、保管并全部移交酒店管理公司。其次,由于機(jī)電設(shè)備專業(yè)性較強(qiáng),需招聘一批具有機(jī)電專業(yè)技能同時(shí)兼有管理才能的人才充實(shí)隊(duì)伍,加大對(duì)機(jī)電專業(yè)人員的培養(yǎng),定期培訓(xùn),使管理和維修人才具有一定的崗位技術(shù)資格或?qū)嶋H應(yīng)用技能,同時(shí)應(yīng)注重從薪酬、榮譽(yù)、精神、職業(yè)發(fā)展等方面對(duì)機(jī)電管理人員進(jìn)行激勵(lì)。最后,由于機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)投入往往較大,應(yīng)著力從控制運(yùn)行成本的角度,加強(qiáng)對(duì)機(jī)電設(shè)備的管理。建立健全的機(jī)電設(shè)備使用和維修制度,明確各級(jí)責(zé)任制度(包括設(shè)備管理的范圍、類別,設(shè)備的選型、編號(hào)、登記,備件及設(shè)備檔案的管理,以及設(shè)備報(bào)廢更新管理等)。正確使用設(shè)備,注重維修保養(yǎng),設(shè)備的計(jì)劃性維護(hù)保養(yǎng)是延長(zhǎng)機(jī)電設(shè)備的使用年限及控制星級(jí)酒店運(yùn)行成本的良好方法。
6 總結(jié)
綜上所述,國(guó)際品牌高星級(jí)酒店機(jī)電設(shè)備建設(shè)及運(yùn)行的管理工作比較復(fù)雜,只有把握好從酒店可行性研究到酒店開業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的全過(guò)程管理及控制,才能在酒店機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行過(guò)程中少走彎路,較好地控制成本,按期按質(zhì)建設(shè)及運(yùn)行一間具有國(guó)際水準(zhǔn)的星級(jí)酒店。
國(guó)際承包工程項(xiàng)目的信息管理是國(guó)際承包工程項(xiàng)目管理工作中的重要內(nèi)容之一,是使項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程規(guī)范化、科學(xué)化、正規(guī)化的重要保障,也是ISO 9000質(zhì)量管理體系的必然要求。對(duì)于任何一個(gè)建筑工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō),信息是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)和決策的依據(jù),在整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中扮演著重要的角色。國(guó)際承包工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與咨詢是承包工程項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的一個(gè)重要階段,尤其是大中型國(guó)際承包工程項(xiàng)目,其技術(shù)咨詢階段對(duì)于能否拿到項(xiàng)目及拿到項(xiàng)目之后能否順利完成發(fā)揮著決定性的作用。整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)咨詢階段的信息來(lái)源廣、數(shù)量大,且內(nèi)容復(fù)雜,整個(gè)技術(shù)咨詢過(guò)程始終處于信息的交換狀態(tài)中,因此必須進(jìn)行良好的信息管理。
一、設(shè)計(jì)咨詢階段信息管理的重要性
全球化進(jìn)程為我國(guó)從事工程承包的企業(yè)實(shí)施“走出去”提供了良好的機(jī)遇和廣闊的天地。回顧我國(guó)對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作走過(guò)的道路,可以總結(jié)出一條寶貴的經(jīng)驗(yàn),即要提高承包工程的效益,就必須走規(guī)模型、效益型的道路,也就是要以設(shè)計(jì)、咨詢?yōu)辇堫^,走總承包的道路。如果我們做不好前期的設(shè)計(jì)咨詢,也必然拿不到或做不好后期的設(shè)備安裝調(diào)試、指導(dǎo)試生產(chǎn)。土建工程只是項(xiàng)目的一小部分,如果項(xiàng)目的利潤(rùn)空間僅局限于土建階段,項(xiàng)目的效益非常有限。
大型國(guó)際承包商并不是自身設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)龐大,也不是施工隊(duì)伍人數(shù)眾多,而是擁有充足的融資能力和高效的信息來(lái)源,尤其重要的是他們建立了一條有效的工程信息鏈,正是他們掌控的工程信息資源使他們能在國(guó)際工程承包市場(chǎng)上縱橫馳騁。有了這些信息資源,加上他們強(qiáng)大的融資能力和高效的管理手段,從而保證了他們?cè)谀玫娇偝邪?xiàng)目后,運(yùn)用高效管理體制,通過(guò)合理的分包和轉(zhuǎn)包,按質(zhì)按時(shí)地完成項(xiàng)目,并獲得可觀的效益。由此可見(jiàn),建立工程項(xiàng)目的信息和情報(bào)系統(tǒng)是多么重要。
據(jù)英國(guó)國(guó)際工程協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果,由于工程項(xiàng)目管理中丟失文件和缺乏信息溝通可以使施工成本平均增加10%,而由于全面改善工程項(xiàng)目的信息管理可以節(jié)約18%的項(xiàng)目資金,施工周期平均可以縮短15%。美國(guó)的招標(biāo)網(wǎng)站(www.省略)也宣稱將工程建筑信息管理帶入互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約21―35%的成本??梢?jiàn)項(xiàng)目管理離不開信息管理,而電子化的信息管理在設(shè)計(jì)咨詢階段更是不可缺少,它不但直接影響項(xiàng)目的命運(yùn),更是起到了“節(jié)約成本、加快工期”的奇效。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)企業(yè)信息化已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的有效手段。國(guó)際承包工程企業(yè)建立信息化體系不僅是時(shí)代所需,也是行業(yè)特點(diǎn)的要求。在信息技術(shù)背景下,工程項(xiàng)目的信息管理一定要實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化和網(wǎng)絡(luò)化,高效的、網(wǎng)絡(luò)化的工程項(xiàng)目信息管理可以使管理人員隨時(shí)獲得項(xiàng)目信息,及時(shí)注意發(fā)生的情況,適時(shí)給予監(jiān)控,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化。當(dāng)然,再高效的電子化信息也是以高效、合理的紙面化信息管理為基礎(chǔ)的。從這個(gè)意義上看,設(shè)計(jì)咨詢階段的信息管理是成就一個(gè)高效益項(xiàng)目的最基本的前提。
二、設(shè)計(jì)咨詢階段信息管理的基本原則
作為初涉國(guó)際承包工程的企業(yè),首先需要大量的海外項(xiàng)目信息。如果沒(méi)有在海外設(shè)有常駐點(diǎn),其信息來(lái)源以及與項(xiàng)目所在國(guó)的聯(lián)絡(luò)都很受局限。此外,國(guó)內(nèi)外有關(guān)工程信息、人脈、朋友群等信息都需要納入規(guī)范的信息管理之中,信息管理的任務(wù)就是大量收集、有效保存和實(shí)現(xiàn)信息共享。同時(shí),設(shè)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)往往與工程承包公司、施工企業(yè)、經(jīng)貿(mào)企業(yè)、商品供應(yīng)商、專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)有著廣泛的聯(lián)系,在工程實(shí)施過(guò)程中,設(shè)計(jì)咨詢單位在與這些伙伴合作時(shí)進(jìn)行大量的信息交流,這些都構(gòu)成了信息工作的基礎(chǔ)。
為了確保技術(shù)咨詢階段工程項(xiàng)目信息管理的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,承包商應(yīng)要求業(yè)主及項(xiàng)目管理班子及時(shí)以書面形式與各單位、各部門聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。如果在緊急情況下發(fā)出了口頭指令,應(yīng)在事后以書面函件予以補(bǔ)充確認(rèn)。
技術(shù)咨詢階段信息管理的基本原則是:通過(guò)對(duì)項(xiàng)目在技術(shù)咨詢過(guò)程中產(chǎn)生的所有信息的合理分類、編碼,制定信息管理制度,促進(jìn)各部門迅速準(zhǔn)確地傳遞信息,全面有效地管理信息,并且客觀地記錄和反映項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)過(guò)程。
設(shè)計(jì)階段信息管理的范圍除包括各類文件、來(lái)往函件、會(huì)議紀(jì)要等文字資料外,還包括圖紙、照片和音像資料等。任何單位和部門發(fā)出和接收信息資料,均應(yīng)按照所制定的信息管理制度給予相應(yīng)的編碼,并按規(guī)定進(jìn)行管理。
三、設(shè)計(jì)咨詢階段信息管理的主要方法
設(shè)計(jì)咨詢階段的信息管理方法主要包括:
(1) 建立設(shè)計(jì)階段的工程信息的編碼體系;
(2) 建立設(shè)計(jì)階段信息管理制度,并控制其執(zhí)行;
(3) 進(jìn)行設(shè)計(jì)階段各類工程信息的分類存檔和整理;
(4) 運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行本項(xiàng)目的信息管理,隨時(shí)向業(yè)主提供有關(guān)項(xiàng)目管理的各類信息,并提供各種報(bào)表和報(bào)告;
(5) 協(xié)助業(yè)主建立有關(guān)會(huì)議制度,整理各類會(huì)議記錄;
(6) 督促設(shè)計(jì)單位整理工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料、檔案;
(7) 填寫項(xiàng)目管理工作記錄,每月向業(yè)主遞交技術(shù)咨詢階段項(xiàng)目管理工作月報(bào);
(8) 將所有設(shè)計(jì)文檔(包括圖紙、說(shuō)明文件、來(lái)往函件、會(huì)議紀(jì)要、政府批件等)裝訂成冊(cè),在項(xiàng)目結(jié)束后遞交業(yè)主。
下面對(duì)信息管理中的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行一些說(shuō)明。
1.建立工程項(xiàng)目信息的管理編碼體系
(1)信息分類
在對(duì)信息進(jìn)行管理編碼之前首先對(duì)信息進(jìn)行分類。信息分類及編碼是信息管理最基本和最重要的手段。例如,從項(xiàng)目管理的角度,一個(gè)工程項(xiàng)目信息來(lái)源可分為五大類,如圖1所示。
(2)編碼形式
編碼形式可視項(xiàng)目的具體情況編寫,但是必須將項(xiàng)目的信息分類編碼,它與項(xiàng)目的開始年份、項(xiàng)目名稱、信息類別等有關(guān)
(3)項(xiàng)目類別號(hào)
比如,以阿富汗醫(yī)院項(xiàng)目為例,可編為“2003阿醫(yī)/×××/×××/××”或“2003AH/×××/×××/××”,以此類推。
(4)信息類別號(hào)
信息類別號(hào)可根據(jù)項(xiàng)目的信息來(lái)源,將其分類編號(hào)。如表1所示是×××項(xiàng)目的信息類別號(hào)。
2.建立信息管理制度
設(shè)計(jì)咨詢階段的信息管理制度不僅與設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理單位有關(guān),它與設(shè)計(jì)階段中的主要單位均有很大的關(guān)聯(lián),如業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位、施工監(jiān)理單位等。信息制度的建立對(duì)幾方的信息傳遞進(jìn)行了必要的規(guī)定,不僅便于工程的順利進(jìn)行,還能督促各方對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中信息的分類、整理、收集、分發(fā)實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
3.標(biāo)書文件的管理
(1)優(yōu)化方案設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)和修改設(shè)計(jì)
優(yōu)化方案設(shè)計(jì)及擴(kuò)初設(shè)計(jì)文件由設(shè)計(jì)方發(fā)出,業(yè)主工程部門負(fù)責(zé)管理。設(shè)計(jì)方每次發(fā)出設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)說(shuō)明時(shí),應(yīng)致函工程部門,說(shuō)明發(fā)出圖紙文件的用途、內(nèi)容,并附上圖紙和技術(shù)說(shuō)明錄清單,并進(jìn)行歸類、登記和整理,分發(fā)總經(jīng)理、項(xiàng)目部門、項(xiàng)目經(jīng)理等,同時(shí)準(zhǔn)備好供規(guī)劃、市政及主管部門審批的設(shè)計(jì)圖紙及文件,落實(shí)和安排有關(guān)審批事宜。
(2)施工圖設(shè)計(jì)
施工圖設(shè)計(jì)文件由設(shè)計(jì)方發(fā)出,業(yè)主工程部門負(fù)責(zé)管理。設(shè)計(jì)方每次發(fā)出施工圖設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)說(shuō)明時(shí),應(yīng)致函工程部門,說(shuō)明發(fā)出圖紙文件的內(nèi)容和目錄清單,同時(shí)抄送業(yè)主代表、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理經(jīng)理和施工總監(jiān)。工程部根據(jù)收到的圖紙和說(shuō)明目錄清單,進(jìn)行歸類、登記和整理,并分發(fā)總經(jīng)理、總工程師室、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理經(jīng)理和施工監(jiān)理總工程師等部門。
送交承包商用于施工的圖紙由施工監(jiān)理總工程師根據(jù)收到的圖紙和技術(shù)說(shuō)明目錄清單發(fā)函至工程部,說(shuō)明需要發(fā)給各施工單位的單位名稱、圖紙目錄和份數(shù),工程部按此發(fā)下去。
4.信息管理的計(jì)算機(jī)化
每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)設(shè)有專人負(fù)責(zé)信息的歸納、收集、整理,并按編碼在計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將各類信息遞交信息管理人員,由其歸納、整理,并按要求隨時(shí)將項(xiàng)目管理方的信息反饋到業(yè)主方,并按時(shí)提供各類報(bào)表和報(bào)告。
5.信息管理的會(huì)議制度
會(huì)議制度是保持項(xiàng)目建設(shè)有效溝通的手段,是在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的重要方法。會(huì)議的召開應(yīng)有明確的目的,會(huì)后應(yīng)有明確的結(jié)果。如果不是經(jīng)常的定期會(huì)議,每次會(huì)議前應(yīng)發(fā)會(huì)議通知,說(shuō)明會(huì)議的地點(diǎn)、時(shí)間、會(huì)議的主要議題、主持人、出席單位及部門。
會(huì)議記錄是對(duì)會(huì)議的主要內(nèi)容和決策的記錄,由設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理方負(fù)責(zé)記錄整理。各有關(guān)單位或部門應(yīng)按會(huì)議記錄的精神開展工作,各有關(guān)單位或部門如對(duì)會(huì)議記錄有異議,應(yīng)在收到會(huì)議記錄后三天內(nèi)提出,否則按此執(zhí)行。
四、信息管理和合同管理的關(guān)系
設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理中的信息管理是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目三大目標(biāo)控制(即投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo))而對(duì)項(xiàng)目管理工作中的中間信息,如監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)、各種會(huì)議、紀(jì)要、上級(jí)部門通知、來(lái)往函件等進(jìn)行管理。它是依附于合同的,而不是合同的一部分,構(gòu)成合同文件的信息管理則屬于合同管理。
信息管理在項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中是個(gè)不可缺少的工作內(nèi)容,它對(duì)項(xiàng)目的順利完成起著重要的作用。
現(xiàn)代商業(yè)合作以契約為基本原則。契約內(nèi)容的全面性和執(zhí)行過(guò)程中的嚴(yán)肅性是國(guó)際工程管理的重要特征。契約明確地規(guī)范了締約各方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利,使工程管理的全過(guò)程規(guī)范、嚴(yán)格和理性。但由此也造成和培育了契約執(zhí)行中的對(duì)抗文化。近十多年來(lái),隨著國(guó)際工程管理的實(shí)踐與發(fā)展,一種基于契約、改善對(duì)抗的經(jīng)營(yíng)模式―――合作伙伴關(guān)系(Partnering Relationship)逐漸成熟。
合作伙伴關(guān)系并不是改變?cè)跫s的內(nèi)容和各方責(zé)任、義務(wù)的承擔(dān)以及權(quán)力的分配,而是用一種新的管理方式去弱化分明的壁壘關(guān)系和對(duì)抗思維,加強(qiáng)全過(guò)程的合作,降低各方的管理成本,建立多元化的互信,共同去追求和達(dá)到一個(gè)既定的目標(biāo)和結(jié)果。
本文將聚焦國(guó)際工程中的總承包商。重點(diǎn)對(duì)以總承包商為中心的可能形成的各種合作伙伴關(guān)系進(jìn)行分析和論述。
一、 建立合作伙伴關(guān)系的原則
1. 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則
合作各方都必須具有明顯的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的專長(zhǎng),合作的目的就是以彼之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。就建筑施工企業(yè)而言,這些優(yōu)勢(shì)包括:
管理優(yōu)勢(shì)
指有足夠的高質(zhì)素的各類管理人才,有科學(xué)而嚴(yán)密的管理體系和規(guī)章制度,有在同行中占優(yōu)勢(shì)并被社會(huì)公認(rèn)的一流管理水平等。
市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)的力量,就是汰弱留強(qiáng)。一個(gè)在市場(chǎng)上(或在某一個(gè)專項(xiàng)方面)占有較多份額的建筑企業(yè),不僅說(shuō)明其本身具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,而且還可以由市場(chǎng)占有率衍生出市場(chǎng)形象和市場(chǎng)地位方面的主導(dǎo)地位。
資金優(yōu)勢(shì)
同金融機(jī)構(gòu)有良好的長(zhǎng)期的合作關(guān)系,可以得到長(zhǎng)期的支持,加上企業(yè)本身健全的財(cái)務(wù)管理,擁有較健康和較充足的流動(dòng)資金。
專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)
指在建筑施工領(lǐng)域的某一項(xiàng)或某幾項(xiàng),比如隧道施工、深基礎(chǔ)施工、橋梁施工等方面具有市場(chǎng)領(lǐng)先地位的施工手段和專門技術(shù)。
人才優(yōu)勢(shì)
指在各專業(yè)類別方面,具有或儲(chǔ)備相當(dāng)數(shù)量的中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才,更重要的是,這些人才均經(jīng)過(guò)本專業(yè)長(zhǎng)期工作實(shí)踐,具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能滿足和適應(yīng)各類工程項(xiàng)目的需要。
當(dāng)然,任何一個(gè)建筑施工企業(yè)都不可能同時(shí)具有各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì),所以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),就創(chuàng)造了彼此合作的基礎(chǔ)和條件;同樣,一個(gè)無(wú)任何明顯優(yōu)勢(shì)的建筑企業(yè),被選擇為合作伙伴的機(jī)會(huì)是十分渺茫的。
2. 互惠原則
合作的目的是合作者利用各自的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng),組成一個(gè)新的更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)體,增強(qiáng)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。組成合作伙伴關(guān)系之后,各方均必須充分認(rèn)識(shí)到,一切利益都是共同擁有的,一切風(fēng)險(xiǎn)都需共同承擔(dān),所以在企業(yè)形象的提升、企業(yè)綜合能力的增強(qiáng)、利益的獲得等方面都必須惠及各方,做到公平、公正。
3. 自愿原則
合作的各方對(duì)彼此的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行充分詳細(xì)的評(píng)估、分析、對(duì)比以后,確定1―3家合作對(duì)象,并將合作伙伴分優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排列,進(jìn)行幾輪的對(duì)話和商討,一般均可選擇成功。最后確定的合作對(duì)象,對(duì)彼此的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)有充分的了解和認(rèn)識(shí),必須在自愿的原則下組成合作伙伴關(guān)系。所謂“強(qiáng)扭的瓜不甜”,勉強(qiáng)走到一起,不可能達(dá)到理想的效果。
4. 誠(chéng)信原則
合作伙伴各方的“誠(chéng)信”是指對(duì)彼方的信任和坦誠(chéng)。更主要的是在今后的合作過(guò)程中,嚴(yán)格履行做出的承諾?!罢\(chéng)信”是一個(gè)很人性化的概念,所以,合作伙伴的“誠(chéng)信”,主要表現(xiàn)在合作各方領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的行為、品德和涵養(yǎng)?!罢\(chéng)信”是一切成功商業(yè)行為的營(yíng)養(yǎng)品和催化劑。
二、伙伴關(guān)系的內(nèi)容和形式
就國(guó)際工程管理范疇而言,伙伴關(guān)系分為戰(zhàn)略型、策略型、互惠型。
1. 戰(zhàn)略型
戰(zhàn)略型,即戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。建立這種關(guān)系的基礎(chǔ)是合作各方必須具有對(duì)方不具有的明顯優(yōu)勢(shì),包括管理優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)等,這樣彼此才能形成吸引力。合作各方根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)經(jīng)過(guò)詳細(xì)分析和評(píng)估以后,尋找可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作者組成戰(zhàn)略合作伙伴,以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),去攻占市場(chǎng)目標(biāo),達(dá)到理想的經(jīng)營(yíng)目的。戰(zhàn)略型伙伴合作關(guān)系具有長(zhǎng)期性的特點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn),這種關(guān)系可以維持多年。
戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的配對(duì)和形成可以在:
(1) 總承包商與投資者之間形成
一個(gè)大型的物業(yè)發(fā)展項(xiàng)目(尤其是大型商業(yè)項(xiàng)目)和基建項(xiàng)目,建造費(fèi)占去總成本的一半或以上,由于這些項(xiàng)目規(guī)模大、施工技術(shù)要求高,必須由管理水平高、施工技術(shù)強(qiáng)、人才質(zhì)量佳、社會(huì)信譽(yù)好的大型建筑企業(yè)去承擔(dān),以保證項(xiàng)目質(zhì)量,增強(qiáng)投資效益。為了增加競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,投資者一般在事前選擇一家建筑企業(yè)作為總承包商參與競(jìng)爭(zhēng)。有時(shí)侯,政府推出一項(xiàng)大型的發(fā)展計(jì)劃,由于資金投入很大(數(shù)十億元或上百億元),考慮建成后的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,出于分散投資風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的考量,政府會(huì)邀請(qǐng)策略投資者共同發(fā)展這個(gè)項(xiàng)目甚至發(fā)展完成以后經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目。政府在邀請(qǐng)文件中會(huì)要求投資者事先選定一個(gè)建筑公司作為總承包商,這個(gè)總承包商必須經(jīng)政府同意和確認(rèn)。一些大型建筑企業(yè)把獲得這種大型建設(shè)項(xiàng)目的總承包作為主要的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo),以優(yōu)惠條件去尋找和說(shuō)服投資者事前組成戰(zhàn)略聯(lián)盟。在經(jīng)過(guò)各方的互相對(duì)比選擇之后,組成戰(zhàn)略聯(lián)盟共同參與競(jìng)爭(zhēng)。例如:香港“太古集團(tuán)”在金鐘發(fā)展的“太古廣場(chǎng)(1 ―3期)”在魚則 魚涌(Causeway Bay)發(fā)展的太古坊等項(xiàng)目以“金門建筑”組成合作伙伴并作為總承包商,“新世界”為首的財(cái)團(tuán)發(fā)展的香港會(huì)議展覽一期和二期聯(lián)合總承包商“協(xié)興建筑”組成合作伙伴。
(2) 總承包商之間形成
對(duì)一些大型和特大型工程項(xiàng)目,往往任何一家大型建筑財(cái)團(tuán)都難以單獨(dú)承接到。主要是由于這樣的項(xiàng)目流動(dòng)資金占用量大,專業(yè)技術(shù)的類型多,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大,對(duì)專業(yè)人才不但要求高,而且需要量也很大。于是一些大型建筑財(cái)團(tuán),按優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和雙方自愿的原則組成戰(zhàn)略聯(lián)盟,在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)期共同競(jìng)投一些特大型項(xiàng)目。例如,20世紀(jì)90年代,香港推出機(jī)場(chǎng)核心工程計(jì)劃,其中僅大型土木工程總投資額就達(dá)1200億港元以上。這些項(xiàng)目中以抽砂填海為主要內(nèi)容的大型海事工程所占的比例很大,而當(dāng)時(shí)世界上只有荷蘭的三至四家海事工程公司具有承擔(dān)這些海事工程的能力。于是,一些建筑財(cái)團(tuán)就分別同這些公司進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)營(yíng)參與項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際上,著名的建筑財(cái)團(tuán)之間彼此組成聯(lián)營(yíng)體去共同競(jìng)投工程項(xiàng)目是一種常見(jiàn)的做法。
(3)總承包商與專業(yè)公司之間形成
由于建筑市場(chǎng)的波動(dòng)和社會(huì)資源的變化,在不同的時(shí)期,建筑市場(chǎng)對(duì)社會(huì)資源需求量也會(huì)相應(yīng)發(fā)生變化和波動(dòng),就形成在一個(gè)時(shí)期,對(duì)某些專業(yè)技術(shù),建筑材料,機(jī)械設(shè)備,專門人才的需求量過(guò)分集中和緊俏,扯高經(jīng)營(yíng)成本和管理成本。在這種形勢(shì)下,一些大型建筑財(cái)團(tuán)就尋找一些當(dāng)時(shí)緊俏行業(yè)和資源組成戰(zhàn)略聯(lián)盟,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)去參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以期達(dá)到理想的結(jié)果和目標(biāo)。例如,在1996― 2004年,“香港九廣鐵路公司”先后推出西部鐵路工程和馬鞍山鐵路工程項(xiàng)目,這些工程的基礎(chǔ)工程90%以上的設(shè)計(jì)是鉆孔樁(Bored Pile),而且這部分的費(fèi)用占去工程總價(jià)的20% - 50%,在香港建筑市場(chǎng)上這方面的資源和專業(yè)公司需求量一時(shí)間缺口達(dá)2 ―3倍,造價(jià)一時(shí)飆升。于是,促成了香港本地的一些大型建筑財(cái)團(tuán)與本地或外地的一些基礎(chǔ)公司組成戰(zhàn)略聯(lián)營(yíng)體,去參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。1998年,香港政府推出積極進(jìn)取的房屋政策,提出每年建造公屋8.5萬(wàn)個(gè)住宅單位的宏大目標(biāo),而這些公屋的設(shè)計(jì)主體結(jié)構(gòu)均為預(yù)制鋼筋混凝土外墻(Pre-cast Concrete Facade Wall)、樓梯,由現(xiàn)場(chǎng)組裝并現(xiàn)場(chǎng)由混凝土澆注接口的辦法。一時(shí)間專門生產(chǎn)預(yù)制鋼筋混凝土構(gòu)件的工廠和專業(yè)公司又成熱門行業(yè),價(jià)格按幾倍的幅度上升,于是香港本地的一些大型建筑財(cái)團(tuán),又用各種方式同這些專業(yè)公司組成戰(zhàn)略聯(lián)營(yíng),以增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 策略型
甲方(投資人)如果是政府時(shí),項(xiàng)目投資花用的是納稅人的錢,所以政府在決策過(guò)程中必須嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和兼顧效益的原則。必須通過(guò)公開招標(biāo)的方式確定總承包商,而執(zhí)行合約的過(guò)程往往也相對(duì)硬性和機(jī)械。在這種情況下,甲、乙雙方合作伙伴關(guān)系的建立,只能采用策略型合作伙伴關(guān)系。
策略型合作伙伴關(guān)系就是合約簽訂以后,為改善甲、乙雙方之間沒(méi)完沒(méi)了的爭(zhēng)拗(索賠)和彼此間的對(duì)抗氣氛,而建立的一種強(qiáng)制性溝通方法。由共同聘請(qǐng)的協(xié)調(diào)人(Facilitator)安排召開一個(gè)高層參與的非正式會(huì)議,確立雙方認(rèn)同的需溝通的項(xiàng)目目標(biāo)(如改善效率、減低成本、保證盈利和施工質(zhì)量、快速施工、準(zhǔn)時(shí)完工、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化設(shè)計(jì)、減少法律訴訟費(fèi)等),相應(yīng)糾紛/困難的快速解決程序,以及可以量化的改善措施。在此基礎(chǔ)上制定一個(gè)憲章,由各方高層及主要人員確認(rèn)及簽署后實(shí)施,并推展到日常項(xiàng)目管理的過(guò)程。這種合作伙伴方法因高層壓力關(guān)系而使合約各方的溝通比較暢順,工程進(jìn)行過(guò)程中的困難和問(wèn)題均會(huì)受到重視和關(guān)注,解決和處理也就比較及時(shí)和順利。但這種合作伙伴關(guān)系,第一不能凌駕原合約的規(guī)限和機(jī)制,第二不可以保證沒(méi)有索賠的個(gè)案發(fā)生,第三所簽訂的憲章雖不是原合約的一部分,但它具有誠(chéng)信和道德的約束力。
3. 互惠型
投資人(甲方)如是私人企業(yè)或半官方半私人企業(yè),他們?cè)跊Q策時(shí)只考慮自身利益最大化,而省略了決策過(guò)程中復(fù)雜費(fèi)時(shí)的程序,如招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等,以節(jié)約管理成本。甲方將會(huì)主動(dòng)去物色一家或兩家建筑企業(yè)作為總承包商,這樣的建筑企業(yè)一般同甲方有較長(zhǎng)期的商業(yè)往來(lái),彼此之間信任度高。經(jīng)過(guò)雙方多次協(xié)商,由雙方共同確定一個(gè)成本價(jià)。在此基礎(chǔ)上,甲方同意:
* 在成本價(jià)上加一雙方同意的百分比作為乙方的管理費(fèi)和利潤(rùn)(Cost plus Fixed Fee);
* 在原合約規(guī)定和圖則標(biāo)明以外的工程內(nèi)容,甲方承諾實(shí)報(bào)實(shí)銷;
*共同承擔(dān),“共同”的含義一般是各自一半,也可事先約定雙方各自承擔(dān)的百分比。
互惠型合作的爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)是:
* 成本價(jià)的確定,雙方必須經(jīng)過(guò)多次的磋商才可取得共識(shí);
* 合約外項(xiàng)目發(fā)生后的工程數(shù)量的確定和價(jià)格確定,要經(jīng)過(guò)多次的商議和討價(jià)還價(jià)才能確定;
* 風(fēng)險(xiǎn)概念的厘定和風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算。
互惠型合作的的好處是:
* 雙方實(shí)現(xiàn)互利互惠。甲方省去一定的管理成本,爭(zhēng)取了時(shí)間,較快實(shí)現(xiàn)投資效益;乙方同樣省去了一定的管理成本,相對(duì)參與社會(huì)公開競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)投的項(xiàng)目有較好的成本效益。
* 減少了施工過(guò)程中的爭(zhēng)拗;
* 雙方關(guān)系和諧,易于管理和協(xié)調(diào);
* 責(zé)任明確,易于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
三、 合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn)
1. 長(zhǎng)期性
合作伙伴關(guān)系不可以今天成明天廢,只有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和培育才可顯示其作用。為了真誠(chéng)合作,合作各方均需貢獻(xiàn)自己公司在管理、技術(shù)等方面的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。首先,這種優(yōu)勢(shì)互相滲透和融合,時(shí)間越長(zhǎng),越能夠充分體現(xiàn)其較強(qiáng)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);其次,公司的這種優(yōu)勢(shì)也是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,如果短期內(nèi)公開貢獻(xiàn)給對(duì)方,不僅得不到應(yīng)有的回報(bào)和利益,還會(huì)泄露機(jī)密,失去合作中的對(duì)等地位,這是十分不明智的。有鑒于此,尤其是戰(zhàn)略型的合作伙伴關(guān)系,合作伙伴各方在一些規(guī)模大、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的工程項(xiàng)目上的合作均會(huì)較長(zhǎng)期。
2. 排他性
由于合作伙伴關(guān)系的建立,一般都是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),合作各方為了保守自己的商業(yè)秘密并在合作聯(lián)營(yíng)體中某一方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),均有排他性的承諾。
* 在已組成的合作伙伴組合中,既不容許新的伙伴加入進(jìn)來(lái),現(xiàn)有伙伴也不可以加到另外的合作伙伴組合中去,即:既不進(jìn)來(lái),亦不出去的原則。
*在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),凡競(jìng)投相同專業(yè)類型的工程項(xiàng)目(如海港工程,隧道工程,架空橋梁工程等),合作伙伴只可以用原組合去參與競(jìng)投,不可以另行組織新的合作伙伴聯(lián)營(yíng),即唯一性原則。
* 合作伙伴各方均有自己專門的技術(shù)強(qiáng)項(xiàng),其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)千方百計(jì)地要求就這方面的專門技術(shù)同自己?jiǎn)雾?xiàng)合作,包括提供施工策劃、技術(shù)方案、計(jì)價(jià)等,但在合作伙伴關(guān)系確立后,合作伙伴各方就不可以向合作伙伴組合以外的任何競(jìng)爭(zhēng)實(shí)體提供這方面的協(xié)助和服務(wù),即排他性原則。
3. 靈活性
在國(guó)際工程管理領(lǐng)域,合作伙伴關(guān)系的組合和形成,雖具有長(zhǎng)期性和排他性的特點(diǎn),但任何經(jīng)營(yíng)者也不會(huì)完全用一種模式,一種選擇去參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)外因素都在不斷變化,只有保持一定的多樣性才能夠適應(yīng)與生存,因此靈活性就是合作伙伴關(guān)系的另一特點(diǎn),所謂靈活性就是:
* 合作伙伴各方事前約定在某一個(gè)特殊專業(yè)工程項(xiàng)目方面(如:隧道工程、海港工程等)進(jìn)行長(zhǎng)期合作,除此以外的工程項(xiàng)目,就各自靈活決策。
* 合作伙伴各方事前約定工程項(xiàng)目的規(guī)模到某一個(gè)水平(如總標(biāo)價(jià)在10億元或20億元等)以上,不管工程內(nèi)容和類別,大家就合伙聯(lián)營(yíng),共同參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),規(guī)模在規(guī)限以下的工程項(xiàng)目則各自靈活決策。
* 合作伙伴各方雖事前預(yù)設(shè)了若干規(guī)限,但只要合作伙伴各方達(dá)成一致意見(jiàn),同意解除關(guān)系,也可以各自靈活決策。
合作伙伴關(guān)系的出現(xiàn)和形成是國(guó)際工程管理進(jìn)程中的普遍現(xiàn)象和必然現(xiàn)象,勢(shì)必在建筑行業(yè)和工程管理領(lǐng)域中的締約各方之間增加新的活性因素,造就新型的文化內(nèi)涵。在建立和處理合作關(guān)系中必須正確分析合作伙伴,以互惠互利、自愿誠(chéng)信為原則,靈活對(duì)待不同合作情況,通過(guò)弱化市場(chǎng)對(duì)抗、轉(zhuǎn)化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象來(lái)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保持和提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)容提要:本文首先分析了國(guó)際工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和國(guó)際工程市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì),指出我國(guó)公司的差距和國(guó)際工程管理人才培養(yǎng)的重要性。文中提出國(guó)際工程管理人才應(yīng)該是復(fù)合型、外向型、開拓型和創(chuàng)新型的高級(jí)管理人才,并闡述了其內(nèi)涵;還提出各對(duì)外公司應(yīng)培養(yǎng)一大批各方面的國(guó)際工程管理專家。結(jié)合筆者的經(jīng)驗(yàn)介紹了培養(yǎng)國(guó)際工程管理人才的多種途徑和方法。
關(guān)鍵詞:國(guó)際工程管理 工程項(xiàng)目 人才培養(yǎng)
一、國(guó)際工程市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)及對(duì)人才的需求
我國(guó)工程建設(shè)企業(yè)走向國(guó)際工程承包和咨詢市場(chǎng)已有二十七載春秋。在國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略的指引下,近年來(lái)國(guó)際工程事業(yè)發(fā)展十分迅速,目前,我國(guó)已成為全球?qū)ν獬邪こ痰牡诹髧?guó),并開始進(jìn)入了快速、良性的發(fā)展軌道。
盡管如此,也應(yīng)看到我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家公司存在的差距。國(guó)際工程市場(chǎng)中,歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家公司壟斷市場(chǎng)的程度很高。2005年, 全球200家大設(shè)計(jì)咨詢公司中,歐、美、日公司166家,占83%,但卻占有國(guó)際設(shè)計(jì)咨詢總營(yíng)業(yè)額的89.5%;全球225家大承包商中,歐、美、日公司131家,占58.2%,但卻占有國(guó)際工程承包總營(yíng)業(yè)額的88%。由于大部分國(guó)際工程市場(chǎng)被發(fā)達(dá)國(guó)家所占據(jù),我國(guó)公司要進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額絕非易事。相比于發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)企業(yè)在國(guó)外承包的大型或超大型工程項(xiàng)目較少,工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱,設(shè)計(jì)―建造、交鑰匙總承包、BOT項(xiàng)目比較少,經(jīng)濟(jì)效益也不理想。產(chǎn)生上述問(wèn)題的根本原因之一便是國(guó)際工程管理人才的匱乏。
由于歷史的原因,我國(guó)工程技術(shù)人才總體素質(zhì)比較高,理論基礎(chǔ)好,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,但最缺乏的是工程管理人才,特別是高水平的國(guó)際工程管理人才。中國(guó)公司在開拓國(guó)際工程市場(chǎng)過(guò)程中培養(yǎng)了一批人才,但數(shù)量和質(zhì)量均有較大差距,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢(shì)要求。鑒于更多的公司將走向國(guó)際市場(chǎng),加入WTO之后更多的外國(guó)公司也將進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),如果不抓緊人才的培養(yǎng),將面臨著當(dāng)我們作為業(yè)主方時(shí),不會(huì)管理國(guó)際工程項(xiàng)目;而作為承包方時(shí),工程雖然建成了但經(jīng)濟(jì)效益達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的被動(dòng)局面。只有下大力氣培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才,特別是外向型、復(fù)合型、開拓型的管理人才,才能從根本上提高我國(guó)公司的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、國(guó)際工程管理人才的素質(zhì)要求
國(guó)際工程是指一個(gè)工程項(xiàng)目的策劃、咨詢、融資、采購(gòu)、承包、管理以及培訓(xùn)等階段,其主要參與者來(lái)自不同國(guó)家或地區(qū),并且按照國(guó)際慣例進(jìn)行管理的工程。國(guó)際工程是一項(xiàng)跨國(guó)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),這個(gè)市場(chǎng)長(zhǎng)期被發(fā)達(dá)國(guó)家所壟斷,進(jìn)入市場(chǎng)具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)項(xiàng)目管理的要求高,必須實(shí)施嚴(yán)格的合同管理。國(guó)際工程管理又是一門跨多個(gè)專業(yè)和多個(gè)學(xué)科的新學(xué)科,在國(guó)際上這門學(xué)科也在不斷地發(fā)展和創(chuàng)新,因此對(duì)國(guó)際工程管理人才的素質(zhì)提出了很高的要求。筆者認(rèn)為:國(guó)際工程管理人才應(yīng)是基于愛(ài)國(guó)主義情操和具有國(guó)際視野的復(fù)合型、外向型、開拓型、創(chuàng)新型的高級(jí)管理人才。
(一)復(fù)合型
復(fù)合型指知識(shí)結(jié)構(gòu)要“硬”、“軟”結(jié)合,即一方面應(yīng)具備某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的工程技術(shù)理論基礎(chǔ)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另一方面要具有管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)。我國(guó)過(guò)去的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,很多人僅是某一領(lǐng)域的技術(shù)專家,然而參與國(guó)際工程咨詢或承包,常常要求一個(gè)人既懂技術(shù),又要懂管理和經(jīng)濟(jì),否則將不能勝任。
1.工程技術(shù)理論基礎(chǔ)。一般指在一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域具有工程師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ),這個(gè)領(lǐng)域可以是土建,也可以是化工、水利、電力、通訊等。
2.管理學(xué)基礎(chǔ)。包括管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、工程項(xiàng)目管理、合同管理、工程估價(jià)以及有關(guān)法律知識(shí)等。
3.經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、保險(xiǎn)以及公司理財(cái)?shù)取?
(二)外向型
外向型不僅指外語(yǔ)水平,更包括了解和熟悉有關(guān)的國(guó)際慣例。具體地說(shuō):
1.技術(shù)方面。熟悉國(guó)外通用的設(shè)計(jì)規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等,能看懂英文的有關(guān)技術(shù)文件。
2.經(jīng)濟(jì)方面。了解國(guó)際上有關(guān)貿(mào)易、融資、工程保險(xiǎn)以及財(cái)務(wù)的要求。
3.管理方面。掌握國(guó)際工程項(xiàng)目管理原理,特別要熟悉合同管理以及工程進(jìn)度、質(zhì)量和成本管理。能夠使用國(guó)際上通用的計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理。
4.外語(yǔ)方面。除具有熟練的外語(yǔ)聽說(shuō)、閱讀和較好的信函、合同書寫能力外,還應(yīng)熟悉和理解國(guó)際通用的項(xiàng)目管理專業(yè)用語(yǔ)和合同文本。
(三)開拓型
開拓型和創(chuàng)新型主要指從事國(guó)際工程的高級(jí)管理人才所應(yīng)具備的思想素質(zhì)。
1.判斷決策能力。具有戰(zhàn)略發(fā)展眼光,能把握國(guó)際工程市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),從而對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)管理。從事國(guó)際工程管理不僅要熟悉了解本行業(yè)的知識(shí),更要有敏銳的洞察力,對(duì)新事物敏感,善于抓住機(jī)遇,主動(dòng)尋找機(jī)會(huì),開拓新的市場(chǎng)。國(guó)際工程情況復(fù)雜,瞬息萬(wàn)變,此種能力顯得尤為重要。
2.拼搏奮斗精神。國(guó)際工程是一項(xiàng)充滿風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè),在國(guó)外工作不僅常常在不熟悉的國(guó)家和地區(qū),更主要是和完全陌生的合同各方以及外國(guó)政府機(jī)構(gòu)、群眾團(tuán)體打交道,因而會(huì)遇到許多想象不到的困難。這就要求具備善于管理風(fēng)險(xiǎn)、利用風(fēng)險(xiǎn)、百折不撓、不怕困難的精神,同時(shí)還要心胸開闊,遇到挫折時(shí)要有很強(qiáng)的心理承受能力,具有較高的情商。
3.組織管理能力。由于在國(guó)外實(shí)施項(xiàng)目的復(fù)雜性,更需要依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的集體力量和發(fā)揮各級(jí)人員的積極性,民主決策、科學(xué)決策、虛心好學(xué)、不固執(zhí)己見(jiàn)。
4.注重公關(guān)技巧。有快速反應(yīng)能力,能隨機(jī)應(yīng)變,懂得“雙贏”原則,善于按照“伙伴關(guān)系”和“團(tuán)隊(duì)精神”來(lái)與合同各方及政府、群眾團(tuán)體交往、談判、解決棘手問(wèn)題。
(四)創(chuàng)新型
1.創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。國(guó)際工程項(xiàng)目往往是跨多種不同文化的項(xiàng)目,其參與方具有各自國(guó)家和民族的文化背景和工作習(xí)慣,工作中將會(huì)遇到許多想象不到的新問(wèn)題,因而要求國(guó)際工程管理人才應(yīng)具有獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新精神。
2.自我完善和自我發(fā)展的能力。國(guó)際工程管理人才還應(yīng)善于不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于通過(guò)實(shí)踐和多種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提升自身的工作能力。
最重要的是每一個(gè)從事國(guó)際工程管理的人員都應(yīng)該具有國(guó)家振興感和民族責(zé)任感,應(yīng)該意識(shí)到自己在海外的一言一行,不僅代表個(gè)人,代表所在的企業(yè),更是代表了中華民族,代表了中國(guó)的形象,因而應(yīng)該在各方面自覺(jué)地嚴(yán)格要求自己。這樣經(jīng)過(guò)海外工作的鍛煉,才能將自己鍛造成高水平的國(guó)際工程管理人才。
三、大力培養(yǎng)各種類型的國(guó)際工程管理專家
國(guó)際工程市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈而潛力巨大的市場(chǎng),人才資源對(duì)于國(guó)際工程企業(yè)的發(fā)展具有基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和
決定性的意義。作為重要的戰(zhàn)略發(fā)展措施,國(guó)際工程企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)一大批各種類型的國(guó)際工程管理專家,才能提升企業(yè)的國(guó)際工程市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第一是國(guó)際工程企業(yè)家。企業(yè)家應(yīng)是一個(gè)技術(shù)專家和社會(huì)學(xué)家相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)際工程企業(yè)家首先要具有戰(zhàn)略管理眼光,即是從企業(yè)的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、內(nèi)外環(huán)境和資源條件進(jìn)行謀劃和決策;還要善于研究市場(chǎng),抓住入世后的機(jī)遇,敢于“腳踏兩只船”,即在注重國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),也將開發(fā)國(guó)際工程市場(chǎng)列為企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo);敢于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),善于管理風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也會(huì)實(shí)事求是地、冷靜地分析處理問(wèn)題。
國(guó)際工程企業(yè)家還必須十分重視塑造企業(yè)品牌。日趨激烈的國(guó)際工程市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)除具有管理優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)之外,還應(yīng)具有品牌優(yōu)勢(shì)。品牌塑造的核心部分之一便是企業(yè)的形象。如果每個(gè)成員都能做到“誠(chéng)信為本,一諾千金”并長(zhǎng)期堅(jiān)持,則能大大提高公司的形象,品牌是一種寶貴的無(wú)形資產(chǎn),對(duì)國(guó)際工程公司和人員長(zhǎng)期立足國(guó)際工程市場(chǎng)具有非常重要的意義。
第二是國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理。除了應(yīng)具備復(fù)合型、外向型、開拓型和創(chuàng)新型的基本素質(zhì)外,必須對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目管理的知識(shí)體系有深入的理解,應(yīng)具有使用英語(yǔ)與有關(guān)各方直接溝通的能力。應(yīng)善于建立適應(yīng)國(guó)際工程項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu);應(yīng)善于發(fā)揮項(xiàng)目組每一個(gè)人的業(yè)務(wù)才能和管理才能,特別是面對(duì)來(lái)自多國(guó)的管理和施工人員時(shí),要具有能管理好“國(guó)際化團(tuán)隊(duì)”的能力和胸懷;對(duì)項(xiàng)目的重大問(wèn)題及時(shí)決策;善于分析和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);善于做好與項(xiàng)目有關(guān)各方的溝通和協(xié)調(diào),注重誠(chéng)信和守約,用“雙贏”的思想去解決矛盾和糾紛。
第三是國(guó)際工程咨詢專家,指能從事國(guó)際工程項(xiàng)目的策劃、可行性研究、評(píng)估、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等咨詢工作的專家,熟悉了解國(guó)際通用的各種技術(shù)規(guī)范,并具備工程項(xiàng)目管理的能力。國(guó)際工程咨詢專家進(jìn)入國(guó)際工程市場(chǎng),可以幫助企業(yè)得到更多設(shè)計(jì)/建造及交鑰匙等總承包的大項(xiàng)目。投標(biāo)時(shí)如果有設(shè)計(jì)專家參與,既可以幫助理解招標(biāo)文件的設(shè)計(jì)方案和規(guī)范要求,又可以幫助提出“備選方案”(alternative),有利于中標(biāo)。
第四是合同管理專家。國(guó)際工程合同是工程合同中最復(fù)雜、最嚴(yán)格的合同,一個(gè)工程項(xiàng)目往往有數(shù)十個(gè)合同。合同專家既應(yīng)該會(huì)編寫投標(biāo)文件,又應(yīng)能很快地理解和掌握對(duì)方的招標(biāo)文件,提出問(wèn)題,并在合同談判中進(jìn)行解決。合同管理是工程項(xiàng)目實(shí)施中最核心的工作,包含對(duì)技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、健康、安全、環(huán)境等多方面的管理,還包括風(fēng)險(xiǎn)和索賠管理,因?yàn)檫@些內(nèi)容都需要遵循合同中的要求。要學(xué)會(huì)在各種復(fù)雜的情況下,運(yùn)用合同保護(hù)自己,爭(zhēng)取自身合理的權(quán)利。
第五是投標(biāo)報(bào)價(jià)專家。投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)既要熟悉市場(chǎng)行情,又能很快地閱讀理解外文招標(biāo)文件,并發(fā)現(xiàn)其中隱含的問(wèn)題,會(huì)運(yùn)用各種投標(biāo)報(bào)價(jià)技巧,編制出高水平的投標(biāo)報(bào)價(jià)文件。投標(biāo)報(bào)價(jià)專家還要善于在投標(biāo)過(guò)程中分析業(yè)主方的心理狀態(tài)、投標(biāo)對(duì)手的動(dòng)向,以便及時(shí)采用相應(yīng)的策略爭(zhēng)取中標(biāo)。投標(biāo)報(bào)價(jià)的水平是項(xiàng)目能否贏利的重要基礎(chǔ)。
第六是工程施工專家。國(guó)際工程的施工專家決不僅僅是指熟悉施工技術(shù)、善于進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工組織管理的工程師,還應(yīng)該了解和熟悉國(guó)際上通用的規(guī)范和規(guī)程,能獨(dú)立閱讀理解合同中的外文技術(shù)規(guī)范和圖紙,懂得項(xiàng)目管理,特別是合同中對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量控制、環(huán)境、安全等方面的管理要求。能用英文在現(xiàn)場(chǎng)處理各類施工技術(shù)問(wèn)題,還應(yīng)善于防范風(fēng)險(xiǎn),具備索賠意識(shí)。
第七是物資管理專家。工程項(xiàng)目中物資采購(gòu)常占到工程總支出的50-70%,把好物資這一關(guān)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的開源節(jié)流、保證工程質(zhì)量以及項(xiàng)目的順利實(shí)施和贏利都非常重要。物資管理專家應(yīng)十分熟悉各種外貿(mào)環(huán)節(jié),了解物資市場(chǎng)行情、品種、規(guī)格和性能和各種運(yùn)輸方法,海關(guān)手續(xù),保險(xiǎn)事項(xiàng)以及如何進(jìn)行驗(yàn)收、支付和索賠等。
第八是財(cái)務(wù)管理專家。須熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)部的財(cái)務(wù)管理,特別是工程結(jié)算有關(guān)問(wèn)題,懂得國(guó)外對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)的要求,熟悉外匯管理、了解國(guó)外有關(guān)財(cái)會(huì)和稅收的法律,會(huì)合理避稅。從公司財(cái)務(wù)管理角度還應(yīng)懂得投資決策和投資風(fēng)險(xiǎn),特別是海外投資有關(guān)事宜。
第九是融資專家。融資是進(jìn)行國(guó)際工程咨詢和承包不可或缺的重要環(huán)節(jié),各公司都要刻意培養(yǎng)懂得融資理論、了解融資途徑、熟悉融資手續(xù)和掌握融資方法的融資專家。他們應(yīng)廣交國(guó)內(nèi)外金融界的朋友,使公司在需要時(shí)能及時(shí)得到資金支持。融資能力是能否承攬大型工程總承包項(xiàng)目和BOT/PPP項(xiàng)目的基礎(chǔ)。
第十是風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)專家。工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、管理好風(fēng)險(xiǎn),包括合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),回避、轉(zhuǎn)移和有計(jì)劃的自留風(fēng)險(xiǎn)就是風(fēng)險(xiǎn)管理專家的任務(wù)。國(guó)外也有專門的風(fēng)險(xiǎn)管理公司提供這方面的專業(yè)服務(wù)。保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的一項(xiàng)重要工具。了解和熟悉各類(如設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)輸、人員等)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,以順利策劃和購(gòu)買保險(xiǎn), 并在保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)進(jìn)行保險(xiǎn)索賠等都是非常重要的。
十一是索賠專家。索賠是一種正當(dāng)?shù)臋?quán)利要求,一方面應(yīng)該使項(xiàng)目的每個(gè)人都具有索賠意識(shí),善于捕捉索賠機(jī)遇;另一方面要有一些索賠專家自始至終管理索賠。索賠專家應(yīng)十分熟悉有關(guān)法律、法規(guī)和項(xiàng)目的合同(特別是合同條件),掌握國(guó)際上有關(guān)索賠的案例和索賠的計(jì)算方法。索賠專家還應(yīng)具有“敏感、深入、耐心、機(jī)智”的品質(zhì)。一個(gè)項(xiàng)目的索賠專家小組的人員最好不要輕易變動(dòng),因?yàn)樗髻r是一個(gè)連貫性很強(qiáng)的工作,要固定人員堅(jiān)持到底才有可能成功。
十二是信息管理專家。公司的信息資源管理應(yīng)該包含三個(gè)方面的內(nèi)容:一是公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),不同等級(jí)具備不同的權(quán)限,能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息資源的流通及共享;二是公司和國(guó)內(nèi)外各個(gè)分公司以及項(xiàng)目經(jīng)理部的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)傳遞信息,請(qǐng)示匯報(bào)和傳遞決策意見(jiàn);三是電子商務(wù)網(wǎng),包括市場(chǎng)信息、招標(biāo)投標(biāo)、貨物采購(gòu)等均可在網(wǎng)上進(jìn)行。公司應(yīng)有信息管理專家,以便負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、更新和維護(hù)信息管理系統(tǒng),保證公司在一個(gè)高效率的信息平臺(tái)上運(yùn)行。
十三是安全管理專家。安全管理工作貫穿于工程項(xiàng)目的始終,涉及從投標(biāo)中的安全評(píng)估至提出施工安全方案和現(xiàn)場(chǎng)的安全管理等環(huán)節(jié)。所以安全管理專家應(yīng)具有完整的、多方面的工程專業(yè)技術(shù)知識(shí),熟悉安全評(píng)估、防范、救助,并且還應(yīng)熟悉國(guó)際勞工組織(ILO)的職業(yè)安全健康管理體系OSH2001系列標(biāo)準(zhǔn)以及合同適用法律國(guó)有關(guān)工程安全、福利、防火等相關(guān)法律及慣例。
十四是環(huán)境保護(hù)專家。環(huán)境保護(hù)專家應(yīng)在規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工之前提出環(huán)保方案,在施工中監(jiān)控對(duì)健康有害的各種因素;對(duì)供應(yīng)商、分包商的環(huán)保資質(zhì)進(jìn)行審查;同時(shí)還應(yīng)熟悉環(huán)境管理體系ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)以及工程所在國(guó)與環(huán)保有關(guān)的法律。
十五是法律專家。一般的國(guó)際工程項(xiàng)目多半在工程所在國(guó)聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐穆蓭焻f(xié)助了解當(dāng)?shù)胤桑M(jìn)行訴訟或仲裁。筆者建議應(yīng)該下大功夫培養(yǎng)一些復(fù)合型、外向型的本公司的法律專家,使他們不但懂得國(guó)際上與工程相關(guān)的法律,而且也了解本公司主要從事的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)具有很高的外語(yǔ)水平。依靠他們,一方面可以提高公司成員,特別是領(lǐng)導(dǎo)層的法律意識(shí),協(xié)助制定、審要的國(guó)際工程合同;另一方面可以協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理聘請(qǐng)合適的本地律師。如發(fā)生較大的糾紛以致將爭(zhēng)端提交仲裁時(shí),一個(gè)案子可能拖延幾年時(shí)間,依靠當(dāng)?shù)芈蓭熓植槐?,價(jià)格昂貴,本公司的律師此時(shí)將會(huì)發(fā)揮巨大作用。
四、國(guó)際工程管理人才的培養(yǎng)途徑
(一)高等學(xué)?!肮こ坦芾怼睂I(yè)教育
“國(guó)際工程管理”是“工程管理”專業(yè)的四個(gè)方向之一,該方向十分重視技術(shù)基礎(chǔ)以及圍繞國(guó)際工程管理的管理和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。專業(yè)課中包括“國(guó)際工程承包(含投標(biāo)報(bào)價(jià))”、“國(guó)際工程合同管理”、“FIDIC合同條件(原文版)”、“項(xiàng)目管理”等課程,還十分重視學(xué)生的英文聽說(shuō)讀寫能力的訓(xùn)練。該方向的畢業(yè)生具有比較扎實(shí)的理論基礎(chǔ),很受各對(duì)外公司的歡迎。有的公司采取了“跑步上崗”的方法,即在每年秋冬即來(lái)校招聘學(xué)生,簽約后在第二年春天即到該公司實(shí)習(xí)和培訓(xùn),這樣畢業(yè)后很快即可到國(guó)外第一線去工作。學(xué)生中有一批獲得“科技英語(yǔ)”“法律”、“金融”等雙學(xué)位的學(xué)生更受各對(duì)外公司歡迎。工程管理專業(yè)的工學(xué)碩士和工程碩士也很適合各類工程專業(yè)畢業(yè)生或有工作經(jīng)驗(yàn)的工程師脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)攻讀,以培養(yǎng)高層次的工程管理人才。
(二)針對(duì)大項(xiàng)目組織“國(guó)際工程管理”培訓(xùn)班
在公司拿到大項(xiàng)目的前后,組織擬派往項(xiàng)目經(jīng)理部的人員到有基礎(chǔ)的高校或本公司培訓(xùn)基地,參加3-6個(gè)月的培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容除了國(guó)際工程項(xiàng)目管理有關(guān)課程外,還包括專業(yè)外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)。這種培訓(xùn)班的學(xué)員除了有一定的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外,外語(yǔ)基礎(chǔ)很重要,最好先經(jīng)過(guò)培訓(xùn)選拔,否則很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。實(shí)踐證明,這種培訓(xùn)班的“產(chǎn)出/ 投入”比是非常高的。
(三)短期專題培訓(xùn)班
這種培訓(xùn)班是適應(yīng)公司某一部分人員特殊需要的短期培訓(xùn),如合同管理、投標(biāo)報(bào)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理、索賠管理、FIDIC合同條件等。這種班時(shí)間雖然短但針對(duì)性強(qiáng),最好辦成專題咨詢研討班,請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家將授課與咨詢研討相結(jié)合,解決工作中遇到的難題,效果比較好。
(四)利用國(guó)外資源培養(yǎng)人才
包括送到外國(guó)公司去參加工作,參加國(guó)外組織的各類培訓(xùn)班,請(qǐng)外國(guó)的專家到國(guó)內(nèi)講學(xué)等。選拔外語(yǔ)好、有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師去外國(guó)公司較長(zhǎng)期的參加工作,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),可以學(xué)習(xí)到外國(guó)公司第一手的經(jīng)驗(yàn),不僅僅是技術(shù)知識(shí)和管理技巧,還有處理各類問(wèn)題時(shí)的一些新的理念和工作作風(fēng),而且外文也會(huì)有一個(gè)大的提高。如果請(qǐng)外國(guó)專家講學(xué),則一定要提出明確的要求,防止“科普式”的講學(xué),要組織學(xué)員做好準(zhǔn)備,以把專家的特長(zhǎng)學(xué)到手。
(五)在中外“聯(lián)營(yíng)體”中培養(yǎng)人才
無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,我國(guó)公司有時(shí)和外國(guó)公司組成聯(lián)營(yíng)體承包工程,這樣可以相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,取得雙贏的效果。采用“聯(lián)營(yíng)體”方式承包工程也是向外國(guó)公司學(xué)習(xí)的很好機(jī)會(huì)。這時(shí)中方公司一定要選派一批外文功底好的人員參加聯(lián)營(yíng)體的工作,盡可能地在各部門(如合同管理部、物資采購(gòu)部等)擔(dān)當(dāng)一定的職務(wù),這樣可以參與問(wèn)題的討論與決策,達(dá)到在工作中培養(yǎng)人才的目的,切忌只是在聯(lián)營(yíng)體中充當(dāng)分包與勞務(wù)的角色。
(六)重視在工程實(shí)踐中培養(yǎng)
去海外參與國(guó)際工程承包本身就是對(duì)干部最好的培養(yǎng),應(yīng)要求每個(gè)部門和人員及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一個(gè)工程在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該陸續(xù)產(chǎn)生一批論文或報(bào)告,而在竣工后,則應(yīng)編印論文集或工程總結(jié)(包括技術(shù)、管理等方面)。相關(guān)人員在撰寫論文或報(bào)告的過(guò)程中必然要去學(xué)習(xí)有關(guān)理論、整理有關(guān)數(shù)據(jù),才能總結(jié)出帶有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)。
總之,對(duì)國(guó)際工程管理人才的培養(yǎng)應(yīng)理論和實(shí)踐并重,有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人員,通過(guò)理論學(xué)習(xí),可以使其認(rèn)識(shí)水平更加系統(tǒng)全面,并得到理論上的提高;有理論基礎(chǔ)的人員,特別是剛畢業(yè)的學(xué)生則應(yīng)到第一線去工作。一個(gè)企業(yè)必須有一個(gè)全面的人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,只有如此,五年到十年后,我國(guó)才能造就一大批高水平的國(guó)際工程管理人才,才能迎接下一階段對(duì)外承包市場(chǎng)的多元化,特別是進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的需要,從而保證我國(guó)“走出去”戰(zhàn)略取得巨大的成功。
(作者單位:天津大學(xué)管理學(xué)院)
天津大學(xué)國(guó)際工程管理學(xué)院是在原國(guó)家對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部的支持與推動(dòng)下,于2001年12月18日正式成立的。學(xué)院成立以來(lái),秉承高水平、國(guó)際化、開放式的發(fā)展定位,依托天津大學(xué)豐富的學(xué)術(shù)及社會(huì)資源,以社會(huì)需求為基礎(chǔ),致力于國(guó)際工程管理的科技創(chuàng)新,面向政府和企業(yè),以高水平的科學(xué)研究、咨詢和培訓(xùn)服務(wù)于國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略,取得了豐碩的成果。天津大學(xué)國(guó)際工程管理人才培養(yǎng)的實(shí)踐過(guò)程,見(jiàn)證并推動(dòng)了我國(guó)國(guó)際工程管理學(xué)科和專業(yè)的不斷發(fā)展壯大,也為我國(guó)國(guó)際工程市場(chǎng)的開拓做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)辦國(guó)際工程管理學(xué)科專業(yè)
天津大學(xué)創(chuàng)辦國(guó)際工程管理學(xué)科專業(yè)正是基于對(duì)國(guó)際工程市場(chǎng)形勢(shì)和我國(guó)開展國(guó)際承包與勞務(wù)業(yè)務(wù)的深刻思考。上個(gè)世紀(jì)80年代中期,天津大學(xué)教師在國(guó)外參加國(guó)際工程承包的實(shí)踐過(guò)程中,深切體會(huì)到我國(guó)的工程技術(shù)人員雖然具有理論功底深厚、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),但缺乏經(jīng)濟(jì)和管理知識(shí),外文水平低,與國(guó)外工程實(shí)踐的要求以及國(guó)際工程技術(shù)人才水平有著明顯的差距,因而向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出了應(yīng)著力培養(yǎng)國(guó)際工程管理人才的建議。吳詠詩(shī)校長(zhǎng)當(dāng)即表態(tài):“天津大學(xué)是重點(diǎn)大學(xué),要為國(guó)家培養(yǎng)復(fù)合型、外向型人才”。隨即以天津大學(xué)一些工程類的專業(yè)為基礎(chǔ)開始辦起“國(guó)際工程管理輔修班”,輔修班共開設(shè)八期,培養(yǎng)了600余名復(fù)合型外向型工程管理人才,其中一些學(xué)員目前已經(jīng)擔(dān)任了國(guó)際工程公司的高層領(lǐng)導(dǎo)。從1991年開始,為滿足我國(guó)對(duì)外工程承包和咨詢行業(yè)發(fā)展的要求,開始招收管理工程專業(yè)(國(guó)際工程管理方向)第二學(xué)士學(xué)位生,脫產(chǎn)一年學(xué)習(xí)國(guó)際工程有關(guān)的十幾門課程,同時(shí)強(qiáng)化專業(yè)英語(yǔ)。招收的對(duì)象為各對(duì)外工程承包、咨詢公司和工程公司的在職項(xiàng)目經(jīng)理以及各類管理干部,學(xué)制兩年,不少公司積極排遣學(xué)員前來(lái)學(xué)習(xí)。
1992年鄧小平同志南巡后提出擴(kuò)大改革開放,創(chuàng)辦國(guó)際工程管理專業(yè)的時(shí)機(jī)成熟。天津大學(xué)當(dāng)即向國(guó)家教委申請(qǐng)?jiān)囖k“國(guó)際工程管理專業(yè)”。1993年初,經(jīng)國(guó)家教委委托,召開了由有關(guān)部委、各對(duì)外公司領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)外承包商會(huì)等方面的專家參加的論證會(huì),會(huì)上大家一致認(rèn)為開辦“國(guó)際工程管理”專業(yè)十分必要而又迫切。專業(yè)論證報(bào)告上報(bào)國(guó)家教委批準(zhǔn)。同年即列入國(guó)家計(jì)劃,正式招收本科生。天津大學(xué)成為了唯一招收五年制國(guó)際工程管理專業(yè)的國(guó)內(nèi)高等學(xué)府。國(guó)際工程管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有扎實(shí)工程技術(shù)理論基礎(chǔ),掌握現(xiàn)代管理理論、方法、手段和一門外語(yǔ),了解國(guó)際工程管理實(shí)務(wù),能從事國(guó)際工程經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型、外向型、開拓型高級(jí)管理人才。
小浪底水利樞紐工程是世行貸款的大型國(guó)際工程項(xiàng)目。1997年到1999年,三屆天津大學(xué)國(guó)際工程管理專業(yè)高年級(jí)學(xué)生在小浪底工程項(xiàng)目實(shí)習(xí),依靠自身扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)功底和對(duì)FIDIC合同條件的掌握,在小浪底工程的反索賠工作中,為業(yè)主和監(jiān)理工程師做了大量卓有成效的工作,得到了小浪底水利樞紐工程建設(shè)管理局領(lǐng)導(dǎo)、加拿大工程咨詢專家以及工程技術(shù)人員的高度贊揚(yáng)。水利部副部長(zhǎng)、小浪底建管局局長(zhǎng)張基堯說(shuō):“天津大學(xué)國(guó)際工程管理專業(yè)的學(xué)生既懂工程技術(shù),又懂科學(xué)管理,既熟悉招投標(biāo)和國(guó)際通用合同條例,英語(yǔ)又好,綜合素質(zhì)高?!薄吨袊?guó)教育報(bào)》等媒體以“天大學(xué)生展風(fēng)采,牛刀初試小浪底”為標(biāo)題在頭版進(jìn)行了報(bào)道。2001年9月11日,《人民日?qǐng)?bào)海外版》的報(bào)道中指出:“天大國(guó)際工程管理專業(yè)學(xué)生在小浪底工程實(shí)習(xí)中的出色表現(xiàn),是反映天大人才模式的典型代表,那便是:基礎(chǔ)扎實(shí)、敬業(yè)愛(ài)崗、艱苦奮斗、勤勉謙虛、任勞任怨。”
1998年,教育部專業(yè)目錄調(diào)整,國(guó)際工程管理專業(yè)與管理工程專業(yè)(原天津大學(xué)創(chuàng)辦的“基本建設(shè)管理專業(yè)”)合并為工程管理專業(yè),受教育部委托,天津大學(xué)負(fù)責(zé)制定了“全國(guó)工程管理專業(yè)規(guī)范和指導(dǎo)性培養(yǎng)方案”。目前,天津大學(xué)擁有工程管理本科專業(yè)、工程管理碩士點(diǎn)、工程管理博士點(diǎn)、博士后和項(xiàng)目管理工程碩士學(xué)位授予權(quán),是教育部管理科學(xué)與工程專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)主任單位,是項(xiàng)目管理工程碩士培養(yǎng)副組長(zhǎng)單位,是全國(guó)工程管理學(xué)科門類最齊全的院校之一。同時(shí),經(jīng)國(guó)務(wù)院學(xué)位辦批準(zhǔn),與香港大學(xué)、清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)聯(lián)合舉辦“房地產(chǎn)與建設(shè)管理研究生班”,該課程得到了英國(guó)皇家特許測(cè)量師學(xué)會(huì)(RICS)的認(rèn)可,畢業(yè)學(xué)生可直接申請(qǐng)RICS會(huì)員資格,理論部分免試。
自1993年“國(guó)際工程管理專業(yè)”在天津大學(xué)首創(chuàng)以來(lái),已培養(yǎng)博士、碩士、本科、雙學(xué)位等人才上千名,畢業(yè)生供不應(yīng)求,以“基礎(chǔ)牢、知識(shí)寬、外語(yǔ)好、能力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、吃苦耐勞、有開拓創(chuàng)新精神”深受用人單位好評(píng)。不少學(xué)生畢業(yè)幾個(gè)月后即被公司直接派到國(guó)外建設(shè)現(xiàn)場(chǎng),在投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同管理、索賠、質(zhì)量管理等工作中獨(dú)當(dāng)一面。
2002年以來(lái),天津大學(xué)工程管理專業(yè)連續(xù)5年被廣東管理科學(xué)院等機(jī)構(gòu)在大學(xué)專業(yè)排名中列為全國(guó)第一。
二、二十年磨一劍,潛心開展國(guó)際工程管理學(xué)術(shù)研究
天津大學(xué)國(guó)際工程管理學(xué)科專業(yè)的不斷發(fā)展壯大和社會(huì)的高度認(rèn)可,取決于其多年來(lái)潛心于建設(shè)項(xiàng)目管理,特別是國(guó)際工程管理的學(xué)術(shù)研究,致力于以高水平的研究成果服務(wù)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展。
天津大學(xué)是國(guó)內(nèi)最早接觸和進(jìn)行項(xiàng)目管理研究的學(xué)校之一。1985年,趙鐵生教授在國(guó)內(nèi)首先開設(shè)了工程項(xiàng)目管理課程。1988年,結(jié)合推廣魯布革工程管理經(jīng)驗(yàn)出版了我國(guó)第一本項(xiàng)目管理專著――《工程建設(shè)項(xiàng)目管理》,并開設(shè)了我國(guó)第一個(gè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)班。1992年針對(duì)本科教學(xué)需求出版了工程項(xiàng)目管理教材。1996年出版了項(xiàng)目管理案例教材。2000年出版了國(guó)家“九五”重點(diǎn)圖書――《國(guó)際工程項(xiàng)目管理》,獲全國(guó)普通高等學(xué)校優(yōu)秀教材二等獎(jiǎng)。2002年在IBM公司的資助下,針對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生出版了《項(xiàng)目管理精要》。2003年主編了全國(guó)注冊(cè)咨詢工程師執(zhí)業(yè)資格考試統(tǒng)編教材――《工程項(xiàng)目組織與管理》。天津大學(xué)國(guó)際工程管理學(xué)科建設(shè)和學(xué)術(shù)研究的進(jìn)程見(jiàn)證并推動(dòng)了我國(guó)項(xiàng)目管理的成長(zhǎng)與發(fā)展。
天津大學(xué)也是國(guó)內(nèi)最早與FIDIC接觸的單位之一。FIDIC合同文獻(xiàn)是工程項(xiàng)目管理的國(guó)際慣例。早在1988年,由于從事國(guó)際工程實(shí)踐和教學(xué)的需要,校內(nèi)教師便開始了對(duì)FIDIC合同條件的學(xué)習(xí)和研究,并在天津大學(xué)的“國(guó)際工程管理輔修班”中,設(shè)立了“FIDIC合同條件”課程,采用雙語(yǔ)教學(xué),講授FIDIC“土木工程施工合同條件”(紅皮書),并于1991年,將FIDIC“紅皮書”應(yīng)用指南翻譯成中文出版,為FIDIC合同條件在中國(guó)的學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用作了基礎(chǔ)性的工作。1988―1996年間,通過(guò)FIDIC的正式授權(quán),天津大學(xué)先后翻譯了5本FIDIC合同條件,包括《土木工程施工分包合同條件》、《電氣和機(jī)械工程合同條件應(yīng)用指南》(黃皮書)、《業(yè)主/咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書應(yīng)用指南》(白皮書)、《設(shè)計(jì)―建造與交鑰匙工程合同條件》(橘皮書)和《設(shè)計(jì)―建造與交鑰匙工程合同條件應(yīng)用指南》。出版以后,多次重印,為學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的工程管理理念和提升我國(guó)工程管理水平起到了很大的作用。此后,受中國(guó)工程咨詢協(xié)會(huì)的委托,又先后翻譯了5本FIDIC編制的文獻(xiàn),包括《生產(chǎn)、設(shè)備和設(shè)計(jì)―施工合同條件》(新黃皮書)、《簡(jiǎn)明合同格式》(綠皮書)等。伴隨著中國(guó)工程建設(shè)事業(yè)的發(fā)展,對(duì)于FIDIC的學(xué)習(xí)和研究也不斷深入。近年來(lái),校內(nèi)師生發(fā)表了數(shù)十篇專門研究FIDIC的論文,出版了一本專著。學(xué)校先后邀請(qǐng)了兩位FIDIC合同委員會(huì)的專家到校講學(xué),雙方進(jìn)行了深入的專業(yè)學(xué)術(shù)交流。在長(zhǎng)期對(duì)FIDIC合同條件認(rèn)真研討以及多次與FIDIC專家交流的基礎(chǔ)上,對(duì)新版合同條件的編制提出了多項(xiàng)建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,部分建議被采用,何伯森教授成為FIDIC“新紅皮書”前言中被提名致謝的審閱者中唯一的中國(guó)專家。
為了能夠滿足國(guó)際工程管理專業(yè)教學(xué)和全國(guó)對(duì)外公司國(guó)際工程管理人才培訓(xùn)的急切需求,在外經(jīng)貿(mào)部的大力支持下,中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作學(xué)會(huì)、天津大學(xué)和中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)組織國(guó)內(nèi)外專家于1995年開始編寫《國(guó)際工程管理教學(xué)叢書》(“九五”國(guó)家重點(diǎn)圖書),先后歷時(shí)6年,有近百名國(guó)內(nèi)及香港專家參與,完成了原計(jì)劃的20本書(合計(jì)748萬(wàn)字),其中有15本填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)該學(xué)科的空白,2002年,其中三本書獲教育部?jī)?yōu)秀教材二等獎(jiǎng)。外經(jīng)貿(mào)部領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)這套叢書“面對(duì)入世,很有前瞻性、指導(dǎo)性”?!皡矔笔俏覈?guó)在國(guó)際工程管理領(lǐng)域內(nèi)第一套系統(tǒng)完整的、高水平的教材,并不斷完善,現(xiàn)已開始陸續(xù)出版修訂版,其中部分圖書已被重印十多次。
三、開拓創(chuàng)新,組建天津大學(xué)國(guó)際工程管理學(xué)院
國(guó)際工程管理學(xué)院是在國(guó)家對(duì)外承包事業(yè)快速發(fā)展的形勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生的。二十年來(lái),我國(guó)的對(duì)外技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展很快,但從多個(gè)方面來(lái)看,我國(guó)與國(guó)外工程管理的水平大約相差二十年,本質(zhì)上還是人才的差距。在跨世紀(jì)之初,時(shí)任外經(jīng)貿(mào)部國(guó)外經(jīng)濟(jì)合作司司長(zhǎng)的陳健提出:要從根本上解決對(duì)外承包公司國(guó)際工程管理人才缺乏的老問(wèn)題,應(yīng)該選擇兩所高水平的大學(xué),建立穩(wěn)定的培訓(xùn)基地,長(zhǎng)期培養(yǎng)國(guó)際工程管理人才,為我國(guó)對(duì)外承包事業(yè)服務(wù)。經(jīng)慎重選擇,外經(jīng)貿(mào)部黨組研究決定支持組建天津大學(xué)國(guó)際工程管理學(xué)院和清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理研究院,并列入我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃之中。天津大學(xué)國(guó)際工程管理學(xué)院于2001年12月正式掛牌。
多年來(lái),天津大學(xué)主動(dòng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,開設(shè)了大量高層次的培訓(xùn)班。為加強(qiáng)對(duì)國(guó)家重大建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督,保證工程質(zhì)量和資金安全,提高投資效益,1998年,受原國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)委托,負(fù)責(zé)承辦了“重大項(xiàng)目稽察人員培訓(xùn)班”,至今已舉辦八期,400多名學(xué)員接受了系統(tǒng)培訓(xùn),曾培炎同志對(duì)此高度肯定,明確指出:稽察特派員上崗,必須經(jīng)過(guò)天津大學(xué)的培訓(xùn)。為滿足國(guó)際工程管理人才的需要,學(xué)校還舉辦了多期世行貸款項(xiàng)目采購(gòu)、FIDIC合同條款、國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理等多種培訓(xùn)班,并為中建、中石油、中信、中土、中港、中地等大型國(guó)際工程公司開設(shè)了各類國(guó)際工程管理專題培訓(xùn)班,為期3―6個(gè)月不等,收到了良好的效果,為我國(guó)國(guó)際工程事業(yè)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。
此外,天津大學(xué)還為推動(dòng)我國(guó)工程管理相關(guān)執(zhí)業(yè)資格制度的建設(shè)與發(fā)展做了大量卓有成效的工作。天津大學(xué)工程管理專業(yè)的許多老師參與過(guò)監(jiān)理工程師、咨詢工程師(投資)、造價(jià)工程師、設(shè)備監(jiān)理師、建造師等執(zhí)業(yè)資格制度的建立、實(shí)施與完善工作。王雪青教授等多位老師參與了各類執(zhí)業(yè)資格考試全國(guó)統(tǒng)編教材的編寫、考試命題等工作。天津大學(xué)更是承擔(dān)了咨詢工程師(投資)、設(shè)備監(jiān)理師、建造師執(zhí)業(yè)資格考試主觀題的網(wǎng)絡(luò)閱卷工作。
未來(lái)5―15年,是我國(guó)大力發(fā)展對(duì)外承包工程的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,也是我國(guó)全面提高對(duì)外承包工程發(fā)展水平、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要時(shí)期。我國(guó)實(shí)施"走出去"戰(zhàn)略總體上將面臨更加有利的外部政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境?!笆晃濉逼陂g我國(guó)對(duì)外承包工程的年增長(zhǎng)率將達(dá)到15%左右;企業(yè)承攬大項(xiàng)目的能力顯著增強(qiáng),逐步擺脫單純依賴低要素成本的不利局面,提高行業(yè)效益,對(duì)高層次國(guó)際工程管理人才的需求也將進(jìn)一步增強(qiáng)。天津大學(xué)國(guó)際工程管理學(xué)院將繼續(xù)以高水平的科學(xué)研究、咨詢和培訓(xùn)服務(wù)于國(guó)家的“走出去”戰(zhàn)略,為我國(guó)國(guó)際工程事業(yè)培養(yǎng)出更多復(fù)合型、外向型、開拓型的高層次國(guó)際工程管理人才。
(本文作者商如斌:天津大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng);楊秋波:天津大學(xué)助教)
內(nèi)容提要 文章針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)存在的問(wèn)題及國(guó)際工程管理人才的需求現(xiàn)狀,對(duì)國(guó)際工程管理進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃做了理論探討,基于職業(yè)生涯規(guī)劃的基本理論和方法,結(jié)合國(guó)際工程管理職業(yè)的特點(diǎn)和要求,提出了國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和步驟。
關(guān)鍵詞 國(guó)際工程管理 職業(yè)生涯規(guī)劃 方法和步驟
近年來(lái),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,國(guó)際工程事業(yè)蓬勃發(fā)展,增加了對(duì)國(guó)際工程管理人才的需求,帶來(lái)了新的就業(yè)機(jī)遇;同時(shí)國(guó)際工程企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,進(jìn)一步提高了對(duì)國(guó)際工程管理人才素質(zhì)和能力的要求。當(dāng)前,由于大學(xué)生就業(yè)盲目性較大、期望值太高、就業(yè)后的“轉(zhuǎn)型”及招聘崗位要求高等原因?qū)е铝藝?guó)際工程管理人才市場(chǎng)供需的失衡,也破壞了國(guó)際工程管理人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。因此,如何做好國(guó)際工程管理的職業(yè)生涯規(guī)劃,提高大學(xué)生國(guó)際工程管理的素質(zhì)和能力,把握好新的就業(yè)機(jī)遇,確保國(guó)際工程管理人力資源的供需平衡,優(yōu)化國(guó)際工程管理人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
一、國(guó)際工程管理引入職業(yè)生涯規(guī)劃的理論探討
當(dāng)前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃理論及應(yīng)用的研究,大多停留在宏觀層面(Creed等,2007;蘇星海,2007)或著眼于性別角度(Peake 和Harris,2002;Liv-ingston,2003),對(duì)具體專業(yè)如國(guó)際工程管理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的研究不多,從實(shí)際情況來(lái)說(shuō),對(duì)具體專業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃更具有針對(duì)性,將會(huì)收到更好的效果。
根據(jù)杜映梅(2006)提出的職業(yè)生涯規(guī)劃概念,可以將國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃定義為:根據(jù)個(gè)人自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析,確立自己的國(guó)際工程管理職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo),選擇實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè),以及制定相應(yīng)的方案(工作、培訓(xùn)和教育計(jì)劃),并按照一定的時(shí)間安排,采取必要的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。
下面本文從國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃幫助大學(xué)生把握新的就業(yè)機(jī)遇,優(yōu)化國(guó)際工程管理人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的角度進(jìn)行理論分析和探討。
(一)國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃能幫助個(gè)人更好地把握新的就業(yè)機(jī)遇
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,近年來(lái)國(guó)際工程事業(yè)蓬勃發(fā)展,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的指引下,我國(guó)國(guó)際工程事業(yè)發(fā)展十分迅速,進(jìn)入了快速、良性的發(fā)展軌道,新簽合同額由2005年度的300億美元迅速增加到2006年度的近700億美元。同時(shí),自中國(guó)加入WTO以來(lái),國(guó)際工程咨詢公司及投資咨詢公司涌入我國(guó),在一定程度上帶動(dòng)了我國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展;另外,良好的房地產(chǎn)市場(chǎng)也受到了海外房地產(chǎn)投資商的青睞,這都增加了對(duì)國(guó)際工程管理人才的需求,給國(guó)際工程管理專業(yè)的畢業(yè)生帶來(lái)了新的就業(yè)機(jī)遇。
國(guó)際工程管理是一門跨多個(gè)專業(yè)的新學(xué)科,在國(guó)際上這門學(xué)科也在不斷地發(fā)展和創(chuàng)新,因此對(duì)國(guó)際工程管理人才的素質(zhì)提出了很高的要求。國(guó)際工程管理專家何伯森(2007)認(rèn)為:國(guó)際工程管理人才應(yīng)是基于愛(ài)國(guó)主義情操和具有國(guó)際視野的復(fù)合型、外向型、開拓型、創(chuàng)新型的高級(jí)管理人才。國(guó)際工程市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈而潛力巨大的市場(chǎng),人才資源對(duì)于國(guó)際工程企業(yè)的發(fā)展具有基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和決定性的意義,人才水平的高低決定了國(guó)際工程企業(yè)在國(guó)際工程市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力水平,這必將導(dǎo)致國(guó)際工程企業(yè)對(duì)國(guó)際工程管理人才的要求區(qū)越來(lái)越高。
大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃不是一蹴而就的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,開展越早,收效越明顯。國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃通過(guò)一系列自我評(píng)估、確立目標(biāo)、制定及實(shí)施方案等手段,幫助大學(xué)生借助一定的評(píng)估方法對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià),然后根據(jù)國(guó)際工程市場(chǎng)的人才需求狀況,結(jié)合自己的評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)制定其職業(yè)發(fā)展目標(biāo),進(jìn)而根據(jù)職業(yè)目標(biāo)制定出自己的學(xué)習(xí)方案并進(jìn)行篩選,然后實(shí)施選擇的方案,并將實(shí)施的效果與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比和反饋。進(jìn)行國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃能幫助個(gè)人更快地明確國(guó)際工程市場(chǎng)對(duì)國(guó)際工程管理人才新的要求,通過(guò)實(shí)施方案,讓個(gè)人盡快達(dá)到要求,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)處于主動(dòng)地位,由此看來(lái),國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃是把握新的就業(yè)機(jī)遇的先導(dǎo)。
(二)國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃能優(yōu)化人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
國(guó)際工程管理是一門跨多個(gè)專業(yè)和學(xué)科的新學(xué)科,包括國(guó)際工程項(xiàng)目的策劃、評(píng)估、設(shè)計(jì)、論證、融資、合同管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、造價(jià)控制、驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié),培養(yǎng)的是綜合性工程管理人才。在實(shí)際的工作中,特別是中、低層的工程項(xiàng)目管理者,由于工作能力的局限性,只能負(fù)責(zé)其中的一到兩個(gè)環(huán)節(jié)。國(guó)際工程企業(yè)在實(shí)際的管理人才的招聘中一般是按照具體的崗位來(lái)執(zhí)行的,但相當(dāng)一部分大學(xué)生在實(shí)際的招聘崗位選擇中存在諸多問(wèn)題。如存在就業(yè)的盲目性,自己的素質(zhì)和能力水平不符合某個(gè)崗位的要求也去應(yīng)聘或者盲從別人去應(yīng)聘某個(gè)崗位;還有一部分大學(xué)生對(duì)自己的期望值過(guò)高,只去應(yīng)聘高層管理者、待遇高的崗位,或想應(yīng)聘到發(fā)達(dá)國(guó)家去工作,于是產(chǎn)生了應(yīng)聘崗位的兩極分化。待遇高或者去發(fā)達(dá)國(guó)家工作的崗位往往競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,而基層管理或待遇較差的崗位卻很少有人問(wèn)津,導(dǎo)致了國(guó)際工程管理人才市場(chǎng)供需的失衡,也破壞了國(guó)際工程管理人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃通過(guò)自我評(píng)估,能幫助大學(xué)生對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià),然后根據(jù)國(guó)際工程市場(chǎng)的人才需求狀況,來(lái)確定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)生涯發(fā)展路線,這樣可以根據(jù)職業(yè)目標(biāo)的要求,制定自己平時(shí)的學(xué)習(xí)方案。人的學(xué)習(xí)能力是有限的,職業(yè)目標(biāo)確定以后,可以幫助大學(xué)生有側(cè)重點(diǎn)地學(xué)習(xí)與自己職業(yè)目標(biāo)相關(guān)的理論,培養(yǎng)與其相關(guān)的職業(yè)技能,如果大學(xué)生畢業(yè)后想應(yīng)聘高層工程管理者的職位,那么平時(shí)就要注重戰(zhàn)略理論方面的學(xué)習(xí)和概念技能的培養(yǎng),如果學(xué)生畢業(yè)后想從基層做起,那么要注意工程技術(shù)方面的學(xué)習(xí)、積累和職業(yè)技術(shù)技能的培養(yǎng)。
從上面的分析可以看出,通過(guò)國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃,一方面,由于大學(xué)生有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強(qiáng)了個(gè)人在國(guó)際工程某一領(lǐng)域的理論水平和職業(yè)技能;另一方面,國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃降低了畢業(yè)生就業(yè)的盲目性,同時(shí)也降低了應(yīng)聘崗位的集中程度,促進(jìn)了國(guó)際工程管理人才市場(chǎng)供需的平衡,優(yōu)化了國(guó)際工程管理人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
二、國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃方法和步驟
按照職業(yè)生涯規(guī)劃的基本理論和方法,根據(jù)羅雙平(2003)和張文強(qiáng)(2007)的研究成果,結(jié)合國(guó)際工程管理職業(yè)的要求和特點(diǎn),本文提出了國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和步驟,主要包括五個(gè)方面:自我評(píng)估和定
位,職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估,職業(yè)生涯目標(biāo)與路線的確定,制定和實(shí)施行動(dòng)方案,職業(yè)生涯規(guī)劃的反饋和修正,其流程圖如圖1所示。
(一)自我評(píng)估和定位
從事國(guó)際工程管理,復(fù)合型、外向型、開拓型、創(chuàng)新型是基本的素質(zhì)要求,為了做出恰當(dāng)?shù)膰?guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃,要從以下三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估,以便實(shí)現(xiàn)個(gè)人更準(zhǔn)確的定位。一是概念技能,作為高層管理者概念技能是必備的能力,它是一種對(duì)社會(huì)環(huán)境的洞察能力,能及時(shí)把握社會(huì)環(huán)境的變化,并能迅速采取措施應(yīng)對(duì)變化的能力;二是人際技能,它是高層管理者和中層管理者必備的技能,它主要強(qiáng)調(diào)的是溝通和協(xié)調(diào)能力,做到上傳下達(dá);三是技術(shù)技能,技術(shù)技能主要強(qiáng)調(diào)的是業(yè)務(wù)能力,包括理論知識(shí)體系及理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中的能力。
常用的自我評(píng)估方法有三種:櫥窗分析法、自我測(cè)試法和計(jì)算機(jī)測(cè)試法。大學(xué)生通過(guò)不同方法的測(cè)試,可以對(duì)以上三方面的能力、性格特點(diǎn)和職業(yè)傾向有比較清晰的認(rèn)識(shí),并以此為基礎(chǔ)來(lái)規(guī)劃和設(shè)計(jì)自己的職業(yè)目標(biāo)。
(二)職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估
職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估主要是指分析內(nèi)外環(huán)境因素對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的影響。環(huán)境為每個(gè)人提供了活動(dòng)的空間、發(fā)展的條件、成功的機(jī)遇。特別是近年來(lái),世界經(jīng)濟(jì)一體化的加快,國(guó)際工程事業(yè)的快速發(fā)展及國(guó)際工程管理人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,對(duì)從事國(guó)際工程管理的個(gè)人產(chǎn)生了很大的影響。在這種情況下,利用好外部環(huán)境,就會(huì)有助于事業(yè)的成功,否則,就會(huì)不利于其事業(yè)的發(fā)展。在制定國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),要分析國(guó)際工程管理環(huán)境的特點(diǎn)、發(fā)展變化情況及環(huán)境對(duì)個(gè)人提出的要求,明確外部環(huán)境的變化對(duì)個(gè)人帶來(lái)的機(jī)遇和威脅。在這里,環(huán)境分析主要是大學(xué)生通過(guò)對(duì)即將應(yīng)聘的國(guó)際工程企業(yè)環(huán)境包括發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源或崗位需求、晉升發(fā)展機(jī)會(huì)等的分析,以及對(duì)社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等有關(guān)問(wèn)題的分析和探討,弄清企業(yè)環(huán)境對(duì)職業(yè)發(fā)展的作用及影響,以便更好地進(jìn)行職業(yè)目標(biāo)的規(guī)劃與職業(yè)路線的選擇。
(三)職業(yè)生涯目標(biāo)與路線的確定
堅(jiān)定的職業(yè)目標(biāo)是追求事業(yè)成功的驅(qū)動(dòng)力,因此職業(yè)發(fā)展必須有明確的方向和目標(biāo),職業(yè)目標(biāo)的選擇是職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵,通過(guò)自我評(píng)估可以對(duì)個(gè)人的綜合素質(zhì)和特點(diǎn)有一個(gè)總體的把握,明確個(gè)人的定位;國(guó)際工程管理職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估幫助個(gè)人了解國(guó)際工程企業(yè)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境、國(guó)際工程管理人力資源的需求變化帶來(lái)的機(jī)遇和威脅。在以上評(píng)估和分析的基礎(chǔ)上,大學(xué)生就可以制定國(guó)際工程管理的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)了。職業(yè)目標(biāo)要高遠(yuǎn),但不能好高騖遠(yuǎn),目標(biāo)幅度不宜過(guò)寬,注意長(zhǎng)期目標(biāo)與中期目標(biāo)、短期目標(biāo)的結(jié)合。
國(guó)際工程管理職業(yè)生涯路線是指大學(xué)生選定職業(yè)后從什么方向上實(shí)現(xiàn)其職業(yè)目標(biāo),它是職業(yè)規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行國(guó)際工程管理職業(yè)生涯路線選擇時(shí),可以從三個(gè)方面考慮:一是個(gè)人希望向哪一條路線發(fā)展,根據(jù)個(gè)人的價(jià)值觀、理想及成就動(dòng)機(jī)等確定自己的職業(yè)目標(biāo)取向;二是個(gè)人適合向哪一條路線發(fā)展,根據(jù)個(gè)人的自我評(píng)估來(lái)確定自己的能力傾向;三是能夠向哪一條路線發(fā)展,根據(jù)職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估來(lái)確定自己的機(jī)會(huì)取向。職業(yè)生涯路線選定后,為了更加明確和直觀,最好畫出職業(yè)生涯路線圖。
(四)制定和選擇行動(dòng)方案
當(dāng)國(guó)際工程職業(yè)生涯目標(biāo)確立以后,接下來(lái)就是為實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)而制定相應(yīng)的行動(dòng)方案,把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的方案和措施。首先要根據(jù)分解的目標(biāo)逐步制定相應(yīng)的解決方案,例如:要實(shí)現(xiàn)從國(guó)際工程中層管理到高管的職位轉(zhuǎn)變,應(yīng)采取哪些方案提高概念技能、駕馭全局的能力。其次還要注意平衡職業(yè)目標(biāo)和其他目標(biāo)而做出的各種努力,保證方案盡量具體、明確,以便定期檢查落實(shí)的情況。針對(duì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的方案有多個(gè),因此在執(zhí)行方案以前還要進(jìn)行方案的比較和選擇。通過(guò)對(duì)方案的兩兩比較,選出自己滿意的方案,切忌為了選取最優(yōu)方案而花費(fèi)大量的時(shí)間成本。另外,在方案選擇時(shí),還要注意方案實(shí)施的難度,選擇實(shí)施條件相對(duì)較低的方案來(lái)執(zhí)行,要結(jié)合個(gè)人的特長(zhǎng)來(lái)實(shí)施,以保證較高的學(xué)習(xí)或工作效率。
(五)職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施、反饋和修正
國(guó)際工程管理職業(yè)生涯方案的實(shí)施過(guò)程,就是自我約束和自覺(jué)實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程,在方案的實(shí)施過(guò)程中,要將實(shí)施方案的結(jié)果與分解的階段目標(biāo)進(jìn)行比較,并進(jìn)行偏差分析,如圖1所示。若出現(xiàn)與目標(biāo)較大的偏差,且修改方案也不可能達(dá)到制定的預(yù)期目標(biāo),則要重新進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃工作;若實(shí)施方案的結(jié)果與制定的目標(biāo)偏差較小,可通過(guò)修改方案來(lái)修正偏差,然后執(zhí)行修改后的方案;若執(zhí)行方案的結(jié)果與目標(biāo)基本沒(méi)有偏差,則繼續(xù)執(zhí)行原來(lái)的方案。從上面的分析可以看出,國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過(guò)程,必要時(shí)要根據(jù)方案執(zhí)行的情況及環(huán)境的變化,修正方案或重新進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,以便更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。
需要注意的是:以上所提出的國(guó)際工程管理職業(yè)生涯的規(guī)劃流程,各步驟之間不是孤立的,而是有機(jī)聯(lián)系在一起的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)。大學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),要注意各步驟之間的銜接,統(tǒng)籌兼顧。
三、結(jié)語(yǔ)
在我國(guó)職業(yè)生涯規(guī)劃理論和方法尚不完善的情況下,本文從大學(xué)生把握新的就業(yè)機(jī)遇和優(yōu)化人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制兩個(gè)方面對(duì)國(guó)際工程管理進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃做了理論探討,提出了大學(xué)生進(jìn)行國(guó)際工程管理職業(yè)規(guī)劃的方法和流程。這對(duì)于提高高校國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)和實(shí)踐水平,幫助大學(xué)生把握新的國(guó)際工程管理就業(yè)機(jī)遇,優(yōu)化國(guó)際工程管理人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,將會(huì)起到一定的借鑒和促進(jìn)作用。
職業(yè)規(guī)劃方面的研究,在我國(guó)才剛剛起步,尚未形成成熟的理論體系。本文所構(gòu)建的國(guó)際工程管理職業(yè)規(guī)劃的方法和步驟還存在諸多不足:如何確定或選擇科學(xué)的自我評(píng)估方法,如何規(guī)劃長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)及短期目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,如何確立執(zhí)行方案和目標(biāo)偏差的標(biāo)準(zhǔn)均是有待進(jìn)一步研究的內(nèi)容。隨著職業(yè)規(guī)劃理論的進(jìn)一步發(fā)展,國(guó)際工程管理職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和流程也將日益完善,其重要性及其作用也將會(huì)越來(lái)越明顯。
(作者單位:天津大學(xué)管理學(xué)院)
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理 施工成本 控制
一、概述
近年來(lái),隨著國(guó)際工程承包市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,承包商的利潤(rùn)空間越來(lái)越小。要求承包商不斷提高國(guó)際項(xiàng)目管理水平,施工成本控制就是重要的途徑。施工成本控制必須按照科學(xué)的實(shí)施步驟,以合同施工成本、預(yù)算定額或項(xiàng)目實(shí)物消耗定額作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束實(shí)際的施工成本支出;處理好施工成本和控制費(fèi)用間的關(guān)系;做好定額標(biāo)準(zhǔn)、材料管理和原始記錄制度等施工成本控制的基礎(chǔ)工作。
成本控制由施工成本和經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用兩部分構(gòu)成。其中施工成本一般占合同總價(jià)的70%以上,所以,施工成本是成本控制的主要內(nèi)容。通過(guò)施工成本控制,可以促使項(xiàng)目節(jié)約費(fèi)用,降低成本支出;可以分析和考核人工、材料和施工機(jī)械計(jì)劃消耗情況,挖掘降低施工成本的潛力,為日后投標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理提供決策和預(yù)測(cè)的依據(jù)。
然而,在實(shí)際國(guó)際工程項(xiàng)目管理中,施工成本控制是相當(dāng)復(fù)雜的。一方面,國(guó)際工程建設(shè)項(xiàng)目一般施工周期長(zhǎng),投資規(guī)模大,技術(shù)條件復(fù)雜,產(chǎn)品單件性鮮明,不可能建立和其他制造業(yè)一樣的標(biāo)準(zhǔn)成本控制系統(tǒng);另一方面,大部分國(guó)際項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)是臨時(shí)組建的,施工人員中當(dāng)?shù)毓と溯^多,施工區(qū)域地理和氣候條件通常較為極端,使施工成本控制變得更加困難。但國(guó)際項(xiàng)目工程施工畢竟有其內(nèi)在的規(guī)律,只要科學(xué)地組織和規(guī)劃,在不影響工程質(zhì)量和安全的前提下采取適當(dāng)?shù)目刂茦?biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格地按規(guī)章實(shí)施,施工成本控制會(huì)取得良好的效果。
二、施工成本控制的實(shí)施步驟
2.1制定施工成本控制的標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)施工承包合同的類型和項(xiàng)目的管理水平,采取合適的施工成本控制措施,制定可行的控制標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)過(guò)程是整個(gè)施工成本控制的關(guān)鍵,其工作質(zhì)量的高低直接決定著施工成本控制的效果,甚至影響整個(gè)工作的成敗。
2.2對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行記錄
記錄應(yīng)建立在仔細(xì)觀察的基礎(chǔ)上,對(duì)記錄的內(nèi)容要求詳細(xì)又完整。它涉及到人工、材料和施工機(jī)械的消耗量、施工工藝、現(xiàn)場(chǎng)管理、工作面情況、場(chǎng)地布置和施工準(zhǔn)備等項(xiàng)目;也包括資源的數(shù)量、類別,人工和施工機(jī)械進(jìn)退工作面的時(shí)間、休息或閑置時(shí)間,以及設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)時(shí)間等內(nèi)容。這一過(guò)程是施工成本控制的基礎(chǔ)。
2.3對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行整理和分析
用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行加工處理,使之系統(tǒng)化、條理化,并對(duì)原始資料仔細(xì)地審核,對(duì)整理的資料進(jìn)行事后的結(jié)構(gòu)性、及時(shí)性、計(jì)算和邏輯檢查,使成果成為能反映施工和管理水平特征的資料。然后用適當(dāng)?shù)目刂茦?biāo)準(zhǔn)與整理的資料相比較,并結(jié)合實(shí)際施工和管理中的情況,撰寫出施工成本統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,對(duì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
2.4落實(shí)報(bào)告中的措施
對(duì)報(bào)告中成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行廣泛地推廣;對(duì)存在問(wèn)題的環(huán)節(jié)及時(shí)地監(jiān)督改正。
三、施工成本的控制標(biāo)準(zhǔn)
3.1合同施工成本控制標(biāo)準(zhǔn)
合同施工成本控制標(biāo)準(zhǔn)是以施工承包合同中的施工成本作為項(xiàng)目實(shí)際施工成本的控制標(biāo)準(zhǔn)。這套標(biāo)準(zhǔn)以合同為基礎(chǔ),適用性較強(qiáng)。合同價(jià)作為限制成本價(jià),將其切塊或按工序進(jìn)行分解,以切塊價(jià)和工序單價(jià)作為各施工隊(duì)和部門的承包指標(biāo)。這種倒逼的方法將施工成本控制在一個(gè)“封閉”的范圍內(nèi),迫使各核算主體都自覺(jué)地采取適當(dāng)?shù)氖侄谓档蛦挝皇┕こ杀?。但由于市?chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng),使整個(gè)合同中或某些單價(jià)的施工成本低于相應(yīng)的實(shí)際施工成本,造成核算主體在施工和管理方面雖然付出極大努力,可承包指標(biāo)卻是一個(gè)無(wú)法降到的目標(biāo)。為此,在工程中標(biāo)后即對(duì)施工承包合同進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和單價(jià)平衡,以調(diào)整后的可行價(jià)作為實(shí)際施工成本控制的標(biāo)準(zhǔn)。
3.2項(xiàng)目實(shí)物消耗控制標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目實(shí)物消耗控制標(biāo)準(zhǔn)是承包商從自身的技術(shù)水平和管理水平配置出發(fā),統(tǒng)計(jì)和測(cè)定一段時(shí)期內(nèi)實(shí)物量消耗,科學(xué)的編制出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的實(shí)物量消耗定額,作為項(xiàng)目實(shí)際施工成本的控制標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)工程所在地的實(shí)際情況和項(xiàng)目實(shí)物量定額對(duì)合同價(jià)進(jìn)行調(diào)整,并以此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目總的盈虧情況和單價(jià)盈虧情況予以評(píng)價(jià),將其作為各施工隊(duì)和部門盈利或減虧的承包依據(jù)
3.3預(yù)算定額控制標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)內(nèi)預(yù)算定額控制標(biāo)準(zhǔn)所反映的是本行業(yè)在國(guó)內(nèi)的平均水平,即使施工方在國(guó)際項(xiàng)目投標(biāo)和項(xiàng)目管理時(shí)對(duì)其作出一定調(diào)整,也不能準(zhǔn)確地反映具體單位在不同國(guó)際環(huán)境下的施工技術(shù)和管理水平。同時(shí),大部分第三世界國(guó)家工程的建設(shè)管理體制不夠健全,專業(yè)的咨詢市場(chǎng)還不夠發(fā)達(dá),在這種情況下,承包商在國(guó)內(nèi)預(yù)算定額的基礎(chǔ)上結(jié)合不同國(guó)家的物價(jià)水平等相關(guān)因素予以調(diào)整,以調(diào)整后的實(shí)物消耗量作為控制標(biāo)準(zhǔn)。
四、施工成本與控制費(fèi)用的關(guān)系
施工成本的控制措施越多越嚴(yán),控制費(fèi)用的支出也就越多。同時(shí),施工成本控制標(biāo)準(zhǔn)不同,也對(duì)控制費(fèi)用的支出有著不同的影響。前述施工成本控制標(biāo)準(zhǔn)從制定到根據(jù)分析報(bào)告所采取的措施,每一步都會(huì)花費(fèi)一定的費(fèi)用;在同一施工措施同一控制程度情況下,對(duì)施工成本控制的實(shí)際步驟第一步而言,預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)的制定費(fèi)用最低,而實(shí)物量消耗定額最高。那么,是不是施工成本措施越多越嚴(yán)就越好呢?在控制措施不斷地增多和加嚴(yán)的過(guò)程中,開始時(shí)施工成本的減少遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于控制費(fèi)用的支出,項(xiàng)目總成本在不斷下降;當(dāng)控制到一定程度后,施工成本的減少將小于控制費(fèi)用支出,項(xiàng)目總成本開始上升。工程總成本的最低點(diǎn)為收支平衡點(diǎn),也是施工成本控制的最優(yōu)點(diǎn)。
五、施工成本控制的基礎(chǔ)工作
5.1測(cè)定和編制適用的定額標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目實(shí)物量消耗定額是施工方根據(jù)所在國(guó)的實(shí)際情況,在自身的生產(chǎn)水平上充分考慮了人的積極因素,在施工強(qiáng)度、質(zhì)量以及人工、材料、施工機(jī)械等方面規(guī)定所能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。編制先進(jìn)而又可行的工時(shí)、材料單位耗量、臺(tái)時(shí)等項(xiàng)消耗定額,是成本計(jì)劃,考核、分析施工消耗水平的重要依據(jù)。隨著在國(guó)際建筑市場(chǎng)上新的施工技術(shù)、新的建筑材料、新的施工工藝和新施工設(shè)備在施工中的應(yīng)用,施工方的施工技術(shù)和管理水平必將不斷提高。有必要及時(shí)地對(duì)內(nèi)部定額進(jìn)行修訂,使其在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的位置。
5.2加強(qiáng)材料管理
材料費(fèi)是施工成本最主要的組成部分,對(duì)材料費(fèi)的控制是施工成本控制的重要內(nèi)容。凡材料物資的收發(fā)、領(lǐng)退以及不同核算主體間的內(nèi)部轉(zhuǎn)移,都要經(jīng)過(guò)清點(diǎn)和填制必要的憑證,并經(jīng)一定的審批手續(xù),以防止亂領(lǐng)、亂用。施工現(xiàn)場(chǎng)的材料物資要按規(guī)定及時(shí)地盤點(diǎn)、清查,防止積壓浪費(fèi)、變質(zhì)和貪污盜竊;嚴(yán)格按施工工藝流程的要求進(jìn)行施工,盡量避免由于施工不當(dāng)造成工程質(zhì)量缺陷,從而減少返工的材料費(fèi)損失;另外,材料的質(zhì)量管理也直接決定著施工成本。材料在使用前必須嚴(yán)格按施工承包合同的要求進(jìn)行檢查,合格的才能進(jìn)入工地,堅(jiān)決杜絕因使用不合格材料而造成返工和增加補(bǔ)救措施費(fèi)用。
5.3制定健全可行的原始記錄制度
原始記錄是反映施工和管理活動(dòng)的原始資料,是進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本控制、消耗分析和施工索賠的重要依據(jù),是施工成本控制最基礎(chǔ)的工作。所以,必須為原始記錄提供健全可行的技術(shù)保障制度和管理制度。要與合同、技術(shù)、施工、勞資和設(shè)備等部門充分協(xié)調(diào),認(rèn)真制定科學(xué)易行、講究實(shí)效的原始記錄技術(shù)保障制度,使原始資料即能達(dá)到施工成本控制的要求,又能滿足其它各方的管理需要。同時(shí)對(duì)各原始記錄的登記、傳遞、審核和保管工作也要組織好,形成規(guī)范的管理制度,以確保及時(shí)完整地為施工成本控制和其它有關(guān)方面提供資料。
六、結(jié)語(yǔ)
有效的施工成本控制是項(xiàng)目擴(kuò)大利潤(rùn)空間和提升綜合效益的重要途徑。在建國(guó)際項(xiàng)目在不同國(guó)家、地區(qū)的施工環(huán)境中,長(zhǎng)期的管理和生產(chǎn)實(shí)際活動(dòng)中所測(cè)定和收集積累的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并通過(guò)對(duì)其科學(xué)的整理分析,為日后在相同施工環(huán)境下項(xiàng)目施工成本控制和考核工作提供更為準(zhǔn)確的依據(jù)。
2009年12月14日“2009年國(guó)際工程項(xiàng)目管理應(yīng)用模型與工具系統(tǒng)研究項(xiàng)目總結(jié)研討會(huì)”在清華大學(xué)召開。參加此次研討會(huì)的有來(lái)自中國(guó)對(duì)外工程承包商會(huì)、《建造師》編輯部、中國(guó)建筑工程總公司、世界銀行專家顧問(wèn)委員會(huì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟、清華大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、中項(xiàng)技研究院、經(jīng)濟(jì)雜志社、解放軍裝甲兵工程學(xué)院、北京青清棟梁項(xiàng)目管理咨詢公司、北京大學(xué)、南開大學(xué)WTO研究中心等方面的專家、代表以及項(xiàng)目課題組的全體研究成員。
研討會(huì)上,課題組各負(fù)責(zé)人向與會(huì)代表簡(jiǎn)要系統(tǒng)地介紹了國(guó)際工程項(xiàng)目管理應(yīng)用模型與工具系統(tǒng)研發(fā)工作的大背景和整體研發(fā)思路。該課題結(jié)合部委相關(guān)課題、國(guó)家政策支持和國(guó)內(nèi)外需求,將國(guó)際工程管理細(xì)分到專項(xiàng)分類,并且采用模型工具和模板形式化的途徑,設(shè)計(jì)符合實(shí)務(wù)操作需求和特點(diǎn)的應(yīng)用管理工具。目前已經(jīng)完成的有國(guó)際工程投標(biāo)報(bào)價(jià)分類、國(guó)際工程索賠分類、國(guó)際工程風(fēng)險(xiǎn)管理分類三項(xiàng)成果。研討會(huì)重點(diǎn)對(duì)于這三項(xiàng)分類成果進(jìn)行了細(xì)化研討和應(yīng)用模式初步論證。
首先,課題組研究負(fù)責(zé)人介紹了投標(biāo)報(bào)價(jià)模板的目的、理論指導(dǎo)和方法、研究方向。各與會(huì)專家簡(jiǎn)單審閱了國(guó)際工程投標(biāo)報(bào)價(jià)模板(初稿)成果,從自身的理解對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)分類相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化討論,提出相應(yīng)的問(wèn)題、建議。中建總公司、中項(xiàng)技研究院和聯(lián)盟的各位專家均提出,目前國(guó)際承包工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大,模板類型的工具,必須從實(shí)用性和操作性角度入手,對(duì)于系統(tǒng)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面的要求非常高。投標(biāo)報(bào)價(jià)模板需要解決的問(wèn)題應(yīng)該重點(diǎn)集中于避免漏項(xiàng)、提高準(zhǔn)確度、提高時(shí)效性和規(guī)范實(shí)際操作性四個(gè)方面。聯(lián)盟、承包商會(huì)的有關(guān)專家提出了業(yè)主需求和業(yè)主角度分析問(wèn)題,并舉出相應(yīng)實(shí)例,建議投標(biāo)報(bào)價(jià)模板可以增加新技術(shù)、新材料等改變施工方法、生產(chǎn)工藝流程達(dá)到影響投標(biāo)價(jià)格因素,降低價(jià)格、提高利潤(rùn),有利于承包商中標(biāo)。
其次,課題研究負(fù)責(zé)人通報(bào)了索賠模板目前的進(jìn)度,對(duì)基本成型的索賠模板進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹。突出了索賠模板的核心關(guān)系圖――索賠與工程項(xiàng)目管理的重要關(guān)系。分類負(fù)責(zé)人針對(duì)索賠模板做了相應(yīng)介紹,重點(diǎn)介紹了案例分析的重要性,以及相應(yīng)的使用指南組成結(jié)構(gòu)。世界銀行顧問(wèn)委員會(huì)、中建總公司、聯(lián)盟的與會(huì)專家均指出在國(guó)際工程項(xiàng)目中,索賠可以說(shuō)是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的成敗關(guān)鍵因素之一。
最后,課題負(fù)責(zé)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理模板進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和說(shuō)明。聯(lián)盟、中建總公司、北京工業(yè)大學(xué)和中項(xiàng)技研究院的各位專家均認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)管理分類成果相比其他分類,技術(shù)含量最高、組織更為系統(tǒng)、地位更高。目前國(guó)家各種政策導(dǎo)向非常有利,同時(shí)行業(yè)內(nèi)實(shí)際存在的問(wèn)題也比較多,中國(guó)建筑承包企業(yè)普遍存在畏懼心理,所以風(fēng)險(xiǎn)管理模板的學(xué)術(shù)價(jià)值很高,社會(huì)影響也很大,市場(chǎng)前景也很好。解放軍裝甲兵工程學(xué)院的專家進(jìn)一步提出目前風(fēng)險(xiǎn)管理信息化方面工作的問(wèn)題主要是“有意識(shí),缺理念;有平臺(tái),缺實(shí)用;有數(shù)據(jù),缺手段”。
研討會(huì)上,中國(guó)對(duì)外工程承包商會(huì)的專家對(duì)整體研發(fā)工作進(jìn)行了評(píng)價(jià)和總結(jié),指出相關(guān)工作必須要貫徹走出去的戰(zhàn)略方針,系列模板的研發(fā)很有實(shí)際意義,相關(guān)設(shè)計(jì)工作需要堅(jiān)持全面、精確、新穎和實(shí)用的原則,操作性要一目了然,產(chǎn)業(yè)化要簡(jiǎn)便易行,這樣下一步的產(chǎn)業(yè)化工作和對(duì)外服務(wù)才會(huì)有良好的效果。
《建造師》編輯部的專家提出此系列模板創(chuàng)新性突出,總結(jié)性強(qiáng)。從專業(yè)媒體的角度來(lái)說(shuō),行業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員需求很大。對(duì)于這樣一個(gè)實(shí)用的工具,業(yè)內(nèi)應(yīng)該會(huì)有很大反響。
北京工業(yè)大學(xué)的參會(huì)專家還提出建議,該課題可以考慮進(jìn)一步申請(qǐng)北京市、國(guó)家級(jí)別的相關(guān)課題項(xiàng)目,并且可以探討將其文本作為教材用于研究生課程的實(shí)務(wù)型教學(xué)的可能性,以及研究建設(shè)一個(gè)相關(guān)的管理工具和技術(shù)模擬應(yīng)用實(shí)驗(yàn)中心的可行性。
本次會(huì)議還就后續(xù)工作和相關(guān)進(jìn)一步的深化工作進(jìn)行了討論,并形成了初步的計(jì)劃。2010年,該課題將重點(diǎn)進(jìn)行案例補(bǔ)充、工具細(xì)化、專業(yè)模板設(shè)計(jì)等工作,力求在2010年“五一”前,開展2~3個(gè)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)協(xié)助工作,到2010年6月底,就可以向建筑工程、交通兩大領(lǐng)域提供針對(duì)單獨(dú)項(xiàng)目的專業(yè)解決方案和咨詢服務(wù)。
2010年3月起,該項(xiàng)目將平均每月召開一次工作研討會(huì),深入探討和研究各分項(xiàng)工作、案例工作和具體的單獨(dú)項(xiàng)目咨詢服務(wù)工作。并逐漸在相關(guān)媒體和專業(yè)刊物上開辟專欄,定期通報(bào)相關(guān)進(jìn)展,并與社會(huì)各界交流有關(guān)新技術(shù)、新理念。
摘要:國(guó)際電力市場(chǎng)蓬勃發(fā)展給國(guó)內(nèi)電力工程企業(yè)提供了前所未有的機(jī)遇,但同時(shí)也讓其面臨更大范圍風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn),由于風(fēng)險(xiǎn)失控導(dǎo)致盈利大幅減少甚至虧損的案例不在少數(shù)。國(guó)際電站工程EPC總承包項(xiàng)目前期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略直接決定了執(zhí)行階段風(fēng)險(xiǎn)控制的成效?;诖吮疚膶?duì)國(guó)際聯(lián)合循環(huán)電站工程項(xiàng)目的計(jì)劃管理措施進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞:國(guó)際聯(lián)合循環(huán)電站 計(jì)劃管理措施 項(xiàng)目總承包管理風(fēng)險(xiǎn)
一、實(shí)例簡(jiǎn)介
某聯(lián)合循環(huán)電站是一個(gè)總裝機(jī)容量為ISO燃油工況下583MW的EPC總承包項(xiàng)目,項(xiàng)目所在地為拉美國(guó)家,設(shè)備和建筑材料大部分依賴進(jìn)口,當(dāng)?shù)貏诠けWo(hù)嚴(yán)格,項(xiàng)目的合同工期為33個(gè)月,工程從開始施工起,由總承包單位自行組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全面建設(shè)管理,引入了國(guó)際比較先進(jìn)的項(xiàng)目計(jì)劃管理軟件并配備有豐富電站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的計(jì)劃工程師管理工程計(jì)劃,使得該項(xiàng)目計(jì)劃在承接拉美地區(qū)大型電站復(fù)雜項(xiàng)目管理上走在中資總承包企業(yè)的前列,取得了良好的管理效果。
二、 項(xiàng)目計(jì)劃管理的概念
所謂的工程項(xiàng)目計(jì)劃管理指的是工程建設(shè)的進(jìn)度控制,主要是針對(duì)不同階段工程項(xiàng)目工作的程序、內(nèi)容、工期以及相互的銜接關(guān)系而編制且實(shí)施的計(jì)劃。在工程的施工期間,要不斷的查驗(yàn)現(xiàn)實(shí)進(jìn)度是否與計(jì)劃相吻合,分析已有的誤差,及時(shí)實(shí)施進(jìn)行修正。以便保證實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中單項(xiàng)工程計(jì)劃與合同工期[1]。
三、編制項(xiàng)目計(jì)劃管理的流程及使用的軟件
1.編制項(xiàng)目計(jì)劃管理的流程
計(jì)劃組依據(jù)合同的工期編制出項(xiàng)目計(jì)劃,經(jīng)各方審閱且提出修改意見(jiàn)及建議,計(jì)劃組修訂項(xiàng)目計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理審批,審批通過(guò)后計(jì)劃組再依據(jù)目標(biāo)計(jì)劃編制出周計(jì)劃與月計(jì)劃。在計(jì)劃實(shí)施工程中計(jì)劃組要牽頭追蹤計(jì)劃的實(shí)施情況,每周給項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)周計(jì)劃與工程進(jìn)度報(bào)告,并對(duì)已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題建議經(jīng)理實(shí)行補(bǔ)救方案或修改計(jì)劃。
2. 編制項(xiàng)目計(jì)劃管理使用的軟件
橫道圖法是編制項(xiàng)目計(jì)劃管理前期常用的方法,為了與國(guó)際工程項(xiàng)目計(jì)劃管理水準(zhǔn)相接軌、為了提升工程項(xiàng)目計(jì)劃管理的質(zhì)量及工作效率,所以沒(méi)有選用具有低效率、質(zhì)量低等缺點(diǎn)的人工繪制的wPS軟件,而是公司一直大力推廣使用的項(xiàng)目計(jì)劃管理軟件PrimaveraProjeetPlanner即P3軟件6.0版。P3軟件不僅具有工作效率高、適合編制負(fù)責(zé)項(xiàng)目、邏輯性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn);還具有依照編制者設(shè)置的邏輯關(guān)系與工期,按勻速進(jìn)度進(jìn)行編制的特點(diǎn)。例如使用P3軟件編制電站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)/制造、儲(chǔ)運(yùn)、施工與設(shè)備調(diào)試等計(jì)劃時(shí),就可以使用選擇條件的方式便利的產(chǎn)生各種樣式的年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃進(jìn)度報(bào)告[2]。
四、工程項(xiàng)目計(jì)劃管理的編制
1. 一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制
單位工程是一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的主線,依照關(guān)鍵路徑法,以系統(tǒng)為劃分單位。系統(tǒng),圍墻圍堤與道路,燃?xì)?、燃油系統(tǒng), 化學(xué)水系統(tǒng),原水系統(tǒng),電氣系統(tǒng), 照明系統(tǒng),循環(huán)水系統(tǒng),聯(lián)合鋼構(gòu)架系統(tǒng), 主蒸汽管道系統(tǒng), 地下管道系統(tǒng),壓縮空氣系統(tǒng), 通訊系統(tǒng),消防系統(tǒng),安防系統(tǒng),開關(guān)站系統(tǒng), 熱控系統(tǒng)等。編制計(jì)劃時(shí)要根據(jù)合同工期預(yù)留出2個(gè)月作為試運(yùn)時(shí)間,采用倒排工期方式,確定了烏奇工程的I級(jí)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。
2.二級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制
該工程的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃是在一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的基礎(chǔ)上編制的,以分部工程為劃分單位。分部工程包含于單位工程中,通常是根據(jù)單位工程的組成部位來(lái)劃分。比如:燃機(jī)系統(tǒng)單位工程可劃分為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、燃機(jī)基礎(chǔ)施工、燃?xì)廨啓C(jī)及其輔機(jī)采購(gòu)運(yùn)輸、清關(guān),燃油供給與處理系統(tǒng),化水系統(tǒng),燃機(jī)安裝、調(diào)試等;蒸汽輪機(jī)系統(tǒng)單位工程可劃分成基礎(chǔ)設(shè)計(jì)、蒸汽輪機(jī)基礎(chǔ)施工、蒸汽輪機(jī)采購(gòu)運(yùn)輸、試蒸汽輪機(jī)安裝、蒸汽輪機(jī)調(diào)試等。在一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的基礎(chǔ)上利用P3軟件,依據(jù)每個(gè)分部工程之間的邏輯銜接關(guān)系進(jìn)行編制。
3.三級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制
該工程的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃是在二級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的基礎(chǔ)上編制的,以分項(xiàng)工程為劃分單位。分項(xiàng)工程包含于分部工程中,例如余熱鍋爐工程的基礎(chǔ)工程能劃分成:挖掘基槽、做墊層、鋼筋工程、摸板工程、澆注混凝土、養(yǎng)護(hù)與拆模等;制氫設(shè)備的安裝工程能劃分成:設(shè)備到位、對(duì)中調(diào)整、連接管道、安裝電氣設(shè)備、安裝儀控設(shè)備等[3]。在二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上使用P3軟件,依據(jù)每個(gè)分項(xiàng)工程之間的邏輯銜接關(guān)系,保證緊前工作、緊后工作與平行工作進(jìn)行編制。
五、項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施與管理
1.項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)測(cè)
(1)跟蹤查驗(yàn)
①不間斷的查驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)度的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行狀況。計(jì)劃工程師要常常到施工工地去查驗(yàn)現(xiàn)實(shí)進(jìn)度,了解熟悉施工進(jìn)度的資料數(shù)據(jù),及時(shí)對(duì)施工單位的進(jìn)度報(bào)告進(jìn)行修正,確保選用的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。下圖1為施工對(duì)比曲線圖。②按期把進(jìn)度報(bào)表資料收集齊全,項(xiàng)目進(jìn)度的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行情況的主要表現(xiàn)之一就是進(jìn)度報(bào)表。計(jì)劃工程師依據(jù)施工單位專工按照已規(guī)定好的內(nèi)容、格式、時(shí)間填寫上報(bào)的進(jìn)度報(bào)告和報(bào)表來(lái)了解工程項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行進(jìn)度。
圖1 施工進(jìn)度對(duì)比曲線
(2)對(duì)已收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理與分析
為與計(jì)劃數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,所以要對(duì)收集到的資料數(shù)據(jù)進(jìn)統(tǒng)計(jì)、整理與分析。也就是依據(jù)工程量(單位工程的)分配權(quán)重,依據(jù)分部工程與分項(xiàng)工程按級(jí)分解權(quán)重,使用Excel的自動(dòng)計(jì)算功能將工程每期的現(xiàn)實(shí)進(jìn)度數(shù)據(jù)的完成百分比及累計(jì)完成百分比進(jìn)行統(tǒng)計(jì)且上報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理,以便其了解熟悉工程進(jìn)度的整體狀況,及時(shí)對(duì)決策進(jìn)行調(diào)整。
2.項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度的調(diào)整
一旦遇到現(xiàn)實(shí)進(jìn)度與計(jì)劃有偏差的情況,計(jì)劃師一定要依據(jù)實(shí)際情況開展調(diào)查,分析構(gòu)成偏差的因素及其對(duì)后期工作與總工期的制約,判斷其是否應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。判定計(jì)劃的調(diào)整范圍時(shí)要分析限制關(guān)鍵工序的因素與總工期的彈性時(shí)間,盡可能的避免出現(xiàn)后續(xù)分包單位要求索賠的現(xiàn)象[4]。如確實(shí)需要調(diào)整的,在實(shí)現(xiàn)合同工期的基礎(chǔ)上,根據(jù)后期工作與限制總工期的因素去調(diào)整原計(jì)劃,并且計(jì)劃工程師要幫助項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理采用相關(guān)經(jīng)濟(jì)、組織、合同方式去協(xié)調(diào)相關(guān)單位之間的關(guān)系。一般可以使用P3軟件對(duì)項(xiàng)目管理的“關(guān)鍵路徑”進(jìn)行識(shí)別,通過(guò)利用橫道圖的形式講工程的關(guān)鍵作業(yè)和安排情況進(jìn)行顯示,確定不同作業(yè)之間時(shí)間上的銜接情況,及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證人、機(jī)、材的施工更加符合施工進(jìn)度的要求。
3.項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度的控制
①組織控制:明確計(jì)劃人員的職責(zé),制定進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制定,包含舉辦協(xié)調(diào)會(huì)的時(shí)間,參會(huì)人員名單。②技術(shù)控制:編制出恰當(dāng)?shù)氖┕そM織設(shè)計(jì),針對(duì)必備技能組織培訓(xùn)施工技術(shù)人員與工人,通過(guò)新技術(shù)與新工藝推進(jìn)施工進(jìn)度。③合同控制:分段發(fā)包,提前施工,每個(gè)合同和總計(jì)劃在進(jìn)度上的協(xié)調(diào)。為了督促分包商嚴(yán)格履行合同,應(yīng)在合同中明確甲方有終止全部或部分合同的權(quán)利。④經(jīng)濟(jì)控制:為了確保合同工期,應(yīng)遵照合同及時(shí)供給進(jìn)度資金。⑤信息管理控制:為了使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位了解熟悉現(xiàn)實(shí)進(jìn)度,應(yīng)按期報(bào)送現(xiàn)實(shí)進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度的動(dòng)態(tài)對(duì)比報(bào)告。
六、結(jié)語(yǔ)
在本工程的項(xiàng)目計(jì)劃管理的過(guò)程中,通過(guò)使用P3軟件對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行控制,保證了管理的科學(xué)性,有著良好的邏輯能力和高效率,比較適用于一些比較復(fù)雜的計(jì)劃管理項(xiàng)目。在編制的過(guò)程中可以根據(jù)編制人員的工期情況、邏輯關(guān)系情況進(jìn)行編制,有效管控了項(xiàng)目對(duì)外主合同風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的項(xiàng)目進(jìn)度控制目標(biāo)。
(作者單位:中工國(guó)際工程股份有限公司;北京 100080)
摘要:在我國(guó)改革開放下,我國(guó)建筑市場(chǎng)也實(shí)行了“門戶開放”,許多國(guó)外建筑企業(yè)進(jìn)入我國(guó)承包工程,從而加劇了國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)外建筑企業(yè)的進(jìn)入,這就要求我們不斷提高工程項(xiàng)目管理管理水平;反之,我國(guó)建筑企業(yè)躋身國(guó)外建筑市場(chǎng),要與國(guó)際接軌,就必須熟悉國(guó)際工程管理等。因此,我國(guó)建筑企業(yè)為與國(guó)際接軌,必須改革傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式,加速與國(guó)際慣例接軌。作為建筑企業(yè)一名的項(xiàng)目管理者,就如何面對(duì)國(guó)際工程管理與國(guó)際慣例接軌淺談幾點(diǎn)
關(guān)鍵詞:國(guó)際工程項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理
1 要有高素質(zhì)的項(xiàng)目管理層
從我國(guó)建筑企業(yè)30 多年參與國(guó)際工程承包的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看, 要想在
國(guó)際建筑市場(chǎng)博得一席之地,站穩(wěn)腳跟,最重要的就是項(xiàng)目管理層具
有高素質(zhì),為此,項(xiàng)目管理班子應(yīng)具備以下素質(zhì):
1.1 項(xiàng)目管理班子成員必須懂的施工技術(shù),具有管理水平,另外還富有國(guó)外施工經(jīng)驗(yàn),了解國(guó)外的法律知識(shí)。在項(xiàng)目管理班子中,項(xiàng)目經(jīng)理是關(guān)鍵,這就要求項(xiàng)目經(jīng)理頭腦清晰,思維敏捷,能審時(shí)度勢(shì)地作出決策;能對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、資金計(jì)劃、成本控制、材料采購(gòu)、施工設(shè)備能力及工程潛在的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、工程索賠、工程保險(xiǎn)及當(dāng)?shù)囟悇?wù)等做到心中有數(shù),能做到項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。采用國(guó)際慣例應(yīng)對(duì)工作中可能出現(xiàn)的失誤和損失。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有較高的專業(yè)技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平,還要有較高的政治素質(zhì),強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。在工作中,要善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大視野,取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為國(guó)際工程的項(xiàng)目經(jīng)理,最基本的一條要有較好的外語(yǔ)基礎(chǔ),能夠與業(yè)主、監(jiān)理和當(dāng)?shù)貙I(yè)人員會(huì)話、溝通,閱讀外文資料。
1.2 認(rèn)真了解國(guó)際市場(chǎng)建筑的變化和動(dòng)態(tài)。當(dāng)前參與國(guó)際工程承包常用作法是實(shí)行工程總承包和工程承包,這就要求我們必須了解和熟悉所在國(guó)對(duì)工程總承包和分包的政策規(guī)定,指導(dǎo)我們采取相應(yīng)的政策和策略。目前,我國(guó)大部分建筑企業(yè)分布在非洲從事建筑,各個(gè)國(guó)家的要求都不同,對(duì)建筑市場(chǎng)的管理也有所不同,這更要求我們加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高管理水平和管理人員素質(zhì),以求得生存。對(duì)于遇到的困難,我們必須按照國(guó)際慣例采取相應(yīng)政策。
1.3 正確處理好業(yè)主、監(jiān)理與當(dāng)?shù)毓蛦T的關(guān)系。在工程所在國(guó),我們代表的是中國(guó)企業(yè),要維護(hù)自身的利益,按國(guó)際慣例和工程所在國(guó)規(guī)定,做到寸理必爭(zhēng),寸利必得。要充分利用監(jiān)理的兩面性,為我所用。雇用當(dāng)?shù)毓蛦T必須熟悉當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī),在不違規(guī)的情況下調(diào)動(dòng)雇員的積極性。我國(guó)建筑企業(yè)避免出現(xiàn)“人海”戰(zhàn)術(shù),在國(guó)外大量使用中國(guó)人員。
2 學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,把風(fēng)險(xiǎn)損失降低到最低限度
無(wú)論是在國(guó)際和國(guó)內(nèi)的工程承包中, 施工過(guò)程的事故是難免的,
給企業(yè)造成嚴(yán)重的損失,因此,我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中除了事故風(fēng)險(xiǎn)外,按照國(guó)際慣例還應(yīng)政治風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)和治安風(fēng)險(xiǎn)等。按照國(guó)際慣例學(xué)會(huì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,把可能遭受的損失降低到最低。所以在承包中工程時(shí),一定要按照國(guó)際慣例做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
2.1 要求項(xiàng)目管理層充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性, 這就要求做到以下:1)提高施工管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)管理力度,增強(qiáng)項(xiàng)目管理人員、施工技術(shù)人員及其他相關(guān)人員充分認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)的危害性,提高遵守規(guī)章的自覺(jué)性。2)依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)辦法,在施工過(guò)程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、預(yù)測(cè)、防范和控制,減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和做好應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)的措施,從而做到防險(xiǎn)、避險(xiǎn)、減少損失、降低成本、提高效益的目的。
2.2 風(fēng)險(xiǎn)管理的途徑:依據(jù)國(guó)際慣例實(shí)行施工過(guò)程全過(guò)程投保,按照國(guó)際工程保險(xiǎn)的運(yùn)作模式建立施工保險(xiǎn)制度。
2.3 合同擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)管理:合同擔(dān)保包括投標(biāo)擔(dān)保、履約擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保、保證金擔(dān)保等項(xiàng)目。合同擔(dān)保的關(guān)鍵要認(rèn)真分析研究發(fā)包人的擔(dān)保文件,要做到合情、合理、合法。損害國(guó)格和承包商利益的苛刻條件是不能接受的。
2.4 施工保險(xiǎn)管理施工保險(xiǎn)的目的就是轉(zhuǎn)移施工風(fēng)險(xiǎn),以彌補(bǔ)因風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失。施工保險(xiǎn)包括施工全過(guò)程及所所有施工人員的事故保險(xiǎn),材料、設(shè)備保險(xiǎn)等,在投保時(shí)一定要明確投保的險(xiǎn)別,充分利用FIDIC 條款中關(guān)于保險(xiǎn)條款的規(guī)定,最大限度地減少各種損失。
3 必須熟練掌握項(xiàng)目管理軟件并應(yīng)用
現(xiàn)在一般國(guó)外工程項(xiàng)目管理軟件,不同種類、不同層次的工程項(xiàng)目,使用不同種類、不同層次的項(xiàng)目管理軟件。常用的項(xiàng)目管理軟件有以下4 類:
3.1Project Scheduler。Project Scheduler 具備傳統(tǒng)項(xiàng)目管理軟件的所有特征,圖形界面友好,報(bào)表功能清大,制圖方面也是如此。對(duì)多個(gè)項(xiàng)目及大型項(xiàng)目的操作處理也比較簡(jiǎn)單,與外部數(shù)據(jù)庫(kù)的連接也不同一般。
3.2 SureTrak Project Manager 是一個(gè)高視覺(jué)導(dǎo)向的程序, 具有優(yōu)異的放縮、壓縮和托放功能。他的基本結(jié)構(gòu),如柱圖、圖表、色彩數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)便于調(diào)整,定制模板也容易創(chuàng)建。他的工作分析結(jié)構(gòu)功能優(yōu)異,便于使用。重復(fù)活動(dòng)處理簡(jiǎn)便,活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖可以分區(qū)段存儲(chǔ)在磁盤里,并可以裝入其他程序。
3.3 Primavera Project Panner(簡(jiǎn)稱P3)
P3 軟件用于工程計(jì)劃進(jìn)度、資源、成本控制,可使用于任何工程項(xiàng)目,能有效地控制大型復(fù)雜項(xiàng)目,并可以同時(shí)管理多個(gè)工程。P3 軟
件還可以提供各種資源平衡技術(shù),可以模擬實(shí)際資源消耗曲線、延時(shí);
支持工程各個(gè)部門之間通過(guò)局域網(wǎng)或ingernet 進(jìn)行信息交換。
3.4 MS Project
Microsoft Project 是微軟公司的產(chǎn)品,目前已經(jīng)占領(lǐng)了通用項(xiàng)目管理軟件包市場(chǎng)的大量份額。MS Project 的數(shù)據(jù)庫(kù)中保存了有關(guān)項(xiàng)目的詳細(xì)數(shù)據(jù)。他還可以利用這些信息計(jì)算和維護(hù)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本以及其他要素,并創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估根據(jù)上述項(xiàng)目管理軟件的優(yōu)缺點(diǎn),一般項(xiàng)目使用Microsoft project(微軟項(xiàng)目),復(fù)雜的項(xiàng)目管理中使用P3。根據(jù)P3 軟件的優(yōu)點(diǎn),它的工程更好的執(zhí)行地執(zhí)行了FIDIC 合同條款。因此,P3 項(xiàng)目管理軟件已成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),正在所有行業(yè)進(jìn)行使用和推廣。
4 學(xué)會(huì)按國(guó)際慣例解決項(xiàng)目承包的爭(zhēng)議問(wèn)題
在工程承包中,業(yè)主和承包商發(fā)生糾紛是不可能避免的,引起糾紛無(wú)外乎是索賠。因此,作為承包商必須要面對(duì)現(xiàn)實(shí),依照國(guó)際慣例,一是簽訂好承包合同,二是嚴(yán)格履行合同條款。
4.1 索賠。包括工期索賠和經(jīng)濟(jì)索賠,索賠可以是業(yè)主向承包商索賠,也可以是承包商向業(yè)主索賠。不管誰(shuí)向誰(shuí)索賠,都存在索賠成立不成立的問(wèn)題;索賠金額能不能達(dá)到一致的問(wèn)題。
4.2 終止合同,一是業(yè)主責(zé)任引起終止合同,如事實(shí)證明業(yè)主拖欠付款,破產(chǎn)或無(wú)力償還債務(wù),導(dǎo)致不能繼續(xù)承包,二是承包商責(zé)任引起終止合同,如事實(shí)證明工程拖期,無(wú)力扭轉(zhuǎn)局面,破產(chǎn)或無(wú)力償還債務(wù),導(dǎo)致不能繼續(xù)承包。
4.3 減少和解決爭(zhēng)議的對(duì)策。
4.3.1簽訂好承包合同,在合同簽訂時(shí),一定要熟悉掌握工程所在地法律、法規(guī),并嚴(yán)格依法簽訂。在合同條款上要認(rèn)真評(píng)估、磋商,不能把注意力僅放在造價(jià)上,而應(yīng)主要放在可能引起爭(zhēng)議的條款上,特別是違約處罰和風(fēng)險(xiǎn)索賠上。這就要求合同雙方必須把雙方責(zé)任、違約、罰款、索賠、免責(zé)等都要做出規(guī)范的界定和規(guī)定。一旦發(fā)生爭(zhēng)議問(wèn)題,就能有充分的法律依據(jù)解決。
4.3.2嚴(yán)格履行合同條款。合同依法成立,具有法律效力,雙方必須遵照?qǐng)?zhí)行。盡管如此,發(fā)生合同糾紛仍在所難免,這就要求雙方:一是一旦發(fā)生糾紛就要及時(shí)解決。二是一旦發(fā)生糾紛,嚴(yán)格按照合同條款處理。按照國(guó)際慣例,雙方對(duì)合同條款的解釋可能存在的差異,在解決糾紛時(shí),先通過(guò)調(diào)解解決糾紛,在解決無(wú)果的情況下,,采用仲裁和法律訴訟解決
5 結(jié)束語(yǔ)
培養(yǎng)高素質(zhì)的項(xiàng)目管理人員,以駕奴先進(jìn)的、全面的項(xiàng)目管理軟件。所以,與國(guó)際慣例接軌,要建立與其配套的各種機(jī)制,培養(yǎng)復(fù)合型人才,既要熟悉計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,又要熟悉項(xiàng)目管理。
摘要:當(dāng)前國(guó)際化環(huán)境中,國(guó)際工程管理課程采用雙語(yǔ)教學(xué)方式符合工程管理專業(yè)的學(xué)科需要,有益于學(xué)生適應(yīng)國(guó)際化環(huán)境,可達(dá)到專業(yè)知識(shí)獲取和語(yǔ)言能力提高等目的。結(jié)合東南大學(xué)國(guó)際工程管理課程定位、發(fā)展歷程、雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐,筆者從教學(xué)目標(biāo)、教材選擇、雙語(yǔ)模式、教學(xué)方法、教學(xué)考核等方面,對(duì)國(guó)際工程管理雙語(yǔ)教學(xué)的課程建設(shè)進(jìn)行了探索和研究,并以問(wèn)卷調(diào)查的形式,檢驗(yàn)了課程的教學(xué)效果和學(xué)生的反響。研究表明,在教學(xué)過(guò)程中,雙語(yǔ)教學(xué)模式應(yīng)根據(jù)課程進(jìn)展和教學(xué)內(nèi)容采取混合形式,需要處理好中文與英文的關(guān)系,同時(shí)采用互動(dòng)式、研討式、案例式等教學(xué)方法與手段,以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞:工程管理專業(yè);國(guó)際工程管理;雙語(yǔ)教學(xué);研討教學(xué);問(wèn)卷調(diào)查
一、 國(guó)際化背景下的國(guó)際工程管理課程要求
中國(guó)2001年加入WTO,成為經(jīng)濟(jì)全球化大家庭中的重要一員,全面融入國(guó)際社會(huì)發(fā)展主流,走向全方位、多領(lǐng)域、自主式、全景式開放,這種理想愿景的實(shí)現(xiàn)必須依靠?jī)?yōu)秀的人才支撐。另一方面,加入WTO也為中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)提供了更好的契機(jī)。2001年之后,中國(guó)工程企業(yè)在海外市場(chǎng)的份額不斷增加,營(yíng)業(yè)額連續(xù)呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),踐行了“走出去”戰(zhàn)略,如圖1所示。
近年來(lái),國(guó)際工程市場(chǎng)出現(xiàn)了諸多變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,中國(guó)承包商在海外工程市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨巨大的挑戰(zhàn)。高等學(xué)校作為培養(yǎng)社會(huì)高端人才的主要基地,理應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和教育國(guó)際化的需求,培養(yǎng)具有國(guó)際意識(shí)、國(guó)際知識(shí)、國(guó)際交往能力的人才。因此,培養(yǎng)“擁有國(guó)際化視野,熟悉國(guó)際規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,適應(yīng)國(guó)際化環(huán)境,具備國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力”的人才成為當(dāng)前工程管理專業(yè)高等教育的重要目標(biāo),使學(xué)生具備處理國(guó)際化問(wèn)題的能力成為教學(xué)改革的重要目標(biāo)之一。雙語(yǔ)教學(xué)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效手段,從外語(yǔ)能力、專業(yè)技能、思維習(xí)慣、文化素養(yǎng)等方面培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際化能力。
二、東南大學(xué)國(guó)際工程管理課程探索路徑
(一) 國(guó)際工程管理課程在東南大學(xué)工程管理專業(yè)中的定位
東南大學(xué)工程管理專業(yè)由老一輩工程管理專家錢昆潤(rùn)和杜訓(xùn)等教授于20世紀(jì)70、80年代開創(chuàng)設(shè)立,至今已走過(guò)30多年的歷程。目前,由“管理科學(xué)與工程”和“土木工程”兩個(gè)一級(jí)學(xué)科為支撐,工程管理本科專業(yè)為國(guó)家特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。其中,國(guó)際工程管理是東南大學(xué)工程管理專業(yè)著力打造的重要方向,形成了以合同管理(國(guó)家精品課程)、工程經(jīng)濟(jì)(東南大學(xué)校級(jí)雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)課程)、項(xiàng)目管理(東南大學(xué)校級(jí)精品課程)三大核心課程為依托,以國(guó)際工程現(xiàn)場(chǎng)管理與案例分析課程為輔助,以國(guó)際工程管理課程為核心的國(guó)際工程知識(shí)體系,如圖2所示。東南大學(xué)國(guó)際工程管理教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生具有國(guó)際化視野、掌握國(guó)際工程市場(chǎng)分析能力、掌握國(guó)際工程法律和合同體系、熟悉國(guó)際工程法律法規(guī)、熟悉國(guó)際工程現(xiàn)場(chǎng)管理、了解國(guó)際工程慣例和文化、了解國(guó)際工程研究最新動(dòng)向?yàn)樽谥肌?
(二)國(guó)際工程管理課程在東南大學(xué)工程管理專業(yè)中的發(fā)展過(guò)程
東南大學(xué)工程管理專業(yè)的本科教育一直以國(guó)際工程管理課程為核心,隨著國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展和國(guó)際工程市場(chǎng)的拓展,國(guó)際工程管理教學(xué)經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段,如圖3所示。
東南大學(xué)國(guó)際工程管理的本科教育始于20世紀(jì)90年代中期李啟明教授的國(guó)際工程承包合同課程,主要介紹國(guó)際工程招投標(biāo)體系、FIDIC合同體系和關(guān)鍵合同條款。這一時(shí)期,對(duì)外工程處于起步階段,國(guó)家未明確提出“走出去”戰(zhàn)略,承包商承接的國(guó)際工程以勞務(wù)分包、分包和少量的總承包為主,市場(chǎng)范圍主要集中在中東和非洲地區(qū)。因而,課程教學(xué)偏重合同擬定和管理過(guò)程,對(duì)市場(chǎng)分析、承發(fā)包模式、風(fēng)險(xiǎn)管理等問(wèn)題關(guān)注較少。
2001年之后,中國(guó)加入WTO,開始推行“走出去”戰(zhàn)略,國(guó)內(nèi)承包商實(shí)力不斷壯大,但是國(guó)際市場(chǎng)的承發(fā)包模式多樣化趨勢(shì)也日益明顯,市場(chǎng)爭(zhēng)奪激烈。這段時(shí)期,東南大學(xué)國(guó)際工程管理本科課程主要由鄧小鵬博士講授,課程內(nèi)容逐步擴(kuò)展到國(guó)際工程市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、承發(fā)包模式、現(xiàn)場(chǎng)管理、文化管理等。由于工程管理專業(yè)核心課程加強(qiáng),一些國(guó)際工程內(nèi)容被轉(zhuǎn)移到合同管理、項(xiàng)目管理、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程項(xiàng)目投資決策課程中,如FIDIC合同、國(guó)際項(xiàng)目管理理論方法、國(guó)際工程造價(jià)與投融資等。國(guó)際工程管理課程教學(xué)由注重知識(shí)講解轉(zhuǎn)向注重能力培養(yǎng)。
2010年之后,中國(guó)國(guó)際工程市場(chǎng)發(fā)展良好,進(jìn)入ENR225強(qiáng)的企業(yè)數(shù)量不斷增多,國(guó)際工程業(yè)務(wù)遍及全球主要地區(qū)。同時(shí)受2007—2008年國(guó)際金融危機(jī)、非洲多國(guó)發(fā)生政變與戰(zhàn)亂、中東地區(qū)不穩(wěn)定因素等影響,國(guó)際工程市場(chǎng)風(fēng)云變化,業(yè)主對(duì)工程的需求趨向總承包、EPC、PPP等模式,金融和政治風(fēng)險(xiǎn)加大,市場(chǎng)波動(dòng)較大。這段時(shí)期,東南大學(xué)國(guó)際工程管理本科課程主要由袁競(jìng)峰博士講授,課程教學(xué)在繼承以往精華的基礎(chǔ)上,更加注重能力培養(yǎng),并開始實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)。為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)國(guó)際工程的實(shí)際感受,增設(shè)了國(guó)際工程現(xiàn)場(chǎng)管理與案例分析課程,由畢業(yè)于臺(tái)灣大學(xué)的林藝馨博士主講,主要介紹國(guó)際工程的實(shí)際操作和案例,并采用了全英文的教學(xué)環(huán)境。
三、雙語(yǔ)教學(xué)模式在東南大學(xué)國(guó)際工程管理課程的實(shí)施
為順應(yīng)國(guó)際工程市場(chǎng)變化、實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,對(duì)工程管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng),特別是在國(guó)際工程管理課程中,不僅應(yīng)強(qiáng)調(diào)基本的專業(yè)技能,更應(yīng)讓學(xué)生具備國(guó)際環(huán)境下的市場(chǎng)分析能力、理解能力、溝通能力、決策能力。2011年?yáng)|南大學(xué)國(guó)際工程管理課程開始探索雙語(yǔ)教學(xué)環(huán)境下的開放型和研討型教學(xué)模式。
(一) 教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定
高校雙語(yǔ)教學(xué)定位于“學(xué)科教學(xué)”,旨在將第一語(yǔ)言與第二語(yǔ)言相結(jié)合,熟練運(yùn)用兩種語(yǔ)言進(jìn)行課堂教學(xué),以培養(yǎng)學(xué)生外語(yǔ)綜合能力、思維能力和解決專業(yè)問(wèn)題能力為目標(biāo),幫助學(xué)生“習(xí)得雙語(yǔ)能力,理解多元文化,培養(yǎng)全球意識(shí)”。
因此,國(guó)際工程管理雙語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)確定為:通過(guò)中英文雙語(yǔ)教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)搜集和獲取相關(guān)國(guó)際工程信息、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和方法,提高工程管理專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)思維能力,培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識(shí)和跨文化溝通能力,最終提高學(xué)生的專業(yè)水平與綜合運(yùn)用外語(yǔ)的能力。
(二) 教學(xué)內(nèi)容設(shè)置及教材選用
選用什么樣的教材關(guān)系到雙語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量。在選用教材時(shí)應(yīng)關(guān)注4個(gè)問(wèn)題:(1)教材必須反映國(guó)內(nèi)專業(yè)的特點(diǎn)和需求,既具備本課程所需的基礎(chǔ)知識(shí),又不缺乏前沿理論與發(fā)展的介紹;(2)教材必須與國(guó)際相關(guān)專業(yè)接軌,符合全球化社會(huì)對(duì)人才的培養(yǎng)要求;(3)教材應(yīng)充分考慮國(guó)內(nèi)雙語(yǔ)教學(xué)的具體情況;(4)教材還要注意與其他課程的協(xié)調(diào)。
雙語(yǔ)教學(xué)教材的選擇目前有兩種情況,一種是直接引進(jìn)國(guó)外高校原版教材,另一種是學(xué)?;虻胤阶约壕帉懡滩?。原版教材用語(yǔ)地道,但與國(guó)內(nèi)的教學(xué)體系相符度較低,而學(xué)校或地方自編教材在語(yǔ)言表達(dá)、思維方式等方面又往往與地道的英語(yǔ)表達(dá)脫節(jié),不利于師生交流。因而,應(yīng)盡量選擇內(nèi)容體系相對(duì)完整、兼容中西方特點(diǎn)的教材,并能在條件具備時(shí)自編講義或教材。
國(guó)際工程管理雙語(yǔ)課程目前還沒(méi)有合適的、直接可用的雙語(yǔ)教材,也缺乏符合東南大學(xué)教學(xué)大綱的原版教材。鑒于語(yǔ)言表達(dá)、思維方式、教學(xué)難度、教學(xué)理念等多方面因素,東南大學(xué)國(guó)際工程管理教學(xué)中采用了國(guó)外、國(guó)內(nèi)教材相結(jié)合的方法開展雙語(yǔ)教學(xué)。最終在教學(xué)過(guò)程中選用了由李啟明教授主編、東南大學(xué)出版社出版的《國(guó)際工程管理》為中文教材,Murphy O. J.主編、THOMSON出版的“International Project Management”為英文教材。選用的中文教材集中反映了東南大學(xué)工程管理專業(yè)十多年來(lái)在國(guó)際工程教學(xué)中的積累,并體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)外國(guó)際工程的最新研究進(jìn)展;選用的英文教材在美國(guó)、澳大利亞、墨西哥、新加坡、西班牙、英國(guó)等國(guó)家出版,能夠反映國(guó)際工程管理中的一些管理慣例、方法和理論。這兩本教材的結(jié)合不是簡(jiǎn)單疊加,而是既反映了國(guó)際工程管理的國(guó)際化,又堅(jiān)持了本土化原則,并能體現(xiàn)最新研究進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)“洋為中用”。同時(shí),在日常教學(xué)中,授課教師結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐的需要,編寫了適用的雙語(yǔ)教學(xué)講義和幻燈片,編寫了詞匯手冊(cè)、注釋手冊(cè)等幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。授課教師也向?qū)W生提供了大量外文參考書目、文獻(xiàn),將其中的精華部分以補(bǔ)充性資料的方式介紹給學(xué)生,擴(kuò)寬了學(xué)生的知識(shí)面。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,不斷探索了國(guó)內(nèi)外教材結(jié)合的最佳途徑。
(三) 混合型教學(xué)模式的采用
雙語(yǔ)教學(xué)模式主要有過(guò)渡型、保持型、沉浸型。過(guò)渡型雙語(yǔ)教學(xué)模式適用于缺乏外語(yǔ)環(huán)境,語(yǔ)言能力以母語(yǔ)為主的群體;保持型雙語(yǔ)教學(xué)模式使用兩種語(yǔ)言作為學(xué)科語(yǔ)言,目標(biāo)是使學(xué)生同時(shí)運(yùn)用兩種語(yǔ)言交流;沉浸型雙語(yǔ)教學(xué)模式以英語(yǔ)為主,對(duì)目標(biāo)群體的英語(yǔ)水平要求較高。針對(duì)國(guó)際工程管理不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,在雙語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行了混合型的教學(xué)模式。
在國(guó)際工程管理雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中,首先對(duì)2008級(jí)和2009級(jí)兩屆學(xué)生(共計(jì)72名)進(jìn)行了英語(yǔ)能力調(diào)查,調(diào)查顯示全部學(xué)生通過(guò)了CET-4,超過(guò)60%的學(xué)生通過(guò)了CET-6,英語(yǔ)能力較好;同時(shí),由于國(guó)際工程管理課程安排在大三下學(xué)期,學(xué)生的認(rèn)知水平和接受能力均較高,因此,采用了以保持型為主,沉浸型和過(guò)渡型為輔的教學(xué)模式。
(1)教學(xué)的初始階段和一些教學(xué)的難點(diǎn)(如國(guó)際工程市場(chǎng)的準(zhǔn)入制度、國(guó)際工程投標(biāo)和標(biāo)價(jià)計(jì)算、國(guó)際工程保險(xiǎn)制度等),主要使用過(guò)渡型雙語(yǔ)教學(xué)模式,講解以中文為主,僅對(duì)部分專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)用英語(yǔ)講解,鼓勵(lì)學(xué)生查閱專業(yè)外文詞典,積累和整理有關(guān)詞義的信息,以擴(kuò)大學(xué)生專業(yè)詞匯量和培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)術(shù)語(yǔ)語(yǔ)感為主,強(qiáng)化英語(yǔ)的滲透力度,英語(yǔ)使用比例為15%~20%。
(2)教學(xué)的中間階段和教學(xué)內(nèi)容中的易理解部分(如國(guó)際工程市場(chǎng)分析、國(guó)際工程慣例/法律/法規(guī)/規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際工程承發(fā)包模式、國(guó)際工程風(fēng)險(xiǎn)管理等),主要采用保持型雙語(yǔ)教學(xué)模式,學(xué)生通過(guò)預(yù)習(xí)已掌握了一定專業(yè)詞匯量。在此基礎(chǔ)上,以中、英文交叉滲透教學(xué)為主,對(duì)教學(xué)中簡(jiǎn)單的內(nèi)容以英語(yǔ)講解并采用全英文幻燈片,增加英語(yǔ)的使用頻率,在教學(xué)中融入國(guó)際最新的工程管理理念與方法,逐步培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)思維能力,課堂英語(yǔ)使用比例達(dá)到40%~50%。
(3)教學(xué)討論環(huán)節(jié)和一些與國(guó)際接軌較多的教學(xué)內(nèi)容(如國(guó)際工程合同管理、國(guó)際工程招標(biāo)),主要采用沉浸型雙語(yǔ)教學(xué)模式。在課堂討論環(huán)節(jié)中,鼓勵(lì)學(xué)生用英語(yǔ)提問(wèn)、發(fā)言,并指導(dǎo)學(xué)生就選定的課題(2011—2012學(xué)年的課題有中國(guó)承包商在特定地區(qū)的市場(chǎng)拓展分析、國(guó)際工程EPC或PPP項(xiàng)目的分析等)準(zhǔn)備課堂研討和匯報(bào),在課堂上主要使用英語(yǔ)報(bào)告和交流。在授課環(huán)節(jié),由于特定的授課內(nèi)容(如合同和招標(biāo)),學(xué)生的專業(yè)儲(chǔ)備較好,能夠?qū)ζ渲嘘P(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行思考,學(xué)生的英語(yǔ)水平和專業(yè)術(shù)語(yǔ)詞匯量也有了提高,接近全英語(yǔ)的授課水平,英語(yǔ)使用比例達(dá)到80%以上。
(四)多種教學(xué)方法靈活使用
教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)的是發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,最好的學(xué)習(xí)方法是讓學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接收者轉(zhuǎn)為主動(dòng)參與者和積極探索者,在發(fā)揮教師主導(dǎo)作用的同時(shí),充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。國(guó)際工程管理課程內(nèi)容廣泛,知識(shí)點(diǎn)眾多,在32個(gè)課時(shí)內(nèi)很難全部完成,勢(shì)必要求教師改變傳統(tǒng)的以教師傳授知識(shí)為主的教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考、探索、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)小組討論、數(shù)據(jù)庫(kù)搜索、教師咨詢等途徑解決問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)新知識(shí)。在雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,英語(yǔ)應(yīng)作為信息和知識(shí)的獲取工具,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)從數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索資料、整理資料,能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)自身的學(xué)習(xí)能力。課程宜采用多種教學(xué)方法,如互動(dòng)式、研討式、案例式的教學(xué)方法。
1.互動(dòng)式雙語(yǔ)教學(xué)法
互動(dòng)式雙語(yǔ)教學(xué)法,強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程中的溝通,主要通過(guò)師生間的雙向互動(dòng)、學(xué)生間的橫向互動(dòng),取得較好的教學(xué)效果,將傳統(tǒng)課堂教學(xué)變成教學(xué)相長(zhǎng)、師生共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程。 互動(dòng)式雙語(yǔ)教學(xué)法包括:(1)課堂互動(dòng),如英文提問(wèn)(讓學(xué)生英文回答問(wèn)題)、英文討論等;(2)課下互動(dòng),學(xué)生在預(yù)習(xí)、完成作業(yè)、完成課程論文過(guò)程中與同學(xué)或教師進(jìn)行交流,可以通過(guò)電子郵件、即時(shí)通訊等方法。
2. 研討式雙語(yǔ)教學(xué)法
研討式雙語(yǔ)教學(xué)法,強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。先向?qū)W生命題,學(xué)生根據(jù)命題分組擬定方向進(jìn)行資料搜索、分析,形成英文報(bào)告、課堂英文匯報(bào),通過(guò)雙語(yǔ)研討完成對(duì)特定選題的分析和論證。2010—2011學(xué)年中,第三次研討的內(nèi)容是“國(guó)際工程中的文化溝通問(wèn)題”,學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)了教材中不曾提及的一些文化分層現(xiàn)象,并結(jié)合國(guó)際工程環(huán)境對(duì)中國(guó)承包商在海外工程中雇傭外國(guó)工人和管理人員的問(wèn)題進(jìn)行了探討。2011—2012學(xué)年中,第二次研討內(nèi)容是“新興國(guó)家國(guó)際工程市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制的分析”,學(xué)生通過(guò)自學(xué)、分析數(shù)據(jù)庫(kù)等不僅研究了南非、阿根廷、俄羅斯等國(guó)建筑市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,更通過(guò)研討和團(tuán)隊(duì)合作,完成了“金磚國(guó)家”建筑市場(chǎng)的分析報(bào)告,效果良好。在這一過(guò)程中,研究與討論的方式結(jié)合,進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生的溝通能力。
3. 案例式雙語(yǔ)教學(xué)法
案例式雙語(yǔ)教學(xué)法,主要通過(guò)教師介紹案例、學(xué)生課后查找資料、撰寫書面報(bào)告完成國(guó)際工程管理知識(shí)的綜合應(yīng)用。在這一教學(xué)過(guò)程中,通過(guò)精心設(shè)計(jì)的實(shí)例導(dǎo)出主題,使學(xué)生身臨其境,啟發(fā)學(xué)生思維,提高了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。同時(shí),案例講解能夠降低內(nèi)容難度,使學(xué)生更容易理解授課內(nèi)容。教師通過(guò)設(shè)定問(wèn)題的方式,使學(xué)生在接受教師傳遞的信息之后,主動(dòng)查找相關(guān)資料、尋找規(guī)律、解決問(wèn)題。例如,通過(guò)介紹利比亞戰(zhàn)亂和中鐵的沙特麥加鐵路項(xiàng)目,解釋國(guó)際工程的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,向?qū)W生提出“造成這些風(fēng)險(xiǎn)的管理問(wèn)題是什么”“在投標(biāo)和項(xiàng)目決策時(shí)如何預(yù)測(cè)和降低這些風(fēng)險(xiǎn)”等問(wèn)題。學(xué)生通過(guò)課后分析,提出融資、設(shè)計(jì)、合同擬定等方面存在的問(wèn)題,提出加強(qiáng)實(shí)地考察,盡快實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際接軌,通過(guò)世界銀行或中非基金政治風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保降低風(fēng)險(xiǎn)等解決方法。在這一過(guò)程中,教師應(yīng)不斷給學(xué)生指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生向正確、合理的方向努力,以達(dá)到較好的教學(xué)效果。
(五)多種考核方式激勵(lì)學(xué)生
雙語(yǔ)教學(xué)環(huán)境中增加了較多教學(xué)模式和教學(xué)方法,使單一的期末考核方式考核學(xué)生并不全面,因此,雙語(yǔ)教學(xué)課程的考核形式應(yīng)該多樣化,靈活應(yīng)用筆試、口試、開卷、閉卷等考試形式。為考查學(xué)生的綜合能力,學(xué)生的平時(shí)作業(yè)、課堂討論、發(fā)言、考核等都計(jì)入成績(jī)總評(píng)中,以此來(lái)激勵(lì)學(xué)生,提高他們的專業(yè)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。具體的設(shè)置包括:
(1)平時(shí)成績(jī)10%,主要考核出勤率和課堂回答問(wèn)題情況;(2)課堂研討30%,以小組成績(jī)作為組員成績(jī)(主要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神),包括課堂英文匯報(bào)、書面英文匯報(bào)、匯報(bào)改進(jìn)情況;(3)個(gè)人論文30%,考核科技論文撰寫的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)程度、專業(yè)技能的應(yīng)用(如數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法、國(guó)際工程知識(shí)的應(yīng)用等)和創(chuàng)新性(特別是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力);(4)期末考核30%,考核采用開卷方式,主要考查學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。試卷由案例題、論述題和分析題構(gòu)成,中英文各占50%,學(xué)生需要閱讀英文資料分析問(wèn)題,也需要用英文論述觀點(diǎn)。
四、 開放式和研討式雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施效果評(píng)價(jià)
2010—2011,2011—2012兩個(gè)學(xué)年國(guó)際工程管理開放式和研討式雙語(yǔ)教學(xué)的探索,已經(jīng)取得了初步成效,在每學(xué)年結(jié)束后對(duì)學(xué)生進(jìn)行了不記名調(diào)查(2010—2011學(xué)年35名學(xué)生,2011—2012學(xué)年37名學(xué)生),結(jié)果如表1所示。
(一)教學(xué)的整體滿意度
整體滿意度反映了學(xué)生整體上對(duì)課程的認(rèn)可度,涵蓋了雙語(yǔ)課堂教學(xué)、研討、作業(yè)、考核等環(huán)節(jié)。比較分析兩年的數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)課程的整體滿意度維持在較高水平,并且穩(wěn)中有升,說(shuō)明課程獲得了學(xué)生的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)學(xué)生的考核可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在整個(gè)課程的學(xué)習(xí)中個(gè)人的語(yǔ)言能力、專業(yè)技術(shù)分析能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等均得到了提高,教學(xué)質(zhì)量在改革過(guò)程中有較大提高。
(二)雙語(yǔ)教學(xué)的滿意度
雙語(yǔ)教學(xué)是課程改革的核心內(nèi)容,其滿意度直接說(shuō)明了教學(xué)的成敗。兩年的數(shù)據(jù)說(shuō)明,學(xué)生對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)非常支持,超過(guò)90%的學(xué)生歡迎雙語(yǔ)教學(xué),對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)給予了較大的肯定。通過(guò)課堂授課、課堂互動(dòng)、作業(yè)完成、課堂研討、個(gè)人論文等多種方式構(gòu)建的課程英文小環(huán)境保證了教學(xué)效果。
(三)研討環(huán)節(jié)的滿意度
研討環(huán)節(jié)是國(guó)際工程管理課程改革的重點(diǎn),其滿意度說(shuō)明了學(xué)生對(duì)研討環(huán)節(jié)的認(rèn)可度。同時(shí)需要指出的是,研討成功的關(guān)鍵在于學(xué)生的興趣和積極性,此項(xiàng)得分直接說(shuō)明了研討式教學(xué)方法的實(shí)施效果。研討環(huán)節(jié)連續(xù)兩年得到高分,充分說(shuō)明研討式教學(xué)深受學(xué)生歡迎。通過(guò)研討,引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生的研究興趣與能力。學(xué)生提交的論文質(zhì)量均較高,教學(xué)效果顯著。
五、 問(wèn)題與建議
通過(guò)2個(gè)學(xué)年的教學(xué)實(shí)踐和對(duì)學(xué)生的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題,這些問(wèn)題使雙語(yǔ)教學(xué)的效果未能充分體現(xiàn),也制約了未來(lái)由雙語(yǔ)教學(xué)向全英文教學(xué)轉(zhuǎn)變,需要在教學(xué)實(shí)踐中不斷改進(jìn)。
(一)缺乏合適的雙語(yǔ)教材
盡管在雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)施之前已經(jīng)充分分析過(guò)教材問(wèn)題,但在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中仍然發(fā)現(xiàn)缺乏合適的雙語(yǔ)教材。國(guó)內(nèi)的國(guó)際工程管理教學(xué)立足點(diǎn)是中國(guó)承包商開拓國(guó)際市場(chǎng),而國(guó)外原版教材均沒(méi)有類似的內(nèi)容;因此,目前急需既能反映國(guó)際市場(chǎng)變化和國(guó)際工程慣例,又能充分體現(xiàn)中國(guó)特色的雙語(yǔ)教材。東南大學(xué)工程管理專業(yè)已將這樣的教材列入議事日程,并準(zhǔn)備聯(lián)合海外的華裔教授和熟悉國(guó)際工程的外國(guó)教授共同編寫,希望保證語(yǔ)言的純正。
(二)學(xué)生接受能力仍然有待提高
由于近年來(lái)國(guó)內(nèi)英語(yǔ)教育的加強(qiáng),學(xué)生英語(yǔ)能力已經(jīng)得到大幅度提高,對(duì)展開雙語(yǔ)教學(xué)有較大幫助,但是,學(xué)生的差異仍然存在,對(duì)英語(yǔ)部分的理解并不完全一致;因此,需要教師在課前做好充分的準(zhǔn)備工作,提供專業(yè)詞匯手冊(cè)等工具書,也需要教師通過(guò)情景式教學(xué)使學(xué)生盡快融入教學(xué)環(huán)境。另一方面,相關(guān)專業(yè)知識(shí)的要求也對(duì)學(xué)生接受新知識(shí)提出了挑戰(zhàn)。東南大學(xué)工程管理專業(yè)在第三學(xué)年開設(shè)國(guó)際工程管理課程就是考慮到課程的綜合性,但學(xué)生對(duì)知識(shí)的綜合應(yīng)用還有待加強(qiáng)。
(三)授課內(nèi)容的難易程度影響雙語(yǔ)教學(xué)效果
國(guó)際工程管理課程的內(nèi)容難度不一,對(duì)專業(yè)相關(guān)性較低(如國(guó)際工程市場(chǎng)準(zhǔn)入制度)和技術(shù)性較強(qiáng)(如國(guó)際工程標(biāo)價(jià)計(jì)算)的內(nèi)容,學(xué)生的理解和接受本身就存在困難,在雙語(yǔ)環(huán)境中更加要求教師做好引導(dǎo)工作、學(xué)生做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)及查閱資料等工作。
(四)語(yǔ)言學(xué)習(xí)可能影響到專業(yè)學(xué)習(xí)
雙語(yǔ)教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是在非語(yǔ)言類學(xué)科中用外語(yǔ)進(jìn)行教學(xué),以外語(yǔ)為工具學(xué)習(xí)非語(yǔ)言類學(xué)科知識(shí)。雙語(yǔ)教學(xué)中,外語(yǔ)只是一個(gè)教學(xué)語(yǔ)言,是一種教師傳播知識(shí)和學(xué)生互動(dòng)交流的工具,而不是進(jìn)行語(yǔ)言教學(xué)。雙語(yǔ)教學(xué)強(qiáng)調(diào)師生間的互動(dòng),強(qiáng)調(diào)教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境等全方位的第二語(yǔ)言交互。需要讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)外語(yǔ)的工具作用,而不是一味學(xué)習(xí)外語(yǔ),否則將會(huì)對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)造成負(fù)面影響。
六、 結(jié)語(yǔ)
雙語(yǔ)教學(xué)是中國(guó)高等教育改革的熱點(diǎn)問(wèn)題,是提高教育質(zhì)量、培養(yǎng)學(xué)生在國(guó)際化環(huán)境中適應(yīng)能力的一種有益實(shí)踐。隨著中國(guó)國(guó)際工程的發(fā)展,國(guó)際化程度越來(lái)越高,專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用和英文環(huán)境中的溝通能力在未來(lái)國(guó)際工程實(shí)踐中將得到更加普遍的運(yùn)用。結(jié)合自身的實(shí)際情況,采取合適的方法與步驟,東南大學(xué)國(guó)際工程管理課程探索取得了一定成效,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性。在雙語(yǔ)教學(xué)的同時(shí),嘗試結(jié)合開放型和研討型的教學(xué)方法,通過(guò)分組學(xué)習(xí)、研討與報(bào)告、互動(dòng)學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)等方式,保證了教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),活躍了課堂氣氛。
教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)一些需要改進(jìn)的問(wèn)題:一是需要在今后教學(xué)中建設(shè)一本適用性較好的雙語(yǔ)教材;二是通過(guò)教師對(duì)學(xué)生的引導(dǎo),提高學(xué)生的接受能力,增強(qiáng)教學(xué)效果;三是針對(duì)不同的課程內(nèi)容采用不同雙語(yǔ)教學(xué)模式,更有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo);四是正確引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)外語(yǔ)和專業(yè)知識(shí)。
開展國(guó)際工程管理雙語(yǔ)課程是東南大學(xué)工程管理專業(yè)面向國(guó)際化展開工程教育的新嘗試,由于教師能力和經(jīng)驗(yàn)有限,教學(xué)模式、方法和考核仍在不斷摸索中,教學(xué)效果有進(jìn)一步提升的潛力,需要繼續(xù)探索適合的雙語(yǔ)教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)工程管理專業(yè)雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性。