時(shí)間:2022-05-24 11:03:10
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【摘要】本文提出從應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)成本、成本企畫和知識(shí)產(chǎn)權(quán)三方面加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)成本控制的措施。
一、高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)成本加強(qiáng)成本控制
標(biāo)準(zhǔn)成本是指以科學(xué)的方法預(yù)計(jì)正常工作效率下產(chǎn)品生產(chǎn)所應(yīng)有的成本。通過標(biāo)準(zhǔn)成本分析,企業(yè)可以定期將實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比較,以顯示成本差異,并按照例外管理原則,就重大差異項(xiàng)目分析差異原因并及時(shí)采取補(bǔ)救措施,以控制成本達(dá)到成本抑減目的。我們現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有部分高新技術(shù)企業(yè)等用標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行成本控制,有的是根據(jù)企業(yè)歷史成本并結(jié)合市場(chǎng)狀況制定的,有的是中外合資企業(yè),外方本身就實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)成本制度,有一套現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)和做法,只有少數(shù)高新技術(shù)小企業(yè)以理想標(biāo)準(zhǔn)成本為標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,高新技術(shù)企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)成本制度正面臨各種新的挑戰(zhàn),主要是“標(biāo)準(zhǔn)”難以準(zhǔn)確設(shè)定。若執(zhí)行中因不得已而頻繁地修訂“標(biāo)準(zhǔn)”,將會(huì)影響工作質(zhì)量與效率。此外,高新技術(shù)企業(yè)面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,所遇到或發(fā)生的差異因素較多,靜止地采用標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或獎(jiǎng)懲可能不一定公平。
被調(diào)查的高新技術(shù)企業(yè),建立標(biāo)準(zhǔn)成本制度的一般都能進(jìn)行差異分析,大都定期召開成本分析會(huì)議,分析成本差異原因,控制不利差異,進(jìn)行成本控制業(yè)績(jī)的考核。實(shí)施、維持標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)的代價(jià)是較高的。不僅投入的每項(xiàng)勞動(dòng)、材料都必須制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),而且隨時(shí)間推移標(biāo)準(zhǔn)必須要修訂??焖俚募夹g(shù)進(jìn)步持續(xù)推動(dòng)作用會(huì)導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)很快過時(shí)。而工人們則寧可沿用舊的標(biāo)準(zhǔn),不愿意進(jìn)一步尋求成本的降低。管理人員調(diào)查成本差異所耗費(fèi)時(shí)間的機(jī)會(huì)成本也是很高的。管理人員應(yīng)只關(guān)注那些表明生產(chǎn)過程失控,需要管理人員采取措施的差異。調(diào)查那些由于偶然因素造成的暫時(shí)波動(dòng)產(chǎn)生的差異可能只是浪費(fèi)時(shí)間,管理人員通常只關(guān)注較大的差異。
高新技術(shù)企業(yè)調(diào)查暫時(shí)波動(dòng)產(chǎn)生的差異也是有一定價(jià)值的。這種調(diào)查在一定程度上加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)所處環(huán)境的了解,增長(zhǎng)了管理者的專業(yè)知識(shí)。如果管理者能夠抓住飄忽不定的盈利機(jī)會(huì),這種專業(yè)知識(shí)在行使決策權(quán)中發(fā)揮作用,便會(huì)增加公司價(jià)值。
NEC公司是日本一個(gè)大型多樣化電子企業(yè),早在20世紀(jì)50年代就實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)成本制度。那時(shí)主要生產(chǎn)電話和交換機(jī)。到20世紀(jì)80年代,隨著科技的進(jìn)步,該公司提供大量不同品種的電子產(chǎn)品。隨著生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步不斷修訂標(biāo)準(zhǔn)成本的代價(jià)是昂貴的,每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)成本的壽命都大大縮短。公司仍然將標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)作為其成本控制工具,但已不再實(shí)行以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)。
標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)將心設(shè)計(jì)。粗制濫造的標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)用于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估可能造成許多負(fù)面影響。例如.盲目追求人工效率的有利差異,卻導(dǎo)致產(chǎn)品存貨的大量增加,產(chǎn)出的產(chǎn)品并未實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
高新技術(shù)企業(yè)的最新發(fā)展對(duì)制造與標(biāo)準(zhǔn)成本產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。對(duì)保持最低庫(kù)存或采用實(shí)時(shí)系統(tǒng)的企業(yè)來(lái)講,沒有,必要在計(jì)算直接材料差異時(shí)區(qū)分采購(gòu)單位與使用單位。在這些單位里,一個(gè)時(shí)期的采購(gòu)數(shù)量幾乎與當(dāng)期使用數(shù)量相等。
高新技術(shù)企業(yè)由于自動(dòng)化、柔性制造制度以及批量或單元制造等,也降低了直接人工差異的重要性。這些企業(yè)很少或不使用直接人工,也不太重視工資率差異與直接人工效率差異。
二、高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)用“成本企畫”思想加強(qiáng)成本控制
“成本企畫”又叫“目標(biāo)成本計(jì)算”、“成本設(shè)計(jì)”,首先在日本企業(yè)中成功應(yīng)用。其關(guān)鍵思想是,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,事先限定產(chǎn)品的制造成本和期間成本,從生產(chǎn)產(chǎn)品的上游,確定成本允許開支多少,把傳統(tǒng)成本控制的立足點(diǎn)從生產(chǎn)制造階段轉(zhuǎn)移到設(shè)計(jì)構(gòu)思階段。
在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,企業(yè)設(shè)計(jì)人員首先獲得各種設(shè)計(jì)思想,經(jīng)過篩選設(shè)計(jì)思想方案、技術(shù)評(píng)價(jià)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、作出設(shè)計(jì)投產(chǎn)決策。但這一決策必須建立在目標(biāo)成本預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要與成本設(shè)計(jì)相結(jié)合,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師要與成本設(shè)計(jì)師相結(jié)合成為真正的成本工程師。
“成本企畫”的實(shí)質(zhì)是持續(xù)的成本降低模式。一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家,高新技術(shù)企業(yè)通常先設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,再計(jì)算新產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本,然后估計(jì)新產(chǎn)品是否有市場(chǎng),預(yù)測(cè)市場(chǎng)價(jià)格。如果成本過高,再反饋到設(shè)計(jì),進(jìn)行重新修改,以達(dá)到目標(biāo)利潤(rùn),定期降低產(chǎn)品成本。
“成本企畫”控制的流程,是圍繞目標(biāo)成本為中心的。從設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的目標(biāo)成本開始,到設(shè)計(jì)圖紙上實(shí)現(xiàn)降低成本目標(biāo)為止,是控制流程的中心環(huán)節(jié)。在整個(gè)流程中,產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程一般可分為四個(gè)階段:構(gòu)想設(shè)計(jì);基本設(shè)計(jì);詳細(xì)設(shè)計(jì):工序設(shè)計(jì)。而每一個(gè)設(shè)計(jì)階段都經(jīng)過目標(biāo)成本的設(shè)定分解達(dá)成再設(shè)定再分解……不斷往復(fù)循環(huán)的過程。而每一階段的每一次循環(huán)都是對(duì)降低成本的一次擠壓,多次循環(huán)擠壓,使最后工序設(shè)計(jì)成本降低額達(dá)到目標(biāo)成本的要求為止。
“成本企畫”這一成本控制模式說明:成本不是單純的會(huì)計(jì)產(chǎn)物,既然在設(shè)計(jì)制造過程中發(fā)生,就應(yīng)從管理工程學(xué)角度去把握控制成本??梢哉f,“成本企畫”是成本工程在新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域中的應(yīng)用。
“成本企畫”從一開始就實(shí)施透徹的成本分析,避免后續(xù)制造過程大量無(wú)效作業(yè)的耗費(fèi),做到防患于未然。這種控制屬性是源流的控制性質(zhì)?!俺杀酒螽嫛庇志哂谐杀局氲奶卣?。所謂“成本筑入”,就是把材料、零部件、人工、制造費(fèi)用匯集在一起裝配成完工產(chǎn)品,是圖紙上的有限筑入成本盡可能與實(shí)際成本相等,甚至低于實(shí)際成本。這種控制方法也就是“成本筑入”的管理方法。
“成本企畫”具有以下創(chuàng)新特點(diǎn):
第一,市場(chǎng)導(dǎo)向性?!俺杀酒螽嫛笔且宰罹呤袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)價(jià)格入手設(shè)計(jì)最受顧客歡迎的產(chǎn)品,制定企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)成本。
第二,源流性。鑒于產(chǎn)品成本的70%-80%在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)階段已決定,產(chǎn)品一旦投入生產(chǎn),降低成本的潛力已不大。“成本企畫”提出了源流管理思想,將成本管理重心從生產(chǎn)階段轉(zhuǎn)移到設(shè)計(jì)、構(gòu)思、開發(fā)、策劃階段,從源頭上控制成本。
第三,前饋性?!俺杀酒螽嫛背珜?dǎo)的是一種前饋式成本管理,成本控制重點(diǎn)的前移使管理者更注重產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)階段,做事前的周密全盤分析,其特征是通過對(duì)計(jì)劃的控制作預(yù)防性管理,即事先在圖紙上就制定過程進(jìn)行了一次預(yù)演,由此得出信息及時(shí)調(diào)整策略來(lái)控制產(chǎn)品成本,實(shí)現(xiàn)成本的前饋式管理??梢?“成本企畫”已將可控制的成本從傳統(tǒng)真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了設(shè)計(jì)圖紙等虛擬場(chǎng)所,重點(diǎn)從業(yè)務(wù)過程的下游轉(zhuǎn)移到了上游。
第四,超團(tuán)體性。“成本企畫”為了能在產(chǎn)品整個(gè)生命周期中實(shí)行成本控制,要求成立一種包括總經(jīng)理、工程師、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)、營(yíng)銷人員、財(cái)務(wù)經(jīng)理及技術(shù)人員在內(nèi)的跨部門超團(tuán)體成本管理組織機(jī)構(gòu),并注重團(tuán)體的合作協(xié)調(diào)。
第五,傳遞性?!俺杀酒螽嫛苯档统杀镜拿卦E在于成本壓力的傳遞性,立足于市場(chǎng)制定的
目標(biāo)成本,通過橫向分割進(jìn)行細(xì)化,將成本壓力傳遞給各責(zé)任中心,各責(zé)任中心又將所分得的成本目標(biāo)進(jìn)一步縱向細(xì)化,將壓力傳遞給下級(jí)責(zé)任部門,直接將成本壓力部分傳遞給原材料或零部件供應(yīng)商,從而實(shí)現(xiàn)了人人頭上有指標(biāo)和壓力的全員參與的成本控制,使成本目標(biāo)更易為員工接受和實(shí)現(xiàn)。
三、高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、產(chǎn)業(yè)化和成本控制
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)既應(yīng)當(dāng)重視無(wú)形資產(chǎn)的形成和投資,也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)的管理,特別要加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)的成本控制。
在中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的熱潮中,似乎有三個(gè)因素會(huì)拖企業(yè)發(fā)展的后腿。
第一,國(guó)內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)觀念非常貧乏。雖說海外留學(xué)生是國(guó)外科技的主要力量,但是,幾乎所有的留學(xué)生從海外帶回來(lái)的項(xiàng)目都不是一兩個(gè)人在家里做得出的,這些留學(xué)生本人沒有這些技術(shù)的所有權(quán),所有權(quán)在他們的工作單位。他們根本就沒有資格來(lái)國(guó)內(nèi)與企業(yè)洽談項(xiàng)目,除非他們得到他們單位的許可,否則這些項(xiàng)目的引進(jìn)如果不成功也就罷了,如果項(xiàng)目引進(jìn)成功,到時(shí)很可能會(huì)有許多麻煩。
第二,對(duì)人才和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的狂熱需求常常會(huì)導(dǎo)致盲目投資,以至良莠不分。比如,某個(gè)名牌大學(xué)投巨資為某個(gè)研究瘋牛病的歸國(guó)人員專門設(shè)立了研究所,而此君做事不久便傳出解決了瘋牛病成因,后來(lái)證實(shí)此兄的研究結(jié)果不是子虛烏有便是靠不住的狂想,貽笑國(guó)際。另一個(gè)例子則是國(guó)內(nèi)對(duì)從國(guó)外帶回來(lái)的基因芯片技術(shù)的狂熱?;蛐酒趪?guó)外已經(jīng)產(chǎn)業(yè)化好多年了,其原理并不高深?;蛐酒蟛糠只A(chǔ)技術(shù)早已被專利保護(hù)起來(lái)了。剩下的可能只是具體的和特定的某些未知基因的芯片,而這些技術(shù)與基因芯片的基礎(chǔ)技術(shù)無(wú)關(guān),只是某些中國(guó)人特有的具體基因性能的發(fā)掘和研究。國(guó)家花幾億元人民幣建立基因芯片研究基地,很可能會(huì)種瓜得豆,事與愿違。
第三,崇尚安于清貧或清高是中國(guó)文人植根了幾千年的傳統(tǒng),從陶淵明到朱自清,不為五斗而折腰早已是衡量知識(shí)分子氣節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)之一。而恰恰是這些知識(shí)分子,很可能是精英中的精英。試想一下,多為者良莠不分,能者又多不為,加上社會(huì)對(duì)人才和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的狂熱與盲目,其結(jié)果會(huì)是什么呢?小則資源被大量浪費(fèi),大則劣幣驅(qū)逐良幣,招了一大堆不新不高的技術(shù),到時(shí)真的高新技術(shù)和頂尖人才找上門,卻沒有資源又沒有位置了——求仁而得非仁,事與愿違。
高新技術(shù)企業(yè)對(duì)生物科技和其他高新技術(shù)的投資,以求利作為投資目的是天經(jīng)地義的事。但是,筆者認(rèn)為企業(yè)千萬(wàn)不要急功近利。如果有心投資生物科技和藥物科技,首先要避免的投資行為就是剛把錢投下去,就急于要回報(bào),要從一項(xiàng)投資中盡早掙回錢來(lái),再求高利潤(rùn)。這種急功近利的做法不僅不可取,搞不好還會(huì)害了這些高新技術(shù)企業(yè)。筆者認(rèn)為,如果要投資于高新技術(shù)領(lǐng)域,必須先了解該領(lǐng)域的技術(shù)和市場(chǎng)特征,在仔細(xì)評(píng)估短期、中期和長(zhǎng)期回報(bào)的情況下,選擇投入某一行業(yè)。如果有能力并決定要投資生物科技,就要有長(zhǎng)期投資的打算,千萬(wàn)不要跟著別人一窩蜂盲目上馬。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國(guó),一個(gè)藥物從研發(fā)起到投向市場(chǎng),大約需要15年時(shí)間,總花銷大約有5億美元之巨。雖說現(xiàn)在組合化學(xué)興旺,能一次合成許多化合物,但真正有藥性的分子不多。而且,每5千個(gè)有效藥物分子中,大約只有5個(gè)可以做到人體試驗(yàn)這一步;而這5個(gè)藥物分子中,最終也只有1個(gè)能推向市場(chǎng)。這么大一筆花銷和這么低的成功率,如果沒有一個(gè)大的藥物公司或財(cái)團(tuán)在后面支持,很難想象誰(shuí)能撐下去。所以,現(xiàn)代藥物研發(fā)的大趨勢(shì)是進(jìn)行行業(yè)分工:由小公司作藥物早期研發(fā)工作,如果有成功的苗頭,小公司再和大公司聯(lián)合作進(jìn)一步研發(fā)工作,如人體試驗(yàn)等等。而常規(guī)的商業(yè)模式是由大公司出一筆錢,買斷小公司所研發(fā)的技術(shù)。美國(guó)當(dāng)今許多中小藥物公司或生物科技公司都是以這種商業(yè)模式運(yùn)作的。
當(dāng)然,如果一個(gè)藥物研究成功,其市場(chǎng)銷售利潤(rùn)也非??捎^。一個(gè)成功的藥物,年銷售額幾億美元甚至幾十億美元是常事。不管是生物科技還是傳統(tǒng)的藥物科技,一旦完成了產(chǎn)業(yè)化過程,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本只占銷售價(jià)的很小一部分。所以說,藥物研發(fā)成本的高低,很大程度上決定了藥物的生產(chǎn)成本的大小。藥物研發(fā)的經(jīng)費(fèi)雖說高得讓人吃驚,但實(shí)際上只是日后生產(chǎn)成本的預(yù)支而已。如果投資者能從這個(gè)角度看生物科技和藥物科技的研發(fā)成本,那么投資人對(duì)藥物開發(fā)的前期投入和病人對(duì)各類藥物的高價(jià)位想必都會(huì)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),會(huì)少許多抱怨和不平。
如果投資者決定了要投資生物科技和藥物科技,下一步要做的事就是確認(rèn)該投資哪一領(lǐng)域的生物科技和藥物技術(shù)。一般都會(huì)選擇投資新藥。新藥上市成功后也許利潤(rùn)很高,卻也有他們的內(nèi)在缺陷:即藥物副作用在大規(guī)模行銷后很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。如果發(fā)生這種事情,不但前期投資可能血本無(wú)歸,還要面對(duì)日后客戶的無(wú)休止的訴訟,讓許多藥物公司吃不消。生產(chǎn)胸部硅膠填充物的道康寧公司曾因此產(chǎn)品而獲得了豐厚的利潤(rùn),后也因謠言滿天。大量隆胸美人到處告狀,公司花了幾百億美元與所有隆胸人和解而破產(chǎn)。藥物公司先發(fā)后虧的例子不勝枚舉,許多都是與法律責(zé)任息息相關(guān)的。
生物和藥物技術(shù)投資不像信息技術(shù)投資那樣,拉兩個(gè)人投資幾萬(wàn)元在車庫(kù)就能干的事。幾百萬(wàn)美元的投資只能算是小額投資,招聘的研究人才也要有十幾個(gè)博士碩士才能真正做事情,單單人工成本就不得了。信息科技與生物和藥物科技的技術(shù)密集度比起來(lái),簡(jiǎn)直是小巫見大巫,算不得技術(shù)密集產(chǎn)業(yè)。也因?yàn)樯锟萍技夹g(shù)密集度高和產(chǎn)品開發(fā)周期長(zhǎng)的特點(diǎn),無(wú)形中提高了這類技術(shù)投資的資金密集度。
能夠以較低的成本擁有合法的高新技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),并快速使其產(chǎn)業(yè)化,并且有效地保護(hù)好自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),這是高新技術(shù)企業(yè)取得成功的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行成本控制才是有意義的。對(duì)高新技術(shù)企業(yè)而言,高新技術(shù)是企業(yè)的根本,如果這些高新技術(shù)得不到法律保護(hù),企業(yè)也就無(wú)法生存。高新技術(shù)企業(yè)投資一項(xiàng)高新技術(shù),首先要重視技術(shù)來(lái)源是否清白。判斷標(biāo)準(zhǔn)在于該技術(shù)持有者是否有一套完整的文字記錄證明該技術(shù)屬于該技術(shù)持有者,如果不是。企業(yè)最好研究一下是否可以花一筆錢把第三者對(duì)該技術(shù)的權(quán)益買斷,免得日后麻煩上身。
論文摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為核心,已成為企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)界人士的共識(shí)。我們之所以說財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,因?yàn)樗峭ㄟ^價(jià)值形態(tài)對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的一項(xiàng)綜合性的管理,滲透和貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中。因此,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要關(guān)鍵。我們應(yīng)從成本控制入手把財(cái)務(wù)管理目標(biāo)推向一個(gè)新階段,這是企業(yè)目前財(cái)務(wù)管理中的一項(xiàng)重要工作目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理、成本控制、目標(biāo)
引言:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為核心,已成為企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)界人士的共識(shí)。我們之所以說財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,因?yàn)樗峭ㄟ^價(jià)值形態(tài)對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的一項(xiàng)綜合性的管理,滲透和貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中。企業(yè)資金的籌集、使用和分配,都與財(cái)務(wù)管理有關(guān);企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、進(jìn)、銷、調(diào)、存每一環(huán)節(jié)都離不開財(cái)務(wù)的反映和調(diào)控。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督,更是企業(yè)內(nèi)部管理的中樞,它在企業(yè)管理中的核心地位是一種客觀要求。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),是指企業(yè)財(cái)務(wù)管理在一定環(huán)境和條件下所應(yīng)達(dá)到的預(yù)期結(jié)果,它是企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)管理工作的定向機(jī)制、出發(fā)點(diǎn)和歸宿。財(cái)務(wù)管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,資金是企業(yè)的"血液"。企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)是循環(huán)往復(fù)地"流動(dòng)"。資金活,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就活,一"活"帶百"活",一"通"就百"通"。如果資金不流動(dòng),就會(huì)"沉淀"與"流失",得不到補(bǔ)償增值。正因?yàn)檫@樣,資金管理成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的中心亦是一種客觀必然。財(cái)務(wù)管理是一個(gè)完整的循環(huán)活動(dòng)過程。一般包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)檢查、財(cái)務(wù)診斷等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)中的活動(dòng)不僅與企業(yè)管理息息相關(guān),而且都處于"關(guān)鍵點(diǎn)",而"關(guān)鍵?quot;是控制和管理的核心。財(cái)務(wù)管理區(qū)別于經(jīng)濟(jì)管理中的其他管理工作,具有涉及面廣、綜合性強(qiáng)、靈敏度高等特點(diǎn)。因此,抓企業(yè)管理應(yīng)以抓財(cái)務(wù)管理為基礎(chǔ),為入手點(diǎn)。這樣,既可以抓得實(shí)在,又揪住了"牛鼻子"。并把財(cái)務(wù)管理中的成本核算與控制全方位地引入到企業(yè)財(cái)務(wù)管理中去,既包括產(chǎn)品成本,也包括人才成本等,而在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,成本控制必須首先是全過程的控制,不應(yīng)僅是控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,而應(yīng)控制的是產(chǎn)品壽命周期成本的全部?jī)?nèi)容,實(shí)踐證明,只有當(dāng)產(chǎn)品的壽命周期成本得到有效控制,成本才會(huì)顯著降低;而從全社會(huì)角度來(lái)看,只有如此才能真正達(dá)到節(jié)約社會(huì)資源的目的。一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與成本控制能否取得成功,更重要的是還取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理與成本控制的重視程度;否則,再好的成本控制制度也形同虛設(shè),難以取得應(yīng)有的效果。
因此,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。我們應(yīng)從成本控制入手把財(cái)務(wù)管理推向一個(gè)新階段,這是企業(yè)目前財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要工作。本文著重探討企業(yè)財(cái)務(wù)管理與成本控制管理目標(biāo)等問題。
(一)、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
財(cái)務(wù)管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果,大約在15-16世紀(jì),地中海沿岸一帶的城市商業(yè)得到了迅速發(fā)展,初期的股份制公司的出現(xiàn)要求財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)的一種組織形式誕生了。但這個(gè)時(shí)期的財(cái)務(wù)管理還僅僅只是企業(yè)管理中的一個(gè)附屬部分,還沒有自己的獨(dú)立職能,也缺乏財(cái)務(wù)管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此,這只能財(cái)務(wù)管理的蔭芽時(shí)期。到了19世紀(jì)50年代以后,隨著西方產(chǎn)業(yè)革命進(jìn)入完成時(shí)期,隨著股份制公司的不斷擴(kuò)大與逐漸完善,為了適應(yīng)怎樣籌集資本、發(fā)行股票,怎樣分配利潤(rùn)的需要,才產(chǎn)生了專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理。我國(guó)企業(yè)管理和理財(cái)?shù)陌l(fā)展應(yīng)該說是走過彎路、付出了相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)的。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國(guó)的企業(yè)管理與財(cái)務(wù)管理不是以追求企業(yè)效益為目標(biāo),收益分配是按勞分配口號(hào)下的平均主義。改革開放以后,特別是1993年,黨中央十四屆三中全會(huì)明確提出了國(guó)有企業(yè)的改革方向是"建立現(xiàn)代企業(yè)制度和實(shí)行科學(xué)的企業(yè)管理(財(cái)務(wù)管理)",財(cái)務(wù)管理才被重視起來(lái)。目前,國(guó)有企業(yè)正在加快企業(yè)改制工作。單一的國(guó)有企業(yè)正朝著投資主體多元化的股份制混合型經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展,經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)職工持股使國(guó)有企業(yè)和廣大員工真正成為一個(gè)命運(yùn)共同體。國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制之后,將成為真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體與法人治理實(shí)體。建立現(xiàn)代化企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度與對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了更迫切更高的要求。
一、財(cái)務(wù)管理要為企業(yè)當(dāng)好參謀,把好企業(yè)投資決策關(guān)。
決策是企業(yè)管理中一項(xiàng)最為重要的工作。決策是有成本的,這一點(diǎn)容易被人忽視。例如一個(gè)正確的決策為企業(yè)盈利100萬(wàn)元,如果失去了機(jī)遇,沒有作出及時(shí)的決策,這個(gè)決策成本就是100萬(wàn)元;如果作出了一個(gè)錯(cuò)誤的決策,不僅沒有賺到100萬(wàn)元,反而虧損了100萬(wàn)元,那么,這個(gè)錯(cuò)誤的決策成本就是200萬(wàn)元。因此,決策也必須講成本控制。投資決策昌企業(yè)所有決策中最為關(guān)鍵、最為重要的決策,因之我們常說:投資決策失誤是企業(yè)最大的失誤,一個(gè)重要的投資決策失誤往往會(huì)使一個(gè)企業(yè)陷入困境,甚至破產(chǎn)。因此,財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)極為重要的職能就是為企業(yè)當(dāng)好參謀把好投資決策關(guān)。投資是指投放財(cái)力于一定的對(duì)象,以期望在未來(lái)獲取利益的經(jīng)濟(jì)行為。投資有很多種類;從投資回收的時(shí)間劃分,有長(zhǎng)期投資和短期投資;從投資的方向來(lái)看,有對(duì)內(nèi)投資和對(duì)外投資;以投資對(duì)企業(yè)前途的影響為依據(jù),可分為戰(zhàn)略性投資與戰(zhàn)術(shù)性投資,以及初創(chuàng)投資與后續(xù)投資;確定性投資與風(fēng)險(xiǎn)投資;相關(guān)性投資與非相關(guān)性投資等等。這些分類是從邏輯劃分的二分法劃分出來(lái)的,每一種投資本身就具有多種類型的性質(zhì)與特點(diǎn),例如一項(xiàng)長(zhǎng)期投資本身,它既可能是戰(zhàn)略性投資,又可能是風(fēng)險(xiǎn)性投資等等。因此,我們?cè)诳紤]投資時(shí)必須把好以下"四關(guān)":
第一,財(cái)務(wù)管理要為企業(yè)把好經(jīng)濟(jì)行為關(guān)。必須明確投資是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為,必須從經(jīng)濟(jì)規(guī)律中去尋找依據(jù),從而作出正確的投資決策。根據(jù)資料調(diào)查過若干個(gè)國(guó)有企業(yè)存在不少失誤的投資決策例子,其中一個(gè)很大的失誤原因是沒有從經(jīng)濟(jì)規(guī)律本身去決策,而是?quot;政治"、"人際關(guān)系"等因素輕率地作出了投資決策。例如一個(gè)國(guó)有企業(yè)的董事會(huì)聽命于某位上級(jí)首長(zhǎng)的"暗示",給上級(jí)的老首長(zhǎng)的兒子的一個(gè)公司投資300萬(wàn)元,結(jié)果是"肉包子打狗",有去無(wú)回;又例如一個(gè)很成功的國(guó)有企業(yè)的總經(jīng)理,為了回報(bào)他的故鄉(xiāng),強(qiáng)行主張?jiān)谒墓枢l(xiāng)投資500萬(wàn)元辦廠,而他的故鄉(xiāng)卻不具備辦這種工廠的條件,結(jié)果廠是辦成功了,卻年年虧損,成了這個(gè)企業(yè)?quot;沉重包袱"。甚至還有國(guó)有企業(yè)的負(fù)責(zé)人把國(guó)有資產(chǎn)隨意地投資給自己的親戚朋友和身邊的人,嚴(yán)格地說,這已經(jīng)是一種腐敗行為,是一種犯罪了。這一種投資方式在資料調(diào)查的投資決策失誤中竟占40%左右,是一種十分值得重視的現(xiàn)象。另一種投資決策失誤是投資決策者本人素質(zhì)差,官僚主義,獨(dú)斷專行,自己又不懂經(jīng)濟(jì)規(guī)律而拍腦袋作出的決策。這種投資方式在資料調(diào)查的投資決策失誤中約占50%。
第二,財(cái)務(wù)管理要為企業(yè)把好調(diào)查研究關(guān),嚴(yán)格按國(guó)際慣例辦事,按法治辦事。投資決策是一個(gè)過程。在作出投資決策之前,必須深入進(jìn)行調(diào)查研究,進(jìn)行可行性分析,否則不能輕易投資。特別是對(duì)外投資,即企業(yè)以現(xiàn)金、實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)等方式,或者以股票、證券等有價(jià)證券方式向其他單位投資,一定要按國(guó)際慣例辦事,對(duì)投資方的資信、財(cái)力等諸多方面有可靠的證明。合同要嚴(yán)格把關(guān),符合有關(guān)法律手續(xù),切不可留有隱患。
第三,財(cái)務(wù)管理要為企業(yè)把好投資管理程序關(guān),做到投資決策科學(xué)化與民主化。不同種類的投資都有自身的特點(diǎn),從而有不同的管理程序,需經(jīng)不同的部門審批,例如:有的投資,總經(jīng)理個(gè)人可以做出決策,有的投資需經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),而有的投資則需報(bào)上級(jí)部門審批。
第四,財(cái)務(wù)管理要為企業(yè)把好成本控制、風(fēng)險(xiǎn)與收益關(guān)。投資的目的是要有效益,要賺錢,因之必須實(shí)行投資成本控制;要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),盡力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);投資要有效益,還得及時(shí)回收,以確保投資成功。
二、財(cái)務(wù)管理要為企業(yè)管好資金,確保企業(yè)資金的正常流通與安全。
目前,不少企業(yè)在資金管理中存在三個(gè)問題:一是資金入不敷出,存在資金缺口;二是資金被挪用、被擠占;三是叫人頭疼的"三角債"。如何解決好這三個(gè)問題,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)然,首先要開源節(jié)流,增收節(jié)支;其次要通過短期籌款和投資來(lái)調(diào)劑資金的余缺;第三必須對(duì)資金實(shí)施跟蹤管理,做到??顚S茫乐官Y金被挪用和形成新的"三角債"。據(jù)筆者對(duì)一個(gè)裝飾工程公司的調(diào)查,這個(gè)公司在做裝飾工程時(shí),挪用工程資金,挪用材料資金,三角債現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,也存在偷稅漏稅的違規(guī)操作。后來(lái),這個(gè)公司加強(qiáng)了資金跟蹤管理,制定了資金使用"四個(gè)到位"原則:一是材料費(fèi)按要求分配到位,不得挪用擠占;二是員工的工資,按施工定額兌現(xiàn)到位發(fā)放;三是國(guó)家的稅收,按稅法預(yù)留到位使用,不得違規(guī);四是管理費(fèi),要按規(guī)定分解到位使用,不得拖欠。由于有了這"四個(gè)到位",這個(gè)企業(yè)的資金流通與安全便有了基本的保證,可見,搞好資金管理也完全是辦得到的。三、財(cái)務(wù)管理要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督作用,確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
企業(yè)要真正成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)主體和責(zé)權(quán)明確的法人實(shí)體,必須要有一套與之相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)、開拓、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子是搞好企業(yè)的關(guān)鍵。從防止腐敗著想,企業(yè)必須加強(qiáng)監(jiān)督作用。正如交通規(guī)則一樣,沒有紅燈的約束,就沒有綠燈的自由。在企業(yè)約束機(jī)制之中,財(cái)務(wù)管理要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督作用要具有特別重要的意義。財(cái)務(wù)工作者要有高度的責(zé)任感,對(duì)于不按財(cái)務(wù)制度辦事的人,要改于抵制,直至向上級(jí)反映情況。企業(yè)的財(cái)務(wù)人員從根本上說來(lái),是對(duì)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)責(zé),而不是對(duì)某個(gè)具體的總經(jīng)理負(fù)責(zé),而從法治上說,又必須保護(hù)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)與個(gè)人權(quán)益,也只有這樣,才能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。
四、財(cái)務(wù)管理要掌握好新形勢(shì)下的合理利潤(rùn)分配,調(diào)動(dòng)各層次人員積極性。
利潤(rùn)分配是企業(yè)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和投資者的決議對(duì)企業(yè)凈利潤(rùn)所進(jìn)行的分配。利潤(rùn)分配在企業(yè)中起到杠桿作用,它對(duì)正確處理企業(yè)與各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有著極其重要的意義。多年來(lái),我國(guó)企業(yè)利潤(rùn)分配由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,在"按勞分配"的口號(hào)下,實(shí)質(zhì)上存在嚴(yán)重的平均主義,極大地挫傷了群眾的積極性,這也是不少國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期處于困境的一個(gè)重要原因。一個(gè)廠長(zhǎng)、總經(jīng)理工資收入與一個(gè)普通員工相差無(wú)幾,無(wú)論從哪一方面說,都是不合理的。有一些廠長(zhǎng)、總經(jīng)理辛辛苦苦干了幾十年,臨到退休才發(fā)現(xiàn)自己"一無(wú)所有",心理不平衡。個(gè)別人竟敢鋌而走險(xiǎn),知法犯法,貪污受賄,形成所謂的"五十九歲現(xiàn)象"。一個(gè)高級(jí)知識(shí)分子,一個(gè)科技工作者收入同一個(gè)體力勞動(dòng)者也相差無(wú)幾,這也是利潤(rùn)分配十分不合理的現(xiàn)象。在利潤(rùn)分配上吃"大鍋飯"是一種落后意識(shí),是有很大危害的。改革開放以后,小平同志提出"讓一部分人先富起來(lái)",其實(shí)質(zhì)就是打破利潤(rùn)分配的"平均主義"。小平同志又提出"科技技術(shù)是第一生產(chǎn)力",號(hào)召"尊重知識(shí)、尊重人才",這就是為利潤(rùn)分配進(jìn)一步改革奠定了理論基礎(chǔ)。目前,科技工作者可以以科學(xué)技術(shù)入股分紅,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行年薪制等,可以說是利潤(rùn)分配在新形勢(shì)下的必然結(jié)果。按勞分配與生產(chǎn)要素參與分配將成為企業(yè)的主要利潤(rùn)分配形式,職工持股,經(jīng)營(yíng)者持股將使企業(yè)和員工成為一個(gè)利益共同體,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利潤(rùn)則視其參股比例不同而不同。在這種新形勢(shì)下,企業(yè)的利潤(rùn)分配如何才能更合理,更能發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,從而調(diào)動(dòng)各層次、各種人員的積極性,是財(cái)務(wù)工作者面臨的一個(gè)新挑戰(zhàn)。
(二)、成本管理控制目標(biāo)
在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,成本控制處于極其重要的地位。如果同類產(chǎn)品的性能、質(zhì)量相差無(wú)幾,決定產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素則是價(jià)格,而決定產(chǎn)品價(jià)格高低的主要因素則是成本,因?yàn)橹挥薪档土顺杀?才有可能降低產(chǎn)品的價(jià)格。成本管理控制目標(biāo)必須首先是全過程的控制,不應(yīng)僅是控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,而應(yīng)控制的是產(chǎn)品壽命周期成本的全部?jī)?nèi)容,實(shí)踐證明,只有當(dāng)產(chǎn)品的壽命周期成本得到有效控制,成本才會(huì)顯著降低;而從全社會(huì)角度來(lái)看,只有如此才能真正達(dá)到節(jié)約社會(huì)資源的目的。此外,企業(yè)在進(jìn)行成本控制的同時(shí)還必須要兼顧產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,特別是要保證和提高產(chǎn)品的質(zhì)量,絕不能片面地為了降低成本而忽視產(chǎn)品的品種和質(zhì)量,更不能為了片面追求眼前利益,采取偷工減料、冒牌頂替或粗制濫造等歪門邪道來(lái)降低成本;否則,其結(jié)果不但坑害了消費(fèi)者,最終也會(huì)使企業(yè)喪失信譽(yù),甚至破產(chǎn)倒閉。
如有甲乙兩個(gè)服裝公司生產(chǎn)同一規(guī)格的裙裝,所用面料、人工都一樣。甲公司生產(chǎn)100件成本總額為2000元,單位成本為20元,乙公司生產(chǎn)100件成本總額為3000元,比較而言,甲公司生產(chǎn)成本低于乙公司,但乙公司多花費(fèi)的成本是因?yàn)檎?qǐng)服裝師設(shè)計(jì)了一種流行款式,并改進(jìn)包裝。結(jié)果,甲公司產(chǎn)品售價(jià)每件30元,而乙公司生產(chǎn)產(chǎn)品售價(jià)為每件50元,由此我們看出甲、乙公司成本支出帶來(lái)的收益不同,乙公司明顯高于甲公司,這種差異就是成本效能差異。
產(chǎn)品單位成本越低越好,要不斷擴(kuò)大產(chǎn)量,通過單位產(chǎn)品固定成本的降低來(lái)降低產(chǎn)品單位成本。成本效能理論認(rèn)為成本效能習(xí)性也是成本的一種狀態(tài),它通過對(duì)企業(yè)的成本剖析,將成本劃分為基本成本和效能成本?;A(chǔ)成本是企業(yè)為生產(chǎn)一種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)通常的。原有的情況下耗費(fèi)的成本,如上例中甲公司的單位成本20元即為基礎(chǔ)成本;效能成本指企業(yè)在原來(lái)的基礎(chǔ)上為改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,增加或調(diào)整產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提高服務(wù)質(zhì)量、增加服務(wù)功能、擴(kuò)大產(chǎn)品知名度所花費(fèi)的成本,如上例中乙公司改進(jìn)款式、包裝所花費(fèi)的成本。效能成本雖然使單位產(chǎn)品成本在基礎(chǔ)成本的基礎(chǔ)上有所增加,但它卻能通過增加少量成本支出形成更大的價(jià)值,如乙公司單位產(chǎn)品僅比甲公司多支出10元效能成本,但卻可以形成20元的增值價(jià)值,從而使乙公司單位產(chǎn)品盈利達(dá)到20元,而甲公司僅為10元。
一、因不只限于產(chǎn)品數(shù)量。
要對(duì)成本進(jìn)行控制,就必須先了解成本為何發(fā)生,它與哪些因素有關(guān),有何關(guān)系對(duì)于直接成本(直接材料和直接人工),其成本動(dòng)因是產(chǎn)品的產(chǎn)量,按產(chǎn)量進(jìn)行這部分的分配是毫無(wú)疑問的。但是對(duì)制造費(fèi)用就不一樣了。傳統(tǒng)成本管理對(duì)制造費(fèi)用是先歸集,再按一定標(biāo)準(zhǔn)(通常是生產(chǎn)工時(shí)),將之分配到各種產(chǎn)品中。這里面就隱含著一個(gè)假設(shè):即制造費(fèi)用的發(fā)生也是與產(chǎn)品的產(chǎn)量(工時(shí))為直接相關(guān)的,并且是呈正比例比例。這種觀念是適用于大工業(yè)時(shí)期的生產(chǎn)特點(diǎn)的。在這個(gè)時(shí)期,產(chǎn)品品種單一,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本主要是花費(fèi)在產(chǎn)品的制造上面,而更為集中地體現(xiàn)為產(chǎn)品的直接成本即原材料成本和人工成本上。制造成本尤其是直接制造成本占產(chǎn)品總成本的比重很大,而這一部分成本的發(fā)生與產(chǎn)品的產(chǎn)量是密不可分的,因此當(dāng)然選擇產(chǎn)品數(shù)量作為成本動(dòng)因,但當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了變化的時(shí)候,這個(gè)缺陷就變得突出了。很明顯,諸如生產(chǎn)準(zhǔn)備、材料搬運(yùn)等費(fèi)用的發(fā)生與投產(chǎn)次數(shù)非產(chǎn)品的產(chǎn)量(工時(shí))直接相關(guān),因而雖然小批量生產(chǎn)、工藝復(fù)雜的產(chǎn)品單位單位直接材料成本和單位直接機(jī)器工時(shí)相差無(wú)幾,而前者的單位制造費(fèi)用則比后者大得多。很明顯,現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品中的科技含量的增加,使得產(chǎn)品的制造成本并非與產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量直接相關(guān),或者說至少不是只與產(chǎn)品數(shù)量直接相關(guān)。如果還按照傳統(tǒng)方法計(jì)算產(chǎn)品成本,會(huì)高估低科技含量產(chǎn)品成本,而低估高科技含量產(chǎn)品成本。成本計(jì)算的錯(cuò)誤導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)決策的錯(cuò)誤,這對(duì)于企業(yè)來(lái)說,是足以致命的。那么,要準(zhǔn)確控制產(chǎn)品的成本,就應(yīng)該從成本的多重動(dòng)因入手。產(chǎn)品成本的發(fā)生,有些與產(chǎn)品數(shù)量(生產(chǎn)工時(shí))相關(guān),有的與非產(chǎn)品數(shù)量相關(guān),那么,我們就必須按與成本發(fā)生相關(guān)的其它因素去追溯計(jì)算成本。既然產(chǎn)品數(shù)量不是成本動(dòng)因,那什么是成本動(dòng)因呢?如果說是產(chǎn)品,那么為什么同樣的產(chǎn)品在不同時(shí)間、不同企業(yè),其成本會(huì)不一樣呢?事實(shí)上,產(chǎn)品的價(jià)值是由生產(chǎn)它的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間所決定,勞動(dòng)本身創(chuàng)造了價(jià)值,相應(yīng)的,是企業(yè)的各項(xiàng)勞動(dòng),而不是產(chǎn)品本身導(dǎo)致消耗成本的發(fā)生。如何有效地控制成本,使企業(yè)的資源利用達(dá)到最大的效益,就應(yīng)該從作業(yè)入手,力圖增加有效作業(yè),提高有效作業(yè)的效率,同時(shí)盡量減少以至于消除無(wú)效作業(yè),這是現(xiàn)代成本控制各方法的基礎(chǔ)理念,其他各種概念都是圍繞其開展的,因而也是本文的立足點(diǎn)。
二、成本的含義變得更為寬泛
傳統(tǒng)的產(chǎn)品成本的含義一般只是指產(chǎn)品的制造成本,即包括產(chǎn)品的直接材料成本、直接人工成本和應(yīng)該分?jǐn)偟闹圃熨M(fèi)用,而將其他的費(fèi)用放入管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用中,一律作為期間費(fèi)用,視為與產(chǎn)品生產(chǎn)完全無(wú)關(guān)。在其他費(fèi)用占企業(yè)總成本比重較小時(shí),這種做法是"差不多"可以的。然而,現(xiàn)在的企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力,只考查產(chǎn)品的制造成本會(huì)造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的嚴(yán)重失誤。從成本動(dòng)因的角度去考慮,企業(yè)的任何一種產(chǎn)品從引進(jìn)到獲利,其成本絕不能僅僅理解為制造成本,而是貫穿產(chǎn)品生命周期的全部成本發(fā)生。一般的理解產(chǎn)品的生命周期是從第一件產(chǎn)品投產(chǎn)到最終停產(chǎn)(停止銷售)的過程,這只是一種表層的認(rèn)識(shí)。嚴(yán)格意義上的產(chǎn)品生命周期是企業(yè)引入該產(chǎn)品概念開始,到企業(yè)放棄與該產(chǎn)品相關(guān)的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)為止的全過程。這個(gè)過程,既包括進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的過程,還包括產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)過程;另一方面,顧客使用該產(chǎn)品的整個(gè)消費(fèi)過程也應(yīng)包括在內(nèi),因?yàn)椋M(fèi)過程的各種情況也是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的部分。因此,廣義的成本概念,既包括產(chǎn)品的制造成本(中游),還包括產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)成本(上游),同時(shí)也包括使用成本、維護(hù)保養(yǎng)成本和廢棄成本(下游)的一系列與產(chǎn)品有關(guān)的所有企業(yè)資源的耗費(fèi)。相應(yīng)地,對(duì)于成本控制,就要控制這三個(gè)環(huán)節(jié)所發(fā)生的所有成本。
三、成本節(jié)省到成本避免
傳統(tǒng)的成本降低基本是通過成本的節(jié)省來(lái)實(shí)現(xiàn)的,即力求在工作現(xiàn)場(chǎng)不浪費(fèi)資源和改進(jìn)工作方式以節(jié)約成本將發(fā)生的成本支出,主要方法有節(jié)約能耗、防止事故、以招標(biāo)方式采購(gòu)原材料或設(shè)備,是企業(yè)的一種戰(zhàn)術(shù)的改進(jìn),屬于降低成本的一種初級(jí)形態(tài)。但是,這種的成本降低是治標(biāo)不治本的,只是成本管理的一種改良形式?,F(xiàn)代企業(yè)需要尋求新的降低成本的方法,力圖從根本上避免成本的發(fā)生。以"零缺陷"的形式避免了幾乎所有的維修成本和因產(chǎn)品不合格帶來(lái)的其它成本。成本避免的思想根本在于從管理的角度去探索成本降低的潛力,認(rèn)為事前預(yù)防重于事后調(diào)整,避免不必要的成本發(fā)生。這種高級(jí)形態(tài)的成本降低需要企業(yè)在產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)階段,通過重組生產(chǎn)流程,來(lái)避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),達(dá)到成本控制的目的,是一種高級(jí)的戰(zhàn)略上的變革。
四、時(shí)間作為一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)因素
在價(jià)值鏈的各個(gè)階段中,時(shí)間都是一個(gè)非常重要的因素。很多行業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展變革速度已經(jīng)加快,產(chǎn)品的生命周期變得很短。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,要獲得更多的市場(chǎng)份額,確立在行業(yè)中的"老?quot;地位,就要盡快的搶占市場(chǎng)。跟在別人后面永遠(yuǎn)只能撿別人的剩飯,企業(yè)管理人員必須能夠?qū)κ袌?chǎng)的變化作出快速反應(yīng)。投入更多的成本用于縮短設(shè)計(jì)、開發(fā)的生產(chǎn)時(shí)間以縮短產(chǎn)品上市的時(shí)間,是必要的。
另一方面,時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)力還表現(xiàn)在顧客產(chǎn)品服務(wù)的滿意程度上。顧客購(gòu)買商品,其所得到的價(jià)值不僅僅限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量和性能,還表現(xiàn)在產(chǎn)品所附帶的服務(wù)上。今天的顧客認(rèn)為:沒有相應(yīng)售前售后的服務(wù),就代表企業(yè)不打算作這筆交易。企業(yè)能將產(chǎn)品及時(shí)地送到顧客手中是第一步,更重要的是對(duì)顧客的意見采取及時(shí)的措施,使顧客價(jià)值最大化。這樣既可以獲得市場(chǎng),又可以隨時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
五、成本控制的范圍擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)
一說起成本,似乎這只是會(huì)計(jì)部門和生產(chǎn)部門的事情。這種認(rèn)識(shí)極為有害。從以上分析可以看出,現(xiàn)代的成本動(dòng)因的理解是企業(yè)戰(zhàn)略高度上的,它不僅包括生產(chǎn)過程中的各種有形的物料及人力的消耗,更應(yīng)包括企業(yè)的規(guī)模、市場(chǎng)開拓、企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整等無(wú)形的成本動(dòng)因。要對(duì)成本進(jìn)行有效的控制,要求企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)和共同的努力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了劇變,信息技術(shù)的發(fā)展,一方面給企業(yè)提供了更好的成本控制的手段,另一方面,使得全球經(jīng)濟(jì)一體化的同時(shí),市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,成本優(yōu)勢(shì)的取得對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存是至關(guān)重要的。而成本優(yōu)勢(shì)的取得絕對(duì)不限于成本本身,應(yīng)從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。在我國(guó),對(duì)成本控制的研究和應(yīng)用更是迫在眉睫的任務(wù),企業(yè)管理者要及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)狹隘的成本觀念,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,充分運(yùn)用現(xiàn)代的先進(jìn)成本控制方法以加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,迎接入世的挑戰(zhàn)。
六、成本管理的思想要?jiǎng)?chuàng)新,以盡可能少的成本支出來(lái)獲得更大的產(chǎn)品價(jià)值。
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的思想是增加產(chǎn)量降低單位產(chǎn)品固定成本以使產(chǎn)品單位成本下降。這是一種單純地降低成本思路,是成本管理的初級(jí)形態(tài)。隨著買方市場(chǎng)的形成,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)心已從數(shù)量上轉(zhuǎn)向更加關(guān)注質(zhì)量、外觀、花色、功能、品牌、售后服務(wù)等方面,相應(yīng)地企業(yè)的生產(chǎn)也要從數(shù)量增加向產(chǎn)品功能、花色、外觀、質(zhì)量等方面轉(zhuǎn)變,小批量、多品種、多功能是買方市場(chǎng)大多數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)的特點(diǎn),單純地依靠產(chǎn)銷量的增加降低成本越來(lái)越困難。成本效能理論給人們一種創(chuàng)新思路:從單純地降低成本向以盡可能少的成本支出來(lái)獲得更大的產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)變,以成本支出的使用效果來(lái)指導(dǎo)決策,這是成本管理的高級(jí)形態(tài)。
七、.成本管理的導(dǎo)向要?jiǎng)?chuàng)新,將成本管理的重點(diǎn)放在市場(chǎng)的設(shè)計(jì)和售后服務(wù)階段。
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)關(guān)注成本總額與產(chǎn)品數(shù)量關(guān)系,成本管理的重點(diǎn)是根據(jù)以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的成本計(jì)劃,建立責(zé)任會(huì)計(jì),進(jìn)行生產(chǎn)過程控制,應(yīng)該說這是很有必要的,但隨著買方市場(chǎng)的形成,僅對(duì)過程控制還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,將成本管理的重點(diǎn)放在面向市場(chǎng)的設(shè)計(jì)階段和售后服務(wù)階段。成本效能理論要求企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,針對(duì)市場(chǎng)需求和本企業(yè)的資源狀況,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、功能、品種及新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開發(fā)等提出要求,并對(duì)銷量、價(jià)格、收入等進(jìn)行預(yù)測(cè),對(duì)成本進(jìn)行估算,研究成本增減與收益增減的關(guān)系,確定有利于提高成本效果的最佳方案。
(三)、財(cái)務(wù)管理與成本控制中存在問題
當(dāng)前,財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用并沒有得到很好的發(fā)揮,成本控制沒有落到實(shí)處,成本管理的思想沒有得到創(chuàng)新。存在其主要問題是:
1.高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理人員缺少,是影響財(cái)務(wù)核心作用難以很好發(fā)揮的主要問題。企業(yè)普遍注重對(duì)科研技術(shù)人員的培養(yǎng),而對(duì)管理人員的素質(zhì)提高重視不夠,對(duì)會(huì)計(jì)人員重使用輕培養(yǎng),會(huì)計(jì)人員滿負(fù)荷地工作只能使其被動(dòng)地處理日常事務(wù),卻很難有時(shí)間和精力主動(dòng)鉆研深層次的管理問題,對(duì)介入財(cái)務(wù)管理心有余而力不足。
2.不能正確處理財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算的關(guān)系。或出于認(rèn)識(shí)原因,或出于奔忙,在核算事務(wù)中,導(dǎo)致出現(xiàn)重核算輕管理,重視資金運(yùn)作和會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu),輕視會(huì)計(jì)資料的加工處理和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,淡化了財(cái)務(wù)管理自身在企業(yè)管理的核心地位和參謀決策作用。
3.企業(yè)改革不到位。大多數(shù)企業(yè)廠長(zhǎng)、經(jīng)理既是企業(yè)資產(chǎn)的代表者,又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的負(fù)責(zé)者,也是職工和自我利益的代表者,在這樣三職集于一身的情況下,廠長(zhǎng)、經(jīng)理任命的財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人必然要對(duì)這位經(jīng)營(yíng)者"負(fù)責(zé)",迫使會(huì)計(jì)人員做假帳、報(bào)虛數(shù),形成"廠長(zhǎng)財(cái)務(wù)"、"經(jīng)理報(bào)表",造成會(huì)計(jì)信息失真,談何財(cái)務(wù)管理作用的發(fā)揮。
(四)、要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的核心地位,對(duì)財(cái)務(wù)管理與成本控制存在問題采取必要措施
近期以來(lái),人們普遍意識(shí)到企業(yè)管理已經(jīng)到了不抓不行的時(shí)候。據(jù)有關(guān)方面對(duì)我國(guó)2000家虧損國(guó)有企業(yè)的調(diào)查表明,政策性虧損占整個(gè)虧損企業(yè)的9.9%,客觀原因虧損占9.2%,因經(jīng)營(yíng)管理不善造成的虧損占80.9%。在企業(yè)管理中充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的核心地位,當(dāng)務(wù)之急要解決的問題有:
1.在認(rèn)識(shí)上要確立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位,以抓財(cái)務(wù)管理為主,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理水平的提高,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2.在組織上:財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)由國(guó)有企業(yè)上級(jí)主管部門考核任免,在經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)下工作。以利于財(cái)務(wù)部門按照財(cái)會(huì)法規(guī)獨(dú)立處理業(yè)務(wù),保證會(huì)計(jì)信息的客觀公正性,也利于財(cái)會(huì)人員在企業(yè)管理中大膽提出不同見解,發(fā)揮其管理參謀作用。
3.在財(cái)會(huì)工作上:要正確處理財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算的關(guān)系,以會(huì)計(jì)核算為基本,以財(cái)務(wù)管理為重點(diǎn),在抓好會(huì)計(jì)核算工作的同時(shí),加大財(cái)務(wù)管理力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能和作用。
4.在措施上:有組織、有計(jì)劃地給財(cái)務(wù)人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,促使其知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力的提高,建立財(cái)務(wù)人員工作業(yè)績(jī)考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)財(cái)會(huì)人員的積極性,為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。培養(yǎng)財(cái)會(huì)人員不僅要懂得會(huì)計(jì)核算,更重要的是善于理財(cái),善于管理。
(五)、做好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)管理核心作用
為使財(cái)務(wù)管理成為企業(yè)管理的核心,使之真正發(fā)揮核心作用,就必須做好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。為此,要著重抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、是自覺運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制和價(jià)值規(guī)律,使企業(yè)資源得到最佳的配置,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的保值與增值;
2、應(yīng)當(dāng)建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),充分開發(fā)利用信息資源,為企業(yè)決算服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),做好信息反饋工作,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、以會(huì)計(jì)核算為基礎(chǔ),開展全面的經(jīng)濟(jì)核算;
4、是以資本的保值增值為宗旨,建立資本金制度,防止企業(yè)行為短期化,維護(hù)所有者的合法權(quán)益;
5、是以強(qiáng)化成本核算為手段,促進(jìn)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的加強(qiáng)和提高,充分發(fā)揮成本管理的職能作用,建立以財(cái)務(wù)為中心的成本考核體系,努力降低耗費(fèi),促進(jìn)效益提高;六是以資金運(yùn)營(yíng)為"主動(dòng)脈",講求生財(cái)、聚財(cái)、用財(cái)之道,合理籌集資金,優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),合理分配資金,加速資金周轉(zhuǎn),做到投入小、產(chǎn)出大,提高資金的使用效益。
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式,其核心是使企業(yè)的自身?xiàng)l件與外部環(huán)境相適應(yīng),求得企業(yè)的生存、盈利與發(fā)展。面對(duì)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)局面,我國(guó)的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)因應(yīng)外部環(huán)境、調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮協(xié)同作用、確定增長(zhǎng)向量和市場(chǎng)范圍,努力實(shí)踐著他們的企業(yè)戰(zhàn)略觀。
我國(guó)的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)通常為,以知名的大型零售商業(yè)企業(yè)為龍頭、以百貨零售為主業(yè)的單元核心型企業(yè)集團(tuán)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的進(jìn)步以及商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變遷,我國(guó)商業(yè)企業(yè)集團(tuán)在從事百貨零售經(jīng)營(yíng)的過程中,組建配送中心及大型物流中心,開拓小批發(fā)業(yè)和配送業(yè);商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)由原有的單店經(jīng)營(yíng)形式向連鎖經(jīng)營(yíng)形式逐步地轉(zhuǎn)化和演變,其經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)從單一向多元不斷地進(jìn)行著創(chuàng)新的嘗試。在商業(yè)企業(yè)集團(tuán)追求保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、挖掘發(fā)展?jié)摿Φ呐χ?,其成本控制?zhàn)略發(fā)揮著舉足輕重的作用。
一、商業(yè)企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析
進(jìn)入90年代以來(lái),我國(guó)的零售商業(yè)呈現(xiàn)出空前繁榮與活躍的局面,社會(huì)投資大量涌入,外商外資也相繼進(jìn)入,商業(yè)設(shè)施四處興建、改建,社會(huì)商品零售額連年大幅度增長(zhǎng)。但是經(jīng)過幾年強(qiáng)勁的超常規(guī)高速發(fā)展之后,我國(guó)的商業(yè)轉(zhuǎn)入了競(jìng)爭(zhēng)激烈、效益滑坡、經(jīng)營(yíng)慘淡的狀態(tài)。1997年下半年我國(guó)的買方市場(chǎng)形成,物價(jià)持續(xù)走低,消費(fèi)者需求變化迅速,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,商家打折、降價(jià),用盡營(yíng)銷策略,使盡渾身解數(shù),終于無(wú)法從根本上擺脫“難賣”、“賣難”的困境。銷售難于實(shí)現(xiàn),利潤(rùn)自然下降。據(jù)國(guó)內(nèi)貿(mào)易局商業(yè)信息中心對(duì)全國(guó)200家大型商場(chǎng)的調(diào)查顯示,1998年1月—10月份,29.3%的商場(chǎng)虧損,66%的商場(chǎng)利潤(rùn)比上一年同期下降。國(guó)外一些大的商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)內(nèi)零售商業(yè)的沖擊也是商業(yè)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中一個(gè)不容忽視的因素。由于國(guó)外的大型商業(yè)零售企業(yè)掌握著最先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù),充分利用著最新的通訊信息技術(shù),同時(shí)又經(jīng)歷了長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)洗禮,積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),因此象沃爾瑪、家樂福這樣的外國(guó)大零售商的進(jìn)入,確實(shí)對(duì)我國(guó)的商業(yè)企業(yè)構(gòu)成嚴(yán)重的威脅。宏觀商業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷固然對(duì)零售商業(yè)提出了挑戰(zhàn),一些城市大型零售商業(yè)過于集中、過于趨同、商店過剩、競(jìng)爭(zhēng)過度,也是商業(yè)企業(yè)集團(tuán)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的一個(gè)十分重要的不利因素。北京曾經(jīng)有個(gè)在全市建一百家大商場(chǎng)的規(guī)劃,然而一百家店還未建齊,已經(jīng)建成的一些店就開始紛紛倒閉,其他的一些城市大型零售商店過于密集、數(shù)量過多的情況也很普遍,以致于我國(guó)某些城市的人均百貨商場(chǎng)面積竟然高達(dá)發(fā)達(dá)國(guó)家的十倍。商業(yè)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的外部威脅(Threats)是明顯而嚴(yán)峻的。
商業(yè)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理上的劣勢(shì)(Weaknesses)也不容忽視。一些商業(yè)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不確定,盲目地涉足于與商業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)、自己并不熟悉的其它領(lǐng)域;一些商業(yè)企業(yè)集團(tuán)不進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查、不做長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃、不認(rèn)真地進(jìn)行新的營(yíng)銷策略的探索和新的經(jīng)營(yíng)方式的嘗試,似乎“老字號(hào)”的商譽(yù)可以永享不盡;一些商業(yè)企業(yè)集團(tuán)沒有自己獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)特色,跟在別人后面亦步亦趨地邯鄲學(xué)步,只有模仿沒有創(chuàng)新;而商業(yè)集團(tuán)普遍存在的問題則是管理效率低、成本費(fèi)用高、經(jīng)濟(jì)效益差。
采用戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的SWOT分析方法,我們分析了影響商業(yè)企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)地位的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不利因素,即外部的威脅(Threats),但是從辯證的角度看同樣也存在著外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(Opportunities)。零售業(yè)的開放,國(guó)外商業(yè)機(jī)構(gòu)的介入,對(duì)我國(guó)的本土商業(yè)確實(shí)產(chǎn)生了一些沖擊,但也為我國(guó)商業(yè)與國(guó)際接軌,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想和技術(shù),進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)零售商業(yè)向正規(guī)化、連鎖化、顧客導(dǎo)向化以及商業(yè)自動(dòng)化的方向發(fā)展提供了舞臺(tái)和背景,創(chuàng)造了環(huán)境和機(jī)會(huì)。按照現(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,分析我國(guó)商業(yè)企業(yè)內(nèi)部存在的優(yōu)勢(shì)(Strengths)和劣勢(shì)(Weaknesses)及其二者之間的相對(duì)測(cè)度,可以認(rèn)為在開放的零售商業(yè)的市場(chǎng)中,商家經(jīng)營(yíng)的好與差、商場(chǎng)的開張與關(guān)張是極其自然、極其正常的事情。1998年初商場(chǎng)“開業(yè)大擠”,“1998年是大型商場(chǎng)的倒閉年”不幸被言中,而1999年初一批大型商場(chǎng)又卷土重來(lái)。雖然商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,但有的商家卻并不怕與別人擠市場(chǎng);雖然都在搞連鎖、搞超市,但卻是幾家歡樂幾家愁;雖然零售商業(yè)對(duì)外開放,“狼來(lái)了”,但有的商家卻能夠與狼共舞;雖然大型商場(chǎng)過量而又集中,但“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”卻使商業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)初露端倪。對(duì)于商業(yè)企業(yè)集團(tuán)來(lái)說,關(guān)鍵的問題是確立科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略觀,在戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析的基礎(chǔ)之上,準(zhǔn)確地掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的S、W、O、T,合理地設(shè)計(jì)和構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略管理模式,有效地進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略管理,適當(dāng)?shù)卮_定經(jīng)營(yíng)定域、優(yōu)化資源配置、突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮協(xié)同作用,才能在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地。企業(yè)戰(zhàn)略管理框架可簡(jiǎn)略
戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析是商業(yè)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略構(gòu)思與設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略的選擇與評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略的實(shí)施與控制的基礎(chǔ)和手段。前述的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析中所識(shí)別的因素:買方市場(chǎng)的形成,國(guó)外大零售商的進(jìn)入,行業(yè)的成熟與集中,消費(fèi)需求的變化,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的加劇等不利因素;以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)的初步形成,國(guó)外先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的引入,商業(yè)經(jīng)營(yíng)的連鎖化、信息化、自動(dòng)化趨勢(shì)與前景,商家良性競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇、自發(fā)、自覺的良性競(jìng)爭(zhēng)行為的出現(xiàn)等有利因素,共同構(gòu)成了商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的外部戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。由上圖可知,認(rèn)識(shí)和把握這種態(tài)勢(shì)將有助企業(yè)的主要戰(zhàn)略問題的識(shí)別,有助于企業(yè)戰(zhàn)略的制定、評(píng)價(jià)與選擇,有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制,有助于企業(yè)的戰(zhàn)略資源的利用與配置。
二、商業(yè)企業(yè)集團(tuán)成本控制戰(zhàn)略重點(diǎn)的確定
商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略應(yīng)力求使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生較高的附加值,使企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)產(chǎn)生盡可能多的溢價(jià),從而保持和提高企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)價(jià)值的最大化。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析,商業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)的特征,包括現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、新加入的外商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅、供應(yīng)商和消費(fèi)者的議價(jià)能力等決定了商業(yè)的盈利潛力,以及商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的低成本戰(zhàn)略或差別戰(zhàn)略的必然選擇。商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可采用差別戰(zhàn)略,而其財(cái)務(wù)戰(zhàn)略則必須采用低成本戰(zhàn)略。零售商業(yè)的差別戰(zhàn)略要求企業(yè)以與眾不同的方式提供顧客滿意的商品和高質(zhì)量的服務(wù);而低成本戰(zhàn)略則要求以較低的成本提供與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的商品和服務(wù)。較典型的例子,國(guó)外Nordstrom公司采用差異戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)為顧客提供超高質(zhì)量的服務(wù),而Filene公司地下商店作為打折零售店則純粹憑低成本競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)的燕莎搞高檔精品商店實(shí)行差別戰(zhàn)略,而1998年12月開張的國(guó)內(nèi)第一家主題折扣店則以極其低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者,以有保證的質(zhì)量取信于消費(fèi)者。傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略觀認(rèn)為低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略二者是相互排斥的,但近年來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略傾向于二者的有機(jī)結(jié)合,并特別強(qiáng)調(diào)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對(duì)于差別戰(zhàn)略的支持作用。商業(yè)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的革新,使得低成本追求與差異化追求的目標(biāo)有可能趨于一致,使低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差別化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有可能形成最佳的戰(zhàn)略組合。國(guó)外的大零售商沃爾瑪就是依靠先進(jìn)的信息技術(shù)和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù),成功地取得了高質(zhì)量的商品、優(yōu)良的服務(wù)與低價(jià)格的有機(jī)結(jié)合?;谇笆龅纳虡I(yè)企業(yè)集團(tuán)的外部戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),差別經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施,差別商品和服務(wù)的提供,其成本也應(yīng)當(dāng)?shù)陀谙M(fèi)者愿意支付的價(jià)格,其價(jià)格也應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即以追求經(jīng)營(yíng)差異為目標(biāo)的商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略也必須密切地關(guān)注和嚴(yán)格地控制成本,只有在企業(yè)可承受的成本的基礎(chǔ)之上,在低成本的企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)中才能充分發(fā)揮差異戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。
商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)濟(jì)效益可以通過交叉分析的方法進(jìn)行度量,方法中涉及商品毛利率、商品周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)收益率指標(biāo)。交叉分析的結(jié)果表明,較低廉的進(jìn)價(jià)成本,較嚴(yán)密的庫(kù)存成本控制是提高商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)濟(jì)效益必要條件,實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以比追求差異戰(zhàn)略獲得更低的毛利和更高的資產(chǎn)收益率。在商業(yè)的微利時(shí)代,在我國(guó)消費(fèi)低迷的零售商品市場(chǎng)上,在國(guó)外商業(yè)以雄厚的資金為基礎(chǔ)、以低價(jià)位策略進(jìn)軍我國(guó)零售業(yè)的情勢(shì)下,在消費(fèi)者的價(jià)格敏感度極高,相對(duì)議價(jià)能力極強(qiáng)的銷售環(huán)境中,商業(yè)經(jīng)營(yíng)必須充分發(fā)揮其價(jià)格機(jī)制的作用。而價(jià)格機(jī)制又必須在與其成本控制機(jī)制的融合中發(fā)揮作用,因此商業(yè)企業(yè)集團(tuán)只有通過加強(qiáng)成本控制,實(shí)現(xiàn)低成本、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,使成本降到最低限度,成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者,才能憑借低成本的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造相對(duì)的低價(jià)格優(yōu)勢(shì),才能在激烈的商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、獲利、發(fā)展。
獲得成本領(lǐng)先的企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是嚴(yán)格控制成本。商業(yè)企業(yè)集團(tuán)實(shí)施低成本戰(zhàn)略,首先要在其財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中體現(xiàn)成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想,同時(shí)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略體系的架構(gòu)中將成本控制的目標(biāo)系統(tǒng)化、具體化,做好成本控制的整體戰(zhàn)略布局,制定出成本控制的戰(zhàn)略對(duì)策和具體措施,以便充分發(fā)揮其職能戰(zhàn)略與企業(yè)的總體戰(zhàn)略二者之間的互動(dòng)作用、發(fā)揮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略之間的互動(dòng)作用,通過企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施為財(cái)務(wù)的成本控制創(chuàng)造條件,同時(shí)通過財(cái)務(wù)的成本控制為企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成功實(shí)施提供保證。
施工階段是資金投入的最大階段,是招投標(biāo)工作的延伸,是合同的具體化。加強(qiáng)施工控制,就是加強(qiáng)履約行為的管理。房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)是隨著國(guó)家住房分配供給體系的改革而產(chǎn)生的。雖然與基建項(xiàng)目具有共性,但也會(huì)不可避免地發(fā)生“三超”現(xiàn)象,但“三超”的超額必須由企業(yè)的贏利來(lái)彌補(bǔ),如果控制失衡,會(huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧本。因此,房地產(chǎn)企業(yè)的盈利目的決定了項(xiàng)目投資必須實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。該階段成本控制的主要工作為:
1.抓好合同管理,減少工程索賠
在施工階段成本控制的關(guān)鍵是對(duì)工程變更實(shí)行有效控制。針對(duì)目前工程量清單報(bào)價(jià),施工單位往往采取“低價(jià)中標(biāo),索賠贏利”的方式承攬工程。作為業(yè)主方造價(jià)管理人員要做到事前把關(guān),主動(dòng)監(jiān)控,嚴(yán)格審核工程變更,計(jì)算各項(xiàng)變更對(duì)總投資的影響,從使用功能、經(jīng)濟(jì)美觀等角度確定是否需要進(jìn)行工程變更,減少不必要的工程費(fèi)用支出,避免投資失控;另外,對(duì)施工單位及材料供應(yīng)商不履行約定義務(wù)及時(shí)提出反索賠,使成本得到有效控制。
2.從管理模式上著手,建立建設(shè)監(jiān)理制,追求項(xiàng)目投資的有效控制按照監(jiān)理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,完善職責(zé)分工及有關(guān)制度,落實(shí)責(zé)任,從工程管理機(jī)制上建立健全的投資控制系統(tǒng)。同時(shí)做好月度工程進(jìn)度款審核,避免投資失控。工程進(jìn)度款的審核,對(duì)經(jīng)監(jiān)理方確定的工程量,按合同約定的計(jì)價(jià)依據(jù),套用材料單價(jià)及費(fèi)用定額進(jìn)行核價(jià)后支付相應(yīng)的工程進(jìn)度款。
3.從技術(shù)措施上展開項(xiàng)目投資的有效控制
對(duì)主要施工技術(shù)方案做好論證的基礎(chǔ)上,廣泛應(yīng)用新材料、新工藝、新辦法等等,想方設(shè)法在技術(shù)上實(shí)施項(xiàng)目投資的有效控制。技術(shù)措施是實(shí)施項(xiàng)目投資的必要保證。據(jù)統(tǒng)計(jì),材料費(fèi)一般占直接工程費(fèi)的70%左右。同時(shí),直接費(fèi)的高低影響到間接費(fèi)的高低,因此,選用新工藝、新材料,是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和縮短工期的有力保證。
4.從經(jīng)濟(jì)措施上展開項(xiàng)目投資的有效控制
嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)和總部管理費(fèi),合理使用廣告策劃費(fèi)、銷售費(fèi)等,減少銷售成本,最大限度降低靜態(tài)投資。例如:占道費(fèi)、綠化賠償費(fèi)和其他補(bǔ)償費(fèi)等,對(duì)大宗材料或大型設(shè)備按合同要求可直接進(jìn)行甲供,以達(dá)到降低造價(jià)之目的。
甲供材料須根據(jù)工序及施工進(jìn)度安排進(jìn)料計(jì)劃,盡量降低存儲(chǔ)成本。另外,加強(qiáng)甲供材料的現(xiàn)場(chǎng)管理,合理堆放,減少搬運(yùn)及損耗。
小批量、訂單式、離散性生產(chǎn)企業(yè),相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè),其成本控制難度大、時(shí)效性強(qiáng),難以進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)周期之間的成本反饋控制。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,如何使產(chǎn)品成本得到有效控制,使產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,將直接影響到企業(yè)的盈利能力和生存發(fā)展,所以,研究小批量產(chǎn)品成本控制方法并結(jié)合實(shí)際有效應(yīng)用,是擺在多品種、小批量生產(chǎn)企業(yè)面前非常重要的課題。本文試圖結(jié)合實(shí)際工作中所遇到的問題研究如何系統(tǒng)控制成本的方法,以期對(duì)多品種、小批量生產(chǎn)企業(yè)的成本控制能有所裨益。
一、成本控制點(diǎn)
對(duì)于成本控制點(diǎn),我們需要運(yùn)用信息論和控制論方法,從價(jià)值鏈的角度,我們可以把影響產(chǎn)品成本的鏈條分為:項(xiàng)目調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售、運(yùn)輸?shù)绞酆蠓?wù)等若干環(huán)節(jié),并作為成本控制的重點(diǎn)。對(duì)成本控制點(diǎn)的細(xì)分以及進(jìn)行逐一的作業(yè)成本分析,將使管理人員對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和每一環(huán)節(jié)的控制方法都有充分的了解,利用公司內(nèi)部與外部之間的相關(guān)活動(dòng)來(lái)達(dá)成整個(gè)公司的策略目的,實(shí)現(xiàn)成本的最低化,從而使產(chǎn)品的利潤(rùn)在整個(gè)生產(chǎn)周期最大化。
在成本管理的現(xiàn)實(shí)操作中,大部分企業(yè)把成本降低的著力點(diǎn)放在對(duì)生產(chǎn)成本的單一控制上,忽視了項(xiàng)目調(diào)研、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品成本的影響,實(shí)際上以上三階段決定了產(chǎn)品成本的90%,足以決定企業(yè)命運(yùn)。對(duì)于多品種、小批量生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說,尤其應(yīng)重視項(xiàng)目調(diào)研、工藝設(shè)計(jì)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)。因?yàn)樾∨?、訂單式、離散性生產(chǎn)企業(yè)的成本控制難度大、時(shí)效性強(qiáng)、只存在產(chǎn)品生產(chǎn)周期內(nèi)的成本反饋控制,難以進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)周期內(nèi)的成本反饋控制。因此,對(duì)這類企業(yè)如何利用信息論和控制論的方法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期內(nèi)的成本控制,是非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、離散性生產(chǎn)企業(yè)成本控制的流程
產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成主要包括料、工、費(fèi)三個(gè)部分,材料成本的控制包括量和價(jià)兩個(gè)方面。量的控制包括量和價(jià)兩個(gè)方面,量主要通過制定合理的消耗定額與限額領(lǐng)料來(lái)控制;價(jià)的控制在于物料采購(gòu)成本是否合理。所以,產(chǎn)品材料成本的控制涉及產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)、物料采購(gòu)、限額投料、生產(chǎn)過程中物料的合理使用等。工費(fèi)成本的控制,是由公司當(dāng)前的費(fèi)率水平和工時(shí)定額,涉及生產(chǎn)工藝、車間作業(yè)、產(chǎn)品生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等,由此看來(lái),成本費(fèi)用控制是一個(gè)涉及產(chǎn)品生產(chǎn)銷售全過程的系統(tǒng).
(1)產(chǎn)品定價(jià)環(huán)節(jié):對(duì)小批量、訂單式、離散性生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說,經(jīng)常會(huì)遇到產(chǎn)品定價(jià)的問題,因?yàn)榻?jīng)常有客戶對(duì)產(chǎn)品提出有個(gè)性化的要求。所以,公司訂單管理部門必須根據(jù)產(chǎn)品的工藝資料,實(shí)際成本,近期原材料的價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià),結(jié)合收款方式、稅率、匯率等影響價(jià)格的因素對(duì)產(chǎn)品的料、工、費(fèi)做出正確的估價(jià)。
(2)目標(biāo)成本的制定與分解:根據(jù)合同價(jià)、預(yù)期目標(biāo)利潤(rùn)、稅金、考慮管理費(fèi)用的分?jǐn)?,制定目?biāo)成本,它是產(chǎn)品成本的最高上限。目標(biāo)成本制定后,為便于控制,需對(duì)目標(biāo)成本進(jìn)行分解,并通過設(shè)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)料、制造等4各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。
(3)工藝成本的確定:目標(biāo)成本控制的源頭在設(shè)計(jì)。技術(shù)部門完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)后,將根據(jù)生成的物料清單、工藝路線及工時(shí)定額,調(diào)用公司物料部門的近期物料價(jià)格、工時(shí)和設(shè)備費(fèi)用率等信息計(jì)算工藝成本,并確保工藝成本小于目標(biāo)成本。
(4)采購(gòu)成本的控制:物料部門根據(jù)技術(shù)部門提供的物料清單和采購(gòu)目標(biāo)成本進(jìn)行采購(gòu),采購(gòu)過程中根據(jù)生產(chǎn)需求計(jì)算合理的批量和批次,以控制采購(gòu)成本不超過目標(biāo)成本。
(5)生產(chǎn)耗用的控制:生產(chǎn)部門根據(jù)物料清單,按定額領(lǐng)用材料,因偶然因素造成的超額領(lǐng)料,需經(jīng)例外審批程序領(lǐng)用。
(6)成本費(fèi)用核算:根據(jù)材料核算、工資核算、固定資產(chǎn)核算以及其他各項(xiàng)費(fèi)用帳戶等數(shù)據(jù),生產(chǎn)部門提供的工時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),結(jié)合定額資料,對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行歸集和分配,產(chǎn)生各項(xiàng)費(fèi)用分配表,生成產(chǎn)品成本計(jì)算單。
(7)成本分析與反饋:將料、工、費(fèi)的實(shí)際值與目標(biāo)值進(jìn)行比較,找出產(chǎn)生差異的原因,并追溯到相應(yīng)的成本行為,糾正不利偏差。
三、成本控制的實(shí)施及手段
一般來(lái)說,成本有效控制的著重點(diǎn),應(yīng)在成本費(fèi)用開支發(fā)生之前和費(fèi)用發(fā)生的過程中,也就是說重點(diǎn)在事前和事中控制。在費(fèi)用發(fā)生之前實(shí)施成本控制,必須制定各種費(fèi)用開支的控制目標(biāo)。根據(jù)國(guó)內(nèi)外成本控制的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合信息論和控制論的方法對(duì)產(chǎn)品成本實(shí)施全過程控制。成本費(fèi)用的開支與企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部門和每一職工的活動(dòng)相聯(lián)系,所以成本控制必須是系統(tǒng)性的和全員性的,具體包括成本控制的組織體系、指標(biāo)體系和方法體系。
(一)離散性生產(chǎn)企業(yè)成本控制的組織體系
成本控制的組織體系由橫的和縱的組織體系組成,橫的組織體系是指,企業(yè)的職能部門和生產(chǎn)線的職能小組(或?qū)B毴藛T)相互之間在成本控制中的分工與合作。從公司職能管理來(lái)看,財(cái)務(wù)部門是成本控制的專業(yè)部門,負(fù)責(zé)成本控制目標(biāo)的制定、目標(biāo)成本的分解與檢查、考核等工作,并對(duì)某些難以分解的費(fèi)用負(fù)責(zé)調(diào)控,如折舊、利息支出等。物料部門負(fù)責(zé)物料采購(gòu)、成本控制。生產(chǎn)與技術(shù)部門,是負(fù)責(zé)生產(chǎn)材料及費(fèi)用消耗控制的部門,技術(shù)部門負(fù)責(zé)材料消耗定額的制定,生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)物料消耗目標(biāo)的進(jìn)一步分解,落實(shí)到生產(chǎn)線(車間)與班組,據(jù)以進(jìn)行具體的控制。人事行政部門是對(duì)工資費(fèi)用、辦公費(fèi)用、食堂費(fèi)用、后勤設(shè)施維護(hù)費(fèi)用等進(jìn)行控制的部門,負(fù)責(zé)對(duì)其所控制的費(fèi)用進(jìn)行進(jìn)一步分解,分別落實(shí)到各部門進(jìn)行控制,并監(jiān)督其支出。
生產(chǎn)線(或車間)的成本控制體系應(yīng)細(xì)分成本責(zé)任中心,使各成本費(fèi)用項(xiàng)目均有責(zé)任中心進(jìn)行控制。
成本控制的縱向組織體系,是指公司職能部門、車間職能小組(或?qū)B毴藛T)與班組之間,以及公司職能部門內(nèi)部的上下級(jí)組織間的指導(dǎo)或組織領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。公司職能部門,要把所分管的成本控制目標(biāo)層層分解落實(shí)到車間職能小組、工序與班組(或個(gè)人),負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督與考核;車間職能小組、工序與班組(或個(gè)人)負(fù)責(zé)采取具體措施,以保證分管目標(biāo)的完成,并及時(shí)向公司職能部門反饋信息,使總的成本控制目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。
成本控制的橫的與縱的組織體系的交叉點(diǎn),是公司各級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)者。從公司層面來(lái)看,由總經(jīng)理或主管財(cái)務(wù)副總經(jīng)理(或總會(huì)計(jì)師)負(fù)責(zé)全公司總的成本目標(biāo)控制,領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)職能部門的成本控制工作。公司領(lǐng)導(dǎo)要注意發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在成本控制中的核心作用。從車間或工段或班組來(lái)看,車間主任、工段長(zhǎng)、以及班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司分解下達(dá)的各種成本控制目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)好有關(guān)職能小組(或個(gè)人)的成本控制工作。通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的組織領(lǐng)導(dǎo),在公司內(nèi)部形成一個(gè)縱、橫交錯(cuò)的成本控制組織體系,使成本控制有了組織保證。
(二)離散性生產(chǎn)企業(yè)成本控制的指標(biāo)體系構(gòu)成
內(nèi)部成本控制指標(biāo)體系是否完整,并根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略突出重點(diǎn),是成本控制工作成敗的關(guān)鍵。為了與成本控制組織體系相適應(yīng),必須將公司的各種目標(biāo)控制數(shù),層層分解落實(shí)到下面的組織(或個(gè)人)。成本控制指標(biāo)的分解,是成本控制指標(biāo)體系建立的前提。成本控制指標(biāo)的確定,可用定額分解法或比例分解法等。
1、定額分解法,運(yùn)用定額計(jì)算法確定目標(biāo)成本時(shí),產(chǎn)品成本的各種項(xiàng)目均由有關(guān)定額加以計(jì)算形成,所以,只需控制各項(xiàng)定額,則可達(dá)到控制目標(biāo)成本的目的。定額指標(biāo)體系包括:直接材料應(yīng)分別按各種原材料、輔助材料、燃料與動(dòng)力等的消耗定額乘以相應(yīng)的計(jì)劃價(jià)格,得出產(chǎn)品的材料定額成本。同樣,直接工資也應(yīng)分別各車間、工序的工時(shí)定額乘以相應(yīng)的計(jì)劃工資率,得出產(chǎn)品的直接工資定額成本。制造費(fèi)用則應(yīng)根據(jù)各車間的費(fèi)用計(jì)劃,按照一定比例分配到單位產(chǎn)品中去,然后加總得出其定額成本。將直接材料、直接工資和制造費(fèi)用加以匯總就可以得出產(chǎn)品的定額成本。定額成本的制定可借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)PDM/CAPP獲取的工藝成本資料計(jì)算得出定額成本數(shù)據(jù)?;跁?huì)計(jì)成本的指標(biāo)體系(以專用車成本為例)包括:(1)材料成本包括:鋼材(含型鋼)、油漆、OEM外購(gòu)件、緊固件、輔料、外協(xié)件;(2)人工費(fèi)用(包括直接工資、銷售人員工資、車間管理人員工資、管理人員工資等);(3)制造費(fèi)用;(4)管理費(fèi)用;(5)財(cái)務(wù)費(fèi)用;(6)營(yíng)業(yè)費(fèi)用等。
2、比例分解法確定的成本控制指標(biāo)。對(duì)于某些只確定了某一成本指標(biāo)總數(shù),而無(wú)分項(xiàng)計(jì)算的數(shù)據(jù)的情況,目標(biāo)成本的分解則可按照基期的成本結(jié)構(gòu)(各項(xiàng)費(fèi)用占總費(fèi)用的比重)加以分解。如果計(jì)劃期在結(jié)構(gòu)上有所變動(dòng),也可對(duì)分解結(jié)果作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。對(duì)按目標(biāo)利潤(rùn)倒求的目標(biāo)成本的分解,可運(yùn)用這種方法。
3、責(zé)任成本指標(biāo)體系,又叫控制成本體系,主要是按照公司責(zé)任歸屬劃分成本費(fèi)用指標(biāo),為公司績(jī)效考核提供技術(shù)支持的。該類指標(biāo)是以責(zé)任中心(或責(zé)任人)為對(duì)象,按照干什么,算什么的原則,把成本費(fèi)用管理責(zé)任落實(shí)到具體責(zé)任者身上。責(zé)任成本是根據(jù)可控的原則來(lái)確定責(zé)任中心的成本費(fèi)用項(xiàng)目的,如技術(shù)開發(fā)費(fèi)指標(biāo)的責(zé)任中心是技術(shù)部,設(shè)備維修費(fèi)的責(zé)任中心是設(shè)備管理部門,等等。
(三)離散性生產(chǎn)企業(yè)成本控制的方法體系
對(duì)于單件小批量生產(chǎn)企業(yè)而言,由于生產(chǎn)一種產(chǎn)品的工藝、工裝設(shè)備投入相對(duì)比較多,無(wú)疑增加了產(chǎn)品的固定成本。不能從批量和規(guī)模上取得優(yōu)勢(shì),那么如何控制其成本呢?由于成本是一個(gè)牽涉到企業(yè)方方面面的系統(tǒng),所以,我們認(rèn)為以下兩種方法可以采用:
1、應(yīng)采用系統(tǒng)論的方法,建立成本信息控制系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)控制。成本信息控制系統(tǒng)分為:成本預(yù)測(cè)系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)、成本的日??刂乒芾硐到y(tǒng)以及成本的分析考核系統(tǒng)。不過,成本信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)是必須建立統(tǒng)一的科學(xué)合理的成本代碼體系,也就是說,成本預(yù)測(cè)用的目標(biāo)成本(或標(biāo)準(zhǔn)成本)、對(duì)外報(bào)價(jià)以及實(shí)際成本等成本編碼應(yīng)統(tǒng)一。
(1)、成本預(yù)測(cè)系統(tǒng):該系統(tǒng)運(yùn)用信息預(yù)測(cè)技術(shù)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些計(jì)算方法,根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的變化,主要承擔(dān)產(chǎn)品成本的發(fā)展趨勢(shì)、方向和未來(lái)影響成本高低因素的管理工作。通過建立定額成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、實(shí)際成本等多套動(dòng)態(tài)成本數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)為公司經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確的成本資料和多種決策方案,以起到成本的預(yù)算控制。
(2)、成本核算系統(tǒng)。請(qǐng)軟件公司設(shè)計(jì)開發(fā)適合離散性生產(chǎn)企業(yè)成本核算的軟件,改善成本核算的工具、提高工作效率,及時(shí)準(zhǔn)確的為公司成本核算和成本控制系統(tǒng)提供基礎(chǔ)資料。
(3)、成本的日??刂乒芾硐到y(tǒng)。成本控制組織運(yùn)用定額管理、目標(biāo)管理、價(jià)值工程、質(zhì)量成本管理等現(xiàn)代成本管理方法,進(jìn)行日常的監(jiān)督與控制,以定額、目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)成本,控制日常成本開支。通過實(shí)際成本與定額、目標(biāo)成本的分析考核反饋的信息,不斷修訂降本增效的方案及措施。
(4)、成本的分析考核系統(tǒng)。根據(jù)年度成本控制目標(biāo),進(jìn)行成本倒算分解、層層落實(shí),并每月(或每季度)進(jìn)行檢查、分析和考核。這一系統(tǒng)是成本管理控制系統(tǒng)的中心環(huán)節(jié),因?yàn)樵俸侠淼某杀竟芾磙k法,只有通過控制、檢查、考核,才能發(fā)現(xiàn)問題、制定措施、解決存在的問題。
2、根據(jù)重要性原則,在成本關(guān)鍵控制點(diǎn)上進(jìn)行過程控制。
(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的成本控制
第一次就把事情作對(duì),首先在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段充分考慮工藝的制造成本,采用工藝性好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,這需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)工藝人員的早期參與時(shí)必不可少的,采取并行工程的方法,優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)從而降低成本。
美國(guó)企業(yè)在成本管理上,能夠運(yùn)用信息論和控制論方法,實(shí)行以價(jià)值鏈分析為主要內(nèi)容的策略成本管理模式,所謂價(jià)值鏈分析就是通過分析和利用公司內(nèi)部與外部之間的相關(guān)活動(dòng)來(lái)達(dá)成整個(gè)公司的策略目的,實(shí)現(xiàn)成本的最低化,它把影響產(chǎn)品成本的每一個(gè)環(huán)節(jié),從項(xiàng)目調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售、運(yùn)輸?shù)绞酆蠓?wù)都作為成本控制的重點(diǎn),進(jìn)行逐一的作業(yè)成本分析,使管理人員對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和每一環(huán)節(jié)的控制方法都有充分的了解,從而使產(chǎn)品的利潤(rùn)在整個(gè)生產(chǎn)周期最大化。盡管我國(guó)國(guó)有企業(yè)一直在尋找一條有效的成本降低途徑,許多企業(yè)都提出全員、全方位、全過程的成本管理模式,而在成本管理的現(xiàn)實(shí)操作中,大部分企業(yè)把成本降低的著力點(diǎn)放在對(duì)生產(chǎn)成本的單一控制上,忽視了項(xiàng)目調(diào)研、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品成本的影響,實(shí)際上以上三階段決定了產(chǎn)品成本的90%,足以決定企業(yè)命運(yùn)。
降低成本可以有兩種實(shí)現(xiàn)方式,一種是在既定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、技術(shù)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件下,通過降低消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等措施降低成本。這種方式的成本降低以現(xiàn)有條件為前提,是日常成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容。降低成本的第二種方式是改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。在既定條件下,成本改善會(huì)有一個(gè)極限幅度,在這個(gè)幅度內(nèi),改進(jìn)的逐步增加最后可能會(huì)達(dá)到收益遞減點(diǎn),最后使得降低成本異常艱難。在這種條件下,進(jìn)一步的成本改進(jìn)有賴于新的技術(shù)和新的觀念。改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件為進(jìn)一步的成本降低提供新的基礎(chǔ)。企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)最常見的來(lái)源就是采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有顯著差異的價(jià)值鏈。正因如此,所以企業(yè)進(jìn)一步降低成本常依賴于第二種方式,依賴于新技術(shù)和新觀念,依賴于重構(gòu)價(jià)值鏈。產(chǎn)品設(shè)計(jì)包含著重新設(shè)計(jì)諸多重構(gòu)價(jià)值鏈的因素,如改變生產(chǎn)工藝、采用新的原材料等,因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)成本控制有著關(guān)鍵性的影響,是系統(tǒng)成本管理的核心。因?yàn)楫a(chǎn)品成本的20%—80%在設(shè)計(jì)階段已經(jīng)確定,待產(chǎn)品投入生產(chǎn)后,降低成本的潛力并不太大。為了最大限度的壓縮成本,產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須著眼于目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤(rùn)。若完成產(chǎn)品全部作業(yè)成本低于目標(biāo)成本,則該產(chǎn)品設(shè)計(jì)是可行的,否則不行。只有這樣才能控制成本,最終才能保證產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)原材料采購(gòu)階段的成本控制
在原材料的采購(gòu)階段,由于單件生產(chǎn)在原材料的采購(gòu)方面也不具有規(guī)模優(yōu)勢(shì),所以,原材料的成本也是居高不下。如果,把產(chǎn)品的原材料分成幾類:通用原材料,可委托中間商進(jìn)行采購(gòu),利用他們的渠道優(yōu)勢(shì)來(lái)降低成本;特殊材料,可以和同行進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu),來(lái)降低成本。
在企業(yè)里,采購(gòu)部門常??刂浦?0%—50%的銷售金額,減少材料成本也許是整個(gè)降低成本計(jì)劃中最有效的一步。采購(gòu)階段的成本控制的關(guān)鍵在于:(a)能做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。企業(yè)必須能對(duì)原材料未來(lái)的走向及產(chǎn)品的趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),特別是那些較為短缺的原材料,許多往往需要進(jìn)口,短缺常會(huì)發(fā)生。如果經(jīng)營(yíng)者不能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè),采取相應(yīng)的措施,也許最需要一種材料的時(shí)候,正是它價(jià)格最高的時(shí)候。(b)把力量集中在“一號(hào)”部件上。要保證你的采購(gòu)部門在代價(jià)較高的“一號(hào)”部件的選擇、交貨和周轉(zhuǎn)上花費(fèi)最多的時(shí)間。在這方面,有效的采購(gòu)、替代或重新設(shè)計(jì)會(huì)產(chǎn)生大的影響。比如改裝車生產(chǎn)企業(yè)底盤的采購(gòu),底盤直接影響客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇。
(3)產(chǎn)品制造過程中的成本控制
在制造構(gòu)成中的成本控制,則是靠企業(yè)的管理基礎(chǔ)水平的提升才能夠見到效益的。在制造過程中的成本控制,與企業(yè)的質(zhì)量管理和交貨期的聯(lián)系比較緊密??梢酝ㄟ^幾種主線來(lái)推進(jìn)成本控制工作。
傳統(tǒng)的成本降低基本是通過成本的節(jié)省來(lái)實(shí)現(xiàn)的,即力求在工作現(xiàn)場(chǎng)不浪費(fèi)資源和改進(jìn)工作方式以節(jié)約成本將發(fā)生的成本支出,主要方法有節(jié)約能耗、防止事故、以招標(biāo)方式采購(gòu)原材料或設(shè)備,是企業(yè)的一種戰(zhàn)術(shù)的改進(jìn),屬于降低成本的一種初級(jí)形態(tài)。
但是,這種的成本降低是治標(biāo)不治本的,只是成本管理的一種改良形式?,F(xiàn)代企業(yè)需要尋求新的降低成本的方法,力圖從根本上避免成本的發(fā)生?,F(xiàn)代的JIT(JustInTime,適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)),以“零庫(kù)存”形式避免了幾乎所有的存貨成本;TQC(TotalQualityControl,全面質(zhì)量控制),以“零缺陷”的形式避免了幾乎所有的維修成本和因產(chǎn)品不合格帶來(lái)的其它成本。成本避免的思想根本在于從管理的角度去探索成本降低的潛力,認(rèn)為事前預(yù)防重于事后調(diào)整,避免不必要的成本發(fā)生。這種高級(jí)形態(tài)的成本降低需要企業(yè)在產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)階段,通過重組生產(chǎn)流程,來(lái)避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),達(dá)到成本控制的目的,是一種高級(jí)的戰(zhàn)略上的變革。
(4)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的成本控制(即銷售費(fèi)用的控制)。
銷售費(fèi)用的控制,我們認(rèn)為關(guān)鍵在:(a)將變動(dòng)部分與銷售業(yè)績(jī)掛鉤,動(dòng)態(tài)控制費(fèi)用以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)可能出現(xiàn)的變化。(b)以有效的考核獎(jiǎng)懲制度相配合,考核指標(biāo)由會(huì)計(jì)利潤(rùn)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)利潤(rùn),考核與獎(jiǎng)懲是預(yù)算管理工作的生命線。科學(xué)、合理的預(yù)算考核和獎(jiǎng)懲體系有助于減輕信息不對(duì)稱對(duì)預(yù)算管理的不利影響,及時(shí)準(zhǔn)確地揭示預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的差異和存在的問題,達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶,調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。
(5)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)到售后服務(wù)環(huán)節(jié)的成本控制。
以專用車生產(chǎn)企業(yè)為例,物流環(huán)節(jié)包括物料的采購(gòu)運(yùn)費(fèi)的控制和產(chǎn)成品(專用車)的發(fā)送。在采購(gòu)運(yùn)費(fèi)的管理上,在與供應(yīng)商談判的過程中應(yīng)要求供應(yīng)商就運(yùn)費(fèi)單獨(dú)報(bào)價(jià),若供應(yīng)商的報(bào)價(jià)不能滿足公司運(yùn)費(fèi)的控制目標(biāo),公司在成本效益有利的情況委托第三方物流,以節(jié)約采購(gòu)運(yùn)輸成本。
在物料倉(cāng)儲(chǔ)成本的控制上,爭(zhēng)取消除中間庫(kù),采取公司集中統(tǒng)一的庫(kù)存與物流配送體系,從內(nèi)部的資源集中配置的角度,提高效率,壓低庫(kù)存,降低庫(kù)存資金的占用。同時(shí),控制在制品的數(shù)量。
售后服務(wù)的成本控制,售后服務(wù)的成本的產(chǎn)生主要是產(chǎn)品的保修引起的,保修的費(fèi)用開支與產(chǎn)品質(zhì)量控制有關(guān),所以售后服務(wù)的成本控制關(guān)鍵在于產(chǎn)品質(zhì)量的控制,也就是說在于對(duì)于不良品損失的控制,防止為了只追求交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量而不顧及產(chǎn)品的成本的提升。嚴(yán)格控制質(zhì)量成本,把內(nèi)部損失和外部損失降到最低,做到質(zhì)量、成本和交貨期三方面協(xié)調(diào)推進(jìn)。
上述的控制方法,若要發(fā)揮作用必須有完善有效的成本費(fèi)用考核辦法與公司強(qiáng)有力的執(zhí)行作為保證,同時(shí)公司管理層必須做到嚴(yán)格按制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰,才能真正有效控制公司成本費(fèi)用。
企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。當(dāng)環(huán)境變化時(shí),則要求企業(yè)對(duì)其運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整并對(duì)其控制系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,怎樣打破傳統(tǒng)的思維方式,進(jìn)行企業(yè)流程和成本控制的重構(gòu)呢?
一、BPR的基本思想與現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)要素重構(gòu)
(一)BPR的基本思想
BPR即Businessprocessreengineering,業(yè)務(wù)過程重構(gòu)之意。源于1993年邁克爾。海默在《企業(yè)流程重構(gòu)—管理革命的宣言》一書。是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的新思想和新方法。BPR的基本思想是過程導(dǎo)向,即打破傳統(tǒng)的思維方式,不再將精力集中在狹義的任務(wù)上。突破企業(yè)中部門間的界限,將分散的在各功能部門的任務(wù)整合成過程流。過程是一組有界的相互之間緊密聯(lián)系和活動(dòng)集合,每個(gè)活動(dòng)都有明確的輸入和輸出。每種輸入和輸出都是通過特定的轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的。怎樣運(yùn)用BPR的基本思想,重構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)要素呢?
(二)現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)要素重構(gòu)
傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素僅指原材料、機(jī)器設(shè)備、土地、勞動(dòng)力等要素,與傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境相適應(yīng)。而在今天的知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的信息時(shí)代,在企業(yè)生產(chǎn)要素中,科學(xué)技術(shù)的含量和信息要素顯得愈來(lái)愈重要。
企業(yè)是個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系。企業(yè)為了從事生產(chǎn)或勞務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),就必須具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的特殊功能,即必須擁有生產(chǎn)某種產(chǎn)品、提供某種勞務(wù)需要的人力、物力、財(cái)力,以及反映這種要素相互結(jié)合運(yùn)動(dòng)的各種信息。因此,企業(yè)系統(tǒng)主要是由人、財(cái)、物、信息、目標(biāo)等五個(gè)要素所組成。(見圖1)
(三)現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)是生產(chǎn)要素輸入和輸出的特定轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)
由上述要素組成的企業(yè)系統(tǒng),可以抽象地看作是一個(gè)轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)。這個(gè)轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)的功能是將輸入轉(zhuǎn)換為輸出(見圖2)
企業(yè)系統(tǒng)輸入原材料、能源、勞動(dòng)力、技術(shù)、資金、信息等資源,經(jīng)過轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)的加工處理,輸出物質(zhì)產(chǎn)品、增殖了的資金、局部革新了的技術(shù)、以及具有新作用的信息等。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本生產(chǎn)單位。社會(huì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的發(fā)展變化,影響、制約著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。例如,國(guó)際形勢(shì)、社會(huì)變動(dòng)、政府的方針政策、經(jīng)濟(jì)動(dòng)向、市場(chǎng)狀況等,都會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)生直接或間接的影響。企業(yè)必須使自己的活動(dòng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)協(xié)調(diào)吻合,密切銜接,以適應(yīng)環(huán)境的要求和變化,并對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系起積極的推動(dòng)作用。
(四)現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的流程重構(gòu)
現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的流程包括四大流程:企業(yè)的產(chǎn)品流程、企業(yè)的價(jià)值流程、企業(yè)的人事流程、企業(yè)的信息流程。
1.企業(yè)的產(chǎn)品流程
在商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,產(chǎn)品作為商品,具有兩重性:有用性和價(jià)值。產(chǎn)品的有用性由三方面組成,一是物質(zhì)實(shí)體,即產(chǎn)品由何種原材料制成;二是效用特征,即產(chǎn)品的用途、性能等,它是根據(jù)社會(huì)需求通過設(shè)計(jì)、加工制造而成的;三是外觀,即產(chǎn)品的形狀、涂色、包裝等,使產(chǎn)品不但能用,而且外觀要美。產(chǎn)品形成、生產(chǎn)出來(lái)之后,就可投入市場(chǎng)銷售。社會(huì)需求不斷發(fā)展變化,產(chǎn)品也要不斷更新變革。產(chǎn)品更新變革之后,生產(chǎn)過程也必須相應(yīng)地進(jìn)行或多或少的調(diào)整、改造,或根本性的改造。這個(gè)過程的運(yùn)動(dòng)程序是:根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和企業(yè)決策,進(jìn)行產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)和制造,生產(chǎn)出產(chǎn)品;經(jīng)過銷售供用戶使用和消費(fèi);在使用過程中為用戶提供各種必要的服務(wù),并了解和研究使用中的要求,進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造,以便生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品投入市場(chǎng)。這個(gè)過程就是企業(yè)的產(chǎn)品流程。
2.企業(yè)的價(jià)值流程
企業(yè)的產(chǎn)品流程,同時(shí)隨著資金的籌措、投入運(yùn)用、耗費(fèi),獲得資金成果的價(jià)值流程。產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中,要耗費(fèi)各種各樣的資源,產(chǎn)品銷售之后,要對(duì)各種耗費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償,同時(shí)要獲得盈利。所以對(duì)整個(gè)產(chǎn)品流程要用貨幣形式,從價(jià)值方面進(jìn)行核算、監(jiān)督、控制,使產(chǎn)品在充分利用資源和最經(jīng)濟(jì)、最合算的條件下生產(chǎn)出來(lái)。這就需要有一個(gè)價(jià)值系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)來(lái)表現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品流程。伴隨產(chǎn)品流程,并以貨幣形態(tài)來(lái)反映、監(jiān)督、控制產(chǎn)品流程的資金運(yùn)動(dòng)過程,就是企業(yè)的價(jià)值流程。
3.企業(yè)的人事流程
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的客體是物質(zhì)產(chǎn)品及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,而主體是勞動(dòng)者。勞動(dòng)者的錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、工資、福利、獎(jiǎng)懲、升遷,以及質(zhì)量要求、數(shù)量控制、各類勞動(dòng)者相互之間的比例關(guān)系等,都應(yīng)按照企業(yè)產(chǎn)品流程各部分的客觀要求合理安排,在勞動(dòng)過程中,通過建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)和合理的規(guī)章制度,協(xié)調(diào)人事行為,以勞動(dòng)的數(shù)量、質(zhì)量、管理方式、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)者的工作效率,來(lái)主導(dǎo)產(chǎn)品流程正常、有效地進(jìn)行,這樣的人事發(fā)展變化過程,就是企業(yè)的人事流程。
4.企業(yè)的信息流程
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),都是通過信息進(jìn)行的。通過信息收集、信息傳輸、信息控制為管理服務(wù)。企業(yè)的計(jì)劃系統(tǒng)也包括在企業(yè)信息系統(tǒng)之內(nèi)。由于它的作用重要,因而在企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖中單列出來(lái)。反映產(chǎn)品流程、價(jià)值流程、人事流程的運(yùn)動(dòng)過程,并對(duì)上述過程進(jìn)行調(diào)節(jié)、控制,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行的管理信息運(yùn)動(dòng)過程,就是企業(yè)的信息流程。企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng),從屬于更大的系統(tǒng)。企業(yè)要根據(jù)國(guó)家法律、法令,根據(jù)國(guó)內(nèi)與國(guó)際形勢(shì)、市場(chǎng)狀況、經(jīng)濟(jì)動(dòng)向、國(guó)家計(jì)劃等方面的變化,不斷地進(jìn)行調(diào)整、改革、適應(yīng)外部需求,滿足社會(huì)需要,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。
二、現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)成本控制系統(tǒng)重構(gòu)
(一)現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特征
1.企業(yè)系統(tǒng)是人機(jī)系統(tǒng)
企業(yè)是由提供勞動(dòng)力資源的人和形成勞動(dòng)手段的機(jī)器設(shè)備、設(shè)施、工具以及資金、信息、其他物質(zhì)資料等構(gòu)成的。企業(yè)功能的發(fā)揮,要通過人的作用,以人為主體實(shí)現(xiàn)人機(jī)結(jié)合。企業(yè)系統(tǒng)中的問題主要是人與物、人與人、人與工作之間的關(guān)系問題。只有發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性,才能發(fā)揮勞動(dòng)力手段的效能,在人的合理結(jié)合中,創(chuàng)造企業(yè)效益。
2.企業(yè)是動(dòng)態(tài)的開放系統(tǒng)
外部環(huán)境的變化,經(jīng)常影響企業(yè)系統(tǒng)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。建立內(nèi)部、外部的信息反饋網(wǎng)絡(luò),就是為了適時(shí)調(diào)整結(jié)構(gòu)和行為,更好地適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,提高企業(yè)自身適應(yīng)能力。同時(shí),對(duì)環(huán)境施加影響,爭(zhēng)取更有利于企業(yè)發(fā)展的外部條件。
3.企業(yè)是多層次、多目標(biāo)的系統(tǒng)
如果企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng),它可以劃分為若干個(gè)分系統(tǒng),如科技開發(fā)分系統(tǒng)、生產(chǎn)分系統(tǒng)、營(yíng)銷分系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分系統(tǒng)、人力資源分系統(tǒng)、后勤服務(wù)分系統(tǒng)等。分系統(tǒng)又可劃分為若干個(gè)更細(xì)的子系統(tǒng)等,例如,生產(chǎn)分系統(tǒng)可以劃分為各種產(chǎn)品的生產(chǎn)體系,每種產(chǎn)品的生產(chǎn)可能就是一個(gè)分廠,分廠中設(shè)有車間、科室、工段、班組等。由上所述,企業(yè)是個(gè)多層次的系統(tǒng)。企業(yè)系統(tǒng)與分系統(tǒng)、分系統(tǒng)與子系統(tǒng)、分系統(tǒng)與分系統(tǒng)、子系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián),表現(xiàn)為總目標(biāo)、分目標(biāo)與各項(xiàng)具體目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián),因而企業(yè)系統(tǒng)又是個(gè)多目標(biāo)系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)的層次和目標(biāo),來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)和功能,并使其合理化,是企業(yè)活動(dòng)正常運(yùn)行的必要條件。
(二)現(xiàn)代企業(yè)制度下成本控制的特征
現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是產(chǎn)權(quán)明晰,企業(yè)對(duì)出資者資產(chǎn)的保值、增殖負(fù)有責(zé)任。如何反映和控制這種責(zé)任呢?在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)為:供產(chǎn)銷,且供銷環(huán)節(jié)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定。因而,成本控制僅限于“制造成本”領(lǐng)域。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是根據(jù)“訂單”進(jìn)行生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行原料采購(gòu),其經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)為:銷產(chǎn)供,且供銷渠道變化,價(jià)格波動(dòng)頻繁。因此對(duì)成本控制的研究,應(yīng)沖破偏狹的“制造成本”領(lǐng)域,在更廣闊的范圍進(jìn)行研究。
(三)企業(yè)成本控制系統(tǒng)功能重構(gòu)
建立現(xiàn)代企業(yè)制度,主要目標(biāo)是追求投資者資產(chǎn)達(dá)到最大的增殖能力,這就要求經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造出經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)的最佳獲利能力。其對(duì)策是建立責(zé)任成本控制系統(tǒng)。責(zé)任成本控制系統(tǒng)不應(yīng)是封閉系統(tǒng),更不是孤立系統(tǒng),應(yīng)屬于一個(gè)環(huán)境適應(yīng)性很強(qiáng)的開放系統(tǒng)。因此,該系統(tǒng)從空間角度分析,不僅包括生產(chǎn)成本而且還應(yīng)涉及到設(shè)計(jì)成本和流通成本;從時(shí)間角度分析,不僅包括責(zé)任成本的事中控制,還應(yīng)包括事前、事后控制。具體講,該系統(tǒng)應(yīng)具備如下功能:
1.決策預(yù)控功能
系統(tǒng)的決策預(yù)控功能是指企業(yè)不同層次的經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,在該責(zé)任單位經(jīng)營(yíng)權(quán)力所能調(diào)節(jié)和控制的責(zé)任成本范圍內(nèi),對(duì)各種經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行比較、選擇、把傳統(tǒng)的事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)控行為。這種事前預(yù)控應(yīng)包括的內(nèi)容為:第一,決策風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)知性。市價(jià)的波動(dòng)性帶來(lái)決策的風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)必須在正式經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)之前,予以充分揭示。因此,各責(zé)任單位的決策者,應(yīng)充分考慮各種不利因素,擬定出最不利條件下的經(jīng)營(yíng)方案。把決策風(fēng)險(xiǎn),預(yù)先控制在正式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前;第二,決策單位的層次性。責(zé)任單位的層次,也許是車間,也許是廠部,也許是某一企業(yè)集團(tuán)。不同的責(zé)任單位,有不同的責(zé)任預(yù)控目標(biāo)。銜接各個(gè)不同類型、不同層次責(zé)任單位的利益所使用的計(jì)算工具——科學(xué)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格;第三,決策方案的可行性。判斷決策方案是否可行所依據(jù)的原則只能是經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的原則,即不僅要評(píng)價(jià)該方案生產(chǎn)技術(shù)上的可行性,而且要評(píng)價(jià)市場(chǎng)上的可銷售性,更要評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)方案的可獲利性;第四,決策過程的科學(xué)性。企業(yè)實(shí)施責(zé)任成本的預(yù)警系統(tǒng)。決策過程,正是各責(zé)任單位,根據(jù)確定的決策目標(biāo),不斷發(fā)現(xiàn)、補(bǔ)充、優(yōu)選方案的過程,即科學(xué)化決策過程。
2.成本預(yù)測(cè)功能
企業(yè)全面的成本預(yù)測(cè),是使企業(yè)“內(nèi)部”生產(chǎn)能力適應(yīng)于“外部”市場(chǎng)狀況的橋梁和紐帶,是實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的最佳途徑。傳統(tǒng)的責(zé)任成本控制理論,對(duì)責(zé)任成本控制的研究,停留在“制造成本”領(lǐng)域。其責(zé)任成本的層次關(guān)系。如圖3所示。
傳統(tǒng)的責(zé)任成本控制理論與產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境是相適應(yīng)的。這是因?yàn)樵诋a(chǎn)品經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的供、銷環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定,抓住了“制造成本”,就等于抓住了經(jīng)濟(jì)效益的“源頭”。
當(dāng)企業(yè)的供產(chǎn)銷經(jīng)營(yíng)模式被銷產(chǎn)供模式所取代時(shí),客觀上宣告了傳統(tǒng)的責(zé)任成本控制理論的過時(shí)。
企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度所建立的責(zé)任成本控制系統(tǒng),必須從“源頭”控制,即從設(shè)備選型、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始。因?yàn)椤霸搭^”控制的缺陷,對(duì)于產(chǎn)品制造成本而言,是一種先天不足?!霸搭^”控制,直接影響“制造成本”的料、工、費(fèi)、責(zé)任成本控制,應(yīng)以“源頭”控制為起點(diǎn)?!霸搭^”控制,離不開市場(chǎng)調(diào)查和成本預(yù)測(cè)。責(zé)任成本“源頭”控制制及成本預(yù)測(cè)功能如圖4所示。責(zé)任成本控制系統(tǒng)的預(yù)測(cè)功能,是建立在設(shè)計(jì)、生產(chǎn),銷售各部門的責(zé)任成本預(yù)算的基礎(chǔ)上,具有準(zhǔn)確性、可信性、全面性的特征。
3.責(zé)任預(yù)算功能
責(zé)任預(yù)算是責(zé)任目標(biāo)的具體化,是責(zé)任成本控制的分項(xiàng)展開,其實(shí)施步驟為:
第一,計(jì)算責(zé)任成本的預(yù)算差異。責(zé)任成本預(yù)算差異=責(zé)任成本實(shí)際發(fā)生額-責(zé)任成本預(yù)算成本其中:責(zé)任成本預(yù)算額=(實(shí)際產(chǎn)量×單位變動(dòng)項(xiàng)目的責(zé)任預(yù)算成本+固定項(xiàng)目的責(zé)任預(yù)算成本)
第二,分析責(zé)任成本預(yù)算差異。按財(cái)務(wù)分析的“連環(huán)替代法”或“差額計(jì)算法”分析責(zé)任成本預(yù)算差異并分析計(jì)算出“量差”和“價(jià)差”,查找產(chǎn)生差異的各種原因。
第三,追溯責(zé)任成本預(yù)算差異。責(zé)任成本預(yù)算差異的追溯過程,是各經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位所負(fù)責(zé)任的追蹤過程。例如,銷貨部門反饋的信息是:產(chǎn)品質(zhì)量差、次品廢品多,退貨、退款頻繁,其追蹤過程,如圖5所示。
第四,責(zé)任預(yù)算、績(jī)效考評(píng)。各經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位的凈收益=該責(zé)任單位提供的實(shí)物量或勞務(wù)量×內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格-責(zé)任成本實(shí)際發(fā)生額4.產(chǎn)銷預(yù)調(diào)功能
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的大環(huán)境中企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度,建立責(zé)任成本控制系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn),應(yīng)是追求投資者資產(chǎn)達(dá)到最大的獲利能力,而最大獲利能力的取得,有賴于從“工廠”到“市場(chǎng)”的全方位的銜接平衡。從某種意義上講,企業(yè)的產(chǎn)品僅屬于獲利的載體。因此,從生產(chǎn)到流通全方位降低獲利載體的勞動(dòng)消耗,使產(chǎn)品從“工廠”到“市場(chǎng)”的“驚險(xiǎn)跳躍”中,風(fēng)險(xiǎn)最小,獲利最大。“驚險(xiǎn)的跳躍”的全過程,正是產(chǎn)銷預(yù)調(diào)功能發(fā)揮作用的過程。產(chǎn)銷預(yù)調(diào)功能,如圖6所示。
世界的制造業(yè)正在向中國(guó)加快轉(zhuǎn)移,中國(guó)現(xiàn)在加工制造業(yè)占GDP的比重越來(lái)越大,制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵看,企業(yè)在質(zhì)量、成本、時(shí)間(準(zhǔn)時(shí)交貨),三方面的基本功夫如何?上述三者之間是緊密聯(lián)系的,由于篇幅所限,本文著重討論成本的控制問題。
在制造企業(yè)中,有幾類比較典型的生產(chǎn)方式,其中,單件生產(chǎn)和其它方式有明顯的不同,如:大批量生產(chǎn)企業(yè),由于其有規(guī)模的優(yōu)勢(shì),所以,在成本、質(zhì)量和時(shí)間方面容易見到成效。
對(duì)于單件小批量生產(chǎn)的企業(yè),如:造船、飛機(jī)制造、特種機(jī)床等,以單件生產(chǎn)為主。在生產(chǎn)進(jìn)度安排上,多以項(xiàng)目管理的方式推進(jìn)。
一般的觀念里,單件小批量生產(chǎn)不具有成本控制的優(yōu)勢(shì),只有批量大的生產(chǎn)才有成本控制優(yōu)勢(shì)。但是,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了變化,現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品中的科技含量的增加,使得產(chǎn)品的制造成本并非與產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量直接相關(guān),或者說至少不是只與產(chǎn)品數(shù)量直接相關(guān)。
那么,為什么這樣說吶?準(zhǔn)確控制產(chǎn)品的成本,就應(yīng)該從成本的多重動(dòng)因入手。產(chǎn)品成本的發(fā)生,有些與產(chǎn)品數(shù)量(生產(chǎn)工時(shí))相關(guān),有的與非產(chǎn)品數(shù)量相關(guān),那么,我們就必須按與成本發(fā)生相關(guān)的其它因素去追溯計(jì)算成本。而不是單純從產(chǎn)品數(shù)量上判斷,那什么是成本動(dòng)因呢?是企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè),而不是產(chǎn)品本身導(dǎo)致消耗(成本)的發(fā)生。如何有效地控制成本,使企業(yè)的資源利用達(dá)到最大的效益,就應(yīng)該從作業(yè)入手,力圖增加有效作業(yè),提高有效作業(yè)的效率,同時(shí)盡量減少以至于消除無(wú)效作業(yè),這是現(xiàn)代成本控制各方法的基礎(chǔ)理念。
一、國(guó)內(nèi)企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀分析
美國(guó)企業(yè)注重策略成本管理和價(jià)值鏈分析,中國(guó)企業(yè)偏向單一成本控制。
在市場(chǎng)上,真正有意義的是整個(gè)經(jīng)濟(jì)過程的成本,企業(yè)須清楚與產(chǎn)品有關(guān)的整個(gè)價(jià)值鏈中的所有成本。因此,公司需要從單純核算自身的經(jīng)營(yíng)成本,轉(zhuǎn)向核算整個(gè)價(jià)值鏈的成本,與處于價(jià)值鏈上的其他廠商合作共同控制成本,尋求最大收益。
美國(guó)企業(yè)在成本管理上,能夠運(yùn)用信息論和控制論方法,實(shí)行以價(jià)值鏈分析為主要內(nèi)容的策略成本管理模式,所謂價(jià)值鏈分析就是通過分析和利用公司內(nèi)部與外部之間的相關(guān)活動(dòng)來(lái)達(dá)成整個(gè)公司的策略目的,實(shí)現(xiàn)成本的最低化,它把影響產(chǎn)品成本的每一個(gè)環(huán)節(jié),從項(xiàng)目調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售、運(yùn)輸?shù)绞酆蠓?wù)都作為成本控制的重點(diǎn),進(jìn)行逐一的作業(yè)成本分析,使管理人員對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和每一環(huán)節(jié)的控制方法都有充分的了解,從而使產(chǎn)品的利潤(rùn)在整個(gè)生產(chǎn)周期最大化。盡管我國(guó)國(guó)有企業(yè)一直在尋找一條有效的成本降低途徑,許多企業(yè)都提出全員、全方位、全過程的成本管理模式,而在成本管理的現(xiàn)實(shí)操作中,大部分企業(yè)把成本降低的著力點(diǎn)放在對(duì)生產(chǎn)成本的單一控制上,忽視了項(xiàng)目調(diào)研、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品成本的影響,實(shí)際上以上三階段決定了產(chǎn)品成本的90%,足以決定企業(yè)命運(yùn)。
“盡可能少的成本付出”與“減少支出、降低成本”在概念是有區(qū)別的?!氨M可能少的成本付出”,不就是節(jié)省或減少成本支出。它是運(yùn)用成本效益觀念來(lái)指導(dǎo)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及老產(chǎn)品的改進(jìn)工作。如在對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,認(rèn)識(shí)到如在產(chǎn)品的原有功能基礎(chǔ)上新增某一功能,會(huì)使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率大幅度提高,那末,盡管為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的新增功能會(huì)相應(yīng)地增加一部分成本,只要這部分成本的增加能提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,最終為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益,這種成本增加就是符合成本效益觀念的。
二、如何控制成本
對(duì)于單件小批量生產(chǎn)企業(yè)而言,由于生產(chǎn)一種產(chǎn)品的工藝、工裝設(shè)備投入相對(duì)比較多,無(wú)疑增加了產(chǎn)品的成產(chǎn)成本。不能從批量和規(guī)模上取得優(yōu)勢(shì),要降低成本。如何來(lái)控制?筆者建議可以從以下幾個(gè)方面考慮:
(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的成本控制
第一次就把事情作對(duì),首先在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段充分考慮工藝的制造成本,采用工藝性好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,這需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)工藝人員的早期參與時(shí)必不可少的,采取并行工程的方法,優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)從而降低成本。
美國(guó)企業(yè)在成本管理上,能夠運(yùn)用信息論和控制論方法,實(shí)行以價(jià)值鏈分析為主要內(nèi)容的策略成本管理模式,所謂價(jià)值鏈分析就是通過分析和利用公司內(nèi)部與外部之間的相關(guān)活動(dòng)來(lái)達(dá)成整個(gè)公司的策略目的,實(shí)現(xiàn)成本的最低化,它把影響產(chǎn)品成本的每一個(gè)環(huán)節(jié),從項(xiàng)目調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售、運(yùn)輸?shù)绞酆蠓?wù)都作為成本控制的重點(diǎn),進(jìn)行逐一的作業(yè)成本分析,使管理人員對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和每一環(huán)節(jié)的控制方法都有充分的了解,從而使產(chǎn)品的利潤(rùn)在整個(gè)生產(chǎn)周期最大化。盡管我國(guó)國(guó)有企業(yè)一直在尋找一條有效的成本降低途徑,許多企業(yè)都提出全員、全方位、全過程的成本管理模式,而在成本管理的現(xiàn)實(shí)操作中,大部分企業(yè)把成本降低的著力點(diǎn)放在對(duì)生產(chǎn)成本的單一控制上,忽視了項(xiàng)目調(diào)研、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品成本的影響,實(shí)際上以上三階段決定了產(chǎn)品成本的90%,足以決定企業(yè)命運(yùn)。
降低成本可以有兩種實(shí)現(xiàn)方式,一種是在既定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、技術(shù)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件下,通過降低消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等措施降低成本。這種方式的成本降低以現(xiàn)有條件為前提,是日常成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容。降低成本的第二種方式是改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。在既定條件下,成本改善會(huì)有一個(gè)極限幅度,在這個(gè)幅度內(nèi),改進(jìn)的逐步增加最后可能會(huì)達(dá)到收益遞減點(diǎn),最后使得降低成本異常艱難。在這種條件下,進(jìn)一步的成本改進(jìn)有賴于新的技術(shù)和新的觀念。改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件為進(jìn)一步的成本降低提供新的基礎(chǔ)。企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)最常見的來(lái)源就是采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有顯著差異的價(jià)值鏈。正因如此,所以企業(yè)進(jìn)一步降低成本常依賴于第二種方式,依賴于新技術(shù)和新觀念,依賴于重構(gòu)價(jià)值鏈。產(chǎn)品設(shè)計(jì)包含著重新設(shè)計(jì)諸多重構(gòu)價(jià)值鏈的因素,如改變生產(chǎn)工藝、采用新的原材料等,因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)成本控制有著關(guān)鍵性的影響,是系統(tǒng)成本管理的核心。因?yàn)楫a(chǎn)品成本的20%—80%在設(shè)計(jì)階段已經(jīng)確定,待產(chǎn)品投入生產(chǎn)后,降低成本的潛力并不太大。為了最大限度的壓縮成本,產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須著眼于目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤(rùn)。若完成產(chǎn)品全部作業(yè)成本低于目標(biāo)成本,則該產(chǎn)品設(shè)計(jì)是可行的,否則不行。只有這樣才能控制成本,最終才能保證產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)原材料采購(gòu)階段的成本控制
其次,在原材料的采購(gòu)階段,由于單件生產(chǎn)在原材料的采購(gòu)方面也不具有規(guī)模優(yōu)勢(shì),所以,原材料的成本也是居高不下。如果,把產(chǎn)品的原材料分成幾類:通用原材料,可委托中間商進(jìn)行采購(gòu),利用他們的渠道優(yōu)勢(shì)來(lái)降低成本;特殊材料,可以和同行進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu),來(lái)降低成本。
在企業(yè)里,采購(gòu)部門常??刂浦?0%—50%的銷售金額,減少材料成本也許是整個(gè)降低成本計(jì)劃中最有效的一步。所有經(jīng)營(yíng)者應(yīng)明三個(gè)關(guān)鍵性的采購(gòu)原則:
①不要害怕采購(gòu)部門。要學(xué)習(xí)各種成本降低方法,學(xué)習(xí)采購(gòu)。最重要的是,不要使自己和采購(gòu)部門及采購(gòu)負(fù)責(zé)人隔離開來(lái),要參與進(jìn)去。
②把力量集中在“一號(hào)”部件上。要保證你的采購(gòu)部門在代價(jià)較高的“一號(hào)”部件的選擇、交貨和周轉(zhuǎn)上花費(fèi)最多的時(shí)間。在這方面,有效的采購(gòu)、替代或重新設(shè)計(jì)會(huì)產(chǎn)生大的影響。
③不要超速完成采購(gòu)。要允許企業(yè)的采購(gòu)部門運(yùn)用其創(chuàng)造力,想象力和專業(yè)經(jīng)驗(yàn),以盡可能低的價(jià)格采購(gòu)部件和材料。不要像你定一份咖啡那樣對(duì)待采購(gòu)部門。不要根據(jù)蹩腳的預(yù)測(cè)或因?yàn)槿鄙僬_的銷售和生產(chǎn)制造計(jì)劃而讓采購(gòu)部門迅速辦理。
④不要吊死在一棵樹上。對(duì)采購(gòu)部門來(lái)說,往往習(xí)慣于和一個(gè)特定的供應(yīng)商維持關(guān)系,因?yàn)樗麄冊(cè)谝黄鹱錾庖延卸嗄炅恕J聦?shí)上,經(jīng)營(yíng)者完全可以挑起供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng),這樣可以刺激他們降低某些材料的價(jià)格。
⑤能作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。企業(yè)必須能對(duì)原材料未來(lái)的走向及產(chǎn)品的趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),特別是那些較為短缺的原材料,許多往往需要進(jìn)口,短缺常會(huì)發(fā)生。如果經(jīng)營(yíng)者不能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè),采取相應(yīng)的措施,也許最需要一種材料的時(shí)候,正是它價(jià)格最高的時(shí)候。
(3)產(chǎn)品制造過程中的成本控制
在制造構(gòu)成中的成本控制,則是靠企業(yè)的管理基礎(chǔ)水平的提升才能夠見到效益的。在制造過程中的成本控制,與企業(yè)的質(zhì)量管理和交貨期的聯(lián)系比較緊密??梢酝ㄟ^幾種主線來(lái)推進(jìn)成本控制工作。
傳統(tǒng)的成本降低基本是通過成本的節(jié)省來(lái)實(shí)現(xiàn)的,即力求在工作現(xiàn)場(chǎng)不浪費(fèi)資源和改進(jìn)工作方式以節(jié)約成本將發(fā)生的成本支出,主要方法有節(jié)約能耗、防止事故、以招標(biāo)方式采購(gòu)原材料或設(shè)備,是企業(yè)的一種戰(zhàn)術(shù)的改進(jìn),屬于降低成本的一種初級(jí)形態(tài)。
但是,這種的成本降低是治標(biāo)不治本的,只是成本管理的一種改良形式?,F(xiàn)代企業(yè)需要尋求新的降低成本的方法,力圖從根本上避免成本的發(fā)生。現(xiàn)代的JIT(JustInTime,適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)),以“零庫(kù)存”形式避免了幾乎所有的存貨成本;TQC(TotalQualityControl,全面質(zhì)量控制),以“零缺陷”的形式避免了幾乎所有的維修成本和因產(chǎn)品不合格帶來(lái)的其它成本。成本避免的思想根本在于從管理的角度去探索成本降低的潛力,認(rèn)為事前預(yù)防重于事后調(diào)整,避免不必要的成本發(fā)生。這種高級(jí)形態(tài)的成本降低需要企業(yè)在產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)階段,通過重組生產(chǎn)流程,來(lái)避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),達(dá)到成本控制的目的,是一種高級(jí)的戰(zhàn)略上的變革。
(4)通過嚴(yán)格成本核算管理控制成本
在成本核算管理上,全力推行全員成本核算與層層控制,抓好單件產(chǎn)品核算,真正了解每種產(chǎn)品的制造成本,從原材料、水、電、氣的消耗到工時(shí)訂額等的核算,作到準(zhǔn)確,這是成本管理的基礎(chǔ)和成本控制的根本點(diǎn)。
在庫(kù)存的控制上,爭(zhēng)取消除中間庫(kù),采取公司集中統(tǒng)一的庫(kù)存與物流配送體系,從內(nèi)部的資源集中配置的角度,提高效率,壓低庫(kù)存,降低庫(kù)存資金的占用。同時(shí),控制在制品的數(shù)量。
(5)工藝設(shè)計(jì)上的成本控制
工藝設(shè)計(jì)上盡量考慮工藝方法的通用性、標(biāo)準(zhǔn)化,采用合理的加工手段,提高材料及設(shè)備的利用率,嚴(yán)格審核確保工藝方案的合理性。
(6)質(zhì)量成本控制
對(duì)于不良品損失的控制,防止為了只追求交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量而不顧及產(chǎn)品的成本的提升。嚴(yán)格控制質(zhì)量成本,把內(nèi)部損失和外部損失降到最低,作到質(zhì)量、成本和交貨期三方面協(xié)調(diào)推進(jìn)。如果是實(shí)行項(xiàng)目管理方式為主的企業(yè),建議采取項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)的方式對(duì)質(zhì)量指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)和交貨期統(tǒng)一考核,建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
三、我國(guó)企業(yè)采用現(xiàn)代成本管理方法應(yīng)注意的問題
產(chǎn)生于日本及歐美的現(xiàn)代成本管理理念與方法已逐漸被我國(guó)企業(yè)所采用,實(shí)踐證明,我國(guó)企業(yè)在運(yùn)用這些方法時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
(1)要以人為本。在現(xiàn)代成本管理這個(gè)系統(tǒng)工程中,人是具有主觀能動(dòng)性的。企業(yè)如何設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)募?lì)制度以調(diào)動(dòng)全體員工的能動(dòng)性是管理者運(yùn)用現(xiàn)代成本管理方法首先要考慮的問題。無(wú)論如何完美無(wú)缺的管理方法,如果不能使員工自愿、積極主動(dòng)參與,也只會(huì)適得其反。因此,現(xiàn)代成本管理方法一定要與“以人為本”的現(xiàn)代管理思想相結(jié)合。
(2)注意全面性。成本管理活動(dòng)是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在進(jìn)行成本管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),一定要注意全面性,要全員參加,落實(shí)到生產(chǎn)和管理的全過程,不能采取武斷的命令下達(dá)式,特別是作業(yè)成本法制度設(shè)計(jì),必須取得各級(jí)管理人員和基層車間工人的全力支持才能順利進(jìn)行。
(3)注意綜合性。由于現(xiàn)代成本管理方法是一個(gè)系統(tǒng)整體,所以在設(shè)計(jì)時(shí)一定要綜合運(yùn)用,不可斷章取義。如只為加快存貨流通速度而不顧企業(yè)具體情況盲目采取零存貨方法,其結(jié)果可能是災(zāi)難性的。
(4)注意持久性。進(jìn)行現(xiàn)代成本管理是一種長(zhǎng)期的不斷改造、不斷完善的過程,這在管理理念中有具體體現(xiàn),如持續(xù)提高理論和約束理論。成本管理不能只追求短期利潤(rùn),而要以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為最終目的。
上述幾個(gè)方面工作,可以通過在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段強(qiáng)調(diào)并行工程,而在產(chǎn)品制造方面大力推行精益化生產(chǎn),既考慮成本問題,又可以兼顧質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)交貨。
控制采購(gòu)成本對(duì)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)至關(guān)重要。采購(gòu)成本下降不僅體現(xiàn)在企業(yè)現(xiàn)金流出的減少,而且直接體現(xiàn)在產(chǎn)品成本的下降、利潤(rùn)的增加,以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。由于材料成本占生產(chǎn)成本的比例往往達(dá)到50%以上,因此,控制好采購(gòu)成本并使之不斷下降,是一個(gè)企業(yè)不斷降低產(chǎn)品成本、增加利潤(rùn)的重要和直接手段之一。筆者所在企業(yè)在過去的一年里,加強(qiáng)采購(gòu)成本的管理和控制,完善采購(gòu)管理制度,使總體采購(gòu)成本下降7%以上,再加上對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)材料消耗的控制,使企業(yè)的整體生產(chǎn)成本下降了20%,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)結(jié)合所在企業(yè)的具體做法,論述如何對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行控制。
一、建立、憲善采購(gòu)制度,做好采購(gòu)成本控制的基礎(chǔ)工作
采購(gòu)工作涉及面廣,并且主要是和外界打交道,因此,如果企業(yè)不制定嚴(yán)格的采購(gòu)制度和程序,不僅采購(gòu)工作無(wú)章可依,還會(huì)給采購(gòu)人員提供暗箱操作的溫床。完善采購(gòu)制度要注意以下幾個(gè)方面:
1、建立嚴(yán)格的采購(gòu)制度。建立嚴(yán)格、完善的采購(gòu)制度,不僅能規(guī)范企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)、提高效率、杜絕部門之間扯皮,還能預(yù)防采購(gòu)人員的不良行為。采購(gòu)制度應(yīng)規(guī)定物料采購(gòu)的申請(qǐng)、授權(quán)人的批準(zhǔn)權(quán)限、物料采購(gòu)的流程、相關(guān)部門(特別是財(cái)務(wù)部門)的責(zé)任和關(guān)系、各種材料采購(gòu)的規(guī)定和方式、報(bào)價(jià)和價(jià)格審批等。比如,可在采購(gòu)制度中規(guī)定采購(gòu)的物品要向供應(yīng)商詢價(jià)、列表比較、議價(jià),然后選擇供應(yīng)商,并把所選的供應(yīng)商及其報(bào)價(jià)填在請(qǐng)購(gòu)單上;還可規(guī)定超過一定金額的采購(gòu)須附上三個(gè)以上的書面報(bào)價(jià)等,以供財(cái)務(wù)部門或內(nèi)部審計(jì)部門稽核。
2、建立供應(yīng)商檔案和準(zhǔn)入制度。對(duì)企業(yè)的正式供應(yīng)商要建立檔案,供應(yīng)商檔案除有編號(hào)、詳細(xì)聯(lián)系方式和地址外,還應(yīng)有付款條款、交貨條款、交貨期限、品質(zhì)評(píng)級(jí)、銀行賬號(hào)等,每一個(gè)供應(yīng)商檔案應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格的審核才能歸檔。企業(yè)的采購(gòu)必須在已歸檔的供應(yīng)商中進(jìn)行,供應(yīng)商檔案應(yīng)定期或不定期地更新,并有專人管理。同時(shí)要建立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度。重點(diǎn)材料的供應(yīng)商必須經(jīng)質(zhì)檢、物料、財(cái)務(wù)等部門聯(lián)合考核后才能進(jìn)入,如有可能要實(shí)地到供應(yīng)商生產(chǎn)地考核。企業(yè)要制定嚴(yán)格的考核程序和指標(biāo),要對(duì)考核的問題逐一評(píng)分,只有達(dá)到或超過評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)者才能成為歸檔供應(yīng)商。
3、建立價(jià)格檔案和價(jià)格評(píng)價(jià)體系。企業(yè)采購(gòu)部門要對(duì)所有采購(gòu)材料建立價(jià)格檔案,對(duì)每一批采購(gòu)物品的報(bào)價(jià),應(yīng)首先與歸檔的材料價(jià)格進(jìn)行比較,分析價(jià)格差異的原因。如無(wú)特殊原因,原則上采購(gòu)的價(jià)格不能超過檔案中的價(jià)格水平,否則要作出詳細(xì)的說明。對(duì)于重點(diǎn)材料的價(jià)格,要建立價(jià)格評(píng)價(jià)體系,由公司有關(guān)部門組成價(jià)格評(píng)價(jià)組,定期收集有關(guān)的供應(yīng)價(jià)格信息,來(lái)分析、評(píng)價(jià)現(xiàn)有的價(jià)格水平,并對(duì)歸檔的價(jià)格檔案進(jìn)行評(píng)價(jià)和更新。這種評(píng)議視情況可一季度或半年進(jìn)行一次。
4、建立材料的標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)價(jià)格,對(duì)采購(gòu)人員根據(jù)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。財(cái)務(wù)部對(duì)所重點(diǎn)監(jiān)控的材料應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的變化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本定期定出標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)價(jià)格,促使采購(gòu)人員積極尋找貨源,貨比三家,不斷地降低采購(gòu)價(jià)格。標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)價(jià)格亦可與價(jià)格評(píng)價(jià)體系結(jié)合起來(lái)進(jìn)行,并提出獎(jiǎng)懲措施,對(duì)完成降低公司采購(gòu)成本任務(wù)的采購(gòu)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒有完成采購(gòu)成本下降任務(wù)的采購(gòu)人員,分析原因,確定對(duì)其懲罰的措施。
通過以上四個(gè)方面的工作,雖然不能完全杜絕采購(gòu)人員的暗箱操作,但對(duì)完善采購(gòu)管理,提高效率,控制采購(gòu)成本,確實(shí)有較大的成效。
二、降低材料成本的方法和手段
1、通過付款條款的選擇降低采購(gòu)成本。如果企業(yè)資金充裕,或者銀行利率較低,可采用現(xiàn)金交易或貨到付款的方式,這樣往往能帶來(lái)較大的價(jià)格折扣。此外,對(duì)于進(jìn)口材料、外匯幣種的選擇和匯率走勢(shì)也是要格外注意的。如去年我公司從荷蘭進(jìn)口生產(chǎn)線,由于考慮了歐元的弱勢(shì)走勢(shì),于是選擇了歐元為付款幣種(我公司外幣存款為美元),從而降低了設(shè)備成本。
2、把握價(jià)格變動(dòng)的時(shí)機(jī)。價(jià)格會(huì)經(jīng)常隨著季節(jié)、市場(chǎng)供求情況而變動(dòng),因此,采購(gòu)人員應(yīng)注意價(jià)格變動(dòng)的規(guī)律,把握好采購(gòu)時(shí)機(jī)。如我公司的主要原材料聚碳酸酯(PC塑料),去年年初的價(jià)格為2.8美元/公斤,而到了八九月份,價(jià)格上升到3.6美元/公斤。如果采購(gòu)部門能把握好時(shí)機(jī)和采購(gòu)數(shù)量,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)效益。
3、以競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)的方式來(lái)牽制供應(yīng)商。對(duì)于大宗物料采購(gòu),一個(gè)有效的方法是實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo),往往能通過供應(yīng)商的相互比價(jià),最終得到底線的價(jià)格。此外,對(duì)同一種材料,應(yīng)多找?guī)讉€(gè)供應(yīng)商,通過對(duì)不同供應(yīng)商的選擇和比較使其互相牽制,從而使公司在談判中處于有利的地位。
4、向制造商直接采購(gòu)或結(jié)成同盟聯(lián)合訂購(gòu)。向制造商直接訂購(gòu),可以減少中間環(huán)節(jié),降低采購(gòu)成本,同時(shí)制造商的技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)會(huì)更好。另外,有條件的幾個(gè)同類廠家可結(jié)成同盟聯(lián)合訂購(gòu),以克服單個(gè)廠家訂購(gòu)數(shù)量小而得不到更多優(yōu)惠的矛盾。
5、選擇信譽(yù)佳的供應(yīng)商并與其簽訂長(zhǎng)期合同。與誠(chéng)實(shí)、講信譽(yù)的供應(yīng)商合作不僅能保證供貨的質(zhì)量、及時(shí)的交貨期,還可得到其付款及價(jià)格的關(guān)照,特別是與其簽訂長(zhǎng)期的合同,往往能得到更多的優(yōu)惠。
6、充分進(jìn)行采購(gòu)市場(chǎng)的調(diào)查和信息收集。一個(gè)企業(yè)的采購(gòu)管理要達(dá)到一定水平,應(yīng)充分注意對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)的調(diào)查和信息的收集、整理,只有這樣,才能充分了解市場(chǎng)的狀況和價(jià)格的走勢(shì),使自己處于有利地位。如有條件,企業(yè)可設(shè)專人從事這方面的工作,定期形成調(diào)研報(bào)告。
三、實(shí)行戰(zhàn)略成本管理來(lái)指導(dǎo)采購(gòu)成本控制
1、估算供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)成本。我們以前的采購(gòu)管理只是過多強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部的努力,而要真正做到對(duì)采購(gòu)成本的全面控制,僅靠自己內(nèi)部的努力是不夠的,應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商的成本狀況有所了解,只有這樣,才能在價(jià)格談判中占主動(dòng)地位??梢酝ㄟ^參觀供應(yīng)商的設(shè)施,觀察并適當(dāng)提問以獲得更多有用的數(shù)據(jù);甚至為了合作,明確要求供應(yīng)商如實(shí)提供有關(guān)資料,以估算供應(yīng)商的成本。在估計(jì)供應(yīng)商成本并了解哪些材料占成本比重較大之后,可安排一些使自己在價(jià)格上有利的談判,并盡可能加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,即與供應(yīng)商一起尋求降低大宗材料成本的途徑,從而降低自己企業(yè)的材料成本。進(jìn)行這種談判,要始終爭(zhēng)取雙贏的局面。要與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,就不能在談判中把供應(yīng)商遇到賠錢的地步。
2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析的目的是要明確我方與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的成本態(tài)勢(shì)如何。我們的優(yōu)勢(shì)在哪里,對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在哪里,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的根源是什么,是源自于我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略上的差異,還是源自于各自所處的不同環(huán)境,或是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、技術(shù)、管理等一系列原因。然后從消除劣勢(shì),保持優(yōu)勢(shì)入手,制定在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手的策略。通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,找到努力的方向,在競(jìng)爭(zhēng)中保持先機(jī)。
成本控制的水平往往取決于成本觀念?,F(xiàn)行成本控制的理論與方法建立在傳統(tǒng)成本制的基礎(chǔ)之上,由于傳統(tǒng)成本制在處理間接費(fèi)用等方面存在缺陷,而使成本控制難以有效,作業(yè)會(huì)計(jì)的產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用為成本控制注入了新鮮血液。
一、建立作業(yè)會(huì)計(jì)的應(yīng)用模型
應(yīng)用作業(yè)會(huì)計(jì)于成本控制的前提是建立一個(gè)完整的作業(yè)會(huì)計(jì)工作模型。
作業(yè)會(huì)計(jì)以“產(chǎn)品消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源”為中心思想,以“確定費(fèi)用單位從事的作業(yè)并計(jì)算其發(fā)生的成本,再以產(chǎn)品對(duì)這些作業(yè)的要求為基礎(chǔ),經(jīng)過原材料、燃料和人力資源轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品的過程,將成本追蹤到產(chǎn)品”為基本規(guī)則。作業(yè)會(huì)計(jì)的應(yīng)用模型建立的程序:(1)由各職能部門按照既定規(guī)則在各自所轄范圍內(nèi)分別確認(rèn)作業(yè),并由成本管理部門(如會(huì)計(jì)部門)統(tǒng)一匯總、合并,同時(shí)確認(rèn)各職能部門所轄范圍外的作業(yè),再考察企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全貌描述企業(yè)作業(yè)鏈;(2)通過對(duì)作業(yè)的研究選擇成本動(dòng)因,再按照同質(zhì)性和比例性的原則,運(yùn)用直接確定,回歸分析等方法劃分成本庫(kù);(3)確定每一成本庫(kù)中單位成本動(dòng)因的計(jì)算方法及其對(duì)產(chǎn)品成本的歸屬方法,進(jìn)而得出總計(jì)單位產(chǎn)品成本的模式;(4)明確作業(yè)通過成本動(dòng)因歸屬于產(chǎn)品的部分成本(或稱不可追溯成本)的具體項(xiàng)目和內(nèi)容。
經(jīng)過上述步驟建立起來(lái)的作業(yè)會(huì)計(jì)的應(yīng)用模型,成為企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)之一,為成本控制活動(dòng)服務(wù)。
二、作業(yè)會(huì)計(jì)對(duì)成本控制幾個(gè)基本概念的影響
1.變動(dòng)成本與固定成本
傳統(tǒng)的成本性態(tài)的劃分是以成本與產(chǎn)量之間的依存關(guān)系為依據(jù),這種劃分當(dāng)間接費(fèi)用含量較低時(shí)尚可接受,而在間接費(fèi)用含量較高時(shí)就會(huì)掩蓋其可變性,從而使投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系模糊,成本控制相對(duì)弱化;在作業(yè)會(huì)計(jì)下成本性態(tài)的劃分不僅以成本與產(chǎn)量之間的依存關(guān)系為依據(jù),而且以一系列的其他成本動(dòng)因,如顧客數(shù)、供應(yīng)商數(shù)、服務(wù)次數(shù)等為依據(jù),這就能揭示間接費(fèi)用的可變性,更大部分地明晰投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系,從而強(qiáng)化成本控制。就是說作業(yè)成本性態(tài)分析既包含了傳統(tǒng)成本性態(tài)分析,更拓寬了它的范圍。
2.責(zé)任中心
傳統(tǒng)的責(zé)任中心主要是依據(jù)組織機(jī)構(gòu)的職能權(quán)限、目標(biāo)和任務(wù)來(lái)劃分,并據(jù)此進(jìn)行責(zé)任預(yù)算、責(zé)任控制和責(zé)任考核。它的局限性體現(xiàn)在忽視了許多不屬于單一職能部門但又具有聯(lián)系和同質(zhì)性的費(fèi)用的責(zé)任歸屬。作業(yè)會(huì)計(jì)下責(zé)任中心的劃分改變了這一狀況,沖破了職能部門的桎梏,以同質(zhì)的作業(yè)為基礎(chǔ)確認(rèn)責(zé)任中心,這能使更多的費(fèi)用納入責(zé)任管理,且規(guī)范責(zé)任、權(quán)力和利益之間的對(duì)等關(guān)系。
3.可控成本和不可控成本
可控成本是指在特定時(shí)期內(nèi)特定責(zé)任中心的管理人員直接控制其發(fā)生的成本,反之,則是不可控成本。作業(yè)會(huì)計(jì)下責(zé)任中心概念的改變,引起可控成本不可控成本的相對(duì)變化,使可控成本的面積拓寬,且控制主體與被控制對(duì)象之間的因果關(guān)系增強(qiáng)。
作業(yè)會(huì)計(jì)由于對(duì)成本控制的基本概念的上述影響,必將使它對(duì)傳統(tǒng)成本控制的更新滲透于成本控制的全過程。
三、作業(yè)會(huì)計(jì)下成本控制的實(shí)現(xiàn)
作業(yè)會(huì)計(jì)在成本控制中應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)主要體現(xiàn)于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本制度和預(yù)算制度運(yùn)行方式的改進(jìn)。
標(biāo)準(zhǔn)成本制度和預(yù)算制度是包括標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算的制定、執(zhí)行、考核在內(nèi)的系統(tǒng)的成本控制方法。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)成本和預(yù)算制度是建立在傳統(tǒng)成本制度基礎(chǔ)之上,應(yīng)用由其導(dǎo)出的成本性態(tài)劃分、責(zé)任中心確認(rèn)等觀念,往往由于標(biāo)準(zhǔn)與預(yù)算制定時(shí)成本庫(kù)過于濃縮、基礎(chǔ)單一,執(zhí)行過程中責(zé)任中心劃分的局限性而導(dǎo)致控制與被控制之間的因果關(guān)系微弱,且許多能夠得到控制的成本游離于成本控制之外,使成本控制難以有效。引入作業(yè)會(huì)計(jì)觀念可以改變這一狀況:首先,在標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算的制定階段,應(yīng)用作業(yè)會(huì)計(jì)觀念劃分變動(dòng)成本與固定成本,并依據(jù)其性質(zhì)分別考慮定量。對(duì)于變動(dòng)成本部分,以作業(yè)中心為單位,以成本動(dòng)因?yàn)榛A(chǔ)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算的制定;其次,在標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算的執(zhí)行階段,劃分責(zé)任中心時(shí)沖破組織機(jī)構(gòu)的界限,以作業(yè)中心為基礎(chǔ)進(jìn)行,責(zé)任控制的方方面面也就依此展開;最后,在標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算的考核階段,其記錄與計(jì)量遵循作業(yè)會(huì)計(jì)模式,評(píng)價(jià)活動(dòng)以上述責(zé)任中心為單位,對(duì)比業(yè)已制定的標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算展開,并進(jìn)一步分析標(biāo)準(zhǔn)與預(yù)算的合理性,尋找改進(jìn)途徑。
此外,作業(yè)會(huì)計(jì)還可以應(yīng)用于質(zhì)量成本控制以減少?gòu)U品損失、保證作業(yè)有效消除非增值作業(yè)、加速存貨周轉(zhuǎn)等方面。
近年來(lái),我國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展迅速。隨著一批洋快餐的進(jìn)入,一種新的餐飲經(jīng)營(yíng)模式——連鎖經(jīng)營(yíng),逐步受到廣大從業(yè)者的關(guān)注。連鎖經(jīng)營(yíng)改變了傳統(tǒng)的小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,有效降低了經(jīng)營(yíng)成本,擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的規(guī)模效益,國(guó)內(nèi)連鎖餐飲業(yè)在這種情況下蓬勃發(fā)展起來(lái)。
一、連鎖餐飲業(yè)的概念
餐飲連鎖企業(yè)是指經(jīng)營(yíng)同類餐飲服務(wù)產(chǎn)品的若干個(gè)企業(yè),以一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體,通過企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的專業(yè)化、管理活動(dòng)的規(guī)范化以及管理手段的現(xiàn)代化,把獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合成整體的規(guī)模經(jīng)營(yíng),從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)形式。近幾年連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種新型的經(jīng)營(yíng)方式,正在國(guó)際上被廣泛應(yīng)用,如世界馳名的肯德基、麥當(dāng)勞等都在中國(guó)取得了良好的業(yè)績(jī),而且擴(kuò)張勢(shì)頭迅猛。通過對(duì)國(guó)際餐飲連鎖店的學(xué)習(xí),近幾年來(lái)我國(guó)餐飲市場(chǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)尤其是特許經(jīng)營(yíng)得到了快速發(fā)展。特許經(jīng)營(yíng)是指特許商(Franchisor)授予加盟商(Franchisee)特定許可,加盟商銷售特許商的產(chǎn)品或服務(wù),并得到特許商的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和幫助的商務(wù)體系。特許經(jīng)營(yíng)迎合了市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)需求,能夠進(jìn)行有效的資源整合。通過特許經(jīng)營(yíng),加盟商可以借助成熟的品牌和管理經(jīng)驗(yàn)迅速打開市場(chǎng);而特許商則能以更快的速度發(fā)展業(yè)務(wù)而不受的資金限制,同時(shí)可以降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,集中精力提高企業(yè)管理水平。特許經(jīng)營(yíng)的迅速發(fā)展,推動(dòng)我國(guó)餐飲業(yè)躍上一個(gè)新的連鎖經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)。
二、餐飲業(yè)成本控制的內(nèi)容和特點(diǎn)
(一)餐飲業(yè)成本控制的內(nèi)容
餐飲產(chǎn)品成本控制是餐飲市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和有效持續(xù)經(jīng)營(yíng)的客觀要求,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心。餐飲企業(yè)要生存、求發(fā)展,就必須降低成本、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。餐飲成本是指餐飲企業(yè)一個(gè)生產(chǎn)和銷售周期的各種耗費(fèi)或支出的總和。它包括采購(gòu)、保管、加工和出售各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的直接成本和間接成本兩部分。餐飲成本控制是指以目標(biāo)成本為基礎(chǔ),對(duì)日常管理中發(fā)生的各項(xiàng)成本所進(jìn)行的計(jì)量、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),使其成本開支在滿足業(yè)務(wù)活動(dòng)需要的前提下,不超過事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算。搞好餐飲業(yè)成本控制是提高其競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
(二)餐飲業(yè)成本的特點(diǎn)
餐飲成本的特點(diǎn)決定了餐飲成本的控制具有一定的難度。餐飲成本的特點(diǎn)一是變動(dòng)成本是餐飲產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。餐飲產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品有某種相似的地方即都要購(gòu)進(jìn)原材料進(jìn)行生產(chǎn),產(chǎn)品的價(jià)格結(jié)構(gòu)中,占較大比例的是原材料成本。除營(yíng)業(yè)費(fèi)用中的折舊、大修理、維修費(fèi)等是餐飲管理人員不可控制的費(fèi)用外,其它大部分費(fèi)用及食品飲料成本都是餐飲管理人員能夠控制的費(fèi)用。這些成本和費(fèi)用的多少與管理人員對(duì)成本控制的好壞直接相關(guān),而且這些成本和費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比例很大。二是人工成本在餐飲產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)中所占比率大。由于餐飲產(chǎn)品不能大批量地進(jìn)行機(jī)械化生產(chǎn),而是根據(jù)顧客的需要進(jìn)行小批量加工生產(chǎn),大部產(chǎn)品不能夠儲(chǔ)藏,須由服務(wù)員直接向顧客提供服務(wù),因而人工成本大大增加。在定價(jià)時(shí)人工成本是一個(gè)不可忽視的重要因素。三是成本泄漏點(diǎn)多,餐飲成本和費(fèi)用的大小受經(jīng)營(yíng)管理的影響很大。食品飲料的成本控制、餐飲的推銷和銷售控制的過程中涉及許多環(huán)節(jié):采購(gòu)——驗(yàn)收——貯存——發(fā)料——加工切配和烹調(diào)——餐飲服務(wù)——餐飲推銷——銷售控制。某個(gè)環(huán)節(jié)控制不嚴(yán)都可能導(dǎo)致成本的增加。
三、加強(qiáng)連鎖餐飲業(yè)成本控制的途徑
(一)制定標(biāo)準(zhǔn)成本,提供控制依據(jù)
成本控制應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)成本的制定為起點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)成本的制定就意味著為進(jìn)行餐飲成本控制提供了可靠的依據(jù),這才有可能控制成本,甚至降低成本。制定出標(biāo)準(zhǔn)成本后,就需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)成本在實(shí)際工作與管理中進(jìn)行成本控制。
從餐廳本身來(lái)講,為了控制餐飲成本的支出,可以通過實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)成本控制法對(duì)食品(菜肴、飲料)的成本支出實(shí)行定額管理,為此,可以通過標(biāo)準(zhǔn)份量和標(biāo)準(zhǔn)菜譜來(lái)控制成本。標(biāo)準(zhǔn)分量,即將制作的食品菜肴出售給顧客時(shí)每一份的份量應(yīng)是標(biāo)準(zhǔn)化的,是標(biāo)準(zhǔn)菜譜(即標(biāo)準(zhǔn)投料)。這是制作食品菜肴的標(biāo)準(zhǔn)配方,上面標(biāo)明每一種食品菜肴所需的各種原料、配料、調(diào)料的確切數(shù)量,制作成本、烹飪方法、售價(jià)等,以此作為控制成本的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)菜譜的制定,有助于確定標(biāo)準(zhǔn)食品成本、合理確定售價(jià)、保證制作高質(zhì)量食品的一致性。為了保證食品菜肴用料的準(zhǔn)確性,在不少?gòu)N房都設(shè)有專職配菜員,其任務(wù)是按照菜單配上主料和輔料,然后由廚師進(jìn)行制作;如果沒有配菜員,則由廚師自己配菜。無(wú)論哪種情況,都必須按定額數(shù)量配備。確定了標(biāo)準(zhǔn)成本后,將它與實(shí)際成本進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)差異后,要進(jìn)一步分析形成差異的原因,提出改進(jìn)措施,從而提高成本控制水平。
在餐飲業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中,各項(xiàng)實(shí)際成本每天都發(fā)生變化,其成本消耗不可能和標(biāo)準(zhǔn)成本完全一致。這時(shí),管理人員要根據(jù)各項(xiàng)成本的實(shí)際發(fā)生額同標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比較,分析成本差額。通過分析,管理人員即可發(fā)現(xiàn)餐飲成本管理的效果,對(duì)成本控制作出業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。成本差額分析對(duì)成本控制業(yè)績(jī)作出了評(píng)價(jià),但對(duì)造成成本差額的原因還要結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行具體分析。(二)加強(qiáng)對(duì)原材料采購(gòu)的管理
食品原料的采購(gòu),是餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)。對(duì)食品原料采購(gòu)的控制,是餐飲企業(yè)成本控制的起點(diǎn)。餐飲企業(yè)需要設(shè)置專門的采購(gòu)部門來(lái)負(fù)責(zé)食品原料采購(gòu)。采購(gòu)部應(yīng)與廚師長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部及相關(guān)負(fù)責(zé)人一起制定采購(gòu)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的采購(gòu)程序。首先應(yīng)該統(tǒng)一公司的采購(gòu)權(quán),由成本核算部門把相關(guān)原料單價(jià)列表,并對(duì)全年單價(jià)變化情況逐一列出來(lái),進(jìn)行對(duì)比,做到心中有數(shù),然后進(jìn)行競(jìng)價(jià)招標(biāo)。中標(biāo)的原則是,同等質(zhì)量下,選擇價(jià)格最低的;同等價(jià)格下,選擇質(zhì)量最好的。其次確定合作關(guān)系,其中包括酒、飲料、蛋禽、蔬菜、海鮮、物料等各類品種。在競(jìng)標(biāo)的同時(shí),在內(nèi)部要制定統(tǒng)一進(jìn)貨管理辦法,由公司主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),設(shè)立成本核算部門和廚師長(zhǎng)組成的小組,專門負(fù)責(zé)審核進(jìn)貨渠道和原料的質(zhì)量及價(jià)格。廚師長(zhǎng)每天需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際銷售情況、食品原料的耗用情況及物資儲(chǔ)備情況,確定采購(gòu)品種和數(shù)量,提出采購(gòu)申請(qǐng),并填制申購(gòu)單報(bào)送采購(gòu)部門;采購(gòu)部門據(jù)此制訂采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)送財(cái)務(wù)部門并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后以書面方式通知供貨商,或交給采購(gòu)人員具體購(gòu)買。對(duì)食品原料采購(gòu)價(jià)格的控制,將影響企業(yè)的直接成本耗用,餐飲企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的采購(gòu)詢價(jià)報(bào)價(jià)體系,建立詢價(jià)、定價(jià)小組,小組由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、庫(kù)管、采購(gòu)組成,每半個(gè)月對(duì)日常消耗的原、輔料進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查,堅(jiān)持貨比三家的原則。對(duì)物資采購(gòu)的報(bào)價(jià)進(jìn)行分析反饋,發(fā)現(xiàn)有差異及時(shí)督促糾正,對(duì)供應(yīng)商所提供物品的質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行公開、公平的選擇。原材料的接收和驗(yàn)收也要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)監(jiān)督程序。首先,是由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé),主要根據(jù)企業(yè)自身原料需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)衡量是否合格,因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)味差異對(duì)部分原料的要求不同,所以廚師長(zhǎng)有權(quán)決定是否需要,并做出相應(yīng)的調(diào)整;其次,是由庫(kù)房檢驗(yàn)員檢查原料份量的準(zhǔn)確程度,核對(duì)準(zhǔn)確后才能入庫(kù);最后,由企業(yè)財(cái)務(wù)部門核算貨款,進(jìn)行貨款交割。驗(yàn)收人員需要具體核對(duì)價(jià)格、檢查數(shù)量并驗(yàn)收質(zhì)量,對(duì)不符合要求的原料及時(shí)退貨;對(duì)于單位價(jià)值較高的產(chǎn)品,實(shí)行重點(diǎn)管理;對(duì)不同食品原料在儲(chǔ)藏?cái)?shù)量、儲(chǔ)藏溫度和存儲(chǔ)時(shí)間上進(jìn)行合理控制;對(duì)不同類型的原料和物料規(guī)定不同的采購(gòu)數(shù)量,建立一個(gè)合理批量標(biāo)準(zhǔn),既能保證企業(yè)日常生產(chǎn)、供應(yīng)的需要,又不造成庫(kù)存積壓,避免占用資金、增加管理費(fèi)。
(三)加強(qiáng)配送環(huán)節(jié)的管理
大的連鎖餐飲企業(yè)往往需要成品的供應(yīng)和配送流程,這樣分店的要貨計(jì)劃就顯得特別重要。分店要貨一般不超過一天的用量,每天交換需求信息,以銷定產(chǎn),保證質(zhì)量,而廚房中心必須建立各單據(jù)的核算流程,從定貨、投料到產(chǎn)量嚴(yán)加控制。驗(yàn)收盤存制度、報(bào)溢、報(bào)損制度必須建立。分店成本核算員根據(jù)實(shí)際銷售和供應(yīng)情況每日盤點(diǎn),分析每日的生產(chǎn)領(lǐng)用與消耗、結(jié)存,并和銷售進(jìn)行配比、計(jì)算,達(dá)到當(dāng)日成本、毛利當(dāng)日清楚,并作出合理的計(jì)劃量,然后再向生產(chǎn)部門填制領(lǐng)料計(jì)劃單。各部門廚師長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)理總監(jiān)督,責(zé)任到人,這是保證菜品質(zhì)量、衛(wèi)生安全、降低成本的重要環(huán)節(jié),要重點(diǎn)管理。
(四)加強(qiáng)服務(wù)和銷售控制
餐飲業(yè)的服務(wù)是聯(lián)系顧客和企業(yè)的紐帶,它直接關(guān)系到顧客對(duì)企業(yè)的滿意度,它涉及服務(wù)的及時(shí)性與主動(dòng)性??刂剖称贩?wù)成本的主要任務(wù)是建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范,提高服務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,以便在提供周到服務(wù)的同時(shí),推銷顧客滿意的菜品,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
在餐飲企業(yè)中可能出現(xiàn)私吞現(xiàn)款、少計(jì)品種、不收費(fèi)或少收費(fèi)、重復(fù)收款等現(xiàn)象。不論哪一種現(xiàn)象的發(fā)生都會(huì)對(duì)餐廳造成成本的增加,使餐廳受到損失。為避免此類現(xiàn)象的發(fā)生,常見的控制手段包括使用現(xiàn)金收銀機(jī)和專門的收銀系統(tǒng)軟件,規(guī)范點(diǎn)菜、計(jì)單、收銀的各個(gè)過程,規(guī)范優(yōu)惠券發(fā)放、抵用和回收的程序,明確各職位的打折優(yōu)惠權(quán)限,同時(shí)規(guī)避個(gè)別顧客和員工的欺騙行為,避免銷售不力出現(xiàn)成本漏洞。
這就牽涉到要用以人為本的管理思想來(lái)加強(qiáng)對(duì)餐飲業(yè)從業(yè)人員的管理。特許連鎖經(jīng)營(yíng)是一種技術(shù)含量高的流通經(jīng)營(yíng)方式,也是一種高度專業(yè)化、規(guī)范化的運(yùn)轉(zhuǎn)體系,中式餐飲業(yè)連鎖更是一種新型的連鎖形式。目前中餐從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,總體素質(zhì)較差,對(duì)傳統(tǒng)的烹飪技藝難以進(jìn)行科學(xué)的總結(jié)和提煉,創(chuàng)新開拓難度大。同時(shí),中餐業(yè)普遍存在連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏的現(xiàn)象,這已經(jīng)成為制約我國(guó)餐飲業(yè)連鎖發(fā)展的一個(gè)瓶頸。培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)人才,可以采用多種形式與渠道,發(fā)揮各方面的力量,不斷增強(qiáng)餐飲從業(yè)人員的連鎖知識(shí)、專業(yè)技術(shù)以及經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)規(guī)范等方面的基本知識(shí),盡快提高管理人員、專業(yè)人員和行業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。企業(yè)要擴(kuò)大規(guī)模,進(jìn)行規(guī)范化的連鎖經(jīng)營(yíng),需要高素質(zhì)的管理人才。
四、結(jié)語(yǔ)
成本控制是企業(yè)自身的要求,是企業(yè)最基本的任務(wù),餐飲成本的降低和控制,需要全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和保質(zhì)保量完成各自的本職工作才能做到。除了在采購(gòu)、出入庫(kù)以及成本核算方面進(jìn)行嚴(yán)格控制外,在銷售環(huán)節(jié)上也應(yīng)提高水平,提高滿意度。
成本控制與管理屬于管理會(huì)計(jì)的范疇,具有狹義和廣義之分。狹義的成本控制與管理主要是指對(duì)生產(chǎn)階段產(chǎn)品成本的控制與管理;廣義的成本控制與管理則強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面各個(gè)環(huán)節(jié)以及各個(gè)階段的所有成本的控制與管理,包括了一切降低成本的努力。商業(yè)銀行必須建立有效的成本控制與管理系統(tǒng),對(duì)成本進(jìn)行的全方位、全過程、全員的管理與控制,才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、商業(yè)銀行成本的構(gòu)成
商業(yè)銀行的成本是指商業(yè)銀行在從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中發(fā)生的與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)支出。由于商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)種類較多,因而其成本的構(gòu)成也比較復(fù)雜,這里我們僅以金融業(yè)標(biāo)準(zhǔn)損益表列示的成本內(nèi)容按照成本的性態(tài)和對(duì)盈虧影響的重要性將商業(yè)銀行的成本歸納為以下幾個(gè)部分:
1、籌資成本。指商業(yè)銀行向社會(huì)公眾以負(fù)債的形式籌集各類資金以及與金融企業(yè)之間資金往來(lái)按規(guī)定的適用利率而支付的利息。包括存款利息支出和借款利息支出?;I資成本是商業(yè)銀行的主要成本。
2、經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。指商業(yè)銀行為組織和管理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用。包括員工工資、電子設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。
3、稅費(fèi)支出。包括隨業(yè)務(wù)量的變動(dòng)而變化的手續(xù)費(fèi)支出、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅及附加等。
4、補(bǔ)償性支出。包括固定資產(chǎn)折舊、無(wú)形資產(chǎn)攤銷、遞延資產(chǎn)攤銷等。
5、準(zhǔn)備金支出。包括呆賬準(zhǔn)備金、投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金和壞賬準(zhǔn)備金支出。
6、營(yíng)業(yè)外支出。是指與商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒有直接關(guān)系,但需從商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額中扣除的支出。
經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外支出屬于抉擇性半固定成本,這部分成本與當(dāng)期業(yè)務(wù)量基本無(wú)關(guān),但可由商業(yè)銀行管理當(dāng)局的短期決策行為改變其數(shù)額,比較適合采用彈性成本控制法進(jìn)行控制,在成本預(yù)算時(shí)應(yīng)認(rèn)真決策,精打細(xì)算,在執(zhí)行中要厲行節(jié)約,減少支出總額。補(bǔ)償性支出、準(zhǔn)備金支出和稅費(fèi)支出是按照一定的比率攤銷或計(jì)提的,理論上是一種變動(dòng)成本支出,但在一定經(jīng)營(yíng)期間,對(duì)于某一確定的銀行來(lái)說,實(shí)際又是約束性固定成本,只能從合理充分地利用其創(chuàng)造的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力的角度入手,提高產(chǎn)品的產(chǎn)量,相對(duì)降低其單位成本,而不能降低這部分成本的總額。因此,這部分成本支出控制相對(duì)比較簡(jiǎn)單?;I資成本屬于隨存款(或借款)的增減變動(dòng)而變化的變動(dòng)成本支出,是商業(yè)銀行成本控制的重點(diǎn),可以采用標(biāo)準(zhǔn)成本控制法和邊際成本控制法。在實(shí)際控制中應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是:籌資成本控制的是單位業(yè)務(wù)量的耗費(fèi)即單位資金的實(shí)際付息利率,而不是利息支出的總額。
二、商業(yè)銀行加強(qiáng)成本控制與管理的一般方法
比較切合商業(yè)銀行成本管理控制實(shí)際的主要是標(biāo)準(zhǔn)成本控制法、彈性成本控制法、邊際成本控制法和成本指標(biāo)控制法等。
1、標(biāo)準(zhǔn)成本控制法。是商業(yè)銀行在建立成本控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,對(duì)成本支出進(jìn)行控制分析的方法。它具有事前估算成本、事中及事后計(jì)算分析成本并揭露矛盾的功能。包括標(biāo)準(zhǔn)成本的制定、成本差異的計(jì)算分析。
(1)制定標(biāo)準(zhǔn)成本是商業(yè)銀行成本控制過程的首要環(huán)節(jié)。成本控制標(biāo)準(zhǔn)的具體形式是多種多樣的,我們這里僅對(duì)用于籌資成本控制的標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行說明。商業(yè)銀行的籌資標(biāo)準(zhǔn)成本是依據(jù)國(guó)家利率政策通過對(duì)一定時(shí)期社會(huì)資金的總量和市場(chǎng)占有率以及資金結(jié)構(gòu)的調(diào)查、分析而制定的,用來(lái)評(píng)價(jià)實(shí)際籌資成本、衡量資金盈利能力的一種預(yù)計(jì)成本。從數(shù)量上來(lái)看,它應(yīng)大于理想的成本水平,但又不小于歷史平均成本水平,實(shí)施以后實(shí)際成本更大的可能是逆差而不是順差,是要經(jīng)過努力才能達(dá)到的一種標(biāo)準(zhǔn),因而可以調(diào)動(dòng)各部門職工的積極性。
商業(yè)銀行的籌資標(biāo)準(zhǔn)成本有兩種含義:一種是指單位資金的標(biāo)準(zhǔn)成本,即體現(xiàn)商業(yè)銀行籌資目標(biāo)的單位資金標(biāo)準(zhǔn)利率,包括標(biāo)準(zhǔn)存款利率和標(biāo)準(zhǔn)借款利率;另一種是指實(shí)際籌集資金總額的標(biāo)準(zhǔn)成本,是根據(jù)實(shí)際籌集資金量和單位資金的標(biāo)準(zhǔn)利率計(jì)算出來(lái)的。籌資標(biāo)準(zhǔn)成本=實(shí)際籌資額×單位資金標(biāo)準(zhǔn)利率。需要強(qiáng)調(diào)的是,在實(shí)際工作中,商業(yè)銀行應(yīng)區(qū)別存款和借款分別制定存款標(biāo)準(zhǔn)成本和借款標(biāo)準(zhǔn)成本,同時(shí)也可以根據(jù)管理目標(biāo)的不同對(duì)存款標(biāo)準(zhǔn)成本和借款標(biāo)準(zhǔn)成本予以細(xì)化。如活期存款標(biāo)準(zhǔn)成本和定期存款標(biāo)準(zhǔn)成本等。
(2)成本差異的計(jì)算和分析。商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)成本是一種目標(biāo)成本,由于種種原因,商業(yè)銀行的實(shí)際成本會(huì)與目標(biāo)不符。實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本之間的差額,稱為成本差異。為了消除這種偏差,需要對(duì)產(chǎn)生的成本差異進(jìn)行分析,找出原因和對(duì)策,以便采取措施加以糾正。在這里主要以存款利息支出差異為例分析說明。
存款利息支出差異形成的基本原因有兩個(gè):一是存款付息利率脫離標(biāo)準(zhǔn);二是吸收的存款脫離標(biāo)準(zhǔn)。前者按實(shí)際存款額計(jì)算,稱為利率差異;后者按標(biāo)準(zhǔn)利率計(jì)算,稱為數(shù)量差異。商業(yè)銀行作為業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)的主要應(yīng)是利率差異。存款利息支出差異=實(shí)際利息支出-標(biāo)準(zhǔn)利息支出;利率差異=實(shí)際存款額×(實(shí)際利率-標(biāo)準(zhǔn)利率);數(shù)量差異=(實(shí)際存款額-標(biāo)準(zhǔn)存款額)×標(biāo)準(zhǔn)利率
2、彈性成本控制法。是指商業(yè)銀行運(yùn)用彈性預(yù)算控制成本的一種方法。這種方法的重要特點(diǎn)是隨著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化對(duì)某些成本作相應(yīng)的調(diào)整,具有伸縮性,因此,又稱為彈性預(yù)算??梢圆扇椥猿杀究刂品刂浦С龅某杀局饕墙?jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。
商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的彈性預(yù)算可以在全行管理費(fèi)用彈性總預(yù)算初步確定的基礎(chǔ)上,按部門分解編制明細(xì)預(yù)算。編制部門彈性預(yù)算,首先要對(duì)該部門的業(yè)務(wù)按照存款、貸款、結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分,分別選用一個(gè)或多個(gè)最能代表某項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)水平的業(yè)務(wù)量作為計(jì)算單位。
商業(yè)銀行彈性預(yù)算的業(yè)務(wù)量范圍,一般來(lái)說,可定在正常情況的70%—110%之間,或以歷史上最高業(yè)務(wù)量和最低業(yè)務(wù)量為其上下限。其預(yù)算表達(dá)方式主要有多水平法和公式法。
(1)多水平法。采用多水平法,首先要在確定的業(yè)務(wù)量范圍之內(nèi),劃分出若干個(gè)不同水平,然后分別計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算成本,匯總列入一個(gè)費(fèi)用預(yù)算表格。下表就是一個(gè)儲(chǔ)蓄部門以多水平法表達(dá)的費(fèi)用彈性預(yù)算。
(2)公式法是將費(fèi)用成本用公式y(tǒng)=a+bx來(lái)近似地表示,所以只要在預(yù)算中列示a(固定成本)和b(單位變動(dòng)成本),便可以利用公式計(jì)算任一業(yè)務(wù)量(x)的費(fèi)用預(yù)算成本(y)。
3、邊際成本控制法。是利用管理會(huì)計(jì)的量本利分析方法,通過建立籌資(存款)邊際成本函數(shù)和資產(chǎn)(貸款)邊際收入函數(shù)對(duì)商業(yè)銀行籌資量、籌資成本進(jìn)行控制的一種數(shù)學(xué)方法。運(yùn)用邊際成本控制法不僅使商業(yè)銀行可以確定適當(dāng)?shù)拇婵罾剩€可確定邊際成本超過邊際收入造成利潤(rùn)下降前的最佳存款基礎(chǔ)。當(dāng)利潤(rùn)開始下降時(shí),銀行可以通過改變存款組合,增加低成本的存款作為新的資金來(lái)源來(lái)解決。存款邊際成本是指每增加一個(gè)單位的存款所新增的成本;貸款邊際收入是指每增加一個(gè)單位的貸款所能增加的收入。當(dāng)存款邊際成本等于貸款邊際收入時(shí),商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)是最大的。邊際收入=貸款邊際收入率×(xn-xn-1);邊際成本=存款邊際收入率×(xn-xn-1)。
4、成本指標(biāo)控制法。是商業(yè)銀行依據(jù)確定的成本指標(biāo),控制實(shí)際成本的發(fā)生,以達(dá)到降低經(jīng)營(yíng)成本目的的一種傳統(tǒng)的事后成本控制方法。該方法的主要特點(diǎn)是采取分析、考核等方式,通過與成本控制標(biāo)準(zhǔn)比較,對(duì)成本控制的業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)量與評(píng)價(jià),從而提出糾正偏差的行為措施,確保成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。成本控制的指標(biāo)很多,各商業(yè)銀行的控制指標(biāo)也不盡相同,主要的有經(jīng)營(yíng)成本率、費(fèi)用率、成本降低率和業(yè)務(wù)量等。
三、目前我國(guó)商業(yè)銀行成本管理與控制存在的問題
近幾年來(lái),我國(guó)商業(yè)銀行財(cái)會(huì)職能正向管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)延伸和發(fā)展,成本管理與控制也得到了一定的關(guān)注,但由于歷史、成本控制模式改革滯后等諸方面基礎(chǔ)因素的影響,我國(guó)商業(yè)銀行內(nèi)部的管理會(huì)計(jì)體系還很不完善,成本管理與控制的效果還不盡如人意,許多先進(jìn)的成本控制方法得不到應(yīng)有的重視,更談不上推廣和應(yīng)用。因此,我國(guó)商業(yè)銀行必須加快會(huì)計(jì)制度改革的步伐,建立健全成本控制與管理系統(tǒng),嚴(yán)格控制成本支出,以適應(yīng)加日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。
四、商業(yè)銀行建立成本控制和管理系統(tǒng)的對(duì)策及建議
1、加強(qiáng)對(duì)政策、市場(chǎng)、客戶信息的研究,明確定位,制定富有前瞻性的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。這項(xiàng)工作初看起來(lái),仿佛與成本管理沒有太密切的關(guān)系,但它恰恰是成本管理最新變革的核心內(nèi)容,如果說成本管理包括事前預(yù)算、事中控制、事后反饋三個(gè)階段的話,這項(xiàng)工作則是事前預(yù)算的基礎(chǔ)。它是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的支點(diǎn),同樣也是銀行成本管理的支點(diǎn)。
(1)銀行業(yè)作為經(jīng)營(yíng)貨幣、提供信用的特殊行業(yè),對(duì)市場(chǎng)的切入、對(duì)客戶的選擇必須符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策,乃至全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。
(2)富有前瞻性的市場(chǎng)定位還可以處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益、全局利益與局部利益的關(guān)系。作為開展具體業(yè)務(wù)的部門,往往熱衷于拓展那些投入產(chǎn)出高,利潤(rùn)見效快的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,而對(duì)那些有市場(chǎng)前景但投入產(chǎn)出期長(zhǎng)的業(yè)務(wù)則表現(xiàn)較為消極???、分行加大對(duì)政策、市場(chǎng)、客戶的研究,就可以在資源配置、成本投入、考核方法上有所傾斜,以獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
(3)加大對(duì)客戶滿意度成本的投入。一方面,銀行作為一個(gè)企業(yè)本身,不論在傳統(tǒng)的資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)上,還是中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新上,提供的產(chǎn)品要符合市場(chǎng)和客戶的需求,只有這樣才能保證業(yè)務(wù)發(fā)展的良性循環(huán),避免不必要成本開支。另一方面,由于銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要,在新產(chǎn)品的研究開發(fā)方面,要加大人、財(cái)、物的投入,不斷推陳出新,以獲得客戶滿意度的提高。
2、加強(qiáng)全員的成本意識(shí)培訓(xùn),營(yíng)造全員參與的成本管理氛圍。由于人的能動(dòng)性,經(jīng)濟(jì)學(xué)家歷來(lái)都把人力資本當(dāng)做經(jīng)營(yíng)的首要的能動(dòng)要素,成本管理當(dāng)然也不例外。
(1)銀行要通過企業(yè)文化建設(shè)、考核獎(jiǎng)懲體系引導(dǎo)員工參與成本管理,變“要我節(jié)約”為“我要節(jié)約”,全體人員擁有主觀要作為以及對(duì)成本管理意識(shí)的自發(fā)性、積極性,對(duì)成本管理來(lái)說相當(dāng)重要,往往會(huì)達(dá)到事半功倍、水到渠成的功效。
(2)培養(yǎng)員工樹立“下一流程就是顧客”的服務(wù)意識(shí)。這是一條在日本、歐美較為流行的管理信條,它是“顧客就是上帝”的服務(wù)理念的延伸。無(wú)論是一線柜面服務(wù)人員、客戶經(jīng)理還是身處二線的管理人員,在處理每一項(xiàng)事務(wù)時(shí),要時(shí)刻提醒自己:“下一流程就是市場(chǎng)”、“下一流程就是顧客”,一方面為下一流程做好服務(wù),另一方面減少差錯(cuò),控制風(fēng)險(xiǎn),降低無(wú)效作業(yè)和質(zhì)量成本。
3、加快成本信息系統(tǒng)建設(shè),為成本管理工作的開展提供強(qiáng)有力的支持。
(1)加快財(cái)務(wù)集中步伐,實(shí)現(xiàn)全行成本核算的扁平化。利用商業(yè)銀行大機(jī)系統(tǒng),逐步上收支行(或二級(jí)分行以下)以下層面的核算權(quán)限,如部分資產(chǎn)類科目(如固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、呆壞賬、其他應(yīng)收款部分子目等)、營(yíng)業(yè)費(fèi)用科目、按權(quán)責(zé)發(fā)生制計(jì)提的應(yīng)收、應(yīng)付類科目以及營(yíng)業(yè)外收支部分子目等,從而使支行以下的機(jī)構(gòu)變成真正意義上的目標(biāo)執(zhí)行單位。一方面能在確保成本信息真實(shí)性基礎(chǔ)上,使成本管理層次得到進(jìn)一步簡(jiǎn)化;另一方面,減少支行管理、核算類人員,節(jié)約人力資本,理順業(yè)務(wù)流程。
(2)根據(jù)成本管理需要,在現(xiàn)有大機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)上,建立成本管理信息系統(tǒng),為成本及其動(dòng)因分析提供依據(jù)。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展等原因,目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行大機(jī)系統(tǒng)主要從會(huì)計(jì)核算層面進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā),沒有考慮利用會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行成本管理及績(jī)效評(píng)價(jià)的需求,所以在會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,研究適用于成本管理,特別是分部門、分產(chǎn)品的成本管理的信息系統(tǒng)就非常迫切。
4、在具體業(yè)務(wù)成本抉擇上,盡快引入管理會(huì)計(jì)相關(guān)理論和方法,實(shí)行成本可行性認(rèn)證制。如量本利分析法(QWD)、機(jī)會(huì)成本、剩余收益、現(xiàn)金流量等。
(1)建立集中采購(gòu)和招投標(biāo)制度。世界上管理先進(jìn)的銀行都建立了高效的供應(yīng)管理體制,核心是集中采購(gòu),由銀行內(nèi)部一個(gè)專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行采購(gòu)管理,從物品的申請(qǐng)、購(gòu)買、供應(yīng)等方面進(jìn)行規(guī)范管理,達(dá)到降低價(jià)格、提高性能、保障售后服務(wù)等效果。所以,作為現(xiàn)代商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)逐步建立健全集中采購(gòu)、重大項(xiàng)目招投標(biāo)及物品采購(gòu)詢價(jià)制度,加強(qiáng)成本管理,降低成本收入比。
(2)客戶差別化服務(wù)。對(duì)客戶實(shí)行分類管理,實(shí)行差別化服務(wù)已逐步為國(guó)內(nèi)各銀行所接受,它不僅能全面提升銀行服務(wù)水平,而且更為重要的是它在堅(jiān)持效益最大化原則的基礎(chǔ)上,使銀行的資源得到有效配置,也就是說體現(xiàn)了成本/費(fèi)用開支的效益化。其做法是根據(jù)客戶存款、貸款、業(yè)務(wù)量、忠誠(chéng)度等因素,進(jìn)行效益分析,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行WJQ服務(wù),而對(duì)虧損客戶主要提供自助服務(wù)或征收賬戶維護(hù)費(fèi)等。
(3)建立中間業(yè)務(wù)開拓項(xiàng)目論證制。隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇,利率市場(chǎng)化的推行,國(guó)內(nèi)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈利空間進(jìn)一步縮小,銀行不得不把更多的目光投向盈利前景更為廣闊的中間業(yè)務(wù)。而實(shí)際情況也證明了這一點(diǎn),目前各國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行推出的中間業(yè)務(wù)也是琳瑯滿目,但不可否認(rèn)的是仍然存在不切合實(shí)際和不計(jì)成本的盲目“創(chuàng)新”,最終沒取得實(shí)際效果,甚至成了“雞肋”,造成大量人、才、物的浪費(fèi)。所以在中間業(yè)務(wù)開拓創(chuàng)新方面,要推行成本論證制,特別是在現(xiàn)有資源的邊際固定成本無(wú)法進(jìn)一步降低的情況下,更要考慮增加的機(jī)會(huì)成本和工作質(zhì)量成本。
5、引入并加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,尋求降低成本的有效途徑。現(xiàn)場(chǎng)管理是一種高效低耗的成本管理模式,在歐美及日本較受推崇,并取得較大的成功。從某種意義上說現(xiàn)場(chǎng)成本管理與科學(xué)管理理論有共同之處,它更強(qiáng)調(diào)從微觀的角度闡釋成本管理,其核心是標(biāo)準(zhǔn)化管理,包括技術(shù)層面的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、資金標(biāo)準(zhǔn)、工具標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)和管理層面的管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、基本規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、勞務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、政務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、成本效益管理標(biāo)準(zhǔn)等。其一般規(guī)則和方法主要包括以下三個(gè)方面。
(1)最大限度地消除無(wú)附加值的活動(dòng),避免浪費(fèi)。銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)是由一系列的資源利用及其流程和步驟所構(gòu)成,在每一個(gè)流程,總是將價(jià)值加入到某項(xiàng)資源或服務(wù)里,然后傳送到下一流程。在每一個(gè)流程里的人力、機(jī)具或其他資源,若不是從事有附加值活動(dòng),就是進(jìn)行無(wú)附加值動(dòng)作,而銀行無(wú)附加值的現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)則無(wú)處不在,現(xiàn)場(chǎng)成本管理就是致力于消除浪費(fèi),花少量的錢實(shí)施改善。為此,銀行各級(jí)管理部門應(yīng)當(dāng)帶動(dòng)轄內(nèi)各層次、各崗位從事現(xiàn)場(chǎng)改善,消除存在于現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)附加值活動(dòng)。
(2)QEDB/TEDB循環(huán)。在現(xiàn)場(chǎng)成本管理改善過程中,首要工作是建立"計(jì)劃(Qmbo)執(zhí)行(E0)核查(Difdl)一處置(Bdujpo)"(簡(jiǎn)稱QEDB)循環(huán),以QEDB循環(huán)作為改善持續(xù)運(yùn)作工具,達(dá)成維持標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo),而任何一個(gè)新的工作流程,在起始都是呈不穩(wěn)定狀態(tài),開始進(jìn)行QEDB改善時(shí),必須首先將現(xiàn)有流程穩(wěn)定下來(lái)。
此一穩(wěn)定過程稱之為"標(biāo)準(zhǔn)化(TuboebsejΑf)執(zhí)行(Ep)核查(Difdl)處置(Bdujpo)"(簡(jiǎn)稱TEDB)循環(huán)。無(wú)論是QEDB循環(huán),還是TEDB循環(huán),都必須始終以消除浪費(fèi)和提高質(zhì)量為宗旨。
3、銀行經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)場(chǎng)是銀行經(jīng)營(yíng)管理最為重要的地方。與現(xiàn)場(chǎng)保持密切接觸及了解是現(xiàn)場(chǎng)改善所必需,也是效率化管理的根本步驟。各級(jí)管理者要養(yǎng)成到現(xiàn)場(chǎng)的良好習(xí)慣,將其當(dāng)做例行事務(wù),在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,而不是坐在辦公室里聽報(bào)告,這對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成本管理尤為重要。
6、建立健全成本激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化成本管理的內(nèi)在動(dòng)因。
(1)建立高效的成本考核激勵(lì)機(jī)制,最大限度地激發(fā)人的主觀能動(dòng)性和工作積極性。前文所講員工成本意識(shí)對(duì)成本管理非常重要,但成本意識(shí)的培養(yǎng)不是靠一場(chǎng)、兩場(chǎng)培訓(xùn)就能解決的,最根本的是要建立考核激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮其導(dǎo)向作用,落實(shí)成本控制責(zé)任制,使成本管理、成本控制與員工自身經(jīng)濟(jì)利益、職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合。
(2)在費(fèi)用管理上,推行更加靈活的分配模式。改變工資性費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用相互隔離的現(xiàn)狀,在確保成本及利潤(rùn)指標(biāo)完成的情況下,允許部分經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用轉(zhuǎn)化為工資性費(fèi)用。
(3)設(shè)立成本管理考核指標(biāo)。在對(duì)成本管理考核指標(biāo)設(shè)置方面,應(yīng)堅(jiān)持可控性原則,其指標(biāo)主要包括資產(chǎn)凈利率、成本收益比、存貸比、呆壞賬回收率、人均利潤(rùn)等。同時(shí)可逐步引入成本否決制,把成本管理納入經(jīng)營(yíng)決策的重要范疇
在以往的工作中,項(xiàng)目治理者往往只注重現(xiàn)場(chǎng)治理,而忽視工程成本和利潤(rùn);企業(yè)也是以施工進(jìn)度等現(xiàn)場(chǎng)治理情況對(duì)項(xiàng)目治理者進(jìn)行考核,而不對(duì)成本進(jìn)行考核。而在企業(yè)的項(xiàng)目治理中,成本是核心。實(shí)行項(xiàng)目治理者收入與利潤(rùn)、成本等指標(biāo)掛鉤,并把利潤(rùn)作為項(xiàng)目考核的主要指標(biāo),突出表現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。筆者結(jié)合項(xiàng)目治理的經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的實(shí)際情況,對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成本控制進(jìn)行了闡述。
1、施工項(xiàng)目成本控制的原則[1]
眾所周知,施工項(xiàng)目作為一種非凡產(chǎn)品,具有生產(chǎn)的一次性、要害環(huán)節(jié)多、原材料種類繁多、技術(shù)性強(qiáng)、制造周期長(zhǎng)、外界干擾因素多等特點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)的目的是:合理使用人力物力財(cái)力,降低成本,增加收入,以較小的資金投入獲得較大的產(chǎn)出,使項(xiàng)目取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。因此在項(xiàng)目成本控制中要遵循以下原則:
(1)全面控制原則
全面控制包括全員和全過程控制:
①全員控制項(xiàng)目成本。全員控制項(xiàng)目成本是考核項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的綜合性指標(biāo),它涉及到與項(xiàng)目形成有關(guān)的各部門、各單位和班組,也與每個(gè)職工切身利益有關(guān)。因此項(xiàng)目成本的控制需要大家共同關(guān)心,同時(shí)有關(guān)的部門、單位和個(gè)人都要肩負(fù)成本責(zé)任,把成本目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)部門乃至個(gè)人,真正樹立起全員控制的觀念。
②全過程控制項(xiàng)目成本。項(xiàng)目成本的發(fā)生涉及到項(xiàng)目整個(gè)周期,因此從投標(biāo)開始至中標(biāo)后的實(shí)施及竣工驗(yàn)收交工,都要有成本控制意識(shí)。在投標(biāo)階段做好成本的猜測(cè),簽好合同;在中標(biāo)后的施工過程中,要制訂好成本計(jì)劃和成本目標(biāo),并采取技術(shù)和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的有效手段控制好成本;在竣工驗(yàn)收階段要辦理工程結(jié)算及追加的合同價(jià)款,做好成本的核算和分析,使施工自始至終處于有效控制中。
(2)開源與節(jié)流相結(jié)合的原則
成本控制的目的是提高經(jīng)濟(jì)效益,其途徑包括降低成本支出和增加預(yù)算收入兩個(gè)方面,這就需要在成本形成過程中一方面以收定支,定期進(jìn)行成本核算和分析,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本節(jié)、超的原因;另一方面加強(qiáng)合同治理,及時(shí)辦理合同外價(jià)款的結(jié)算,以提高項(xiàng)目成本的治理水平。
(3)目標(biāo)治理原則
目標(biāo)治理是進(jìn)行任何一項(xiàng)治理工作的基本方法和手段,成本控制也應(yīng)遵循這一原則,即目標(biāo)設(shè)定、分解,目標(biāo)的責(zé)任到位和執(zhí)行,檢查目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果,評(píng)價(jià)和修正目標(biāo),從而形成目標(biāo)治理的P計(jì)劃D實(shí)施C檢查A處理的循環(huán)。在實(shí)施目標(biāo)治理過程中,目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)切實(shí)可行,具有明確性和可考核性;事后評(píng)價(jià)做到公正合理。只有將成本控制置于良性循環(huán)中,成本目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
(4)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則
它是成本控制得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。在成本控制過程中,項(xiàng)目經(jīng)理及各專業(yè)治理人員都負(fù)有一定的成本責(zé)任,從而形成了整個(gè)項(xiàng)目成本控制的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。要使成本責(zé)任得以落實(shí),責(zé)任人應(yīng)享有一定的權(quán)限,即在規(guī)定的權(quán)力范圍內(nèi),可以決定某項(xiàng)費(fèi)用能否開支、如何開支和開支多少,對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行實(shí)質(zhì)控制。如物資采購(gòu)人員在采購(gòu)材料時(shí),應(yīng)享有選擇供給商的權(quán)力,以確保材料成本相對(duì)最低。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各部門在成本控制中的業(yè)績(jī)要進(jìn)行定期檢查和考評(píng),要與工資獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。實(shí)踐證實(shí),只有責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合才能使成本控制真正落到實(shí)處。
(5)節(jié)約原則
節(jié)約人力、物力、財(cái)力是提高經(jīng)濟(jì)效益的核心,也是成本控制的一項(xiàng)最重要的基本原則。應(yīng)做好三方面的工作:一是嚴(yán)格執(zhí)行成本開支范圍、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)財(cái)務(wù)制度,對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用的支出進(jìn)行限制和監(jiān)督;二是提高施工項(xiàng)目科學(xué)治理水平、優(yōu)化施工方案、提高生產(chǎn)效率;三是采取預(yù)防成本失控的技術(shù)組織,制止可能發(fā)生的浪費(fèi),真正做到向治理要效益,向技術(shù)要效率,確保成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(6)中間控制原則
對(duì)一次性的施工項(xiàng)目,竣工階段的成本控制,由于成本盈虧已成定局,即使發(fā)生了偏差,也不能再糾正。因此,把成本控制的重心放在基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、裝飾等主要施工階段上,是十分必要的。
(7)例外治理原則
例外治理是西方國(guó)家的常用原則。在項(xiàng)目建設(shè)過程中,會(huì)有一些不經(jīng)常的“例外”問題,它們往往影響成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)這些“例外”問題,要進(jìn)行重點(diǎn)檢查,深入分析,并采取相應(yīng)的積極措施進(jìn)行糾正。
2、施工項(xiàng)目成本控制的有效途徑
施工項(xiàng)目成本控制的方法較多,其有效的途徑可以從降低成本、增加收入兩方面著手,堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,確保項(xiàng)目成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.1工程投標(biāo)階段
在此階段應(yīng)根據(jù)工程概況,深入研究招標(biāo)文件和認(rèn)真調(diào)查研究施工現(xiàn)場(chǎng),綜合分析,進(jìn)行項(xiàng)目的成本猜測(cè),為投標(biāo)決策提供意見。堅(jiān)持全面控制原則,加強(qiáng)對(duì)此階段主要責(zé)任部門的治理。
2.2在施工預(yù)備階段
應(yīng)結(jié)合實(shí)際圖紙的自審、會(huì)審和其他相關(guān)資料,傾聽現(xiàn)場(chǎng)施工人員的意見,依據(jù)工期和上級(jí)要求,根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度、現(xiàn)場(chǎng)條件、裝備情況、人員素質(zhì)等因素,科學(xué)地編制強(qiáng)實(shí)施性的施工組織設(shè)計(jì),通過多方面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,從中選擇合理、先進(jìn)可行的施工方案,保證以最小的資金耗費(fèi)滿足預(yù)定的目標(biāo)要求。同時(shí),此階段還應(yīng)從工程項(xiàng)目的實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)組織實(shí)施,包括勞動(dòng)工資津貼、材料供給、機(jī)械設(shè)備等作為編制依據(jù),同時(shí)還要以各種先進(jìn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額為參照,針對(duì)工程的具體特點(diǎn)而制定項(xiàng)目成本控制計(jì)劃,分解目標(biāo),劃分責(zé)任和權(quán)利,保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.3施工階段
以項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任為中心,以施工圖預(yù)算、施工預(yù)算、勞動(dòng)定額、材料消耗定額和費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比,堅(jiān)持開源節(jié)流的原則實(shí)施控制。工程直接成本主要是指在項(xiàng)目成本形成過程中直接構(gòu)成工程實(shí)體和有助于工程形成的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)及其他直接費(fèi)。按照量?jī)r(jià)分離原則應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手對(duì)工程直接成本進(jìn)行有效控制。
2.3.1材料成本控制
包括材料用量控制和材料價(jià)格控制
(1)材料用量的控制包括堅(jiān)持按定額確定的材料消費(fèi)量實(shí)行限額領(lǐng)料制度,規(guī)定責(zé)任部門,堅(jiān)持節(jié)約原則,各班組只能在規(guī)定限額內(nèi)分期、分批領(lǐng)用,如超出限額領(lǐng)料要分析原因,及時(shí)采取糾正措施。改進(jìn)施工技術(shù),使用降低料耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料,在對(duì)工程進(jìn)行功能分析與對(duì)材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上,力求用價(jià)格低的材料代替價(jià)格高的材料,認(rèn)真計(jì)量驗(yàn)收、堅(jiān)持余料回收、降低料耗水平,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)治理,合理堆放,減少搬運(yùn),降低堆放倉(cāng)儲(chǔ)損耗。
(2)材料價(jià)格控制包括:買價(jià)控制,通過市場(chǎng)行情的調(diào)查研究,在保質(zhì)保量的前提下貨比三家,擇優(yōu)購(gòu)料;運(yùn)費(fèi)控制,合理組織運(yùn)輸,就近購(gòu)料,選用最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方法,以降低運(yùn)輸成本,考慮資金時(shí)間價(jià)值,減少資金占用,合理確定進(jìn)貨批量和批次,盡可能降低材料儲(chǔ)備。
2.3.2人工費(fèi)控制
主要從用工數(shù)量方面進(jìn)行控制:第一,根據(jù)勞動(dòng)定額計(jì)算出定額用工量,并將安全生產(chǎn)、文明施工及零星用工按一定比例(一般為5%~10%)承包給領(lǐng)工員或班組,進(jìn)行包干控制;第二,要提高生產(chǎn)工人的技術(shù)水平和班組的組織治理水平,合理進(jìn)行勞動(dòng)組織,減少和避免無(wú)效勞動(dòng),提高勞動(dòng)效率,精減人員;第三,對(duì)技術(shù)含量較低的單位工程可分包給分包商,采取包干控制,降低工費(fèi)。
2.3.3機(jī)械費(fèi)控制
充分利用現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備,內(nèi)部合理調(diào)度,盡量避免窩工。加強(qiáng)設(shè)備租賃計(jì)劃的治理,減少由施工組織不當(dāng)引起的設(shè)備閑置,在設(shè)備選型配套中,注重一機(jī)多用,加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng),保證機(jī)械的正常運(yùn)行。合理安排機(jī)械設(shè)備與輔助人員的協(xié)調(diào)配合工作,提高機(jī)械生產(chǎn)效率,降低機(jī)械成本。
堅(jiān)持中間控制,著重施工階段的核算。同時(shí)在施工階段合理控制工期,組織均衡施工,用好激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)職工節(jié)約的積極性,落實(shí)技術(shù)組織措施,及時(shí)做好工程變更,加強(qiáng)質(zhì)量治理,堅(jiān)持例外原則,盡量避免返工。
企業(yè)應(yīng)從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要出發(fā),嚴(yán)格按設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求進(jìn)行施工,加強(qiáng)質(zhì)量治理,控制不必要的浪費(fèi),以優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量贏得市場(chǎng)。
2.4竣工交付使用及保修階段
應(yīng)對(duì)竣工驗(yàn)收過程發(fā)生的費(fèi)用和保修費(fèi)用進(jìn)行控制。此時(shí)也是對(duì)項(xiàng)目全面的總結(jié)評(píng)價(jià)階段,應(yīng)汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)和完善決策水平,達(dá)到提高效益的目的,并及時(shí)反饋信息,調(diào)整相關(guān)的用工制度和材料、機(jī)械使用計(jì)劃,增強(qiáng)項(xiàng)目成員的責(zé)任心,提高治理水平。
3、結(jié)束語(yǔ)
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況下,為了緩解任務(wù)開發(fā)的難度,改變“只見干活不見效益”的狀況,維持公司持續(xù)性快速發(fā)展,應(yīng)堅(jiān)持成本核算制度,堅(jiān)持以效益為中心,最大限度地優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,逐步提高企業(yè)的綜合實(shí)力和增效能力,最終走上質(zhì)量效益型企業(yè)的發(fā)展道路。
企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要想生存或謀求發(fā)展壯大,除了技術(shù)領(lǐng)先、資本雄厚之外,治理在其中起到越來(lái)越重要的作用。而成本控制是企業(yè)治理活動(dòng)中永恒的主題,成本控制的直接結(jié)果是降低成本,增加利潤(rùn),從而提升企業(yè)治理水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)今的市場(chǎng)更多的是買方市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有眾多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng),而生產(chǎn)的往往是同質(zhì)產(chǎn)品,差異不大,這時(shí)就要看哪家企業(yè)具有成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),提供的服務(wù)是否優(yōu)質(zhì),品牌的美譽(yù)度如何,其中成本控制是最基本的也是最要害的因素。要是企業(yè)的成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有優(yōu)勢(shì),那么他就可以運(yùn)用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)手段,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,進(jìn)而增加生產(chǎn)量,獲得規(guī)模效應(yīng),占領(lǐng)市場(chǎng)。企業(yè)只有不斷加強(qiáng)成本控制,才能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和獲利水平。
一、成本控制的基本含義
所謂成本控制,是企業(yè)根據(jù)一定時(shí)期預(yù)先建立的成本治理目標(biāo),由成本控制主體在其職權(quán)范圍內(nèi),在生產(chǎn)耗費(fèi)發(fā)生以前和成本控制過程中,對(duì)各種影響成本的因素和條件采取的一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施,以保證成本治理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的治理行為。它包括成本猜測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本考核和成本分析等六個(gè)環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)按成本發(fā)生的時(shí)間先后分為事前控制、事中控制和事后控制。事前控制進(jìn)行成本猜測(cè)和成本計(jì)劃,對(duì)控制核算提出要求;事中控制進(jìn)行成本控制和成本核算,為分析、考核提供依據(jù);事后控制進(jìn)行成本考核和成本分析,對(duì)猜測(cè)計(jì)劃提供信息。
成本控制的過程是運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)進(jìn)行計(jì)算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過程,同時(shí)也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),挖掘內(nèi)部潛力,尋找一切可能降低成本途徑的過程??茖W(xué)地組織實(shí)施成本控制,可以促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)治理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,全面提高企業(yè)素質(zhì),使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存、發(fā)展和壯大。
二、成本控制的基礎(chǔ)工作
成本控制的起點(diǎn),或者說成本控制過程的平臺(tái)就是成本控制的基礎(chǔ)工作。成本控制不從基礎(chǔ)工作做起,成本控制的效果和成功可能性將受到大大影響。
1、定額制定。定額是企業(yè)在一定生產(chǎn)技術(shù)水平和組織條件下,人力、物力、財(cái)力等各種資源的消耗達(dá)到的數(shù)量界限,主要有材料定額和工時(shí)定額。成本控制主要是制定消耗定額,只有制定出消耗定額,才能在成本控制中起作用。工時(shí)定額的制定主要依據(jù)各地區(qū)收入水平、企業(yè)工資戰(zhàn)略、人力資源狀況等因素。在現(xiàn)代企業(yè)治理中,人力成本越來(lái)越大,工時(shí)定額顯得非凡重要。在工作實(shí)踐中,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和成本控制需要,還會(huì)出現(xiàn)動(dòng)力定額、費(fèi)用定額等。定額治理是成本控制基礎(chǔ)工作的核心,建立定額領(lǐng)料制度,控制材料成本、燃料動(dòng)力成本,建立人工包干制度,控制工時(shí)成本,以及控制制造費(fèi)用,都要依靠定額制度,沒有很好的定額,就無(wú)法控制生產(chǎn)成本;同時(shí),定額也是成本猜測(cè)、決策、核算、分析、分配的主要依據(jù),是成本控制工作的重中之重。
2、標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化工作是現(xiàn)代企業(yè)治理的基本要求,它是企業(yè)正常運(yùn)行的基本保證,它促使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和各項(xiàng)治理工作達(dá)到合理化、規(guī)范化、高效化,是成本控制成功的基本前提。在成本控制過程中,下面三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作極為重要。第一,計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化。計(jì)量是指用科學(xué)方法和手段,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的量和質(zhì)的數(shù)值進(jìn)行測(cè)定,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),尤其是成本控制提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。假如沒有統(tǒng)一計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,那就無(wú)法獲取準(zhǔn)確成本信息,更無(wú)從談控制。第二,價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化。成本控制過程中要制定兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格,一是內(nèi)部?jī)r(jià)格,即內(nèi)部結(jié)算價(jià)格,它是企業(yè)內(nèi)部各核算單位之間,各核算單位與企業(yè)之間模擬市場(chǎng)進(jìn)行“商品”交換的價(jià)值尺度;二是外部?jī)r(jià)格,即在企業(yè)購(gòu)銷活動(dòng)中與外部企業(yè)產(chǎn)生供給與銷售的結(jié)算價(jià)格。標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格是成本控制運(yùn)行的基本保證。第三,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂,沒有質(zhì)量,再低的成本也是徒勞的。成本控制是質(zhì)量控制下的成本控制,沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),成本控制就會(huì)失去方向,也談不上成本控制。
3、制度建設(shè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)運(yùn)行的基本保證,一是制度,二是文化,制度建設(shè)是根本,文化建設(shè)是補(bǔ)充。沒有制度建設(shè),就不能固化成本控制運(yùn)行,就不能保證成本控制質(zhì)量。成本控制中最重要的制度是定額治理制度、預(yù)算治理制度、費(fèi)用審報(bào)制度等。在實(shí)際中,制度建設(shè)有兩個(gè)問題。一是制度不完善,首先在制度內(nèi)容上,制度建設(shè)更多的從規(guī)范角度出發(fā),看起來(lái)像命令。正確的做法應(yīng)該是制度建設(shè)要從運(yùn)行出發(fā),這樣才能使責(zé)任人找準(zhǔn)位置,便于操作。二是制度執(zhí)行不力,老是強(qiáng)調(diào)治理基礎(chǔ)差,人員限制等客觀原因,一出現(xiàn)利益調(diào)整內(nèi)容,就收縮起來(lái),最終導(dǎo)致制度形同虛設(shè)。
三、傳統(tǒng)成本控制的局限性
現(xiàn)代企業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、靈活的顧客化生產(chǎn)、高度自動(dòng)化的制造環(huán)境要求有與之相適應(yīng)的成本控制系統(tǒng),而服務(wù)于相對(duì)穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的傳統(tǒng)成本控制越來(lái)越暴露出自身的局限性。傳統(tǒng)成本控制系統(tǒng)以責(zé)任會(huì)計(jì)控制、標(biāo)準(zhǔn)成本制度等為核心,具有如下特點(diǎn)及局限性:1、傳統(tǒng)成本控制主要是依據(jù)組織機(jī)構(gòu)的職能、權(quán)限、目標(biāo)和任務(wù)來(lái)劃分責(zé)任中心,形成縱橫交錯(cuò)的責(zé)任控制系統(tǒng)。橫的方面建立的是按職能部門劃分的責(zé)任費(fèi)用中心,縱的方面建立的是廠部、車間、班組三級(jí)責(zé)任中心。它的局限性主要是不易分清許多不屬于單一職能部門但又具有關(guān)聯(lián)性和同質(zhì)性的費(fèi)用的歸屬。同時(shí),輕易造成不同責(zé)任中心為了本部門利益而損害企業(yè)整體利益,成本控制難以達(dá)到全局的最優(yōu)。2、傳統(tǒng)成本控制以產(chǎn)品為核心制定耗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以直接材料、直接人工、變動(dòng)制造費(fèi)用、固定制造費(fèi)用等成本為產(chǎn)品制定標(biāo)準(zhǔn)成本。它采用的標(biāo)準(zhǔn)成本是單一的、僵化的,并答應(yīng)有一定程度的低效率,這與現(xiàn)代治理潮流相抵觸。3、傳統(tǒng)成本控制只強(qiáng)調(diào)控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中發(fā)生的費(fèi)用,對(duì)事前成本控制重視不夠,對(duì)設(shè)計(jì)方案存在的過剩設(shè)計(jì)或無(wú)效設(shè)計(jì)所造成的先天成本缺陷無(wú)能為力。4、傳統(tǒng)成本控制把成本費(fèi)用的發(fā)生看作是數(shù)量的驅(qū)動(dòng),以數(shù)量為單一基礎(chǔ)編制費(fèi)用預(yù)算,輕易造成成本費(fèi)用信息的扭曲。5、傳統(tǒng)成本控制的差異分析基準(zhǔn)只是與產(chǎn)量相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng),通過比較實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)確定成本差異額。這種差異分析是滯后性的,只揭示結(jié)果而不是原因。由于傳統(tǒng)成本控制存在諸多缺陷,因此,我們建立以作業(yè)為基礎(chǔ)的成本控制系統(tǒng),簡(jiǎn)稱作業(yè)成本控制。
四、作業(yè)成本控制
以作業(yè)成本作為制造階段成本控制目標(biāo)。作業(yè)成本法是以生產(chǎn)的自動(dòng)化、電腦化為基礎(chǔ),同適時(shí)制與全面質(zhì)量治理緊密配合而形成的一種成本計(jì)算方法。它著眼于成本動(dòng)因,依照資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析。從成本計(jì)算的角度看,它是以成本作業(yè)為核算對(duì)象,而不是以產(chǎn)品為核算對(duì)象。通過企業(yè)成本的核算,追蹤成本的形成和積累過程,由此得出最終產(chǎn)品成本。根據(jù)作業(yè)對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn),可以把作業(yè)分為兩類:一類是增加價(jià)值的作業(yè),一類是不增加價(jià)值的作業(yè)。作業(yè)成本法不僅克服了傳統(tǒng)成本計(jì)算方法中間接費(fèi)用責(zé)任不清、信息嚴(yán)重扭曲的缺陷,同時(shí)它還提供了一種成本治理的新思路。成本治理的目的就是努力消除不增加價(jià)值的作業(yè),綜合增加價(jià)值的作業(yè),使之發(fā)揮最大效用。因此,作業(yè)成本法不單純是一種成本計(jì)算方法,而是一種將成本計(jì)算與成本治理相結(jié)合的新型成本計(jì)算方法。
作業(yè)成本控制符合現(xiàn)代企業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、靈活性的顧客化生產(chǎn)、高度自動(dòng)化的先進(jìn)制造環(huán)境的一種新型的成本控制方法。它將標(biāo)準(zhǔn)成本制度從為產(chǎn)品制定耗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向?yàn)樽鳂I(yè)制定增值成本標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用預(yù)算從以數(shù)量為基礎(chǔ)編制的彈性預(yù)算轉(zhuǎn)向了以成本動(dòng)因?yàn)榛A(chǔ)編制的彈性預(yù)算,差異分析從以數(shù)量性變量為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向了以成本動(dòng)因?yàn)榛A(chǔ)進(jìn)行,從為各個(gè)生產(chǎn)部門之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品或勞務(wù)制定以傳統(tǒng)成本計(jì)算為基礎(chǔ)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格轉(zhuǎn)向?yàn)楦鱾€(gè)作業(yè)中心制定以作業(yè)成本計(jì)算為基礎(chǔ)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格。以作業(yè)為基礎(chǔ)的新的成本控制的理論與方法是成本治理在成本控制方面的重要應(yīng)用,也是成本控制系統(tǒng)隨歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)。
五、成本控制的范圍是產(chǎn)品壽命周期
根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的需要實(shí)施成本控制,應(yīng)把產(chǎn)品壽命周期總成本作為成本控制的目標(biāo)。一般將產(chǎn)品壽命周期劃分為研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、消費(fèi)使用三個(gè)階段,每個(gè)階段都要消耗費(fèi)用。前兩個(gè)階段消耗的費(fèi)用稱為生產(chǎn)成本,后一個(gè)階段消耗的費(fèi)用稱為使用成本。生產(chǎn)成本會(huì)隨著產(chǎn)品功能的提高而提高,使用成本會(huì)隨著產(chǎn)品功能的提高而下降。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只有銷售才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,因此企業(yè)成本控制不能局限于生產(chǎn)成本的控制,產(chǎn)品生產(chǎn)必須著眼于用戶需要的必要功能,使產(chǎn)品壽命周期總成本達(dá)到最低。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的需要實(shí)施成本控制,應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量成本控制。質(zhì)量成本是將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需的全部費(fèi)用,它包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。通常把前面兩項(xiàng)稱為質(zhì)量保證成本,把后面兩項(xiàng)稱為質(zhì)量損失成本。質(zhì)量損失成本會(huì)隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高而下降,質(zhì)量保證成本卻會(huì)隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高而提高。因此企業(yè)在實(shí)施成本控制的過程中,要尋找一個(gè)合適的質(zhì)量水平,使質(zhì)量成本最低。
以產(chǎn)品壽命周期成本作為新產(chǎn)品開發(fā)的成本控制目標(biāo)。壽命周期成本是揭示每一產(chǎn)品從最初研制開發(fā)到最終客戶服務(wù)和支持的成本,它既包括研究開發(fā)、生產(chǎn)制造成本,還包括使用成本。用戶在購(gòu)買商品時(shí)不僅會(huì)考慮購(gòu)入價(jià)格,而且還會(huì)考慮使用時(shí)的費(fèi)用,這就要求企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)必須考慮產(chǎn)品壽命周期總成本。采用壽命周期成本法有以下三個(gè)優(yōu)點(diǎn):第一,它著眼于產(chǎn)品的銷售,強(qiáng)調(diào)與每一產(chǎn)品相關(guān)的收入和成本,克服了傳統(tǒng)成本控制只重視制造成本而忽略研究開發(fā)成本和使用成本的問題。第二,它突出了產(chǎn)品壽命周期中各階段成本發(fā)生額的差異,有利于明確成本控制的重點(diǎn)。第三,它揭示了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各階段成本之間的聯(lián)系。產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的成本往往存在此消彼長(zhǎng)的關(guān)系,降低產(chǎn)品使用成本可能導(dǎo)致制造成本的上升,而降低制造成本又可能引起使用成本的上升。采用壽命周期成本法有利于揭示成本之間的內(nèi)在聯(lián)系,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供有用的信息。
摘要:在以往的工作中,項(xiàng)目管理者往往只注重現(xiàn)場(chǎng)管理,而忽視工程成本和利潤(rùn);企業(yè)也是以施工進(jìn)度等現(xiàn)場(chǎng)管理情況對(duì)項(xiàng)目管理者進(jìn)行考核,而不對(duì)成本進(jìn)行考核。而在企業(yè)的項(xiàng)目管理中,成本是核心。實(shí)行項(xiàng)目管理者收入與利潤(rùn)、成本等指標(biāo)掛鉤,并把利潤(rùn)作為項(xiàng)目考核的主要指標(biāo),突出表現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。筆者結(jié)合項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的實(shí)際情況,對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成本控制進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:施工項(xiàng)目成本控制有效途徑
1、施工項(xiàng)目成本控制的原則[1]
眾所周知,施工項(xiàng)目作為一種特殊產(chǎn)品,具有生產(chǎn)的一次性、關(guān)鍵環(huán)節(jié)多、原材料種類繁多、技術(shù)性強(qiáng)、制造周期長(zhǎng)、外界干擾因素多等特點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)的目的是:合理使用人力物力財(cái)力,降低成本,增加收入,以較小的資金投入獲得較大的產(chǎn)出,使項(xiàng)目取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。因此在項(xiàng)目成本控制中要遵循以下原則:
(1)全面控制原則
全面控制包括全員和全過程控制:
①全員控制項(xiàng)目成本。全員控制項(xiàng)目成本是考核項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的綜合性指標(biāo),它涉及到與項(xiàng)目形成有關(guān)的各部門、各單位和班組,也與每個(gè)職工切身利益有關(guān)。因此項(xiàng)目成本的控制需要大家共同關(guān)心,同時(shí)有關(guān)的部門、單位和個(gè)人都要肩負(fù)成本責(zé)任,把成本目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)部門乃至個(gè)人,真正樹立起全員控制的觀念。
②全過程控制項(xiàng)目成本。項(xiàng)目成本的發(fā)生涉及到項(xiàng)目整個(gè)周期,因此從投標(biāo)開始至中標(biāo)后的實(shí)施及竣工驗(yàn)收交工,都要有成本控制意識(shí)。在投標(biāo)階段做好成本的預(yù)測(cè),簽好合同;在中標(biāo)后的施工過程中,要制訂好成本計(jì)劃和成本目標(biāo),并采取技術(shù)和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的有效手段控制好成本;在竣工驗(yàn)收階段要辦理工程結(jié)算及追加的合同價(jià)款,做好成本的核算和分析,使施工自始至終處于有效控制中。
(2)開源與節(jié)流相結(jié)合的原則
成本控制的目的是提高經(jīng)濟(jì)效益,其途徑包括降低成本支出和增加預(yù)算收入兩個(gè)方面,這就需要在成本形成過程中一方面以收定支,定期進(jìn)行成本核算和分析,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本節(jié)、超的原因;另一方面加強(qiáng)合同管理,及時(shí)辦理合同外價(jià)款的結(jié)算,以提高項(xiàng)目成本的管理水平。
(3)目標(biāo)管理原則
目標(biāo)管理是進(jìn)行任何一項(xiàng)管理工作的基本方法和手段,成本控制也應(yīng)遵循這一原則,即目標(biāo)設(shè)定、分解,目標(biāo)的責(zé)任到位和執(zhí)行,檢查目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果,評(píng)價(jià)和修正目標(biāo),從而形成目標(biāo)管理的P計(jì)劃D實(shí)施C檢查A處理的循環(huán)。在實(shí)施目標(biāo)管理過程中,目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)切實(shí)可行,具有明確性和可考核性;事后評(píng)價(jià)做到公正合理。只有將成本控制置于良性循環(huán)中,成本目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
(4)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則
它是成本控制得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。在成本控制過程中,項(xiàng)目經(jīng)理及各專業(yè)管理人員都負(fù)有一定的成本責(zé)任,從而形成了整個(gè)項(xiàng)目成本控制的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。要使成本責(zé)任得以落實(shí),責(zé)任人應(yīng)享有一定的權(quán)限,即在規(guī)定的權(quán)力范圍內(nèi),可以決定某項(xiàng)費(fèi)用能否開支、如何開支和開支多少,對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行實(shí)質(zhì)控制。如物資采購(gòu)人員在采購(gòu)材料時(shí),應(yīng)享有選擇供應(yīng)商的權(quán)力,以確保材料成本相對(duì)最低。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各部門在成本控制中的業(yè)績(jī)要進(jìn)行定期檢查和考評(píng),要與工資獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。實(shí)踐證明,只有責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合才能使成本控制真正落到實(shí)處。
(5)節(jié)約原則
節(jié)約人力、物力、財(cái)力是提高經(jīng)濟(jì)效益的核心,也是成本控制的一項(xiàng)最重要的基本原則。應(yīng)做好三方面的工作:一是嚴(yán)格執(zhí)行成本開支范圍、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)財(cái)務(wù)制度,對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用的支出進(jìn)行限制和監(jiān)督;二是提高施工項(xiàng)目科學(xué)管理水平、優(yōu)化施工方案、提高生產(chǎn)效率;三是采取預(yù)防成本失控的技術(shù)組織,制止可能發(fā)生的浪費(fèi),真正做到向管理要效益,向技術(shù)要效率,確保成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(6)中間控制原則
對(duì)一次性的施工項(xiàng)目,竣工階段的成本控制,由于成本盈虧已成定局,即使發(fā)生了偏差,也不能再糾正。因此,把成本控制的重心放在基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、裝飾等主要施工階段上,是十分必要的。
(7)例外管理原則
例外管理是西方國(guó)家的常用原則。在項(xiàng)目建設(shè)過程中,會(huì)有一些不經(jīng)常的“例外”問題,它們往往影響成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)這些“例外”問題,要進(jìn)行重點(diǎn)檢查,深入分析,并采取相應(yīng)的積極措施進(jìn)行糾正。
2、施工項(xiàng)目成本控制的有效途徑
施工項(xiàng)目成本控制的方法較多,其有效的途徑可以從降低成本、增加收入兩方面著手,堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,確保項(xiàng)目成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.1工程投標(biāo)階段
在此階段應(yīng)根據(jù)工程概況,深入研究招標(biāo)文件和認(rèn)真調(diào)查研究施工現(xiàn)場(chǎng),綜合分析,進(jìn)行項(xiàng)目的成本預(yù)測(cè),為投標(biāo)決策提供意見。堅(jiān)持全面控制原則,加強(qiáng)對(duì)此階段主要責(zé)任部門的管理。
2.2在施工準(zhǔn)備階段
應(yīng)結(jié)合實(shí)際圖紙的自審、會(huì)審和其他相關(guān)資料,傾聽現(xiàn)場(chǎng)施工人員的意見,依據(jù)工期和上級(jí)要求,根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度、現(xiàn)場(chǎng)條件、裝備情況、人員素質(zhì)等因素,科學(xué)地編制強(qiáng)實(shí)施性的施工組織設(shè)計(jì),通過多方面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,從中選擇合理、先進(jìn)可行的施工方案,保證以最小的資金耗費(fèi)滿足預(yù)定的目標(biāo)要求。同時(shí),此階段還應(yīng)從工程項(xiàng)目的實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)組織實(shí)施,包括勞動(dòng)工資津貼、材料供應(yīng)、機(jī)械設(shè)備等作為編制依據(jù),同時(shí)還要以各種先進(jìn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額為參照,針對(duì)工程的具體特點(diǎn)而制定項(xiàng)目成本控制計(jì)劃,分解目標(biāo),劃分責(zé)任和權(quán)利,保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.3施工階段
以項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任為中心,以施工圖預(yù)算、施工預(yù)算、勞動(dòng)定額、材料消耗定額和費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比,堅(jiān)持開源節(jié)流的原則實(shí)施控制。工程直接成本主要是指在項(xiàng)目成本形成過程中直接構(gòu)成工程實(shí)體和有助于工程形成的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)及其他直接費(fèi)。按照量?jī)r(jià)分離原則應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手對(duì)工程直接成本進(jìn)行有效控制。
2.3.1材料成本控制
包括材料用量控制和材料價(jià)格控制
(1)材料用量的控制包括堅(jiān)持按定額確定的材料消費(fèi)量實(shí)行限額領(lǐng)料制度,規(guī)定責(zé)任部門,堅(jiān)持節(jié)約原則,各班組只能在規(guī)定限額內(nèi)分期、分批領(lǐng)用,如超出限額領(lǐng)料要分析原因,及時(shí)采取糾正措施。改進(jìn)施工技術(shù),使用降低料耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料,在對(duì)工程進(jìn)行功能分析與對(duì)材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上,力求用價(jià)格低的材料代替價(jià)格高的材料,認(rèn)真計(jì)量驗(yàn)收、堅(jiān)持余料回收、降低料耗水平,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,合理堆放,減少搬運(yùn),降低堆放倉(cāng)儲(chǔ)損耗。
(2)材料價(jià)格控制包括:買價(jià)控制,通過市場(chǎng)行情的調(diào)查研究,在保質(zhì)保量的前提下貨比三家,擇優(yōu)購(gòu)料;運(yùn)費(fèi)控制,合理組織運(yùn)輸,就近購(gòu)料,選用最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方法,以降低運(yùn)輸成本,考慮資金時(shí)間價(jià)值,減少資金占用,合理確定進(jìn)貨批量和批次,盡可能降低材料儲(chǔ)備。
2.3.2人工費(fèi)控制
主要從用工數(shù)量方面進(jìn)行控制:第一,根據(jù)勞動(dòng)定額計(jì)算出定額用工量,并將安全生產(chǎn)、文明施工及零星用工按一定比例(一般為5%~10%)承包給領(lǐng)工員或班組,進(jìn)行包干控制;第二,要提高生產(chǎn)工人的技術(shù)水平和班組的組織管理水平,合理進(jìn)行勞動(dòng)組織,減少和避免無(wú)效勞動(dòng),提高勞動(dòng)效率,精減人員;第三,對(duì)技術(shù)含量較低的單位工程可分包給分包商,采取包干控制,降低工費(fèi)。
2.3.3機(jī)械費(fèi)控制
充分利用現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備,內(nèi)部合理調(diào)度,盡量避免窩工。加強(qiáng)設(shè)備租賃計(jì)劃的管理,減少由施工組織不當(dāng)引起的設(shè)備閑置,在設(shè)備選型配套中,注意一機(jī)多用,加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng),保證機(jī)械的正常運(yùn)行。合理安排機(jī)械設(shè)備與輔助人員的協(xié)調(diào)配合工作,提高機(jī)械生產(chǎn)效率,降低機(jī)械成本。
堅(jiān)持中間控制,著重施工階段的核算。同時(shí)在施工階段合理控制工期,組織均衡施工,用好激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)職工節(jié)約的積極性,落實(shí)技術(shù)組織措施,及時(shí)做好工程變更,加強(qiáng)質(zhì)量管理,堅(jiān)持例外原則,盡量避免返工。
企業(yè)應(yīng)從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要出發(fā),嚴(yán)格按設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求進(jìn)行施工,加強(qiáng)質(zhì)量管理,控制不必要的浪費(fèi),以優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量贏得市場(chǎng)。。
2.4竣工交付使用及保修階段
應(yīng)對(duì)竣工驗(yàn)收過程發(fā)生的費(fèi)用和保修費(fèi)用進(jìn)行控制。此時(shí)也是對(duì)項(xiàng)目全面的總結(jié)評(píng)價(jià)階段,應(yīng)汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)和完善決策水平,達(dá)到提高效益的目的,并及時(shí)反饋信息,調(diào)整相關(guān)的用工制度和材料、機(jī)械使用計(jì)劃,增強(qiáng)項(xiàng)目成員的責(zé)任心,提高管理水平。
3、結(jié)束語(yǔ)
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況下,為了緩解任務(wù)開發(fā)的難度,改變“只見干活不見效益”的狀況,維持公司持續(xù)性快速發(fā)展,應(yīng)堅(jiān)持成本核算制度,堅(jiān)持以效益為中心,最大限度地優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,逐步提高企業(yè)的綜合實(shí)力和增效能力,最終走上質(zhì)量效益型企業(yè)的發(fā)展道路。
佳能公司中國(guó)區(qū)新任總裁小澤秀樹坦言:“利潤(rùn)率提高的秘訣在于成本控制,從研發(fā)、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)銷售這一系列的過程都做了嚴(yán)格控制,在保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),把產(chǎn)品成本降下來(lái),從而在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中保持了良好的利潤(rùn)?!?
那么,一些企業(yè)要做到科學(xué)的控制成本,首先就是要正確地認(rèn)識(shí)“成本”的意義,進(jìn)而才能有效地做到控制成本。
一、成本控制在于把錢花得恰到好處
麥肯錫曾這樣評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè):“成本優(yōu)勢(shì)的巨人卻是成本管理上的侏儒”。其實(shí),成本控制是一門花錢的藝術(shù),而不是節(jié)約的藝術(shù)。如何將每一分錢花得恰到好處,將企業(yè)的每一種資源用到最需要它的地方,這是中國(guó)企業(yè)在新的商業(yè)時(shí)代共同面臨的難題。
傳統(tǒng)的成本管理是以企業(yè)是否節(jié)約為依據(jù),片面從降低成本乃至力求避免某些費(fèi)用的發(fā)生入手,強(qiáng)調(diào)節(jié)約和節(jié)省。而國(guó)際公司則認(rèn)為,以節(jié)約成本控制基本理念的企業(yè)只是土財(cái)主式的企業(yè),他們除了剝削工人和在原材料上大打折扣以外,沒有什么過人之處。所以,我們需要學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法。企業(yè)要想有長(zhǎng)期效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。換句話來(lái)說,不是要削減成本,而是要提高生產(chǎn)力、縮短生產(chǎn)周期、增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量。
單純地削減成本,把成本的降低作為唯一目標(biāo),并不能得到有遠(yuǎn)見的企業(yè)家的贊同。單純地追求削減成本,一般簡(jiǎn)單的做法都會(huì)考慮降低原材料的購(gòu)進(jìn)價(jià)格或檔次;或者減少單一產(chǎn)品的物料投入(偷料);或者考慮降低工藝過程的工價(jià),從而達(dá)到削減成本的目的。這樣是十分危險(xiǎn)的,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的下降、企業(yè)勞力資源的流失、甚至失去已經(jīng)擁有的市場(chǎng)。
二、成本控制需要建立科學(xué)機(jī)制
要做到合理控制成本,該如何做呢?我們來(lái)看看跨國(guó)企業(yè)是如何建立成本控制體系的:
第一步:戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)成本控制目標(biāo)
方向正確等于成功了一半,成本控制也一樣。成本控制的目的是為了不斷的降低成本,獲取更大的利潤(rùn)。所以,制定目標(biāo)成本時(shí)首先要考慮企業(yè)的贏利目標(biāo),同時(shí)又要考慮有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售價(jià)格。由于成本形成于生產(chǎn)全過程,費(fèi)用發(fā)生在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事情、每一項(xiàng)活動(dòng)上,因此,要把目標(biāo)成本層層分解到各個(gè)部門甚至個(gè)人。
1.企業(yè)項(xiàng)目分析
各個(gè)部門以營(yíng)銷目標(biāo)導(dǎo)向,進(jìn)行年度工作的項(xiàng)目立項(xiàng),列出為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要做的各類項(xiàng)目,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解,再對(duì)時(shí)間、成本、性能每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,對(duì)比成本與收益。比如市場(chǎng)部明年為了達(dá)到既定的目標(biāo),需要完成多少市場(chǎng)宣傳及推廣的項(xiàng)目,項(xiàng)目逐一分解成任務(wù)后,對(duì)每個(gè)任務(wù)所需要的費(fèi)用進(jìn)行合理預(yù)算,同時(shí)對(duì)產(chǎn)生的收益進(jìn)行估算。
2.進(jìn)行行業(yè)價(jià)值鏈分析
行業(yè)價(jià)值鏈:是企業(yè)存在于某一行業(yè)價(jià)值鏈的某個(gè)點(diǎn),包括與上、下游與渠道企業(yè)的連接點(diǎn),如供應(yīng)商產(chǎn)品的包裝能減少企業(yè)的搬運(yùn)費(fèi)用,改善價(jià)值的縱向聯(lián)系也可以使企業(yè)與其上、下游和渠道企業(yè)共同降低成本,提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈和本企業(yè)價(jià)值鏈在行業(yè)價(jià)值鏈中處于平行位置,通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的分析,可以測(cè)算出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本。然后,自己企業(yè)與之相比較,就找出了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在任務(wù)活動(dòng)上的差異,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取成本優(yōu)勢(shì)。
第二步:成本控制四步執(zhí)行法
1.減少目標(biāo)不明確的項(xiàng)目和任務(wù)
在企業(yè)目標(biāo)清晰的情況下,每個(gè)項(xiàng)目及任務(wù)都是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所服務(wù)的。項(xiàng)目立項(xiàng)分析后,可以把目標(biāo)不明確的項(xiàng)目與任務(wù)削減掉。
2.明確各部門的成本任務(wù)
實(shí)行“全員成本管理”的方法。具體做法是先測(cè)算出各項(xiàng)費(fèi)用的最高限額。然后橫向分解落實(shí)到各部門,縱向分解落實(shí)到小組與個(gè)人,并與獎(jiǎng)懲掛鉤,使責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一,最終在整個(gè)企業(yè)內(nèi)形成縱橫交錯(cuò)的目標(biāo)成本管理體系。
3.成本核算,精細(xì)化管理
沒有數(shù)字進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化,就無(wú)從談及節(jié)儉和控制。伴隨著成本控制計(jì)劃出臺(tái)的是一份數(shù)字清單,包括可控費(fèi)用(人事、水電、包裝、耗材等)和不可控費(fèi)用(固定資產(chǎn)折舊、原料采購(gòu)、利息、銷售費(fèi)用等)。每月、每季度都由財(cái)務(wù)匯總后發(fā)到管理者的手中,超支和異常的數(shù)據(jù)就用紅色特別標(biāo)識(shí)。在月底的總結(jié)會(huì)議中,相關(guān)部門需要對(duì)超支的部分做出解釋。為了讓員工養(yǎng)成成本意識(shí),最好建立《流程與成本控制SOP手冊(cè)》。手冊(cè)從原材料、電、水、印刷用品、勞保用品、電話、辦公用品、設(shè)備和其他易耗品方面,提出控制成本的方法。當(dāng)然,有效的激勵(lì)也是成本控制的好辦法,所以,成本控制獎(jiǎng)勵(lì)也成為員工工資的一部分。
4.成本管理的“提前”和“延伸”
“提前”就是加大技術(shù)投資,控制采購(gòu)成本;“延伸”就是將上下游整合起來(lái)。當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),也是成本的競(jìng)爭(zhēng)。從某種意義上講,成本決定一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,降低成本是企業(yè)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要途徑,是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)狹隘的成本觀念,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,充分運(yùn)用現(xiàn)代的先進(jìn)成本控制方法以加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,迎接各方的挑戰(zhàn)。