時(shí)間：2022-05-23 10:27:28
序論：在您撰寫采購與供應(yīng)管理論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
摘 要 本文主要對醫(yī)院醫(yī)療物資采購共用管理與使用進(jìn)行了研究。認(rèn)為要加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療物資采購供應(yīng)管理工作，必須建立完善的規(guī)章制度，提高高值衛(wèi)生材料和醫(yī)療器械的管理水平，以促使醫(yī)院醫(yī)療物資采購環(huán)節(jié)更加透明化，提高對醫(yī)院醫(yī)療物資采購供應(yīng)工作的監(jiān)督和管理。據(jù)此，有利于為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，促使我國醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益最大化，獲得更多的社會效益。
關(guān)鍵詞 醫(yī)療物資 高值耗材管理 采購成本
醫(yī)療物資是醫(yī)院服務(wù)中最為重要的內(nèi)容之一，是醫(yī)院開展一切醫(yī)療活動(dòng)的重要前提，而對醫(yī)療物資采購的管理則是我國醫(yī)院管理中重要的組成部分，具有重要的意義。醫(yī)療物資所包含的內(nèi)容十分多，主要有醫(yī)療專用設(shè)備、衛(wèi)生材料等等。另外，在醫(yī)療物資中較為特殊的用品是一些植入人體的、具有消耗性的衛(wèi)生材料。為此，醫(yī)院必須加強(qiáng)對醫(yī)療物資采購供應(yīng)的管理，規(guī)范對醫(yī)療物資的使用，建立健全的醫(yī)療物資管理制度，以提高醫(yī)療物資采購供應(yīng)管理的有效性，促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。
1規(guī)章制度的建立和完善
1.1采購程序的規(guī)范化
為加強(qiáng)我國醫(yī)院醫(yī)療物資采購管理，必須制定統(tǒng)一的采購標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療物資的采購程序。醫(yī)院要結(jié)合自身的發(fā)展情況，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，并且嚴(yán)格貫徹落實(shí)醫(yī)療物資采購規(guī)定，以使其程序符合要求。要制定完善的采購管理制度，以降低醫(yī)院的采購成本，保障醫(yī)療物資采購各個(gè)環(huán)節(jié)的有效開展。制定合理的采購計(jì)劃，確保提交、訂貨、到貨驗(yàn)收和出入倉庫每一個(gè)過程的規(guī)范性。
1.2領(lǐng)導(dǎo)小組和組織機(jī)構(gòu)的成立
醫(yī)院要成立專門的采購部門，成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，由院長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組的組成，醫(yī)院各部門的負(fù)責(zé)人作為小組成員，設(shè)置采購辦公室，以保障醫(yī)療物資采購工作的質(zhì)量。
1.3管理和制定醫(yī)院物資材料的采購制度
醫(yī)院要建立健全的醫(yī)院物資材料采購制度，提高醫(yī)院物資材料采購管理水平。在選購中要遵循物美價(jià)廉的原則，做到公平、公正和公開。要合理地進(jìn)行醫(yī)院物資的采購，不僅要滿足醫(yī)院對物資材料的需求，還要盡可能地為醫(yī)院節(jié)約成本。要慎重選擇供應(yīng)商，建立完善的檔案加以記錄。在實(shí)施采購之前，要制定科學(xué)的采購計(jì)劃，醫(yī)院各部門各科室的負(fù)責(zé)人要共同參與，將其所需要的醫(yī)療物資各相關(guān)信息提供給采購辦公室。采購辦公室在采購時(shí)，一定要嚴(yán)格按照采購計(jì)劃來購買，避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。
1.4保證購入材料的價(jià)格合理性
在醫(yī)療物資采購工作中，要在保障醫(yī)療材料質(zhì)量的前提下，選擇合適的價(jià)格，以節(jié)約醫(yī)院的采購成本，減少患者的物質(zhì)負(fù)擔(dān)。在采購過程中，一定要保證每個(gè)環(huán)節(jié)的透明化，要將采購責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)工作人員的身上，以規(guī)范其采購行為。另外，采購人員要確保所購買的醫(yī)療物資質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，具有安全性。
2管理高值衛(wèi)生材料和醫(yī)療器械
2.1準(zhǔn)入關(guān)的監(jiān)督
醫(yī)院相關(guān)部門一定要嚴(yán)格監(jiān)督高值衛(wèi)生材料的準(zhǔn)入關(guān)，尤其是植入人體的醫(yī)用材料。在這些醫(yī)療物資入關(guān)之前，一定要確保供應(yīng)商的各項(xiàng)證明都是真實(shí)的，具有法律效應(yīng)的，并且所有的資料都必須由其公司蓋章證明，使其具有合法性。在采購高值衛(wèi)生材料時(shí)，一定要杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。在這些物資進(jìn)入倉庫時(shí)，一定要詳細(xì)記錄其資料，并進(jìn)行妥善的管理。
2.2手術(shù)室、心胸外科等科室特殊材料的管理
醫(yī)院要采取備用管理的方式來管理手術(shù)室、心胸外科等科室的特殊材料。在制定備貨清單時(shí)，需要供應(yīng)商。倉庫管理員和相關(guān)科室以及采購辦公室一同商議，并且要在備貨清單上簽字。
2.3介入性和植入性器械的管理和使用
在對介入性和植入性器械進(jìn)行管理和使用的時(shí)候，要做好使用登記，要記錄所使用的科室名稱，記錄患者的相關(guān)信息，由醫(yī)生簽字。除此之外，要將所記錄的內(nèi)容與病人的病歷放在一起。
2.4耗材管理
在對消耗性醫(yī)療物資材料進(jìn)行管理時(shí)，要嚴(yán)格規(guī)范采購程序，核實(shí)收費(fèi)情況。在進(jìn)行結(jié)算的時(shí)候，必須對病人的住院費(fèi)用、購買發(fā)票等相關(guān)內(nèi)容，需要出示倉庫管理員和手術(shù)室器械管理員簽字的憑據(jù)。在核實(shí)之后，才可以辦理出庫。
2.5規(guī)范管理制度，提高高值衛(wèi)生材料備貨的收效
醫(yī)院要建立健全的高值衛(wèi)生材料和醫(yī)療器械管理制度，以規(guī)范高值衛(wèi)生材料的購買程序。要根據(jù)高值衛(wèi)生材料使用的狀況進(jìn)行合適的備貨。做好備貨工作，有利于避免供應(yīng)商出現(xiàn)壓貨現(xiàn)象，可滿足醫(yī)院對高值衛(wèi)生材料的需求，能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和供應(yīng)商的雙贏局面。在對高值衛(wèi)生材料進(jìn)行管理的時(shí)候，需要注意的是在高值衛(wèi)生材料使用之后，必須將其發(fā)票與患者進(jìn)行核實(shí)。這種方式不僅能維護(hù)醫(yī)院的利益，還能確?；颊吆凸?yīng)商的利益不受損害，在高職衛(wèi)生材料管理中具有重要的作用，能提高高值衛(wèi)生材料備貨的有效性。
3結(jié)束語
加強(qiáng)對醫(yī)療物資采購供應(yīng)管理，是我國現(xiàn)代化醫(yī)院管理模式中的必然要求，是我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的必然趨勢，具有重要的意義。只有不斷地提高我國醫(yī)院醫(yī)療物資采購供應(yīng)管理水平，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療物資采購的透明化，對其進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制，以減少醫(yī)院醫(yī)療物資采購的成本費(fèi)用，優(yōu)化資源配置，規(guī)范醫(yī)院對醫(yī)療物資使用的規(guī)范性，提高醫(yī)療物資的利用率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化?？偠灾?，加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)療物資采購供應(yīng)管理和使用，能為醫(yī)院的發(fā)展帶來更好的發(fā)展機(jī)會。
【摘 要】隨著我國社會經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，我國迫切需要一批專業(yè)的采購與供應(yīng)鏈管理人才。本文在明確相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，分析了我國企業(yè)采購人員的發(fā)展現(xiàn)狀，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。
【關(guān)鍵詞】采購；供應(yīng)鏈管理；專業(yè)人才；需求分析
一、相關(guān)含義界定
（1）采購管理的概念。采購管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的一項(xiàng)基本活動(dòng)，它是指物料從供應(yīng)商移動(dòng)到企業(yè)組織內(nèi)部的管理過程。隨著供應(yīng)鏈管理的發(fā)展和成熟，采購已經(jīng)不像以前一樣僅僅關(guān)注于價(jià)格，只進(jìn)行單純的物品買賣，如今采購已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)市場競爭和尋求合作的戰(zhàn)略采購活動(dòng)，成為了商品生產(chǎn)和交換整體供應(yīng)鏈中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這種轉(zhuǎn)變對企業(yè)提出了更高的要求，在這種趨勢下，企業(yè)不僅對內(nèi)部運(yùn)作進(jìn)行合理安排。（2）供應(yīng)鏈概述。關(guān)于供應(yīng)鏈的定義有很多，但直到今天也沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、權(quán)威的版本。綜合來說，關(guān)于供應(yīng)鏈的定義主要有以下幾種：供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)于規(guī)劃、調(diào)控以及控制物料、組件及成品從供應(yīng)商到消費(fèi)者手里的一系列活動(dòng)。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)獲取生產(chǎn)原材料、半成品或成品，并通過銷售渠道將產(chǎn)品傳遞至消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈包括產(chǎn)品流、信息流與資金流，它是一個(gè)雙向的流程，將供應(yīng)商到消費(fèi)者之間的所有成員聯(lián)系為一個(gè)虛擬的企業(yè)集合體，并且還可以將采購、制造、產(chǎn)品分配與服務(wù)的活動(dòng)連結(jié)起來。
二、有關(guān)采購和供應(yīng)鏈管理人才的現(xiàn)狀
目前，企業(yè)中的采購和供應(yīng)鏈管理的專業(yè)人才十分缺乏，這甚至在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，阻礙了企業(yè)市場競爭力的提高。雖然采購部門給企業(yè)帶來的利潤通常很大，但企業(yè)仍然十分缺乏對采購部門的重視和對采購人員的培養(yǎng)，造成了采購專業(yè)人才十分緊缺的局面。采購崗位對采購人員的技術(shù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)要求也較高，采購崗位要求采購人員不僅要熟悉采購流程、計(jì)劃、成本、法規(guī)、行業(yè)特點(diǎn)等，還要對質(zhì)量、工藝、制造有一定的了解，并且擁有良好的與人溝通能力、應(yīng)變能力和責(zé)任感，所以，采購人員必須具備全面的知識結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和很強(qiáng)的綜合能力。企業(yè)之間的競爭已不再是單純的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)集群供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。而職業(yè)采購人員作為供應(yīng)鏈管理上的關(guān)鍵崗位，其地位和作用愈發(fā)顯得重要。因此，我國企業(yè)當(dāng)前亟需建立完善的采購體系人才發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展選拔和培養(yǎng)一批具有較高工作熱情和專業(yè)素質(zhì)的采購人才。
三、采購人才的培養(yǎng)
（1）人才的選拔。選拔專業(yè)的采購人才，企業(yè)應(yīng)依據(jù)其自身的采購戰(zhàn)略，明確崗位設(shè)置及及相關(guān)崗位要求。企業(yè)首先要住內(nèi)部進(jìn)行初步篩選，參考采購體系內(nèi)部人員的個(gè)人性格、興趣及其發(fā)展規(guī)劃，與企業(yè)崗位職責(zé)要求優(yōu)先選配。（2）人才的使用。人才的使用具體要依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的具體情況，合理配置適合本崗位的人才。采購職能最好能夠給予一個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)和機(jī)動(dòng)處理，并且采取上級監(jiān)督下級、逐級檢查督導(dǎo)的模式。也可以實(shí)行輪崗制度，將不同崗位進(jìn)行交替輪換。輪崗制的實(shí)施要考慮到員工自身的個(gè)人規(guī)劃，幫助其提高個(gè)人的采購能力和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，也與其他崗位相結(jié)合，進(jìn)行晉升使用或者崗位置換。（3）人才激勵(lì)。對采購人員的激勵(lì)，可以通過兩種方式：職務(wù)晉升和物質(zhì)激勵(lì)。對于具備領(lǐng)導(dǎo)能力且專業(yè)技能成熟的人員，可考慮其自身的發(fā)展規(guī)劃化對其進(jìn)行行政職務(wù)晉升和技術(shù)職務(wù)晉升。另外，可參照采購人員的工作業(yè)績對其進(jìn)行一定物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，如加薪、股權(quán)激勵(lì)等。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)供應(yīng)鏈競爭態(tài)勢的形成與加劇，企業(yè)更需要培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的國際化采購人才。為此，我國企業(yè)應(yīng)該塑造專業(yè)采購人才、培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)管理的第一要?jiǎng)?wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全力打造，培養(yǎng)企業(yè)供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢，為我國企業(yè)更好的參與國際化競爭，為我國經(jīng)濟(jì)的繁榮昌盛和健康持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
本書從實(shí)踐者的角度，通過分析一個(gè)個(gè)案例，講細(xì)節(jié)、講執(zhí)行，以獨(dú)立文章的形式闡述供應(yīng)鏈管理的基本思想、理論和實(shí)踐。本書注重解決供應(yīng)鏈實(shí)踐中基本面的問題，填補(bǔ)了相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者與實(shí)踐者之間的空白。全書包含供應(yīng)鏈管理和設(shè)計(jì)、供應(yīng)商管理、從小采購到大采購、采購與供應(yīng)鏈管理作為一個(gè)職業(yè)等內(nèi)容。
作者劉寶紅是美國注冊采購經(jīng)理，“供應(yīng)鏈管理專欄”創(chuàng)始人，西斯國際執(zhí)行總監(jiān)。劉寶紅先生在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域有十幾年的豐富經(jīng)歷，他的大部分實(shí)踐來自硅谷高科技界。自2004年以來，劉寶紅先生致力于介紹、宣傳供應(yīng)鏈管理，幫助國內(nèi)企業(yè)系統(tǒng)提高供應(yīng)鏈管理水平。2009年，他創(chuàng)立西斯國際，并與國際頂尖咨詢公司聯(lián)手，協(xié)助本土大型企業(yè)制定供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，幫助他們建立供應(yīng)鏈流程和系統(tǒng)，培養(yǎng)中高層管理人員，以適應(yīng)全球化的需要。
隨著電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等日益興起，供應(yīng)鏈也面臨新的挑戰(zhàn)。但供應(yīng)鏈要解決的實(shí)質(zhì)問題是不變的：其一，關(guān)系，即理順供應(yīng)鏈伙伴之間的關(guān)系；其二，鏈接，即通過集成、連接供應(yīng)鏈伙伴，提高供應(yīng)鏈的效率。
作者認(rèn)為，一般大家說起供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，就好像是揉面團(tuán)，可以想怎么擺弄就怎么擺弄。其實(shí)，如同任何商業(yè)難題，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)不是在一張白紙上作畫，而是給飛馳的汽車換輪子。從零開始，設(shè)計(jì)、實(shí)施一套嶄新的方案容易；難就難在從一個(gè)爛攤子著手，在現(xiàn)有的框架上修補(bǔ)。推倒重來的革命方式看上去徹底，但大都欲速則不達(dá)；循序漸進(jìn)的演進(jìn)方式貌似緩慢，實(shí)則因系統(tǒng)地解決問題而一勞永逸。
作者結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)講了許多供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中遇到的問題，舉了很多實(shí)例，這些問題在任意一個(gè)供應(yīng)鏈中都是常見的問題，但關(guān)于解決這些問題的方法確實(shí)沒有一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)可遵循的，因?yàn)楣?yīng)鏈的復(fù)雜性，很多問題不能一個(gè)一個(gè)去解決，因?yàn)闀r(shí)間緊迫，只能是先去解決眼前棘手的問題，不緊急的問題等后面再去解決，其實(shí)這只是在“救火”，而不是在供應(yīng)鏈“管理”。
作者用非常樸實(shí)和誠懇的語言，為讀者講解了采購與供應(yīng)鏈的流程和其中遇到的問題，遠(yuǎn)比那些所謂的專家學(xué)者寫的高高在上的“教科書”讀的舒服。
當(dāng)企業(yè)規(guī)模還小的時(shí)候，大家關(guān)注的是品牌、銷售、渠道。而企業(yè)規(guī)模逐漸壯大的過程中會有一個(gè)門檻，這個(gè)門檻成熟的標(biāo)志往往在于運(yùn)營的改善。
科爾尼是一家總部在芝加哥的公司，有著87年的歷史。在全球有3000多全職的咨詢顧問，其中400多位負(fù)責(zé)采購相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)，一年?duì)I收是10億美金，其中有25%都是跟采購戰(zhàn)略有關(guān)的。與此同時(shí)，當(dāng)今世界上許多知名的化妝品品牌廠商，還有零售商，都是我們公司的客戶。所以，希望我介紹的采購經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪o大家?guī)韼椭?
采購管理：企業(yè)持續(xù)發(fā)展推動(dòng)力
先跟大家回顧一下某家企業(yè)的歷史：這家企業(yè)從90年代開始起步，到2000年上市，建立海外研發(fā)中心。然而，從2011年開始，它陸續(xù)遇到一些困境：存貨很多，以及部分門店關(guān)閉。其內(nèi)部2012年相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，虧損19.79億，關(guān)店1821家，營業(yè)額減少24.5%。
這家企業(yè)就是李寧。眾所周知，李寧不論從品牌、產(chǎn)品還是渠道上，都是國內(nèi)企業(yè)非常成功的案例。即使這樣，在它發(fā)展的某一個(gè)階段也碰到了非常多的問題。
因此，當(dāng)企業(yè)規(guī)模還小的時(shí)候，大家關(guān)注的是品牌、銷售、渠道。而企業(yè)規(guī)模逐漸壯大的過程中會有一個(gè)門檻，這個(gè)門檻成熟的標(biāo)志往往在于運(yùn)營的改善。所以，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，我們在經(jīng)營過程中必須去關(guān)注運(yùn)營。
另一個(gè)例子，假如一家公司的成本和銷售跟著CPI在同步增長，那說明我的銷售非常厲害，雖然每年市場競爭很激烈，但是它每年可以找我的經(jīng)銷商，找我的客戶。同時(shí)我的供應(yīng)鏈做得不差，我采購進(jìn)貨的時(shí)候，每年的價(jià)格也漲5個(gè)點(diǎn)，跟CPI持平。如果這樣，大家可以看到，企業(yè)的獨(dú)立增長還是非常陡峭的曲線，它還是不錯(cuò)的。
但是，大家都在這個(gè)環(huán)境中摸爬滾打，每年都在CPI中漲價(jià)，如果我的成本還按照5個(gè)點(diǎn)的增速，跟著CPI上漲，但是我的銷售單價(jià)上不去，只能漲3%，我的曲線就比剛才的曲線下降了很多。
如果這個(gè)時(shí)候有另外一家企業(yè)做得非常好，它的價(jià)格可以同步上漲，但是成本不要太高，只要比其他人少增加2個(gè)點(diǎn)，就出現(xiàn)了第三條曲線，這條曲線跟第二條曲線相比，看起來只是高了一點(diǎn)點(diǎn)。但是，我們對數(shù)據(jù)做一個(gè)模擬，如果我們能夠按照第三條曲線的模式來發(fā)展，十年的過程中，我們累計(jì)的毛利潤增加值就和第一條曲線第九年毛利潤總和相同。
所以，大家可以看到，在運(yùn)營上，哪怕只有2%的改善，相對于競爭對手我們的成本少漲2個(gè)點(diǎn)，帶來的收益也是非常可觀的。這就是為什么我們有一個(gè)專門的部門，幫助我們的客戶考慮如何降低成本，如何改善運(yùn)營。
采購管理的工具與方法
第一個(gè)叫采購卓越性評估。一家公司的采購管理應(yīng)該涉及到以下幾點(diǎn)：公司對采購部門的定位；公司的組織架構(gòu)到底有沒有提供相應(yīng)的授權(quán)；有沒有在信息系統(tǒng)上給采購部提供相應(yīng)的支持；在支持管理上有沒有相應(yīng)的培訓(xùn)；在績效管理上有沒有激勵(lì)。整體而言，這家公司如果這些都做到了，我們才可以說它的采購有一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的框架。
自1992年以來，每隔兩三年一次，科爾尼已經(jīng)組織了7次全球性的采購卓越性評估。最近的一次，2011年的采購卓越性評估的參與企業(yè)已經(jīng)超過500家，參與企業(yè)的規(guī)模平均年?duì)I收達(dá)到120億美金。我們挑選的這些企業(yè)，已經(jīng)是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，但是在這些企業(yè)中我們還會挑選出一些企業(yè)，叫做領(lǐng)先企業(yè)。按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)，分享它們的共同點(diǎn)在哪兒，它們什么做得好，什么做得不好，這就是給采購團(tuán)隊(duì)提出改善的目標(biāo)。如果我們想要改善我們的采購績效，想要為公司節(jié)約更多的成本，想要更好地提高效率，這些便是我們需要的某種目標(biāo)。中國有句俗話：行百里，半九十。首先這句話說大家普遍不夠堅(jiān)持，但是也道出一個(gè)事實(shí)，說明我的目標(biāo)要定得高一些，才能實(shí)現(xiàn)得多一些。所以才選出一些一流公司，告訴大家采購管理上它們的共性是什么。
第二個(gè)工具叫做棋盤博弈采購法。一個(gè)商品是由無差別的社會勞動(dòng)構(gòu)成的。但是大家經(jīng)過社會上的摸爬滾打之后，供需關(guān)系起的作用可能更大。這種工具就是供需關(guān)系構(gòu)成的。
對于一個(gè)行業(yè)來說，我們采購占了日常支出很大一部分。在中國進(jìn)行采購的方法無非兩條，一條是招標(biāo)，一條是談判。但是事實(shí)上，對于我們購買的產(chǎn)品，當(dāng)雙方的力量對比不一樣的時(shí)候，比如我作為一家企業(yè)的老總，我要出差買機(jī)票的時(shí)候，我既不在乎坐哪家航空公司，航空公司也不在乎我坐不坐它的飛機(jī)?；旧想p方的博弈都很低，這個(gè)價(jià)格就是按正常價(jià)格操作。
但是，假如我們跟某一個(gè)大公司談一些專業(yè)產(chǎn)品，這種情況下，其實(shí)雙方的力量都比較高。當(dāng)我們面對這種不同的情況的時(shí)候，采購應(yīng)該選擇不同的工具，取得的效果會更加有效。
棋盤博弈采購法就是這樣的東西，會幫助采購人員進(jìn)行選擇，當(dāng)我買一個(gè)產(chǎn)品，買一個(gè)服務(wù)的時(shí)候，最重要的是我跟賣方的力量對比是什么樣的。當(dāng)我定義力量對比的時(shí)候，我可以在類似國際象棋的棋盤上去找，究竟哪一個(gè)點(diǎn)對應(yīng)的方法更加有效。假如我作為一個(gè)資深的采購人士，我能夠找到有效的方法，而別人是用眉毛胡子一把抓的方法，日積月累，我會獲得比他更好的效果。
整個(gè)棋盤博弈采購法，如果細(xì)分過來，在這張圖（圖1）上我們叫做七巧板。這里面有黃色的部分，是日常采購人員最熟悉的，比如招標(biāo)，比如電子中標(biāo)。但是，如果要改善整個(gè)公司的成本，采購其實(shí)跟各個(gè)部門有很多需要交互的地方。一個(gè)企業(yè)如果有戰(zhàn)略合作的話，需要公司的戰(zhàn)略部或者更高的公司領(lǐng)導(dǎo)參與，而當(dāng)我們購買一個(gè)商品，這個(gè)商品可能是唯一供應(yīng)商。唯一供應(yīng)商的來源可能是我們定義的技術(shù)規(guī)格，我們設(shè)計(jì)的配方限制了我們的選擇。真的想要改善成本，大家不要把責(zé)任放在采購身上，他只是談價(jià)格的，我們需要更多人一起研究新的替代方案。
所以，作為采購在當(dāng)今的時(shí)代，他必須熟悉自己負(fù)責(zé)的行業(yè)，負(fù)責(zé)的品類，他需要一定的專業(yè)知識。
大數(shù)據(jù)時(shí)代，新工具層出不窮
進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多大公司對數(shù)據(jù)的應(yīng)用其實(shí)是非常充分的。那么，對于我們而言：第一，我們內(nèi)部的數(shù)據(jù)到底用好沒有？第二，我們怎么了解這些公司使用數(shù)據(jù)的機(jī)制，通過利用這些機(jī)制，盡可能讓我們的營銷效果最大化？而大數(shù)據(jù)所創(chuàng)造的價(jià)值，可以分為兩種，一種創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，另一種是挖掘機(jī)會。
簡單總結(jié)一下，其實(shí)我們在數(shù)據(jù)整合、使用上有很多的方法。第一類叫做營銷分析，通過對市場活動(dòng)的投資回報(bào)分析，來找到哪些花得最有效。比如應(yīng)該花在一、二、三線哪一個(gè)城市，應(yīng)該花在平面、電視還是地鐵，還是哪一種渠道，應(yīng)該在什么時(shí)段投放，怎么投放這個(gè)資金使用效率最大化等。
第二類是運(yùn)營的分析。有一個(gè)叫資源動(dòng)態(tài)優(yōu)化的工具，這個(gè)工具其實(shí)就是典型的企業(yè)在采購中經(jīng)常碰到的。企業(yè)有若干個(gè)工廠，有若干個(gè)供應(yīng)商，但是這東西的價(jià)格一直在變化。不光是價(jià)格在變化，還要考慮點(diǎn)到點(diǎn)的運(yùn)輸費(fèi)。如果是跨國貿(mào)易，還需要考慮庫存，還需要考慮我的關(guān)稅、匯率，這是一個(gè)非常復(fù)雜的模型。所以我們需要一個(gè)數(shù)據(jù)優(yōu)化引擎，當(dāng)任何一個(gè)條件發(fā)生變化的時(shí)候，我可以快速算出來對于我供應(yīng)鏈最優(yōu)的解決方案是什么，這個(gè)就是決策支持系統(tǒng)。舉個(gè)例子，一家全球性化妝品企業(yè)在用了我們的方案以后，它的成本節(jié)約比原來提高了15%到20%。通過這種優(yōu)化預(yù)算，可以快速地取得效果。只是在不同的供應(yīng)商之間重新選擇分配的定額，就可以拿到這個(gè)成本節(jié)約。
在分析過程中，當(dāng)你真正帶進(jìn)數(shù)據(jù)模型計(jì)算之后，你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)很多時(shí)候不可靠。再有經(jīng)驗(yàn)的采購，也比不過詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析和量化的計(jì)算。大家以前都認(rèn)為俄羅斯這個(gè)地方那么大，我如果要買這個(gè)材料的話，我最好找俄羅斯本地的供應(yīng)商，這樣成本最低。但是他們把整個(gè)供應(yīng)鏈考慮進(jìn)去之后，如果從中東的供應(yīng)商采購的話，其實(shí)比俄羅斯的采購成本更加低廉。
還有一點(diǎn)，采購?fù)ǔ３藘r(jià)格之外，我們需要再跟供應(yīng)商談一些優(yōu)惠條件，比如說付款期、返點(diǎn)。但是采購在看這些外部成本的時(shí)候，往往忽略了一個(gè)因素，今天我雖然很有優(yōu)勢，我可以跟供應(yīng)商談很好的價(jià)值，但是我的產(chǎn)能可能達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)，這個(gè)市場正在發(fā)生變化。如果按照我現(xiàn)在的收益增長趨勢發(fā)展下去的話，兩三年之后，就會從買方市場變成賣方市場，如果真的出現(xiàn)這個(gè)情況，那個(gè)時(shí)候采購的績效就會非常難看，出現(xiàn)供不應(yīng)求的時(shí)候，價(jià)格就會非常困難。所以用這種模型可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)中斷的情況，也就是剛才我講的預(yù)防性的操作。
再下一步，談到采購績效管理，這是我們經(jīng)常跟很多公司的CEO、CFO討論的話題。大家有一個(gè)感覺，如果看現(xiàn)在的企業(yè)管理，不管是從董事會，還是從生產(chǎn)制造，還是從財(cái)務(wù)，還是從銷售，其實(shí)已經(jīng)有非常多量化的數(shù)據(jù)報(bào)表。同樣對于采購績效的衡量，我們也需要一個(gè)量化的數(shù)據(jù)報(bào)表。
這是我們最新的一個(gè)供應(yīng)管理資產(chǎn)回報(bào)率模型（圖2）。這張圖標(biāo)示著我們?nèi)绾魏饬坎少徳谪?cái)務(wù)上帶來的收益，這個(gè)收益有可能是直接的成本節(jié)約，有可能降低供應(yīng)鏈的庫存，使我的資金戰(zhàn)略降低了；或者說我增加了存貨的周轉(zhuǎn)率，使我同樣一筆錢周轉(zhuǎn)的頻率變快了，這些都是采購可以做的，而并非采購只能壓低供應(yīng)商的價(jià)格。
對于達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)，在做出這個(gè)分析之后，改善是會顯而易見的。如果把一家企業(yè)看做是一個(gè)學(xué)生，很多科目分?jǐn)?shù)比較低，我也不會指望在一個(gè)學(xué)期之內(nèi)，我的所有課程都開始變得優(yōu)秀。我挑最容易的兩項(xiàng)，第一項(xiàng)是平均的采購項(xiàng)目成本節(jié)約的比例，第二項(xiàng)是當(dāng)采購簽過來這個(gè)合同之后，我內(nèi)部的執(zhí)行是不是可以確保沒有跑冒滴漏，我可以真正達(dá)到成本節(jié)約。假如我采購支出是8.2億，以前的節(jié)約指數(shù)是2.6%，改善之后提升到4%。而在合規(guī)性上，以前我簽下的合同預(yù)計(jì)能達(dá)到100萬的成本節(jié)約，節(jié)約可能達(dá)到68萬，事后跟蹤可能還有一些差異。做到這兩點(diǎn)后，我的投資回報(bào)率的分?jǐn)?shù)就可以從3.1增加到5.4，對于這個(gè)企業(yè)來說，就是憑空增加了250萬的收益。而這個(gè)收益是在采購上直接構(gòu)成的收益，他是把分母做小，對于企業(yè)盈利的百分比影響更大。這個(gè)就是在采購成本節(jié)約和技巧管理上能夠給大家?guī)淼膸椭?
剛才講的是一套數(shù)據(jù)衡量的方法，但是嵌入到企業(yè)當(dāng)中去，它是一整套平臺體系。其實(shí)講述的是怎么讓采購和其他部門進(jìn)行積極的交互，大家可以積極尋找成本節(jié)約的方法，同時(shí)用項(xiàng)目的方法推動(dòng)成本節(jié)約的時(shí)機(jī)，幫助大家找到怎樣比別人節(jié)約更多的成本的途經(jīng)。
摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)今企業(yè)想要在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須要加強(qiáng)對企業(yè)成本支出的管理，通過最大程度降低企業(yè)的成本支出來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。其中，物資采購作為企業(yè)成本支出中最主要部分，其有效管理對提高企業(yè)生產(chǎn)效率具有極其重要的作用。本文主要探討了供應(yīng)鏈集成下企業(yè)物資采購的管理與對策。
一、概述
近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，企業(yè)發(fā)展過程中其競爭力的影響因素也發(fā)生了很大的改變。其中最為主要的影響因素包括成本、質(zhì)量以及服務(wù)等。因此，企業(yè)想要提高其在市場競爭中的實(shí)力，就必須要不斷提高自身在供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)的工作效率和質(zhì)量。而作為一種新的集成管理模式，供應(yīng)鏈能極大的提高企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的靈活性和可靠性，同時(shí)有效縮短了企業(yè)交貨周期，對提高其生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效益的最大化具有重要意義。
二、供應(yīng)鏈集成下企業(yè)的物資采購管理和對策
1.實(shí)施集中采購模式
實(shí)施集中采購是供應(yīng)鏈集成下企業(yè)進(jìn)行物資采購管理的最佳選擇，同時(shí)它也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)格空間降低的基礎(chǔ)前提。近年來，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，集中采購已逐漸成為大多數(shù)企業(yè)的首選的采購方式。集中采購與傳統(tǒng)分散采購模式相比起來，其最大的優(yōu)勢在于能夠通過集中采購而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模效益的發(fā)揮，在很大程度上降低了企業(yè)的整體物資價(jià)格。而面對日益激烈的市場競爭，價(jià)格策略成為企業(yè)增強(qiáng)市場占有率的一種有效手段。目前許多企業(yè)都會根據(jù)訂貨批量的具體情況，制定出不一樣的銷售價(jià)格策略，如適當(dāng)進(jìn)行優(yōu)惠政策等。與此同時(shí)，企業(yè)通過集中采購管理，能夠在一定程度上減少了很多中間環(huán)節(jié)，極大地提高了物流的速度，并且能有效避免重復(fù)采購，對企業(yè)提高資金的周轉(zhuǎn)效率以及減少庫存的積壓具有重要意義。
2.建立健全市場調(diào)研制度
要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成下企業(yè)的物資采購管理，企業(yè)必須要建立一套健全的市場調(diào)研制度。具體實(shí)施步驟為：首先，穩(wěn)定和一些經(jīng)銷商之間長期合作的關(guān)系，并從經(jīng)銷商處獲取更多有用的信息資源，以保證能夠第一時(shí)間掌握市場信息，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧。其次，企業(yè)必須要積極主動(dòng)探索并采取新的營銷策略。除此之外，企業(yè)需要安排特定人員進(jìn)行市場分析和總結(jié)工作，并定期給企業(yè)一定的價(jià)格指導(dǎo)，以便于企業(yè)能夠更好地掌握整個(gè)市場上最新的物資動(dòng)態(tài)。企業(yè)根據(jù)所掌握的市場物資動(dòng)態(tài)，就可以不斷優(yōu)化自身的采購模式。如通過信函及電話等方式咨詢價(jià)格，并要求供應(yīng)商提供單位報(bào)價(jià)，以便于篩選最優(yōu)價(jià)格，實(shí)現(xiàn)企業(yè)材料成本的降低。
3.完善物資采購的渠道管理
供應(yīng)鏈集成下，企業(yè)還需不斷完善自身物資采購的管理渠道。具體實(shí)施步驟為：首先，重點(diǎn)加強(qiáng)對主渠道的管理。企業(yè)的物資采購渠道有很多種，因此在實(shí)際管理過程中，必須先要在結(jié)合自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上，篩選出一個(gè)或是幾個(gè)主要的采購渠道，將其作為重點(diǎn)的管理對象。其次，企業(yè)也要不斷探索和開辟除了重點(diǎn)管理的主渠道之外的新渠道。通常，企業(yè)確定了主要的物資采購渠道后，其整體的物資采購模型基本上也就完成了。這時(shí)需要企業(yè)加強(qiáng)對新采購渠道的探索和開辟，以便于企業(yè)內(nèi)部形成一種以主渠道為主，多種渠道并存的采購模式。這樣企業(yè)才能通過合理搭配不同的物資采購渠道看，實(shí)現(xiàn)降低采購價(jià)格的目標(biāo)。
4.合理選擇供應(yīng)商
供應(yīng)鏈集成下，企業(yè)必須要注意合理選擇供應(yīng)商。具體實(shí)施步驟為：首先，認(rèn)真分析物資公司具體所需的物資情況，對物資的采購管理進(jìn)行進(jìn)一步的主次劃分。對于需要重點(diǎn)采購的物資，企業(yè)必須要對其供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，規(guī)范其準(zhǔn)入的制度。同時(shí)，企業(yè)還需致力于科學(xué)評價(jià)體系的制定，來實(shí)現(xiàn)對各供應(yīng)商實(shí)力的綜合評價(jià)，從而確保供應(yīng)商的價(jià)格、質(zhì)量以及服務(wù)和信譽(yù)，降低采購的成本和風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，企業(yè)同供應(yīng)商之間建立戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系，積極參與到供應(yīng)商產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及質(zhì)量管理等具體環(huán)節(jié)之中，有利于提高采購產(chǎn)品的質(zhì)量，降低采購的成本和風(fēng)險(xiǎn)。
5.強(qiáng)化采購監(jiān)管體制
供應(yīng)鏈集成的環(huán)境下，企業(yè)要能夠充分發(fā)揮物資采購監(jiān)管體制的作用。具體實(shí)施方法為：首先，企業(yè)必須要積極建立一套符合自身實(shí)際情況的采購獎(jiǎng)懲制度，并嚴(yán)格把關(guān)執(zhí)行，以提高企業(yè)采購人員的職業(yè)道德與管理意識。同時(shí)，企業(yè)科推行采購人員責(zé)任和供應(yīng)商掛鉤的制度，以此來兩者之間的關(guān)系。其次，企業(yè)還要充分實(shí)行群眾監(jiān)督以及監(jiān)督部門掛歷等手段相結(jié)合的方式，來保證企業(yè)內(nèi)部物資采購管理的制度化、透明化和公開化。同時(shí)，積極發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部物資采購的民主化和公開化，并定期對采購人員進(jìn)行工作評價(jià)。對于一些有違法亂紀(jì)行為的采購員，及時(shí)查處并將結(jié)果公開，以此來規(guī)范企業(yè)的采購行為。
三、結(jié)束語
面對日趨激烈的市場競爭，企業(yè)要想提高其在市場競爭中的實(shí)力，就必須要在供應(yīng)鏈集成的環(huán)境之下，不斷加強(qiáng)對物資采購的管理力度，提高其在供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)的工作效率和質(zhì)量，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)支出成本的降低和生產(chǎn)效率的提高，最終確保其在市場競爭中的核心地位。
（作者單位：西北化工研究院）
加強(qiáng)廉政建設(shè)，預(yù)防職務(wù)犯罪，是國有企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主旋律。作為廉潔從業(yè)重點(diǎn)的中央直屬國有企業(yè)物資采購管理部門，工作的內(nèi)容主要是在獲得物料的過程中，統(tǒng)籌兼顧采購的事前規(guī)劃、事中執(zhí)行、事后控制維護(hù)，以達(dá)到維持正常的物資供應(yīng)，降低采購成本。物資采購供應(yīng)流程主要包括計(jì)劃、采購、合同簽訂、采購履行、物資驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，如何根據(jù)物資采購管理業(yè)務(wù)流程制定和完善管理制度，對物資采購管理進(jìn)行內(nèi)部控制管理，從而達(dá)到預(yù)防和減少職務(wù)犯罪。
1 物資采購供應(yīng)內(nèi)部控制管理的保障
內(nèi)部控制管理重點(diǎn)在制度建設(shè)和崗位設(shè)置上，應(yīng)充分考慮內(nèi)控管理的要求，仔細(xì)梳理業(yè)務(wù)流程，建立健全各項(xiàng)制度并有章可循，內(nèi)控管理才能真正發(fā)揮重大作用。
物資采購管理部門應(yīng)從宏觀層面審視采購內(nèi)部控制管理工作，梳理出各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，然后劃分出不相容業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)和崗位。采購管理業(yè)務(wù)部門的工作人員要以高度的責(zé)任感，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。一切管理工作，應(yīng)遵循內(nèi)部控制管理要求；一切重大決策，都要納入在內(nèi)部控制體系之下；一切經(jīng)濟(jì)事務(wù)，都不能游離于內(nèi)部控制管理規(guī)范體系之外。
通過內(nèi)部控制管理制度來規(guī)范和管理采購程序和標(biāo)準(zhǔn)，開展定期的評價(jià)和維護(hù)，為采購管理水平的提高、確保資金的安全完整、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)等幾個(gè)方面提供有力的保障。建立完善的內(nèi)部控制制度，能使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)全過程均處于受控狀態(tài)，確保采購業(yè)務(wù)工作相互牽制監(jiān)督，促進(jìn)物資采購管理工作科學(xué)高效。
2 物資采購業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)的內(nèi)部控制管理的設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)嚴(yán)密合理的采購業(yè)務(wù)管控程序是提高采購管理水平的重點(diǎn)。下面通過物資貿(mào)易部在資采購業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)上的內(nèi)部控制管理的探索和應(yīng)用，闡述說明如何把內(nèi)控管理理論結(jié)合到具體的工作當(dāng)中取得實(shí)效。
2.1 供應(yīng)商準(zhǔn)入和審選管理
包括建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫、完善供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、審核供應(yīng)商有關(guān)資質(zhì)和加強(qiáng)供應(yīng)商管理工作。管理部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)供應(yīng)商管理實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，建立預(yù)備供應(yīng)商和準(zhǔn)入供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫。按照供應(yīng)商準(zhǔn)入必須具備的9個(gè)基本條件，將供應(yīng)商應(yīng)提交的相關(guān)資質(zhì)材料由采購站進(jìn)行初審、填表、上報(bào)審批、公示，由部商務(wù)科建案歸檔。要加強(qiáng)供應(yīng)商管理的制度建設(shè)，讓供應(yīng)商管理考核可操作性更強(qiáng)，從商務(wù)和技術(shù)層面增加考核部門，多角度反映供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，客觀公正的對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)。
2.2 物資采購管理
根據(jù)《物資集中采購管理辦法》和物資采購實(shí)施細(xì)則中采購流程，按照年度、月度需求計(jì)劃，采購站編制采購計(jì)劃審批表，在供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中選擇3家以上供應(yīng)商，經(jīng)逐級審批后報(bào)部商務(wù)科確定采購方式，即：公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、比價(jià)等方式。選擇預(yù)中標(biāo)供應(yīng)商后，將結(jié)果在公示欄中進(jìn)行公示，公示期滿結(jié)束后下發(fā)中標(biāo)通知書。此來簽訂采購合同，確保采購工作順利完成。
2.3 庫存管理
主要包括到貨驗(yàn)收、保管保養(yǎng)、盤點(diǎn)、發(fā)放等管理。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范對物資進(jìn)行所需的證件和外觀的檢查，按照物資的材質(zhì)、性能、保管的技術(shù)要求采用不同的保管、保養(yǎng)方式，嚴(yán)格按照物資保管規(guī)定執(zhí)行。在保管過程中，保持帳卡物的一致，并建立臺賬做好記錄。在物料發(fā)放中，按照ERP系統(tǒng)的物資調(diào)撥單辦理出庫手續(xù)，并開具出庫憑證。針對以前積壓物資，專門請各二級單位技術(shù)人員現(xiàn)場看貨，能領(lǐng)走使用的就領(lǐng)用了，其余的報(bào)公司處理。采購人員每次進(jìn)貨必須先進(jìn)行分析，然后由不相容部門人員共同決定進(jìn)貨的品種規(guī)格及數(shù)量，確保不出現(xiàn)大量積壓物資。
2.4 供應(yīng)商考核管理
供應(yīng)商考核管理要首先成立評估考核領(lǐng)導(dǎo)小組，依據(jù)供應(yīng)商評估考核的項(xiàng)目及供應(yīng)商評估考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對年度內(nèi)發(fā)生業(yè)務(wù)，且在物資管理信息系統(tǒng)中在冊的準(zhǔn)入和預(yù)備供應(yīng)商進(jìn)行評估考核，對年度內(nèi)未發(fā)生業(yè)務(wù)，且在物資管理信息系統(tǒng)中在冊的準(zhǔn)入和預(yù)備供應(yīng)商的資信等進(jìn)行審查。建立預(yù)備供應(yīng)商和準(zhǔn)入供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，完善供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)。每次考核，都要由公司管理部室、使用單位先予以考核，然后，物資貿(mào)易部采購部門、商務(wù)科、管理科、倉儲配送站、紀(jì)委根據(jù)平日的記錄，分別對供應(yīng)商進(jìn)行考核，然后集中匯總。考核中確定一定的升級率和淘汰率，確?？己斯ぷ鞴焦?。
2.5 廢舊物資管理
廢舊物資的回收利用是根據(jù)《公司廢舊物資回收考核管理辦法》的具體要求，由物資貿(mào)易部分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)單位提出的處置廢舊物資申請及按照審批程序批準(zhǔn)后的廢舊物資處置過程確認(rèn)書，經(jīng)管理科與申請?zhí)幹脝挝幌嚓P(guān)部門現(xiàn)場復(fù)核鑒定，廢舊物資處置成交后，由物資貿(mào)易部管理科開具廢舊物資調(diào)撥單方可提貨。為及時(shí)了解瞬息萬變的廢舊物資、報(bào)廢資產(chǎn)市場行情，廢舊物資管理部門應(yīng)專門出資注冊一個(gè)以上廢舊物資交易網(wǎng)，每次處理廢舊物資，都根據(jù)當(dāng)天的市場行情確定底價(jià)，達(dá)不到底價(jià)則不予成交。
3 物資采購供應(yīng)內(nèi)控管理的改進(jìn)和提升。
要通過監(jiān)督評價(jià)機(jī)制，來保證內(nèi)部控制管理工作的實(shí)施，紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等監(jiān)督管理部門要切實(shí)監(jiān)督，對采購管理業(yè)務(wù)要從事后監(jiān)督加強(qiáng)到向事前、事中監(jiān)督，要重視群眾及供應(yīng)商監(jiān)督的作用，通過制定內(nèi)部控制管理考核及責(zé)任追究制度來強(qiáng)化執(zhí)行力，明確職工在內(nèi)部控制管理工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，加大員工內(nèi)部控制管理制度執(zhí)行考核力度，實(shí)行問責(zé)制，通過必要的處罰來增強(qiáng)各級管理人員的內(nèi)部控制管理意識，提升管理人員的業(yè)務(wù)水平，對內(nèi)部控制管理制度有敬畏之心，促進(jìn)物資采購供應(yīng)內(nèi)控管理的改進(jìn)和提升。
【文章摘要】
提高物流水平，降低物流成本，提高市場競爭能力是企業(yè)永恒的主題，物資采購工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用重要，分析企業(yè)物流的運(yùn)作模式和現(xiàn)狀，改善企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，有效地控制采購成本是當(dāng)今企業(yè)必須關(guān)心的一個(gè)緊迫話題。
【關(guān)鍵詞】
物流運(yùn)作模式；供應(yīng)鏈管理；成本控制
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)紛紛在降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫，以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在市場中贏得競爭優(yōu)勢，越來越成為企業(yè)戰(zhàn)略中不可分割的組成。
1 企業(yè)物流的運(yùn)作現(xiàn)狀
我國物流的第一個(gè)基礎(chǔ)性國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》與2001年4月，有效填補(bǔ)了物流經(jīng)營管理理論的空缺，但目前仍存在研究缺乏綜合性，研究成果的可操作性不強(qiáng)，管理手段落后，很多企業(yè)在物流運(yùn)作中也缺乏對先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，缺乏“第三利潤源”的理念，將物流活動(dòng)置于附屬地位，沒有對物流活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一運(yùn)作與管理。缺乏協(xié)同競爭的理念等問題。
2 現(xiàn)代企業(yè)物流的運(yùn)作模式
20世紀(jì)60-70年代，發(fā)達(dá)國家物流企業(yè)經(jīng)歷了將競爭焦點(diǎn)集中于生產(chǎn)領(lǐng)域，通過降低物質(zhì)資源消耗，獲取 “第一利潤源泉”；通過提高生產(chǎn)率獲取企業(yè)的“第二利潤源泉”的發(fā)展過程。70年代后，增強(qiáng)競爭力的焦點(diǎn)從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域，包括采購、運(yùn)輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、分銷、售后服務(wù)等物通活動(dòng)以及有關(guān)信息活動(dòng)，出現(xiàn)了現(xiàn)代物流是“第三利潤源”的理念。
在競爭日益激烈的環(huán)境下，單個(gè)企業(yè)依靠自我調(diào)整的速度很難趕上市場變化的速度，美日等國企業(yè)紛紛將有限的資源集中在強(qiáng)化核心能力，把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精，而將其它業(yè)務(wù)以合同的形式外包，構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略，在全球范圍謀求物流外包，企業(yè)只有與別的企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得的主動(dòng)權(quán)。與合適的供應(yīng)商、儲運(yùn)商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，成為長期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴。通過合作以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭，實(shí)現(xiàn)互惠互利，提高競爭力和市場份額。
3 供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)方面
供應(yīng)鏈管理是把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系起來進(jìn)行優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)及銷售的有效鏈接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng)，達(dá)到成本的降低。構(gòu)造高效供應(yīng)鏈應(yīng)具備的關(guān)鍵點(diǎn)有：
3.1 以顧客為中心，供應(yīng)鏈管理發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是市場需求
顧客價(jià)值是供應(yīng)鏈管理的核心，包括三個(gè)部分：客戶服務(wù)，即企業(yè)如何從利潤最大化的角度對客戶的反饋和期望作出反應(yīng)；客戶服務(wù)應(yīng)對市場細(xì)分，分析服務(wù)成本，進(jìn)行銷售收入管理。需求傳遞，即企業(yè)以何種方式將客戶需求與產(chǎn)品服務(wù)的提供相聯(lián)系；指企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)客戶的銷售渠道組合，這一環(huán)節(jié)對成本有直接影響。合理預(yù)測分析并制定計(jì)劃是重要的職能。采購戰(zhàn)略，即企業(yè)在何地、怎樣生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)；采購戰(zhàn)略決定成本結(jié)構(gòu)和所承擔(dān)的勞動(dòng)力、匯率、運(yùn)輸?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)。
3.2 注重核心竟?fàn)幜?
在供應(yīng)鏈管理中，其重要的理念就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和競爭力，并將之在供應(yīng)鏈上準(zhǔn)確定位，將非核心業(yè)務(wù)外包。企業(yè)核心競爭力具有別的企業(yè)無法模仿（它可能是技術(shù)，也可能是企業(yè)文化）、資源市場上買不到、其資源和能力具有互補(bǔ)性不可分、資源具有組織性不因個(gè)體或局部原因而喪失等特點(diǎn)。
3.3 相互協(xié)作的雙贏理念
傳統(tǒng)的企業(yè)供銷之間互不相干，供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作關(guān)系。在供應(yīng)鏈管理的模式下，企業(yè)間除了自身的利益外，追求整體的競爭力和盈利能力。合作是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間競爭的關(guān)鍵。在供應(yīng)鏈管理中，不但有雙贏理念，更重要的是通過技術(shù)手段把理念形態(tài)落實(shí)到操作實(shí)務(wù)上，將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來，集成化是供應(yīng)鏈合作關(guān)系的關(guān)鍵。管理的重點(diǎn)是以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品，增進(jìn)相互之間的了解（產(chǎn)品、工藝、組織、企業(yè)文化等），實(shí)現(xiàn)信息共享。通過為用戶提供與競爭者不同的產(chǎn)品和服務(wù)或增值的信息而獲利。
3.4 優(yōu)化信息流程
信息流程是企業(yè)內(nèi)員工、客戶和供貨商的溝通過程，信息系統(tǒng)只是支持業(yè)務(wù)過程的工具，企業(yè)的商業(yè)模式?jīng)Q定著信息系統(tǒng)的架構(gòu)模式。為了優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，便于管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得信息，須從與生產(chǎn)有關(guān)的第一層供應(yīng)商開始，環(huán)環(huán)相扣，直到貨物到達(dá)最終用戶手中，真正按鏈的特性設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都具有處理物流和信息流的能力。形成貫穿供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)庫信息，集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù)，是指訂貨預(yù)測、庫存狀態(tài)、缺貨情況、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸安排、在途物資等數(shù)據(jù)。充分利用電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)手段，達(dá)到共享重要信息。
3.5 整合內(nèi)部物流降低采購成本
企業(yè)的物耗占產(chǎn)品成本的一半以上，控制采購成本對經(jīng)營績效至關(guān)重要。采購成本控制是物流管理的重要部分，也是耗用資金多，容易失控的環(huán)節(jié)。據(jù)測算悉降低1%的采購成本可以使利潤提高5%～10%。降低采購成本是企業(yè)“第二利潤源泉”。企業(yè)的采購價(jià)格；定額科學(xué)的采購量；及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地物流信息；準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)送和儲備方式；具有預(yù)見性和靈活的采購策略；良好員工的素質(zhì)等都是影響物資采購成本的主要因素。成本控制的6個(gè)方面有：（1）制訂采購預(yù)算與計(jì)劃。對采購資金理性的規(guī)劃，有效控制資金的流向和流量，從而控制成本的。（2）采購價(jià)格的確定中要弱化個(gè)人行為，注重調(diào)查和收集信息，采取競爭性談判方式確定采購價(jià)格。（3）利用采購環(huán)境。充分利用供應(yīng)鏈統(tǒng)一的信息化管理平臺，建立市場信息機(jī)制，使各環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系起來，減少盲目性，降低決策風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到降低成本、提高核心競爭力的目的。（4）擇優(yōu)供應(yīng)商管理。給所有符合條件的應(yīng)商均等的機(jī)會，基于長期降低采購成本的理念強(qiáng)化供應(yīng)商的管理。（6）儲備管理。使庫存在能滿足產(chǎn)需要的情況下盡可能最小化，即數(shù)量上合理的最小化。（7）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員的素質(zhì)也是控制采購的重要環(huán)節(jié)。
總之，企業(yè)按市場規(guī)律構(gòu)筑適合自己的一體化物流戰(zhàn)略，整合內(nèi)部物流，建立嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)則和制度，采用高科技物流設(shè)備，在物流運(yùn)作中廣泛采用EDI、個(gè)人電腦、人工智能/專家系統(tǒng)、通信、條形碼和掃描等先進(jìn)信息技術(shù)，形成系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，提高物流綜合效益。同時(shí)把外部物流交由第三方去做，以多種方法吸納資金引入競爭機(jī)制，更多地使用社會化物流。以一體化的物流管理和供應(yīng)鏈管理來尋求資源采購、生產(chǎn)裝配和產(chǎn)成品分銷，參與市場競爭，通過一體化物流既降低物流總成本，提高服務(wù)水平樹立良好信譽(yù)，提高市場競爭力，可以為企業(yè)力營造良好經(jīng)營環(huán)境，尋求更廣闊的市場空間。
[摘 要]熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與供應(yīng)管理課程是海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國家高職骨干院校規(guī)劃物流專業(yè)課程體系建設(shè)及專業(yè)核心課程之一。從市場需求和企業(yè)崗位需求角度提出課程設(shè)計(jì)思路，明確了課程的目標(biāo)和內(nèi)容，并從教材選用、教學(xué)建議和教學(xué)考核評價(jià)等方面提出了課程實(shí)施建議，對職業(yè)院校熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與供應(yīng)管理課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)具有借鑒意義。
[關(guān)鍵詞]熱帶農(nóng)產(chǎn)品；采購與供應(yīng)管理；課程標(biāo)準(zhǔn)
一、課程設(shè)計(jì)思路
熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與供應(yīng)管理課程總體設(shè)計(jì)思路是，打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榛诠ぷ鬟^程的教學(xué)模式，以熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與供應(yīng)管理為典型目標(biāo)設(shè)計(jì)工作任務(wù)，組織學(xué)生通過完成這些工作任務(wù)來學(xué)習(xí)相關(guān)知識，培養(yǎng)相應(yīng)的職業(yè)能力。
（一）市場需求研究
2010年1月4日，國務(wù)院頒發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)44號），將海南定位為“現(xiàn)代熱帶農(nóng)業(yè)基地”；2010年6月21日，國務(wù)院批準(zhǔn)《海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》，現(xiàn)代物流業(yè)被確定為海南省重點(diǎn)扶持的八大支柱產(chǎn)業(yè)之一。為推進(jìn)國際旅游島建設(shè)，海南省將現(xiàn)代物流業(yè)和熱帶特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)確定為重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)，這給海南農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展帶來了機(jī)遇和政策支持，從而加大了對高素質(zhì)高技能型農(nóng)產(chǎn)品物流管理人才的需求。
（二）企業(yè)崗位需求研究
在物流管理專業(yè)（熱帶農(nóng)產(chǎn)品方向）人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提下，通過研究相關(guān)物流企業(yè)，確定了物流公司崗位分布，明確了熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與供應(yīng)管理課程培養(yǎng)的技能方向。根據(jù)該課程的知識目標(biāo)要求，其所培養(yǎng)的崗位包括采購經(jīng)理、采購主管、采購員等。
二、課程目標(biāo)和內(nèi)容要求
（一）課程目標(biāo)
要求學(xué)生掌握熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與管理理論知識，注重提高實(shí)踐操作能力；通過教學(xué)及相關(guān)企業(yè)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)采購與供應(yīng)管理職業(yè)能力和管理技能。
（二）課程內(nèi)容
以采購的具體崗位、真實(shí)工作任務(wù)及工作過程為依據(jù)整合教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化。教學(xué)模塊下每個(gè)任務(wù)的設(shè)置應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生的能力、知識和素質(zhì)目標(biāo)確定教學(xué)內(nèi)容，安排課時(shí)，并且充分利用校外實(shí)踐基地，實(shí)行“工學(xué)”交替，滿足學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)需求，同時(shí)為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會。
三、課程實(shí)施建議
（一）教材選用
按示范性物流管理專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)，熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與供應(yīng)管理課程被列為核心重點(diǎn)建設(shè)課程，按課程建設(shè)的要求，教材選用由中國經(jīng)濟(jì)出版社出版的《熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與供應(yīng)管理》。
（二）教學(xué)建議
1.緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè)實(shí)際開展校企合作，共同開發(fā)項(xiàng)目教學(xué)
本課程的教學(xué)須充分利用企業(yè)資源，目前，海南省經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院已建立了10多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，基本上滿足了現(xiàn)場教學(xué)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和學(xué)生職業(yè)崗位能力訓(xùn)練的需要。這種基于工作任務(wù)的課程設(shè)計(jì)重視學(xué)校課堂與實(shí)習(xí)基地的一體化，是理論與實(shí)踐一體化的現(xiàn)代職業(yè)教育課程模式。
2.運(yùn)用多種教學(xué)方法
（1）案例教學(xué)法
在教學(xué)中，根據(jù)物流管理專業(yè)群建設(shè)方案、物流管理專業(yè)（熱帶農(nóng)產(chǎn)品方向）人才培養(yǎng)方案和熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與供應(yīng)管理教學(xué)大綱的要求，在理論教學(xué)過程中，引入國內(nèi)外物流企業(yè)或熱帶農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)有關(guān)采購工作的經(jīng)典案例，要求學(xué)生進(jìn)行案例分析。這一方面能提高學(xué)生分析案例的能力，另一方面能加強(qiáng)學(xué)生對理論知識的掌握。
（2）項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法
實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，教師必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容預(yù)先準(zhǔn)備一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以項(xiàng)目工程的研發(fā)過程為引導(dǎo)，采用小組方式與獨(dú)立工作相結(jié)合的教學(xué)形式，組織學(xué)生進(jìn)行討論并開展實(shí)踐性活動(dòng)，在活動(dòng)過程中學(xué)生進(jìn)行互評、教師點(diǎn)評。
例如在講解供應(yīng)商管理時(shí)，給學(xué)生布置熱帶農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商管理實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。安排6～8名學(xué)生為一組，假設(shè)學(xué)生是某個(gè)物流企業(yè)的采購員，要采購符合要求的熱帶農(nóng)產(chǎn)品。要求各組學(xué)生自己在網(wǎng)上搜索，也可課外通過打電話、參加展覽會議等方式尋找供應(yīng)商，但成本自負(fù)。首先各組搜索熱帶農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)商，然后按自己的判斷初選出5家供應(yīng)商。對其供應(yīng)價(jià)格、商品品質(zhì)、運(yùn)輸方式、售后服務(wù)等項(xiàng)目進(jìn)行考核，統(tǒng)計(jì)得分情況，按分?jǐn)?shù)段進(jìn)行供應(yīng)商評級。根據(jù)得分情況及學(xué)過的采購知識，作出選擇決策。各小組派一名代表上臺講解本組實(shí)訓(xùn)任務(wù)解決的思路、步驟和結(jié)果，還要以小組合作的形式解答其他組提出來的問題，以答辯的形式進(jìn)行多組交流，在辯論中教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾錯(cuò)和引導(dǎo)。最后教師對各組的任務(wù)完成情況進(jìn)行點(diǎn)評及總結(jié)。通過實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的訓(xùn)練，學(xué)生能熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和所學(xué)采購知識完成“搜集供應(yīng)商信息”和“選擇供應(yīng)商”兩個(gè)環(huán)節(jié)，選擇出合適的供應(yīng)商。
（3）調(diào)研法
為了提高學(xué)生職業(yè)技術(shù)能力，使理論與實(shí)際相結(jié)合，在教學(xué)過程中，要求學(xué)生通過調(diào)研了解熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與供應(yīng)管理的相關(guān)專業(yè)知識。
在調(diào)研期間教師將全程跟進(jìn)整個(gè)工作或活動(dòng)，對調(diào)研過程中涉及到的有關(guān)知識，隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充講解、指導(dǎo)和消化。在調(diào)研結(jié)束后，要求學(xué)生對調(diào)研報(bào)告進(jìn)行現(xiàn)場講解。這種以“學(xué)生為行動(dòng)主體”的方法，明確了“學(xué)重于教”，而教師在學(xué)習(xí)過程中起著組織者與協(xié)調(diào)人的作用，讓學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，主動(dòng)學(xué)，構(gòu)建屬于自己的知識和經(jīng)驗(yàn)體系，實(shí)現(xiàn)由“職業(yè)技能向職業(yè)資格以及職業(yè)能力”的跨越。
3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)院首先應(yīng)該加大師資培養(yǎng)力度。一方面，利用假期安排專職教師到有關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，要求專職教師收集企業(yè)實(shí)際的采購業(yè)務(wù)流程、實(shí)際操作案例等，培養(yǎng)教師的實(shí)踐技能；另一方面，邀請企業(yè)專家來校進(jìn)行專題講座。企業(yè)專家擁有大量的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有生動(dòng)的企業(yè)采購實(shí)踐案例，能接觸到采購活動(dòng)管理的前沿問題，充分利用這些外腦，不僅能夠給學(xué)生帶來許多新鮮信息，還能對專業(yè)教師培養(yǎng)發(fā)揮不可或缺的作用。
（三）教學(xué)考核評價(jià)建議
1.加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核，采用過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的考核方法。明確學(xué)生平時(shí)成績的考核指標(biāo)及方法，特別是過程評估中學(xué)生評分和教師評分部分。在期末考核中，卷面試題應(yīng)改變傳統(tǒng)的填空、選擇、簡答、論述的模式，增加實(shí)際采購中常見的問題及案例分析題，除了考查基本理論的掌握情況之外，主要側(cè)重考核學(xué)生的綜合能力，即靈活運(yùn)用所學(xué)理論知識分析問題和解決問題的能力。
2.通過考勤情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)生作業(yè)、平時(shí)測驗(yàn)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)等綜合評定學(xué)生成績。本課程的總評成績=平時(shí)成績×50%+卷面成績×50%。平時(shí)成績由考勤情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)生作業(yè)、平時(shí)測驗(yàn)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容構(gòu)成。既避免了學(xué)生臨考前突擊、死記硬背、考場作弊等行為，又能讓學(xué)生真正把所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)踐中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
3.對在學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)中有創(chuàng)新的學(xué)生給予特別鼓勵(lì)，綜合評價(jià)學(xué)生的能力。在該課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，以具體實(shí)訓(xùn)任務(wù)為載體，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，教師和學(xué)生一起利用“頭腦風(fēng)暴法”等共同完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。而為了保證理論教學(xué)效果和實(shí)訓(xùn)課程的順利實(shí)施，要求每堂課都有任務(wù)計(jì)劃書，明確工作任務(wù)、實(shí)施過程和考核標(biāo)準(zhǔn)?？紤]到熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與供應(yīng)管理工作的復(fù)雜性和現(xiàn)實(shí)問題，對在學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、有創(chuàng)新精神的學(xué)生給予特別鼓勵(lì)，以便全面綜合評價(jià)學(xué)生的能力。
熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與供應(yīng)管理課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的內(nèi)容要突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，相關(guān)理論知識均與所要完成的工作任務(wù)有密切聯(lián)系，并充分考慮高等職業(yè)教育對理論知識學(xué)習(xí)的需要，融合相關(guān)職業(yè)資格證書對知識、技能和態(tài)度的要求。熱帶農(nóng)產(chǎn)品采購與供應(yīng)管理課程的教學(xué)過程要通過校企合作、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑，采取工學(xué)結(jié)合等形式，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會。教學(xué)效果評價(jià)采取過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià)相結(jié)合的方式，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)評價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。
摘 要：鋼鐵作為我國基礎(chǔ)原材料產(chǎn)業(yè)，為長久以來國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了不可替代的貢獻(xiàn)，為各個(gè)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入，鋼鐵行業(yè)若想得到更多的額外利潤，提升自我競爭力，就必須改善供應(yīng)鏈中物質(zhì)與信息的流通效率，本文主要針對鋼鐵企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境下采購的優(yōu)化提出了幾點(diǎn)建議。主要以包鋼的采購物流優(yōu)化為背景，從采購流程運(yùn)作、供應(yīng)商的管理、以及決策的優(yōu)化幾個(gè)方面闡述了包鋼采購物流優(yōu)化問題，并提出了優(yōu)化的方案。
關(guān)鍵詞：采購物流優(yōu)化 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)商管理
一、采購流程及運(yùn)作的優(yōu)化
包鋼目前的采購業(yè)務(wù)主要分為原料、燃料，有色材料、輔助材料，即每月20日之前需將次月要用的物資計(jì)劃上報(bào)公司綜合計(jì)劃科，審核備案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后于28日前實(shí)施采購。各個(gè)專業(yè)通過公司的價(jià)格委員會，通過招投標(biāo)的方式來確定物資的價(jià)格，來簽訂合同，進(jìn)行備案后組織進(jìn)貨。
就目前的現(xiàn)狀來看包鋼物資供應(yīng)公司的采購流程主要分為三個(gè)大項(xiàng)，即采購流程、供應(yīng)流程、庫存管理流程。采購流程中應(yīng)由二級單位上傳次月的需求計(jì)劃，并填寫好請購單，并要求存入數(shù)據(jù)庫中。公司采購員應(yīng)根據(jù)供貨商的報(bào)價(jià)及需求計(jì)劃和根據(jù)供貨商管理中的供貨商信息選擇供貨商并與之協(xié)商價(jià)格，供貨商最終確認(rèn)后，采購計(jì)劃表轉(zhuǎn)化為采購訂單，并交給主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，然后采購員可以將采購訂單從網(wǎng)上發(fā)給供貨商并且隨時(shí)跟蹤訂單的執(zhí)行情況，等供貨商發(fā)貨，材料到達(dá)之后，采購員讓質(zhì)量科進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，采購訂單轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部門應(yīng)付賬款系統(tǒng)，若不合格則轉(zhuǎn)入退貨系統(tǒng)。
在供應(yīng)鏈運(yùn)作方面，包鋼屬于國有特大型企業(yè)，受到傳統(tǒng)的“大而全”、“小而全”分散、低效、高能耗的形式嚴(yán)重影響了物資的流通成本居高不下。包鋼的外部供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)有待改善，內(nèi)部供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)需優(yōu)化；另外一個(gè)就是庫存管理和倉儲管理水平急需提高。
我們這里將采購和庫存的供應(yīng)進(jìn)行一體化管理。首先是結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略既包括對于外部供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的改造業(yè)包括了內(nèi)部庫存供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，將包鋼采購物流系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)；其次功能性戰(zhàn)略包括了界外的運(yùn)輸方式以及對運(yùn)輸方式策略的改進(jìn)、庫存中的供應(yīng)路線優(yōu)化以及庫存管理的優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)采購物流過程的適量、適時(shí)、及適地的高效運(yùn)作；再次基礎(chǔ)性戰(zhàn)略包括對倉儲管理水平的提高、物流技術(shù)和裝備水平的提高、組織系統(tǒng)管理和信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化，從而保證采購物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供基礎(chǔ)保證。
二、 供應(yīng)商管理
供應(yīng)商在基于供應(yīng)鏈之下的管理優(yōu)化的主要目標(biāo)之一是通過物資公司與供應(yīng)商建立合作的關(guān)系，從而來實(shí)現(xiàn)整個(gè)物資供應(yīng)鏈上的物流、信息流、以及資金流的準(zhǔn)確、快速地流動(dòng)，從而來降低供應(yīng)鏈上各個(gè)組成部分的成本。所以，在整個(gè)物資采購的網(wǎng)絡(luò)中，包鋼完全可以根據(jù)把物資進(jìn)行分類方法，第一，將外購原料、燃料進(jìn)行分類，然后對不同類型的材料料采用不同的采購和管理方式和供應(yīng)商管理模式，在這個(gè)過程中，對其中的供應(yīng)商進(jìn)行選擇與評價(jià)，與其中篩選出的部分重要原料、燃料供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，從而可以節(jié)省管理的成本，提高包鋼采購物流的平穩(wěn)與能效。
以前到現(xiàn)在，包鋼采取的都是傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理方式，沒有制定標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商管理制度和流程。他們的具體做法是，采購部門通過各種渠道來搜集有關(guān)的供應(yīng)商資料，進(jìn)行初步的篩選后，讓供應(yīng)商提供樣品讓技術(shù)部門進(jìn)行測試，在樣品測試合格后提供測試的認(rèn)證給采購部門，然后采購員向供應(yīng)商進(jìn)行初步的問價(jià)，采購員根據(jù)供應(yīng)商的初步報(bào)價(jià)，結(jié)合公司的定價(jià)與供應(yīng)商進(jìn)行談判價(jià)格協(xié)商，必要時(shí)采購經(jīng)理也需要參加，就價(jià)格以及最小采購數(shù)量、付款的條件進(jìn)行協(xié)商，最后達(dá)成一致，即列為包鋼的供應(yīng)商，進(jìn)行正常采購。在今后的合作中，雙方是以一種以價(jià)格為中心進(jìn)行博弈過程，包鋼經(jīng)常會以低價(jià)為目標(biāo)來尋找新的供應(yīng)商，而忽略了與已有供應(yīng)商一直以來的精誠合作來降低成本。其實(shí)供應(yīng)商的精簡和優(yōu)化，會大大的降低包鋼采購的成本與復(fù)雜性，從而提高采購的品質(zhì)和包鋼對市場反應(yīng)的敏感。為此，包鋼很有必要成立供應(yīng)商的評選小組，組建科學(xué)合理的供應(yīng)商評估指標(biāo)系統(tǒng)，把供應(yīng)商的選擇與管理緊密結(jié)合起來，對其進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理，優(yōu)勝劣汰，最終實(shí)現(xiàn)采購環(huán)境的優(yōu)化。
三 、決策的優(yōu)化
以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的采購管理決策在優(yōu)化過程中需要對采購進(jìn)行分析，采購的分析主要包括了采購的需求與采購市場的分析。由于目前包鋼在這方面存在著手工操作、從來都是靠經(jīng)驗(yàn)的決策和事后的報(bào)表分析的陳舊管理手段，因此，包鋼需要變革采購管理的方式方法。轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)決策為科學(xué)合理的決策，即運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的手段對物料的供應(yīng)市場進(jìn)行充分的分析和研究、對不同的原料和不同的供應(yīng)信息進(jìn)行合理科學(xué)的預(yù)測、利用現(xiàn)代化的物流管理手段對物料需求和物流成本進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測分析。價(jià)格對于物資采購部門來說是一個(gè)極為敏感的市場信息，公司對物資的價(jià)格進(jìn)行經(jīng)常性、科學(xué)合理的預(yù)測，不僅僅可以提高經(jīng)濟(jì)效益，而且可使得資源得到更優(yōu)化配置，這是包鋼的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容。
另外，組織結(jié)構(gòu)的變革是為了降低組織經(jīng)營的成本，提高公司的工作效率，保持企業(yè)的活力和競爭力。一般情況下，認(rèn)為流程的優(yōu)化后需要對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行再調(diào)整，按照業(yè)務(wù)的流程將眾多原來松散的部門緊密地聯(lián)系結(jié)合在一起，從而達(dá)到任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任的組合和協(xié)調(diào)。
四、結(jié)語
本文主要以包鋼的采購物流優(yōu)化為背景，從包鋼的采購流程、供應(yīng)鏈、供應(yīng)商管理選擇、決策管理的優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化幾個(gè)方面對包鋼的采購物流優(yōu)化做了闡述和探討。鋼鐵企業(yè)采購物流的優(yōu)化為包鋼擴(kuò)大國內(nèi)的市場、迎接來自各國企業(yè)的競爭打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，具有很重要的戰(zhàn)略意義。鋼鐵企業(yè)的采購問題是一個(gè)非常復(fù)雜和值得研究的問題，我們還需做出更大的努力才能使得包鋼具有更強(qiáng)的競爭力。
【摘 要】本文主要論述了醫(yī)院在醫(yī)療器械采購中加強(qiáng)供應(yīng)商管理與合作的重要性，在綜合供應(yīng)商管理理論、供應(yīng)商管理庫存理論等基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療器械采購的實(shí)際，提出了相關(guān)建議。為醫(yī)院在現(xiàn)實(shí)中加強(qiáng)供應(yīng)商管理提供一定參考。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療器械；采購；供應(yīng)商管理
一、引言
醫(yī)療器械，是指單獨(dú)或者組合使用于人體的儀器、設(shè)備、器具、材料或者其他物品，包括所需要的軟件。隨著我國醫(yī)療體制改革的深入，農(nóng)村醫(yī)保和城鎮(zhèn)醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大，各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)病員量大幅增加，對醫(yī)療器械的使用量也呈井噴式增長。張穎東（2011），湯黎明（2011）認(rèn)為醫(yī)療器械直接作用于人體，其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到疾病診斷和治療的可靠性、有效性，關(guān)系到病人的生命安全與身心健康，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)兵（2008）認(rèn)為醫(yī)院醫(yī)療器械成本占總成本的比例很高，控制好采購成本并使之不斷下降是醫(yī)院不斷降低成本、增加利潤的重要和直接手段。因此，加強(qiáng)醫(yī)療器械的管理尤其是醫(yī)療器械的采購管理，對于保障病人健康，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有著重要的意義。我國學(xué)者也對醫(yī)院醫(yī)療器械的采購管理進(jìn)行了大量理論研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。主要集中于三個(gè)方面。
一是對醫(yī)療器械采購方式的總結(jié)和研究。董明（2008），蔣紅兵和馬?。?012）對幾種采購方式進(jìn)行了歸類和總結(jié)；鞠寶華和王存放（2013）提議在現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療器械采購中豐富采購方式，并從競爭性談判采購角度出發(fā)，對其在醫(yī)療器械采購中的應(yīng)用進(jìn)行有效性研究。二是對醫(yī)院醫(yī)療器械的內(nèi)部采購流程優(yōu)化和改進(jìn)的建議。曾立和陳小華（2008）從管理系統(tǒng)入手，對于醫(yī)療器械采購系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化給出了建議。高華敏（2010）提出要從改進(jìn)內(nèi)部管理著手，完善醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備采購流程。劉福祥（2011）從內(nèi)部控制的角度提出了完善醫(yī)院醫(yī)療器械采購管理機(jī)制的建議，并提及應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)商管理和評價(jià)。鄭沁春（2011）鑒于現(xiàn)行醫(yī)療器械采購流程繁瑣、周期長的弊端，提出優(yōu)化采購流程的建議。三是醫(yī)療器械采購人員的管理和績效評價(jià)。馬俊，孫忠河和蔣紅兵（2012）提出健全采購人員績效考核機(jī)制，并提出了相關(guān)考核指標(biāo)。張穎東（2012）認(rèn)為現(xiàn)階段醫(yī)院采購部門的采購人員綜合素質(zhì)不高，制約了醫(yī)院的快速發(fā)展，并提出了相關(guān)建議。韋勇（2009）從醫(yī)療器械采購風(fēng)險(xiǎn)的角度入手，對采購人員的管理提出了相關(guān)建議。
從上可以看出，我國學(xué)者對于醫(yī)療器械采購管理的研究大部分是從醫(yī)院內(nèi)部入手，很大程度上忽視了外部的供應(yīng)商。事實(shí)上，醫(yī)院在醫(yī)療器械采購中很少注重供應(yīng)商的管理，更不用說與供應(yīng)商深層次的合作。而我國在醫(yī)療器械采購管理的文獻(xiàn)中，關(guān)于供應(yīng)商管理的較少。少數(shù)的幾篇中也只是有所提及，并沒有詳細(xì)論述。邱志斌（2010）認(rèn)為醫(yī)院采購涉及的供應(yīng)商多且分散，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，對醫(yī)院的運(yùn)行安全造成一定影響。盧光澤和周丹（2004）倡導(dǎo)從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度來研究醫(yī)療器械的供需策略。湯黎明（2011）認(rèn)為為了不斷提高采購供應(yīng)的完善性和及時(shí)率，應(yīng)該協(xié)調(diào)和優(yōu)化供需雙方在供應(yīng)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。
加強(qiáng)供應(yīng)商管理與合作對于醫(yī)療器械采購的優(yōu)化以及醫(yī)院服務(wù)的提升來說，都是十分重要和必要的。韋勇和張曉斌（2009）總結(jié)了我國現(xiàn)階段醫(yī)療器械尤其是大型醫(yī)療設(shè)備采購中存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括采購過程中嚴(yán)重的信息不對稱、醫(yī)院采購時(shí)缺乏論證和深入研究等。王茜（2011）認(rèn)為醫(yī)療器械采購的風(fēng)險(xiǎn)主要有供需雙方信息不對稱導(dǎo)致醫(yī)院被夸大宣傳所誤導(dǎo)；科技革新造成器械過早被淘汰；醫(yī)療體制改革對醫(yī)療器械預(yù)算、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等帶來影響。可以看出，這些風(fēng)險(xiǎn)中的很大一部分可以通過加強(qiáng)供應(yīng)商管理和合作來加以控制、弱化。因此，供應(yīng)商管理與合作對于醫(yī)院來說，顯得尤為重要。本文對于醫(yī)院在醫(yī)療器械采購中加強(qiáng)供應(yīng)商管理與合作提出了相關(guān)建議。
二、在醫(yī)療器械采購中加強(qiáng)供應(yīng)商管理與合作的建議
我國醫(yī)院的供應(yīng)商數(shù)量多，質(zhì)量良莠不齊，所提供的醫(yī)療器械在價(jià)格、質(zhì)量、交付水平上都相差很大。因此，對現(xiàn)階段的醫(yī)院來說，供應(yīng)商管理首先要做的是對供應(yīng)商的評估和選擇。在此基礎(chǔ)上，對于常用的醫(yī)用耗材可以采用供應(yīng)商管理庫存的方式采購，而對于一些醫(yī)療設(shè)備則應(yīng)該加強(qiáng)與供應(yīng)商的交流，降低采購成本。
1.重視供應(yīng)商評估與選擇。加強(qiáng)供應(yīng)商管理與合作的前提和基礎(chǔ)是對供應(yīng)商有一個(gè)比較全面的了解和評估，進(jìn)而能夠根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇。優(yōu)秀的采購人員應(yīng)當(dāng)逐步開始進(jìn)行供應(yīng)商的評估和選擇，在采購之前就對供應(yīng)商有詳細(xì)的了解，而不是等到采購需求產(chǎn)生時(shí)才對其做出被動(dòng)的反應(yīng)。
首先，醫(yī)院的采購部門應(yīng)該能夠識別市場上潛在的供應(yīng)源。這些信息可以從現(xiàn)有供應(yīng)商、采購部門保留的供應(yīng)商信息檔案、貿(mào)易期刊、貿(mào)易展銷等途徑獲取。其次，應(yīng)該對所識別的供應(yīng)商進(jìn)行一個(gè)比較全面、客觀的評估。應(yīng)該從質(zhì)量指標(biāo)、供應(yīng)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和支持以及合作指標(biāo)等入手進(jìn)行評價(jià)。質(zhì)量指標(biāo)主要通過收到貨物中不合格品的比例、使用中不合格品的比例來衡量。同時(shí)，應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商所供應(yīng)醫(yī)療器械是否通過ISO13485（醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系）質(zhì)量體系的認(rèn)證，是否有相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。這些可以作為供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)的加分項(xiàng)。供應(yīng)指標(biāo)可以從準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期以及訂單變化接受率（即訂單增加或減少的交貨數(shù)量占訂單原定數(shù)量的比例）等來衡量。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要從價(jià)格水平、降低成本的態(tài)度和行動(dòng)等來衡量。必要時(shí)也可將供應(yīng)商的財(cái)務(wù)管理水平與手段、財(cái)務(wù)狀況納入考核范圍。支持及合作指標(biāo)。該指標(biāo)主要以定性方式考核?？己藘?nèi)容主要有對投訴的反應(yīng)、溝通、合作態(tài)度、共同合作改進(jìn)的意愿、售后服務(wù)等。
對這些指標(biāo)分別給予相應(yīng)的權(quán)重，并按照供應(yīng)商實(shí)際表現(xiàn)予以打分，最后供應(yīng)商所得分?jǐn)?shù)作為參考。對供應(yīng)商進(jìn)行分類、分級管理。對于有一定的規(guī)模，經(jīng)營方式、專業(yè)知識水平優(yōu)勢明顯，綜合服務(wù)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，企業(yè)質(zhì)量控制體系嚴(yán)格，能夠較好地降低醫(yī)院采購環(huán)節(jié)的管理難度的供應(yīng)商，應(yīng)在采購活動(dòng)中予以偏重；而對于企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營產(chǎn)品單一，業(yè)務(wù)水平較低，物流轉(zhuǎn)運(yùn)能力水平一般，產(chǎn)品經(jīng)營有一定的隨意性，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的企業(yè)，應(yīng)有意識的逐步剔除。
2.對于常用的醫(yī)用耗材可以采用VMI（供應(yīng)商管理庫存）方式。在不斷加強(qiáng)供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)上，應(yīng)注重與一些有合作潛力的供應(yīng)商建立緊密的關(guān)系，共同合作降低總體成本。VMI（供應(yīng)商管理庫存）可以是一個(gè)很好的嘗試。VMI，即供應(yīng)商管理庫存，是指供應(yīng)鏈上游企業(yè)根據(jù)下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、庫存信息，對下游客戶的庫存進(jìn)行管理與控制。本質(zhì)上，它是將多級供應(yīng)鏈問題變成單級庫存管理問題，以實(shí)際或預(yù)測的消費(fèi)需求和庫存量，作為市場需求預(yù)測和庫存補(bǔ)貨的解決方法，即由銷售資料得到消費(fèi)需求信息，供貨商可以更有效的計(jì)劃、更快速的反應(yīng)市場變化和消費(fèi)需求。
VMI主要適用于醫(yī)院常用的醫(yī)用耗材等，這些耗材一般消耗速度快，需求比較穩(wěn)定，如針類、刀片類，一次性管類，低值易耗品類，檢查類等。對于這類物品，可以將其庫存交由供應(yīng)商管理，其補(bǔ)貨決策也由供應(yīng)商做出，然后在某一固定周期后如每月或者每季度按照實(shí)際使用量結(jié)算。醫(yī)院采購要實(shí)現(xiàn)VMI需要滿足幾個(gè)條件：一是要大幅減少供應(yīng)商數(shù)量，從所有供應(yīng)商中選擇綜合表現(xiàn)最好、合作意愿最強(qiáng)、合作潛力最大的一家。這樣供應(yīng)商得到一份大額、穩(wěn)定的訂單，有利于其獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處，降低了其業(yè)務(wù)成本，這樣他才有激勵(lì)去承擔(dān)為醫(yī)院管理庫存的成本，甚至愿意在醫(yī)院附近建立倉庫以快速為醫(yī)院補(bǔ)貨；二是要雙方建立了良好的合作關(guān)系。VMI的實(shí)施需要雙方信息共享，相互信任。只有掌握了醫(yī)院對醫(yī)用耗材的消費(fèi)的信息，供應(yīng)商才能主動(dòng)調(diào)整庫存，靈敏的響應(yīng)醫(yī)院的需求。同時(shí)這也可以弱化“牛鞭效應(yīng)”的影響，降低供應(yīng)鏈上的總成本。三是醫(yī)院要有運(yùn)作良好的進(jìn)、銷、存管理系統(tǒng)，并有強(qiáng)大的操作和查詢功能，能夠?qū)崟r(shí)調(diào)用相關(guān)數(shù)據(jù)。
醫(yī)院在實(shí)施VMI之前還應(yīng)該意識到，一旦實(shí)施了VMI后，醫(yī)院改變供應(yīng)商的動(dòng)力和意愿都會降低，而更換供應(yīng)商的成本則會升高。因此，在選擇供應(yīng)商時(shí)一定要慎重，要全方位考量。
3.對于醫(yī)療設(shè)備的采購，應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的交流?，F(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備具有精密度高、配套性強(qiáng)、技術(shù)更新?lián)Q代快、價(jià)格昂貴的特點(diǎn)，其在醫(yī)院固定資產(chǎn)價(jià)值中占有很大的比重。對于醫(yī)療設(shè)備的采購應(yīng)擺脫傳統(tǒng)的單純買和賣的模式，而應(yīng)該更加重視與供應(yīng)商的交流。
醫(yī)院應(yīng)該重視與一些主要的醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)進(jìn)行定期、不定期的走訪交流。經(jīng)常的走訪交流是醫(yī)院與供應(yīng)商相互增進(jìn)了解的一個(gè)很好的途徑。一方面，醫(yī)院可以獲得供應(yīng)商的一些信息。一定程度上可以減小采購過程中信息不對稱對醫(yī)院的不利影響。同時(shí)，也可以得到一些醫(yī)療設(shè)備在使用、保養(yǎng)、維修等方面的技術(shù)支持。另一方面，通過這種交流，供應(yīng)商也可以從醫(yī)院處獲得醫(yī)護(hù)人員以及病人對于產(chǎn)品需求的情況以及相關(guān)評價(jià)，以便于供應(yīng)商及時(shí)做出改進(jìn)。尤其是當(dāng)供應(yīng)商準(zhǔn)備開發(fā)一種新的醫(yī)療設(shè)備時(shí)，來自醫(yī)護(hù)人員和專家的建議對于新產(chǎn)品可能非常有益。這樣可以避免供應(yīng)商盲目追求產(chǎn)品設(shè)備的高精度、高技術(shù)，而是更著眼于醫(yī)護(hù)人員和病人的實(shí)際需要。這樣，通過與供應(yīng)商的交流，供應(yīng)商更了解了醫(yī)院的需求?；蛲ㄟ^改進(jìn)原有設(shè)備，或通過新設(shè)備開發(fā)時(shí)考慮實(shí)際需要，極大降低了醫(yī)院的成本，提高設(shè)備使用效果，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)與供應(yīng)商的交流實(shí)際上降低了雙方的成本，最終提升了整個(gè)供應(yīng)鏈的服務(wù)質(zhì)量。
三、結(jié)語
醫(yī)院在醫(yī)療器械采購管理中應(yīng)注重加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，并不斷強(qiáng)化雙方的交流與合作。這樣可以不僅可以降低采購成本，還可以降低整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本，提升服務(wù)水平。本文對醫(yī)院加強(qiáng)供應(yīng)商管理與合作進(jìn)行了論述，給出了建議。但是還存在很多不足。一是并沒有考慮所有的醫(yī)療器械的情況，只是論述了常用醫(yī)用耗材和醫(yī)療設(shè)備的采購；二是非盈利性國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)所采購的醫(yī)療器械中需要政府集中采購的占了很大的比例，對于這一部分的采購中如何加強(qiáng)供應(yīng)商管理沒有考慮到。這些還有待進(jìn)一步研究。
摘 要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加劇，企業(yè)所面臨的競爭也愈發(fā)激烈，企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中顯示出的反應(yīng)速度的快慢，是其能否搶得先機(jī)取得優(yōu)勢的重要條件。本文通過運(yùn)用敏捷供應(yīng)鏈相關(guān)理論優(yōu)化了某企業(yè)的采購管理體系，展示了及時(shí)高效應(yīng)對市場需求的新的采購管理機(jī)制的應(yīng)用效果，提升了該企業(yè)物資采購工作的效率，實(shí)現(xiàn)降低企業(yè)采購成本和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目的。與此同時(shí)，本文還能為其他同類型的企業(yè)提供有益的借鑒與思考。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 敏捷供應(yīng)鏈 管理體系
一、敏捷供應(yīng)鏈的內(nèi)涵
采購是型企業(yè)的生命線，采購管理水平的高低直接決定了企業(yè)的未來發(fā)展趨勢。然而這些年來，中國企業(yè)涉及采購管理隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善已經(jīng)產(chǎn)生了很大程度的優(yōu)化，而且無論是從理論水平的完善，還是從實(shí)際操作的實(shí)現(xiàn)，我國企業(yè)的采購管理都不同程度的體現(xiàn)了開始面向敏捷制造的趨勢。敏捷性及其相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展在加快企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代周期的同時(shí)，也為大型企業(yè)合作平臺的構(gòu)建提供了可能。
所謂敏捷供應(yīng)鏈（Agile Supply Chain， ASC）指的就是由若干供需方實(shí)體組成的，能夠快速響應(yīng)市場需求的動(dòng)態(tài)供需聯(lián)盟與網(wǎng)絡(luò)。該聯(lián)盟主要以特定企業(yè)為核心，通過對市場需求的高效響應(yīng)而將該企業(yè)上下游的供需實(shí)體進(jìn)行統(tǒng)一整合，從而實(shí)現(xiàn)對各企業(yè)實(shí)體之間資金、物流與信息的合理調(diào)節(jié)與控制，并最終形成一個(gè)能夠快速高效響應(yīng)市場環(huán)境變化的網(wǎng)絡(luò)供需鏈條。
二、敏捷供應(yīng)鏈下企業(yè)采購管理體系構(gòu)建與實(shí)施
為了提高公司采購管理的敏捷性，降低采購成本，我們選取了敏捷供應(yīng)鏈理論作為公司采購管理機(jī)制改革的指導(dǎo)思想，并針對該公司采購管理中存在的各種問題，分析與提出了相應(yīng)可行的采購管理對策，從而實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化企業(yè)采購管理體系，提高企業(yè)整體競爭力的目的。
1.構(gòu)建敏捷供應(yīng)鏈理論下新的物資采購管理流程。采購管理部門多、執(zhí)行過程繁冗是該企業(yè)采購管理體系的最大困境，該困境一大突出表現(xiàn)就是其采購活動(dòng)所有部門均獨(dú)立執(zhí)行，且必須是上一個(gè)步驟完成之后才能進(jìn)行下一個(gè)步驟，這使得公司的采購業(yè)務(wù)過于按部就班，缺乏對于市場的靈活適應(yīng)性，而且流程的復(fù)雜冗長不僅大大增加了業(yè)務(wù)的執(zhí)行時(shí)間，降低了整個(gè)采購管理體系的工作效率，對于業(yè)務(wù)的執(zhí)行力度與難度也是一個(gè)不小的阻礙。為了迅速適應(yīng)敏捷供應(yīng)鏈上采購管理工作要求，快速提高采購管理工作質(zhì)量，企業(yè)的采購管理要盡可能去除采購業(yè)務(wù)流程中拖沓冗長繁瑣無章的多余環(huán)節(jié)，要始終圍繞以采購業(yè)務(wù)流程為核心來開展采購管理執(zhí)行工作。
2.優(yōu)化公司采購業(yè)務(wù)審批層次與結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)在新的供應(yīng)鏈管理思想下，制定合理的采購考核制度、優(yōu)化采購業(yè)務(wù)審批層次與結(jié)構(gòu)以及順暢的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，消除多部門采購框架下的不良影響。該企業(yè)還應(yīng)改變目前以職能為導(dǎo)向的傳統(tǒng)管理模式，組建以采購業(yè)務(wù)流程為核心的具體項(xiàng)目工作小組，采購項(xiàng)目在每個(gè)項(xiàng)目工作組內(nèi)即可完成采購的全過程，每個(gè)采購任務(wù)都可以在有效環(huán)節(jié)中迅速流轉(zhuǎn)，從而大大降低了一項(xiàng)采購工在各個(gè)“相關(guān)”職能部門之間的無謂流轉(zhuǎn)，從而節(jié)約工作時(shí)間，同時(shí)對客戶需求的反應(yīng)速度也會大大提高，對公司其他方面效率的提高也起到了督促和加速的作用。
3.從業(yè)人員熟練掌握業(yè)務(wù)流程。作為某石化企業(yè)從事采購業(yè)務(wù)的工作人員，首先要具有專業(yè)知識作為從業(yè)背景，其次應(yīng)具備較高的綜合素質(zhì)，對公司的整體采購業(yè)務(wù)要有充分的認(rèn)識認(rèn)知，能夠恰如其分的履行采購職責(zé)和開展采購工作。公司的人才招聘要嚴(yán)格規(guī)范，要有專門的人力資源管理者運(yùn)用科學(xué)的人力資源招聘辦法，客觀真實(shí)的將賢才勇士招致麾下，不能任人唯親，暗箱操作，“拉關(guān)系、走后門”，導(dǎo)致公司的人才戰(zhàn)略從一開始就陷入被動(dòng)局面，影響今后對采購專門人才的培養(yǎng)。
三、敏捷供應(yīng)鏈下企業(yè)采購管理體系構(gòu)建與實(shí)施效果
1.顯著提高了公司的采購效率。自從某石化企業(yè)執(zhí)行敏捷供應(yīng)鏈下采購管理體系以后，有效提高公司采購效率30%以上。以1年采購周期為例，從前12個(gè)月完成的采購任務(wù)，現(xiàn)在僅需8.4個(gè)月即可完成，現(xiàn)在一個(gè)采購周期從前完成12個(gè)月的采購任務(wù)，現(xiàn)在可以完成至少15.6的采購任務(wù)。
2.明顯降低了公司的費(fèi)用成本。敏捷供應(yīng)鏈下采購管理體系建立并實(shí)施后，該企業(yè)人工成本費(fèi)用明顯降低：以1年時(shí)間為整個(gè)采購周期，可縮短采購周期3.6個(gè)月，公司31人從事采購相關(guān)工作，每人每月人工成本按1萬元計(jì)算，一年期人工成本費(fèi)用節(jié)約=從業(yè)人員數(shù)量*每人每月人工成本費(fèi)用*縮短周期時(shí)間=31人*1萬元*3.6個(gè)月=111.6萬元。
3.保障裝置運(yùn)行，提高生產(chǎn)效率，從而提高化工品產(chǎn)量和銷量。實(shí)施敏捷供應(yīng)鏈采購管理體后，該企業(yè)的敏捷采購為各生產(chǎn)裝置的高效運(yùn)行提供了可靠的保障，有力的保障了裝置設(shè)備的良性運(yùn)行，為持續(xù)生產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)，從而進(jìn)一步提高了公司化工品產(chǎn)量，為帶來可觀的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益，從而提升了公司的整體競爭能力。
四、結(jié)論
敏捷供應(yīng)鏈之于企業(yè)的意義在于它為企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)極具市場競爭力的發(fā)展模式。采購管理體系的敏捷與否將直接關(guān)系到采購業(yè)務(wù)開展是否行之有效，最終將影響企業(yè)是否可以十分迅速的滿足市場客戶的需要，提高競爭力，增強(qiáng)整體實(shí)力。
摘 要：海上石油企業(yè)因其行業(yè)特殊性，在石油勘探、開發(fā)和生產(chǎn)初期與英法等國石油企業(yè)合作，其管理方式和管理理念都領(lǐng)先于同行業(yè)。文章采用理論與實(shí)際相結(jié)合，分析了我國海上石油企業(yè)備件采購、供應(yīng)管理中的優(yōu)勢和存在的問題，并提出一些建議和看法，旨在改觀我國石油企業(yè)備件采購與供應(yīng)管理水平和提高工作效率，促進(jìn)我國石油企業(yè)備件管理健康、持續(xù)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：海上石油企業(yè)；備件采購；供應(yīng)鏈管理
海上石油企業(yè)備件，是指石油企業(yè)在海上勘探開發(fā)生產(chǎn)過程中，為了維持企業(yè)的正常生產(chǎn)，對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修或者縮短設(shè)備修理停歇時(shí)間而儲備的備件材料。由于海上環(huán)境，存在設(shè)備容易被腐蝕的特殊性，為了適應(yīng)海上工況要求，所有使用于海上的備件材料的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要比在陸地上使用的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要高。海上石油企業(yè)用于生產(chǎn)的設(shè)備到目前仍有少部分關(guān)鍵設(shè)備都是國外進(jìn)口的，這部分設(shè)備的備件材料需要跨國采購，存在采購周期長，采購程序復(fù)雜等問題。在目前海上石油企業(yè)節(jié)約成本，提高國產(chǎn)化比例的主流意識下，海上石油企業(yè)的大部分設(shè)備逐步國產(chǎn)化。國內(nèi)采購的設(shè)備由于我國工業(yè)化程度低，因而適應(yīng)海上環(huán)境能力差，問題較多。大部分國產(chǎn)設(shè)備備件存在種類繁多，標(biāo)準(zhǔn)化、通用化不強(qiáng)，甚至以次充好等問題。以上這些問題就導(dǎo)致采購工作量大，成本高及用戶不滿意等問題。一旦備件材料供貨不及時(shí)、不準(zhǔn)確，將導(dǎo)致設(shè)備與人員的停工，生產(chǎn)任務(wù)拖延、不能正常維持，甚至出現(xiàn)安全事故，造成重大損失。海上石油企業(yè)在其發(fā)展過程中，由于有較長歷史和國外先進(jìn)的海上石油企業(yè)合作，其管理理念和員工的整體素質(zhì)在國內(nèi)同類行業(yè)中，都處于領(lǐng)先水平。目前海上石油企業(yè)的備件管理模式和備件管理流程相對合理、高效。隨著競爭的加劇，海上石油企業(yè)在發(fā)展的過程中依然會遇到很多問題和挑戰(zhàn)。我國海上石油企業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，仍需不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)海上石油企業(yè)備件采購供應(yīng)管理系統(tǒng)的建設(shè)。
1 海上石油備件采購供應(yīng)管理現(xiàn)狀
1.1 海上石油備件采購現(xiàn)狀
海上石油備件采購，目前已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)信息化，早在2003年各分公司就開始使用IBM公司MAXIMO系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)庫管理采購申請流程，內(nèi)部物流配送，庫存?zhèn)浼牧瞎芾硪约柏?cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)核算等。2008年總公司又引進(jìn)德國公司基于ERP系統(tǒng)的SAP軟件系統(tǒng)，統(tǒng)一管理相關(guān)庫存、采購及財(cái)務(wù)工作。通過該系統(tǒng)，使采辦效率大幅提高，節(jié)約了大量采辦審批、澄清等環(huán)節(jié)的時(shí)間，相對降低了采購成本。海上石油企業(yè)采購的備件材料，目前主要渠道分為國內(nèi)和國外采購；采辦方式主要分為集中采辦和分散采辦；采辦內(nèi)容主要分為項(xiàng)目大宗物料采辦和日常維修用料零星采辦。
國外采購涉及面廣，涉及環(huán)節(jié)多，采辦周期長；主要存在價(jià)格高，質(zhì)量較好和科技含量高等各種有利和不利因素。海上石油企業(yè)在這方面配備了專業(yè)素質(zhì)較高的采辦人員，結(jié)合多年的國際采辦經(jīng)驗(yàn)，通常都能在提前期內(nèi)能將用戶提交的備件材料采購到位。
國內(nèi)采購目前實(shí)行的是集中采辦為主，與合格的相關(guān)產(chǎn)品供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，將企業(yè)使用的關(guān)鍵設(shè)備備件和常用材料打包簽訂年度供貨合同模板，目前合同模板的交貨期都在3～6個(gè)月內(nèi)，極少數(shù)和供應(yīng)商簽訂的涉及少量國外備件材料的會超過6個(gè)月。集中采辦大幅降低了成本，減少了采辦程序，提高了采辦的效率。分散零星采購只針對極少部分一次性用料、大修用料和加工料等，不作重點(diǎn)管理。
1.2 海上石油備件管理現(xiàn)狀
針對海上石油材料備件的管理，企業(yè)通過內(nèi)部MAXMIO與SAP閉環(huán)系統(tǒng)，采用二維條碼技術(shù)。終端用戶在提交所需物料的采購單前，必須由企業(yè)成立的材料編碼申報(bào)項(xiàng)目小組核定后給備件材料統(tǒng)一編碼。倉庫庫存編碼物料在倉儲管理中，具有查詢方便、快捷，出入庫和盤點(diǎn)時(shí)節(jié)省時(shí)間、人工等優(yōu)點(diǎn)?；跅l碼管理的庫存物料，企業(yè)將海上作業(yè)區(qū)塊各裝置之間的庫存資源共享，裝置之間如果有部分急需的備件材料可以通過系統(tǒng)快速進(jìn)行查詢，然后通過倉儲管理人員進(jìn)行內(nèi)部調(diào)撥。部分大宗物料，由基層用戶提出當(dāng)年大致需求數(shù)量，再由終端或者基地倉庫進(jìn)行集中采購。針對部分淘汰設(shè)備備件，由企業(yè)庫存主管部門將備件清單整理、集中，在系統(tǒng)中，合理二次利用。目前這些措施，已經(jīng)使海上石油備件材料庫存量得到有效控制，減少了采辦人員的很多工作量，在穩(wěn)定生產(chǎn)、降低庫存成本等方面起到重要作用。
1.3 軟件平臺和信息數(shù)據(jù)庫現(xiàn)狀
倉儲、財(cái)務(wù)管理軟件MAXIMO和SAP系統(tǒng)，作為海上石油企業(yè)管理設(shè)備、倉儲、采購和財(cái)務(wù)等事務(wù)處理的兩大管理軟件，功能強(qiáng)大、完善，結(jié)合先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，已經(jīng)基本能真實(shí)反應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)、采購申請、訂貨狀況、物流配送及運(yùn)輸工具等信息，為企業(yè)高層財(cái)務(wù)決策和基層物流管理、配送、信息維護(hù)提供了方便。企業(yè)內(nèi)部的軟件基本用戶和中高層管理者，在軟件的使用過程中，不斷完善、總結(jié)和提高，使這兩大軟件功能逐步增強(qiáng)。
2 我國海上石油企業(yè)備件采購供應(yīng)管理面臨的問題及對策
2.1 我國海上石油企業(yè)備件采購供應(yīng)管理面臨的問題
近年來，隨著企業(yè)改革及供應(yīng)鏈管理理念的逐步發(fā)展，海上石油企業(yè)已經(jīng)把供應(yīng)鏈的管理思想運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)踐中，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高信息化水平，使系統(tǒng)的采購供應(yīng)管理水平大幅提高。但是，海上石油企業(yè)備件采購供應(yīng)管理方面依然存在一些問題：
2.1.1 關(guān)鍵設(shè)備受制于國外。目前海上石油企業(yè)的重要關(guān)鍵設(shè)備依然依靠進(jìn)口，其備件采購周期長，價(jià)格高，仍是海上石油企業(yè)成本控制的難點(diǎn)。曾經(jīng)有某個(gè)國內(nèi)商供應(yīng)某國外的設(shè)備備件，提供價(jià)值235元人民幣一顆的螺絲釘。
2.1.2 備件信息不完善。這方面主要表現(xiàn)在國內(nèi)產(chǎn)品，有的廠家設(shè)備備件裝配圖不完善，一些易損件及常用件的零件圖號錯(cuò)亂；部分廠家對設(shè)備易損件的更換周期及使用維護(hù)說明缺乏指導(dǎo)意義。國內(nèi)生產(chǎn)的設(shè)備備件的附件類，如說明書、質(zhì)量保證書以及材質(zhì)證明等都隨意甚至粗制濫造，設(shè)備備件的功能根本談不上通用化、標(biāo)準(zhǔn)化。進(jìn)口材料備件在標(biāo)準(zhǔn)上分為美標(biāo)和歐標(biāo)，存在英制與公制的問題，與我國的國標(biāo)不相匹配。使該進(jìn)口設(shè)備后續(xù)維修不得不依賴進(jìn)口，無法國產(chǎn)化。
2.1.3 產(chǎn)品質(zhì)量及采購提前期問題。采購原則為在同等質(zhì)量條件下，選擇價(jià)格低的產(chǎn)品。而現(xiàn)在的采購部門由于存在審計(jì)因素，采購物料時(shí)主要以價(jià)格為主，采用低價(jià)中標(biāo)原則。由于國內(nèi)產(chǎn)備件材料加工工藝和材質(zhì)質(zhì)量差，采購來的材料備件質(zhì)量不佳，難以適應(yīng)海上環(huán)境，增加了現(xiàn)場使用人員的維修工作量，造成用戶對部分國產(chǎn)貨的抵觸情緒。目前采購方面存在國內(nèi)供應(yīng)商不按合同規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)常有交貨期有意或者無意延遲現(xiàn)象。企業(yè)高層在這方面問題的處理上，依然缺乏有力度的監(jiān)督管理措施。
2.1.4 備件倉儲管理模式有待改進(jìn)。海上石油企業(yè)對設(shè)備主要采用預(yù)防式維修管理模式，理論上所講的，一般日常所需的備品備件的品種、規(guī)格型號以及需求數(shù)量是可以預(yù)知的，如果能及時(shí)采購，可以不考慮庫存。但在海上，這是不可能實(shí)現(xiàn)的。由于海上的環(huán)境、氣候、空間距離、運(yùn)輸工具及保證生產(chǎn)正常運(yùn)行的鋼性等因素的制約，對倉儲管理模式的改進(jìn)方式來說，尋求一個(gè)合理的庫存量才是重點(diǎn)。其中一部分必須儲備但又不常用或者很少使用，而且需求很難預(yù)測的備件在庫存中占了相當(dāng)一部分資金，給備件的倉儲管理增加了難度。企業(yè)的庫存量依然存在上升趨勢。除此之外，海上石油企業(yè)內(nèi)部各裝置之間的倉儲管理，缺乏統(tǒng)一性，標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)；硬件設(shè)施亟待改進(jìn)。
2.1.5 供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展制約。海上石油企業(yè)在供應(yīng)鏈管理模式上已經(jīng)有初步的嘗試。但是海上石油企業(yè)在戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商建立親密合作伙伴關(guān)系的動(dòng)力不足。一方面由于備件產(chǎn)品供應(yīng)商的不成熟未能形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模；另一方面由于雙方在合作方面的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏；再一方面由于國內(nèi)工業(yè)化水平低，很多設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量滿足不了海上生產(chǎn)環(huán)境的品質(zhì)要求。因此，要在與供應(yīng)商聯(lián)合管理庫存方面有所深入，還須進(jìn)一步探索、實(shí)踐。
2.1.6 采購人員的素質(zhì)和績效考核。采購被譽(yù)為現(xiàn)代企業(yè)新利潤的源泉。然而，由于我國物流管理和采購專業(yè)人才缺乏，因此海上石油企業(yè)的大部分采購人員都是非物流管理專業(yè)或者非采購專業(yè)方面的人員，在人員培訓(xùn)這方面也只流于淺嘗輒止式的知識培訓(xùn)，無法深入到整個(gè)物流知識體系深層次架構(gòu)。采購人員專業(yè)素質(zhì)有待提高，加上海上石油企業(yè)采購績效評估不健全，無法調(diào)動(dòng)采購人員的積極性，使采購的運(yùn)營成果很難客觀體現(xiàn)。
2.2 我國海上石油企業(yè)備件采購供應(yīng)管理的對策
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，對海上石油企業(yè)來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。海上石油企業(yè)已經(jīng)抓住了有利的發(fā)展機(jī)遇，積極開展跨國經(jīng)營活動(dòng)，不斷提升核心競爭力和適應(yīng)能力。如何站在全球化的高度來進(jìn)行采購與供應(yīng)管理，面對種種挑戰(zhàn)，應(yīng)該采取以下對策：
2.2.1 加強(qiáng)備件信息提交管理。在整個(gè)采購流程中，終端用戶提交物料申請是采購流程的第一步，備件信息本身提交的質(zhì)量水平，對整個(gè)采購過程的質(zhì)量、速度至關(guān)重要。海上石油企業(yè)終端用戶在提交設(shè)備備件的技術(shù)要求方面不夠全面，采購部門必須用這些技術(shù)要求去消除只根據(jù)價(jià)格而為了經(jīng)濟(jì)采購劣質(zhì)產(chǎn)品的習(xí)慣。落實(shí)海上石油企業(yè)制定的關(guān)鍵設(shè)備備件安全庫存原則，年需求量集中采辦，合理安排采購提前期。
2.2.2 完善供應(yīng)鏈的建設(shè)?？梢酝ㄟ^對國外石油企業(yè)的考察和學(xué)習(xí)，運(yùn)用其先進(jìn)的采購供應(yīng)鏈管理理論，加強(qiáng)以信息交流為平臺的采購與用戶的協(xié)作關(guān)系，選擇高質(zhì)量的供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，綜合利用其他企業(yè)的優(yōu)勢，優(yōu)化采購的流程和政策，使采購工作在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，提高信息化利用率，采購公開透明化，提高采辦效率從而節(jié)約企業(yè)物流總成本。另外可以通過和一些開設(shè)物流管理、采購專業(yè)的高校合作，理論結(jié)合實(shí)踐，提升管理層和基層采辦人員的供應(yīng)鏈管理理論素養(yǎng)。
2.2.3 加強(qiáng)備件的倉儲管理。備件的倉儲管理在企業(yè)的采購與供應(yīng)管理中有承上啟下的作用，目前海上石油企業(yè)已經(jīng)對關(guān)鍵設(shè)備備件的數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行了整理，使用定性預(yù)測法，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)制定出關(guān)鍵設(shè)備易損件和日常消耗件安全庫存量。原則上不考慮設(shè)備出現(xiàn)的極端情況和災(zāi)難性事件，大修配件不做庫存。在此基礎(chǔ)上，必須堅(jiān)定落實(shí)企業(yè)制定的有關(guān)倉儲、入出庫管理、收發(fā)貨程序以及倉庫內(nèi)部管理的規(guī)章制度，有章可尋地處理問題。進(jìn)一步深化倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化、通用化和規(guī)范化。對加強(qiáng)終端用戶提交采辦需求的質(zhì)量，抑制企業(yè)備件庫存量進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢。
2.2.4 加強(qiáng)人才培養(yǎng)和績效考核。石油企業(yè)應(yīng)該切實(shí)搞好員工隊(duì)伍的培訓(xùn)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈物流管理，員工歸屬感，職業(yè)道德的培養(yǎng)。完善人員考核系統(tǒng)，建立考核監(jiān)督機(jī)制，對采購和倉儲管理人員進(jìn)行定期績效考核，促進(jìn)其工作積極性。從高校補(bǔ)充物流采購專業(yè)人員，整體提升采辦人員的素質(zhì)。
3 我國海上石油企業(yè)備件采購供應(yīng)管理的發(fā)展趨勢
3.1 供應(yīng)商聯(lián)合管理庫存
在目前已經(jīng)實(shí)施的基于ERP信息系統(tǒng)的共享庫存模式下，供應(yīng)商聯(lián)合管理庫存是未來的采購與供應(yīng)管理發(fā)展趨勢；使供應(yīng)商積極參與海上石油企業(yè)的備件庫存管理環(huán)節(jié)中，與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)雙贏。
3.2 低需求與慢速流動(dòng)備件庫存管理
低需求與慢速流動(dòng)備件的管理有利于降低庫存成本，但管理難度較高。根據(jù)企業(yè)的實(shí)力、生產(chǎn)和維修人員的心理承受能力不同，而表現(xiàn)出不同的庫存持有量?？梢愿鶕?jù)企業(yè)內(nèi)部裝置關(guān)鍵設(shè)備所采購的備件材料的歷史數(shù)據(jù)作為參考，對新裝置的設(shè)備備件作定性預(yù)測評估，估算出這類備件的采辦期間。
3.3 網(wǎng)絡(luò)價(jià)值鏈
采購部門應(yīng)該大力開發(fā)和推廣電子商務(wù)，加強(qiáng)設(shè)備數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，加快信息共享和發(fā)展第三方的設(shè)備采購，將一些采購的中間環(huán)節(jié)省略，形成網(wǎng)絡(luò)價(jià)值鏈，提高采購效率和降低成本，為企業(yè)的財(cái)務(wù)決策提供更高質(zhì)量的信息。
4 結(jié)束語
我國海上石油企業(yè)的備件采購與供應(yīng)管理的改善空間巨大，隨著國際交流的增加，信息科技的發(fā)展，人員素質(zhì)的提高，企業(yè)成本降低及人文環(huán)保意識的增強(qiáng)等主客觀要求，通過提升企業(yè)倉儲管理人員的備件采購與供應(yīng)管理理論，結(jié)合管理實(shí)踐，必將使我國海上石油企業(yè)的采購與供應(yīng)管理達(dá)到一個(gè)新的高度。
摘要：經(jīng)濟(jì)全球化和戰(zhàn)略采購?fù)苿?dòng)了對采購專業(yè)人才的需求猛增，我國高等教育和職業(yè)培訓(xùn)滯后導(dǎo)致人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾。為了培養(yǎng)符合市場需求的采購專業(yè)人才，高職院校應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，以典型采購與供應(yīng)流程為主線，按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)理念，構(gòu)建融理論知識、工作任務(wù)、職業(yè)能力于一體的“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)與實(shí)踐實(shí)境耦合”的人才培養(yǎng)模式。
關(guān)鍵詞：高職；采購與供應(yīng)鏈；人才培養(yǎng)模式；人才需求
全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐不斷加快，資源在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)和配置大大加強(qiáng)，生產(chǎn)和銷售活動(dòng)在全球范圍內(nèi)的分布直接推動(dòng)了采購和供應(yīng)鏈的全球化，對采購與供應(yīng)鏈管理人才的需求與日俱增，對采購人員的能力和素質(zhì)也提出了更高的要求。當(dāng)前，我國高等教育和職業(yè)培訓(xùn)在采購與供應(yīng)管理人才培養(yǎng)方面存在數(shù)量和質(zhì)量上的不足，嚴(yán)重滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場需求，制約了采購與供應(yīng)管理戰(zhàn)略地位的提升。因此，探索滿足市場需求的采購與供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)機(jī)制勢在必行。
采購與供應(yīng)鏈管理人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速，國際貿(mào)易日益活躍，中國正在成為全球制造業(yè)中心和國際供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，成為許多跨國企業(yè)的全球采購基地。國際采購、工商企業(yè)采購、政府采購這三大需求，已經(jīng)促使采購管理隊(duì)伍的迅速壯大，并由原來的區(qū)域性向全球性擴(kuò)展。一方面，大批外資、合資企業(yè)涌入，他們對具有專業(yè)知識、技能和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的采購人員的需求量與日俱增；另一方面，眾多國內(nèi)企業(yè)逐步認(rèn)識到采購成本節(jié)約對企業(yè)經(jīng)營的重要價(jià)值，必須迅速提高自身采購人員的素質(zhì)和技能，以更好地應(yīng)對市場競爭。同時(shí)，采購與供應(yīng)管理崗位涉及面廣，無論何種性質(zhì)的企業(yè)、行政事業(yè)單位和政府部門都有采購行為，都需要采購與供應(yīng)管理方面的人才。
隨著政府財(cái)政資金使用的規(guī)范化，政府機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對采購行為的規(guī)范管理。《中華人民共和國政府采購法》自實(shí)施以來得到快速推廣，在節(jié)約財(cái)政資金、加強(qiáng)廉政建設(shè)方面成效顯著。通過規(guī)范的符合國際市場運(yùn)行準(zhǔn)則的采購行為增加營銷價(jià)值、獲取政府訂單、進(jìn)入國際市場已成為企業(yè)提升核心價(jià)值的有效手段。改革及有序開放政府采購市場，對加速培養(yǎng)專業(yè)化和復(fù)合型政府采購人才、加強(qiáng)政府采購學(xué)科建設(shè)提出了新的要求。
我國采購職業(yè)人員需求巨大，高級采購職業(yè)人員短缺尤為嚴(yán)重。既具有專業(yè)理論知識，又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，尤其是采購計(jì)劃、采購項(xiàng)目管理、招標(biāo)投標(biāo)、談判簽約、物料監(jiān)控、成本控制等方面的專業(yè)采購人員是非常稀缺的。
高校畢業(yè)生是采購專業(yè)人才的主要來源，但我國高校的采購專業(yè)建設(shè)已經(jīng)嚴(yán)重滯后于人才市場的需求。教育部1998年公布的本科專業(yè)目錄中沒有列入采購專業(yè)，2004年教育部印發(fā)了《普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄（試行）》，在財(cái)經(jīng)大類里也沒有列入采購專業(yè)。雖然一些高校嘗試在其他專業(yè)下開設(shè)采購管理方向，或者被批準(zhǔn)為目錄外新專業(yè)，但數(shù)量不多，其所培養(yǎng)的畢業(yè)生的數(shù)量和質(zhì)量都不能滿足人才市場的需求；全國自學(xué)考試涉及采購與供應(yīng)管理專業(yè)，但覆蓋的范圍和影響力比較有限；職業(yè)培訓(xùn)主要以職業(yè)資格認(rèn)證為主，而職業(yè)資格證書種類較多，認(rèn)證費(fèi)用高昂，良莠不齊。上述因素交匯在一起，影響了采購人才市場的規(guī)模和質(zhì)量，制約了我國采購職業(yè)的發(fā)展和采購管理水平的提高。一方面，采購人才需求的猛增，另一方面，教育滯后導(dǎo)致的人才供給不足以及人才職業(yè)素質(zhì)和能力的不足，由此產(chǎn)生了采購與供應(yīng)鏈管理人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾。
高職院校培養(yǎng)采購與供應(yīng)鏈管理人才的必要性
企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。專業(yè)人才與團(tuán)隊(duì)的開發(fā)是采購與供應(yīng)管理發(fā)展的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)型期的采購與供應(yīng)管理，其不確定性和復(fù)雜性的增加對人才素質(zhì)的開創(chuàng)性、主動(dòng)性和應(yīng)變性提出了更高的要求。目前，我國采購方面的人才總體素質(zhì)普遍很低，沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，知識覆蓋面和專業(yè)能力比較欠缺，先進(jìn)的管理理念和模式在國內(nèi)沒有得到廣泛的應(yīng)用和推廣。
2009年《中國采購發(fā)展報(bào)告》顯示，我國采購管理的總體水平仍不高，表現(xiàn)為一些采購績效指標(biāo)不高；采購績效與公司目標(biāo)設(shè)計(jì)的結(jié)合不夠緊密；采購部門在組織中的戰(zhàn)略作用并未充分顯現(xiàn)；采購管理與供應(yīng)商管理的規(guī)范化、精細(xì)化程度不高等等。成本控制是采購對企業(yè)最重要的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)，商品質(zhì)量、原材料市場和人才問題則是采購管理面臨的三大主要挑戰(zhàn)。
基于采購與供應(yīng)對企業(yè)成本的節(jié)約效用，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)更加重視采購與供應(yīng)管理的戰(zhàn)略性特征，以更加開放的眼光和創(chuàng)新的思路，加快培養(yǎng)和儲備具有戰(zhàn)略思考能力的采購與供應(yīng)專業(yè)人才，構(gòu)筑更具全球性的供應(yīng)鏈管理體系。為解決采購與供應(yīng)鏈管理人才的供需矛盾，必須通過政府、企業(yè)和高校的共同努力，構(gòu)建多途徑、全方位、多層次的人才培養(yǎng)體系，以適應(yīng)全球化背景下采購與供應(yīng)管理向供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈升級的需要。
高職院校服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)整專業(yè)及培養(yǎng)方向，依據(jù)職業(yè)能力和素質(zhì)構(gòu)建匹配的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)符合市場需求的專業(yè)人才。高職院校作為高等教育的重要組成部分，有必要進(jìn)行采購與供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐，以彌補(bǔ)高等教育對采購專業(yè)人才培養(yǎng)的短板，推動(dòng)高職院校需求導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。
需求驅(qū)動(dòng)的高職院校采購與
供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)模式
專業(yè)定位和建設(shè)理念 （1）專業(yè)定位。以供應(yīng)鏈中的采購與供應(yīng)活動(dòng)為工作內(nèi)容，以完成采購與物資供應(yīng)為任務(wù)，為工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和外資企業(yè)培養(yǎng)采購與供應(yīng)鏈管理人才，以提高采購與供應(yīng)效率，發(fā)揮采購利潤杠桿效應(yīng)，降低企業(yè)成本，提升企業(yè)競爭力。（2）建設(shè)理念。以市場需求和職業(yè)資格為導(dǎo)向，以典型采購與供應(yīng)流程（工作過程）為主線，按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)7個(gè)任務(wù)模塊，并提煉每個(gè)模塊對應(yīng)的職業(yè)能力，構(gòu)建融理論知識、工作任務(wù)、職業(yè)能力于一體的“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)與實(shí)踐實(shí)境耦合”的人才培養(yǎng)模式。
人才培養(yǎng)目標(biāo) 主要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代采購與供應(yīng)管理的最新理論知識和技術(shù)，熟悉采購相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)境及采購與供應(yīng)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，具有供應(yīng)商開發(fā)、采購與供應(yīng)、庫存控制等核心職業(yè)能力，并具有良好的溝通能力、組織能力、解決問題能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及英語應(yīng)用能力，在工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和跨國企業(yè)從事需求分析、采購計(jì)劃、采購談判與招標(biāo)、供應(yīng)商管理、庫存管理、物料供應(yīng)等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型、技能型專業(yè)人才。
職業(yè)范圍和職業(yè)發(fā)展 在工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和跨國企業(yè)從事需求分析、采購計(jì)劃、采購談判與招標(biāo)、供應(yīng)商管理、庫存管理、物料供應(yīng)等工作，起步崗位是從事基層操作的采購員、采購助理。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和自身素質(zhì)的提高，可以按照采購職業(yè)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃向管理級和規(guī)劃級崗位晉升，具體如表1所示。
工作任務(wù)與職業(yè)能力分析 具體如表2所示。
基于工作過程的課程體系 以典型的采購與供應(yīng)流程為主線，按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)理念，對7個(gè)流程環(huán)節(jié)對應(yīng)的工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和提煉，確定每個(gè)工作任務(wù)對應(yīng)的職業(yè)能力，并依據(jù)工作任務(wù)及其職業(yè)能力，設(shè)計(jì)了相匹配的12個(gè)任務(wù)模塊與課程以及相對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課程。為了加強(qiáng)對采購與供應(yīng)基礎(chǔ)理論的理解，還設(shè)置了4門基礎(chǔ)課程。由于政府采購、工商企業(yè)采購和國際采購在許多方面存在著差別，因此應(yīng)根據(jù)不同采購類型的特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的特色課程，有針對性地開展教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)。具體如圖1所示。
引入職業(yè)資格認(rèn)證 為加快采購人才的技能培訓(xùn)，規(guī)范采購行為，統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，提高采購人員的職業(yè)素質(zhì)，必須對從事采購行業(yè)的人員實(shí)行資格化管理。采購職業(yè)資格認(rèn)證有利于提高采購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，同時(shí)應(yīng)按照采購職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)整頓現(xiàn)有的采購隊(duì)伍，進(jìn)一步規(guī)范采購管理，使采購人員的操作技術(shù)與技能更加趨于正規(guī)化、規(guī)范化。為了培養(yǎng)符合市場需求的采購專業(yè)人才，高職院校要做好采購職業(yè)資格的認(rèn)證和對接，鼓勵(lì)學(xué)生獲取采購職業(yè)資格，將有助于畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的提高，為進(jìn)入采購職業(yè)奠定基礎(chǔ)；高校學(xué)歷教育與職業(yè)資格認(rèn)證的對接，可使畢業(yè)生能順利地向采購職業(yè)人員轉(zhuǎn)變，而采購職業(yè)資格的知識和能力要求是構(gòu)建采購專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系的重要基礎(chǔ)。目前采購職業(yè)資格認(rèn)證有三種國外證書和三種國內(nèi)證書，國外證書包括：英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會的CIPS認(rèn)證；美國采購供應(yīng)協(xié)會的 CPM（注冊采購經(jīng)理）認(rèn)證；國際貿(mào)易中心（ITC）的采購與供應(yīng)鏈管理國際資格認(rèn)證。國內(nèi)證書包括：國家人力資源和社會保障部的國家采購師職業(yè)認(rèn)證；中國交通運(yùn)輸協(xié)會和教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的CPS證書；中國物流與采購聯(lián)合會的采購師認(rèn)證。這些證書各具特色和適合范圍，有的還有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷方面的要求，對在校學(xué)生是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高職院?？梢愿鶕?jù)學(xué)校資源和特色選擇符合條件的證書，并實(shí)現(xiàn)證書與教學(xué)的對接，在教學(xué)實(shí)施過程中培養(yǎng)學(xué)生的采購知識和能力，為將來的認(rèn)證奠定基礎(chǔ)。
縱觀采購與供應(yīng)的戰(zhàn)略作用和發(fā)展趨勢，國際采購、工商企業(yè)采購和政府采購具有各自的特點(diǎn)和內(nèi)涵，要分別研究其運(yùn)作流程和管理模式以及相匹配的職業(yè)能力和素質(zhì)。因此，做好采購與供應(yīng)鏈管理人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)資格認(rèn)證的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，構(gòu)建多層次、優(yōu)勢互補(bǔ)的人才培養(yǎng)體系非常重要，這也是未來采購專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索的方向。
摘要：企業(yè)采購的經(jīng)濟(jì)合理，直接影響著企業(yè)的成本，進(jìn)而影響到企業(yè)的利潤，最終影響企業(yè)在市場上的競爭力。企業(yè)要通過實(shí)施科學(xué)的采購管理，合理的選擇采購方式和貨物品種等, 使有限的資金得到最大效率的利用。本文介紹了傳統(tǒng)采購模式中存在的問題，提出了完善企業(yè)采購與供應(yīng)管理的途徑。
關(guān)鍵詞：企業(yè)采購 供應(yīng)管理 采購模式
企業(yè)采購的經(jīng)濟(jì)合理，直接影響著企業(yè)的成本，進(jìn)而影響到企業(yè)的利潤，最終影響企業(yè)在市場上的競爭力。很多現(xiàn)代企業(yè)的成功，與有效的采購和供應(yīng)管理，有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)通過實(shí)施科學(xué)的采購管理，合理的選擇采購方式和貨物品種等, 使有限的資金得到最大效率的利用, 可以使企業(yè)降低成本，加速資金周轉(zhuǎn)效率，提高企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量。
一、企業(yè)傳統(tǒng)采購模式存在的問題
1、存在“物資供應(yīng)是簡單的持幣購物”的錯(cuò)誤觀念。企業(yè)物資分類太粗糙，儲備“大而全、小而全”和重供輕管的思想。被動(dòng)服務(wù)觀念根深蒂固，不注重物資功能價(jià)格比，，防范風(fēng)險(xiǎn)的意識低。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自指定供貨商，有的無計(jì)劃采購，還有的直接與商家簽訂合同等，違規(guī)采購現(xiàn)象普遍存在。企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)成本控制目標(biāo)，選擇的同類物資供應(yīng)商數(shù)量大，用激烈的市場競爭來壓制供應(yīng)商。
2、供應(yīng)商的選擇不當(dāng)，沒有對供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)確分類定位,進(jìn)行分類管理。企業(yè)要維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營，必須有合格的供應(yīng)商，來提供各方面的物資。如果企業(yè)局限在過去采購的思想中，只有缺少供給時(shí)，才想到的進(jìn)行供應(yīng)商的選擇的話，浪費(fèi)了時(shí)間和金錢，還很難找不到合適的供應(yīng)商。即使找到了，由于沒有時(shí)間對供應(yīng)商進(jìn)行詳細(xì)的考察，導(dǎo)致供應(yīng)品不能很好的滿足企業(yè)的生產(chǎn)需要。
3、沒有真正站到供應(yīng)鏈的角度來衡量供應(yīng)商的價(jià)值。以本企業(yè)為利益中心，不考慮供應(yīng)商的情況，把供應(yīng)商當(dāng)成企業(yè)利潤的侵蝕方，看作為競爭對手，比較重視交易過程的供應(yīng)商的價(jià)格比較，通過供應(yīng)商的多頭競爭，從中選擇價(jià)格最低的作為合作者，供需雙方之間存在競爭博弈關(guān)系，因此站在這種角度思考，企業(yè)根本不會去考慮供應(yīng)商與自身之間的關(guān)系，供應(yīng)商的發(fā)展情況對自身的影響。
4、對供應(yīng)商缺乏有效的控制監(jiān)督、績效評價(jià)和反饋機(jī)制對于供應(yīng)商的有效的控制監(jiān)督、績效評價(jià)和反饋也是困擾本企業(yè)的一個(gè)難題。如何及時(shí)獲得供應(yīng)商的信息、如何及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、如何保證供應(yīng)商的質(zhì)量等問題都成為采購方思考的方向。對供應(yīng)商進(jìn)行正確的績效評價(jià)，開展有效的反饋，也是非常重要的，有利于雙方維持長期的合作關(guān)系。
二、完善企業(yè)采購與供應(yīng)管理的途徑
1、完善采購管理系統(tǒng)和控制流程
(1)對貨物供應(yīng)商實(shí)施分類管理。以常用的ABC法為例對礦用物資來分類。A類物資一般需要考慮大的供應(yīng)商，而B、C類物資，中等規(guī)模和小的供應(yīng)商會比較合適。所以我們需要為不同類別的物資選取各自合適的供應(yīng)商。將礦用物資分類，對不同的物資分別選取適合各類物資的的供應(yīng)商,并有一套合適的選取供應(yīng)商的方法。最終與選好的供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系。
(2)采購環(huán)節(jié)和流程的控制
①采購環(huán)節(jié)是企業(yè)經(jīng)營管理中較為薄弱的一環(huán), 因此要從以下方面建立采購控制流程: 要實(shí)現(xiàn)所購物資與信息同步入庫, 杜絕物資外流現(xiàn)象的發(fā)生, 必須從入庫、庫存控制、采購管理系統(tǒng)、應(yīng)付賬款系統(tǒng)及信息流程等方面同時(shí)入手; 實(shí)行財(cái)務(wù)、審計(jì)雙管齊下,在采購過程中，要增加透明度, 必須做到行政監(jiān)察、財(cái)務(wù)審計(jì)、制度考核同步進(jìn)行，才能使財(cái)務(wù)審計(jì)起到行之有效的作用，杜絕采購回扣現(xiàn)象的發(fā)生。
② 完善商品采購流程具體途徑。商品采購一般包括確定采購商品種類、選擇合適的供應(yīng)商、洽談交易條件、商品的導(dǎo)入以及追蹤等一系列管理過程。基于信任和彼此間的信息溝通, 建立起與供貨商的合作關(guān)系和采購比價(jià)系統(tǒng), 可隨時(shí)查看采購商品與多家供應(yīng)商的對照表, 通過比較價(jià)格、質(zhì)量等級、信用等級、交貨周期等參數(shù), 降低交易成本, 提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。
③建立健全采購指標(biāo)的評估體系。采購人員所采購的材料物資、采購的商品組合，會影響企業(yè)的整體利潤，因此，建立健全采購績效評估指標(biāo)很重要。分別對A，B，C類物資或者是按照其它分類方法得到的各類物資分別建立不同的供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系。指標(biāo)包括價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、業(yè)績等，其它方面如供貨能力、信譽(yù)、技術(shù)等也要有指標(biāo)可以考核。要根據(jù)不同類物資的特點(diǎn)來建立煤炭企業(yè)的供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系。以供應(yīng)商的規(guī)模，產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格，售后服務(wù)，資信等方面，制定科學(xué)規(guī)范的評價(jià)機(jī)制，確保“產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格低，公司實(shí)力強(qiáng)，信譽(yù)高”的供應(yīng)商作A類準(zhǔn)入，優(yōu)先參與招標(biāo)或比價(jià)采購，保證采購物資的優(yōu)質(zhì)低價(jià)，逐步建立起穩(wěn)定的供應(yīng)商隊(duì)伍。
2、提高采購人員的綜合素質(zhì)
(1) 提高采購人員的道德素養(yǎng)。采購工作，由于沒有固定的規(guī)則，而且采購行為稽查困難，很大程度上依賴于采購人員的自覺和自我控制，采購工作成為了一項(xiàng)“道德工作”。因此，一個(gè)采購員應(yīng)有的基本素質(zhì)，應(yīng)該是覺悟高，品行端正。做好采購工作的前提，就是擁有較好的思想品德，不貪圖個(gè)人私利, 處處為企業(yè)著想，采購人員應(yīng)做到誠實(shí)信用，愛崗敬業(yè)。擁有誠實(shí)品格，才能不被利益所誘惑, 才能經(jīng)受住各種腐蝕，為企業(yè)創(chuàng)造效益。
(2) 提高采購人員的綜合能力。采購是個(gè)機(jī)動(dòng)性很高的職位，對市場及供貨商均須隨時(shí)掌握，開發(fā)新的商品或供貨商也是采購的重要職責(zé)之一，所以會經(jīng)常故東奔西走。采購人員因此必須有很強(qiáng)的適應(yīng)性，能夠適應(yīng)不同的環(huán)境、地區(qū)、或國家，否則一直坐在辦公室是不可能把工作做好的。身為采購對其所負(fù)責(zé)之利潤預(yù)算負(fù)全責(zé)，其壓力可想而知，采購更必須能適應(yīng)此壓力。這是一項(xiàng)勞心勞力的工作，勞心指竭盡腦筋把工作做好的付出，勞力指輾轉(zhuǎn)各地體力負(fù)荷 ，要做好采購的工作，須事先有此心理準(zhǔn)備。
總之，企業(yè)要通過實(shí)施科學(xué)的采購管理，合理的選擇采購方式和貨物品種等, 使有限的資金得到最大效率的利用，以降低企業(yè)成本，提高企業(yè)的利潤，最終提高企業(yè)的市場競爭力。
摘要：在進(jìn)口采購的執(zhí)行過程中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)印度菜粕的短重、霉變、不能按合同規(guī)定裝期交貨、品質(zhì)不穩(wěn)定等問題是一種普遍現(xiàn)象。而隨著市場競爭的日益激烈，作為飼料產(chǎn)業(yè)鏈的原料供應(yīng)的源頭企業(yè)，穩(wěn)定的原料供應(yīng)是企業(yè)穩(wěn)定和高效運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)。在這種情況下，如何有效地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理，繼而達(dá)到原料質(zhì)量、數(shù)量、交期等各方面的穩(wěn)定已成為了我們?nèi)找骊P(guān)注的重點(diǎn)。特別是隨著供應(yīng)商隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，供應(yīng)商過程管理在進(jìn)口采購中發(fā)揮的作用和重要性也顯得日漸突出。文章針對上述問題展開，通過對印度菜粕供應(yīng)商進(jìn)行分類的過程管控，針對具體問題提出改善的方案，最終把供應(yīng)商過程管理真正變成一個(gè)適合本企業(yè)并為企業(yè)真正創(chuàng)造效益的工具。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)商管理；跟蹤；評價(jià)；改善措施
進(jìn)口采購的主要任務(wù)是建立外部供應(yīng)進(jìn)入企業(yè)的物流過程，跟蹤供應(yīng)商的供應(yīng)過程，為交貨提供便利。進(jìn)口采購的目的可以分為四個(gè)部分：(1)按所要求的數(shù)量和質(zhì)量獲取物品或服務(wù)；(2)以最低的價(jià)格獲得物品或服務(wù)；(3)保證供應(yīng)商能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和快速供貨；(4)發(fā)展和維系良好的供應(yīng)商關(guān)系并開發(fā)潛在的新供應(yīng)商[1]。在進(jìn)口采購環(huán)節(jié)，供應(yīng)商的供應(yīng)過程的跟蹤與評價(jià)是進(jìn)口采購能否最終實(shí)現(xiàn)以上目的的核心所在。下面本文通過本人具體的工作實(shí)踐來演示，我們在印度菜粕的進(jìn)口采購中如何跟蹤供應(yīng)商供應(yīng)過程，控制商品的質(zhì)量，獲取優(yōu)質(zhì)服務(wù)，選擇和發(fā)現(xiàn)具有合作價(jià)值的供應(yīng)商。
一、印度菜粕供應(yīng)商過程管理的方法與要素
針對印度菜粕的供應(yīng)商共性和特性，我們將供貨商分成集裝箱貨和散船貨分成兩類，對每個(gè)供應(yīng)商的每一單供貨的執(zhí)行情況進(jìn)行長期的跟蹤和對比評價(jià)。我們對供應(yīng)商供應(yīng)過程的跟蹤與評估關(guān)鍵點(diǎn)主要落實(shí)在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)和交付等幾個(gè)方面。我們這里所表達(dá)的質(zhì)量問題不僅僅包含不符合要求的規(guī)范，還包括因質(zhì)量不穩(wěn)定引起的終端客戶流失的損失也計(jì)算在內(nèi)。價(jià)格，除了考慮產(chǎn)品本身的價(jià)格外，我們在這重點(diǎn)考量的是供應(yīng)商責(zé)任缺陷成本、加強(qiáng)檢驗(yàn)增加的質(zhì)量成本以及在為提升供方質(zhì)量能力付出的額外資源成本等。在進(jìn)口環(huán)節(jié)，服務(wù)主要指供方的配合度，包含于供方接觸到的各個(gè)方面。服務(wù)主要是通過其他要素來間接體現(xiàn)。交付即貨物按我方要求時(shí)間、地點(diǎn)、方式、數(shù)量進(jìn)行交付的活動(dòng)，評價(jià)的重點(diǎn)則是看多少批次沒有準(zhǔn)時(shí)交付，有多少延期交付影響到我們正常的銷售交貨安排等。我們對供應(yīng)商執(zhí)行情況的評價(jià)頻次一般每半年進(jìn)行一次。每半年做一次小結(jié)，年終再做一次總結(jié)。
二、印度菜粕供應(yīng)商過程管理模型構(gòu)成
主要由印度集裝箱菜粕的供貨過程分析、散船菜粕的供應(yīng)過程分析、集裝箱供貨商與散船供貨商的供貨的優(yōu)缺點(diǎn)比較、改善措施四個(gè)部分組成。
1.印度集裝箱菜粕客戶分析
(1)集裝箱客戶的進(jìn)口供貨情況。2009年我司集裝箱進(jìn)口印度菜粕供貨主要來自印度的MJ、MA、DR. 三家供貨商。2010年集裝箱供貨商新增了LJ和AD兩家。2011年又新增DM、GL 和ST三家供應(yīng)商。2011年，集裝箱運(yùn)費(fèi)在大部分時(shí)間較大船運(yùn)費(fèi)便宜，集裝箱菜粕的采購量增長比較多，在我總進(jìn)口量的占比達(dá)到52.05%。印度集裝箱客戶供貨情況如下表：
(2)集裝箱供貨商的執(zhí)行分析及評價(jià)。①短重：印度集裝箱貨短重現(xiàn)象比較普遍。印度集裝箱菜粕的短重基本都在0.7-1%上下， 個(gè)別短重比例超1%。對個(gè)別短重比較高的，與供應(yīng)商協(xié)商，在卸貨港申請復(fù)檢，0.5%以上由對方承擔(dān)。②霉變：雨季高溫高濕天氣或增加了霉變的可能性。通過跟蹤分析，霉變除了與供貨商在出運(yùn)前的水份控制不到位有關(guān)外，與6、7、8、9月裝運(yùn)期在印度剛好是雨季。霉變跟雨季的高溫濕熱天氣有很大關(guān)系。6月底前到的印度集裝箱菜粕，霉變發(fā)生率普遍比較低。而在6-9月印度雨季裝出的集裝箱菜粕到貨均存在不同程度的水濕霉變現(xiàn)象。2011年印度雨季由正常年份的9月份結(jié)束，延長至10月初才結(jié)束，使9月或10月初出運(yùn)的菜粕也出現(xiàn)了水濕霉變的現(xiàn)象。2011年霉變率高的都是在這段時(shí)間出運(yùn)的。③合同執(zhí)行及單據(jù)：集裝箱裝運(yùn)菜粕一般均為我司與印度公司直接簽約，故單據(jù)交接過程比較直接、簡單。信用證項(xiàng)下交單順利，均能一次交單，不存在證外交單和轉(zhuǎn)單的問題。④信息溝通：與大部分供貨商的溝通，還是單純的日常報(bào)價(jià)多一點(diǎn)。而與MJ和ST公司的行情、市場行情分析方面的溝通比較充分，這兩家在對市場的判斷方面均能給予比較客觀的反饋。⑤供貨優(yōu)勢和備貨品質(zhì)跟蹤方面：業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，上述供應(yīng)商總體上都比較配合。船期延期都能按規(guī)定賠償。但從到貨、出運(yùn)的及時(shí)性、重量、品質(zhì)控制情況來看，MJ、ST公司這兩家要強(qiáng)于其他家。GL 和DM公司雖然在貨物價(jià)格都比較有競爭力，但在菜粕的品質(zhì)和船期上面控制還存在不足。ST公司因其常年出口韓國印度菜粕，對菜粕的市場比較了解，在租船和貨物品質(zhì)控制上都比較到位。
2.印度大船散裝菜粕客戶分析
(1)散船的進(jìn)口供貨情況。2009年我部進(jìn)口散裝船菜粕供貨主要來MT、TF公司、W公司三家供貨商。2010年我部進(jìn)口散裝船菜粕供貨主要是MT公司和AD公司兩家供貨商。由于租船方面的優(yōu)勢，2011年，ST公司和MT公司成為我司散裝菜粕供貨商。2011年大船采購合同數(shù)量近6萬噸，占2011年總進(jìn)口量的47.96%。
(2)印度菜粕散船供貨商執(zhí)行情況分析及評價(jià)。①霉變：大船散裝，通風(fēng)較好，到貨霉變發(fā)生率基本沒有。②短重：大船印度菜粕短重的問題比較普遍，時(shí)多時(shí)少，2011年4條船的平均短量0.553%。大船散裝菜粕短重超過0.3%部分由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。③合同執(zhí)行與單據(jù)：ST公司系印度本土公司，直接簽約。無需轉(zhuǎn)單，單據(jù)交接快，在信用證下一次交單。單據(jù)和接貨報(bào)關(guān)時(shí)間的銜接上比較緊湊。而MT公司作為跨國貿(mào)易商，付款方式一般采用背對背信用證，需二次交單，導(dǎo)致交單期比較長，且部分單據(jù)需要在L/C外提供。另外，大船的實(shí)際發(fā)貨人比較分散，單據(jù)分割太多，導(dǎo)致一個(gè)合同項(xiàng)下的單據(jù)量太大。④信息溝通：散裝菜粕的供應(yīng)商主要有MT、ST和TF這幾家。這幾家供應(yīng)商共同特點(diǎn)是，同時(shí)扮演中間商和貿(mào)易商的角色，而且在國內(nèi)都設(shè)有代表處。雙方溝通方便順暢，有問題比較配合，做事比較規(guī)矩。⑤供貨優(yōu)勢和備貨品質(zhì)跟蹤方面：ST、MT作為國際中間商和貿(mào)易商。MT在印度設(shè)有辦事處，ST則是印度本土公司，兩者在抓貨和品質(zhì)控制上有一定優(yōu)勢，且這兩家公司長期從事國際間散船貿(mào)易，在菜粕租船方面均比較有經(jīng)驗(yàn)。
3.集裝箱和散船供貨商跟蹤情況的對比分析
(1)到貨霉變的發(fā)生率：集裝箱的霉變率高于大船。集裝箱菜粕6月份之前到貨的，霉變發(fā)生率比較低，而在6、7、8份雨季到來后再裝船的菜粕的霉變率較高。因菜粕的吸濕比較強(qiáng)，雨季空氣中的水份本身比較大，裝運(yùn)前水份控制不到位，或是中間轉(zhuǎn)船，運(yùn)輸時(shí)間太長，均能增加霉變的機(jī)率。
(2)直接貿(mào)易和間接貿(mào)易的比較：集裝箱業(yè)務(wù)一般均為直接貿(mào)易和當(dāng)?shù)乇就凉局苯雍灱s，本土直接采購，無需轉(zhuǎn)單，在信用證項(xiàng)下一次性交單，交單及時(shí)、順暢，并便于雙方直接的市場信息交流；而散船菜粕主要通過與國際跨國貿(mào)商和中間商簽約，通常都需要轉(zhuǎn)單，交單時(shí)間較長，且均一般均通過信用證外的二次交單才能完成整個(gè)合同的交單義務(wù)，增加了合同執(zhí)行過程中開證、審單和單據(jù)跟蹤的麻煩。
(3)集裝箱和散裝運(yùn)輸?shù)谋容^：集裝箱具有單位數(shù)量少，批量出運(yùn)、速度快，靈活性的優(yōu)點(diǎn)；缺點(diǎn)：雨季出運(yùn)容易造成水濕霉變的情況；集裝箱一般拆箱只點(diǎn)包不過磅或直接送貨到飼料廠，出現(xiàn)短重后，在箱體完好和以裝運(yùn)港第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的重量和品質(zhì)為準(zhǔn)(國際慣例)的情況下，短重部分從保險(xiǎn)公司和外方那都很難獲得賠償。散裝，一般一次采購的數(shù)量比較大，若市場不好，會造成庫存壓力。量大，品質(zhì)控制比較難，硅沙超標(biāo)比較常見，且在裝運(yùn)時(shí)一般都需要過駁，短重發(fā)生率比較高。優(yōu)點(diǎn)：短重超出0.3%部分可由保險(xiǎn)公司賠付。集裝箱直接送貨到廠或拆箱時(shí)間過長，會發(fā)生滯箱費(fèi)的問題；大船如港口擁堵或其他原因不能及時(shí)卸貨而產(chǎn)生滯期費(fèi)問題。
三、對策與改善措施
1.減少并盡量避免在印度雨季采購集裝箱菜粕，6、7、8印度雨季正好是中國傳統(tǒng)的水產(chǎn)養(yǎng)殖高峰期，可考慮增加散裝大船的采購量以減少霉變現(xiàn)象的發(fā)生。
2.集裝箱的滯箱費(fèi)，修箱、洗箱費(fèi)方面費(fèi)用經(jīng)常會蠶食我們的利潤。為增強(qiáng)我方在集裝箱的箱期，修箱、洗箱費(fèi)方面談判的話語權(quán)，在條件成熟的情況下，建議盡量采用FOB方式，由買方租箱訂艙。
3.港口銷售人員應(yīng)及時(shí)跟蹤到貨情況(包括短重、短件、霉變等)并定期匯總。有時(shí)國內(nèi)銷售反映實(shí)際到貨的菜粕蛋白等指標(biāo)低于合同指標(biāo)，但是裝港的檢驗(yàn)指標(biāo)又符合合同指標(biāo)，且按國際慣例，菜粕的重量和品質(zhì)以裝港獨(dú)立檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果為準(zhǔn)。為更好地做好到貨重量和品質(zhì)監(jiān)控，建議集裝箱菜粕由SGS這樣的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在口岸入庫監(jiān)卸，抽樣檢測指標(biāo)。這樣做，盡管會增加一定的成本，但可使我們對每批到貨的品質(zhì)都做到心中有數(shù)，且如出現(xiàn)品質(zhì)差異，使我方與外方交涉有個(gè)依據(jù)，同時(shí)，也可以督促外方做好裝港的品質(zhì)控制。
四、供應(yīng)商跟蹤與評價(jià)過程中應(yīng)注意的問題
1.持續(xù)性。供應(yīng)商評價(jià)是買方與供方持續(xù)溝通和積累的過程，需要我們按一定的頻次對供方的實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行匯總報(bào)告。不同的企業(yè)可以根據(jù)自己供應(yīng)商的性質(zhì)來決定自己的評價(jià)頻次。評價(jià)信息的更新需要及時(shí)進(jìn)行。
2.全面性。跟蹤與評價(jià)可包括但不限于以下內(nèi)容：質(zhì)量信息、交付信息、價(jià)格信息和服務(wù)信息，企業(yè)可以根據(jù)所經(jīng)營的商品特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化分析。
3.互動(dòng)性。在對供應(yīng)商的評價(jià)過程當(dāng)中，除了供應(yīng)商評價(jià)信息要保持持續(xù)性和全面性外，互動(dòng)性在對供應(yīng)商評價(jià)不可忽視，它關(guān)乎供應(yīng)商管理實(shí)際效果的取得。因此，需要讓供應(yīng)商參與到具體的評價(jià)過程中來，只有在上述供應(yīng)商細(xì)化的評估信息共享的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商共同執(zhí)行評價(jià)結(jié)果，才能避免以下經(jīng)常出現(xiàn)的情況：(1)單方面做此類的評估，評估的結(jié)果也沒反饋給供應(yīng)商，雙方?jīng)]有產(chǎn)生互動(dòng)，沒有溝通彼此的需求，就使得評估變得毫無意義；(2)信息不夠透明，對最終評估結(jié)果中存在問題的責(zé)任歸屬存在爭議。因?yàn)橛袝r(shí)候出現(xiàn)問題并不總在供應(yīng)商，對問題的改善沒有好處。
為此，供應(yīng)商過程管理的評估結(jié)果一定要反饋給供應(yīng)商，同時(shí)，為了更客觀地反饋供應(yīng)商的執(zhí)行情況，具體考察量化的要點(diǎn)設(shè)計(jì)也非常重要。
通過本文所介紹的印度菜粕供應(yīng)商分類跟蹤與評價(jià)的方式完善供應(yīng)商的選擇和評價(jià)過程后，本企業(yè)印度菜粕供貨的質(zhì)量明顯提高，到貨的短重和霉變現(xiàn)象大幅減少。印度菜粕供應(yīng)商的跟蹤管理模式被公司認(rèn)可的同時(shí)，也使我們供應(yīng)商從品質(zhì)、交期、信息服務(wù)等各方面提高了對自己的要求。印度菜粕供應(yīng)商在進(jìn)口環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)跟蹤管理，是針對本企業(yè)所經(jīng)營的特定商品在進(jìn)口貿(mào)易環(huán)節(jié)中，對供應(yīng)商分類管理方面所作的初步探索。供應(yīng)商管理與評價(jià)是一個(gè)持續(xù)和動(dòng)態(tài)的管理過程，因此，我們還需要在具體的實(shí)踐中，針對具體問題制定改善方案，最終把供應(yīng)商管理真正變成一個(gè)適合本企業(yè)并為企業(yè)真正創(chuàng)造效益的工具。
