時(shí)間：2022-05-18 05:03:34
序論：在您撰寫信息系統(tǒng)管理論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
摘要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的建立，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在越來越多的領(lǐng)域獲得了推廣與應(yīng)用。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以有效降低醫(yī)院的人力成本，提升醫(yī)院的工作效率與工作水平，同時(shí)推動著醫(yī)院向現(xiàn)代化方向發(fā)展。下面，將對如何加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理進(jìn)行深入的探討。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；醫(yī)院；計(jì)算機(jī)；信息系統(tǒng)
隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，醫(yī)院的信息化程度在不斷提高。要進(jìn)一步提高醫(yī)院的運(yùn)行效率，就需要加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理，從而不斷促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提升以及工作效率的提升。
一、加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的作用和原則
1.加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的作用
醫(yī)院作為人員密集的場所，每天需要記錄大量的人員、設(shè)備以及藥品等信息，這些信息較多，并且復(fù)雜，傳統(tǒng)的醫(yī)院信息記錄方式較為落后，工作效率較為低下，嚴(yán)重制約著醫(yī)院的運(yùn)行效率。采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)高效的信息記錄管理，提高醫(yī)院的運(yùn)行效率，進(jìn)而提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。在醫(yī)院的運(yùn)行過程中，每一位患者在進(jìn)入醫(yī)院時(shí)，都需要記錄基本的身份信息，在治療時(shí)需要記錄病情以及用藥情況，同時(shí)需要對藥品以及相關(guān)設(shè)備的使用情況都做相應(yīng)的記錄，這些記錄的信息較為繁雜，人工記錄效率非常低。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)可以專門對這些繁雜的信息進(jìn)行有序的管理。使用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理可以實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院工作人員的評價(jià)功能，對工作人員業(yè)務(wù)信息的記錄，可以作為工作人員的工作評價(jià)依據(jù)[1]。
2.加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的原則
在加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的過程中，醫(yī)院需要堅(jiān)持以醫(yī)院業(yè)務(wù)為中心，在醫(yī)院業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建信息系統(tǒng)，配置計(jì)算機(jī)設(shè)備以及引進(jìn)相關(guān)技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)行效率的提升。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，需要盡量保證系統(tǒng)的完整性，合理配置醫(yī)院資源，通過信息系統(tǒng)整合醫(yī)院信息。保證醫(yī)院工作人員在工作的過程中，可以通過計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)快速檢索信息，獲取相關(guān)資料，同時(shí)還能對醫(yī)院業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析判斷，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院整體運(yùn)行狀況的把控。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)還需要具有較強(qiáng)的可靠性，需要安裝監(jiān)控系統(tǒng)對計(jì)算機(jī)運(yùn)行的全過程進(jìn)行管理，對醫(yī)院信息要及時(shí)備份，避免由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓?jiān)斐舍t(yī)院信息丟失。當(dāng)前，信息技術(shù)發(fā)展非常迅速，要保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以時(shí)刻保持較好的功能，需要保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有較強(qiáng)的可拓展性，從而實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)最大化發(fā)揮效益。
二、加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的方法
1.建立完整的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理體系
當(dāng)前，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理在我國醫(yī)院中的應(yīng)用還不夠廣泛，并且在不同醫(yī)院中，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理體系的完善程度各不相同，這些情況造成了我國醫(yī)院工作效率差異巨大。要提升醫(yī)院的工作效率，加強(qiáng)對醫(yī)院信息的管理，醫(yī)院需要不斷加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理體系的建設(shè)，使計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理覆蓋醫(yī)院工作的方方面面。需要建立子系統(tǒng)，不斷加強(qiáng)對醫(yī)院各方面的細(xì)化管理，例如建立門診系統(tǒng)，在門診系統(tǒng)的下面設(shè)置掛號以及收費(fèi)子系統(tǒng)[2]。
2.更新計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是重要部分。醫(yī)院需要加大對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的資金投入力度，淘汰舊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不會由于硬件問題不通暢。購置先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還可以避免由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身的漏洞造成醫(yī)院信息泄露，提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全性。此外，通過更新計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可以提高醫(yī)院信息的訪問速度，在一定程度上可以提高醫(yī)院的工作效率。
3.更新計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在近些年來發(fā)展較為迅速，醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)需要注重對最新計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，時(shí)刻跟蹤計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)度。在醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的更新過程中，需要結(jié)合醫(yī)院運(yùn)行的實(shí)際情況，以及相關(guān)政策的變動情況，從而不斷提高醫(yī)院的運(yùn)行效率。醫(yī)院在使用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的過程中，需要定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通暢，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存在的漏洞，并及時(shí)修補(bǔ)，防止計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭受黑客攻擊，造成醫(yī)院信息泄露。醫(yī)院需要嚴(yán)格控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理權(quán)限，限制重要信息的管理權(quán)限，防止工作人員隨意篡改醫(yī)院信息。通過限制醫(yī)院工作人員的管理權(quán)限，可以增加系統(tǒng)的安全性，避免由于人為誤操作造成醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭到破壞。
三、結(jié)語
隨著社會的不斷發(fā)展，醫(yī)院需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，淘汰傳統(tǒng)的人工信息錄入方式，應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理方式。醫(yī)院需要不斷加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的優(yōu)勢，提高醫(yī)院的運(yùn)行效率，從而推動醫(yī)院的健康發(fā)展。
作者：王毓戍 單位：赤峰市醫(yī)院
摘要：二十一世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，作為一個(gè)以救死扶傷為天職的地方，醫(yī)院為了提高自身服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，也采用了計(jì)算機(jī)來管理醫(yī)院的正常工作!現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在迅猛發(fā)展，他可以解決很多人難以完成的事情，而且醫(yī)院的管理工作本來就是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，例如正常的信息采集"病人信息入庫"醫(yī)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)和藥品的管理等等!從這些方面可以看出，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)對醫(yī)院的正常運(yùn)行起著非常大的作用，它深入到醫(yī)院管理的各個(gè)方面!本文就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理作以下探討!
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；醫(yī)院；計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理
醫(yī)院是一個(gè)救死扶傷的地方，所以醫(yī)院的工作的正常運(yùn)行才是廣大人民生命安全保障!現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息的飛速發(fā)展對人們的日常生活影響非常巨大，使得醫(yī)院的各項(xiàng)工作也與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了密不可分的聯(lián)系!計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的加入不僅能加快醫(yī)院現(xiàn)代化進(jìn)程的步伐，還能在一定程度上提高醫(yī)院的工作效率"服務(wù)水平"管理水平和經(jīng)濟(jì)效益!所以說，加強(qiáng)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息管體系統(tǒng)對醫(yī)院的各方面都有很大的好處!
1加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的必要性
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是指將分布在不同地點(diǎn)的多個(gè)多媒體計(jì)算機(jī)物理上互聯(lián)，依據(jù)某種協(xié)議互相通信，實(shí)現(xiàn)軟件"硬件及其網(wǎng)絡(luò)文件共享的系統(tǒng)!我國在醫(yī)療保障事業(yè)方面雖然做出了很大的努力，但是收效甚微!其中一個(gè)原因就是沒能實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息化管理，導(dǎo)致很多工作的實(shí)行效率非常低下，而且對于藥物的管理工作做得也不是特別好!這在醫(yī)院競爭日益激烈的今天，提高醫(yī)院的工作效率"建立一個(gè)完整的信息管理系統(tǒng)才能推動醫(yī)院的改革和發(fā)展!
1.1加強(qiáng)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)能提高醫(yī)院的運(yùn)營效率
醫(yī)院的日常運(yùn)營本就是一項(xiàng)非常巨大的工作，在傳統(tǒng)的醫(yī)院經(jīng)營中需要相當(dāng)大的人力來管理醫(yī)院的信息采集和檔案管理工作，這在一定程度上對醫(yī)院的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都有很大的損傷!計(jì)算機(jī)能做到很多人不能做到的事情，他能取代很多人去完成他們要做的工作!因此在一定程度上計(jì)算機(jī)能加快醫(yī)院的信息采集和管理工作，同時(shí)也能優(yōu)化醫(yī)院的資源配置，這樣才能使得醫(yī)院的運(yùn)營效率得到提高!
1.2加強(qiáng)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)院的最終目的就是救死扶傷，服務(wù)人民，所以醫(yī)院的每項(xiàng)工作都是為了達(dá)到這個(gè)目的!醫(yī)院的的各種藥物管理是一項(xiàng)非常難的工作，而藥物對于一個(gè)醫(yī)院的意義更是非常巨大，所以利用計(jì)算機(jī)這個(gè)能提高工作效率"進(jìn)行復(fù)雜工作的管理是非常有用的!同時(shí)，醫(yī)院還必須做好各項(xiàng)工作的信息采集工作!例如，病例信息"員工工作業(yè)務(wù)考核信息"近期各種突發(fā)病傳染病的信息采集等!醫(yī)院可以通過為醫(yī)生提供提高自身業(yè)務(wù)水平的動力就是讓本科室醫(yī)生互相競爭，在競爭中進(jìn)步，那么年終考核就必須要公平公正的實(shí)行!所以，管理者就需要對每個(gè)人員的工作情況作出一定的了解，那么醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息在這個(gè)時(shí)候就起到了非常大的作用!
1.3加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理有利于醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)
醫(yī)療改革是我國目前所有政策中最要緊之一，而醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)也是利國利民的建設(shè)，通過加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理可以及時(shí)向醫(yī)院的管理者提供可靠的信息，及時(shí)做出決策，這樣才能加快醫(yī)院的現(xiàn)代化進(jìn)程!
2在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的辦法
2.1提高信息管理人員的素質(zhì)，保證各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確性
醫(yī)院的發(fā)展方向是根據(jù)社會發(fā)展方向來進(jìn)行改變的，它的宗旨是濟(jì)世救人，但并不代表它的發(fā)展方向是一直不變的，也不代表在一些重大問題面前處理方法也是一樣的!管理者要想很好的處理這些問題，就必須有最為真實(shí)的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，最為真實(shí)的信息來供自己閱讀與了解!那么醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息可以為決策者提供他們所需要的很大一部分信息!決策者們要想掌握醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)真實(shí)數(shù)據(jù)來達(dá)到醫(yī)院的資源的優(yōu)化配置，提高醫(yī)療服務(wù)水平，縮短與其他醫(yī)院之間的差距，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益等等，那么他們就必須借助醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息來改變自己的決策!只有信息管理者做好信息管理工作才能保證信息的準(zhǔn)確性，才能保證醫(yī)院各項(xiàng)工作正常運(yùn)行!
2.2建立完整的信息管理系統(tǒng)，提高醫(yī)院的管理水平
信息管理系統(tǒng)是在收集和整理有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息的基礎(chǔ)上，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)理論和原理，反映醫(yī)院疾病防治情況和各項(xiàng)工作的運(yùn)行!所以，它包括工作總結(jié)"工作測評"工作記錄"科研工作"監(jiān)測情況"重大事故的發(fā)生"醫(yī)院資金的使用等!可以看出，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)對于醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的記錄可謂是相當(dāng)全面的!那么，作為信息統(tǒng)計(jì)，它可以為醫(yī)院的各個(gè)人員提供他們想尋求的資料!我們知道醫(yī)院之間也是有競爭的，有競爭才會有改良，才會有進(jìn)步，那么為了縮短與其他醫(yī)院的差距，只有加強(qiáng)本醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)力量，那么要想這樣就必須建立以便于醫(yī)院運(yùn)行的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)體系，針對醫(yī)院的各種工作提供最原始"最可信的數(shù)據(jù)!這樣管理者才能根據(jù)信息管理系統(tǒng)，提高醫(yī)院的管理水平!
3結(jié)論
加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)工作與醫(yī)院的正常管理工作是相輔相成的，信息系統(tǒng)管理工作的正常運(yùn)行能使醫(yī)院的管理工作更加的科學(xué)化與定量化，而醫(yī)院的正常運(yùn)行也能為醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作提供一個(gè)很好的工作平臺!要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與良好的發(fā)展前景，信息系統(tǒng)管理工作必須實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理，醫(yī)院的管理者也要在一定程上注重這項(xiàng)工作的進(jìn)行!只有相互協(xié)調(diào)發(fā)展，才能使醫(yī)院在濟(jì)世救人的宗旨上發(fā)展的更好!
作者：劉俊敏 單位：齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院學(xué)工科
摘要：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在醫(yī)院的管理得到了越來越廣泛的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理能夠有效的提高醫(yī)院的工作效率，強(qiáng)化醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客嚴(yán)重的威脅著網(wǎng)絡(luò)的安全，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全是很有必要的。分析了在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)對醫(yī)院的重要作用，探討了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的具體方法。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)；重要性；實(shí)施方案
1作用分析
隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)一步提高!我國的醫(yī)療事業(yè)得到了一定程度的發(fā)展。想要提高醫(yī)院管理的效率和質(zhì)量!就必須建立計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)!計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不僅能提高醫(yī)院的工作效率還能有效地節(jié)約醫(yī)療成本。
1.1提高醫(yī)院工作效率
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)優(yōu)化了醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程!提高了醫(yī)院工作信息的傳遞效率!實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)療信息的共享!從而有效地提高了醫(yī)院工作的工作效率。
1.2節(jié)約醫(yī)院醫(yī)療成本
計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)能夠?qū)︶t(yī)院的醫(yī)療建設(shè)成本進(jìn)行科學(xué)，精準(zhǔn)的計(jì)算，從而能夠有效地節(jié)約醫(yī)院醫(yī)療的成本。計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在進(jìn)行成本核算時(shí)!能夠利用計(jì)算機(jī)軟件對醫(yī)院各部門的成本進(jìn)行科學(xué)的分析!從而制定出合理的成本預(yù)算!并且計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在進(jìn)行成本的核算時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門存在的問題!并采取相應(yīng)的方案進(jìn)行解決。因此，!可以說利用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，不僅能夠有效地節(jié)約醫(yī)院的成本!還能保證醫(yī)院工作的質(zhì)量。
2具體方案
2.1明確醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下!加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理!首先應(yīng)該明確建設(shè)目標(biāo)!嚴(yán)格地根據(jù)醫(yī)院各方面的需求對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行細(xì)致的劃分!對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控!對不同的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域設(shè)置不同的訪問權(quán)限!這樣才能有效的防止網(wǎng)絡(luò)中的潛在威脅!確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全。
2.2確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的可靠性和標(biāo)準(zhǔn)性
保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的統(tǒng)一化是強(qiáng)化醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的重要依據(jù)!是確保醫(yī)院信息管理系統(tǒng)具有可靠性的前提。健全醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)!首先要保證系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定!再次要保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全!加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的兼容能力!這樣一旦醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)任何故障!才能快速地進(jìn)行修復(fù)。另外確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的可靠性!系統(tǒng)必須具備一定的防護(hù)措施!對醫(yī)院系統(tǒng)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)加監(jiān)控!隨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及時(shí)地進(jìn)行備份!這樣才能有效地避免數(shù)據(jù)遺失給醫(yī)院造成的經(jīng)濟(jì)損失。計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)性!即醫(yī)院一方面應(yīng)該建立公開#標(biāo)準(zhǔn)的信息平臺!實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的共享!另一方面應(yīng)該加強(qiáng)不同操作系統(tǒng)與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的通信能力!強(qiáng)化醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的執(zhí)行能力。
2.3加大醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)的強(qiáng)度
加大醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)的強(qiáng)度是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化管理的關(guān)鍵$信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜#系統(tǒng)的工程!因此醫(yī)院高層必須加以重視。首先!強(qiáng)化計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理醫(yī)院必須成立專門的部門進(jìn)行負(fù)責(zé)!再次醫(yī)院還應(yīng)該投入一定的資金加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)力度!最后針對醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息技術(shù)專業(yè)人才匱乏的問題!醫(yī)院還應(yīng)該注重專業(yè)人才的引進(jìn)!進(jìn)而有效地完善計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
2.4加強(qiáng)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的集成性和完整性建設(shè)
加強(qiáng)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的集成性和完整性建設(shè)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息共享的前提。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下!加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建設(shè)能夠有效地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院辦公的自動化和智能化!因此計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須具有完整性!這樣才能保證數(shù)據(jù)整合和運(yùn)行的準(zhǔn)確性。醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的集成性建設(shè)!醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者應(yīng)該利用現(xiàn)有的技術(shù)和設(shè)備將醫(yī)院各部分的內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)的整合!提高醫(yī)院的整體運(yùn)行效率。
3結(jié)語
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展!促進(jìn)了醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)!但是由于網(wǎng)路環(huán)境的復(fù)雜性!醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理還存在著一定的問題。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理應(yīng)該切實(shí)從醫(yī)院管理存在的實(shí)際問題出發(fā)!有效地加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的有效性和可執(zhí)行能力。
作者：張文玲 單位：河北省邯鄲市中醫(yī)院
1信息系統(tǒng)管理中信息安全風(fēng)險(xiǎn)概況
信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)性可以分為人為性風(fēng)險(xiǎn)和非人為性風(fēng)險(xiǎn),非人為性風(fēng)險(xiǎn)主要包括環(huán)境和系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。信息系統(tǒng)的脆弱性主要包括硬件、軟件、管理以及運(yùn)行環(huán)境等四個(gè)方向,從硬件方向講,指硬件設(shè)備存在的漏洞和缺陷。從軟件方向講,在信息系統(tǒng)的研發(fā)過程中所產(chǎn)生的錯(cuò)誤信息,進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞,對安全造成嚴(yán)重危害。從管理方面講,是指在日常管理和應(yīng)急預(yù)案管理的過程中存在問題。從運(yùn)行環(huán)境方面講,指的是辦公室、計(jì)算機(jī)房、溫度、濕度以及照明條件等情況導(dǎo)致的系統(tǒng)漏洞。
2信息系統(tǒng)管理中信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估方法
2.1信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估內(nèi)容
信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估的主要內(nèi)容包括評估資產(chǎn)的威脅性和脆弱性,對已有安全措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估分析。信息資產(chǎn)是指對信息資源產(chǎn)生一定利用價(jià)值的總稱,是信息安全評估中的重點(diǎn)保護(hù)對象,主要分為人員、數(shù)據(jù)、軟件和硬件等資源,根據(jù)各種資源的完整性、保密性以及可用性進(jìn)行等級劃分,評估組織系統(tǒng)中資產(chǎn)的威脅性,包括直接威脅和間接威脅等,根本目的在于對安全風(fēng)險(xiǎn)需求的分析,建立風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效降低信息安全的威脅性因素。
2.2風(fēng)險(xiǎn)評估方法
信息系統(tǒng)管理中的信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估方法較多,本文主要從人工評估法和定性評估法兩方面進(jìn)行分析。人工評估法。又稱為手工評估法,是指在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評估的過程中,運(yùn)用人工作業(yè)的形式進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估,通過對資產(chǎn)、投資成本的風(fēng)險(xiǎn)的安全需求、威脅性、脆弱性以及安全措施等,進(jìn)行有效評估,根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)效益制定出與之相對應(yīng)的決策。定性評估法。定性評估法是根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)以及專家等對風(fēng)險(xiǎn)的判斷分析,屬于一種相對主觀的評估方法,該評估方法偏向于關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失,忽略了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生頻率。其他評估方法包括工具輔助評估和定量評估等方法。
2.3層次分析方法
通過運(yùn)用層次分析法對信息安全的評價(jià)體系進(jìn)行構(gòu)建,進(jìn)而對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合性評價(jià)。通過運(yùn)用層次分析法對信息安全的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,評價(jià)信息安全風(fēng)險(xiǎn)所涉及到的各個(gè)要素間的相對重要的權(quán)數(shù),根據(jù)各個(gè)要素的排序,作出橫向比較分析,為信息安全的風(fēng)險(xiǎn)評估提供可靠依據(jù)。對信息安全的風(fēng)險(xiǎn)評估中,通過運(yùn)用層次分析法進(jìn)行有效評估,進(jìn)而增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估的有效性。通過分析資產(chǎn)、威脅性、脆弱性以及安全措施的四個(gè)評價(jià)指標(biāo)體系,對安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理性的分析評估,降低安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
3結(jié)語
通過對信息安全風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的評估,針對信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估的主要內(nèi)容,通過人工評估方法、定性評估方法以及其他評估方法如工具輔助評估和定量評估等方法,對安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行行之有效的評估。通過層次分析法對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效評判,有效解決在定量評估中遇到的問題。通過對信息安全系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,對風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行實(shí)際的等級劃分,通過對風(fēng)險(xiǎn)的評估認(rèn)識,從而做出準(zhǔn)確的判斷,從而達(dá)到降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)的目的和效果,通過對各個(gè)要素之間進(jìn)行排序,找到信息安全系統(tǒng)存在的薄弱環(huán)節(jié),對其進(jìn)行安全措施改進(jìn),進(jìn)而提出信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估方法,為信息系統(tǒng)管理中信息安全風(fēng)險(xiǎn)的決策提供有力的科學(xué)依據(jù)。
作者：溫盈盈 單位：中山大學(xué)資訊管理學(xué)院
【摘要】為了加強(qiáng)對基層站信息化服務(wù)與技術(shù)支撐，確保煙葉收購信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，探索建立了“一統(tǒng)兩專三時(shí)段”的煙葉收購信息化管理體系，實(shí)現(xiàn)對煙葉收購信息系統(tǒng)“程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”管理，為基層站煙葉收購起到保駕護(hù)航的重要作用。
【關(guān)鍵詞】煙葉收購;信息化;管理體系
近年來，郴州煙葉生產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展，年收購量超過100萬擔(dān),隨著煙葉收購量的快速增長及管理水平不斷進(jìn)步，煙葉收購精益管理和精準(zhǔn)控制日益強(qiáng)化。為提升企業(yè)效益，增加煙農(nóng)收益，全市要求基層站在60天內(nèi)完成收購工作，進(jìn)一步加快收購進(jìn)度，縮短煙葉調(diào)運(yùn)存周期。煙葉收購信息系統(tǒng)作為管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要技撐，直接影響著收購質(zhì)量和進(jìn)度。因此，如何建立完善的煙葉收購信息化管理體系，對煙葉收購工作正常開展有著非常重要的積極作用。
一、煙葉收購信息系統(tǒng)介紹
郴州煙葉信息化應(yīng)用主要有煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件，煙葉收購遠(yuǎn)程高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)、基層站信息化應(yīng)用防雷系統(tǒng)。1.1煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件是國家煙草專賣開發(fā)的管理系統(tǒng)，其管理模塊和功能涵蓋煙葉生產(chǎn)、收購、物流、倉儲及報(bào)表查詢等，通過“省、市、縣、站”四級聯(lián)網(wǎng)，全面實(shí)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)、收購工作網(wǎng)絡(luò)化管理，微機(jī)化操作。1.2煙葉收購遠(yuǎn)程高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)在煙葉收購“分級、定級、過磅、成包”四個(gè)重點(diǎn)崗位和區(qū)域安裝高清視頻攝像機(jī)、拾音器及音箱，對收購現(xiàn)場生產(chǎn)、操作及管理進(jìn)行監(jiān)控、指揮和錄像，實(shí)現(xiàn)煙葉收購“現(xiàn)場監(jiān)控、實(shí)時(shí)預(yù)警、集中監(jiān)管、分級管控”功能。1.3基層站信息化應(yīng)用防雷系統(tǒng)郴州各產(chǎn)煙區(qū)處于雷電災(zāi)害多發(fā)區(qū)，基層站信息化應(yīng)用防雷系統(tǒng)通過加固煙站機(jī)房（視頻監(jiān)控室）、網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)防雷措施，作為煙站整體防雷的一項(xiàng)重要補(bǔ)充，將信息化防雷納入到煙站整體防雷體系，從而大幅提升信息化防雷保障能力和水平[1]。
二、煙葉收購信息化管理原則
經(jīng)過長期實(shí)踐探索，郴州煙草按照“一統(tǒng)兩專三時(shí)段”的原則建立了煙葉收購信息化管理體系?！耙唤y(tǒng)”：市公司對全市煙葉收購信息系統(tǒng)運(yùn)維工作統(tǒng)一進(jìn)行管理，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，聘請同一運(yùn)維服務(wù)商，確保服務(wù)的一致性，對基層站信息系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維管護(hù)，保障操作人員及財(cái)產(chǎn)安全，確保信息系統(tǒng)軟、硬件設(shè)備正常應(yīng)用，建立并完善全市統(tǒng)一的信息化“建管用”運(yùn)維管理體系2。“兩?！保旱谝粚Ｊ恰皩I(yè)隊(duì)伍”。市公司成立煙葉收購信息化保障小組，各產(chǎn)煙縣分公司建立一支專職的煙葉信息技術(shù)員隊(duì)伍，發(fā)揮系統(tǒng)管護(hù)主體作用，實(shí)行“上下聯(lián)動、專業(yè)巡檢、駐站駐點(diǎn)”，做到既能指導(dǎo)培訓(xùn)基層站操作員按規(guī)程操作，又能及時(shí)排除生產(chǎn)、收購中出現(xiàn)的軟硬件故障。第二專是“專家鑒定”。針對信息化應(yīng)用防雷系統(tǒng)，聘請防雷主管單位氣象局防雷中心進(jìn)行專業(yè)檢測和鑒定，檢測完成后出具鑒定報(bào)告，確保防雷系統(tǒng)安全、有效3。“三時(shí)段”：煙葉收購具有顯著的周期性、季節(jié)性特點(diǎn)，按照煙葉收購前、收購期間、收購結(jié)束后三個(gè)時(shí)間段，根據(jù)工作性質(zhì)和要求不同區(qū)分工作重點(diǎn)，分別抓好煙葉收購前期準(zhǔn)備工作、收購期間駐站駐點(diǎn)維護(hù)工作和收購結(jié)束后掃尾工作。
三、信息化管理具體措施
按照“一統(tǒng)兩專三時(shí)段”管理原則，對煙葉收購前、中、后三個(gè)時(shí)期的管理要求和工作措施逐項(xiàng)細(xì)化，將工作安排到崗，落實(shí)責(zé)任到人，層層分解至基層站“精神末梢”。
3.1煙葉收購前信息化準(zhǔn)備
煙葉收購前階段在每年5至7月份，市公司首先下達(dá)巡檢計(jì)劃，督導(dǎo)各產(chǎn)煙縣分公司煙葉信息技術(shù)員隊(duì)伍發(fā)揮主體作用，按照“屬地管理、自主維護(hù)”要求，落實(shí)煙葉信息化巡檢、培訓(xùn)。3.1.1加強(qiáng)工作計(jì)劃協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門是煙葉收購的主管部門，要做好煙葉信息化巡檢和維護(hù)，各單位專業(yè)隊(duì)伍需要與業(yè)務(wù)部門主動做好協(xié)調(diào)，做到通力合作，并與運(yùn)維服務(wù)商協(xié)調(diào)溝通一致，嚴(yán)格按照市公司計(jì)劃制定本單位工作實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行到基層站。3.1.2做好維護(hù)現(xiàn)場管理煙葉收購信息化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，為保證實(shí)施的有效性，各單位明確有專人負(fù)責(zé)，并加強(qiáng)對基層站的現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)，并提前做好人員、車輛等方面組織保障，才能確保系統(tǒng)巡檢的進(jìn)度、質(zhì)量和安全。3.1.3強(qiáng)化技術(shù)支撐保障（1）加強(qiáng)系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常。在煙葉收購信息系統(tǒng)巡檢過程中，要根據(jù)各系統(tǒng)的特點(diǎn)“區(qū)分重點(diǎn)、統(tǒng)籌安排、分別測試、同步執(zhí)行”。煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件：基礎(chǔ)軟件巡檢維護(hù)為期2個(gè)月，每年在6至7月進(jìn)行，主要對煙葉收購線軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、電路進(jìn)行全面檢修、安裝和測試，并模擬正常收購場景對“分級、定級、過磅、成包”四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程操作，確保收購程序穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。煙葉收購遠(yuǎn)程高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)：高清視頻系統(tǒng)巡檢維護(hù)分為兩期進(jìn)行，每年5月進(jìn)行初檢，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)進(jìn)行修復(fù)；每116InternetApplication互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用年7月進(jìn)行復(fù)檢，檢查系統(tǒng)運(yùn)行效果，為煙葉收購監(jiān)控做好最終檢驗(yàn)。在巡檢維護(hù)過程中，信息技術(shù)員要與煙站工作人員共同確認(rèn)視頻圖像是否在線、圖像是否清晰、角度是否正常、名稱是否正確，發(fā)現(xiàn)問題需做好記錄，并及時(shí)進(jìn)行處理。基層站信息化應(yīng)用防雷系統(tǒng)：防雷系統(tǒng)巡檢維護(hù)分為兩期進(jìn)行，每年5月進(jìn)行專家檢測鑒定，聘請氣象局防雷中心對信息化防雷系統(tǒng)進(jìn)行檢測，檢測完成后出具檢測報(bào)告，檢測合格要頒發(fā)防雷裝置合格證，檢測不合格將責(zé)成運(yùn)維服務(wù)商根據(jù)檢測報(bào)告進(jìn)行整改，直至取得防雷裝置合格證，并將有關(guān)資料整理歸檔；每年7月進(jìn)行中期維護(hù)，由信息技術(shù)員帶領(lǐng)專業(yè)運(yùn)維服務(wù)商對基層站開展一次全面檢測維護(hù)，重點(diǎn)檢測機(jī)房、倉庫、收購線、配電房等關(guān)鍵部位，保障煙葉收購軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)行，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全，并做好痕跡化記錄。（2）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)測試，確保數(shù)據(jù)傳輸高效。在巡檢過程中做好辦公局域網(wǎng)和視頻專網(wǎng)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的測試，確保各基層站在煙葉收購期間收購數(shù)據(jù)與視頻數(shù)據(jù)傳輸雙暢通?；鶎诱居芯W(wǎng)絡(luò)新增或變更需求的，提前做好計(jì)劃、提前施工、提前測試，確保網(wǎng)絡(luò)安裝應(yīng)用到位。（3）加強(qiáng)保障能力，建立設(shè)備安全庫存。對煙葉信息系統(tǒng)關(guān)鍵重要設(shè)備及備品備件，原則上按照總量10%左右建立安全庫存，重點(diǎn)做好煙葉收購信息設(shè)備的備品備件工作。（4）加強(qiáng)信息核對，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)正確。業(yè)務(wù)部門明確1名專人，在煙葉收購前對煙葉收購系統(tǒng)中的合同、收購價(jià)、補(bǔ)貼價(jià)以及煙農(nóng)身份證、銀行賬號等信息進(jìn)行核對和確認(rèn)；信息部門明確1名專人，更新并核對煙葉收購系統(tǒng)、高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)的用戶賬號、基礎(chǔ)檔案、參數(shù)配置等信息，為系統(tǒng)應(yīng)用人員安裝報(bào)表及視頻插件，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)正確，正常應(yīng)用。3.1.4確保系統(tǒng)培訓(xùn)效果系統(tǒng)培訓(xùn)是確保應(yīng)用的重要環(huán)節(jié)，各縣級單位分別制定煙葉信息系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)重點(diǎn)是做好煙站微機(jī)操作員和縣局煙葉信息技術(shù)員隊(duì)伍等關(guān)鍵崗位的操作與技能培訓(xùn)，可采取集中培訓(xùn)或現(xiàn)場教學(xué)等多種方式，在系統(tǒng)巡檢過程中同步進(jìn)行。為保證培訓(xùn)效果，培訓(xùn)完成后進(jìn)行考核，并建立培訓(xùn)檔案。
3.2煙葉收購期間實(shí)時(shí)維護(hù)
煙葉收購期間在每年8至9月份，各基層站收購時(shí)間控制在60天以內(nèi)，信息化管理的重點(diǎn)任務(wù)就是做好實(shí)時(shí)保障，確保煙葉收購正常秩序。3.2.1分片布防駐站駐點(diǎn)郴州煙草有7個(gè)產(chǎn)煙區(qū)，地域分布廣闊。按照地域分布情況，將全市分為3個(gè)收購片區(qū)，安排市公司煙葉信息技術(shù)員和運(yùn)維服務(wù)工程師分片駐站駐點(diǎn)，分批巡檢巡查，實(shí)行“中心駐點(diǎn)、輻射片區(qū)、重點(diǎn)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)資源”的保障模式。3.2.2全天候值勤保障煙葉收購期間，各單位煙葉信息技術(shù)員同時(shí)兼任聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行上下互動，7×8小時(shí)值勤維護(hù)，在巡檢巡查過程中一旦檢測到異常問題或接到故障報(bào)修任務(wù)，信息技術(shù)員與運(yùn)維服務(wù)工程師要在30分鐘內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，2小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。針對高清視頻系統(tǒng)，安排專人值守監(jiān)控，每天上班時(shí)間對視頻監(jiān)控系統(tǒng)圖像和狀態(tài)進(jìn)行輪詢查看，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障問題，并通知煙葉信息技術(shù)員及時(shí)修復(fù)故障。3.2.3執(zhí)行信息通報(bào)制度對煙葉收購情況及時(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，每月2次信息通報(bào)。信息通報(bào)內(nèi)容主要包括煙葉收購的基本情況、故障類型與次數(shù)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等；下階段工作計(jì)劃與安排；工作要求及注意事項(xiàng)等。
3.3煙葉收購后期信息化掃尾
煙葉收購后階段在每年10月份，信息化掃尾工作主要是做好設(shè)備保養(yǎng)管護(hù)，確保軟硬件設(shè)備財(cái)產(chǎn)安全，為第二年的煙葉收購提前打好基礎(chǔ)。3.3.1核對基層軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)煙葉收購結(jié)束后，核對基礎(chǔ)軟件收購數(shù)據(jù)，確保各報(bào)表數(shù)據(jù)正確無誤，并仔細(xì)核對電子支付記錄，查看是否存在漏付或錯(cuò)付的情況，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤必須立即進(jìn)行處理，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3.3.2開展信息系統(tǒng)終期維護(hù)煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件：將收購電腦、工控機(jī)、二代身份證讀卡器、電子秤、顯示屏等收購設(shè)備進(jìn)行保潔處理和保養(yǎng)維護(hù)，電腦要開機(jī)箱清潔，煙葉收購集控臺要蓋上防塵罩。零散收購設(shè)備要進(jìn)行包裝并集中保管，保管場地要求防潮、防鼠、防火、防盜。所有煙葉收購信息設(shè)備為專用設(shè)備，不得挪作他用。煙葉收購遠(yuǎn)程高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)：對高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像機(jī)、硬盤錄像機(jī)、監(jiān)控顯示屏、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、矩陣、操作終端等設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔和保養(yǎng)，攝像機(jī)還需蓋上防護(hù)罩?；鶎诱拘畔⒒瘧?yīng)用防雷系統(tǒng)：對防雷系統(tǒng)第二次全面檢測維護(hù)，重點(diǎn)檢查信息化防雷系統(tǒng)軟硬件設(shè)備運(yùn)行狀況，確保節(jié)假日期間信息化設(shè)備、人員和財(cái)產(chǎn)安全。3.3.3建立信息系統(tǒng)運(yùn)行檔案對煙葉收購信息設(shè)備進(jìn)行登記和建檔，分縣、分站、分點(diǎn)、分線進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，方便查漏補(bǔ)缺，制定第二年煙葉收購信息設(shè)備維修維護(hù)與備品備件計(jì)劃。同時(shí)，對系統(tǒng)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題和新需求進(jìn)行分析和匯總，作為下一年度對系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)完善和優(yōu)化升級的依據(jù)，以進(jìn)一步提高工作效率和管理水平。
四、結(jié)語
通過建立完善的煙葉收購信息管理體系，煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件平穩(wěn)高效運(yùn)行，高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)充分發(fā)揮“千里眼”和“順風(fēng)耳”作用，信息化防雷系統(tǒng)安全防護(hù)能力提升至99.99%，實(shí)現(xiàn)了“信息技術(shù)上水平，服務(wù)管理大提升”目標(biāo)，為煙葉收購成功保駕護(hù)航。
作者：周寅晴 歐陽資春 單位：郴州市煙草專賣局
摘要：隨著科學(xué)發(fā)展和信息化水平的提高，信息技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到社會的方方面面。在信息化速度飛速發(fā)展的今天，醫(yī)院也開始實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，而醫(yī)院在實(shí)現(xiàn)信息化的過程中最重要的一點(diǎn)就是建立信息系統(tǒng)。本文就以醫(yī)院的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，談一談現(xiàn)代化建設(shè)中醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)，希望能給醫(yī)院一些有用的參考和啟示。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代化；醫(yī)院建設(shè)；信息系統(tǒng)；管理維護(hù)
隨著物質(zhì)生活質(zhì)量的不斷提高，人們也越來越關(guān)注健康與醫(yī)療方面的問題,醫(yī)患關(guān)系也成了當(dāng)今社會民生關(guān)注的熱點(diǎn)話題對于醫(yī)院來說，其信息系統(tǒng)穩(wěn)定性以及安全可靠性決定了其業(yè)務(wù)能否穩(wěn)定而又高效的運(yùn)行，一旦信息系統(tǒng)因?yàn)槟承撛陔[患而出現(xiàn)故障，醫(yī)院的各項(xiàng)工作就無法順暢進(jìn)行。因此，從醫(yī)院自身的信息化著手，系統(tǒng)地研究其管理與維護(hù)機(jī)制，才是確保其穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵所在。
1、信息工具的局限性
在現(xiàn)代化醫(yī)院中，信息系統(tǒng)的載體是計(jì)算機(jī)設(shè)備，也就是人們常說的電腦。電腦廣泛應(yīng)用于醫(yī)院的各個(gè)部門，的確給醫(yī)院的工作帶來了極大的便利，明顯的提高了工作人員的工作效率。但是不可否認(rèn)的是，電腦的廣泛應(yīng)用也帶來了一定的問題，這些問題需要我們?nèi)シe極完善和解決。目前主要存在的問題有以下兩點(diǎn)。
1.1網(wǎng)絡(luò)安全隱患
隨著電腦的普及，網(wǎng)絡(luò)生活中一些黑客應(yīng)運(yùn)而生，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的安全性能很難保證。醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全得不到保證，這不僅會對醫(yī)院的工作和運(yùn)營造成不利的影響，更是對患者極度的不負(fù)責(zé)任。比如影響極深的河南某醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)病毒事件，就是因?yàn)獒t(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全部門不夠重視，給醫(yī)院帶來了巨大的損失，該事件就是典型的網(wǎng)絡(luò)安全隱患事件。因此，相關(guān)工作人員應(yīng)該落實(shí)好監(jiān)管工作，降低信息系統(tǒng)安全的隱患。否則的話，此類事件必定還會發(fā)生，帶來的負(fù)面影響也是難以估計(jì)的。
1.2網(wǎng)絡(luò)保密隱患
在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的平臺下，患者的隱私很容易就難以實(shí)現(xiàn)絕對的保密。但是，大部分的患者，尤其是某些特殊疾病的患者害怕受到社會的歧視，更加重視自己病情的保密情況，這個(gè)我們也很容易理解。當(dāng)現(xiàn)代化信息系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)學(xué)時(shí)，就有了電子病例的產(chǎn)生，而電子病歷的存在，導(dǎo)致醫(yī)院的數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)共享，患者的隱私就難以保障。一旦某些患者的隱私被暴露，醫(yī)院就難以取信于患者，醫(yī)患關(guān)系會更加惡劣。
2、系統(tǒng)管理
醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理，對于醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全具有重要的意義，其主要分為硬件管理和軟件管理兩部分。
2.1硬件管理
2.1.1機(jī)房醫(yī)院的中心機(jī)房是其信息系統(tǒng)的核心，因此，中心機(jī)房的工作環(huán)境有十分嚴(yán)格的要求。首先，其工作溫度要保持在23攝氏度左右，相對濕度要保持在百分之三十到百分之六十之間。另外，機(jī)房應(yīng)保持足夠清潔，盡量減少人員流動。最后，但也同樣重要的是，機(jī)房要保持穩(wěn)定的電壓，以便實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供電，保證醫(yī)院工作的穩(wěn)定進(jìn)行。2.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一般來說，醫(yī)院所用的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的傳輸都需要利用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，由于這個(gè)原因，系統(tǒng)要想保持正常運(yùn)行，就對它所依托的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提出一定的要求。也就是說，正常運(yùn)轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。比如，路由器、光纖接受器以及交換機(jī)等，都需要定期檢測，以免干擾醫(yī)院系統(tǒng)的工作。另外，布線施工圖一定要保存完好，以備日后維修和更換。2.1.3工作站醫(yī)院的工作站，一般分布于各科室之間或者各病區(qū)之間，因此，它所處環(huán)境的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是環(huán)境差距大?？紤]到這個(gè)特點(diǎn)，選擇工作站時(shí)，要優(yōu)先考慮防塵、散熱、濕度以及清潔等因素。還有一點(diǎn)需要注意的是，工作站一般情況下不會對數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲，所以一定要嚴(yán)禁外來設(shè)備的安裝和接入。
2.2軟件管理
2.2.1操作系統(tǒng)。對于醫(yī)院信息網(wǎng)來說，操作系統(tǒng)是重中之重，其在很大程度上決定了信息系統(tǒng)的安全以及穩(wěn)定。但是，各種操作系統(tǒng)陳雜，難以保證安全性和穩(wěn)定性，因此，安裝安全補(bǔ)丁、進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控等措施來保證操作系統(tǒng)的安全就顯得尤為重要。2.2.2HIS醫(yī)院在構(gòu)建系統(tǒng)的時(shí)候，應(yīng)該選擇信譽(yù)良好的，且安全系數(shù)高的產(chǎn)品，來確保系統(tǒng)的安全以及良好的后期與售后服務(wù)。醫(yī)院可以通過一些有效的安全措施來保證HIS系統(tǒng)正常的工作，比如，實(shí)時(shí)監(jiān)控各數(shù)據(jù)的情況，并進(jìn)行分析和反饋，詳細(xì)記錄系統(tǒng)管理以及維護(hù)的原因、途徑與結(jié)果?？傊?，醫(yī)院要做到隨時(shí)對HIS系統(tǒng)的性能進(jìn)行管理。2.2.3數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn)，做好數(shù)據(jù)的備份對醫(yī)院來說十分重要。畢竟，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)的存儲直接受到威脅。所以，及時(shí)對信息系統(tǒng)所存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并詳細(xì)分析對數(shù)據(jù)安全有可能會產(chǎn)生影響的因素，可以在一定意義上保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
3、系統(tǒng)維護(hù)
醫(yī)院的信息系統(tǒng)是一個(gè)持續(xù)運(yùn)作的系統(tǒng)，直接關(guān)系到醫(yī)院的運(yùn)營。因此，為了更好的管理醫(yī)院的信息系統(tǒng)，工作人員要重視信息系統(tǒng)的維護(hù)工作，以便維持該系統(tǒng)的高效有序的運(yùn)行。
3.1維護(hù)分析
對于醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護(hù)來說，這是在其初步建設(shè)完成后的一個(gè)長期的的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的過程，這個(gè)過程影響到系統(tǒng)的使用壽命問題，更重要的是，這個(gè)過程決定了系統(tǒng)功能是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，要想做好系統(tǒng)的維護(hù)工作，就必須從細(xì)節(jié)入手，提高維護(hù)效率。
3.2保證專業(yè)
對于醫(yī)院來說，隨著其信息系統(tǒng)的建設(shè)工作的完善和改革，這就對相關(guān)工作人員的素質(zhì)提出了一定的要求。要想做好系統(tǒng)維護(hù)的各項(xiàng)工作，工作人員的專業(yè)素養(yǎng)一定要達(dá)標(biāo)，最好是復(fù)合型的人才，不僅精通計(jì)算機(jī)，醫(yī)學(xué)知識也要過硬。只有這樣，信息系統(tǒng)的維護(hù)工作才能夠落實(shí)到位。
4、結(jié)束語
醫(yī)院的全面信息化帶來的不只是現(xiàn)代化程度提高的優(yōu)勢，還引發(fā)了一系列應(yīng)引起注意的問題。只有通過不斷完善，才能建立好醫(yī)院的管理及維護(hù)機(jī)制，才能將信息技術(shù)更好的應(yīng)用于醫(yī)院，進(jìn)而使醫(yī)院的服務(wù)水平以及工作人員的工作效率得到真正提高。最后，只要工作人員足夠認(rèn)識到信息系統(tǒng)的重要性，并通過科學(xué)有效的方法和措施，就可以保證醫(yī)院信息系統(tǒng)高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)。
作者：潘鋒 單位：佛山市中醫(yī)院
摘要：在全球信息化時(shí)展推動下，信息技術(shù)的發(fā)展速度越來越快，并運(yùn)用到社會各個(gè)領(lǐng)域，如今，醫(yī)院建設(shè)也向現(xiàn)代化過渡，而信息管理系統(tǒng)則是現(xiàn)代化醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面信息化管理的主要方式，運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)對醫(yī)院的信息系統(tǒng)管理建設(shè)具有一定的促進(jìn)作用，也有非常重要的促進(jìn)作用。為了進(jìn)一步促使現(xiàn)代化醫(yī)院的信息系統(tǒng)管理建設(shè)，下面就現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)中信息系統(tǒng)管理方面進(jìn)行深入的分析研究，希望能為醫(yī)院全面實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)提供有價(jià)值的理論參考。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代化；醫(yī)院信息系統(tǒng)；信息管理體系；探討研究
隨著國家經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們的生活質(zhì)量有很大的提升，在物質(zhì)生活不斷富足的同時(shí)，人們對醫(yī)療衛(wèi)生方面的需求越來越大，社會對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展建設(shè)高度關(guān)注。如今，醫(yī)院向現(xiàn)代化建設(shè)方向發(fā)展的同時(shí)，信息系統(tǒng)建設(shè)、大數(shù)據(jù)的操作等是醫(yī)院向現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展必不可少的組成部分，而醫(yī)院信息系統(tǒng)則是醫(yī)院建設(shè)中不可缺少的一部分，他能在醫(yī)務(wù)人員工作中幫助他們有效地處理信息，并促進(jìn)醫(yī)院的信息化建設(shè)[1]。由于醫(yī)院管理體系的完善健全能夠有效提高醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療技術(shù)水平，對醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)有很大的幫助，因此，信息系統(tǒng)管理對醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)具有一定的推動作用，其具體情況還需要進(jìn)一步研究。
1現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)中醫(yī)院信息系統(tǒng)管理概述
醫(yī)院信息系統(tǒng)指的是采用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的一種現(xiàn)代化醫(yī)院管理手段，其中包括對醫(yī)院以及各個(gè)部門的人流、物流和財(cái)流進(jìn)行信息數(shù)據(jù)化綜合管理，對醫(yī)療工作過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、分析，從而推動醫(yī)院事務(wù)整體處理水平的提高，為醫(yī)院提供全方位自動化管理服務(wù)。醫(yī)院信息系統(tǒng)是當(dāng)前醫(yī)療事業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展中不可或缺的基礎(chǔ)技術(shù)手段。醫(yī)院信息系統(tǒng)主要是以對計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)醫(yī)院自動化發(fā)展目標(biāo)，核心是醫(yī)院構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)能夠適應(yīng)當(dāng)前與未來醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的技術(shù)支撐，對醫(yī)院用戶提供信息查詢、存儲和處理服務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。醫(yī)院信息系統(tǒng)在當(dāng)前我國醫(yī)療事業(yè)領(lǐng)域乃至整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)都有著廣泛的應(yīng)用價(jià)值，不僅僅是購買電腦以及配件，而是聚集了互動、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)與改進(jìn)各種功能于一體的系統(tǒng)化工程建設(shè)[2]。因此，在醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)中，需要更突出其實(shí)用性，即把握當(dāng)前醫(yī)院的體系與結(jié)構(gòu)、管理模式等，從醫(yī)院實(shí)際情況出發(fā)，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平、管理水平與工作質(zhì)量，最終推動醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的共同發(fā)揮，促進(jìn)醫(yī)院整體水平的提高。
2現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)中信息系統(tǒng)管理體系的構(gòu)建
2.1醫(yī)院信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)與基本功能
首先，要嚴(yán)格運(yùn)行醫(yī)院業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。在醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中，工作內(nèi)容是信息采集，主要包括對醫(yī)院日常業(yè)務(wù)的信息記錄和藥品流動的信息記錄，同時(shí)還包括醫(yī)院在運(yùn)營期間與客戶之間的聯(lián)系等，需要相關(guān)的工作人員對相應(yīng)的信息進(jìn)行采集，從而確保醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的正常化[3]。當(dāng)然，除了醫(yī)院的信息采集之外，在信息系統(tǒng)建過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院知識管理系統(tǒng)的建設(shè)，那就能為醫(yī)院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接建立平臺，有利于醫(yī)院的知識管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的建設(shè)。在醫(yī)院整體的運(yùn)營中，其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)在醫(yī)院決策系統(tǒng)和醫(yī)院管理系統(tǒng)正常運(yùn)營方面起著基礎(chǔ)性的作用，在醫(yī)院整體運(yùn)營發(fā)展中有著不可替代的作用。其次，還要加強(qiáng)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。該系統(tǒng)主要針對醫(yī)院的管理層人員而言的，也是為了確保醫(yī)院管理層人員能夠正常的開展業(yè)務(wù)管理工作。如今，社會正在轉(zhuǎn)型發(fā)展，醫(yī)院的運(yùn)營也在向新型的運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變，需要從醫(yī)院工作人員的工作態(tài)度等細(xì)小的方面管理，而中層的管理人員則需要在醫(yī)院運(yùn)營期間做好相應(yīng)的信息管理工作，然后將醫(yī)院中的信息資源進(jìn)行整合，讓管理信息系統(tǒng)在醫(yī)院運(yùn)營中發(fā)揮重要的作用。比如：對于UML模型中面向?qū)ο蠓治鱿到y(tǒng)的建設(shè)，主要連接了醫(yī)院與用戶之間的關(guān)系。下表是面向?qū)ο蠓椒ê徒Y(jié)構(gòu)化方法之間的比較的結(jié)果。
2.2醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建策略
首先，醫(yī)院各部門之間要堅(jiān)持資源共享原則，醫(yī)院信息管理體系的建設(shè)和醫(yī)院各個(gè)部門的聯(lián)系非常緊密，在信息系統(tǒng)建設(shè)中，主要涉及的是共同采集業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)交叉的情況，也能在業(yè)務(wù)資源共享的建設(shè)方面起到了一定的推動作用，業(yè)讓醫(yī)院的各個(gè)部門之間能夠有較多的交流、溝通，從而對醫(yī)院向現(xiàn)代化方向發(fā)展打開了新的渠道和新思路[4]。此外，在信息交流傳輸?shù)倪^程中，為了確保文件傳輸期間的安全性，需要對重要的信息進(jìn)行加密處理，然后將加密的文件通過先進(jìn)的檢驗(yàn)技術(shù)，再次確保文件被加密后，再進(jìn)行快速、安全、有效的傳輸。其次，在整合資源的過程中，還要針對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中信息的整合進(jìn)行規(guī)劃性的建設(shè)，根據(jù)醫(yī)院信息管理的實(shí)際情況制定與信息管理相匹配的管理方法或制度，還要在醫(yī)院業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上對醫(yī)院的業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的劃分，能更好地為子系統(tǒng)的運(yùn)行提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會。第三，要加強(qiáng)醫(yī)院信息采集人員的專業(yè)與非專業(yè)的合作。在醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)建設(shè)中，需要不同部門之間以及不同能力的工作人員加強(qiáng)合作，非專業(yè)的工作人員負(fù)責(zé)信息的采集，而專業(yè)的人員負(fù)責(zé)對信息進(jìn)行處理，并對信息進(jìn)行加工處理。此外，對采集的信息還要進(jìn)行分層整理處理，一方面將采集的信息按照不同的要求進(jìn)行分類歸類整理，另一方面，對采集信息的工作人員進(jìn)行分工分配，爭取做到精細(xì)化規(guī)范。從而促進(jìn)了醫(yī)院信息系統(tǒng)管理建設(shè)的速度。
3現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)中醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理分析
3.1醫(yī)院信息系統(tǒng)中硬件管理分析
首先，對機(jī)房的管理要求。醫(yī)院的主要信息系統(tǒng)是醫(yī)院的計(jì)算機(jī)機(jī)房，為了確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)管理工作，因而對計(jì)算機(jī)機(jī)房的環(huán)境要求非常高，在一般情況下，計(jì)算機(jī)房以半封閉式的方式為主，機(jī)房的溫度需要保持在23℃左右，機(jī)房中的濕度需要保持在百分之三十五到百分之六十五之間，此外，機(jī)房中也不能有灰塵，也不能頻繁的有人員流動，以免影響計(jì)算機(jī)的工作。當(dāng)然，計(jì)算機(jī)機(jī)房的供電也是重要的方面之一，需要工作人員定期檢查機(jī)房電壓是否保持在220v/50Hz，供電的電路預(yù)備兩路，防止因斷電出現(xiàn)計(jì)算機(jī)無法工作。其次，計(jì)算機(jī)服務(wù)器的管理分析。服務(wù)器是為計(jì)算機(jī)提供服務(wù)的設(shè)備，而服務(wù)器工作需要結(jié)合計(jì)算機(jī)的服務(wù)請求才能有一定的處理工作的能力，服務(wù)器無法預(yù)知計(jì)算機(jī)的請求，因此，服務(wù)器必須要保障其服務(wù)的能力。在服務(wù)器運(yùn)行過程中，其服務(wù)主要借助的是Microsoft集群功能，在主機(jī)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了雙機(jī)熱備份技術(shù)，對計(jì)算機(jī)服務(wù)器主機(jī)之間的相互連接，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)存儲的專用區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而為現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)信息系統(tǒng)管理構(gòu)建額相應(yīng)的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)[5]。第三，建立相應(yīng)的工作站。由于醫(yī)院的工作與其他工作的布局不同，醫(yī)院的工作主要由不同科室組成，各部門之間的關(guān)系比較復(fù)雜，每一個(gè)科室有專門的病區(qū)，其治療的方向也各不相同，因此所處的環(huán)境相差比較大，因而在每一個(gè)科室開設(shè)相關(guān)的工作站，方便了醫(yī)護(hù)人員的工作。由于工作站工作內(nèi)容的差異性，因而對工作站的要求是防潮、防塵、防盜，以及工作站的散熱情況，同時(shí)，在工作站還要防止外來移動設(shè)備的隨意接入，以免計(jì)算機(jī)出現(xiàn)中毒情況，最終無法工作。此外，在工作站要避免安裝光驅(qū)、軟驅(qū)以及屏蔽USB的安裝，對接入工作站的硬件設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。第四，還要加強(qiáng)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作。由于信息系統(tǒng)技術(shù)的操縱與網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系非常緊密，信息也需要通過網(wǎng)絡(luò)來傳輸，因此，在醫(yī)院信息系統(tǒng)管理建設(shè)中，最主要的要確保網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，而醫(yī)院工作人員需要做的工作是定期檢查計(jì)算機(jī)的路由器、交換機(jī)以及光纖收發(fā)器等設(shè)備，確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。此外，在計(jì)算機(jī)機(jī)房中，電線的布局也非常的重要，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)方面，需要有相應(yīng)的設(shè)備線路布局圖，從而為布線施工提供方便，并且設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布局具有一定的規(guī)律，在設(shè)備后期的維修過程中也比較容易，可以節(jié)省大量的人力、物力。
3.2醫(yī)院信息系統(tǒng)中軟件系統(tǒng)方面的管理分析
首先，醫(yī)院信息系統(tǒng)中的操縱系統(tǒng)管理。由于在醫(yī)院信息系統(tǒng)各工作站的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中安裝了不同的操作系統(tǒng)，因此，在系統(tǒng)工作期間，最主要的是確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性。由于信息系統(tǒng)的軟件技術(shù)與硬件有很大的區(qū)別，因此，在軟件系統(tǒng)安裝期間，可以使用軟件自動控制、安全修補(bǔ)技術(shù)，為了降低醫(yī)院信息系統(tǒng)管理操縱的失誤性，需要對安裝的軟件操作系統(tǒng)安裝可以進(jìn)行客戶操作的監(jiān)控系統(tǒng)，并及時(shí)地給軟件系統(tǒng)進(jìn)行殺毒等工作處理，避免信息系統(tǒng)受病毒感染。其次，醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件的管理。由于醫(yī)院是公共衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是具備一定服務(wù)性質(zhì)的公共機(jī)構(gòu)，因而在使用醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件的過程中，需要選擇具有雄厚技術(shù)力量且信譽(yù)較好的公司產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量保證，也能促使醫(yī)院的治療效果有所提高，并在醫(yī)院信息系統(tǒng)管理中有一定的安全管理措施。當(dāng)然，在該技術(shù)在工作期間，還要有相應(yīng)的監(jiān)測設(shè)備，對其工作進(jìn)行記錄，以便發(fā)生不良現(xiàn)象時(shí)可以快速的查閱。第三，在醫(yī)院信息系統(tǒng)中還有數(shù)據(jù)備份。計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)比較重要，它可以作為一種資產(chǎn)，因此需要對工作人員對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的資料進(jìn)行備份，此外，如果數(shù)據(jù)在傳輸過程中出現(xiàn)不安全因素，需要工作人員對影響因素進(jìn)行正確分析，同時(shí)也要對交流的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，從而確保信息的安全、可靠、完整性。
4結(jié)束語
在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，它是一個(gè)不斷運(yùn)行的系統(tǒng)，在醫(yī)院正常運(yùn)行方面起到非常重要的作用，為了促進(jìn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理發(fā)展，需要工作人員對信息系統(tǒng)建設(shè)全面的重視起來，并促使醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)能夠有效的運(yùn)行。
作者：李化爽 單位：遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院
摘要：發(fā)電公司為適應(yīng)集團(tuán)的管控模式和管理要求，提升對電廠安全生產(chǎn)運(yùn)營的過程管控和應(yīng)急指揮管理水平，急需開展生產(chǎn)指揮中心信息系統(tǒng)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)對各電廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)等的實(shí)時(shí)監(jiān)測。在下文中我們著重的對信息系統(tǒng)管理的架構(gòu)方式進(jìn)行探討。
【關(guān)鍵詞】發(fā)電公司；生產(chǎn)指揮中心；信息系統(tǒng)；架構(gòu)方式
1生產(chǎn)指揮中心信息管理系統(tǒng)建立的必要性
生產(chǎn)指揮中心信息系統(tǒng)（電源部分）建設(shè)項(xiàng)目包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心建設(shè)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫建設(shè)、生產(chǎn)指揮中心門戶建設(shè)、綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)建設(shè)、所屬電廠工業(yè)電視信號接入公司總部工業(yè)電視監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺等五項(xiàng)內(nèi)容。生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是生產(chǎn)指揮中心綜合應(yīng)用層的基礎(chǔ)支撐性建設(shè)內(nèi)容。生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心將匯集能源公司下屬單位生產(chǎn)過程的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)構(gòu)建生產(chǎn)數(shù)據(jù)倉庫。對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理,統(tǒng)一，統(tǒng)一備份,建立能源公司和下屬單位的數(shù)據(jù)共享機(jī)制。生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心的成功建立，將進(jìn)一步完善能源公司IT基礎(chǔ)支撐架構(gòu)，不僅為生產(chǎn)指揮中心相關(guān)軟件系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，還將為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供權(quán)威的數(shù)據(jù)源。生產(chǎn)指揮中心門戶建設(shè)是根據(jù)工作需要，在原有門戶系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)對能源公司生產(chǎn)指揮中心門戶的升級改造，對現(xiàn)有門戶中使用不便以及未能實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行二期建設(shè)，并且在能源公司本部實(shí)體門戶上搭建生產(chǎn)指揮中心主題門戶，滿足生產(chǎn)指揮中心的門戶需求。實(shí)現(xiàn)本部門戶與生產(chǎn)指揮中心主題門戶平臺級的統(tǒng)一；實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一信息與內(nèi)容管理、統(tǒng)一應(yīng)用集成平臺、統(tǒng)一協(xié)同工作平臺，實(shí)現(xiàn)（“統(tǒng)一認(rèn)證”、“統(tǒng)一待辦”、“統(tǒng)一組織與用戶目錄”）為核心的應(yīng)用系統(tǒng)深度集成，構(gòu)建一個(gè)內(nèi)容完善，功能強(qiáng)大的綜合集成平臺，提高門戶的使用率，逐步使門戶作為公司員工進(jìn)行所有工作的統(tǒng)一入口。為了加強(qiáng)對能源公司所屬單位生產(chǎn)經(jīng)營情況等信息的管理，迫切需要建設(shè)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)。通過相關(guān)生產(chǎn)報(bào)表的上報(bào)、審核、匯總等過程，能源公司及時(shí)掌握所屬單位的安全生產(chǎn)情況，并依據(jù)全面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策分析，快速準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)決策、調(diào)度。并在建立完善報(bào)表系統(tǒng)的基礎(chǔ)上與神華集團(tuán)生產(chǎn)指揮中心相關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)縱向貫通，滿足能源公司信息化管理持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。
2生產(chǎn)指揮中心信息系統(tǒng)管理的架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
2.1生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心（1）制定生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心規(guī)范，包括數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)編碼、傳輸標(biāo)準(zhǔn)等。（2）建設(shè)數(shù)據(jù)接入系統(tǒng)，采集下屬單位的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)上傳到公司本部。（3）建設(shè)數(shù)據(jù)交換平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司本部與下屬單位之間統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺。通過數(shù)據(jù)交換平臺實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的快速交換，確保公司本部與下屬單位的信息暢通。（4）建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫，實(shí)現(xiàn)對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理,統(tǒng)一，統(tǒng)一備份,建立能源和下屬單位的數(shù)據(jù)共享機(jī)制。（5）數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)。建成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)倉庫和管理類型關(guān)系數(shù)據(jù)倉庫，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中；建立統(tǒng)一的安全體系，保證數(shù)據(jù)的訪問安全；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的唯一性與共享性；規(guī)范化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及關(guān)鍵數(shù)據(jù)模型，通過信息系統(tǒng)的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)語言的統(tǒng)一，方便信息集成。（6）生產(chǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)制作所需的各類組態(tài)畫面。2.2綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，建立一套便捷的報(bào)表管理系統(tǒng)，采用先進(jìn)的邏輯算法和人性化的用戶界面，可快速、準(zhǔn)確地生成報(bào)表，從而能源公司能夠及時(shí)、全面的了解各所屬單位的生產(chǎn)經(jīng)營情況，從而為業(yè)務(wù)管理提供精確、詳實(shí)的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)實(shí)現(xiàn)與神華集團(tuán)生產(chǎn)指揮中心的數(shù)據(jù)貫通，使生產(chǎn)指揮中心人員從繁雜的報(bào)表統(tǒng)計(jì)中解脫出來。2.3電廠工業(yè)電視信號接入本次所屬電廠工業(yè)電視信號接入項(xiàng)目的建設(shè)，滿足了能源公司本部生產(chǎn)指揮中心的日常管理需求，同時(shí)也滿足了神華集團(tuán)總部對工業(yè)電視信號上傳的相關(guān)要求。2.4系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)思想我公司嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)的建設(shè)要求進(jìn)行，按照以下指導(dǎo)思想構(gòu)建能源公司生產(chǎn)指揮中心信息系統(tǒng)（電源部分）。以信息化帶動生產(chǎn)自動化、管理現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展。信息技術(shù)和系統(tǒng)將逐漸被作為企業(yè)日常運(yùn)行的核心工具和獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢的核心能力，成為降低成本、提高效率、整合資源、獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段。從國內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)看，信息化不僅僅是技術(shù)問題、管理問題，更是支撐企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，是支撐企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。堅(jiān)持能源公司及下屬單位“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織實(shí)施”的建設(shè)原則。為保證信息化投資的有效性，確保信息化建設(shè)方向，信息化建設(shè)必須堅(jiān)持“三統(tǒng)一”原則，必須堅(jiān)持“一體化”規(guī)劃，統(tǒng)籌部署能源公司及下屬單位整體信息化建設(shè)。有效整合資源，突出重點(diǎn)特點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)能源公司發(fā)展的集團(tuán)管控目標(biāo)提供技術(shù)支撐。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控的要求，達(dá)到管理規(guī)范的目的是能源公司及時(shí)管控下屬電廠，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，響應(yīng)神華集團(tuán)管控目標(biāo)的有效手段。是對傳統(tǒng)管理模式的變革和創(chuàng)新，以信息化技術(shù)為手段，以信息系統(tǒng)為載體，是貫徹落實(shí)神華集團(tuán)管理思想的最佳途徑，要通過信息化手段進(jìn)一步發(fā)揮經(jīng)營決策作用。2.5系統(tǒng)建設(shè)原則能源公司生產(chǎn)指揮中心信息系統(tǒng)（電源部分）的總體設(shè)計(jì)是在能源公司信息化建設(shè)原則的指導(dǎo)下，結(jié)合能源公司的業(yè)務(wù)特色，突出信息化建設(shè)的重要作用，體現(xiàn)集團(tuán)管控的突出優(yōu)點(diǎn)，保證及時(shí)應(yīng)急決策實(shí)際需求。因此，該系統(tǒng)軟件的架構(gòu)在設(shè)計(jì)上遵循以下原則：（1）開放性與標(biāo)準(zhǔn)化——網(wǎng)絡(luò)能夠支持多種標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和接口，可以與現(xiàn)有的和未來的系統(tǒng)互聯(lián)。（2）安全性——符合整體安全保密性需求對系統(tǒng)提出的要求。（3）可靠性——保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的連續(xù)性，尤其保證數(shù)據(jù)的可靠性。（4）可擴(kuò)展性——可以靈活的適應(yīng)未來需求的調(diào)整和變化。（5）全面的系統(tǒng)管理與完善的支持服務(wù)——系統(tǒng)中的所有設(shè)備具有良好的可管理性，以便于管理和維護(hù)。利用先進(jìn)的系統(tǒng)管理軟件，實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)資源的全面、高效和集成管理，合理分配系統(tǒng)資源，監(jiān)測系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，迅速確定和排除系統(tǒng)故障等。（6）一體化和企業(yè)級——利用集中和分布相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的信息共享、數(shù)據(jù)貫通，保證信息的充分融合和暢通，構(gòu)建一體化企業(yè)級信息平臺。
3生產(chǎn)指揮中心信息系統(tǒng)管理的系統(tǒng)總體架構(gòu)方式
3.1生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心按照系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)思想和建設(shè)原則，將生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心從下到上分解為4個(gè)層次：系統(tǒng)支撐層、數(shù)據(jù)存儲層、數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)傳輸層、應(yīng)用層。3.1.1系統(tǒng)支撐層系統(tǒng)支撐層是應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行的環(huán)境平臺，屬于信息系統(tǒng)的基本支持部分，它主要包括三大組成部分：硬件部分：局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)等。軟件部份：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器軟件、中間件等。系統(tǒng)維護(hù)管理以及安全體系：防病毒和防入侵系統(tǒng)、備份和恢復(fù)系統(tǒng)、機(jī)房系統(tǒng)、電源系統(tǒng)等。3.1.2數(shù)據(jù)存儲層數(shù)據(jù)存儲層主要保存本層主體范圍內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)，以提供給上層應(yīng)用系統(tǒng)訪問。數(shù)據(jù)存儲層由各種類型的數(shù)據(jù)組成，管理類數(shù)據(jù)一般存儲在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中，實(shí)時(shí)類數(shù)據(jù)存儲在實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫中。生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心直接從電廠的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集，對于無實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫的廠家可從DCS、DAS、輔控網(wǎng)以及其它工業(yè)控制網(wǎng)中采集數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲，對于一些無法采集到的數(shù)據(jù)，如煤質(zhì)分析數(shù)據(jù)，則需要電廠通過手工方式及時(shí)錄入到本系統(tǒng)中；還有一些管理類型的數(shù)據(jù)，保存在電廠MIS或其它管理系統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中，也可以通過接口程序、或從關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中取得。3.1.3數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)傳輸層在本設(shè)計(jì)方案中，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)的采集、傳輸、轉(zhuǎn)換和保存是通過數(shù)據(jù)交換平臺來完成的，數(shù)據(jù)交換平臺又可分為數(shù)據(jù)采集模塊和數(shù)據(jù)傳輸模塊，數(shù)據(jù)的采集、轉(zhuǎn)換、存儲是由數(shù)據(jù)采集模塊來實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)在局域網(wǎng)上的傳輸則通過數(shù)據(jù)傳輸模塊來實(shí)現(xiàn)。3.1.4應(yīng)用層應(yīng)用層主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能，我們將業(yè)務(wù)邏輯統(tǒng)一按照SOA（面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)）的規(guī)范要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)，對外提供基于WebService的應(yīng)用接口，以適合和滿足將來其它系統(tǒng)對本系統(tǒng)的接口和調(diào)用。3.2體系架構(gòu)設(shè)計(jì)生產(chǎn)指揮中心門戶系統(tǒng)的建設(shè)是基于Client-to-Services（三層次：3-tier）的模式。其體系架構(gòu)圖如圖1所示。三層次的瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)是基于Web的先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)，在這種架構(gòu)中，利用成熟的Web應(yīng)用服務(wù)器(WebLogic)和事務(wù)處理中間件，為應(yīng)用程序提供Web運(yùn)行環(huán)境，數(shù)據(jù)資源和客戶機(jī)將被“應(yīng)用服務(wù)器”分隔開，應(yīng)用服務(wù)器上存儲著應(yīng)用邏輯，這種結(jié)構(gòu)著重于客戶機(jī)對應(yīng)用服務(wù)的請求，有別于二層次架構(gòu)著重于數(shù)據(jù)請求。3.3綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表3.3.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如圖2所示。報(bào)表系統(tǒng)的服務(wù)器包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和報(bào)表服務(wù)器，系統(tǒng)服務(wù)器可以使用獨(dú)立的服務(wù)器設(shè)備運(yùn)行，也可以部署在一臺服務(wù)器設(shè)備上，這需要根據(jù)服務(wù)器設(shè)備的性能來決定。一般Web查詢的響應(yīng)時(shí)間2秒以內(nèi)，帶有復(fù)雜的餅圖、棒圖的查詢，響應(yīng)時(shí)間在5秒以內(nèi)。統(tǒng)計(jì)分析的響應(yīng)時(shí)間不超過10秒。報(bào)表生成的響應(yīng)時(shí)間不超過5秒。3.3.2數(shù)據(jù)架構(gòu)報(bào)表系統(tǒng)基于大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫oracle，有良好的性能，存取效率較高。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)簡單、清晰，存取路徑對用戶透明，故有更高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性和更好的安全保密性。設(shè)計(jì)合理的數(shù)據(jù)冗余，保證數(shù)據(jù)的完整性及一致性。減少不必要的數(shù)據(jù)規(guī)則及約束，以避免系統(tǒng)不必要的開銷。3.3.3接口綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)支持WebService、超文本傳輸協(xié)議（Http）和Java消息服務(wù)（JMS）消息傳遞。集成WebService，可以使用集成框架WebService將消息或查詢發(fā)送到指定數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)支持不同的數(shù)據(jù)格式，包括使用接口表，XML消息，平面文件等。系統(tǒng)留有擴(kuò)充的接口，將來功能擴(kuò)充時(shí)不影響現(xiàn)有系統(tǒng)功能和結(jié)構(gòu)，能夠方便后續(xù)其他系統(tǒng)模塊的擴(kuò)張。3.4所屬電廠工業(yè)電視信號接入3.4.1接入網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)要求總體要求：編碼器的接入鏈路必須采用100M交換機(jī)。3.4.2帶寬需求確認(rèn)神華國能集團(tuán)有限公司要求所屬電廠上傳工業(yè)視頻圖像每路分辨率為D1，為保證視頻信息完整不丟失視頻幀，建議神華國能集團(tuán)有限公司所屬電廠至公司本部的每路視頻帶寬為1.5Mbps。3.5管理體系管理體系是整個(gè)系統(tǒng)保障體系之一。其內(nèi)容包括元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)模型管理、系統(tǒng)管理、操作管理。其中系統(tǒng)管理包含了作業(yè)調(diào)度管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全管理和性能監(jiān)控等。3.6安全體系安全體系是整個(gè)系統(tǒng)保障體系之一。安全體系包括如下內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全、數(shù)據(jù)加密、用戶身份認(rèn)證、應(yīng)用系統(tǒng)授權(quán)、數(shù)據(jù)安全訪問級別及權(quán)限、密碼保護(hù)、安全保密制度、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。
4信息數(shù)據(jù)的接收標(biāo)準(zhǔn)與要求
數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：使用公司統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典和代碼表?；A(chǔ)表、代碼表、數(shù)據(jù)表、中間表（可用于程序自動變動數(shù)據(jù)，不應(yīng)用于數(shù)據(jù)錄入）、過程（可多用）、視圖、觸發(fā)器（盡量少用）等對象要求規(guī)范清晰統(tǒng)一，并有明確的區(qū)分標(biāo)識；表與表之間應(yīng)當(dāng)為一對多的關(guān)系，禁止出現(xiàn)多對多的關(guān)系。
作者：雷建國
【摘要】伴隨著我國社會的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的提高，通信技術(shù)也得到了不斷的發(fā)展，并且信息則以驚人的速度在進(jìn)行相互傳遞，為人們的日常生活帶來了較大便利。但是對于任何事物來說都存在著一定的弊端，在發(fā)展的同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全問題也成為了一種較大的阻礙。在本文之中，主要是針對了信息系統(tǒng)管理以及網(wǎng)絡(luò)通信安全做出了全面的分析，并且在這個(gè)基礎(chǔ)上提出了本文中的一些內(nèi)容，希望能給與同行業(yè)工作的人員提供一定價(jià)值的參考。
【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)；管理；網(wǎng)絡(luò)通信；安全；分析
引言
現(xiàn)如今面對著越來越多的網(wǎng)絡(luò)通信安全問題，在享受著其方便高效的同時(shí)也需要將更多注意力放到如何去解決網(wǎng)絡(luò)通信安全隱患上。要想對這個(gè)問題進(jìn)行解決，那么信息系統(tǒng)管理的完善則起到了一個(gè)較為重要的作用。
1目前信息系統(tǒng)管理機(jī)制中的問題分析
1.1由于系統(tǒng)管理的方便性以及安全性搭配存在著不合理
通常情況下，信息系統(tǒng)管理過程中的便捷性以及安全性兩者之間是很難達(dá)到兼容的，也就是說要想系統(tǒng)具有著高效的便捷性，那么系統(tǒng)自身的安全性將會出現(xiàn)降低；要是系統(tǒng)自身的安全性相對來說比較高，那么在對系統(tǒng)進(jìn)行利用的過程中其運(yùn)行速度將會比較慢，所以二者之間并不能夠兼得，在制定信息系統(tǒng)管理上需要慎重的選擇信息系統(tǒng)的便捷性以及安全性之間的配比以及協(xié)調(diào)。
1.2由于信息系統(tǒng)的管理員權(quán)限存在著失衡
現(xiàn)如今在我國很多國企以及事業(yè)單位中，為了能夠管理更具方便，僅僅只是設(shè)置了單一的系統(tǒng)管理人員，在進(jìn)行日常工作的過程中如果該管理人員在工作過程中出現(xiàn)失誤，那么外來的侵入者將會很容易侵入到系統(tǒng)之中，這樣一來將會導(dǎo)致一系列的網(wǎng)絡(luò)通信安全問題出現(xiàn)。
2現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)通信安全中的問題
2.1由于信息系統(tǒng)的外部人員入侵所導(dǎo)致出現(xiàn)的安全問題
現(xiàn)如今對網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)是普及到了千家萬戶，網(wǎng)絡(luò)黑客也不斷增加，要是沒有一個(gè)有效的信息系統(tǒng)管理防御機(jī)制，那么是很難能抵擋外來人員的入侵，從而導(dǎo)致對系統(tǒng)帶來了十分重要的破壞，間接的引發(fā)了各種各樣的網(wǎng)絡(luò)通信安全問題，對于該安全問題也是成為了人們最為關(guān)注的一個(gè)問題。
2.2信息系統(tǒng)管理機(jī)制的內(nèi)在原因所導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)通信安全問題
針對于信息系統(tǒng)管理機(jī)制內(nèi)在原因所導(dǎo)致出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)通信安全問題也是一種較為常見的問題。現(xiàn)如今在信息系統(tǒng)中，管理人員的權(quán)限存在著較為集中的情況，那么很容易出現(xiàn)一些潛在的網(wǎng)絡(luò)通信安全方面的問題。如果長時(shí)間不解決此類問題將會給網(wǎng)絡(luò)通信安全帶來十分巨大的威脅。
3網(wǎng)絡(luò)通信安全的解決方法以及措施
3.1必須要全面的提高系統(tǒng)的安全性，同時(shí)完善防御的機(jī)制
為了能夠更好的保證系統(tǒng)的安全可靠，必須要做好每一個(gè)信息體系間有關(guān)的協(xié)調(diào)以及安全聯(lián)防工作，使其能夠更加有效的防治網(wǎng)絡(luò)黑客所帶來的非法攻擊。同時(shí)也需要做好信息系統(tǒng)的安全防御機(jī)制，不管是從硬件的監(jiān)控或者是從漏洞修護(hù)等方面都必須要防范各種類型的入侵源頭。具體一點(diǎn)來說，在日后的內(nèi)部監(jiān)督管理工作中必須要提高對硬件系統(tǒng)的監(jiān)督管理，并且不斷的對各種硬件設(shè)備以及其相應(yīng)的資料備案管理工作進(jìn)行完善。在此之外也需要全面的去重視防火墻系統(tǒng)，可以有效的抵抗外來入侵者的侵入，所以用戶需要盡量的去選擇一些品牌的防火墻工具，來做好病毒的防范工作。現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)具有著開放性的特點(diǎn)，病毒的入侵十分容易，所以必須要做好相應(yīng)的防控病毒工具軟件來更好的保證網(wǎng)絡(luò)通信的安全。
3.2需要應(yīng)用入侵檢測體系去強(qiáng)化用戶的防范意識
針對于入侵檢測系統(tǒng)技術(shù)來說，主要是一種相對比較強(qiáng)的安全防護(hù)手段，并且是用來進(jìn)行檢測的，對于一些沒有辦法組織入侵影響行為的可以進(jìn)行有效的檢測，之后做出相應(yīng)的判斷，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到威脅之后能夠有效的進(jìn)行攔截，使其更好的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)通信安全問題出現(xiàn)。另外入侵系統(tǒng)也能夠更好的對入侵影響問題有關(guān)信息進(jìn)行歸檔，從而更好的提供出更精確的法律依據(jù)。同時(shí)也需要不斷的去強(qiáng)化用戶自身的防范意識，由于用戶在電腦上經(jīng)常會下載一些軟件以及視頻等資料，在進(jìn)行操作的同時(shí)應(yīng)該要選擇一些知名網(wǎng)站進(jìn)行下載，不然將會容易受到病毒的入侵，從而出現(xiàn)安全方面的問題。
4總結(jié)
總而言之，在社會飛速的發(fā)展的今天，信息時(shí)代已經(jīng)來臨，網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)的規(guī)模也在持續(xù)的擴(kuò)大，信息傳輸速率已經(jīng)是比幾年前有了飛躍式的發(fā)展。因此，現(xiàn)如今信息應(yīng)用傳輸已經(jīng)是達(dá)到了一個(gè)全新的境界。但是在取得如此成就之后，信息交流以及系統(tǒng)管理中的網(wǎng)絡(luò)通信安全卻成了不小的問題。所以必須要有效的去管理信息系統(tǒng)，同時(shí)對其存在著的問題進(jìn)行妥善處理，不斷的提高系統(tǒng)的總體質(zhì)量，開創(chuàng)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境。
作者：翟麗鷹 單位：惠州廣播電視傳媒集團(tuán)
摘要:現(xiàn)今社會屬于信息化社會，信息在社會生活中的作用越來越大。另外，企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展的過程中，對于信息的依賴性也越來越大。企業(yè)需要依據(jù)信息提供的市場需求，進(jìn)行各項(xiàng)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。針對這種情況，企業(yè)在發(fā)展的過程中，還需要建立相應(yīng)地信息系統(tǒng)，對企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)信息進(jìn)行管理與處理。本文主要從信息系統(tǒng)管理體系的內(nèi)容出發(fā)，對企業(yè)信息系統(tǒng)管理體系的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上，分析了企業(yè)信息系統(tǒng)管理體系如何構(gòu)建。
關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng);管理體系;構(gòu)建
由于現(xiàn)今信息技術(shù)的快速發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行市場競爭的時(shí)候，其主要機(jī)制以及原則也發(fā)生了一定的改變。信息化技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)市場競爭具有很強(qiáng)的時(shí)效性。因此，企業(yè)現(xiàn)今所需要考慮的問題就是如何在現(xiàn)代信息化的環(huán)境下，對內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行積極構(gòu)建。另外，在信息系統(tǒng)中，主要強(qiáng)調(diào)的是信息、技術(shù)與人的有機(jī)統(tǒng)一。因此，在對企業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行科學(xué)的管理也是一項(xiàng)難度較大的工作［1］。在進(jìn)行內(nèi)部信息管理的時(shí)候，管理者既需要對現(xiàn)今社會上的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)以及信息技術(shù)有較為深刻的認(rèn)識，還需要對企業(yè)內(nèi)部涉及到的各種資源進(jìn)行合理協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。
一、信息系統(tǒng)管理體系的內(nèi)涵
企業(yè)中的信息資源主要指的是企業(yè)在發(fā)展以及運(yùn)營過程中，產(chǎn)生的一切信息文件，如資料、圖表以及數(shù)據(jù)等。其貫穿于企業(yè)管理以及企業(yè)運(yùn)行的全過程。從現(xiàn)今的情況來看，企業(yè)中涉及到的信息資源和企業(yè)的人力資源、無力資源以及財(cái)力資源都一樣重要，為企業(yè)發(fā)展起著重要的推動作用。而信息管理的主要含義是企業(yè)生產(chǎn)以及發(fā)展過程中所產(chǎn)生的信息資源進(jìn)行收集、處理以及分析，根據(jù)得出的信息數(shù)據(jù)，做出有關(guān)企業(yè)發(fā)展的重要決策。依據(jù)這個(gè)定義可以得出，信息系統(tǒng)管理體系的主要意義就是對企業(yè)中涉及到的所有信息技術(shù)按照企業(yè)發(fā)展的未來規(guī)劃進(jìn)行總體規(guī)劃的制定，具有一定的思想性以及未來性。信息系統(tǒng)管理體系主要是對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行充分考慮，以企業(yè)發(fā)展得到的數(shù)據(jù)以及信息為基礎(chǔ)而建立起來的一種多維分層，具有動態(tài)性。從本質(zhì)上來說，企業(yè)內(nèi)部所進(jìn)行的管理方式主要是對企業(yè)中的人力資源、物力資源以及財(cái)力資源等進(jìn)行科學(xué)的管理，并依據(jù)對這些資源的管理，實(shí)現(xiàn)對信息資源的有序管理。因此，信息系統(tǒng)的管理也應(yīng)該分為對人力資源進(jìn)行的信息資源管理、對物力資源所進(jìn)行的信息資源管理等。每個(gè)部分在企業(yè)信息資源管理的時(shí)候，都是獨(dú)立進(jìn)行的，且又是有機(jī)聯(lián)系的［2］。企業(yè)的整個(gè)信息系統(tǒng)具有整體性的特點(diǎn)。企業(yè)之所以有進(jìn)行信息資源管理的需求主要是因?yàn)槠髽I(yè)需要對企業(yè)內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、信息系統(tǒng)管理體系的主要特點(diǎn)以及相關(guān)的構(gòu)建原則分析
(一)信息系統(tǒng)管理體系的主要特點(diǎn)
通過對信息系統(tǒng)管理體系的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，信息系統(tǒng)管理體系所具有的主要特點(diǎn)有:首先，綜合性。由于信息系統(tǒng)管理體系本身可含有的內(nèi)容較多，且涉及到企業(yè)內(nèi)部管理的方方面面，如組織、文化以及工程、發(fā)展戰(zhàn)略等，同時(shí)，也涉及到了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理以及通信技術(shù)等，可以說，對于企業(yè)發(fā)展內(nèi)外的各種因素都進(jìn)行了涉及。因此，企業(yè)信息系統(tǒng)管理體系具有一定的綜合性。其次，多樣性的層次。由于企業(yè)信息系統(tǒng)管理體系本身就是具有一定的層次性的，各種企業(yè)內(nèi)部的子系統(tǒng)可以根據(jù)其實(shí)際情況，對其進(jìn)行分級。再次，多維性［3］。企業(yè)信息系統(tǒng)的復(fù)雜性是造成其具有多維性的主要原因。從另一個(gè)層面來說，其多維性也是多視圖的表現(xiàn)，可以從任何一個(gè)角度對管理體系進(jìn)行理解。和建筑學(xué)一樣，信息系統(tǒng)管理體系也體現(xiàn)了一定的立體概念。最后，動態(tài)性。由于信息系統(tǒng)管理體系是一個(gè)開放程度較高的體系，因此，其系統(tǒng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)等都可以根據(jù)實(shí)際情況以及環(huán)境的變化實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
(二)信息系統(tǒng)管理體系的構(gòu)建原則
一般來說，在進(jìn)行信息系統(tǒng)管理體系的構(gòu)建時(shí)，需要遵循的主要原則與:首先，較容易進(jìn)行理解。信息系統(tǒng)管理體系的最終目標(biāo)是服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，因此信息系統(tǒng)管理體系需要具備一定的實(shí)用性。另外，為了便于企業(yè)人員的實(shí)行，其還應(yīng)該具備操作簡單的特點(diǎn)。如果信息系統(tǒng)管理體系設(shè)置的過于晦澀難懂，就會導(dǎo)致企業(yè)人員難以對其進(jìn)行有效應(yīng)用，從而失去其實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。其次，應(yīng)該具備一定的戰(zhàn)略性。企業(yè)信息系統(tǒng)管理體系在進(jìn)行實(shí)際構(gòu)建的時(shí)候，應(yīng)該對企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略以及運(yùn)營狀況進(jìn)行充分把握。這樣一來，可以使得信息系統(tǒng)管理體系在發(fā)揮其作用的時(shí)候，從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略進(jìn)行充分把握，進(jìn)而為企業(yè)所進(jìn)行的各項(xiàng)決策提供一定的依據(jù)。最后，可操作性強(qiáng)。由于信息系統(tǒng)管理體系的主要目的就是對企業(yè)的各項(xiàng)資源，如信息資源、人力資源以及財(cái)務(wù)資源等進(jìn)行充分管理［4］。因此，信息系統(tǒng)管理體系在建立的時(shí)候，需要具備一定的可操作性。只有具備較強(qiáng)的可操作性，才能將其充分運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展以及運(yùn)營過程中，并產(chǎn)生企業(yè)決策所需要的信息。另外，需要注意的是，由于企業(yè)信息系統(tǒng)屬于應(yīng)用型系統(tǒng)，因此，在實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候，還需要定期對其進(jìn)行維護(hù)，檢查其中出現(xiàn)的各項(xiàng)失誤，并對其進(jìn)行積極整改，從而使得該信息系統(tǒng)得以平穩(wěn)高效運(yùn)行。
三、結(jié)語
綜上所述，企業(yè)信息系統(tǒng)管理體系在企業(yè)發(fā)展以及運(yùn)行過程中起著重要的作用。因此，今后的企業(yè)在發(fā)展過程中，不僅需要對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益進(jìn)行充分關(guān)注，還需要注重企業(yè)信息系統(tǒng)管理體系的建設(shè)工作［5］。通過建設(shè)完整的信息系統(tǒng)管理體系，使得企業(yè)在進(jìn)行各項(xiàng)決策的時(shí)候，有充足的決策依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
作者：盧仁鵬
摘要：企業(yè)管理與信息技術(shù)的融合是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要特征，其有利于節(jié)約時(shí)間成本、贏得競爭優(yōu)勢，有利于拓展工作場合、優(yōu)化管理體系。由于受意識、經(jīng)費(fèi)、體制、人才等方面因素的制約，我國企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度較慢，與現(xiàn)代企業(yè)的要求存在不小的差距。從人和物兩大方面努力，能大大提高企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的效度，提高企業(yè)信息系統(tǒng)管理科學(xué)化水平。
隨著科技革命的深入，我們已經(jīng)步入了信息化時(shí)代，企業(yè)管理也不例外。由此，企業(yè)管理與現(xiàn)代科技的結(jié)合更加的緊密，企業(yè)信息系統(tǒng)管理的研究也步入了新的紀(jì)元?，F(xiàn)代科技與企業(yè)管理的有效融合，對解決我國企業(yè)資金短缺、信息不對稱、運(yùn)作效率低下等問題具有積極的意義。建立較為完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，并使之發(fā)揮最大效能，是降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力的迫切需要。從企業(yè)信息管理系統(tǒng)的內(nèi)涵及特征探究入手，深刻把握企業(yè)信息系統(tǒng)管理的目標(biāo)及價(jià)值，并從多個(gè)方面對企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)管理，有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和企業(yè)優(yōu)質(zhì)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、企業(yè)信息系統(tǒng)管理的內(nèi)涵
剖析企業(yè)信息系統(tǒng)的科學(xué)內(nèi)涵首先要弄清楚何為信息系統(tǒng)？信息系統(tǒng)簡單地說就是指基于計(jì)算機(jī)、通訊網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的工具和手段，服務(wù)于信息處理的系統(tǒng)，其是信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、決策科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)及人工智能等學(xué)科相互滲透而發(fā)展起來的一門學(xué)科[1]?；谛畔⑾到y(tǒng)的概念，我們可以將企業(yè)信息系統(tǒng)定義為：運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法，采用電子計(jì)算機(jī)，對企業(yè)管理、決策中的信息進(jìn)行收集、存儲、加工、分析，以輔助企業(yè)事物處理，提高企業(yè)運(yùn)作效率的人機(jī)系統(tǒng)。具體而言，企業(yè)信息管理系統(tǒng)按照體系包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、PC、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件，機(jī)房設(shè)備設(shè)施等等組件，企業(yè)信息系統(tǒng)的管理就是對這些組件的部署、監(jiān)控、操作等。按照功能來看，我們可以將企業(yè)信息管理系統(tǒng)分為可用性管理、性能管理、問題管理、變更管理、配置管理、安全管理、運(yùn)行管理、資產(chǎn)管理、服務(wù)水平協(xié)議管理。
二、企業(yè)信息系統(tǒng)管理的目標(biāo)及價(jià)值
企業(yè)信息系統(tǒng)管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源管理從分散到集中，達(dá)到企業(yè)效率的最大化。傳統(tǒng)的管理方式孕育于長期的企業(yè)管理實(shí)踐中，在過去信息技術(shù)不夠發(fā)達(dá)的時(shí)期對企業(yè)的成長壯大起了巨大的作用。隨著科技的進(jìn)步，傳統(tǒng)企業(yè)管理的弊端也日益凸顯，如缺少問題處理的流程和工具，缺少問題解決的效率和規(guī)范等。通過企業(yè)管理與信息技術(shù)的高度融合，可以很大程度上提高企業(yè)的運(yùn)作效率，加快產(chǎn)品與服務(wù)市場化的速度，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)、社會價(jià)值。企業(yè)信息系統(tǒng)管理的價(jià)值主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是節(jié)約時(shí)間成本，贏得競爭優(yōu)勢。在信息化時(shí)代，時(shí)間成本是企業(yè)的重要成本構(gòu)件之一，節(jié)省時(shí)間成本可以很大程度上凸顯競爭優(yōu)勢。企業(yè)信息系統(tǒng)可以大大壓縮企業(yè)單位與市場的時(shí)間和空間，提高產(chǎn)出受益。如原本要花費(fèi)幾小時(shí)或者幾天的查詢、分析的資料，現(xiàn)在通過信息系統(tǒng)可以在很短的時(shí)間內(nèi)就能完成。從而幫助企業(yè)降低內(nèi)部成本、防止客戶流失、緊固供應(yīng)商，贏得更大的競爭優(yōu)勢。二是拓展工作場合，優(yōu)化管理體系。企業(yè)信息管理系統(tǒng)通過充分運(yùn)用現(xiàn)代科技，可以實(shí)現(xiàn)辦公常態(tài)化，能夠突破辦公地點(diǎn)對工作的限制。同時(shí)，企業(yè)信息系統(tǒng)的引入使管理的分散化向集中管理轉(zhuǎn)化，使得企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)扁平化、高效化。總之，企業(yè)信息系統(tǒng)管理可以從不同側(cè)面滿足企業(yè)單位各個(gè)管理層次的信息需求，以使企業(yè)的管理活動更加科學(xué)有效。
三、企業(yè)信息系統(tǒng)的管理及設(shè)計(jì)
企業(yè)信息系統(tǒng)的管理與設(shè)計(jì)要從人的因素和物的因素兩個(gè)方面入手：第一，人的因素是基礎(chǔ)。在企業(yè)信息系統(tǒng)管理及設(shè)計(jì)中，我們要將人的因素放在重要位置，這是前提和基礎(chǔ)。具體而言，就是要爭取企業(yè)決策層的支持[2]。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持對于信息系統(tǒng)建設(shè)的投資力度、人力資源的配置、項(xiàng)目的實(shí)施及后期的推廣都起著決定性的作用。使企業(yè)的決策者認(rèn)識到企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)將為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，為企業(yè)帶來潛在的巨大利潤等等，是實(shí)施企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的重要條件。此外，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)要牢記服務(wù)企業(yè)的宗旨，并且主動與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理目標(biāo)緊密結(jié)合，通過不斷的調(diào)整、修改、創(chuàng)新，來滿足當(dāng)前和將來業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，為業(yè)務(wù)的發(fā)展插上信息化的翅膀，適應(yīng)企業(yè)較長時(shí)期的發(fā)展需要。同時(shí)，我們也要注重信息系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，以支撐企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)行、維護(hù)工作。第二，物的因素是關(guān)鍵。信息系統(tǒng)管理及設(shè)計(jì)中一定注重物質(zhì)因素的考慮，具體而言就是經(jīng)費(fèi)投入方面的考量要成熟。我們不難發(fā)現(xiàn)，要在企業(yè)中構(gòu)建信息管理系統(tǒng)所需的計(jì)算機(jī)硬件、軟件及通信設(shè)備等是一筆較大的開支，開發(fā)所需資金一定要到位[3]。因此，企業(yè)信息管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的時(shí)候就要根據(jù)實(shí)際條件，反復(fù)論證，確定最佳的建設(shè)方案。此外，計(jì)算機(jī)技術(shù)更新?lián)Q代的速度很快，而開發(fā)信息系統(tǒng)的時(shí)間相對較長，這二者矛盾的客觀存在要求我們的資金投入和設(shè)備購買要具有持續(xù)性，以滿足系統(tǒng)的與時(shí)俱進(jìn)。在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的過程中，信息系統(tǒng)自身的“造血”功能也很重要，要優(yōu)先開發(fā)能給企業(yè)帶來實(shí)際效益的功能，使其創(chuàng)造出真真切切的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息管理系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。
作者：單位：
摘要：在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)能夠提高醫(yī)院信息管理的質(zhì)量和水平，對醫(yī)院的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用和意義。本文主要闡述了加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的必要性，并提出基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理措施。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；醫(yī)院；計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理
一、加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的必要性
（一）提高醫(yī)院運(yùn)營效率。醫(yī)院的運(yùn)營和管理任務(wù)量十分巨大，需要醫(yī)院工作人員對相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和管理，在耗費(fèi)人力、物力和精力的同時(shí)，增加了醫(yī)院的管理成本，嚴(yán)重影響了管理質(zhì)量和管理效率。在醫(yī)院信息管理中借助計(jì)算機(jī)，對各類信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化采集并分析，在一定程度上加快了醫(yī)院運(yùn)營的效率，使信息采集和處理的質(zhì)量水平提高，對醫(yī)院資源進(jìn)行了合理配置，進(jìn)一步提升醫(yī)院綜合實(shí)力。
（二）提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院為廣大人們提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)，必須堅(jiān)持以病人的感受和體驗(yàn)為中心，這是每一所醫(yī)院生存和發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對于醫(yī)院的日常管理工作來說，管理任務(wù)量非常大，其中，藥物信息的管理的難度最大，單靠人力去進(jìn)行管理，成本極大。因此，醫(yī)院對藥物信息的管理需要借助計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，將品種繁多的藥物信息進(jìn)行采集和管理，有效提高醫(yī)院各部門的管理效率。此外，建立健全醫(yī)院內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制，在日常工作中各個(gè)科室的醫(yī)生相互競爭，從而提高自身的專業(yè)化程度和業(yè)務(wù)水平，提高醫(yī)生的服務(wù)意識，并進(jìn)行定期和不定期的考核，保證年終考核的平等和公正。
（三）促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的改革是目前社會上的熱點(diǎn)話題。為了保障醫(yī)院緊跟時(shí)展命脈，必須對醫(yī)院實(shí)行現(xiàn)代化建設(shè)。因此，加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理能夠?yàn)獒t(yī)院管理階層提供及時(shí)有效地決策依據(jù)，并實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化，以此來促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程。
二、如何加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理
（一）提高人員素質(zhì)確保信息準(zhǔn)確。在社會不斷發(fā)生變化的今天，醫(yī)院也需要緊跟時(shí)代的發(fā)展方向逐步轉(zhuǎn)型升級。作為醫(yī)院管理人員來說，在處理相關(guān)事項(xiàng)時(shí)需要真實(shí)準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，不真實(shí)的信息和數(shù)據(jù)往往會誤導(dǎo)醫(yī)院決策者錯(cuò)誤信息的，由此可見信息真實(shí)可靠的重要性。因此，加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，確保獲得的相關(guān)信息來源真實(shí)可靠，從而對醫(yī)院內(nèi)部資源進(jìn)行合理配置，提高資源的利用率，提升整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)水平，使醫(yī)院在激烈的市場競爭占據(jù)優(yōu)勢，與其他醫(yī)院拉開差距，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會兩方面效益的雙贏。利用醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息來確保醫(yī)院管理人員的決策更加科學(xué)。只有對醫(yī)院信息進(jìn)行高水平的管理，才能有效保證信息的真實(shí)和準(zhǔn)確，為醫(yī)院正常有序的運(yùn)營保駕護(hù)航。
（二）建立信息管理系統(tǒng)提高管理質(zhì)量水平。信息管理系統(tǒng)需要提前進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的歸納和整理，其工作主要依據(jù)的是統(tǒng)計(jì)學(xué)范疇的基本原理，對整個(gè)醫(yī)院的各項(xiàng)工作情況進(jìn)行管理。因此，該系統(tǒng)主要對醫(yī)院工作的總結(jié)和測評、對相關(guān)信息和數(shù)據(jù)的記錄、相關(guān)科研工作、以及對醫(yī)院各項(xiàng)工作的監(jiān)督等。由此可見，醫(yī)療信息的統(tǒng)計(jì)工作涵蓋了醫(yī)院方方面面的工作記錄。因此，信息統(tǒng)計(jì)能為醫(yī)院工作人員根據(jù)他們不同的需求提供相應(yīng)的信息和數(shù)據(jù)。隨著社會主義市場化的逐步深入，醫(yī)院也在進(jìn)行體制改革，在激烈的競爭環(huán)境中才有進(jìn)步的空間。因此，醫(yī)院要大力提高管理技術(shù)水平的同時(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)的能力，建立健全基于醫(yī)院特色的信息統(tǒng)計(jì)體系，為醫(yī)院的各個(gè)部門和工作人員提供來源可靠、真實(shí)可信的信息和數(shù)據(jù)，從而提升整個(gè)醫(yī)院的管理質(zhì)量和水平。
（三）提高計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的維護(hù)意識。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在整個(gè)社會上具有較為特殊的性質(zhì)，因此，有關(guān)醫(yī)院的信息和數(shù)據(jù)要牢牢確保其真實(shí)性和可信度。作為醫(yī)院來說，在利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)時(shí)，要提高對系統(tǒng)的維護(hù)意識，以此來確保醫(yī)院信息的安全。醫(yī)院管理人員可以在使用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)時(shí)利用相關(guān)軟件對計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)施的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題可以進(jìn)行及時(shí)修復(fù)；對于可能發(fā)生的隱患，利用多種手段杜絕發(fā)生，從而提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防御風(fēng)險(xiǎn)的能力。建立健全有關(guān)計(jì)算機(jī)的管理維護(hù)制度，保障醫(yī)院工作的順利進(jìn)行和發(fā)展。
三、結(jié)語
加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)與整個(gè)醫(yī)院的管理密不可分，該系統(tǒng)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)能夠有效提高醫(yī)院管理的科學(xué)性。而醫(yī)院的順利運(yùn)營為整個(gè)信息統(tǒng)計(jì)提供了發(fā)展平臺。為了保證醫(yī)院在整個(gè)市場競爭中占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢，信息系統(tǒng)管理要利用科學(xué)化的手段，相關(guān)管理層要予以充分重視，以此來確保工作的順利進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)社會效益的雙豐收。
作者：翁國勝 單位：廣西玉林市第二人民醫(yī)院
1物流以及物流管理的基本內(nèi)容
物流系統(tǒng)是一個(gè)相對復(fù)雜的系統(tǒng)，并且與設(shè)備環(huán)境也有著非常緊密的聯(lián)系，同時(shí)物流系統(tǒng)也有著一定的開放性，在電力企業(yè)中，物流系統(tǒng)對于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也有著非常重要的影響，其中物資供應(yīng)以及物流管理等都是企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。我們通過對物流以及物流管理相關(guān)內(nèi)容的分析和研究，也能夠更好的找出物流管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的可行性，從而找出提高物流管理信息系統(tǒng)質(zhì)量的相關(guān)措施，以便更好的提高企業(yè)內(nèi)部的物流配送管理質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)電力企業(yè)能夠朝著健康的方向發(fā)展。
1.1物流的基本內(nèi)容淺析
物流的概念在二十世紀(jì)就已經(jīng)出現(xiàn)，其中我國引入物流的定義是通過日本，而日本引入物流的定義是通過美國。美國在二十世紀(jì)初就提出了物流的相關(guān)理論，并且也出版了很多關(guān)于物流方面的著作，這些對于提高物流行業(yè)的發(fā)展也有著非常重要的影響。很多企業(yè)在通過物流理論的研究后，再經(jīng)過長期的實(shí)踐總結(jié)，物流行業(yè)的發(fā)展也相對較為迅速，比如很多著名的大企業(yè)，在物流方面就做得非常出色，如沃爾瑪超市、亞馬遜商城等，這些企業(yè)在物流方面相比其他企業(yè)不僅有著很大的優(yōu)勢，同時(shí)也形成了非常先進(jìn)的物流供應(yīng)管理體系，這也為企業(yè)的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，日本在二十世紀(jì)五十年代也引入了物流的概念，并且在國內(nèi)也開始發(fā)展了物流行業(yè)，雖然日本的物流行業(yè)發(fā)展相對較短，但是通過對美國物流業(yè)的研究和不斷的實(shí)踐應(yīng)用，在日本國內(nèi)也形成了一套完善的物流體系，并且也取得一定的成績，特別是日本的物流也發(fā)展相對迅速，現(xiàn)代化的程度也相對較高，這對于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也有著非常重要的作用。
從日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展騰飛也可以看出，在日本經(jīng)濟(jì)中，物流業(yè)也起著不可替代的作用，并且也為世界所接受和認(rèn)可。然而我國的物流行業(yè)發(fā)展相對較晚，在二十世紀(jì)七十年代才開始接受物流的概念，我國通過對日本物流業(yè)的分析和研究，再對相關(guān)理論知識的實(shí)踐應(yīng)用，也開始形成理論一套符合我國國情的物流體系，在對于物流定義的研究上也有著獨(dú)特的理論，這也是我國物流行業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。我國規(guī)定的物流定義也可以按照以下內(nèi)容來加以說明：物流主要是將物品從供應(yīng)地到接收地的具體流動過程，在運(yùn)輸過程中需要參照物品運(yùn)輸?shù)膶?shí)際需要來將一切活動實(shí)現(xiàn)有機(jī)的處理，從而最大限度的提高物品流動的可行性。
1.2物流管理概述
物流管理是基于物流基礎(chǔ)上而產(chǎn)生的一種新的概念，物流管理的水平也標(biāo)志著一個(gè)國家的物流水平，并且對于國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有著重要的影響，在很多發(fā)達(dá)國家中，物流管理的水平也有著很高的質(zhì)量，并且也決定著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在社會不斷發(fā)展進(jìn)步的過程中，物流水平也成了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的一項(xiàng)重要標(biāo)志。美國的物流研究學(xué)者對于物流管理的概念也提出了一些不同的看法，在很多社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，物流管理也與其他各項(xiàng)管理工作融為一體，因此物流管理也越來越受到人們所重視。而物流管理的主要內(nèi)容就是通過科學(xué)的管理手段以及管理方式來加強(qiáng)產(chǎn)品數(shù)量、合適的價(jià)格來為客戶們提供更加優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，這樣不僅可以有效的提高物流的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也保證了物流成本的最小化。
2物流管理的業(yè)務(wù)流程
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，電力企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的各項(xiàng)營銷工作也決定著企業(yè)的市場競爭力，在參與市場競爭的過程中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也在不斷的精細(xì)化，并且業(yè)務(wù)的分工也越來越明確，在這樣的情況下，物流的重要性也越來越明顯。而以往的重商流、輕物流的管理方法也已經(jīng)不適用于目前的業(yè)務(wù)發(fā)展。在用筆記錄以及用紙交接的物流辦公模式也逐漸被時(shí)展所淘汰，這樣對于物流也提出了信息化的要求。信息化的物流管理模式不僅可以有效的提高管理的質(zhì)量，同時(shí)對于物流的發(fā)展水平以及物流的管理質(zhì)量也有著重要的影響。電力企業(yè)在發(fā)展的過程中更加注重集約化的管理模式，在進(jìn)行高效運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中，管理的效率也會大大提高，很多企業(yè)也開始對物流信息系統(tǒng)進(jìn)行研發(fā)和應(yīng)用，在此情況下，物資業(yè)務(wù)的集中化管理和資源調(diào)配也可以為企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要的保障。
物流管理的過程也需要由各個(gè)部門相互協(xié)助來加以完成，其中包括了業(yè)務(wù)部、服務(wù)部、中心庫、物流部以及信息中心等多個(gè)部門，這也是對物流的基本要求，而每個(gè)部門都有著各自不同的功能。業(yè)務(wù)部：根據(jù)用戶需求及庫存情況，確定所需電氣設(shè)備類型，商定合同。與招標(biāo)中心合作，確定電氣設(shè)備供應(yīng)商并訂貨。服務(wù)部：根據(jù)合同，對電氣廠家生產(chǎn)的電氣設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。在驗(yàn)收合格、設(shè)備款付清的情況下，督促電氣設(shè)備供應(yīng)商發(fā)貨到倉庫。中心庫：根據(jù)合同，對電氣設(shè)備供應(yīng)商所送的設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，在核對無誤的情況下，貼上唯一條形碼標(biāo)識，辦理入庫手續(xù)，等待業(yè)務(wù)部的發(fā)貨通知物流部：根據(jù)合同的發(fā)貨時(shí)間和業(yè)務(wù)部門的通知，到中心庫辦理出庫和裝貨手續(xù)，安全將設(shè)備送到指定地點(diǎn)，確定無誤后交貨，并將信息反饋至各部門和中心數(shù)據(jù)庫。信息中心：提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，存儲和處理整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。提供各部門人員的操作界面，將新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫，并提供各業(yè)務(wù)流程所需的數(shù)據(jù)和報(bào)表。
3信息化工程的流程分析
3.1IT規(guī)劃VS信息系統(tǒng)規(guī)劃
3.2戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃的框架BSPISSPITSP的關(guān)系（來源：AMT-企業(yè)資源管理研究中心）
4系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)
整個(gè)物流信息系統(tǒng)基于公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)。由提供Web服務(wù)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)的服務(wù)器、分布在各個(gè)部門的操作終端，以及條碼打印機(jī)、條碼掃描儀等組成。
5實(shí)施方案
5.1移動辦公信息化解決方案
業(yè)務(wù)特點(diǎn)：隨時(shí)隨地上網(wǎng)，物流使用移動網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)。
5.2物流定位設(shè)備安排導(dǎo)航裝置
在各物流中心實(shí)行導(dǎo)航裝置的安裝，方便各物流點(diǎn)的分派和聯(lián)系，有效的提高工作效率。
6系統(tǒng)軟件
6.1系統(tǒng)架構(gòu)
本系統(tǒng)采用瀏覽器/服務(wù)器(B/S)模式。系統(tǒng)軟件采用三層架構(gòu)，分為表示層、商業(yè)規(guī)則層、數(shù)據(jù)層。所有用戶通過瀏覽器完成自己的業(yè)務(wù)工作、查詢工作狀態(tài)、生成工作報(bào)表。
6.2功能模塊
本系統(tǒng)由用戶管理、倉庫管理、運(yùn)送管理、查詢統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、業(yè)務(wù)辦理6大子系統(tǒng)組成。每個(gè)子系統(tǒng)又有各自的功能模塊，配合完成整個(gè)系統(tǒng)的功能。
7.結(jié)束語
物流行業(yè)作為一項(xiàng)新興行業(yè)不僅為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，同時(shí)帶動了各個(gè)行業(yè)的不斷繁榮進(jìn)步，因此對于物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用研究也有著至關(guān)重要的意義。
作者：黃煜坤 單位：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司惠州供電局
