時間：2022-05-17 10:29:46
序論：在您撰寫人力資源管理基礎(chǔ)論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
摘 要：文章論述了員工績效考核與人力資源管理活動的核心與基礎(chǔ)，提出了加強(qiáng)和改進(jìn)員工績效考核的方法措施。
關(guān)鍵詞：員工績效考核 人力資源管理活動 核心 基礎(chǔ) 改進(jìn)措施
在現(xiàn)代社會中，一個組織里最具有活力的生產(chǎn)要素莫過于人，對人的管理也向來是最復(fù)雜、最困難的工作之一。在我國，隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷深入人心，現(xiàn)代企業(yè)制度逐步建立和完善，企業(yè)傳統(tǒng)的勞動人事管理也開始向現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理進(jìn)行轉(zhuǎn)變，人的問題在企業(yè)中已經(jīng)逐步提升到了一個新的戰(zhàn)略高度。我國一位著名的企業(yè)家曾經(jīng)說過：做企業(yè)就是做人的工作。組織中的一切活動都要靠人去進(jìn)行，只有把最具能動性和創(chuàng)造性，同時也最具有不確定性的人的問題處理好了，其他的工作才能水到渠成，事半功倍。
自上世紀(jì)90年代，從我國南方開始，許多企業(yè)單位都將原有的從事勞動人事工作的部門更名為人力資源管理部門，這種改變不僅是適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的需要，也是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理的需要。但同時它又不應(yīng)該僅僅是名稱上的變化，更應(yīng)該是轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，優(yōu)化人力資源管理方法，規(guī)范人力資源管理程序，健全人力資源管理體系的一個契機(jī)。
任何企業(yè)都是為實(shí)現(xiàn)即定目標(biāo)而形成的有一定結(jié)構(gòu)形態(tài)的組織，不同的企業(yè)有不同的為規(guī)范員工行為而制定的基本理念和方針，這種基本理念和方針又在很大程度上影響著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。但要想把這種理念和方針深入到每一個員工的日常行為，并要求員工按照各自的職責(zé)和任務(wù)去加以實(shí)踐，并不是一件簡單容易的事情。為此，企業(yè)必須要建立和完善某種制度或體系，來指明員工在組織中應(yīng)具有何種能力，應(yīng)以何種態(tài)度和方式去完成何種工作、創(chuàng)造何種業(yè)績，以及由此可以獲得何種待遇、地位和榮譽(yù)。這種制度就是員工績效考核與評價制度。它通過營造公開公平的員工管理環(huán)境來體現(xiàn)企業(yè)人力資源管理理念，從而規(guī)范和引導(dǎo)員工的行為符合組織的要求，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它不僅是人力資源管理活動的重要組成部分，還是其他一切人力資源管理活動的核心和基礎(chǔ)。
當(dāng)企業(yè)要晉升一名員工時，如何知道他是最合適的人選？當(dāng)員工的績效降低時，怎么知道是工作本身出了問題還是該對員工進(jìn)行培訓(xùn)？培訓(xùn)的內(nèi)容又是什么？當(dāng)企業(yè)要提高某些員工的待遇時，評價和衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？為什么不是另外一些人？當(dāng)企業(yè)處罰員工時，如何做到客觀公正，避免質(zhì)疑和不滿？以上所有的人力資源管理決定，是依賴監(jiān)督者的主觀印象，還是通過制度化的績效考核與評價，答案是不言自明的。
我們都知道大禹治水的故事，據(jù)《史記?夏本紀(jì)》記載，在遠(yuǎn)古的堯、舜時期，洪水泛濫成災(zāi)。堯派鯀治理洪水，鯀采用堵塞圍截的方法，九年不能成功，而被舜處死在羽山。鯀死后，舜聽從大家的推薦，起用鯀的兒子禹繼續(xù)治水。禹吸取前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改用疏導(dǎo)的方法，“決九川、距四?！保瑲v經(jīng)十三年，終于降伏了滔天水患，使得百川歸海。作為身處激烈變革中的企業(yè)管理工作者，不僅要學(xué)禹鍥而不舍、堅(jiān)韌不拔的治水精神，大禹治水的故事還應(yīng)給予我們更深層次的啟迪。
一個設(shè)計(jì)和實(shí)施良好的員工績效考核與評價系統(tǒng)的價值正在于通過考核評價系統(tǒng)的宣講和運(yùn)作，使員工知道企業(yè)對他們的期待是什么，自身發(fā)展和努力的方向是什么，通過努力可以得到什么，從而把員工的行為和積極性引導(dǎo)進(jìn)適當(dāng)?shù)姆较?，使員工集中注意力于企業(yè)整體經(jīng)營計(jì)劃中屬于員工各自份內(nèi)的工作內(nèi)容。這和大禹采用的“疏導(dǎo)”治水法有著異曲同工的原理。同時，績效考核與評價系統(tǒng)還可以監(jiān)督和糾正員工行為，為員工的聘用、調(diào)薪、升職、流動、培訓(xùn)、解雇等決策提供信息，避免員工士氣和效率的降低，能夠有助于提高員工業(yè)績和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并在許多人力資源職能領(lǐng)域的應(yīng)用中發(fā)揮著核心的作用。
對員工的績效考核與評價，應(yīng)以對人力資源的有效利用為原則，根據(jù)不同的人員類型和考核目的，制定不同的考核評價方法、形式和內(nèi)容。從人力資源管理的角度來看，在對員工的薪酬、培訓(xùn)、調(diào)配和晉升等日常管理中，都需要有對員工的考核與評價作為基礎(chǔ)，離開了科學(xué)系統(tǒng)的員工考核與評價，一切都將無從談起。而要做好員工的考核與評價工作，應(yīng)首先處理好以下幾個方面的問題。
一、通過宣傳或培訓(xùn)等方式使企業(yè)管理者尤其是中層管理者對員工績效考核與評價的意義和作用得以充分認(rèn)識和重視
任何一名企業(yè)的管理人員首先都應(yīng)該是一名人力資源的管理者，其中尤以中層管理者的作用最為突出，因?yàn)樗麄兤鹬猩蠁⑾碌你暯幼饔?。只有他們真正認(rèn)識到此項(xiàng)工作的深刻意義和長遠(yuǎn)影響，并給予有效的支持，此項(xiàng)工作才可能真正的落實(shí)和推廣，而不會流于形式或增加阻力。
二、不斷提高各級人力資源管理工作者的專業(yè)知識和職業(yè)素質(zhì)
各級人力資源管理工作者，是企業(yè)人力資源政策制度的制定者、執(zhí)行者和維護(hù)者，是各單位、部門、乃至員工的合作者與服務(wù)者，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者和推進(jìn)者，在對員工績效考核與評價中處在非常重要的地位。首先，人力資源管理工作者要對制度的實(shí)施進(jìn)行解釋和培訓(xùn)；其次，要協(xié)助各級單位開展考核與評價，并提供相應(yīng)的考核工具和技巧，是考核工作的實(shí)際參與者；同時，還要在考核與評價中注意搜集或接收反饋信息，及時加以分析和判斷，結(jié)合實(shí)際對考核制度加以調(diào)整或修訂，使之總能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展；最后，要對考核與評價的結(jié)果進(jìn)行匯總分析，為不同的人力資源管理決策提供依據(jù)。所以，只有不斷提高各級人力資源管理工作者的綜合工作能力，尤其是發(fā)現(xiàn)和處理問題，以及協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的能力，才能穩(wěn)步推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展和實(shí)施的有效性。
三、健全員工績效考核與評價的基礎(chǔ)工作
對員工績效考核與評價的難點(diǎn)在于考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的制定上，而考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)以考核目標(biāo)和崗位分析、崗位評價為依據(jù)，以工作說明書為準(zhǔn)則。只有充實(shí)和健全了崗位分析、崗位評價等基礎(chǔ)工作，對每個崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)都給予明確和固化，考核工作才不至于變?yōu)闊o源之水、無本之木。
四、統(tǒng)一的制度、完善的體系
對員工績效的考核與評價應(yīng)該是全局統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的制度，是考核類別、層次分明的完善的考核體系。前期可以以綜合考核為主，逐步積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，待條件成熟時再予以分類細(xì)化，但不應(yīng)由基層單位各自為政，自行其事，以避免考核結(jié)果的偏差，造成人不能盡其才、才不能盡其用的現(xiàn)象發(fā)生，從而影響士氣的穩(wěn)定和人力資源的異動。
五、考核的實(shí)效性
對員工績效的考核與評價，無論是在內(nèi)容、程序和方法上都要緊扣考核目的這一主題，以考核的實(shí)際效果和效率作為追求目標(biāo)。考核內(nèi)容不應(yīng)空洞籠統(tǒng)、面面俱到，而應(yīng)具體明晰、有的放矢；考核程序和考核方法不宜復(fù)雜，要便于操作，但關(guān)鍵環(huán)節(jié)決不能省略；同時還要注意考核成本的問題。
六、避免人為因素的影響
對員工績效考核與評價，必須要做到全體職工積極主動的參與。因此在宣傳方面一定要深入人心，前期可以多花一些時間做準(zhǔn)備，以便員工理解、接受和配合。對考核人要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，使他們掌握基本的方法和技巧。同時，還要對考核人、考核過程和考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評判，以避免各種人為因素的影響。
大范圍的員工績效考核與評價是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，涉及到形形色色的問題和方方面面的利益，應(yīng)該充分認(rèn)識到其中的難度甚至阻力，但是又不能因此而畏縮不前。即使在實(shí)施中有什么偏差和失誤，那也是應(yīng)該付出的代價，因?yàn)槭袌龊推髽I(yè)的發(fā)展已經(jīng)不允許我們停滯不前。為了職工隊(duì)伍的建設(shè)、為了人力資源的合理配置、為了員工流動渠道的暢通，我們必須對員工的績效考核與評價給予投入。
摘 要：當(dāng)前企業(yè)為了可以更好的應(yīng)對市場競爭，獲得更好的發(fā)展，對知識和人才的重視程度不斷的提升，當(dāng)前戰(zhàn)略型人力資源管理也成為了很多企業(yè)發(fā)展過程中都在應(yīng)用的管理模式，這種管理方式使得企業(yè)在長久發(fā)展過程中會產(chǎn)生更大的優(yōu)勢，本文主要分析了資源基礎(chǔ)理論視角下的戰(zhàn)略人力資源管理，以供參考和借鑒。
關(guān)鍵詞：資源基礎(chǔ)理論；戰(zhàn)略人力資源管理；競爭優(yōu)勢
當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，同時企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。在這一過程中，企業(yè)可以對以往所存在的一些外部的競爭優(yōu)勢予以分析，在這一過程中也可以將研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到內(nèi)部競爭的研究中來。人力資源在企業(yè)發(fā)展的過程中占據(jù)著十分重要的位置，它直接關(guān)系到了企業(yè)發(fā)展中的核心價值，同時它也成為了資源管理過程中必須要重視的一個環(huán)節(jié)，企業(yè)各個部門都要積極的配合，這對企業(yè)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)和保持有著不容忽視的作用。
一、資源理論基礎(chǔ)的發(fā)展變化
企業(yè)自身所擁有的資源是企業(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢的重要法寶，并不是我們通常認(rèn)為的外部市場和外部競爭。實(shí)際上企業(yè)競爭是內(nèi)部各個部分之間的競爭，企業(yè)的外部條件只是起到了一定的作用，但是絕不是決定性的影響。企業(yè)的外部市場競爭是容易模仿的，企業(yè)內(nèi)部的資源優(yōu)勢卻是對手很難復(fù)制的，它對企業(yè)的發(fā)展起到了十分重要的引領(lǐng)作用。
二、戰(zhàn)略人力資源管理的發(fā)展
戰(zhàn)略人力資源管理總體上來說涵蓋了四個方面，一個是人力資源的重要意義，企業(yè)如果想要在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，就必須要重視人力資源工作的質(zhì)量。其次是管理的系統(tǒng)性。要對人力資源管理的具體方法和實(shí)施方法進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃。再次就是人力資源發(fā)展過程中所存在的戰(zhàn)略性。最后一點(diǎn)就是資源管理的目標(biāo)性，在這一過程中一定要充分的保證企業(yè)的經(jīng)營效益。
三、戰(zhàn)略人力資源的優(yōu)勢與管理
1.資源基礎(chǔ)理論下，戰(zhàn)略人力資源管理的優(yōu)勢
在以前的戰(zhàn)略性人力資源管理工作中，一定要充分的保證企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不發(fā)生改變的基礎(chǔ)上對員工進(jìn)行聘用或者是培訓(xùn)及考核，在實(shí)際的工作中應(yīng)該采取比較固定的方式。但是這種方式比較大的一個不足就是不能充分的體現(xiàn)出個體上的差異，同時還容易在競爭的過程中被其他的企業(yè)模仿，這對企業(yè)保持自身的競爭優(yōu)勢是非常不利的。在有了理論支持之后，企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略性管理就體現(xiàn)出了非常重要的作用，企業(yè)也可以根據(jù)員工表現(xiàn)的差異給員工提供不同的福利待遇，這樣一來就可以使得員工更加積極的去為企業(yè)提供服務(wù)，在這一過程中也減少了人才的流失，在資源管理的工作中，更能體現(xiàn)出其自身的先進(jìn)性和科學(xué)性。
戰(zhàn)略性人力資源在應(yīng)用的過程中以環(huán)境基礎(chǔ)理論作為引導(dǎo)，這樣也就使得其他的資源和人力資源占據(jù)了同樣的位置，企業(yè)在逐漸變化的過程中也出現(xiàn)了一些變化，這種理論的不足在于人力資源工作中的投入嚴(yán)重不足，企業(yè)在經(jīng)營的過程中，不能對資源進(jìn)行及時的靈活的調(diào)整。但是如果在資源基礎(chǔ)理論引導(dǎo)的作用下，戰(zhàn)略人力資源就會成為企業(yè)發(fā)展過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。此外還能和其他資源予以明確的區(qū)分，在競爭中可以十分顯著的體現(xiàn)出優(yōu)勢，企業(yè)在發(fā)展的過程中也會實(shí)施更加科學(xué)的決策，對企業(yè)整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)也有著十分重要的作用。
2.戰(zhàn)略人力資源管理形式
資源理論基礎(chǔ)為戰(zhàn)略人力資源管理提供了理論基礎(chǔ)，兩者的科學(xué)結(jié)合便形成了一種更為先進(jìn)的管理模式。戰(zhàn)略人力資源管理要以人力資源作為基礎(chǔ)，利用其稀有性和難模仿性，系統(tǒng)分析該資源對戰(zhàn)略資源影響的必要性，從而確定是否可以將其作為戰(zhàn)略資源的一部分。由于員工自身素質(zhì)就存在差異性，因此想要完全模仿和復(fù)制人力資源就極為困難。對于員工的培養(yǎng)是人力資源的一部分，但就實(shí)際企業(yè)裁員等現(xiàn)象而青，理論又與實(shí)際產(chǎn)生了矛盾。戰(zhàn)略人力資源管理的各子系統(tǒng)間，應(yīng)該是互補(bǔ)并相互影響的。企業(yè)可以通過對人力資源管理系統(tǒng)的調(diào)整，使人力資源得到有效的管理和利用。但在現(xiàn)實(shí)情況中，眾企業(yè)花費(fèi)大量精力和財(cái)力對人才進(jìn)行爭奪，使得理論的指導(dǎo)作用更加弱化，甚至與理論相違背。將人力資源管理系統(tǒng)與人力資源有機(jī)結(jié)合，通過優(yōu)勢互補(bǔ)來發(fā)揮人力資源的作用，可以提高企業(yè)的根本競爭優(yōu)勢。
四、完善戰(zhàn)略人力資源管理的建議
1.培養(yǎng)員工的忠誠度
企業(yè)在發(fā)展的過程中完全可以利用員工的責(zé)任和義務(wù)對員工自身的行為進(jìn)行有效的約束，但是這種方式會大大的挫傷員工工作的積極性。所以企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該更加重視的是員工忠誠度的培養(yǎng)，讓員工能以主人公的態(tài)度去工作，這對員工工作積極性的提升有著十分重要的意義。關(guān)心員工工作和精神方面的要求，這樣才能更好的幫助員工意識到自身的價值，從而也就使得員工的忠誠度大大的提升。
2.制定戰(zhàn)略人力資源管理機(jī)制
企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展的過程中一定要將資源理論基礎(chǔ)當(dāng)做是一個重要的內(nèi)容，根據(jù)自身的發(fā)展情況去制定一個科學(xué)合理的戰(zhàn)略人力資源管理機(jī)制，將所有的人力資源管理工作進(jìn)行細(xì)化，同時還要采取有效的措施不斷的加強(qiáng)對重要人才的培養(yǎng)，在這一過程中還要采用高薪或者是入股的方式吸引人才，防止關(guān)鍵人才跳槽，對于那些可替代性比較強(qiáng)的工作，可以采用雇傭臨時工的方式去完成，對人力資源工作的內(nèi)容予以高度的重視，同時還要在這一過程中保證員工培訓(xùn)的質(zhì)量和水平，從而也就減少了人才因素給企業(yè)帶來的不利影響。
五、結(jié)論
當(dāng)前企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)就是人才的競爭，所以每個企業(yè)在發(fā)展的過程中都要對戰(zhàn)略人力資源的重要作用有一個更加充分和合理的認(rèn)識，在資源基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，建立一個相對更加完善的管理系統(tǒng)，這樣才能更好的保證企業(yè)在市場競爭中獲得更大的優(yōu)勢，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
[摘 要]人力資源管理作為企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，必須提高其管理的質(zhì)量和水平。但是由于衡量員工工作質(zhì)量的影響因素較多，很難得到公平公正的評價標(biāo)準(zhǔn)。本文以勝任力為基礎(chǔ)，介紹了基于勝任力的人力資源管理模型，并且就勝任力模型在人力資源管理中的具體應(yīng)用進(jìn)行了分析。
[關(guān)鍵詞]勝任力；人力資源管理；應(yīng)用
1 勝任力模型構(gòu)建的必要性
企業(yè)競爭的關(guān)鍵無非是人才和技術(shù)的競爭，企業(yè)能否在市場競爭中獲得絕對的優(yōu)勢取決于其公司內(nèi)部核心人才的競爭。所以要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展就必須提高企業(yè)各部門人員的綜合素質(zhì)。人員是企業(yè)管理的主要部分，其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)管理水平的高低，所以人員管理在企業(yè)人力資源管理中的作用越來越大。但是由于影響人員能力水平的因素有很多，如何正確判斷一個員工素質(zhì)的高低及能否勝任工作需求是非常困難的。企業(yè)在進(jìn)行人員考核中也缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，給企業(yè)人力資源管理帶來了很大不便，不利于企業(yè)管理工作開展，所以基于人員勝任力的人力資源管理模型構(gòu)建勢在必行。
2 人力資源管理中常用的勝任力模型
勝任力模型主要是指勝任某項(xiàng)工作所需要具備的各項(xiàng)要素的排列順序，模型中需要包括各勝任力的名稱、定義和指標(biāo)等級，是評價員工能夠勝任該工作的重要工具。常見的勝任力模型主要有以下幾種。
2.1 冰山模型
冰山模型主要有水上和水下兩個部分組成，第一部分是人們能夠看得見的知識和技能，這是員工能夠勝任某項(xiàng)工作所必需的，但該部分能力不能區(qū)分優(yōu)秀和一般，屬于基準(zhǔn)性勝任力特征；第二部分包括了工作中所需的角色定位、價值觀、自我認(rèn)知能力、品質(zhì)和動機(jī)等6個部分，用來區(qū)分工作中的優(yōu)秀和一般，屬于鑒別性勝任力特征。
2.2 洋蔥模型
從洋蔥模型結(jié)構(gòu)中將勝任力分成了核心要素和該要素所體現(xiàn)的勝任能力2個部分。洋蔥模型跟冰山模型類似，將勝任力由內(nèi)而外分為3個不同的層次。包括外層、中層和里層。其中外層中的知識和技能能夠通過后天培養(yǎng)逐漸形成和提高，中層中的態(tài)度和價值觀及里層中的個性和動機(jī)等則是由先天性因素決定的，無法通過后天學(xué)習(xí)獲得。
2.3 KSAO
該模型是以冰山模型為基礎(chǔ)創(chuàng)建的，其中K是知識的英文首字母，是指做好某一個工作所需要的專業(yè)知識或者崗位知識，是員工在學(xué)校或培訓(xùn)中所能夠?qū)W習(xí)到的知識，需要經(jīng)過長期積累。S是技能的英文首字母，是工作中對各個設(shè)備或儀器的操作熟練程度，也是學(xué)校教育或工作實(shí)踐中能夠?qū)W習(xí)到的。A指的是能力，是工作中所需要的解決問題、分析問題的能力以及遇到問題后的反應(yīng)速度、語言表述能力等，O指的是性格特征，是優(yōu)秀員工所具有的其他特性，如態(tài)度和個性等。模型中通過這四個因素來描述對某項(xiàng)工作的勝任力。其中，A和S是區(qū)別優(yōu)秀員工和一般員工的主要素質(zhì)特征。KSAO模型能很好地預(yù)測員工工作過程中的績效情況，使用過程中4個因素相輔相成，缺一不可。
3 勝任力模型在人力資源管理中的應(yīng)用
3.1 在崗位分析中的應(yīng)用
勝任力模型的創(chuàng)建為企業(yè)中不同崗位的分析奠定了基礎(chǔ)，為崗位說明書的編制提供了依據(jù)。勝任力模型創(chuàng)建后，企業(yè)崗位中所需要的各項(xiàng)勝任力因素就明確了，可以根據(jù)模型中所選擇的各項(xiàng)勝任力制定相關(guān)的崗位說明書。勝任能力是某個崗位的基本需求，在制定其崗位說明書時可以將專業(yè)素質(zhì)、心里素質(zhì)、職業(yè)操守及行為素質(zhì)的相關(guān)要求作為崗位說明書的重點(diǎn)內(nèi)容。
3.2 勝任力模型在管理人員選撥中的應(yīng)用
一般情況下，管理人員的選撥是按照其個人專業(yè)知識技能的高低進(jìn)行的，具有較大的片面性。勝任力模型創(chuàng)建完成后，可據(jù)此制定合理的選撥標(biāo)準(zhǔn)，對人員的綜合能力進(jìn)行全面的、公正的選撥，除了對其知識、技能及管理能力進(jìn)行考核外，還對其個人素質(zhì)進(jìn)行考核，如成就意識和思維能力等。另外，在進(jìn)行考核的過程中，可以將勝任力模型中的各項(xiàng)因素分成不同種類，然后按照模型中選擇的各項(xiàng)勝任力因素淘汰不具備這些素質(zhì)的人，極大地簡化各部分人員的聘任程序，提高招聘效率。
3.3 勝任力模型在績效評估中的應(yīng)用
績效考核是企業(yè)評價員工工作能力的基本方法，同時也是企業(yè)進(jìn)行績效考核的基本制度，對激勵員工的工作積極性具有較強(qiáng)的作用。利用勝任力評價方法能使相關(guān)人員在獲得相應(yīng)獎勵的同時，獲得本部門其他人員的贊許，這是對其工作能力最直接的肯定。
3.4 勝任力模型在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用
對企業(yè)來說，員工的培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的投資過程，通過培訓(xùn)能使工作人員開闊視野，接觸到最新的操作技能、方法和制度，這對企業(yè)來說是非常重要的，且能在較大程度上提升員工的工作能力。培訓(xùn)能夠幫助員工快速適應(yīng)工作轉(zhuǎn)變，熟悉企業(yè)經(jīng)營過程中的各項(xiàng)流程，提高企業(yè)管理水平。另外，企業(yè)通過招聘獲得的人員，不可能完全具有勝任力模型中的所有勝任力特征，必須通過參加相關(guān)培訓(xùn)尋找自己能力與勝任力標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，并設(shè)置相關(guān)的培訓(xùn)辦法，來提升勝任力。
【摘要】企業(yè)發(fā)展速度不斷加快，而知識的重要性也逐漸被廣大企業(yè)管理者所了解，人力資源在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越大。通過系統(tǒng)的人力資源管理，可以為企業(yè)發(fā)展提供更加有價值的人力資源，而人力資源則代表了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)，是企業(yè)提高核心競爭力的關(guān)鍵。本文以資源基礎(chǔ)理論出發(fā)，提出了資源基礎(chǔ)理論為戰(zhàn)略人力資源管理建設(shè)帶來的幫助，并且提出了構(gòu)建新型人力資源管理模式的方法，希望為企業(yè)發(fā)展提供幫助。
【關(guān)鍵詞】資源基礎(chǔ)理論;人力資源;戰(zhàn)略管理目標(biāo)
在20世紀(jì)后期，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度得到了較大的提升，企業(yè)所處的市場環(huán)境出現(xiàn)大幅度變化，市場的競爭更加激烈。信息技術(shù)逐漸應(yīng)用于廣大企業(yè)之中，企業(yè)逐漸邁入知識經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)的競爭從物質(zhì)因素轉(zhuǎn)變?yōu)橹R與人力資源的配置。在這種新型市場環(huán)境下，戰(zhàn)略管理專業(yè)的學(xué)者逐漸開始重視人的因素，資源基礎(chǔ)理論理論逐漸被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所接受。
一、資源基礎(chǔ)理論
在哈佛大學(xué)專家學(xué)者的研究下，認(rèn)為每個行業(yè)中都會存在5類競爭元素，而企業(yè)在分析外部市場環(huán)境的過程中，也需要制定出基礎(chǔ)性的競爭戰(zhàn)略計(jì)劃，競爭戰(zhàn)略需要滿足低成本、差異化、集中化三種因素。企業(yè)以外部環(huán)境因素來尋找適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，這一過程是從外至內(nèi)的階段。資源基礎(chǔ)理論（RBV）中提出，企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢在于自身存在的特異性資源，而不受外部環(huán)境影響，這個過程則是一種從內(nèi)至外的階段。資源基礎(chǔ)理論主要由20世紀(jì)中期的經(jīng)濟(jì)學(xué)者提出，目前，我國學(xué)術(shù)界與企業(yè)界也開始對該理論進(jìn)行研究。
人才作為企業(yè)發(fā)展的核心，企業(yè)為了長期保持健康發(fā)展，就需要采取科學(xué)、合理的人力資源管理模式，而戰(zhàn)略人力資源管理模式，則是一種非常先進(jìn)的主流管理模式。戰(zhàn)略人力資源管理模式中，人力是保證企業(yè)可以長時間發(fā)展的戰(zhàn)略資源，尤其是特殊崗位、專業(yè)人才，均有其不可取代的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)無法通過一般員工取代。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，需要在戰(zhàn)略高度上管理與分析人力資源的作用，使企業(yè)獲得更加強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，將人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相互結(jié)合，為企業(yè)獲得最佳的績效。
資源基礎(chǔ)理論可以將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與人力資源管理相互結(jié)合，系統(tǒng)化的管理模式可以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，管理者需要從企業(yè)實(shí)際情況出現(xiàn)，以現(xiàn)有人力資源作為發(fā)展核心，重點(diǎn)加強(qiáng)吸引核心人才的能力，建立出符合資源基礎(chǔ)理論的戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)。資源基礎(chǔ)理論中提出，企業(yè)必須根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)制定出符合標(biāo)準(zhǔn)的人力資源規(guī)劃方案，根據(jù)現(xiàn)有資源情況，將人才根據(jù)競爭優(yōu)勢度進(jìn)行劃分，每類人才均需采取獨(dú)特的人力資源管理方式。
二、戰(zhàn)略人力管理模式
基于資源基礎(chǔ)理論構(gòu)建的戰(zhàn)略人力資源管理模式，是國際上先進(jìn)的管理模式之一，而且也為戰(zhàn)略資源管理理論的發(fā)展提供了理論方面的支持。在構(gòu)建戰(zhàn)略人力管理模式時，需要明確人力資源與人力資源管理兩個不同系統(tǒng)的差異，人力資源指的是企業(yè)自身的人力資本，而人力資源管理則是負(fù)責(zé)管理人力資本的方法與工具。
（一）戰(zhàn)略人力資源管理基礎(chǔ)
戰(zhàn)略人力資源管理的基礎(chǔ)就是人力資源，所以在構(gòu)建管理模式的過程中，必須深入分析人力資源的價值性、唯一性、稀有性，深入了解該資源的戰(zhàn)略資源屬性。多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，保持企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵就是人力資源，而人力資源則是多種資源的整合，由于復(fù)雜多樣的人力資源整合模式，使競爭對手無法輕易模仿，這種條件則成為了保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。這一理論的核心價值在于：人力資源管理系統(tǒng)主要由“物質(zhì)”因素決定，采取單一的管理模式可以被競爭對手復(fù)制與借用，而人力資源的影響因素則是受到“人員”因素決定，人員自身特點(diǎn)各不相同，所以其他企業(yè)無法通過后天進(jìn)行模仿，這種差異化則代表了人力資源的不可替代性，競爭對手為了復(fù)制與模仿，就需要通過“挖墻腳”的方式進(jìn)行，這種資源方面的付出使其他企業(yè)復(fù)制的難度大幅度增加。
（二）人力資源管理系統(tǒng)
以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)設(shè)計(jì)的人力資源管理系統(tǒng)，則成為了不同子系統(tǒng)之間相互補(bǔ)充的關(guān)鍵因素。每個企業(yè)都有其不同的發(fā)展目標(biāo)，所以企業(yè)的管理模式存在較大獨(dú)特性，人力資源管理系統(tǒng)與競爭優(yōu)勢的關(guān)系較為模糊，這種特異性使競爭對手無法進(jìn)行復(fù)制與模仿。根據(jù)人力資源管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)人力資源的有效管理，完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。但是這種理論仍然存在局限性，這是因?yàn)閷?shí)際工作過程中，企業(yè)為了獲得人才花費(fèi)的大量時間與資源，已經(jīng)偏離了人力資源管理為主的觀點(diǎn)，戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo)會出現(xiàn)偏差。
結(jié)語
根據(jù)資源基礎(chǔ)理論制定的戰(zhàn)略人力資源管理模式，表示了人力資源在企業(yè)中的作用，也說明了人才對企業(yè)維持核心競爭力造成的影響。企業(yè)必須了解自身的人力資源條件，建立出更加科學(xué)、合理的戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)，使人力資源發(fā)展可以維持良好的合理性、可持續(xù)性、唯一性，為企業(yè)長時間保持競爭優(yōu)勢提供幫助。在工作的過程中，企業(yè)管理者需要加強(qiáng)理論知識與實(shí)際工作的結(jié)合，徹底發(fā)揮出資源基礎(chǔ)理論與戰(zhàn)略人力資源管理的作用，使戰(zhàn)略人力資源管理滿足企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，提高資源基礎(chǔ)理論的應(yīng)用效果，使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
摘要：本文從四種理論視角出發(fā)，研究不用跨文化人力資源管理模式的理論基礎(chǔ)，其中的從全球化理論出發(fā)，民族中心模式的理論基礎(chǔ)是種族主義，多元中心模式的理論基礎(chǔ)是制度理論和文化理論，全球中心模式的理論基礎(chǔ)是全球化理論。
關(guān)鍵詞：全球化理論；種族主義；制度理論；文化視角
經(jīng)濟(jì)全球化的今天，實(shí)施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略已成為中國企業(yè)生存和發(fā)展之道。與此同時，各國之間的文化差異與沖突也突顯出來，并且文化差異通過人們行為企業(yè)的競爭力和管理效率產(chǎn)生了十分巨大且難以回避的影響，因此選擇正確的跨文化人力資源管理模式，成為了跨國公司取得成功的首要前提。不同的人力資源跨文化人力資源管理模式是基于什么樣的理論基礎(chǔ)？本文將就此展開分析。
一、全球化理論。全球化理論的使用很廣泛，但是不同學(xué)者往往有不同的理解：大多數(shù)情況下，全球化意味著一體化的過程，這種一體化表現(xiàn)在市場、消費(fèi)者偏好、越來越多的流動資本投資者和技術(shù)革新。Ohmae（1996）認(rèn)為在公司之間越來越同意一種觀點(diǎn)，整個世界越來越來越成為一個整體，國家的邊界變得模糊。Sera（1992）全球化理論出發(fā)，世界經(jīng)濟(jì)正向著一體化發(fā)展，其結(jié)果是跨國公司在管理結(jié)構(gòu)上的膨脹，以及在最佳管理實(shí)踐上行為趨同和理念共享。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加深，區(qū)域性的企業(yè)的定價權(quán)利正在逐漸被剝奪，而其利潤的增加越來越依靠消減成本和提升生產(chǎn)率。企業(yè)要跨國經(jīng)營，就會面臨全球化沖擊，因此其管理實(shí)踐會與主導(dǎo)的全球化管理實(shí)踐一致，進(jìn)而提升其在全球市場的競爭力。企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤的最大化，所以會導(dǎo)致好的管理行為在母公司和全球范圍內(nèi)傳播。
另外全球化很重要體現(xiàn)是全球市場的出現(xiàn)，Duysters和Hagedoorn（2001）認(rèn)為全球市場創(chuàng)造了一種新的同質(zhì)化環(huán)境，具體就是產(chǎn)品、競爭和技術(shù)革新方面，企業(yè)的行為越來越相似。[1]全球化趨勢促使公司在資源、設(shè)備、人力和資金方面的協(xié)調(diào)一致（Sparrow et al，2004）。Sparrow和Hiltrop（1997）研究表明傳統(tǒng)的商業(yè)邊界日益模糊，加速了趨同的速度。因此，企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐活動越來越不傾向考慮國家的背景。
二、種族主義。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和民族歷史被的的差異，使得一些人認(rèn)定某一種族優(yōu)于其他種族，認(rèn)為自己民族的文化價值體系較為優(yōu)越，進(jìn)而影響了民族之間的文化差異。Zeira和Harari（1977）的研究表明特定的一些跨國公司會有種族主義的傾向，這種傾向反映為母公司的主導(dǎo)行為。Lao和 Ngo （2001）認(rèn)為跨國公司的母國文化強(qiáng)度對其在其他國家管理活動具有顯著的影響。而且這種傾向表現(xiàn)于管理實(shí)踐的各個方面，尤其是在人力資源管理方面，母公司將自己的人力資源管理政策強(qiáng)加于東道國，東道國企業(yè)人力資源部門的權(quán)力很小，具體表現(xiàn)為三個方面：①東道國企業(yè)和母國企業(yè)人力資源管理政策的一致性；②母國企業(yè)對東道國人力資源管理涉及好幾個層次，例如母公司掌握東道國子公司中層管理人員以上的人事管理權(quán)；③東道國人力資源部門設(shè)置很不健全，母公司設(shè)立人力資源管理中心，負(fù)責(zé)全球范圍內(nèi)部有人力資源管理工作。
三、制度理論。制度理論認(rèn)為組織在相同的環(huán)境下會逐漸呈現(xiàn)出相似的特征，因此公司之間有會出現(xiàn)同構(gòu)化。Kostova和Roth（2002）認(rèn)為在特定制度背景下，企業(yè)為追求效率和合法性，會遵循成文或者不成文的制度或者規(guī)則，這種成文制度主要體現(xiàn)在政府的法律政策方面，不成文的規(guī)則體現(xiàn)特定區(qū)域內(nèi)的行業(yè)規(guī)則等。Boyer等（1997）認(rèn)為根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境（在這環(huán)境下，一些特定的行為會被認(rèn)為最為合適或者合理的），不同情境會呈現(xiàn)出不同的管理方式。公平和相關(guān)社會規(guī)范的概念會影響到很多管理方式，此外它們還會影響到不同管理層級上的收入差異和資源分配差異。Guillen（2000）認(rèn)為在具體的國家背景下，跨國公司可能會傾向于采取一些行為來與東道國政府的政策以及產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略保持一致，或者力圖在吸引投資方面獲取相對自由的活動。也就是說，跨國公司的子公司為了迎合社會的核心利益會產(chǎn)生很多實(shí)踐活動。
當(dāng)代的制度研究者認(rèn)為跨國公司子公司在進(jìn)行人力資源管理活動時會與其所處的國家相似。然而，制度研究者提醒我們，在某一國家背景下，一些人力資源活動會與母公司戰(zhàn)略相背離，這是由于子公司的權(quán)利過大，跨國公司最好還是對各種跨文化人力資源管理活動建立約束機(jī)制，而不是一味迎合不斷變化的利益。
四、文化視角。文化思想是一個很寬泛的思想學(xué)派。當(dāng)一種文化跨越了在價值觀、宗教信仰、思維方式、語言、風(fēng)俗習(xí)慣以及心理狀態(tài)等方面與之不同的另外一種文化時，我們就稱之為跨文化或交叉文化。持“情景主義”觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，在某一特定文化中有效的管理方法在另一文化中可能會沒有效果，因而跨國公司的經(jīng)營成功很大程度上源于其競爭優(yōu)勢的跨區(qū)域轉(zhuǎn)移能力。Hofstede從五個維度（權(quán)力距離、個人主義/集體主義、男性化/女性化、不確定性規(guī)避和時間傾向）具體測量了世界各國的文化差異，同時比較了不同文化背景下的管理實(shí)踐特點(diǎn)。他發(fā)現(xiàn)，各國管理理論與實(shí)踐的差異源于其文化的不同，具體而言，在不同文化氛圍中，企業(yè)所表現(xiàn)出的行為方式會有很大差異性，因此，可以認(rèn)為跨國企業(yè)的管理問題實(shí)質(zhì)是文化問題。[2]趙曙明教授同樣認(rèn)為，跨國公司的文化差異問題是巨大且難以回避的。
Kostova和Roth（2002）認(rèn)為制度理論和文化理論下，跨國公司為了獲取自己理活動活動和政策的合法性和適應(yīng)性，就必須實(shí)現(xiàn)本土化轉(zhuǎn)變，既與所處地區(qū)的本土實(shí)踐保持一致。因此制度理論和文化理論認(rèn)為跨國公司子公司應(yīng)該傾向于采取與東道國一致的人力資源管理實(shí)踐活動和政策，跨國公司人力管理應(yīng)呈現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)。
基于以上四種理論，企業(yè)在努力通過人力資源管理活動的同質(zhì)化來實(shí)現(xiàn)全球化策略，但是同時必須考慮相反的本土化的壓力，此外由于種族主義的影響，人力資源管理政策也會與母公司保持一致，迫于以上三種壓力，不同學(xué)者對跨文化人力資源管理模式進(jìn)行了劃分。學(xué)者Perlmutter（1969）以管理導(dǎo)向的觀點(diǎn)，將跨國公司跨文化人力資源管理分成了三類，即：（1）民族中心模式（ethnocentrie）、（2）多元中心模式（polycentric）、（3）全球中心模式（geocentrie）。[3]在種族主義的影響下，跨文化人力資源管理多會選擇“民族中心模式”；全球化理論視角，跨文化人力資源管理多會選擇“全球中心模式”；在制度理論和文化理論影響下，跨文化人力資源管理多會選擇“多元中心模式”。（作者單位：山東大學(xué)管理學(xué)院）
【摘要】現(xiàn)代企業(yè)對于人力資源管理方面看的越來越重，人力資源管理也逐漸被企業(yè)認(rèn)為是和企業(yè)戰(zhàn)略處于同等地位同樣重要的工作內(nèi)容。國內(nèi)外重要研究專家和學(xué)者也對人力資源管理以及企業(yè)績效二者之間的關(guān)系進(jìn)行了深入研究，主要的研究理論有資源基礎(chǔ)理論以及人力資本理論，還有行為理論以及理論等等。本文重點(diǎn)針對戰(zhàn)略性人力資源方面的管理事項(xiàng)以及相關(guān)理論基礎(chǔ)做出探討。
【關(guān)鍵詞】人力資源 理論基礎(chǔ) 分析
一、戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵
瀏覽國內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)資料可以看出，國內(nèi)外眾多學(xué)者針對戰(zhàn)略性人力資源管理所做出的定義都是不同的。例如Devanna曾經(jīng)提出過關(guān)于實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理比較完整的框架圖。并且認(rèn)為當(dāng)一個企業(yè)其所處的外部環(huán)境，例如政治、經(jīng)濟(jì)以及文化，還有技術(shù)環(huán)境也是不斷發(fā)生變動的情況下，就會對企業(yè)內(nèi)部組織戰(zhàn)略以及組織結(jié)構(gòu)，還有在人力資源管理方面都會做出適度調(diào)整，并且將需要通過不同要素之間的相互合作和整合，才能夠讓企業(yè)能夠更加快速地適應(yīng)外部環(huán)境的變化不斷生存和發(fā)展下去。同理，企業(yè)組織內(nèi)部也是一樣需要不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，還有人力資源管理方面的調(diào)整等等，只有這樣才能夠真正構(gòu)建出比較健全的以及完善的戰(zhàn)略性人力資源管理，并且也才能夠真正提升企業(yè)人力資源管理水平。此外，Martell以及Caroll也曾經(jīng)對戰(zhàn)略性人力資源管理進(jìn)行了定義，二者都認(rèn)為其實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理主要的特點(diǎn)體現(xiàn)在如下幾個方面，如表1。其一是長期性；其二是對于企業(yè)人力資源管理還有戰(zhàn)略規(guī)劃二者有了全新的認(rèn)識，并且認(rèn)為二者之間的聯(lián)系的非常緊密的；其三是人力資源管理和企業(yè)組織績效之間有著十分緊密的關(guān)系；其四是直線主管在企業(yè)人力資源相關(guān)政策制定以及修改的過程當(dāng)中都會參與進(jìn)去。
通過對以上相關(guān)學(xué)者針對人力資源管理做出的研究，總結(jié)起來就是，戰(zhàn)略性人力資源管理其實(shí)是以此來和企業(yè)人力資源管理以及組織戰(zhàn)略之間的整體進(jìn)程產(chǎn)生某種聯(lián)系，并且尤為強(qiáng)調(diào)對于企業(yè)不同人力資源管理相關(guān)活動之間應(yīng)該做到協(xié)調(diào)一致。對于企業(yè)而言，戰(zhàn)略性人力資源管理和一般比較傳統(tǒng)的常規(guī)的人力資源管理有著不同的角色定位。
二、戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ)
（一）資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)。
歷史使用時間比較長的戰(zhàn)略性人力資源管理方面的理論就是在組織經(jīng)濟(jì)學(xué)還有戰(zhàn)略管理相關(guān)閱讀文獻(xiàn)當(dāng)中涉及比較多的資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)。由于關(guān)乎人力資源管理方面的活動對于企業(yè)組織方面的績效提升能夠起到異性的影響作用，針對此方面，資源基礎(chǔ)理論展開了解釋。對于資源基礎(chǔ)理論尤為強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織所具有的競爭優(yōu)勢，這主要是由企業(yè)組織內(nèi)部擁有的資源產(chǎn)生的，所有企業(yè)組織具有的資產(chǎn)以及能力，還有內(nèi)部程序以及技能等方面都可以被企業(yè)組織進(jìn)行控制，這種控制行為對于制定和實(shí)施組織策略都有著十分重要的推動作用，并且都是有助于企業(yè)創(chuàng)建人力資源管理系統(tǒng)對企業(yè)組織績效方面的影響以及企業(yè)競爭優(yōu)勢方面重點(diǎn)體現(xiàn)出來的有利資源。
（二）人力資本觀點(diǎn)。
Youndt etal研究創(chuàng)建的人力資本理論把組織內(nèi)部的所有成員擁有的技能以及知識，還有能力等所有方面都認(rèn)為是具有經(jīng)濟(jì)價值的，此外，人力資源管理活動對于提升人力資本具有十分重要的推動作用，并且對于提升人力資本方面的人力資源管理活動都會企業(yè)組織績效方面的成績發(fā)揮有著十分重要的推動作用。由此可以看出，從這個研究實(shí)踐可以證明，所有的活動和企業(yè)組織之間的績效獲得都有著十分緊密的關(guān)系。針對人力資本觀點(diǎn)，不同的學(xué)者對于此觀點(diǎn)的解釋存在比較大的差異。例如Cascio曾經(jīng)在其關(guān)于人力資源管理方面的研究中曾經(jīng)說過，人力資源管理活動方面的觀念通常需要用到比如訓(xùn)練以及甄選，還有薪資方面的內(nèi)容，并且這些元素也基本上能夠包含人力資本理論方面的基本內(nèi)容。
（三）行為觀點(diǎn)。
關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理方面的研究理論還有一個比較常用到的觀點(diǎn)理論，這個理論的基礎(chǔ)來源是權(quán)變理論。行為觀點(diǎn)理論認(rèn)為組織內(nèi)部的個人行為和與其發(fā)生行動關(guān)聯(lián)的所有人，都能夠獲得預(yù)期的效果。例如SHRM認(rèn)為行為觀點(diǎn)理論包含的內(nèi)容主要有：員工行為是構(gòu)成企業(yè)組織戰(zhàn)略還有組織績效當(dāng)中的變項(xiàng)，但是其實(shí)人力資源管理的內(nèi)容主要是為了誘導(dǎo)以及控制員工的行為以及態(tài)度，對于不同的企業(yè)組織特性還有經(jīng)營戰(zhàn)略方面都會引發(fā)不同的行為需求以及態(tài)度，所以這種推論也被廣泛應(yīng)用到戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)當(dāng)中。
三、總結(jié)
在戰(zhàn)略管理興起的背景下，人力資源管理被提到了戰(zhàn)略的地位。不同學(xué)者對戰(zhàn)略人力資源管理的定義并不一致，但是其核心觀點(diǎn)是人力資源管理活動對組織績效非常重要。許多學(xué)者依據(jù)不同的理論基礎(chǔ)提出不同的理論架構(gòu)來解釋人力資源管理與企業(yè)績效的關(guān)系，如資源基礎(chǔ)理論、人力資源理論、行為理論、一般系統(tǒng)理論以及交易與理論。
摘要：影響工程建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素包括了項(xiàng)目組織、實(shí)施管理的人、項(xiàng)目管理方法與工具，其中關(guān)鍵因素是人，特別是在人力資源成本持續(xù)上漲的今天，尤為如此。結(jié)合本公司某項(xiàng)目部工程管理的現(xiàn)狀，對現(xiàn)階段國有大型地基基礎(chǔ)施工企業(yè)項(xiàng)目部人力資源管理在現(xiàn)行管理模式下存在的問題進(jìn)行分析探討，提出優(yōu)化國有大型施工企業(yè)在項(xiàng)目管理中人力資源管理的合理化建議。
關(guān)鍵詞：國有施工企業(yè)；人力資源管理優(yōu)化 ； 工程項(xiàng)目
施工項(xiàng)目部的人力資源管理是指項(xiàng)目部對本項(xiàng)目部的人力資源所進(jìn)行的科學(xué)規(guī)劃、優(yōu)化配置、合理培訓(xùn)、準(zhǔn)確評估和有效激勵等方面的一系列的控制管理工作。施工項(xiàng)目部人力資源管理優(yōu)化的目的在于充分發(fā)揮項(xiàng)目部成員的主觀能動性使他們各盡其能，從而保證施工項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。特別是在人口紅利逐步減弱的背景下，如何提高項(xiàng)目部人力資源管理水平,為企業(yè)的發(fā)展和社會進(jìn)步做貢獻(xiàn)是項(xiàng)目管理的主要方面。
一、國有大型建筑企業(yè)施工項(xiàng)目部人力資源管理現(xiàn)狀
我國建筑企業(yè)人力資源管理既帶有工業(yè)文明時代的烙印，又反映了新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)游戲規(guī)則的基本要求。管理制度正在建立，管理地位正在轉(zhuǎn)變，管理手段正在完善，管理內(nèi)涵正在豐富……但是長期以來由于受舊的、落后的管理思想束縛。與現(xiàn)代科學(xué)的人力資源管理相比，我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀還是很不樂觀。具體表現(xiàn)在：
1. 狹隘的人才觀：中小企業(yè)普遍認(rèn)為人才就是指技術(shù)人才。這種狹隘的人才觀，使中小企業(yè)形成一種對技術(shù)人才的依賴性，難以發(fā)現(xiàn)自身面臨的真實(shí)問題，也不重視人才管理體制的系統(tǒng)建設(shè)，從而使企業(yè)難以獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。
2. 人力資源體系不健全：目前我國許多建筑企業(yè)還沒有制定出符合企業(yè)未來發(fā)展需要的系統(tǒng)的人力資源管理制度，人力資源管理工作缺乏制度性和規(guī)范性，基本上是一種業(yè)務(wù)管理。
3. 人力資源管理理念存在弊?。涸S多企業(yè)的經(jīng)營管理者雖然知道人才競爭是市場競爭的前提條件，但仍對人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位缺乏足夠的重視，未從戰(zhàn)略的高度來部署人力資源管理工作，未制定出有效的員工績效評估、激勵等措施，使人力資源的經(jīng)濟(jì)效益難以顯現(xiàn)。
4 .人力資本的投入比例過少：隨著企業(yè)改革和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對人才的需求越來越呈現(xiàn)一種多元化的趨勢。培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的重要工作。其中，對新員工的上崗資格培訓(xùn)、對老員工輪崗、換崗的技能培訓(xùn)、對中高層管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、對科技人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，都相應(yīng)地提到企業(yè)經(jīng)營管理的決策層。但是，在許多企業(yè)，特別是中小企業(yè)，對企業(yè)內(nèi)部的教育培訓(xùn)及職工培訓(xùn)不夠重視，還沒有建立適合企業(yè)自身的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)目標(biāo)，阻礙了企業(yè)各級員工素質(zhì)的提高，也阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
5. 績效考核體系不科學(xué)：對企業(yè)員工的評價與考核。主要指從員工的素質(zhì)能力和業(yè)績貢獻(xiàn)進(jìn)行全面考察和綜合評價。量化考核正是針對此問題而設(shè)定的一種考核標(biāo)準(zhǔn)。我國企業(yè)目前還大多使用傳統(tǒng)的績效考核指標(biāo)進(jìn)行考核，而評審主要采取的仍舊是絕對化的考核方式。這種不規(guī)范的考核體系，不僅影響了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，也制約了整個企業(yè)的發(fā)展。
二、施工項(xiàng)目部人力資源管理的特性
1. 管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的缺失
調(diào)查了近十年來國內(nèi)不同的施工領(lǐng)域具有代表性的國有大型施工企業(yè)大型施工項(xiàng)目部的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，截至目前，在國內(nèi)非常具有代表性的大型國有施工企業(yè)承建的特大型工程所組建的項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部內(nèi)建立專業(yè)的人力資源管理職能部門的所占比例很小，這說明目前國內(nèi)的施工企業(yè)對于基層項(xiàng)目部的人力資源管理沒有給予足夠的重視。
2. 項(xiàng)目部人力資源管理職能存在缺失
項(xiàng)目部人力資源管理除了管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的缺失外，還存在著人力資源管理職能配置不完善問題。據(jù)調(diào)查，目前國內(nèi)的施工企業(yè)大都沒有在工程項(xiàng)目部成立對應(yīng)的人力資源管理部門，因此對項(xiàng)目部的人力資源管理人員配備不到位，人力資源管理管理的職能既配置不全又沒有得到充分發(fā)揮。項(xiàng)目部的職工在許多人事方面的要求和問題沒有能夠得到及時有效的解決。
3. 施工人員的流動性
工程項(xiàng)目具體工作內(nèi)容在其生命周期中處于不斷地變化之中，這些具體的工作內(nèi)容需要由不同的專業(yè)人員，同時，同一企業(yè)的多個項(xiàng)目部成立的時差性，不同的項(xiàng)目進(jìn)度差異對管理人員需求也存在差異，這使得企業(yè)為使人力資源得到充分合理利用，不同的專業(yè)人員要根據(jù)項(xiàng)目的需求在不同項(xiàng)目之間進(jìn)行合理流動。
4. 項(xiàng)目人力資源管理的周期性
工程項(xiàng)目的特定性及其特定的生命周期決定工程項(xiàng)目管理組織具有一定的存在周期，工程項(xiàng)目的人力資源管理周期對應(yīng)著一個項(xiàng)目周期。
同一個施工項(xiàng)目對人力資源的需求是隨著建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度變化著的，不同階段對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量差異很大。施工項(xiàng)目的人力資源需求的這種波動性，給人力資源管理工作帶來了一定的難度。
5. 施工項(xiàng)目環(huán)境的相對封閉性
施工地點(diǎn)由于受安全文明施工、環(huán)境保護(hù)等方面因素的影響，要采用相對封閉的管理模式。這是項(xiàng)目人力資源管理相對于企業(yè)人力資源管理的一個重要區(qū)別和特殊性。
三、國有大型施工企業(yè)施工項(xiàng)目部人力資源管理優(yōu)化的建議
1.建立正確的人力資源管理觀念
樹立“以人為本”的人力資源管理理念。人才管理的核心為：點(diǎn)亮人性的光輝，回歸生命的價值，共創(chuàng)繁榮和幸福。其具體含義為：依靠全新的管理理念；開發(fā)人的潛能是最主要的管理任務(wù)；尊重每一個人是企業(yè)最高資源的經(jīng)營宗旨；塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；人的全面發(fā)展是企業(yè)管理的終極目標(biāo)；凝聚人的合力是企業(yè)有效運(yùn)營的主要保證。人力資源開發(fā)與管理就是針對人的開發(fā)與管理，強(qiáng)調(diào)以“人”為核心，突出知識資本化作用，極力尋求“人”與“工作”相互適應(yīng)的契合點(diǎn)。
轉(zhuǎn)變?nèi)瞬判枨笥^。從制度上建立起完整的人才體系，有針對性地招攬切實(shí)需要的適用人才。如：技術(shù)人才、管理人才、市場營銷人才、公關(guān)人才等等。凡是能勝任相關(guān)崗位工作的有能力的人，企業(yè)都應(yīng)該選擇性吸納。這些人才在企業(yè)經(jīng)營中，可以依據(jù)能力居于組織管理的不同層次，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。全面的人才觀可以克服狹隘人才觀的弊端，也能解決企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問題。
２．建立適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系
（1）.建立自己的人力資源管理體系。企業(yè)都需要從最基本的人力資源管理工作做起。在建立了基本的人力資源管理系統(tǒng)和制度之后，應(yīng)當(dāng)定期對企業(yè)的各種人力資源管理系統(tǒng)和制度進(jìn)行審查和評價，隨時注意根據(jù)企業(yè)的外部競爭環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略，競爭對手的情況，企業(yè)的發(fā)展階段等對其進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)節(jié)。另外。在借鑒西方先進(jìn)的管理理論，原則和技術(shù)的同時，需要采取正確的態(tài)度和方法，以便順利地把傳統(tǒng)的企業(yè)管理引向新興的企業(yè)管理。使我們的人力資源管理在經(jīng)營觀念、經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍、經(jīng)營管理方法、經(jīng)營戰(zhàn)略等方面走出自己的特色，發(fā)生根本性的變化。
（2）.建立科學(xué)的績效考核制度。首先，要選擇一個合適的支點(diǎn)，績效考核的支點(diǎn)就是規(guī)范管理，通過績效考核再造新的管理模式，建立一個理想的執(zhí)行環(huán)境。其次，從制度化入手。建立一個確?？冃Э己诉\(yùn)行的基礎(chǔ)。
3. 創(chuàng)造吸引人才的各種條件
（1）.創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化的作用有許多，比如凝聚功能、導(dǎo)向功能、示范效應(yīng)等等。我們得從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與成長角度來考察優(yōu)秀企業(yè)文化的作用。
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來管理，可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。說到底，企業(yè)文化的作用，更多地傾向于企業(yè)內(nèi)部―即組織管理效率的逐步提升、資源配置的優(yōu)化和企業(yè)競爭力的持續(xù)提高。
（2）.激勵機(jī)制。激勵機(jī)制之物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合：物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵，如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等；負(fù)激勵，如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質(zhì)激勵是激勵的主要模式，也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。事實(shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要。企業(yè)單一用物質(zhì)激勵不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。
激勵制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個制度公布出來，在激勵中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來，這樣能激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能；最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)環(huán)境的改變制定出相應(yīng)的政策。
激勵機(jī)制之多種激勵機(jī)制的綜合運(yùn)用：企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵，盡量把員工放在他所適合的崗位上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。其次可以運(yùn)用參與激勵，通過參與，形成員工對企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。現(xiàn)在榮譽(yù)激勵的方式在企業(yè)中采用的比較普遍，這是一種比較有效的方法。事實(shí)上激勵的方式多種多樣，主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式，并且制定出相應(yīng)的制度，創(chuàng)建合理的企業(yè)文化，這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵方式，就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
多渠道、多層次激勵機(jī)制的建立和實(shí)施：激勵機(jī)制是一個永遠(yuǎn)開放的系統(tǒng)，要隨著時代、環(huán)境、市場形式的變化而不斷變化?？傊顧C(jī)制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵手段和效果的一致性。
4. 完善施工項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)
控制項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施有組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施和合同措施；其中組織措施是最主要的措施。完善項(xiàng)目的管理首先完善其組織結(jié)構(gòu)，在項(xiàng)目部設(shè)立專門的人力資源管理部門是符合現(xiàn)代項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢的，因?yàn)槿肆Y源是項(xiàng)目管理中最活躍的因素，也是最具有創(chuàng)造力的因素；專業(yè)的人力資源管理部門能更好的對項(xiàng)目部的人力資源進(jìn)行有效管理和開發(fā)，充分發(fā)揮人的主觀能動性。
四、 結(jié)束語
和發(fā)達(dá)國家相比，我國施工企業(yè)總體仍處于勞動密集型階段。作為工程建設(shè)的中堅(jiān)力量，國有大型施工企業(yè)應(yīng)該率先實(shí)現(xiàn)從勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變；作為在行業(yè)中具有競爭力的大型國有施工企業(yè)應(yīng)該借勢招收大批以前無法得到的急需人才為企業(yè)的轉(zhuǎn)型集聚和儲備人才。而項(xiàng)目部是鍛煉和培養(yǎng)人才的最佳平臺，同時也為人才提供了一個施展才華的平臺；因此企業(yè)要做的關(guān)鍵工作是優(yōu)化項(xiàng)目部的人力資源管理，完善激勵機(jī)制，從而不斷提升企業(yè)的活力與競爭力。
“ 管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)?！比肆Y源管理是管理人的藝術(shù)，項(xiàng)目部人力資源管理是運(yùn)用最科學(xué)的手段，更靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù)，無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對員工價值的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)實(shí)際情況，制定適合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，綜合運(yùn)用多種激勵機(jī)制，把激勵的手段和目的結(jié)合起來，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵體系，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和其體制機(jī)制的一系列改革，國有企業(yè)的管理取得了進(jìn)一步的發(fā)展。企業(yè)想要發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，而且對人力資源的利用效率也應(yīng)該不斷提高，人力資源管理不單是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的重要組成部分，也是一種嶄新的管理方式。本文對國有企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,就出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的解決對策,為國有企業(yè)在人力資源管理與開發(fā)方面提供建議。
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；人力資源；管理；開發(fā)；對策
引言
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)資源開發(fā)逐漸由物質(zhì)資源向人力資源重心轉(zhuǎn)移，人力資源在知識經(jīng)濟(jì)中成為了第一資源。人力資源管理是國有企業(yè)管理的重要組成部分,直接影響著企業(yè)的健康穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)競爭說到底就是人才競爭，這就意味著人力資源管理質(zhì)量決定了企業(yè)核心競爭力。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，對國有企業(yè)人力資源管理存在問題進(jìn)行分析探究，從而提出解決對策其意義匪淺。
一、國有企業(yè)人力資源管理存在問題
1、未形成開放的人才流動機(jī)制。企業(yè)即社會，企業(yè)文化氛圍不好，人際關(guān)系復(fù)雜，工作就會感到壓抑，從而嚴(yán)重影響員工士氣，這既不利于企業(yè)的良性發(fā)展，也不利于個人的健康成長。
2、落后的人力資源管理觀念。由于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源管理部門落后的管理觀念,不怎么重視人力資源管理,導(dǎo)致了企業(yè)不能留住人才,此外管理體系上存在的問題,導(dǎo)致企業(yè)存在大量的管理型人才以及高技術(shù)人才的流失。
3、缺乏激勵機(jī)制。目前的國有企業(yè)盡管以往平均主義的局限得到了突破,不過很多問題依舊存在,特別是在物質(zhì)激勵以及約束機(jī)制不合理,造成了無法充分調(diào)動企業(yè)員工個人的貢獻(xiàn)和業(yè)績。而且不合理的業(yè)績指標(biāo)設(shè)置打擊了員工工作積極性。
4、人力資源管理滯后于企業(yè)發(fā)展。企業(yè)在員工的發(fā)展和成長方面的策劃設(shè)計(jì)、培訓(xùn)引導(dǎo)工作接近于零，員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃缺乏，員工對自身發(fā)展的動力缺乏，造成員工在工作中不能夠發(fā)揮其長處。長期以往，一旦覺得才能沒有盡其所用，則會萌生離開的念頭，以致于造成企業(yè)人力資源的浪費(fèi)。
二、有效開發(fā)國有企業(yè)人力資源的對策
1．轉(zhuǎn)變更新觀念
國有企業(yè)要生存和發(fā)展,不解決人才問題,就缺乏參與競爭的內(nèi)驅(qū)力。因此，國企人力資源開發(fā)與管理需要進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，必須牢固確立“以人為本”、“人力資源是第一資源”、“人力資源的開發(fā)與管理戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略”的理念。根據(jù)人力資源配置的合理性和有效性原則，根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和未來需求，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，加強(qiáng)人力資源規(guī)劃，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，確立科學(xué)的、靈活的用人機(jī)制，為國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供人力資源保證；同時改進(jìn)管理方法，由注重對“物”的管理轉(zhuǎn)向適應(yīng)“人性”的管理，通過建立有效培訓(xùn)、使用、考核、激勵、機(jī)制，培養(yǎng)、吸引、留住人才。
2．進(jìn)行合理的人力資源使用與開發(fā)
員工是企業(yè)中能動的起主導(dǎo)作用和能增值的主體要素，員工素質(zhì)決定著生產(chǎn)資料客體被運(yùn)用的水平和速度。因此，企業(yè)人力資源管理的責(zé)任主要是通過建立健全人才機(jī)制體制，從“選、育、用、留”四個方面進(jìn)行合理的人力資源使用與開發(fā)，讓每個人都有成才的機(jī)會。
企業(yè)要建立健全招聘機(jī)制，多渠道引進(jìn)人才，切實(shí)把住錄用人員入口關(guān)，確保人員素質(zhì)；建立人才流動制度，鼓勵人才向生產(chǎn)一線流動，開展關(guān)鍵崗位人員跨部門輪崗交流，切實(shí)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，合理使用人力資源；建立關(guān)鍵人才儲備制度，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境，依靠事業(yè)留人、依靠待遇留人、依靠環(huán)境留人。
3．建立科學(xué)合理的績效評價和激勵機(jī)制
建立完善包括人才測評、績效考核、薪酬管理等內(nèi)容的激勵機(jī)制，制定科學(xué)、量化的考核體系，使人員的選拔、聘任、培訓(xùn)、晉升等工作因缺乏科學(xué)依據(jù)。薪資報(bào)酬是企業(yè)激勵員工的最重要因素之一，為了加快科技成果轉(zhuǎn)化，績效評價體系注重在創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化方面業(yè)績突出的人才。企業(yè)要改變以往單一的激勵制度，堅(jiān)持物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，建立多維高效的激勵體系，通過運(yùn)用各種形式的認(rèn)定、宣傳和褒獎等精神激勵的手段來滿足職工在尊重、發(fā)展、成就等方面的精神需求，從而形成更為持久、有效的激勵力量。要強(qiáng)化情感激勵。情感激勵就是以個人與個人或組織與個人之間的感情聯(lián)系作為激勵的手段，通過調(diào)節(jié)人的情緒系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)激勵目的。另外，要完善企業(yè)內(nèi)部晉升制度，建立通暢、完備的差異化晉升機(jī)制，運(yùn)用差異化的晉升手段，實(shí)現(xiàn)“能上能下，能進(jìn)能出”的用人機(jī)制，留住企業(yè)中優(yōu)秀的“潛力人才”，使其在企業(yè)中發(fā)揮更大的效用。
4．強(qiáng)化人力資源開發(fā)培訓(xùn)，做好員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
人力資源是一種可再生資源，企業(yè)可以通過有計(jì)劃、有步驟的分門別類的培訓(xùn)來開發(fā)人力資源的潛力，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需要的合格人才。設(shè)計(jì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)方案、生理與心理保健方案。員工培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的推動力，是國有企業(yè)發(fā)展的后勁。首先，國有企業(yè)應(yīng)現(xiàn)有人力資源狀況和培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略性計(jì)劃，制定分階段、分層次的培訓(xùn)計(jì)劃，完善符合企業(yè)需要的人才資源結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人力資源保證；其次，采取多種有效措施，針對不同類別的人員，采取不同的方式進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)，保障培訓(xùn)取得較好成效；再次，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，構(gòu)建起適合企業(yè)自身發(fā)展階段的培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的培訓(xùn)評估方法，對培訓(xùn)的全過程建立起動態(tài)評估模式，以提高培訓(xùn)評估的有效性。結(jié)合培訓(xùn)，企業(yè)應(yīng)充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，加強(qiáng)對員工的能力開發(fā)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，把員工個人的職業(yè)發(fā)展與組織需要結(jié)合起來，從而有效地留住人才，穩(wěn)定企業(yè)的員工隊(duì)伍。
5、營造好的企業(yè)文化氛圍
人際關(guān)系和組織文化氛圍都是企業(yè)文化內(nèi)涵的具體體現(xiàn)，人力資源管理環(huán)境是企業(yè)文化大環(huán)境的一個縮影。人力資源管理要結(jié)合國企的黨群工作，發(fā)揮國企黨、團(tuán)和職工代表大會的作用。評聘機(jī)制要通過建立人力資源需求部門、人力資源管理部門、基層、職工代表、管理層等各方面共同參與，將過去不公開領(lǐng)導(dǎo)選人提升為公開的推薦人制度。與此同時作為推薦人的領(lǐng)導(dǎo)不再具有評聘權(quán)；淡化在干部任用中的行政級別，著手建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和員工間的伙伴式的合作關(guān)系，共同營造出一種民主、平等、合作、進(jìn)取、開放的企業(yè)文化氛圍。
6、制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
人力資源管理要有意識地提升員工職業(yè)生涯發(fā)展和職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)人才儲備管理以及人力資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)等基礎(chǔ)工作，適時公開企業(yè)每年人力資源發(fā)展?fàn)顩r信息和實(shí)時的需求信息。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源實(shí)際，科學(xué)的規(guī)劃員工的發(fā)展目標(biāo)，同時進(jìn)行合理的引導(dǎo)，使得員工在企業(yè)入職初始、以及不同的工作階段了解自身的發(fā)展機(jī)會，通過自身努力，體現(xiàn)自身價值進(jìn)而得到選拔以及任用，使得企業(yè)和員工得到共同發(fā)展。
結(jié)束語
隨著國有企業(yè)不斷的改革和完善管理的實(shí)踐，人們越來越深刻地認(rèn)識到企業(yè)基礎(chǔ)管理就是人力資源的管理。人力資源主要是運(yùn)用科學(xué)的方法和手段來管理、開發(fā)系統(tǒng)工程，統(tǒng)籌整體，將員工的主動性和積極性充分發(fā)揮出來，提高員工智力與素質(zhì)，從而做到真正的人盡其才、才盡其用，實(shí)現(xiàn)人才價值增值，最終才能使企業(yè)從整體上、戰(zhàn)略上系統(tǒng)地解決人力資源管理問題，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到最大限度的提高。
摘要：人力資源管理的典型理論基礎(chǔ)為“人性假設(shè)”與“人力資本”，人力資源管理的指稱是一個動態(tài)過程。目前各種領(lǐng)域的人力資源管理存在較明顯的共同弊端，未來的人力資源管理將更加人性化、智能化與多元化。
關(guān)鍵詞：人力資源管理；理論；未來
人力資源管理的理論與實(shí)踐的研究在我國的開展相對較晚，可以看著始于20世紀(jì)70年代末期全面的改革開放，在后期逐步成為人們的熱門話題與學(xué)術(shù)界追逐的研究焦點(diǎn)應(yīng)該是在20世紀(jì)90年代中期一直到現(xiàn)在。經(jīng)濟(jì)全球化與信息化時代正在加速推進(jìn)，人力資源管理的未來必將更加理性更加美好。
1人力資源管理的典型理論基礎(chǔ)
人力資源管理的“人性”假設(shè)理論。毫無疑問，人是人力資源管理中最為重要的核心要素，因此對人的本質(zhì)如何認(rèn)識通常會決定著人力資源管理會選擇什么樣的價值觀以及相應(yīng)的運(yùn)用什么樣的科學(xué)管理方法去管理涉及的人員。當(dāng)代管理理論的科學(xué)發(fā)展也從側(cè)面映射了“人性”假設(shè)理論的演進(jìn)與發(fā)展，相關(guān)的前提下人們才得以提出人力資源管理所應(yīng)該遵循的價值哲學(xué)。概括起來，目前學(xué)術(shù)界先后提出了五種“人性”得假設(shè)理論。一是“工具人”假設(shè)，相應(yīng)地認(rèn)為人的作用與機(jī)器一樣；二是“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，人需要工作的動機(jī)是追求獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬；三是“社會人”假設(shè)，主要認(rèn)為人屬于某個集體；四是“自我實(shí)現(xiàn)人”的理論假設(shè)；五是“復(fù)雜人”的理論假設(shè)。人性假設(shè)理論為管理理論提供了邏輯前提。
人力資源管理的人力資本理論。人力資本理論是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨與貝克爾在20世紀(jì)60年代研究創(chuàng)立的，因此舒爾茨被理論界公認(rèn)為“人力資本之父”。舒爾茨在他的代表作《人力資本投資》中，運(yùn)用充分的論證比較全面而且系統(tǒng)地提出了人力資源發(fā)展的理論，并進(jìn)而研究了人力資源對現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)增長以及未來社會進(jìn)步所能夠發(fā)揮的巨大作用。與此同時，另一位美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝克爾在《人力資本》著作中比較詳盡地闡述了人力資源對應(yīng)的微觀經(jīng)濟(jì)分析理論。二人的人力資本理論認(rèn)為：人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源要素中最重要的資源；相關(guān)構(gòu)成的人力資本的作用實(shí)際上遠(yuǎn)大于物質(zhì)資本的經(jīng)濟(jì)價值；國家人力資源質(zhì)量的高低客觀地影響國家的整體發(fā)展，因而必須加大國家對人力資本的投資。
2人力資源管理的界定與指稱理論
著名的管理學(xué)家彼得?德魯克在他的《管理的實(shí)踐》一書中明確提出了“人力資源”的稱呼，但并沒有能夠提供完整明確的定義，突出地強(qiáng)調(diào)它是一種不同于其他現(xiàn)實(shí)存在的經(jīng)濟(jì)資源的重要要素，強(qiáng)調(diào)了它最可能極大地提高經(jīng)濟(jì)效益，但是從來沒有得以有效使用。通常意義上，人力資源主要指能夠推經(jīng)濟(jì)和社會整體發(fā)展的自身具有相應(yīng)智力與體力勞動能力的人們?nèi)后w。一般而言，人力資源表現(xiàn)為具有如下特征即：一是社會性，人力資源在其形成與生成過程恰恰是社會多種因素共同作用導(dǎo)致的結(jié)果。二是能動性，人力資源在所有經(jīng)濟(jì)要素中能夠操縱與控制其他成分。三是兩重性，人力資源的特殊性在于在消耗資源的同時創(chuàng)造剩余價值。四是時效性，人力資源的承載個體人的具有生命周期，同時各階段的體能與智能具有時效特征。五是資本性，在經(jīng)典學(xué)說中，人力資源實(shí)際上是一種可變資本。人力資源的特殊性蘊(yùn)含著財(cái)富創(chuàng)造的實(shí)質(zhì)。
人力資源管理實(shí)質(zhì)是針對人力資源運(yùn)用的一種動態(tài)過程。管理學(xué)認(rèn)為，人力資源管理通常是指對人力這一特殊經(jīng)濟(jì)社會資源進(jìn)行開發(fā)、利用與管理。人力資源管理不僅包括對人力資源進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、鑒別、選擇、分配以及合理利用等，同時還包括對人力資源的規(guī)劃、組織與系列培訓(xùn)。人力資源管理一般內(nèi)容大致包含以下幾個方面：一是人力資源的規(guī)劃，通常是指根據(jù)組織發(fā)展的現(xiàn)實(shí)與未來需要，有目的地開展對人力資源進(jìn)行預(yù)測、估計(jì)與評價其可能需求的過程。二是招聘與配置，通常是指按照相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃，科學(xué)地發(fā)展符合要求的優(yōu)秀人才進(jìn)入特定的組織之中進(jìn)行優(yōu)化配置組合。三是培訓(xùn)與開發(fā)，通常是指科學(xué)提高員工的特殊技能水平與實(shí)用的工作能力。四是薪酬與福利，通常是指對成員給予合理可預(yù)期的報(bào)酬。五是績效管理，通常是指對貢獻(xiàn)與價值進(jìn)行綜合評價等。人力資源管理是一個歷史發(fā)展過程，同時又具備動態(tài)的科學(xué)性。
3人力資源管理的局限性與未來走向
人力資源管理的局限性。目前，人力資源管理的各個門類和各個方面還存在著諸多問題，相應(yīng)的管理理念表現(xiàn)為落后，通常行之有效的激勵機(jī)制不夠健全，在績效考核動態(tài)管理方面不夠規(guī)范，同時相關(guān)的培訓(xùn)體系也不夠完善。人力資源管理的傳統(tǒng)模式具有很多局限性：諸如片面強(qiáng)調(diào)物本管理與財(cái)本管理，僅僅把人看做一種單純的消耗成本；僅僅把人看作是被動的單純工具，把組織凌駕于個體之上；僅僅強(qiáng)調(diào)利用成員的現(xiàn)狀能力，培訓(xùn)與開發(fā)的力度不夠；僅僅認(rèn)為人力資源管理主要從事簡單的錄用、考核與獎勵等活動和過程，投資與競爭不夠。人力資源管理的局限性與弊端集中表現(xiàn)為人才壓制與人才浪費(fèi)等現(xiàn)象。
人力資源管理的未來走向。當(dāng)前的信息技術(shù)飛速發(fā)展已經(jīng)極大地推動經(jīng)濟(jì)全球化迅猛發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步極大地突破了傳統(tǒng)意義上的地域限制，必然改變了人力資源的空間和人們傳統(tǒng)的生活方式與諸多管理方式。同時，基于網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的諸如“虛擬辦公室”與“電子管理”“智能社會”的不斷出現(xiàn)，對人力資源管理已經(jīng)改變了傳統(tǒng)意義上的在組織與成員內(nèi)部的信息傳達(dá)方式與交往方式，未來的人力資源管理必將更加人性化、信息化、智能化與多元化。
總之，我國存在已久的傳統(tǒng)的人事管理制度與相關(guān)理念制約著我國人力資源管理水平的提高。在新的時代背景下，必須要大力加強(qiáng)對人力資源管理相關(guān)理論與實(shí)踐的研究，并且要運(yùn)用新的理論去指導(dǎo)各行業(yè)的人力資源管理開展卓有成效的革新，有效構(gòu)建好適合我國國情實(shí)際的人力資源管理制度與運(yùn)用體系，為推進(jìn)中國夢的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。
【摘 要】以廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，提出基于崗位職業(yè)能力培養(yǎng)要求，人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)改革應(yīng)采取重構(gòu)課程內(nèi)容體系、改革教學(xué)方法和評價方法等具體措施。
【關(guān)鍵詞】職業(yè)能力培養(yǎng) 人力資源管理基礎(chǔ) 課程教學(xué)改革
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出：“課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。”為實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，近年來，廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院全面推行“以學(xué)生為主體、以項(xiàng)目為載體、以任務(wù)為核心”教學(xué)改革，筆者試以廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，基于人力資源管理崗位工作過程和能力要求，對人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)改革進(jìn)行探索。具體可從以下方面進(jìn)行教學(xué)改革：
一、重構(gòu)課程內(nèi)容體系
廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位，是培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，德、智、體、美全面發(fā)展，掌握一定的經(jīng)濟(jì)、法律、管理知識和計(jì)算機(jī)應(yīng)用、社交溝通等技能，掌握勞動經(jīng)濟(jì)管理、績效考評、薪酬管理等專業(yè)知識，具有分析或解決人力資源管理問題的基本能力，能熟練應(yīng)用所學(xué)知識從事人力資源管理實(shí)務(wù)工作的應(yīng)用型技能人才。具體而言，就是從事招聘專員、績效考核專員、培訓(xùn)專員、薪資專員等人力資源管理崗位。
為了解人力資源管理崗位對從業(yè)人員的知識、技能、素質(zhì)的要求和工作流程，筆者選擇了不同類型的企業(yè)（梧州供電局、百色供電局、東亞糖業(yè)集團(tuán)、新勝利農(nóng)資公司、廣西電網(wǎng)公司北海培訓(xùn)中心、柳州投資有限公司、金鵬農(nóng)資公司等）進(jìn)行專題調(diào)研，掌握了人力資源管理各崗位的核心技能要求。并以此根據(jù)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和人力資源管理崗位的能力要求，重構(gòu)人力資源管理基礎(chǔ)課程內(nèi)容體系，使學(xué)生的基本職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)完全勝任人力資源管理崗位一線工作（見表1）。
二、采用以項(xiàng)目教學(xué)法為主的多種教學(xué)方法
人力資源管理基礎(chǔ)課程過去采用傳統(tǒng)的講授法，即教師講、學(xué)生聽的灌輸式教學(xué)方法。理論和實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生動手能力和知識遷移能力較弱。為此，可采取以項(xiàng)目教學(xué)法為主的多種教學(xué)方法。一是實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法。依托校內(nèi)經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)基地――大學(xué)生實(shí)驗(yàn)超市（以下簡稱“實(shí)驗(yàn)超市”）這個“經(jīng)營實(shí)體”，開展人力資源管理能力訓(xùn)練，把教學(xué)班級的學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)超市的人力資源管理人員，為實(shí)驗(yàn)超市進(jìn)行人力資源管理工作”作為教學(xué)情境開展項(xiàng)目教學(xué)。該項(xiàng)目教學(xué)共有6個子項(xiàng)目、21個學(xué)習(xí)任務(wù)，每個項(xiàng)目訓(xùn)練的實(shí)施，采用教師布置項(xiàng)目任務(wù)―學(xué)生學(xué)習(xí)研討―學(xué)生展示成果―團(tuán)隊(duì)互評―教師點(diǎn)評歸納―學(xué)生修改補(bǔ)充的教學(xué)組織形式。整個教學(xué)活動貫穿職業(yè)核心能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生完全置身于人力資源管理的理論思考和實(shí)踐環(huán)境之中，為學(xué)生提供了分析問題、解決問題的空間。學(xué)生真正成為了課堂學(xué)習(xí)的主體，是主動學(xué)，而不是被動聽，從而激發(fā)了學(xué)習(xí)的興趣和潛能，提高了教學(xué)效果。二是采用角色演練法。設(shè)置模擬招聘面試、績效考核、績效面談、培訓(xùn)組織等各種教學(xué)情景，讓學(xué)生不斷體驗(yàn)人力資源管理不同崗位需要的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。三是推廣實(shí)踐教學(xué)法。筆者借助實(shí)驗(yàn)超市設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，安排學(xué)生課余時間到實(shí)驗(yàn)超市進(jìn)行為期兩個月的“實(shí)習(xí)”。學(xué)生通過真實(shí)職業(yè)環(huán)境的人力資源管理實(shí)踐，加深對理論知識的理解，同時把專業(yè)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高學(xué)以致用的能力，加深對基本理論的理解和認(rèn)識，完成知識與技能的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)”的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式。此外，利用校園網(wǎng)開設(shè)人力資源管理基礎(chǔ)精品課程網(wǎng)站，引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)等，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)的能力。
多種教學(xué)方法的運(yùn)用，給學(xué)生思維的“活”提供了條件，大大解放了學(xué)生的個性和潛能，使教學(xué)真正成為教師、學(xué)生互動溝通、教學(xué)相長的有效途徑，成為師生雙方交流、啟發(fā)、補(bǔ)充的完整過程，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性的激發(fā)。
三、建立多元評價體系
本課程考試側(cè)重考核學(xué)生的思維能力、組織能力、創(chuàng)新能力、自學(xué)能力、口頭表達(dá)能力、人際溝通能力、收集整理信息能力，以及分析問題、解決問題的能力。考核方式分為過程性考核和終結(jié)性考核兩個部分，其中過程性考核權(quán)重為70%，終結(jié)性考核權(quán)重占30%。
過程性考核70%=出勤情況5%+課堂表現(xiàn)情況10%+項(xiàng)目任務(wù)完成質(zhì)量40%+作業(yè)成績5%+超市實(shí)習(xí)成績10%。其中，出勤情況主要考核學(xué)生平時出勤情況，由任課老師和副班長共同考核；課堂表現(xiàn)情況，考核學(xué)生參與課堂討論的積極性、主動性，由教師、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、學(xué)生自己共同考核，各占2.5%；項(xiàng)目任務(wù)完成質(zhì)量，側(cè)重考核學(xué)生項(xiàng)目任務(wù)完成的質(zhì)量，由任課老師考核；超市實(shí)習(xí)成績是考核學(xué)生課后到大學(xué)生實(shí)驗(yàn)超市實(shí)習(xí)情況，由超市員工即“指導(dǎo)老師”、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、學(xué)生自己共同考核，各占2.5%；課后作業(yè)則是考核學(xué)生按時、按量、按質(zhì)完成課后作業(yè)情況，由任課老師考核。
終結(jié)性考核30%=期中測試10%+期末考試20%。主要考核學(xué)生每個學(xué)習(xí)單元知識點(diǎn)的掌握情況，考試采用模擬全國助理人力資源管理師的題型進(jìn)行，實(shí)行教考分離的閉卷考試，考試內(nèi)容由專業(yè)帶頭人指定非任課教師從已經(jīng)建立的試題庫中選取，由任課老師考核。
多元評價體系實(shí)現(xiàn)了評價主體多元化、評價內(nèi)容多維性，這種多元評價方法不只是檢查學(xué)生知識技能的掌握情況，它更關(guān)注讓學(xué)生學(xué)會更多的學(xué)習(xí)策略，給學(xué)生提供更多表現(xiàn)自己所知所能的機(jī)會，關(guān)注學(xué)生掌握知識、技能的過程與方法，以及與之相伴隨的情感態(tài)度與價值觀的形成。評價不再是為了選拔和甄別，更主要的是為了促進(jìn)被評價者的全面發(fā)展，通過評價形成學(xué)生自我教育、自我進(jìn)步的能力。
總之，人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)應(yīng)基于職業(yè)能力培養(yǎng)進(jìn)行改革，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，取得較好的教學(xué)效果。
摘 要 文章論述了員工績效考核與人力資源管理活動的核心與基礎(chǔ)，提出了加強(qiáng)和改進(jìn)員工績效考核的方法措施。
關(guān)鍵詞 員工績效考核 人力資源管理活動 核心 基礎(chǔ) 改進(jìn)措施
在現(xiàn)代社會中，一個組織里最具有活力的生產(chǎn)要素莫過于人，對人的管理也向來是最復(fù)雜、最困難的工作之一。組織中的一切活動都要靠人去進(jìn)行，只有把最具能動性和創(chuàng)造性，同時也最具有不確定性的人的問題處理好了，其他的工作才能水到渠成，事半功倍。
任何企業(yè)都是為實(shí)現(xiàn)即定目標(biāo)而形成的有一定結(jié)構(gòu)形態(tài)的組織，不同的企業(yè)有不同的為規(guī)范員工行為而制定的基本理念和方針，這種基本理念和方針又在很大程度上影響著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。但要想把這種理念和方針深入到每一個員工的日常行為，并要求員工按照各自的職責(zé)和任務(wù)去加以實(shí)踐，并不是一件簡單容易的事情。為此，企業(yè)必須要建立和完善某種制度或體系，來指明員工在組織中應(yīng)具有何種能力，應(yīng)以何種態(tài)度和方式去完成何種工作、創(chuàng)造何種業(yè)績，以及由此可以獲得何種待遇、地位和榮譽(yù)。
當(dāng)企業(yè)要晉升一名員工時，如何知道他是最合適的人選？當(dāng)員工的績效降低時，怎么知道是工作本身出了問題還是該對員工進(jìn)行培訓(xùn)？當(dāng)企業(yè)要提高某些員工的待遇時，評價和衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？當(dāng)企業(yè)處罰員工時，如何做到客觀公正，避免質(zhì)疑和不滿？以上所有的人力資源管理決定，是依賴監(jiān)督者的主觀印象，還是通過制度化的績效考核與評價，答案是不言自明的。
我們都知道大禹治水的故事，在遠(yuǎn)古的堯、舜時期，洪水泛濫成災(zāi)。堯派鯀治理洪水，鯀采用堵塞圍截的方法，九年不能成功，而被舜處死在羽山。鯀死后，舜聽從大家的推薦，起用鯀的兒子禹繼續(xù)治水。禹吸取前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改用疏導(dǎo)的方法，歷經(jīng)十三年，終于降伏了滔天水患，使得百川歸海。作為身處激烈變革中的企業(yè)管理工作者，不僅要學(xué)禹鍥而不舍、堅(jiān)韌不拔的治水精神，大禹治水的故事還應(yīng)給予我們更深層次的啟迪。
一個設(shè)計(jì)和實(shí)施良好的員工績效考核與評價系統(tǒng)的價值正在于通過考核評價系統(tǒng)的宣講和運(yùn)作，使員工知道企業(yè)對他們的期待是什么，自身發(fā)展和努力的方向是什么，通過努力可以得到什么，從而把員工的行為和積極性引導(dǎo)進(jìn)適當(dāng)?shù)姆较?，使員工集中注意力于企業(yè)整體經(jīng)營計(jì)劃中屬于員工各自份內(nèi)的工作內(nèi)容。這和大禹采用的“疏導(dǎo)”治水法有著異曲同工的原理。同時，績效考核與評價系統(tǒng)還可以監(jiān)督和糾正員工行為，為員工的聘用、調(diào)薪、升職、流動、培訓(xùn)、解雇等決策提供信息，避免員工士氣和效率的降低，能夠有助于提高員工業(yè)績和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并在許多人力資源職能領(lǐng)域的應(yīng)用中發(fā)揮著核心的作用。
從人力資源管理的角度來看，在對員工的薪酬、培訓(xùn)、調(diào)配和晉升等日常管理中，都需要有對員工的考核與評價作為基礎(chǔ)，離開了科學(xué)系統(tǒng)的員工考核與評價，一切都將無從談起。而要做好員工的考核與評價工作，應(yīng)首先處理好以下幾個方面的問題。
一、通過宣傳或培訓(xùn)等方式使企業(yè)管理者尤其是中層管理者對員工績效考核與評價的意義和作用得以充分認(rèn)識和重視
任何一名企業(yè)的管理人員首先都應(yīng)該是一名人力資源的管理者，其中尤以中層管理者的作用最為突出，因?yàn)樗麄兤鹬猩蠁⑾碌你暯幼饔?。只有他們真正認(rèn)識到此項(xiàng)工作的深刻意義和長遠(yuǎn)影響，并給予有效的支持，此項(xiàng)工作才可能真正的落實(shí)和推廣。
二、不斷提高各級人力資源管理工作者的專業(yè)知識和職業(yè)素質(zhì)
各級人力資源管理工作者，是企業(yè)人力資源政策制度的制定者、執(zhí)行者和維護(hù)者，是各單位、部門、乃至員工的合作者與服務(wù)者，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者和推進(jìn)者，在對員工績效考核與評價中處在非常重要的地位。首先，人力資源管理工作者要對制度的實(shí)施進(jìn)行解釋和培訓(xùn)；其次，要協(xié)助各級單位開展考核與評價，并提供相應(yīng)的考核工具和技巧，是考核工作的實(shí)際參與者；同時，還要在考核與評價中注意搜集或接收反饋信息，及時加以分析和判斷，結(jié)合實(shí)際對考核制度加以調(diào)整或修訂，使之總能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展；最后，要對考核與評價的結(jié)果進(jìn)行匯總分析，為不同的人力資源管理決策提供依據(jù)。所以，只有不斷提高各級人力資源管理工作者的綜合工作能力，尤其是發(fā)現(xiàn)和處理問題，以及協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的能力，才能穩(wěn)步推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展和實(shí)施的有效性。
三、健全員工績效考核與評價的基礎(chǔ)工作
對員工績效考核與評價的難點(diǎn)在于考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的制定上，而考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)以考核目標(biāo)和崗位分析、崗位評價為依據(jù)，以工作說明書為準(zhǔn)則。只有對每個崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)都給予明確和固化，考核工作才不至于變?yōu)闊o源之水、無本之木。
四、統(tǒng)一的制度、完善的體系
對員工績效的考核與評價應(yīng)該是全局統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的制度，是考核類別、層次分明的完善的考核體系。前期可以以綜合考核為主，逐步積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，待條件成熟時再予以分類細(xì)化，但不應(yīng)由基層單位各自為政，自行其事，以避免考核結(jié)果的偏差，造成人不能盡其才、才不能盡其用的現(xiàn)象發(fā)生，從而影響士氣的穩(wěn)定和人力資源的異動。
五、考核的實(shí)效性
對員工績效的考核與評價，無論是在內(nèi)容、程序和方法上都要緊扣考核目的這一主題，以考核的實(shí)際效果和效率作為追求目標(biāo)?？己藘?nèi)容不應(yīng)空洞籠統(tǒng)、面面俱到，而應(yīng)具體明晰、有的放矢；考核程序和考核方法不宜復(fù)雜，要便于操作，但關(guān)鍵環(huán)節(jié)決不能省略；同時還要注意考核成本的問題。
六、避免人為因素的影響
對員工績效考核與評價，必須要做到全體職工積極主動的參與。因此在宣傳方面一定要深入人心，前期可以多花一些時間做準(zhǔn)備，以便員工理解、接受和配合。對考核人要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，使他們掌握基本的方法和技巧。同時，還要對考核人、考核過程和考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評判，以避免各種人為因素的影響。
大范圍的員工績效考核與評價是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，涉及到形形色色的問題和方方面面的利益，應(yīng)該充分認(rèn)識到其中的難度甚至阻力，但是又不能因此而畏縮不前。為了職工隊(duì)伍的建設(shè)、為了人力資源的合理配置、為了員工流動渠道的暢通，我們必須對員工的績效考核與評價給予投入。
摘要：隨著科學(xué)技術(shù)水平的日新月異，社會的不斷向前發(fā)展，人力資源管理也被調(diào)動到戰(zhàn)略管理的高度上。不同的學(xué)者對戰(zhàn)略性人力資源管理，給出了不同的定義。我們將從這篇文章中，對戰(zhàn)略性人力資源管理進(jìn)行探尋。
關(guān)鍵字：戰(zhàn)略性 人才資源 管理 理論基礎(chǔ) 解析
目前，各個行業(yè)的市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理有著一定必要性。在這篇文章中，我們將會圍繞戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵、戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ)、戰(zhàn)略性人力資源管理給管理活動產(chǎn)生的影響、促進(jìn)人力資源管理發(fā)展的戰(zhàn)略思考展開積極地討論。
一、戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵
目前，關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理不同的學(xué)者給予了不同的定義大多數(shù)的學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)一個企業(yè)的外部環(huán)境，比如：文化、經(jīng)濟(jì)、政治或者是技術(shù)環(huán)境發(fā)生變動時，那么這個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、組織內(nèi)部的戰(zhàn)略以及人力資源管理也會受到相應(yīng)的影響，同時也需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并在調(diào)整中適應(yīng)環(huán)境的變動。組織內(nèi)部也要去自動的組織結(jié)構(gòu)、調(diào)整戰(zhàn)略和人力資源管理。只有這樣才可以構(gòu)建出的人力資源管理才會更加完整。總而言之，所謂的戰(zhàn)略性人力資源管理，其實(shí)就是用作聯(lián)系企業(yè)的人力資源管理、組織戰(zhàn)略的進(jìn)程，并且在各種人力資源的管理活動時間上保持一致、協(xié)作。戰(zhàn)略性人力資源管理和傳統(tǒng)的人力資源管理大有不同，它與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，其方式更傾向于總體導(dǎo)向，如：它所探討的是人力資源管理和組織互動的關(guān)系，同時也要審查組織以外的各個活動和其內(nèi)在的一些優(yōu)缺點(diǎn)，并將存在的威脅和可能會有的機(jī)會確認(rèn)出。把人力資源管理的各個活動和組織競爭戰(zhàn)略結(jié)合起來，從而使企業(yè)人力資源管理的地位得到提升，最終可以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
二、戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ)
在20世紀(jì)90年代中期時，企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理的研究開始和資源基礎(chǔ)理論建立聯(lián)系。這種理論基于企業(yè)的能力和資源是一致的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)獲取組織持續(xù)的競爭優(yōu)勢的主要是依靠組織內(nèi)部的關(guān)鍵性資源，而這些資源是因?yàn)樽陨淼南∪毙浴r值性、不可替代性以及難以模仿性等，才被稱為戰(zhàn)略資產(chǎn)。
其一，稀缺性。每一個組織的人力資源管理都是根植于企業(yè)一定的社會規(guī)范和組織文化，同時綜合性的分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，并按照這種分析做出一個戰(zhàn)略引導(dǎo)。這就是組織專有的、獨(dú)特的，也是稀缺的。其二，價值性。戰(zhàn)略性人力資源管理和一般的人力資源管理有著重大的區(qū)別，這種區(qū)別就是戰(zhàn)略性人力資源更加重視和企業(yè)戰(zhàn)略的相互配合。它的各項(xiàng)功能有獲取、評價、開發(fā)和激勵直接融入企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和規(guī)劃過程。把人力資源管理提升到戰(zhàn)略高度上，著也是對人力資源管理人員的一種較大的激勵，可以有效地促進(jìn)他們開闊視野、改變思維，并從全局的角度對人力資源管理進(jìn)行整合。這樣一來，人力資源管理就會成為創(chuàng)造價值的水之源、木之本。其三，不可替代性。戰(zhàn)略性人力資源管理所強(qiáng)調(diào)的是，其和企業(yè)戰(zhàn)略的一體化特征，它是站在戰(zhàn)略的一個高度上進(jìn)行人力資源的相關(guān)部署。人力資源可以稱作是組織上的第一資源，很多都要通過它來體現(xiàn)自身的價值，如：物質(zhì)資源。因此，當(dāng)企業(yè)面臨比較重要的決策的時候，技術(shù)、資金等一些生產(chǎn)要素也需要顧及到，然而和人力資源的問題相比較起來會比較小。所以，它具有不可替代性。其四，難以模仿性。戰(zhàn)略性人力資源管理更加重視人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的結(jié)合。不同的組織處在不同的發(fā)展階段，運(yùn)用自身資源競爭的能力也有所不同。除此之外，人力資源管理是建立在原來的經(jīng)歷基礎(chǔ)上的，它本身也在不斷的發(fā)生變化，由此可見人力資源管理的系統(tǒng)存在著較大的差異。戰(zhàn)略性的人力資源管理會更加注重人力管理和企業(yè)戰(zhàn)略能夠保持縱向的匹配，并實(shí)現(xiàn)各個實(shí)踐活動的橫向匹配。又因?yàn)榻M織處在的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境是不確定的，所以它的匹配也是富有彈性的，是動態(tài)的。這種動態(tài)匹配也嵌入到一定的環(huán)境中，所以具有獨(dú)特性，也不容易被對手模仿。
三、戰(zhàn)略性人力資源管理給管理活動產(chǎn)生的影響
第一，人力資源管理部門在提升組織績效上有重大的作用。在戰(zhàn)略性人力資源管理看來，人力資源能夠組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并促使其持續(xù)發(fā)展，也就是說人力資源可以看為組織決策的關(guān)鍵性因素。人力資源在獲取、評價、開發(fā)和激勵上，要和組織戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。組織上的人力管理部門是比較直接、比較重要的人力管理活動的實(shí)踐者，也將會變成組織管理的一個重要部門。人力資源管理部門要加強(qiáng)自身的建設(shè)，并把更多的精力用在提升組織績效上。只有這樣，人力資源部門的績效才能得以提升，也才能在企業(yè)的戰(zhàn)略中起到重要作用。
第二，能夠轉(zhuǎn)移工作重心，擴(kuò)大工作職能。人力資源管理的工作重心，會定位在那些長期可持續(xù)發(fā)展的組織上，而不會局限在開發(fā)獎勵所取得的核心勞動力上。在組織決策上也會更加主動、更加積極，具體有改造組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化組織運(yùn)作流程、轉(zhuǎn)變組織領(lǐng)導(dǎo)方式、建設(shè)組織文化、營造組織工作氛圍、調(diào)整組織溝通等等，促進(jìn)員工、組織價值的一起增長。這時候人力資源管理人員，承擔(dān)著企業(yè)的管理者、推動者、員工的激勵者、和戰(zhàn)略伙伴等多個角色。
四、促進(jìn)戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)展的戰(zhàn)略思考
根據(jù)目前對人力資源管理實(shí)踐的相關(guān)探索、人力資源管理理論的一些研究。戰(zhàn)略性人力資源管理今后的發(fā)展趨勢應(yīng)該是：
第一，重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理。根據(jù)Brown的邊緣價值模型，當(dāng)一個企業(yè)處在發(fā)展迅速并且其形式不可預(yù)測的行業(yè)中，其組織的目標(biāo)應(yīng)該是積極地應(yīng)對出現(xiàn)的機(jī)遇和發(fā)生的這些變化。由此看來，企業(yè)的核心競爭力中，較為關(guān)鍵的因素就是應(yīng)變能力。一個企業(yè)的成功標(biāo)準(zhǔn)是持續(xù)創(chuàng)新的能力，企業(yè)的創(chuàng)新能力將會由創(chuàng)業(yè)活動直接展現(xiàn)出來。如果一個企業(yè)在瞬息萬變的相互競爭的環(huán)境中，能夠保持應(yīng)有的創(chuàng)新能力，那么這個企業(yè)就會在競爭中成功。目前，創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開拓新市場，就是人力資源管理方式中一種新型的嘗試。它是由兩個或者是更多的人創(chuàng)設(shè)的，而且也持有現(xiàn)有組織里新組織的股份。在新的組織中擁有高度的自由以及自主權(quán)，可以把正式的程序和規(guī)則降到最低的程度。運(yùn)用這種方法，更便于他們進(jìn)行獨(dú)立預(yù)算和設(shè)置自己的目標(biāo)。
第二，和學(xué)習(xí)型的組織相結(jié)合。學(xué)習(xí)型的組織是由美國著名的管理大師Peter M. Senge，在80年代所提出的一種比較新的管理理論。戰(zhàn)略性人力資源管理和學(xué)習(xí)型組織具有以下共同點(diǎn)，它們都產(chǎn)生在狀況多變、較為復(fù)雜的市場環(huán)境中，以靈活的應(yīng)變能力確保組織的長盛不衰；它們都是組織目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的一種依托；它們都是以人作為核心；人力資源管理和開發(fā)的目標(biāo)是學(xué)習(xí)型組織；學(xué)習(xí)型組織實(shí)現(xiàn)的必要手段是人力資源的開發(fā)和管理；它們也是你中有我，我中有你的關(guān)系。簡而言之，他們就是一種相互影響、相互促進(jìn)的關(guān)系。
五、總結(jié)
因?yàn)閼?zhàn)略性人力資源管理自身所具備的稀缺性、價值性、不可替代性以及難以模仿性等等，也給企業(yè)的管理活動產(chǎn)生一定的影響，比如：人力資源管理部門在提升組織績效上有重大的作用、能夠轉(zhuǎn)移工作重心，擴(kuò)大工作職能等。我們要重視人力資源管理的戰(zhàn)略性，同時也要關(guān)注其未來所發(fā)展的趨勢。
【摘 要】本文介紹了資源、核心能力、動態(tài)能力和企業(yè)知識理論的相關(guān)概念，探討了資源基礎(chǔ)理論與戰(zhàn)略人力資源管理的結(jié)合，然后從戰(zhàn)略人力資源管理的角度出發(fā)分析了企業(yè)如何培育競爭優(yōu)勢。
【關(guān)鍵詞】資源基礎(chǔ)理論 戰(zhàn)略人力資源管理 核心能力 動態(tài)能力 企業(yè)知識理論
前資源基礎(chǔ)理論越來越成為戰(zhàn)略人力資源管理研究的主要理論基礎(chǔ)，其發(fā)展大體上包含資源理論、核心能力理論、動態(tài)能力理論和知識管理理論等觀點(diǎn)，是一個從“靜態(tài)”到“動態(tài)”，從“內(nèi)部”到“內(nèi)外相結(jié)合”的發(fā)展過程。
1. 資源與戰(zhàn)略人力資源管理
1.1相關(guān)理論文獻(xiàn)
第一篇完整闡述資源基礎(chǔ)理論的文章是《企業(yè)資源基礎(chǔ)論》，Wernerfelt將資源定義為企業(yè)半永久性擁有的（有形和無形）資產(chǎn)，將資源分為有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)兩類。在此基礎(chǔ)上，其他學(xué)者進(jìn)行了進(jìn)一步的探討。Barney認(rèn)為企業(yè)資源包括了所有的資產(chǎn)、能力、組織流程、企業(yè)特性、信息、知識等，將資源分為物質(zhì)資源、人力資源、組織資源三類。雖然學(xué)者們沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識，但是他們都認(rèn)為不是企業(yè)所有的資源都是同等重要的，如物質(zhì)資源就容易被競爭對手模仿，他們所關(guān)注的是能為企業(yè)提供可持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵資源，如人力資源。
1.2存在的局限性
資源基礎(chǔ)理論的提出，把競爭優(yōu)勢定向于企業(yè)的內(nèi)部，對企業(yè)中人的重要性提供了理論上的支持，使得戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的學(xué)者開始關(guān)注人的因素，并將人力資源管理上升到了戰(zhàn)略的高度，但其卻存在一定的局限性：
如何衡量為企業(yè)提供可持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵資源。目前采用的比較多的是可以提供可持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源具有價值、稀缺的、難以模仿的和不可替代的特征。把人看作是一個整體，要深入研究員工個體之間的差異。企業(yè)中最大程度發(fā)揮人的潛力離不開對人的有效管理，這就是同樣的人在不同企業(yè)中呈現(xiàn)出不同狀態(tài)的原因。
而有的學(xué)者重視人力資源管理系統(tǒng)。張正堂、李爽認(rèn)為人力資源管理活動能促進(jìn)企業(yè)績效的提高，人力資源管理模式因企業(yè)而異，人力資源管理難以模仿而不可替代，所以人力資源管理是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。
2. 核心能力與戰(zhàn)略人力資源管理
2.1相關(guān)理論研究
核心能力理論的提出使得學(xué)者們從重視資源轉(zhuǎn)向重視資源的利用，他們認(rèn)為核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。學(xué)者們往往認(rèn)為核心能力能提高企業(yè)的運(yùn)營效率，核心能力是在企業(yè)的發(fā)展過程中逐步形成的，是積累性的，具有相對穩(wěn)定性和路徑依賴性，所以企業(yè)核心能力的建立離不開組織學(xué)習(xí)，
2.2存在的局限性
由于核心能力是積累性的，它依賴于企業(yè)的歷史，是一個漸進(jìn)的過程，因而是相對穩(wěn)定的，當(dāng)企業(yè)處于一個動蕩的外部環(huán)境中時，企業(yè)在過去某一時刻由核心能力形成的競爭優(yōu)勢，不一定能持續(xù)下去。如員工通過過去積累性的學(xué)習(xí)所獲得知識和技能往往局限于某些特定的領(lǐng)域，當(dāng)外部環(huán)境變化時再固守原有的知識技能不進(jìn)行創(chuàng)新就會妨礙企業(yè)的發(fā)展。
3. 動態(tài)能力與戰(zhàn)略人力資源管理
3.1相關(guān)理論綜述
動態(tài)能力理論重視企業(yè)外部環(huán)境的變化，認(rèn)為不具備動態(tài)能力的企業(yè)無法將競爭優(yōu)勢持續(xù)下去，最終會被其他企業(yè)所取代，對動態(tài)能力的理解有所差異，但他們都重視組織慣例，慣例往往是以企業(yè)特有的知識為基礎(chǔ)，而該類知識與特定的環(huán)境相關(guān)聯(lián)，只可意會，不能全部用語言表達(dá)清楚?？紤]到這一點(diǎn)，有的學(xué)者從知識的角度出發(fā)來研究動態(tài)能力，鄒立清認(rèn)為動態(tài)能力的本質(zhì)是流量知識，企業(yè)通過吸收內(nèi)部外部的新知識來改變自身的知識結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)能力的更新。
3.2存在意義分析
不論是從能力、流程還是知識的角度都不能脫離人的因素。能力的本質(zhì)是知識，能力的更新離不開學(xué)習(xí)，不論是個人學(xué)習(xí)還是組織學(xué)習(xí)都是以人為主體的。企業(yè)流程是以人為載體的，一定的流程要求企業(yè)員工一定的行為，企業(yè)要想能夠隨著環(huán)境的變化而改善他們的流程，也離不開學(xué)習(xí)與知識更新。所有這一切都必須建立在人的基礎(chǔ)之上，這就要求企業(yè)發(fā)展動態(tài)能力必須和戰(zhàn)略人力資源管理相結(jié)合。
4. 企業(yè)知識理論與戰(zhàn)略人力資源管理
大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為知識分為顯性知識和隱性知識兩類，由于知識具有價值性、路徑依賴性，而隱性知識更具有難以模仿和轉(zhuǎn)移的特性，越來越多的學(xué)者認(rèn)為知識對企業(yè)實(shí)現(xiàn)并保持其競爭優(yōu)勢最為重要。與知識相聯(lián)系，有的學(xué)者提出了智力資本，智力資本強(qiáng)調(diào)隱性知識在企業(yè)中的重要性。智力資本理論的提出，使人力資源管理從過去僅考慮員工個人的技能與知識（即從人力資本角度出發(fā)）上升到了組織層面。
人力資源管理系統(tǒng)是人力資源管理研究的重點(diǎn)，而核心能力則是戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn)，智力資本和知識管理是聯(lián)系這兩個領(lǐng)域的橋梁，人力資源管理系統(tǒng)影響了智力資本，企業(yè)通過知識管理來增加和維持智力資本的存儲，核心能力的基礎(chǔ)是智力資本與知識管理，動態(tài)能力則表明這四個方面隨著時間的發(fā)展而不斷更新。
5. 企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理策略
企業(yè)要想提高自己的競爭優(yōu)勢必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，將人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，同時企業(yè)所實(shí)施的人力資源管理實(shí)踐也應(yīng)是系統(tǒng)化的。
5.1制定人力資源規(guī)劃
企業(yè)應(yīng)根據(jù)其戰(zhàn)略結(jié)合人力資源的現(xiàn)狀，將符合要求的人配置在相應(yīng)的崗位上。由于對一個企業(yè)來說，不是所有員工都是同等重要的，必須對不同的員工采用不同的雇傭方式。在企業(yè)中，有的員工對企業(yè)價值增值的影響程度較大，社會上供給數(shù)量比較少，且員工從事的是例外的工作，本身所具備的往往是隱性知識，難以模仿，
5.2提升現(xiàn)有員工的能力
企業(yè)要對自身所處的環(huán)境密切關(guān)注，及時地獲取外部知識，通過知識的整理、傳遞，促進(jìn)外部知識在企業(yè)中的流動，有針對性地提高員工的知識與技能。同時還要注重組織學(xué)習(xí)，由于個人能力是員工個人所擁有的，為了減少員工離開企業(yè)時給企業(yè)帶來的影響，企業(yè)要提倡團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵員工的溝通與合作，促進(jìn)個人的知識技能向組織的知識技能轉(zhuǎn)化，從而形成企業(yè)獨(dú)特的知識。
5.3企業(yè)要與員工建立良好的心理契約
心理契約作為契約的合約本質(zhì)是指組織和員工的雙方都存在著責(zé)任和義務(wù)的一面。心理契約是影響員工行為與態(tài)度的重要因素，組織成員的忠誠度和心理契約之間存在著天然的聯(lián)系，他們研究管理者應(yīng)該如何依托心理契約來提高成員的忠誠度。由于企業(yè)中的員工是有所區(qū)別的，企業(yè)對不同的員工應(yīng)根據(jù)其不同的需要出發(fā)，調(diào)動員工工作的積極性，及時與員工溝通，明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，引導(dǎo)員工的行為與組織的目標(biāo)一致，促使員工將其所掌握的知識運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。
5.4制定合理的績效考評和薪酬體系
績效考評可以讓管理者和員工通過溝通來促進(jìn)相互了解，薪酬能對員工產(chǎn)生激勵作用。石金濤、陳琦認(rèn)為針對具有不同的人力資本特點(diǎn)的員工，企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)的人力資本薪酬制度。所以企業(yè)應(yīng)將員工具備的知識技能與薪酬掛鉤，根據(jù)每個員工本身的崗位不同，結(jié)合績效考評，確定合理的工資，從而能更好地激勵和保留員工。
摘要：目前正處于一個在戰(zhàn)略管理盛行的大環(huán)境下，而人力資源的管理也被推到了戰(zhàn)略位置。學(xué)者們對戰(zhàn)略人力資源管理的定義有各自的看法， 不過其核心觀點(diǎn)均是人力資源管理工作對績效的影響是十分巨大的。一些學(xué)者按照各種理論給出的理論架構(gòu)去剖析人力資源管理與企業(yè)績效之間的聯(lián)系，比如資源核心概念、人力資本論以及常規(guī)系統(tǒng)理論等等。這些理論解釋的區(qū)別主要體現(xiàn)在人力資源管理工作與績效的作用途徑之間的差異，因此也映射出以后探究的大趨勢。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略性人力資源管理；理論基礎(chǔ)；分析
目前一些學(xué)者按照一些理論，比如一般系統(tǒng)論、行為論、資源依賴?yán)碚摗⒔灰壮杀菊摰然A(chǔ)理論，給出一些理論架構(gòu)去剖析人力資源實(shí)務(wù)和績效之間的聯(lián)系。人力資源的重要性在企業(yè)管理中逐漸提現(xiàn)出來，然后戰(zhàn)略性的人力資源管理模式也再次被證明是企業(yè)經(jīng)營組織中不斷獲得系統(tǒng)長期的可持續(xù)性發(fā)展的具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理的戰(zhàn)略途徑。而在目前快速發(fā)展的人力資源管理所面臨的競爭因素和來自人員變動的各方面挑戰(zhàn)，本文主要針對人力資源管理的戰(zhàn)略性問題，著重全面分析了戰(zhàn)略性人力資源管理中所研究的職能權(quán)責(zé)以及逐步形成的人力資源管理的相關(guān)理論模式所存在的問題。
1 企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理介紹
一般意義上，企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理被定義為企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)所采取的一系列有計(jì)劃、有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性意義的人力資源管理行為。企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理的理念最早是產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代的中后期，隨著其先進(jìn)的科學(xué)管理模式和靈活的資源管理理念，逐步被歐美等國都企業(yè)搜接納，并用實(shí)踐最終證明企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理是具有長期都可持續(xù)行發(fā)展的具有一定的競爭優(yōu)勢的企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略途徑。戰(zhàn)略性人力資源管理相對于我國傳統(tǒng)的人力資源管理模式，其定位于的特殊性主要是在大力支持企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展中人力資源管理的重要性和職能特殊性。
2 對戰(zhàn)略性人力資源管理的分析
企業(yè)戰(zhàn)略性都人力資源管理所發(fā)揮的職能權(quán)責(zé)角色分別了：企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴、企業(yè)管理專家成員、企業(yè)新思路的融入者、企業(yè)發(fā)展變革的推動者以及企業(yè)文化的宣傳者和員工激勵者。對于我國企業(yè)文化發(fā)展的初級階段，其發(fā)展的理論依據(jù)主要是由國外早已形成的相關(guān)戰(zhàn)略性的人力資源的西方理論模式：包括哈佛理論模式、密西根模式、Kleiman模式以及程序調(diào)整與整體變革模式。我國，也逐步鑒由戰(zhàn)略性人力資源管理成功案例，結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展的特殊模式和競爭環(huán)境，逐步升級為戰(zhàn)略性人力資源管理模式。
3 對戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ)分析
31資源基礎(chǔ)理論
最初在戰(zhàn)略性人力資源管理中應(yīng)用的理論是組織經(jīng)濟(jì)學(xué)與資源基礎(chǔ)理論。對于人力資源管理工作為什么可以影響到組織績效以及績效的實(shí)施方法在資源基礎(chǔ)論中都做了一個非常恰當(dāng)?shù)钠饰?。資源基礎(chǔ)論主要是對人力資源的組織的競爭特點(diǎn)是由組織里資源所產(chǎn)生，所以組織所抱有的能力、資產(chǎn)以及知識等可以被組織所影響， 而利于組織進(jìn)行的執(zhí)行，有助于構(gòu)建人力資源管理模式對組織績效影響競爭特點(diǎn)的資源。
32 人力資本觀點(diǎn)
這種理念認(rèn)為組織的成員所擁有的知識、能力以及技能等是有著經(jīng)濟(jì)意義的，且人力資源管理工作針對人力資本的提高有著推動作用。如何發(fā)揮企業(yè)所有成員的經(jīng)濟(jì)效益，并有效合理的組織成員資源分配，將會是影響企業(yè)全面發(fā)展的重要因素。這些提高人力資本的人力資源管理工作對績效的發(fā)揮是最為合理的。從過去的實(shí)踐研究中也會發(fā)現(xiàn)，這些活動和績效間真的存在很大的關(guān)聯(lián)。怎樣理解各人力資源管理工作都能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)人力資本的投資。
33 行為理論
一般戰(zhàn)略性人力資源管理中較為常用的理論就是行為論，這種理論主要依附于權(quán)變理論。社會心理學(xué)專家把角色行為分為，一個人的行為與他人的行動出現(xiàn)關(guān)聯(lián)的時候，可以產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果。工作人員的行為是戰(zhàn)略與組織績效的中介變項(xiàng)， 而人力資源實(shí)務(wù)是為了推動或抑制員工的行為以及態(tài)度， 不一樣的組織特點(diǎn)與戰(zhàn)略會促進(jìn)不同的行為和態(tài)度的需求，所以推論在戰(zhàn)略性人力資源管理的模式里，因?yàn)槊恳粋€戰(zhàn)略所求得工作人員的行為和態(tài)度不同，組織人力資源的體系也會隨之更改。
34 一般系統(tǒng)理論
此理論的理念是人力資源管理為大系統(tǒng)下面的附屬系統(tǒng)。相關(guān)專家指出了用開放性的系統(tǒng)理論去構(gòu)建組織的競爭管理體系。此系統(tǒng)里，有效的管理涵蓋了：獲得、運(yùn)用以及持續(xù)等。管理行為涵蓋：行為控制，就是利用考核以及薪酬對員工實(shí)施控制。所以，一般系統(tǒng)理論認(rèn)為，人力資源管理體制能夠由運(yùn)用、獲得、留任與轉(zhuǎn)換人才等功能，提高全面質(zhì)量。
35 與交易成本論
企業(yè)發(fā)展的成敗最終在財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)資料中很直觀的提現(xiàn)，對于人力資源管理的成本的界定更是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。此理論是站在財(cái)務(wù)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)的層面去分析組織中人力的輪替過程，其核心內(nèi)容是分析什么環(huán)境因素能夠推動組織實(shí)施內(nèi)部輪替去減少交易成本。問題是出現(xiàn)在一個組織需要其余組織在不穩(wěn)定的條件下實(shí)施服務(wù)，而兩者均是自利的時候，成本就是促進(jìn)兩者構(gòu)建有效合約模式所需要的成本。所以人力資源管理能夠起到一定的效果，促使交易成本以及成本減少，推動企業(yè)全面效益的提高。
結(jié)論
人力資源的含義是指企業(yè)中的人員所具備的各種知識基礎(chǔ)、技術(shù)特長和工作能力的綜合，以及所有成員在工作互動的過程中所發(fā)揮的人際交流的網(wǎng)絡(luò)作用及所有成員不同能力和知識基礎(chǔ)所形成的企業(yè)文化等。順應(yīng)時展的需求，企業(yè)的人才穩(wěn)定和文化宣傳勢必會影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的有效性。而對于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性規(guī)劃仍是企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的一步。在未來的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，要怎樣按照這些理論基礎(chǔ)再深入的設(shè)計(jì)研究，是未來所要努力的方向，綜合各理論，對人力資源管理以及企業(yè)績效聯(lián)系實(shí)施更為多層次的分析及實(shí)踐，是完善理論基礎(chǔ)的核心措施。
摘要：在戰(zhàn)略管理的興起的背景下，人力資源管理也提到了戰(zhàn)略的地位上來。不同的學(xué)者對戰(zhàn)略人力資源管理的定義也是不同，但他們的核心觀點(diǎn)都認(rèn)為人力資源管理的活動對公司績效很重要。很多學(xué)者依據(jù)不同的理論架構(gòu)來解釋其與公司績效的關(guān)系，他們的差異主要就是人力資源管理活動與公司績效的作用途徑的不同。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略性 人力資源管理 理論基礎(chǔ)
一、戰(zhàn)略性人力資源管理的概況
在以前的幾十年里，美國的管理學(xué)界對戰(zhàn)略管理這一方面非常感興趣，故而戰(zhàn)略性管理模式大量產(chǎn)生，激發(fā)了企業(yè)各個功能開始思考在組織戰(zhàn)略性管理中的角色，而人力資源管理也希望被整合在戰(zhàn)略性管理的理念中。在此背景下，使得人力資源管理的研究方向發(fā)生改變，由完全微觀導(dǎo)向轉(zhuǎn)為宏觀或者戰(zhàn)略的導(dǎo)向，而這種宏觀或者戰(zhàn)略的導(dǎo)向就是通常所說的“戰(zhàn)略性人力資源管理”。
1.戰(zhàn)略性人力資源管理的概念。戰(zhàn)略性人力資源管理體系就是指在公司戰(zhàn)略框架下對人力資源進(jìn)行管理、使用、維護(hù)、開發(fā)以及監(jiān)測，為的就是創(chuàng)造協(xié)同價值、達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種方法體系。其中包括戰(zhàn)略性組織管理體系、戰(zhàn)略性人力管理理念、戰(zhàn)略性工作管理體系、戰(zhàn)略性薪酬管理體系、戰(zhàn)略性人力資源配置體系、戰(zhàn)略性績效管理體系、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)體系以及戰(zhàn)略性培訓(xùn)教育體系等。戰(zhàn)略性人力資源管理的核心職能包括四個方面，分別是人力資源的開發(fā)、人力資源的評價、人力資源的配置以及人力資源的激勵。通過這四個核心職能來構(gòu)建科學(xué)有效的“招人、用人、育人以及留人”的人力資源管理機(jī)制。戰(zhàn)略性人力資源配置的核心任務(wù)是在公司的戰(zhàn)略性目標(biāo)的基礎(chǔ)上來配置人力資源，根據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)來對人力資源進(jìn)行實(shí)時動態(tài)的調(diào)整，引進(jìn)一些滿足要求的戰(zhàn)略性人才，對現(xiàn)在的人員進(jìn)行合理的職位調(diào)整以及職位優(yōu)化，建成有效的人員退出機(jī)制，以達(dá)到輸出那些不滿足公司要求的人員。戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的核心任務(wù)在于對公司現(xiàn)有的人員進(jìn)行有序的系統(tǒng)的開發(fā)和培養(yǎng)，以提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量，來達(dá)到公司的戰(zhàn)略性要求。
2.戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)展和主要內(nèi)容。戰(zhàn)略性人力資源管理在20世紀(jì)80年代中后期產(chǎn)生，在最近一二十年發(fā)展迅速。隨著研究的深入以及歐、美、日企業(yè)的實(shí)踐，都證明著其是公司獲得長期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略途徑，故而人力資源的重要性日益突出。很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到人力資源是最具競爭力的資源。這種變化促進(jìn)了人力資源管理的戰(zhàn)略性定位研究。現(xiàn)在主要集中在兩個方面，分別是對促進(jìn)人力資源管理職能轉(zhuǎn)型的主要因素的研究以及對人力資源管理職能的“戰(zhàn)略性定位”。戰(zhàn)略性人力資源管理方法的研究就是為了保證組織績效、提升組織競爭力，建立戰(zhàn)略人力資源管理方法。目前大致形成了以下三種研究方法體系：第一是關(guān)注人力資源管理對公司績效貢獻(xiàn)或者公司財(cái)務(wù)行為的影響，第二是關(guān)注公司在所處競爭環(huán)境中采用的戰(zhàn)略選擇及在人力資源管理中的運(yùn)用。第三是考察公司戰(zhàn)略和人力資源管理政策及實(shí)踐之間是否匹配。戰(zhàn)略性人力資源的主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、薪酬管理系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)等。
二、戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ)
很多學(xué)者依據(jù)不同的理論概念，提出不同的理論框架，因?yàn)槿肆Y源活動管理是戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容，并且對績效考核來說很重要，以下是戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ)。
1.以人力資本為主的觀點(diǎn)。以人力資本為主的觀點(diǎn)，我們稱之為人力資本理論。該觀點(diǎn)主要認(rèn)為成員們所具有的能力，包括知識技能等，是有一定的經(jīng)濟(jì)價值的，此外該觀點(diǎn)還認(rèn)為有效的人力資源管理對人力資本起積極的正向關(guān)系。一部分學(xué)者認(rèn)為有效的人力資源有助于提高集體績效，主要是通過激勵作用和工作的組織。激勵作用主要表現(xiàn)在人力資源管理可以激勵員工更加有效地工作，工作組織作用主要表現(xiàn)在讓員工積極參與工作組織，從而完善組織工作的內(nèi)容。所以，人力資源管理的不同不僅可以看出人力資本的水平，還可以分析出人力資本的類型。
2.以資源為主的觀點(diǎn)。以資源為主的觀點(diǎn)我們稱之為資源觀點(diǎn)，該觀點(diǎn)出現(xiàn)的比較早，是戰(zhàn)略性人力資源管理的早期理論基礎(chǔ)，該觀點(diǎn)主要認(rèn)為組織資源產(chǎn)生組織競爭優(yōu)勢。但目前有大部分學(xué)者認(rèn)為該觀點(diǎn)有缺陷，單純的組織的競爭優(yōu)勢并不僅僅是由組織內(nèi)部資源所形成的。
3.一般系統(tǒng)觀點(diǎn)。該觀點(diǎn)主要認(rèn)為人力資源管理其實(shí)就是一個組織下的次系統(tǒng)，認(rèn)為這一次系統(tǒng)可以通過聘用，培訓(xùn)，留任最后竟組織轉(zhuǎn)化為人才，這樣可以大大地提高組織活動的有效性。該觀點(diǎn)認(rèn)為員工的能力是投入，員工的績效是產(chǎn)出，而員工的行為規(guī)范是轉(zhuǎn)換。這一系列在人力資源管理中是重要的基礎(chǔ)。
