時間：2022-05-16 10:40:26
序論：在您撰寫項目管理團隊建設論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
1、項目管理團隊建設的概念和重要意義
1）項目管理團隊及其建設的基本概念
項目管理團隊是指本著共同的目標、為了保障項目的有效協(xié)調(diào)實施而建立起來的管理組織，一般由項目經(jīng)理和團隊成員組成。
項目管理團隊建設就是指將肩負項目管理使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預期項目目標的持續(xù)不斷的過程。項目管理團隊建設一般要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等5個階段，基本上與項目的生命周期相同步。
項目管理團隊建設是項目經(jīng)理和項目管理團隊成員的共同職責，團隊建設過程中應創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團隊成員有統(tǒng)一感和使命感。實踐證明，團隊成員的社會化將會促進團隊建設，而且團隊成員之間相互了解越深入，團隊建設就越出色。項目經(jīng)理要確保團隊成員間保持相互交流溝通，并為促進團隊成員間的社會化創(chuàng)造條件。團隊成員也要主動地創(chuàng)造條件加強溝通和融合。
2）項目管理團隊的基本行動準則
項目管理團隊應堅持以下基本行動準則，實踐證明，這些都是保證項目成功的關鍵，即：
（1）以客戶為中心；（2）具有明確的目標；（3）加強指導訓誡；（4）建立公認的約束條件；（5）形成相互交流溝通和召開有效會議的習慣；（6）保證職責分明、分工明確、責任清晰；（7）強化決策機制；（8）健全問題處理機制；（9）及時高效地反饋信息；（10）注重工作流程重塑；（11）加強學習、與時俱進、持續(xù)發(fā)展。
3）項目管理團隊建設的重要意義
通過項目管理團隊建設就是要創(chuàng)造一個良好的氛圍與環(huán)境，使整個項目管理團隊都為實現(xiàn)共同的項目目標而努力奮斗。通過項目管理團隊建設能夠：
（1）使團隊成員確立起明確的共同目標，增強吸引力、感召力和戰(zhàn)斗力；
（2）做到合理分工與協(xié)作，使每個成員明確自己的角色、權力、任務和職責，以及與其他成員之間的相互關系；
（3）建立高度的凝聚力，使團隊成員積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力；
（4）加強團隊成員之間的相互信任，促使成員間相互關心，彼此認同；
（5）實現(xiàn)成員間有效的溝通，形成開放、坦誠的溝通氣氛。
2、“樣板參照法（BenchmarkingMethod）”的基本原理
1）“樣板參照法（BenchmarkingMethod）”的基本概念
“樣板參照法”的概念可溯源至20世紀70年代末至80年代初，當時美國的施樂復印機公司發(fā)現(xiàn)日本理光、佳能等新興辦公自動化產(chǎn)品公司所出產(chǎn)的同功能產(chǎn)品的價格遠低于施樂產(chǎn)品，迫使施樂原先在全球近85％的市場占有率驟降至30％以下。在行業(yè)競爭調(diào)研中，施樂公司沒有簡單地以壓低原材料及產(chǎn)品價格來解決問題，而是派出精干的考察團去日本探訪取經(jīng)，試圖通過對日本廠商從原材料供應到生產(chǎn)制造的全過程的了解，找到一個“參照點”，以明確自己的差距，進而制定切實有效的整改方案。施樂通過“樣板參照”活動，使質(zhì)量問題減少了2／3，制造成本降低了l／2，生產(chǎn)周期縮短了2／3，勞動生產(chǎn)率提高了近50%。從根本上改變了被動的局面。這種由施樂公司率先采用并迅速風靡全球的績效改善優(yōu)化活動就是“樣板參照法（BenchmarkingMethod）”。
因此，“樣板參照法（BenchmarkingMethod）”就是企業(yè)通過對本行業(yè)中的領先團隊的最佳績效和最優(yōu)經(jīng)營管理進行探究，并以之為仿效的標準或參照，通過資料收集、分析比較、跟蹤學習等一系列的規(guī)范化的程序，改進績效，最終趕超競爭對手，成為市場中的領先者的一種系統(tǒng)化的學習方法與流程。運用“樣本參照法”進行的活動稱為“樣本參照”。
2）“樣板參照法”是適用于項目管理團隊建設的最佳學習方法
在世界進入知識經(jīng)濟時代的今天，創(chuàng)建學習型組織已成為組織生存和持續(xù)發(fā)展的迫切需要。對于項目管理團隊組織來講，也同樣需要與時俱進，加強理論和實踐雙方面的學習。
團隊學習是提高團隊成員互相配合、整體搭配與實現(xiàn)共同目標的能力的學習活動及其過程。通過不斷學習使團隊整體產(chǎn)生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他的學習方式更快。當需要深思復雜的問題時，團隊必須學習如何濃縮出高于個人智慧的團隊智慧；當需要具有創(chuàng)新性而又協(xié)調(diào)一致的行動時，團隊能創(chuàng)造出一種“運作上的默契”。使團隊成員既有自我發(fā)揮的空間，又能互相配合、協(xié)調(diào)一致。在理論學習方面，團隊常用“真誠交談”與“討論”這兩種不同的團隊交談方式。
毋庸置疑，除了理論學習之外，通過實踐進行學習也是一項極其重要的團隊素質(zhì)修煉，從某種意義上來講甚至重于理論學習，而“樣板參照法”正是一種適合于項目管理團隊建設的通過實踐進行學習的最佳方法，從前述可知，雖然該法最早應用于企業(yè)組織的學習，但是實踐證明項目管理團隊采用此法也同樣會極大地提高其競爭力，有助于項目的順利完成。
3）“樣板參照”的基本分類
按“樣板參照”對象所處的領域?qū)⑵鋭澐譃閮?nèi)部、競爭、行業(yè)以及最優(yōu)等4種類型：
（1）內(nèi)部“樣板參照”：是以本項目管理團隊內(nèi)部某樣板作為“樣板參照”的對象。是最簡單且最基本的“樣板參照”。一方面在項目管理團隊內(nèi)部尋找效果最佳的職能或操作為參照“樣板”，其他職能或操作可通過向“樣板”學習進而改進自身的績效。另一方面也可明確項目管理團隊自身優(yōu)勢及缺陷；明確的優(yōu)勢將會吸引更多的外部項目管理團隊相互進行“樣板參照”，對于無任何優(yōu)點的無名團隊絕對難以找到外部“樣板參照”伙伴。
（2）競爭“樣板參照”：是以競爭對手為“樣板參照”對象。將自身的業(yè)務過程與那些與自己有同樣市場，具有競爭性產(chǎn)品、服務或過程的優(yōu)勢項目管理團隊相比較，從而學習競爭對手的優(yōu)點。競爭“樣板參照”的情報很難獲得，一般可通過公共信息渠道或者利用內(nèi)部“樣板參照”將自己的優(yōu)勢與競爭對手共享從而享有對手的優(yōu)勢過程。比如同行企業(yè)共建“樣板參照”俱樂部，成員間即可共享信息。也有利用商業(yè)間諜方法非法謀取“樣板參照”的。
（3）行業(yè)“樣板參照”：是以與本項目管理團隊相關的行業(yè)中的優(yōu)勢項目管理團隊為“樣板參照”對象。由于行業(yè)“樣板參照”削減了競爭性因素，因此較容易實現(xiàn)信息共享。
（4）最優(yōu)“樣板參照”：是指在選擇“樣板參照”對象時，不管對象間在業(yè)務、產(chǎn)品等方面的相同或相似，而將“樣板參照”的注意力聚焦于工作過程，只要其處理業(yè)務過程相似且具有優(yōu)勢地位就可以作為學習的對象。
項目管理團隊在進行“樣板參照”時，往往內(nèi)部“樣板參照”是首先要做的，這也是其他“樣板參照”的先行基礎，但只進行內(nèi)部“樣板參照”易導致“內(nèi)視”而變成“井中之蛙”，因此還必須進行“外向型”的其他三種“樣板參照”，以確保項目管理團隊建設的最優(yōu)化。
4）采用“樣板參照法”加強項目管理團隊建設的現(xiàn)實意義
在激烈的市場競爭中，項目管理團隊采用“樣板參照法”的現(xiàn)實意義是：
（1）“樣板參照”能科學地評價項目管理績效：“樣板參照”是一個科學地辨別最優(yōu)項目實踐并仿效學習的過程。通過評價，使本團隊明了與其他項目管理團隊相比所處的位置，處于優(yōu)勢的其他項目管理團隊可以顯現(xiàn)出本項目管理團隊存在的問題以及相應的解決方法。
（2）“樣板參照”建立了項目管理團隊趕超的對象：“樣板參照”的一個核心就是在現(xiàn)實中找出優(yōu)于自己或局部占有優(yōu)勢的項目管理團隊，并參照其進行本項目管理團隊的優(yōu)化活動并爭取趕超這些優(yōu)秀團隊。
（3）“樣板參照”促進品質(zhì)提高、成本降低和績效改善：“樣板參照”不只是明確自己位置，確定趕超對象的過程，更主要是通過將自己的業(yè)務流程與趕超對象的相比較，通過取長補短，重新優(yōu)化自己的業(yè)務流程，促使品質(zhì)、成本和績效改善，以處于競爭領先的過程。
（4）“樣板參照”是一
種學習的方法：要使項目管理團隊不斷發(fā)展壯大，建立學習型的團隊是非常重要的。項目管理團隊的學習方法多種多樣，而“樣板參照”就是其中之一?！皹影鍏⒄铡钡某绦?qū)嶋H上引導項目管理團隊明了“向誰學”和“怎樣學”等問題。
（5）“樣板參照”有利于形成外向型的項目管理團隊文化：“樣板參照”是在市場中尋找那些最佳的滿足用戶的項目管理團隊并以之為榜樣的過程，堅持“樣板參照”，有利于克服視野狹窄的內(nèi)向型文化，逐步形成面向市場和未來的外向型項目管理團隊文化。
（6）“樣板參照”可提高團隊成員的工作滿足感：在“樣板參照”過程中，項目管理團隊內(nèi)部的“樣板參照”對象及其外部的“樣板參照”伙伴形成同盟，共享“樣板參照”獲得的方法以及成功和失敗經(jīng)驗，從而使團隊成員視野開闊并產(chǎn)生較高的工作滿足感。
3、“樣板參照法”的實施步驟、阻力以及成功因素
1）“樣板參照”的步驟或流程
項目管理團隊建設中實施“樣板參照”的一般步驟如下：
（1）制定“樣板參照”計劃：主要包括①明確項目管理團隊實施“樣板參照”的目的；②選擇“樣板參照”對象；③明確“樣板參照”伙伴生產(chǎn)的各種產(chǎn)品；④測算預期效益；⑤以客戶為導向，明確顧客的期望；⑥最后詳列出與“樣板參照”成功有關的諸因素。
（2）成立“樣板參照”小組：由來自項目管理團隊各個小組的人員組成“樣板參照”小組，小組人員之間應相互協(xié)作以保證“樣板參照”的成功。該小組包括三類人員，即①組長——負責“樣板參照”活動善始善終進行；②預備人員——完成細致的分析工作；③訪問人員——完成到“樣板參照”伙伴處的訪問。
（3）進行信息收集：該階段包括對與優(yōu)勢項目管理團隊即“樣板參照”伙伴的最優(yōu)實踐及效果相關的信息的收集工作。但必須建立在對自己項目管理團隊內(nèi)的情報先進行分析整理的基礎之上，以確保有目的地選擇優(yōu)勢項目管理團隊。另外，在信息收集中實地訪問是不可忽視的一環(huán)，只有實地訪問才有可能對優(yōu)勢項目管理團隊作一個透徹的了解。超級秘書網(wǎng)
（4）分析自身差距：明確自己項目管理團隊與優(yōu)勢項目管理團隊的相對差距，一方面明確兩個項目管理團隊在運行上的差距，另一方面明確造成差距的根本原因。
（5）制定整改措施：這一過程決定項目管理團隊應做哪些改進活動以便超越優(yōu)勢項目管理團隊，制定詳細的措施和計劃方案。一般包括以下幾項工作，即①對于與項目管理團隊績效有關的變量如成本、質(zhì)量、工期等等的測量；②決定“樣板參照”活動要達到的績效水平及如何達到此水平；③制定并實施改進績效計劃。
（6）采取改進行動：在組長或項目經(jīng)理帶領下，齊心協(xié)力將整改措施付諸行動。
2）“樣板參照法”實施的阻力
項目管理團隊建設中，實施“樣板參照”活動過程中常遇的各種阻力如下：
（1）心態(tài)上：驕傲自大不承認自己存在缺陷，不向他人學習，視“樣板參照”多余。
（2）心理上：怕暴露自己的缺陷。為了掩蓋自己的不足而拒絕“樣板參照”活動。
（3）習慣上：懼怕對不合理但順手的工作過程或方法的改變，表現(xiàn)出消極抵觸。
（4）行動上：“難”字當頭，縮手束腳，畏葸不前。
（5）成本上：項目經(jīng)理認識不清，要么不愿投資，要么投資失控，走向兩個極端。
3）“樣板參照法”實施的成功要素分析
項目管理團隊建設中保證“樣板參照”實施成功的要素如下：
（1）以客戶為中心：自始至終堅持“滿足顧客需要至上”的宗旨，以顧客的需要作為“樣板參照”的導向，用“是否令顧客滿意”作為衡量過程優(yōu)化的唯一標準。
（2）以過程為導向：盡管通過測量使項目管理團隊明確了自身與優(yōu)勢項目管理團隊的績效差距，但進行“樣板參照”主要是要分析導致績效差距的操作過程使兩個項目管理團隊之間有何不同，通過過程的優(yōu)化達到在績效方面超越對手。
（3）確保整體利益至上：實踐證明“樣板參照”對項目管理團隊整體利益有貢獻，各部門及人員必須積極實施服務于團隊整體利益的“樣板參照”。
（4）樹立開放思想：項目管理團隊中的每一個成員要拋棄唯我獨尊的觀點，不固步自封；采取“外向型”思維，積極吸取本團隊外部的先進操作過程與方法。
（5）實現(xiàn)信息共享：與“樣板參照”伙伴共享信息使得參加“樣板參照”的伙伴項目管理團隊能互相受益，這對于項目管理團隊及國家都是有益的。
（6）保證全員參與：“樣板參照”活動涉及項目管理團隊整個業(yè)務流程的改進，因此要使全體隊員都參加到“樣板參照”活動之中，了解“樣板參照”的概念、程序、重要性及具體參與“樣板參照”活動，也即“樣板參照”要全員化。
（7）堅持“樣板參照”：市場在不斷發(fā)展變化，要想在市場中常勝不敗，就必須使“樣板參照”活動程序化、制度化、日?；⒁?guī)范化、持久化，避免走過場式的學習方式。
摘要：不斷提高項目管理團隊的水平可以促使成員更快地達成共識形成一致目標，通過加強每個人的能力以及成員間相互協(xié)作共同進步的團隊意識來提高團隊的凝聚力和創(chuàng)造力，為自己的團隊增添號召力和吸引力，從而調(diào)動每個人的積極性，本文對于建筑企業(yè)項目管理團隊建設存在的問題進行分析。
關鍵詞：建筑企業(yè)；項目管理；問題
一、團隊成員能力素質(zhì)存在的問題
（1）職業(yè)道德素質(zhì)有待進一步提升
企業(yè)中一些管理團隊成員尤其是項目經(jīng)理，缺乏社會責任意識，抵制不了金錢的誘惑，重小輕大，以破壞社會利益、客戶利益的方式謀求自身的經(jīng)濟利益。這樣做雖說滿足了自身一時的經(jīng)濟利益，但也給自己埋下了一顆定時炸彈，一旦爆炸，不僅是自己受到制裁，還會嚴重的損害企業(yè)的形象與利益。
（2）理論知識和管理經(jīng)驗不足
建筑企業(yè)選拔項目管理團隊成員主要有兩種方式：一種是在一線施工的骨干人員中進行選拔，例如項目經(jīng)理、以前的工長。另一種是從學歷為大、中專的專業(yè)技術人員中進行選拔。這兩種方式各有各的優(yōu)點，同樣也各有各的不足。第一種方式選出的人員雖說有較豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，但缺少較為全面和系統(tǒng)的理論知識，例如工程技術理論、項目管理理論等等。第二種方式選出的人員則剛好與之相反，他們有較為扎實的專業(yè)理論知識，缺乏實際工程管理的經(jīng)驗。
（3）管理能力有待加強
建筑企業(yè)項目管理團隊成員的管理能力還處于有待加強的階段。換言之就是不能將理論知識和實際施工經(jīng)驗有效的結(jié)合并運用。就目前而言，管理能力的不足不僅體現(xiàn)在缺乏強而有效的決策能力、組織能力和計劃與控制能協(xié)調(diào)能力上，也體現(xiàn)在缺乏良好的激勵能力和良好的人際交往能力上。
（4）系統(tǒng)思維能力有待提高
建筑企業(yè)項目管理團隊成員的系統(tǒng)思維能力還有待加強。就目前而言，一支團隊擁有了良好的邏輯思維能力、形象思維能力，卻缺少良好的辨證統(tǒng)一的思維能力。這樣的團隊只能是系統(tǒng)思維的畸形兒。這兩者缺一不可。同樣的，如何整體地把握問題，分析能力和綜合能力兩者也是不可或缺的。
（5）創(chuàng)新能力急需提升
建筑企業(yè)項目管理團隊成員的創(chuàng)新能力有待提升。就目前的現(xiàn)狀而言，創(chuàng)新能力的不足主要體現(xiàn)在兩個方面：第一種是缺乏思維創(chuàng)新能力。例如：缺乏流暢而又靈動的思維能力，缺乏對問題的敏感性的認知與再認識的能力等。第二種是缺乏突破傳統(tǒng)的勇氣。具體的表現(xiàn)為，不自主的向主流思想和大眾觀點靠攏。局限了自身的思維，使得思維趨于片面。
（6）身體素質(zhì)問題未能引起足夠的重視
建筑企業(yè)項目管理團隊成員的身體素質(zhì)需要相應的重視。建筑類的工作本就相比其他的工作要疲累許多，而且還大多是重體力勞動。工作的負荷量可想而知是相當大的，沒有過硬的體質(zhì)是很難勝任的。長期以來，企業(yè)大多會片面的強調(diào)工作導向和結(jié)果導向，而忽視員工的身體素質(zhì)。這里的身體素質(zhì)包括生理和心理兩方面。就目前社會上出現(xiàn)的職工工作到休克，職員壓力過大跳樓自殺等事件充分表明企業(yè)要重視職員的身體素質(zhì)。
二、團隊成員培養(yǎng)機制存在的問題
（1）培訓方式存在的問題
建筑企業(yè)對員工的培訓多采用在職培訓法、講授法、自我指導學習法、模擬培訓等傳統(tǒng)的方式。而從本質(zhì)上講這些培訓方式幾乎都是標準化的。這就存在許多的缺陷，例如：培訓有特定的時間限制，不能及時地運用于項目施工。培訓方法有局限性。培訓教師的專業(yè)性與針對性不夠強。
（2）確定培訓需求存在的問題
陳舊的思想觀念使得培訓的需求無法獲得有效評估，企業(yè)和項目管理團隊的發(fā)展目標不能完美地結(jié)合，企業(yè)和項目管理團隊顯示的需求也無法體現(xiàn)出來。企業(yè)的這種方式的培訓是盲目的，因而有許多不足：其一，企業(yè)只一味地重視知識技能培訓，而不注重成員潛能的激發(fā)，使得成員缺乏主動性，參與意識差。其二，企業(yè)重視業(yè)務培訓，輕視管理培訓。使得團隊成員僅僅重視自身利益的，而輕視企業(yè)和項目管理團隊的利益 。
（3）培訓實施過程存在的問題
傳統(tǒng)的培訓方式，其教學方式、培訓體系和課程的規(guī)劃和設計方面都存在弊端?？偟恼f來可分為三大點，其一，教學方法落后；其二，培訓課程開發(fā)能力差，不能滿足企業(yè)和團隊的現(xiàn)實需求；其三，培訓體系不完善，許多方面都有待改進，例如：師資管理、培訓資格和檔案管理等 .
（4）培訓效果評估存在的問題
培訓效果的評估也有明顯的不足之處，企業(yè)將關注的重點幾乎都轉(zhuǎn)移到培訓過程上，而忽視了培訓的結(jié)果以及成效。對團隊成員能否學以致用不夠關心，造成員工學到了卻用不上的尷尬局面。因而，培訓效果評估不容輕視。
三、項目管理團隊權責機制存在的問題
（1）權利與責任不夠明晰
建筑企業(yè)的權力與責任不夠明晰。這種狀況不僅存在于企業(yè)與項目管理團隊之間，也存在于項目經(jīng)理與項目管理團隊成員之間。這樣一來，團隊成員也就會處于責任與權力不明晰的情況中，這也是“推委扯皮”和“越權處置”的現(xiàn)象發(fā)生的原因所在。一旦如此，可想而知，團隊內(nèi)部就會形同散沙，這嚴重地損害項目管理團隊工作的協(xié)同性。故而，明確權力與責任是相當重要的。
（2）權利與責任不對等
項目管理團隊成員間的權力不對等，包括項目經(jīng)理。權力與責任應當是平衡的，衡量他們的天平只有在平衡時這支隊伍才會發(fā)揮出他們最好的成績。一旦天平失衡，最先出現(xiàn)的結(jié)果就是團隊成員喪失積極性、主動性，變得沒有進取意識和創(chuàng)新精神。這對企業(yè)的發(fā)展是相當不利的。
（3）未能進行充分有效的授權
企業(yè)及其項目管理團隊在授權問題上存在一些誤區(qū)，因而未能進行充分有效的授權。有些管理者對權力很是向往，他們害怕失去權力，因而會絞盡腦汁地守住已有的權力，爭奪其它的權力。他們會變的多疑，會對自己團隊的成員心存戒備，從而出現(xiàn)爭功避過的不良現(xiàn)象。除此之外，企業(yè)還存在授權不清楚、不穩(wěn)定的情況，這種模糊不清的授權往往會出現(xiàn)躍級授權、不量力授權、不充分授權等現(xiàn)象?？偟膩碚f，類似的這些現(xiàn)象對形成良好的企業(yè)文化和團隊文化是百害而無一利的。
四、項目管理團隊績效機制存在的問題
（1）考核目的過于朦朧，團隊成員不能清楚的認識相應的考核體系。
上級管理者將績效考核作為一種管理手段，其主要的目的是為了激勵團隊成員的發(fā)展從而帶動整個企業(yè)的快速高效發(fā)展。而項目管理團隊和項目管理團隊成員卻不能準確的認識這一目的。而且，管理者缺乏針對性，隨意的變動考核內(nèi)容、項目擬定和權重分配，導致考核體系缺乏本身自有的嚴肅性。項目管理團隊和團隊成員由于缺少和上級有效的溝通，不能理解考核體系的指導思想和行為向?qū)Вв幸环N否定的態(tài)度，懷疑考核體系的有效性和客觀公正性。
（2）在績效考核的標準、方式、過程中存在許多漏洞。
績效考核標準由于缺乏明晰、完備、準確量化的硬性標準，所以其中摻雜考核團隊的主觀性，嚴重影響著績效評估。一般缺少時間，機會，動力和能力，因此上級在對下級的考核中準確性不好，考核結(jié)果并不客觀公正。
（3）不能準確有效地利用考核結(jié)果
團隊成員不能及時的獲知考核的結(jié)果，上級對考核結(jié)果的反饋性太差，致使績效考核過程和結(jié)果運用不當，無法真正發(fā)揮績效考核是為了提高團隊成員在績效，行為，能力，責任等方面的綜合素質(zhì)這一目的?？冃Э己司挖呌谝环N表面文章，不能真實地反映出其本來面目，嚴厲和寬容失衡的結(jié)果使考核結(jié)果無法真正有效地被利用。
【摘 要】分析當前項目管理團隊的實際情況和出現(xiàn)的問題，并根據(jù)其特點給出一些見解以便全面探討建設高效工程項目團隊的措施和管理內(nèi)容。
【關鍵詞】工程項目；管理團隊
一、工程項目管理特征
工程項目管理屬于一次性管理，在這個工程中若是出現(xiàn)誤差就無法做出二次改正的機會，若是可以有糾正的機會所需要的成本也會增大，所以工程項目管理中的各個環(huán)境都必須嚴謹對待。
工程項目管理自身較為負責，在工程建設過程中要和各種類型的工作人員進行團隊合作，所以對其成員要求就是可以綜合的利用技術、經(jīng)濟、法律等多方面知識，協(xié)調(diào)統(tǒng)一的做好工作，并對工程項目進展中出現(xiàn)的問題在第一時間內(nèi)解決。
二、當前項目管理團隊建設情況
現(xiàn)在我國工程項目管理團隊中出現(xiàn)了各種問題，對工程項目管理團隊建設的重要性不重視，僅僅重視項目的進展、成本、質(zhì)量，對其中的人為因素不加以重視，更沒有以人為本的理念。項目管理團隊通常情況下是以項目需求監(jiān)理的臨時性組織，項目管理團隊建設的內(nèi)容、方式和手段都不完善，很多團隊的穩(wěn)定力都比較薄弱，造成了團隊的凝聚力缺失。項目管理團隊訓練內(nèi)容比較單調(diào)，訓練計劃和公司的發(fā)展方向不能做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，訓練出來的成果自然不如人意。團隊成員技術能力和管理能力都沒有得到很好的磨合，團隊成員能力自身素養(yǎng)也不整體，能力問題體現(xiàn)在成員自身沒有專業(yè)的素養(yǎng)，并且沒有較高的忠誠度和職業(yè)素養(yǎng)。而施工一線的骨干工作人員沒有較為系統(tǒng)和全面的理論知識，而從大專院校中出來的工作人員卻沒有豐富的實際經(jīng)驗，經(jīng)常出現(xiàn)項目運行混亂的情況，給項目造成了一定的損失。沒有合理科學的績效考核方式，對項目管理人員的資歷和精力等做衡量，對項目管理人員的績效考評等問題管理不明確，沒有辦法做到多勞多得的管理，無法全面的激發(fā)出工作人員的積極性。
三、高效工程項目團隊建設和管理
（一）成員培訓
項目成員的培訓是團隊建設的基礎，相關的培訓方式上要依據(jù)行業(yè)特征和成員的特性，在傳統(tǒng)方式上利用遠程學習、內(nèi)部培訓等方式，提升團隊成員個人技能。在最終的目的和體系上要綜合的考慮到公司之后的發(fā)展，以及未來的經(jīng)營目標，并且要重視到團隊成員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進而提升團隊成員的主動性。對建設項目管理團隊的核心能力和情感聯(lián)系要做針對性的增強，創(chuàng)建一個利于培訓成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境，對其得到的結(jié)果成員會珍惜，并保證可以讓培訓成果變?yōu)檎媸堑慕?jīng)濟利益。團隊中的所有成員都非常關鍵，個人不可能做到盡善盡美，但是一個團隊可以補充每個的人的不足，使得參加項目管理的成員可以做到互補互助，共同成長。
（二）團隊文化建設
增強團隊文化建設和團隊精神，因為團隊文化是團隊生存的基本條件，同時也是一個團隊的發(fā)展動力和行為準則。團隊文化首先是成員之間的共同價值取向，這決定了成員之間的行為統(tǒng)一性，在這樣的團隊中成員之間要有相同的理想和目標，這樣凝聚在一起的力量會十分的巨大。良好的團隊文化會激勵團隊成員的奮斗精神，自覺的要求自己積極上進，并創(chuàng)建一個和諧良好的工作團體，進而提升團隊整體的競爭力。
（三）增強溝通交流
項目團隊一直是在一個變化較多的環(huán)境中生存，要隨時的留意周圍的環(huán)境變化，持續(xù)的增強和外界的溝通，方便項目工作的正常推進。項目成員之間的關系緊密程度是在相互充分了解的基礎場產(chǎn)生的。多以高效團隊的監(jiān)理是要保證成員之間要有完善的溝通網(wǎng)絡，并在這個溝通網(wǎng)絡中多多的創(chuàng)造相互了解的機會，利用這些有效的溝通來增進成員之間的了解和友情，進而加強團隊協(xié)作能力。
（四）沖突管理
沖突存在每個團隊和項目中，對沖突的處理是項目團隊建設中的重要內(nèi)容，在項目實行的過程中，沖突會產(chǎn)生于各種情況中。沖突要進行適當?shù)奶幚?，并且可以進行討論、澄清觀念、發(fā)掘思路等的呢個，若是解決的方式不當，則會是成員之間溝通的障礙，并且將團隊的整體協(xié)調(diào)性降低，成員之間也就毫無信任可言，這對項目團隊生產(chǎn)十分的不利。所以對團隊沖突的發(fā)生要有足夠的應急準備，最好預先做一個沖突管理程序，在發(fā)生沖突的后可以有一個解決的方式，這樣利于將沖突轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊發(fā)展的有利因素。正確的解決團隊中出現(xiàn)的沖突，要根據(jù)實際的情況來給出具體的解決方式，并找到一個讓各個方面都可以滿意的解決方式，取得最好的結(jié)果。
（五）監(jiān)理考核機制和激勵機制
考核要根據(jù)公平公正的原則，對項目中涉及到的人員考核要根據(jù)紀律、業(yè)績來進行，良好的項目管理和完善的管理制度是密不可分的，激勵考核在項目中表現(xiàn)為成員遵守項目管理制度的自覺性。嚴謹?shù)募o律可以提升團隊整體利益，并且還可以保證團隊成員的根本利益。業(yè)績考核是人員考核中十分重要的內(nèi)容，全部成員都要參與其中，并且成員之間要相互的認同，依據(jù)在項目中所貢獻的能力來給定成員業(yè)績、獎金分配，將考核和獎金分配制度更加的合理化。防止出現(xiàn)在考核中加入個人的主觀意識，將考核的公平性和透明程度加以提升。對員工的激勵要從精神和物質(zhì)兩方面入手，人員激勵是對項目成員工作成果的認可，并且可以讓成員了解到自身的價值，這樣也能帶動項目成員的工作積極性。精神獎勵可以利用書面表揚或是給予重要任務等方式進行，而物質(zhì)獎勵則通常是獎金和福利等方式來進行。
總結(jié)
團隊建設和管理是項目管理中十分關鍵的內(nèi)容，與企業(yè)核心競爭力有著緊密的聯(lián)系。高效工程項目團隊建設和管理帶動了項目的凝聚力，還能持續(xù)的提高項目在社會中的經(jīng)濟效益，確保項目目標任務的完成質(zhì)量。上文中分析了高效工程項目團隊建設和管理的基本方式，并給項目團隊管理一些經(jīng)驗。項目管理團隊建設自身是較為系統(tǒng)的工程，要和企業(yè)的各個時期發(fā)展和實際情況相結(jié)合，這樣給出的方案才能保證在未來的發(fā)展中不斷的提升自身。
摘要：目前，建筑施工企業(yè)在項目管理團隊建設方面，還存在諸多問題，特別是中小型建筑企業(yè)。這些問題嚴重影響了建筑施工項目目標的實現(xiàn)。日漸激烈的建筑施工市場競爭環(huán)境迫使施工企業(yè)不斷地對低效的經(jīng)營管理過程進行優(yōu)化，將擁有專門知識、技能和合作精神的員工組成高效項目團隊就成為一種行之有效的方式。正基于此，本文希望能夠通過自己的研究，探索項目團隊的建設與管理要素，總結(jié)其管理方法，以便能為建筑施工企業(yè)的項目團隊建設與管理參考借鑒。
關鍵詞： 工程團隊建設；施工項目管理；目標管理
1、工程項目團隊的特點
所謂的團隊就是指一組個體成員為了實現(xiàn)一個共同的目標，按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機整體。一個團隊要實現(xiàn)其工作目標，重要的是其成員要有團隊精神。團隊精神主要是指團隊成員為了實現(xiàn)團隊的利益與目標，工作中相互協(xié)作、相互信任、相互支持、盡心盡力的意愿與作風。團隊精神對企業(yè)管理的重要作用早已被世界各地的各類企業(yè)所證明筆者認為工程項目團隊有以下三方面的特點。
1.1 項目團隊的臨時性和開放性特征
項目團隊是為了完成一個特定的工程任務而組建的，工程項目完成，項目團隊也隨之解散，所以施工項目團隊具有臨時性特征。此外，項目團隊的成員構成也不是一成不變的，而是隨著工程項目的進展和施工任務的變化不斷地調(diào)整，具有明顯的開放性。比如一個工程項目分為基礎、主體、裝飾裝修、機電安裝等不同階段，每個階段工作重點不同，現(xiàn)場管理人員也會相應調(diào)整補充。
1.2 團隊成員的差異性特征
施工項目團隊所面臨的施工項目是一個涉及多方面的綜合性非常強的綜合體。所以項目團隊的組成經(jīng)常是各個專業(yè)、各個年齡段、各種經(jīng)歷與文化素質(zhì)的成員。根據(jù)需求層次理論，人員的多樣性勢必帶來需求層次的多樣化。所以，如何建設良好的團隊精神，充分運用激勵機制，將團隊成員凝聚在一起，是施工項目團隊建設管理的重要內(nèi)容。
1.3 工程項目的整體性！復雜性要求項目團隊具有良好的團隊精神
幾乎每一個工程項目都是一個復雜的系統(tǒng)工程，除了工程本身結(jié)構的獨特性，涉及技術的復雜性之外，工程項目建設的時間！地點！條件等等都會有若干差別，都涉及到某些以前沒有做過的事情，建設過程中各種情況的變化帶來的風險因素較多。項目部總會面臨新的挑戰(zhàn)，往往不是某個人單獨可以承擔的，需要整個項目團隊齊心合力，共同攻克難關。團隊的形成并不是將項目成員簡單組合在一起就能成了的，有的項目則可能在很短的時間內(nèi)就形成了一個團隊，而有的項目可能在項目工作結(jié)束時也沒能形成一個真正意義上的團隊。
2.項目團隊建設原則
2.1、項目團隊建設必須在公司統(tǒng)一的體系、制度指導下進行
項目團隊是公司的團隊，必須遵守公司的項目管理制度。統(tǒng)一的制度、體系就有利于發(fā)現(xiàn)團體建設的規(guī)律，把一些片段的、不連續(xù)的、少數(shù)人的經(jīng)驗傳承下來，不斷豐富、更新、完善企業(yè)的項目管理和制度體系，從而更好的指導企業(yè)的團隊建設。我們不愿看到：隨著項目經(jīng)理的離任，優(yōu)秀的團體慢慢失去競爭力。
2.2、項目團隊的能力來自和諧
項目團隊和諧是指項目、項目團隊、項目管理機制三者之間的和諧。工程項目復雜，很難預先將各項責任清晰無誤的分配給每個崗位，也不可能預先將所有崗位間的關系準確的表示清楚，任何體系、制度都不可能代替項目團隊成員之間和諧的人際關系。項目團隊成員必須能夠互相支持和共同承擔責任。
項目團隊成員之間要具備互補的技能，互補的性格也是必不可少的。指導型或社會活動型的人是項目經(jīng)理比較好的人選，技術員、質(zhì)量員、安全員應是理智型，施工員可以是合作性或社會活動性的。一個成員性格多樣的團隊帶來管理上更多的麻煩。項目團隊成員必須明白：性格無優(yōu)劣之分，懂得如何適應和欣賞其他性格類型的人，項目團隊就會減少彼此之間的隔閡和排斥。
采用何種項目管理機制也是十分重要。只有采取與工程項目、項目團隊成員特點相和諧的管理體系、制度、方法，才能讓項目團隊成員的能力發(fā)揮出來，并激發(fā)他們的能動性。
2.3、項目團隊要有一個有威信的領導
團隊領導個人威信也是團隊建設的關鍵因素，這是管理雙重屬性和中國的傳統(tǒng)文化決定的。有威信的項目經(jīng)理，能團結(jié)項目團隊全體成員，激發(fā)出項目團隊成員的潛能，能使項目團隊有凝聚力、核心競爭力。項目經(jīng)理的威信會在項目即將出現(xiàn)混亂的時候起到很大的作用。
企業(yè)的授權是項目經(jīng)理威信建立的必要、首要條件。項目經(jīng)理個人的能力和魅力是威信建立的基石，扎實的專業(yè)能力與豐富的與人溝通、解決沖突等管理經(jīng)驗同等重要。項目經(jīng)理要有良好的個人修養(yǎng)、道德品質(zhì)是必須的。建立和培養(yǎng)共同的愛好也有利于個人威信的培養(yǎng)。
3 項目團隊建設的策劃與實施：筆者的觀點：項目經(jīng)理是團隊建設的關鍵因子
3.1、施工項目經(jīng)理是施工項目工程團隊建設和管理的組織者和實施者。
施工項目經(jīng)理要將一批素質(zhì)高、善管理、會經(jīng)營、懂技術的建設項目管理人才組織在一個團隊里，同心協(xié)力、眾志成城，方能在建設施工中節(jié)省資金、降低損耗、減少內(nèi)耗、節(jié)省勞動力保證項目質(zhì)量目標、進度目標如期實現(xiàn)。所以，要想創(chuàng)建最佳團隊、管理好工程，創(chuàng)造最大效益，首先要選好項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是施工項目實施過程中所有工作的總負責人，在工程建設過程中起著協(xié)調(diào)各方面關系、溝通技術、信息等方面的紐帶作用，在工程施工的全過程中處于十分重要的地位。因此項目經(jīng)理在工程實施的進程中不僅要利用自己掌握的知識， 靈活自如地處理發(fā)生的各種情況，還要團結(jié)大家的力量多謀善斷，靈活機變、任人唯賢、大膽管理。另外項目經(jīng)理還需具有良好的素質(zhì)和熟練的項目施工管理、經(jīng)營技巧。項目經(jīng)理必須具備這些基本能力，才能組建一個團結(jié)協(xié)作的團隊，才可以為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利潤。
3.2、項目啟動。項目經(jīng)理必須首先要對項目進行分析，然后分析項目實施對團隊成員的技能需求、責任需求、習慣需求等，根據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項目團隊成員。如果企業(yè)有足夠的人力資源供項目經(jīng)理選擇，項目經(jīng)理可以比較順利的按照自己的需求選拔合適的項目團隊成員。但現(xiàn)實情況中，企業(yè)往往不能提供足夠的人力資源供項目經(jīng)理挑選，在有限的資源中，項目經(jīng)理需要審視每個供選擇的人員，不但要考慮每個人員的技術能力，還需要考慮這個人的工作習慣、協(xié)作精神、責任心，甚至是個人脾性。因為項目是需要集體參與、共同協(xié)作完成的，任何項目成員的知識技能、習慣和個性都會影響項目的完成情況。慎重選擇項目團隊成員，組建項目團隊，能夠減小項目實施過程中人員管理偏差。
3.4、采用目標管理的方法領導團隊成員，有助于培養(yǎng)項目團隊精神
目標管理（Managementbyobjectives縮寫為MBO），是通過組織成員親自參加工作目標的制定，以“迫我管理”和“自我控制”為典型特征來實現(xiàn)企業(yè)目標的一種管理方式。1954年，美國人德魯克在5管理的實踐6一書中，首先提出了“目標管理和自我控制”的主張。由于這種管理制度在美國應用得非常廣泛，而且特別適用于對主管人員的管理，所以被稱為“管理中的管理”。筆者認為，從對工程進行管理的層面上看，項目管理人員對工程的質(zhì)量、進度、成本進行全面的過程控制：項目管理中存在明確的最終目標和短期目標，從項目經(jīng)理對項目部成員的管理這一層面上看，項目經(jīng)理可以對一般的項目管理人員實行目標管理
4、結(jié)束語
項目團隊是一組個體成員為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同工作所組成的團隊，優(yōu)秀的項目經(jīng)理組建有效的項目團隊，并采用高效的團隊管理對策來取得優(yōu)異的團隊績效，最終實現(xiàn)團隊目標。
【摘 要】項目管理團隊建設是項目管理活動能否成功開展的重要前提。在全球經(jīng)濟低迷，國內(nèi)經(jīng)濟形勢進入緊縮時期，交通基礎設施施工行業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下，我們局推行了“模塊+專業(yè)化”管理，在不增加人員和投入，把自己簡化成一個優(yōu)秀的項目管理團隊，解放自有技術和管理人員，提高人員、設備等資源的利用效率，集中精力，做好技術和現(xiàn)場工作。在此基礎上，放大管理能力，充分利用社會資源，做好專業(yè)和模塊之間的銜接工作，最終將其合成為一個完整、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這其中項目管理團隊的建設至關重要，管理跟不上，其他都是空談。本文結(jié)合人力資源管理的相關知識，闡述了項目管理團隊的基本概念，探討了項目管理團隊建設中存在的問題，旨在提出項目管理團隊建設的對策并根據(jù)自己的工作經(jīng)驗提出了建議。
【關鍵詞】項目管理；人力資源管理；團隊建設；項目經(jīng)理領導力
一、項目管理團隊建設的內(nèi)容
（一）項目管理團隊建設的含義
項目管理團隊建設是指將肩負項目管理使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預期項目目標而持續(xù)不斷的過程。
（二） 施工項目管理團隊的組成
我認為一個項目就是由一個管理團隊和幾個執(zhí)行團隊共同組成的團體。一個項目的管理團隊是由項目經(jīng)理、項目書記、項目總工、項目副經(jīng)理、項目總經(jīng)濟師、項目總會計師組成，根據(jù)項目的大小一般為5-8人，項目經(jīng)理作為管理團隊的核心。項目的執(zhí)行團隊是以項目副職的為核心，比如說項目總工就是項目測量、實驗、技術和質(zhì)檢部門這個執(zhí)行團隊的核心。項目副職既是管理團隊的成員，又是執(zhí)行團隊的核心，便于對其成員的管理和控制。
（三）項目管理團隊建設的特點
一個高效項目團隊具有如下八大特征：①成員具有多種技能組合（即自主性）；②具有高度創(chuàng)造力（思考性）；③具有很強的核心價值觀（合作性）；④把總目標轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w績效指標的能力；⑤團隊精神；⑥相互尊重；⑦真誠溝通；⑧公平發(fā)展。
（四）團隊建設的重要意義
通過項目管理團隊建設就是要創(chuàng)造一個良好的氛圍與環(huán)境，使整個項目管理團隊都為實現(xiàn)共同的項目目標而努力奮斗。通過項目管理團隊建設能夠：
（1）使團隊成員確立起明確的共同目標，增強吸引力、感召力和戰(zhàn)斗力；
（2）做到合理分工與協(xié)作，使每個成員明確自己的角色、權力、任務和職責，以及與其他成員之間的相互關系；
（3）建立高度的凝聚力，使團隊成員積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力；
（4）加強團隊成員之間的相互信任，促使成員間相互關心，彼此認同；
（5）實現(xiàn)成員間有效的溝通，形成開放、坦誠的溝通氣氛。
二、項目管理團隊建設的問題分析
（一）執(zhí)行力不足
執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把項目規(guī)劃、實施轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對項目而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
以會議通知為例：某日上午項目經(jīng)理通知辦公室晚上7點會議室開會，參會人員項目領導班子和部室負責人，讓辦公室人員傳達一下。下列三種常見情況：
① 辦公室人員給其中一位項目副職打電話說：×經(jīng)理，晚上6點項目領導班子和部室負責人在會議室開會，你和他們也都說一聲。② 辦公室人員給每個參會人員都打電話告之。③ 辦公室人員給每個參會人員電話告之，然后開會前一小時又打電話復核參會人員能否到會及缺席人員缺席原因。
上述三種做法，相信大家都曾經(jīng)歷過。同一件事，不同的項目可能會出現(xiàn)這三種情況，體現(xiàn)了項目的執(zhí)行力的不足，體現(xiàn)了項目管理上的不足。
（二）團隊領導的管理素質(zhì)欠缺
一個團隊的領導管理素質(zhì)的高低和修養(yǎng)的好壞， 關系整個團隊的工作成敗。領導的管理素質(zhì)愈高， 領導功能就發(fā)揮得越好。由于團隊領導的管理素質(zhì)欠缺， 使其對整個團隊缺乏相應的指揮和管理， 導致團隊整體績效水平不高和團隊建設存在極大的障礙， 最終導致組織渙散， 項目目標最終難以實現(xiàn)。
（三）團隊的績效評估機制存在偏差
績效評估猶如一把雙刃劍， 做好了可以激活整個團隊， 反之， 就會導致許多不穩(wěn)定因素， 影響團隊的凝聚力?，F(xiàn)實操作過程中， 績效評估機制的正確性經(jīng)常會受到人為因素影響而產(chǎn)生偏差。
（四）團隊內(nèi)部的溝通不暢
溝通不暢一方面表現(xiàn)為： 一個項目管理團隊往往都是匯聚了公司各個項目的精英， 這就存在一個融合問題，來自不同項目的人員往往受到前一任項目經(jīng)理的影響比較大，他的做事風格、思維方式往往短時間內(nèi)難以改變， 而這些不同思維方式， 最終直接導致了行為方式的差異， 造成團隊內(nèi)部的溝通不暢。這種溝通不暢造成團隊成員之間在日常工作中會產(chǎn)生一些這樣那樣的矛盾， 從而對整個團隊的有效合作產(chǎn)生障礙。溝通不暢另一方面表現(xiàn)為： 團隊內(nèi)部的管理不善和領導不當。如果團隊內(nèi)部缺乏有效的分工與監(jiān)督， 團隊成員之間就無法有效進行溝通， 從而也就難以形成合作， 導致徹底的失敗。良好的溝通是團隊工作的基本紐帶， 溝通問題解決不好， 其他目標的達成都將是空談。
三、項目管理團隊建設的對策建議
（一）提高執(zhí)行力
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素：個人能力和工作態(tài)度。能力是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
一要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小；進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“日事日畢，日清日高”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
總之，提升個人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做，就一定會成功！
怎樣提高團隊執(zhí)行力。要提高團隊執(zhí)行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。充分發(fā)揮公司的激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策，就應堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是項目經(jīng)理，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊，因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見，才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。
（二）提高項目經(jīng)理的領導力
（1） 學會授權。
如果一個項目凡事要請示項目經(jīng)理，凡事項目經(jīng)理事必躬親，每個員工都只聽項目經(jīng)理一個人話，那這個項目經(jīng)理不是一個合格的項目經(jīng)理。合理有效的授權可以調(diào)動部屬的積極性，并提高部屬的能力。有了相應的權力，項目各副職才能自主的運用權力去解決問題，促使了各副職對自己權限內(nèi)的工作總體規(guī)劃，改變那種過度依賴項目經(jīng)理，靠項目經(jīng)理指令行事的局面，有利于能力的發(fā)揮和不斷的提高。
項目上經(jīng)常出現(xiàn)部門部長管不住的部員的現(xiàn)象，我感覺和項目的管理有很大關系，這有一建議供大家參考。項目的實施過程中，每個月不管多少都要設置獎金，可以根據(jù)項目實際情況設置0.5-1.5的不同系數(shù)，制定一套合理的考核辦法。這樣可以提高大家工作的積極性。項目的獎金發(fā)放過程中，項目班子只是制定基數(shù)，而項目班子負責對每個部室負責人進行考核，部室負責人負責對其下屬進行考核。授權給部室負責人，讓其確定下屬的獎金系數(shù)，這樣，部門負責人就可以控制住整個部室了，你不聽話可以，那對不起這個月獎金你的系數(shù)就少，你表現(xiàn)好，那這個月你的獎金系數(shù)就高。有了這個權利，那部室負責人對下面的控制就輕松了好多。
（2）提高導向能力
作為一名項目經(jīng)理，一項很重要的能力就是“使之執(zhí)行”。不是讓你時時處處都比下屬干得好，是要引導、感召他們，讓他們能自組織。通常一個團隊建設要分為形成階段、震蕩階段、正規(guī)階段、變現(xiàn)階段。項目經(jīng)理經(jīng)理就是引導項目團隊從“跟我沖”到“給我沖”，最后實現(xiàn)“讓我沖”的重大轉(zhuǎn)變。
（3） 提高自身素質(zhì)
要想充分提高團隊領導的管理能力， 就必須在領導的自身素質(zhì)上下功夫。通過領導自身的優(yōu)秀品質(zhì)和表率作用對團隊成員進行潛移默化的影響， 最大限度地調(diào)動廣大員工的情感因素。通過領導自身的品德修養(yǎng)建立信譽和樹立威信，加強領導的個人人格魅力和感召力， 在團隊內(nèi)部營造和諧的工作氛圍， 最大限度地開發(fā)員工的能力。
（4） 不要吝嗇你的鼓勵
作為一名普通員工，尤其是新學生，他們渴望得到項目領導的認可，可能一次談心、一句口頭的鼓勵就能影響他的一生。人的精神世界是難以琢磨的，可能你的一句表揚，就能讓員工“感激涕零”，激發(fā)起他的小宇宙，用情感鼓勵來彌補制度管理上的不足。好的員工不是高溫管理管理出來的，而是鼓勵出來的。
（三）建立健全有效的管理制度和激勵機制
健全的管理制度和有效的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。合理管理制度與激勵機制建設主要包括： 第一，完善的項目管理制度。管理制度的制定一定要切合項目的實際情況，不能照搬照抄局里或公司的管理制度， 只有立足于本項目，才能在項目實施過程中真正做到有法可依，實施過程中，如發(fā)現(xiàn)問題，項目領導團隊一定要對制度進行及時修訂，不能制度和執(zhí)行兩張皮，只做表面文章； 第二， 及時有效的激勵機制。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種， 二者應該有效結(jié)合對團隊成員進行激勵， 才能取得事半功倍的效果。這里要強調(diào)一下獎勵的及時性，當一名項目成員對項目提出一條合理建議或有創(chuàng)新的管理措施且為項目創(chuàng)造了價值時或通過他的努力為項目帶來榮譽時，項目經(jīng)理不要吝嗇你的獎勵，根據(jù)貢獻的大小當時就要表明態(tài)度，第二天就要上紅榜或在項目的內(nèi)部會議提出表揚并給予獎勵。讓大家看到項目部的態(tài)度，使大家能積極的為項目出謀劃策貢獻金點子，爭先的用自己的實際行動為項目部爭得榮譽。
項目可以每隔一個月或一個季度讓大家投票推選1-2名優(yōu)秀員工，每年根據(jù)每月或每季度評選情況綜合評選1-2名年度優(yōu)秀員工，無論是正是員工還是臨時工，都可以參加評選，獎金可以不多但必須有，不在乎它的物質(zhì)意義，更在乎的是一種精神的鼓勵和慰藉。群眾的眼睛是雪亮的，大家推選的肯定是很有代表性。當一個職工的表現(xiàn)得到大家的認可后，他會迸發(fā)出更大的熱情到以后的工作中。這樣做項目上會形成一種好的風氣、氛圍，人人在比好，比先進，比優(yōu)秀，長時間后項目的管理肯定會進入一個好的循環(huán)。
（四）建立良好溝通體系
通常項目管理團隊的成員并不是以項目經(jīng)理的主管意愿來組建，可能團隊中大家彼此都不認識，或部分認識以前一起合作過，這就要求項目經(jīng)理就有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。團隊成員也要主動地創(chuàng)造條件加強溝通和融合。
良好的溝通就是一個團隊靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)， 又是整個團隊正常有序運行的潤滑劑， 良好的溝通是建立高效的團隊基本條件。如何加強團隊的溝通可以采用以下幾種方法： 第一， 要建立合理完善的團隊機制。要對團隊內(nèi)各成員的分工、合作以及監(jiān)督等職責進行相應的合理劃分和規(guī)定， 給每位成員都確定一個合理的“團隊身份”， 無論是團隊負責人還是組員， 都可以找到自己在整個項目中的坐標， 使每個團隊成員各司其職， 減少工作沖突； 第二， 建立團隊內(nèi)部良好融洽的人際關系。在團隊內(nèi)部形成上下級互相尊重， 同級人員相互信任，全體員工關系融洽的工作氛圍； 第三， 團隊內(nèi)部應該通過舉辦各種活動， 來加強團隊成員的良性溝通， 使各成員之間能夠盡量多的彼此了解， 從而使成員真正融合到團隊中， 不分彼此，共同努力。
以上是我對項目管理管理團隊和項目管理的一些體會和認識，通過項目管理團隊的建設帶動項目人力資源的管理，從而推動整個項目的管理，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)自組織，實現(xiàn)管理的良性循環(huán)，為公司帶來更好的經(jīng)營成果，為公司培養(yǎng)更多的管理型人才，使人力不僅作為資源更要變?yōu)槲覀円痪值母偁庂Y本。
摘要：項目管理是以項目及其資源為研究對象，運用系統(tǒng)的理論和方法對項目進行高效率的計劃、組織、實施和控制,以實現(xiàn)項目目標的管理方法體系。在項目管理中,高效的項目團隊具有極大的價值。項目管理團隊建設是項目管理中人力資源管理的一項重要環(huán)節(jié),它需項目經(jīng)理和項目團隊成員共同努力來完成。本文主要從項目團隊的構成，高效項目團隊建設的重要性以及項目團隊建設的方法對項目管理團隊建設進行研究。
關鍵詞：項目管理；項目團隊；建設方法
關于項目團隊
1.1團隊的概念
團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。
1.1.1有效的團隊成員
在一個優(yōu)秀的項目團隊中，成員一定是富有成效的。其表現(xiàn)有：團隊成員愿意甚至堅持對自己的工作、對團隊整體承擔更大的責任；真正地參與團隊的管理，包括計劃的制定與實施、激勵、領導和控制；團隊成員根據(jù)個人業(yè)績互相提出忠告；團隊可能會建議開除那些不符合團隊要求標準的成員；學習新的知識、開發(fā)新的技能、改變觀念成為團隊成員普遍接受和認可的意愿；對團隊及其目標有共同的遠景規(guī)劃，并能意識到競爭的重要性；致力于整個團隊的持續(xù)改進；清楚管理過程，掌握人際關系技能，體諒和理解項目負責人的處境；能夠直言不諱，暢所欲言，敢于對現(xiàn)行制度和決策提出質(zhì)疑；不是等待問題和機遇，而是自己積極主動地尋找問題和機遇；在改革中起重要作用，不抵制變革；相信其他成員能按時優(yōu)質(zhì)地完成任務而不影響其他成員的工作；主動與其他團隊成員及項目經(jīng)理進行明確及時的溝通，并提出建設性的反饋；感到有責任及早發(fā)現(xiàn)潛在的問題，而不會因問題的產(chǎn)生而指責其他成員、客戶或項目經(jīng)理；盡力創(chuàng)造一個沒有沖突、積極而有建設性的項目環(huán)境，把項目成功看的比個人成功要重要。
1.1.2優(yōu)秀的團隊領導
首先，好的團隊領導總是幫助團隊闡明目標與價值觀，并且保證團隊成員的行為過程不會偏離目標與價值觀。
其次，努力建立起每個團隊成員以及整個團隊的認同與信任。他們善于抓住機會展示團隊是如何積極行動的，鼓勵人們評價其他人的能力與技術，并在團隊成員為自己的目標努力時表示贊賞。通過這種做法，團隊成員的個人行動與團隊整體行動相一致，并建立起責任與自治。
第三，堅持不懈地強化團隊中的綜合技術水平。如果需要的技術與占有的技術不一致，沒有任何一支團隊會獲得成功。團隊領導要經(jīng)常評價團隊成員的業(yè)績，并指出發(fā)展機會。
第四，管理與外界的關系，排除團隊道路上的障礙。項目領導對團隊與外界之間的關系負責。他需要保護團隊成員，避免無故的責難或可能降低團隊工作質(zhì)量的管理壓力。
第五，為他人創(chuàng)造機會。團隊領導要將團隊置于自我之上。通過靠后站并讓團隊成員負起責任或?qū)W會如何執(zhí)行新的任務，團隊領導為每一位團隊成員創(chuàng)造了發(fā)展機會。 第六，團隊領導也要做實際的工作。團隊領導要確保團隊中每一個人，包括他們自己對團隊具有大致相同的貢獻。而且，他們要主動承擔困難或別人厭惡的工作，表現(xiàn)出對團隊負責的態(tài)度。通過這種做法，團隊領導用行動證明：他們的確相信團隊，并且準備為其盡最大的努力。
團隊建設的重要性
對于一個企業(yè)而言,團隊建設是非常重要的。首先,企業(yè)若想在這激烈競爭的環(huán)境下求得生存,以團隊的形式進行工作是目前比較流行的工作方式。采用這種工作形式使企業(yè)能夠更好的應對外部環(huán)境的競爭以及適應企業(yè)內(nèi)部的重組。其次,團隊建設為員工提供了更大的活動空間和更好的工作環(huán)境,很大程度上激勵了團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造性。由于團隊的最終產(chǎn)出是相同的結(jié)果,因此,團隊成員有很強的集體榮譽感,從而會更加努力的工作。再次,團隊的建設有利于增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的基石。以團隊的形式工作,要求團隊成員之間要進行很好的溝通、理解以及相互幫助,克服工作中的各種難題。最后,團隊形成有利于員工的本能發(fā)揮。團隊工作形式在不斷地對員工的技術能力、人際處理能力、決策能力以及管理能力進行培養(yǎng),從而使員工發(fā)揮其最大的價值。
團隊猶如冰山，看得到的部分只有十分之一，還有十分之九隱藏在水下。浮在水面的只有團隊目標和策略，水下的則有團隊的文化、共識、學習、激勵。例如：
日本人的教育是危機教育，此所謂生于憂患死于安樂，所以日本靠掠奪中國資源成為強國。中國人則往往看到形勢好的一面，看不到冰山下面的部分，所以落后挨打。日本人以中國人為師，把中國幾千年的傳統(tǒng)奉為至寶，一脈相承，中國人則在發(fā)展中迷失了方向。
王石管人，任正非管事，萬科和華為同樣成功。為什么?王石和萬科非常注重職業(yè)經(jīng)理人團隊的建設，以管人達到全方位的管理目的。任正非和華為非常注重流程細節(jié)的管理，以管事達到全方位管理目的。結(jié)論―服務業(yè)以人為本，制造業(yè)以流程為本，殊途同歸。
項目管理團隊的建設方法
3.1溝通
溝通是項目管理團隊完成目標的有效方式。只有通過溝通,項目管理團隊的成員才會明白各自的想法,才能進行磋商,最終達成一個最好的方案。在團隊中每個成員性格都不相同,工作方式也不相同,此時就需要溝通達成共識。沖突是每個項目團隊都會存在的,只有通過良好的溝通才能遏制沖突，甚至使得團隊的凝聚力更強。
溝通的方式多種多樣，最直接、最重要、最常見的溝通是通過言語進行。即便是團隊成員在閑暇時，聊一些與工作無關的事情，也有利于拉近成員之間的關系，進而有利于促進團隊的工作效率。
3.2激勵
激勵是提高團隊凝聚力的一種有效途徑。在團隊工作中,適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵是必不可少的。對于在工作中,工作極為突出的人員應該給予物質(zhì)獎勵。適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵能夠激起員工的工作積極性。當然光靠物質(zhì)獎勵進行激勵是不夠的,精神層面的激勵也是必不可少的。對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定也是激勵員工的一種方法。
如何做好激勵是項目經(jīng)理必須精通的事情。首先,要多表揚以及多肯定員工的工作，少批評。其次,項目經(jīng)理要多聽取員工的建議。再次,如果團隊中成員有問題,項目經(jīng)理應多對他們進行關心以及幫助。最后,一個項目成功完成后或者在一個階段工作后,應該組織團隊進行各種各樣的活動,進一步加強團隊成員的相互溝通,從而使團隊成員身心愉悅地進行下一個項目。
3.3協(xié)調(diào)和組織
項目經(jīng)理應該根據(jù)成員的不同技能安排相應的工作,以便充分發(fā)揮項目管理團隊每個成員的技能,最終達成共同的目標。協(xié)調(diào)組織首先要根據(jù)實際情況,因人就事;其次是合理授權。授權既有利于減輕項目經(jīng)理的工作壓力,又可以使團隊成員有機會承擔挑戰(zhàn)性工作和管理工作。
做好協(xié)調(diào)和組織工作,首先,明確團隊的共同目標,使得團隊成員清楚自己的工作職責以及工作目標。其次,團隊的組織結(jié)構清晰,崗位明確。再次,項目經(jīng)理對團隊成員有明確的考核和評價標準。例如在一個IT項目中,項目組成員一般包括項目架構師、軟件工程師、銷售人員、網(wǎng)絡工程師等,如果項目經(jīng)理以平面的管理方式進行全面管理,由于有限的個人精力和知識水平,必將造成管理混亂的局面。此時項目經(jīng)理應該進行合理授權,自己只負責統(tǒng)籌規(guī)劃,這樣有利于項目順利完成。
在團隊建設的過程中,由于內(nèi)部、外部環(huán)境的變化,成員的變更隨時都會存在。因此,時時刻刻都要留意團隊的建設，盡可能使由于成員的變化對團隊的影響降到最低。
總結(jié)
項目管理團隊是由具有各種專業(yè)技能的人員組成的,其建設應該以滿足企業(yè)經(jīng)營為目標。由于項目管理團隊建設的成功與否關系到項目運作以及企業(yè)經(jīng)營的成敗,因此管理者應該運用適合的方法，打造成功的項目管理團隊。
【摘要】項目管理是以項目及其資源為研究對象，運用系統(tǒng)的理論和方法對項目進行高效率的計劃、組織、實施和控制，以實現(xiàn)項目目標的管理方法體系。在項目管理中，高效的項目團隊具有極大的價值。項目管理團隊建設是項目管理中人力資源管理的一項重要環(huán)節(jié)，它需項目經(jīng)理和項目團隊成員共同努力來完成。本文主要從項目團隊的構成，高效項目團隊建設的重要性以及項目團隊建設的方法對項目管理團隊建設進行研究。
【關鍵詞】項目管理，項目團隊，建設方法
1、關于項目團隊
1.1團隊的概念。團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。
1.1.1有效的團隊成員。在一個優(yōu)秀的項目團隊中，成員一定是富有成效的。其表現(xiàn)有：團隊成員愿意甚至堅持對自己的工作、對團隊整體承擔更大的責任；真正地參與團隊的管理，包括計劃的制定與實施、激勵、領導和控制；團隊成員根據(jù)個人業(yè)績互相提出忠告；團隊可能會建議開除那些不符合團隊要求標準的成員；學習新的知識、開發(fā)新的技能、改變觀念成為團隊成員普遍接受和認可的意愿；對團隊及其目標有共同的遠景規(guī)劃，并能意識到競爭的重要性；致力于整個團隊的持續(xù)改進；清楚管理過程，掌握人際關系技能，體諒和理解項目負責人的處境；能夠直言不諱，暢所欲言，敢于對現(xiàn)行制度和決策提出質(zhì)疑；不是等待問題和機遇，而是自己積極主動地尋找問題和機遇；在改革中起重要作用，不抵制變革；相信其他成員能按時優(yōu)質(zhì)地完成任務而不影響其他成員的工作；主動與其他團隊成員及項目經(jīng)理進行明確及時的溝通，并提出建設性的反饋；感到有責任及早發(fā)現(xiàn)潛在的問題，而不會因問題的產(chǎn)生而指責其他成員、客戶或項目經(jīng)理；盡力創(chuàng)造一個沒有沖突、積極而有建設性的項目環(huán)境，把項目成功看的比個人成功要重要。
1.1.2優(yōu)秀的團隊領導。首先，好的團隊領導總是幫助團隊闡明目標與價值觀，并且保證團隊成員的行為過程不會偏離目標與價值觀。其次，努力建立起每個團隊成員以及整個團隊的認同與信任。他們善于抓住機會展示團隊是如何積極行動的，鼓勵人們評價其他人的能力與技術，并在團隊成員為自己的目標努力時表示贊賞。通過這種做法，團隊成員的個人行動與團隊整體行動相一致，并建立起責任與自治。第三，堅持不懈地強化團隊中的綜合技術水平。如果需要的技術與占有的技術不一致，沒有任何一支團隊會獲得成功。團隊領導要經(jīng)常評價團隊成員的業(yè)績，并指出發(fā)展機會。第四，管理與外界的關系，排除團隊道路上的障礙。項目領導對團隊與外界之間的關系負責。他需要保護團隊成員，避免無故的責難或可能降低團隊工作質(zhì)量的管理壓力。第五，為他人創(chuàng)造機會。團隊領導要將團隊置于自我之上。通過靠后站并讓團隊成員負起責任或?qū)W會如何執(zhí)行新的任務，團隊領導為每一位團隊成員創(chuàng)造了發(fā)展機會。第六，團隊領導也要做實際的工作。團隊領導要確保團隊中每一個人，包括他們自己對團隊具有大致相同的貢獻。而且，他們要主動承擔困難或別人厭惡的工作，表現(xiàn)出對團隊負責的態(tài)度。通過這種做法，團隊領導用行動證明：他們的確相信團隊，并且準備為其盡最大的努力。
2、團隊建設的重要性
對于一個企業(yè)而言，團隊建設是非常重要的。首先，企業(yè)若想在這激烈競爭的環(huán)境下求得生存，以團隊的形式進行工作是目前比較流行的工作方式。采用這種工作形式使企業(yè)能夠更好的應對外部環(huán)境的競爭以及適應企業(yè)內(nèi)部的重組。其次，團隊建設為員工提供了更大的活動空間和更好的工作環(huán)境，很大程度上激勵了團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造性。由于團隊的最終產(chǎn)出是相同的結(jié)果，因此，團隊成員有很強的集體榮譽感，從而會更加努力的工作。再次，團隊的建設有利于增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的基石。以團隊的形式工作，要求團隊成員之間要進行很好的溝通、理解以及相互幫助，克服工作中的各種難題。最后，團隊形成有利于員工的本能發(fā)揮。團隊工作形式在不斷地對員工的技術能力、人際處理能力、決策能力以及管理能力進行培養(yǎng)，從而使員工發(fā)揮其最大的價值。
團隊猶如冰山，看得到的部分只有十分之一，還有十分之九隱藏在水下。浮在水面的只有團隊目標和策略，水下的則有團隊的文化、共識、學習、激勵。例如：
日本人的教育是危機教育，此所謂生于憂患死于安樂，所以日本靠掠奪中國資源成為強國。中國人則往往看到形勢好的一面，看不到冰山下面的部分，所以落后挨打。日本人以中國人為師，把中國幾千年的傳統(tǒng)奉為至寶，一脈相承，中國人則在發(fā)展中迷失了方向。
王石管人，任正非管事，萬科和華為同樣成功。為什么？王石和萬科非常注重職業(yè)經(jīng)理人團隊的建設，以管人達到全方位的管理目的。任正非和華為非常注重流程細節(jié)的管理，以管事達到全方位管理目的。結(jié)論―服務業(yè)以人為本，制造業(yè)以流程為本，殊途同歸。
3、項目管理團隊的建設方法
3.1溝通。
溝通是項目管理團隊完成目標的有效方式。只有通過溝通，項目管理團隊的成員才會明白各自的想法，才能進行磋商，最終達成一個最好的方案。在團隊中每個成員性格都不相同，工作方式也不相同，此時就需要溝通達成共識。沖突是每個項目團隊都會存在的，只有通過良好的溝通才能遏制沖突，甚至使得團隊的凝聚力更強。溝通的方式多種多樣，最直接、最重要、最常見的溝通是通過言語進行。即便是團隊成員在閑暇時，聊一些與工作無關的事情，也有利于拉近成員之間的關系，進而有利于促進團隊的工作效率。
3.2激勵。
激勵是提高團隊凝聚力的一種有效途徑。在團隊工作中，適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵是必不可少的。對于在工作中，工作極為突出的人員應該給予物質(zhì)獎勵。適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵能夠激起員工的工作積極性。當然光靠物質(zhì)獎勵進行激勵是不夠的，精神層面的激勵也是必不可少的。對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定也是激勵員工的一種方法。如何做好激勵是項目經(jīng)理必須精通的事情。首先，要多表揚以及多肯定員工的工作，少批評。其次，項目經(jīng)理要多聽取員工的建議。再次，如果團隊中成員有問題，項目經(jīng)理應多對他們進行關心以及幫助。最后，一個項目成功完成后或者在一個階段工作后，應該組織團隊進行各種各樣的活動，進一步加強團隊成員的相互溝通，從而使團隊成員身心愉悅地進行下一個項目。
3.3協(xié)調(diào)和組織。
項目經(jīng)理應該根據(jù)成員的不同技能安排相應的工作，以便充分發(fā)揮項目管理團隊每個成員的技能，最終達成共同的目標。協(xié)調(diào)組織首先要根據(jù)實際情況，因人就事；其次是合理授權。授權既有利于減輕項目經(jīng)理的工作壓力，又可以使團隊成員有機會承擔挑戰(zhàn)性工作和管理工作。
做好協(xié)調(diào)和組織工作，首先，明確團隊的共同目標，使得團隊成員清楚自己的工作職責以及工作目標。其次，團隊的組織結(jié)構清晰，崗位明確。再次，項目經(jīng)理對團隊成員有明確的考核和評價標準。
例如在一個IT項目中，項目組成員一般包括項目架構師、軟件工程師、銷售人員、網(wǎng)絡工程師等，如果項目經(jīng)理以平面的管理方式進行全面管理，由于有限的個人精力和知識水平，必將造成管理混亂的局面。此時項目經(jīng)理應該進行合理授權，自己只負責統(tǒng)籌規(guī)劃，這樣有利于項目順利完成。
在團隊建設的過程中，由于內(nèi)部、外部環(huán)境的變化，成員的變更隨時都會存在。因此，時時刻刻都要留意團隊的建設，盡可能使由于成員的變化對團隊的影響降到最低。
4、總結(jié)
項目管理團隊是由具有各種專業(yè)技能的人員組成的，其建設應該以滿足企業(yè)經(jīng)營為目標。由于項目管理團隊建設的成功與否關系到項目運作以及企業(yè)經(jīng)營的成敗，因此管理者應該運用適合的方法，打造成功的項目管理團隊。
摘要：項目管理是以項目及其資源為對象，運用系統(tǒng)的理論和方法對項目進行高效率的計劃、組織、實施和控制，以實現(xiàn)項目目標的管理方法體系。在項目管理中，高效的項目團隊具有極大的價值。項目管理團隊建設是項目管理中人力資源管理的一項重要環(huán)節(jié)，它需要項目經(jīng)理和項目團隊成員共同努力來完成。本文主要從項目團隊建設的重要性以及項目團隊建設的方法對項目管理團隊建設進行研究。
關鍵詞：項目目標；項目管理；項目團隊建設
引言
大型整裝氣田地面建設項目的特點
偏遠沙漠地區(qū)依托資源差、氣候條件惡劣、通訊不暢，油氣田建設項目應急突發(fā)事件往往具有急、難、險、重、遠的特點，處置不利會造成油氣田大面積停產(chǎn)，對下游企業(yè)及社會面造成巨大影響，導致嚴重財產(chǎn)損失和重大人員傷亡。團隊建設應該充分考慮了上述特點，在應急實戰(zhàn)中發(fā)揮指導性的作用。
一、項目管理團隊建設的重要性
團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。團隊是以團隊為主，相互理解，進行有效的溝通，最終實現(xiàn)同一個目標。對于一個企業(yè)而言，團隊建設是非常重要的。首先，企業(yè)若想在這激烈競爭的環(huán)境下求得生存，以團隊的形式進行工作是目前比較流行的工作方式。采用這種工作形式使企業(yè)能夠更好的應對外部環(huán)境的競爭以及適應企業(yè)內(nèi)部的重組。其次，團隊建設為員工提供了更大的活動空間和更好的工作環(huán)境，很大程度上激勵了團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造性。由于團隊的最終產(chǎn)出是相同的結(jié)果，因此，團隊成員有很強的集體榮譽感，從而會更加努力的工作。再次，團隊的建設有利于增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的基石。以團隊的形式工作，要求團隊成員之間要進行很好的溝通、理解以及相互幫助，克服工作中的各種難題。最后，團隊形成有利于員工的本能發(fā)揮。團隊工作形式在不斷地對員工的技術能力、人際處理能力、決策能力以及管理能力進行培養(yǎng)，從而使員工發(fā)揮其最大的價值。
二、大型整裝氣田地面建設項目管理團隊建設的方法
2.1溝通是項目管理團隊完成目標的有效方式。
溝通是項目管理團隊完成目標的有效方式。只有通過溝通，項目管理團隊的成員才會明白各自的想法，才能進行磋商，最終達成一個最好的方案。在團隊中每個成員性格都不相同，工作方式也不相同，此時就需要溝通達成共識。沖突是每個項目團隊都會存在的，只有通過良好的溝通才能遏制沖突，甚至使得團隊的凝聚力更強。 溝通的方式多種多樣，最直接、最重要、最常見的溝通是通過言語進行。即便是團隊成員在閑暇時，聊一些與工作無關的事情，也有利于拉近成員之間的關系，進而有利于促進團隊的工作效率。
2.2激勵是提高團隊凝聚力的一種有效途徑
激勵是提高團隊凝聚力的一種有效途徑。在團隊工作中，適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵是必不可少的。對于在工作中，工作極為突出的人員應該給予物質(zhì)獎勵。適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵能夠激起員工的工作積極性，當然不適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵可能會引起不必要的猜忌，進而極大地影響團隊的協(xié)作精神。當然光靠物質(zhì)獎勵進行激勵是不夠的，精神層面的激勵也是必不可少的。對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定也是激勵員工的一種方法。 如何做好激勵是項目經(jīng)理必須精通的事情。首先，要多表揚以及多肯定員工的工作，少批評。其次，項目經(jīng)理要多聽取員工的建議。再次，如果團隊中成員有問題,項目經(jīng)理應多對他們進行關心以及幫助。最后，一個項目成功完成后或者在一個階段工作后，應該組織團隊進行各種各樣的活動，進一步加強團隊成員的相互溝通，從而使團隊成員身心愉悅地進行下一個項目。
2.3項目經(jīng)理應合理的協(xié)調(diào)和組織，充分發(fā)揮項目管理團隊每個成員的特長。
項目經(jīng)理應該根據(jù)成員的不同技能安排相應的工作，以便充分發(fā)揮項目管理團隊每個成員的技能，最終達成共同的目標。協(xié)調(diào)和組織首先要根據(jù)實際情況，因人就事；其次是合理授權。授權既有利于減輕項目經(jīng)理的工作壓力，又可以使團隊成員有機會承擔挑戰(zhàn)性工作和管理工作。做好協(xié)調(diào)和組織工作，首先，明確團隊的共同目標，使得團隊成員清楚自己的工作職責以及工作目標。其次，團隊的組織結(jié)構清晰，崗位明確。再次，項目經(jīng)理對團隊成員有明確的考核和評價標準。例如在一個油田建設EPC項目中，項目組成員一般包括項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、項目總工、項目技術人員、各施工作業(yè)機組人員等，如果項目經(jīng)理以平面的管理方式進行全面管理，由于有限的個人精力和知識水平，必將造成管理混亂的局面。此時項目經(jīng)理應該進行合理授權，自己只負責統(tǒng)籌規(guī)劃,這樣有利于項目的順利完成。 在團隊建設的過程中，由于內(nèi)部、外部環(huán)境的變化，成員的變更隨時都會存在。因此，時時刻刻都要留意團隊的建設，盡可能使由于成員的變化對團隊的影響降到最低。
2.4團隊文化是粘合劑，加強團隊文化的建設，有利于促進團隊成員之間的團隊協(xié)作，提高效率。
加強團隊文化的建設，有利于促進團隊成員努力工作。好的團隊文化，必會形成一個和諧的、有序的整體，從而有利于競爭力的提高。因此，在建立項目管理團隊的過程中，加強文化建設是必不可少的一個環(huán)節(jié)。
結(jié)束語
項目管理團隊是由具有各種專業(yè)技能的人員組成的，其建設應該以滿足企業(yè)經(jīng)營為目標。由于項目管理團隊建設的成功與否關系到項目運作以及企業(yè)經(jīng)營的成敗，因此管理者應該運用適合的方法，打造成功的項目管理團隊。
摘要：項目管理團隊是指本著共同的目標、為了保障項目的有效協(xié)調(diào)實施而建立起來的管理組織，一般由項目經(jīng)理和團隊成員組成。項目管理團隊建設就是指將肩負項目管理使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預期項目目標的持續(xù)不斷的過程。本文就項目管理團隊建設五要素入手，對項目管理團隊的建設進行研究。
關鍵詞：團隊成員、團隊目標、管理制度、激勵機制、溝通體系
正文：
項目管理團隊建設就是指將肩負項目管理使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預期項目目標的持續(xù)不斷的過程。項目管理團隊建設是項目經(jīng)理和項目管理團隊成員的共同職責，團隊建設過程中應創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團隊成員有統(tǒng)一感和使命感。實踐證明，團隊成員的社會化將會促進團隊建設，而且團隊成員之間相互了解越深入，團隊建設就越出色。項目經(jīng)理要確保團隊成員間保持相互交流溝通，并為促進團隊成員間的社會化創(chuàng)造條件。團隊成員也要主動地創(chuàng)造條件加強溝通和融合。
一、團隊成員
項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員，它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作，共同實現(xiàn)項目目標，項目成功需要一個高素質(zhì)的項目團隊。而在這個項目團隊中，有各種不同的人員，他們具有不同的知識，不同的特長，也具有不同的性格特征。而要把這些人集合在一起，共同去完成一個目標，這便是一個問題。何況各自有著自己的學習、事情等去做。像這樣一個團隊，如何使得每一位團隊成員的積極性和特長的發(fā)揮能夠與項目目標保持一致，便是項目經(jīng)理在管理項目團隊中的一個重中之重。因此項目經(jīng)理必須要管理好這個團隊，建立一個高素質(zhì)的項目團隊。我認為一個高素質(zhì)的團隊必須具備以下特征：
1、項目成員間高度信任、高度合作互助、相互依賴。只有團隊成員之間相互信任、相互依賴、相互合作、全體成員具有統(tǒng)一的、共同的目標，團隊成員具有平等的關系，積極參與團隊的各項工作并且配合項目經(jīng)理的工作，承認團隊中每位成員都是項目成功的重要因素。才能保證項目的順利完成。
2、項目成員間善于溝通，相互幫助。項目團隊通常要進行開放、坦誠和及時的溝通，成員愿意交流信息、想法及感情。項目成員間的溝通，有利于在團隊內(nèi)部創(chuàng)建一個團結(jié)信任互助融洽的人際關系，增強成員的集體歸屬感，有效提高項目的效率。他們不以尋求其他成員的幫助為羞，成員能成為彼此的力量和源泉。他們希望看到其他成員也能成功地完成任務，并愿意在他們陷入困境或停滯不前時提供幫助。
3、項目成員應能清楚地理解項目目標。對于要實現(xiàn)的項目目標，每個團隊成員必須有一個清楚正確的認識。只有這樣的項目成員才能正確、認真、主動地去完成項目。
4、每位成員角色和職責有明確期望。把任務和職責明確的分工，只要團隊成員重視彼此的知識和技能，為實現(xiàn)項目目標所付出的勞動就能得到肯定。每位成員都承擔職責，有利于提高成員間的責任感和積極性。能夠更加主動地去完成自己的任務。
5、以項目目標為行為導向。只有項目團隊中的每位成員都強烈希望為完成項目目標去付出并以身作則積極熱情地為項目完成付出必要的時間和努力。
二、團隊目標
團隊必須有一個共同的目標。沒有共同的目標，那怕你的理想多么美好，不會有人相應的。團隊目標是團隊成員的共同愿望在客觀環(huán)境中的具體化，是團隊的靈魂和核心。它能夠為團隊成員指明方向，是團隊運行的核心動力，是團隊成敗得失的關鍵。因此，一個團隊在設定目標時必須堅持以下原則:第一，明確原則。每個成員必須明確本團隊的目標和指導方針；第二，激勵原則。團隊的目標必須能夠激勵每一位成員，使每位團隊成員都愿意努力去實現(xiàn)它;第三，切實可行原則。團隊的目標應該根據(jù)團隊及其團隊現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境資源及市場機會理性分析和綜合評判，并建立在團隊確實能做到基礎之上進行設定，目標不能定得太高，也不應太低；第四，共識原則。團隊目標應該是團隊成員利益的集中體現(xiàn)，不僅要合乎社會規(guī)范，具有時代性，而且還要與團隊成員的價值取向相統(tǒng)一。
三、管理制度
“無規(guī)矩不成方圓”，如果團隊內(nèi)部管理制度不健全，成員行為方式正確與否就沒有衡量尺度。失去了標準，久而久之，就會形成團隊的內(nèi)耗，影響團隊的協(xié)作力，從而影響團隊整體工作效率，阻礙了團隊的正常發(fā)展。在團隊管理中要真正實現(xiàn)人性化的制度管人，而不是人管人，最終完成從人治到法治的根本轉(zhuǎn)變。
1、建立合理的管理規(guī)則
管理的真諦首先在“理”，其次才是“管”。管理者的主要職責就是建立一個合理的管理規(guī)則，能讓每個成員按照游戲規(guī)則自我管理。管理規(guī)則要兼顧團隊利益和個人利益的統(tǒng)一。均衡管理平臺三根支柱的“責任”、“權利”和“利益”三者之間的關系。
2、制定有可操作性的工作標準
只有團隊內(nèi)每個成員都明確自己的崗位職責，才不會產(chǎn)生推諉，扯皮等不良現(xiàn)象。但在不同的崗位上，成員的行為怎樣才是正確的，這就需要管理者結(jié)合崗位要求對其下屬提出可操作和執(zhí)行的工作標準。工作標準是成員的行為指南和考核依據(jù)。
3、維護管理制度的嚴肅性
在團隊團隊建設過程中，重視團隊的親和力和人性化管理，但絕不拒絕嚴明的團隊紀律，否則會直接導致管理制度的執(zhí)行不力。嚴明的紀律不僅是維護團隊根本利益的需要，也是保護團隊成員根本利益的需要。在實際工作中，對違章違紀的縱容或失之以寬就會“千里之堤毀于蟻穴”，使我們發(fā)展團隊的愿望難以實現(xiàn)。
四、激勵機制
激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種，二者應該有效結(jié)合對團隊成員進行激勵，才能取得事半功倍的效果。激勵具有明顯的文化屬性，不同文化的社會個體需要不同的激勵方式，不同的方式產(chǎn)生不同的激勵功效。因此我們在設計激勵制度時應該充分考慮團隊成員的所有社會需求，應該了解團隊成員的心理動態(tài)，在設置具有普遍激勵意義的制度同時，對不同的成員設定具有個體針對性的激勵制度，借此全方位完善我們的激勵制度。例如：要多表揚以及多肯定成員的工作;少批評。其次，項目經(jīng)理要多聽取成員的建議。再次，如果團隊中成員有問題，項目經(jīng)理應多對他們進行關心以及幫助。最后，一個項目成功完成后或者在一個階段工作后，應該組織團隊進行各種各樣的活動，進一步加強團隊成員的相互溝通，從而使團隊成員身心愉悅地進行下一個項目。
五、溝通體系
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。良好的溝通就是一個團隊靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又是整個團隊正常有序運行的潤滑劑，良好的溝通是建立高效的團隊基本條件。如何加強團隊的溝通可以采用以下幾種方法:第一，要建立合理完善的團隊機制。要對團隊內(nèi)各成員的分工、合作以及監(jiān)督等職責進行相應的合理劃分和規(guī)定，給每位成員都確定一個合理的“團隊身份”，無論是團隊負責人還是組員，都可以找到自己在整個項目中的坐標，使每個團隊成員各司其職，減少工作沖突；第二，建立團隊內(nèi)部良好融洽的人際關系。在團隊內(nèi)部形成上下級互相尊重，同級人員相互信任，全體成員關系融洽的工作氛圍；第三，團隊內(nèi)部應該通過舉辦各種活動，來加強團隊成員的良性溝通，使各成員之間能夠盡量多的彼此了解，從而使成員真正融合到團隊中，不分彼此，共同努力。
溝通的方式多種多樣，最直接、最重要、最常見的溝通是通過言語進行。即便是團隊成員在閑暇時，聊一些與工作無關的事情，也有利于拉近成員之間的關系，進而有利于促進團隊的工作效率。
摘要：以浙江工商職業(yè)技術學院中外合作辦學項目運作管理為例，探討了建設中外合作項目管理團隊的策略和實施路徑，以及在實施過程中存在的弊端和取得的成效，希望對其它院校的中外合作項目管理有借鑒作用。
關鍵詞：高職；中外合作項目；管理團隊；建設
隨著高等教育國際化的不斷推進，越來越多的高等職業(yè)院校舉辦了中外合作辦學項目，辦學規(guī)模也日益擴大。同時在中外合作項目的運作過程中，凸顯的問題也越來越多。這些問題主要表現(xiàn)在教學質(zhì)量和項目管理兩個環(huán)節(jié)。就目前的情況來看，高職院校對中外合作項目的教學質(zhì)量都比較重視，投入了大量的人力和財力，無論是在教學規(guī)范還是在教學效果上都有明顯的進步。項目管理方面存在的問題比較多，已經(jīng)嚴重制約了教學質(zhì)量的進一步提高，影響到項目的績效。
在合作項目的管理中，主要存在的問題有：（1）機構設置不合理；（2）人力和財力投入不足；（3）管理模式不匹配；（4）管理人員的業(yè)務能力不強。這些問題在中外合作項目舉辦初期表現(xiàn)更為突出。既使在合作項目開展比較好的高職院校，這樣的問題也仍然存在。因此，如何提高管理質(zhì)量，進一步提升中外合作項目的運行效益，是我們必須研究和解決的問題。筆者認為通過組建“中外合作項目管理團隊”是解決目前管理問題的有效方法。
下面以浙江工商職業(yè)技術學院中外合作項目的運行管理為研究實例，探討和研究中外合作辦學項目管理團隊的基本特征，以及建設管理團隊的基本策略和建設路徑等問題。
一、基本情況
浙江工商職業(yè)技術學院開展中外合作辦學項目已有10年，按其發(fā)展過程來看，可以將其分為發(fā)展初期、發(fā)展中期以及穩(wěn)定發(fā)展期三個階段。表1列出了在三個不同的發(fā)展時期中外合作項目管理的基本狀況。
在合作項目的發(fā)展初期，合作項目的性質(zhì)屬于非學歷教育，雖然學校設立了相應的管理機構，但管理比較粗放，人員配備也少，合作項目管理與學校其它管理部門銜接不暢，項目辦學質(zhì)量難以保證。
在項目發(fā)展中期，進入學歷教育階段，辦學規(guī)模不斷擴大，項目教學管理、學生管理和項目行政事務管理增多，管理難度增加。因此學校成立了外事辦公室，并與國際交流學院合署辦公，并明確規(guī)定合作項目的行政事務由外事辦負責，教學和學生工作由國交學院負責。管理機構逐漸完善，人員配備也較為充足，管理效果明顯好轉(zhuǎn)。
在2008年以后，學校在原有管理機構的基礎上，成立了中外合作項目聯(lián)合管理委員會，注重部門之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強管理人員的培訓和培養(yǎng)，組建合作項目管理團隊，強調(diào)發(fā)揮團隊管理優(yōu)勢，提高項目管理運作效率，促進合作項目健康穩(wěn)定發(fā)展。
從表1來看，該學院自從實施外事辦與國際交流學院合署辦公，組建了管理團隊后，取得了明顯的管理效果。我們分析總結(jié)這個運行實踐過程，可以獲得創(chuàng)建管理團隊的基本策略和建設經(jīng)驗。
二、中外合作項目管理團隊建設的基本特征
中外合作項目管理團隊有著與其它管理團隊共同的特點，其基本特征是：（1）有共同的目標：共同的遠景目標和業(yè)績目標可以激發(fā)團隊的激情和向心力；（2）能夠優(yōu)勢互補：成員之間的知識、技能和個性是互補的，這樣可以揚長避短，突顯團隊優(yōu)勢；（3）分工協(xié)作：團隊中每個成員的職責范圍劃分明確，但同時強調(diào)每個人對團隊任務的完成都負有責任，需要通過團隊成員的共同努力、協(xié)同作戰(zhàn)才能完成；（4）形成良好的溝通氛圍：團隊的溝通方式是全方位無障礙的，鼓勵成員之間暢所欲言，避免誤解，達成一致；（5）有強有力的領導：團隊帶頭人是團隊的核心，他的領導藝術、才能氣質(zhì)在很大程度上影響到團隊凝聚力的形成乃至團隊的成功與否。在團隊中，雖然領導權是共享的，每個人都有自己的職責，都擁有一定的決策權，但整個團隊同樣需要一個出色的領軍人物，協(xié)調(diào)團隊成員的行動，統(tǒng)領團隊朝著既定的目標和方向努力。
三、中外合作項目管理團隊的建設實踐
在合作項目的運行實踐中，筆者深深感到，創(chuàng)建一支優(yōu)秀的管理團隊是一個非常復雜的過程，會受到多方面因素的影響，但最為核心的是：（1）組織結(jié)構要合理，便于指揮調(diào)動；（2）人員配備要合理，能達到1+1>2的效果；（3）運行機制要合理，便于組織實施；（4）形成團隊文化，增強團隊凝聚力；（5）有一個強有力的領導，掌握團隊的努力方向。
1.組織機構。團隊的組織結(jié)構至關重要，如果組織結(jié)構設置不合理，會直接影響人員配備、工作流程和管理效率。圖1是該校的行政管理機構。圖2是該校中外合作項目管理團隊的組織結(jié)構。圖2的組織結(jié)構從層級制垂直結(jié)構轉(zhuǎn)向以“團隊”為中心的過程化組織模式，組織成員打破原有的部門界限，以組織的總體目標直接面對合作項目的服務和管理對象，發(fā)揮團體協(xié)作優(yōu)勢，獲得組織的高效率。
2.人員構成。團隊中的人是關鍵要素，團隊中的每一個成員，不一定是最優(yōu)秀的，但應該是最合理的。在人員配置中，最主要的是要考慮團隊成員的智能結(jié)構、能級結(jié)構和年齡結(jié)構，這是一個優(yōu)秀團隊必須具備的特征，也是團隊協(xié)調(diào)發(fā)展的根本保證。
智能結(jié)構：每個人都有自己的智能特點，在某一方面或幾個方面都有突出的智力和能力優(yōu)勢。因此，組建團隊時，要根據(jù)工作需要，結(jié)合每個人的智能特點合理地選配團隊成員，這樣則能發(fā)揮團隊中每個成員的智能優(yōu)勢，揚長避短，充分體現(xiàn)“1+1>2”的團隊合作特點。
在該院的團隊建設中，行政組的人員主要來自外事辦，負責項目的聯(lián)絡與開發(fā)、日常管理、師資培訓、外教管理等；學生管理和教學管理人員主要來自國際交流學院，負責學生管理和日常的教學管理等，這樣，可以發(fā)揮各個成員的崗位工作經(jīng)驗，形成團隊優(yōu)質(zhì)的智能結(jié)構。
能級結(jié)構：團隊中，要考慮到團隊的整體運行效率，就要選用不同能級的成員參與其中，便于團隊工作的快速有效運行。合理的團隊成員能級結(jié)構一般是：高級人員少，中級、初級人員較多，形成一個上小下大的金字塔形的結(jié)構。
根據(jù)以上三個方面的人員配備原則，該院的人員配備情況如表2所示。從表2中可以看出，從智能結(jié)構和能級機構來看，教學管理人員最為優(yōu)秀，行政管理人員其次，學生管理人員排在最后，這就說明了三個管理組的工作特點。合作項目最終目標是培養(yǎng)優(yōu)秀人才，第一核心工作是教學，所以教學管理人員必須是最為優(yōu)秀的，而學生管理工作中的一些崗位的智能要求較低，不必要配備高智能結(jié)構的人才。從年齡結(jié)構來看，老中青的比例合適。所以，這個團隊從智能結(jié)構、能級結(jié)構和年齡結(jié)構來說，配備較為合理。
3.運作方式。不同的管理團隊，有不同的運作方式。但影響運作效果的主要因素有：管理制度、組織結(jié)構、人員素質(zhì)。
中外合作項目管理團隊是在學校中外合作項目聯(lián)合管理委員會的直接領導下，與外事辦和國交學院既相互聯(lián)系又相互獨立。中外合作項目聯(lián)合管理委員會根據(jù)中外合作項目的性質(zhì)、教學目標以及對學校教育教學改革的意義，確定管理團隊的工作目標及遠景規(guī)劃，制定和管理文件、管理制度等。團隊按照圖2的組織機構，明確團隊的任務和要求，細化團隊中各個崗位的職責，分工協(xié)作，完成給定的任務，達到預期目標。當有特殊任務或突發(fā)事件時，管理委員會立即召開會議，快速做出抉擇，給出實施意見。管理團隊按照管理委員會的實施意見，制定實施方案，分發(fā)任務到每一個崗位每一個人，迅速實施直至任務圓滿完成。在執(zhí)行任務時，團隊成員中如有異議或不同想法時，可以通過溝通平臺或組織學習，共同探討，統(tǒng)一認識，保證任務的順利實施。
4.運行效果。幾年來，該校中外合作項目的教學質(zhì)量穩(wěn)步提高，畢業(yè)的學生有考上澳大利亞悉尼大學研究生的，有到外資企業(yè)承擔重任的，有獨自創(chuàng)業(yè)的。在畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查中，就業(yè)單位對中外項目畢業(yè)的學生評價普遍較高。
【摘 要】隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，工程建設作為我國社會主義建設中的重要組成部分，在我國社會發(fā)展中有著極其重要的作用。作為工程管理活動的策劃者與執(zhí)行者，管理團隊綜合素質(zhì)的高低，將直接關系著管理活動能否順利的進行。在此，本文針對高效工程項目管理團隊建設與管理這一問題，做以下論述。
【關鍵詞】工程項目；管理團隊；建設管理
面對當前日常激烈的市場競爭，各個企業(yè)在發(fā)展中，要想從根本上立于不敗之地，其核心在于加強自身企業(yè)的團隊管理，使其成為一個發(fā)展整體。在同行間的競爭中，高效率的團隊能夠展現(xiàn)自身強大的生命力，提高員工的工作積極性，在營造好的企業(yè)文化時，還能促進企業(yè)的發(fā)展。而團隊高效率的運作，主要取決于團隊內(nèi)部成員的構成及溝通。且隨著團隊成員間的交往，其復雜性也會成倍增加，團隊成員之間只有在彼此了解的前提下，才能做到相互理解，才能通過合作來解決日常工作中存在的問題。在此，本文從高效工程項目管理團隊的建設、高效工程項目管理團隊建設管理的現(xiàn)狀及意義、完善高效工程項目管理團隊途徑等幾個方面出發(fā)，針對高效工程項目管理團隊建設中存在的問題及完善途徑，做以下簡要分析：
一.高效工程項目管理團隊的建設
在工程項目施工建設中，管理團隊的建設，在規(guī)范施工環(huán)節(jié)的同時，還能科學的縮短施工時間，保證施工質(zhì)量，在整個工程建設中有著極其重要的作用。針對高效工程項目管理團隊的建設，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才
基于工程項目自身規(guī)模大、周期長、環(huán)節(jié)多等特點，在實際實施中，需要不同角色的人來共同完成；角色不同，自身的職責不同，因此選擇和培養(yǎng)合適角色職責的人才是當前管理團隊建設的核心因素。作為整個管理工作的核心人物，項目經(jīng)理起著絕對性作用。在日常工作中，除了熟悉各種設計方法外，還應虛心聽取別人的意見，將自己的觀點與其他人進行交流；與此同時，項目經(jīng)理還應掌握激發(fā)團隊成員工作積極性的方法，選拔出適當?shù)娜瞬艁硖岣邎F隊工作效率。
（二）增強項目經(jīng)理的領導才能
項目經(jīng)理作為施工管理活動中的組織者與策劃者，在整個項目管理中有著關鍵作用。這就要求項目經(jīng)理能夠嚴于律己，按照工程管理中的相關要求，嚴格要求自己，為其他管理成員起到好的帶頭作用。在增強項目經(jīng)理領導才能的過程中，主要包括以下幾個方面：首先，項目經(jīng)理應明確團隊各個成員的責任與分工，以便在實際工作中，能夠?qū)⒊蓡T各自的作用淋漓盡致的發(fā)揮出來。其次，基于工程外部環(huán)境因素的影響，在實施管理工作時，項目經(jīng)理還應通過相應的激勵方式來調(diào)動成員的工作積極性，以此來推動團隊管理的順利進行。
（三）營造良好的溝通氛圍與交流環(huán)境
成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突，人際關系往往會陷入緊張的局面。為此，項目經(jīng)理要進行充分溝通，引導團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與項目目標結(jié)合起來。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，項目經(jīng)理要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學習并掌握相關的技術，以利于工程項目目標的及時完成。在工程施工過程中，團隊與其他部門也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要項目經(jīng)理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境。
（四）充分發(fā)揮開發(fā)團隊的凝聚力
俗話說“團結(jié)就是力量”，一個團隊要想從根本上發(fā)揮出自身的力量，就必須在原有的基礎上將團隊中的每一個成員緊密的聯(lián)系在一起。一般而言，高效率的團隊成績往往來源于團隊的凝聚力。團隊凝聚力在外一般表現(xiàn)為團隊的榮譽感，而這種榮譽感主要來源于實現(xiàn)制定的管理目標。為此，需要項目經(jīng)理結(jié)合著工程的實際狀況，設置較高的項目目標，以便團隊成員之間形成統(tǒng)一的認識，以此來激發(fā)成員的團隊榮譽感。充分發(fā)揮團隊的凝聚力，在提高團隊工作效率的同時，還能營造好的工作氛圍，使成員之間能夠保持好的工作心態(tài)，提高團隊工作績效的。
二.高效工程項目管理團隊建設管理的現(xiàn)狀及意義
（一）項目管理團隊建設的重要意義
施工項目管理是企業(yè)運用系統(tǒng)的觀點、理論和科學技術對施工項目進行的計劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過程管理，具有很強的完整性和時間性。項目管理的實施，除了對設備、技術、人才提出較高的要求外，還需要各個部門的配合，以此來實現(xiàn)項目管理的工作目的。任何一個企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中，要想取得好的經(jīng)濟效益，其核心在于項目管理團隊建設。完善的項目管理團隊能夠推動企業(yè)的發(fā)展，提供企業(yè)的市場競爭力，為其今后的發(fā)展奠定堅實的基礎。
（二）國內(nèi)工程項目團隊建設管理
與國外一些發(fā)達國家相比，我國的項目管理團隊在建設與管理中，仍處于薄弱環(huán)節(jié)。一些大型國際企業(yè)的工程各項管理團隊在實際發(fā)展中，經(jīng)過幾年的努力，已經(jīng)形成了成熟、完善的管理模式，在節(jié)省管理時間的同時，還避免了大量人力、物力的浪費。與此同時，國外先進企業(yè)的工程項目管理團隊建設的方法也同益規(guī)范，并形成了一個完整的體系。
三.完善高效工程項目管理團隊途徑
在工程項目管理團隊的完善中，需要團隊成員與工程企業(yè)的領導人一起努力，樹立正確的價值觀，在端正自己工作態(tài)度的同時，還能最大限度的發(fā)揮出自己的工作價值。針對其完善途徑，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）樹立正確的團隊目標
正確的團隊工作目標對團隊成員有著一定的引導作用，除了激發(fā)成員集體榮譽感外，還能讓其感受到自身工作的價值所在，對團隊中的每一個成員有著極其重要的激勵作用。這就要求團隊管理人員能夠結(jié)合著工程項目的實際工作狀況，為其樹立正確的團隊目標，以便團隊中的每一個成員能夠在日常工作中，樹立正確的工作目標，彼此間形成合作、互補、學習的工作態(tài)度，在提高團隊工作效率的同時，還能推動建筑企業(yè)的發(fā)展。
（二）制定完善的團隊管理制度
在團隊日常工作中，完善的團隊管理制度，是制約、規(guī)范以及推動團隊發(fā)展的主要依據(jù)。團隊中的任何一名成員，都要按照管理制動中的相關要求進行工作。完善的團隊管理制度能夠有效的提高團隊管理效率，同時還能完善之前管理活動中存在的不足，避免問題的進一步擴大。在制定團隊管理制度的過程中，首先，制度的制定，必須與工程企業(yè)的發(fā)展相符合，同時還要結(jié)合著工程的實際施工狀況，以此來發(fā)揮制度的真實功效。其次，在團隊管理制度實施的過程中，需要制定與之相符的監(jiān)督制度，以此來確保管理制度的順利落實。
總結(jié)：
綜上所述，高效工程項目管理團隊的建設與管理，在提高工程管理效率的同時，還能進一步規(guī)范工程的整體管理，為工程的施工質(zhì)量及今后的投入使用奠定堅實的基礎。這就要求工程負責人能夠重視工程管理團隊的建設與管理，除了對其加強工作培訓外，還應注重團隊成員間的價值培訓，使其在日常工作中，能夠樹立起正確的價值觀，全身心的投入到日常工作中。
摘要：目漸激烈的建筑施工市場競爭環(huán)境迫使施工企業(yè)不斷地對低效的經(jīng)營管理過程進行優(yōu)化，以增強企業(yè)的贏利能力。將擁有專門知識、技能和合作精神的員工組成高效項目團隊就成為一種行之有效的方式。如再何建立一支高效的項目團隊并進行有效的管理，也成為了施工企業(yè)管理的重要部分。正基于此，本文希望能夠通過自己的研究，探索項目團隊的建設與管理要素，總結(jié)其管理方法，以便能為建筑施工企業(yè)的項目團隊建設與管理參考借鑒。
關鍵詞： 建設工程團隊建設施工項目管理
施工項目管理是企業(yè)運用系統(tǒng)的觀點、理論和科學技術對施工項目進行的計劃、組織、監(jiān)督 、控制、協(xié)調(diào)等全過程管理，具有很強的完整性和時間性。項目管理中需要利用人、設備、技術、資料等各種資源因素，項目管理的內(nèi)容與程序要體現(xiàn)企業(yè)管理層和項目管理層參與的項目管理活動。企業(yè)法定代表人向項目經(jīng)理下達“項目管理目標責任書”，確定項目經(jīng)理部的管理內(nèi)容，由項目經(jīng)理負責組織實施。項目管理應體現(xiàn)管理的規(guī)律，企業(yè)利用制度保證項目管理按規(guī)定程序運行。項目管理說到底核心是對人的管理，實踐證明項目管理中人是最重要的資源因素。因此，項目管理中作好團隊建設和管理就顯得尤為重要。
在一個建設工程施工項目中，項目經(jīng)理是全面負責的項目管理者，工程項目的代表人，擔負著管理、協(xié)調(diào)、溝通、解釋的任務。主要包括施工安全管理、施工成本控制、施工進度控制、施工質(zhì)量控制、施工合同管理、工程信息管理、工程組織與協(xié)調(diào)七大項。而公司領導層對項目經(jīng)理團隊的管理和引導是施工項目的成功起著成敗的主要作用。
團隊建設是將團隊成員組織起來實現(xiàn)項目目標的一個持續(xù)不斷的過程，它是項目經(jīng)理和項目團隊的共同職責，團隊建設能創(chuàng)造出一種開放和自信的氣氛，成員會有歸屬感，強烈希望能為實現(xiàn)項目目標做出貢獻。項目團隊的重要崗位成員是由公司領導層任命組建，成員中許多從未在一起工作過的人員被分配在一起，他們在背景、能力、需要和專業(yè)興趣上有很大的差異，團隊成員對項目目標不清楚，而項目經(jīng)理對團隊各成員的能力不了解。同時矩陣管理模式很難得到那些在該項目兼職工作的團隊成員的真實承諾。因此，這時候團隊建設、團隊精神愈發(fā)顯得突出。
在每個工程的團隊建設過程中，我們主要是從以下方面來進行策劃與實施。
一、施工項目經(jīng)理是施工項目工程團隊建設和管理的組織者和實施者。
施工項目經(jīng)理要將一批素質(zhì)高、善管理、會經(jīng)營、懂技術的建設項目管理人才組織在一個團隊里，同心協(xié)力、眾志成城，方能在建設施工中節(jié)省資金、降低損耗、減少內(nèi)耗、節(jié)省勞動力保證項目質(zhì)量目標、進度目標如期實現(xiàn)。所以，要想創(chuàng)建最佳團隊、管理好工程，創(chuàng)造最大效益，首先要選好項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是施工項目實施過程中所有工作的總負責人，在工程建設過程中起著協(xié)調(diào)各方面關系、溝通技術、信息等方面的紐帶作用，在工程施工的全過程中處于十分重要的地位。因此項目經(jīng)理在工程實施的進程中不僅要利用自己掌握的知識， 靈活自如地處理發(fā)生的各種情況，還要團結(jié)大家的力量多謀善斷，靈活機變、任人唯賢、大膽管理。另外項目經(jīng)理還需具有良好的素質(zhì)和熟練的項目施工管理、經(jīng)營技巧。項目經(jīng)理必須具備這些基本能力，才能組建一個團結(jié)協(xié)作的團隊，才可以為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利潤。
二、項目啟動。項目經(jīng)理必須首先要對項目進行分析，然后分析項目實施對團隊成員的技能需求、責任需求、習慣需求等，根據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項目團隊成員。如果企業(yè)有足夠的人力資源供項目經(jīng)理選擇，項目經(jīng)理可以比較順利的按照自己的需求選拔合適的項目團隊成員。但現(xiàn)實情況中，企業(yè)往往不能提供足夠的人力資源供項目經(jīng)理挑選，在有限的資源中，項目經(jīng)理需要審視每個供選擇的人員，不但要考慮每個人員的技術能力，還需要考慮這個人的工作習慣、協(xié)作精神、責任心，甚至是個人脾性。因為項目是需要集體參與、共同協(xié)作完成的，任何項目成員的知識技能、習慣和個性都會影響項目的完成情況。慎重選擇項目團隊成員，組建項目團隊，能夠減小項目實施過程中人員管理偏差。
三、項目經(jīng)理創(chuàng)建項目團隊的工作
引導員工，培育員工正確的價值取向。關注項目成員，了解他們的根本需求，闡明團隊于個人之間密不可分的關系，使其明白團隊的重要性。同時將項目的文化環(huán)境因素和價值準則統(tǒng)一起來，加以優(yōu)化，來引導員工的價值觀。項目部向員工介紹項目的遠景和目標，使員工進一步感受到工作的意義，把個人的付出和企業(yè)的貢獻聯(lián)系起來，把個人價值和社會價值結(jié)合，提高員工建設的積極性，使員工和項目部結(jié)成息息相關的共同體。
信任員工，營造團結(jié)合作的氛圍。用人不疑，疑人不用。創(chuàng)造機會，信任員工并讓他們自由釋放潛能去戰(zhàn)勝困難，讓員工看到他們的努力給項目建設帶來的價值。項目部認真傾聽員工意見及建議并制定相應的管理和激勵機制，使員工內(nèi)在的活力和動力迸發(fā)出來。創(chuàng)造團結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境，增強員工歸屬感。
培養(yǎng)員工，發(fā)掘員工智慧與才能。大膽用人，為人才提供成長機遇和發(fā)展空間，把合適的人放在合適的位置上，盡可能多的、合理的授權。針對工程需要的先進的科學技術，項目部在選人用人上不保守，詳細考察，大膽選用確實有能力、有才干的年輕技術人員組成工程技術部，承擔項目中大量施工任務，給他們定目標、壓擔子，發(fā)揮他們的聰明才干，促使他們迅速成長。
團隊管理是項團隊成員溝通和不斷達成共識的過程，通過項目經(jīng)理與項目成員的溝通，項目經(jīng)理可以更深入了解每個項目團隊成員的知識技能水平，明確項目工作任務，從而更加有針對性的進行工作分配。并且在執(zhí)行過程中不斷進行人員協(xié)調(diào)、激勵，使項目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責任心，項目管理中最重要的管理內(nèi)容，它涉及溝通、協(xié)調(diào)、激勵和考核等多個方面。項目團隊組建以后，制定項目計劃，進行項目工作的分解和分配。項目經(jīng)理對項目目標進行及時的傳達，讓每個項目團隊成員參與工作分解過程，了解各工作任務之間的相互關系，讓每個項目團隊成員能夠更深入地了解整個項目的內(nèi)容。這個過程是使項目揮團隊最大作用創(chuàng)造經(jīng)濟效益最大化，為達到項目目標而共同努力。
結(jié)束語
團隊建設和管理是項目管理中最重要的管理內(nèi)容，成功的團隊建設和管理促使項目得到更有效管理，可以保證經(jīng)濟效益最大化的實現(xiàn)，保證項目任務的順利完成。
