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市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲

由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，上屆本科畢業(yè)生實(shí)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。

一、實(shí)習(xí)基本情況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間xx年3月22日—xx年5月9日，共七周。

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，**屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別

4.實(shí)習(xí)人數(shù)

(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。xx屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。

(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

5.實(shí)習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū))。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))，畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。

6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?

(2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份，共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。

(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?

二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

1.工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。

3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

4.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。

指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?；具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。

實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

5.校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。

6.總結(jié)交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì)，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì)，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì)，既肯定了同學(xué)們的成績(jī)，又指出了實(shí)習(xí)中的不足，并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來(lái)工作具有很大的指導(dǎo)意義。

三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議

1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐，會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營(yíng)銷策劃內(nèi)容，會(huì)加大教師工作量。但是，增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。

2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒(méi)有計(jì)入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)可知，無(wú)論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jī)的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵(lì)教師投入，才不會(huì)流于形式，真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。

3.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文

由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，2004屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。

一、實(shí)習(xí)基本情況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間2004年3月22日—2004年5月9日，共七周。

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，2004屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別

4.實(shí)習(xí)人數(shù)

（1）實(shí)習(xí)學(xué)生。2004屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。

（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

5.實(shí)習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料（個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū)）。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人（31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)），畢業(yè)設(shè)計(jì)24人（1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)）。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。

6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

（1）收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定（實(shí)習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?

（2）收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共107份；畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份，共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。

（3）收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?

二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果[next]

達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

1.工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。

3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

4.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。

指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。[next]

實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

5.校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。

6.總結(jié)交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì)，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì)，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì)，既肯定了同學(xué)們的成績(jī)，又指出了實(shí)習(xí)中的不足，并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來(lái)工作具有很大的指導(dǎo)意義。

三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議

1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐，會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營(yíng)銷策劃內(nèi)容，會(huì)加大教師工作量。但是，增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。

2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒(méi)有計(jì)入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)可知，無(wú)論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jī)的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵(lì)教師投入，才不會(huì)流于形式，真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。[next]

3.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

4.畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn)，在實(shí)綱中明確要求，實(shí)結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力，激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文研究方法運(yùn)用之實(shí)證分析

摘要：在畢業(yè)論文撰寫(xiě)中，科學(xué)研究方法的選擇至關(guān)重要。本科生畢業(yè)論文的研究方法，直接制約著研究結(jié)論的可靠性及論文的質(zhì)量。本文以河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文為研究樣本，分析畢業(yè)論文研究方法的運(yùn)用現(xiàn)狀，分析造成大學(xué)生對(duì)不同研究方法選擇差異的原因，為今后畢業(yè)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí)選用恰當(dāng)?shù)难芯糠椒ㄌ峁┯幸娴溺R鑒。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 本科畢業(yè)生論文 研究方法

一、引言

科學(xué)的研究方法的選擇是確保本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的重要前提。許多高校以教學(xué)為中心，科研特別是本科生的科研氛圍不太濃，學(xué)生們常常不知道什么是科學(xué)的研究方法，不清楚不同研究方法的特色、差異及適用條件，更不熟悉這些方法的運(yùn)用，這些問(wèn)題的存在必然會(huì)影響畢業(yè)論文的整體質(zhì)量?，F(xiàn)實(shí)中，由于科學(xué)研究方法的缺失、錯(cuò)用或亂用等導(dǎo)致相當(dāng)數(shù)量畢業(yè)論文的結(jié)論難以成立。近年來(lái)許多學(xué)者對(duì)此也都有過(guò)深入的研究，浙江大學(xué)馬慶國(guó)教授早就對(duì)管理科學(xué)研究方法給出了“標(biāo)準(zhǔn)化”建議。本文以河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文為研究樣本，分析這些論文所使用的研究方法情況，探討其中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的建議。

1.研究背景

河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展迅速，畢業(yè)生數(shù)量增長(zhǎng)很快。現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生類型繁多，主要包括管理學(xué)院雙學(xué)位市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生、旅游管理專業(yè)學(xué)生，以及國(guó)際學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生和國(guó)際學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生等多個(gè)層次。2010屆畢業(yè)生183人，2011屆畢業(yè)生130人，2012屆畢業(yè)生234人，2013屆畢業(yè)生212人，2014屆畢業(yè)生211人，2015屆畢業(yè)生219人。六屆合計(jì)1189人。由于學(xué)生人數(shù)眾多，指導(dǎo)教師只有23人（含3名雙肩挑人員，還有一些教師出國(guó)深造、外出學(xué)習(xí)），教師年人均指導(dǎo)學(xué)生8.62人，論文指導(dǎo)的工作量較重。由于畢業(yè)生在畢業(yè)前忙于找工作、考研、考公務(wù)員、考會(huì)計(jì)證、考駕照等社會(huì)活動(dòng)，大多心神不寧，難以全副身心投入到畢業(yè)論文的寫(xiě)作中，更遑論選擇恰當(dāng)?shù)难芯糠椒?。到?lái)年春天，只有短短八周時(shí)間，要寫(xiě)出高質(zhì)量的畢業(yè)論文，十分困難的。

什么是科學(xué)的研究方法？市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文應(yīng)該選擇哪些科學(xué)的研究方法？這些方法各有什么特色和適用條件？本文通過(guò)對(duì)河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的實(shí)證分析，試圖發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，分析造成這些問(wèn)題的原因，并提出相應(yīng)的建議。

2.研究方法和目標(biāo)

在河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科2010-2015屆1189名畢業(yè)生中，由于部分同學(xué)畢業(yè)論文的電子檔案未能找到或者不全，本文只找到598篇資料齊全的畢業(yè)論文。因此本文只對(duì)這598篇有效論文的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。從不同研究方法的使用頻率中，試圖發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生選擇不同研究方法的差異，分析造成這些差異的原因，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

二、研究基礎(chǔ)

1.科學(xué)研究方法的分類

在具體實(shí)證分析之前，本文先確定本科畢業(yè)論文有哪些科學(xué)的研究方法。在“中國(guó)知網(wǎng)”輸入“畢業(yè)論文研究方法”等關(guān)鍵詞，獲取相關(guān)文獻(xiàn)20余篇。刪除一些級(jí)別不高、不太相關(guān)的文獻(xiàn)，余下有近10篇重要論文（見(jiàn)文后參考文獻(xiàn)）。在這些論文中，浙江大學(xué)馬慶國(guó)教授在《管理世界》雜志發(fā)表的論文《管理科學(xué)研究方法與學(xué)位論文評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)》最為經(jīng)典。雖然該文主要是針對(duì)管理類（博士）研究生學(xué)位論文談研究方法的，但其基點(diǎn)高、立論準(zhǔn)，能夠?yàn)楸疚难芯刻峁┲匾睦碚撝笇?dǎo)。

馬慶國(guó)（2004）認(rèn)為，從內(nèi)部理性（logos，人的思維、推理、分析）和現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系來(lái)看，主要研究方法可以分為如下四個(gè)大類別（稱為四類研究方式）：從理論到理論的方式、數(shù)理分析為核心的演繹方式、實(shí)證研究方式和實(shí)驗(yàn)研究方式。“從理論到理論的方式”和“數(shù)理分析的方式”本質(zhì)上是演繹式的。在管理科學(xué)中，一時(shí)還找不到“從理論到理論”的事例。以數(shù)理分析為核心的演繹方式，是理論經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的主要方式。實(shí)證研究方式，即從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，通過(guò)調(diào)查，獲取數(shù)據(jù)，通過(guò)以統(tǒng)計(jì)分析為主的對(duì)數(shù)據(jù)資料的分析，研究變量之間的關(guān)系，得出被研究對(duì)象的演變規(guī)律，或者相應(yīng)的結(jié)論、理論。這是管理科學(xué)的主流研究方法，是國(guó)際通用的研究方法，也是相關(guān)結(jié)論被承認(rèn)的基礎(chǔ)，是研究論文的通用語(yǔ)言。這也是學(xué)位論文所要使用的主流研究方法。實(shí)驗(yàn)研究方式，也就是從現(xiàn)實(shí)世界中，提煉前提，用實(shí)驗(yàn)方法研究變量間關(guān)系，特別是因果關(guān)系的研究方式，也是管理科學(xué)研究的主流研究方式之一。它突出的是管理科學(xué)結(jié)論的可重復(fù)性。

歐陽(yáng)桃花（2004）提出，社會(huì)科學(xué)的研究方法有很多種，比如文獻(xiàn)研究法、歷史研究法、統(tǒng)計(jì)分析法、實(shí)驗(yàn)法、案例研究法等。

李仁意（2010）將國(guó)外營(yíng)銷研究方法分為假設(shè)法、實(shí)驗(yàn)法和模型分析法。國(guó)內(nèi)營(yíng)銷研究方法分為分析法、調(diào)查研究法和評(píng)估法。

經(jīng)過(guò)小組研討并請(qǐng)教相關(guān)專家，本文將河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文所采用的研究方法劃分為5大類：描述性研究法、定性分析法（參與觀察法、訪談法、對(duì)比法）、定量分析法（實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、實(shí)證法）、案例分析法（兼具定性和定量研究特色）、研究方法不明。

2.主要研究方法的特征

根據(jù)百度百科的介紹，上述研究方法的概念和特征如下：

（1）描述性研究法

描述性研究法是一種簡(jiǎn)單的研究方法，它將已有的現(xiàn)象、規(guī)律和理論通過(guò)自己的理解和驗(yàn)證，給予敘述并解釋出來(lái)。它是對(duì)各種理論的一般敘述，更多的是解釋別人的論證，但在科學(xué)研究中是必不可少的。它能定向地提出問(wèn)題，揭示弊端，描述現(xiàn)象，介紹經(jīng)驗(yàn)，它有利于普及工作，它的實(shí)例很多，有帶揭示性的多種情況的調(diào)查；有對(duì)實(shí)際問(wèn)題的說(shuō)明；也有對(duì)某些現(xiàn)狀的看法等。

（2）定性分析法

定性分析法就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。具體地說(shuō)是運(yùn)用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對(duì)獲得的各種材料進(jìn)行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達(dá)到認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。

參與式觀察研究，是指研究者直接參加到所觀察的對(duì)象的群體和活動(dòng)中去，不暴露研究者真正的身份，在參與活動(dòng)中進(jìn)行隱蔽性研究觀察。其優(yōu)點(diǎn)是：不破壞和影響觀察對(duì)象的原有結(jié)構(gòu)和內(nèi)部關(guān)系，因而能夠獲得有關(guān)較深層的結(jié)構(gòu)和關(guān)系的材料。其缺點(diǎn)是：由于研究者主觀因素的影響，處理不當(dāng)易影響觀察的客觀性。

訪談法（interview）又稱晤談法，是指通過(guò)訪員和受訪人面對(duì)面地交談來(lái)了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法。因研究問(wèn)題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌?，訪談法具有不同的形式。根據(jù)訪談進(jìn)程的標(biāo)準(zhǔn)化程度，可將它分為結(jié)構(gòu)型訪談和非結(jié)構(gòu)型訪談。訪談法運(yùn)用面廣，能夠簡(jiǎn)單而敘述地收集多方面的工作分析資料，因而深受人們的青睞。

對(duì)比研究法，作為幾個(gè)基本的科學(xué)探索方法之一，是把一組具有一定相似因素的不同性質(zhì)物體或?qū)ο?，安排在一起，進(jìn)行對(duì)照比較：通過(guò)綜合比較它們?cè)跇?gòu)造方面的差異（因），在性質(zhì)方面的不同（果），得出這種物體或?qū)ο竽承再|(zhì)（果）是由什么、哪些因素（因）造成的。

（3）定量分析法

在科學(xué)研究中，通過(guò)定量分析法可以使人們對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步精確化，以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關(guān)系，預(yù)測(cè)事物的發(fā)展趨勢(shì)。

調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況的材料的方法。調(diào)查方法是科學(xué)研究中常用的基本研究方法，它綜合運(yùn)用歷史法、觀察法等方法以及談話、問(wèn)卷、個(gè)案研究、測(cè)驗(yàn)等科學(xué)方式，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的了解，并對(duì)調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納，從而為人們提供規(guī)律性的知識(shí)。

實(shí)驗(yàn)法是通過(guò)主動(dòng)變革、控制研究對(duì)象來(lái)發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)事物間的因果聯(lián)系的一種科研方法。其主要特點(diǎn)是：第一，主動(dòng)變革性。觀察與調(diào)查都是在不干預(yù)研究對(duì)象的前提下去認(rèn)識(shí)研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題。而實(shí)驗(yàn)卻要求主動(dòng)操縱實(shí)驗(yàn)條件，人為地改變對(duì)象的存在方式、變化過(guò)程，使它服從于科學(xué)認(rèn)識(shí)的需要。第二，控制性?？茖W(xué)實(shí)驗(yàn)要求根據(jù)研究的需要，借助各種方法技術(shù)，減少或消除各種可能影響科學(xué)的無(wú)關(guān)因素的干擾，在簡(jiǎn)化、純化的狀態(tài)下認(rèn)識(shí)研究對(duì)象。第三，因果性。實(shí)驗(yàn)以發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。

實(shí)證研究法是科學(xué)實(shí)踐研究的一種特殊形式。其依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實(shí)踐的需要，提出設(shè)計(jì)，利用科學(xué)儀器和設(shè)備，在自然條件下，通過(guò)有目的有步驟地操縱，根據(jù)觀察、記錄、測(cè)定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化來(lái)確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的活動(dòng)。主要目的在于說(shuō)明各種自變量與某一個(gè)因變量的關(guān)系。

（4）案例研究法

案例研究法是結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，以典型案例為素材，并通過(guò)具體分析、解剖，促使人們進(jìn)入特定的營(yíng)銷情景和營(yíng)銷過(guò)程，建立真實(shí)的營(yíng)銷感受和尋求解決營(yíng)銷問(wèn)題的方案。

三、實(shí)證分析

1.統(tǒng)計(jì)結(jié)果

本文主要對(duì)河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以反映大學(xué)生使用不同研究方法的選擇差異（見(jiàn)表1） 。

本文發(fā)現(xiàn)，案例分析法是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文首先的研究方法，占一半以上。其次是定量分析方法，達(dá)到四分之一。排名第三的是描述性研究方法，不足一成。定性分析排名第四，不足4%。研究方法不明的畢業(yè)論文將近一成。在定性研究方法中，應(yīng)用最多的是訪談法，其次是對(duì)比法。在定量分析方法中，應(yīng)用最多的方法是實(shí)證研究方法，其次是調(diào)查法，運(yùn)用最少的方法是實(shí)驗(yàn)法。

表1 2012-2014屆畢業(yè)論文研究方法使用情況

研究方法 使用數(shù)量/百分比

描述性研究方法 37/6.19

定性分析法 對(duì)比法 7/1.17 20/3.34

參與觀察法 0/0

訪談法 13/2.17

定量分析法 調(diào)查法 74/12.37 152/25.42

實(shí)驗(yàn)法 1/0.17

實(shí)證研究法 77/12.88

案例分析法 336/56.19

研究方法不明 53/8.86

合計(jì) 598/100

2.運(yùn)用不同研究方法的原因分析

案例研究方法，即運(yùn)用大學(xué)生身邊、所處城市或地區(qū)、親友所在的企業(yè)或行業(yè)的具體案例，去印證某一營(yíng)銷理論或策略，這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，并不是什么難事。在大二、大三的專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課學(xué)習(xí)中，類似的訓(xùn)練已在開(kāi)展，只是規(guī)模小些。這也是一半以上的大學(xué)生選擇此種研究方法的重要原因。

在學(xué)位論文中使用調(diào)查法、實(shí)證研究方法和實(shí)驗(yàn)法等定量研究方法是科學(xué)研究的一個(gè)方向。本次調(diào)查顯示有四分之一的畢業(yè)論文選擇這類研究方法，這說(shuō)明相當(dāng)部分高校已經(jīng)將“科學(xué)研究方法”當(dāng)作“畢業(yè)論文寫(xiě)作”課程的重要內(nèi)容，也說(shuō)明相當(dāng)部分大學(xué)生已經(jīng)較為熟練地使用了這類研究方法。這中間，選擇調(diào)查法和實(shí)證研究的比例大抵相當(dāng)。而選擇實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的比例甚少，說(shuō)明高校在這方面的教學(xué)和訓(xùn)練不足。

描述性研究方法，亦即僅僅使用基本的經(jīng)濟(jì)管理理論，進(jìn)行邏輯推理。具有一定難度，對(duì)于邏輯推理程度不強(qiáng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，選擇這種方法的可能性較小。使用這種方法需要一定的理論積淀，需要長(zhǎng)期的理論關(guān)注，更需要抽象的邏輯思維能力，這些并非短期內(nèi)能夠養(yǎng)成。在具體運(yùn)作時(shí)也有一定的操作難度，本科生較難掌握。

在定性研究中，大學(xué)生較多地選擇了訪談法和對(duì)比研究法，沒(méi)有人選擇參與觀察的研究方法。

訪談法要求大學(xué)生與相關(guān)企業(yè)和行業(yè)人士就某一個(gè)營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行深度訪談和交流，這種研究方法對(duì)于一些演講能力強(qiáng)，與人交流暢通的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不是什么難事。但應(yīng)該承認(rèn)，仍有部分市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，與人交流的能力較弱，特別是與企業(yè)和行業(yè)高層，就一個(gè)專業(yè)問(wèn)題進(jìn)行深度交流的能力較弱，這也是這些學(xué)生沒(méi)有選擇這種研究方法的重要原因。

做對(duì)比性研究，需要依靠科學(xué)的指導(dǎo)，精細(xì)的規(guī)劃，才能得出有說(shuō)服力的結(jié)論。如果僅僅做表面的比照，沒(méi)有深入到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，就難以得出創(chuàng)新性的結(jié)論。大學(xué)生在這方面還是需要訓(xùn)練的，并非一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)。

參與觀察的研究方法，看似簡(jiǎn)單，容易操作。但它需要一定的設(shè)施設(shè)備，還需要與被觀察對(duì)象的深度溝通，贏得他們的信任，并與他們較長(zhǎng)時(shí)間的相處。這對(duì)于處于畢業(yè)季、人心惶惶、涉世未深的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，操作起來(lái)就較為困難。

值得注意的是，近一成的畢業(yè)論文研究方法不明。也就是說(shuō)，從網(wǎng)上拼湊一些資料，沒(méi)有做深入的鑒別，沒(méi)有做深入的分析，就得出一些看似“合理的”結(jié)論，仍是一部分大學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文的廣場(chǎng)做法。如果畢業(yè)論文體現(xiàn)不出“論”，說(shuō)服力也就大打折扣。態(tài)度不端正是造成這種現(xiàn)象的主要原因。學(xué)校相關(guān)部門把關(guān)不嚴(yán)也會(huì)助長(zhǎng)這種風(fēng)氣。

四、結(jié)論與建議

1.結(jié)論

案例研究法、定量研究中的實(shí)證研究法和調(diào)查法是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文中較多使用的方法，而描述性研究方法、定性研究中的訪談法、對(duì)比研究法和參與觀察法，定量研究中的實(shí)驗(yàn)法在畢業(yè)論文的寫(xiě)作中較少使用。

造成市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文不同研究方法使用差異的原因，一方面是與不同研究方法的特點(diǎn)、條件和難易程度有關(guān)的，另一方面是與當(dāng)前高校對(duì)本科生科研的重視程度、本科生的科研氛圍有關(guān)的。還有一個(gè)重要的因素是與大學(xué)生對(duì)待撰寫(xiě)畢業(yè)論文的態(tài)度和投入程度有關(guān)的。

2.建議

（1）進(jìn)一步營(yíng)造高校本科生科研氛圍

本科生是高校的主體。本科生科研是高?？蒲泄ぷ鞯幕＞邆淞肆己每蒲心芰Φ谋究粕歉邔尤瞬诺那疤?。高校要加強(qiáng)對(duì)本科生科研氛圍的營(yíng)造，鼓勵(lì)學(xué)術(shù)研究，講究大膽創(chuàng)新。特別是要把“畢業(yè)論文寫(xiě)作”當(dāng)成一門必修課，在大二下學(xué)期，或大三上學(xué)期開(kāi)設(shè)。盡量讓每一個(gè)本科生都懂得如何撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。同時(shí)，要嚴(yán)把畢業(yè)論文的質(zhì)量關(guān)，不讓學(xué)生渾水摸魚(yú)。要降低畢業(yè)論文的過(guò)關(guān)率，迫使學(xué)生高度重視畢業(yè)論文的寫(xiě)作。把畢業(yè)論文撰寫(xiě)當(dāng)成本科生畢業(yè)前的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)看待，與學(xué)分掛鉤，與學(xué)位掛鉤，與畢業(yè)證掛鉤。

（2）加強(qiáng)本科生對(duì)畢業(yè)論文研究方法的認(rèn)識(shí)

鼓勵(lì)大學(xué)生使用科學(xué)的研究方法。平時(shí)就要向本科生介紹科學(xué)研究的基礎(chǔ)知識(shí)，特別是科學(xué)研究方法的類型、特點(diǎn)及適用范圍。要在平時(shí)教學(xué)中，訓(xùn)練本科生的基礎(chǔ)科研能力，如觀察、調(diào)查、訪談、案例分析、文獻(xiàn)綜述、數(shù)量分析、實(shí)驗(yàn)、比較、實(shí)證等。教師可以將自己科研項(xiàng)目中一些基礎(chǔ)性的工作交由本科生來(lái)完成。這樣做一方面可以為自己的科研項(xiàng)目積累素材，更重要的是借以提升本科生的科研素養(yǎng)，為他們撰寫(xiě)畢業(yè)論文提供便利。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)及監(jiān)控體系構(gòu)建研究

摘 要：本科畢業(yè)論文寫(xiě)作是本科階段對(duì)學(xué)生的最終考核，是檢驗(yàn)學(xué)生知識(shí)掌握情況和操作能力的重要途徑。本文從目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文撰寫(xiě)現(xiàn)狀出發(fā)，構(gòu)建了一套畢業(yè)論文教學(xué)和監(jiān)控體系，旨在提升畢業(yè)論文教學(xué)在本科教育中的作用，提高學(xué)生的學(xué)術(shù)能力和實(shí)踐操作能力。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)論文教學(xué)；教學(xué)體系；監(jiān)控體系

畢業(yè)論文撰寫(xiě)是學(xué)生運(yùn)用基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論，分析、解決一兩個(gè)實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐鍛煉過(guò)程，是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素，是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。撰寫(xiě)畢業(yè)論文對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生初步的科學(xué)研究能力，提高其綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有著重要意義。

目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科生的畢業(yè)論文質(zhì)量堪憂，如何通過(guò)本科畢業(yè)論文教學(xué)改革提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量，是高校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問(wèn)題及原因分析

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng)，對(duì)于實(shí)踐要求較高，學(xué)生在畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題。

一方面，由于缺乏寫(xiě)作技巧和寫(xiě)作能力方面的培訓(xùn)，學(xué)生論文選題不恰當(dāng)，題目過(guò)大，寫(xiě)作內(nèi)容空洞不實(shí)，缺少數(shù)據(jù)支撐，缺乏邏輯性，主題偏離市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容，和專業(yè)領(lǐng)域不相關(guān)，僅僅將一些材料拼湊組合成一篇文章，應(yīng)付了事。另一方面，畢業(yè)論文教學(xué)管理不嚴(yán)，畢業(yè)論文流于形式，教師對(duì)學(xué)生撰寫(xiě)論文方面的指導(dǎo)不夠，缺少必要的指導(dǎo)環(huán)節(jié)。

目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量不高的原因有以下幾點(diǎn)：首先是學(xué)生態(tài)度不端正、對(duì)畢業(yè)論文撰寫(xiě)認(rèn)識(shí)不足；其次，教師指導(dǎo)不到位，對(duì)學(xué)生指導(dǎo)不夠；再次，學(xué)校監(jiān)管力度不夠，對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作缺乏嚴(yán)格的管理。

二、畢業(yè)論文教學(xué)體系構(gòu)建

針對(duì)上述問(wèn)題，筆者認(rèn)為，嚴(yán)密的畢業(yè)論文教學(xué)體系和嚴(yán)格的論文監(jiān)控體系，是提高學(xué)生論文寫(xiě)作質(zhì)量的有效手段。

1.構(gòu)建畢業(yè)論文教學(xué)體系的目標(biāo)

（1）培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)，使學(xué)生能夠綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，尤其是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，使學(xué)生得到和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)工作相關(guān)的基本訓(xùn)練。

（2）培養(yǎng)學(xué)生論文寫(xiě)作能力。對(duì)于大學(xué)本科學(xué)生，寫(xiě)作能力是其應(yīng)該具備的基本能力之一，通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)體系的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握提出論點(diǎn)、綜合論證、總結(jié)寫(xiě)作等基本技能，為學(xué)生以后求職就業(yè)、繼續(xù)深造等打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（3）培養(yǎng)學(xué)生研究調(diào)查的能力。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)體系的系統(tǒng)訓(xùn)練，使學(xué)生能夠獨(dú)立進(jìn)行文獻(xiàn)資料的收集、閱讀、整理、分析和使用，能夠結(jié)合自己所學(xué)理論，對(duì)企業(yè)、社會(huì)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、處理，培養(yǎng)學(xué)生處理數(shù)據(jù)和信息的能力。

2.構(gòu)建畢業(yè)論文教學(xué)體系的原則

（1）融入主體教學(xué)體中。畢業(yè)論文教學(xué)體系作為培養(yǎng)學(xué)生寫(xiě)作能力、研究能力的教學(xué)內(nèi)容之一，要融入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科教學(xué)體系中，以主體教學(xué)體系為依托，展開(kāi)畢業(yè)論文方面的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，畢業(yè)論文教學(xué)體系與主體教學(xué)體系相融合，共同完成培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的任務(wù)。

（2）以寫(xiě)作課程為主。在畢業(yè)論文教學(xué)體系中，以論文寫(xiě)作課程教學(xué)為主，主要包括《商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作》《辦公自動(dòng)化》《論文選題指導(dǎo)課》《論文寫(xiě)作規(guī)范課》以及論文選題、撰寫(xiě)、答辯等主要論文寫(xiě)作環(huán)節(jié)，通過(guò)論文撰寫(xiě)指導(dǎo)和論文寫(xiě)作全過(guò)程教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生全面掌握論文撰寫(xiě)理論并應(yīng)用于論文撰寫(xiě)實(shí)踐，完成論文教學(xué)內(nèi)容。

（3）以選修課程為輔。在掌握了論文撰寫(xiě)的基本技能之后，圍繞畢業(yè)論文主體教學(xué)計(jì)劃選擇一些選修課程作為論文撰寫(xiě)的輔助課程，采用課程論文形式進(jìn)行考核，一方面檢驗(yàn)學(xué)生相關(guān)課程的學(xué)習(xí)情況，另一方面作為撰寫(xiě)論文的訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)生論文寫(xiě)作的能力培養(yǎng)。

3.構(gòu)建畢業(yè)論文教學(xué)體系的內(nèi)容

基于目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問(wèn)題，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生本科階段的畢業(yè)論文教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生論文撰寫(xiě)能力。從提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的角度出發(fā)，著重對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)管理方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)從大二到大四的一系列畢業(yè)論文寫(xiě)作教學(xué)課程，構(gòu)建畢業(yè)論文寫(xiě)作教學(xué)體系。因?yàn)楸究粕诖笠浑A段需要學(xué)習(xí)較多的基礎(chǔ)性課程，且學(xué)生剛從高中步入大學(xué)校園，對(duì)于大學(xué)的學(xué)習(xí)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，所以畢業(yè)論文教學(xué)體系的設(shè)置從大學(xué)二年級(jí)開(kāi)始。

首先，大學(xué)二年級(jí)上半學(xué)期（第三學(xué)期）開(kāi)設(shè)畢業(yè)論文寫(xiě)作基礎(chǔ)課，讓學(xué)生掌握關(guān)于寫(xiě)作和辦公自動(dòng)化方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)。在大學(xué)二年級(jí)下半學(xué)期（第四學(xué)期），從教學(xué)計(jì)劃中的考查課中選擇一門，全面實(shí)施課程論文工作。采用課程論文考核的形式，要求學(xué)生提交課程論文，根據(jù)上一學(xué)期所學(xué)知識(shí)，結(jié)合考查課內(nèi)容完成課程論文。大二學(xué)年結(jié)束后的暑假，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)際，組織學(xué)生開(kāi)展形式多樣的調(diào)查研究和專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。

其次，大學(xué)三年級(jí)要求學(xué)生根據(jù)假期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的認(rèn)知撰寫(xiě)學(xué)年論文，提前接觸論文寫(xiě)作的規(guī)范和要求。結(jié)合課程或?qū)W年論文，學(xué)生在大學(xué)三年級(jí)下半學(xué)期（第六學(xué)期）就要初步選定論文題目，學(xué)院統(tǒng)一安排專業(yè)教師給予指導(dǎo)，并收集學(xué)生初步確定的論文題目。學(xué)生要利用假期積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐和調(diào)查，為撰寫(xiě)論文獲取豐富的研究資料。

大學(xué)三年級(jí)下學(xué)期放假前安排論文指導(dǎo)課，結(jié)合課程論文或?qū)W年論文的寫(xiě)作，安排論文選題指導(dǎo)課和論文寫(xiě)作規(guī)范課，由專任教師授課，以提高學(xué)生的寫(xiě)作能力。論文選題指導(dǎo)課課時(shí)8學(xué)時(shí)，主要講授市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文選題的方向，指導(dǎo)學(xué)生如何選題、定題以及在論文寫(xiě)作之前如何收集相關(guān)資料、檢索相關(guān)文獻(xiàn)。論文寫(xiě)作規(guī)范課課時(shí)8學(xué)時(shí)，主要是指導(dǎo)學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中如何規(guī)范自己的論文格式，使論文寫(xiě)作符合要求，以及寫(xiě)作過(guò)程中如何進(jìn)行修改等內(nèi)容。

最后，大學(xué)四年級(jí)時(shí)，學(xué)生根據(jù)自己所選題目結(jié)合自己實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫(xiě)。在論文寫(xiě)作過(guò)程中，一定要和導(dǎo)師積極溝通，要將自己實(shí)習(xí)內(nèi)容與論文結(jié)合起來(lái)，論文寫(xiě)作過(guò)程中可以由校內(nèi)、校外的雙導(dǎo)師同時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)踐部分的理解，將論文與以后的實(shí)際工作相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際操作能力和對(duì)理論知識(shí)的理解。經(jīng)過(guò)大四上學(xué)期的論文撰寫(xiě)，在大四下學(xué)期（第八學(xué)期），學(xué)生可以進(jìn)行畢業(yè)論文答辯。論文教學(xué)體系如圖1。

4.畢業(yè)論文教學(xué)體系對(duì)教師的要求

（1）提高教師自身的科研能力。對(duì)于畢業(yè)論文指導(dǎo)教師而言，指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文寫(xiě)作的前提是提高自身的科研水平，把握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)研究的前沿問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)學(xué)生解決在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。只有提高指導(dǎo)教師的專業(yè)素養(yǎng)和能力，才能更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文選題和寫(xiě)作。

（2）提高教師的實(shí)踐能力。由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng)，所以應(yīng)該加強(qiáng)指導(dǎo)教師的實(shí)踐能力，教師以掛職等形式深入企業(yè)，了解市場(chǎng)中的實(shí)際問(wèn)題，挖掘和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的問(wèn)題，增強(qiáng)實(shí)踐方面的能力，以便于更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行論文撰寫(xiě)。

（3）教師之間形成良好的配合。畢業(yè)論文教學(xué)體系的構(gòu)建，對(duì)于教師之間的溝通提出更高的要求，從課程論文開(kāi)始到學(xué)年論文直至畢業(yè)論文的一整套教學(xué)內(nèi)容，需要各門課程的教師緊密配合，圍繞畢業(yè)論文寫(xiě)作的要求，將論文撰寫(xiě)教學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通，形成整體，使學(xué)生系統(tǒng)地、循序漸進(jìn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而掌握相應(yīng)的知識(shí)技能。

三、畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建

畢業(yè)論文的寫(xiě)作分為選題、開(kāi)題、論文撰寫(xiě)、論文指導(dǎo)、答辯與評(píng)審、整理與總結(jié)歸檔六個(gè)環(huán)節(jié)。為了提高論文的質(zhì)量，必須從每個(gè)環(huán)節(jié)入手，對(duì)學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文的全過(guò)程進(jìn)行綜合性管理和質(zhì)量監(jiān)控。本課題的研究希望建立一套完整的畢業(yè)論文過(guò)程管理和質(zhì)量監(jiān)控體系，制訂前期、中期和后期檢查的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，從學(xué)生寫(xiě)作和教師指導(dǎo)的角度對(duì)畢業(yè)論文完成過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控。前期檢查包括指導(dǎo)教師資格檢查、題目檢查、開(kāi)題檢查；中期檢查包括畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程中學(xué)生寫(xiě)作進(jìn)度檢查和教師指導(dǎo)情況檢查；后期檢查包括畢業(yè)論文答辯情況的檢查、成績(jī)的檢查等內(nèi)容。在質(zhì)量監(jiān)控方面，論文撰寫(xiě)全過(guò)程由院系負(fù)責(zé)，根據(jù)檢查的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控職責(zé)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合要求。畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程及檢查內(nèi)容如圖2。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文改革與實(shí)踐探析

[摘 要]本科生畢業(yè)論文是高校人才培養(yǎng)過(guò)程中非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，畢業(yè)論文質(zhì)量是衡量高校教學(xué)水平、進(jìn)行學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。針對(duì)目前本科生畢業(yè)論文質(zhì)量下滑，缺乏創(chuàng)新，本科生就業(yè)壓力大，指導(dǎo)教師的時(shí)間與精力有限等問(wèn)題，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文的質(zhì)量水平做初步探討。

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷；畢業(yè)論文；本科生

畢業(yè)論文是本科學(xué)生畢業(yè)前要完成的最后一個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的一次綜合考核，寫(xiě)好畢業(yè)論文具有重要意義，畢業(yè)論文不該淪為一種形式。但目前由于種種原因，很多高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和水平不容樂(lè)觀，對(duì)畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)的改革已經(jīng)十分迫切和必要。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)存在的主要問(wèn)題

（1）學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文重視程度不夠。本科生畢業(yè)論文寫(xiě)作通常安排在畢業(yè)前的第七個(gè)學(xué)期末或第八個(gè)學(xué)期初，這個(gè)時(shí)段正好與學(xué)生尋境、業(yè)務(wù)找就業(yè)單位時(shí)間相沖突，面對(duì)現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，學(xué)生將主要精力都投入到尋找工作或者考研、考公務(wù)員等各類考試中，對(duì)于需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研才能完成的畢業(yè)論文重視不夠，有些學(xué)生甚至從網(wǎng)上全盤下載，敷衍了事。尤其是已經(jīng)簽訂就業(yè)協(xié)議或者已經(jīng)在崗實(shí)習(xí)這部分學(xué)生剛剛參加工作，對(duì)工作流程等還不是很熟悉，工作比較忙，資料收集也有一定的困難，一些學(xué)生認(rèn)為工作已經(jīng)落實(shí)了，對(duì)畢業(yè)論文的撰寫(xiě)就放松了要求，不能及時(shí)與指導(dǎo)教師溝通匯報(bào)，造成了專業(yè)畢業(yè)論文整體質(zhì)量偏低。

通過(guò)調(diào)查顯示，有57.1%的學(xué)生寫(xiě)畢業(yè)論文的目的很簡(jiǎn)單就是想順利畢業(yè)，拿到文憑。大學(xué)文憑不僅是學(xué)校對(duì)學(xué)生四年來(lái)學(xué)習(xí)成果的一個(gè)肯定，也是決定學(xué)生自己能否順利就業(yè)的一個(gè)敲門磚；而寫(xiě)作動(dòng)機(jī)是綜合運(yùn)用大學(xué)所學(xué)知識(shí)和鍛煉自己思考問(wèn)題解決問(wèn)題的能力的分別占到20%，這部分人可能會(huì)選擇繼續(xù)深造；剩余2.9%的學(xué)生對(duì)自己寫(xiě)畢業(yè)論文的動(dòng)機(jī)不明確。

（2）學(xué)生畢業(yè)論文寫(xiě)作水平偏低。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)生在校期間除了對(duì)基本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)外，更看重對(duì)專業(yè)技能的培養(yǎng)，而且在培養(yǎng)方案中也沒(méi)有安排相關(guān)寫(xiě)作課程，這就使得學(xué)生寫(xiě)作能力的培養(yǎng)缺失。同時(shí)，市場(chǎng)及用人單位對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)能力比較看重，因此，學(xué)生將大部分時(shí)間與精力用于考取各種資格或等級(jí)證書(shū)上，平時(shí)對(duì)于寫(xiě)作并無(wú)過(guò)多重視，在進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作時(shí)，往往感到力不從心。從近幾年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文輔導(dǎo)過(guò)程看，許多學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文感到無(wú)從下手，論文選題陳舊或多人類似，有些選題脫離所學(xué)專業(yè)或準(zhǔn)備從事的崗位。學(xué)生缺乏查閱、檢索等獲取信息的能力，材料運(yùn)用不當(dāng)，尤其不重視實(shí)際調(diào)研，很少有第一手資料，很多同學(xué)直接從網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制粘貼，抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致論文結(jié)構(gòu)內(nèi)容雷同。有的學(xué)生不知道如何寫(xiě)摘要和提煉關(guān)鍵詞，多數(shù)學(xué)生不會(huì)寫(xiě)文獻(xiàn)綜述，因?yàn)閾?dān)心論文，而導(dǎo)致寫(xiě)作口語(yǔ)化嚴(yán)重，語(yǔ)言表達(dá)不通順，缺乏專業(yè)的、規(guī)范的學(xué)術(shù)用語(yǔ)。

（3）對(duì)畢業(yè)論文過(guò)程管控不夠嚴(yán)格。雖然學(xué)校有明確的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）實(shí)踐環(huán)節(jié)組織管理辦法，但面對(duì)的是全校所有專業(yè)，所以并不夠具體細(xì)致，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)雖然近兩年也有公布關(guān)于畢業(yè)論文寫(xiě)作規(guī)范的指導(dǎo)意見(jiàn)，但是形同虛設(shè)，沒(méi)有引起足夠重視。在第7學(xué)期確定指導(dǎo)教師后，畢業(yè)論文選題、擬定提綱和撰稿環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)地監(jiān)督和管理，只是規(guī)定了提交終稿和答辯的時(shí)間。由于一些學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后不能按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)返校，論文指導(dǎo)多是通過(guò)電話、郵件等形式，所以畢業(yè)論文指導(dǎo)過(guò)程難以監(jiān)控。一些學(xué)生和老師并沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待畢業(yè)論文的寫(xiě)作與輔導(dǎo)過(guò)程，嚴(yán)格執(zhí)行管理辦法，敷衍了事。在論文最終的答辯和評(píng)定成績(jī)環(huán)節(jié)，鑒于畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績(jī)不及格會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不能畢業(yè)，進(jìn)而影響其就業(yè)，所以老師在評(píng)定論文時(shí)感覺(jué)很為難，常常不自覺(jué)地對(duì)學(xué)生“開(kāi)綠燈”，這也造成學(xué)生“重就業(yè)、輕設(shè)計(jì)”的錯(cuò)誤心理。

（4）畢業(yè)論文安排時(shí)間不盡合理。一般學(xué)校要求在第7學(xué)期末安排畢業(yè)論文工作，分配畢業(yè)論文指導(dǎo)教師后，學(xué)生就放假回家了。第8學(xué)期的前8周是畢業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生在校外實(shí)習(xí)過(guò)程中，一來(lái)適應(yīng)工作沒(méi)有多余的精力和時(shí)間來(lái)撰寫(xiě)論文，二來(lái)無(wú)法利用學(xué)校的圖書(shū)館資源，很多學(xué)生苦于無(wú)法查找資料而難以完成論文。脫離學(xué)校，和論文指導(dǎo)教師多是電話、郵件等非面對(duì)面的溝通，一些學(xué)生缺乏自覺(jué)性，老師也很難監(jiān)督論文寫(xiě)作過(guò)程。再返回學(xué)校已經(jīng)是第8學(xué)期的第9周，距離論文答辯只有一個(gè)半月的時(shí)間，這時(shí)候做論文十分匆忙緊張，論文質(zhì)量自然難以保證。調(diào)查顯示，有13%的學(xué)生認(rèn)為把畢業(yè)論文放在第6學(xué)期更合適，有65.2%的學(xué)生認(rèn)為把畢業(yè)論文放在第7學(xué)期更合適，簡(jiǎn)言之，多數(shù)學(xué)生希望把畢業(yè)論文的時(shí)間提前，留出更多的時(shí)間和精力放在找工作上。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文改革的思路

（1）端正思想，引起重視。采取課堂、講座、畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)分享等多種形式，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文工作重要性的宣傳，使每個(gè)畢業(yè)生正確理解畢業(yè)論文的重要性及其內(nèi)涵。在專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)，專業(yè)老師應(yīng)有意識(shí)地對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)就業(yè)方向等進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)中對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個(gè)清晰的概念，并且能應(yīng)用到最后的畢業(yè)論文中，這樣就能使學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文引起重視，產(chǎn)生興趣，而且有利于今后的就業(yè)。

（2）培養(yǎng)寫(xiě)作能力，提高學(xué)術(shù)素養(yǎng)。首先使全體專業(yè)老師認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文的重要性，在日常教學(xué)和作業(yè)要求方面更加緊密地結(jié)合畢業(yè)論文的要求，讓學(xué)生在平時(shí)加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練，并開(kāi)始思考畢業(yè)論文的選題方向。通過(guò)學(xué)年論文、實(shí)習(xí)報(bào)告、課程設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生選題、語(yǔ)言運(yùn)用、寫(xiě)作規(guī)范等基本學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)。提前介入對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文教育，將畢業(yè)論文涉及的規(guī)范、內(nèi)容和格式要求等以專題講座、宣傳資料等形式介紹給學(xué)生，而且要使學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行練習(xí)。通過(guò)調(diào)查顯示，92.8%的同學(xué)認(rèn)為畢業(yè)論文寫(xiě)作前，專業(yè)老師有必要舉辦“畢業(yè)生論文寫(xiě)作指導(dǎo)”培訓(xùn)，這樣可以提高畢業(yè)生的論文寫(xiě)作能力。說(shuō)明絕大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)意識(shí)到了自身的寫(xiě)作能力欠佳，并有改進(jìn)的意愿。

（3）加強(qiáng)管理，規(guī)范論文指導(dǎo)過(guò)程。切實(shí)做好畢業(yè)論文階段的教學(xué)管理工作，從選題、擬定提綱、開(kāi)題、下達(dá)任務(wù)書(shū)、教師指導(dǎo)、初稿檢查、實(shí)施進(jìn)度、答辯評(píng)審、總結(jié)歸檔等各環(huán)節(jié)的管理工作都要引起足夠重視，制定出明確的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)畢業(yè)論文指導(dǎo)過(guò)程的管理應(yīng)該具有系統(tǒng)性與嚴(yán)謹(jǐn)性。同時(shí)，將畢業(yè)論文的相關(guān)管理辦法或指導(dǎo)意見(jiàn)傳達(dá)到每一位老師和同學(xué)，使每個(gè)畢業(yè)生和指導(dǎo)教師都明確畢業(yè)論文的工作進(jìn)度、紀(jì)律、內(nèi)容要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及答辯要求，真正提高認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能和畢業(yè)論文成果的有效結(jié)合。校外做論文的學(xué)生應(yīng)該有指導(dǎo)過(guò)程記錄，并嚴(yán)格履行論文輔導(dǎo)的時(shí)間和次數(shù)要求。學(xué)生最終的畢業(yè)論文成績(jī)應(yīng)由指導(dǎo)教師成績(jī)和答辯成績(jī)兩部分構(gòu)成，并嚴(yán)格按照成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)考核，不得對(duì)已就業(yè)的學(xué)生無(wú)原則亮綠色。

（4）調(diào)整畢業(yè)論文寫(xiě)作時(shí)間，提前安排指導(dǎo)工作。為了解決學(xué)生就業(yè)與畢業(yè)論文寫(xiě)作在時(shí)間上的沖突，可以將畢業(yè)論文撰寫(xiě)的時(shí)間調(diào)整一下，提前到第6學(xué)期末或第7學(xué)期初來(lái)安排畢業(yè)論文工作。這樣學(xué)生就有更充裕的時(shí)間來(lái)查閱文獻(xiàn)、收集資料，進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。在畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程中，可以和指導(dǎo)教師進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，很多問(wèn)題更容易得到解決。同時(shí)還可以帶題參加畢業(yè)實(shí)習(xí)，在工作的同時(shí)調(diào)查研究，收集資料，使畢業(yè)論文更加理論結(jié)合實(shí)際，避免內(nèi)容過(guò)于空泛。通過(guò)調(diào)查顯示，52.2%的學(xué)生花費(fèi)兩個(gè)月的時(shí)間完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，約17.4%的學(xué)生認(rèn)為三個(gè)月才能完成?？梢钥闯鰧?duì)待畢業(yè)論文，大部分學(xué)生還是認(rèn)為畢業(yè)論文的任務(wù)重，工作量大，應(yīng)該花費(fèi)較多的時(shí)間和精力。因此，提前更早的安排畢業(yè)論文工作對(duì)于學(xué)生和指導(dǎo)老師在時(shí)間和心理上都是更好的選擇。

3 結(jié) 論

綜上所述，畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程，是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生思維嚴(yán)謹(jǐn)性、語(yǔ)言表達(dá)邏輯性和解決問(wèn)題創(chuàng)新性的過(guò)程，是一個(gè)專業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。寫(xiě)作能力的提升不但有利于學(xué)生做好崗位工作，更為重要的是創(chuàng)作過(guò)程中獲得的隱性知識(shí)和思維方式會(huì)使學(xué)生終生受益。因此，應(yīng)該不斷探索和改革畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的畢業(yè)論文寫(xiě)作水平。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革探索

【摘 要】畢業(yè)設(shè)計(jì)高職學(xué)生畢業(yè)前要完成的最后一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，也是考查高職院校學(xué)生專業(yè)知識(shí)水平與綜合素質(zhì)的重要方式。本文分析了高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際工作，提出了基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革思路與具體做法。

【關(guān)鍵詞】高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計(jì)；改革

近年來(lái)，用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷類人才不僅在專業(yè)知識(shí)、基本技能和綜合素質(zhì)等方面有提出了較高要求，而且越來(lái)越注重其社會(huì)實(shí)踐能力。畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職學(xué)生畢業(yè)前要完成的最后一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，它不僅是對(duì)學(xué)生三年來(lái)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是用以提高高職學(xué)生綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。做好高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，讓學(xué)生通過(guò)參與畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化理論知識(shí)，鍛煉實(shí)踐能力，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的歸納、總結(jié)、分析能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力都具有重要意義。

1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題

目前，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1.1 學(xué)生寫(xiě)作能力較差，抄襲嚴(yán)重

高職教育強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，許多院校在教學(xué)大綱和課程設(shè)置中不安排應(yīng)用文寫(xiě)作課程，即使安排，課時(shí)也比較少，教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系也不夠緊密，再加上高職院校的許多學(xué)生原來(lái)進(jìn)校時(shí)的文化基礎(chǔ)就比較差，寫(xiě)作能力也比較弱，書(shū)面表達(dá)邏輯混亂，中心思想不明確，語(yǔ)句不通順，錯(cuò)別字連篇，口語(yǔ)化等情況較多見(jiàn)。同時(shí)，社會(huì)對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)能力比較看重，學(xué)生在校期間將大量時(shí)間與精力花在考證上，平時(shí)對(duì)寫(xiě)作重視不夠，在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，往往感到比較吃力，寫(xiě)作質(zhì)量較差。

從過(guò)去幾年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文看，許多學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)論文的寫(xiě)作手法與文字表達(dá)方式，在文章結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)頭重腳輕，不完整，層次不清晰，邏輯混亂等問(wèn)題；寫(xiě)作內(nèi)容空洞、缺乏專業(yè)性，觀點(diǎn)重復(fù)、觀點(diǎn)矛盾、觀點(diǎn)陳舊，文字表達(dá)口語(yǔ)化，缺字，斷句，前言不搭后語(yǔ)，句子過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，用詞不當(dāng)?shù)?。很多學(xué)生沒(méi)有閱讀專業(yè)文章的習(xí)慣，不理解摘要、關(guān)鍵詞的含義和作用，即使在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，仍然不能較好地進(jìn)行表述。在信息搜集、整理方面，學(xué)生大多不喜歡去學(xué)校圖書(shū)館，偏向于查找網(wǎng)絡(luò)資料和曾經(jīng)看過(guò)的專業(yè)書(shū)籍與教材。由于目前很多網(wǎng)上資源雷同的較多，而且學(xué)生普遍缺乏收集資料的技巧，不會(huì)使用不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行查找，造成參考文獻(xiàn)中教材與參考書(shū)所占比例較大，與論文選題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文所占比例較小，使得相似選題的同學(xué)所收集的資料也大同小異，甚至完全一樣，這顯然和安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是相背離的。

1.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng)，理論與實(shí)際結(jié)合不緊密

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的第一步是選題，選題的好壞直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。目前，很多高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題時(shí)比較盲目，他們要么選擇在教材中學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，要么選擇能夠找到參考文獻(xiàn)最多的論點(diǎn)作為選題，而對(duì)于選題是否為當(dāng)下的熱點(diǎn)，是否有值得進(jìn)一步探討的空間，能否提出自己的觀點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作有無(wú)指導(dǎo)意義等問(wèn)題卻沒(méi)有更多的思考。不少選題已經(jīng)過(guò)時(shí)，與專業(yè)理論的發(fā)展已經(jīng)脫節(jié)；有些選題過(guò)大，立足于宏觀，根本不是高職院校的畢業(yè)生所能完成的；有些選題不能體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)等。這就使得學(xué)生寫(xiě)出的論文比較平淡，沒(méi)有特色和亮點(diǎn)，論文的質(zhì)量也較差。

在寫(xiě)作過(guò)程中，很少有學(xué)生會(huì)主動(dòng)針對(duì)自己論文涉及的問(wèn)題開(kāi)展實(shí)際調(diào)研。即使導(dǎo)師要求學(xué)生在寫(xiě)作內(nèi)容上要理論聯(lián)系實(shí)際，要求學(xué)生開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，并與自己的就業(yè)有機(jī)結(jié)合，有的學(xué)生也會(huì)投機(jī)取巧，借助網(wǎng)絡(luò)收集一些案例和數(shù)據(jù)資料，或者對(duì)調(diào)查對(duì)象做簡(jiǎn)單的了解，描述的事實(shí)都浮于表面，很少有學(xué)生會(huì)對(duì)某一行業(yè)、企業(yè)或某一營(yíng)銷現(xiàn)象做更進(jìn)深入的調(diào)查和思考。這就使得畢業(yè)論文的內(nèi)容以理論為主，空洞、乏味，與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密，論據(jù)不真實(shí)，說(shuō)服力不強(qiáng)，論文對(duì)實(shí)際工作無(wú)法起到指導(dǎo)作用，學(xué)生的調(diào)查、研究、思考能力也無(wú)法得到提高。

1.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)形式較為單一

由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是典型的文科專業(yè)，其畢業(yè)設(shè)計(jì)無(wú)法象工科專業(yè)一樣，讓學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或完成一個(gè)項(xiàng)目，并且以文字形式將設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)過(guò)程、設(shè)計(jì)結(jié)果記錄下來(lái)，所以，絕大部分的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是以撰寫(xiě)畢業(yè)論文的形式來(lái)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。這樣一種操作方式，對(duì)高職學(xué)生的理論與學(xué)術(shù)水平提出了較高的要求，而高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)又是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才，較深的理論水平又恰恰是高職學(xué)生所缺乏的，所以，學(xué)生在完成畢業(yè)論文時(shí)，往往缺少對(duì)理論的獨(dú)特見(jiàn)解，畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量也就無(wú)法得到保證。

2 基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革

隨著市場(chǎng)對(duì)高技能人才需求的加大，也隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的不斷發(fā)展，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)原有的方式方法已不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，更不能滿足學(xué)生未來(lái)就業(yè)的需求，改革勢(shì)在必行，甚至到了不可不改的地步，因此，我們提出了基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式。

2.1 改革目標(biāo)

以提升學(xué)生職業(yè)能力為主要目標(biāo)，根據(jù)既傳授專業(yè)知識(shí)又培養(yǎng)職業(yè)能力的需要，對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化改革。結(jié)合營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生未來(lái)職業(yè)崗位要求，以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手，打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計(jì)所寫(xiě)論文無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無(wú)真實(shí)感受的格局，將畢業(yè)設(shè)計(jì)與校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)分項(xiàng)目分階段的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，使學(xué)生能真正從實(shí)訓(xùn)中獲得感悟，提升專業(yè)能力，從而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐真正融合到一起。

2.2 改革思路

通過(guò)將高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行一體化改革探索，將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)與技能提升結(jié)合起來(lái)，必將有助于學(xué)生職業(yè)能力的提升。因?yàn)橥ㄟ^(guò)校內(nèi)綜合技能的實(shí)訓(xùn)，可以極大地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的掌握。而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與綜合技能實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來(lái)的一體化改革，既可以提升學(xué)生對(duì)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)的總結(jié)匯報(bào)能力，又可以改變學(xué)生原來(lái)撰寫(xiě)論文空洞無(wú)內(nèi)涵的問(wèn)題。從整體上看，可以鍛煉和增強(qiáng)學(xué)生的調(diào)研能力、資料收集整理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、思維能力、歸納總結(jié)能力、文字表達(dá)能力、營(yíng)銷活動(dòng)能力、策劃能力、與人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力等諸多方面。

3 具體措施

3.1 全面實(shí)行導(dǎo)師制

從2011年六月份開(kāi)始，我們首先在2009級(jí)學(xué)生中開(kāi)始改革試點(diǎn)。我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)共有6名教師參與市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文指導(dǎo)工作，占本專業(yè)教師總數(shù)的86%，平均每名教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)12～16名學(xué)生。導(dǎo)師以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，以市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)為工作中心，指導(dǎo)學(xué)生第四、第五學(xué)期的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)建立《導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》，要求指導(dǎo)教師隨時(shí)抽查、詢問(wèn)、關(guān)注所帶學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況。

3.2 學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行組織

以往的畢業(yè)設(shè)計(jì)，每位同學(xué)都是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，個(gè)人完成個(gè)人的論文，同學(xué)之間沒(méi)有多大的交集。改革后，從第四學(xué)期開(kāi)始，每4人自由組合成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，通過(guò)抽簽方式確定導(dǎo)師，統(tǒng)一接受一位導(dǎo)師的指導(dǎo)。從第四學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)到第五學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì)，全組同學(xué)一起參與實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作，在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，互相幫助，共同提高，這一做法，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。

3.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)形式多樣化，內(nèi)容與學(xué)生實(shí)踐成果相結(jié)合

為改變以畢業(yè)論文為主的單一的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式，我們以第四學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作成果為基礎(chǔ)，要求學(xué)生結(jié)合已經(jīng)完成的調(diào)查報(bào)告、廣告策劃方案、促銷方案、產(chǎn)品推介計(jì)劃等，總結(jié)已取得的成績(jī)，分析存在的問(wèn)題，提出今后從事相關(guān)工作的思路。這一做法，打破了單一的論文結(jié)構(gòu)形式，并將理論與學(xué)生的實(shí)踐成果緊密地結(jié)合在一起。

4 改革成效

4.1 畢業(yè)論文取得了良好成績(jī)

參加改革試點(diǎn)的2009、2010、2011級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)227名學(xué)生，順利完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，并取得了良好的綜合成績(jī)。2009級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率40.5%，2010級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率58.8%，2011級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率41.5%，累計(jì)有四篇論文獲院級(jí)以上優(yōu)秀。

4.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)和校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)有效結(jié)合

在論文選題上，學(xué)生以第四學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的成果為選題依據(jù)，每位同學(xué)選取市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)該環(huán)節(jié)具體工作過(guò)程的描述，總結(jié)相關(guān)工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，結(jié)合所學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研、廣告方案設(shè)計(jì)、促銷方案設(shè)計(jì)、陌生拜訪、產(chǎn)品推介等相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，提出創(chuàng)新的觀點(diǎn)、方法、措施。通過(guò)這種方式，不僅提高了畢業(yè)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、實(shí)用性和可行性，而且促進(jìn)了學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的重視度，提高了綜合技能實(shí)訓(xùn)的效果。在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了一系列優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計(jì)，如《淺析“吳良材”眼鏡促銷方案的設(shè)計(jì)》、《淺談“百事可樂(lè)”校園廣告方案的設(shè)計(jì)》、《淺談對(duì)“天堂傘”廣告策劃實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的探究》、《“傳澄”情侶禮襪營(yíng)銷策略研究》、《淺談“相宜本草”護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動(dòng)》等。

4.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)抄襲率較低

由于本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)學(xué)生參與的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的總結(jié)與提升，真題真做，即使是同組同學(xué)，由于選擇實(shí)訓(xùn)中的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行寫(xiě)作，每位同學(xué)都有自己的做法與體會(huì)，所以在選題、寫(xiě)作內(nèi)容與表達(dá)方式上基本避免了雷同；在寫(xiě)作過(guò)程中，導(dǎo)師也嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)存在的抄襲情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)與制止。這些做法，有效地控制了抄襲率，歷屆畢業(yè)設(shè)計(jì)的抄襲率都較低。以2011級(jí)為例，抄襲率為0的占41.5%，抄襲率低于5%的占50%，其余的抄襲率也都在10%以內(nèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于畢業(yè)設(shè)計(jì)抄襲率不得高于30%的標(biāo)準(zhǔn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文的教學(xué)改革研究

[摘 要]高校本科畢業(yè)論文是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本技能的一次綜合考核。但目前由于種種原因，包括我校在內(nèi)的很多院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和管理制度不容樂(lè)觀。希望學(xué)校能將全面質(zhì)量管理理念引入到畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，首先從教、學(xué)和管三個(gè)方面全方位加強(qiáng)質(zhì)量管理；其次從質(zhì)量環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)全過(guò)程監(jiān)控；再次在人員上要強(qiáng)調(diào)管理的全員性，從而達(dá)到提高學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的目的。

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷；畢業(yè)論文；全面質(zhì)量管理

1 引 言

在高校，本科畢業(yè)論文是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生本科階段學(xué)習(xí)的梳理和總結(jié)，是對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能的一次全面考核；是加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)綜合運(yùn)用的一次實(shí)踐演習(xí)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)向能力轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)；是培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)展科學(xué)研究訓(xùn)練的基本過(guò)程。通過(guò)畢業(yè)論文的寫(xiě)作，可以提高學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和進(jìn)行科學(xué)研究的初步能力。它對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)、進(jìn)行科學(xué)研究、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面有著不可替代的作用，是教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)存在的主要問(wèn)題

為了解目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文的寫(xiě)作現(xiàn)狀和質(zhì)量狀況，筆者查閱了大量的本專業(yè)畢業(yè)論文，對(duì)其選題、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等方面進(jìn)行了分析，并對(duì)部分專家、一線教師和學(xué)生進(jìn)行了訪談，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和管理制度不容樂(lè)觀。

2.1 抄襲現(xiàn)象較為嚴(yán)重

學(xué)生在畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程中過(guò)于依賴現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料，為了節(jié)省精力和時(shí)間，將別人的文章剪切拼貼或稍加改動(dòng)，湊成自己的畢業(yè)論文。這些投機(jī)取巧的方式，在目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文的撰寫(xiě)過(guò)程中所占的比例不在少數(shù)。

2.2 文獻(xiàn)綜述問(wèn)題

文獻(xiàn)綜述是完成一篇高質(zhì)量論文的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一，許多學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)綜述缺乏統(tǒng)一的認(rèn)同，對(duì)什么是文獻(xiàn)綜述和如何進(jìn)行文獻(xiàn)綜述缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，因此文獻(xiàn)綜述的質(zhì)量也就不高。第二，營(yíng)銷專業(yè)的文獻(xiàn)綜述包含在開(kāi)題報(bào)告中，篇幅很小，難以對(duì)目前研究現(xiàn)狀和各種觀點(diǎn)進(jìn)行較為完整的歸納和總結(jié)。第三，文獻(xiàn)綜述不夠規(guī)范。許多學(xué)生將基本概念和原理作為綜述，并不是真正意義上的研究現(xiàn)狀，而且普遍對(duì)文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)缺乏評(píng)價(jià)。

2.3 外文翻譯質(zhì)量不高

外文翻譯既能培養(yǎng)學(xué)生利用外文資料進(jìn)行科學(xué)研究的能力，更多地借鑒國(guó)外研究成果，又能考查學(xué)生外語(yǔ)水平情況。但目前來(lái)看，營(yíng)銷專業(yè)大四學(xué)生的外文文獻(xiàn)翻譯情況并不樂(lè)觀。首先，最突出的問(wèn)題是語(yǔ)句不夠通暢，內(nèi)容不夠準(zhǔn)確。甚至有些學(xué)生由于找不到適合的外文文獻(xiàn)，由英譯漢改為漢譯英，用翻譯軟件把中文文獻(xiàn)譯成英文，翻譯質(zhì)量可想而知。另外，有些學(xué)生的外文翻譯雖然數(shù)量上符合學(xué)校規(guī)定的字符數(shù)，但與論文的關(guān)聯(lián)性不大，在論文撰寫(xiě)過(guò)程中應(yīng)用價(jià)值不大。

2.4 教師評(píng)語(yǔ)缺乏客觀性

指導(dǎo)教師的評(píng)語(yǔ)是對(duì)論文的總體評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)客觀公正地指出論文所取得的成績(jī)和創(chuàng)新性，但同時(shí)也要指出論文存在的問(wèn)題。但部分教師的評(píng)語(yǔ)未能指出論文的不足之處，還存在著評(píng)價(jià)不客觀或缺乏對(duì)論文本身質(zhì)量的評(píng)價(jià)，致使畢業(yè)論文水平的高低取決于指導(dǎo)教師的主觀認(rèn)定最終給出的成績(jī)與論文實(shí)際水平不相符合。另外評(píng)閱教師對(duì)論文的評(píng)語(yǔ)存在著與指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)類同的現(xiàn)象，有些評(píng)閱教師未提出是否可以參加答辯的意見(jiàn)。

2.5 答辯過(guò)程不容樂(lè)觀

首先，答辯記錄是學(xué)生論文答辯過(guò)程的真實(shí)反映，反映學(xué)生的專業(yè)水準(zhǔn)、表達(dá)能力以及對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。目前雖然對(duì)每個(gè)學(xué)生的答辯過(guò)程都有記錄，但大多存在著答辯記錄過(guò)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題，表現(xiàn)在：答辯小組提問(wèn)數(shù)量較少，最少的只有3個(gè)問(wèn)題；再者是學(xué)生答辯內(nèi)容記錄過(guò)少，不能真正反映學(xué)生答辯的真實(shí)情況。其次，對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文成績(jī)的評(píng)定制度不甚科學(xué)，表現(xiàn)在：評(píng)閱老師評(píng)分時(shí)過(guò)于以指導(dǎo)老師的分?jǐn)?shù)為參考和基準(zhǔn)，盡量使兩項(xiàng)成績(jī)處于同一檔次上，不能達(dá)到獨(dú)立評(píng)判的目的，最終導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生的成績(jī)拉不開(kāi)檔次。再次，五級(jí)制的評(píng)價(jià)界限比較模糊，特別是大多數(shù)學(xué)生的成績(jī)均處在80～89分，但最終都被評(píng)為良，不能令人信服。

3 原因分析

3.1 學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文不夠重視

畢業(yè)論文的寫(xiě)作時(shí)間一般安排在大四后半學(xué)期，這一時(shí)期也正是學(xué)生準(zhǔn)備找工作和準(zhǔn)備考研的關(guān)鍵時(shí)期。隨著高等教育的連年擴(kuò)招，畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力逐年增大，為了緩解這一壓力，大部分畢業(yè)生把主要精力都放在尋找理想工作上，對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作也只是抱完成任務(wù)的態(tài)度，投入的精力和時(shí)間都難以保證。由于現(xiàn)實(shí)中畢業(yè)論文質(zhì)量的好壞對(duì)就業(yè)并無(wú)很大影響，而且大多數(shù)學(xué)生對(duì)撰寫(xiě)畢業(yè)論文的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，把撰寫(xiě)畢業(yè)論文看作是獲得本科文憑的手段，所以許多學(xué)生采取了消極應(yīng)付的態(tài)度，這在相當(dāng)程度上影響了畢業(yè)論文的寫(xiě)作質(zhì)量。

3.2 傳統(tǒng)教育觀念的影響

當(dāng)前應(yīng)試教育是我國(guó)高等教育中的一個(gè)突出問(wèn)題。目前，大多數(shù)課程仍采用傳統(tǒng)的閉卷考試方式，教學(xué)管理部門和教師缺乏對(duì)考試形式的探索和創(chuàng)新，不愿意帶來(lái)更多的工作量，更愿意按傳統(tǒng)方式。這種傳統(tǒng)方式的教學(xué)和學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)體系缺乏整體思考，難以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，難以培養(yǎng)學(xué)生自主獲取新知識(shí)和獨(dú)立思考的能力，不利于培養(yǎng)學(xué)生分析判斷能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，不利于學(xué)生科研素養(yǎng)的形成。大學(xué)的應(yīng)試教育使更多的學(xué)生沉溺于追求課程分?jǐn)?shù)，而削弱了學(xué)生對(duì)創(chuàng)新能力的追求，也忽視了對(duì)實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力無(wú)法得到鍛煉和提高，不能給畢業(yè)論文實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3.3 畢業(yè)論文相關(guān)課程缺乏

從整體來(lái)看，本科高等院校在課程設(shè)置上，與畢業(yè)論文有關(guān)的課程比較缺乏。畢業(yè)論文要達(dá)到較高水平，除受專業(yè)知識(shí)影響外，還受思維能力、文獻(xiàn)檢索能力、寫(xiě)作能力等諸多因素影響。但是目前，與畢業(yè)論文密切相關(guān)的課程并沒(méi)有成為普遍開(kāi)設(shè)的課程，這大大阻礙了學(xué)生獲得畢業(yè)論文寫(xiě)作方面知識(shí)的正常渠道。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)看也不例外，營(yíng)銷專業(yè)的課程內(nèi)容多為理論知識(shí)的講授，缺少實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。另外，營(yíng)銷學(xué)生對(duì)論文寫(xiě)作的流程和規(guī)范等寫(xiě)作基本常識(shí)都缺乏必要的了解。學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作相關(guān)知識(shí)的了解主要來(lái)自大四階段指導(dǎo)老師的有限指導(dǎo)，有些來(lái)自學(xué)院組織的有關(guān)講座，只有很少一部分來(lái)自于課程論文的寫(xiě)作訓(xùn)練，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文教學(xué)與專業(yè)課教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。這充分表明，營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文相關(guān)課程的設(shè)置有待進(jìn)一步完善。

3.4 缺少科研訓(xùn)練

畢業(yè)論文是培養(yǎng)學(xué)生科研素養(yǎng)的有效途徑，但這種素養(yǎng)不是短期能造就的，需要有一定的積累才能逐漸形成。在我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，除了個(gè)別學(xué)生參加過(guò)URT（大學(xué)生研究訓(xùn)練）項(xiàng)目之外，大多數(shù)學(xué)生平時(shí)缺乏科研能力的訓(xùn)練，只有在大四上學(xué)期才被安排一次科學(xué)研究訓(xùn)練，同時(shí)也是畢業(yè)論文的啟動(dòng)環(huán)節(jié)。因此缺乏長(zhǎng)效機(jī)制，學(xué)生的科研素養(yǎng)較難形成。

3.5 畢業(yè)論文過(guò)程管理有待規(guī)范

首先，畢業(yè)論文寫(xiě)作任務(wù)書(shū)描述了學(xué)生畢業(yè)論文的大致思路以及計(jì)劃進(jìn)度等有關(guān)內(nèi)容，這本應(yīng)是由指導(dǎo)教師下達(dá)給學(xué)生的。然而有些學(xué)生畢業(yè)論文的任務(wù)書(shū)由學(xué)生自己填寫(xiě)，最后由教師簽名。而且同一教師指導(dǎo)的學(xué)生畢業(yè)論文采用的研究方法以及論文寫(xiě)作進(jìn)度基本相似。有些學(xué)生的論文日志是畢業(yè)論文完成后通過(guò)時(shí)間追溯寫(xiě)就的，不是畢業(yè)論文真實(shí)過(guò)程的記錄。其次，畢業(yè)論文中期檢查，本應(yīng)是學(xué)校根據(jù)畢業(yè)論文寫(xiě)作要求對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程進(jìn)行檢查。通過(guò)中期檢查，可以了解學(xué)生畢業(yè)論文的進(jìn)展情況，對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)予以指出，并進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，這一環(huán)節(jié)是對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)行過(guò)程控制的關(guān)鍵一環(huán)。但事實(shí)上這個(gè)環(huán)節(jié)存在很多問(wèn)題。首先，學(xué)校的中期檢查采用隨機(jī)抽查的形式，抽查比例很低，這樣就導(dǎo)致很多學(xué)生抱有僥幸心理，對(duì)中期檢查不夠重視。其次，教務(wù)部門人員少，日常工作任務(wù)重，對(duì)各系上報(bào)的中期檢查材料只是收全而已，而對(duì)所寫(xiě)的內(nèi)容關(guān)注的不多，最終使檢查流于形式。最后，少數(shù)指導(dǎo)教師敷衍了事，甚至根本沒(méi)有進(jìn)行檢查，便隨意地在中期檢查表中填寫(xiě)“正常”。

4 畢業(yè)論文環(huán)節(jié)引入全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理發(fā)展的新階段，其特點(diǎn)是全過(guò)程的管理、全方位的管理和全員參與的管理。教學(xué)全面質(zhì)量管理，應(yīng)力求在管理范圍上體現(xiàn)全面性，包括教、學(xué)和管等方面的質(zhì)量管理；在管理過(guò)程上體現(xiàn)全程性，也就是從質(zhì)量環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控，不斷改進(jìn)；在人員上強(qiáng)調(diào)管理的全員性。

4.1 進(jìn)一步增強(qiáng)畢業(yè)論文質(zhì)量意識(shí)

首先，學(xué)生、教師和管理者都要在思想上充分認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文是大學(xué)本科實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)人才的一個(gè)重要階段和過(guò)程，是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的綜合檢驗(yàn)的總結(jié)，是對(duì)學(xué)生查閱文獻(xiàn)、科研和獨(dú)立工作等方面能力的考查。其次，要在學(xué)院、系、教師和學(xué)生各個(gè)層面召開(kāi)畢業(yè)論文動(dòng)員大會(huì)，開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，使學(xué)生、教師和管理者充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)論文的教學(xué)與教育功能，在思想上引起高度重視。

4.2 合理設(shè)置相關(guān)課程

畢業(yè)論文教學(xué)需要相關(guān)課程的支撐，合理設(shè)置相關(guān)課程是畢業(yè)論文教學(xué)的最有效途徑之一。但是目前，在本科階段的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系中一般很少有相關(guān)課程。所以，一方面，建議在大二或大三時(shí)增設(shè)論文寫(xiě)作課和研究方法課等作為專業(yè)必修課。讓學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的寫(xiě)作流程和規(guī)范有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，了解各個(gè)寫(xiě)作環(huán)節(jié)的目標(biāo)和任務(wù)，獲得文獻(xiàn)檢索的技巧，掌握各研究方法的使用。另一方面，以現(xiàn)有的專業(yè)課為依托，在專業(yè)課教學(xué)中滲透這些方面的理論知識(shí)和操作技能。例如要求學(xué)生在大一、大二時(shí)根據(jù)主要課程撰寫(xiě)課程論文，進(jìn)行論文寫(xiě)作的初次嘗試；大三階段可以結(jié)合專業(yè)課的學(xué)習(xí)撰寫(xiě)學(xué)年論文，初步掌握正規(guī)學(xué)術(shù)論文的寫(xiě)作；大四時(shí)可充分利用實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作中積累的與實(shí)踐相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始正式進(jìn)入畢業(yè)論文寫(xiě)作階段。

4.3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

首先，學(xué)院管理部門要合理地安排教師的工作量，使教師能保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)和學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作，并能騰出時(shí)間提高自己各方面能力。其次，指導(dǎo)教師應(yīng)不斷提高教學(xué)和實(shí)踐工作能力。通過(guò)科研項(xiàng)目和社會(huì)實(shí)踐不斷積累實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。再次，要加強(qiáng)教師的師德和人格修養(yǎng)。在畢業(yè)論文指導(dǎo)過(guò)程中，教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和良好的人格修養(yǎng)對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。因此要加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè)，注重教師良好的學(xué)術(shù)風(fēng)范的形成。

4.4 加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)

一方面，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)，把學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于學(xué)校整個(gè)教育過(guò)程。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策和就業(yè)市場(chǎng)的了解，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀。為學(xué)生提高更多的政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)，使學(xué)生的就業(yè)率有較大的提高，使學(xué)生能把較多的精力投入到畢業(yè)論文的寫(xiě)作中。另一方面，學(xué)校與用人部門和單位應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的溝通和協(xié)調(diào)，使用人單位了解和配合學(xué)校畢業(yè)論文階段的要求，意識(shí)到忽視和放棄這一環(huán)節(jié)對(duì)誰(shuí)都不利，緩解學(xué)生的就業(yè)壓力。

4.5 加強(qiáng)全程性管理

畢業(yè)論文教學(xué)管理環(huán)節(jié)由選題、開(kāi)題、中期檢查、答辯、評(píng)審等許多環(huán)節(jié)構(gòu)成，每個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)揮著重要的作用，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都可能會(huì)影響到畢業(yè)論文的質(zhì)量。因此，每個(gè)責(zé)任部門做好全程的控制管理是畢業(yè)論文質(zhì)量的有效保障。學(xué)校、學(xué)院和系形成了畢業(yè)論文質(zhì)量管理的層級(jí)系統(tǒng)。主管教學(xué)院長(zhǎng)、院學(xué)術(shù)委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)、教務(wù)部門等相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員是畢業(yè)論文質(zhì)量的管理機(jī)構(gòu)，在整個(gè)學(xué)院的畢業(yè)論文質(zhì)量管理中起主導(dǎo)作用；系或教研室是畢業(yè)論文質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是畢業(yè)論文質(zhì)量管理的執(zhí)行者；各層次要做到職責(zé)清晰。在畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)有效的院、系兩級(jí)管理，學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各系部的監(jiān)督檢查，各系應(yīng)提高對(duì)其畢業(yè)論文的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷研究

最近幾年來(lái)，各大高校響應(yīng)政府號(hào)召，召開(kāi)擴(kuò)招工作，這樣就使高等學(xué)校畢業(yè)生的數(shù)量激增，而隨著高校畢業(yè)生數(shù)量的增加，他們的就業(yè)問(wèn)題就引起了社會(huì)各界廣泛的關(guān)注。本文就進(jìn)行了高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷研究。

高校作為人才的培養(yǎng)者，他們不僅要教授給學(xué)生文化課知識(shí)，還要培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力，要使他們不僅懂得高深的科學(xué)文化知識(shí)，還要讓他們擁有在社會(huì)中摸爬滾打的能力，熟知社會(huì)這個(gè)大市場(chǎng)當(dāng)中的運(yùn)行規(guī)律。這樣，就需要對(duì)需要對(duì)高等學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的教育。

一、高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵。

在20世紀(jì)初期，美國(guó)最早出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論。而隨著最近我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)

展，市場(chǎng)營(yíng)銷理論也已經(jīng)在我國(guó)出現(xiàn)了，已經(jīng)被一些部門開(kāi)始運(yùn)用了。市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性已經(jīng)被一些高校意識(shí)到了，這些高等學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論指導(dǎo)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)了。但是大部分的高等學(xué)校還沒(méi)有完全意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷在高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題中的重要性，還沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷理論運(yùn)用到解決實(shí)際問(wèn)題當(dāng)中。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，高等學(xué)校就像一個(gè)工廠，高校畢業(yè)生就好比是人才產(chǎn)品，教師就像加工工人，用人單位就像顧客。顯然，高校就像一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，是完全符合市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律的。因此，高校就應(yīng)該運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論指導(dǎo)高等學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。

二、高等學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該合理認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

1.高校畢業(yè)生要先進(jìn)行時(shí)商場(chǎng)調(diào)研。高校畢業(yè)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，可以明確的認(rèn)識(shí)到社會(huì)對(duì)于高等學(xué)校畢業(yè)生的預(yù)期需要以及畢業(yè)生和用人單位的供求關(guān)系并分析這種供求關(guān)系，就可以根據(jù)自身的條件、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)來(lái)合理的選擇用人單位進(jìn)行應(yīng)聘，最終找到適合自己的用人單位。

2.高校畢業(yè)生要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。高校畢業(yè)生在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研之后，可以根據(jù)個(gè)人的偏好吧用人單位進(jìn)行劃分。這樣可以有利于高校畢業(yè)生進(jìn)行分析、探索市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于提高高校畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.高校畢業(yè)生要定位目標(biāo)市場(chǎng)。高校畢業(yè)生要在找工作的過(guò)程中選定一定工作目標(biāo)，要從自身?xiàng)l件入手選定一個(gè)適合自己的工作單位，把自己和自己的工作對(duì)等起來(lái)，自己和自己的工作構(gòu)成最合適的搭配關(guān)系。

三、高等學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略在高校畢業(yè)生的就業(yè)過(guò)程中有著比較重要的地位。營(yíng)銷的策略

是很重要的，高等學(xué)校的畢業(yè)生在找工作的過(guò)程中，要有一定的方法，促銷自己，從而可以找到一份理想的好工作。

高等學(xué)校的畢業(yè)生要懂得用人單位的需要，要對(duì)癥下藥，把自己變成單位需要的人才。高校畢業(yè)生要懂得自己去用人單位，上門推銷自己。把自己的優(yōu)點(diǎn)充分的表露出來(lái)，是面試官可以充分的認(rèn)識(shí)自己，合適的安排自己的工作職位，這對(duì)高校畢業(yè)生和用人單位都有很大的好處。這中形勢(shì)的市場(chǎng)促銷策略，可以大大的改善高等學(xué)校的就業(yè)問(wèn)題。

四、為了適應(yīng)市場(chǎng)高校和高校畢業(yè)生要首先培養(yǎng)自身的能力。

高校畢業(yè)生要充分的認(rèn)清自己的能力和地位，合理的改善自身的條件把自己培養(yǎng)成德、智、體、美全面發(fā)展的人才，只有這樣才可以使自己在以后的工作中勝任自己的職位，更好的為單位服務(wù)，為社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮盡一份自己的努力。

高校學(xué)生在入學(xué)之后，有學(xué)好自己本專業(yè)的課程，每個(gè)大學(xué)生要從大一年級(jí)開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練的掌握文化知識(shí)的同時(shí)，還有抽出時(shí)間選修一些就業(yè)類的課程。加大對(duì)就業(yè)技能和就業(yè)心理的培養(yǎng)；合理的培養(yǎng)自己的價(jià)值觀和就業(yè)觀。是高校生在學(xué)校的時(shí)候就能夠?qū)蜆I(yè)問(wèn)題有一種合理的認(rèn)識(shí)，從而可以很好的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略知道自己的就業(yè)工作。

高等學(xué)校不能只把就業(yè)的問(wèn)題歸結(jié)到畢業(yè)生的身上，也要加大對(duì)學(xué)校政策的改變，使學(xué)校可以為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)的平臺(tái)，讓他們可以再畢業(yè)后的就業(yè)過(guò)程中更加的得心應(yīng)手。國(guó)外在此方面已經(jīng)取得了重要的成果。因此，國(guó)內(nèi)的高校必須在這方面加大投入，從而可以解決日益嚴(yán)重的高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。物質(zhì)的投入僅僅是一個(gè)層面，還要加大人員的投入，要設(shè)置足夠多的專職人員為學(xué)生講解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，專門從事給學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。只有這樣高校才可以走出一條自己的市場(chǎng)營(yíng)銷之路，才可以為自己的畢業(yè)生鋪上一條通上成功的道路，才可以大大提高學(xué)校的就業(yè)率。

總結(jié)：隨著高等學(xué)校的擴(kuò)招的規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，高校畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，單純的依靠以前的國(guó)家分配工作解決就業(yè)問(wèn)題的方法已經(jīng)不可能了，“大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè)”已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，這樣就需要高等學(xué)校畢業(yè)生認(rèn)真認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律，合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。把市場(chǎng)營(yíng)銷和高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題緊密的結(jié)合起來(lái)，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)高等學(xué)校，這樣可以把高等學(xué)校與社會(huì)更好的聯(lián)系起來(lái)，為高校畢業(yè)生提供一條由高校步入社會(huì)的成功之路。讓高等學(xué)校的畢業(yè)生可以再以后的社會(huì)發(fā)展中添磚加瓦，實(shí)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的價(jià)值。讓自己在以后的人生道路上，可以走出一條有自己的特色和蘊(yùn)含著自己的艱辛的成功之路，可以為國(guó)家和世界的繁榮貢獻(xiàn)一份自己的力量。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生技能訓(xùn)練研究

每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都需要擁有一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷人員，市場(chǎng)營(yíng)銷人才一直是人才需求的熱點(diǎn)。而高職學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)對(duì)他們的需要并不多，很難找到一份滿意的工作，就業(yè)率不高，究其原因是應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能相對(duì)較弱。那么作為高職院校，如果有效培養(yǎng)學(xué)生，切實(shí)提高畢業(yè)生的職業(yè)能力，提高學(xué)生的就業(yè)率呢？

一、明確高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)定位

當(dāng)前社會(huì)與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求包括三個(gè)層次：戰(zhàn)略型人才；管理型人才；技術(shù)性、技能型人才。就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，戰(zhàn)略型營(yíng)銷人才包括營(yíng)銷項(xiàng)目策劃與規(guī)劃人才、營(yíng)銷教學(xué)科研與培訓(xùn)人才。他們從事企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展方向的研究，具備敏銳的市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，能夠深入分析市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境，熟知企業(yè)、行業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)全局以及各個(gè)流程、環(huán)節(jié)；管理型營(yíng)銷人才則是指掌握企業(yè)或行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律，能夠勝任企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面的工作，具備良好的協(xié)調(diào)能力，既積累了一定的營(yíng)銷技能，同時(shí)具備與營(yíng)銷有關(guān)的其他方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)；應(yīng)用型營(yíng)銷人才是在企業(yè)中從事具體營(yíng)銷工作，主要包括：市場(chǎng)調(diào)查、促銷、推銷等工作。社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的需求是多層次的，而從高職教育的定位與特點(diǎn)來(lái)看，技能型、應(yīng)用型人才正是高職類市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)定位的基本方向。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的技能

1.良好的職業(yè)習(xí)慣。在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)中，要求專業(yè)人員具有良好的職業(yè)習(xí)慣，從禮儀的角度考慮主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）服飾、儀容、儀表的習(xí)慣；（2）禮節(jié)、禮貌、禮儀的習(xí)慣；（3）電話禮儀的習(xí)慣；（4）交流、交談、傾聽(tīng)的習(xí)慣；（5）遞接名片的習(xí)慣等。對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，良好的職業(yè)習(xí)慣是影響事業(yè)成功的關(guān)鍵。

2.職業(yè)核心技能。職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。根據(jù)對(duì)其招聘條件分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)得出的結(jié)論，下列能力是學(xué)生要重點(diǎn)培養(yǎng)的：（1）團(tuán)隊(duì)合作精神、親和力。性格隨和、開(kāi)朗、謙和、樂(lè)意與人交往；（2）責(zé)任心、事業(yè)心。敬業(yè)負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、細(xì)心肯干、認(rèn)真細(xì)致；（3）適應(yīng)能力強(qiáng)、承受一定工作壓力、吃苦耐勞；（4）正直、誠(chéng)信、為人踏實(shí)、忠誠(chéng)；（5）不斷超越、勇于挑戰(zhàn)、追求卓越、進(jìn)取心、自信心、樂(lè)觀向上；（6）工作謹(jǐn)慎、自律、組織紀(jì)律性強(qiáng)等。

3.專業(yè)實(shí)踐技能。一是開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃能力。首先，從市場(chǎng)營(yíng)銷的流程來(lái)看，做好“市場(chǎng)調(diào)查”是營(yíng)銷者的首要工作。其次，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查所得信息，提出一個(gè)完整的“市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃”。要求營(yíng)銷計(jì)劃要能從產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品銷售種類、銷售單價(jià)等方面編制好預(yù)算銷售表，從銷售人員分工、銷售費(fèi)用預(yù)算、貨款回收、合同簽訂等方面具體落實(shí)銷售任務(wù)。二是產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)拓展能力。首先，在給定市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)等條件下制定與企業(yè)相適應(yīng)的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略等市場(chǎng)營(yíng)銷策略；其次，能根據(jù)消費(fèi)者心理、產(chǎn)品所處的生命周期階段及產(chǎn)品的特點(diǎn)等做好產(chǎn)品銷售和推銷的工作，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍；第三，能夠熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的操作，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作。三是改善客戶關(guān)系能力。要求建立詳細(xì)的客戶檔案，并通過(guò)客戶數(shù)據(jù)分析識(shí)別重要客戶，根據(jù)各種購(gòu)銷記錄，制定保持與客戶發(fā)展合作的關(guān)系，提高顧客的忠誠(chéng)度。分析企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的完成情況，對(duì)照顧客投訴及服務(wù)流程管理方案，從改善客戶關(guān)系的角度入手確定服務(wù)營(yíng)銷組合策略。

三、積極開(kāi)發(fā)項(xiàng)目課程，推行項(xiàng)目教學(xué)新模式

高職專業(yè)的畢業(yè)生以技能見(jiàn)長(zhǎng)，而學(xué)生的技能不是從來(lái)就有的，也不是上課聽(tīng)講就能獲得的，必須由學(xué)生的親身實(shí)踐獲得。這就要求改變?cè)瓉?lái)的以理論為主的培養(yǎng)模式，推行項(xiàng)目化教學(xué)。

所謂項(xiàng)目課程，是指以工作任務(wù)（項(xiàng)目）為中心，選擇、組織課程內(nèi)容，并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的項(xiàng)目課程是把企業(yè)不同經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際工作過(guò)程作為課程的核心，把典型的工作任務(wù)或工作項(xiàng)目作為課程的內(nèi)容，由學(xué)生獨(dú)立或以小組形式自主完成從信息收集、工作計(jì)劃制定、工作任務(wù)實(shí)施、對(duì)工作成果的評(píng)價(jià)等完整的工作過(guò)程，學(xué)生在這一過(guò)程中獲得綜合職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。由于學(xué)習(xí)的內(nèi)容是企業(yè)典型的工作任務(wù)，而工作任務(wù)一般都是綜合性的，學(xué)生在完成整個(gè)工作過(guò)程中，要處理出現(xiàn)的綜合問(wèn)題，這必然涉及各種知識(shí)，而且各種知識(shí)再也不是孤立分散的，而是有機(jī)配合的，促進(jìn)學(xué)生橫向關(guān)聯(lián)的知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建。這樣專業(yè)學(xué)習(xí)再也不是理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩張皮，理論知識(shí)不再是抽象單純的技能訓(xùn)練，而是理論支持下的職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。

四、提高教師的專業(yè)水平

強(qiáng)化學(xué)生能力培養(yǎng)的關(guān)鍵，在于建立一支既能熟練教授本專業(yè)課程知識(shí)，又具備較強(qiáng)實(shí)踐技能和實(shí)踐技能指導(dǎo)能力的“雙師型”教師隊(duì)伍。首先要轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識(shí)項(xiàng)目化教學(xué)，并在教學(xué)中采用教目化教學(xué)，以提高學(xué)生的實(shí)踐技能作為教學(xué)目標(biāo)；其次要建立專業(yè)教師實(shí)踐培訓(xùn)制度，安排教師定期到基地、龍頭企業(yè)和相關(guān)用人單位進(jìn)行頂崗鍛煉和崗位培訓(xùn)，不斷提高教師的專業(yè)和實(shí)踐教學(xué)能力；三是要注重從企事業(yè)單位或科研單位引進(jìn)既有工作經(jīng)驗(yàn)，又有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍，增加“雙師型”比例；聘請(qǐng)龍頭企業(yè)中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員等作為學(xué)校的兼職教師，作為學(xué)校教師隊(duì)伍的補(bǔ)充，形成專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊(duì)伍，這是一項(xiàng)改變學(xué)校教師結(jié)構(gòu)，適應(yīng)人才培養(yǎng)和專業(yè)變化需要，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)聯(lián)系的一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要任務(wù)。

五、創(chuàng)造良好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件

1.建立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)仿真實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室須采購(gòu)一定數(shù)量的電腦，配置市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)軟件、廣告設(shè)計(jì)與制作相關(guān)軟件、電子商務(wù)軟件、國(guó)際貿(mào)易軟件、ERP、客戶關(guān)系管理軟件CRM軟件等，同時(shí)能夠保證上網(wǎng)暢通方便。其中教學(xué)軟件應(yīng)有營(yíng)銷管理、營(yíng)銷談判、推銷技巧、營(yíng)銷決策等的功能，這主要是便于學(xué)生用軟件進(jìn)行仿真操作，教師進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。特別強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位為基本模塊，將營(yíng)銷管理分為一般營(yíng)銷人員、市場(chǎng)調(diào)研員、部門或地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷副總（主管），營(yíng)銷策劃經(jīng)理、中間商、網(wǎng)上商等崗位來(lái)進(jìn)行行為實(shí)踐和教學(xué)。由于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具有復(fù)雜多變、靈活性綜合性強(qiáng)及社會(huì)聯(lián)系廣泛等特點(diǎn)，采用單純采用軟件仿真操作，不一定能取得好的效果。基本思路是在學(xué)生掌握了營(yíng)銷不同崗位的工作職責(zé)后，通過(guò)為學(xué)生提供有關(guān)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)供求競(jìng)爭(zhēng)狀況的真實(shí)資料和案例，運(yùn)用實(shí)驗(yàn)室布置和播放錄像等方法，盡量營(yíng)造一種真實(shí)環(huán)境的氣氛，在教師的引導(dǎo)下，使學(xué)生進(jìn)入角色，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題和面臨的現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策和方案，撰寫(xiě)相關(guān)的報(bào)告，最后由有經(jīng)驗(yàn)的老師和營(yíng)銷專家共同組成考核小組，評(píng)定成績(jī)。

2.策劃建立校內(nèi)實(shí)習(xí)公司。建立實(shí)習(xí)公司能把經(jīng)營(yíng)管理的課堂教學(xué)直接與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作結(jié)合起來(lái)，實(shí)行“課堂+公司”的教學(xué)模式。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)公司專業(yè)實(shí)習(xí)的功能，并且派遣有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)。實(shí)習(xí)公司它模擬一個(gè)小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程，實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括：（1）公司或店鋪籌建策劃、企業(yè)CI策劃、公司注冊(cè)登記、賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)、商品采購(gòu)、商品陳列、促銷活動(dòng)等，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)十多門課程的教學(xué)內(nèi)容。（2）與校外企業(yè)聯(lián)系的功能。利用實(shí)習(xí)超市的商品采購(gòu)業(yè)務(wù)建立與校外企業(yè)的聯(lián)系，并組織學(xué)生利用節(jié)假日到校外企業(yè)開(kāi)展商品促銷、市場(chǎng)調(diào)查等實(shí)習(xí)活動(dòng)。（3）營(yíng)銷知識(shí)研討、交流和推廣的功能。實(shí)習(xí)公司附屬市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)，每月舉辦一期“營(yíng)銷沙龍”，開(kāi)展?fàn)I銷知識(shí)的研討和交流活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)老師和校外專家、專業(yè)人員進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)的講座。

3.組建虛擬公司，實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。截至2007年12月，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)已增至2.1億人，從總體上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)潛力巨大。與企業(yè)共建虛擬公司，進(jìn)行虛擬經(jīng)營(yíng)，一方面可以加強(qiáng)校企業(yè)合作，另一方面也可能從企業(yè)獲得教學(xué)項(xiàng)目，另外也可以引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。引導(dǎo)學(xué)生在國(guó)內(nèi)的C2C平臺(tái)（如淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)）上建立自己的個(gè)人網(wǎng)店，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)經(jīng)營(yíng)，學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)在低成本或無(wú)成本的情況下實(shí)踐企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，包括店鋪CI策劃、產(chǎn)品決策、價(jià)格決策、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)未畢業(yè)先就業(yè)的效果。通過(guò)這樣的實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、談判能力、營(yíng)銷策劃能力、市場(chǎng)信息收集和處理的能力都會(huì)有很大的提高。

在校內(nèi)除建立實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)公司之外，還可開(kāi)展其他多種形式的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。如：學(xué)生校內(nèi)擺攤實(shí)訓(xùn)、電話營(yíng)銷、校園網(wǎng)營(yíng)銷、校內(nèi)展銷會(huì)、校內(nèi)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷一條街等多種方式都可根據(jù)需要和實(shí)際情況加以應(yīng)用。

（作者單位：常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系）

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:淺議市場(chǎng)營(yíng)銷女畢業(yè)生的就業(yè)前景分析

【摘要】“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”對(duì)中國(guó)人而言，它是一個(gè)舶來(lái)品，是改革開(kāi)放的產(chǎn)物，也是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。近年來(lái)，為了適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在各高校開(kāi)設(shè)或許多社會(huì)人士轉(zhuǎn)入該行業(yè)，使得市場(chǎng)營(yíng)銷一時(shí)成為熱點(diǎn)專業(yè)，可對(duì)于剛從大學(xué)走出來(lái)的學(xué)生而言，學(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)所需要的反差極大，尤其金融危機(jī)的爆發(fā)和該專業(yè)薪資起點(diǎn)低，使得市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)成為“熱點(diǎn)中的冷門”。本文將從市場(chǎng)營(yíng)銷女大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，來(lái)闡述女大學(xué)生的就業(yè)前景。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷；女畢業(yè)生；就業(yè)

市場(chǎng)營(yíng)銷表面上是主一個(gè)理論性的學(xué)科，但在實(shí)際教學(xué)和以后的工作上，他還是一門實(shí)踐性的學(xué)科，這樣可以讓學(xué)生在市場(chǎng)中學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生而言，所要求的行為細(xì)節(jié)也是行銷學(xué)生所應(yīng)該掌握的。行為細(xì)分：根據(jù)不同的消費(fèi)行為來(lái)細(xì)分。包括消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度、消費(fèi)的數(shù)量、對(duì)品牌的忠誠(chéng)度、購(gòu)買或使用產(chǎn)品的時(shí)機(jī)等。受益細(xì)分：這種方法關(guān)注的是人們從產(chǎn)品和服務(wù)中尋找的屬性，和人們期待從產(chǎn)品與服務(wù)中獲得的利益。細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)不僅范圍比較明晰，而且也能大致判斷該市場(chǎng)的大??；細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)要大到足以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)其利潤(rùn)目標(biāo)；必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)上目標(biāo)顧客的數(shù)量、目標(biāo)顧客的購(gòu)買能力、產(chǎn)品的使用效率、目標(biāo)顧客的偏好程度。

我國(guó)市場(chǎng)雖然需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷的人才，但據(jù)各種資料的收集，我國(guó)絕大數(shù)的該專業(yè)的畢業(yè)生主要擇業(yè)方向是銷售類的和市場(chǎng)類的工作，而且都是一些比較基礎(chǔ)和薪資低的工作，同時(shí)這些工作并沒(méi)有設(shè)門檻，使得許多沒(méi)有相關(guān)專業(yè)背景或低學(xué)歷的人員都可以參與，再者畢業(yè)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，先期的工作都無(wú)法和這些人比較，同時(shí)銷售類前期工作都是辛苦的從一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員開(kāi)始，而后有著較高的業(yè)績(jī)和穩(wěn)定客戶后，才可以提升到業(yè)務(wù)主管或銷售經(jīng)理，而后在經(jīng)過(guò)許多年的打拼，才可能是企業(yè)的業(yè)務(wù)總監(jiān)或者分公司負(fù)責(zé)人。

市場(chǎng)營(yíng)銷的畢業(yè)生不僅要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還要積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。而目前，我國(guó)大專院校的畢業(yè)生的理論知識(shí)相當(dāng)薄弱，實(shí)際操作更是無(wú)法讓企業(yè)放心，使得畢業(yè)生一到企業(yè)后，才慢慢的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使得許多畢業(yè)生無(wú)法滿足企業(yè)的需要。所以在工作開(kāi)始，一般要求先熟悉業(yè)務(wù)，前期會(huì)有一段時(shí)間的銷售過(guò)程，然后再轉(zhuǎn)作市場(chǎng)，市場(chǎng)類主要以市場(chǎng)策劃為主，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)研、分析、針對(duì)市場(chǎng)制定適合的銷售策略及公司發(fā)展規(guī)劃。這類工作在銷售中也會(huì)有涉及。

一、我國(guó)女大學(xué)生就業(yè)困難的問(wèn)題

目前，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中，女畢業(yè)生的薪水只有男性的二分之一到三分之二，同工不同酬的原因是一般人對(duì)于女大學(xué)生投入就業(yè)市場(chǎng)的看法是持著：“添點(diǎn)收入”、“有自己的錢”，“隨時(shí)回家”的工作態(tài)度，認(rèn)為女大學(xué)生較缺乏企圖心與敬業(yè)態(tài)度、工作表現(xiàn)較不穩(wěn)定、賺錢不需負(fù)擔(dān)家計(jì)。具體原因有這幾方面：

（一）企業(yè)方面的原因

企業(yè)在招聘時(shí)，就有性別限制；某些男性利用職場(chǎng)性騷擾，或次文化（如陪客戶至酒店應(yīng)酬）影響女大學(xué)生對(duì)職場(chǎng)的參與；許多企業(yè)要求女大學(xué)生員工簽訂單身?xiàng)l款或禁孕條款，造成女大學(xué)生因婚姻與生育兒女而離開(kāi)職場(chǎng)，職業(yè)生涯發(fā)展不連貫，沒(méi)有較大的發(fā)展前景；

（二）社會(huì)思潮.

整個(gè)社會(huì)沒(méi)有提供適當(dāng)?shù)募彝ブг到y(tǒng)（如托兒所或老人、殘障養(yǎng)護(hù)中心），而以性別角色刻板化，將一個(gè)很重的工作——家務(wù)及照護(hù)工作推給女大學(xué)生，常使女大學(xué)生因此而離開(kāi)職場(chǎng)，生涯發(fā)展無(wú)法像男性一樣的具有連貫性，但事實(shí)上，原本，女大學(xué)生進(jìn)入勞動(dòng)市場(chǎng)是受到資本主義的歡迎的，但是女大學(xué)生有酬之后，卻會(huì)沖擊父權(quán)（男性）在家中的權(quán)威，為了協(xié)調(diào)這一點(diǎn)，因此貶抑女大學(xué)生的勞動(dòng)價(jià)值，或是性別職業(yè)區(qū)隔化（水平的區(qū)隔與垂直的區(qū)隔），因此女大學(xué)生從事的大多是低薪低階的工作，這樣就可以維持女大學(xué)生在家中從屬與弱勢(shì)的地位。

（三）女大學(xué)生自身原因

女大學(xué)生勞動(dòng)參與并不具優(yōu)勢(shì)，部分工時(shí)所得到的經(jīng)濟(jì)效益與權(quán)益又不如全時(shí)工作，女大學(xué)生若無(wú)更好的社會(huì)安全制度或福利政策來(lái)支持，將來(lái)有可能淪為貧窮人口。許多女大學(xué)生從事無(wú)酬家屬、零工或家庭代工，缺乏社會(huì)安全與福利制度的保障。即使有正式工作的婦女，其薪資條件遠(yuǎn)遜于男性，男女在工作條件上的差異，隨著時(shí)間的累積而增大。

二、對(duì)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生就業(yè)的建議

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的深化，必然會(huì)增加市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的需求。目前，就市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)是需求比較大的專業(yè)，歷年平均就業(yè)率大約97%。但是，從市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)特性來(lái)看，它對(duì)專業(yè)知識(shí)要求不太高，要求的各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等，使得許多低文憑的人愿意付出更大的勞動(dòng)，去得回報(bào)，這營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的很大的壓力。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生要想在就業(yè)和工作上占得先機(jī)，我想因從這幾方面入手：

（一）增加校外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)代職場(chǎng)中，經(jīng)驗(yàn)往往比學(xué)歷更重要，而在校畢業(yè)生缺的就是社會(huì)實(shí)踐，他們的青澀和缺乏經(jīng)驗(yàn)，讓他們?cè)谡夜ぷ髦校教幣霰?。因此，增加大專院校學(xué)生的實(shí)踐是一個(gè)必要措施。對(duì)于這些實(shí)踐，我想可以組織學(xué)生一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng)，這樣可以系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)的教授學(xué)生企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，不僅能增強(qiáng)他們的實(shí)踐能力，而且還能在實(shí)踐中找到自己專業(yè)知識(shí)的不足，為在學(xué)校學(xué)習(xí)找準(zhǔn)方向。在的教學(xué)計(jì)劃中，在大一、二期間，考慮學(xué)生的專業(yè)知識(shí)不牢靠，可以組織學(xué)生參與一些短期的社會(huì)實(shí)踐，和實(shí)踐單位協(xié)商，讓學(xué)生在一旁觀看或做一些簡(jiǎn)單的工作。在大三期間，完全可以讓學(xué)生融入實(shí)習(xí)單位，參與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容，這可以幫助學(xué)生在以后的工作中找準(zhǔn)方向。

（二）加大市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)改革力度。我國(guó)的大專院校的教育出現(xiàn)了很大問(wèn)題，快畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)都很難準(zhǔn)確的描述，不僅說(shuō)明學(xué)生的懶惰，也說(shuō)明了學(xué)校教育的失敗。在此，我想在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革上提出如下建議：首先，在大一時(shí)，要抓緊學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)，考試要嚴(yán)格，千萬(wàn)不要走過(guò)場(chǎng)；其次，學(xué)校指導(dǎo)下的學(xué)生實(shí)習(xí)，從學(xué)校收集和學(xué)生反映的問(wèn)題，進(jìn)行詳細(xì)的分析，而后在根據(jù)社會(huì)的具體需要，來(lái)進(jìn)一步調(diào)整課程設(shè)置，這一措施是為了讓學(xué)生根據(jù)社會(huì)的變化，準(zhǔn)確定位將來(lái)的職業(yè)走向；最后，教會(huì)學(xué)生成才，對(duì)于將要畢業(yè)的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)想方設(shè)法的為學(xué)生找一個(gè)實(shí)習(xí)單位，讓他們?cè)趯?shí)習(xí)的鍛煉中，學(xué)到真正有意義的知識(shí)，為以后再職場(chǎng)招聘中，有著比一般人強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。

作者單位：華中科技大學(xué)文華學(xué)院學(xué)工部

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的探討

摘 要：針對(duì)當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）出現(xiàn)的新情況，本文進(jìn)行了總結(jié)，并結(jié)合實(shí)際教學(xué)提出了提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的若干建議。

關(guān)鍵詞：高職教育；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計(jì)；畢業(yè)論文；質(zhì)量

高職教育作為我國(guó)教育體系的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著為國(guó)家輸送“下得去，留得住，用得上”的實(shí)踐性人才的重任。作為實(shí)踐性更為突出的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)我們都必須加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉，以就業(yè)為導(dǎo)向，使其適應(yīng)崗位的要求。作為對(duì)學(xué)生離校前知識(shí)、能力、素質(zhì)綜合考察的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）更是我們實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量應(yīng)該作為高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的重要任務(wù)。

1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的現(xiàn)狀

1.1 學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與就業(yè)缺乏聯(lián)系，學(xué)生普遍不重視

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）通常安排在第五個(gè)學(xué)期末或第六個(gè)學(xué)期初，這個(gè)時(shí)段正好與學(xué)生尋找就業(yè)單位時(shí)間相沖突，面對(duì)現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，學(xué)生將主要精力投入到尋找工作中去了，對(duì)于需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研才能完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）重視不夠，有些學(xué)生甚至從網(wǎng)上全盤下載，敷衍了事，造成了專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）整體質(zhì)量偏低。

1.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題過(guò)大，與實(shí)際結(jié)合不緊密

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐操作性的特點(diǎn)不但體現(xiàn)在教學(xué)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，同樣也要體現(xiàn)在最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)。一個(gè)好的設(shè)計(jì)（論文）選題直接關(guān)系到最后完成的質(zhì)量，然而目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題普遍缺乏新意，不少選題都沿用了很長(zhǎng)時(shí)間，早已與實(shí)際發(fā)展脫節(jié)。有些選題太大，對(duì)于高職院校的畢業(yè)生難度太大，無(wú)法完成，更沒(méi)有辦法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，這樣就使得論文泛泛而談，沒(méi)有實(shí)際意義，同時(shí)也失去了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的主要特點(diǎn)。學(xué)生在完成論文的過(guò)程中也不可能與自己的職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，對(duì)某一行業(yè)進(jìn)行深入的了解，因此，更加失去了認(rèn)真完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的興趣。

1.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)不夠，質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)

目前，大部分高職院校的指導(dǎo)老師都負(fù)責(zé)二十名左右學(xué)生的設(shè)計(jì)（論文），而這些老師又承擔(dān)著繁重的教學(xué)和科研任務(wù)，這樣指導(dǎo)老師的工作量增大，出現(xiàn)了時(shí)間、精力不足的現(xiàn)象。還有一些學(xué)校的專業(yè)老師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別老師責(zé)任心不強(qiáng)，不積極與學(xué)生溝通，這些方面都影響到了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的整體質(zhì)量。

2 提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的對(duì)策

2.1 端正思想，引起重視

在專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)，專業(yè)老師應(yīng)有意識(shí)地對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)就業(yè)的方向進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)中對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個(gè)清晰的概念，并且能應(yīng)用到最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中，這樣就能使學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）引起重視，產(chǎn)生興趣，而且有利于今后的就業(yè)。

2.2 結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化選題設(shè)計(jì)

學(xué)院、系部在畢業(yè)設(shè)計(jì)工作開(kāi)展前就應(yīng)該組織專業(yè)教師向教研室提交畢業(yè)選題，由相關(guān)專家和企業(yè)人員對(duì)選題設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)議，考核是否符合市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際要求，是否符合高職學(xué)生的特點(diǎn)，以及選題的難度，制定詳細(xì)的評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，將論文選題規(guī)范化。然后將確定的選題與指導(dǎo)老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式向?qū)W生公布，學(xué)生根據(jù)自己的興趣或以后工作需要來(lái)確定選題。系部根據(jù)學(xué)生的選擇與指導(dǎo)老師溝通，由指導(dǎo)老師確定與學(xué)生見(jiàn)面、協(xié)商。這樣學(xué)生、指導(dǎo)老師的自主性就更強(qiáng)，能夠更快地做好開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的準(zhǔn)備，也能為學(xué)生留出更多的時(shí)間處理就業(yè)與畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）之間的關(guān)系。

2.3 充分利用校外實(shí)習(xí)基地，搞好畢業(yè)實(shí)習(xí)

充分利用現(xiàn)有的校外實(shí)習(xí)基地，積極聯(lián)系發(fā)展新的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生在認(rèn)真選題的基礎(chǔ)上，帶著畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題任務(wù)在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，深入企業(yè)，了解行業(yè)，實(shí)地考察，積極認(rèn)真地做好市場(chǎng)調(diào)研，獲得珍貴的設(shè)計(jì)（論文）的一手資料，保證畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的真實(shí)性和時(shí)效性。同時(shí)，要建立嚴(yán)格的實(shí)習(xí)考核機(jī)制，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到畢業(yè)實(shí)習(xí)是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）以及就業(yè)有極大的好處。學(xué)校也可以嘗試校企合作的途徑，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，使更多的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的任務(wù)與學(xué)生將要從事的工作緊密結(jié)合在一起，鼓勵(lì)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)，以提高學(xué)生的設(shè)計(jì)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。

2.4 建立指導(dǎo)老師考核制度，加強(qiáng)設(shè)計(jì)（論文）的指導(dǎo)

指導(dǎo)老師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）完成的質(zhì)量有著重要的影響，因此在論文指導(dǎo)過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該建立和完善指導(dǎo)老師考核制度，將論文指導(dǎo)的細(xì)節(jié)量化，并根據(jù)論文完成情況對(duì)論文指導(dǎo)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)選出“優(yōu)秀論文指導(dǎo)老師”，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，從而也能調(diào)動(dòng)論文指導(dǎo)老師的積極性。同時(shí)，也應(yīng)該對(duì)未完成論文指導(dǎo)任務(wù)，論文指導(dǎo)效果不好的老師按照教學(xué)事故追究責(zé)任。

2.5 加強(qiáng)指導(dǎo)老師師資隊(duì)伍建設(shè)，提升指導(dǎo)水平

在指導(dǎo)老師的選擇上一方面要積極引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱、具有市場(chǎng)管理方面經(jīng)驗(yàn)的人才增強(qiáng)學(xué)校、本專業(yè)的科研能力，另一方面更應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，聘請(qǐng)校外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)生實(shí)習(xí)單位的行業(yè)專家作為學(xué)生畢業(yè)報(bào)告的指導(dǎo)老師，結(jié)合學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)、工作指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)相關(guān)的“畢業(yè)報(bào)告”，或者聘請(qǐng)校外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)生實(shí)習(xí)單位的行業(yè)專家與校內(nèi)專任教師聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生，改革過(guò)去高職畢業(yè)論文由專任教師單一指導(dǎo)的狀況，增強(qiáng)畢業(yè)報(bào)告對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)功能。

2.6 完善畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）考核制度，答辯形式多樣化

針對(duì)很多畢業(yè)生從網(wǎng)上下載與抄襲的現(xiàn)象，在提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的同時(shí)要求提供設(shè)計(jì)、論文完成中的材料，比如調(diào)查問(wèn)卷，而且將其作為最后考核的重要依據(jù)。同時(shí)完善、細(xì)化畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的評(píng)分體系，將選題意義與實(shí)際聯(lián)系程度以及設(shè)計(jì)（論文）的創(chuàng)新性等等指標(biāo)都作為考核指標(biāo)，納入評(píng)分體系。在考核體系中增加對(duì)指導(dǎo)老師的考核，加強(qiáng)對(duì)論文指導(dǎo)的監(jiān)督。改變單一的答辯方式，對(duì)于就業(yè)單位較遠(yuǎn)，無(wú)法返校的學(xué)生可以采用網(wǎng)絡(luò)、視頻等方式進(jìn)行答辯，學(xué)校也可以根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的地域，集中在異地進(jìn)行答辯。學(xué)院也考慮提高答辯學(xué)生的比重，引起畢業(yè)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的重視。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)是高職教育不可缺少的環(huán)節(jié)，而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）更加能體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)，因此，我們應(yīng)該結(jié)合高職教育與營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的實(shí)施。我們也可以嘗試以畢業(yè)技能鑒定代替畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），以適應(yīng)高職教育雙證書(shū)甚至多證書(shū)的特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才素質(zhì)的需要。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:高職學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)與營(yíng)銷人才需求分析

摘要：面對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，筆者以鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，通過(guò)調(diào)查歷屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀，分析當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)存在的問(wèn)題，同時(shí)分析當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的需求情況，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)其中存在的差距。為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)和對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)模式創(chuàng)新提供依據(jù)和參考。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；人才；就業(yè)；需求

從市場(chǎng)營(yíng)銷角度來(lái)看，畢業(yè)生相當(dāng)于“人才產(chǎn)品”。對(duì)“人才產(chǎn)品”的需求和使用情況進(jìn)行分析，有利于找出產(chǎn)品對(duì)需求的滿足程度，進(jìn)而為接下來(lái)人才產(chǎn)品的定位和營(yíng)銷策略的制定提供必要依據(jù)。下面筆者將以鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“ZT”學(xué)院）為例，分析高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)與營(yíng)銷人才需求情況。

一、ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)成立于2006年，其中06級(jí)和07級(jí)學(xué)制為2年，2008年開(kāi)始調(diào)整為3年制，到目前為止畢業(yè)生就業(yè)率均達(dá)到96%以上。筆者對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)狀況進(jìn)行了調(diào)查。

1.ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀。ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才在畢業(yè)初期選擇的是與專業(yè)相關(guān)的基層營(yíng)銷工作，如各行業(yè)企業(yè)的銷售員、市場(chǎng)專員、業(yè)務(wù)員等；對(duì)薪酬的期望分布較為集中，其中06、07級(jí)畢業(yè)生在畢業(yè)初期有50%選擇了1000-1500元的期望薪酬，37.5%在1500-2000元之間，只有12.5%的期望薪酬在2000元以上；08級(jí)畢業(yè)生2011年畢業(yè)初期有40%選擇了1000-1500元的期望薪酬，40%希望拿到1500-2000元的期望薪酬，只有20%選擇了2000元以上。除了薪酬之外，學(xué)生在畢業(yè)初期就業(yè)時(shí)最關(guān)注的是能否從工作中學(xué)到東西、職業(yè)發(fā)展前景及所處行業(yè)，也有一部分學(xué)生認(rèn)為最重要的是興趣和工作的挑戰(zhàn)性。在畢業(yè)2～3年之后，隨著工作經(jīng)驗(yàn)和能力素質(zhì)的提升，06、07級(jí)畢業(yè)生的期望薪酬有所提高，主要分布在5000元以上，但是達(dá)到預(yù)期目的的很少。其中有相當(dāng)一部分學(xué)生有過(guò)跳槽經(jīng)歷，其中跳槽2次的畢業(yè)生所占比例最高，甚至還有跳槽4次以上的，只有極少數(shù)的畢業(yè)生從畢業(yè)至今未跳過(guò)槽。跳槽的原因主要是工資低、發(fā)展前景差，也有部分畢業(yè)生是因?yàn)榕c老板或同事難以相處、工作單調(diào)學(xué)不到東西而跳槽。對(duì)于目前有跳槽打算的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，再擇業(yè)時(shí)他們普遍認(rèn)為工資是最重要的考慮因素，其次是崗位晉升機(jī)會(huì)和公司的發(fā)展。

2.ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)存在的問(wèn)題。①行業(yè)選擇范圍窄。從調(diào)查結(jié)果中可以看出，ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生在畢業(yè)初期就業(yè)和后來(lái)再擇業(yè)時(shí)的方向都是營(yíng)銷對(duì)應(yīng)的工作和崗位，但是對(duì)行業(yè)的選擇范圍過(guò)窄。②自我定位不當(dāng)。由于所有高校基本上都設(shè)置了營(yíng)銷類專業(yè)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷人才的供給不斷增加。再加上基層營(yíng)銷工作對(duì)學(xué)歷要求不高，就業(yè)門檻低，有很多低文憑的人愿意付出更大的勞動(dòng)獲得更多的回報(bào)，給營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生造成了很大的壓力。根據(jù)供需理論，這兩種情況反映在人才市場(chǎng)上就是基層營(yíng)銷人員的“勞動(dòng)力價(jià)格”被拉低。ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)初期就業(yè)時(shí)普遍存在期望薪酬偏高的現(xiàn)象。除此之外，有相當(dāng)一部分學(xué)生在就業(yè)初期更關(guān)注的并不是經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與積累，而過(guò)早的考慮了職業(yè)提升和工作挑戰(zhàn)性及自我興趣等因素，這就造成了ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生自我定位存在偏差。③工作穩(wěn)定性差。ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生大部分有過(guò)跳槽經(jīng)歷，根據(jù)調(diào)查情況來(lái)看跳槽原因主要是工資低，發(fā)展前景差。但筆者認(rèn)為，大多數(shù)人選擇“跳槽”，是從自己的角度看待發(fā)展空間，而沒(méi)有從用人單位的角度去判斷。大多數(shù)用人單位都希望自己的員工能安心穩(wěn)定地工作，如果單位處于發(fā)展上升階段，必然會(huì)有許多新增崗位和發(fā)展空間。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求情況分析

筆者根據(jù)資料整理和調(diào)查，對(duì)社會(huì)上營(yíng)銷人才整體需求情況和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才能力素質(zhì)的需求進(jìn)行如下分析。

1.社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才整體需求量大。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，各行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才都有不同程度的需求。特別是近幾年，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在全國(guó)的人才市場(chǎng)需求排行榜上都名列前茅。以河南省為例，根據(jù)《河南省人才交流中心2012年上半年人才市場(chǎng)供求情況分析報(bào)告》：“2012年上半年，需求量前10名的專業(yè)有：市場(chǎng)營(yíng)銷、行政文職、客戶服務(wù)、金融理財(cái)、工程類、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)及相關(guān)、人力資源、機(jī)械制造與設(shè)計(jì)、電子電路，占崗位總數(shù)的67.9%?！?

從行業(yè)角度來(lái)看，通信行業(yè)人才需求中的營(yíng)銷服務(wù)人才的需求呈上升趨勢(shì)。其中，市場(chǎng)營(yíng)銷類、通信技術(shù)類和經(jīng)濟(jì)管理類人才需求比例為5∶3∶2?？焖傧M(fèi)品銷售人才主要集中在日用化學(xué)品、食品、服裝、美容護(hù)理品等行業(yè)，銷售類人員通常占企業(yè)員工總數(shù)的30%以上。目前，此類企業(yè)除大量需求一線業(yè)務(wù)推廣人員、門店銷售人員、銷售代表外，對(duì)營(yíng)銷管理類專業(yè)人才，如品牌經(jīng)理、關(guān)鍵客戶經(jīng)理、渠道經(jīng)理、城市經(jīng)理等中高級(jí)人才需求也十分迫切。河南快速消費(fèi)品行業(yè)人才需求主要集中在食品和保健品兩大類，由于人員跳槽頻繁，成為快速消費(fèi)品需求量大的主要原因。

2.企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求情況。①企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的崗位需求。根據(jù)調(diào)查資料顯示，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求量按照從大到小排列前四位的崗位是：產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷管理等。其中崗位需求量最大的是產(chǎn)品銷售人員，而營(yíng)銷策劃人員的需求量在近幾年也呈上升趨勢(shì)，現(xiàn)在基本與產(chǎn)品銷售的人才需求量持平。②企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才能力素質(zhì)的需求。企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷人員不僅要能銷售產(chǎn)品，更應(yīng)該注重市場(chǎng)營(yíng)銷方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，此外還要注重培養(yǎng)溝通能力，能夠快速有效地建立人際網(wǎng)絡(luò)并將其順利運(yùn)用到實(shí)際工作中去。企業(yè)希望通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷人才這些方面的能力和素質(zhì)使企業(yè)在市場(chǎng)推廣方面有能力運(yùn)用各種營(yíng)銷手段來(lái)吸引買家的眼球；同時(shí)企業(yè)希望營(yíng)銷人員能夠進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)方案的策劃與策劃文案制作，并能對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行組織與控制。③企業(yè)對(duì)ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的評(píng)價(jià)。根據(jù)用人部門反饋信息來(lái)看，ZT學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才一方面具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，接受新思維新事物能力較強(qiáng)，能給企業(yè)注入新鮮血液。但也存在一些缺陷：一些營(yíng)銷人才在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)陳舊，與企業(yè)實(shí)際工作有所脫節(jié)；營(yíng)銷人才在校期間不太注重學(xué)習(xí)方法的改變，致使知識(shí)積累少，知識(shí)面窄；ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷人才的動(dòng)手和創(chuàng)新能力差，營(yíng)銷職業(yè)實(shí)踐技能較弱；一些人員不善觀察思考，只會(huì)聽(tīng)從指揮，不善于主動(dòng)發(fā)揮潛能去為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值；另外，用人單位也反映，大部分ZT學(xué)院的營(yíng)銷人才缺乏必要的實(shí)踐技能；此外畢業(yè)生在情感、認(rèn)知、行為、心理方面存在問(wèn)題，由于大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，ZT學(xué)院在培養(yǎng)營(yíng)銷人才過(guò)程中對(duì)學(xué)生情感、認(rèn)知和心理方面的教育有所忽視，導(dǎo)致不少營(yíng)銷人才很難和同事上級(jí)和睦相處，工作缺乏團(tuán)隊(duì)精神；最后，營(yíng)銷人才也存在不正確的就業(yè)擇業(yè)觀。ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)畢業(yè)生的擇業(yè)觀和方法的培訓(xùn)還不到位，導(dǎo)致對(duì)有的人才期望過(guò)高。

三、總結(jié)

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各行各業(yè)里，不僅是商業(yè)企業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)也在講市場(chǎng)營(yíng)銷；不僅是消費(fèi)品行業(yè)，工業(yè)品行業(yè)、服務(wù)性行業(yè)同樣需要市場(chǎng)營(yíng)銷。因此，畢業(yè)生的就業(yè)范圍可以擴(kuò)展到各行各業(yè)。另外就是作為學(xué)校，培養(yǎng)學(xué)生具備營(yíng)銷理論的同時(shí)，高職院校的學(xué)生更應(yīng)該加強(qiáng)其實(shí)際操作能力和營(yíng)銷技巧的運(yùn)用。同時(shí)幫助學(xué)生進(jìn)行正確的自我定位和引導(dǎo)學(xué)生具備正確的就業(yè)觀念同樣很重要。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:從市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的演變看高校如何應(yīng)對(duì)新的畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)

摘要：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)制度已發(fā)生了根本性變化，畢業(yè)生已經(jīng)成為勞動(dòng)力市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分，雙向選擇、自主擇業(yè)的市場(chǎng)選擇機(jī)制已經(jīng)形成。受此影響，高校在畢業(yè)生就業(yè)工作中角色發(fā)生了重大變化，在自覺(jué)或不自覺(jué)中，越來(lái)越多地將一些市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和方法運(yùn)用到就業(yè)工作之中。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的演變過(guò)程與我國(guó)畢業(yè)生就業(yè)制度改革歷程的對(duì)比分析，論證了將市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)運(yùn)用與畢業(yè)生就業(yè)工作的可行性和必要性，并在此基礎(chǔ)上，由市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)理論的最新發(fā)展預(yù)測(cè)高校將采取哪些措施應(yīng)對(duì)新的就業(yè)形勢(shì)。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生；就業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷

當(dāng)前，我國(guó)的高校畢業(yè)生就業(yè)制度和供需形勢(shì)發(fā)生了根本性變化，市場(chǎng)機(jī)制在畢業(yè)生就業(yè)中起到了決定性作用。受市場(chǎng)規(guī)律的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和方法必然會(huì)被引入到高校的畢業(yè)生就業(yè)工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的演變過(guò)程也會(huì)與畢業(yè)生就業(yè)制度的改革與發(fā)展歷程高度一致，通過(guò)對(duì)最新市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的研究，可以預(yù)測(cè)未來(lái)的就業(yè)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為高校就業(yè)工作指明方向。

一、在高校畢業(yè)生就業(yè)工作中引入市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和方法的可行性與必要性

改革開(kāi)放以來(lái)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步建立和不斷完善，尤其從1992年勞動(dòng)力市場(chǎng)體制改革以后，中國(guó)的就業(yè)制度已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)化[1]。但對(duì)教育是否應(yīng)該產(chǎn)業(yè)化、高等學(xué)校是否是企業(yè)或工廠、高校畢業(yè)生是否是產(chǎn)品等問(wèn)題，無(wú)論在政府部門、學(xué)術(shù)界還是社會(huì)民眾中都存在著很大爭(zhēng)議。拋開(kāi)教育是否應(yīng)該產(chǎn)業(yè)化不談，筆者認(rèn)為，高等學(xué)校作為人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新者，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)由許多相似之處。國(guó)內(nèi)有學(xué)者從十七個(gè)方面將兩者進(jìn)行比較，得出了高校和企業(yè)一樣，具有明顯的營(yíng)銷組織主體的構(gòu)成要件和具體特征[2]。

高校畢業(yè)生作為社會(huì)新增勞動(dòng)力的一個(gè)重要組成部分，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中商品的主要特征，理應(yīng)成為勞動(dòng)力市場(chǎng)的組成部分。2002年教育部等四部委在《關(guān)于進(jìn)一步深化普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)制度改革有關(guān)問(wèn)題意見(jiàn)》中要求，“必須進(jìn)一步深化高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革，建立市場(chǎng)導(dǎo)向、政府調(diào)控、學(xué)校推薦、學(xué)生與用人單位雙向選擇的就業(yè)機(jī)制”，用政府文件的形式正式將高校畢業(yè)生納入勞動(dòng)力市場(chǎng)的范疇。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷的絕大部分理論和方法都可以在畢業(yè)生就業(yè)工作中加以應(yīng)用。

隨著高校擴(kuò)招步伐的放緩和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的逐步轉(zhuǎn)型，高校的畢業(yè)生就業(yè)工作正面臨著越來(lái)越多的新情況、新問(wèn)題，既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)。高校一方面要解決擴(kuò)招后大批畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題，幫助他們充分就業(yè)；另一方面要面臨自2009年以來(lái)全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)逐年下降帶來(lái)的生源危機(jī)的挑戰(zhàn)，畢業(yè)生就業(yè)狀況對(duì)其生源的好壞起著決定性的作用。這些問(wèn)題都是在就業(yè)工作市場(chǎng)化后出現(xiàn)的。市場(chǎng)營(yíng)銷是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的營(yíng)利性企業(yè)中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，近幾十年國(guó)外許多非營(yíng)利組織也在其決策和管理中引入市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和方法，摸索出了一套適合“無(wú)利潤(rùn)分配機(jī)制”的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，取得了很好的效果。作為非營(yíng)利性事業(yè)單位的高校，借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)，利用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和方法，無(wú)疑是解決這些問(wèn)題的最好選擇。

二、我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革歷程與市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)演變的對(duì)比分析

市場(chǎng)營(yíng)銷是指以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)，就是企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中，在處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面所持的態(tài)度、思想和觀念[3]。自17世紀(jì)50年代市場(chǎng)營(yíng)銷成為企業(yè)自覺(jué)實(shí)踐以來(lái)，先后出現(xiàn)了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。其中，生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念通常被稱為傳統(tǒng)觀念。

生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都是建立在商品供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷哲學(xué)。前者重生產(chǎn)、輕營(yíng)銷，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)不斷擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本，以擴(kuò)展市場(chǎng)。后者重產(chǎn)品、輕需求，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，提高其附加值。推銷觀念產(chǎn)生于由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的過(guò)渡階段，認(rèn)為消費(fèi)者多存在惰性或抗衡心理，企業(yè)必須采取各種推銷手段，刺激消費(fèi)者購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。在我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革的三個(gè)階段中，都體現(xiàn)出或自覺(jué)、不自覺(jué)的運(yùn)用到這些傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念。

第一階段從1982年到1989年，始于恢復(fù)高考后首批學(xué)生畢業(yè)。這一時(shí)期的主要特點(diǎn)是畢業(yè)生由國(guó)家集中統(tǒng)一計(jì)劃分配，高校和用人單位必須嚴(yán)格按計(jì)劃派遣和接收畢業(yè)生，畢業(yè)生也必須服從分配。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn)，在后期高校也參與到調(diào)配計(jì)劃的制定和協(xié)調(diào)中，但用人單位和畢業(yè)生仍沒(méi)有自主選擇權(quán)。在此階段不存在畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)。第二階段從1989年到2002年，始于國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)國(guó)家教委的《關(guān)于改革高校畢業(yè)生分配制度報(bào)告》。主要特點(diǎn)是擇優(yōu)推薦和有條件的雙向選擇，即放寬對(duì)畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)和部門的限制，支持和鼓勵(lì)多種所有制單位接收畢業(yè)生，畢業(yè)生按規(guī)定在一定范圍內(nèi)雙向選擇就業(yè)或按調(diào)節(jié)性合同規(guī)定就業(yè)。此階段是就業(yè)市場(chǎng)萌芽和初步形成時(shí)期。

在這兩個(gè)階段，高等教育仍是精英教育，高校畢業(yè)生遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的需要。加之，就業(yè)市場(chǎng)尚未最終形成，高校沒(méi)有推銷或營(yíng)銷畢業(yè)生的必要和可能。但高校在此期間高度重視人才培養(yǎng)的質(zhì)量，進(jìn)行了大量針對(duì)性的教育教學(xué)改革，為國(guó)家輸送了一批急需的高質(zhì)量畢業(yè)生，體現(xiàn)出了生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念的理念。

第三階段從2002年至今，始于國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部等四部委《關(guān)于進(jìn)一步深化普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)制度改革有關(guān)問(wèn)題意見(jiàn)》。主要特點(diǎn)是市場(chǎng)導(dǎo)向、雙向選擇、自主擇業(yè)，即用人單位和畢業(yè)生可以完全根據(jù)自己的意愿和要求挑選對(duì)方，國(guó)家只對(duì)就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控。至此，與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相吻合的高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)基本建立。

在此階段，高等教育走向大眾化，畢業(yè)生逐步從供不應(yīng)求向相對(duì)的供大于求轉(zhuǎn)變，畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題凸顯出來(lái)，就業(yè)率成為懸在高校頭上的達(dá)摩克利斯之劍。為提高就業(yè)率，高校不得不通過(guò)各種手段推銷畢業(yè)生，推銷觀念被廣泛采用。在就業(yè)工作中，除了盲目追求高就業(yè)率，弄虛作假導(dǎo)致畢業(yè)生“被就業(yè)”等問(wèn)題之外，還出現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)認(rèn)為在推銷觀念指導(dǎo)下最容易出現(xiàn)的“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷近視”就是企業(yè)只關(guān)心如何讓用戶接受自己已經(jīng)生產(chǎn)出的產(chǎn)品，不注意捕捉和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的變化，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品雖然很好，卻因不符合市場(chǎng)需求賣不出去，最終陷入困境。

我國(guó)平均受教育程度與世界平均水平相比仍有較大差距，同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，急需大量高水平的專業(yè)技術(shù)人才。另一方面，高校自主辦學(xué)權(quán)力有限，不可能即時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求作出調(diào)整，而部分高校仍抱著學(xué)校就是培養(yǎng)人才的，只要培養(yǎng)出合格的畢業(yè)生，就完成了任務(wù)，就業(yè)是政府和畢業(yè)生自己的事，忽視就業(yè)工作，缺乏市場(chǎng)觀念，培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生不能滿足瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。于是出現(xiàn)了在大批畢業(yè)生找不到適合工作的同時(shí)，大量用人單位招不到合格員工的結(jié)構(gòu)性失業(yè)現(xiàn)象。這種結(jié)構(gòu)性失業(yè)就是“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”所造成的。

不難看出，我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革與發(fā)展脈絡(luò)是和市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的發(fā)展與演變一致的，其未來(lái)的發(fā)展也必將與市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的演變相一致，這是由高校畢業(yè)生是勞動(dòng)力市場(chǎng)組成部分這一市場(chǎng)屬性所決定的，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制運(yùn)行的必然結(jié)果。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的新發(fā)展與高校如何應(yīng)對(duì)新的就業(yè)形勢(shì)

20世紀(jì)50年代中期以后，隨著信息技術(shù)革命的興起和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，生產(chǎn)力快速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，新的市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。先后出現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷等觀念，營(yíng)銷組合也從4P擴(kuò)充發(fā)展出6P、10P、4R等組合。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，將畢業(yè)生真正納入勞動(dòng)力市場(chǎng)的時(shí)間更晚，隨著畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn)，市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)發(fā)展的新成果必然會(huì)更多地得到運(yùn)用。從市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的發(fā)展脈絡(luò)中，不難得出高校應(yīng)該采取哪些措施應(yīng)對(duì)新的就業(yè)形勢(shì)。

（一）把就業(yè)工作提升到學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展層面

科特勒認(rèn)為[4]，在戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷組合制定之前必須做好探查、分割、優(yōu)先和定位四項(xiàng)戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃。即通過(guò)調(diào)查研究，根據(jù)消費(fèi)者不同需求細(xì)分市場(chǎng)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，據(jù)此選擇可以最大限度發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)，并通過(guò)塑造獨(dú)特的企業(yè)或產(chǎn)品形象，確立與自身?xiàng)l件相符的市場(chǎng)位置，確保企業(yè)和產(chǎn)品能緊跟瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

隨著高校擴(kuò)招步伐的放緩，畢業(yè)生就業(yè)工作正從暴風(fēng)驟雨式的應(yīng)激狀態(tài)逐步向常態(tài)化過(guò)渡，從單純膚淺的數(shù)量統(tǒng)計(jì)向深層次的質(zhì)量提高過(guò)渡，從短期行為向著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)過(guò)渡。與企業(yè)制定戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃一樣，為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，高校必須將就業(yè)工作提升到學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展層面來(lái)考慮，將就業(yè)工作重心，從就業(yè)指導(dǎo)、信息收集、市場(chǎng)開(kāi)拓等事務(wù)性工作轉(zhuǎn)移到分區(qū)域、分類別、分學(xué)科專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況的分析研究和人才市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)上，為高校教育教學(xué)效果的評(píng)判提供客觀依據(jù)，為學(xué)校教育教學(xué)改革、專業(yè)設(shè)置與調(diào)整、人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展定位提供決策依據(jù)，推進(jìn)高校走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式、有特色、高水平的發(fā)展道路。

（二）為用人單位提供更多的讓渡價(jià)值

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為與價(jià)格相比消費(fèi)者在選擇商品時(shí)更看重所獲得的讓渡價(jià)值，即得到的總價(jià)值與付出的總成本之間的差額。企業(yè)只有比對(duì)手提供更多的讓渡價(jià)值，才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。同樣地，高校要想在激烈的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，也必須在提升畢業(yè)生質(zhì)量的同時(shí)，盡可能減少用人單位招聘和使用畢業(yè)生的成本。

1.不斷提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。質(zhì)量的好壞始終是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，無(wú)論何種營(yíng)銷哲學(xué)，都是建立在高質(zhì)量產(chǎn)品基礎(chǔ)上的。同樣，畢業(yè)生的綜合素質(zhì)是其就業(yè)成敗與否的關(guān)鍵所在。高校應(yīng)在準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求的前提下，依據(jù)自身?xiàng)l件，即時(shí)調(diào)整辦學(xué)定位和方向，大力推進(jìn)教育教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的根本轉(zhuǎn)變。研究型大學(xué)應(yīng)著重培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)的高層次研究型復(fù)合型人才，應(yīng)用型本科院校和高職高專院校要大力培養(yǎng)動(dòng)手能力強(qiáng)、社會(huì)急需的高水平應(yīng)用型技能型人才。同時(shí)，加強(qiáng)畢業(yè)生學(xué)習(xí)、社交、創(chuàng)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、求職擇業(yè)與自我營(yíng)銷等能力的培養(yǎng)，提升畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)能力和用人單位所能獲得的總價(jià)值。

2.大力推進(jìn)校企深度合作。通過(guò)一對(duì)一的營(yíng)銷模式，為每一位客戶提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足其特殊需求的客戶觀念，適用于那些高價(jià)值或需要周期性重購(gòu)、升級(jí)產(chǎn)品的營(yíng)銷。為了使畢業(yè)生所掌握的知識(shí)和技能能緊跟知識(shí)和技術(shù)更新的步伐，目前高職高專院校多已按照客戶觀念，采取了訂單培養(yǎng)模式。這種模式最大限度地保證了畢業(yè)生與用人單位要求的吻合度，較好地解決了前面提到的結(jié)構(gòu)性失業(yè)問(wèn)題。同時(shí)，大大節(jié)省了用人單位的招聘及后期培訓(xùn)的成本，學(xué)校和學(xué)生也沒(méi)有了就業(yè)的后顧之憂，可以把更多的精力放在教學(xué)和學(xué)習(xí)上，形成各方多贏的局面。

舒爾茨在關(guān)系營(yíng)銷的基礎(chǔ)上提出了關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系和回報(bào)4個(gè)全新?tīng)I(yíng)銷要素，即4R組合。指出在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，顧客的忠誠(chéng)度是不斷變化的，企業(yè)只有讓用戶介入產(chǎn)品的生產(chǎn)、定價(jià)、渠道、促銷等營(yíng)銷組合的各個(gè)環(huán)節(jié)，與之形成互助、互求、互需、互動(dòng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，雙方均在交易中獲益，使交易變成責(zé)任，讓顧客變成朋友，才能贏得穩(wěn)定的生存空間。高校擴(kuò)招、合并、升格，在促進(jìn)高等教育發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了高校及畢業(yè)生同質(zhì)化的傾向，高校間展開(kāi)了激烈的甚至是惡性的競(jìng)爭(zhēng)，促使高校必須找準(zhǔn)自身定位，走差異化發(fā)展之路。為此，高校應(yīng)該在利用自身的人才優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題的基礎(chǔ)上，推動(dòng)校企開(kāi)展更深層次、更大范圍的合作，讓企業(yè)參與到高校專業(yè)的設(shè)置、培養(yǎng)方案的制定及教學(xué)科研等各項(xiàng)工作中，逐步形成穩(wěn)固、長(zhǎng)久的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

（三）走社會(huì)化發(fā)展之路

1.充分整合、利用各種社會(huì)資源?？铺乩諏⒉豢煽匾蛩匾氲?P組合中，提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷理論。認(rèn)為可控的因素是相對(duì)的，不可控因素對(duì)企業(yè)的影響和制約是絕對(duì)存在的，企業(yè)不應(yīng)簡(jiǎn)單地適應(yīng)環(huán)境，需要科學(xué)安排營(yíng)銷組合，使之與不可控因素相適應(yīng)，甚至影響自己所處的市場(chǎng)環(huán)境。畢業(yè)生就業(yè)工作是一項(xiàng)牽涉到方方面面的民生工程，對(duì)高校來(lái)說(shuō)不可控因素很多，不是高校單方面能夠解決的。因此，高校要運(yùn)用大市場(chǎng)營(yíng)銷理論，整合教師、校友、家長(zhǎng)等各種資源，充分利用政府部門、社會(huì)團(tuán)體等各方力量，爭(zhēng)取他們的支持與幫助，搶占就業(yè)市場(chǎng)的先機(jī)，贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)。

2.承擔(dān)更多的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任。上述各種營(yíng)銷哲學(xué)的出發(fā)點(diǎn)都是企業(yè)和消費(fèi)者利益，忽視了這兩者與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間潛在的現(xiàn)實(shí)沖突。20世紀(jì)70年代以統(tǒng)籌兼顧企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)三方利益的社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念逐漸形成。企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任越多，就會(huì)得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可，從而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。大學(xué)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)超越社會(huì)義務(wù)這一層面，它是指大學(xué)在人類的發(fā)展過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的獨(dú)特的使命與責(zé)任[5]。主席在清華大學(xué)百年校慶的講話中對(duì)高校的社會(huì)責(zé)任提出了新要求，即“全面提高高等教育質(zhì)量，必須大力推進(jìn)文化傳承創(chuàng)新”。文化是民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，是在廣大青年中樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，建設(shè)中華民族共同的精神家園，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的重要支撐。高校只有順應(yīng)這一歷史發(fā)展潮流，才能不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

（四）組建一支職業(yè)化、專業(yè)化的就業(yè)工作隊(duì)伍

當(dāng)前，就業(yè)工作的重心正在由單一地注重校內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)或單一地注重學(xué)校產(chǎn)品銷售，向研究市場(chǎng)需求、注重產(chǎn)品加工、兼顧營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)方向轉(zhuǎn)變[6]，工作的性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了根本變化，迫切需要在原有的公共管理、職業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等專業(yè)人員之外，組建一支規(guī)模更大，涉及學(xué)科更多的職業(yè)化、專業(yè)化的就業(yè)工作隊(duì)伍。例如，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、顧客關(guān)系管理、交叉銷售等全新的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已被企業(yè)廣泛應(yīng)用，隨著這些營(yíng)銷觀念的引入，需要具有市場(chǎng)分析、信息工程、公共關(guān)系等教育背景的專業(yè)人才加入到就業(yè)工作的隊(duì)伍中。因此，未來(lái)要想做好就業(yè)工作，只是簡(jiǎn)單地保證場(chǎng)地、設(shè)備、人手等條件已是不可能的了，它需要從戰(zhàn)略高度長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，需要更多人、財(cái)、物的投入，需要引進(jìn)和培養(yǎng)大量高層次的專業(yè)人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文:高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷研究

在高等學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)工作中引入市場(chǎng)營(yíng)銷理念就變的至關(guān)重要。市場(chǎng)營(yíng)銷理念不僅可以直接影響高效畢業(yè)生的就業(yè)率，而且還可以對(duì)高校轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)觀念、樹(shù)立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)起到重要的推動(dòng)作用。高等學(xué)校就相當(dāng)于一個(gè)小型的社會(huì)，他是高校學(xué)生從學(xué)生時(shí)代步入社會(huì)的過(guò)渡階段，是使一個(gè)學(xué)生變?yōu)樯鐣?huì)人士的推動(dòng)者。因此，高等學(xué)校的畢業(yè)生在完成學(xué)業(yè)之后就需要步入社會(huì)，而這個(gè)時(shí)候他們就會(huì)面臨著嚴(yán)重的就業(yè)問(wèn)題。而高校作為高等人才及高校畢業(yè)生的培養(yǎng)者，他們不僅要教授給高校學(xué)生文化課知識(shí)，還要培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力，要使他們不僅懂得高深的科學(xué)文化知識(shí)，還要讓他們擁有在社會(huì)中摸爬滾打的能力，熟知社會(huì)這個(gè)大市場(chǎng)當(dāng)中的運(yùn)行規(guī)律。這樣，就需要對(duì)高等學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷理論教育。

一、高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵

在20世紀(jì)初期，美國(guó)最早出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論。而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷理論也已經(jīng)在我國(guó)出現(xiàn)，并被一些部門開(kāi)始運(yùn)用。市場(chǎng)營(yíng)銷理論也讓一些高校認(rèn)識(shí)到它的重要性，這些高等學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論指導(dǎo)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)了。但是大部分的高等學(xué)校還沒(méi)有完全意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷在高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題中的重要性，還沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷理論運(yùn)用到解決實(shí)際問(wèn)題當(dāng)中。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，高等學(xué)校就像一個(gè)工廠，高校畢業(yè)生就好比是人才產(chǎn)品，教師就像加工工人，用人單位就像顧客。顯然，高校就像一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，是完全符合市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律的。因此，高校就應(yīng)該運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論指導(dǎo)高等學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。

二、高等學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該合理認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1.高校畢業(yè)生要先進(jìn)行時(shí)市場(chǎng)調(diào)研

高校畢業(yè)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，可以明確的認(rèn)識(shí)到社會(huì)對(duì)于高等學(xué)校畢業(yè)生的預(yù)期需要以及畢業(yè)生和用人單位的供求關(guān)系并分析這種供求關(guān)系，就可以根據(jù)自身的條件、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)來(lái)合理的選擇用人單位進(jìn)行應(yīng)聘，最終找到適合自己的用人單位。

2.高校畢業(yè)生要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

高校畢業(yè)生在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研之后，可以根據(jù)個(gè)人的偏好把用人單位進(jìn)行劃分。這樣可以有利于高校畢業(yè)生進(jìn)行分析、探索市場(chǎng)機(jī)會(huì)，有利于提高高校畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.高校畢業(yè)生要定位目標(biāo)市場(chǎng)

高校畢業(yè)生要在找工作的過(guò)程中選定一定工作目標(biāo)，要從自身?xiàng)l件入手選定一個(gè)適合自己的工作單位，把自己和自己的工作對(duì)等起來(lái)，搞清楚自己的工作內(nèi)容，才能選擇出最合適自己的工作。

三、高等學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略

市場(chǎng)營(yíng)銷策略在高校畢業(yè)生的就業(yè)過(guò)程中有著比較重要的地位。營(yíng)銷的策略是很重要的，高等學(xué)校的畢業(yè)生在找工作的過(guò)程中，要有一定的方法，推銷自己，從而可以找到一份理想的好工作。

高等學(xué)校的畢業(yè)生要懂得用人單位的需要，要對(duì)癥下藥，把自己變成單位需要的人才。高校畢業(yè)生要懂得去用人單位推銷自己。把自己的優(yōu)點(diǎn)充分的表露出來(lái)，使面試官可以充分的認(rèn)識(shí)自己，恰當(dāng)?shù)陌才抛约旱墓ぷ髀毼?，這對(duì)高校畢業(yè)生和用人單位都有很大的好處。這種形式的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，可以大大的改善高等學(xué)校的就業(yè)問(wèn)題。

四、為了適應(yīng)市場(chǎng)高校和高校畢業(yè)生要首先培養(yǎng)自身的能力

高校畢業(yè)生要充分的認(rèn)清自己的能力和地位，合理的改善自身的條件，把自己培養(yǎng)成德、智、體、美全面發(fā)展的人才，只有這樣才可以使自己在以后的工作中勝任自己的職位，更好的為單位服務(wù)，為社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮盡自己的一份力量。

高校學(xué)生在入學(xué)之后，要學(xué)好自己本專業(yè)的課程，每個(gè)大學(xué)生要從大學(xué)一年級(jí)開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練的掌握文化知識(shí)。同時(shí)，還要抽出時(shí)間選修一些就業(yè)類的課程。加大對(duì)就業(yè)技能和就業(yè)心理的培養(yǎng)；合理的培養(yǎng)自己的價(jià)值觀和就業(yè)觀。使大學(xué)生在學(xué)校的時(shí)候就能夠?qū)蜆I(yè)問(wèn)題有一種合理的認(rèn)識(shí)，從而可以很好的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略指導(dǎo)自己的就業(yè)工作。

高等學(xué)校不能只把就業(yè)的問(wèn)題歸結(jié)到畢業(yè)生的身上，也要加大對(duì)學(xué)校政策的改變，使學(xué)?？梢詾閷W(xué)生創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)的平臺(tái)，讓他們可以在畢業(yè)后的就業(yè)過(guò)程中更加的得心應(yīng)手。國(guó)外在此方面已經(jīng)取得了重要的成果。因此，國(guó)內(nèi)的高校必須在這方面加大投入，從而可以解決日益嚴(yán)重的高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。物質(zhì)的投入僅僅是一個(gè)層面，還要加大人員的投入，要設(shè)置足夠多的專職人員為學(xué)生講解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，專門從事給學(xué)生做就業(yè)指導(dǎo)工作。只有這樣高校才可以走出一條自己的市場(chǎng)營(yíng)銷之路，才能為畢業(yè)生鋪好就業(yè)路，才可以大大提高學(xué)校的就業(yè)率。

五、總結(jié)

隨著高等學(xué)校擴(kuò)招規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，高校畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，“大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè)”已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，這樣就需要高等學(xué)校畢業(yè)生認(rèn)真認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律，合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。把市場(chǎng)營(yíng)銷和高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題緊密的結(jié)合起來(lái)，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)高等學(xué)校，這樣可以把高等學(xué)校與社會(huì)更好的聯(lián)系起來(lái)，為高校畢業(yè)生提供一條由高校步入社會(huì)的成功之路。讓高等學(xué)校的畢業(yè)生在以后的社會(huì)發(fā)展中添磚加瓦，實(shí)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的價(jià)值。

（作者單位：西安工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院；陜西 西安 710032）