時(shí)間：2022-05-11 05:40:14
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論文關(guān)鍵詞:實(shí)踐能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)
論文摘 要:市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)實(shí)用性和綜合性很強(qiáng)的專業(yè),要求學(xué)生有較強(qiáng)實(shí)踐能力。本文首先分析了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐能力的構(gòu)成,探討了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)面臨的主要問(wèn)題,最后提出了提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的對(duì)策。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,買方市場(chǎng)普遍形成,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,市場(chǎng)營(yíng)銷成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求不斷增加,并且提出了更高的要求。現(xiàn)階段企業(yè)不僅要求畢業(yè)生有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,能夠迅速適應(yīng)工作。然而,目前高校在課程設(shè)置、教學(xué)模式及實(shí)踐教學(xué)等方面存在弊端,造成了真正適合企業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才相對(duì)缺乏。因此學(xué)校應(yīng)當(dāng)采取各種有效措施,使學(xué)生在校期間接受系統(tǒng)性的營(yíng)銷訓(xùn)練,提高其營(yíng)銷實(shí)踐能力,為快速地適應(yīng)工作崗位做好準(zhǔn)備。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力的構(gòu)成
實(shí)踐能力,泛指人們?cè)趶氖赂脑熳匀缓透脑焐鐣?huì)的有意識(shí)的活動(dòng)中具備的能力,對(duì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行組織、謀劃、實(shí)施的能力。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力來(lái)說(shuō),主要包括以下幾個(gè)方面:⑴創(chuàng)新能力,營(yíng)銷環(huán)境不斷發(fā)生變化,營(yíng)銷人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟上時(shí)代的發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝;⑵專業(yè)技術(shù)能力,營(yíng)銷人員能夠利用專業(yè)的理念和專業(yè)的方法做專業(yè)的事,比如市場(chǎng)調(diào)查和分析能力,營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力,營(yíng)銷組合的應(yīng)用能力,營(yíng)銷計(jì)劃與實(shí)施能力等;⑶基本能力,比如,人際交往能力,溝通能力,利用外語(yǔ)閱讀文獻(xiàn)和進(jìn)行交流的能力,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理和日常工作的能力等。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)面臨的主要問(wèn)題
1、對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠重視,經(jīng)費(fèi)投入不足
目前,大多數(shù)學(xué)校的工作重點(diǎn)是科學(xué)研究和理論教學(xué),并沒(méi)有把大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)放在核心位置,許多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)踐環(huán)節(jié)很難實(shí)施,加之經(jīng)費(fèi)不足,實(shí)踐教學(xué)形同虛設(shè)。首先,由于指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的工作量大且非常辛苦,而學(xué)校對(duì)于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的工作不重視,這限制了教師指導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。其次,由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核相對(duì)困難,學(xué)校不重視,考核大多流于形式,學(xué)生則不愿意投入太多的時(shí)間和精力投入到營(yíng)銷實(shí)踐中去,甚至意識(shí)不到實(shí)踐對(duì)自身能力提高的重要性,即使參加也往往敷衍了事。
2、師資隊(duì)伍實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,且缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制
目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展迅速,很多博士、碩士畢業(yè)后直接進(jìn)入高校,并很快成長(zhǎng)為教授、副教授,成為當(dāng)前營(yíng)銷專業(yè)教師隊(duì)伍的中堅(jiān)力量,這些教師的一個(gè)共同特點(diǎn)就是營(yíng)銷理論基礎(chǔ)扎實(shí),但營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)普遍不足,成為營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)順利開(kāi)展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入高校,沒(méi)有在企業(yè)參與營(yíng)銷管理的經(jīng)歷,工作后,又忙于日常教學(xué)和科研,缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通,許多教師不了解企業(yè)營(yíng)銷管理的現(xiàn)實(shí)狀況。不僅如此,國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校都沒(méi)有與實(shí)踐教學(xué)相匹配的激勵(lì)機(jī)制。教師在職稱晉升、評(píng)優(yōu)過(guò)程中主要看的是科研項(xiàng)目、,而實(shí)踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大,這限制了教師提高實(shí)踐教學(xué)水平的動(dòng)力。
3、教學(xué)方法與教學(xué)手段落后
實(shí)踐性是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)非常重要的一個(gè)特點(diǎn),它不僅要求學(xué)生掌握扎實(shí)的理論知識(shí),而且要求學(xué)生創(chuàng)造性的將這些知識(shí)運(yùn)用于營(yíng)銷實(shí)踐。然而目前的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式為主,缺乏課堂師生互動(dòng),缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的剖析,這不利于學(xué)生理解理論知識(shí)的價(jià)值,也不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。在教學(xué)手段上,現(xiàn)代化的教學(xué)手段應(yīng)用不足,有些教師即使使用多媒體教學(xué),也只是起到了板書的作用,并沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4、實(shí)踐基地建設(shè)困難,利用率不高
教學(xué)實(shí)習(xí)基地是指具有一定實(shí)習(xí)規(guī)模并相對(duì)穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的重要場(chǎng)所。教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)直接關(guān)系到實(shí)習(xí)教學(xué)的質(zhì)量,對(duì)于高素質(zhì)人才的實(shí)踐能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。然而參加實(shí)習(xí)的學(xué)生還處于學(xué)習(xí)階段,很難完全勝任企業(yè)營(yíng)銷工作,企業(yè)處于保護(hù)商業(yè)機(jī)密的需要,一般不愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí),即使接收,也不會(huì)讓學(xué)生接觸其核心部門和重要的管理事務(wù),因此實(shí)踐基地不僅建設(shè)困難,而且利用率較低。
三、提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的對(duì)策
1、正確認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)的地位和作用
實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),組織和引導(dǎo)學(xué)生參加各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),使其接受教育,培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中的重要性,實(shí)踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補(bǔ)充和延伸, 而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段,具有一定的獨(dú)立性。實(shí)踐教學(xué),可以使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生鞏固所學(xué)的理論知識(shí),培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,不僅如此,還可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神,提高他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,教師和學(xué)生要共同提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí),重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
2、加強(qiáng)師
資隊(duì)伍建設(shè),提高教師的實(shí)踐能力與水平
擁有一支營(yíng)銷理論知識(shí)扎實(shí)并且具備較高的營(yíng)銷實(shí)踐能力的教師隊(duì)伍是順利開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的前提。針對(duì)目前營(yíng)銷專業(yè)師資隊(duì)伍狀況,可以通過(guò)以下措施來(lái)提高師資隊(duì)伍的實(shí)踐水平:首先,學(xué)校創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)教師到企業(yè)去任職或?yàn)槠髽I(yè)做顧問(wèn)提供咨詢,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);其次,從企業(yè)聘請(qǐng)有深厚理論功底又具有豐富實(shí)踐經(jīng)歷的管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍;最后,聘請(qǐng)校外專家和一些成功的企業(yè)管理者來(lái)學(xué)校開(kāi)設(shè)講座,讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營(yíng)理念和成功的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
3、改革教學(xué)方法和教學(xué)手段
尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動(dòng)性,改變過(guò)去灌輸式的培養(yǎng)教育方法,采用先進(jìn)的教學(xué)方法與教學(xué)手段,如案例教學(xué)法、課堂模擬法、角色扮演法、體驗(yàn)式教學(xué)法,培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)積極采用多媒體教學(xué),即在教學(xué)過(guò)程中,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn),通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì),合理選擇現(xiàn)代教學(xué)媒體,共同參與教學(xué)全過(guò)程,以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化,而且傳遞給學(xué)生的信息量大,表現(xiàn)形式靈活多樣,有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)效果。
4、建立以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為中心的課程體系
目前,傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案圍繞著專業(yè)來(lái)進(jìn)行,課程設(shè)置以學(xué)科為主,強(qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性與整體性,課程按照學(xué)科的知識(shí)體系組織教學(xué)內(nèi)容,以傳授知識(shí)為目標(biāo),這樣的課程設(shè)置并沒(méi)有把培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力放在核心位置。所以,為了培養(yǎng)適合企業(yè)需要的營(yíng)銷專業(yè)人才,在課程設(shè)置上就要打破傳統(tǒng)的模式,從培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)知識(shí)的針對(duì)性,重新進(jìn)行課程設(shè)置。
5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)
實(shí)習(xí)基地是指具有一定實(shí)習(xí)規(guī)模并相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)生參加實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的重要場(chǎng)所。實(shí)習(xí)基地建設(shè)直接關(guān)系到實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量,對(duì)于高素質(zhì)人才的實(shí)踐能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。學(xué)生實(shí)踐能力的提高離不開(kāi)企業(yè)的幫助,學(xué)?？梢詾槠髽I(yè)提供智力支持,幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題,幫助企業(yè)提高決策效果和運(yùn)營(yíng)效率,形成互利雙贏的伙伴關(guān)系,這樣企業(yè)取得了發(fā)展,學(xué)生能夠高質(zhì)量地完成實(shí)習(xí),提高實(shí)踐能力。
工程機(jī)械的銷售重在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能的專家型介紹、銷售流程的熟悉和給買家的服務(wù),因此工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重點(diǎn)是:通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué),使學(xué)生得到從事工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷崗位所需的營(yíng)銷常識(shí),建立工程機(jī)械服務(wù)營(yíng)銷的理念,熟悉工程機(jī)械銷售和技術(shù)服務(wù)的基本流程,掌握工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷的基本方法和技能,從而獲得工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷工作崗位的職業(yè)能力。工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)是培養(yǎng)較強(qiáng)實(shí)踐能力的高級(jí)技術(shù)技能型專門人才的專業(yè),為了更好的實(shí)現(xiàn)工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),就必須扎扎實(shí)實(shí)的抓好實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改革,全面構(gòu)建起以就業(yè)為導(dǎo)向,以技能培養(yǎng)為目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。
一、實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)理念
工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)理念是“以職業(yè)能力為目標(biāo),以實(shí)用為原則,以夠用為尺度,以就業(yè)市場(chǎng)為導(dǎo)向”,突出高職特色,重點(diǎn)強(qiáng)化工程機(jī)械技術(shù)營(yíng)銷和技術(shù)服務(wù)等實(shí)踐技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)。
1.1 以職業(yè)能力為目標(biāo),重視職業(yè)能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)職業(yè)能力是職業(yè)技術(shù)教育的核心,按照工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷工作人員的工作崗位職業(yè)能力要求和教、學(xué)、做一體化的思想構(gòu)建實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)體系,大力開(kāi)展與工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)的“校企合作,訂單培養(yǎng)”,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè),突出實(shí)踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式,加大課程建設(shè)與改革的力度,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力和專業(yè)技能。
1.2 以實(shí)用為原則,以夠用為尺度進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。教育內(nèi)容是根據(jù)工程機(jī)械專業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)發(fā)展對(duì)高職教學(xué)的要求,安排教學(xué)內(nèi)容的深度上本著理論夠用的尺度,淡化理論教學(xué)部分,強(qiáng)化了工程機(jī)械技術(shù)營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)工作崗位實(shí)際操作的方法和技能。
1.3 以就業(yè)市場(chǎng)對(duì)本專業(yè)的要求為最終目標(biāo)來(lái)組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。高職教育就是就業(yè)教育,因此實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)始終圍繞當(dāng)今社會(huì)工程機(jī)械營(yíng)銷和技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H工作崗位對(duì)高職畢業(yè)生的要求和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)。在教學(xué)內(nèi)容的組織上借鑒工程機(jī)械4S店的職業(yè)培訓(xùn)模式,注重職業(yè)能力的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,突出工程機(jī)械銷售崗位和技術(shù)服務(wù)崗位的實(shí)用能力,使學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到極大的提高。
二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)思路
工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)思路是依據(jù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案確定工作崗位,再以實(shí)際的工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷崗位工作為主線、按照工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷崗位的職責(zé)要求,歸納出工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷策劃和工程機(jī)械銷售兩項(xiàng)工作任務(wù);然后以完成這兩項(xiàng)具體工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)、以完成過(guò)程為導(dǎo)向進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。具體思路是:從分析工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷崗位實(shí)際工作過(guò)程所需要的職業(yè)技能需求入手,確定崗位任務(wù);根據(jù)崗位任務(wù)確定崗位需求的知識(shí)和技能要求。
三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)具體實(shí)施辦法
3.1 課堂教學(xué)實(shí)訓(xùn)
具體形式包括:主題辯論、角色扮演、策劃競(jìng)賽等。
1.主題辯論
由任課教師針對(duì)課程內(nèi)容提出辯論題目,全班分組進(jìn)行,目的是訓(xùn)練學(xué)生的敏捷思維和思辨能力。對(duì)主題辯論實(shí)訓(xùn)的分析評(píng)估是必不可少的,分析評(píng)估包括:自評(píng)、他評(píng)和實(shí)訓(xùn)教師的總評(píng)?？傇u(píng)主要從商務(wù)禮儀、營(yíng)銷知識(shí)、論點(diǎn)分析、主題演講、辯論技巧和總結(jié)陳詞等方面進(jìn)行。
2.角色扮演
角色扮演主要運(yùn)用在工程機(jī)械產(chǎn)品推介上,由學(xué)生分別扮演顧客、銷售顧問(wèn)等角色。通過(guò)角色扮演這種方式的訓(xùn)練,提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力、分析思考能力,同時(shí)還可以相互啟發(fā)、廣開(kāi)思路、相得益彰。
3.策劃競(jìng)賽
策劃競(jìng)賽主要是對(duì)工程機(jī)械的銷售進(jìn)行策劃,由學(xué)生分組制作完成策劃方案,并且要求每組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上臺(tái)演示自己的策劃內(nèi)容,并回答評(píng)委老師和其他小組同學(xué)的提問(wèn)。
3.2 電腦模擬實(shí)訓(xùn)
由于工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)需要了解大量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,直接深入企業(yè),往往給企業(yè)造成負(fù)擔(dān),企業(yè)難以接待。充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,可以使理論教學(xué)更為貼近實(shí)踐。電化教學(xué)能將實(shí)踐中發(fā)生的事例,企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),形象的再現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)形象生動(dòng)的畫面,增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),比單一、空洞的語(yǔ)言教學(xué)效果更好。
為有效進(jìn)行電腦模擬實(shí)訓(xùn),可以建立工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)室,配備電腦并購(gòu)置相關(guān)的專業(yè)教學(xué)軟件,從而讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在復(fù)雜的模擬環(huán)境中演練所學(xué)的理論知識(shí),充分體驗(yàn)企業(yè)從工程機(jī)械市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定、營(yíng)銷策略分析,到具體的營(yíng)銷活動(dòng)組織的全部過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生自主思維能力,提高實(shí)際動(dòng)手能力、分析能力和創(chuàng)造能力。
3.3 案例分析實(shí)訓(xùn)
案例分析實(shí)訓(xùn),是指任課教師印發(fā)與所講課程內(nèi)容有關(guān)的案例材料給學(xué)生,在老師的引導(dǎo)下,學(xué)生自行補(bǔ)充材料,進(jìn)行分析判斷,最后,進(jìn)行案例匯報(bào),并由老師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。通過(guò)案例分析實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識(shí)對(duì)實(shí)際經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行考察、分析和評(píng)判的能力。
案例分析可以有多種形式,例如小組討論、口頭敘述、書面報(bào)告、角色扮演等,或者是多種形式的組合。案例分析重在學(xué)生參與,主要責(zé)任由學(xué)生承擔(dān),強(qiáng)調(diào)獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和自學(xué)效果,老師的主要任務(wù)是引導(dǎo)和督促。因此,案例分析所提供的材料應(yīng)當(dāng)是雜亂無(wú)章的原始資料,學(xué)生必須認(rèn)真思考、仔細(xì)分析、去偽存真,才能做出正確的決策。
工程機(jī)械市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析實(shí)訓(xùn),是把學(xué)生放在設(shè)定的工程機(jī)械市場(chǎng)環(huán)境中,讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)對(duì)工程機(jī)械企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行分析。案例分析教學(xué),最主要的功能在于能為學(xué)生提供一個(gè)逼真、具體的工程機(jī)械市 場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題,讓學(xué)生處理存在的問(wèn)題,找出解決問(wèn)題的途徑,具有鮮明的教學(xué)目的性和仿真性兩個(gè)特點(diǎn)。
3.4 專題調(diào)查實(shí)訓(xùn)
工程機(jī)械市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)的教學(xué)形式一般可以分為以下三種形式:
1.課堂模擬調(diào)查
教師提前準(zhǔn)備相關(guān)案例,學(xué)生以小組為單位,進(jìn)行調(diào)查方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、選取調(diào)查方法、模擬實(shí)地調(diào)查、整理分析調(diào)查資料、撰寫調(diào)查報(bào)告等。最后小組匯報(bào),接受其他小組和教師提問(wèn)。這一環(huán)節(jié)的主要目的是讓學(xué)生帶著調(diào)查任務(wù)來(lái)學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查的專業(yè)理論知識(shí)。
2.校內(nèi)實(shí)地調(diào)查
這一環(huán)節(jié)安排在課堂模擬調(diào)查之后,學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查的專業(yè)理論知識(shí)之后,以小組為單位,從指導(dǎo)老師處領(lǐng)取一個(gè)校內(nèi)調(diào)查的實(shí)際項(xiàng)目,從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到調(diào)查匯報(bào)的整個(gè)調(diào)查過(guò)程中,在指導(dǎo)老師的引導(dǎo)督促下,學(xué)生自主完成。
3.校外實(shí)地調(diào)查
由學(xué)校負(fù)責(zé)聯(lián)系工程機(jī)械4S店等銷售企業(yè),承擔(dān)企業(yè)委托的調(diào)查任務(wù),由學(xué)生和老師一起完成。這種方式的教學(xué)特征較弱,與課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)有一定的難度,調(diào)查時(shí)間、調(diào)查課題的確定都較為被動(dòng);但它的真實(shí)性是完全的,其課題成果、調(diào)查資料有一定的實(shí)用價(jià)值。因此,校外實(shí)地調(diào)查在完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時(shí),還可以取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。
3.5 崗位模擬實(shí)訓(xùn)
為使學(xué)生能夠盡快的從學(xué)生角色轉(zhuǎn)換到工作角色,明確自己的實(shí)訓(xùn)任務(wù),對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)境的布置盡量能夠模仿企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境。環(huán)境布置包括兩方面:一方面是硬件環(huán)境,也就是實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)的空間布置和設(shè)施配置;另一方面是軟環(huán)境,也就是學(xué)生和教師的角色也應(yīng)該企業(yè)化,學(xué)生是某個(gè)單位某個(gè)崗位的職員,教師則是該崗位的上級(jí)主管。
通過(guò)崗位化模擬實(shí)訓(xùn),可使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)培養(yǎng)實(shí)踐工作能力,有助于提升工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),更加符合用人單位的要求,進(jìn)一步提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。崗位化模擬實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容更加貼近工程機(jī)械企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景,因此,通過(guò)崗位化模擬實(shí)訓(xùn),可以拉近與工程機(jī)械企業(yè)工作崗位的距離,加強(qiáng)與工程機(jī)械企業(yè)的聯(lián)系,有利于拓展專業(yè)“產(chǎn)、學(xué)、研”的廣度和深度,促進(jìn)專業(yè)“產(chǎn)、學(xué)、研”建設(shè)。
論文關(guān)鍵詞:中職 市場(chǎng)營(yíng)銷教師素質(zhì)
論文摘要:中等職業(yè)教育是為社會(huì)培養(yǎng)高技能型人才,而高素質(zhì)的教師是關(guān)鍵。就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō),高素質(zhì)的教師應(yīng)包括職業(yè)道德、知識(shí)水平、教學(xué)能力和創(chuàng)新精神。
當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)和能力要求越來(lái)越高,中等職業(yè)學(xué)校要培養(yǎng)出適合企業(yè)要求的高素質(zhì)學(xué)生,首先要有一批高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師。作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師如何加強(qiáng)修煉,提高自身素質(zhì)以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和學(xué)校的要求,筆者認(rèn)為應(yīng)從以下四個(gè)個(gè)方面做起。
一、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)
1. 熱愛(ài)祖國(guó)。作為一名教師,首先應(yīng)該熱愛(ài)自己的祖國(guó),全面貫徹國(guó)家教育方針,自覺(jué)遵守教育法律法規(guī),依法履行教師職責(zé)權(quán)利。不得有違背黨和國(guó)家方針政策的言行。
2. 熱愛(ài)學(xué)生。愛(ài)學(xué)生,是教師做好教育工作的前提,熱愛(ài)學(xué)生才能教好學(xué)生。羅素說(shuō):“凡是教師缺乏愛(ài)的地方,無(wú)論品格還是智慧都不能充分地自由地發(fā)展?！弊鳛橐幻處?應(yīng)該把自己的一腔心血傾注在學(xué)生身上,必須具有慈母般的愛(ài)心。愛(ài)心應(yīng)該表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想,以及日常生活的愛(ài)護(hù)和關(guān)心上。愛(ài)學(xué)生就要尊重學(xué)生,這是教師職業(yè)道德的一個(gè)根本性問(wèn)題,也是衡量一個(gè)教師道德水準(zhǔn)高低的重要標(biāo)志。
3. 以身作則,為人師表。葉圣陶先生說(shuō):“教師的全部工作就是為人師表”。孔子說(shuō):“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?！苯處煹囊谎砸恍袩o(wú)不對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響。為人師表,不只是簡(jiǎn)單地注重自己的穿著打扮,還應(yīng)該注意自己的言行舉止,更要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)。任何時(shí)間、任何地點(diǎn),教師都不能忘記自己的身份,尤其是面對(duì)學(xué)生時(shí)要求學(xué)生做到的,自己首先要做到。因此,教師應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,率先垂范。
4. 克己忍讓,具有高尚的傳統(tǒng)美德 。教師是一個(gè)清貧的職業(yè),這決定了教師不可能在經(jīng)濟(jì)上很富有,所以選擇了教師這個(gè)職業(yè)就不能奢望權(quán)貴,不能計(jì)較個(gè)人的得失,否則就會(huì)動(dòng)搖信念、影響自己的工作?？酥谱约?不為金錢所動(dòng),不謀名位私利,甘于清貧,甘于奉獻(xiàn)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)是必需的品質(zhì)。另外,教師面對(duì)的教育對(duì)象是活生生的人,而人與人的關(guān)系是最復(fù)雜的,師生關(guān)系也不例外。教師在教學(xué)過(guò)程,如學(xué)生調(diào)皮搗蛋,作業(yè)敷衍了事,更有一些程度差的、不懂事的學(xué)生故意與教師作對(duì),甚至辱罵教師。凡此種種,都要求教師在具體的處理過(guò)程中,以理智戰(zhàn)勝感情,克制自己的情緒沖動(dòng),不急不躁,平心靜氣地做學(xué)生的思想工作,這就要求教師具有高度的忍耐性和自制力。
二、提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平
俗話說(shuō):“打鐵還須自身硬。”對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷教師來(lái)說(shuō),只有自身?yè)碛休^高的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)水平,才能更好地將市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)講精、講透。讓學(xué)生真正領(lǐng)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),首先要不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō),新知識(shí)、新理論層出不窮,只有不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代步伐。不僅要學(xué)習(xí)營(yíng)銷學(xué),還要學(xué)習(xí)當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等最新市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)。
其次,要經(jīng)常參加在職培訓(xùn),以及一些學(xué)術(shù)研討會(huì)。要有計(jì)劃地利用寒假、暑假參加在職培訓(xùn),還應(yīng)有針對(duì)性地參加實(shí)際操作技能培訓(xùn),這樣使自己不僅掌握學(xué)科的新知識(shí)、新技能及發(fā)展方向,還提高了自身的知積水平。
最后要勤于實(shí)踐?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺”對(duì)于教師來(lái)說(shuō),可以利用寒暑假到大公司去親自參加市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐,也可采取脫產(chǎn)到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),到社會(huì)兼職,這樣既可了解市場(chǎng)、了解企業(yè)的前沿科技信息動(dòng)態(tài);也可以由學(xué)校牽頭,聯(lián)合企業(yè)和學(xué)校成立職教聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)學(xué)研道路,為校企合作搭建平臺(tái),形成生源鏈、產(chǎn)業(yè)鏈,不僅密切學(xué)校與企業(yè)和人才市場(chǎng)的關(guān)系,而且能提升自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);還可和學(xué)生一起創(chuàng)辦小的實(shí)體來(lái)實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中豐富理論知識(shí),真正理解理論知識(shí)的內(nèi)含,提升自己的專業(yè)知識(shí)水平。
三、提高教學(xué)能力水平
1. 高效利用教學(xué)資源。市場(chǎng)營(yíng)銷教師必須根據(jù)具體教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容,充分挖掘各種資源的潛力和深層次價(jià)值,做到充分利用教學(xué)資源。①充分利用學(xué)校現(xiàn)有的硬件資源。例如,利用學(xué)校的多媒體進(jìn)行教學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課實(shí)踐性很強(qiáng),往往需要用形象生動(dòng)的例子講解才能吸引學(xué)生的注意力,利用多媒體教學(xué)有助于達(dá)到較好的教學(xué)效果,這就要求教師必須提高課件制作能力,學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)上的資源來(lái)豐富課件的內(nèi)容,提高學(xué)生聽(tīng)課的興趣;②作為營(yíng)銷專業(yè)的教師還要會(huì)利用學(xué)校軟件資源。例如,在課堂情境模擬教學(xué)中,教師充分利用學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)生扮演不同的角色,從角色中去體會(huì)和學(xué)習(xí)各種技能,這樣不僅活躍了課堂,也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。此外,教師還要引導(dǎo)學(xué)生走出課堂和學(xué)校,充分利用校外各種資源,在社會(huì)的大環(huán)境里探索和鍛煉,提高適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的生存能力。
2. 創(chuàng)新改善教學(xué)方法。教師能力培養(yǎng)的重要途徑是參與教改和教科研實(shí)踐活動(dòng),然而有些教師只滿足于上課、批改作業(yè),不注重吸收新思想、新理念、新知識(shí),不熱心教學(xué)科研活動(dòng),不積極從事課堂教學(xué)改革。每個(gè)教師必須重新審視自己,積極參與教學(xué)改革與科研,盡快轉(zhuǎn)變觀念,跟上教育改革和發(fā)展的步伐。同時(shí),提高業(yè)務(wù)水平,更重要的是要明確職教新形勢(shì)和新要求,積極主動(dòng)地了解市場(chǎng)需求,更新教育觀念和教學(xué)方法。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)更注重案例的講解和動(dòng)手能力的培養(yǎng),這就要求教師必須具有教改和教研能力,哪些課程和內(nèi)容要增刪,哪些內(nèi)容要案例講解或動(dòng)手操作,這些都是與市場(chǎng)需求緊密相關(guān),所以了解市場(chǎng),了解企業(yè),走校企合作辦學(xué)的道路是中職教育唯一的出路。此外,還要熟練掌握和運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、直觀教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)法不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、活躍課堂氣氛、改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,學(xué)會(huì)通過(guò)素質(zhì)拓展訓(xùn)練完善學(xué)生人格、促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展;加強(qiáng)科研能力,改進(jìn)教學(xué)模式,適應(yīng)中職 教育教學(xué)的需要。
3. 即時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷的更新和發(fā)展是很快的,營(yíng)銷理念和手段也不斷推陳出新,因而課程和教學(xué)內(nèi)容也必須更新,實(shí)踐能力也必須加強(qiáng),走產(chǎn)學(xué)研道路,促進(jìn)與企業(yè)合作項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),開(kāi)設(shè)新課程。此外,在自我培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)重視從企業(yè)引進(jìn)專家和專業(yè)技術(shù)人員充實(shí)教師隊(duì)伍,到學(xué)校從事教學(xué)工作,重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)際操作能力,以彌補(bǔ)學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái)“專業(yè)教師無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”的不足。
四、具有創(chuàng)新精神和知識(shí)結(jié)構(gòu)多元化
現(xiàn)代高新技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致了對(duì)職業(yè)崗位的智力技能要求越來(lái)越高,這促使職業(yè)技術(shù)教育要求的高移化,這種變化是歷史發(fā)展的必然,具體表現(xiàn)為課程設(shè)計(jì)綜合化、教學(xué)內(nèi)容社會(huì)化、教育技術(shù)現(xiàn)代化。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師要用發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)看問(wèn)題,用發(fā)展的眼光來(lái)看變化。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師如果固步自封,滿足于已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)層次,不學(xué)習(xí)新的知識(shí),不進(jìn)行創(chuàng)新,不及時(shí)調(diào)整知識(shí)構(gòu)成,就不能跟上社會(huì)發(fā)展的腳步,不能趕上教育發(fā)展的進(jìn)度,不能做到與時(shí)俱進(jìn) , 必然會(huì)被時(shí)代淘汰。老化的知識(shí)結(jié)構(gòu)無(wú)法適應(yīng)社會(huì)和教育對(duì)職校專業(yè)教師提出的新要求。
農(nóng)民專業(yè)合作社是指在農(nóng)村家庭承包經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上,同類農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者或者同類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的提供者、利用者,自愿聯(lián)合、民主管理的互助性經(jīng)濟(jì)組織。創(chuàng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社目標(biāo)就是提高農(nóng)民組織化程度和農(nóng)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,合作社市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)是提高農(nóng)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。以靖邊縣為例淺析農(nóng)民專業(yè)合作社市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)。
一、合作社市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)現(xiàn)狀與問(wèn)題
靖邊縣從2000年開(kāi)始開(kāi)展農(nóng)民專業(yè)合作組織試點(diǎn)工作,截止2011年底全縣共登記成立農(nóng)民專業(yè)合作社197家,成員總?cè)藬?shù)達(dá)4200人,帶動(dòng)非成員農(nóng)戶2.5萬(wàn)戶,合作社資產(chǎn)總額9500萬(wàn)元。合作社經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況良好,全縣合作社年統(tǒng)一銷售農(nóng)產(chǎn)品總量14萬(wàn)t,年銷售生豬7992t,年銷售羊肉432.5t,年銷售牛奶900t,年銷售兔子3萬(wàn)只,年銷售總額2億元,年農(nóng)資服務(wù)量2.77萬(wàn)t,年農(nóng)資服務(wù)額1.4億元,年服務(wù)業(yè)總收入46萬(wàn)元,2011年底抽樣調(diào)查示范社入社成員較當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶人均增收500元左右。
一是規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化達(dá)到發(fā)展,全縣合作社共發(fā)展規(guī)?；a(chǎn)基地15萬(wàn)畝,建立無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地3萬(wàn)畝,注冊(cè)商標(biāo)10件,綠源泉蔬菜專業(yè)合作社建成有機(jī)食品生產(chǎn)基地5000畝。
二是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地市場(chǎng)初步建立,目前5家示范社已建成產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)并投入運(yùn)營(yíng),年交易額達(dá)1600萬(wàn)元。
三是產(chǎn)品整理貯藏體系建設(shè)逐步完善,目前3家示范社已建成集產(chǎn)品分級(jí)、整理、包裝為一體的產(chǎn)后營(yíng)銷服務(wù)體系并投入運(yùn)營(yíng),建成冷庫(kù)20門,產(chǎn)品整理車間3處。
合作社市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)中存在的主要問(wèn)題有:一是以出售原產(chǎn)品為主,產(chǎn)品缺乏整理分級(jí)包裝等,產(chǎn)品增值能力差;二是加工運(yùn)銷能力滯后,全縣合作社資金實(shí)力薄弱,缺乏加工實(shí)體,合作社除了具有產(chǎn)品產(chǎn)地集散能力外,幾乎不具備運(yùn)銷能力;三是城市銷售窗口、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念還未形成。
二、合作社市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)效果分析
1.提高了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
合作社通過(guò)發(fā)展無(wú)公害等標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),增加了農(nóng)業(yè)科技含量,提高了產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量,東坑鎮(zhèn)興農(nóng)洋芋專業(yè)合作社、席麻灣同富馬鈴薯專業(yè)合作社2007年先后建立了15000畝、10000畝馬鈴薯生產(chǎn)基地并對(duì)基地和產(chǎn)品進(jìn)行了無(wú)公害產(chǎn)地和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,基地平均畝產(chǎn)2000kg,產(chǎn)品平均市場(chǎng)占有率90%以上(普通馬鈴薯市場(chǎng)占有率僅為68%),平均每千克售價(jià)較普通馬鈴薯高出0.1元左右;全縣合作社注冊(cè)了“綠源泉”辣椒、“統(tǒng)萬(wàn)”馬鈴薯、“馬蓮坑”散養(yǎng)雞、“蘆源”羊肉等特色品牌,發(fā)展了本地特色品牌,促進(jìn)了產(chǎn)品銷售。
2.延長(zhǎng)了產(chǎn)業(yè)鏈,增加了產(chǎn)品附加值
東坑鎮(zhèn)興農(nóng)洋芋專業(yè)合作社2007年通過(guò)對(duì)馬鈴薯產(chǎn)品貯藏、包裝,每千克較普通馬鈴薯售價(jià)高出0.15元左右;東坑鎮(zhèn)寶豐蔬菜專業(yè)合作社2011年發(fā)展銷售包裝2800t,平均每t包裝增值40元,發(fā)展紅蘿卜清洗制冷1800t,平均每t增值120元;紅墩界綠源泉蔬菜專業(yè)合作社年蔬菜貯藏保鮮量5000t,平均保鮮期3個(gè)月,年蔬菜貯藏保鮮效益80萬(wàn)元,年產(chǎn)品包裝量8000t,年產(chǎn)品包裝效益60萬(wàn)元,年蔬菜脫水10000t,年蔬菜脫水加工效益50萬(wàn)元,產(chǎn)后服務(wù)中,調(diào)解了淡旺季,增加了經(jīng)營(yíng)效益。
3.合作銷售產(chǎn)品環(huán)節(jié),減少了流通費(fèi)用和中間商盤剝,降低了成本,增加了收入
2008年,東坑鎮(zhèn)興農(nóng)洋芋專業(yè)合作社、席麻灣同富馬鈴薯專業(yè)合作社全年合作銷售馬鈴薯產(chǎn)品3萬(wàn)t,平均每千克較當(dāng)?shù)匾话泷R鈴薯售價(jià)高出0.01元左右,直接增加農(nóng)民收入30萬(wàn)元。紅墩界綠源泉蔬菜專業(yè)合作社2010年全年統(tǒng)一銷售“萬(wàn)豐泉”辣椒等蔬菜4.7萬(wàn)t,使辣椒產(chǎn)品商品率提高,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷兩旺,全面推進(jìn)了辣椒產(chǎn)業(yè)建設(shè)。
三、合作社市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)思路與對(duì)策
1.實(shí)施品牌戰(zhàn)略
一是建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,組織進(jìn)行無(wú)公害食品、綠色食品、有機(jī)食品生產(chǎn),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)產(chǎn)品;二是對(duì)基地和產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證;三發(fā)展名特優(yōu)產(chǎn)品;四是注冊(cè)產(chǎn)品商標(biāo),創(chuàng)立特色品牌。
2.農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后營(yíng)銷體系建設(shè)
一是產(chǎn)品整理、分級(jí),對(duì)馬鈴薯、蔬菜按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理分級(jí),實(shí)行分級(jí)定價(jià);二是發(fā)展包裝,對(duì)產(chǎn)品按產(chǎn)品分級(jí)進(jìn)行包裝,對(duì)加工品進(jìn)行包裝;三是發(fā)展產(chǎn)品貯藏,充分利用土窯窖、建立冷庫(kù)、發(fā)展罐藏;四是發(fā)展產(chǎn)品加工,合作社開(kāi)展淀粉、粉皮加工,蔬菜脫水、腌制;五是運(yùn)銷服務(wù),發(fā)展產(chǎn)品配送系統(tǒng)。
3.綜合應(yīng)用促銷方式
一是人員促銷,召開(kāi)產(chǎn)品推薦會(huì),介紹本地特色產(chǎn)品,增進(jìn)顧客認(rèn)知,吸引消費(fèi)者;二是廣告促銷,利用傳單、戶外廣告、新聞媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳;三是充分利用產(chǎn)品包裝圖案文字、商標(biāo)設(shè)計(jì)等對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。
4.拓展銷售渠道
一是建立產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷;二是設(shè)立城市銷售網(wǎng)點(diǎn)、窗口;三是建立大中城市商銷售關(guān)系;四是開(kāi)發(fā)本地市場(chǎng),發(fā)展分銷商。
5.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念
一是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷售;二是實(shí)施農(nóng)超對(duì)接、農(nóng)校對(duì)接,與超市學(xué)校建立銷售關(guān)系;三是實(shí)施訂單農(nóng)業(yè);四是建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向觀念,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及需求分析,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),按照市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、包裝,以求獲得市場(chǎng)認(rèn)可。
摘要:為使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)又具備較高的實(shí)踐應(yīng)用能力的應(yīng)用型人才,需要從以下幾個(gè)方面入手培養(yǎng):分段培養(yǎng)、模塊培養(yǎng)、推行導(dǎo)師制、學(xué)生畢業(yè)論文的先期介入,并通過(guò)有效途徑提升學(xué)生實(shí)踐能力。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;應(yīng)用型人才;培養(yǎng)模式
當(dāng)前,企業(yè)對(duì)既熟練掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)又具備較高實(shí)踐能力的高等應(yīng)用型人才的需求越來(lái)越大,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)更是如此。這就需要高等院校以企業(yè)需要和學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向確定教學(xué)目標(biāo),找準(zhǔn)學(xué)校在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展中的位置,加大人才培養(yǎng)模式的改革力度,努力培養(yǎng)企業(yè)急需的 “下得去、留得住、用得上”的應(yīng)用型人才。因此,高等教育必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,以社會(huì)需要和培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo),加強(qiáng)教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革,使培養(yǎng)的人才一個(gè)專業(yè),多種能力,使學(xué)生走出校門即可直接上崗。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革的背景
1.激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要對(duì)市場(chǎng)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行應(yīng)用能力的培養(yǎng)
全球市場(chǎng)一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化已經(jīng)成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容和手段也在不斷地豐富并發(fā)展變化,舊的營(yíng)銷方式也將被新的營(yíng)銷方式所取代,如電話營(yíng)銷、直郵和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。因此,在教育教學(xué)中要增加新的培養(yǎng)內(nèi)容,以提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)要體現(xiàn)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”的原則,并強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合,要積極探索應(yīng)用性人才的培養(yǎng)規(guī)律。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)除采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法之外,還要采取論文寫作、市場(chǎng)調(diào)研、撰寫調(diào)研報(bào)告、召開(kāi)研討會(huì)等方式,以提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力、社會(huì)實(shí)踐能力、合作共事能力。
2.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生要求越來(lái)越高。從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、就業(yè)形勢(shì)來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)和企業(yè)管理這兩年一直高居人才需求榜之首的“鐵三角”,社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。但與此同時(shí),企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才也提出了越來(lái)越高的要求,不僅需要精通市場(chǎng)營(yíng)銷理論、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律,而且需要豐富的實(shí)際操作能力,能夠面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方法,卓有成效地完成本職工作。這種對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的高要求對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),從而要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革,以培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,達(dá)到提高就業(yè)率的辦學(xué)目的。
為此,應(yīng)該積極探索市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新,努力培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、綜合能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革的途徑
1.分段培養(yǎng)
將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生分成兩個(gè)培養(yǎng)階段,基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段和應(yīng)用能力培養(yǎng)階段。基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段,要求學(xué)生在掌握教材基本理論的同時(shí),激勵(lì)學(xué)生閱讀經(jīng)典名著,不斷豐富自己。同時(shí),結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,開(kāi)展相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐及市場(chǎng)營(yíng)銷模擬活動(dòng)。應(yīng)用能力培養(yǎng)階段主要是在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)之外,培養(yǎng)學(xué)生生存發(fā)展能力、自我學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使各個(gè)企業(yè)必須重視產(chǎn)品的營(yíng)銷,這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷人才既要具備良好的心理素質(zhì),又要具有可持續(xù)發(fā)展的潛力。自我學(xué)習(xí)能力就是著力培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和追求新知識(shí)的欲望,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷人才能在今后的營(yíng)銷活動(dòng)中自覺(jué)地學(xué)習(xí)新知識(shí)。實(shí)踐創(chuàng)造能力就是在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的過(guò)程中注重培養(yǎng)實(shí)際運(yùn)作能力。現(xiàn)代商戰(zhàn),有效溝通已經(jīng)成為商業(yè)活動(dòng)中必需解決的一個(gè)問(wèn)題,既要與顧客進(jìn)行有效溝通,又要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效的溝通,唯有這樣,才能形成合作的基礎(chǔ),這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生必須具備合作共事能力。通過(guò)對(duì)上述市場(chǎng)營(yíng)銷人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析,要求我們必須從灌輸型教育模式向素質(zhì)開(kāi)發(fā)型教育模式轉(zhuǎn)變,從靜止平面知識(shí)教育觀念向動(dòng)態(tài)多維的素質(zhì)教育觀念轉(zhuǎn)變。
2.模塊培養(yǎng)
在市場(chǎng)營(yíng)銷系組建研究團(tuán)隊(duì),由教師和學(xué)生共同組成。根據(jù)遼寧科技大學(xué)所在地鞍山的具體情況、學(xué)校的辦學(xué)特色(立足冶金)和學(xué)校的具體情況以及市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的研究方向,將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生劃成三個(gè)模塊,即三個(gè)研究方向三個(gè)研究團(tuán)隊(duì)。三個(gè)模塊是:鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷策略研究;零售企業(yè)營(yíng)銷策略研究;中小企業(yè)營(yíng)銷策略研究。學(xué)生一入學(xué)便根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好選擇自己的研究方向,并與自己的研究團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起,與各團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)教師緊密聯(lián)系,使學(xué)生參與到教師的科研中來(lái),從而鍛煉學(xué)生的各種實(shí)踐能力。
3.推行導(dǎo)師制
推行導(dǎo)師制,主旨是幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè),并根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn),給予個(gè)性化指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。基本方法是:使學(xué)生一進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)后便與確定的研究團(tuán)隊(duì)結(jié)合起來(lái),即與導(dǎo)師結(jié)合起來(lái)。導(dǎo)師的職責(zé)是:要全面介入學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)及課外實(shí)踐環(huán)節(jié);指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì);按照學(xué)生的個(gè)性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,達(dá)到全面發(fā)展。導(dǎo)師制在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的推行,將會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力的提高,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)
隊(duì)合作意識(shí),提高學(xué)生的綜合素質(zhì);而每個(gè)導(dǎo)師通過(guò)個(gè)性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,潛移默化地影響和塑造學(xué)生,有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學(xué)生在導(dǎo)師指導(dǎo)下,獲得學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方法,養(yǎng)成對(duì)專業(yè)的濃厚興趣,提高解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)他們?nèi)娉刹拧?
4.畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))先期介入
學(xué)生在自己的研究團(tuán)隊(duì)中按照人才培養(yǎng)模式的要求選擇研究方向,并在研究方向下選擇兩個(gè)實(shí)體企業(yè)開(kāi)展研究工作,以做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。在研究的過(guò)程中,學(xué)生要完成以下幾項(xiàng)工作:查找資料(包括理論與實(shí)體企業(yè)),建立各自的資料庫(kù);按照研究的順序撰寫論文,即研究方向的理論性論文(如鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷策略研究)、研究方向的實(shí)體企業(yè)論文(如鞍鋼營(yíng)銷策略分析與研究、鞍鋼產(chǎn)品策略分析與研究、鞍鋼價(jià)格策略分析與研究、鞍鋼營(yíng)銷渠道分析與研究、鞍鋼促銷策略分析與研究、鞍鋼營(yíng)銷新理念研究等),全部學(xué)生都要撰寫,上交后由教師組成員批閱檢查,出版論文集,每一篇論文出版一集;學(xué)生按照自己的研究方向分組進(jìn)行實(shí)體企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研,并撰寫調(diào)研報(bào)告,出版調(diào)研報(bào)告專輯。在這個(gè)基礎(chǔ)上將自己的研究成果進(jìn)行總結(jié)就是自己的畢業(yè)論文。教師組成員在此基礎(chǔ)上撰寫行業(yè)發(fā)展報(bào)告。通過(guò)這樣的方式可以有效提高學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力、信息處理能力、寫作能力、自我學(xué)習(xí)的能力、實(shí)踐創(chuàng)造的能力、團(tuán)結(jié)合作的能力。相關(guān)的研究可以提供給各企業(yè),實(shí)現(xiàn)校企對(duì)接。
5.通過(guò)有效途徑提升學(xué)生實(shí)踐能力
首先,在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生中開(kāi)展?fàn)I銷人員應(yīng)該具備的能力與素質(zhì)的大討論(以研討會(huì)的形式進(jìn)行),使每個(gè)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備的能力與素質(zhì)有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí);其次,在營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生組建營(yíng)銷沙龍,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、組建模擬公司、召開(kāi)研討會(huì)、舉辦模擬招聘會(huì)、模擬營(yíng)銷與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷、舉辦營(yíng)銷策劃大賽、編輯《營(yíng)銷動(dòng)態(tài)》雜志等各種實(shí)踐活動(dòng),全面提升學(xué)生的生存發(fā)展能力、實(shí)踐創(chuàng)造能力、合作共事的能力。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革的效果評(píng)價(jià)
經(jīng)過(guò)不到兩年的實(shí)踐,該項(xiàng)目已經(jīng)取得了階段性的研究成果,有力地提高了營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。主要表現(xiàn)在:
1.學(xué)生畢業(yè)論文的先期介入,使學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)和寫作的過(guò)程中先期介入畢業(yè)論文,提高了學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量,也提高了大學(xué)生信息處理能力和寫作能力。在學(xué)生所撰寫的全部論文結(jié)束后,將自己的研究成果匯總,既可以完成畢業(yè)論文,有效杜絕學(xué)生在寫論文過(guò)程中上網(wǎng)抄襲的現(xiàn)象,也有效解決了學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)與找工作、畢業(yè)實(shí)習(xí)的矛盾。
2.科研促教學(xué)。教師組成員按照自己的研究方向指導(dǎo)學(xué)生,并將自己的研究成果匯報(bào)給學(xué)生,每周召開(kāi)一次專題報(bào)告會(huì),使學(xué)生全面了解各個(gè)行業(yè)的發(fā)展概況、營(yíng)銷理念、市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷策略等內(nèi)容,使學(xué)生不僅能夠掌握營(yíng)銷基本理論,也能了解各個(gè)實(shí)體企業(yè)的營(yíng)銷策略,對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才起到一定的促進(jìn)作用。
3.學(xué)生組成員和教師組成員共同參與,促進(jìn)學(xué)生參與教師科研。學(xué)生組成員在教師組的指導(dǎo)下撰寫科研論文和調(diào)研報(bào)告,督促學(xué)生多讀書、勤思考,實(shí)現(xiàn)目前學(xué)生“聽(tīng)大學(xué)”到“讀大學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
4.實(shí)現(xiàn)校企對(duì)接。課題組在調(diào)研的基礎(chǔ)上撰寫行業(yè)調(diào)研報(bào)告、發(fā)展報(bào)告和科研論文,可以將研究成果提供給相關(guān)企業(yè),實(shí)現(xiàn)校企對(duì)接。
5.綜合提高學(xué)生能力。學(xué)生通過(guò)查閱資料、撰寫科研論文和調(diào)研報(bào)告、組建模擬公司、撰寫營(yíng)銷策劃書等途徑,提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,綜合運(yùn)用知識(shí)的能力、寫作與邏輯分析能力、溝通與語(yǔ)言表達(dá)能力、社會(huì)實(shí)踐與團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
【論文關(guān)鍵詞】高職 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)改革
【論文摘 要】通過(guò)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式的分析,找出高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式目前存在的問(wèn)題及其出現(xiàn)原因進(jìn)行了剖析,嘗試性地提出高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的思路。
市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司,如果沒(méi)有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,以科學(xué)、現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),肯定無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。市場(chǎng)營(yíng)銷人員已是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,全社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求不斷增加,目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)成為國(guó)內(nèi)高職院校的熱門專業(yè),但在高職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式存在一定問(wèn)題。
一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式現(xiàn)狀
目前我國(guó)大專教育主要有兩種實(shí)現(xiàn)形式:高等?？茖W(xué)校(簡(jiǎn)稱高專)和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院(簡(jiǎn)稱高職),兩者只是側(cè)重不同,無(wú)本質(zhì)差別,前者重能力(如南平師范高等?？茖W(xué)校),后者重技術(shù)(如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院)。市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的系統(tǒng)性學(xué)科,但高職類院校其在教學(xué)過(guò)程中卻未能結(jié)合高職院校自身特色和學(xué)生特點(diǎn)、以及行業(yè)需求特點(diǎn)等要求,形成高職院校的特色教學(xué)模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學(xué)模式和方法來(lái)看,出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。如廣州市有些高職院校采用合班教學(xué)的方式,這既不利于互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)的展開(kāi),還大有可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學(xué)結(jié)果。
二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式存在的問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策
通過(guò)對(duì)部分高職學(xué)校的走訪和與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的交流,得出廣州市高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程在教學(xué)模式上存在的一些問(wèn)題:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系設(shè)置不合理
目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置不合理體現(xiàn)在:課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學(xué)校仍過(guò)多的采用理論式教學(xué),因而培養(yǎng)的營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力不足,這與我們?cè)诮虒W(xué)中實(shí)踐環(huán)節(jié)太少有直接關(guān)系。多數(shù)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置仍是借鑒普通本科類大學(xué)的課程體系而建立的,而從學(xué)生的就業(yè)崗位情況來(lái)分析,大部分學(xué)生畢業(yè)后都是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查、客戶關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說(shuō)明高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向,以滿足社會(huì)實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),增加實(shí)踐課程的比重,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力,理論夠用為適,盡量增加營(yíng)銷實(shí)踐學(xué)時(shí),由老師帶領(lǐng)學(xué)生真實(shí)地從事?tīng)I(yíng)銷相關(guān)活動(dòng),使學(xué)生在參加營(yíng)銷工作后能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài),完成相應(yīng)的營(yíng)銷工作任務(wù)。
2、對(duì)關(guān)聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當(dāng)
在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中,其中有一些課程會(huì)出現(xiàn)近似內(nèi)容,各系部之間的教師之間缺乏對(duì)教學(xué)內(nèi)容的溝通,其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門課都講,重復(fù)嚴(yán)重,對(duì)這些內(nèi)容學(xué)生會(huì)毫無(wú)興趣。如市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷、工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷這些課程重復(fù)性的內(nèi)容很多,組織行為學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作,規(guī)劃好各科的教學(xué)大綱,避免重復(fù)內(nèi)容教授。
3、營(yíng)銷專業(yè)教材選用不合理
我國(guó)有一些高職院校仍選用普通本科類營(yíng)銷專業(yè)的教材,而非針對(duì)本學(xué)院學(xué)生的實(shí)際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來(lái)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)做教材。有的雖說(shuō)高職類教材,但沒(méi)有以高職的學(xué)生為中心來(lái)因材編寫,只是把本科教材進(jìn)行簡(jiǎn)化,拼湊而成,總來(lái)來(lái)說(shuō)教材的質(zhì)量不高。
高職院校校方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把教材審定關(guān),成立由任課教師、課程負(fù)責(zé)人和系主任組成的教材審定小組,從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評(píng)價(jià)選用教材,避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應(yīng)積極主動(dòng)參與編寫教材,去編寫真正符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷課程考核方法過(guò)于單一
在營(yíng)銷市場(chǎng)課程的考核形式上,大多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績(jī),來(lái)評(píng)定好壞,沒(méi)有形成以考促教,以考促學(xué)的氛圍。有些高職學(xué)院寬松一點(diǎn),也僅僅局限于增加學(xué)生平時(shí)成績(jī)的比重,一般占總分的30%左右,而所謂平時(shí)成績(jī)則主要指的是作業(yè)成績(jī)和課堂提問(wèn)成績(jī)。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度,而在考查學(xué)生 綜合能力上則稍顯不足。高職院校應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),采用靈活多樣的考核方法,例如增加模擬操作、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)操、案例分析報(bào)告、課堂討論、營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)等實(shí)踐性考核方式的比重。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)
營(yíng)銷課程是需要采用多種教學(xué)方法進(jìn)行合理搭配才能取得較好的效果,但很多教師進(jìn)行營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)時(shí)仍舊采用填鴨式的方式,不管是講解理論還是分析案例,都是老師一個(gè)人參與,學(xué)生只需要聽(tīng)和理解,無(wú)須參與到教學(xué)活動(dòng)中。如果采用以學(xué)生為主的師生互動(dòng)方式,讓學(xué)生參與到案例的組織、分析和討論中來(lái),教師的教學(xué)效果和學(xué)生的聽(tīng)課效果都會(huì)更佳。例如在2011年廣州松田學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行了教學(xué)改革,推出了以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,這種教學(xué)方法不僅使學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)印象更加深刻,同時(shí)也培養(yǎng)了他們對(duì)市場(chǎng)的分析判斷能力。
三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)總結(jié)及展望
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)問(wèn)題是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式出現(xiàn)問(wèn)題的根源所在。其問(wèn)題具體表現(xiàn)為:營(yíng)銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、缺乏高職院校個(gè)性和特色,對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教材安排不得當(dāng),教學(xué)過(guò)程中營(yíng)銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐脫節(jié),理論課時(shí)過(guò)多及實(shí)踐環(huán)節(jié)不足,培養(yǎng)出來(lái)的眾多學(xué)生難以滿足各行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才需求,行業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)、工作上手慢等。為了提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才在就業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)校、系部和老師應(yīng)堅(jiān)持以培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷人才為導(dǎo)向,從改革營(yíng)銷教學(xué)的模式、加強(qiáng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、加強(qiáng)“雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)而提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師實(shí)踐能力等方面著手改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式,來(lái)全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
摘要:本文通過(guò)借鑒cdio的教育理念,提出市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)改革應(yīng)首先根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),以市場(chǎng)營(yíng)銷的項(xiàng)目為背景,建立一體化的課程體系;其次要改革教學(xué)手段和方法,在教學(xué)中注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià);最后要開(kāi)發(fā)課程的教學(xué)大綱,通過(guò)課程單元的設(shè)計(jì),落實(shí)課程對(duì)專業(yè)能力的培養(yǎng),并且要完善課程考核體系,以保證教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:cdio?搖市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);教學(xué)改革;課程體系
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。改革現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才,已成為當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。cdio是一種以產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行的全周期為背景的工程教育模式。在其教育理念中,深刻體現(xiàn)出“做中學(xué)”的精髓,它的課程體系設(shè)計(jì)、學(xué)生能力培養(yǎng)、實(shí)踐場(chǎng)所建立、教與學(xué)的方法和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的考核等各方面對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革具有很強(qiáng)的借鑒意義。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門應(yīng)用型學(xué)科,但目前市場(chǎng)營(yíng)銷教育由于受到傳統(tǒng)教育模式的影響,所設(shè)定的人才培養(yǎng)目標(biāo),以及根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)所設(shè)定的課程體系,與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要相脫節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革,首先就是要根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)重新審度專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。隨著當(dāng)前信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,營(yíng)銷的模式和手段都在發(fā)生深刻的變化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也已成為企業(yè)營(yíng)銷的新方向,所以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的變化和自己本身的特點(diǎn)來(lái)設(shè)定具有特色的培養(yǎng)目標(biāo)。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)改革要根據(jù)設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo),重新構(gòu)建課程體系。課程體系的重建應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、營(yíng)銷的應(yīng)用和管理能力為導(dǎo)向,以營(yíng)銷項(xiàng)目為背景,對(duì)課程進(jìn)行整合和開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。第三,改革營(yíng)銷課程的教學(xué)大綱和課程的考核體系,落實(shí)課程體系需要達(dá)到的培養(yǎng)目標(biāo)?？傊?市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的完善和提高,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的無(wú)縫連接。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革是以課程體系建設(shè)為核心,包括教學(xué)方法、教學(xué)大綱和課程考核體系改革等五個(gè)方面。
1.建立以培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型高級(jí)專門人才為目標(biāo),具有先進(jìn)教育思想和時(shí)代特色的一體化課程體系。借鑒cdio的理念,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一體化課程體系是培養(yǎng)個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力的系統(tǒng)方法。在構(gòu)建過(guò)程中,需要按照培養(yǎng)目標(biāo)的要求對(duì)課程和教學(xué)資源進(jìn)行重新整合,但這種整合并不是課程簡(jiǎn)單的合并和疊加,而是應(yīng)以市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目為背景,打破目前的課程框架對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重新安排。因此改革后的市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系應(yīng)是一個(gè)圍繞學(xué)科進(jìn)行組織,由相互支持的專業(yè)課程構(gòu)成的有機(jī)體系。它將個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷的管理和應(yīng)用能力滲透到課程體系中,通過(guò)每一門課,每一個(gè)模塊,每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)落實(shí)關(guān)于學(xué)科知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)效果,從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
2.以市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目為依托,構(gòu)建貫穿于課程計(jì)劃的實(shí)踐課程體系,建立一批優(yōu)質(zhì)的相對(duì)穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵,要想讓學(xué)生具備營(yíng)銷的管理和應(yīng)用能力,就需要不斷進(jìn)行實(shí)踐。因此市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)致力于探索出一個(gè)以項(xiàng)目為依托、貫穿于整個(gè)課程計(jì)劃的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程體系。該實(shí)踐課程體系將既包括概念實(shí)習(xí)、技能實(shí)習(xí)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等集中實(shí)踐環(huán)節(jié),還包括融入專業(yè)課程的課內(nèi)實(shí)踐。在項(xiàng)目的安排上,早期的項(xiàng)目注重學(xué)生對(duì)營(yíng)銷基本概念和方法的掌握,通過(guò)實(shí)踐練習(xí)鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造力,而在組織形式上通常以3~5人為一組,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的訓(xùn)練。后期的項(xiàng)目則是通過(guò)比較復(fù)雜的項(xiàng)目去幫助學(xué)生整合整個(gè)課程計(jì)劃的知識(shí)和能力,在項(xiàng)目選擇上應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力和對(duì)多門課程的綜合,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生思維連貫性的訓(xùn)練。在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)方面,要改變以往形同虛設(shè)的狀態(tài),通過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)專家作為專業(yè)客座教授或教師到企業(yè)交流等方式,使之穩(wěn)定并實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研”的真正融合,為學(xué)生從校園到企業(yè)的無(wú)縫連接搭建橋梁。
3.不斷深化市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法和手段的改革,為實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè),知識(shí)的運(yùn)用比知識(shí)本身顯得更為重要,多年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)方法和手段一直在不斷改革。目前,“老師滿堂灌,學(xué)生被動(dòng)接受”的填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)有所改變,“案例教學(xué)”“情景模擬”等教學(xué)方法也已引入課堂。但為了實(shí)現(xiàn)一體化課程體系所達(dá)到的一體化教學(xué)效果,使學(xué)生在學(xué)到知識(shí)的同時(shí),個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、營(yíng)銷的管理和應(yīng)用能力同時(shí)得到訓(xùn)練,教學(xué)方法和手段的改革需要不斷深化。在國(guó)外的教學(xué)中有一句諺語(yǔ)“如果讓我告訴你,你可能會(huì)忘記;如果讓我演示給你看,你可能會(huì)記住;如果我們共同來(lái)操作,你肯定會(huì)牢記。”所以在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革中,在綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法的同時(shí),應(yīng)以項(xiàng)目為背景強(qiáng)化學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體意識(shí),在教學(xué)的全過(guò)程中注重“互動(dòng)式”教學(xué)和學(xué)生個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的交流、總結(jié)。教師作為整個(gè)課程的策劃者和組織者,在教學(xué)中要注重對(duì)學(xué)生的行為和效果進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià),這是講授知識(shí)和提升學(xué)生能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4.開(kāi)發(fā)和整合課程的教學(xué)大綱,以保證一體化課程體系教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷一體化課程體系的設(shè)計(jì)理念中,課程的教學(xué)大綱應(yīng)是教學(xué)效果的體現(xiàn)。它是按照專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),由行業(yè)專家、課程體系設(shè)計(jì)者和授課教師共同制定完成。在教學(xué)大綱中,不僅要體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的教學(xué)效果,還要落實(shí)對(duì)學(xué)生個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力等方面的訓(xùn)練。具體來(lái)說(shuō),教學(xué)大綱應(yīng)包括課程的總體目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)和次序的安排,課程中包含的項(xiàng)目及其具體的實(shí)施計(jì)劃、課程的每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生能力(包括個(gè)人能力、職業(yè)能力和態(tài)度、團(tuán)隊(duì)工作和交流能力、營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力等)的訓(xùn)練方案以及課程的考核體系。
5.合理運(yùn)用多種考核方式,完善課程的考核體系。課程的考核體系是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果的方法和手段,完善的考核體系將對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的推動(dòng)作用。傳統(tǒng)的考核大多采取期末考試的形式進(jìn)行,考核的過(guò)程獨(dú)立于教學(xué),這對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極性和主動(dòng)性作用有限。所以在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)改革中,要改革傳統(tǒng)的考核方式,建立以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心、融合多種考核方法的完善的課程考核體系。以學(xué)為中心的考核體系是與教學(xué)過(guò)程相結(jié)合,是對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中在專業(yè)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷應(yīng)用和管理能力等各方面綜合評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)過(guò)程中,教師可以采用筆試、口試、表現(xiàn)評(píng)分、營(yíng)銷項(xiàng)目評(píng)估和團(tuán)隊(duì)內(nèi)自我測(cè)評(píng)等的多種方法,預(yù)先設(shè)定每項(xiàng)評(píng)估方法的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分范圍,綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績(jī)(如圖)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革中應(yīng)注意的問(wèn)題
市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)改革是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程,要想促進(jìn)改革順利開(kāi)展,取得良好的改革效果,以下問(wèn)題的解決是改革成敗的關(guān)鍵。
1.使教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員理解改革的需要,明確改革的目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的每一位教師。教師對(duì)改革的理解和支持,決定了改革的速度和效果。所以在教師中要建設(shè)一種改革的文化,形成一個(gè)能夠積極響應(yīng)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)改革還要獲得高校上層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,他們可以為改革提供資源和組織上的權(quán)利,這是改革成功的組織保障。
2.努力提高教師的能力,造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。在教學(xué)改革中,教師是改革的具體實(shí)施者,改革要求教師能夠在課程中使學(xué)生獲得學(xué)科知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力,那么他們必須首先熟練掌握這些能力。因此改革中應(yīng)建立“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的教師能力提升計(jì)劃,提高教師的實(shí)踐能力水平。所謂“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”是指聘請(qǐng)有工作經(jīng)驗(yàn)的資深教師來(lái)教授和輔導(dǎo)其他教師,或者從企業(yè)引人具有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷工程師到校內(nèi)來(lái)講課;所謂“走出去”是指為現(xiàn)有的教師提供教育活動(dòng)的機(jī)會(huì)(如短期培訓(xùn)班),或者通過(guò)與企業(yè)交流的形式為教師提供到企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)還要通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流、觀摩課制度和研討會(huì)的形式,不斷提高教師的教學(xué)和評(píng)估能力。
3.構(gòu)建多層次的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)項(xiàng)目庫(kù)。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐項(xiàng)目貫穿于整個(gè)課程體系,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、相關(guān)能力培養(yǎng)和訓(xùn)練的基本手段,項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)是課程體系建設(shè)的基石。在項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)以真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目為主,既要有為實(shí)現(xiàn)前期課程目標(biāo)而建設(shè)的復(fù)雜程度較低的單方面項(xiàng)目,還要有為配合后期專業(yè)課程和綜合實(shí)訓(xùn)而設(shè)計(jì)的綜合項(xiàng)目。構(gòu)建一個(gè)多角度、多層次的項(xiàng)目庫(kù)將是市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革中需要重點(diǎn)解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
論文關(guān)鍵詞：營(yíng)銷專業(yè)；職業(yè)道德；案例教學(xué)；培養(yǎng)
論文摘要：現(xiàn)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的職業(yè)道德越來(lái)越重視。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，作為為社會(huì)輸送專業(yè)營(yíng)銷人員的高等院校，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)。本文探討了如何通過(guò)案例教學(xué)來(lái)培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生六大方面的基本職業(yè)道德，及在此過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。
1 職業(yè)道德培養(yǎng)的重要性
職業(yè)道德是指與人們職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。社會(huì)現(xiàn)代化程度越高，專業(yè)分工越細(xì)，對(duì)職業(yè)道德的要求也越高。從宏觀來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)是落實(shí)“以德治國(guó)”和科教興國(guó)戰(zhàn)略的客觀需要；從微觀來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德越來(lái)越重視，要求也越來(lái)越明確，職業(yè)道德已成為個(gè)人求職和發(fā)展的重要影響因素．現(xiàn)代企業(yè)的核心是營(yíng)銷，營(yíng)銷人員的職業(yè)道德已成為企業(yè)招聘營(yíng)銷人員時(shí)考慮的一個(gè)重要方面。曾有一篇這樣的報(bào)道：某企業(yè)對(duì)新招聘的兩名營(yíng)銷人員“委以重任”，派他們分別帶幾千元錢出差。其中一名完成任務(wù)如期返回，另一名卻攜帶這幾千元錢逃之天天，不知去向。事后，該公司表示：公司派他們出差的目的就是測(cè)試一下他們的基本的職業(yè)道德，在這個(gè)測(cè)試面前有人沒(méi)有及格，一名新人行的營(yíng)銷人員倒在了幾千塊錢面前，不能說(shuō)企業(yè)遭到了損失，反而應(yīng)該慶幸，因?yàn)檫@也許為企業(yè)避免了將來(lái)更大的損失。從這篇報(bào)道我們可以看出，企業(yè)把營(yíng)銷人員的職業(yè)道德已經(jīng)放在了考核的首要位置，而部分營(yíng)銷人員的職業(yè)道德確實(shí)有待進(jìn)一步提高。
目前我國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)上存在一個(gè)矛盾現(xiàn)象：一方面企業(yè)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，連續(xù)幾年高居人才需求之榜首；另一方面，求職者最多的也是應(yīng)聘市場(chǎng)營(yíng)銷工作．但是這種供給卻不能滿足企業(yè)的需求．究其原因就在于企業(yè)需要的不僅是具有專業(yè)知識(shí)和技能的營(yíng)銷人員，而且還要求其具有較高的職業(yè)道德，而社會(huì)上大量供應(yīng)的都是具有簡(jiǎn)單的專業(yè)知識(shí)甚至沒(méi)有專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德方面也有所欠缺的新人行人員或者頻繁跳槽的“不安定分子”。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，作為為社會(huì)輸送專業(yè)營(yíng)銷人員的高等院校，在對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其職業(yè)道德的培養(yǎng)，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2 通過(guò)案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生六大方面的基本職業(yè)道德
綜合各類企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員職業(yè)道德的要求，最基本的大致可分為以下六個(gè)方面：遵紀(jì)守法、自律守節(jié)；愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)；忠誠(chéng)可靠、誠(chéng)實(shí)守信；辦事公道、平等待人；積極進(jìn)取，銳意創(chuàng)新；團(tuán)結(jié)協(xié)作、奉獻(xiàn)社會(huì)。傳統(tǒng)的注入式教學(xué)方法在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德方面效果甚微，而被越來(lái)越多課程所采用的案例教學(xué)，則能通過(guò)鮮活的例子、深入的討論、自主的思考，給學(xué)生以深刻的印象和精神的觸動(dòng)，使其在頭腦中形成意識(shí)，促進(jìn)其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
營(yíng)銷專業(yè)的課程覆蓋面比較廣，在不同的課程中，教師可以有針對(duì)性地選擇案例進(jìn)行案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生多方面的職業(yè)道德。針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的要求，教師應(yīng)在案例教學(xué)中有目的的突出這些方面的內(nèi)容，使學(xué)生意識(shí)到良好的職業(yè)道德對(duì)其職業(yè)生涯的巨大影響，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
2．1遵紀(jì)守法，自律守節(jié)
營(yíng)銷人員在從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中，首先應(yīng)該做到的就是遵紀(jì)守法，自律守節(jié)。既要遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守社會(huì)行為規(guī)范，還要遵守企業(yè)的章程及管理制度。任何違犯法律及規(guī)章制度的行為都要付出代價(jià)、受到懲罰。這樣的案例在許多課程中都可以找到。在《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》，《財(cái)政與金融》，《市場(chǎng)營(yíng)銷》等課程中，教師可以有目的的讓學(xué)生接觸這些案例，讓學(xué)生知道違反法律或公司章程后會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果，再?gòu)?qiáng)調(diào)遵紀(jì)守法的重要性，使學(xué)生在頭腦中產(chǎn)生要遵紀(jì)守法的意識(shí)。比如在《財(cái)政與金融》課程中，教師可以組織學(xué)生看一些國(guó)內(nèi)外的具有影響力和廣受社會(huì)關(guān)注的偷稅漏稅、以次充好、虛假宣傳等案例的錄像帶或者光盤，然后分析討論，既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，又能使學(xué)生意識(shí)到遵紀(jì)守法的重要性。這些案例的素材我們?cè)陔娨?、?bào)紙上很容易找到。
2．2愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)
無(wú)論是剛?cè)诵械臓I(yíng)銷員，還是業(yè)績(jī)突出的高級(jí)營(yíng)銷工程師，都應(yīng)該有高度的敬業(yè)精神，熱愛(ài)本職，有崗位榮譽(yù)感。盡職盡責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，竭盡全力的履行應(yīng)盡的職責(zé)。
現(xiàn)在很多營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)自己將來(lái)要從事的工作沒(méi)有熱情，也沒(méi)有把公司的銷售業(yè)績(jī)當(dāng)作自己的職責(zé)，認(rèn)為與己無(wú)關(guān)，漠不關(guān)心。針對(duì)這種情況，教師在課堂上就要努力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自已專業(yè)的熱愛(ài)，充分認(rèn)清自己的職責(zé)并勇于承擔(dān)。在《市場(chǎng)營(yíng)銷》和《公共關(guān)系》課程中的一些案例都表明在某一行業(yè)干得出色的都是熱愛(ài)本職工作的人，尤其是《市場(chǎng)營(yíng)銷》課中學(xué)生接觸的很多世界級(jí)的營(yíng)銷大師都是對(duì)工作充滿了熱情，高度敬業(yè)，一點(diǎn)點(diǎn)地取得成就的。比如美國(guó)的營(yíng)銷大師喬吉拉德隨時(shí)隨地做營(yíng)銷的故事就可以成為案例課上很好的素材。這樣的例子還有很多。教師可以通過(guò)播放錄像帶或光盤，或者學(xué)生自己搜集資料的方式，在案例課上讓學(xué)生了解并學(xué)習(xí)優(yōu)秀營(yíng)銷員的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
2．3忠誠(chéng)可靠，誠(chéng)實(shí)守信
營(yíng)銷人員總是在與人打交道。忠誠(chéng)可靠、誠(chéng)實(shí)守信是與他人建立長(zhǎng)久合作關(guān)系的基礎(chǔ)。守時(shí)、守信、遵守承諾是一名營(yíng)銷員的最基本的準(zhǔn)則。不僅包括對(duì)客戶，也包括對(duì)雇主和同事、對(duì)股東和企業(yè)忠誠(chéng)，嚴(yán)守企業(yè)的商業(yè)秘密，對(duì)客戶要誠(chéng)實(shí)，維護(hù)客戶的利益，講信譽(yù)、重信用，重視于合同和約定。
現(xiàn)在很多營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生認(rèn)為營(yíng)銷就是說(shuō)盡所有的漂亮話，把東西賣出去，只要可以打開(kāi)銷路，可以把商品說(shuō)的天花亂墜。其實(shí)這種看法是錯(cuò)誤的。教師必須讓學(xué)生知道營(yíng)銷不等同于推銷，我們承認(rèn)營(yíng)銷需要技巧，但是也要本著誠(chéng)實(shí)的原則。顧客要先相信你，才會(huì)相信你的產(chǎn)品。ibm大中華區(qū)副總裁秦尚民就說(shuō)過(guò)：“ibm的第一個(gè)理念就是成就顧客，要有一個(gè)非常誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度，大家建立起非常好的關(guān)系，成功的營(yíng)銷人員必須扮演好這樣的角色?！苯處熢诮虒W(xué)過(guò)程中引用類似的話語(yǔ)再輔以相應(yīng)的案例，對(duì)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信道德的培養(yǎng)會(huì)起到不錯(cuò)的效果。
目前營(yíng)銷人員普遍存在的一個(gè)問(wèn)題就是頻繁跳槽，不懂得愛(ài)惜自己的名聲與個(gè)人品牌，更有甚者把公司的核心技術(shù)、人才和客戶一起帶走，給企業(yè)造成巨大的損失。這時(shí)就要強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷人員的誠(chéng)實(shí)守信，忠誠(chéng)可靠。在《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程中有很多這樣的案例：跳槽后的營(yíng)銷人員以原公司的客戶資料和技術(shù)作為籌碼，胸有成竹地去新公司應(yīng)聘，卻被當(dāng)場(chǎng)拒絕，原因就是他的不誠(chéng)信行為毀了他自己的名譽(yù)。這樣的案例肯定能給學(xué)生留下深刻印象，使其在頭腦中意識(shí)到誠(chéng)信的重要性。
2．4辦事公道。平等待人
營(yíng)銷人員要明確是非標(biāo)準(zhǔn)，秉公辦事，不計(jì)個(gè)人得失，不徇私情。在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，既不能損害公司利益來(lái)滿足自己的私人利益或照顧親戚、朋友、同學(xué)等“近人”，也不能損害顧客的利益來(lái)?yè)Q取公司和個(gè)人的收益。
營(yíng)銷人員應(yīng)該能正確地評(píng)價(jià)他人的貢獻(xiàn)，在工作中不貶低同事、同行或其他相關(guān)企業(yè)和個(gè)人。
市場(chǎng)營(yíng)銷中的很多案例都說(shuō)明，成功的營(yíng)銷者并不是靠貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)銷售自己的產(chǎn)品的，而是以自己的專業(yè)知識(shí)為顧客公正的分析兩種產(chǎn)品各自的優(yōu)缺點(diǎn)，先贏得顧客的好感和信任進(jìn)而才銷售產(chǎn)品的。這樣的案例不僅能教會(huì)學(xué)生爭(zhēng)取顧客、成功推銷的方法，還能在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生辦事公道、平等待人的良好品質(zhì)。
2．5積極進(jìn)取。銳意創(chuàng)新
營(yíng)銷人員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)最新的專業(yè)技能知識(shí)，探索更好的工作方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，并且在理論知識(shí)和實(shí)踐工作中要不斷的創(chuàng)新。
現(xiàn)在各行各業(yè)、方方面面都在講創(chuàng)新，教師在教學(xué)過(guò)程中要把這種意識(shí)持續(xù)深入地傳導(dǎo)到學(xué)生頭腦中。在《企業(yè)管理》課程中，學(xué)生已經(jīng)知道創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基本要素，營(yíng)銷是企業(yè)的核心，那么營(yíng)銷人員的創(chuàng)新精神將為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的動(dòng)力。比如ibm的價(jià)值觀中一個(gè)非常重要的方面就是“創(chuàng)新為要”。教師在案例課程中通過(guò)講述一些企業(yè)的創(chuàng)新案例，讓學(xué)生懂得創(chuàng)新為企業(yè)及個(gè)人帶來(lái)的利益，將有助于學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
2．6團(tuán)結(jié)協(xié)作。奉獻(xiàn)社會(huì)
現(xiàn)代營(yíng)銷已經(jīng)從講究技巧向重視社會(huì)營(yíng)銷轉(zhuǎn)移，這就要求營(yíng)銷者在營(yíng)銷活動(dòng)中重視社會(huì)與道德問(wèn)題，必須綜合考慮公司、個(gè)人和公共利益，在實(shí)現(xiàn)公司、個(gè)人利益的同時(shí)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，奉獻(xiàn)社會(huì)。
《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》中講到外部經(jīng)濟(jì)，《市場(chǎng)營(yíng)銷》中又講到社會(huì)效益，那么在這兩門課中，教師可以通過(guò)案例教學(xué)介紹一些企業(yè)在達(dá)到公司效益的同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了怎樣的社會(huì)效益，引起了人們?cè)鯓拥目捶ê完P(guān)注。學(xué)生在接觸到這些案例的時(shí)候自身會(huì)有一個(gè)價(jià)值判斷，知道怎么做更好，怎么做效果不盡人意，自然就會(huì)在心目中培養(yǎng)這種意識(shí)。
3 應(yīng)用案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德的過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
3．1案例的選擇要具有典型性
案例的典型性是指在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)所選取的每一個(gè)案例都應(yīng)該是該類型中最具有代表性、最能突出反映問(wèn)題、受到社會(huì)普遍關(guān)注和具有較大影響的。我們現(xiàn)在通過(guò)電視、報(bào)刊、書籍、網(wǎng)絡(luò)等手段可以搜集到的案例數(shù)目是巨大的，雖然這些案例的每一個(gè)都可以反映某一方面的內(nèi)容，但通過(guò)分析和篩選總能選出其中最具有代表性和典型性的案例，能更深刻、清晰的說(shuō)明問(wèn)題。由于課堂教學(xué)受學(xué)時(shí)所限，教師不可能選取太多的案例在課堂上進(jìn)行案例教學(xué)，只能通過(guò)典型的案例來(lái)說(shuō)明某一方面的問(wèn)題，不求多，但求“精”，而且只有典型的案例才能更好的闡釋教師所要表達(dá)的內(nèi)容，給學(xué)生留下深刻的印象，觸動(dòng)學(xué)生的心靈，具有舉一反三的作用。
3．2所選的案例要有時(shí)代感
一方面，案例教學(xué)的目標(biāo)群體是最具有時(shí)代特色的現(xiàn)代大學(xué)生。他們只對(duì)緊跟時(shí)展、離他們的生活較近的事情和思想感興趣。為了充分調(diào)動(dòng)他們的興趣和積極性，應(yīng)該選擇具有時(shí)代感的案例，讓學(xué)生覺(jué)得離他們很近，而且是他們將來(lái)參加工作時(shí)很可能遇到的事情，這樣他們會(huì)非常投入，積極配合教師的教學(xué)活動(dòng)，從而取得好的效果。
另一方面，我們實(shí)施案例教學(xué)的目的就是培養(yǎng)學(xué)生在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下求職和發(fā)展應(yīng)具備的技能和職業(yè)道德，只有和時(shí)展聯(lián)系緊密、能體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)的案例才是我們需要的，能幫助我們完成教學(xué)目標(biāo)的。教師應(yīng)注意及時(shí)更新案例庫(kù)，摒棄那些陳舊的不能跟上時(shí)展的案例，及時(shí)為案例庫(kù)補(bǔ)充新鮮血液，使其更具有時(shí)代感。
3．3從學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)中提煉職業(yè)道德方面的案例
學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，也會(huì)發(fā)生很多職業(yè)道德方面的案例，有正面的也有負(fù)面的。比如有的學(xué)生表現(xiàn)出愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)肯干、誠(chéng)實(shí)正直等良好的職業(yè)道德，會(huì)被實(shí)習(xí)單位給予嘉獎(jiǎng)，并為其提供就業(yè)及晉升的機(jī)會(huì)。有的學(xué)生在畢業(yè)兩三年內(nèi)就因?yàn)楦鞣矫姹憩F(xiàn)出色而得到提升，做到主管、副總等職位。也有的因?yàn)橄麡O怠工、偷奸?；?、不誠(chéng)實(shí)等原因被公司退回或開(kāi)除，失去了很多機(jī)會(huì)，也背上了不好的名聲。教師應(yīng)注意提煉學(xué)生在實(shí)習(xí)中發(fā)生的這些典型案例，作為課堂上的素材。心理學(xué)上有“鄰近效應(yīng)”，即指人們的心理對(duì)越是臨近自己的事物越是關(guān)注和易于接受的一種心理狀態(tài)。師哥師姐們的事例對(duì)于學(xué)弟學(xué)妹來(lái)說(shuō)，更具有吸引力和說(shuō)服力，運(yùn)用這樣的案例培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德會(huì)起到事半功倍的效果。
營(yíng)銷人員職業(yè)道德的培養(yǎng)，是在基于個(gè)人道德素質(zhì)的基礎(chǔ)上，既要通過(guò)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，又要通過(guò)實(shí)踐過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)的積累，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。教師在利用案例教學(xué)傳授專業(yè)知識(shí)的過(guò)程中，應(yīng)該有重點(diǎn)地培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)道德，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，使其在當(dāng)今的人才市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為其走向社會(huì)、參加工作、取得成功打好基礎(chǔ)。
論文關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；高等職業(yè)教育；職業(yè)素質(zhì)
論文摘要：實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵，本文圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革，努力探索高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的實(shí)踐教學(xué)模式，提出應(yīng)重視實(shí)踐環(huán)節(jié)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)觀點(diǎn)。
最新的《中國(guó)大學(xué)生求職狀況調(diào)查》顯示，金融危機(jī)成為近年來(lái)大學(xué)生就業(yè)難的主要影響因素。在危機(jī)從虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)逐漸擴(kuò)散的大背景下，許多企業(yè)不得不選擇裁減員工、縮減開(kāi)支以渡過(guò)經(jīng)濟(jì)寒冬。受此影響，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，并成為社會(huì)各界的關(guān)注焦點(diǎn)。就業(yè)壓力大并不意味著就沒(méi)有就業(yè)機(jī)會(huì)，企業(yè)更看重的是大學(xué)生自身能力和職業(yè)素質(zhì)。曾有企業(yè)羅列了80后大學(xué)生的七宗罪：一、不能吃苦；二、對(duì)自己的業(yè)績(jī)無(wú)所謂；三、基礎(chǔ)素質(zhì)差；四、不愛(ài)學(xué)習(xí)，不務(wù)正業(yè)；五、強(qiáng)制培訓(xùn)無(wú)效；六、無(wú)事業(yè)心，不關(guān)心自己的未來(lái)；七、適應(yīng)能力差。在這里姑且不論企業(yè)的觀點(diǎn)是否有失偏頗。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)提及的問(wèn)題并非知識(shí)技能方面的問(wèn)題，而是將矛頭指向大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)問(wèn)題。
高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為“課內(nèi)實(shí)驗(yàn)”、“階段實(shí)訓(xùn)”和“畢業(yè)實(shí)踐”三個(gè)階段。“課內(nèi)實(shí)驗(yàn)”是根據(jù)課程內(nèi)容和對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)，一般安排在課堂教學(xué)期間，與課程同步進(jìn)行，由任課教師組織在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室或計(jì)算機(jī)房進(jìn)行。其主要目的在于對(duì)專業(yè)知識(shí)了解和運(yùn)用，尤其是對(duì)專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)逐個(gè)認(rèn)知和技能點(diǎn)的訓(xùn)練?！半A段實(shí)訓(xùn)”是市場(chǎng)營(yíng)銷課程講授完成后，為了將知識(shí)系統(tǒng)化所進(jìn)行的訓(xùn)練，一般為一周到兩周的時(shí)間，由任課教師組織學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室或校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。主要目的在于將不同的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，構(gòu)成相對(duì)完整的知識(shí)鏈條?！爱厴I(yè)實(shí)踐”體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的綜合應(yīng)用，考查學(xué)生參與實(shí)踐的主動(dòng)性和自覺(jué)性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造力。一般為三個(gè)月到半年，由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)在校外實(shí)習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行。主要目的是讓學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去并在實(shí)踐中得到有效的檢驗(yàn)，能夠通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，最終使知識(shí)線和技能線和諧拼接，完成市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)過(guò)多年的探索，實(shí)踐教學(xué)體系已經(jīng)日臻完美，按說(shuō)應(yīng)該能夠幫助大學(xué)生畢業(yè)后很快地在營(yíng)銷行業(yè)成長(zhǎng)和成熟。然而有些大學(xué)生畢業(yè)多年都始終沒(méi)有找到自身優(yōu)勢(shì)、事業(yè)基礎(chǔ)和奮斗的方向，成功離他們漸行漸遠(yuǎn)。問(wèn)題出在哪里呢?根據(jù)自己多年的營(yíng)銷經(jīng)歷與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)更應(yīng)重視職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)階段是大學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)重要過(guò)渡時(shí)期，只有在這個(gè)時(shí)期養(yǎng)成被企業(yè)認(rèn)可的良好職業(yè)素質(zhì)，才能很快地完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，平穩(wěn)地走出職業(yè)生涯中最為關(guān)鍵的第一步。
職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成并非一蹴而就，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的重要途徑之一。具體可從以下幾個(gè)方面逐步將職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)滲透在實(shí)踐教學(xué)各階段當(dāng)中。
1 強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)
職業(yè)意識(shí)是人們對(duì)職業(yè)勞動(dòng)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，會(huì)影響到個(gè)人的就業(yè)和擇業(yè)方向，因此樹(shù)立學(xué)生的職業(yè)意識(shí)就顯得格外重要。幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的性質(zhì)，工作的內(nèi)容及特點(diǎn)，應(yīng)從實(shí)踐教學(xué)的第一天就開(kāi)始。首先一定要告訴學(xué)生已經(jīng)是一名“職業(yè)人”，是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工。特別是營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，必須明白可以在短時(shí)間內(nèi)不能創(chuàng)造價(jià)值，但是沒(méi)有企業(yè)能容忍任何人長(zhǎng)時(shí)間地不能創(chuàng)造價(jià)值。所以要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，不能再有學(xué)生時(shí)代“比上不足比下有余”的思想。其次要培養(yǎng)學(xué)生抗挫折能力與調(diào)控能力，學(xué)生在企業(yè)里遇到的挫折、委屈、打擊遠(yuǎn)比學(xué)生時(shí)代多得多，必須學(xué)會(huì)承受和勇敢的面對(duì)。
2 做好職業(yè)角色定位
學(xué)生要想在實(shí)踐教學(xué)中扮演扮演好“職業(yè)人“角色，只有事先做好職業(yè)角色定位，才能按照定位調(diào)整心態(tài)，端正態(tài)度，然后付諸行動(dòng)。一個(gè)員工只有按照角色位置不斷提升能力，按機(jī)制要求實(shí)現(xiàn)角色定位，不斷提高績(jī)效，才能與企業(yè)共同發(fā)展。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，必須讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到職業(yè)人與學(xué)生的角色特點(diǎn)，從而在扮演職業(yè)人角色時(shí)，能夠克制自己的偏好，克服自己的弱點(diǎn)約束自己的行為。還要讓學(xué)生明白專業(yè)能力僅僅是具備了專業(yè)角色，而專業(yè)定位是職業(yè)角色定位的初級(jí)階段，職業(yè)角色的定位需要和實(shí)際需求相對(duì)應(yīng)。正確區(qū)分專業(yè)角色和職業(yè)角色的關(guān)系，要想在某個(gè)企業(yè)發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，就必須了解企業(yè)對(duì)這個(gè)角色的期望和要求，給自己一個(gè)明確的定位。
3 建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)
擁有強(qiáng)大能力的組織是企業(yè)做大做強(qiáng)的保障，而團(tuán)隊(duì)意識(shí)是組織智慧的重要部分。所謂團(tuán)隊(duì)意識(shí)，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。受到傳統(tǒng)文化觀念的影響，大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)普遍較為薄弱。但團(tuán)隊(duì)意識(shí)是可以通過(guò)參與被培養(yǎng)出來(lái)的，團(tuán)隊(duì)精神既強(qiáng)調(diào)與人溝通、交流的能力，又強(qiáng)調(diào)與人合作的能力。應(yīng)注重在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中建立學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生之間的思想溝通、交流，鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力，交際能力，消除學(xué)生自卑、自傲等影響人際關(guān)系的不健康心理。建立互相尊重、互相支持的、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
4 增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)
隨著社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，新的知識(shí)不斷出現(xiàn)。每個(gè)人要想使自己有所成就，必須具備良好的學(xué)習(xí)意識(shí)，才能使自己跟上時(shí)代步伐，才有可能實(shí)踐人生價(jià)值，職業(yè)生涯的成功。剛開(kāi)始做營(yíng)銷的大學(xué)生也知道學(xué)習(xí)的重要性，但他們的學(xué)習(xí)能力、技巧有一定的局限性，不知道怎樣在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，生搬硬套一些“營(yíng)銷巨著”未必能解決實(shí)際的營(yíng)銷問(wèn)題。因此在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)虛心向身邊那些優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，看看他們每天如何思考，如何做事，有哪些優(yōu)點(diǎn)，有哪些良好的習(xí)慣，找到自己的差距，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和提高。更重要的是注意觀察和模仿同事、同行學(xué)習(xí)的方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。
高職教育經(jīng)過(guò)在我國(guó)經(jīng)過(guò)多年的探索與發(fā)展，培養(yǎng)的大學(xué)生中不乏有佼佼者，他們畢業(yè)后很快的適應(yīng)行業(yè)和企業(yè)，做出了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。如果那些還未走出校門，準(zhǔn)備走上營(yíng)銷崗位，還沒(méi)有找到營(yíng)銷感覺(jué)的大學(xué)生們能夠在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中多多反省和檢討自己，努力提高自身的知識(shí)技能和職業(yè)素質(zhì)，理會(huì)到營(yíng)銷這條道路上，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。那么實(shí)踐教學(xué)將使高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生受益匪淺，才能成為受企業(yè)歡迎的有用人才。
摘 要：掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外,最關(guān)鍵、最基本的是人際交往能力。由于營(yíng)銷工作的的特殊性,該專業(yè)對(duì)社交能力的培養(yǎng)尤為重要。學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，不光是在生活上為你提供幫助，更是在事業(yè)上為你添磚加瓦，幫助你早日成就人生理想。
關(guān)鍵詞：營(yíng)銷學(xué)生 社交能力 培養(yǎng)
一、社交能力的涵義
社會(huì)交際能力(人際交往能力)，就是通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言符號(hào)與他人傳遞思想感情與信息，妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。
二、社會(huì)交際能力的種類
（1）表達(dá)理解能力 表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來(lái)，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。
（2）人際融合能力 表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛(ài)，它和人的個(gè)性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。
(3)解決問(wèn)題的能力 當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問(wèn)題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。
三、培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生社會(huì)交際能力的重要性
營(yíng)銷工作實(shí)際上是一項(xiàng)商業(yè)交際活動(dòng)，是依賴人與人之間發(fā)生交往完成的。這種交往主要是營(yíng)銷者與消費(fèi)者之間，兩個(gè)甚至多個(gè)不同商業(yè)組織的營(yíng)銷之間的相互接觸。在接觸交往中，營(yíng)銷者通過(guò)各方面與交往對(duì)象的信息交流，心理溝通，形成具有傾向性的人際關(guān)系，再采取適當(dāng)?shù)霓k法和手段，通過(guò)這種人際關(guān)系達(dá)到營(yíng)銷的目的。
培養(yǎng)良好的社交能力是營(yíng)銷工作成功的必要條件。人際關(guān)系主宰成功，有什么樣的人際關(guān)系，就有什么樣的結(jié)果。“營(yíng)銷成功的背后是良好的、龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)直接與客戶的數(shù)量有關(guān)，擁有良好的、龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的人，他們的業(yè)績(jī)往往是驚人的?！币虼?，想要成功，要做的第一件事就是從人際關(guān)系開(kāi)始，而人際關(guān)系展開(kāi)的關(guān)鍵，在于如何推銷自己，是以自我推銷的能力來(lái)決定人生的成敗。這就需要你多與人交往、溝通，爭(zhēng)取他人的認(rèn)同，爭(zhēng)取好人緣，培養(yǎng)一種良好的人際關(guān)系，促使自己的事業(yè)成功。
人脈資源越豐富，賺錢的門路也就越多；你的人脈檔次越高，你的錢就來(lái)得越快、越多。這已經(jīng)是有目共睹的不爭(zhēng)事實(shí)?！爸巧?iq)決定錄用，情商(eq)決定提升”。在中國(guó)，人際關(guān)系更為重要了，如果你想在營(yíng)銷事業(yè)中獲得更大的成功，盡早建立自己的關(guān)系網(wǎng)吧。
四、培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生社會(huì)交際能力的途徑和方法
（一）建好人際關(guān)系網(wǎng)
與更多的人結(jié)交，就要想著與大家一起合作。無(wú)論是生活圈還是事業(yè)圈，個(gè)人生活質(zhì)量的好壞都在于一張完美的人際關(guān)系網(wǎng)，網(wǎng)結(jié)得好，才能做人生的贏家。無(wú)論是政治家還是商人，都需要良好的人際關(guān)系網(wǎng)，古今中外皆如此，而社交的目的之一就是織成并利用這張網(wǎng)。這是決定事業(yè)成敗勝負(fù)的關(guān)鍵因素之一。有的人整天忙碌碌，認(rèn)識(shí)很多人，網(wǎng)織得很大，但漏洞百出，而且又有很多死結(jié)，結(jié)果使用起來(lái)沒(méi)有實(shí)績(jī)，撒進(jìn)海里網(wǎng)不到漁。而有的人就不是這樣，他們懂得在關(guān)系中找到最重要的那一個(gè)環(huán)節(jié)。如何織好這張網(wǎng)呢？
第一步：篩選。把與自己業(yè)務(wù)有直接關(guān)系和間接關(guān)系的人記在一個(gè)本子上，把沒(méi)有什么關(guān)系的記在另一個(gè)杯子上，這就是像打撲克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把無(wú)用的埋下去。
第二步：排隊(duì)。
按重要性，根據(jù)自己業(yè)務(wù)的需要進(jìn)行排隊(duì)，從而決定交際策略，合理安排自己的時(shí)間和精力。
第三步：分類。知道他們的不同作用。
第四步：檢查、修補(bǔ)。隨著部門調(diào)整、人事變動(dòng)，你的網(wǎng)也會(huì)出現(xiàn)漏洞。你必須隨時(shí)調(diào)整、重新排隊(duì)和分類，使自己的關(guān)系網(wǎng)一直有效。
（二）培養(yǎng)良好的表達(dá)能力
社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。
1、要適時(shí)。說(shuō)在該說(shuō)時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)?？捎械娜嗽谏缃粓?chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō)，他們見(jiàn)面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候；分手時(shí)不及時(shí)告別；失禮時(shí)不及時(shí)道歉；對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答；對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)……反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸；在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開(kāi)玩笑；在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長(zhǎng)輩家里樂(lè)不可支地詳談"馬路新聞"。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，假如你在社交中遇見(jiàn)了上面這種人，你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢？
2、要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無(wú)間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。
3、要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處。
（三）人際融合能力的培養(yǎng)
融合于社會(huì)，首先需要調(diào)整自己的觀念，勇敢地面對(duì)世界、接納世界。當(dāng)然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒(méi)有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動(dòng)的態(tài)度去接納現(xiàn)實(shí)，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象，弘揚(yáng)主旋律，盡一份營(yíng)銷人應(yīng)盡的責(zé)任。
人際融合能力并不只是簡(jiǎn)單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面，它還是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強(qiáng)弱與一個(gè)人的思想品德、知識(shí)技能、活動(dòng)能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)素質(zhì)比較高、各方面能力比較強(qiáng)、身心健康的營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生走上社會(huì)后，能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過(guò)自己的努力取得好的成績(jī)。
人際融合，是一種能力，一種智慧，一種藝術(shù)。美國(guó)俄亥俄州的rmi公司，一度生產(chǎn)滑坡，工作效率低，員工面臨失業(yè)，情緒不穩(wěn)。受總公司委派前來(lái)?yè)?dān)任總經(jīng)理的大吉姆?丹尼爾面臨著與大家融合、并帶領(lǐng)大家改變面貌的嚴(yán)峻考驗(yàn)。他在公司中處處張貼這樣的標(biāo)語(yǔ)："如果你看到一個(gè)人沒(méi)有笑容，請(qǐng)把你的笑容分些給他"，"任何事情只有做起來(lái)，興致勃勃，才能取得成功"。大吉姆還把工廠的廠徽改成一張笑臉，貼在工廠的大門上、辦公用品上、員工的安全帽上。親切感產(chǎn)生信任感、歸屬感，在沒(méi)有增加投資的情況下，公司生產(chǎn)效率提高了80％。
（四）解決問(wèn)題能力培養(yǎng)
解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，我們不妨借鑒一下ibm培養(yǎng)職工的方法，ibm對(duì)此能力的培養(yǎng)有五大步驟：
一要定義并理清問(wèn)題：先收集資料并分析，確定問(wèn)題確實(shí)存在之后，將問(wèn)題寫下來(lái)，成為每個(gè)人都可以了解的陳述，將問(wèn)題具體化，使相關(guān)人員明了。
二要分析問(wèn)題：可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚骨圖等。或是與部屬舉行討論會(huì)議，將問(wèn)題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。
三要訂出可能的解決方案：邀請(qǐng)同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來(lái)，依照是否能真正解決問(wèn)題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動(dòng)計(jì)劃：選擇影響力最大、推動(dòng)起來(lái)最容易的方案，立即擬定行動(dòng)計(jì)劃。
五要推動(dòng)解決方案并追蹤結(jié)果：進(jìn)行之前先給予’成功’的定義，在過(guò)程中不斷檢視決策的推行情況，并樹(shù)立各階段里程碑，確保行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。
總之，要增進(jìn)個(gè)人的社交能力，一方面要提高對(duì)自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強(qiáng)對(duì)千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。雖然心理學(xué)家認(rèn)為社交能力是可以訓(xùn)練提高的，但要真正的提高社交能力，實(shí)在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個(gè)人的動(dòng)機(jī)、決心、努力與恒心。
論文關(guān)鍵詞:高職市場(chǎng)營(yíng)銷 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地 創(chuàng)業(yè)教育 探索
論文摘 要:高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在新時(shí)期的就業(yè)背景和環(huán)境下,對(duì)創(chuàng)業(yè)技能的培養(yǎng)十分必要,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育的有效途徑。本文研究高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)如何利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育,達(dá)到培養(yǎng)人才和能力的目的。
在部分的高職院校的營(yíng)銷專業(yè)中,陸續(xù)開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)教育的培訓(xùn),更多的是在課堂中進(jìn)行的。但是創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該是一項(xiàng)實(shí)踐與操作較強(qiáng)的活動(dòng),因此,需要利用現(xiàn)有的資源例如校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育及實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。
1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的必要性
創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)人的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)技能等各種創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì),并最終使被教育者具有一定的創(chuàng)業(yè)能力的教育。創(chuàng)業(yè)教育的宗旨在于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能與開(kāi)拓精神,以適應(yīng)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn),并將創(chuàng)業(yè)作為未來(lái)職業(yè)的一種選擇,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。它不僅傳授關(guān)于創(chuàng)業(yè)的知識(shí)與能力,更重要的是,要讓學(xué)生學(xué)會(huì)像企業(yè)家一樣去思考。創(chuàng)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)教育提供基礎(chǔ),即要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和知識(shí)準(zhǔn)備,使未來(lái)創(chuàng)業(yè)者具備戰(zhàn)略眼光、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、營(yíng)銷能力和決策能力,并具備較好的情商。創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)是創(chuàng)業(yè)教育和能力培養(yǎng)能否成功關(guān)鍵因素。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生較其他專業(yè)的學(xué)生需要具備更多的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)訓(xùn)可以培養(yǎng)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)上的技能和完善經(jīng)驗(yàn)上的不足,使學(xué)生參與到創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃、項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)而掌握企業(yè)和業(yè)務(wù)的流程以及操作技巧,熟悉在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中遇到的問(wèn)題和難點(diǎn),找到解決的方法,提高技能。因此,在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育是十分必要的。同時(shí),基本上每個(gè)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)都有較完善的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,如何利用資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育是值得思考的問(wèn)題。
2 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的原則與作用
2.1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的原則
(1)企業(yè)和學(xué)校資源結(jié)合與共享。
高職院校營(yíng)銷專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育是在企業(yè)的運(yùn)作模式下進(jìn)行的,實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)是需要企業(yè)的幫助和指導(dǎo)的。所以,高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)尤其是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)要依托企業(yè)的力量,實(shí)現(xiàn)校企合作共建基地,學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)公司、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)等的有效手段。
(2)創(chuàng)業(yè)教學(xué)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合的原則。
高職市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)的重要場(chǎng)所,因此創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)訓(xùn)基地要充分調(diào)動(dòng)各種有利的資源,提高學(xué)生的實(shí)際操作動(dòng)手和實(shí)踐的能力,從而達(dá)到創(chuàng)業(yè)水平的提高,創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的實(shí)現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)。
(3)與時(shí)俱進(jìn)原則。
高職市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地要突出與時(shí)俱進(jìn),跟隨時(shí)代步伐的原則。當(dāng)今社會(huì)就業(yè)壓力巨大競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,有一技之長(zhǎng)才能在競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)立足,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地作為學(xué)生實(shí)操的重要場(chǎng)所,在建設(shè)上要與企業(yè)和社會(huì)發(fā)展相匹配,在文化建設(shè)、硬件設(shè)施上要為學(xué)生創(chuàng)造濃郁的創(chuàng)業(yè)教育和實(shí)踐的氛圍。
(4)以學(xué)生為本的原則。
高職市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)必須確立以學(xué)生為中心的思想。即基地的建設(shè)要充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展,考慮學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)以及創(chuàng)業(yè)能力的提高,緊緊圍繞學(xué)生創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育的需要。
2.2 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的作用
(1)教學(xué)與實(shí)踐的紐帶。
通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和運(yùn)用,不僅能夠很好的完成創(chuàng)業(yè)教育教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神,既道道了綜合素質(zhì)能力的提高也完善了創(chuàng)業(yè)能力的開(kāi)拓,借助實(shí)踐,可以使學(xué)跳出單純求知、被動(dòng)適應(yīng)的圈子,真正學(xué)以致用。
(2)實(shí)現(xiàn)學(xué)生多方面發(fā)展。
對(duì)學(xué)生而言,校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐基地可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。首先,通過(guò)大量知識(shí)的掌握、案例學(xué)習(xí)和模擬創(chuàng)業(yè)過(guò)程的參與,使學(xué)生能到創(chuàng)業(yè)意識(shí)的啟發(fā);另一方面,依托高職市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,開(kāi)展創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng),讓學(xué)生能鍛煉和提高創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
(3)培養(yǎng)教練型教師隊(duì)伍的基地。
高職院校的教師,應(yīng)是專業(yè)的能手,學(xué)生的教練,培養(yǎng)教練型的教師隊(duì)伍最有效的辦法是教師投入到實(shí)踐中,在實(shí)踐基地的建設(shè)管理和參與按企業(yè)化運(yùn)作的組織管理中,教師可不斷掌握新的技術(shù),轉(zhuǎn)變觀念和更新知識(shí),達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的效果,在實(shí)踐中提高素質(zhì),成長(zhǎng)為教練型教師。
(4)社會(huì)與人才溝通的橋梁。
高職市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地可通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行多種創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與企業(yè)互動(dòng)等形式,使學(xué)生更多了解企業(yè)和業(yè)務(wù)的流程。通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐基地,搭建社會(huì)和人才的橋梁,為學(xué)生走入社會(huì),企業(yè)了解學(xué)校的人才鋪設(shè)道路。
3 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)如何利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育
3.1 設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園
高職市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地中必不可少的一個(gè)設(shè)施就是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,不過(guò)現(xiàn)在很多高職院校無(wú)法引進(jìn)企業(yè)資源的情況下,沒(méi)有辦法提供資金和貸款的支持,就需要另外尋找合適學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育和實(shí)訓(xùn)的途徑。例如,讓學(xué)生們引進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),真正的創(chuàng)業(yè)必然要接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園必須以市場(chǎng)淘汰為內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范創(chuàng)業(yè)流程,其中包括:遞交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書——對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行合理性評(píng)估——獲準(zhǔn)入園——簽訂協(xié)議——開(kāi)業(yè)申請(qǐng)——注冊(cè)、登記——開(kāi)業(yè)等。這既是對(duì)大學(xué)生負(fù)責(zé),也是督促大學(xué)生對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé)的有效作法。
3.2 開(kāi)辟創(chuàng)業(yè)教育與文化宣傳欄
在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地里,可以以展板的形式或者是墻貼等方式,將典型創(chuàng)業(yè)人物的創(chuàng)業(yè)歷程、創(chuàng)業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)管理方法進(jìn)行展出。這樣可以拉近學(xué)生與創(chuàng)業(yè)典型的距離,增強(qiáng)自信心,從而激發(fā)創(chuàng)業(yè)的熱情,同時(shí)梳理學(xué)生正確的價(jià)值觀,冷靜的面對(duì)在創(chuàng)業(yè)路上的艱辛和挫折、成功和失敗,提高創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)。
3.3 開(kāi)展創(chuàng)業(yè)技能比賽
創(chuàng)業(yè)技能比賽,可以是新技術(shù)、新研究、新產(chǎn)品的上市策劃競(jìng)賽活動(dòng),也可以是一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽活動(dòng),由學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)科特點(diǎn)和研究領(lǐng)域組建各種類型的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目研究。創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)中,組織者應(yīng)采用“雙向選擇”的方式確定各學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)教師,同時(shí),利用現(xiàn)有的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地作為比賽場(chǎng)所,充分實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的作用,使學(xué)生更樂(lè)意利用實(shí)訓(xùn)基地提高創(chuàng)業(yè)技能。
3.4 完善創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)室
大部分的高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室都有完善的電腦設(shè)備,并且配備了移動(dòng)組合桌椅和多媒體設(shè)備,能夠?yàn)閷W(xué)生提供商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、團(tuán)隊(duì)合作以及項(xiàng)目培訓(xùn)等創(chuàng)業(yè)模擬訓(xùn)練。在實(shí)訓(xùn)室里,可以安裝合適的創(chuàng)業(yè)模擬軟件,通過(guò)小組操作,模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面,讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,感受企業(yè)發(fā)展的歷程,感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。軟件特點(diǎn)在于:創(chuàng)業(yè)技能＝創(chuàng)業(yè)知識(shí)＋創(chuàng)業(yè)案例＋創(chuàng)業(yè)故事＋創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練。通過(guò)訓(xùn)練,使學(xué)生明確創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有的基本創(chuàng)業(yè)素質(zhì)及其重要意義,進(jìn)而培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì),努力學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí),具有初步的創(chuàng)業(yè)技能,為今后個(gè)人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集體創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
3.5 建立模擬營(yíng)銷公司進(jìn)行實(shí)踐
利用大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和多媒體實(shí)訓(xùn)室等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,由同學(xué)們自組建立一個(gè)模擬營(yíng)銷公司,公司按企業(yè)要求建立規(guī)范化、制度化的管理模式。公司總經(jīng)理由指導(dǎo)老師擔(dān)任,各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人由學(xué)生擔(dān)任,各自分工明確、責(zé)任到位,實(shí)訓(xùn)采用模擬公司和企業(yè)合作的方式,即模擬公司為企業(yè)完成營(yíng)銷任務(wù),有償服務(wù),大部分報(bào)酬,作為學(xué)生業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì),小部分留作模擬公司發(fā)展,課開(kāi)展各種形式的營(yíng)銷策劃,公關(guān)策劃等活動(dòng)。
3.6 與其他專業(yè)嫁接,校企聯(lián)合建設(shè)校內(nèi)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地
高職院校都有多個(gè)專業(yè),每個(gè)專業(yè)都可以與相關(guān)的企業(yè)建立一定的合作關(guān)系。如物流專業(yè)與物流公司建立校企合作關(guān)系;會(huì)計(jì)專業(yè)與會(huì)計(jì)事務(wù)所、一般的企事業(yè)單位、銀行等共建校企合作的實(shí)訓(xùn)基地。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)不僅僅拘泥于自己原有的資源,還需要打破這個(gè)界限,不做井底之蛙,與學(xué)院其他專業(yè)合作,依靠其他專業(yè)的關(guān)系,開(kāi)拓資源,建設(shè)更多適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)基地。因?yàn)檫@些企業(yè)同時(shí)也需要優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。營(yíng)銷專業(yè)介入,可以促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)的合作從單純的技術(shù)合作向全面的合作過(guò)渡,從而為學(xué)生實(shí)踐提供更廣闊的天地。
同時(shí),企業(yè)進(jìn)入學(xué)校為創(chuàng)業(yè)基地的建設(shè)和實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)提供技術(shù)上、人員上乃至資金上的支持,使校企合作更為緊密,一些企業(yè)的營(yíng)銷人員、管理人員還參與學(xué)校的專業(yè)指導(dǎo)工作,并擔(dān)任兼職教師。學(xué)校也可派教師深入企業(yè),掛職鍛煉,從企業(yè)一線實(shí)踐獲取第一手資料,更好地為教學(xué)服務(wù)。
4 結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上的論述,可以看到創(chuàng)業(yè)教育對(duì)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的重要性,以及利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的可行性。同時(shí),通過(guò)多種教學(xué)方式和實(shí)訓(xùn)模式的探索和研究,可以實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的有效利用,并建立得更完善和有效。
論文關(guān)鍵詞： 職場(chǎng)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 實(shí)訓(xùn)教學(xué) 課程改革
論文摘要： 以職場(chǎng)能力為導(dǎo)向，以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為核心的人才培養(yǎng)模式是高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一種重要的人才培養(yǎng)模式。通過(guò)職場(chǎng)能力的培養(yǎng)可以培養(yǎng)能把握市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，懂得市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與職場(chǎng)禮儀，能進(jìn)行有效營(yíng)銷溝通，獲取企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)，具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。
1深化高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革的意義
1.1 市場(chǎng)的需求目前，雖然我國(guó)就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻，2009年畢業(yè)生高達(dá)610萬(wàn)人，2010年的畢業(yè)生人數(shù)又高達(dá)630萬(wàn)人，但是營(yíng)銷職位在人才需求榜中仍居榜首，特別是專業(yè)營(yíng)銷技能較強(qiáng)、有一定行業(yè)背景、熟練掌握外語(yǔ)的高端營(yíng)銷人才最為緊俏。據(jù)獵頭7年來(lái)的分析統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理職位穩(wěn)居人才需求榜首，薪酬標(biāo)準(zhǔn)也大大高于其他同級(jí)別職位[1]。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)若要在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下立于不敗之地，并得到健康長(zhǎng)促的發(fā)展，就必須樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，這自然需要大量高素質(zhì)的具備良好溝通技巧和心態(tài)，并對(duì)該行業(yè)有深入了解的營(yíng)銷人才。那么，作為培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的重要搖籃——高職院校就更應(yīng)該抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，努力培養(yǎng)出具有一定職場(chǎng)能力和營(yíng)銷實(shí)踐能力的專業(yè)人才，只有這樣才能滿足市場(chǎng)的需求。
1.2 高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的現(xiàn)存問(wèn)題市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)受到企業(yè)前所未有的重視，營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)日益成為企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而目前高校培養(yǎng)出來(lái)營(yíng)銷人才卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需要，反映出高校在人才培養(yǎng)過(guò)程中仍然存在著許多亟待解決的問(wèn)題?，F(xiàn)階段，我國(guó)高職院校的大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷的課堂教學(xué)還處于灌輸理論的階段，使學(xué)生對(duì)實(shí)踐性很強(qiáng)的營(yíng)銷專業(yè)課程的掌握僅停留在理論階段缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)，這既會(huì)阻礙理論教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展，也不能使學(xué)生的實(shí)際工作能力得到鍛煉。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的建設(shè)具有一定的滯后性，通常情況下，高職院校都實(shí)行教學(xué)計(jì)劃制度，這樣一來(lái)，許多課程都是提前計(jì)劃好的，不允許隨意更改。但就現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速，幾年前設(shè)置的營(yíng)銷課程早已不再適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求，這就會(huì)造成符合當(dāng)前社會(huì)需求的課程無(wú)法全面系統(tǒng)的被介紹，只能是教師在課堂做部分補(bǔ)充而已。更進(jìn)一步，即使學(xué)生參加實(shí)習(xí)，其實(shí)習(xí)的過(guò)程也過(guò)于形式化，例如，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)把接收學(xué)生實(shí)習(xí)當(dāng)成一種任務(wù)，根本不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)，為的是怕泄露商業(yè)秘密，如此，學(xué)生便不能深入了解企業(yè)的運(yùn)行和管理，結(jié)果使學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)習(xí)變成了某個(gè)特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的臨時(shí)打工者。
2以職場(chǎng)能力為導(dǎo)向，深化高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革
職場(chǎng)能力主要是指在職場(chǎng)上熟練完成各種工作任務(wù)，創(chuàng)造性解決生產(chǎn)中可能發(fā)生的意想不到問(wèn)題的能力，它集中體現(xiàn)在三個(gè)方面，即職業(yè)核心能力、通用管理能力和通用生產(chǎn)能力[2]。只有通過(guò)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，理論聯(lián)系實(shí)際，深化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程改革，才能進(jìn)一步提高高職學(xué)生的職場(chǎng)應(yīng)用能力。
2.1 通過(guò)校企合作，強(qiáng)化職業(yè)核心能力職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，不隨工作崗位的變化而變化，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)離不開(kāi)企業(yè)的支持，因?yàn)槠髽I(yè)能夠?yàn)闋I(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)表達(dá)交流、數(shù)字應(yīng)用和信息處理的良好的平臺(tái)，可以強(qiáng)化學(xué)生的方法技能和社會(huì)技能，為學(xué)生的自我學(xué)習(xí)、與人合作、解決問(wèn)題、創(chuàng)新革新和外語(yǔ)應(yīng)用等創(chuàng)造機(jī)會(huì)。對(duì)于學(xué)生而言，這樣實(shí)習(xí)工作更有針對(duì)性，避免了形式主義；對(duì)于學(xué)校而言，實(shí)習(xí)后對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃，效果更客觀；對(duì)于企業(yè)而言，因?yàn)橛袑W(xué)校提供的相應(yīng)智力支持，那么企業(yè)就可利用學(xué)校師生的專業(yè)知識(shí)，利用較少的費(fèi)用來(lái)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，從而提高決策效果和運(yùn)作效率?？梢?jiàn)，通過(guò)校企合作不但強(qiáng)化了學(xué)生的職業(yè)核心能力，而且有利于學(xué)校制定出符合市場(chǎng)實(shí)際需求的教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)方案，更能為企業(yè)解決實(shí)際困難，這是一個(gè)對(duì)學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)共贏的局面。
2.2 通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，加強(qiáng)通用管理能力通用管理能力是超越于某個(gè)具體職業(yè)與行業(yè)的特定知識(shí)和技能，是一切管理者應(yīng)當(dāng)共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干[3]，涉及到自我發(fā)展管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力、資源使用管理能力和運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性強(qiáng)的專業(yè)，若想提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的通用管理能力，就必須通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)，因此，作為高職教育教學(xué)過(guò)程的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的頂崗實(shí)習(xí)，是在校學(xué)習(xí)的繼續(xù)、深化、補(bǔ)充和檢驗(yàn)，是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才通用管理能力培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑。頂崗實(shí)習(xí)，有助于培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，可以提升學(xué)生個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于學(xué)生的自我發(fā)展；有助于學(xué)生更全面地了解企業(yè)、了解社會(huì)，樹(shù)立起理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才能；有助于檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用范圍及適用程度，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合，學(xué)會(huì)對(duì)人、財(cái)、物、信息這幾個(gè)核心資源的安排，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和資源使用管理能力；有助于學(xué)生學(xué)會(huì)更有效的溝通、與人交往協(xié)作，以及協(xié)調(diào)和處理人、團(tuán)隊(duì)和其它資源的關(guān)系，從而提高其組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理，使學(xué)生能較快地適應(yīng)工作，順利地走上工作崗位。
可見(jiàn)，頂崗實(shí)習(xí)樹(shù)立起了以企業(yè)和社會(huì)需求為中心的理念[4]，可以培養(yǎng)個(gè)人職業(yè)發(fā)展所需要的各種管理技能和能力。
2.3 通過(guò)工學(xué)結(jié)合，提高通用生產(chǎn)能力課堂教學(xué)是開(kāi)展現(xiàn)代營(yíng)銷人才培養(yǎng)的第一陣地，是學(xué)生感受知識(shí)、提高素質(zhì)的第一個(gè)界面，通過(guò)《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》、《企業(yè)管理》、《物流管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》和《消費(fèi)者行為學(xué)》等課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的專業(yè)能力。但是，優(yōu)秀的營(yíng)銷人才不僅需要掌握深厚的營(yíng)銷理論，而且要求有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，理論和實(shí)踐相輔相成。工學(xué)結(jié)合是高職教育改革與發(fā)展的方向，工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是高職教育的生命線[5]。正如教高16號(hào)文所指出的，高職教育改革的重點(diǎn)是人才培養(yǎng)模式的改革，即推行“與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合”的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，可以進(jìn)一步提高學(xué)生的通用生產(chǎn)能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高職教育改革中，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)的工學(xué)結(jié)合擔(dān)當(dāng)了引導(dǎo)教學(xué)過(guò)程實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性的重要角色，可以帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。例如，可以通過(guò)工商模擬實(shí)訓(xùn)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析，使學(xué)生經(jīng)受實(shí)際工作的鍛煉，大大提高了他們的責(zé)任心[6]；還可以依托企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生提供通過(guò)參加實(shí)際工作來(lái)考察自己能力的機(jī)會(huì)，也為他們提供了提高自己環(huán)境適應(yīng)能力的機(jī)會(huì)，使學(xué)生們親臨現(xiàn)場(chǎng)接受職業(yè)指導(dǎo)、經(jīng)受職業(yè)訓(xùn)練，了解到與自己今后職業(yè)有關(guān)的各種信息，開(kāi)闊了知識(shí)面，擴(kuò)大了眼界。從而，培養(yǎng)以熟練操作、安全生產(chǎn)、減少損耗、產(chǎn)品符合規(guī)格與創(chuàng)新等為主的通用生產(chǎn)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以合格營(yíng)銷人才培養(yǎng)為目標(biāo)，工學(xué)結(jié)合活動(dòng)就應(yīng)圍繞著通用生產(chǎn)能力培養(yǎng)來(lái)設(shè)計(jì)，這也是學(xué)生職業(yè)能力養(yǎng)成的一個(gè)重要途徑[7]。
工學(xué)結(jié)合真真切切體現(xiàn)了以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、縮短學(xué)校教育與用人單位需求之間的差距、提高學(xué)生的通用生產(chǎn)能力為根本的職業(yè)教育觀念，創(chuàng)新實(shí)踐工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的有效實(shí)施方案、探索適合高職院校發(fā)展的新思路，是實(shí)現(xiàn)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)社會(huì)需求的重要任務(wù)。
3結(jié)語(yǔ)
正如國(guó)家教育咨詢委員會(huì)委員、中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳宇所言，“職業(yè)教育是就業(yè)教育，受教育者最終要在職場(chǎng)上獲得成功，職場(chǎng)能力是檢驗(yàn)職業(yè)教育質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)”，為了保證高職能夠培養(yǎng)出面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的市場(chǎng)營(yíng)銷的高技能人才，提高教學(xué)質(zhì)量，就必須通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，校企合作，工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式進(jìn)一步深化以職場(chǎng)能力為導(dǎo)向的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革。
論文關(guān)鍵詞：房地產(chǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
論文摘要：為滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求,國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部推行了房地產(chǎn)策劃師等級(jí)國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證,按照教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》,探討房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系的改革。
1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)、就業(yè)空間廣闊
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,中國(guó)房地產(chǎn)界衍生了一個(gè)特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)研究報(bào)告指出:“中國(guó)目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?！边@表明,目前中國(guó)從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國(guó)城市化,城市國(guó)際化的進(jìn)程的加快,市場(chǎng)需求越來(lái)越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對(duì)房地產(chǎn)策劃師日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求,國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國(guó)職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個(gè)等級(jí)。
房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)從事投資分析、開(kāi)發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)從事估價(jià)、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。
2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征
2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)
房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計(jì)等知識(shí),鍛煉房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時(shí)要加強(qiáng)熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。
2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征
房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、文字表達(dá)能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計(jì)算能力。同時(shí),房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn),要按照突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性”等。這無(wú)疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)
專業(yè)知識(shí)主要課程可以設(shè)計(jì)安排經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價(jià)理論、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識(shí)圖、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。
從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)營(yíng)銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識(shí)。房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營(yíng)銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營(yíng)銷意識(shí)的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來(lái)越受到重視,根據(jù)市場(chǎng)和自身?xiàng)l件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營(yíng)銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計(jì)已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識(shí)。
3.2加強(qiáng)校內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”和校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)
建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫(kù),滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認(rèn)知與運(yùn)營(yíng)等方面的教學(xué)需要功能;
建設(shè)概念設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室(配置概念設(shè)計(jì)用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計(jì)資料庫(kù)),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)初步、建筑設(shè)計(jì)原理、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)規(guī)劃等基本技能的實(shí)訓(xùn)功能;
建設(shè)房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開(kāi)展銷售策劃與銷售實(shí)務(wù)技能實(shí)訓(xùn),組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上房產(chǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺(tái),滿足房地產(chǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)樣板間實(shí)訓(xùn)室,通過(guò)建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點(diǎn)剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)物業(yè)設(shè)備實(shí)訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運(yùn)行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運(yùn)行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運(yùn)行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。
在加強(qiáng)院內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”的同時(shí),要加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過(guò)與多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價(jià)有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。這些校外實(shí)習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲(chǔ)備了急需的人才。
3.3加強(qiáng)《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程改革和精品課程建設(shè)
《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的一門課程,對(duì)學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場(chǎng),掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過(guò)程中,需要對(duì)本課程進(jìn)行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)證要求結(jié)合起來(lái)。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。
2)進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對(duì)性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。
3)進(jìn)行教學(xué)方式創(chuàng)新。實(shí)行多種形式的互動(dòng)式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會(huì)實(shí)踐等,在教學(xué)過(guò)程中堅(jiān)持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。
通過(guò)精品課程建設(shè),促進(jìn)形成特色專業(yè)。
摘要：高職汽車類專業(yè)是為汽車行業(yè)的生產(chǎn)、建設(shè)和服務(wù)一線培養(yǎng)高技能人才。由于汽車類專業(yè)的特殊性，實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中處于十分重要的位置。本文主要從人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、課程體系重建、實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)、師資隊(duì)伍建設(shè)和校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)五個(gè)方面入手，對(duì)汽車專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革進(jìn)行了新的探索。
關(guān)鍵詞：汽車專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；改革
課程改革是當(dāng)前我國(guó)高職教育改革的焦點(diǎn)。以往陳舊的高等教育課程觀念將理論改革和實(shí)訓(xùn)改革割裂開(kāi)來(lái)，結(jié)果是理論與實(shí)踐脫節(jié)，收不到好的效果。目前，汽車專業(yè)為提高教學(xué)成效，迫切需要進(jìn)行課程改革，而課程項(xiàng)目化改革則是高職院校課程改革的必然選擇。
汽車專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，需要學(xué)生有大量時(shí)間在校內(nèi)及校外實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展實(shí)踐能力的訓(xùn)練。但是，目前汽車專業(yè)在學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面做得還不夠，培養(yǎng)缺乏連貫性，課程體系的設(shè)置不能很好地形成一條能力培養(yǎng)的主線。因此，汽車專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的重新制定及實(shí)踐教學(xué)課程的改革迫在眉睫，制定技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷服務(wù)并重的、以職業(yè)能力為核心的專業(yè)課程體系，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)課程建設(shè)與改革，將對(duì)專業(yè)的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
一、人才培養(yǎng)模式探索和創(chuàng)新
汽車類專業(yè)要徹底打破“在黑板上修機(jī)器”、 “在實(shí)驗(yàn)室談保養(yǎng)”的怪圈，必須建立與之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式，不斷探索新的模式，才能真正有效地發(fā)展學(xué)生的職業(yè)能力，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。通過(guò)企業(yè)調(diào)研、兄弟院校咨詢以及專家論證等手段，我們按照營(yíng)銷服務(wù)與技術(shù)服務(wù)兩條腿并行的原則，來(lái)修正汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)具有汽車技術(shù)服務(wù)和汽車及配件營(yíng)銷的基本知識(shí)和技能，掌握現(xiàn)代汽車技術(shù)營(yíng)銷、性能檢測(cè)的知識(shí)，具有汽車及配件銷售、汽車維護(hù)檢測(cè)、二手車評(píng)估交易及管理服務(wù)等方面的能力、素質(zhì)，在汽車營(yíng)銷、檢測(cè)、評(píng)估及服務(wù)崗位上，從事汽車交易顧問(wèn)、配件管理、售后服務(wù)及二手車評(píng)估等工作，面向汽車后市場(chǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線崗位需要的，德、智、體、美等全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。新的培養(yǎng)目標(biāo)突出學(xué)生畢業(yè)后自己做小老板的潛能，如汽車配件營(yíng)銷、二手車評(píng)估與交易、汽車維護(hù)與保養(yǎng)，等等。
為配合人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)通過(guò)將汽車4s店、汽車維修企業(yè)的管理形式、運(yùn)行模式、環(huán)境布置引入到教學(xué)中．并依據(jù)汽車營(yíng)銷、汽車售后服務(wù)崗位群工作內(nèi)容，以就業(yè)為導(dǎo)向，工學(xué)結(jié)合為精髓，構(gòu)建“能力本位”人才培養(yǎng)模式。用4個(gè)學(xué)期時(shí)間安排學(xué)生在校內(nèi)完成基礎(chǔ)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)；用1個(gè)學(xué)期（第5學(xué)期）在企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)操作技能和綜合專業(yè)能力；用1個(gè)學(xué)期（第6學(xué)期）在企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生在上一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，動(dòng)手操作能力進(jìn)一步提高，已基本能夠勝任企業(yè)工作崗位的需要。通過(guò)兩個(gè)學(xué)期的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)與工作，從而做到“學(xué)做合一”，真正達(dá)到在“做中學(xué)”、在“學(xué)中做”的目的。“能力本位”人才培養(yǎng)模式，逐步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力，為浙江省汽車技術(shù)服務(wù)和營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域輸送了高素質(zhì)的技能型人才。
二、課程體系重建
高職高專課程體系設(shè)置應(yīng)從職業(yè)教育的特點(diǎn)著手，按職業(yè)崗位群應(yīng)掌握的知識(shí)和能力來(lái)進(jìn)行。要以知識(shí)應(yīng)用為主線，以能力培養(yǎng)為核心，對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化和整合：充分考慮與中職的銜接，堅(jiān)決避免重復(fù)。文化基礎(chǔ)知識(shí)以“必需、夠用”為度，專業(yè)知識(shí)則根據(jù)職業(yè)崗位群有針對(duì)性地設(shè)置專門化教學(xué)模塊，建立一個(gè)寬廣、針對(duì)性和實(shí)用性都很強(qiáng)的知識(shí)平臺(tái)。圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生自身特點(diǎn)，我們重新構(gòu)建了課程體系，突出技能，細(xì)化崗位。新建課程分布見(jiàn)表1。
三、實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)
圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，以學(xué)生就業(yè)崗位職業(yè)能力需求為主線組織課程教學(xué)內(nèi)容，編排授課計(jì)劃，以真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)為載體，強(qiáng)化技能實(shí)操，借閱同類院校課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，參閱國(guó)家精品課程網(wǎng)站資源，按照培養(yǎng)目標(biāo)要求，采用換位思考方法開(kāi)展課程建設(shè)?？s短純理論教學(xué)時(shí)間，加大實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)與建設(shè)，確保實(shí)踐和理論教學(xué)課時(shí)比例至少為i:l，把相關(guān)的理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐性教學(xué)結(jié)合起來(lái)，即進(jìn)行“理論——實(shí)訓(xùn)”一體化教學(xué)，把部分課程改在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行授課，使學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊操作，操作與理論學(xué)習(xí)相融合，使學(xué)生的理論知識(shí)、動(dòng)手能力的培養(yǎng)相互促進(jìn)，并在實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法和思路。
根據(jù)汽車專業(yè)課程特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，創(chuàng)新教學(xué)方法，靈活運(yùn)用“項(xiàng)目教學(xué)法”、 “任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”、“現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法”、 “案例教學(xué)法”等方法組織教學(xué)，課程內(nèi)容緊貼生產(chǎn)實(shí)踐和技術(shù)前沿，讓學(xué)生研究現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)的要求。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目化教學(xué)校本教材，按照“提出問(wèn)題——實(shí)踐——理論——實(shí)踐”的思路，以項(xiàng)目為載體，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)來(lái)組織教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐和創(chuàng)新能力。改革考核方式，提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)考核成績(jī)?cè)谡n程中所占的比例，在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，就明確該實(shí)訓(xùn)所應(yīng)掌握的內(nèi)容以及考核要求，促使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)和平時(shí)注意知識(shí)積累和操作技能鍛煉。堅(jiān)持以賽促訓(xùn)，綜合實(shí)訓(xùn)以比賽的形式開(kāi)展，并推出以課程核心知識(shí)、技能為主線，增設(shè)趣味性競(jìng)賽，如汽車拆裝比賽、汽車結(jié)構(gòu)雙語(yǔ)競(jìng)賽、汽車故障排除競(jìng)賽、品牌車性能介紹競(jìng)賽等，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
四、“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)
建設(shè)高水平的“雙師型”專業(yè)教師隊(duì)伍，必須加快骨干教師培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。本專業(yè)積極開(kāi)展以骨干教師為重點(diǎn)的全員培訓(xùn)，骨干教師在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)改革和教研、對(duì)外技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)等方面發(fā)揮積極作用。根據(jù)汽車專業(yè)現(xiàn)有教師現(xiàn)狀，以及專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，初步將現(xiàn)有7位專任教師分為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，即營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)每位教師的特長(zhǎng)及專業(yè)背景擔(dān)任相應(yīng)的課程任務(wù)。
進(jìn)行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的落實(shí)，對(duì)教師職業(yè)教育能力的要求發(fā)生了很大的變化。要求教師除了具備教學(xué)組織和實(shí)施的能力、對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行鑒定的能力以外，還要具備職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)道德教育、基于工作過(guò)程進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)的能力、交流與合作的能力以及實(shí)施職業(yè)教育教學(xué)的能力等。在師資培訓(xùn)方面，應(yīng)有側(cè)重地培養(yǎng)汽車營(yíng)銷、汽車技術(shù)方面的教師，派送教師參加課程開(kāi)發(fā)、職業(yè)教育教學(xué)能力的培訓(xùn)；加快現(xiàn)有教師向雙師型教師的轉(zhuǎn)變，要求擔(dān)任專業(yè)課程的教師深入汽車企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐；鼓勵(lì)專業(yè)教師提高學(xué)歷層次和職業(yè)技術(shù)等級(jí)；依托企業(yè)、兄弟學(xué)校和高一級(jí)學(xué)校建立一支兼職教師隊(duì)伍；定期召開(kāi)汽車營(yíng)銷及技術(shù)課程教學(xué)研討會(huì)，研究教學(xué)計(jì)劃、課程體系、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等問(wèn)題。
五、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
為了保證正常有效的實(shí)踐教學(xué)，必須加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，并提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備的共享程度和使用效率，同時(shí)進(jìn)一步增加實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放時(shí)間，努力為該專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造更好的實(shí)習(xí)條件，給他們創(chuàng)造更多動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。汽車實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)要以培養(yǎng)專項(xiàng)技能為基礎(chǔ)，劃分為汽車拆裝實(shí)訓(xùn)室、汽車電器電控實(shí)訓(xùn)室、汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室、綜合檢測(cè)實(shí)訓(xùn)室、汽車故障診斷實(shí)訓(xùn)室這五大實(shí)訓(xùn)室，融教學(xué)、實(shí)踐技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、科研開(kāi)發(fā)和社會(huì)服務(wù)五大功能于一體，體現(xiàn)環(huán)境真實(shí)化、功能系列化、管理企業(yè)化、科研現(xiàn)代化、人員職業(yè)化五大特色。讓學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)過(guò)程中，完成汽車拆裝、檢修、營(yíng)銷、社會(huì)服務(wù)一條線的模擬真實(shí)企業(yè)環(huán)境下的實(shí)訓(xùn)，將職業(yè)規(guī)范、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)精神和職業(yè)習(xí)慣貫穿始終。
高職教育要保持其自身的特色，必須強(qiáng)化專業(yè)方向，充分考慮與地方經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合。目前，汽車專業(yè)與以眾泰汽車為重點(diǎn)的十多家汽車企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，合作方式不僅僅停留在教師掛職鍛煉、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等階段，而且向校企共同開(kāi)發(fā)課程、編寫教材、人才及設(shè)備資源共享等深層次目標(biāo)邁進(jìn)，為企業(yè)培養(yǎng)適銷對(duì)路的人才，服務(wù)于下沙區(qū)域經(jīng)濟(jì)。
六、今后建設(shè)的思路
1．實(shí)訓(xùn)基地向生產(chǎn)性轉(zhuǎn)換
需要建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，在環(huán)境布置、設(shè)備配備、組織機(jī)構(gòu)設(shè)立等方面，盡可能接近汽車4s店的真實(shí)場(chǎng)景，為全校教職工私家車或社會(huì)車輛提供保養(yǎng)、簡(jiǎn)單維修等服務(wù)。
2．專業(yè)課程改革需要繼續(xù)加強(qiáng)
在課程改革方面，要加大企業(yè)介入力度，校企合作開(kāi)發(fā)課程，發(fā)揮企業(yè)兼職教師作用，專任教師與兼職教師實(shí)現(xiàn)對(duì)接，實(shí)踐教學(xué)也要加入企業(yè)實(shí)用操作技術(shù)內(nèi)容。
3．產(chǎn)學(xué)研結(jié)合需要進(jìn)一步深入
要進(jìn)一步拓展產(chǎn)學(xué)研合作空間，讓師資更好地為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)解決技術(shù)難題，讓企業(yè)高級(jí)技術(shù)人才深層次地介入專業(yè)教學(xué)改革，參與教材內(nèi)容更新。
