時(shí)間:2022-05-11 04:49:29
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在高等學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)工作中引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念就變的至關(guān)重要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念不僅可以直接影響高效畢業(yè)生的就業(yè)率,而且還可以對(duì)高校轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)觀念、樹(shù)立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)起到重要的推動(dòng)作用。高等學(xué)校就相當(dāng)于一個(gè)小型的社會(huì),他是高校學(xué)生從學(xué)生時(shí)代步入社會(huì)的過(guò)渡階段,是使一個(gè)學(xué)生變?yōu)樯鐣?huì)人士的推動(dòng)者。因此,高等學(xué)校的畢業(yè)生在完成學(xué)業(yè)之后就需要步入社會(huì),而這個(gè)時(shí)候他們就會(huì)面臨著嚴(yán)重的就業(yè)問(wèn)題。而高校作為高等人才及高校畢業(yè)生的培養(yǎng)者,他們不僅要教授給高校學(xué)生文化課知識(shí),還要培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力,要使他們不僅懂得高深的科學(xué)文化知識(shí),還要讓他們擁有在社會(huì)中摸爬滾打的能力,熟知社會(huì)這個(gè)大市場(chǎng)當(dāng)中的運(yùn)行規(guī)律。這樣,就需要對(duì)高等學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論教育。
一、高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵
在20世紀(jì)初期,美國(guó)最早出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也已經(jīng)在我國(guó)出現(xiàn),并被一些部門(mén)開(kāi)始運(yùn)用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也讓一些高校認(rèn)識(shí)到它的重要性,這些高等學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論指導(dǎo)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)了。但是大部分的高等學(xué)校還沒(méi)有完全意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題中的重要性,還沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論運(yùn)用到解決實(shí)際問(wèn)題當(dāng)中。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,高等學(xué)校就像一個(gè)工廠,高校畢業(yè)生就好比是人才產(chǎn)品,教師就像加工工人,用人單位就像顧客。顯然,高校就像一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,是完全符合市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律的。因此,高校就應(yīng)該運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論指導(dǎo)高等學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。
二、高等學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該合理認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1.高校畢業(yè)生要先進(jìn)行時(shí)市場(chǎng)調(diào)研
高校畢業(yè)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,可以明確的認(rèn)識(shí)到社會(huì)對(duì)于高等學(xué)校畢業(yè)生的預(yù)期需要以及畢業(yè)生和用人單位的供求關(guān)系并分析這種供求關(guān)系,就可以根據(jù)自身的條件、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)來(lái)合理的選擇用人單位進(jìn)行應(yīng)聘,最終找到適合自己的用人單位。
2.高校畢業(yè)生要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
高校畢業(yè)生在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研之后,可以根據(jù)個(gè)人的偏好把用人單位進(jìn)行劃分。這樣可以有利于高校畢業(yè)生進(jìn)行分析、探索市場(chǎng)機(jī)會(huì),有利于提高高校畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.高校畢業(yè)生要定位目標(biāo)市場(chǎng)
高校畢業(yè)生要在找工作的過(guò)程中選定一定工作目標(biāo),要從自身?xiàng)l件入手選定一個(gè)適合自己的工作單位,把自己和自己的工作對(duì)等起來(lái),搞清楚自己的工作內(nèi)容,才能選擇出最合適自己的工作。
三、高等學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在高校畢業(yè)生的就業(yè)過(guò)程中有著比較重要的地位。營(yíng)銷(xiāo)的策略是很重要的,高等學(xué)校的畢業(yè)生在找工作的過(guò)程中,要有一定的方法,推銷(xiāo)自己,從而可以找到一份理想的好工作。
高等學(xué)校的畢業(yè)生要懂得用人單位的需要,要對(duì)癥下藥,把自己變成單位需要的人才。高校畢業(yè)生要懂得去用人單位推銷(xiāo)自己。把自己的優(yōu)點(diǎn)充分的表露出來(lái),使面試官可以充分的認(rèn)識(shí)自己,恰當(dāng)?shù)陌才抛约旱墓ぷ髀毼?,這對(duì)高校畢業(yè)生和用人單位都有很大的好處。這種形式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,可以大大的改善高等學(xué)校的就業(yè)問(wèn)題。
四、為了適應(yīng)市場(chǎng)高校和高校畢業(yè)生要首先培養(yǎng)自身的能力
高校畢業(yè)生要充分的認(rèn)清自己的能力和地位,合理的改善自身的條件,把自己培養(yǎng)成德、智、體、美全面發(fā)展的人才,只有這樣才可以使自己在以后的工作中勝任自己的職位,更好的為單位服務(wù),為社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮盡自己的一份力量。
高校學(xué)生在入學(xué)之后,要學(xué)好自己本專(zhuān)業(yè)的課程,每個(gè)大學(xué)生要從大學(xué)一年級(jí)開(kāi)始,認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練的掌握文化知識(shí)。同時(shí),還要抽出時(shí)間選修一些就業(yè)類(lèi)的課程。加大對(duì)就業(yè)技能和就業(yè)心理的培養(yǎng);合理的培養(yǎng)自己的價(jià)值觀和就業(yè)觀。使大學(xué)生在學(xué)校的時(shí)候就能夠?qū)蜆I(yè)問(wèn)題有一種合理的認(rèn)識(shí),從而可以很好的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略指導(dǎo)自己的就業(yè)工作。
高等學(xué)校不能只把就業(yè)的問(wèn)題歸結(jié)到畢業(yè)生的身上,也要加大對(duì)學(xué)校政策的改變,使學(xué)??梢詾閷W(xué)生創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)的平臺(tái),讓他們可以在畢業(yè)后的就業(yè)過(guò)程中更加的得心應(yīng)手。國(guó)外在此方面已經(jīng)取得了重要的成果。因此,國(guó)內(nèi)的高校必須在這方面加大投入,從而可以解決日益嚴(yán)重的高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。物質(zhì)的投入僅僅是一個(gè)層面,還要加大人員的投入,要設(shè)置足夠多的專(zhuān)職人員為學(xué)生講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),專(zhuān)門(mén)從事給學(xué)生做就業(yè)指導(dǎo)工作。只有這樣高校才可以走出一條自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之路,才能為畢業(yè)生鋪好就業(yè)路,才可以大大提高學(xué)校的就業(yè)率。
五、總結(jié)
隨著高等學(xué)校擴(kuò)招規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大,高校畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,“大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè)”已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,這樣就需要高等學(xué)校畢業(yè)生認(rèn)真認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律,合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題緊密的結(jié)合起來(lái),以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)高等學(xué)校,這樣可以把高等學(xué)校與社會(huì)更好的聯(lián)系起來(lái),為高校畢業(yè)生提供一條由高校步入社會(huì)的成功之路。讓高等學(xué)校的畢業(yè)生在以后的社會(huì)發(fā)展中添磚加瓦,實(shí)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的價(jià)值。
摘要:改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)制度已發(fā)生了根本性變化,畢業(yè)生已經(jīng)成為勞動(dòng)力市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分,雙向選擇、自主擇業(yè)的市場(chǎng)選擇機(jī)制已經(jīng)形成。受此影響,高校在畢業(yè)生就業(yè)工作中角色發(fā)生了重大變化,在自覺(jué)或不自覺(jué)中,越來(lái)越多地將一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法運(yùn)用到就業(yè)工作之中。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的演變過(guò)程與我國(guó)畢業(yè)生就業(yè)制度改革歷程的對(duì)比分析,論證了將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)運(yùn)用與畢業(yè)生就業(yè)工作的可行性和必要性,并在此基礎(chǔ)上,由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)理論的最新發(fā)展預(yù)測(cè)高校將采取哪些措施應(yīng)對(duì)新的就業(yè)形勢(shì)。
關(guān)鍵詞:畢業(yè)生;就業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)前,我國(guó)的高校畢業(yè)生就業(yè)制度和供需形勢(shì)發(fā)生了根本性變化,市場(chǎng)機(jī)制在畢業(yè)生就業(yè)中起到了決定性作用。受市場(chǎng)規(guī)律的影響,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法必然會(huì)被引入到高校的畢業(yè)生就業(yè)工作中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的演變過(guò)程也會(huì)與畢業(yè)生就業(yè)制度的改革與發(fā)展歷程高度一致,通過(guò)對(duì)最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的研究,可以預(yù)測(cè)未來(lái)的就業(yè)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為高校就業(yè)工作指明方向。
一、在高校畢業(yè)生就業(yè)工作中引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法的可行性與必要性
改革開(kāi)放以來(lái),隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步建立和不斷完善,尤其從1992年勞動(dòng)力市場(chǎng)體制改革以后,中國(guó)的就業(yè)制度已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)化[1]。但對(duì)教育是否應(yīng)該產(chǎn)業(yè)化、高等學(xué)校是否是企業(yè)或工廠、高校畢業(yè)生是否是產(chǎn)品等問(wèn)題,無(wú)論在政府部門(mén)、學(xué)術(shù)界還是社會(huì)民眾中都存在著很大爭(zhēng)議。拋開(kāi)教育是否應(yīng)該產(chǎn)業(yè)化不談,筆者認(rèn)為,高等學(xué)校作為人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新者,與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)由許多相似之處。國(guó)內(nèi)有學(xué)者從十七個(gè)方面將兩者進(jìn)行比較,得出了高校和企業(yè)一樣,具有明顯的營(yíng)銷(xiāo)組織主體的構(gòu)成要件和具體特征[2]。
高校畢業(yè)生作為社會(huì)新增勞動(dòng)力的一個(gè)重要組成部分,符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中商品的主要特征,理應(yīng)成為勞動(dòng)力市場(chǎng)的組成部分。2002年教育部等四部委在《關(guān)于進(jìn)一步深化普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)制度改革有關(guān)問(wèn)題意見(jiàn)》中要求,“必須進(jìn)一步深化高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革,建立市場(chǎng)導(dǎo)向、政府調(diào)控、學(xué)校推薦、學(xué)生與用人單位雙向選擇的就業(yè)機(jī)制”,用政府文件的形式正式將高校畢業(yè)生納入勞動(dòng)力市場(chǎng)的范疇。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的絕大部分理論和方法都可以在畢業(yè)生就業(yè)工作中加以應(yīng)用。
隨著高校擴(kuò)招步伐的放緩和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的逐步轉(zhuǎn)型,高校的畢業(yè)生就業(yè)工作正面臨著越來(lái)越多的新情況、新問(wèn)題,既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)。高校一方面要解決擴(kuò)招后大批畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題,幫助他們充分就業(yè);另一方面要面臨自2009年以來(lái)全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)逐年下降帶來(lái)的生源危機(jī)的挑戰(zhàn),畢業(yè)生就業(yè)狀況對(duì)其生源的好壞起著決定性的作用。這些問(wèn)題都是在就業(yè)工作市場(chǎng)化后出現(xiàn)的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的營(yíng)利性企業(yè)中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,近幾十年國(guó)外許多非營(yíng)利組織也在其決策和管理中引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法,摸索出了一套適合“無(wú)利潤(rùn)分配機(jī)制”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,取得了很好的效果。作為非營(yíng)利性事業(yè)單位的高校,借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn),利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法,無(wú)疑是解決這些問(wèn)題的最好選擇。
二、我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革歷程與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)演變的對(duì)比分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指以滿(mǎn)足人類(lèi)各種需要和欲望為目的,通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué),就是企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中,在處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面所持的態(tài)度、思想和觀念[3]。自17世紀(jì)50年代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)自覺(jué)實(shí)踐以來(lái),先后出現(xiàn)了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、客戶(hù)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。其中,生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念通常被稱(chēng)為傳統(tǒng)觀念。
生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都是建立在商品供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)。前者重生產(chǎn)、輕營(yíng)銷(xiāo),認(rèn)為企業(yè)應(yīng)不斷擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本,以擴(kuò)展市場(chǎng)。后者重產(chǎn)品、輕需求,認(rèn)為企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品,提高其附加值。推銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的過(guò)渡階段,認(rèn)為消費(fèi)者多存在惰性或抗衡心理,企業(yè)必須采取各種推銷(xiāo)手段,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。在我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革的三個(gè)階段中,都體現(xiàn)出或自覺(jué)、不自覺(jué)的運(yùn)用到這些傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
第一階段從1982年到1989年,始于恢復(fù)高考后首批學(xué)生畢業(yè)。這一時(shí)期的主要特點(diǎn)是畢業(yè)生由國(guó)家集中統(tǒng)一計(jì)劃分配,高校和用人單位必須嚴(yán)格按計(jì)劃派遣和接收畢業(yè)生,畢業(yè)生也必須服從分配。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn),在后期高校也參與到調(diào)配計(jì)劃的制定和協(xié)調(diào)中,但用人單位和畢業(yè)生仍沒(méi)有自主選擇權(quán)。在此階段不存在畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)。第二階段從1989年到2002年,始于國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)國(guó)家教委的《關(guān)于改革高校畢業(yè)生分配制度報(bào)告》。主要特點(diǎn)是擇優(yōu)推薦和有條件的雙向選擇,即放寬對(duì)畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)和部門(mén)的限制,支持和鼓勵(lì)多種所有制單位接收畢業(yè)生,畢業(yè)生按規(guī)定在一定范圍內(nèi)雙向選擇就業(yè)或按調(diào)節(jié)性合同規(guī)定就業(yè)。此階段是就業(yè)市場(chǎng)萌芽和初步形成時(shí)期。
在這兩個(gè)階段,高等教育仍是精英教育,高校畢業(yè)生遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足社會(huì)的需要。加之,就業(yè)市場(chǎng)尚未最終形成,高校沒(méi)有推銷(xiāo)或營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生的必要和可能。但高校在此期間高度重視人才培養(yǎng)的質(zhì)量,進(jìn)行了大量針對(duì)性的教育教學(xué)改革,為國(guó)家輸送了一批急需的高質(zhì)量畢業(yè)生,體現(xiàn)出了生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念的理念。
第三階段從2002年至今,始于國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部等四部委《關(guān)于進(jìn)一步深化普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)制度改革有關(guān)問(wèn)題意見(jiàn)》。主要特點(diǎn)是市場(chǎng)導(dǎo)向、雙向選擇、自主擇業(yè),即用人單位和畢業(yè)生可以完全根據(jù)自己的意愿和要求挑選對(duì)方,國(guó)家只對(duì)就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控。至此,與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相吻合的高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)基本建立。
在此階段,高等教育走向大眾化,畢業(yè)生逐步從供不應(yīng)求向相對(duì)的供大于求轉(zhuǎn)變,畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題凸顯出來(lái),就業(yè)率成為懸在高校頭上的達(dá)摩克利斯之劍。為提高就業(yè)率,高校不得不通過(guò)各種手段推銷(xiāo)畢業(yè)生,推銷(xiāo)觀念被廣泛采用。在就業(yè)工作中,除了盲目追求高就業(yè)率,弄虛作假導(dǎo)致畢業(yè)生“被就業(yè)”等問(wèn)題之外,還出現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)認(rèn)為在推銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下最容易出現(xiàn)的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”。“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”就是企業(yè)只關(guān)心如何讓用戶(hù)接受自己已經(jīng)生產(chǎn)出的產(chǎn)品,不注意捕捉和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的變化,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品雖然很好,卻因不符合市場(chǎng)需求賣(mài)不出去,最終陷入困境。
我國(guó)平均受教育程度與世界平均水平相比仍有較大差距,同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,急需大量高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。另一方面,高校自主辦學(xué)權(quán)力有限,不可能即時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求作出調(diào)整,而部分高校仍抱著學(xué)校就是培養(yǎng)人才的,只要培養(yǎng)出合格的畢業(yè)生,就完成了任務(wù),就業(yè)是政府和畢業(yè)生自己的事,忽視就業(yè)工作,缺乏市場(chǎng)觀念,培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生不能滿(mǎn)足瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。于是出現(xiàn)了在大批畢業(yè)生找不到適合工作的同時(shí),大量用人單位招不到合格員工的結(jié)構(gòu)性失業(yè)現(xiàn)象。這種結(jié)構(gòu)性失業(yè)就是“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”所造成的。
不難看出,我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革與發(fā)展脈絡(luò)是和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的發(fā)展與演變一致的,其未來(lái)的發(fā)展也必將與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的演變相一致,這是由高校畢業(yè)生是勞動(dòng)力市場(chǎng)組成部分這一市場(chǎng)屬性所決定的,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制運(yùn)行的必然結(jié)果。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的新發(fā)展與高校如何應(yīng)對(duì)新的就業(yè)形勢(shì)
20世紀(jì)50年代中期以后,隨著信息技術(shù)革命的興起和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),生產(chǎn)力快速發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。先后出現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等觀念,營(yíng)銷(xiāo)組合也從4P擴(kuò)充發(fā)展出6P、10P、4R等組合。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚,將畢業(yè)生真正納入勞動(dòng)力市場(chǎng)的時(shí)間更晚,隨著畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)發(fā)展的新成果必然會(huì)更多地得到運(yùn)用。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的發(fā)展脈絡(luò)中,不難得出高校應(yīng)該采取哪些措施應(yīng)對(duì)新的就業(yè)形勢(shì)。
(一)把就業(yè)工作提升到學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展層面
科特勒認(rèn)為[4],在戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)組合制定之前必須做好探查、分割、優(yōu)先和定位四項(xiàng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。即通過(guò)調(diào)查研究,根據(jù)消費(fèi)者不同需求細(xì)分市場(chǎng),預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),據(jù)此選擇可以最大限度發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng),并通過(guò)塑造獨(dú)特的企業(yè)或產(chǎn)品形象,確立與自身?xiàng)l件相符的市場(chǎng)位置,確保企業(yè)和產(chǎn)品能緊跟瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
隨著高校擴(kuò)招步伐的放緩,畢業(yè)生就業(yè)工作正從暴風(fēng)驟雨式的應(yīng)激狀態(tài)逐步向常態(tài)化過(guò)渡,從單純膚淺的數(shù)量統(tǒng)計(jì)向深層次的質(zhì)量提高過(guò)渡,從短期行為向著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)過(guò)渡。與企業(yè)制定戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃一樣,為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,高校必須將就業(yè)工作提升到學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展層面來(lái)考慮,將就業(yè)工作重心,從就業(yè)指導(dǎo)、信息收集、市場(chǎng)開(kāi)拓等事務(wù)性工作轉(zhuǎn)移到分區(qū)域、分類(lèi)別、分學(xué)科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況的分析研究和人才市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)上,為高校教育教學(xué)效果的評(píng)判提供客觀依據(jù),為學(xué)校教育教學(xué)改革、專(zhuān)業(yè)設(shè)置與調(diào)整、人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展定位提供決策依據(jù),推進(jìn)高校走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式、有特色、高水平的發(fā)展道路。
(二)為用人單位提供更多的讓渡價(jià)值
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為與價(jià)格相比消費(fèi)者在選擇商品時(shí)更看重所獲得的讓渡價(jià)值,即得到的總價(jià)值與付出的總成本之間的差額。企業(yè)只有比對(duì)手提供更多的讓渡價(jià)值,才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。同樣地,高校要想在激烈的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,也必須在提升畢業(yè)生質(zhì)量的同時(shí),盡可能減少用人單位招聘和使用畢業(yè)生的成本。
1.不斷提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。質(zhì)量的好壞始終是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),無(wú)論何種營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué),都是建立在高質(zhì)量產(chǎn)品基礎(chǔ)上的。同樣,畢業(yè)生的綜合素質(zhì)是其就業(yè)成敗與否的關(guān)鍵所在。高校應(yīng)在準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求的前提下,依據(jù)自身?xiàng)l件,即時(shí)調(diào)整辦學(xué)定位和方向,大力推進(jìn)教育教學(xué)改革,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的根本轉(zhuǎn)變。研究型大學(xué)應(yīng)著重培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)的高層次研究型復(fù)合型人才,應(yīng)用型本科院校和高職高專(zhuān)院校要大力培養(yǎng)動(dòng)手能力強(qiáng)、社會(huì)急需的高水平應(yīng)用型技能型人才。同時(shí),加強(qiáng)畢業(yè)生學(xué)習(xí)、社交、創(chuàng)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、求職擇業(yè)與自我營(yíng)銷(xiāo)等能力的培養(yǎng),提升畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)能力和用人單位所能獲得的總價(jià)值。
2.大力推進(jìn)校企深度合作。通過(guò)一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)模式,為每一位客戶(hù)提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足其特殊需求的客戶(hù)觀念,適用于那些高價(jià)值或需要周期性重購(gòu)、升級(jí)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。為了使畢業(yè)生所掌握的知識(shí)和技能能緊跟知識(shí)和技術(shù)更新的步伐,目前高職高專(zhuān)院校多已按照客戶(hù)觀念,采取了訂單培養(yǎng)模式。這種模式最大限度地保證了畢業(yè)生與用人單位要求的吻合度,較好地解決了前面提到的結(jié)構(gòu)性失業(yè)問(wèn)題。同時(shí),大大節(jié)省了用人單位的招聘及后期培訓(xùn)的成本,學(xué)校和學(xué)生也沒(méi)有了就業(yè)的后顧之憂(yōu),可以把更多的精力放在教學(xué)和學(xué)習(xí)上,形成各方多贏的局面。
舒爾茨在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上提出了關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系和回報(bào)4個(gè)全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)要素,即4R組合。指出在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,顧客的忠誠(chéng)度是不斷變化的,企業(yè)只有讓用戶(hù)介入產(chǎn)品的生產(chǎn)、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)組合的各個(gè)環(huán)節(jié),與之形成互助、互求、互需、互動(dòng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系,雙方均在交易中獲益,使交易變成責(zé)任,讓顧客變成朋友,才能贏得穩(wěn)定的生存空間。高校擴(kuò)招、合并、升格,在促進(jìn)高等教育發(fā)展的同時(shí),也帶來(lái)了高校及畢業(yè)生同質(zhì)化的傾向,高校間展開(kāi)了激烈的甚至是惡性的競(jìng)爭(zhēng),促使高校必須找準(zhǔn)自身定位,走差異化發(fā)展之路。為此,高校應(yīng)該在利用自身的人才優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)解決技術(shù)難題的基礎(chǔ)上,推動(dòng)校企開(kāi)展更深層次、更大范圍的合作,讓企業(yè)參與到高校專(zhuān)業(yè)的設(shè)置、培養(yǎng)方案的制定及教學(xué)科研等各項(xiàng)工作中,逐步形成穩(wěn)固、長(zhǎng)久的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
(三)走社會(huì)化發(fā)展之路
1.充分整合、利用各種社會(huì)資源。科特勒將不可控因素引入到4P組合中,提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。認(rèn)為可控的因素是相對(duì)的,不可控因素對(duì)企業(yè)的影響和制約是絕對(duì)存在的,企業(yè)不應(yīng)簡(jiǎn)單地適應(yīng)環(huán)境,需要科學(xué)安排營(yíng)銷(xiāo)組合,使之與不可控因素相適應(yīng),甚至影響自己所處的市場(chǎng)環(huán)境。畢業(yè)生就業(yè)工作是一項(xiàng)牽涉到方方面面的民生工程,對(duì)高校來(lái)說(shuō)不可控因素很多,不是高校單方面能夠解決的。因此,高校要運(yùn)用大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,整合教師、校友、家長(zhǎng)等各種資源,充分利用政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體等各方力量,爭(zhēng)取他們的支持與幫助,搶占就業(yè)市場(chǎng)的先機(jī),贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)。
2.承擔(dān)更多的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任。上述各種營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的出發(fā)點(diǎn)都是企業(yè)和消費(fèi)者利益,忽視了這兩者與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間潛在的現(xiàn)實(shí)沖突。20世紀(jì)70年代以統(tǒng)籌兼顧企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)三方利益的社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念逐漸形成。企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任越多,就會(huì)得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可,從而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。大學(xué)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)超越社會(huì)義務(wù)這一層面,它是指大學(xué)在人類(lèi)的發(fā)展過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的獨(dú)特的使命與責(zé)任[5]。主席在清華大學(xué)百年校慶的講話中對(duì)高校的社會(huì)責(zé)任提出了新要求,即“全面提高高等教育質(zhì)量,必須大力推進(jìn)文化傳承創(chuàng)新”。文化是民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,是在廣大青年中樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀,建設(shè)中華民族共同的精神家園,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的重要支撐。高校只有順應(yīng)這一歷史發(fā)展潮流,才能不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
(四)組建一支職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的就業(yè)工作隊(duì)伍
當(dāng)前,就業(yè)工作的重心正在由單一地注重校內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)或單一地注重學(xué)校產(chǎn)品銷(xiāo)售,向研究市場(chǎng)需求、注重產(chǎn)品加工、兼顧營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)方向轉(zhuǎn)變[6],工作的性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了根本變化,迫切需要在原有的公共管理、職業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)人員之外,組建一支規(guī)模更大,涉及學(xué)科更多的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的就業(yè)工作隊(duì)伍。例如,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、顧客關(guān)系管理、交叉銷(xiāo)售等全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念已被企業(yè)廣泛應(yīng)用,隨著這些營(yíng)銷(xiāo)觀念的引入,需要具有市場(chǎng)分析、信息工程、公共關(guān)系等教育背景的專(zhuān)業(yè)人才加入到就業(yè)工作的隊(duì)伍中。因此,未來(lái)要想做好就業(yè)工作,只是簡(jiǎn)單地保證場(chǎng)地、設(shè)備、人手等條件已是不可能的了,它需要從戰(zhàn)略高度長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃,需要更多人、財(cái)、物的投入,需要引進(jìn)和培養(yǎng)大量高層次的專(zhuān)業(yè)人才。
摘要:面對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題,筆者以鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,通過(guò)調(diào)查歷屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀,分析當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)存在的問(wèn)題,同時(shí)分析當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求情況,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)其中存在的差距。為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)模式創(chuàng)新提供依據(jù)和參考。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);人才;就業(yè);需求
從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看,畢業(yè)生相當(dāng)于“人才產(chǎn)品”。對(duì)“人才產(chǎn)品”的需求和使用情況進(jìn)行分析,有利于找出產(chǎn)品對(duì)需求的滿(mǎn)足程度,進(jìn)而為接下來(lái)人才產(chǎn)品的定位和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供必要依據(jù)。下面筆者將以鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ZT”學(xué)院)為例,分析高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)人才需求情況。
一、ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析
ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)成立于2006年,其中06級(jí)和07級(jí)學(xué)制為2年,2008年開(kāi)始調(diào)整為3年制,到目前為止畢業(yè)生就業(yè)率均達(dá)到96%以上。筆者對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)狀況進(jìn)行了調(diào)查。
1.ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀。ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才在畢業(yè)初期選擇的是與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的基層營(yíng)銷(xiāo)工作,如各行業(yè)企業(yè)的銷(xiāo)售員、市場(chǎng)專(zhuān)員、業(yè)務(wù)員等;對(duì)薪酬的期望分布較為集中,其中06、07級(jí)畢業(yè)生在畢業(yè)初期有50%選擇了1000-1500元的期望薪酬,37.5%在1500-2000元之間,只有12.5%的期望薪酬在2000元以上;08級(jí)畢業(yè)生2011年畢業(yè)初期有40%選擇了1000-1500元的期望薪酬,40%希望拿到1500-2000元的期望薪酬,只有20%選擇了2000元以上。除了薪酬之外,學(xué)生在畢業(yè)初期就業(yè)時(shí)最關(guān)注的是能否從工作中學(xué)到東西、職業(yè)發(fā)展前景及所處行業(yè),也有一部分學(xué)生認(rèn)為最重要的是興趣和工作的挑戰(zhàn)性。在畢業(yè)2~3年之后,隨著工作經(jīng)驗(yàn)和能力素質(zhì)的提升,06、07級(jí)畢業(yè)生的期望薪酬有所提高,主要分布在5000元以上,但是達(dá)到預(yù)期目的的很少。其中有相當(dāng)一部分學(xué)生有過(guò)跳槽經(jīng)歷,其中跳槽2次的畢業(yè)生所占比例最高,甚至還有跳槽4次以上的,只有極少數(shù)的畢業(yè)生從畢業(yè)至今未跳過(guò)槽。跳槽的原因主要是工資低、發(fā)展前景差,也有部分畢業(yè)生是因?yàn)榕c老板或同事難以相處、工作單調(diào)學(xué)不到東西而跳槽。對(duì)于目前有跳槽打算的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),再擇業(yè)時(shí)他們普遍認(rèn)為工資是最重要的考慮因素,其次是崗位晉升機(jī)會(huì)和公司的發(fā)展。
2.ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)存在的問(wèn)題。①行業(yè)選擇范圍窄。從調(diào)查結(jié)果中可以看出,ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在畢業(yè)初期就業(yè)和后來(lái)再擇業(yè)時(shí)的方向都是營(yíng)銷(xiāo)對(duì)應(yīng)的工作和崗位,但是對(duì)行業(yè)的選擇范圍過(guò)窄。②自我定位不當(dāng)。由于所有高?;旧隙荚O(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè),導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人才的供給不斷增加。再加上基層營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)學(xué)歷要求不高,就業(yè)門(mén)檻低,有很多低文憑的人愿意付出更大的勞動(dòng)獲得更多的回報(bào),給營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生造成了很大的壓力。根據(jù)供需理論,這兩種情況反映在人才市場(chǎng)上就是基層營(yíng)銷(xiāo)人員的“勞動(dòng)力價(jià)格”被拉低。ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)初期就業(yè)時(shí)普遍存在期望薪酬偏高的現(xiàn)象。除此之外,有相當(dāng)一部分學(xué)生在就業(yè)初期更關(guān)注的并不是經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與積累,而過(guò)早的考慮了職業(yè)提升和工作挑戰(zhàn)性及自我興趣等因素,這就造成了ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我定位存在偏差。③工作穩(wěn)定性差。ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生大部分有過(guò)跳槽經(jīng)歷,根據(jù)調(diào)查情況來(lái)看跳槽原因主要是工資低,發(fā)展前景差。但筆者認(rèn)為,大多數(shù)人選擇“跳槽”,是從自己的角度看待發(fā)展空間,而沒(méi)有從用人單位的角度去判斷。大多數(shù)用人單位都希望自己的員工能安心穩(wěn)定地工作,如果單位處于發(fā)展上升階段,必然會(huì)有許多新增崗位和發(fā)展空間。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求情況分析
筆者根據(jù)資料整理和調(diào)查,對(duì)社會(huì)上營(yíng)銷(xiāo)人才整體需求情況和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才能力素質(zhì)的需求進(jìn)行如下分析。
1.社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才整體需求量大。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,各行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才都有不同程度的需求。特別是近幾年,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在全國(guó)的人才市場(chǎng)需求排行榜上都名列前茅。以河南省為例,根據(jù)《河南省人才交流中心2012年上半年人才市場(chǎng)供求情況分析報(bào)告》:“2012年上半年,需求量前10名的專(zhuān)業(yè)有:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政文職、客戶(hù)服務(wù)、金融理財(cái)、工程類(lèi)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)及相關(guān)、人力資源、機(jī)械制造與設(shè)計(jì)、電子電路,占崗位總數(shù)的67.9%?!?
從行業(yè)角度來(lái)看,通信行業(yè)人才需求中的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人才的需求呈上升趨勢(shì)。其中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、通信技術(shù)類(lèi)和經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)人才需求比例為5∶3∶2??焖傧M(fèi)品銷(xiāo)售人才主要集中在日用化學(xué)品、食品、服裝、美容護(hù)理品等行業(yè),銷(xiāo)售類(lèi)人員通常占企業(yè)員工總數(shù)的30%以上。目前,此類(lèi)企業(yè)除大量需求一線業(yè)務(wù)推廣人員、門(mén)店銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售代表外,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才,如品牌經(jīng)理、關(guān)鍵客戶(hù)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、城市經(jīng)理等中高級(jí)人才需求也十分迫切。河南快速消費(fèi)品行業(yè)人才需求主要集中在食品和保健品兩大類(lèi),由于人員跳槽頻繁,成為快速消費(fèi)品需求量大的主要原因。
2.企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求情況。①企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的崗位需求。根據(jù)調(diào)查資料顯示,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量按照從大到小排列前四位的崗位是:產(chǎn)品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)管理等。其中崗位需求量最大的是產(chǎn)品銷(xiāo)售人員,而營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的需求量在近幾年也呈上升趨勢(shì),現(xiàn)在基本與產(chǎn)品銷(xiāo)售的人才需求量持平。②企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才能力素質(zhì)的需求。企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要能銷(xiāo)售產(chǎn)品,更應(yīng)該注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,此外還要注重培養(yǎng)溝通能力,能夠快速有效地建立人際網(wǎng)絡(luò)并將其順利運(yùn)用到實(shí)際工作中去。企業(yè)希望通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才這些方面的能力和素質(zhì)使企業(yè)在市場(chǎng)推廣方面有能力運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)吸引買(mǎi)家的眼球;同時(shí)企業(yè)希望營(yíng)銷(xiāo)人員能夠進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的策劃與策劃文案制作,并能對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行組織與控制。③企業(yè)對(duì)ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的評(píng)價(jià)。根據(jù)用人部門(mén)反饋信息來(lái)看,ZT學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才一方面具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,接受新思維新事物能力較強(qiáng),能給企業(yè)注入新鮮血液。但也存在一些缺陷:一些營(yíng)銷(xiāo)人才在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)陳舊,與企業(yè)實(shí)際工作有所脫節(jié);營(yíng)銷(xiāo)人才在校期間不太注重學(xué)習(xí)方法的改變,致使知識(shí)積累少,知識(shí)面窄;ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的動(dòng)手和創(chuàng)新能力差,營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)實(shí)踐技能較弱;一些人員不善觀察思考,只會(huì)聽(tīng)從指揮,不善于主動(dòng)發(fā)揮潛能去為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值;另外,用人單位也反映,大部分ZT學(xué)院的營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏必要的實(shí)踐技能;此外畢業(yè)生在情感、認(rèn)知、行為、心理方面存在問(wèn)題,由于大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女,ZT學(xué)院在培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才過(guò)程中對(duì)學(xué)生情感、認(rèn)知和心理方面的教育有所忽視,導(dǎo)致不少營(yíng)銷(xiāo)人才很難和同事上級(jí)和睦相處,工作缺乏團(tuán)隊(duì)精神;最后,營(yíng)銷(xiāo)人才也存在不正確的就業(yè)擇業(yè)觀。ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)畢業(yè)生的擇業(yè)觀和方法的培訓(xùn)還不到位,導(dǎo)致對(duì)有的人才期望過(guò)高。
三、總結(jié)
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各行各業(yè)里,不僅是商業(yè)企業(yè),生產(chǎn)企業(yè)也在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);不僅是消費(fèi)品行業(yè),工業(yè)品行業(yè)、服務(wù)性行業(yè)同樣需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。因此,畢業(yè)生的就業(yè)范圍可以擴(kuò)展到各行各業(yè)。另外就是作為學(xué)校,培養(yǎng)學(xué)生具備營(yíng)銷(xiāo)理論的同時(shí),高職院校的學(xué)生更應(yīng)該加強(qiáng)其實(shí)際操作能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧的運(yùn)用。同時(shí)幫助學(xué)生進(jìn)行正確的自我定位和引導(dǎo)學(xué)生具備正確的就業(yè)觀念同樣很重要。
摘 要:大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為社會(huì)的普遍問(wèn)題,就業(yè)機(jī)會(huì)可能對(duì)大學(xué)生就業(yè)造成一定的影響,但是困擾大學(xué)生就業(yè)的問(wèn)題,刨根究底還是大學(xué)生自身能力素質(zhì)的鍛造,如何有效的從學(xué)生角色到社會(huì)職場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變的問(wèn)題。那么大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中如何去提升自己在應(yīng)聘過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí)可以從其他社會(huì)哲學(xué)學(xué)科上獲得啟發(fā),本文簡(jiǎn)單闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論中部分理論對(duì)大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)借鑒。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生就業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論;7O分析;SWOT分析
隨著高校的不斷擴(kuò)招和大學(xué)生就業(yè)體制的改革,大學(xué)生就業(yè)情況發(fā)生了極大的變化:由統(tǒng)招統(tǒng)分轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向選擇,自主擇業(yè)的機(jī)制。這樣更加促進(jìn)了就業(yè)市場(chǎng)的流動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)性。高校畢業(yè)生逐年增多,在2013年中國(guó)高校畢業(yè)生總數(shù)達(dá)到699萬(wàn),就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。那么,在如此嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,高校畢業(yè)生如何脫穎而出,如何把握就業(yè)機(jī)會(huì),成為了多數(shù)畢業(yè)生關(guān)注的熱點(diǎn)。
高校畢業(yè)生在就業(yè)的過(guò)程中,其實(shí)就是如何把自己這款商品“銷(xiāo)售”給企業(yè)的一個(gè)過(guò)程。那么,我們就從幾個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論中,去分析所對(duì)應(yīng)的方法。
從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)比較中研究就業(yè)“哲學(xué)”的轉(zhuǎn)變
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)對(duì)比情況如下表: 基本特征 營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ) 重點(diǎn) 方向
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué) 以產(chǎn)定銷(xiāo),
以產(chǎn)促銷(xiāo) 產(chǎn)品供不應(yīng)求 生產(chǎn)領(lǐng)域 從廠商到顧客
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué) 以需定銷(xiāo),
以銷(xiāo)定產(chǎn) 產(chǎn)品供過(guò)于求,
全面的買(mǎi)方市場(chǎng) 消費(fèi)領(lǐng)域與
流通領(lǐng)域 從顧客到廠商
從這個(gè)對(duì)比表中發(fā)現(xiàn),社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理念不斷的發(fā)生變化,這是市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果。同時(shí),在就業(yè)情況的不斷發(fā)展中,競(jìng)爭(zhēng),也成為了主流。我們同樣通過(guò)一張對(duì)比表,來(lái)看一下就業(yè)“哲學(xué)”的變化。 基本特征 就業(yè)基礎(chǔ) 重點(diǎn) 方向
傳統(tǒng)就業(yè)觀念 統(tǒng)招統(tǒng)分 人才供應(yīng)不足 生產(chǎn)領(lǐng)域 從高校到企業(yè)
現(xiàn)代就業(yè)觀念 競(jìng)爭(zhēng)上崗 人才供應(yīng)過(guò)剩 社會(huì)各領(lǐng)域 從高校到企業(yè)
從中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中,我們不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。在改革開(kāi)放初期,社會(huì)需要大量的知識(shí)分子參與社會(huì)的建設(shè),誕生了“統(tǒng)招統(tǒng)分”、“包分配”就業(yè)不愁的現(xiàn)象。隨著高校的不斷擴(kuò)招和大學(xué)生就業(yè)體質(zhì)的改革,知識(shí)分子在某些領(lǐng)域(或地域)出現(xiàn)了供過(guò)于求。那么,企業(yè)在招聘過(guò)程中,必然出現(xiàn)擇優(yōu)錄取的現(xiàn)象。如此形成了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的現(xiàn)象。
在越來(lái)越惡劣的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式下,高校畢業(yè)生應(yīng)如何把握住就業(yè)機(jī)會(huì)呢?
一、從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)消費(fèi)者行為模式中的7O分??蚣艿慕嵌葋?lái)分析
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,7O分析框架,既簡(jiǎn)單又實(shí)用,非常受營(yíng)銷(xiāo)人員的歡迎。它包括以下七個(gè)因素:Occupants(who) 購(gòu)買(mǎi)者 誰(shuí)是你得目標(biāo)顧客與他們的特征?
Objects(What) 購(gòu)買(mǎi)對(duì)象 目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)的是什么(具體因素)?
Objectives(Why) 購(gòu)買(mǎi)目的 目標(biāo)顧客為什么購(gòu)買(mǎi)?
Organizations(Whom) 購(gòu)買(mǎi)組織 誰(shuí)參與了目標(biāo)顧客的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)?
Operations(How) 購(gòu)買(mǎi)方式 如何購(gòu)買(mǎi)的以及購(gòu)買(mǎi)數(shù)量?
Occasions(When) 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間 什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)欲購(gòu)買(mǎi)頻度?
Outlets(Where) 購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn) 在什么地方購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)或使用
那么如果將7O分析框架用在就業(yè)分析中,我們一起來(lái)探討一下。
首先,我們先定義一下,在就業(yè)過(guò)程中,高校畢業(yè)生即為商品,用人單位為客戶(hù)。然后我們來(lái)具體分析一下。
那么跟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中7O分析框架中各因素對(duì)應(yīng)的情況:
1、購(gòu)買(mǎi)者:即為用人單位 每個(gè)高校畢業(yè)生的購(gòu)買(mǎi)者可能存在不同的情況,可能你得專(zhuān)業(yè)背景,影響你的購(gòu)買(mǎi)者群體或者范圍;亦可能你的社會(huì)經(jīng)歷影響你得購(gòu)買(mǎi)者群體。
2、購(gòu)買(mǎi)對(duì)象:就是用人單位考核的主要因素,即為今后工作過(guò)程中必須基本的能力或者知識(shí)基礎(chǔ)。
3、購(gòu)買(mǎi)目的:從筆者的角度來(lái)說(shuō),更加趨近于職位,每個(gè)職位都對(duì)應(yīng)的其工作內(nèi)容,用人單位在夠用一個(gè)職位的目的,必然是為了完成某一項(xiàng)工作。
4、購(gòu)買(mǎi)組織:從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)說(shuō),是誰(shuí)參與了目標(biāo)顧客的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。從就業(yè)的角度來(lái)說(shuō),我們可以理解成,用人單位中的哪些角色參與了對(duì)你的招聘考核過(guò)程,影響著你應(yīng)聘的結(jié)果。
5、購(gòu)買(mǎi)方式:即雇傭方式。雇傭合同,分為多種:勞務(wù)合同、勞動(dòng)合同、兼職合同、項(xiàng)目聘用(項(xiàng)目結(jié)束即結(jié)束雙方合作關(guān)系)。同時(shí),需考慮,在你應(yīng)聘的崗位,企業(yè)準(zhǔn)備招聘多少人。
6、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間:即上班時(shí)間。部分企業(yè)要求在校應(yīng)屆畢業(yè)生未拿到畢業(yè)證,提前參加企業(yè)工作;部分企業(yè)要求拿到畢業(yè)證之后參加工作;也有企業(yè)推遲工作時(shí)間。
7、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn):即工作地點(diǎn),同時(shí)需考慮是否出差,出差頻次等。
如此得出就業(yè)的7O分析框架Occupants(who) 購(gòu)買(mǎi)者 企業(yè)
Objects(What) 購(gòu)買(mǎi)對(duì)象 工作勝任力
Objectives(Why) 購(gòu)買(mǎi)目的 職位
Organizations(Whom) 購(gòu)買(mǎi)組織 人力資源部門(mén)、企業(yè)內(nèi)用人部門(mén)級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
Operations(How) 購(gòu)買(mǎi)方式 該職位雇傭性質(zhì)及招聘人數(shù)
Occasions(When) 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間 雇傭時(shí)間
Outlets(Where) 購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn) 工作地點(diǎn)
通過(guò)此7O分析框架,能幫助高校畢業(yè)生明確自己的就業(yè)方向及目標(biāo),為求職奠定基礎(chǔ)。同時(shí)減少就業(yè)后因各人喜好興趣、工作勝任等原因引起的頻繁流動(dòng)而造成的職業(yè)生涯貶值的情況。
二、通過(guò)SWOT分析方式明確求職者自身的優(yōu)劣勢(shì)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,SWOT分析法主要分析企業(yè)本身、直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),以及環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅,其實(shí)質(zhì)是讓企業(yè)做到知己知彼,一分為二地對(duì)待自己與環(huán)境。
企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須分清自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各項(xiàng)優(yōu)劣,潛在機(jī)會(huì)與威脅。同理,高校畢業(yè)生在求職過(guò)程中,也要仔細(xì)想清楚自己的各項(xiàng)優(yōu)劣。
摘 要:針對(duì)當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)出現(xiàn)的新情況,本文進(jìn)行了總結(jié),并結(jié)合實(shí)際教學(xué)提出了提高畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的若干建議。
關(guān)鍵詞:高職教育;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);畢業(yè)設(shè)計(jì);畢業(yè)論文;質(zhì)量
高職教育作為我國(guó)教育體系的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著為國(guó)家輸送“下得去,留得住,用得上”的實(shí)踐性人才的重任。作為實(shí)踐性更為突出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)我們都必須加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉,以就業(yè)為導(dǎo)向,使其適應(yīng)崗位的要求。作為對(duì)學(xué)生離校前知識(shí)、能力、素質(zhì)綜合考察的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)更是我們實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié),提高畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的質(zhì)量應(yīng)該作為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的重要任務(wù)。
1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的現(xiàn)狀
1.1 學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)與就業(yè)缺乏聯(lián)系,學(xué)生普遍不重視
高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)通常安排在第五個(gè)學(xué)期末或第六個(gè)學(xué)期初,這個(gè)時(shí)段正好與學(xué)生尋找就業(yè)單位時(shí)間相沖突,面對(duì)現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),學(xué)生將主要精力投入到尋找工作中去了,對(duì)于需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研才能完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)重視不夠,有些學(xué)生甚至從網(wǎng)上全盤(pán)下載,敷衍了事,造成了專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)整體質(zhì)量偏低。
1.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)選題過(guò)大,與實(shí)際結(jié)合不緊密
高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐操作性的特點(diǎn)不但體現(xiàn)在教學(xué)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),同樣也要體現(xiàn)在最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)。一個(gè)好的設(shè)計(jì)(論文)選題直接關(guān)系到最后完成的質(zhì)量,然而目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)選題普遍缺乏新意,不少選題都沿用了很長(zhǎng)時(shí)間,早已與實(shí)際發(fā)展脫節(jié)。有些選題太大,對(duì)于高職院校的畢業(yè)生難度太大,無(wú)法完成,更沒(méi)有辦法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,這樣就使得論文泛泛而談,沒(méi)有實(shí)際意義,同時(shí)也失去了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的主要特點(diǎn)。學(xué)生在完成論文的過(guò)程中也不可能與自己的職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合,對(duì)某一行業(yè)進(jìn)行深入的了解,因此,更加失去了認(rèn)真完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的興趣。
1.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)不夠,質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)
目前,大部分高職院校的指導(dǎo)老師都負(fù)責(zé)二十名左右學(xué)生的設(shè)計(jì)(論文),而這些老師又承擔(dān)著繁重的教學(xué)和科研任務(wù),這樣指導(dǎo)老師的工作量增大,出現(xiàn)了時(shí)間、精力不足的現(xiàn)象。還有一些學(xué)校的專(zhuān)業(yè)老師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),個(gè)別老師責(zé)任心不強(qiáng),不積極與學(xué)生溝通,這些方面都影響到了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的整體質(zhì)量。
2 提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的對(duì)策
2.1 端正思想,引起重視
在專(zhuān)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié),專(zhuān)業(yè)老師應(yīng)有意識(shí)地對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)就業(yè)的方向進(jìn)行引導(dǎo),讓學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)中對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個(gè)清晰的概念,并且能應(yīng)用到最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中,這樣就能使學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)引起重視,產(chǎn)生興趣,而且有利于今后的就業(yè)。
2.2 結(jié)合實(shí)際,優(yōu)化選題設(shè)計(jì)
學(xué)院、系部在畢業(yè)設(shè)計(jì)工作開(kāi)展前就應(yīng)該組織專(zhuān)業(yè)教師向教研室提交畢業(yè)選題,由相關(guān)專(zhuān)家和企業(yè)人員對(duì)選題設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)議,考核是否符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際要求,是否符合高職學(xué)生的特點(diǎn),以及選題的難度,制定詳細(xì)的評(píng)議標(biāo)準(zhǔn),將論文選題規(guī)范化。然后將確定的選題與指導(dǎo)老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式向?qū)W生公布,學(xué)生根據(jù)自己的興趣或以后工作需要來(lái)確定選題。系部根據(jù)學(xué)生的選擇與指導(dǎo)老師溝通,由指導(dǎo)老師確定與學(xué)生見(jiàn)面、協(xié)商。這樣學(xué)生、指導(dǎo)老師的自主性就更強(qiáng),能夠更快地做好開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作的準(zhǔn)備,也能為學(xué)生留出更多的時(shí)間處理就業(yè)與畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)之間的關(guān)系。
2.3 充分利用校外實(shí)習(xí)基地,搞好畢業(yè)實(shí)習(xí)
充分利用現(xiàn)有的校外實(shí)習(xí)基地,積極聯(lián)系發(fā)展新的實(shí)習(xí)基地,學(xué)生在認(rèn)真選題的基礎(chǔ)上,帶著畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的選題任務(wù)在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,深入企業(yè),了解行業(yè),實(shí)地考察,積極認(rèn)真地做好市場(chǎng)調(diào)研,獲得珍貴的設(shè)計(jì)(論文)的一手資料,保證畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的真實(shí)性和時(shí)效性。同時(shí),要建立嚴(yán)格的實(shí)習(xí)考核機(jī)制,讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到畢業(yè)實(shí)習(xí)是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)以及就業(yè)有極大的好處。學(xué)校也可以嘗試校企合作的途徑,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),使更多的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的任務(wù)與學(xué)生將要從事的工作緊密結(jié)合在一起,鼓勵(lì)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì),以提高學(xué)生的設(shè)計(jì)興趣,增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。
2.4 建立指導(dǎo)老師考核制度,加強(qiáng)設(shè)計(jì)(論文)的指導(dǎo)
指導(dǎo)老師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)完成的質(zhì)量有著重要的影響,因此在論文指導(dǎo)過(guò)程中,學(xué)校應(yīng)該建立和完善指導(dǎo)老師考核制度,將論文指導(dǎo)的細(xì)節(jié)量化,并根據(jù)論文完成情況對(duì)論文指導(dǎo)老師進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)選出“優(yōu)秀論文指導(dǎo)老師”,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),從而也能調(diào)動(dòng)論文指導(dǎo)老師的積極性。同時(shí),也應(yīng)該對(duì)未完成論文指導(dǎo)任務(wù),論文指導(dǎo)效果不好的老師按照教學(xué)事故追究責(zé)任。
2.5 加強(qiáng)指導(dǎo)老師師資隊(duì)伍建設(shè),提升指導(dǎo)水平
在指導(dǎo)老師的選擇上一方面要積極引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱(chēng)、具有市場(chǎng)管理方面經(jīng)驗(yàn)的人才增強(qiáng)學(xué)校、本專(zhuān)業(yè)的科研能力,另一方面更應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),聘請(qǐng)校外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)生實(shí)習(xí)單位的行業(yè)專(zhuān)家作為學(xué)生畢業(yè)報(bào)告的指導(dǎo)老師,結(jié)合學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)、工作指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)相關(guān)的“畢業(yè)報(bào)告”,或者聘請(qǐng)校外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)生實(shí)習(xí)單位的行業(yè)專(zhuān)家與校內(nèi)專(zhuān)任教師聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生,改革過(guò)去高職畢業(yè)論文由專(zhuān)任教師單一指導(dǎo)的狀況,增強(qiáng)畢業(yè)報(bào)告對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)功能。
2.6 完善畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)考核制度,答辯形式多樣化
針對(duì)很多畢業(yè)生從網(wǎng)上下載與抄襲的現(xiàn)象,在提交畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的同時(shí)要求提供設(shè)計(jì)、論文完成中的材料,比如調(diào)查問(wèn)卷,而且將其作為最后考核的重要依據(jù)。同時(shí)完善、細(xì)化畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的評(píng)分體系,將選題意義與實(shí)際聯(lián)系程度以及設(shè)計(jì)(論文)的創(chuàng)新性等等指標(biāo)都作為考核指標(biāo),納入評(píng)分體系。在考核體系中增加對(duì)指導(dǎo)老師的考核,加強(qiáng)對(duì)論文指導(dǎo)的監(jiān)督。改變單一的答辯方式,對(duì)于就業(yè)單位較遠(yuǎn),無(wú)法返校的學(xué)生可以采用網(wǎng)絡(luò)、視頻等方式進(jìn)行答辯,學(xué)校也可以根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的地域,集中在異地進(jìn)行答辯。學(xué)院也考慮提高答辯學(xué)生的比重,引起畢業(yè)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的重視。
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)是高職教育不可缺少的環(huán)節(jié),而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)更加能體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo),因此,我們應(yīng)該結(jié)合高職教育與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作的實(shí)施。我們也可以嘗試以畢業(yè)技能鑒定代替畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文),以適應(yīng)高職教育雙證書(shū)甚至多證書(shū)的特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)的需要。
【摘要】“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”對(duì)中國(guó)人而言,它是一個(gè)舶來(lái)品,是改革開(kāi)放的產(chǎn)物,也是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。近年來(lái),為了適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在各高校開(kāi)設(shè)或許多社會(huì)人士轉(zhuǎn)入該行業(yè),使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一時(shí)成為熱點(diǎn)專(zhuān)業(yè),可對(duì)于剛從大學(xué)走出來(lái)的學(xué)生而言,學(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)所需要的反差極大,尤其金融危機(jī)的爆發(fā)和該專(zhuān)業(yè)薪資起點(diǎn)低,使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)成為“熱點(diǎn)中的冷門(mén)”。本文將從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)女大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題,來(lái)闡述女大學(xué)生的就業(yè)前景。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);女畢業(yè)生;就業(yè)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)表面上是主一個(gè)理論性的學(xué)科,但在實(shí)際教學(xué)和以后的工作上,他還是一門(mén)實(shí)踐性的學(xué)科,這樣可以讓學(xué)生在市場(chǎng)中學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精髓。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生而言,所要求的行為細(xì)節(jié)也是行銷(xiāo)學(xué)生所應(yīng)該掌握的。行為細(xì)分:根據(jù)不同的消費(fèi)行為來(lái)細(xì)分。包括消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度、消費(fèi)的數(shù)量、對(duì)品牌的忠誠(chéng)度、購(gòu)買(mǎi)或使用產(chǎn)品的時(shí)機(jī)等。受益細(xì)分:這種方法關(guān)注的是人們從產(chǎn)品和服務(wù)中尋找的屬性,和人們期待從產(chǎn)品與服務(wù)中獲得的利益。細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)不僅范圍比較明晰,而且也能大致判斷該市場(chǎng)的大??;細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)要大到足以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)其利潤(rùn)目標(biāo);必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)上目標(biāo)顧客的數(shù)量、目標(biāo)顧客的購(gòu)買(mǎi)能力、產(chǎn)品的使用效率、目標(biāo)顧客的偏好程度。
我國(guó)市場(chǎng)雖然需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才,但據(jù)各種資料的收集,我國(guó)絕大數(shù)的該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要擇業(yè)方向是銷(xiāo)售類(lèi)的和市場(chǎng)類(lèi)的工作,而且都是一些比較基礎(chǔ)和薪資低的工作,同時(shí)這些工作并沒(méi)有設(shè)門(mén)檻,使得許多沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景或低學(xué)歷的人員都可以參與,再者畢業(yè)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少,先期的工作都無(wú)法和這些人比較,同時(shí)銷(xiāo)售類(lèi)前期工作都是辛苦的從一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員開(kāi)始,而后有著較高的業(yè)績(jī)和穩(wěn)定客戶(hù)后,才可以提升到業(yè)務(wù)主管或銷(xiāo)售經(jīng)理,而后在經(jīng)過(guò)許多年的打拼,才可能是企業(yè)的業(yè)務(wù)總監(jiān)或者分公司負(fù)責(zé)人。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)生不僅要掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。而目前,我國(guó)大專(zhuān)院校的畢業(yè)生的理論知識(shí)相當(dāng)薄弱,實(shí)際操作更是無(wú)法讓企業(yè)放心,使得畢業(yè)生一到企業(yè)后,才慢慢的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使得許多畢業(yè)生無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需要。所以在工作開(kāi)始,一般要求先熟悉業(yè)務(wù),前期會(huì)有一段時(shí)間的銷(xiāo)售過(guò)程,然后再轉(zhuǎn)作市場(chǎng),市場(chǎng)類(lèi)主要以市場(chǎng)策劃為主,負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)研、分析、針對(duì)市場(chǎng)制定適合的銷(xiāo)售策略及公司發(fā)展規(guī)劃。這類(lèi)工作在銷(xiāo)售中也會(huì)有涉及。
一、我國(guó)女大學(xué)生就業(yè)困難的問(wèn)題
目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中,女畢業(yè)生的薪水只有男性的二分之一到三分之二,同工不同酬的原因是一般人對(duì)于女大學(xué)生投入就業(yè)市場(chǎng)的看法是持著:“添點(diǎn)收入”、“有自己的錢(qián)”,“隨時(shí)回家”的工作態(tài)度,認(rèn)為女大學(xué)生較缺乏企圖心與敬業(yè)態(tài)度、工作表現(xiàn)較不穩(wěn)定、賺錢(qián)不需負(fù)擔(dān)家計(jì)。具體原因有這幾方面:
(一)企業(yè)方面的原因
企業(yè)在招聘時(shí),就有性別限制;某些男性利用職場(chǎng)性騷擾,或次文化(如陪客戶(hù)至酒店應(yīng)酬)影響女大學(xué)生對(duì)職場(chǎng)的參與;許多企業(yè)要求女大學(xué)生員工簽訂單身?xiàng)l款或禁孕條款,造成女大學(xué)生因婚姻與生育兒女而離開(kāi)職場(chǎng),職業(yè)生涯發(fā)展不連貫,沒(méi)有較大的發(fā)展前景;
(二)社會(huì)思潮.
整個(gè)社會(huì)沒(méi)有提供適當(dāng)?shù)募彝ブг到y(tǒng)(如托兒所或老人、殘障養(yǎng)護(hù)中心),而以性別角色刻板化,將一個(gè)很重的工作——家務(wù)及照護(hù)工作推給女大學(xué)生,常使女大學(xué)生因此而離開(kāi)職場(chǎng),生涯發(fā)展無(wú)法像男性一樣的具有連貫性,但事實(shí)上,原本,女大學(xué)生進(jìn)入勞動(dòng)市場(chǎng)是受到資本主義的歡迎的,但是女大學(xué)生有酬之后,卻會(huì)沖擊父權(quán)(男性)在家中的權(quán)威,為了協(xié)調(diào)這一點(diǎn),因此貶抑女大學(xué)生的勞動(dòng)價(jià)值,或是性別職業(yè)區(qū)隔化(水平的區(qū)隔與垂直的區(qū)隔),因此女大學(xué)生從事的大多是低薪低階的工作,這樣就可以維持女大學(xué)生在家中從屬與弱勢(shì)的地位。
(三)女大學(xué)生自身原因
女大學(xué)生勞動(dòng)參與并不具優(yōu)勢(shì),部分工時(shí)所得到的經(jīng)濟(jì)效益與權(quán)益又不如全時(shí)工作,女大學(xué)生若無(wú)更好的社會(huì)安全制度或福利政策來(lái)支持,將來(lái)有可能淪為貧窮人口。許多女大學(xué)生從事無(wú)酬家屬、零工或家庭代工,缺乏社會(huì)安全與福利制度的保障。即使有正式工作的婦女,其薪資條件遠(yuǎn)遜于男性,男女在工作條件上的差異,隨著時(shí)間的累積而增大。
二、對(duì)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生就業(yè)的建議
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的深化,必然會(huì)增加市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的需求。目前,就市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)是需求比較大的專(zhuān)業(yè),歷年平均就業(yè)率大約97%。但是,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特性來(lái)看,它對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求不太高,要求的各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等,使得許多低文憑的人愿意付出更大的勞動(dòng),去得回報(bào),這營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的很大的壓力。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生要想在就業(yè)和工作上占得先機(jī),我想因從這幾方面入手:
(一)增加校外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)代職場(chǎng)中,經(jīng)驗(yàn)往往比學(xué)歷更重要,而在校畢業(yè)生缺的就是社會(huì)實(shí)踐,他們的青澀和缺乏經(jīng)驗(yàn),讓他們?cè)谡夜ぷ髦校教幣霰?。因此,增加大?zhuān)院校學(xué)生的實(shí)踐是一個(gè)必要措施。對(duì)于這些實(shí)踐,我想可以組織學(xué)生一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),這樣可以系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)的教授學(xué)生企業(yè)運(yùn)作過(guò)程,不僅能增強(qiáng)他們的實(shí)踐能力,而且還能在實(shí)踐中找到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足,為在學(xué)校學(xué)習(xí)找準(zhǔn)方向。在的教學(xué)計(jì)劃中,在大一、二期間,考慮學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不牢靠,可以組織學(xué)生參與一些短期的社會(huì)實(shí)踐,和實(shí)踐單位協(xié)商,讓學(xué)生在一旁觀看或做一些簡(jiǎn)單的工作。在大三期間,完全可以讓學(xué)生融入實(shí)習(xí)單位,參與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,這可以幫助學(xué)生在以后的工作中找準(zhǔn)方向。
(二)加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)改革力度。我國(guó)的大專(zhuān)院校的教育出現(xiàn)了很大問(wèn)題,快畢業(yè)的學(xué)生,對(duì)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)都很難準(zhǔn)確的描述,不僅說(shuō)明學(xué)生的懶惰,也說(shuō)明了學(xué)校教育的失敗。在此,我想在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革上提出如下建議:首先,在大一時(shí),要抓緊學(xué)生的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),考試要嚴(yán)格,千萬(wàn)不要走過(guò)場(chǎng);其次,學(xué)校指導(dǎo)下的學(xué)生實(shí)習(xí),從學(xué)校收集和學(xué)生反映的問(wèn)題,進(jìn)行詳細(xì)的分析,而后在根據(jù)社會(huì)的具體需要,來(lái)進(jìn)一步調(diào)整課程設(shè)置,這一措施是為了讓學(xué)生根據(jù)社會(huì)的變化,準(zhǔn)確定位將來(lái)的職業(yè)走向;最后,教會(huì)學(xué)生成才,對(duì)于將要畢業(yè)的學(xué)生,學(xué)校應(yīng)想方設(shè)法的為學(xué)生找一個(gè)實(shí)習(xí)單位,讓他們?cè)趯?shí)習(xí)的鍛煉中,學(xué)到真正有意義的知識(shí),為以后再職場(chǎng)招聘中,有著比一般人強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。
作者單位:華中科技大學(xué)文華學(xué)院學(xué)工部
每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都需要擁有一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)人員,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才一直是人才需求的熱點(diǎn)。而高職學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)對(duì)他們的需要并不多,很難找到一份滿(mǎn)意的工作,就業(yè)率不高,究其原因是應(yīng)屆畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)技能相對(duì)較弱。那么作為高職院校,如果有效培養(yǎng)學(xué)生,切實(shí)提高畢業(yè)生的職業(yè)能力,提高學(xué)生的就業(yè)率呢?
一、明確高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)定位
當(dāng)前社會(huì)與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才需求包括三個(gè)層次:戰(zhàn)略型人才;管理型人才;技術(shù)性、技能型人才。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言,戰(zhàn)略型營(yíng)銷(xiāo)人才包括營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃與規(guī)劃人才、營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)科研與培訓(xùn)人才。他們從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、發(fā)展方向的研究,具備敏銳的市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,能夠深入分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境,熟知企業(yè)、行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全局以及各個(gè)流程、環(huán)節(jié);管理型營(yíng)銷(xiāo)人才則是指掌握企業(yè)或行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律,能夠勝任企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面的工作,具備良好的協(xié)調(diào)能力,既積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)技能,同時(shí)具備與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的其他方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì);應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才是在企業(yè)中從事具體營(yíng)銷(xiāo)工作,主要包括:市場(chǎng)調(diào)查、促銷(xiāo)、推銷(xiāo)等工作。社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的需求是多層次的,而從高職教育的定位與特點(diǎn)來(lái)看,技能型、應(yīng)用型人才正是高職類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)定位的基本方向。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的技能
1.良好的職業(yè)習(xí)慣。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)中,要求專(zhuān)業(yè)人員具有良好的職業(yè)習(xí)慣,從禮儀的角度考慮主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)服飾、儀容、儀表的習(xí)慣;(2)禮節(jié)、禮貌、禮儀的習(xí)慣;(3)電話禮儀的習(xí)慣;(4)交流、交談、傾聽(tīng)的習(xí)慣;(5)遞接名片的習(xí)慣等。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),良好的職業(yè)習(xí)慣是影響事業(yè)成功的關(guān)鍵。
2.職業(yè)核心技能。職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專(zhuān)業(yè)能力之外的基本能力,它適用于各種職業(yè),是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。根據(jù)對(duì)其招聘條件分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)得出的結(jié)論,下列能力是學(xué)生要重點(diǎn)培養(yǎng)的:(1)團(tuán)隊(duì)合作精神、親和力。性格隨和、開(kāi)朗、謙和、樂(lè)意與人交往;(2)責(zé)任心、事業(yè)心。敬業(yè)負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、細(xì)心肯干、認(rèn)真細(xì)致;(3)適應(yīng)能力強(qiáng)、承受一定工作壓力、吃苦耐勞;(4)正直、誠(chéng)信、為人踏實(shí)、忠誠(chéng);(5)不斷超越、勇于挑戰(zhàn)、追求卓越、進(jìn)取心、自信心、樂(lè)觀向上;(6)工作謹(jǐn)慎、自律、組織紀(jì)律性強(qiáng)等。
3.專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能。一是開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃能力。首先,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的流程來(lái)看,做好“市場(chǎng)調(diào)查”是營(yíng)銷(xiāo)者的首要工作。其次,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查所得信息,提出一個(gè)完整的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃”。要求營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃要能從產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品銷(xiāo)售種類(lèi)、銷(xiāo)售單價(jià)等方面編制好預(yù)算銷(xiāo)售表,從銷(xiāo)售人員分工、銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算、貨款回收、合同簽訂等方面具體落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)。二是產(chǎn)品銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)拓展能力。首先,在給定市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)等條件下制定與企業(yè)相適應(yīng)的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;其次,能根據(jù)消費(fèi)者心理、產(chǎn)品所處的生命周期階段及產(chǎn)品的特點(diǎn)等做好產(chǎn)品銷(xiāo)售和推銷(xiāo)的工作,不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍;第三,能夠熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的操作,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作。三是改善客戶(hù)關(guān)系能力。要求建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案,并通過(guò)客戶(hù)數(shù)據(jù)分析識(shí)別重要客戶(hù),根據(jù)各種購(gòu)銷(xiāo)記錄,制定保持與客戶(hù)發(fā)展合作的關(guān)系,提高顧客的忠誠(chéng)度。分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的完成情況,對(duì)照顧客投訴及服務(wù)流程管理方案,從改善客戶(hù)關(guān)系的角度入手確定服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
三、積極開(kāi)發(fā)項(xiàng)目課程,推行項(xiàng)目教學(xué)新模式
高職專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生以技能見(jiàn)長(zhǎng),而學(xué)生的技能不是從來(lái)就有的,也不是上課聽(tīng)講就能獲得的,必須由學(xué)生的親身實(shí)踐獲得。這就要求改變?cè)瓉?lái)的以理論為主的培養(yǎng)模式,推行項(xiàng)目化教學(xué)。
所謂項(xiàng)目課程,是指以工作任務(wù)(項(xiàng)目)為中心,選擇、組織課程內(nèi)容,并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目課程是把企業(yè)不同經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作過(guò)程作為課程的核心,把典型的工作任務(wù)或工作項(xiàng)目作為課程的內(nèi)容,由學(xué)生獨(dú)立或以小組形式自主完成從信息收集、工作計(jì)劃制定、工作任務(wù)實(shí)施、對(duì)工作成果的評(píng)價(jià)等完整的工作過(guò)程,學(xué)生在這一過(guò)程中獲得綜合職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。由于學(xué)習(xí)的內(nèi)容是企業(yè)典型的工作任務(wù),而工作任務(wù)一般都是綜合性的,學(xué)生在完成整個(gè)工作過(guò)程中,要處理出現(xiàn)的綜合問(wèn)題,這必然涉及各種知識(shí),而且各種知識(shí)再也不是孤立分散的,而是有機(jī)配合的,促進(jìn)學(xué)生橫向關(guān)聯(lián)的知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建。這樣專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)再也不是理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩張皮,理論知識(shí)不再是抽象單純的技能訓(xùn)練,而是理論支持下的職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。
四、提高教師的專(zhuān)業(yè)水平
強(qiáng)化學(xué)生能力培養(yǎng)的關(guān)鍵,在于建立一支既能熟練教授本專(zhuān)業(yè)課程知識(shí),又具備較強(qiáng)實(shí)踐技能和實(shí)踐技能指導(dǎo)能力的“雙師型”教師隊(duì)伍。首先要轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)識(shí)項(xiàng)目化教學(xué),并在教學(xué)中采用教目化教學(xué),以提高學(xué)生的實(shí)踐技能作為教學(xué)目標(biāo);其次要建立專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐培訓(xùn)制度,安排教師定期到基地、龍頭企業(yè)和相關(guān)用人單位進(jìn)行頂崗鍛煉和崗位培訓(xùn),不斷提高教師的專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐教學(xué)能力;三是要注重從企事業(yè)單位或科研單位引進(jìn)既有工作經(jīng)驗(yàn),又有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍,增加“雙師型”比例;聘請(qǐng)龍頭企業(yè)中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員等作為學(xué)校的兼職教師,作為學(xué)校教師隊(duì)伍的補(bǔ)充,形成專(zhuān)兼結(jié)合的“雙師型”教師隊(duì)伍,這是一項(xiàng)改變學(xué)校教師結(jié)構(gòu),適應(yīng)人才培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)變化需要,加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)聯(lián)系的一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要任務(wù)。
五、創(chuàng)造良好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件
1.建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室須采購(gòu)一定數(shù)量的電腦,配置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)軟件、廣告設(shè)計(jì)與制作相關(guān)軟件、電子商務(wù)軟件、國(guó)際貿(mào)易軟件、ERP、客戶(hù)關(guān)系管理軟件CRM軟件等,同時(shí)能夠保證上網(wǎng)暢通方便。其中教學(xué)軟件應(yīng)有營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)談判、推銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)決策等的功能,這主要是便于學(xué)生用軟件進(jìn)行仿真操作,教師進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。特別強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位為基本模塊,將營(yíng)銷(xiāo)管理分為一般營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)調(diào)研員、部門(mén)或地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總(主管),營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理、中間商、網(wǎng)上商等崗位來(lái)進(jìn)行行為實(shí)踐和教學(xué)。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有復(fù)雜多變、靈活性綜合性強(qiáng)及社會(huì)聯(lián)系廣泛等特點(diǎn),采用單純采用軟件仿真操作,不一定能取得好的效果?;舅悸肥窃趯W(xué)生掌握了營(yíng)銷(xiāo)不同崗位的工作職責(zé)后,通過(guò)為學(xué)生提供有關(guān)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)供求競(jìng)爭(zhēng)狀況的真實(shí)資料和案例,運(yùn)用實(shí)驗(yàn)室布置和播放錄像等方法,盡量營(yíng)造一種真實(shí)環(huán)境的氣氛,在教師的引導(dǎo)下,使學(xué)生進(jìn)入角色,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題和面臨的現(xiàn)狀,提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策和方案,撰寫(xiě)相關(guān)的報(bào)告,最后由有經(jīng)驗(yàn)的老師和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家共同組成考核小組,評(píng)定成績(jī)。
2.策劃建立校內(nèi)實(shí)習(xí)公司。建立實(shí)習(xí)公司能把經(jīng)營(yíng)管理的課堂教學(xué)直接與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作結(jié)合起來(lái),實(shí)行“課堂+公司”的教學(xué)模式。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)公司專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的功能,并且派遣有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)。實(shí)習(xí)公司它模擬一個(gè)小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程,實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括:(1)公司或店鋪籌建策劃、企業(yè)CI策劃、公司注冊(cè)登記、賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì)、商品采購(gòu)、商品陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)等,涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)十多門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容。(2)與校外企業(yè)聯(lián)系的功能。利用實(shí)習(xí)超市的商品采購(gòu)業(yè)務(wù)建立與校外企業(yè)的聯(lián)系,并組織學(xué)生利用節(jié)假日到校外企業(yè)開(kāi)展商品促銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查等實(shí)習(xí)活動(dòng)。(3)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)研討、交流和推廣的功能。實(shí)習(xí)公司附屬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì),每月舉辦一期“營(yíng)銷(xiāo)沙龍”,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)知識(shí)的研討和交流活動(dòng),邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師和校外專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的講座。
3.組建虛擬公司,實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。截至2007年12月,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)已增至2.1億人,從總體上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)潛力巨大。與企業(yè)共建虛擬公司,進(jìn)行虛擬經(jīng)營(yíng),一方面可以加強(qiáng)校企業(yè)合作,另一方面也可能從企業(yè)獲得教學(xué)項(xiàng)目,另外也可以引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。引導(dǎo)學(xué)生在國(guó)內(nèi)的C2C平臺(tái)(如淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng))上建立自己的個(gè)人網(wǎng)店,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)經(jīng)營(yíng),學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)在低成本或無(wú)成本的情況下實(shí)踐企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,包括店鋪CI策劃、產(chǎn)品決策、價(jià)格決策、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告等活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)未畢業(yè)先就業(yè)的效果。通過(guò)這樣的實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、談判能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、市場(chǎng)信息收集和處理的能力都會(huì)有很大的提高。
在校內(nèi)除建立實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)公司之外,還可開(kāi)展其他多種形式的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。如:學(xué)生校內(nèi)擺攤實(shí)訓(xùn)、電話營(yíng)銷(xiāo)、校園網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、校內(nèi)展銷(xiāo)會(huì)、校內(nèi)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一條街等多種方式都可根據(jù)需要和實(shí)際情況加以應(yīng)用。
(作者單位:常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系)
摘要:在畢業(yè)論文撰寫(xiě)中,科學(xué)研究方法的選擇至關(guān)重要。本科生畢業(yè)論文的研究方法,直接制約著研究結(jié)論的可靠性及論文的質(zhì)量。本文以河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文為研究樣本,分析畢業(yè)論文研究方法的運(yùn)用現(xiàn)狀,分析造成大學(xué)生對(duì)不同研究方法選擇差異的原因,為今后畢業(yè)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí)選用恰當(dāng)?shù)难芯糠椒ㄌ峁┯幸娴溺R鑒。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 本科畢業(yè)生論文 研究方法
一、引言
科學(xué)的研究方法的選擇是確保本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的重要前提。許多高校以教學(xué)為中心,科研特別是本科生的科研氛圍不太濃,學(xué)生們常常不知道什么是科學(xué)的研究方法,不清楚不同研究方法的特色、差異及適用條件,更不熟悉這些方法的運(yùn)用,這些問(wèn)題的存在必然會(huì)影響畢業(yè)論文的整體質(zhì)量?,F(xiàn)實(shí)中,由于科學(xué)研究方法的缺失、錯(cuò)用或亂用等導(dǎo)致相當(dāng)數(shù)量畢業(yè)論文的結(jié)論難以成立。近年來(lái)許多學(xué)者對(duì)此也都有過(guò)深入的研究,浙江大學(xué)馬慶國(guó)教授早就對(duì)管理科學(xué)研究方法給出了“標(biāo)準(zhǔn)化”建議。本文以河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文為研究樣本,分析這些論文所使用的研究方法情況,探討其中存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的建議。
1.研究背景
河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展迅速,畢業(yè)生數(shù)量增長(zhǎng)很快?,F(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生類(lèi)型繁多,主要包括管理學(xué)院雙學(xué)位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生、旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,以及國(guó)際學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和國(guó)際學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生等多個(gè)層次。2010屆畢業(yè)生183人,2011屆畢業(yè)生130人,2012屆畢業(yè)生234人,2013屆畢業(yè)生212人,2014屆畢業(yè)生211人,2015屆畢業(yè)生219人。六屆合計(jì)1189人。由于學(xué)生人數(shù)眾多,指導(dǎo)教師只有23人(含3名雙肩挑人員,還有一些教師出國(guó)深造、外出學(xué)習(xí)),教師年人均指導(dǎo)學(xué)生8.62人,論文指導(dǎo)的工作量較重。由于畢業(yè)生在畢業(yè)前忙于找工作、考研、考公務(wù)員、考會(huì)計(jì)證、考駕照等社會(huì)活動(dòng),大多心神不寧,難以全副身心投入到畢業(yè)論文的寫(xiě)作中,更遑論選擇恰當(dāng)?shù)难芯糠椒?。到?lái)年春天,只有短短八周時(shí)間,要寫(xiě)出高質(zhì)量的畢業(yè)論文,十分困難的。
什么是科學(xué)的研究方法?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文應(yīng)該選擇哪些科學(xué)的研究方法?這些方法各有什么特色和適用條件?本文通過(guò)對(duì)河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的實(shí)證分析,試圖發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題,分析造成這些問(wèn)題的原因,并提出相應(yīng)的建議。
2.研究方法和目標(biāo)
在河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科2010-2015屆1189名畢業(yè)生中,由于部分同學(xué)畢業(yè)論文的電子檔案未能找到或者不全,本文只找到598篇資料齊全的畢業(yè)論文。因此本文只對(duì)這598篇有效論文的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。從不同研究方法的使用頻率中,試圖發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生選擇不同研究方法的差異,分析造成這些差異的原因,并提出相應(yīng)的對(duì)策。
二、研究基礎(chǔ)
1.科學(xué)研究方法的分類(lèi)
在具體實(shí)證分析之前,本文先確定本科畢業(yè)論文有哪些科學(xué)的研究方法。在“中國(guó)知網(wǎng)”輸入“畢業(yè)論文研究方法”等關(guān)鍵詞,獲取相關(guān)文獻(xiàn)20余篇。刪除一些級(jí)別不高、不太相關(guān)的文獻(xiàn),余下有近10篇重要論文(見(jiàn)文后參考文獻(xiàn))。在這些論文中,浙江大學(xué)馬慶國(guó)教授在《管理世界》雜志發(fā)表的論文《管理科學(xué)研究方法與學(xué)位論文評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)》最為經(jīng)典。雖然該文主要是針對(duì)管理類(lèi)(博士)研究生學(xué)位論文談研究方法的,但其基點(diǎn)高、立論準(zhǔn),能夠?yàn)楸疚难芯刻峁┲匾睦碚撝笇?dǎo)。
馬慶國(guó)(2004)認(rèn)為,從內(nèi)部理性(logos,人的思維、推理、分析)和現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系來(lái)看,主要研究方法可以分為如下四個(gè)大類(lèi)別(稱(chēng)為四類(lèi)研究方式):從理論到理論的方式、數(shù)理分析為核心的演繹方式、實(shí)證研究方式和實(shí)驗(yàn)研究方式。“從理論到理論的方式”和“數(shù)理分析的方式”本質(zhì)上是演繹式的。在管理科學(xué)中,一時(shí)還找不到“從理論到理論”的事例。以數(shù)理分析為核心的演繹方式,是理論經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的主要方式。實(shí)證研究方式,即從現(xiàn)實(shí)出發(fā),通過(guò)調(diào)查,獲取數(shù)據(jù),通過(guò)以統(tǒng)計(jì)分析為主的對(duì)數(shù)據(jù)資料的分析,研究變量之間的關(guān)系,得出被研究對(duì)象的演變規(guī)律,或者相應(yīng)的結(jié)論、理論。這是管理科學(xué)的主流研究方法,是國(guó)際通用的研究方法,也是相關(guān)結(jié)論被承認(rèn)的基礎(chǔ),是研究論文的通用語(yǔ)言。這也是學(xué)位論文所要使用的主流研究方法。實(shí)驗(yàn)研究方式,也就是從現(xiàn)實(shí)世界中,提煉前提,用實(shí)驗(yàn)方法研究變量間關(guān)系,特別是因果關(guān)系的研究方式,也是管理科學(xué)研究的主流研究方式之一。它突出的是管理科學(xué)結(jié)論的可重復(fù)性。
歐陽(yáng)桃花(2004)提出,社會(huì)科學(xué)的研究方法有很多種,比如文獻(xiàn)研究法、歷史研究法、統(tǒng)計(jì)分析法、實(shí)驗(yàn)法、案例研究法等。
李仁意(2010)將國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)研究方法分為假設(shè)法、實(shí)驗(yàn)法和模型分析法。國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)研究方法分為分析法、調(diào)查研究法和評(píng)估法。
經(jīng)過(guò)小組研討并請(qǐng)教相關(guān)專(zhuān)家,本文將河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文所采用的研究方法劃分為5大類(lèi):描述性研究法、定性分析法(參與觀察法、訪談法、對(duì)比法)、定量分析法(實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、實(shí)證法)、案例分析法(兼具定性和定量研究特色)、研究方法不明。
2.主要研究方法的特征
根據(jù)百度百科的介紹,上述研究方法的概念和特征如下:
(1)描述性研究法
描述性研究法是一種簡(jiǎn)單的研究方法,它將已有的現(xiàn)象、規(guī)律和理論通過(guò)自己的理解和驗(yàn)證,給予敘述并解釋出來(lái)。它是對(duì)各種理論的一般敘述,更多的是解釋別人的論證,但在科學(xué)研究中是必不可少的。它能定向地提出問(wèn)題,揭示弊端,描述現(xiàn)象,介紹經(jīng)驗(yàn),它有利于普及工作,它的實(shí)例很多,有帶揭示性的多種情況的調(diào)查;有對(duì)實(shí)際問(wèn)題的說(shuō)明;也有對(duì)某些現(xiàn)狀的看法等。
(2)定性分析法
定性分析法就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。具體地說(shuō)是運(yùn)用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法,對(duì)獲得的各種材料進(jìn)行思維加工,從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里,達(dá)到認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。
參與式觀察研究,是指研究者直接參加到所觀察的對(duì)象的群體和活動(dòng)中去,不暴露研究者真正的身份,在參與活動(dòng)中進(jìn)行隱蔽性研究觀察。其優(yōu)點(diǎn)是:不破壞和影響觀察對(duì)象的原有結(jié)構(gòu)和內(nèi)部關(guān)系,因而能夠獲得有關(guān)較深層的結(jié)構(gòu)和關(guān)系的材料。其缺點(diǎn)是:由于研究者主觀因素的影響,處理不當(dāng)易影響觀察的客觀性。
訪談法(interview)又稱(chēng)晤談法,是指通過(guò)訪員和受訪人面對(duì)面地交談來(lái)了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法。因研究問(wèn)題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌?,訪談法具有不同的形式。根據(jù)訪談進(jìn)程的標(biāo)準(zhǔn)化程度,可將它分為結(jié)構(gòu)型訪談和非結(jié)構(gòu)型訪談。訪談法運(yùn)用面廣,能夠簡(jiǎn)單而敘述地收集多方面的工作分析資料,因而深受人們的青睞。
對(duì)比研究法,作為幾個(gè)基本的科學(xué)探索方法之一,是把一組具有一定相似因素的不同性質(zhì)物體或?qū)ο螅才旁谝黄?,進(jìn)行對(duì)照比較:通過(guò)綜合比較它們?cè)跇?gòu)造方面的差異(因),在性質(zhì)方面的不同(果),得出這種物體或?qū)ο竽承再|(zhì)(果)是由什么、哪些因素(因)造成的。
(3)定量分析法
在科學(xué)研究中,通過(guò)定量分析法可以使人們對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步精確化,以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律,把握本質(zhì),理清關(guān)系,預(yù)測(cè)事物的發(fā)展趨勢(shì)。
調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況的材料的方法。調(diào)查方法是科學(xué)研究中常用的基本研究方法,它綜合運(yùn)用歷史法、觀察法等方法以及談話、問(wèn)卷、個(gè)案研究、測(cè)驗(yàn)等科學(xué)方式,對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的了解,并對(duì)調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規(guī)律性的知識(shí)。
實(shí)驗(yàn)法是通過(guò)主動(dòng)變革、控制研究對(duì)象來(lái)發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)事物間的因果聯(lián)系的一種科研方法。其主要特點(diǎn)是:第一,主動(dòng)變革性。觀察與調(diào)查都是在不干預(yù)研究對(duì)象的前提下去認(rèn)識(shí)研究對(duì)象,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題。而實(shí)驗(yàn)卻要求主動(dòng)操縱實(shí)驗(yàn)條件,人為地改變對(duì)象的存在方式、變化過(guò)程,使它服從于科學(xué)認(rèn)識(shí)的需要。第二,控制性??茖W(xué)實(shí)驗(yàn)要求根據(jù)研究的需要,借助各種方法技術(shù),減少或消除各種可能影響科學(xué)的無(wú)關(guān)因素的干擾,在簡(jiǎn)化、純化的狀態(tài)下認(rèn)識(shí)研究對(duì)象。第三,因果性。實(shí)驗(yàn)以發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。
實(shí)證研究法是科學(xué)實(shí)踐研究的一種特殊形式。其依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實(shí)踐的需要,提出設(shè)計(jì),利用科學(xué)儀器和設(shè)備,在自然條件下,通過(guò)有目的有步驟地操縱,根據(jù)觀察、記錄、測(cè)定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化來(lái)確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的活動(dòng)。主要目的在于說(shuō)明各種自變量與某一個(gè)因變量的關(guān)系。
(4)案例研究法
案例研究法是結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,以典型案例為素材,并通過(guò)具體分析、解剖,促使人們進(jìn)入特定的營(yíng)銷(xiāo)情景和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,建立真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)感受和尋求解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的方案。
三、實(shí)證分析
1.統(tǒng)計(jì)結(jié)果
本文主要對(duì)河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以反映大學(xué)生使用不同研究方法的選擇差異(見(jiàn)表1) 。
本文發(fā)現(xiàn),案例分析法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文首先的研究方法,占一半以上。其次是定量分析方法,達(dá)到四分之一。排名第三的是描述性研究方法,不足一成。定性分析排名第四,不足4%。研究方法不明的畢業(yè)論文將近一成。在定性研究方法中,應(yīng)用最多的是訪談法,其次是對(duì)比法。在定量分析方法中,應(yīng)用最多的方法是實(shí)證研究方法,其次是調(diào)查法,運(yùn)用最少的方法是實(shí)驗(yàn)法。
表1 2012-2014屆畢業(yè)論文研究方法使用情況
研究方法 使用數(shù)量/百分比
描述性研究方法 37/6.19
定性分析法 對(duì)比法 7/1.17 20/3.34
參與觀察法 0/0
訪談法 13/2.17
定量分析法 調(diào)查法 74/12.37 152/25.42
實(shí)驗(yàn)法 1/0.17
實(shí)證研究法 77/12.88
案例分析法 336/56.19
研究方法不明 53/8.86
合計(jì) 598/100
2.運(yùn)用不同研究方法的原因分析
案例研究方法,即運(yùn)用大學(xué)生身邊、所處城市或地區(qū)、親友所在的企業(yè)或行業(yè)的具體案例,去印證某一營(yíng)銷(xiāo)理論或策略,這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),并不是什么難事。在大二、大三的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)必修課和專(zhuān)業(yè)選修課學(xué)習(xí)中,類(lèi)似的訓(xùn)練已在開(kāi)展,只是規(guī)模小些。這也是一半以上的大學(xué)生選擇此種研究方法的重要原因。
在學(xué)位論文中使用調(diào)查法、實(shí)證研究方法和實(shí)驗(yàn)法等定量研究方法是科學(xué)研究的一個(gè)方向。本次調(diào)查顯示有四分之一的畢業(yè)論文選擇這類(lèi)研究方法,這說(shuō)明相當(dāng)部分高校已經(jīng)將“科學(xué)研究方法”當(dāng)作“畢業(yè)論文寫(xiě)作”課程的重要內(nèi)容,也說(shuō)明相當(dāng)部分大學(xué)生已經(jīng)較為熟練地使用了這類(lèi)研究方法。這中間,選擇調(diào)查法和實(shí)證研究的比例大抵相當(dāng)。而選擇實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的比例甚少,說(shuō)明高校在這方面的教學(xué)和訓(xùn)練不足。
描述性研究方法,亦即僅僅使用基本的經(jīng)濟(jì)管理理論,進(jìn)行邏輯推理。具有一定難度,對(duì)于邏輯推理程度不強(qiáng)的學(xué)生來(lái)說(shuō),選擇這種方法的可能性較小。使用這種方法需要一定的理論積淀,需要長(zhǎng)期的理論關(guān)注,更需要抽象的邏輯思維能力,這些并非短期內(nèi)能夠養(yǎng)成。在具體運(yùn)作時(shí)也有一定的操作難度,本科生較難掌握。
在定性研究中,大學(xué)生較多地選擇了訪談法和對(duì)比研究法,沒(méi)有人選擇參與觀察的研究方法。
訪談法要求大學(xué)生與相關(guān)企業(yè)和行業(yè)人士就某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行深度訪談和交流,這種研究方法對(duì)于一些演講能力強(qiáng),與人交流暢通的大學(xué)生來(lái)說(shuō),不是什么難事。但應(yīng)該承認(rèn),仍有部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,與人交流的能力較弱,特別是與企業(yè)和行業(yè)高層,就一個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行深度交流的能力較弱,這也是這些學(xué)生沒(méi)有選擇這種研究方法的重要原因。
做對(duì)比性研究,需要依靠科學(xué)的指導(dǎo),精細(xì)的規(guī)劃,才能得出有說(shuō)服力的結(jié)論。如果僅僅做表面的比照,沒(méi)有深入到問(wèn)題的實(shí)質(zhì),就難以得出創(chuàng)新性的結(jié)論。大學(xué)生在這方面還是需要訓(xùn)練的,并非一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)。
參與觀察的研究方法,看似簡(jiǎn)單,容易操作。但它需要一定的設(shè)施設(shè)備,還需要與被觀察對(duì)象的深度溝通,贏得他們的信任,并與他們較長(zhǎng)時(shí)間的相處。這對(duì)于處于畢業(yè)季、人心惶惶、涉世未深的大學(xué)生來(lái)說(shuō),操作起來(lái)就較為困難。
值得注意的是,近一成的畢業(yè)論文研究方法不明。也就是說(shuō),從網(wǎng)上拼湊一些資料,沒(méi)有做深入的鑒別,沒(méi)有做深入的分析,就得出一些看似“合理的”結(jié)論,仍是一部分大學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文的廣場(chǎng)做法。如果畢業(yè)論文體現(xiàn)不出“論”,說(shuō)服力也就大打折扣。態(tài)度不端正是造成這種現(xiàn)象的主要原因。學(xué)校相關(guān)部門(mén)把關(guān)不嚴(yán)也會(huì)助長(zhǎng)這種風(fēng)氣。
四、結(jié)論與建議
1.結(jié)論
案例研究法、定量研究中的實(shí)證研究法和調(diào)查法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文中較多使用的方法,而描述性研究方法、定性研究中的訪談法、對(duì)比研究法和參與觀察法,定量研究中的實(shí)驗(yàn)法在畢業(yè)論文的寫(xiě)作中較少使用。
造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文不同研究方法使用差異的原因,一方面是與不同研究方法的特點(diǎn)、條件和難易程度有關(guān)的,另一方面是與當(dāng)前高校對(duì)本科生科研的重視程度、本科生的科研氛圍有關(guān)的。還有一個(gè)重要的因素是與大學(xué)生對(duì)待撰寫(xiě)畢業(yè)論文的態(tài)度和投入程度有關(guān)的。
2.建議
(1)進(jìn)一步營(yíng)造高校本科生科研氛圍
本科生是高校的主體。本科生科研是高??蒲泄ぷ鞯幕>邆淞肆己每蒲心芰Φ谋究粕歉邔尤瞬诺那疤?。高校要加強(qiáng)對(duì)本科生科研氛圍的營(yíng)造,鼓勵(lì)學(xué)術(shù)研究,講究大膽創(chuàng)新。特別是要把“畢業(yè)論文寫(xiě)作”當(dāng)成一門(mén)必修課,在大二下學(xué)期,或大三上學(xué)期開(kāi)設(shè)。盡量讓每一個(gè)本科生都懂得如何撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。同時(shí),要嚴(yán)把畢業(yè)論文的質(zhì)量關(guān),不讓學(xué)生渾水摸魚(yú)。要降低畢業(yè)論文的過(guò)關(guān)率,迫使學(xué)生高度重視畢業(yè)論文的寫(xiě)作。把畢業(yè)論文撰寫(xiě)當(dāng)成本科生畢業(yè)前的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)看待,與學(xué)分掛鉤,與學(xué)位掛鉤,與畢業(yè)證掛鉤。
(2)加強(qiáng)本科生對(duì)畢業(yè)論文研究方法的認(rèn)識(shí)
鼓勵(lì)大學(xué)生使用科學(xué)的研究方法。平時(shí)就要向本科生介紹科學(xué)研究的基礎(chǔ)知識(shí),特別是科學(xué)研究方法的類(lèi)型、特點(diǎn)及適用范圍。要在平時(shí)教學(xué)中,訓(xùn)練本科生的基礎(chǔ)科研能力,如觀察、調(diào)查、訪談、案例分析、文獻(xiàn)綜述、數(shù)量分析、實(shí)驗(yàn)、比較、實(shí)證等。教師可以將自己科研項(xiàng)目中一些基礎(chǔ)性的工作交由本科生來(lái)完成。這樣做一方面可以為自己的科研項(xiàng)目積累素材,更重要的是借以提升本科生的科研素養(yǎng),為他們撰寫(xiě)畢業(yè)論文提供便利。
[摘 要]本科生畢業(yè)論文是高校人才培養(yǎng)過(guò)程中非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),畢業(yè)論文質(zhì)量是衡量高校教學(xué)水平、進(jìn)行學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。針對(duì)目前本科生畢業(yè)論文質(zhì)量下滑,缺乏創(chuàng)新,本科生就業(yè)壓力大,指導(dǎo)教師的時(shí)間與精力有限等問(wèn)題,結(jié)合教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)如何提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的質(zhì)量水平做初步探討。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);畢業(yè)論文;本科生
畢業(yè)論文是本科學(xué)生畢業(yè)前要完成的最后一個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的一次綜合考核,寫(xiě)好畢業(yè)論文具有重要意義,畢業(yè)論文不該淪為一種形式。但目前由于種種原因,很多高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和水平不容樂(lè)觀,對(duì)畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)的改革已經(jīng)十分迫切和必要。
1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)存在的主要問(wèn)題
(1)學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文重視程度不夠。本科生畢業(yè)論文寫(xiě)作通常安排在畢業(yè)前的第七個(gè)學(xué)期末或第八個(gè)學(xué)期初,這個(gè)時(shí)段正好與學(xué)生尋境、業(yè)務(wù)找就業(yè)單位時(shí)間相沖突,面對(duì)現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),學(xué)生將主要精力都投入到尋找工作或者考研、考公務(wù)員等各類(lèi)考試中,對(duì)于需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研才能完成的畢業(yè)論文重視不夠,有些學(xué)生甚至從網(wǎng)上全盤(pán)下載,敷衍了事。尤其是已經(jīng)簽訂就業(yè)協(xié)議或者已經(jīng)在崗實(shí)習(xí)這部分學(xué)生剛剛參加工作,對(duì)工作流程等還不是很熟悉,工作比較忙,資料收集也有一定的困難,一些學(xué)生認(rèn)為工作已經(jīng)落實(shí)了,對(duì)畢業(yè)論文的撰寫(xiě)就放松了要求,不能及時(shí)與指導(dǎo)教師溝通匯報(bào),造成了專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文整體質(zhì)量偏低。
通過(guò)調(diào)查顯示,有57.1%的學(xué)生寫(xiě)畢業(yè)論文的目的很簡(jiǎn)單就是想順利畢業(yè),拿到文憑。大學(xué)文憑不僅是學(xué)校對(duì)學(xué)生四年來(lái)學(xué)習(xí)成果的一個(gè)肯定,也是決定學(xué)生自己能否順利就業(yè)的一個(gè)敲門(mén)磚;而寫(xiě)作動(dòng)機(jī)是綜合運(yùn)用大學(xué)所學(xué)知識(shí)和鍛煉自己思考問(wèn)題解決問(wèn)題的能力的分別占到20%,這部分人可能會(huì)選擇繼續(xù)深造;剩余2.9%的學(xué)生對(duì)自己寫(xiě)畢業(yè)論文的動(dòng)機(jī)不明確。
(2)學(xué)生畢業(yè)論文寫(xiě)作水平偏低。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),學(xué)生在校期間除了對(duì)基本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)外,更看重對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng),而且在培養(yǎng)方案中也沒(méi)有安排相關(guān)寫(xiě)作課程,這就使得學(xué)生寫(xiě)作能力的培養(yǎng)缺失。同時(shí),市場(chǎng)及用人單位對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)能力比較看重,因此,學(xué)生將大部分時(shí)間與精力用于考取各種資格或等級(jí)證書(shū)上,平時(shí)對(duì)于寫(xiě)作并無(wú)過(guò)多重視,在進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作時(shí),往往感到力不從心。從近幾年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文輔導(dǎo)過(guò)程看,許多學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文感到無(wú)從下手,論文選題陳舊或多人類(lèi)似,有些選題脫離所學(xué)專(zhuān)業(yè)或準(zhǔn)備從事的崗位。學(xué)生缺乏查閱、檢索等獲取信息的能力,材料運(yùn)用不當(dāng),尤其不重視實(shí)際調(diào)研,很少有第一手資料,很多同學(xué)直接從網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制粘貼,抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致論文結(jié)構(gòu)內(nèi)容雷同。有的學(xué)生不知道如何寫(xiě)摘要和提煉關(guān)鍵詞,多數(shù)學(xué)生不會(huì)寫(xiě)文獻(xiàn)綜述,因?yàn)閾?dān)心論文,而導(dǎo)致寫(xiě)作口語(yǔ)化嚴(yán)重,語(yǔ)言表達(dá)不通順,缺乏專(zhuān)業(yè)的、規(guī)范的學(xué)術(shù)用語(yǔ)。
(3)對(duì)畢業(yè)論文過(guò)程管控不夠嚴(yán)格。雖然學(xué)校有明確的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)實(shí)踐環(huán)節(jié)組織管理辦法,但面對(duì)的是全校所有專(zhuān)業(yè),所以并不夠具體細(xì)致,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雖然近兩年也有公布關(guān)于畢業(yè)論文寫(xiě)作規(guī)范的指導(dǎo)意見(jiàn),但是形同虛設(shè),沒(méi)有引起足夠重視。在第7學(xué)期確定指導(dǎo)教師后,畢業(yè)論文選題、擬定提綱和撰稿環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)地監(jiān)督和管理,只是規(guī)定了提交終稿和答辯的時(shí)間。由于一些學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后不能按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)返校,論文指導(dǎo)多是通過(guò)電話、郵件等形式,所以畢業(yè)論文指導(dǎo)過(guò)程難以監(jiān)控。一些學(xué)生和老師并沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待畢業(yè)論文的寫(xiě)作與輔導(dǎo)過(guò)程,嚴(yán)格執(zhí)行管理辦法,敷衍了事。在論文最終的答辯和評(píng)定成績(jī)環(huán)節(jié),鑒于畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)成績(jī)不及格會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不能畢業(yè),進(jìn)而影響其就業(yè),所以老師在評(píng)定論文時(shí)感覺(jué)很為難,常常不自覺(jué)地對(duì)學(xué)生“開(kāi)綠燈”,這也造成學(xué)生“重就業(yè)、輕設(shè)計(jì)”的錯(cuò)誤心理。
(4)畢業(yè)論文安排時(shí)間不盡合理。一般學(xué)校要求在第7學(xué)期末安排畢業(yè)論文工作,分配畢業(yè)論文指導(dǎo)教師后,學(xué)生就放假回家了。第8學(xué)期的前8周是畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生在校外實(shí)習(xí)過(guò)程中,一來(lái)適應(yīng)工作沒(méi)有多余的精力和時(shí)間來(lái)撰寫(xiě)論文,二來(lái)無(wú)法利用學(xué)校的圖書(shū)館資源,很多學(xué)生苦于無(wú)法查找資料而難以完成論文。脫離學(xué)校,和論文指導(dǎo)教師多是電話、郵件等非面對(duì)面的溝通,一些學(xué)生缺乏自覺(jué)性,老師也很難監(jiān)督論文寫(xiě)作過(guò)程。再返回學(xué)校已經(jīng)是第8學(xué)期的第9周,距離論文答辯只有一個(gè)半月的時(shí)間,這時(shí)候做論文十分匆忙緊張,論文質(zhì)量自然難以保證。調(diào)查顯示,有13%的學(xué)生認(rèn)為把畢業(yè)論文放在第6學(xué)期更合適,有65.2%的學(xué)生認(rèn)為把畢業(yè)論文放在第7學(xué)期更合適,簡(jiǎn)言之,多數(shù)學(xué)生希望把畢業(yè)論文的時(shí)間提前,留出更多的時(shí)間和精力放在找工作上。
2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文改革的思路
(1)端正思想,引起重視。采取課堂、講座、畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)分享等多種形式,加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文工作重要性的宣傳,使每個(gè)畢業(yè)生正確理解畢業(yè)論文的重要性及其內(nèi)涵。在專(zhuān)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié),專(zhuān)業(yè)老師應(yīng)有意識(shí)地對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)就業(yè)方向等進(jìn)行引導(dǎo),讓學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)中對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個(gè)清晰的概念,并且能應(yīng)用到最后的畢業(yè)論文中,這樣就能使學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文引起重視,產(chǎn)生興趣,而且有利于今后的就業(yè)。
(2)培養(yǎng)寫(xiě)作能力,提高學(xué)術(shù)素養(yǎng)。首先使全體專(zhuān)業(yè)老師認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文的重要性,在日常教學(xué)和作業(yè)要求方面更加緊密地結(jié)合畢業(yè)論文的要求,讓學(xué)生在平時(shí)加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練,并開(kāi)始思考畢業(yè)論文的選題方向。通過(guò)學(xué)年論文、實(shí)習(xí)報(bào)告、課程設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生選題、語(yǔ)言運(yùn)用、寫(xiě)作規(guī)范等基本學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)。提前介入對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文教育,將畢業(yè)論文涉及的規(guī)范、內(nèi)容和格式要求等以專(zhuān)題講座、宣傳資料等形式介紹給學(xué)生,而且要使學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行練習(xí)。通過(guò)調(diào)查顯示,92.8%的同學(xué)認(rèn)為畢業(yè)論文寫(xiě)作前,專(zhuān)業(yè)老師有必要舉辦“畢業(yè)生論文寫(xiě)作指導(dǎo)”培訓(xùn),這樣可以提高畢業(yè)生的論文寫(xiě)作能力。說(shuō)明絕大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)意識(shí)到了自身的寫(xiě)作能力欠佳,并有改進(jìn)的意愿。
(3)加強(qiáng)管理,規(guī)范論文指導(dǎo)過(guò)程。切實(shí)做好畢業(yè)論文階段的教學(xué)管理工作,從選題、擬定提綱、開(kāi)題、下達(dá)任務(wù)書(shū)、教師指導(dǎo)、初稿檢查、實(shí)施進(jìn)度、答辯評(píng)審、總結(jié)歸檔等各環(huán)節(jié)的管理工作都要引起足夠重視,制定出明確的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求,對(duì)畢業(yè)論文指導(dǎo)過(guò)程的管理應(yīng)該具有系統(tǒng)性與嚴(yán)謹(jǐn)性。同時(shí),將畢業(yè)論文的相關(guān)管理辦法或指導(dǎo)意見(jiàn)傳達(dá)到每一位老師和同學(xué),使每個(gè)畢業(yè)生和指導(dǎo)教師都明確畢業(yè)論文的工作進(jìn)度、紀(jì)律、內(nèi)容要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及答辯要求,真正提高認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能和畢業(yè)論文成果的有效結(jié)合。校外做論文的學(xué)生應(yīng)該有指導(dǎo)過(guò)程記錄,并嚴(yán)格履行論文輔導(dǎo)的時(shí)間和次數(shù)要求。學(xué)生最終的畢業(yè)論文成績(jī)應(yīng)由指導(dǎo)教師成績(jī)和答辯成績(jī)兩部分構(gòu)成,并嚴(yán)格按照成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)考核,不得對(duì)已就業(yè)的學(xué)生無(wú)原則亮綠色。
(4)調(diào)整畢業(yè)論文寫(xiě)作時(shí)間,提前安排指導(dǎo)工作。為了解決學(xué)生就業(yè)與畢業(yè)論文寫(xiě)作在時(shí)間上的沖突,可以將畢業(yè)論文撰寫(xiě)的時(shí)間調(diào)整一下,提前到第6學(xué)期末或第7學(xué)期初來(lái)安排畢業(yè)論文工作。這樣學(xué)生就有更充裕的時(shí)間來(lái)查閱文獻(xiàn)、收集資料,進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。在畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程中,可以和指導(dǎo)教師進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,很多問(wèn)題更容易得到解決。同時(shí)還可以帶題參加畢業(yè)實(shí)習(xí),在工作的同時(shí)調(diào)查研究,收集資料,使畢業(yè)論文更加理論結(jié)合實(shí)際,避免內(nèi)容過(guò)于空泛。通過(guò)調(diào)查顯示,52.2%的學(xué)生花費(fèi)兩個(gè)月的時(shí)間完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì),約17.4%的學(xué)生認(rèn)為三個(gè)月才能完成??梢钥闯鰧?duì)待畢業(yè)論文,大部分學(xué)生還是認(rèn)為畢業(yè)論文的任務(wù)重,工作量大,應(yīng)該花費(fèi)較多的時(shí)間和精力。因此,提前更早的安排畢業(yè)論文工作對(duì)于學(xué)生和指導(dǎo)老師在時(shí)間和心理上都是更好的選擇。
3 結(jié) 論
綜上所述,畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程,是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生思維嚴(yán)謹(jǐn)性、語(yǔ)言表達(dá)邏輯性和解決問(wèn)題創(chuàng)新性的過(guò)程,是一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。寫(xiě)作能力的提升不但有利于學(xué)生做好崗位工作,更為重要的是創(chuàng)作過(guò)程中獲得的隱性知識(shí)和思維方式會(huì)使學(xué)生終生受益。因此,應(yīng)該不斷探索和改革畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié),提高學(xué)生的畢業(yè)論文寫(xiě)作水平。
摘 要:本科畢業(yè)論文寫(xiě)作是本科階段對(duì)學(xué)生的最終考核,是檢驗(yàn)學(xué)生知識(shí)掌握情況和操作能力的重要途徑。本文從目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文撰寫(xiě)現(xiàn)狀出發(fā),構(gòu)建了一套畢業(yè)論文教學(xué)和監(jiān)控體系,旨在提升畢業(yè)論文教學(xué)在本科教育中的作用,提高學(xué)生的學(xué)術(shù)能力和實(shí)踐操作能力。
關(guān)鍵詞:畢業(yè)論文教學(xué);教學(xué)體系;監(jiān)控體系
畢業(yè)論文撰寫(xiě)是學(xué)生運(yùn)用基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論,分析、解決一兩個(gè)實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐鍛煉過(guò)程,是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)成果的總結(jié),也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素,是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。撰寫(xiě)畢業(yè)論文對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生初步的科學(xué)研究能力,提高其綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有著重要意義。
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科生的畢業(yè)論文質(zhì)量堪憂(yōu),如何通過(guò)本科畢業(yè)論文教學(xué)改革提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量,是高校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問(wèn)題及原因分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng),對(duì)于實(shí)踐要求較高,學(xué)生在畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題。
一方面,由于缺乏寫(xiě)作技巧和寫(xiě)作能力方面的培訓(xùn),學(xué)生論文選題不恰當(dāng),題目過(guò)大,寫(xiě)作內(nèi)容空洞不實(shí),缺少數(shù)據(jù)支撐,缺乏邏輯性,主題偏離市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不相關(guān),僅僅將一些材料拼湊組合成一篇文章,應(yīng)付了事。另一方面,畢業(yè)論文教學(xué)管理不嚴(yán),畢業(yè)論文流于形式,教師對(duì)學(xué)生撰寫(xiě)論文方面的指導(dǎo)不夠,缺少必要的指導(dǎo)環(huán)節(jié)。
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量不高的原因有以下幾點(diǎn):首先是學(xué)生態(tài)度不端正、對(duì)畢業(yè)論文撰寫(xiě)認(rèn)識(shí)不足;其次,教師指導(dǎo)不到位,對(duì)學(xué)生指導(dǎo)不夠;再次,學(xué)校監(jiān)管力度不夠,對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作缺乏嚴(yán)格的管理。
二、畢業(yè)論文教學(xué)體系構(gòu)建
針對(duì)上述問(wèn)題,筆者認(rèn)為,嚴(yán)密的畢業(yè)論文教學(xué)體系和嚴(yán)格的論文監(jiān)控體系,是提高學(xué)生論文寫(xiě)作質(zhì)量的有效手段。
1.構(gòu)建畢業(yè)論文教學(xué)體系的目標(biāo)
(1)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué),使學(xué)生能夠綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能,獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,尤其是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題,使學(xué)生得到和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工作相關(guān)的基本訓(xùn)練。
(2)培養(yǎng)學(xué)生論文寫(xiě)作能力。對(duì)于大學(xué)本科學(xué)生,寫(xiě)作能力是其應(yīng)該具備的基本能力之一,通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)體系的訓(xùn)練,使學(xué)生掌握提出論點(diǎn)、綜合論證、總結(jié)寫(xiě)作等基本技能,為學(xué)生以后求職就業(yè)、繼續(xù)深造等打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(3)培養(yǎng)學(xué)生研究調(diào)查的能力。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)體系的系統(tǒng)訓(xùn)練,使學(xué)生能夠獨(dú)立進(jìn)行文獻(xiàn)資料的收集、閱讀、整理、分析和使用,能夠結(jié)合自己所學(xué)理論,對(duì)企業(yè)、社會(huì)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、處理,培養(yǎng)學(xué)生處理數(shù)據(jù)和信息的能力。
2.構(gòu)建畢業(yè)論文教學(xué)體系的原則
(1)融入主體教學(xué)體中。畢業(yè)論文教學(xué)體系作為培養(yǎng)學(xué)生寫(xiě)作能力、研究能力的教學(xué)內(nèi)容之一,要融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)體系中,以主體教學(xué)體系為依托,展開(kāi)畢業(yè)論文方面的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容,畢業(yè)論文教學(xué)體系與主體教學(xué)體系相融合,共同完成培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的任務(wù)。
(2)以寫(xiě)作課程為主。在畢業(yè)論文教學(xué)體系中,以論文寫(xiě)作課程教學(xué)為主,主要包括《商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作》《辦公自動(dòng)化》《論文選題指導(dǎo)課》《論文寫(xiě)作規(guī)范課》以及論文選題、撰寫(xiě)、答辯等主要論文寫(xiě)作環(huán)節(jié),通過(guò)論文撰寫(xiě)指導(dǎo)和論文寫(xiě)作全過(guò)程教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生全面掌握論文撰寫(xiě)理論并應(yīng)用于論文撰寫(xiě)實(shí)踐,完成論文教學(xué)內(nèi)容。
(3)以選修課程為輔。在掌握了論文撰寫(xiě)的基本技能之后,圍繞畢業(yè)論文主體教學(xué)計(jì)劃選擇一些選修課程作為論文撰寫(xiě)的輔助課程,采用課程論文形式進(jìn)行考核,一方面檢驗(yàn)學(xué)生相關(guān)課程的學(xué)習(xí)情況,另一方面作為撰寫(xiě)論文的訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)生論文寫(xiě)作的能力培養(yǎng)。
3.構(gòu)建畢業(yè)論文教學(xué)體系的內(nèi)容
基于目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問(wèn)題,應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生本科階段的畢業(yè)論文教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生論文撰寫(xiě)能力。從提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的角度出發(fā),著重對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)管理方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)從大二到大四的一系列畢業(yè)論文寫(xiě)作教學(xué)課程,構(gòu)建畢業(yè)論文寫(xiě)作教學(xué)體系。因?yàn)楸究粕诖笠浑A段需要學(xué)習(xí)較多的基礎(chǔ)性課程,且學(xué)生剛從高中步入大學(xué)校園,對(duì)于大學(xué)的學(xué)習(xí)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,所以畢業(yè)論文教學(xué)體系的設(shè)置從大學(xué)二年級(jí)開(kāi)始。
首先,大學(xué)二年級(jí)上半學(xué)期(第三學(xué)期)開(kāi)設(shè)畢業(yè)論文寫(xiě)作基礎(chǔ)課,讓學(xué)生掌握關(guān)于寫(xiě)作和辦公自動(dòng)化方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)。在大學(xué)二年級(jí)下半學(xué)期(第四學(xué)期),從教學(xué)計(jì)劃中的考查課中選擇一門(mén),全面實(shí)施課程論文工作。采用課程論文考核的形式,要求學(xué)生提交課程論文,根據(jù)上一學(xué)期所學(xué)知識(shí),結(jié)合考查課內(nèi)容完成課程論文。大二學(xué)年結(jié)束后的暑假,結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)際,組織學(xué)生開(kāi)展形式多樣的調(diào)查研究和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。
其次,大學(xué)三年級(jí)要求學(xué)生根據(jù)假期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知撰寫(xiě)學(xué)年論文,提前接觸論文寫(xiě)作的規(guī)范和要求。結(jié)合課程或?qū)W年論文,學(xué)生在大學(xué)三年級(jí)下半學(xué)期(第六學(xué)期)就要初步選定論文題目,學(xué)院統(tǒng)一安排專(zhuān)業(yè)教師給予指導(dǎo),并收集學(xué)生初步確定的論文題目。學(xué)生要利用假期積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐和調(diào)查,為撰寫(xiě)論文獲取豐富的研究資料。
大學(xué)三年級(jí)下學(xué)期放假前安排論文指導(dǎo)課,結(jié)合課程論文或?qū)W年論文的寫(xiě)作,安排論文選題指導(dǎo)課和論文寫(xiě)作規(guī)范課,由專(zhuān)任教師授課,以提高學(xué)生的寫(xiě)作能力。論文選題指導(dǎo)課課時(shí)8學(xué)時(shí),主要講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文選題的方向,指導(dǎo)學(xué)生如何選題、定題以及在論文寫(xiě)作之前如何收集相關(guān)資料、檢索相關(guān)文獻(xiàn)。論文寫(xiě)作規(guī)范課課時(shí)8學(xué)時(shí),主要是指導(dǎo)學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中如何規(guī)范自己的論文格式,使論文寫(xiě)作符合要求,以及寫(xiě)作過(guò)程中如何進(jìn)行修改等內(nèi)容。
最后,大學(xué)四年級(jí)時(shí),學(xué)生根據(jù)自己所選題目結(jié)合自己實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫(xiě)。在論文寫(xiě)作過(guò)程中,一定要和導(dǎo)師積極溝通,要將自己實(shí)習(xí)內(nèi)容與論文結(jié)合起來(lái),論文寫(xiě)作過(guò)程中可以由校內(nèi)、校外的雙導(dǎo)師同時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)踐部分的理解,將論文與以后的實(shí)際工作相結(jié)合,強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際操作能力和對(duì)理論知識(shí)的理解。經(jīng)過(guò)大四上學(xué)期的論文撰寫(xiě),在大四下學(xué)期(第八學(xué)期),學(xué)生可以進(jìn)行畢業(yè)論文答辯。論文教學(xué)體系如圖1。
4.畢業(yè)論文教學(xué)體系對(duì)教師的要求
(1)提高教師自身的科研能力。對(duì)于畢業(yè)論文指導(dǎo)教師而言,指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文寫(xiě)作的前提是提高自身的科研水平,把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)研究的前沿問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,用理論指導(dǎo)學(xué)生解決在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。只有提高指導(dǎo)教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力,才能更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文選題和寫(xiě)作。
(2)提高教師的實(shí)踐能力。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng),所以應(yīng)該加強(qiáng)指導(dǎo)教師的實(shí)踐能力,教師以掛職等形式深入企業(yè),了解市場(chǎng)中的實(shí)際問(wèn)題,挖掘和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的問(wèn)題,增強(qiáng)實(shí)踐方面的能力,以便于更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行論文撰寫(xiě)。
(3)教師之間形成良好的配合。畢業(yè)論文教學(xué)體系的構(gòu)建,對(duì)于教師之間的溝通提出更高的要求,從課程論文開(kāi)始到學(xué)年論文直至畢業(yè)論文的一整套教學(xué)內(nèi)容,需要各門(mén)課程的教師緊密配合,圍繞畢業(yè)論文寫(xiě)作的要求,將論文撰寫(xiě)教學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通,形成整體,使學(xué)生系統(tǒng)地、循序漸進(jìn)地進(jìn)行學(xué)習(xí),從而掌握相應(yīng)的知識(shí)技能。
三、畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建
畢業(yè)論文的寫(xiě)作分為選題、開(kāi)題、論文撰寫(xiě)、論文指導(dǎo)、答辯與評(píng)審、整理與總結(jié)歸檔六個(gè)環(huán)節(jié)。為了提高論文的質(zhì)量,必須從每個(gè)環(huán)節(jié)入手,對(duì)學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文的全過(guò)程進(jìn)行綜合性管理和質(zhì)量監(jiān)控。本課題的研究希望建立一套完整的畢業(yè)論文過(guò)程管理和質(zhì)量監(jiān)控體系,制訂前期、中期和后期檢查的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),從學(xué)生寫(xiě)作和教師指導(dǎo)的角度對(duì)畢業(yè)論文完成過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控。前期檢查包括指導(dǎo)教師資格檢查、題目檢查、開(kāi)題檢查;中期檢查包括畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程中學(xué)生寫(xiě)作進(jìn)度檢查和教師指導(dǎo)情況檢查;后期檢查包括畢業(yè)論文答辯情況的檢查、成績(jī)的檢查等內(nèi)容。在質(zhì)量監(jiān)控方面,論文撰寫(xiě)全過(guò)程由院系負(fù)責(zé),根據(jù)檢查的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控職責(zé),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合要求。
【摘 要】畢業(yè)設(shè)計(jì)高職學(xué)生畢業(yè)前要完成的最后一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié),也是考查高職院校學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平與綜合素質(zhì)的重要方式。本文分析了高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際工作,提出了基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革思路與具體做法。
【關(guān)鍵詞】高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);畢業(yè)設(shè)計(jì);改革
近年來(lái),用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才不僅在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基本技能和綜合素質(zhì)等方面有提出了較高要求,而且越來(lái)越注重其社會(huì)實(shí)踐能力。畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職學(xué)生畢業(yè)前要完成的最后一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié),它不僅是對(duì)學(xué)生三年來(lái)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)的一個(gè)環(huán)節(jié),也是用以提高高職學(xué)生綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。做好高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作,讓學(xué)生通過(guò)參與畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),強(qiáng)化理論知識(shí),鍛煉實(shí)踐能力,提高學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的歸納、總結(jié)、分析能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力都具有重要意義。
1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題
目前,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.1 學(xué)生寫(xiě)作能力較差,抄襲嚴(yán)重
高職教育強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向,注重培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,許多院校在教學(xué)大綱和課程設(shè)置中不安排應(yīng)用文寫(xiě)作課程,即使安排,課時(shí)也比較少,教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)聯(lián)系也不夠緊密,再加上高職院校的許多學(xué)生原來(lái)進(jìn)校時(shí)的文化基礎(chǔ)就比較差,寫(xiě)作能力也比較弱,書(shū)面表達(dá)邏輯混亂,中心思想不明確,語(yǔ)句不通順,錯(cuò)別字連篇,口語(yǔ)化等情況較多見(jiàn)。同時(shí),社會(huì)對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)能力比較看重,學(xué)生在校期間將大量時(shí)間與精力花在考證上,平時(shí)對(duì)寫(xiě)作重視不夠,在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),往往感到比較吃力,寫(xiě)作質(zhì)量較差。
從過(guò)去幾年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文看,許多學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)專(zhuān)業(yè)論文的寫(xiě)作手法與文字表達(dá)方式,在文章結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)頭重腳輕,不完整,層次不清晰,邏輯混亂等問(wèn)題;寫(xiě)作內(nèi)容空洞、缺乏專(zhuān)業(yè)性,觀點(diǎn)重復(fù)、觀點(diǎn)矛盾、觀點(diǎn)陳舊,文字表達(dá)口語(yǔ)化,缺字,斷句,前言不搭后語(yǔ),句子過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短,用詞不當(dāng)?shù)取:芏鄬W(xué)生沒(méi)有閱讀專(zhuān)業(yè)文章的習(xí)慣,不理解摘要、關(guān)鍵詞的含義和作用,即使在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,仍然不能較好地進(jìn)行表述。在信息搜集、整理方面,學(xué)生大多不喜歡去學(xué)校圖書(shū)館,偏向于查找網(wǎng)絡(luò)資料和曾經(jīng)看過(guò)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍與教材。由于目前很多網(wǎng)上資源雷同的較多,而且學(xué)生普遍缺乏收集資料的技巧,不會(huì)使用不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行查找,造成參考文獻(xiàn)中教材與參考書(shū)所占比例較大,與論文選題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文所占比例較小,使得相似選題的同學(xué)所收集的資料也大同小異,甚至完全一樣,這顯然和安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是相背離的。
1.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng),理論與實(shí)際結(jié)合不緊密
高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的第一步是選題,選題的好壞直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。目前,很多高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題時(shí)比較盲目,他們要么選擇在教材中學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn),要么選擇能夠找到參考文獻(xiàn)最多的論點(diǎn)作為選題,而對(duì)于選題是否為當(dāng)下的熱點(diǎn),是否有值得進(jìn)一步探討的空間,能否提出自己的觀點(diǎn),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作有無(wú)指導(dǎo)意義等問(wèn)題卻沒(méi)有更多的思考。不少選題已經(jīng)過(guò)時(shí),與專(zhuān)業(yè)理論的發(fā)展已經(jīng)脫節(jié);有些選題過(guò)大,立足于宏觀,根本不是高職院校的畢業(yè)生所能完成的;有些選題不能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)等。這就使得學(xué)生寫(xiě)出的論文比較平淡,沒(méi)有特色和亮點(diǎn),論文的質(zhì)量也較差。
在寫(xiě)作過(guò)程中,很少有學(xué)生會(huì)主動(dòng)針對(duì)自己論文涉及的問(wèn)題開(kāi)展實(shí)際調(diào)研。即使導(dǎo)師要求學(xué)生在寫(xiě)作內(nèi)容上要理論聯(lián)系實(shí)際,要求學(xué)生開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),并與自己的就業(yè)有機(jī)結(jié)合,有的學(xué)生也會(huì)投機(jī)取巧,借助網(wǎng)絡(luò)收集一些案例和數(shù)據(jù)資料,或者對(duì)調(diào)查對(duì)象做簡(jiǎn)單的了解,描述的事實(shí)都浮于表面,很少有學(xué)生會(huì)對(duì)某一行業(yè)、企業(yè)或某一營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象做更進(jìn)深入的調(diào)查和思考。這就使得畢業(yè)論文的內(nèi)容以理論為主,空洞、乏味,與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密,論據(jù)不真實(shí),說(shuō)服力不強(qiáng),論文對(duì)實(shí)際工作無(wú)法起到指導(dǎo)作用,學(xué)生的調(diào)查、研究、思考能力也無(wú)法得到提高。
1.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)形式較為單一
由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是典型的文科專(zhuān)業(yè),其畢業(yè)設(shè)計(jì)無(wú)法象工科專(zhuān)業(yè)一樣,讓學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或完成一個(gè)項(xiàng)目,并且以文字形式將設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)過(guò)程、設(shè)計(jì)結(jié)果記錄下來(lái),所以,絕大部分的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是以撰寫(xiě)畢業(yè)論文的形式來(lái)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。這樣一種操作方式,對(duì)高職學(xué)生的理論與學(xué)術(shù)水平提出了較高的要求,而高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)又是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才,較深的理論水平又恰恰是高職學(xué)生所缺乏的,所以,學(xué)生在完成畢業(yè)論文時(shí),往往缺少對(duì)理論的獨(dú)特見(jiàn)解,畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量也就無(wú)法得到保證。
2 基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革
隨著市場(chǎng)對(duì)高技能人才需求的加大,也隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的不斷發(fā)展,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)原有的方式方法已不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要,更不能滿(mǎn)足學(xué)生未來(lái)就業(yè)的需求,改革勢(shì)在必行,甚至到了不可不改的地步,因此,我們提出了基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式。
2.1 改革目標(biāo)
以提升學(xué)生職業(yè)能力為主要目標(biāo),根據(jù)既傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)又培養(yǎng)職業(yè)能力的需要,對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化改革。結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生未來(lái)職業(yè)崗位要求,以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手,打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計(jì)所寫(xiě)論文無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無(wú)真實(shí)感受的格局,將畢業(yè)設(shè)計(jì)與校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)分項(xiàng)目分階段的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),使學(xué)生能真正從實(shí)訓(xùn)中獲得感悟,提升專(zhuān)業(yè)能力,從而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐真正融合到一起。
2.2 改革思路
通過(guò)將高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行一體化改革探索,將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)與技能提升結(jié)合起來(lái),必將有助于學(xué)生職業(yè)能力的提升。因?yàn)橥ㄟ^(guò)校內(nèi)綜合技能的實(shí)訓(xùn),可以極大地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的掌握。而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與綜合技能實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來(lái)的一體化改革,既可以提升學(xué)生對(duì)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)的總結(jié)匯報(bào)能力,又可以改變學(xué)生原來(lái)撰寫(xiě)論文空洞無(wú)內(nèi)涵的問(wèn)題。從整體上看,可以鍛煉和增強(qiáng)學(xué)生的調(diào)研能力、資料收集整理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、思維能力、歸納總結(jié)能力、文字表達(dá)能力、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力、策劃能力、與人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力等諸多方面。
3 具體措施
3.1 全面實(shí)行導(dǎo)師制
從2011年六月份開(kāi)始,我們首先在2009級(jí)學(xué)生中開(kāi)始改革試點(diǎn)。我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)共有6名教師參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文指導(dǎo)工作,占本專(zhuān)業(yè)教師總數(shù)的86%,平均每名教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)12~16名學(xué)生。導(dǎo)師以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo),以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)為工作中心,指導(dǎo)學(xué)生第四、第五學(xué)期的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)建立《導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》,要求指導(dǎo)教師隨時(shí)抽查、詢(xún)問(wèn)、關(guān)注所帶學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況。
3.2 學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行組織
以往的畢業(yè)設(shè)計(jì),每位同學(xué)都是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,個(gè)人完成個(gè)人的論文,同學(xué)之間沒(méi)有多大的交集。改革后,從第四學(xué)期開(kāi)始,每4人自由組合成一個(gè)學(xué)習(xí)小組,通過(guò)抽簽方式確定導(dǎo)師,統(tǒng)一接受一位導(dǎo)師的指導(dǎo)。從第四學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合技能實(shí)訓(xùn)到第五學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì),全組同學(xué)一起參與實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作,在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),互相幫助,共同提高,這一做法,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。
3.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)形式多樣化,內(nèi)容與學(xué)生實(shí)踐成果相結(jié)合
為改變以畢業(yè)論文為主的單一的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式,我們以第四學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作成果為基礎(chǔ),要求學(xué)生結(jié)合已經(jīng)完成的調(diào)查報(bào)告、廣告策劃方案、促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品推介計(jì)劃等,總結(jié)已取得的成績(jī),分析存在的問(wèn)題,提出今后從事相關(guān)工作的思路。這一做法,打破了單一的論文結(jié)構(gòu)形式,并將理論與學(xué)生的實(shí)踐成果緊密地結(jié)合在一起。
4 改革成效
4.1 畢業(yè)論文取得了良好成績(jī)
參加改革試點(diǎn)的2009、2010、2011級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)227名學(xué)生,順利完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作,并取得了良好的綜合成績(jī)。2009級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率40.5%,2010級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率58.8%,2011級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率41.5%,累計(jì)有四篇論文獲院級(jí)以上優(yōu)秀。
4.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)和校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)有效結(jié)合
在論文選題上,學(xué)生以第四學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的成果為選題依據(jù),每位同學(xué)選取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合技能實(shí)訓(xùn)中的一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)對(duì)該環(huán)節(jié)具體工作過(guò)程的描述,總結(jié)相關(guān)工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,結(jié)合所學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研、廣告方案設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)、陌生拜訪、產(chǎn)品推介等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,提出創(chuàng)新的觀點(diǎn)、方法、措施。通過(guò)這種方式,不僅提高了畢業(yè)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、實(shí)用性和可行性,而且促進(jìn)了學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的重視度,提高了綜合技能實(shí)訓(xùn)的效果。在此基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了一系列優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計(jì),如《淺析“吳良材”眼鏡促銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)》、《淺談“百事可樂(lè)”校園廣告方案的設(shè)計(jì)》、《淺談對(duì)“天堂傘”廣告策劃實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的探究》、《“傳澄”情侶禮襪營(yíng)銷(xiāo)策略研究》、《淺談“相宜本草”護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動(dòng)》等。
4.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)抄襲率較低
由于本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)學(xué)生參與的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的總結(jié)與提升,真題真做,即使是同組同學(xué),由于選擇實(shí)訓(xùn)中的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行寫(xiě)作,每位同學(xué)都有自己的做法與體會(huì),所以在選題、寫(xiě)作內(nèi)容與表達(dá)方式上基本避免了雷同;在寫(xiě)作過(guò)程中,導(dǎo)師也嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)存在的抄襲情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)與制止。這些做法,有效地控制了抄襲率,歷屆畢業(yè)設(shè)計(jì)的抄襲率都較低。以2011級(jí)為例,抄襲率為0的占41.5%,抄襲率低于5%的占50%,其余的抄襲率也都在10%以?xún)?nèi),遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于畢業(yè)設(shè)計(jì)抄襲率不得高于30%的標(biāo)準(zhǔn)。
摘要:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求增加,但是真正適合企業(yè)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生卻很少。因?yàn)楹细竦臓I(yíng)銷(xiāo)人才不僅需要全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),而且需要相對(duì)外向的性格,一定的實(shí)踐基礎(chǔ)和良好的溝通能力。本文對(duì)常州本地企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生素質(zhì)與能力的需求以及高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)學(xué)校培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)兩個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研,找出供需之間的脫節(jié)的環(huán)節(jié),從而為高校培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供指導(dǎo)意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);畢業(yè)生需求需求;調(diào)研;改革教學(xué)模式
據(jù)歷年全國(guó)人才市場(chǎng)的求職人數(shù)和招聘職位數(shù)的專(zhuān)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的供求一直高居排行榜第一名。大部分地區(qū),尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的供不應(yīng)求的狀況。再加上,我國(guó)大多數(shù)行業(yè)的產(chǎn)品現(xiàn)狀是供過(guò)于求,有許多甚至是嚴(yán)重滯銷(xiāo)。在“過(guò)剩經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,如何讓企業(yè)的銷(xiāo)售得以順利完成,獲得合適的營(yíng)銷(xiāo)人才成為絕大多數(shù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。
為了更好地實(shí)現(xiàn)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生與當(dāng)今企業(yè)人才需求相掛鉤,我們?cè)诔V莘秶鷥?nèi)對(duì)一部分企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研圍繞常州企業(yè)人才需求狀況、市場(chǎng)需求背景、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的能力和素質(zhì)要求、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生的主要工作流向以及高校人才培養(yǎng)方面存在的問(wèn)題等方面展開(kāi)。本次調(diào)研主要采取問(wèn)卷和訪談?wù){(diào)研的方法,共涉及119個(gè)用人單位。
一、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生需求調(diào)查分析
(一)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的崗位需求
目前,企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生主要在銷(xiāo)售崗位,主要從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售談判、促銷(xiāo)等,這部分需求占60%以上;其次是營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)研等市場(chǎng)研究崗位占150%左右,還有超過(guò)20%的崗位行政、管理儲(chǔ)備生等崗位。這些崗位需求說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生畢業(yè)后主要從事一線銷(xiāo)售工作,少數(shù)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。市場(chǎng)調(diào)研等工作。這主要是因?yàn)槌V萜髽I(yè)大部分為中小民營(yíng)企業(yè),企業(yè)對(duì)待品牌運(yùn)作和市場(chǎng)研究不夠重視,更多關(guān)注銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)開(kāi)發(fā)上。
(二)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員知識(shí)、技能、素質(zhì)等的要求
1.素質(zhì)要求
企業(yè)對(duì)職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的要求70%多,特別是職業(yè)道德占半數(shù),可見(jiàn)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生職業(yè)道德素質(zhì)的要求非常高。其次,要求良好的溝通能力和解決問(wèn)題能力占60%。專(zhuān)業(yè)知識(shí),體現(xiàn)在在校成績(jī)要求名次靠前占30%,說(shuō)明,畢業(yè)生要想在企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展下去,要有良好的職業(yè)道德,和優(yōu)秀的溝通能力,以及運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決問(wèn)題的能力。
2.技能要求
企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)水平和外語(yǔ)水平的要求中不要求近占總數(shù)的一半,說(shuō)明企業(yè)對(duì)這兩種專(zhuān)業(yè)水平要求不高,但也有另一半企業(yè)要求有四級(jí)證書(shū)和計(jì)算機(jī)一級(jí)、二級(jí)證書(shū),這說(shuō)明有些營(yíng)銷(xiāo)工作是需要懂外語(yǔ)或會(huì)計(jì)算機(jī)的人員來(lái)做,所以畢業(yè)生在大學(xué)期間最好拿到這三種證書(shū)。
3.企業(yè)對(duì)畢業(yè)生學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)的要求
(1)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)歷要求中本科與專(zhuān)科差不多,無(wú)要求的也占1/5,相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)要求一年到三年的占一半多,所以在營(yíng)銷(xiāo)工作上企業(yè)更看重的是經(jīng)驗(yàn)。常州本土企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)需求主要其中在專(zhuān)科和本科,研究生學(xué)歷需求不多。
(2)企業(yè)最為重視的能力有:營(yíng)銷(xiāo)管理能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、推銷(xiāo)能力、商務(wù)談判能力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。除此之外,還需要掌握管理能力、法律知識(shí)、貿(mào)易知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)。因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)混合性的工作,需要具有綜合能力。這說(shuō)明企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求不是單一的,而是包括多方面知識(shí),因此畢業(yè)生要在學(xué)好營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的同時(shí)還要補(bǔ)充其他方面的知識(shí)。
(三)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的滿(mǎn)意度、薪資待遇、招聘情況
1.滿(mǎn)意度。42%的企業(yè)對(duì)所雇傭的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)生表示滿(mǎn)意,滿(mǎn)意的原因主要是銷(xiāo)售能力強(qiáng),勤奮務(wù)實(shí);少部分不滿(mǎn)意的原因主要是沒(méi)有吃苦耐勞的精神。、由此看出,目前從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的畢業(yè)生出色之處在于銷(xiāo)售能力強(qiáng),但有的營(yíng)銷(xiāo)人員不具有吃苦耐勞精神,需要從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的畢業(yè)生培養(yǎng)吃苦耐勞精神,提高對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
2.薪資待遇。常州企業(yè)給營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生的工作基本采用底薪加提成的方法。50%的企業(yè)提供給營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生底薪為2000-3000元/月的工資,30.2%的企業(yè)提供3000-5000元/月的底薪,只有9.5%的企業(yè)提供5000元/月的底薪。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工資基本上處于中等水平。大部分提供給營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生的薪酬和業(yè)績(jī)掛鉤。
3.招聘情況。
(1)專(zhuān)業(yè)要求。54.1%的企業(yè)招聘銷(xiāo)售人才是要求其是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的,對(duì)專(zhuān)業(yè)情況不要求、要求是技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的比例基本都在15%左右,大部分企業(yè)還是傾向于招收市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作具有優(yōu)勢(shì)。
(2)性別要求。企業(yè)在招聘人才中性別選擇傾向不明顯,說(shuō)明性別因素對(duì)單位選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才幾乎沒(méi)有影響。崗位在常州的企業(yè)相對(duì)需要女性的比例略高,而涉及到長(zhǎng)期出差或駐外地工作,男性需求相對(duì)高些。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生問(wèn)卷分析
為了更好地調(diào)節(jié)企業(yè)需求與學(xué)校的培養(yǎng)之間的關(guān)系,我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查研究,了解學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)現(xiàn)狀,并與企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)也畢業(yè)生的需求調(diào)查進(jìn)行對(duì)比,以此來(lái)促進(jìn)校企之間的互相了解。本次調(diào)研主要采取問(wèn)卷方法,涉及常州三所本地大學(xué)?,F(xiàn)將有關(guān)情況分析總結(jié)如下:
(一)調(diào)查單位情況
本次調(diào)研共涉及三所常州本地大學(xué)的160名大學(xué)生。參與調(diào)查的學(xué)生女生占了65%,由此不難看出,目前學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生女生居多,這一狀況常州高?;臼且恢碌牡?。年級(jí)分布方面,以大二大三的學(xué)生為主,因?yàn)檫@兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生更具代表性。
(二)學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
1.被調(diào)查學(xué)生選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的原因分類(lèi)
選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的以志愿服從的比例較大,占55%,朋友或家人推薦的占30%,個(gè)人興趣選擇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的不到20%。說(shuō)明大部分大學(xué)生選擇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)熱情不夠,對(duì)專(zhuān)業(yè)缺乏興趣。
2.對(duì)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)的掌握程度
對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的掌握程度,61.2%的學(xué)生是大概掌握,31.2%同學(xué)是不太掌握,非常掌握和不掌握的同學(xué)分別占了2.5%和5%??梢?jiàn),能夠熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的學(xué)生比例不高,這與一部分學(xué)生對(duì)著本專(zhuān)業(yè)缺乏熱情有關(guān)。
3.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)前景的看法
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,有7.5%的學(xué)生認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的就業(yè)前景非常好,63.1%的學(xué)生抱著還行的樂(lè)觀態(tài)度,同時(shí),23.8%的學(xué)生認(rèn)為不太好,5.6%的學(xué)生認(rèn)為不好。說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)于投身于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作還是抱有很大的希望的,盡管入學(xué)時(shí)學(xué)生選擇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)比例以及專(zhuān)業(yè)熱情不高,但經(jīng)過(guò)高校專(zhuān)業(yè)培養(yǎng),學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)有了一定的了解,專(zhuān)業(yè)自信提升了。但是,也有相當(dāng)部分的同學(xué)對(duì)專(zhuān)業(yè)前途感到渺茫,缺乏從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的的信心。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校期間實(shí)踐調(diào)查
在校期間有過(guò)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作或?qū)嵺`的只占了57.5%,沒(méi)做過(guò)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作或?qū)嵺`占了42.5%,可見(jiàn),目前大學(xué)生還缺乏一定的實(shí)踐性,過(guò)多的拘泥于校園的安逸生活,不能將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,忽略了實(shí)踐自身的發(fā)展同樣具有重要作用。
5.在校所學(xué)的課程是否有實(shí)踐性調(diào)查
所調(diào)查的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生生中認(rèn)為專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)和一般的分別占了51.9%和38.8%,而認(rèn)為很貼切的只占了6.9%,可見(jiàn)學(xué)生對(duì)學(xué)校課程的設(shè)計(jì)還存在很大的不滿(mǎn),主要體現(xiàn)在課程理論性過(guò)強(qiáng),與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系不夠緊密,案例選擇不夠貼近時(shí)展的特點(diǎn)等。
(三)學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)以及專(zhuān)業(yè)看法調(diào)查
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后是否愿意從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作情況調(diào)查
在這個(gè)調(diào)查中,選擇可以暫時(shí)從事的學(xué)生占了43.6%,視情況而定的學(xué)生占了40.6%,而非常愿意從事的只占了11.2%??梢?jiàn),目前有84.2%的學(xué)生還保持著徘徊的中立態(tài)度,原因可能是調(diào)查的主體是大二大三的學(xué)生,這個(gè)階段的學(xué)生對(duì)于未來(lái)就業(yè)方向還沒(méi)有完全的確定,對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃也還沒(méi)有那么清晰。
2.學(xué)生對(duì)得到的薪資待遇期望值調(diào)查
學(xué)生對(duì)未來(lái)薪資待遇的期望值所占比重最大的是3000~5000,其次是2000~3000,可見(jiàn),在薪資待遇這一方面,學(xué)生期望值較高,可見(jiàn),學(xué)生對(duì)自身方面的要求比較高,有利于激發(fā)自身的自信心和奮斗精神;從另外一方面而言,當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀,高工資的工作機(jī)會(huì)少,較低的工作容易給學(xué)生帶來(lái)一定的心理落差。
3.選擇職業(yè)的主導(dǎo)因素調(diào)查
目前學(xué)生選擇職業(yè)的因素中占比重較大的是薪資福利待遇(37.9%)和職位上升空間(30.5%),而個(gè)人的興趣愛(ài)好只占了17.2%,現(xiàn)在的大部分學(xué)生對(duì)于就業(yè)的出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)不是自身的興趣愛(ài)好,而是以更利于自身未來(lái)發(fā)展的方向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),可見(jiàn)現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)和生存壓力讓大學(xué)生更加關(guān)注職業(yè)的發(fā)展。
(四)學(xué)生對(duì)學(xué)校培養(yǎng)計(jì)劃以及課程設(shè)計(jì)方面的看法
學(xué)校培養(yǎng)計(jì)劃不滿(mǎn)意方面。對(duì)于學(xué)校培養(yǎng)計(jì)劃不滿(mǎn)意方面占比重在比較大的兩項(xiàng)分別是理論過(guò)強(qiáng)(41.5%)和專(zhuān)業(yè)能力不能得到提升(24.5%)以及案例教學(xué)比較少也占據(jù)了比較大的比例(23.7%),可見(jiàn),學(xué)生期望課程更加實(shí)用,更加貼近實(shí)際。
三、結(jié)論與對(duì)策
(一)對(duì)大學(xué)生的建議
1.合理定位目標(biāo)
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力當(dāng)中,占多數(shù)的分別是營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和推銷(xiāo)能力。作為大學(xué)生,應(yīng)該清楚自己在大學(xué)期間向哪個(gè)方向發(fā)展,合理定位自己的目標(biāo),并朝著定位目標(biāo)做針對(duì)性的學(xué)習(xí)。
2.豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)
首先要牢抓基礎(chǔ),學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)課程,豐富自己的理論知識(shí),這一點(diǎn),我們結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷,發(fā)現(xiàn)只有真正對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)感興趣,學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程的可能性才更大,所以學(xué)習(xí)興趣真的很重要。當(dāng)然光學(xué)好課堂上的內(nèi)容是不夠的,在打牢專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上,我們可以豐富課外知識(shí),閱讀相關(guān)課外書(shū)籍,這樣我們的視野可以更開(kāi)闊,而不是只局限于課堂。
3.創(chuàng)新實(shí)踐手段
現(xiàn)在企業(yè)很看中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生的工作經(jīng)驗(yàn),有超過(guò)半數(shù)的企業(yè)要求從業(yè)者擁有1―3年的工作經(jīng)驗(yàn)。而這一方面正是現(xiàn)在大學(xué)生所欠缺的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大部分大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐局限于家教,推銷(xiāo)員,和發(fā)傳單的工作。這種工作除了增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之外,其他方面對(duì)個(gè)人的激勵(lì)作用不大,我們提倡大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)或者尋找產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),充分鍛煉自己的專(zhuān)業(yè)能力。
(二)對(duì)學(xué)校的建議
1.改善錄用機(jī)制
現(xiàn)在我國(guó)實(shí)行的是高考制度,可以說(shuō)是一考定終生,在學(xué)校根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低來(lái)決定學(xué)生的專(zhuān)業(yè)。但就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言,不僅需要良好的成績(jī),更需要外向的性格,溝通能力。所以就學(xué)校而言,要不拘一格降人才,在學(xué)生錄用工作完成后,根據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況,因材施教,把相關(guān)專(zhuān)業(yè)中,適合做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生轉(zhuǎn)入該專(zhuān)業(yè),增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)之間的流動(dòng)性。
2.加強(qiáng)校企合作
對(duì)于學(xué)校而言,在提供良好的教學(xué)條件的基礎(chǔ)上,要增加培養(yǎng)途徑,給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。我們認(rèn)為,最好的辦法便是校企合作,這樣以一種直接簡(jiǎn)單的方式,給學(xué)生提供一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),于學(xué)校于學(xué)生都是有好處的。這樣學(xué)生能更好的了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)前景,讓更多人對(duì)專(zhuān)業(yè)的未來(lái)有一個(gè)明晰的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)該專(zhuān)業(yè)的興趣,提升學(xué)生的自信心。
3.提升教育質(zhì)量
在我們的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)不滿(mǎn)意的原因中比例最高的是理論性太強(qiáng)。從這個(gè)問(wèn)題中我們可以看出,學(xué)校課程的實(shí)踐性非常重要,同學(xué)糾結(jié)的都是課程的理論性是否太強(qiáng),所以學(xué)校應(yīng)該增強(qiáng)課程的實(shí)踐性,具體而言,課程應(yīng)該注重實(shí)際情況的分析,多一些案例教學(xué),案例應(yīng)該經(jīng)常更新,提升課程的實(shí)用性。
4.增加老師實(shí)踐機(jī)會(huì)
老師不僅要教好我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更是我們生活上的導(dǎo)師,一個(gè)老師的知識(shí)見(jiàn)地,直接會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生直接的影響。所以老師不僅要有深厚的知識(shí)儲(chǔ)備,也必須具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這樣才能做到課堂教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合,這樣將更有利于學(xué)生學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀,為將來(lái)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
(三)對(duì)企業(yè)的建議
雖然說(shuō)是你要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),而不是讓社會(huì)來(lái)適應(yīng)你。但對(duì)企業(yè)而言,也有一些需要改進(jìn)的地方,對(duì)此我們也針對(duì)性的提出了一些期許,首先就是增加校企溝通,為從業(yè)者提供更多的就業(yè)崗位和就業(yè)培訓(xùn),讓畢業(yè)生能盡快的融入到工作中,注重畢業(yè)生能力的培養(yǎng)。其次,是適當(dāng)提高薪資待遇,這樣也有利于提高工作者的積極性,改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
[摘 要]高校本科畢業(yè)論文是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié),是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能的一次綜合考核。但目前由于種種原因,包括我校在內(nèi)的很多院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和管理制度不容樂(lè)觀。希望學(xué)校能將全面質(zhì)量管理理念引入到畢業(yè)論文環(huán)節(jié),首先從教、學(xué)和管三個(gè)方面全方位加強(qiáng)質(zhì)量管理;其次從質(zhì)量環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)全過(guò)程監(jiān)控;再次在人員上要強(qiáng)調(diào)管理的全員性,從而達(dá)到提高學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的目的。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);畢業(yè)論文;全面質(zhì)量管理
1 引 言
在高校,本科畢業(yè)論文是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié),是對(duì)學(xué)生本科階段學(xué)習(xí)的梳理和總結(jié),是對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能的一次全面考核;是加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)綜合運(yùn)用的一次實(shí)踐演習(xí),促進(jìn)學(xué)生知識(shí)向能力轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié);是培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)展科學(xué)研究訓(xùn)練的基本過(guò)程。通過(guò)畢業(yè)論文的寫(xiě)作,可以提高學(xué)生綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的能力,培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和進(jìn)行科學(xué)研究的初步能力。它對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)、進(jìn)行科學(xué)研究、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面有著不可替代的作用,是教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)。
2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)存在的主要問(wèn)題
為了解目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的寫(xiě)作現(xiàn)狀和質(zhì)量狀況,筆者查閱了大量的本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文,對(duì)其選題、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等方面進(jìn)行了分析,并對(duì)部分專(zhuān)家、一線教師和學(xué)生進(jìn)行了訪談,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和管理制度不容樂(lè)觀。
2.1 抄襲現(xiàn)象較為嚴(yán)重
學(xué)生在畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程中過(guò)于依賴(lài)現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料,為了節(jié)省精力和時(shí)間,將別人的文章剪切拼貼或稍加改動(dòng),湊成自己的畢業(yè)論文。這些投機(jī)取巧的方式,在目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的撰寫(xiě)過(guò)程中所占的比例不在少數(shù)。
2.2 文獻(xiàn)綜述問(wèn)題
文獻(xiàn)綜述是完成一篇高質(zhì)量論文的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一,許多學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)綜述缺乏統(tǒng)一的認(rèn)同,對(duì)什么是文獻(xiàn)綜述和如何進(jìn)行文獻(xiàn)綜述缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識(shí),因此文獻(xiàn)綜述的質(zhì)量也就不高。第二,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)綜述包含在開(kāi)題報(bào)告中,篇幅很小,難以對(duì)目前研究現(xiàn)狀和各種觀點(diǎn)進(jìn)行較為完整的歸納和總結(jié)。第三,文獻(xiàn)綜述不夠規(guī)范。許多學(xué)生將基本概念和原理作為綜述,并不是真正意義上的研究現(xiàn)狀,而且普遍對(duì)文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)缺乏評(píng)價(jià)。
2.3 外文翻譯質(zhì)量不高
外文翻譯既能培養(yǎng)學(xué)生利用外文資料進(jìn)行科學(xué)研究的能力,更多地借鑒國(guó)外研究成果,又能考查學(xué)生外語(yǔ)水平情況。但目前來(lái)看,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大四學(xué)生的外文文獻(xiàn)翻譯情況并不樂(lè)觀。首先,最突出的問(wèn)題是語(yǔ)句不夠通暢,內(nèi)容不夠準(zhǔn)確。甚至有些學(xué)生由于找不到適合的外文文獻(xiàn),由英譯漢改為漢譯英,用翻譯軟件把中文文獻(xiàn)譯成英文,翻譯質(zhì)量可想而知。另外,有些學(xué)生的外文翻譯雖然數(shù)量上符合學(xué)校規(guī)定的字符數(shù),但與論文的關(guān)聯(lián)性不大,在論文撰寫(xiě)過(guò)程中應(yīng)用價(jià)值不大。
2.4 教師評(píng)語(yǔ)缺乏客觀性
指導(dǎo)教師的評(píng)語(yǔ)是對(duì)論文的總體評(píng)價(jià),應(yīng)當(dāng)客觀公正地指出論文所取得的成績(jī)和創(chuàng)新性,但同時(shí)也要指出論文存在的問(wèn)題。但部分教師的評(píng)語(yǔ)未能指出論文的不足之處,還存在著評(píng)價(jià)不客觀或缺乏對(duì)論文本身質(zhì)量的評(píng)價(jià),致使畢業(yè)論文水平的高低取決于指導(dǎo)教師的主觀認(rèn)定最終給出的成績(jī)與論文實(shí)際水平不相符合。另外評(píng)閱教師對(duì)論文的評(píng)語(yǔ)存在著與指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)類(lèi)同的現(xiàn)象,有些評(píng)閱教師未提出是否可以參加答辯的意見(jiàn)。
2.5 答辯過(guò)程不容樂(lè)觀
首先,答辯記錄是學(xué)生論文答辯過(guò)程的真實(shí)反映,反映學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、表達(dá)能力以及對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。目前雖然對(duì)每個(gè)學(xué)生的答辯過(guò)程都有記錄,但大多存在著答辯記錄過(guò)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題,表現(xiàn)在:答辯小組提問(wèn)數(shù)量較少,最少的只有3個(gè)問(wèn)題;再者是學(xué)生答辯內(nèi)容記錄過(guò)少,不能真正反映學(xué)生答辯的真實(shí)情況。其次,對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文成績(jī)的評(píng)定制度不甚科學(xué),表現(xiàn)在:評(píng)閱老師評(píng)分時(shí)過(guò)于以指導(dǎo)老師的分?jǐn)?shù)為參考和基準(zhǔn),盡量使兩項(xiàng)成績(jī)處于同一檔次上,不能達(dá)到獨(dú)立評(píng)判的目的,最終導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生的成績(jī)拉不開(kāi)檔次。再次,五級(jí)制的評(píng)價(jià)界限比較模糊,特別是大多數(shù)學(xué)生的成績(jī)均處在80~89分,但最終都被評(píng)為良,不能令人信服。
3 原因分析
3.1 學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文不夠重視
畢業(yè)論文的寫(xiě)作時(shí)間一般安排在大四后半學(xué)期,這一時(shí)期也正是學(xué)生準(zhǔn)備找工作和準(zhǔn)備考研的關(guān)鍵時(shí)期。隨著高等教育的連年擴(kuò)招,畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力逐年增大,為了緩解這一壓力,大部分畢業(yè)生把主要精力都放在尋找理想工作上,對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作也只是抱完成任務(wù)的態(tài)度,投入的精力和時(shí)間都難以保證。由于現(xiàn)實(shí)中畢業(yè)論文質(zhì)量的好壞對(duì)就業(yè)并無(wú)很大影響,而且大多數(shù)學(xué)生對(duì)撰寫(xiě)畢業(yè)論文的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí),把撰寫(xiě)畢業(yè)論文看作是獲得本科文憑的手段,所以許多學(xué)生采取了消極應(yīng)付的態(tài)度,這在相當(dāng)程度上影響了畢業(yè)論文的寫(xiě)作質(zhì)量。
3.2 傳統(tǒng)教育觀念的影響
當(dāng)前應(yīng)試教育是我國(guó)高等教育中的一個(gè)突出問(wèn)題。目前,大多數(shù)課程仍采用傳統(tǒng)的閉卷考試方式,教學(xué)管理部門(mén)和教師缺乏對(duì)考試形式的探索和創(chuàng)新,不愿意帶來(lái)更多的工作量,更愿意按傳統(tǒng)方式。這種傳統(tǒng)方式的教學(xué)和學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)體系缺乏整體思考,難以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,難以培養(yǎng)學(xué)生自主獲取新知識(shí)和獨(dú)立思考的能力,不利于培養(yǎng)學(xué)生分析判斷能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,不利于學(xué)生科研素養(yǎng)的形成。大學(xué)的應(yīng)試教育使更多的學(xué)生沉溺于追求課程分?jǐn)?shù),而削弱了學(xué)生對(duì)創(chuàng)新能力的追求,也忽視了對(duì)實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力無(wú)法得到鍛煉和提高,不能給畢業(yè)論文實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
3.3 畢業(yè)論文相關(guān)課程缺乏
從整體來(lái)看,本科高等院校在課程設(shè)置上,與畢業(yè)論文有關(guān)的課程比較缺乏。畢業(yè)論文要達(dá)到較高水平,除受專(zhuān)業(yè)知識(shí)影響外,還受思維能力、文獻(xiàn)檢索能力、寫(xiě)作能力等諸多因素影響。但是目前,與畢業(yè)論文密切相關(guān)的課程并沒(méi)有成為普遍開(kāi)設(shè)的課程,這大大阻礙了學(xué)生獲得畢業(yè)論文寫(xiě)作方面知識(shí)的正常渠道。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)看也不例外,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程內(nèi)容多為理論知識(shí)的講授,缺少實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。另外,營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生對(duì)論文寫(xiě)作的流程和規(guī)范等寫(xiě)作基本常識(shí)都缺乏必要的了解。學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作相關(guān)知識(shí)的了解主要來(lái)自大四階段指導(dǎo)老師的有限指導(dǎo),有些來(lái)自學(xué)院組織的有關(guān)講座,只有很少一部分來(lái)自于課程論文的寫(xiě)作訓(xùn)練,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文教學(xué)與專(zhuān)業(yè)課教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。這充分表明,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文相關(guān)課程的設(shè)置有待進(jìn)一步完善。
3.4 缺少科研訓(xùn)練
畢業(yè)論文是培養(yǎng)學(xué)生科研素養(yǎng)的有效途徑,但這種素養(yǎng)不是短期能造就的,需要有一定的積累才能逐漸形成。在我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),除了個(gè)別學(xué)生參加過(guò)URT(大學(xué)生研究訓(xùn)練)項(xiàng)目之外,大多數(shù)學(xué)生平時(shí)缺乏科研能力的訓(xùn)練,只有在大四上學(xué)期才被安排一次科學(xué)研究訓(xùn)練,同時(shí)也是畢業(yè)論文的啟動(dòng)環(huán)節(jié)。因此缺乏長(zhǎng)效機(jī)制,學(xué)生的科研素養(yǎng)較難形成。
3.5 畢業(yè)論文過(guò)程管理有待規(guī)范
首先,畢業(yè)論文寫(xiě)作任務(wù)書(shū)描述了學(xué)生畢業(yè)論文的大致思路以及計(jì)劃進(jìn)度等有關(guān)內(nèi)容,這本應(yīng)是由指導(dǎo)教師下達(dá)給學(xué)生的。然而有些學(xué)生畢業(yè)論文的任務(wù)書(shū)由學(xué)生自己填寫(xiě),最后由教師簽名。而且同一教師指導(dǎo)的學(xué)生畢業(yè)論文采用的研究方法以及論文寫(xiě)作進(jìn)度基本相似。有些學(xué)生的論文日志是畢業(yè)論文完成后通過(guò)時(shí)間追溯寫(xiě)就的,不是畢業(yè)論文真實(shí)過(guò)程的記錄。其次,畢業(yè)論文中期檢查,本應(yīng)是學(xué)校根據(jù)畢業(yè)論文寫(xiě)作要求對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程進(jìn)行檢查。通過(guò)中期檢查,可以了解學(xué)生畢業(yè)論文的進(jìn)展情況,對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)予以指出,并進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo),這一環(huán)節(jié)是對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)行過(guò)程控制的關(guān)鍵一環(huán)。但事實(shí)上這個(gè)環(huán)節(jié)存在很多問(wèn)題。首先,學(xué)校的中期檢查采用隨機(jī)抽查的形式,抽查比例很低,這樣就導(dǎo)致很多學(xué)生抱有僥幸心理,對(duì)中期檢查不夠重視。其次,教務(wù)部門(mén)人員少,日常工作任務(wù)重,對(duì)各系上報(bào)的中期檢查材料只是收全而已,而對(duì)所寫(xiě)的內(nèi)容關(guān)注的不多,最終使檢查流于形式。最后,少數(shù)指導(dǎo)教師敷衍了事,甚至根本沒(méi)有進(jìn)行檢查,便隨意地在中期檢查表中填寫(xiě)“正?!薄?
4 畢業(yè)論文環(huán)節(jié)引入全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理發(fā)展的新階段,其特點(diǎn)是全過(guò)程的管理、全方位的管理和全員參與的管理。教學(xué)全面質(zhì)量管理,應(yīng)力求在管理范圍上體現(xiàn)全面性,包括教、學(xué)和管等方面的質(zhì)量管理;在管理過(guò)程上體現(xiàn)全程性,也就是從質(zhì)量環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控,不斷改進(jìn);在人員上強(qiáng)調(diào)管理的全員性。
4.1 進(jìn)一步增強(qiáng)畢業(yè)論文質(zhì)量意識(shí)
首先,學(xué)生、教師和管理者都要在思想上充分認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文是大學(xué)本科實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)人才的一個(gè)重要階段和過(guò)程,是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的綜合檢驗(yàn)的總結(jié),是對(duì)學(xué)生查閱文獻(xiàn)、科研和獨(dú)立工作等方面能力的考查。其次,要在學(xué)院、系、教師和學(xué)生各個(gè)層面召開(kāi)畢業(yè)論文動(dòng)員大會(huì),開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng),使學(xué)生、教師和管理者充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)論文的教學(xué)與教育功能,在思想上引起高度重視。
4.2 合理設(shè)置相關(guān)課程
畢業(yè)論文教學(xué)需要相關(guān)課程的支撐,合理設(shè)置相關(guān)課程是畢業(yè)論文教學(xué)的最有效途徑之一。但是目前,在本科階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系中一般很少有相關(guān)課程。所以,一方面,建議在大二或大三時(shí)增設(shè)論文寫(xiě)作課和研究方法課等作為專(zhuān)業(yè)必修課。讓學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的寫(xiě)作流程和規(guī)范有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),了解各個(gè)寫(xiě)作環(huán)節(jié)的目標(biāo)和任務(wù),獲得文獻(xiàn)檢索的技巧,掌握各研究方法的使用。另一方面,以現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)課為依托,在專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中滲透這些方面的理論知識(shí)和操作技能。例如要求學(xué)生在大一、大二時(shí)根據(jù)主要課程撰寫(xiě)課程論文,進(jìn)行論文寫(xiě)作的初次嘗試;大三階段可以結(jié)合專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)撰寫(xiě)學(xué)年論文,初步掌握正規(guī)學(xué)術(shù)論文的寫(xiě)作;大四時(shí)可充分利用實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作中積累的與實(shí)踐相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始正式進(jìn)入畢業(yè)論文寫(xiě)作階段。
4.3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
首先,學(xué)院管理部門(mén)要合理地安排教師的工作量,使教師能保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)和學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作,并能騰出時(shí)間提高自己各方面能力。其次,指導(dǎo)教師應(yīng)不斷提高教學(xué)和實(shí)踐工作能力。通過(guò)科研項(xiàng)目和社會(huì)實(shí)踐不斷積累實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。再次,要加強(qiáng)教師的師德和人格修養(yǎng)。在畢業(yè)論文指導(dǎo)過(guò)程中,教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和良好的人格修養(yǎng)對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。因此要加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè),注重教師良好的學(xué)術(shù)風(fēng)范的形成。
4.4 加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)
一方面,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo),把學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于學(xué)校整個(gè)教育過(guò)程。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策和就業(yè)市場(chǎng)的了解,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀。為學(xué)生提高更多的政策咨詢(xún)、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù),使學(xué)生的就業(yè)率有較大的提高,使學(xué)生能把較多的精力投入到畢業(yè)論文的寫(xiě)作中。另一方面,學(xué)校與用人部門(mén)和單位應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的溝通和協(xié)調(diào),使用人單位了解和配合學(xué)校畢業(yè)論文階段的要求,意識(shí)到忽視和放棄這一環(huán)節(jié)對(duì)誰(shuí)都不利,緩解學(xué)生的就業(yè)壓力。
4.5 加強(qiáng)全程性管理
畢業(yè)論文教學(xué)管理環(huán)節(jié)由選題、開(kāi)題、中期檢查、答辯、評(píng)審等許多環(huán)節(jié)構(gòu)成,每個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)揮著重要的作用,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都可能會(huì)影響到畢業(yè)論文的質(zhì)量。因此,每個(gè)責(zé)任部門(mén)做好全程的控制管理是畢業(yè)論文質(zhì)量的有效保障。學(xué)校、學(xué)院和系形成了畢業(yè)論文質(zhì)量管理的層級(jí)系統(tǒng)。主管教學(xué)院長(zhǎng)、院學(xué)術(shù)委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)、教務(wù)部門(mén)等相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員是畢業(yè)論文質(zhì)量的管理機(jī)構(gòu),在整個(gè)學(xué)院的畢業(yè)論文質(zhì)量管理中起主導(dǎo)作用;系或教研室是畢業(yè)論文質(zhì)量管理的基礎(chǔ),是畢業(yè)論文質(zhì)量管理的執(zhí)行者;各層次要做到職責(zé)清晰。在畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)有效的院、系兩級(jí)管理,學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各系部的監(jiān)督檢查,各系應(yīng)提高對(duì)其畢業(yè)論文的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
最近幾年來(lái),各大高校響應(yīng)政府號(hào)召,召開(kāi)擴(kuò)招工作,這樣就使高等學(xué)校畢業(yè)生的數(shù)量激增,而隨著高校畢業(yè)生數(shù)量的增加,他們的就業(yè)問(wèn)題就引起了社會(huì)各界廣泛的關(guān)注。本文就進(jìn)行了高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究。
高校作為人才的培養(yǎng)者,他們不僅要教授給學(xué)生文化課知識(shí),還要培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力,要使他們不僅懂得高深的科學(xué)文化知識(shí),還要讓他們擁有在社會(huì)中摸爬滾打的能力,熟知社會(huì)這個(gè)大市場(chǎng)當(dāng)中的運(yùn)行規(guī)律。這樣,就需要對(duì)需要對(duì)高等學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教育。
一、高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵。
在20世紀(jì)初期,美國(guó)最早出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。而隨著最近我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)
展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也已經(jīng)在我國(guó)出現(xiàn)了,已經(jīng)被一些部門(mén)開(kāi)始運(yùn)用了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性已經(jīng)被一些高校意識(shí)到了,這些高等學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論指導(dǎo)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)了。但是大部分的高等學(xué)校還沒(méi)有完全意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題中的重要性,還沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論運(yùn)用到解決實(shí)際問(wèn)題當(dāng)中。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,高等學(xué)校就像一個(gè)工廠,高校畢業(yè)生就好比是人才產(chǎn)品,教師就像加工工人,用人單位就像顧客。顯然,高校就像一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,是完全符合市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律的。因此,高校就應(yīng)該運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論指導(dǎo)高等學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。
二、高等學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該合理認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
1.高校畢業(yè)生要先進(jìn)行時(shí)商場(chǎng)調(diào)研。高校畢業(yè)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,可以明確的認(rèn)識(shí)到社會(huì)對(duì)于高等學(xué)校畢業(yè)生的預(yù)期需要以及畢業(yè)生和用人單位的供求關(guān)系并分析這種供求關(guān)系,就可以根據(jù)自身的條件、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)來(lái)合理的選擇用人單位進(jìn)行應(yīng)聘,最終找到適合自己的用人單位。
2.高校畢業(yè)生要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。高校畢業(yè)生在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研之后,可以根據(jù)個(gè)人的偏好吧用人單位進(jìn)行劃分。這樣可以有利于高校畢業(yè)生進(jìn)行分析、探索市場(chǎng)機(jī)會(huì);有利于提高高校畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.高校畢業(yè)生要定位目標(biāo)市場(chǎng)。高校畢業(yè)生要在找工作的過(guò)程中選定一定工作目標(biāo),要從自身?xiàng)l件入手選定一個(gè)適合自己的工作單位,把自己和自己的工作對(duì)等起來(lái),自己和自己的工作構(gòu)成最合適的搭配關(guān)系。
三、高等學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在高校畢業(yè)生的就業(yè)過(guò)程中有著比較重要的地位。營(yíng)銷(xiāo)的策略
是很重要的,高等學(xué)校的畢業(yè)生在找工作的過(guò)程中,要有一定的方法,促銷(xiāo)自己,從而可以找到一份理想的好工作。
高等學(xué)校的畢業(yè)生要懂得用人單位的需要,要對(duì)癥下藥,把自己變成單位需要的人才。高校畢業(yè)生要懂得自己去用人單位,上門(mén)推銷(xiāo)自己。把自己的優(yōu)點(diǎn)充分的表露出來(lái),是面試官可以充分的認(rèn)識(shí)自己,合適的安排自己的工作職位,這對(duì)高校畢業(yè)生和用人單位都有很大的好處。這中形勢(shì)的市場(chǎng)促銷(xiāo)策略,可以大大的改善高等學(xué)校的就業(yè)問(wèn)題。
四、為了適應(yīng)市場(chǎng)高校和高校畢業(yè)生要首先培養(yǎng)自身的能力。
高校畢業(yè)生要充分的認(rèn)清自己的能力和地位,合理的改善自身的條件把自己培養(yǎng)成德、智、體、美全面發(fā)展的人才,只有這樣才可以使自己在以后的工作中勝任自己的職位,更好的為單位服務(wù),為社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮盡一份自己的努力。
高校學(xué)生在入學(xué)之后,有學(xué)好自己本專(zhuān)業(yè)的課程,每個(gè)大學(xué)生要從大一年級(jí)開(kāi)始,認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練的掌握文化知識(shí)的同時(shí),還有抽出時(shí)間選修一些就業(yè)類(lèi)的課程。加大對(duì)就業(yè)技能和就業(yè)心理的培養(yǎng);合理的培養(yǎng)自己的價(jià)值觀和就業(yè)觀。是高校生在學(xué)校的時(shí)候就能夠?qū)蜆I(yè)問(wèn)題有一種合理的認(rèn)識(shí),從而可以很好的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略知道自己的就業(yè)工作。
高等學(xué)校不能只把就業(yè)的問(wèn)題歸結(jié)到畢業(yè)生的身上,也要加大對(duì)學(xué)校政策的改變,使學(xué)校可以為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)的平臺(tái),讓他們可以再畢業(yè)后的就業(yè)過(guò)程中更加的得心應(yīng)手。國(guó)外在此方面已經(jīng)取得了重要的成果。因此,國(guó)內(nèi)的高校必須在這方面加大投入,從而可以解決日益嚴(yán)重的高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。物質(zhì)的投入僅僅是一個(gè)層面,還要加大人員的投入,要設(shè)置足夠多的專(zhuān)職人員為學(xué)生講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),專(zhuān)門(mén)從事給學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。只有這樣高校才可以走出一條自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之路,才可以為自己的畢業(yè)生鋪上一條通上成功的道路,才可以大大提高學(xué)校的就業(yè)率。
總結(jié):隨著高等學(xué)校的擴(kuò)招的規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大,高校畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,單純的依靠以前的國(guó)家分配工作解決就業(yè)問(wèn)題的方法已經(jīng)不可能了,“大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè)”已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,這樣就需要高等學(xué)校畢業(yè)生認(rèn)真認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律,合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題緊密的結(jié)合起來(lái),以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)高等學(xué)校,這樣可以把高等學(xué)校與社會(huì)更好的聯(lián)系起來(lái),為高校畢業(yè)生提供一條由高校步入社會(huì)的成功之路。讓高等學(xué)校的畢業(yè)生可以再以后的社會(huì)發(fā)展中添磚加瓦,實(shí)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的價(jià)值。讓自己在以后的人生道路上,可以走出一條有自己的特色和蘊(yùn)含著自己的艱辛的成功之路,可以為國(guó)家和世界的繁榮貢獻(xiàn)一份自己的力量。