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醫(yī)藥企業(yè)論文:生物醫(yī)藥企業(yè)R＆D融資渠道結(jié)構(gòu)問題及其對(duì)策研究

作者：辜團(tuán)力　陳海聲　曹曉麗

【摘要】目前，生物醫(yī)藥企業(yè)r&d融資渠道結(jié)構(gòu)存在很多問題，本文分析了這些問題的成因，并從政府、外部信用機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身等三個(gè)角度分別提出解決融資渠道狹窄、融資規(guī)模不足的有力對(duì)策。

引 言

在現(xiàn)代社會(huì)里，r&d是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，這一點(diǎn)在以高新技術(shù)為主導(dǎo)的生物醫(yī)藥企業(yè)中表現(xiàn)得尤為明顯。通過r&d活動(dòng)，生物醫(yī)藥企業(yè)可以更有效地開發(fā)出新產(chǎn)品、對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代，從而可以節(jié)約其經(jīng)濟(jì)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。而且，生物醫(yī)藥企業(yè)可以形成自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占制高點(diǎn)，獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)；與此同時(shí)，生物醫(yī)藥企業(yè)的r&d活動(dòng)是需要大量的資金投入的，而融資渠道的寬窄、深淺直接影響著公司的r&d投資資金。因此，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的r&d融資渠道管理成為企業(yè)的重要工作。

一、r&d融資渠道結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析

企業(yè)的融資渠道主要有以下幾種：股權(quán)融資（通過籌集資本或在資本市場(chǎng)上發(fā)行股票）、利潤(rùn)再投資（從銷售收入中提取一定的比例）、銀行貸款、商業(yè)信用、政府資助等方式。上述融資渠道構(gòu)成了企業(yè)的融資渠道結(jié)構(gòu)。而目前我國(guó)生物醫(yī)藥企業(yè)r&d融資渠道單一，主要為企業(yè)利潤(rùn)再投資，具體的融資渠道結(jié)構(gòu)如下：

（一）股權(quán)性r&d融資罕見

股權(quán)融資的方式有兩種，第一種為籌集資本，這種方式為以r&d新產(chǎn)品為公司目標(biāo)的任務(wù)型公司所采用；第二種為通過資本市場(chǎng)發(fā)行股票，這種方式為上市公司所采用。當(dāng)前資本市場(chǎng)低迷，而任務(wù)型的公司并不多見，因此，利用股權(quán)融資的方式獲取的資金并不多。

（二）利潤(rùn)再投資是絕大部分企業(yè)r&d資金的主要來(lái)源，但投入比例低于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

相關(guān)資料表明，我國(guó)企業(yè)的意向融資順序大體為“利潤(rùn)再投資、股權(quán)融資、債權(quán)融資”，這與“啄序理論”相違背；而從融資規(guī)模來(lái)看，生物醫(yī)藥企業(yè)r&d資金提取比例多集中在[3%，5%]這個(gè)區(qū)間，而根據(jù)國(guó)家的相關(guān)指導(dǎo)，高新技術(shù)企業(yè)r&d資金提取比例應(yīng)不低于銷售收入的5％，而國(guó)外企業(yè)則甚至超過10％。絕大部分企業(yè)尚未達(dá)到國(guó)家要求，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外企業(yè)。

（三）r&d融資中銀行借款比例不確定，如為單純的r&d融資，很難獲得銀行借款

由于大多數(shù)企業(yè)獲得銀行貸款的直接目的是用于補(bǔ)充流動(dòng)資金或者擴(kuò)大規(guī)模生產(chǎn)，而不是為了單純的r&d活動(dòng)，而在獲得貸款后，企業(yè)有可能將部分貸款用于r&d活動(dòng)，而企業(yè)對(duì)該部分貸款也沒有專門的管理。因此，很難分清楚銀行貸款有沒有、究竟有多少用于r&d活動(dòng)，銀行貸款占r&d融資的比例無(wú)法確定。但若為單純的r&d融資，由于銀行的謹(jǐn)慎態(tài)度，不愿承擔(dān)r&d的高風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)殂y行不會(huì)提供專門的貸款用于企業(yè)的r&d活動(dòng)。

（四）部分企業(yè)利用商業(yè)信用籌集r&d資金

利用商業(yè)信用的方式又包括兩種：一種為通過r&d項(xiàng)目的新產(chǎn)品客戶預(yù)先收取一定的款項(xiàng)，若項(xiàng)目失敗，則該資金可以不用全部歸還；另一種為與合作投資者共同開發(fā)，利用自己的信譽(yù)尋找可以信賴的合作者，而兩種方式的最終結(jié)果都分散了r&d活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。但利用這種方式籌集資金的也只是部分企業(yè)，而且金額也非常有限。

（五）政府資助的r&d資金占資金總需求的比例不大

大約只有10％的r&d總需求資金可以得到政府的資助，作為高新技術(shù)行業(yè)，其r&d活動(dòng)相對(duì)具有更高的風(fēng)險(xiǎn)。因此，該比例并不大。

二、r&d資金短缺和融資渠道狹窄的矛盾分析

生物醫(yī)藥行業(yè)迅速發(fā)展，需要更多的r&d資金的投入，因此要擴(kuò)大r&d資金的投入。而目前我國(guó)r&d融資渠道單一，導(dǎo)致企業(yè)r&d資金投入不足，影響了企業(yè)自主創(chuàng)新的能力。企業(yè)除應(yīng)擴(kuò)大利潤(rùn)再投資外，應(yīng)更多地借助于外部資本。但在當(dāng)前的融資市場(chǎng)上，要通過外部資本來(lái)獲得r&d資金的可能性不大，這主要因?yàn)椋?

（一）r&d活動(dòng)的特殊性使其融資渠道有限

一般來(lái)說，高新技術(shù)企業(yè)的r&d活動(dòng)具有風(fēng)險(xiǎn)較大、結(jié)果不確定、投資回收期長(zhǎng)等特點(diǎn)，不熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及投資特點(diǎn)的投資者將會(huì)在巨大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性前止步；而當(dāng)公司的資產(chǎn)是無(wú)形資產(chǎn)如技術(shù)、商業(yè)機(jī)密等時(shí)，從傳統(tǒng)渠道外部融資則會(huì)更為困難。

（二）銀行不愿意提供資金扶持

1.上述r&d活動(dòng)的特殊性，使銀行望而止步；2.銀行貸款成本較高，包括r&d投資項(xiàng)目評(píng)估的成本；3.當(dāng)前銀行呆壞賬金額較多，為控制風(fēng)險(xiǎn)，銀行嚴(yán)格控制了貸款的條件，并追究責(zé)任到個(gè)人，使放貸人員在放貸過程中更趨于謹(jǐn)慎；4.絕大多數(shù)公司在申請(qǐng)貸款的過程中不能獲得貸款擔(dān)保，在目前的金融環(huán)境下，銀行不太可能把有限的資金放貸給高風(fēng)險(xiǎn)的r&d項(xiàng)目。

（三）政府投入不足

目前我國(guó)的科技投入非常有限，面對(duì)眾多的企業(yè)r&d項(xiàng)目，這部分資金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如前所述，政府投入的僅占總資金需求的10％左右。而且，在資金投入方向上，也呈現(xiàn)出“嫌貧愛富”和“輕實(shí)驗(yàn)性研究，重應(yīng)用研究”的傾向，大企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)較小的應(yīng)用性開發(fā)項(xiàng)目獲得的政府扶持更多，而更需求政府扶持的中小企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)較大的基礎(chǔ)研究型項(xiàng)目獲得的r&d資金較少。這種情況極大地降低了政府扶持資金的效用。

（四）資本市場(chǎng)不能為企業(yè)的r&d籌集資金

這主要表現(xiàn)為：1.我國(guó)主板市場(chǎng)缺少層次，只能為大企業(yè)提供融資服務(wù)，中小企業(yè)根本無(wú)法進(jìn)入，且當(dāng)前資本市場(chǎng)乏力，大企業(yè)為防止股權(quán)稀釋也不一定愿意利用資本市場(chǎng)籌集r&d資金；2.雖然創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)對(duì)企業(yè)入市的要求比主板市場(chǎng)低，但對(duì)技術(shù)還不成熟急需資金的中小型生物制藥企業(yè)來(lái)說，保薦人制度、嚴(yán)格的信息披露等限定都是一道壁壘；3.中小企業(yè)板建立時(shí)間尚短，需要生物制藥企業(yè)和具有戰(zhàn)略眼光的投資人有足夠的時(shí)間去認(rèn)識(shí)這個(gè)市場(chǎng)。只有經(jīng)歷了資金供求雙方互相了解的過程之后市場(chǎng)才能繁榮，而這個(gè)過程決不是一個(gè)瞬間。

（五）商業(yè)信用參差不齊，難以區(qū)分

我國(guó)企業(yè)的商業(yè)信用普遍不佳，這就導(dǎo)致了相關(guān)機(jī)構(gòu)在提供資金過程中，擔(dān)心資金的回收問題。而且，目前我國(guó)相關(guān)的信用制度并沒有完全建立起來(lái)、也沒有統(tǒng)一的信用評(píng)價(jià)指標(biāo)，故相關(guān)機(jī)構(gòu)無(wú)法分清楚參差不齊的眾多企業(yè)的信譽(yù)，在提供資金過程中心存顧慮。

（六）信息傳遞不暢順

信息傳遞不暢順主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，1.在r&d融資過程中，部分企業(yè)有時(shí)為達(dá)到融資目的而不惜制造虛假數(shù)據(jù)或隱瞞不利數(shù)據(jù)以符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如銀行貸款標(biāo)準(zhǔn)、政府資金扶持中的關(guān)于自有資金比例的標(biāo)準(zhǔn)等）。在這個(gè)過程中，相關(guān)的投資機(jī)構(gòu)處于信息不對(duì)稱的劣勢(shì)方，他們無(wú)法了解企業(yè)真正的情況，因此，不敢貿(mào)然提供r&d資金。2.由于信息障礙雙方無(wú)法了解各自的需要，而若通過營(yíng)利性中介機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)的尋租費(fèi)用一般來(lái)說都不低，導(dǎo)致交易成本過高。

三、拓寬生物醫(yī)藥企業(yè)r&d融資渠道的對(duì)策

要拓寬生物醫(yī)藥企業(yè)r&d的融資渠道，不僅需要企業(yè)自身練好內(nèi)功、提高融資能力、降低r&d風(fēng)險(xiǎn)，而且需要整個(gè)社會(huì)提供一個(gè)寬渠道、低成本、高效率的環(huán)境。具體來(lái)說，要解決生物醫(yī)藥企業(yè)r&d融資結(jié)構(gòu)的問題，需要從政府、外部信用機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身等各個(gè)方面共同努力。

（一）從政府方面來(lái)看

為提高企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展能力，政府作為企業(yè)r&d融資的宏觀管理者，應(yīng)在政策導(dǎo)向、資金扶持、企業(yè)監(jiān)管、信息溝通等方面來(lái)努力：

1.完善相關(guān)的法規(guī)政策建設(shè)，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)生物醫(yī)藥行業(yè)r&d投融資的積極性。政府應(yīng)秉承“法律規(guī)范、政策引導(dǎo)；公開、公平、公正；直接支持和間接支持相結(jié)合、不支持消極和不保護(hù)落后”的原則加強(qiáng)完善相關(guān)的法規(guī)政策建設(shè)，以鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。

2.加強(qiáng)對(duì)生物醫(yī)藥企業(yè)的資金扶持力度，改變扶持方式。政府應(yīng)該首先適當(dāng)擴(kuò)大對(duì)生物醫(yī)藥企業(yè)r&d資金的投入力度。同時(shí)，鑒于財(cái)政逐漸向公共財(cái)政轉(zhuǎn)化這一事實(shí)，且若過多的財(cái)政直接投資于企業(yè)r&d活動(dòng)，會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面作用，因此，在目前適當(dāng)增加直接投入的同時(shí)，也應(yīng)該更多地采取間接投資的方式。這樣既能使較少的財(cái)政能力發(fā)揮較大的杠桿效用，又能做到直接投資和間接投資相結(jié)合，發(fā)揮出二者各自的優(yōu)勢(shì)。此外，由于各個(gè)企業(yè)的r&d資源有其比較優(yōu)勢(shì)且基礎(chǔ)研究的重要性，政府應(yīng)調(diào)整扶持資金投入的方向，改變“嫌貧愛富”和“輕實(shí)驗(yàn)性研究，重應(yīng)用研究”的傾向。

3.加強(qiáng)企業(yè)信用監(jiān)管機(jī)制建設(shè)。由于目前我國(guó)的信用制度還未建立起來(lái)，而r&d過程是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的過程，沒有良好的信用監(jiān)管制度，外部機(jī)構(gòu)不敢貿(mào)然把資金投入到這種高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)中。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信用的監(jiān)管，建立相應(yīng)的信用制度，加大對(duì)違反信用制度的處罰力度。

4.完善信息溝通機(jī)制，建立信息服務(wù)體系。信息的不對(duì)稱和相關(guān)信息的不足始終是生物醫(yī)藥企業(yè)r&d融資過程中的重要難題。要解決上述問題，除企業(yè)和外部投資機(jī)構(gòu)自身的努力外，政府還可以在以下兩個(gè)方面有所作為：（1）完善信息溝通的機(jī)制和方式；（2）建立與生物醫(yī)藥企業(yè)r&d項(xiàng)目融資緊密聯(lián)系的信息服務(wù)體系。

（二）從外部信用機(jī)構(gòu)方面來(lái)看

從上述分析可知，由于存在對(duì)r&d項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的疑慮，同時(shí)又處于信息不對(duì)稱的劣勢(shì)方，因此，外部信用機(jī)構(gòu)普遍對(duì)r&d項(xiàng)目有“惜投”或“惜貸”的心理，這使生物醫(yī)藥企業(yè)的r&d融資更為困難；而實(shí)際上，我國(guó)的大量資金并沒有投資出去，導(dǎo)致資金被閑置、浪費(fèi)。因此，外部信用機(jī)構(gòu)可以從以下幾點(diǎn)加大對(duì)r&d的投資。

1.完善現(xiàn)有的信用政策。目前，外部信用機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)生物醫(yī)藥企業(yè)的特點(diǎn)，既要考慮項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性，又要考慮項(xiàng)目的成長(zhǎng)性，制定一套適合生物醫(yī)藥企業(yè)r&d項(xiàng)目的信用管理方法，在信用擔(dān)保、授權(quán)范圍、審批環(huán)節(jié)等方面體現(xiàn)靈活性。

2.創(chuàng)新金融品種，提供個(gè)性化的金融服務(wù)。根據(jù)生物醫(yī)藥企業(yè)r&d項(xiàng)目的特點(diǎn)以及對(duì)金融服務(wù)的要求，采取相應(yīng)的服務(wù)方式，開展金融創(chuàng)新，提供個(gè)性化的金融服務(wù)。對(duì)生物醫(yī)藥企業(yè)的r&d項(xiàng)目要根據(jù)不同情況實(shí)行幫扶解困，逐步提高其經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)其健康發(fā)展。

3.積極獲取信息，對(duì)合適的r&d項(xiàng)目提供融資。要改變外部信用機(jī)構(gòu)信息不對(duì)稱的劣勢(shì)地位，外部信用機(jī)構(gòu)自身應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，從而獲得客觀的項(xiàng)目信息。同時(shí)，也應(yīng)該與企業(yè)交流，了解企業(yè)的實(shí)際情況，尤其是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信用的評(píng)價(jià)。

（三）從企業(yè)自身方面來(lái)看

企業(yè)是r&d融資和使用r&d融資的行為主體，其行為直接關(guān)系到r&d融資能力，因此企業(yè)需要擴(kuò)大內(nèi)源籌資，提高外源籌資的能力。

1.從內(nèi)源籌資來(lái)看，絕大部分企業(yè)的r&d資金占銷售收入的比例不超過5％，低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外數(shù)據(jù)。企業(yè)應(yīng)該提高利潤(rùn)再投資的比例，擴(kuò)大內(nèi)源融資，同時(shí)應(yīng)保障有一定的現(xiàn)金流量來(lái)支撐r&d活動(dòng)。

2.從外源籌資來(lái)看，企業(yè)為獲得外部資金等應(yīng)該在以下方面努力：（1）提高自身素質(zhì)，這些素質(zhì)具體來(lái)說包括企業(yè)的研究開發(fā)能力、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平、企業(yè)的控制風(fēng)險(xiǎn)能力和企業(yè)的信用等。只有自身有良好的素質(zhì)，才能使r&d外部融資成為可能；（2）要加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的信息交流，包括兩個(gè)方面，一是把自己樹立起來(lái)的良好形象通過信息傳遞給外部機(jī)構(gòu)以吸引外部投資機(jī)構(gòu)；二是通過各種渠道獲得外部機(jī)構(gòu)的投資需求信息，爭(zhēng)取與最合適的投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，盡量使r&d外部融資的可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

四、總結(jié)

生物醫(yī)藥企業(yè)r&d融資過程中存在眾多問題，這些問題的存在，歸根到底是由不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所造成的，只是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的曲折反應(yīng)。而上述問題不是一朝一夕的時(shí)間就可以解決，也不是僅僅從生物醫(yī)藥行業(yè)著手就可以解決的。解決上述問題不僅需要一個(gè)過程，而且需要有一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，更需要企業(yè)自身的努力。

醫(yī)藥企業(yè)論文:我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)新策略研究

[摘要]目前,我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢(shì),成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。然而,在這種好的形勢(shì)下,還有很多醫(yī)藥企業(yè)還在管理水平低、藥品科技含量低、市場(chǎng)開拓能力差、缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品、產(chǎn)權(quán)制度單一等一系列制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題。面對(duì)這些問題,醫(yī)藥企業(yè)必須采取技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷售后服務(wù)的創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新策略,以加強(qiáng)創(chuàng)新來(lái)提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥企業(yè) 創(chuàng)新策略

一、我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)狀

新中國(guó)成立以來(lái),特別是改革開放30年,我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)快速發(fā)展,已經(jīng)形成了比較齊全的醫(yī)藥工業(yè)體系和醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò),發(fā)展成為世界制藥大國(guó)。特別是2005年以來(lái),隨著我國(guó)積極推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度、擴(kuò)大計(jì)劃免疫范圍、開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn),醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。然而,很多醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展還是在靠規(guī)模和優(yōu)勢(shì)打天下,廣泛存在管理水平低、藥品科技含量低、市場(chǎng)開拓能力差、缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品、產(chǎn)權(quán)制度單一等制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題。面對(duì)這樣的形勢(shì),我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)需要通過加強(qiáng)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)新策略

面對(duì)目前國(guó)內(nèi)、外環(huán)境變化給我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)只有不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,才能不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新能為企業(yè)的成長(zhǎng)提供新的血液,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和靈魂,是企業(yè)的生命。因此,醫(yī)藥企業(yè)必須通過制定和實(shí)施創(chuàng)新策略來(lái)不斷提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1.以技術(shù)創(chuàng)新,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

目前,世界醫(yī)藥行業(yè)呈現(xiàn)出制藥高新技術(shù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的趨勢(shì),高新技術(shù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。由于技術(shù)生命周期不斷縮短,技術(shù)擴(kuò)散速度不斷加快,企業(yè)難以長(zhǎng)期享受某一技術(shù)創(chuàng)新成果的收益,知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新成果保護(hù)的也更加有效,使技術(shù)的模仿和引進(jìn)更加困難,因此,企業(yè)必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新需重點(diǎn)做好以下基礎(chǔ)工作:第一,要選擇恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式。根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的自主開發(fā)戰(zhàn)略、合作開發(fā)戰(zhàn)略、引進(jìn)吸收消化創(chuàng)新戰(zhàn)略和模仿戰(zhàn)略的不同特點(diǎn)和要求,應(yīng)建立自己的、以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系,走“仿中有創(chuàng),創(chuàng)中有仿,仿創(chuàng)結(jié)合”的發(fā)展道路;第二,要做好技術(shù)的預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)和選擇工作。分析醫(yī)藥技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),并對(duì)技術(shù)的先進(jìn)性、可行性和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià),從而做出正確的選擇;第三,要做好研究開發(fā)過程的管理工作,包括對(duì)研究開發(fā)的項(xiàng)目決策、研究開發(fā)的資源配置和研究開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施等過程的管理。

2.以產(chǎn)品創(chuàng)新,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

隨著世界各國(guó)居民收入水平的不斷提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,人們對(duì)藥品的消費(fèi)出現(xiàn)差異化需求,從以治療為主轉(zhuǎn)向治療與預(yù)防、保健并重,醫(yī)藥企業(yè)只有不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)放在中藥、生物技術(shù)藥物和優(yōu)勢(shì)化學(xué)原料藥上。醫(yī)藥研究的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)向預(yù)防和治療慢性及老年性疾病、代謝失衡及癌癥上來(lái),而這正是中醫(yī)藥的特長(zhǎng)和機(jī)會(huì)。因此,一方面要通過開發(fā)適合國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、堅(jiān)持以質(zhì)取勝、樹立品牌形象、搞好中藥材生產(chǎn)、擴(kuò)大中藥出口,另一方面要通過進(jìn)行中藥理論與技術(shù)的創(chuàng)新和中藥的國(guó)際化實(shí)現(xiàn)中藥現(xiàn)代化。

3.以營(yíng)銷售后服務(wù)的創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開拓能力

由于產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)很容易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿從而失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而營(yíng)銷售后服務(wù)由于難以模仿則能較長(zhǎng)久的保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)通過合理地調(diào)動(dòng)、整合各種資源要素,在營(yíng)銷、售后服務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,以增強(qiáng)市場(chǎng)開拓能力,確保技術(shù)創(chuàng)新的成果成功地走向市場(chǎng),不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.以制度創(chuàng)新,提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)制度是造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差異的根本原因,因此,醫(yī)藥企業(yè)要進(jìn)行制度創(chuàng)新。第一,要對(duì)現(xiàn)有醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行公司制改造,通過內(nèi)部產(chǎn)權(quán)重組和外部并購(gòu),將規(guī)模較大、管理較先進(jìn)的大中型企業(yè)改造為股份有限公司或有限責(zé)任公司,使企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。同時(shí)可試行經(jīng)營(yíng)者和職工持股、期權(quán)激勵(lì)制度等形式。第二,要通過戰(zhàn)略重組,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。根據(jù)全球巨型跨國(guó)制藥企業(yè)資本購(gòu)并高潮迭起的趨勢(shì),我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)以自身?xiàng)l件為主,以市場(chǎng)為基礎(chǔ),運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制組建一批主業(yè)突出、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的大型企業(yè)集團(tuán),增強(qiáng)與大型跨國(guó)公司相抗衡的能力。同時(shí)要支持科技型中小企業(yè)發(fā)揮特色經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),向“專、精、特、新”的方向發(fā)展。第三,要大力發(fā)展配送、零售連鎖經(jīng)營(yíng)和醫(yī)藥電子商務(wù)。配送制是高效率的流通組織方式,有利于醫(yī)藥企業(yè)降低物耗,提高效率,實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化。零售連鎖經(jīng)營(yíng)是把社會(huì)化大生產(chǎn)高度專業(yè)化分工協(xié)作原理引入商業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,以提高規(guī)模經(jīng)營(yíng)效益的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織形式。

5.以管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用全新的管理思想和管理方法,對(duì)企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理和戰(zhàn)略管理。知識(shí)管理的目的在于運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,通過構(gòu)建知識(shí)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu),透明、民主的企業(yè)決策機(jī)制,良好的員工知識(shí)交流和溝通環(huán)境,以及企業(yè)文化,更好地發(fā)揮員工的自覺性、能動(dòng)性和首創(chuàng)性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的知識(shí)共享與創(chuàng)新,以團(tuán)隊(duì)精神凝聚員工隊(duì)伍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,戰(zhàn)略管理作為高層管理人員的主要活動(dòng)內(nèi)容,在企業(yè)管理中的重要性日益突出。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)用企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),通過制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略和戰(zhàn)略控制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

三、結(jié)論

通過對(duì)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀分析,認(rèn)為醫(yī)藥企業(yè)必須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;通過產(chǎn)品創(chuàng)新,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);通過營(yíng)銷售后服務(wù)的創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開拓能力;通過制度創(chuàng)新,提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;通過管理創(chuàng)新,更有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

醫(yī)藥企業(yè)論文:基于產(chǎn)業(yè)集群的河北省醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新成長(zhǎng)研究

摘要：產(chǎn)業(yè)集群化已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要趨勢(shì)，依托集群發(fā)展應(yīng)是醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新成長(zhǎng)的有效途徑。目前河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為河北省經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，依據(jù)河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，構(gòu)建河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)模型，然而雖集群企業(yè)內(nèi)已形成價(jià)值體系，但企業(yè)依托集群成長(zhǎng)的潛力尚未發(fā)揮，因此應(yīng)基于集群的企業(yè)創(chuàng)新成長(zhǎng)制定若干對(duì)策。

關(guān)鍵詞：河北省醫(yī)藥企業(yè)；集群模型；創(chuàng)新成長(zhǎng)

產(chǎn)業(yè)集群化已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中重要的趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)集群中的企業(yè)同處于或相關(guān)于一個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，由于具有共性和互補(bǔ)性而聯(lián)系在一起形成產(chǎn)業(yè)集合模式。產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)常向下延伸至銷售渠道和客戶，并側(cè)面擴(kuò)展到輔助性產(chǎn)品的制造商，以及提供專業(yè)化培訓(xùn)、教育、信息研究和技術(shù)支持的政府和其他機(jī)構(gòu)。近年來(lái)，在美國(guó)的波士頓、舊金山灣、華盛頓、圣地亞哥和北卡羅萊納研究三角園等五大生物技術(shù)集群，已成為地方經(jīng)濟(jì)的支柱。歐洲萊茵河上游谷地的跨國(guó)生物谷，已成為歐洲生物技術(shù)的中心。我國(guó)國(guó)內(nèi)的一些醫(yī)藥企業(yè)也呈現(xiàn)出集聚發(fā)展的現(xiàn)象，如吉林通化醫(yī)藥城、上海張江“藥谷”、北京北大生物城、廣州國(guó)際生物島等。醫(yī)藥是河北省的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，歷史悠久，企業(yè)眾多，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在國(guó)內(nèi)名列前茅。目前，既迎來(lái)了全球經(jīng)濟(jì)一體化所帶來(lái)的歷史機(jī)遇，也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的激烈挑戰(zhàn)。河北省的醫(yī)藥企業(yè)如果能夠依托集群，充分利用集群的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)，將有利地促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新成長(zhǎng)，達(dá)到單個(gè)企業(yè)所不能及的成長(zhǎng)速度。

一、依托集群發(fā)展是醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新成長(zhǎng)的有效途徑

集群內(nèi)聚集了許多同質(zhì)和關(guān)聯(lián)度很高的企業(yè)群體，集群中實(shí)踐活動(dòng)的“面對(duì)面交流”的有利條件支持著知識(shí)、人際關(guān)系在不同機(jī)構(gòu)之間的順暢流動(dòng)；集群具有相近的社會(huì)文化背景和制度環(huán)境，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為往往根植于共同的圈內(nèi)語(yǔ)言、背景知識(shí)和交易規(guī)則；集群的網(wǎng)絡(luò)特征則有利于知識(shí)外溢，也有利于集群內(nèi)的知識(shí)開發(fā)和創(chuàng)造。集群內(nèi)垂直聯(lián)系的企業(yè)、水平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、教育與研究部門在地理上的集中，可以使新觀念、新技術(shù)、新知識(shí)相互擴(kuò)散，有利于企業(yè)通過學(xué)習(xí)和模仿實(shí)現(xiàn)自身的更新和升級(jí)。在集群內(nèi)可以促進(jìn)企業(yè)和大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的交流和合作，并能夠在知識(shí)和信息的積累過程中充分地開發(fā)企業(yè)的智力資源，提高知識(shí)構(gòu)建和組織競(jìng)爭(zhēng)能力。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，創(chuàng)新是不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。事實(shí)證明，創(chuàng)新始終是國(guó)際制藥巨頭們的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)，也是其立足的根本。比如新藥的研發(fā)，一大特點(diǎn)就是周期長(zhǎng)、技術(shù)環(huán)節(jié)多、風(fēng)險(xiǎn)大，新藥開發(fā)所需的各個(gè)技術(shù)平臺(tái)在創(chuàng)新過程中存在邏輯關(guān)系，組成產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新鏈。在集群內(nèi)部，創(chuàng)新鏈中企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)的集中和協(xié)作將發(fā)揮出增值效應(yīng)、加速效應(yīng)、集聚效應(yīng)和輻射效應(yīng)。因此，依托集群發(fā)展是醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新成長(zhǎng)的有效途徑。

二、河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)

河北省是一個(gè)傳統(tǒng)的醫(yī)藥大省，化學(xué)原料藥和中藥材加工及中成藥的生產(chǎn)有一定優(yōu)勢(shì)，具有建設(shè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和條件。目前已經(jīng)形成了包括化學(xué)原料藥及制劑、中成藥與中藥飲片、醫(yī)療儀器設(shè)備及器械、生物制藥、醫(yī)藥批發(fā)、連鎖藥店、零售、流通，具備良好條件、產(chǎn)業(yè)鏈比較完整的現(xiàn)代化醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)體系，成為我省經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。2005年末擁有規(guī)模以上入統(tǒng)企業(yè)158家，其中大型企業(yè)3家、中型企業(yè)28家、小型企業(yè)127家。根據(jù)河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展特點(diǎn)，我們可以構(gòu)建醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)模型，如圖1所示。

圖1 河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)模型

(一)集群內(nèi)企業(yè)已初步形成交錯(cuò)型的產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系

河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的主要制藥生產(chǎn)廠家發(fā)展歷史較長(zhǎng)，已經(jīng)具備一定的規(guī)模實(shí)力。從圖1可以看出，這些企業(yè)之間聯(lián)系密切，競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作同時(shí)存在。集群企業(yè)帶動(dòng)了上游的化工原料、包裝材料、藥材種植業(yè)和下游的藥品批零企業(yè)、藥房等相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成了交錯(cuò)型的產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系。地處環(huán)渤海區(qū)域得天獨(dú)厚的地理環(huán)境給河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群帶來(lái)了豐富的人力資源支持系統(tǒng)和技術(shù)力量雄厚的研發(fā)支持系統(tǒng)，醫(yī)藥物流系統(tǒng)具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿?，將為河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展起到強(qiáng)有力的助推器作用。

(二)企業(yè)依托產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新成長(zhǎng)的潛力尚未得到充分發(fā)揮

從河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)模型中可以看出，存在供應(yīng)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、流通系統(tǒng)、研發(fā)支持系統(tǒng)等較為完善的集群構(gòu)成體系，但是缺乏良好的資源規(guī)劃而尚未發(fā)揮最大的效率。許多企業(yè)之間關(guān)聯(lián)度不大，在產(chǎn)業(yè)鏈上形不成上下游關(guān)系，在行業(yè)技術(shù)或產(chǎn)品原料、市場(chǎng)方面也形不成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，它們之間在技術(shù)創(chuàng)新、獲取市場(chǎng)信息方面缺少交流，缺少競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)都是孤立的，在信息交流、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流服務(wù)等方面形不成共享網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)企業(yè)的運(yùn)行成本和交易費(fèi)用都高，企業(yè)活力受到限制，創(chuàng)新效率不高。

三、基于集群的河北省醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新成長(zhǎng)對(duì)策

(一)明確定位，實(shí)施資源整合創(chuàng)新

越來(lái)越多的國(guó)際醫(yī)藥集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的前提下，充分利用外部的優(yōu)勢(shì)資源，重新定位、配置企業(yè)的內(nèi)部資源。比如，為了節(jié)省藥品研發(fā)支出，提高效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)本土化發(fā)展，跨國(guó)制藥企業(yè)將研發(fā)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)大到臨床資源豐富、科研基礎(chǔ)較好的發(fā)展中國(guó)家，研發(fā)外包比重不斷提高。據(jù)估計(jì)，2005年全球制藥業(yè)研發(fā)外包(cro)市場(chǎng)達(dá)到163億美元，2010年將達(dá)到360億美元，年均增長(zhǎng)率為16.3%。

南方一些成功的產(chǎn)業(yè)集群，例如浙江的很多中小企業(yè)集群發(fā)展很快，最顯著的特點(diǎn)就是產(chǎn)業(yè)鏈的培育，在一條產(chǎn)業(yè)鏈上，有最終產(chǎn)品，有半成品，有原料，如果把一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)筑起來(lái)，可以為另一條產(chǎn)業(yè)鏈提供配套和服務(wù)。如果能把產(chǎn)業(yè)鏈做好做大，產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)就能充分地發(fā)揮出來(lái)。以上海為中心的江浙地區(qū)吸引了很多大型的跨國(guó)公司，就是因?yàn)橛羞@樣的產(chǎn)業(yè)鏈，有這樣的配套能力。河北省的醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)集群的供需狀況對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位，對(duì)自身的資源進(jìn)行規(guī)劃整合，做到有所為有所不為，將核心資源集中于某一領(lǐng)域，既形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，又為集群核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成做有效的支撐。比如石家莊市政府規(guī)劃要發(fā)展醫(yī)藥物流和醫(yī)藥金融體系，未來(lái)發(fā)展?jié)摿艽螅髽I(yè)可以從中找到自己的定位和發(fā)展方向，著重于利用集群的優(yōu)勢(shì)資源，培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)利用集群的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新

醫(yī)藥企業(yè)是河北省的重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在國(guó)內(nèi)名列前茅。要保持在醫(yī)藥這個(gè)“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的競(jìng)爭(zhēng)地位，就必須要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。集群的發(fā)展尤其是有利于技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)生和擴(kuò)散的。技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)生離不開企業(yè)所擁有的創(chuàng)新資源和知識(shí)存量，產(chǎn)業(yè)集群中存在著社會(huì)資本，使得在產(chǎn)業(yè)集群各主體之間的知識(shí)產(chǎn)生溢出效應(yīng)和共享。正是基于集群網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)根植性和文化根植性，一旦有新產(chǎn)品或工藝技術(shù)在集群內(nèi)出現(xiàn)，很快就會(huì)在群內(nèi)傳播、溢出和滲透，從而則將一個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)發(fā)展成一群創(chuàng)新活動(dòng)。

因此，企業(yè)應(yīng)發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的主體作用，利用集群的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新效應(yīng)，有效整合科研院所、工程和醫(yī)學(xué)臨床機(jī)構(gòu)等資源，加強(qiáng)與大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的合作，擴(kuò)大在集群內(nèi)的技術(shù)合作和信息交流，積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。根據(jù)國(guó)家十一五醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和河北省未來(lái)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，首先應(yīng)加快建設(shè)高新生物制藥工業(yè)園區(qū)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)提高產(chǎn)業(yè)化水平；其次應(yīng)把握住國(guó)際醫(yī)藥市場(chǎng)一批銷售收入超過10億美元的藥品專利到期的大好機(jī)遇，加快產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)化技術(shù)研發(fā)，加快創(chuàng)新藥物和特色非專利藥的研制；三是結(jié)合傳統(tǒng)中藥優(yōu)勢(shì)發(fā)展現(xiàn)代中藥，加大藥材的規(guī)模化生產(chǎn)和中藥現(xiàn)代化技術(shù)開發(fā)，研發(fā)療效確切、毒副作用小、質(zhì)量穩(wěn)定可控、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中藥品種，努力在國(guó)際市場(chǎng)上增強(qiáng)河北品牌影響力。

醫(yī)藥企業(yè)論文:我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理問題研究

【摘要】我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理時(shí)面臨著諸多問題,這些問題的背后都有其不同的原因,理論研究不夠,策略實(shí)施不當(dāng);缺乏良好的外部環(huán)境;企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理工作不到位。本文旨在分析我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理所面臨的問題及其成因,來(lái)為醫(yī)藥企業(yè)開展實(shí)施知識(shí)管理提供參考建議。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥企業(yè) 知識(shí)管理 問題

知識(shí)經(jīng)濟(jì)呼喚知識(shí)管理,現(xiàn)代知識(shí)管理正是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種全新的管理理論與管理方法。醫(yī)藥企業(yè)作為工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主力軍,若想在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代再續(xù)輝煌,實(shí)施知識(shí)管理勢(shì)在必行。[1]但是我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理時(shí)面臨著諸多問題,這些問題的背后都有其不同的原因。

1 理論研究不夠,策略實(shí)施不當(dāng)

長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理走的是技術(shù)驅(qū)動(dòng)、廠商推動(dòng),以技術(shù)和系統(tǒng)的先進(jìn)性為目標(biāo)的路徑,沒有與企業(yè)的業(yè)務(wù)、企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。學(xué)術(shù)界與技術(shù)開發(fā)部門對(duì)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理的方法、技術(shù)路線還沒有提出科學(xué)合理的解決方案,沒有提供必要的理論和工具的支持,致使企業(yè)的知識(shí)管理建設(shè)與企業(yè)業(yè)務(wù)脫節(jié)問題嚴(yán)重,真正符合企業(yè)需求的技術(shù)產(chǎn)品和解決方案不多,成功的案例較少,直接影響到了醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理的積極性。

2 缺乏良好的外部環(huán)境

2.1 政府重視不夠

企業(yè)知識(shí)管理的建設(shè)己經(jīng)提到政府的議事日程,得到了國(guó)家的重視,但重視程度還不夠,對(duì)利用信息技術(shù)改善企業(yè)管理的巨大作用了解不夠,相關(guān)政策制定落后于企業(yè)的探索和實(shí)踐,缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)管理工作規(guī)劃和引導(dǎo),沒把企業(yè)知識(shí)管理擺在與技術(shù)改造同等重要的地位,資金政策和項(xiàng)目管理制度不適應(yīng)知識(shí)管理建設(shè),沒有為醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理提供良好的外部環(huán)境。

2.2 相關(guān)法律法規(guī)不健全

企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,需要一整套完善的法律、法規(guī)和政策支持體系,以保證信息資源的利用和電子交易的雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、政治等社會(huì)活動(dòng),它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、物流、稅收等相關(guān)法律制定與修改,還包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、商標(biāo)權(quán)和域名的保護(hù)、企業(yè)和個(gè)人隱私的保護(hù)、有效的電子文件的規(guī)范等等。我國(guó)企業(yè)知識(shí)管理相應(yīng)的法律法規(guī)還不完善,為了推進(jìn)國(guó)家的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展及知識(shí)管理,國(guó)家及各地政府都已出臺(tái)了相關(guān)法律及政策,但是從全國(guó)來(lái)看,知識(shí)管理的法規(guī)體系建設(shè)是滯后的,這成為制約企業(yè)知識(shí)管理發(fā)展的重要因素。

2.3 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

目前,我國(guó)沒有全國(guó)性的協(xié)調(diào)委員會(huì)或機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理處于各自為政的狀況,導(dǎo)致大量人、財(cái)、物的浪費(fèi)。企業(yè)不同的信息系統(tǒng)之間相互不兼容,尤其是缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),給企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展也帶來(lái)了阻力。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一,造成企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”無(wú)處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面,嚴(yán)重制約企業(yè)知識(shí)管理的建設(shè)和應(yīng)用。

2.4 信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)技術(shù)滯后

信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)技術(shù)滯后直接制約了醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展。一是目前我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)比較落后,傳輸速度慢,使用費(fèi)用高,致使許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無(wú)法開展。二是網(wǎng)絡(luò)資源貧乏,企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平,不僅與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)有關(guān),還與網(wǎng)絡(luò)資源的豐富程度和信息服務(wù)的水平密切相關(guān)。三是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)較差。四是具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息技術(shù)發(fā)展滯后。

2.5 支撐配套環(huán)境還沒有形成

知識(shí)管理需要工商、稅務(wù)、銀行、運(yùn)輸、商檢、海關(guān)、外匯、保險(xiǎn)、電信、認(rèn)證等部門,以及商城、商戶、企業(yè)、客戶等單位,在開展信息服務(wù)方面相互配合、相互銜接,需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而確保信息資源的有效開發(fā)和利用。但由于我國(guó)電子商務(wù)的金融支付系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)還相當(dāng)不完善,受我國(guó)部門壟斷和地區(qū)封鎖以及企業(yè)信息設(shè)施的局限,使我國(guó)目前的制造商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、銀行、物流等部門尚未形成貿(mào)易信息迅速流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái);網(wǎng)站與部門、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者之間,大多采用傳統(tǒng)方式溝通,效率較低,無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息溝通過程的全程電子化,這種現(xiàn)象目前已成為制約企業(yè)知識(shí)管理在我國(guó)迅速發(fā)展的瓶頸問題。

3 企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理工作不到位

3.1 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)不足

管理信息化水平的提高需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,國(guó)外的企業(yè)cio一般都是由副總裁來(lái)?yè)?dān)任,從決策層到管理層在思想認(rèn)識(shí)上高度一致,并真正落實(shí)到實(shí)處。而我國(guó)許多醫(yī)藥企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)管理建設(shè)的必要性和緊迫性缺乏認(rèn)識(shí),知識(shí)管理意識(shí)不強(qiáng),存在短視行為:只把知識(shí)管理工程視為企業(yè)的形象工程和政策性事物,或者把信息部門設(shè)在某一部門之下,只有計(jì)算機(jī)方面的支持,沒有管理方面的技術(shù);缺乏創(chuàng)新精神,只顧眼前利益,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

3.2 企業(yè)管理模式不適應(yīng)知識(shí)管理要求

企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、業(yè)務(wù)流程和管理模式不符合知識(shí)管理要求。我國(guó)大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理建設(shè)是在傳統(tǒng)體制和管理模式下進(jìn)行的,沒有配套的管理體制改革,即使企業(yè)有再好的軟件和硬件也發(fā)揮不了作用。引進(jìn)科學(xué)的管理思想和方法,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,是搞好企業(yè)知識(shí)管理的先決條件和基礎(chǔ)。

3.3 知識(shí)管理投入不足

企業(yè)知識(shí)管理投入不足,一方面進(jìn)一步拉大了我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理水平與發(fā)達(dá)國(guó)家之間早已存在的不小差距,另一方面使得我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理受到極大的剛性約束,不能較好地滿足我國(guó)企業(yè)在這方面日益增長(zhǎng)的需求。企業(yè)知識(shí)管理投入不足有多方面原因,有的是因?yàn)槠髽I(yè)由于經(jīng)營(yíng)管理不善,資金缺乏;有的是因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)績(jī)一般,有一定的資金可用于投資,但由于對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的意義認(rèn)識(shí)不足,而將資金用于其他用途;還有的是因?yàn)槠髽I(yè)效益很好,因此仰仗政府的保護(hù)或自己的壟斷地位,對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的需求不大,投資及建設(shè)功力不足。

3.4 企業(yè)信息加工水平低

企業(yè)知識(shí)管理是三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù),先進(jìn)的硬件設(shè)備和軟件程序只是企業(yè)知識(shí)管理的手段和工具,及時(shí)準(zhǔn)確全面的信息才是科學(xué)決策的可靠依據(jù),因此企業(yè)基礎(chǔ)管理(包括數(shù)據(jù)管理)問題應(yīng)引起我們高度的重視。國(guó)外在這方面就做得比較好,我國(guó)應(yīng)該借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理建設(shè)過程中,加強(qiáng)對(duì)各種數(shù)據(jù)信息的數(shù)字化處理和管理,使企業(yè)的信息資源變得易于存取,便于共享,以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策,真正發(fā)揮企業(yè)知識(shí)管理的作用。

3.5 知識(shí)管理人才匱乏

我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的知識(shí)管理人才匱乏是企業(yè)推進(jìn)知識(shí)管理的最大障礙。首先,企業(yè)缺乏信息技術(shù)人才,特別是缺乏熟悉計(jì)算機(jī)的高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)人才;其次,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員缺乏必要的信息化知識(shí);再次,企業(yè)尤其缺乏既懂信息技術(shù),又善于經(jīng)營(yíng)管理,還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才,這是推進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理是否成功、降低風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵;最后,鑒于醫(yī)藥企業(yè)的專業(yè)特性,企業(yè)的知識(shí)管理人才還應(yīng)當(dāng)具備醫(yī)藥專業(yè)的相關(guān)知識(shí),這樣,才能根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施。

醫(yī)藥企業(yè)論文:基于DEA方法的中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率比較分析

摘 要 目的：比較分析我國(guó)上市醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。方法：基于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（dea）方法的基本原理，結(jié)合dea超效率模型，通過研究不同類醫(yī)藥上市企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，找出優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)效率企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在，并通過比較分析經(jīng)營(yíng)效率相對(duì)較低企業(yè)存在的問題。結(jié)果與結(jié)論：大部分上市醫(yī)藥公司能夠處理好資金的結(jié)構(gòu)問題，但是經(jīng)營(yíng)效率相對(duì)較低的公司主要存在成本問題，還有部分公司則是資產(chǎn)投資不足，有待改進(jìn)。

關(guān)鍵詞 dea 經(jīng)營(yíng)效率 超效率

我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)自改革開放以來(lái)增長(zhǎng)迅速，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。同其他行業(yè)一樣，醫(yī)藥行業(yè)中部分企業(yè)為了保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，擴(kuò)大自身的經(jīng)營(yíng)能力，逐漸開始在市場(chǎng)上募集閑置資金，發(fā)行公司股票。我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在前進(jìn)中不斷發(fā)展，但是，跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)也在不斷進(jìn)入中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在這個(gè)大環(huán)境下，以我國(guó)上市醫(yī)藥公司為代表，分析各企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率是否因此得到提升顯得十分有意義，有利于改善我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的資源配置結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)藥企業(yè)的資源利用效率，從而增強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

1 研究方法

1.1 研究方法選擇

研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的方法包括具有確定生產(chǎn)函數(shù)和無(wú)確定生產(chǎn)函數(shù)兩種方法。具有確定生產(chǎn)函數(shù)的方法往往是理想化的方法，在假設(shè)各種條件的前提下去計(jì)算，缺乏客觀性。而數(shù)據(jù)包絡(luò)分析 （data envelopment anaylsis，dea）方法是評(píng)價(jià)具有相同類型的多投入與多產(chǎn)出的決策單元（dmu）是否技術(shù)有效和規(guī)模有效的一種非參數(shù)統(tǒng)計(jì)方法。具體方法是把每個(gè)評(píng)價(jià)單元作為dmu，再由眾多的評(píng)價(jià)單元作為評(píng)價(jià)群體，通過對(duì)投入以及產(chǎn)出比率的綜合分析，以dmu的各個(gè)投入與產(chǎn)出指標(biāo)的權(quán)重為變量進(jìn)行評(píng)價(jià)運(yùn)算，確定“有效生產(chǎn)前沿面”，并根據(jù)各dmu與有效生產(chǎn)前沿面的距離狀況，確定各dmu是否dea有效，同時(shí)還可以運(yùn)用投影方法指出非dea有效和弱dea有效的原因以及應(yīng)該改進(jìn)的方向和尺度。根據(jù)醫(yī)藥上市公司追求利潤(rùn)最大化的特征，要求醫(yī)藥企業(yè)必須進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最佳狀態(tài)，即dea函數(shù)所描述的生產(chǎn)前沿面。此外，dea方法不需要準(zhǔn)確的生產(chǎn)函數(shù)，因而減少了相應(yīng)的誤差。因此，本文選擇dea方法來(lái)研究醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率問題。

1.2 超效率dea 模型

1978年，著名運(yùn)籌學(xué)家、美國(guó)德克薩斯大學(xué)教授charnes、cooper和rhodes提出了運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)新領(lǐng)域：數(shù)據(jù)包絡(luò)分析，其模型簡(jiǎn)稱 c2r 模型。

但dea模型有一個(gè)弱點(diǎn)，就是可能計(jì)算得到的有效決策單元較多（即效率評(píng)價(jià)值為1的決策單元），如想對(duì)這些有效單元繼續(xù)評(píng)價(jià)，c2r模型是無(wú)能為力的，andersen于1993年提出的超效率評(píng)價(jià)模型則能夠?qū)ea有效單元進(jìn)行排序。

超效率dea模型在對(duì)第j個(gè)決策單元進(jìn)行效率評(píng)價(jià)時(shí)，第j個(gè)決策單元的投入與產(chǎn)出將被其他所有決策單

元的投入與產(chǎn)出的線性組合代替，而第j個(gè)決策單元排除在外，c2r模型則是將本單元包括在內(nèi)的。一個(gè)有效的決策單元可以使其投入按比率增加，而效率值保持不變，其投入增加比率即為其超效率評(píng)價(jià)值。實(shí)際上這個(gè)模型只是在對(duì)有效單元j進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，去掉了效率指標(biāo)小于等于1的約束條件，此時(shí)會(huì)得到大于等于1的效率，我們稱它為超效率，并用此來(lái)區(qū)分原來(lái)均為相對(duì)有效的單元的效率[1]。而c2r模型中小于1的決策單元因其約束條件并沒有改變，所以，最終得出的效率值也不會(huì)發(fā)生變化。

1.3 決策單元和指標(biāo)的選擇

1.3.1 單元的選擇

本文研究的目的是為了分析醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率情況，因而對(duì)于存在虧損的企業(yè)不予考慮。本文選取的是醫(yī)藥上市公司中經(jīng)營(yíng)效率相對(duì)較好的醫(yī)藥企業(yè)為決策單元，數(shù)據(jù)來(lái)源于各公司的年報(bào)。

根據(jù)2011年醫(yī)藥類上市公司數(shù)據(jù)分析報(bào)告，結(jié)合研究的目的，將決策單元分為5類，分別為化學(xué)原料藥、生物制劑、醫(yī)療器械、中成藥和化學(xué)制劑。本文收集了27家醫(yī)藥企業(yè)的公司年報(bào)數(shù)據(jù)，其中包括4個(gè)化學(xué)原料藥企業(yè)（海正藥業(yè)、天藥藥業(yè)、新和成、新華制藥），4個(gè)生物制劑企業(yè)（天壇生物、新技術(shù)、科華生物、通化東寶），5個(gè)醫(yī)療器械企業(yè)（華潤(rùn)萬(wàn)東、魚躍醫(yī)療、樂普醫(yī)療、信立泰、陽(yáng)普醫(yī)療），8個(gè)中成藥企業(yè)（東阿阿膠、眾生藥業(yè)、三金藥業(yè)、敖東藥業(yè)、康緣藥業(yè)、沃華醫(yī)藥、天士力、云南白藥），6個(gè)化學(xué)制劑企業(yè)（恩華藥業(yè)、白云山、恒瑞醫(yī)藥、人福醫(yī)藥、紅日藥業(yè)、現(xiàn)代制藥）。

1.3.2 指標(biāo)的選擇

目前多位學(xué)者對(duì)上市企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率有研究，基于相關(guān)文獻(xiàn)，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的指標(biāo)一般包括償債能力指標(biāo)，例如資產(chǎn)負(fù)債率；盈利能力指標(biāo)，例如資產(chǎn)報(bào)酬率、銷售利潤(rùn)率；反應(yīng)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的指標(biāo)，例如總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；成長(zhǎng)能力指標(biāo)，例如存貨周轉(zhuǎn)率；股本擴(kuò)張能力指標(biāo)，例如每股凈資產(chǎn)等[2-5] 。結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，本文選取的指標(biāo)主要包括以下幾類，反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的指標(biāo)、反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的指標(biāo)、反應(yīng)企業(yè)收益的指標(biāo)、反應(yīng)企業(yè)獲利情況的指標(biāo)和結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)的特殊性，以及結(jié)合上市醫(yī)藥公司年報(bào)中數(shù)據(jù)的客觀情況，本文選擇了8個(gè)指標(biāo)作為輸入和輸出變量（表1）。

2 超效率dea模型分析

dea模型分為投入導(dǎo)向型（input oriented）和產(chǎn)出導(dǎo)向型（output oriented）。投入導(dǎo)向型是指在產(chǎn)出一定的情況下，使投入最小化的模型；產(chǎn)出導(dǎo)向型是指在固定投入的情況下，產(chǎn)出最大化的模型。由于搜集的數(shù)據(jù)是經(jīng)營(yíng)效率相對(duì)較好的醫(yī)藥企業(yè)，產(chǎn)出情況在醫(yī)藥行業(yè)中相對(duì)較好，并結(jié)合本文的研究目的在于分析企業(yè)投入最小的情況，以及企業(yè)實(shí)際情況與投入最小化之間的差距，因此，選取投入導(dǎo)向型模型。

2.1 計(jì)算結(jié)果

通過dea frontier軟件，按照5類公司分別計(jì)算，結(jié)果見表2。

2.2 結(jié)果分析

2.2.1 化學(xué)原料藥類別

4個(gè)原料藥企業(yè)的規(guī)模收益均不變，海正藥業(yè)為dea有效，其他3個(gè)企業(yè)均為dea弱有效。雖然海正藥業(yè)是dea有效，但新和成藥業(yè)的超效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于海正藥業(yè)，在目前情況下，新和成藥業(yè)增加391%的投入，仍然為dea有效，新和成藥業(yè)可以通過提高主營(yíng)業(yè)務(wù)成本和資產(chǎn)總額來(lái)提高綜合的經(jīng)營(yíng)效率；天藥藥業(yè)的超效率為2.33，即在原有投入的基礎(chǔ)上增加133%仍為dea有效，想要提高綜合的經(jīng)營(yíng)效率，則需要增加主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、資產(chǎn)總額的投入；新華制藥在原有投入的基礎(chǔ)上增加86%仍為dea有效，需要增加資產(chǎn)總額的投入來(lái)提高其綜合經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)化學(xué)原料藥企業(yè)的超效率均值約為2.67，說明化學(xué)原料藥企業(yè)在原有的投入基礎(chǔ)上，增加167%的投入仍為dea有效。

2.2.2 生物制劑類別

4個(gè)生物制劑企業(yè)規(guī)模收益率均不變，天壇生物、長(zhǎng)春高新技術(shù)以及科華生物均為dea有效，而通化東寶為dea弱有效。但是，通化東寶企業(yè)的超效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他3個(gè)企業(yè)的超效率，該公司可以在原有的投入水平上增加1 554%仍保持dea有效，但因其dea弱有效，可知該公司資產(chǎn)總額投資相對(duì)較少，較高的超效率則說明該公司的其他資源利用充分，因而通化東寶公司想要取得較高的綜合經(jīng)營(yíng)效率，可以通過增加資產(chǎn)總額相對(duì)數(shù)量的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。這4家生物制劑企業(yè)都能較好地控制企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率，其平均的超效率為5.13，說明生物制劑企業(yè)在原有的投入基礎(chǔ)上，增加413%的投入仍能保持dea有效。

2.2.3 醫(yī)療器

類別

由表2可知，醫(yī)療器械企業(yè)華潤(rùn)萬(wàn)東醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)無(wú)效，規(guī)模收益遞減，主要原因在于其資產(chǎn)負(fù)債率相對(duì)于其他的資源配置結(jié)構(gòu)較低，而其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率均為有效，其中魚躍醫(yī)療、信立泰以及陽(yáng)普醫(yī)療為dea有效，樂普醫(yī)療為dea弱有效。在4個(gè)dea有效的醫(yī)療器械企業(yè)中，陽(yáng)普醫(yī)療的超效率最高為4.34。樂普醫(yī)療次之，雖然其為dea弱有效，但是相對(duì)于dea有效的魚躍醫(yī)療和信立泰醫(yī)療，其超效率較高，說明該公司主要是因?yàn)橘Y產(chǎn)總額投入相對(duì)不足，影響了其綜合的經(jīng)營(yíng)效率，但其公司其他資源的利用效率都較高，因此可以通過適當(dāng)增加資產(chǎn)總額的投入比率來(lái)提高其綜合經(jīng)營(yíng)效率。醫(yī)療器械類企業(yè)的dea超效率水平差別較小，其超效率平均值為2.48。

2.2.4 中成藥類別

8家中成藥企業(yè)均為dea有效。其中，東阿阿膠、眾生藥業(yè)、三金藥業(yè)、敖東藥業(yè)、沃華醫(yī)藥、天士力藥業(yè)為dea有效，康緣藥業(yè)和云南白藥為dea弱有效。沃華醫(yī)藥公司的超效率在所有統(tǒng)計(jì)企業(yè)中最高為18.27，符合假設(shè)的規(guī)模收益不變模型。其他企業(yè)可以參照其經(jīng)營(yíng)資源配置方式以及相應(yīng)的資金結(jié)構(gòu)來(lái)優(yōu)化公司的經(jīng)營(yíng)效率，康緣藥業(yè)可以通過增加銷售費(fèi)用來(lái)提高其經(jīng)營(yíng)效率，云南白藥可以通過增加其資產(chǎn)總額的投入來(lái)提高其經(jīng)營(yíng)效率。在我國(guó)，中成藥企業(yè)占據(jù)比重較大，企業(yè)發(fā)展較為成熟，上述數(shù)據(jù)也表明，統(tǒng)計(jì)中的中成藥企業(yè)均能較好地處理公司主營(yíng)業(yè)務(wù)成本以及資產(chǎn)負(fù)債率情況，其dea超效率平均值為3.62。

2.2.5 化學(xué)制劑類別

化學(xué)制劑企業(yè)中的白云山和現(xiàn)代制藥經(jīng)營(yíng)效率無(wú)效，且規(guī)模效應(yīng)遞減；恩華藥業(yè)和紅日藥業(yè)為dea有效；恒瑞醫(yī)藥和人福醫(yī)藥為dea弱有效；白云山和現(xiàn)代制藥主要存在主營(yíng)業(yè)務(wù)成本投資和資產(chǎn)總額投資不足的問題。在這6家企業(yè)中，紅日藥業(yè)的dea超效率值較高，而且為dea有效，其他企業(yè)可參照其投入配置方案來(lái)提高各自的經(jīng)營(yíng)效率?；瘜W(xué)制劑企業(yè)存在的主要問題是主營(yíng)業(yè)務(wù)成本和資產(chǎn)總額投入不足，進(jìn)而影響了經(jīng)營(yíng)效率，化學(xué)制劑企業(yè)dea超效率的均值為3.51。

2.3 各決策單元超效率綜合分析

根據(jù)表2所得數(shù)據(jù)，將27家企業(yè)按照超效率由高到低排序，結(jié)果見表3。

由表3可知，dea超效率排序前10名的企業(yè)中，有3家生物制劑公司、3家化學(xué)制劑公司、1家中成藥公司、2家醫(yī)療器械公司和1家化學(xué)原料藥公司。相對(duì)來(lái)說，我國(guó)生物制劑公司的經(jīng)營(yíng)效率較高。分析其原因，可能是由于生物制劑公司的靶向性藥物和基因藥物，相對(duì)于化學(xué)藥物和中成藥來(lái)說治療效果好，能夠較為廣泛地應(yīng)用到臨床，取得的收益可以彌補(bǔ)研發(fā)所需的費(fèi)用，進(jìn)而保證資金的流動(dòng)，提高公司的資源配置效率，最終提高整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)效率。

3 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率普遍較高，在所研究的27家醫(yī)藥上市公司中，海正藥業(yè)、天壇生物、長(zhǎng)春高新技術(shù)、科華生物、魚躍醫(yī)療、信立泰、陽(yáng)普醫(yī)療、東阿阿膠、眾生藥業(yè)、三金藥業(yè)、敖東醫(yī)藥、沃華醫(yī)藥、天士力、恩華藥業(yè)和紅日藥業(yè)共15家企業(yè)為dea有效，天藥藥業(yè)、新和成藥業(yè)、新華制藥、通化東寶、樂普醫(yī)療、康緣藥業(yè)、云南白藥、恒瑞醫(yī)藥和人福醫(yī)藥共9家企業(yè)為dea弱有效，華潤(rùn)萬(wàn)東、白云山和現(xiàn)代制藥為dea無(wú)效。雖然通化東寶、恒瑞醫(yī)藥等9家公司經(jīng)營(yíng)效率為dea弱有效，但這些公司的超效率普遍較高，大多是由于其資產(chǎn)總額投資不足而導(dǎo)致dea弱有效，因此，只要通過稍微調(diào)整資產(chǎn)投資，便可提高其經(jīng)營(yíng)效率。整體來(lái)說，生物制劑類醫(yī)藥上市公司的經(jīng)營(yíng)效率最高，統(tǒng)計(jì)中的大部分醫(yī)藥上市公司均能較好地處理好資金結(jié)構(gòu)問題。

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新模式改革

摘要:

本篇文章首先對(duì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新模式改革的重要意義進(jìn)行闡述，從了解層度不夠、沒有樹立明確的創(chuàng)新意識(shí)兩方面入手，對(duì)當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新存在的主要問題進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)，提出我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新措施。希望通過本文的闡述，可以給相關(guān)領(lǐng)域提供些許的參考。

關(guān)鍵詞:

醫(yī)藥企業(yè);財(cái)務(wù)管理;創(chuàng)新模式;改革

一、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新模式改革的重要意義

在改革開放初期，我國(guó)整體條件較為滯后，這給企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展水平帶來(lái)了制約。隨著改革開放不斷深化，我國(guó)財(cái)務(wù)機(jī)制以及財(cái)務(wù)管理環(huán)境得到了顯著的提升，這就給財(cái)務(wù)管理理念以及財(cái)務(wù)管理元素等方面提出了嚴(yán)格的要求?，F(xiàn)代化技術(shù)的快速發(fā)展，推動(dòng)力我國(guó)財(cái)務(wù)管理各個(gè)元素的快速改變，針對(duì)財(cái)務(wù)來(lái)說，不管是實(shí)現(xiàn)局部性還是全面性改革創(chuàng)新，其主要作用就是想要提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益，迎合當(dāng)前時(shí)展變化，給企業(yè)的未來(lái)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球發(fā)展的重要需求。隨著時(shí)代的飛速改變，經(jīng)濟(jì)全球化的來(lái)臨，要求著各個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都要在全球范疇內(nèi)發(fā)生調(diào)整和改變，這樣可以落實(shí)不同領(lǐng)域、不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系，并且這些經(jīng)濟(jì)效益之間需要采用的計(jì)算方式會(huì)有所差異，傳統(tǒng)的管理模式不能滿足其要求，因此，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新和改革，必將可以迎合經(jīng)濟(jì)全球化要求。

二、當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新存在的主要問題

(一)了解層度不夠

針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理而言，假設(shè)企業(yè)管理工作人員沒有對(duì)財(cái)務(wù)管理有全面的了解，那么就會(huì)給醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式改革和創(chuàng)新帶來(lái)阻礙。假設(shè)我們站在社會(huì)角度來(lái)探究，高效的醫(yī)藥企業(yè)管理層級(jí)，可以在明確企業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，還能對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)范疇進(jìn)行合理規(guī)劃，以此給有關(guān)財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)直接影響。但是，結(jié)合當(dāng)前情況來(lái)說，大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)的管理工作人員沒有對(duì)財(cái)務(wù)管理層面有深入的了解，在某種程度上，使得其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的過程中面臨諸多弊端。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈，這就給企業(yè)管理工作人員帶來(lái)較大的影響，他們更依賴于傳統(tǒng)的管理模式，這企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作沒有投入創(chuàng)新措施，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作處于窘迫的局面。

(二)沒有樹立明確的創(chuàng)新意識(shí)

就根本而言，財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新并不是說將一些新型的管理措施融合到醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中，而是利用一些新型的方案以及管理方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變，以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的穩(wěn)定發(fā)展。這樣不但可以有效避免傳統(tǒng)管理模式中存在的諸多不足，同時(shí)還能提升醫(yī)藥企業(yè)管理水平，提高工作效率，進(jìn)而給醫(yī)藥企業(yè)的今后發(fā)展起到促進(jìn)作用。但是，就當(dāng)前醫(yī)藥工作實(shí)際情況來(lái)說，醫(yī)藥企業(yè)大多數(shù)財(cái)務(wù)管理工作人員都沒有建立明確的財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新和改革意識(shí)，這就使得在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，不管是從財(cái)務(wù)管理水平的角度出發(fā)還是在財(cái)務(wù)工作效率方面，都沒有達(dá)到企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員，在開展財(cái)務(wù)管理工作的過程中，依然采用原始的財(cái)務(wù)管理模式，針對(duì)這種管理模式出現(xiàn)模糊界現(xiàn)象而言，一般沒有注重上報(bào)問題，導(dǎo)致問題積累逐漸增多，進(jìn)而給醫(yī)藥企業(yè)埋下更大的財(cái)務(wù)隱患。

三、我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理工模式創(chuàng)新措施

(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)力度

要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新和完善，就要從財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的視角出發(fā)，應(yīng)用高效合理的應(yīng)對(duì)措施，把財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃之中，進(jìn)而保證醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的有序開展。第一，站在醫(yī)藥企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)說，醫(yī)藥企業(yè)需要保證相關(guān)的財(cái)務(wù)管理工作人員嚴(yán)格依照國(guó)家制定的財(cái)務(wù)管理需求來(lái)落實(shí)財(cái)務(wù)管理工作，同時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)還要對(duì)稅收方式進(jìn)行規(guī)范，實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資的轉(zhuǎn)型，盡可能根據(jù)一些風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施和控制措施，從而保證各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理。針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)退稅風(fēng)險(xiǎn)而言，醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員在解決出口業(yè)務(wù)的過程中，需要定時(shí)和國(guó)家退稅機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流，同時(shí)將企業(yè)現(xiàn)階段出口信息匯報(bào)給國(guó)家稅務(wù)機(jī)構(gòu)，確保醫(yī)藥企業(yè)可以得到國(guó)家給出的退稅資金。其二，醫(yī)藥企業(yè)可以應(yīng)用合理的措施來(lái)處理資金鏈條出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)。一方面，醫(yī)藥企業(yè)通過延伸對(duì)外融資途徑的方式，給企業(yè)帶來(lái)更高的發(fā)展投資資金。另一方面，醫(yī)藥企業(yè)需要加大應(yīng)收賬款的管理力度，及時(shí)對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行處理，提升資金流動(dòng)量，防止給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)更高的貸款利息。

(二)規(guī)范創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理

在新時(shí)期的背景下，醫(yī)藥企業(yè)要想全面開展財(cái)務(wù)管理工作，對(duì)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行規(guī)范是非常必要的，通過財(cái)務(wù)管理模式規(guī)范的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析方式的創(chuàng)新。首先，針對(duì)規(guī)范醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式來(lái)說，醫(yī)藥企業(yè)需要具備充足的高能力、高素養(yǎng)的財(cái)務(wù)管理人員，同時(shí)給其足夠的信任，要求他們及時(shí)把財(cái)務(wù)管理工作中存在的不足上報(bào)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員，并且，醫(yī)藥企業(yè)還要培養(yǎng)一些后備人才，以備不時(shí)之需。其次，醫(yī)藥企業(yè)還要對(duì)財(cái)務(wù)分析模式進(jìn)行創(chuàng)新，利用財(cái)務(wù)橫向?qū)Ρ鹊姆绞揭约昂推渌髽I(yè)進(jìn)行比較的方法，來(lái)提升醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。此外，醫(yī)藥企業(yè)還要做好運(yùn)營(yíng)情況管理和解析工作，借助高新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析。最后，醫(yī)藥企業(yè)還要制定健全的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理原則進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)落實(shí)財(cái)務(wù)管理工作，保證財(cái)務(wù)管理工作在滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)原有業(yè)務(wù)或者新增業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和完善。

(三)完善財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥愜意財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，就要做好相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理應(yīng)對(duì)措施，構(gòu)建一支具備高能力、高素養(yǎng)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。其一，醫(yī)藥企業(yè)可以利用多崗位培訓(xùn)的形式，加大對(duì)財(cái)務(wù)管理工作人員對(duì)各個(gè)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)，例如，醫(yī)藥企業(yè)可以采用輪流的方式，讓企業(yè)工作人員可以掌握不同的財(cái)務(wù)知識(shí)。其二，企業(yè)需要全面發(fā)揮企業(yè)老員工的指導(dǎo)效益。醫(yī)藥企業(yè)可以不定期安排老員工和新員工的信息溝通，同時(shí)采用老員工帶新員工的方式，全面激發(fā)老員工的引導(dǎo)效益，同時(shí)還能確保新員工可以盡快的適應(yīng)工作。其三，醫(yī)藥企業(yè)可以通過建立激勵(lì)制度的形式，來(lái)全面跳動(dòng)企業(yè)工作人員工作積極性，在提升醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的同時(shí)，還能提高工作效率，從而保證醫(yī)藥企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，財(cái)務(wù)管理工作不僅直接影響著企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也決定著企業(yè)今后發(fā)展。在新時(shí)期背景下，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)要想得到穩(wěn)定的發(fā)展，就要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新和改革，通過采用加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)力度、規(guī)范創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理、完善財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方式，提升醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)新力度，從而促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的穩(wěn)定運(yùn)行。

作者:許傳青 單位:山東省日照醫(yī)藥集團(tuán)公司

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷優(yōu)化分析

［摘要］

中國(guó)改革開放以來(lái)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，已成為世界第二大醫(yī)藥市場(chǎng)。2009年至今我國(guó)新醫(yī)改愈加深化，對(duì)藥企的適應(yīng)能力也要求更高。如何脫離早已形成習(xí)慣的營(yíng)銷模式、制定新的營(yíng)銷策略安然度過“陣痛期”，正是正大天晴面臨的難題。文章將以正大天晴為例，通過EFE/IFE、SWOT分析其優(yōu)劣勢(shì)，制定新的營(yíng)銷策略，以幫助其度過轉(zhuǎn)型期。

［關(guān)鍵詞］

矩陣分析;營(yíng)銷策略;轉(zhuǎn)型;SWOT分析

1引言

醫(yī)藥行業(yè)不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支柱，它的健康規(guī)范化對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展也有著重要的意義。伴隨著我國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展以及新醫(yī)改的深入推進(jìn)，中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展后的瓶頸期，對(duì)醫(yī)藥的需求依然龐大。同時(shí)，中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展享有人口老齡化、農(nóng)村基礎(chǔ)醫(yī)療條件提升、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)等諸多有利條件。作為一家制藥企業(yè)，正大天晴主要產(chǎn)品擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，目前專利申請(qǐng)已超過100項(xiàng)，其產(chǎn)品療效在肝病領(lǐng)域具有領(lǐng)頭優(yōu)勢(shì);而且正大天晴在營(yíng)銷方面存在的問題具有普遍代表性，如何轉(zhuǎn)變策略、建立新型的營(yíng)銷模式是正大天晴的難題，也是本論文的主題。

2正大天晴企業(yè)外部EFE、內(nèi)部IFE營(yíng)銷環(huán)境分析

2.1正大天晴的外部營(yíng)銷環(huán)境分析

2.1.1政治因素

中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使得80年代才正式進(jìn)入中國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)井噴，出現(xiàn)行賄受賄、缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)、太過依賴仿制藥等問題，醫(yī)藥市場(chǎng)越來(lái)越混亂。2015年新醫(yī)改進(jìn)一步深化中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)管理力度，新的監(jiān)管環(huán)境給正大天晴制藥企業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2.1.2經(jīng)濟(jì)因素

1990年以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)便長(zhǎng)期以GDP增長(zhǎng)超7%的速度高速發(fā)展，有利于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展。而2015年中國(guó)GDP增長(zhǎng)首次跌下7%，醫(yī)藥制造業(yè)也受醫(yī)?？刭M(fèi)、招標(biāo)降價(jià)等政策影響放緩增速。此時(shí)正大天晴卻逆流而上，提前一年完成了銷售額百億元計(jì)劃，成為連云港第一家銷售額達(dá)到一百億元的醫(yī)藥企業(yè)。

2.1.3人文社會(huì)環(huán)境

首先，西醫(yī)進(jìn)入中國(guó)剛過百年便已成為主流，一是因?yàn)槠渲斡焖俦戎嗅t(yī)高效。二是因?yàn)橹嗅t(yī)在國(guó)人心中更多的是一種經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，患者盲目追捧老中醫(yī)而不遵年輕中醫(yī)的醫(yī)囑。中醫(yī)便慢慢出現(xiàn)在調(diào)理和絕癥二者之中。另外，正大天晴坐落于蘇北臨海小城連云港，人情往來(lái)頻繁，基層管理弊端多。因此正大天晴著力于國(guó)家的新規(guī)定，逐步向?qū)I(yè)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，吸納藥學(xué)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷者比例逐年增多。

2.2正大天晴的內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境分析

2.2.1內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

(1)資本運(yùn)作好。正大天晴的前身為連云港東風(fēng)制藥廠，在日漸衰落中時(shí)任廠長(zhǎng)努力尋求外援并多次與員工協(xié)調(diào)，終于與正大集團(tuán)在1997年合作成立連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司。正大集團(tuán)的注入使天晴資金鏈不斷，財(cái)務(wù)狀況良好，為制藥保駕護(hù)航。(2)創(chuàng)新力強(qiáng)。2015年，正大天晴投入科研經(jīng)費(fèi)占預(yù)算銷售收入的9%，有力地支持了其項(xiàng)目研發(fā)和創(chuàng)新發(fā)展，新申報(bào)臨床品種36個(gè)，新立項(xiàng)品種71個(gè);2015年新增專利申請(qǐng)120項(xiàng)，其中發(fā)明專利112項(xiàng);授權(quán)公告36項(xiàng)，包含發(fā)明專利16項(xiàng)，國(guó)外授權(quán)公告6項(xiàng)。(3)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)初步調(diào)整。肝藥與非肝藥的比例由2013年的8∶2，調(diào)整到目前接近7∶3，抗腫瘤新產(chǎn)品得到多家醫(yī)生詢問表現(xiàn)出了巨大的潛力，可見正大天晴已經(jīng)認(rèn)識(shí)到要適應(yīng)如今的社會(huì)不能僅在肝病領(lǐng)域發(fā)展。

2.2.2內(nèi)部劣勢(shì)

(1)地理環(huán)境。正大天晴坐落在江蘇北部的小城連云港，蘇北的地理位置不能吸引大量?jī)?yōu)質(zhì)人才前來(lái)，所以正大天晴便把財(cái)務(wù)部和研發(fā)部搬往南京，然而收效甚微。而且小城鎮(zhèn)人情關(guān)系較濃，不利于基層管理。(2)營(yíng)銷方式。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷在新醫(yī)改的推動(dòng)下越發(fā)正規(guī)，而改變需要時(shí)間，裁減人員需要魄力，因此正大天晴現(xiàn)在的營(yíng)銷方式還是“客情”為主，學(xué)術(shù)方面為輔，努力向?qū)W術(shù)方面靠攏。EFE加權(quán)分?jǐn)?shù)為2.4，稍稍低于矩陣?yán)碚撈骄?，說明機(jī)會(huì)小于威脅，表明了正大天晴應(yīng)該轉(zhuǎn)型營(yíng)銷策略。IFE正大天晴得分為2.6，微微高于矩陣平均得分2.5，即表明正大天晴在自身創(chuàng)新及品牌規(guī)劃上很有主見，已具備初步轉(zhuǎn)型的能力。

3正大天晴藥業(yè)有限公司的SWOT分析

3.1優(yōu)勢(shì)分析

正大天晴公司的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為肝病領(lǐng)域領(lǐng)頭羊，注重自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，非?？粗匮邪l(fā)。(1)肝病領(lǐng)域。正大天晴早在80年代便放棄多線藥品，主攻肝病領(lǐng)域，可以說是以“肝”起家，如今肝藥產(chǎn)品占全國(guó)醫(yī)院肝病用藥市場(chǎng)18%的份額。(2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2008年，正大天晴擁有獨(dú)家專利的新藥異甘草酸鎂獲得第十屆中國(guó)專利金獎(jiǎng)，成為為數(shù)不多的中國(guó)專利金獎(jiǎng)之一;2008年專利產(chǎn)品的銷售收入占總銷售收入的50%以上;2015年新增專利申請(qǐng)一百二十項(xiàng)，其中有發(fā)明專利一百一十二項(xiàng)、授權(quán)公告三十六項(xiàng)，包含發(fā)明專利十六項(xiàng)，國(guó)外授權(quán)公告六項(xiàng)，尤其是針對(duì)安羅替尼的專利就有十四件。(3)看重研發(fā)。2015年，正大天晴投入科研經(jīng)費(fèi)占預(yù)算銷售收入的9%，共取得臨床批件30個(gè)，生產(chǎn)批件2個(gè)。新申報(bào)臨床品種三十六個(gè)(其中化藥1.1類五個(gè)、生物藥兩個(gè))，新立項(xiàng)的品種七十一個(gè)，超過原計(jì)劃三十多個(gè)。2015年是正大天晴公司1.1類新藥臨床前研究最多的一年，也是生物藥立項(xiàng)最多的一年。

3.2劣勢(shì)分析

正大天晴公司還較為缺乏具有藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的生產(chǎn)人才，生產(chǎn)成本較高，導(dǎo)致普藥的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng);自身歷史帶來(lái)的基層管理不善導(dǎo)致一線營(yíng)銷人員經(jīng)常更換，是行業(yè)內(nèi)有名的“留不住人”。

3.3競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)

正大天晴肝藥研發(fā)技術(shù)全國(guó)領(lǐng)先，其中藥現(xiàn)代化技術(shù)領(lǐng)先，可以充分利用自主研發(fā)能力，擴(kuò)展產(chǎn)品線寬度。

3.4競(jìng)爭(zhēng)威脅

2014年正大天晴在醫(yī)藥行業(yè)的排名為第20名，僅連云港便有不下2家藥企與其排名不分上下，在產(chǎn)品方面各有優(yōu)勢(shì)，更不用說外企的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。而正大天晴上市失敗對(duì)于資金鏈的需求就比同區(qū)域已經(jīng)上市的恒瑞公司更大。

4正大天晴原有的營(yíng)銷策略

正大天晴原有的營(yíng)銷方案中，市場(chǎng)滲透并不全面化，主攻幾家大醫(yī)院和大科室;市場(chǎng)開發(fā)太過注重醫(yī)院，基本不涉及藥房;產(chǎn)品開發(fā)占比雖然逐年增加卻離老牌醫(yī)藥企業(yè)的比重還差很多，可見其缺少重點(diǎn)部署。

5正大天晴優(yōu)化后的營(yíng)銷策略

5.1專業(yè)化的發(fā)展方式

5.1.1市場(chǎng)滲透

市場(chǎng)滲透應(yīng)該全面化，通過更大力度的營(yíng)銷方案提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，增加銷售人員、加強(qiáng)公關(guān)工作。主攻幾家醫(yī)院的幾個(gè)科室已經(jīng)不再適用。因此正大天晴更應(yīng)該全面化滲透，而不是把雞蛋都放在一個(gè)籃子里。

5.1.2市場(chǎng)開發(fā)

正大天晴應(yīng)該通過進(jìn)一步市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)投入新的醫(yī)院或科室，尋找并強(qiáng)化更多的企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng);醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展和國(guó)家越來(lái)越規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)定要求正大天晴不應(yīng)該將市場(chǎng)局限于醫(yī)院，更應(yīng)該面向藥房，開辟專線營(yíng)銷人員專攻藥房，并適應(yīng)日益迅速發(fā)展的電商行業(yè)。

5.1.3產(chǎn)品開發(fā)

2015年正大天晴在南京江寧開發(fā)了一塊520畝的研究中心，并將科研中心從連云港搬到大學(xué)林立的南京，對(duì)大學(xué)藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人才每月補(bǔ)發(fā)1000元。另外，正大天晴即將于近兩年上市的抗腫瘤新藥也受到了醫(yī)生與醫(yī)院的期待。

5.2一體化發(fā)展方式

正大天晴已在全國(guó)設(shè)立200多個(gè)辦事處，但是需要前向一體化，在全國(guó)各地根據(jù)市場(chǎng)大小分布進(jìn)一步細(xì)化設(shè)辦事處并選擇合適的經(jīng)銷商。隨著醫(yī)改的推進(jìn)，基層醫(yī)療條件逐步提高，今后也許能看到更大的市場(chǎng)。同時(shí)進(jìn)行后向一體化，可獲得獨(dú)特甚至更優(yōu)越的商品或壟斷商品的供應(yīng)，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、穩(wěn)定供求關(guān)系，防止供應(yīng)商之間聯(lián)合或需求者之間盲目競(jìng)爭(zhēng)。

5.3新媒體化的發(fā)展方式

5.3.1藥品的特殊性

2005年12月起處方藥不得在大眾媒體上刊登廣告，醫(yī)生和患者通常沒有渠道去了解相關(guān)的藥品知識(shí)，造成藥品信息的嚴(yán)重不對(duì)稱。因此正大天晴公司應(yīng)該積極創(chuàng)新營(yíng)銷方式，結(jié)合新媒體與傳統(tǒng)媒體，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生和患者的培訓(xùn)與教育，為醫(yī)生打造專業(yè)權(quán)威、互動(dòng)式平臺(tái)，為患者提供全線產(chǎn)品及全方位、差異化的互動(dòng)式服務(wù)平臺(tái)。

5.3.2多渠道整合營(yíng)銷

建設(shè)多平臺(tái)立體傳播的營(yíng)銷模式，形成一套體系完整的營(yíng)銷方案;同時(shí)不拘泥于傳統(tǒng)“客情”營(yíng)銷與專注醫(yī)院的一條線;多開發(fā)藥店與網(wǎng)上藥店對(duì)正大天晴的發(fā)展更好、風(fēng)險(xiǎn)性更小。

5.3.3社交網(wǎng)絡(luò)線上與線下結(jié)合營(yíng)銷

正大天晴可以自行研發(fā)App，宣傳公司情況前景與藥品信息;也可以進(jìn)行更簡(jiǎn)單的公眾號(hào)開發(fā)，將公司公眾號(hào)做得學(xué)術(shù)化、趣味化，從而進(jìn)行大范圍宣傳。同時(shí)秉承學(xué)術(shù)推廣思路結(jié)合新媒體針對(duì)肝病領(lǐng)域舉辦各類線下會(huì)議;對(duì)不同級(jí)別的醫(yī)生進(jìn)行學(xué)術(shù)及產(chǎn)品教育，既可以宣傳公司對(duì)于學(xué)術(shù)專業(yè)的積極性還可以給醫(yī)生留個(gè)好印象。

6結(jié)論與不足

6.1結(jié)論

正大天晴作為一家在肝病專科領(lǐng)域擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及核心技術(shù)的大制藥企業(yè)，可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn):第一，在營(yíng)銷的渠道上采用子公司劃分區(qū)域辦事處的模式，更好地進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)管理和細(xì)化市場(chǎng)營(yíng)銷;第二，向?qū)W術(shù)化轉(zhuǎn)變，多舉辦學(xué)術(shù)討論會(huì)議，得到醫(yī)生的專業(yè)認(rèn)可;第三，實(shí)施品牌營(yíng)銷策略，通過整合營(yíng)銷傳播模式，加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，建立品牌危機(jī)處理機(jī)制，提升企業(yè)及品牌形象。

6.2不足

由于政策、市場(chǎng)、營(yíng)銷環(huán)境等方面隨時(shí)變化，本論文對(duì)正大天晴所處的營(yíng)銷環(huán)境和信息不能做到全面的概括，一方面對(duì)新醫(yī)改的解讀不完全，在市場(chǎng)信息的挖掘方面還不是很充分;另一方面，由于我國(guó)各制藥企業(yè)的復(fù)雜性和各地區(qū)實(shí)際狀況的不同，在市場(chǎng)營(yíng)銷策略上也會(huì)有所差異，因此必須針對(duì)不同類型、不同地區(qū)的辦事處的特點(diǎn)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

作者：蔡萌 崔友洋 單位：南京中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷渠道策略

［摘要］

醫(yī)藥行業(yè)關(guān)乎人們的切身利益和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。醫(yī)藥行業(yè)包含了多學(xué)科先進(jìn)的技術(shù)，也包含了很多高科技的產(chǎn)業(yè)群體。我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)處于轉(zhuǎn)軌的階段，很多的政策都在不斷地發(fā)生著變化，醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷改革，處方藥與非處方藥的管理制度等都為醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)了很多的困難，但同時(shí)也帶來(lái)了很多的機(jī)會(huì)與希望。營(yíng)銷的渠道是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，只有對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行有效的管理才能夠確保醫(yī)藥企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。文章就醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀及策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。

［關(guān)鍵詞］

醫(yī)藥企業(yè)；營(yíng)銷渠道；消費(fèi)者

一直以來(lái)我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)都是持穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)，但是隨著政策與市場(chǎng)發(fā)生變化，醫(yī)藥行業(yè)面臨著前所未有的困難。隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革，對(duì)很多的消費(fèi)者的消費(fèi)產(chǎn)生了很大的影響。而且我國(guó)現(xiàn)在正在推行處方藥與非處方藥的分類管理制度，這項(xiàng)制度的產(chǎn)生規(guī)范了處方藥廣告的管理。我國(guó)先后頒布了很多藥品分類管理的制度，對(duì)處方藥也實(shí)行了憑處方銷售，不僅如此還將我國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的制度進(jìn)行了完善。醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷渠道是至關(guān)重要的，進(jìn)行營(yíng)銷渠道的管理必須需要企業(yè)對(duì)自身有清楚的認(rèn)識(shí)，知道自身存在的問題所在。所以文章對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷渠道進(jìn)行現(xiàn)狀的分析并且提出解決的策略。

1醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀分析

關(guān)于醫(yī)藥企業(yè)我國(guó)在2006年出臺(tái)了很多的法律法規(guī)，這些法律法規(guī)的頒布致使醫(yī)藥企業(yè)向著規(guī)范的方向發(fā)展。有很多的醫(yī)藥企業(yè)為了能夠?qū)⒆约旱乃幤沸麄鞒鋈?，?huì)做很多虛假的廣告，而這些法律的出臺(tái)會(huì)對(duì)虛假的廣告進(jìn)行制約，使得虛假的廣告減少。那么現(xiàn)在醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷渠道應(yīng)該怎樣發(fā)展下去？醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在近些年來(lái)得到了很大的發(fā)展，在這個(gè)發(fā)展的過程中遇到了各種各樣的問題，但是還是在持上升的趨勢(shì)。想要在眾多法律法規(guī)的包圍下實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷渠道目標(biāo)就要首先明確目標(biāo)，是做銷售的網(wǎng)絡(luò)還是運(yùn)作區(qū)域的市場(chǎng)。營(yíng)銷的目標(biāo)就是為了滿足消費(fèi)者的需求。營(yíng)銷的目標(biāo)是要快速的將產(chǎn)品推銷出去，收獲消費(fèi)者的好評(píng)，來(lái)建立企業(yè)的誠(chéng)信度與消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。只有明確企業(yè)的目標(biāo)，才能夠進(jìn)一步的確定營(yíng)銷的渠道與方案。醫(yī)藥營(yíng)銷最終的目的是為了消費(fèi)者，為了滿足消費(fèi)者的需求，將藥品推銷出去。消費(fèi)者是營(yíng)銷的主宰者，在當(dāng)今的這個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者有很多不同的選擇，同一款藥品由不同的企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，但是如何才能夠抓住消費(fèi)者的心理，將自家的藥品賣出去才是企業(yè)需要思考的問題。所以企業(yè)一定要抓住消費(fèi)者的心理。醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，對(duì)于一些小型的醫(yī)藥企業(yè)而言，招商越來(lái)越難，傳統(tǒng)的招商方式已經(jīng)不能滿足于當(dāng)今的社會(huì)。醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行招商的目的主要有三點(diǎn)：一點(diǎn)是想要將資金快速的收回；二點(diǎn)是想要通過招商來(lái)建立屬于自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；三點(diǎn)是想要快速的占有市場(chǎng)?，F(xiàn)在同一種種類的藥品有很多，例如治療感冒的藥品就有幾十種，這些同類的產(chǎn)品想要通過招商得到發(fā)展，就要先將區(qū)域的市場(chǎng)做好?，F(xiàn)在有很多的醫(yī)藥企業(yè)在宣傳的時(shí)候選擇了路演招商的形式，這種形式一般適合于小型區(qū)域。

2醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷渠道存在的問題

醫(yī)藥行業(yè)關(guān)乎了人們的切身利益，人們的生活離不開醫(yī)藥行業(yè)，但是醫(yī)藥行業(yè)在不斷發(fā)展的過程中存在著很多的問題，尤其是在營(yíng)銷渠道方面，這些問題嚴(yán)重地影響了醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。醫(yī)藥企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的管理缺乏性有很多的方面。首先，缺乏營(yíng)銷策略的指導(dǎo)，醫(yī)藥企業(yè)一直都在依賴經(jīng)銷商在做推廣的活動(dòng)。但是卻沒有突破性的進(jìn)展。主要的問題就是廠家將經(jīng)銷商視為主體，讓經(jīng)銷商進(jìn)行銷售的主導(dǎo)，這樣就導(dǎo)致了產(chǎn)品最終被推銷出去的權(quán)利是和廠家無(wú)關(guān)的。廠家會(huì)和經(jīng)銷商產(chǎn)生很多的矛盾，一旦矛盾產(chǎn)生最終影響的就是銷售的市場(chǎng)和廠家與經(jīng)銷商的利益。所以生產(chǎn)商在營(yíng)銷渠道的分銷體系當(dāng)中，應(yīng)該與經(jīng)銷商簽訂有效的合同，在合同中寫明彼此之間的責(zé)任，這樣才可以讓經(jīng)銷商按照廠家的要求進(jìn)行營(yíng)銷。其次，在經(jīng)銷商的選擇策略上也存在著問題。經(jīng)銷商之間也是存在著競(jìng)爭(zhēng)的。現(xiàn)在的商業(yè)格局是多變的，單單靠一家來(lái)控制市場(chǎng)是不會(huì)有發(fā)展的，所以在同一個(gè)地區(qū)延伸出不同的營(yíng)銷渠道是很重要的。商業(yè)渠道的競(jìng)爭(zhēng)需要不斷被提升，有些經(jīng)銷商可能適合零售，有些可能對(duì)分銷有很大的優(yōu)勢(shì)，所以對(duì)于同一個(gè)區(qū)域應(yīng)該尋找不同的經(jīng)銷商，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行不同程度的考察，尋找符合要求的經(jīng)銷商。但是很多的醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)銷商的選擇上存在著偏差，有些企業(yè)在選擇經(jīng)銷商的時(shí)候沒有將問題考慮清楚，也沒有針對(duì)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)的分析，最終導(dǎo)致產(chǎn)品沒有真正的宣傳出去，宣傳的效果也不好。最后，企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的支持與合作不夠。經(jīng)銷商負(fù)責(zé)將企業(yè)的產(chǎn)品推銷出去，需要一系列的支持，醫(yī)藥推廣有很多常用的手段，而這些常用的手段是需要根據(jù)市場(chǎng)的銷售進(jìn)度不斷完善與豐富的，這并不是統(tǒng)一出現(xiàn)的，而且出現(xiàn)的方式呈多種多樣的。這些多樣的方式有臨床的專業(yè)資料等，要將這些方式相互配合使用。臨床的資料是非常有用的，這些資料提供給經(jīng)銷商，目的是將渠道的商業(yè)內(nèi)容進(jìn)行豐富，而且還可以檢驗(yàn)商業(yè)推廣的程度，將信息共享。當(dāng)廠家有信息的時(shí)候，要及時(shí)提供給營(yíng)銷的渠道和終端的環(huán)節(jié)。將產(chǎn)品銷售的進(jìn)度開展后，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)了。

3醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷渠道的策略

近些年來(lái)，針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷渠道有很多的政策出臺(tái)，最大的一個(gè)改變就是將營(yíng)銷渠道整改。以往在醫(yī)藥企業(yè)促銷的活動(dòng)中是以醫(yī)院為主體的，但是現(xiàn)在將醫(yī)院的分量減輕了，藥店的比重增加了很多。藥店是現(xiàn)在藥品最重要的銷售渠道。

3．1建立營(yíng)銷的渠道

首先，想要將產(chǎn)品推銷出去，就要建立屬于自己的營(yíng)銷渠道。在建立營(yíng)銷渠道之前應(yīng)該先育市場(chǎng)。國(guó)家有規(guī)定，藥品是需要企業(yè)通過傳播的手段與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的，讓廣大的人民群眾通過傳播對(duì)藥品有基本的認(rèn)知，人們可以通過在藥店和醫(yī)院進(jìn)行購(gòu)買，形成市場(chǎng)的需求，這樣就會(huì)使得所有的經(jīng)銷商主動(dòng)與藥品的廠家進(jìn)行聯(lián)系。一旦經(jīng)銷商開始與企業(yè)進(jìn)行洽談，企業(yè)就要根據(jù)藥品的特點(diǎn)和對(duì)經(jīng)銷商的各種考核選擇對(duì)的經(jīng)銷商，然后通過經(jīng)銷商進(jìn)行藥品的銷售。對(duì)于新的藥品而言，無(wú)法對(duì)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)，而且新藥與老藥不同，既沒有口碑，也沒有信譽(yù)度。很多的經(jīng)銷商都害怕風(fēng)險(xiǎn)所以會(huì)有所抵觸，一般的試點(diǎn)區(qū)域又受到小的問題的困擾，所以企業(yè)應(yīng)該先借助媒體的作用，利用廣告等手段與消費(fèi)者展開溝通，將市場(chǎng)的需求有所拉動(dòng)，一旦有廣大的群眾了解了新產(chǎn)品，就會(huì)帶動(dòng)經(jīng)銷商的熱情，促使經(jīng)銷商來(lái)對(duì)產(chǎn)品展開營(yíng)銷。其次，要借助優(yōu)勢(shì)的渠道。有一些產(chǎn)品已經(jīng)在地區(qū)內(nèi)有一定的銷售基礎(chǔ)了，并且很多的經(jīng)銷商也與廠家達(dá)成了共識(shí)，這個(gè)時(shí)候就可以直接利用已有的優(yōu)勢(shì)渠道進(jìn)行市場(chǎng)的擴(kuò)展了。利用直接存在的優(yōu)勢(shì)渠道有很多的好處，最主要的就是不需要增加前期的廣告費(fèi)用和開發(fā)的費(fèi)用，眾所周知，廣告的費(fèi)用是比較高昂的，所以用已有的渠道會(huì)省下很多的資金。對(duì)于很多的企業(yè)而言，采用已有的優(yōu)勢(shì)渠道沒有很大的風(fēng)險(xiǎn)，也不用對(duì)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥市場(chǎng)有深層次的了解。因此在進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候，兩種營(yíng)銷渠道都是有效的，將先育市場(chǎng)在選擇渠道與直接利用已有的優(yōu)勢(shì)渠道結(jié)合在一起使用的效果好過于采用任何一種單一的方式更有效果。

3．2調(diào)整營(yíng)銷的渠道

沒有一直能夠保持競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷渠道，所以企業(yè)需要根據(jù)具體的需要與實(shí)際的情況對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整。醫(yī)藥市場(chǎng)是隨時(shí)會(huì)發(fā)生變化的，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)地對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整。首先，要對(duì)已有的營(yíng)銷渠道保留，然后根據(jù)實(shí)際的需求來(lái)增加或者是刪減渠道，這樣可以將資源的配置達(dá)到最優(yōu)的結(jié)果，還可以提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率。其次，要提高營(yíng)銷人員的素質(zhì)。將營(yíng)銷人員的素質(zhì)提高更加有利于提高產(chǎn)品營(yíng)銷的效率。企業(yè)也要定期地對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織人員參加考核。只有考核達(dá)標(biāo)的人員才可以繼續(xù)工作，考核不合格的人員要繼續(xù)學(xué)習(xí)，直到考核通過。

4結(jié)論

營(yíng)銷渠道是藥品營(yíng)銷的最重要的環(huán)節(jié)。雖然醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷還面臨著很多的困難與問題，醫(yī)藥企業(yè)要增強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷渠道的處理能力，只要不斷地對(duì)營(yíng)銷的渠道進(jìn)行完善與調(diào)整就會(huì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥營(yíng)銷的目標(biāo)。就可以讓醫(yī)藥企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)如此大的市場(chǎng)下穩(wěn)定長(zhǎng)久的發(fā)展下去。

作者：劉海波 單位：遼寧行政學(xué)院

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理研究

摘要：

在簡(jiǎn)單分析應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)概念及風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，從缺乏專門的信用管理部門、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較為薄弱以及應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度缺失三個(gè)方面探究新形勢(shì)下醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題，并提出應(yīng)收賬款的事前控制，應(yīng)收賬款的事中控制以及應(yīng)收賬款的事后控制等相關(guān)管理策略。

關(guān)鍵詞：

新形勢(shì)；醫(yī)藥集團(tuán)；企業(yè)應(yīng)收賬款；風(fēng)險(xiǎn)管理

新形勢(shì)下醫(yī)藥集團(tuán)中的藥物流通直接面向市場(chǎng)，依靠市場(chǎng)進(jìn)行生存，所以各類應(yīng)收賬款較多，而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)倒閉等問題時(shí)有發(fā)生，使得企業(yè)需要面臨著一定的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理十分重要。文章將結(jié)合時(shí)展的客觀要求，進(jìn)行深入分析，并提出一些個(gè)人觀點(diǎn)與淺見，希望能夠?qū)︶t(yī)藥集團(tuán)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

一、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)概念及風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因

(一)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)概念

應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)指的是市場(chǎng)因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的自由性、債權(quán)和債務(wù)關(guān)系在解除的過程中存在著一定的不確定因素，所以在賒銷企業(yè)應(yīng)收賬款回收過程中發(fā)生的各類風(fēng)險(xiǎn)因素。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)主要可以劃分為直接風(fēng)險(xiǎn)與間接風(fēng)險(xiǎn)，直接風(fēng)險(xiǎn)指的是應(yīng)收賬款直接影響企業(yè)受益，使得企業(yè)受益降低，具體包含資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)以及壞賬風(fēng)險(xiǎn)等等；間接風(fēng)險(xiǎn)主要指的是由于應(yīng)收賬款直接風(fēng)險(xiǎn)而造成的各類企業(yè)利潤(rùn)降低、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入下降等風(fēng)險(xiǎn)。

(二)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因

應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因較為復(fù)雜，主要來(lái)源于外部環(huán)境因素和內(nèi)部影響因素。首先在外部環(huán)境因素方面，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生主要是由于市場(chǎng)變化條件而引發(fā)的各類企業(yè)行為造成，比如一些企業(yè)以賒銷的方式吸引顧客，久而久之便會(huì)引發(fā)故意拖欠的問題發(fā)生[1]。其次在內(nèi)部影響因素方面，主要是由于企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足、企業(yè)內(nèi)部控制制度匱乏等方面因素所造成，沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展構(gòu)建完善的企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力不足[2]。

二、新形勢(shì)下醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題

新形勢(shì)下醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理中，主要存在著缺乏專門的信用管理部門、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較為薄弱以及應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度缺失等方面問題。

(一)缺乏專門的信用管理部門

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)發(fā)展過程中會(huì)存在著各式各樣的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，然而當(dāng)前很多醫(yī)藥集團(tuán)中沒有設(shè)置專門的信用管理部門，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的重視程度不足。應(yīng)收賬款信用管理工作是一份專業(yè)性強(qiáng)同時(shí)綜合性強(qiáng)的工作，需要結(jié)合市場(chǎng)變化條件，注重合作單位綜合能力的分析，進(jìn)而最大限度的降低企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，缺乏信用管理部門的醫(yī)藥集團(tuán)勢(shì)必會(huì)面臨更多的危險(xiǎn)因素，不利于醫(yī)藥集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展[3]。

(二)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較為薄弱

醫(yī)藥集團(tuán)相關(guān)管理人員應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)將會(huì)直接影響企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)前很多醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)管理人員較為注重經(jīng)濟(jì)效益，注重銷售的過程和藥物的研發(fā)，然而卻忽視了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)合作單位的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)不足[4]。在這種問題的影響下，醫(yī)藥集團(tuán)發(fā)展中就會(huì)產(chǎn)生較多的風(fēng)險(xiǎn)隱患，在很大程度上提升了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)水平。

(三)應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度缺失

完善的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體制能夠有效降低企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率，然而當(dāng)前很多醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)中的應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度缺失，沒有結(jié)合醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況制定相應(yīng)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理制度。在這種問題的影響下，就會(huì)易于發(fā)生賒銷審批過程不合理、銷售績(jī)效考核不合理等問題，銷售人員考核指標(biāo)完全只考慮銷售額而與應(yīng)收賬款的回收毫無(wú)關(guān)系，這就不能調(diào)動(dòng)銷售人員催收賬款的積極性，對(duì)醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展十分不利。

三、新形勢(shì)下醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理方式分析

新形勢(shì)下醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過應(yīng)收賬款的事前控制，應(yīng)收賬款的事中控制以及應(yīng)收賬款的事后控制等方式進(jìn)行科學(xué)管理。

(一)應(yīng)收賬款的事前控制

應(yīng)收賬款事前控制能夠有效降低各類風(fēng)險(xiǎn)分析的發(fā)生幾率，是新形勢(shì)下醫(yī)藥集團(tuán)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方式。醫(yī)藥集團(tuán)可以建立專門的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理部門，制定科學(xué)、合理的信用管理政策，進(jìn)而為醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)[5]。

1.設(shè)立專門的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理部門

醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)可以建立專門的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理部門，對(duì)企業(yè)中所遇到的各類銷售活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理部門中的管理人員需要與銷售部門、財(cái)務(wù)部分相互合作，管理人員需要具備豐富的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和法律知識(shí)，掌握先進(jìn)的信息管理技術(shù)，在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理工作中具有大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠科學(xué)分析市場(chǎng)環(huán)境并作出正確的分析和判斷，為醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)管理人員的科學(xué)決策提供更多的數(shù)據(jù)保障。

2.制定科學(xué)、合理的信用管理政策

信用政策是由信用條件、信用標(biāo)準(zhǔn)和收款政策所組成，完善的信用政策能夠保證各類活動(dòng)的有序開展。新形勢(shì)下醫(yī)藥集團(tuán)需要重新規(guī)定信用審批人資格和權(quán)限規(guī)范審批流程，明確醫(yī)藥集團(tuán)中銷售人員申請(qǐng)賒銷期限、現(xiàn)金折扣、賒銷額度等財(cái)務(wù)部門復(fù)核具體情況，各類銷售活動(dòng)需要通過信用管理部門進(jìn)行綜合評(píng)估，對(duì)客戶的道德品性、資本實(shí)力以及償付能力等進(jìn)行總體評(píng)估，并將道德品性作為評(píng)價(jià)客戶的第一指標(biāo)。

(二)應(yīng)收賬款的事中控制

應(yīng)收賬款事中控制中，主要是通過規(guī)范合同管理以及加強(qiáng)應(yīng)收賬款追蹤分析等方式開展，將醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款中的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

1.規(guī)范合同管理

規(guī)范合同管理主要是在客戶下單之后，對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的優(yōu)惠幅度、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品數(shù)量方面存在疑慮的客戶進(jìn)行綜合管理，避免客戶拒付款或者延期付款等問題發(fā)生。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理中，需要細(xì)致分析銷售合同，保證各項(xiàng)活動(dòng)需要符合公司產(chǎn)品真實(shí)性。同時(shí)，需要特別注重付款的時(shí)間以及需要承擔(dān)的各項(xiàng)責(zé)任等等。

2.加強(qiáng)應(yīng)收賬款追蹤分析

醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款拖欠時(shí)間越長(zhǎng)，其收款難度也會(huì)增加，最終變?yōu)閴馁~的幾率提升。所以新形勢(shì)下，需要加強(qiáng)應(yīng)收賬款追蹤分析。醫(yī)藥集團(tuán)可以定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡、賬款的對(duì)應(yīng)分析，逾期的欠款需要特別注意，一旦逾期欠款金額占應(yīng)收賬款總額的比例不斷提升，則需要及時(shí)與銷售部門聯(lián)系，做好催款工作，及時(shí)跟蹤賬款結(jié)算情況，確保醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款的回收與循環(huán)利用。

3.應(yīng)收賬款的事后控制

新形勢(shì)背景下，醫(yī)藥集團(tuán)需要不斷完善應(yīng)收賬款催款制度，結(jié)合不同的拖欠時(shí)間、拖欠期限，采取不同的催款方式，將第一催款責(zé)任落實(shí)到個(gè)人頭上，將個(gè)人催款的落實(shí)情況直接與其績(jī)效相互聯(lián)系。同時(shí)，企業(yè)還需要建立健全完善的銷售政策，明確規(guī)定銷售中只有產(chǎn)品質(zhì)量或包裝問題才可以退貨，制定完善的退貨標(biāo)準(zhǔn)、退貨訂單以及退貨驗(yàn)收制度，通過不同的工作人員進(jìn)行操作，保證各項(xiàng)活動(dòng)的科學(xué)、合理運(yùn)行。

四、結(jié)束語(yǔ)

應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理有助于降低醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)發(fā)展中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，保證醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。新形勢(shì)背景下，醫(yī)藥集團(tuán)可以通過應(yīng)收賬款的事前控制，應(yīng)收賬款的事中控制以及應(yīng)收賬款的事后控制等方式，真正解決當(dāng)前醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款中存在的缺乏專門的信用管理部門、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較為薄弱以及應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度缺失等方面問題，為醫(yī)藥集團(tuán)的快速、穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，降低各類應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)幾率的發(fā)生。

作者：彭強(qiáng) 單位：山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)信用銷售管理研究

［摘要］

近幾年，我國(guó)的醫(yī)學(xué)事業(yè)在不斷發(fā)展壯大，醫(yī)藥事業(yè)也隨之發(fā)展。醫(yī)學(xué)藥品事業(yè)的發(fā)展關(guān)乎著我國(guó)人民的身體健康，是國(guó)家建設(shè)中必不可少的一項(xiàng)事業(yè)。隨著醫(yī)藥事業(yè)的不斷發(fā)展，我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也在逐漸加強(qiáng)，為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足消費(fèi)者的需求，加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的信用銷售管理是十分必要的。文章就醫(yī)藥企業(yè)的信用銷售管理進(jìn)行了深入的探討與分析。

［關(guān)鍵詞］

醫(yī)藥企業(yè);信用管理;銷售管理

信用是一個(gè)企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)，在醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中，信用銷售管理尤為重要。目前，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)為了避免賬款回收中所存在的風(fēng)險(xiǎn)，大多數(shù)采用現(xiàn)貨現(xiàn)款的交易方式，或者是先付款后交貨的交易方式，這種交易方式對(duì)新產(chǎn)品的推廣有所影響，從而進(jìn)一步影響企業(yè)的發(fā)展和壯大。這種經(jīng)營(yíng)方式與我國(guó)所實(shí)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相符，進(jìn)而對(duì)我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的整體發(fā)展有所影響，因此，為了改善這種情況，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)信用銷售管理。

1我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)信用銷售管理的現(xiàn)狀與問題

1.1醫(yī)藥企業(yè)缺乏信用管理意識(shí)

目前，我國(guó)企業(yè)在企業(yè)管理的過程中缺少相應(yīng)的信用管理意識(shí)，根據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)大部分企業(yè)缺少相應(yīng)的信用管理功能，甚至有一部分企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)信用管理知識(shí)沒有任何了解和涉獵。部分企業(yè)為了追求短期的利益，忽略了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，沒有理解信用管理在一個(gè)企業(yè)之中的重要意義和重要價(jià)值，尤其是在醫(yī)藥企業(yè)之中，多數(shù)管理者缺乏信用管理的意識(shí)。由此，我國(guó)大部分的醫(yī)藥企業(yè)缺少相應(yīng)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系，進(jìn)而無(wú)法有效地利用企業(yè)信用進(jìn)行市場(chǎng)的開拓，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展止步不前。

1.2不能準(zhǔn)確理解貨幣的時(shí)間價(jià)值和效益實(shí)現(xiàn)

如果企業(yè)實(shí)行信用銷售，那么在企業(yè)銷售的過程中容易出現(xiàn)資金和物流不相符的現(xiàn)象，致使企業(yè)無(wú)法及時(shí)進(jìn)行貨款的回收，并且使產(chǎn)品銷售所消耗的資金無(wú)法獲得相應(yīng)的補(bǔ)充，最終導(dǎo)致企業(yè)在這項(xiàng)交易之中投放新的資金，影響企業(yè)的利潤(rùn)。雖然信用銷售可以為企業(yè)帶來(lái)一定的收入利潤(rùn)，但是其并沒有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流入的增加，通過賒銷方式所帶來(lái)的收入，是以企業(yè)的信用為基礎(chǔ)，進(jìn)而獲得某些虛擬的資產(chǎn)，并不能帶來(lái)實(shí)質(zhì)上的收入與利潤(rùn)的提升。

1.3沒有完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

我國(guó)大部分企業(yè)缺少完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，一方面是由于其對(duì)企業(yè)信用管理的不重視;另一方面是由于企業(yè)缺少專業(yè)的管理部門。部分企業(yè)的信用銷售管理職責(zé)并沒有明確的部門進(jìn)行管理，有些企業(yè)由銷售部門承擔(dān)、有些企業(yè)由財(cái)政部門承擔(dān)。這種情況嚴(yán)重影響了企業(yè)的信用管理，進(jìn)而無(wú)法建立一個(gè)有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。這種情況的出現(xiàn)主要是因?yàn)殇N售部門的基本職責(zé)是加強(qiáng)企業(yè)的業(yè)績(jī)，而財(cái)務(wù)部門的主要職責(zé)是管理企業(yè)的資金流量，其對(duì)客戶的信用背景并不重視，進(jìn)而無(wú)法準(zhǔn)確地判斷交易中所存在的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致銷售部門與財(cái)務(wù)部門之間產(chǎn)生工作活動(dòng)上的沖突，致使銷售工作受到嚴(yán)重的影響，促使企業(yè)信用銷售管理質(zhì)量下降。

1.4對(duì)客戶信用檔案的管理有所缺乏

對(duì)客戶的信用檔案缺少了解會(huì)使公司出現(xiàn)諸多問題，總結(jié)來(lái)說可以分為四個(gè)方面:在業(yè)務(wù)管理方面，業(yè)務(wù)人員沒有對(duì)醫(yī)藥零售藥店的客戶進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查，對(duì)其資信狀況并不了解，可能出現(xiàn)企業(yè)在收賬的過程中發(fā)現(xiàn)該藥店已經(jīng)倒閉的情況，導(dǎo)致企業(yè)的資金無(wú)法回收;企業(yè)對(duì)賒銷客戶沒有充分的了解，如果銷售人員沒有合理全面地進(jìn)行工作的交接，那么很容易出現(xiàn)賒銷客戶查詢不到的情況，導(dǎo)致企業(yè)的賬款無(wú)法回收;面對(duì)數(shù)量龐大、關(guān)系復(fù)雜的信用客戶，有些企業(yè)在核算的過程中可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，并且無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)這種錯(cuò)誤，導(dǎo)致相關(guān)的工作人員對(duì)收款的動(dòng)態(tài)和債務(wù)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)詳情缺乏了解，從而造成人為壞賬的出現(xiàn)，為企業(yè)帶來(lái)?yè)p失;如果追回、索要應(yīng)收賬款的相關(guān)憑據(jù)出現(xiàn)丟失、散落的情況，那么很有可能導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法按時(shí)收回應(yīng)該收取的賬款，并且只能收回部分賬款?；蛘哂幸徊糠仲~款可以通過法律的手段進(jìn)行回收，然而由于憑據(jù)的缺失，沒有足夠的證據(jù)，進(jìn)而導(dǎo)致賬款無(wú)法收回，最后為企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

2建立有效的醫(yī)藥企業(yè)信用銷售管理機(jī)制

2.1加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)信用營(yíng)銷管理的意識(shí)，建立獨(dú)立的信用管理部門

信用營(yíng)銷管理的意識(shí)是企業(yè)建立有效信用營(yíng)銷的基礎(chǔ)。企業(yè)之中，信用管理部門相當(dāng)于財(cái)務(wù)部門，其都是企業(yè)最重要的部門之一。為了加強(qiáng)企業(yè)的信用管理，企業(yè)應(yīng)該建立獨(dú)立的信用管理部門，該部門可以由企業(yè)的總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。從事信用管理工作需要達(dá)到相應(yīng)的要求:其要求信用管理的總負(fù)責(zé)人具有扎實(shí)的信用管理知識(shí)，熟練的信用銷售技巧，豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn);內(nèi)勤人員需要具備相應(yīng)的檔案管理知識(shí)和檔案管理技術(shù)，能夠進(jìn)行有效的信用分析;外勤人員需要具有相應(yīng)的法律知識(shí)，能夠依靠法律知識(shí)進(jìn)行符合要求、具有效率的電話催款、商賬催收等業(yè)務(wù)。除此之外，還需要諸多專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員輔助信用管理部門的工作。

2.2完善對(duì)醫(yī)藥企業(yè)客戶信用檔案的管理

完善醫(yī)藥企業(yè)客戶信用檔案的管理，是醫(yī)藥企業(yè)提升信用管理工作中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為此，企業(yè)需要執(zhí)行相應(yīng)的信用政策，對(duì)其進(jìn)行合理的分類。通常，按照銷售渠道的不同，其可以分為五類:企業(yè)直接對(duì)客戶進(jìn)行銷售;企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)由醫(yī)藥批發(fā)商，進(jìn)而對(duì)顧客進(jìn)行銷售;企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)由醫(yī)藥批發(fā)商和零售商，進(jìn)而對(duì)顧客進(jìn)行銷售;企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)由醫(yī)藥、批發(fā)商和零售商，進(jìn)而對(duì)顧客進(jìn)行銷售;企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)由醫(yī)藥物流配送企業(yè)的配送，再通過醫(yī)藥批發(fā)商、零售商，最后銷售給顧客。根據(jù)這五種分類，企業(yè)可以對(duì)醫(yī)藥的批發(fā)商、零售商、商以及物流配送的企業(yè)進(jìn)行不同的信用檔案管理。根據(jù)營(yíng)銷管理可以分為兩類顧客，一種是普通客戶，另一種是核心客戶。其以“二八”原則作為基本的劃分標(biāo)準(zhǔn)。具體來(lái)說，如果80%的客戶實(shí)現(xiàn)了20%的銷售額，那么這種客戶就是普通客戶。反之，為核心客戶。除此之外還可以根據(jù)客戶的地域或省份進(jìn)行劃分，或者根據(jù)客戶與企業(yè)之間合作時(shí)間的長(zhǎng)短進(jìn)行劃分。完成客戶的分類之后，企業(yè)要對(duì)客戶的資料進(jìn)行收集和整理。其需要收集的主要內(nèi)容有三項(xiàng):首先是客戶的基本情況———法人代表的相關(guān)信息、企業(yè)的注冊(cè)信息、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍等內(nèi)容;其次是了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)政狀況，尤其要對(duì)該企業(yè)在銀行信貸方面的信息加強(qiáng)了解;最后就是對(duì)本企業(yè)與對(duì)方公司的合作情況的了解，其中包括雙方的合作時(shí)間、合同內(nèi)容、結(jié)算方式、付款進(jìn)度等多方面的內(nèi)容。企業(yè)通過對(duì)這些情況的了解，進(jìn)而對(duì)合作方的品德、資本、能力、條件、抵押五個(gè)方面進(jìn)行綜合地判斷。除此之外，在進(jìn)行企業(yè)信息歸類管理的過程中，有兩種情況尤為重視。一種情況是企業(yè)通過零售商對(duì)顧客進(jìn)行銷售的這項(xiàng)銷售渠道之中，零售商大部分為醫(yī)藥店或者醫(yī)院。如果零售商為醫(yī)院，并且這個(gè)醫(yī)院正在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，那么這種情況下，企業(yè)不能僅根據(jù)上述三項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行判斷，因?yàn)檫@類醫(yī)院經(jīng)常會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)期且大量的醫(yī)藥企業(yè)貨款的占?jí)?，用這種方式減少醫(yī)院從金融企業(yè)中的貸款，進(jìn)而減少利息費(fèi)用。在我國(guó)，大部分地區(qū)的醫(yī)院院長(zhǎng)會(huì)在幾年內(nèi)進(jìn)行更換，而新院長(zhǎng)常常會(huì)以各種借口對(duì)上一任院長(zhǎng)所欠下的貨款進(jìn)行拖欠，最后導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)增加收賬費(fèi)用或者導(dǎo)致收賬困難;另一種情況就是醫(yī)藥企業(yè)與將要進(jìn)行制度更改的藥商進(jìn)行交易，這其中會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)問題。目前，我國(guó)大部分國(guó)有性質(zhì)的藥品批發(fā)、零售商都需要進(jìn)行制度的更改。如果醫(yī)藥企業(yè)對(duì)藥商需要改制的情況有所了解，那么其需要加快催款的步伐，避免改制后貨款的拖欠;或者用倉(cāng)庫(kù)中的過期藥品進(jìn)行抵賬。最后導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)回收賬款困難，為企業(yè)帶來(lái)一定的損失。

2.3建立相應(yīng)的信用管理工作程序，加強(qiáng)對(duì)日常應(yīng)收賬款的管理

為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的信用管理制度，信用管理工作必須建立符合操作的工作程序。為此，可以建立三段式的管理，也就是對(duì)事前、事中、事后的控制。有效的事前控制可以在一定程度上防止拖欠風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，實(shí)施事中控制能夠避免部分拖欠的情況，事后控制可以挽回拖欠所產(chǎn)生的損失。進(jìn)行全面控制可以有效減少企業(yè)壞賬。日常收賬的管理也是企業(yè)銷售的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，當(dāng)產(chǎn)品銷售給客戶之后，如果沒有及時(shí)進(jìn)行貨款的回收，那么企業(yè)就無(wú)法完成經(jīng)營(yíng)周期，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)得不到相應(yīng)的利潤(rùn)，影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

2.4提升銷售人員的素質(zhì)，創(chuàng)建合理的銷售人員考核指標(biāo)

銷售人員的素質(zhì)和能力直接影響著企業(yè)賬款的追收效率，因此企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)銷售人員能力的培養(yǎng)，提升銷售人員的專業(yè)素質(zhì)，創(chuàng)建合理的銷售人員考核指標(biāo)。為此，企業(yè)需要將回收率和銷售人員的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行捆綁，從而促使銷售人員更加積極地做好回收賬款的工作。在考核指標(biāo)的創(chuàng)建方面，其需要著重考慮兩方面的因素。一方面是銷售額;另一方面是壞賬的情況。

3結(jié)論

綜上所述，醫(yī)藥企業(yè)信用銷售管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中必不可少的內(nèi)容之一，加強(qiáng)企業(yè)信用銷售管理有利于企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。為此企業(yè)需要建立科學(xué)合理的信用銷售管理制度，加強(qiáng)賬款的回收，提升銷售人員的工作能力，從而從根本上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

作者：段嘉 單位：武漢聯(lián)合藥業(yè)有限責(zé)任公司

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷渠道問題策略

一、我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀

1.選擇全國(guó)總經(jīng)銷或者是總。

采用這種模式的藥品生產(chǎn)企業(yè)通常在全國(guó)范圍內(nèi)按照一定條件選擇一個(gè)有影響力的醫(yī)藥銷售企業(yè)作為總經(jīng)銷商或總商，授權(quán)其總經(jīng)銷或總廠家的一個(gè)品種或者是多個(gè)品種在全國(guó)的范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)銷售，從而實(shí)現(xiàn)廠家的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

2.選擇區(qū)域總經(jīng)銷或者是總。

采用這種模式的藥品生產(chǎn)企業(yè)在某區(qū)域市場(chǎng)(一般在一省或地區(qū)市場(chǎng))只選擇一家資信情況較好、有影響力的營(yíng)銷能力強(qiáng)的醫(yī)藥公司作為區(qū)域總經(jīng)銷商或總商，來(lái)銷售自己的產(chǎn)品。

3.藥品生產(chǎn)企業(yè)獨(dú)自構(gòu)建藥品營(yíng)銷渠道。

即藥品生產(chǎn)企業(yè)自己建立銷售公司，由自己的藥品營(yíng)銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)藥品的市場(chǎng)推廣和銷售宣傳，進(jìn)行營(yíng)銷渠道建設(shè)及渠道成員關(guān)系的維護(hù)等工作。一般資金實(shí)力雄厚的藥品生產(chǎn)廠家會(huì)采取這種做法。缺點(diǎn)是需要自己建立辦事處，成立分支機(jī)構(gòu)，企業(yè)需要投入大量的人力物力財(cái)力，會(huì)增加成本，同時(shí)也增加了營(yíng)銷管理難度。

4.選擇直接銷售。

藥品生產(chǎn)企業(yè)在自己固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外，由企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員面對(duì)面直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的營(yíng)銷方式。優(yōu)勢(shì)在于:這種方式大大減少藥品銷售的中間環(huán)節(jié)，降低了銷售過程中的渠道成本，為客戶提供了更為便利性的服務(wù)?！耙皇纸诲X，一手交貨”的這種現(xiàn)款模式，保證充足現(xiàn)金流動(dòng)的同時(shí)也降低了資金回籠的風(fēng)險(xiǎn)。缺點(diǎn)是人員繁雜及銷售人員的素質(zhì)也存在差別，難以保證服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)形象及藥品的銷售推廣方面一定程度上會(huì)受到影響，管理難度加大。

二、目前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷渠道存在的問題

(一)對(duì)營(yíng)銷渠道控制較弱，導(dǎo)致管理失控

目前，經(jīng)銷商或商的渠道模式是大多數(shù)藥品生產(chǎn)企業(yè)首選的渠道模式。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，經(jīng)銷商對(duì)于廠家的重要作用和市場(chǎng)地位逐步顯示出來(lái)，在市場(chǎng)開發(fā)過程中，總經(jīng)銷商或商全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、品牌創(chuàng)建及銷售渠道，藥品生產(chǎn)企業(yè)很難參與監(jiān)控和對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行管理，不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另外，隨著藥品市場(chǎng)銷量的增大，市場(chǎng)份額的提高，一些經(jīng)銷商實(shí)力迅速壯大，談判能力增強(qiáng)，從而與廠家在談判過程中有了更多的話語(yǔ)權(quán)。一部分經(jīng)銷商在與廠家的合作過程中，為了追求自身利益，不斷向藥品生產(chǎn)企業(yè)提出各種要求，比如降低廠家供貨價(jià)格、延長(zhǎng)應(yīng)收賬款的期限、增加明目收取上架費(fèi)、要求追加促銷費(fèi)用以及各種各樣的贊助費(fèi)等。

(二)營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)不合理，導(dǎo)致渠道功能嚴(yán)重弱化

傳統(tǒng)金字塔式營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)不利于廠家與消費(fèi)者之間進(jìn)行有效溝通。由于藥品營(yíng)銷渠道流通環(huán)節(jié)較多，廠商不能直接和客戶接觸，遠(yuǎn)離終端客戶，一定程度上制約了廠家與消費(fèi)者的直接溝通，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)難以掌握真正有價(jià)值的市場(chǎng)信息，甚至信息在層層傳遞過程中可能出現(xiàn)信息失真現(xiàn)象，不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，使渠道效率下降，進(jìn)而使渠道功能弱化。

(三)營(yíng)銷人員經(jīng)營(yíng)理念落后，服務(wù)水平較低

企業(yè)受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思想的影響還根深蒂固，真正以客戶為中心的營(yíng)銷理念還未確立。有些營(yíng)銷人員包括有些管理者不注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，缺乏現(xiàn)代營(yíng)銷理念及經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。營(yíng)銷人員市場(chǎng)意識(shí)淡薄，不重視營(yíng)銷渠道的建設(shè)，尤其是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后，缺乏科學(xué)的庫(kù)存管理和客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理，不能很好地協(xié)調(diào)渠道成員之間的關(guān)系，有時(shí)甚至在一些區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商之間進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，相互壓價(jià)，低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，增加了企業(yè)營(yíng)銷成本及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，制約了藥品營(yíng)銷渠道的發(fā)展。

(四)營(yíng)銷渠道運(yùn)行效率低，渠道沖突矛盾重重

遠(yuǎn)程管理是渠道管理的重要手段，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在這方面經(jīng)驗(yàn)不足。商、經(jīng)銷商、零售商之間為了自身利益，常常會(huì)有竄貨行為發(fā)生，引發(fā)渠道沖突。同時(shí)他們同藥品生產(chǎn)企業(yè)之間也會(huì)出于各自利益，出現(xiàn)一些摩擦和利益上的矛盾沖突，比如渠道成員對(duì)大客戶的爭(zhēng)奪等。加上一些醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)管理水平較低，不能很好地協(xié)調(diào)和管理好渠道成員，平衡好渠道成員各方的利益，導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷渠道運(yùn)行不暢，運(yùn)行效率低，致使整個(gè)營(yíng)銷渠道競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

三、完善我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷渠道的對(duì)策

(一)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，完善渠道管理措施

第一，樹立消費(fèi)者為中心的渠道營(yíng)銷理念，即由傳統(tǒng)的以企業(yè)為中心的營(yíng)銷理念向以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變，構(gòu)建以顧客需求為起點(diǎn)指導(dǎo)整個(gè)營(yíng)銷流程的營(yíng)銷體系。做到全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，努力提高消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度。發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷渠道功能，使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第二，對(duì)企業(yè)已有的營(yíng)銷渠道進(jìn)行認(rèn)真梳理重新審查，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷渠道的營(yíng)銷審計(jì)，對(duì)于營(yíng)銷效率較低的營(yíng)銷渠道進(jìn)行渠道整合。

(二)實(shí)施客戶關(guān)系管理，提高渠道管理水平

建立健全以顧客為中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷商按照一定的條件實(shí)施分類管理，可以根據(jù)各類經(jīng)銷商的資信情況和實(shí)力以及營(yíng)銷能力將其分為不可合作及可合作經(jīng)銷商兩大類，淘汰不可合作的經(jīng)銷商，營(yíng)銷工作重點(diǎn)放在可合作經(jīng)銷商上，對(duì)客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和整理。在此基礎(chǔ)上企業(yè)再將客戶檔案的設(shè)計(jì)內(nèi)容與管理方法由總經(jīng)銷商擴(kuò)展到所有的分經(jīng)銷商，建立起一套完善的客戶檔案管理制度，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶及市場(chǎng)全面、系統(tǒng)、專業(yè)化的全方位管理，提升藥品生產(chǎn)企業(yè)的渠道管理和信息處理水平。

(三)構(gòu)建扁平化的分銷渠道，提高渠道運(yùn)行效率

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道模式相比，渠道扁平化簡(jiǎn)化了銷售過程，縮減了某些銷售環(huán)節(jié)，減少了中間商數(shù)量，節(jié)約了中間流通費(fèi)用。藥品生產(chǎn)企業(yè)采用扁平化的分銷渠道，藥品直接從廠家到達(dá)消費(fèi)者手中，供需雙方直接見面，信息反饋及時(shí)無(wú)障礙，藥品生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)需求變化及時(shí)調(diào)整藥品結(jié)構(gòu)，快速做出營(yíng)銷決策。

(四)重視信息化和網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，強(qiáng)化遠(yuǎn)程管理

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，營(yíng)銷信息化、網(wǎng)絡(luò)化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷的重要手段。藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，重視加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)和電子商務(wù)建設(shè)，建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段，強(qiáng)化遠(yuǎn)程管理，重視并加大網(wǎng)絡(luò)開發(fā)隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，提高網(wǎng)絡(luò)開發(fā)隊(duì)伍的水平與能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

作者：徐輝 李長(zhǎng)華 彭萬(wàn)程 單位：哈爾濱金融學(xué)院 內(nèi)蒙古銀行哈爾濱分行

醫(yī)藥企業(yè)論文:外資過度并購(gòu)醫(yī)藥企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

1外資并購(gòu)在我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀

1．1在并購(gòu)規(guī)模上，醫(yī)藥外資的并購(gòu)越來(lái)越大

醫(yī)藥外資企業(yè)在我國(guó)進(jìn)行的并購(gòu)活動(dòng)其規(guī)模呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。從21世紀(jì)初中國(guó)剛剛加入世界貿(mào)易組織開始，醫(yī)藥外資企業(yè)在我國(guó)的并購(gòu)活動(dòng)還僅限于一些較小的股權(quán)購(gòu)買。最主要的方式還是外資方獨(dú)立建廠和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。但是，從2008年醫(yī)藥并購(gòu)案德國(guó)拜耳收購(gòu)東盛科技“白加黑”等OTC品種開始，外資企業(yè)在中國(guó)的并購(gòu)行為愈演愈烈。緊隨其后，在2010年11月1日，法國(guó)制藥商賽諾菲－安萬(wàn)特以5．206億美元收購(gòu)中國(guó)藥品生產(chǎn)商兼分銷商美華太陽(yáng)石集團(tuán)公司，完成了跨國(guó)醫(yī)藥巨頭對(duì)中國(guó)本土OTC（非處方藥）藥企有史以來(lái)規(guī)模最大的一筆并購(gòu)案。當(dāng)年12月初，英國(guó)制藥巨頭葛蘭素史克（GlaxoSmithKline）宣布，以約7000萬(wàn)美元（約合4．66億元人民幣）現(xiàn)金收購(gòu)南京美瑞制藥有限公司100％的股權(quán)，該并于當(dāng)年年底完成。美國(guó)雅培制藥公司也透露，在完成62億美元對(duì)比利時(shí)蘇威醫(yī)藥的收購(gòu)后，正在整合其在華業(yè)務(wù)?？梢哉f，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)這塊大蛋糕正在被為數(shù)不多的世界醫(yī)藥巨頭蠶食。過度的并購(gòu)在后期必然會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的負(fù)面的效應(yīng)。

1．2外資企業(yè)的并購(gòu)目標(biāo)多選擇我國(guó)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥企業(yè)

起初外資藥企剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)期，很少對(duì)中國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)感興趣。從1999年到2010年之間，鮮有大的并購(gòu)之舉。而在這10余年間，其他行業(yè)如日化用品、食品等行業(yè)的外資并購(gòu)卻進(jìn)行的如火如荼。這種現(xiàn)象的發(fā)生主要是由于我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)自身素質(zhì)有關(guān)。本土藥企GMP管理、生產(chǎn)流程和制備工藝控制等許多環(huán)節(jié)與外資企業(yè)有著實(shí)質(zhì)上差別，收購(gòu)一個(gè)中國(guó)藥廠之后對(duì)其的后續(xù)改造成本遠(yuǎn)超過重新造一個(gè)藥廠的成本。如今的制藥企業(yè)對(duì)于藥品生產(chǎn)的控制已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，自2010版GMP頒布執(zhí)行以來(lái)不僅質(zhì)量上有提升，而且在品牌上也深得人心。國(guó)內(nèi)的制藥企業(yè)實(shí)力越強(qiáng)也越容易引起跨國(guó)藥企的并購(gòu)欲望，這成為外資開始對(duì)本土企業(yè)感興趣的主要原因。伴隨著中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的不斷的改善和更新，藥品的質(zhì)量也不斷的提高，更有一些企業(yè)如先聲藥業(yè)、恒瑞、揚(yáng)子江藥業(yè)、正大天晴制藥等公司，不僅僅在生產(chǎn)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，其銷售方式和宣傳也深入人心。外資企業(yè)往往選擇我國(guó)制藥行業(yè)中的龍頭企業(yè)進(jìn)行收購(gòu)，形成了如海正輝瑞、先聲默沙東、賽諾菲民生制藥等企業(yè)。以求在中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)上能夠快速站住腳并獲得較大的市場(chǎng)份額。

1．3從并購(gòu)的控制力度來(lái)看，外資并購(gòu)呈獨(dú)資化趨勢(shì)

隨著中國(guó)對(duì)外資開放的力度不斷擴(kuò)大，醫(yī)藥外資企業(yè)從合資到獨(dú)資的發(fā)展速度持續(xù)增長(zhǎng)。起初外資企業(yè)通過收購(gòu)我國(guó)上市的外資企業(yè)的部分股權(quán)，維持在較小的份額下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。但是，伴隨著市場(chǎng)的發(fā)展，股權(quán)的交易和市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)過程，外資企業(yè)往往會(huì)抓住一切的機(jī)會(huì)收購(gòu)合資企業(yè)的股權(quán)，直至掌握合資公司的大部分股權(quán)或者完全兼并。外資企業(yè)通過這種方式不斷的兼并我國(guó)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥資源。這樣以來(lái)外資企業(yè)對(duì)于我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的控制力度將維持在一個(gè)較高的水平上，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)資源將大部分集中在外資企業(yè)手中。長(zhǎng)久以來(lái)，我國(guó)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)難以出現(xiàn)較高質(zhì)量的新研藥物的出現(xiàn)。

2外資過度并購(gòu)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的影響

2．1外資并購(gòu)著力于控制整個(gè)行業(yè)，部分產(chǎn)業(yè)被外資壟斷傾向已出現(xiàn)

醫(yī)藥外資企業(yè)進(jìn)行并購(gòu)行為，其重要目的之一便是希望在并購(gòu)的過程當(dāng)中維持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)弱化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力，通過并購(gòu)消除潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)行業(yè)的控制，甚至達(dá)到壟斷市場(chǎng)的目的。在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，外資企業(yè)的快速并購(gòu)已經(jīng)對(duì)我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)生一定的影響，壟斷的現(xiàn)象開始出現(xiàn)，比如賽諾菲公司的來(lái)得時(shí)產(chǎn)品，在糖尿病市場(chǎng)中占據(jù)較高的市場(chǎng)份額，其價(jià)格也在各處的招標(biāo)環(huán)節(jié)中居高不下。長(zhǎng)此以來(lái)，產(chǎn)業(yè)的相對(duì)集中度將會(huì)不斷提升，逐漸形成幾家獨(dú)大的局面；另一方面，形成部分壟斷的公司也會(huì)利用自己在資金和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，提高行業(yè)進(jìn)入門檻，限制市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)

2．2外資并購(gòu)致使民族品牌大量流失，本土企業(yè)的生存空間縮小

品牌是一家企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中所積累下來(lái)的無(wú)形資產(chǎn)，更是企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的載體。在外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前，國(guó)內(nèi)所有的知名品牌都相應(yīng)的對(duì)外資產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)造成了巨大的障礙，拖緩了外資企業(yè)的擴(kuò)張速度。于是外資企業(yè)就可能會(huì)采用并購(gòu)這種手段來(lái)完成對(duì)障礙的清理。隨著外資企業(yè)的不斷擴(kuò)張，我國(guó)的民族品牌也在不斷的消亡。這樣本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生存空間將會(huì)被無(wú)限的壓縮，甚至滅亡。

2．3外資并購(gòu)削弱了產(chǎn)業(yè)的自主研發(fā)能力，增強(qiáng)了對(duì)跨國(guó)公司的技術(shù)依賴

在技術(shù)上保持壟斷地位是醫(yī)藥外資企業(yè)獲得壟斷利潤(rùn)的重要手段。對(duì)于核心的技術(shù)外資企業(yè)通過兩種方式進(jìn)行把控。第一種，對(duì)于市場(chǎng)上的某一技術(shù)手段或者是產(chǎn)品十分看好，但由于原有公司銷售網(wǎng)絡(luò)不夠完善，資金不夠充足，被外資企業(yè)抓住空子，利用并購(gòu)的方式將該技術(shù)拿到手上。第二種，公司利用國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)需要提高技術(shù)和管理水平的需求，提出兼并要求，但是在真正進(jìn)行并購(gòu)以后又采取嚴(yán)密的手段防止技術(shù)外溢，使被并購(gòu)企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)圖做嫁衣。最后，造成被兼并企業(yè)始終保持低技術(shù)水準(zhǔn)，對(duì)外資企業(yè)的技術(shù)高度依賴，最終導(dǎo)致自己原有的研發(fā)能力嚴(yán)重衰弱，從而國(guó)有企業(yè)只是外資企業(yè)在中國(guó)的加工廠。

2．4外資并購(gòu)阻礙我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)優(yōu)化，弱化我國(guó)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

跨國(guó)公司一般是通過并購(gòu)?fù)顿Y方式將在本國(guó)不再具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到東道國(guó)，或是將原來(lái)集中在本企業(yè)生產(chǎn)過程中的不同工序的一部分轉(zhuǎn)移到東道國(guó)。在技術(shù)轉(zhuǎn)移過程中，跨國(guó)公司一般不會(huì)將自己最先進(jìn)的技術(shù)或工藝轉(zhuǎn)移到東道國(guó)的分公司，并且還會(huì)利用各種手段阻礙伴隨跨國(guó)并購(gòu)所產(chǎn)生的技術(shù)外溢。這種生產(chǎn)過程中的分工級(jí)差和技術(shù)壟斷優(yōu)勢(shì)使得東道國(guó)很難實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高度化，弱化了產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)業(yè)安全問題隨之而來(lái)。醫(yī)藥外資企業(yè)新研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品往往會(huì)在其自己所在國(guó)進(jìn)行廣泛的銷售以后，經(jīng)過完全的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以后，直到在本國(guó)的發(fā)展速度降低或者在本國(guó)已經(jīng)不再具有競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，才會(huì)將該產(chǎn)品通過并購(gòu)?fù)顿Y的方式將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國(guó)，或者將一些部分生產(chǎn)工序轉(zhuǎn)移到東道國(guó)。在技術(shù)轉(zhuǎn)移的過程中只會(huì)轉(zhuǎn)移一些較低端的技術(shù)內(nèi)容，長(zhǎng)此以來(lái)，我們國(guó)家醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)被弱化，并且不利于我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的后期發(fā)力。

3維護(hù)我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)安全的對(duì)策

3．1立法層面：結(jié)合國(guó)外已經(jīng)成熟的相關(guān)立法經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)我國(guó)相關(guān)立法力度

美國(guó)等西方國(guó)際對(duì)于產(chǎn)業(yè)安全立法上起步較早，形成一套完備的法律體系，相對(duì)比較成熟有較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，其醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中度比較高，為了避免壟斷事件的發(fā)生，同時(shí)也為了保證制藥企業(yè)的專利保護(hù)和提高其進(jìn)行研發(fā)的積極性。必須要有一個(gè)既能防止壟斷案件的發(fā)生又能保證制藥企業(yè)利潤(rùn)保證的相關(guān)法律法規(guī)，從而保證醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。對(duì)于我國(guó)，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出多小散亂的現(xiàn)狀，相對(duì)集中度較低，缺少技術(shù)能力和研發(fā)能力。對(duì)于國(guó)際醫(yī)藥巨頭的進(jìn)入中國(guó)往往面臨的狀況主要是被并購(gòu)或者在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸的被淘汰。如此以來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源將主要集中在外資巨頭手中，將會(huì)出現(xiàn)壟斷的現(xiàn)象發(fā)生。如何能夠在有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上既能保證制藥企業(yè)能夠獲得利潤(rùn)激發(fā)其進(jìn)行研發(fā)的動(dòng)力又能夠保證市場(chǎng)在一個(gè)良性的情況下健康的發(fā)展，是一個(gè)需要政府在法制層面建立一個(gè)完備的法律制度，而不能過多的干預(yù)市場(chǎng)。

3．2政策層面：鼓勵(lì)國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)自身整合，調(diào)整對(duì)于外資的利用和依賴程度

對(duì)于我國(guó)制藥企業(yè)分布多小散亂的現(xiàn)象以及低效能的仿制品大量的重復(fù)生產(chǎn)的問題，我國(guó)政府應(yīng)該在政策上引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行資源整合，以此來(lái)提高自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，可以在和外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的素質(zhì)的同時(shí)，又可以防止外資企業(yè)在中國(guó)的市場(chǎng)占據(jù)過大，而導(dǎo)致我過醫(yī)藥行業(yè)的自身控制力的降低。調(diào)整外資使用的整體戰(zhàn)略思路，醫(yī)藥外資企業(yè)掌握著目前國(guó)際上最領(lǐng)先的技術(shù)，還有很大一部分醫(yī)藥產(chǎn)品的專利在外資企業(yè)手中。對(duì)于這樣的狀況我們必須要依賴到外資企業(yè)，但是我們一定要仿制外資企業(yè)利用這種優(yōu)勢(shì)來(lái)并購(gòu)我國(guó)的龍頭企業(yè)，而是鼓勵(lì)我國(guó)在此類產(chǎn)品中的研發(fā)進(jìn)度以及加大對(duì)于快到專利期限的產(chǎn)品的仿制力度，并提高藥品的生產(chǎn)的質(zhì)量，替代相應(yīng)的專利產(chǎn)品。

3．3技術(shù)層面：大力支持醫(yī)藥企業(yè)的自主研發(fā)和自主創(chuàng)新能力

自主研發(fā)和創(chuàng)新是我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)安全保持的根本所在。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)藥品生產(chǎn)主要依賴引入外資和依賴外資取得相關(guān)設(shè)備。即使是仿制藥也無(wú)法達(dá)到原研產(chǎn)品的制作工藝?，F(xiàn)階段，我們迫切需要改變這種局面，我們可以通過利用央企的規(guī)模來(lái)吸收具有相應(yīng)品種企業(yè)資源，創(chuàng)建大規(guī)模的研發(fā)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，利用校企聯(lián)合的方式把市場(chǎng)上的需求提供給高校，利用高校的科研資源來(lái)為企業(yè)服務(wù)。同時(shí)企業(yè)在獲得高校支持的同時(shí)完成對(duì)于高校的反哺的工作，輸送科研基金和設(shè)備支持實(shí)驗(yàn)室的后續(xù)的研發(fā)能力。國(guó)家創(chuàng)建企業(yè)研發(fā)投入的硬指標(biāo)，比如要求企業(yè)每年對(duì)于研發(fā)的投入必須維持在當(dāng)年收入的10％以上，分梯度設(shè)定研發(fā)投入的資金總額。對(duì)于研發(fā)投入大的企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)政策。

作者：馬明 馮國(guó)忠 單位：中國(guó)藥科大學(xué)國(guó)際醫(yī)藥商學(xué)院

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制體系構(gòu)建

一、醫(yī)藥企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)分析

（1）市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制又不夠成熟，這個(gè)也就從一定程度上影響了我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展，最終使得我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)面臨著結(jié)構(gòu)性調(diào)整和周期性調(diào)整的巨大壓力。目前，我國(guó)不少城市的藥價(jià)還是普遍的偏高，同時(shí)我國(guó)現(xiàn)在實(shí)行的農(nóng)村合作醫(yī)療市場(chǎng)有著明顯的不確定性，這些都為醫(yī)藥企業(yè)的健康發(fā)展提出了更高的要求。以上的種種現(xiàn)實(shí)情況都使我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)面臨著更多的不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

（2）環(huán)境和法律類風(fēng)險(xiǎn)

醫(yī)藥企業(yè)承載著人道主義的責(zé)任，它所面臨的環(huán)境和法律風(fēng)險(xiǎn)就更多。環(huán)境的變化和法律政策的改變都可能會(huì)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。新版GSP質(zhì)量管理制度對(duì)醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)很大影響，新制度要求的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、冷鏈儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)纫?guī)定，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本肯定會(huì)上升，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的壓力。企業(yè)如果通不過新版GSP認(rèn)證，將會(huì)面臨停業(yè)的危險(xiǎn)。除此之外，突發(fā)的公共衛(wèi)生危機(jī)也會(huì)增大醫(yī)藥企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而這些都是現(xiàn)在的醫(yī)藥企業(yè)無(wú)法預(yù)知的。

（3）財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)需要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須要有足夠的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，主要有正常運(yùn)作、生產(chǎn)的資金和經(jīng)營(yíng)銷售資金，其中經(jīng)營(yíng)銷售的資金可以轉(zhuǎn)入生產(chǎn)資金中。但是，隨著市場(chǎng)改革的不斷深化，醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，每年都有不少企業(yè)面臨虧損倒閉。并且面臨的融資困難加大，融資的成本有所提高，償債的風(fēng)險(xiǎn)也就隨之提高，從而使得整個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的運(yùn)作成本提高且不夠穩(wěn)定，這種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就隨之產(chǎn)生。

（4）聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說，面臨最大的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)即產(chǎn)品質(zhì)量問題。醫(yī)藥企業(yè)由于產(chǎn)品的特殊性，往往當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制體系構(gòu)建的具體途徑

（1）建立健全醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)

為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在進(jìn)行著改革。在現(xiàn)代企業(yè)制度的要求下，醫(yī)藥企業(yè)也應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)化發(fā)展的具體要求，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，建立一個(gè)較為完善的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，有效的把內(nèi)部控制、公司治理和風(fēng)險(xiǎn)控制結(jié)合起來(lái)。我國(guó)現(xiàn)在不少醫(yī)藥企業(yè)都是“內(nèi)部人控制”的經(jīng)營(yíng)模式，內(nèi)部人就可以決定企業(yè)走向，這樣還不能很好的讓企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，相反的可能會(huì)降低企業(yè)在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)能力。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該限制控股股東的權(quán)利，完善股東大會(huì)機(jī)制，協(xié)調(diào)好利益者之間的關(guān)系，完善信息紕漏制度，以確立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控體制，為醫(yī)藥企業(yè)提供實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的信息，以應(yīng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）強(qiáng)化醫(yī)藥企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理工作

風(fēng)險(xiǎn)管理制度的前提就是做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工作。要想很到位的做好這個(gè)工作，就需要收集實(shí)時(shí)的信息，根據(jù)信息的走勢(shì)，迅速的做出相應(yīng)的對(duì)策，以減少或者避免醫(yī)藥企業(yè)的損失。所以，風(fēng)險(xiǎn)管理的工作是基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之上的，只有把相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做好了，才會(huì)有相應(yīng)的對(duì)策，才會(huì)規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)藥企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又困難的工作，主要就是醫(yī)藥企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是來(lái)自多個(gè)方面的，主要針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，減少企業(yè)的損失，防患于未然。

（3）完善相關(guān)內(nèi)部控制制度建設(shè)及人力的管理

風(fēng)險(xiǎn)管理是醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)控體系的重要內(nèi)容，是醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)控體系的核心。因此，企業(yè)在實(shí)際操作的過程中，要求應(yīng)是所有人員一定要遵守相應(yīng)的法律法規(guī)，比如《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《會(huì)計(jì)法》等，同時(shí)結(jié)合自己企業(yè)的情況，建立財(cái)務(wù)核算體系，強(qiáng)化預(yù)算管理，發(fā)揮預(yù)算的預(yù)知性能，實(shí)施資金活動(dòng)控制，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，規(guī)避有可能的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)藥企業(yè)體制的改革需要大量的人才，對(duì)人才的發(fā)掘、聘用應(yīng)該引起醫(yī)藥企業(yè)人力資源部門的重視。醫(yī)藥企業(yè)要積極開發(fā)人力資源，培養(yǎng)有能力的人才，同時(shí)也要注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，注重醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。這樣更容易提高企業(yè)的凝聚力，在面對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)有更加堅(jiān)強(qiáng)的決心。醫(yī)藥企業(yè)需要“以人為本”的管理理念，這樣企業(yè)的運(yùn)作就會(huì)順暢，工作效率也會(huì)提高，最終對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判就會(huì)更準(zhǔn)確，有利于企業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也推動(dòng)了醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。

（4）實(shí)施嚴(yán)格的采購(gòu)管理體系

建立供應(yīng)商檔案，收集市場(chǎng)信息，密切關(guān)注市場(chǎng)、價(jià)格變化，積極為公司引進(jìn)新品種。認(rèn)真審核供貨單位和銷售人員的法定資格，考察供貨單位的質(zhì)量保證能力和合同履行能力；必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。認(rèn)真審核供貨單位和銷售人員的法定資格，考察供貨單位的質(zhì)量保證能力和合同履行能力。嚴(yán)禁從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品原材料；并且在采購(gòu)管理體系中建立起崗位牽制制度，避免采購(gòu)權(quán)利過于集中在某人或某部門手中，以防出現(xiàn)徇私舞弊現(xiàn)象，有條件者，可以通過招標(biāo)進(jìn)行藥品原材料采購(gòu)，并設(shè)置一定的資質(zhì)門檻。

三、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)藥企業(yè)承載著人道主義的責(zé)任，關(guān)系到人類社會(huì)的正常發(fā)展，同時(shí)醫(yī)藥企業(yè)也是風(fēng)險(xiǎn)較高的行業(yè)之一。因此，我們必須構(gòu)建一套完整的、合理的內(nèi)部控制體系，來(lái)規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)的損失。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該做好信息采集、流程控制、管理控制、信息分析的工作，最后來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)不良因素的抵抗力，最終讓醫(yī)藥企業(yè)不僅可以發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，而且可以為人類提供良好的醫(yī)療服務(wù)，造福社會(huì)，造福人類。

作者：姜艷慧 單位：臺(tái)州上藥醫(yī)藥有限公司

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文

一.現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

經(jīng)濟(jì)改革之前，醫(yī)藥企業(yè)可以通過藥品批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)將藥品銷售到醫(yī)院，再銷售到患者手中，也可以直接將藥品投放到醫(yī)院當(dāng)中，并以高回扣、降低價(jià)格的方式獲取醫(yī)院市場(chǎng)以及非處方藥銷售市場(chǎng)，致使整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)十分混亂。但隨著經(jīng)濟(jì)改革的持續(xù)和深入，醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須通過取得國(guó)家認(rèn)證資格的中間商才能將藥品銷售到醫(yī)院和各零售環(huán)節(jié)。另一方面，隨著醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多醫(yī)藥企業(yè)都將目光集中到少數(shù)幾類獲利高的藥品上，同類藥品過量生產(chǎn)，類型繁雜，使得市場(chǎng)銷售更加困難。隨著同類藥品的過度生產(chǎn)，使得藥物的推銷和濫用加劇，對(duì)于低收入者造成了嚴(yán)重影響。

二.現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理

現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須適應(yīng)新的醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)律，努力完善自身營(yíng)銷管理，建立建設(shè)有序的銷售體系。首先、組建自己的銷售團(tuán)隊(duì):將熟悉醫(yī)藥和營(yíng)銷專業(yè)的人員組建在自己的銷售團(tuán)隊(duì)中，可以從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部進(jìn)行招聘。進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓他們熟知企業(yè)文化，忠實(shí)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，掌握企業(yè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，掌握市場(chǎng)情況，充分培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷售的自信，成為市場(chǎng)銷售的生力軍。在維護(hù)渠道和市場(chǎng)秩序，開展區(qū)域促銷活動(dòng)和反饋市場(chǎng)信息方面充分發(fā)揮作用。第二、理順銷售渠道:包括理順現(xiàn)有銷售渠道和發(fā)展新的銷售渠道。不同產(chǎn)品對(duì)銷售渠道的要求是有區(qū)別的。企業(yè)的獨(dú)家產(chǎn)品適合與區(qū)域銷售實(shí)力強(qiáng)的知名渠道合作，按照其對(duì)市場(chǎng)的輻射能力可分為一級(jí)渠道或二級(jí)渠道等，這一方面可增強(qiáng)產(chǎn)品在該地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)地位，另一方面也保證資金的回籠。質(zhì)優(yōu)低廉的普藥產(chǎn)品適合與區(qū)域銷售覆蓋能力較強(qiáng)的連鎖企業(yè)合作，以增強(qiáng)產(chǎn)品的覆蓋面和上柜率。當(dāng)然，不管是新產(chǎn)品和老產(chǎn)品，都應(yīng)該對(duì)合作企業(yè)有不同的銷售政策給予支持，以體現(xiàn)互惠互利，維護(hù)共同發(fā)展。隨著醫(yī)藥企業(yè)改革的逐步深入，醫(yī)藥連鎖逐步成為一種嶄新的模式，很多大型的醫(yī)藥商業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥連鎖，使藥品銷售的中間環(huán)節(jié)逐步減少，醫(yī)藥商業(yè)利益得到保障、積極性得以提高，藥品價(jià)格也更加實(shí)惠。第三、全面加強(qiáng)銷售成本管控突破價(jià)格制約瓶頸:隨著國(guó)家對(duì)藥品管理的加強(qiáng)，藥品招標(biāo)、基藥價(jià)格管控等使企業(yè)藥品價(jià)格得到了相應(yīng)的控制，特別是基藥產(chǎn)品價(jià)格的控制和穩(wěn)定非常嚴(yán)格。另一方面，企業(yè)面臨藥品成本的節(jié)節(jié)上升，原材料價(jià)格的上漲、人工成本的逐年提高和產(chǎn)品更新周期的縮短都使得企業(yè)面臨較大的成本壓力。如何保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、如何使企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)，不僅僅是對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制，對(duì)銷售環(huán)節(jié)成本的管控也非常重要。只有合理控制銷售成本，才能突破國(guó)家對(duì)藥品價(jià)格的制約，才能使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。

三.現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略——全員營(yíng)銷

(一)全員營(yíng)銷的營(yíng)銷理念

全員營(yíng)銷是以市場(chǎng)為中心，將企業(yè)資源和手段進(jìn)行科學(xué)管理的營(yíng)銷方式。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷與成本、需求、服務(wù)、便利等營(yíng)銷手段進(jìn)行組合，使?fàn)I銷過程更具有完整性。企業(yè)全員將市場(chǎng)以及營(yíng)銷部門視為核心，以顧客為導(dǎo)向進(jìn)行營(yíng)銷工作。全員營(yíng)銷需要企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、開發(fā)等各部門目標(biāo)統(tǒng)一，企業(yè)全員達(dá)到統(tǒng)一。隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，醫(yī)藥企業(yè)要建立以市場(chǎng)、以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。消費(fèi)者的滿意程度高低直接意味著企業(yè)的營(yíng)銷成果高低，努力提升客戶的服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)藥企業(yè)的相關(guān)售后服務(wù)，不僅能夠使本企業(yè)產(chǎn)品獲得更大的市場(chǎng)占有率，也能保證能夠在市場(chǎng)上長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)。

(二)激發(fā)企業(yè)整體潛能

在全員營(yíng)銷理念下，醫(yī)藥企業(yè)各層、各部門需充分發(fā)揮自身作用，使企業(yè)的整體潛能得到提升。首先高級(jí)管理層需要完善企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)，制定出良好的發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展規(guī)劃中要格外強(qiáng)調(diào)使企業(yè)各部位全體人員結(jié)合為一體。要加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)、合作，充分發(fā)揮企業(yè)全員的力量，最終實(shí)現(xiàn)效益最大化。此外，企業(yè)營(yíng)銷部門需深入市場(chǎng)調(diào)研，努力了解市場(chǎng)銷售狀況以及消費(fèi)者的反映情況。只有充分了解市場(chǎng)的情況，了解消費(fèi)者的需求，企業(yè)才能有目標(biāo)、有針對(duì)性地生產(chǎn)出市場(chǎng)上需要的產(chǎn)品，才能更好的占有市場(chǎng)，獲得更大利潤(rùn)。而隨著企業(yè)營(yíng)銷策略的不斷完善、營(yíng)銷人員能力的提升，產(chǎn)品銷售量的上升，營(yíng)銷一線工作人員工作積極性也將得到提升，這樣不僅個(gè)人的業(yè)務(wù)和能力得到肯定，企業(yè)的利益也將得到體現(xiàn)。營(yíng)銷部門與售后部門溝通交流也非常重要，及時(shí)了解企業(yè)產(chǎn)品的售后情況以及存在的問題，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。

四.小結(jié)

醫(yī)藥企業(yè)要取得更好的市場(chǎng)利潤(rùn)，除有好的產(chǎn)品外，還要有適應(yīng)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略和良好的營(yíng)銷管理。加強(qiáng)營(yíng)銷管理，完善營(yíng)銷策略，使企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一，在保證藥品質(zhì)量的前提下充分了解市場(chǎng)需求、拓寬銷售渠道，提高營(yíng)銷成果。

作者：殷俐 單位：太極集團(tuán)有限公司

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)論文

一、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的特點(diǎn)

醫(yī)藥企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，新中國(guó)成立以來(lái)，特別是改革開放20多年，我國(guó)已經(jīng)形成了比較完備的醫(yī)藥工業(yè)體系和醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展成為世界制藥大國(guó)。據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑：我國(guó)現(xiàn)有醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)3613家，可以生產(chǎn)化學(xué)原料藥近1500種，總產(chǎn)量43萬(wàn)噸，位居世界第二。目前，由于大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)不僅規(guī)模小、生產(chǎn)條件差、工藝落后、裝備陳舊、管理水平低，生產(chǎn)成本劇增，新藥創(chuàng)新基礎(chǔ)薄弱，醫(yī)藥科技投入不足，導(dǎo)致產(chǎn)品更新慢，重復(fù)嚴(yán)重。我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)，尤其是在發(fā)展中的醫(yī)藥企業(yè)，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制受重視程度直接取決于企業(yè)主的態(tài)度。另外，企業(yè)主要是以重要項(xiàng)目的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制為主，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，其內(nèi)部會(huì)計(jì)控制主要是對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、采購(gòu)、資產(chǎn)管理、投融資等重要項(xiàng)目實(shí)施程序控制和人員控制。

(一)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制范圍廣泛

作為醫(yī)藥企業(yè)，常規(guī)性的業(yè)務(wù)循環(huán)包括銷售與收款循環(huán)、采購(gòu)與付款循環(huán)、成本與費(fèi)用循環(huán)、存貨管理循環(huán)、人力資源循環(huán)、固定資產(chǎn)循環(huán)、貨幣資金循環(huán)、商業(yè)智能決策管理等。與一般企業(yè)內(nèi)部控制不同的是，醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的范圍更加廣泛，醫(yī)藥企業(yè)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制應(yīng)根據(jù)其業(yè)務(wù)循環(huán)應(yīng)包括會(huì)計(jì)控制和管理控制等內(nèi)部控制的全部?jī)?nèi)容。醫(yī)藥企業(yè)的會(huì)計(jì)控制主要內(nèi)容包括職權(quán)控制、資金控制、成本費(fèi)用控制、內(nèi)部審計(jì)控制、風(fēng)險(xiǎn)控制等，將一般企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的范圍進(jìn)行了更深入的拓展。而管理控制主要是用制度、流程來(lái)規(guī)范管理行為，即標(biāo)準(zhǔn)化操作。也就是說，醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制從業(yè)務(wù)流程和控制環(huán)境兩方面同步著手進(jìn)行管理。

(二)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制在執(zhí)行層上的監(jiān)控管理力度加大

醫(yī)藥企業(yè)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的監(jiān)督力度是從嚴(yán)的。這是由醫(yī)藥制造行業(yè)本身的特殊性所決定的。醫(yī)藥生產(chǎn)廠家制造出來(lái)的藥品質(zhì)量關(guān)系到社會(huì)公眾的安全，為提高藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理水平,加大監(jiān)控力度,醫(yī)藥企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的更高要求推動(dòng)了醫(yī)藥制造企業(yè)重視質(zhì)量管理和提高質(zhì)量管理水平。

(三)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制處在動(dòng)態(tài)的環(huán)境管理中

2009年,金融危機(jī)席卷全球,導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重衰退,也沖擊了全球醫(yī)藥市場(chǎng),醫(yī)藥市場(chǎng)在壓力之下將重構(gòu)格局。與此同時(shí),我國(guó)經(jīng)濟(jì)也面臨著周期性調(diào)整和結(jié)構(gòu)性調(diào)整的雙重壓力,從而給我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。雖然,醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的積極推進(jìn)以及市場(chǎng)規(guī)范化程度的提升給我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇,但是這一機(jī)遇也面臨諸多不利因素和負(fù)面影響。負(fù)面影響來(lái)自于對(duì)藥品價(jià)格水平下降的擔(dān)憂,不確定性更多來(lái)自于政策的執(zhí)行力度。新醫(yī)改方案的出臺(tái),標(biāo)志著全民醫(yī)保和新醫(yī)改將進(jìn)入實(shí)施和推進(jìn)階段。另外，醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)面臨著復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境,以及不定期爆發(fā)的各項(xiàng)公共衛(wèi)生危機(jī)，因此，醫(yī)藥制造企業(yè)的內(nèi)部控制制度應(yīng)隨著外部環(huán)境的變化、公司業(yè)務(wù)職能的調(diào)整和管理要求的提高，不斷修訂和完善?？梢哉f，未來(lái)幾年，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的環(huán)境是不穩(wěn)定的，將隨時(shí)處在一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的環(huán)境之中。

(四)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的重心在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)能夠識(shí)別醫(yī)藥企業(yè)外部因素和內(nèi)部因素對(duì)生產(chǎn)廠家管理構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn)程度。對(duì)影響醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的前提。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)根據(jù)藥品生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，并且匯總出現(xiàn)的問題，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行解決，從而降低風(fēng)險(xiǎn)的形成。正是因?yàn)樯婕叭嗣裆】档尼t(yī)藥制造業(yè),風(fēng)險(xiǎn)大,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的迫切性非常強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)使風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和要求滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)過程和各個(gè)操作環(huán)節(jié)。因此，醫(yī)藥制藥企業(yè)內(nèi)部控制制度必須涵蓋公司內(nèi)部產(chǎn)、供、銷各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門和各個(gè)崗位，并針對(duì)業(yè)務(wù)處理過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)如資金的管理、原料藥的采購(gòu)、藥品的生產(chǎn)、藥品質(zhì)量安全控制等落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)。除此之外，醫(yī)院還要根據(jù)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際情況進(jìn)行綜合評(píng)估，從而做出投資的可行性分析報(bào)告，達(dá)到降低投資風(fēng)險(xiǎn)的目的。

二、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在的問題

加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，同時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也起著調(diào)節(jié)和約束作用。下面以廣州白云中藥廠為例來(lái)分析目前醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制失效的狀況。廣州白云山中藥廠成立于1988年5月，占地面積12000多平方米。公司正式在編員工一千余人，其中科研技術(shù)人員占一半以上，公司現(xiàn)擁有九大劑型，140多個(gè)品種，主要產(chǎn)品有：板藍(lán)根顆粒，復(fù)方丹參片，口炎清顆粒，消炎利膽片，六味地黃丸、穿心蓮片，腦心清片，丹紅化淤口服液，以及白云山?jīng)霾璧?。?jīng)過幾十年的艱苦奮斗和改革創(chuàng)新，現(xiàn)已發(fā)展成為廣東省建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)省、廣州建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)市的排頭兵企業(yè)，華南地區(qū)最大的單體中藥制造企業(yè)，國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。該公司從1999年以來(lái),連續(xù)8年保持年均35%的高速增長(zhǎng)，目前擁有的拳頭產(chǎn)品板藍(lán)根顆粒和復(fù)方丹參片,分別在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有60%和51%的份額。

(一)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的基礎(chǔ)比較薄弱。

有些制藥企業(yè)原來(lái)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制只是建立在一個(gè)會(huì)計(jì)部門的基礎(chǔ)上，由于受規(guī)模大小、業(yè)務(wù)量大小不一，這部分醫(yī)藥企業(yè)并未建立起規(guī)范的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，其會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)十分簡(jiǎn)單，通常只有出納和會(huì)計(jì)兩個(gè)崗位，而采購(gòu)和應(yīng)付款、銷售和應(yīng)收款、成本核算等一般不單獨(dú)設(shè)崗?？梢哉f，這些小制藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度完全沒有形成體系。究其原因，是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者還沒有意識(shí)到內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的重要性，片面地認(rèn)為內(nèi)部會(huì)計(jì)控制只是企業(yè)成本控制，會(huì)計(jì)資料的完整無(wú)缺等。對(duì)會(huì)計(jì)的事前審核、事中復(fù)核、事后的監(jiān)督都流于形式。

(二)管理者對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制認(rèn)識(shí)不到位

目前很多醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)沒有一個(gè)良好的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制環(huán)境，主要體現(xiàn)在：

1、內(nèi)部控制環(huán)境與醫(yī)藥企業(yè)管理者的決策定位有直接關(guān)系。

醫(yī)藥企業(yè)的管理者是純粹的“經(jīng)濟(jì)人”，把追求企業(yè)利潤(rùn)最大化作為經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo)。在這樣一種經(jīng)營(yíng)理念下，醫(yī)藥企業(yè)的管理者就會(huì)認(rèn)為整個(gè)藥廠都是歸自己管理，沒有必要再額外增加內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的成本，能幫企業(yè)節(jié)約大量的人力、物力和財(cái)力。在這種思想的影響下，管理者就會(huì)出現(xiàn)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)其概念模糊的現(xiàn)象。例如：廣州白云山中藥廠在客戶信用檔案的管理方面還存在缺陷。本公司在近兩年來(lái)一直是采用現(xiàn)款現(xiàn)貨的銷售方式,但是由于公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)的需要，公司有必要在全國(guó)范圍內(nèi)開發(fā)比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)市場(chǎng),公司業(yè)務(wù)員為了能夠完成當(dāng)年下達(dá)的銷量任務(wù)，擅自將客戶信用檔案做假，加之財(cái)務(wù)部門的審批人員對(duì)其審核時(shí)粗心大意，造成應(yīng)收賬款增加的風(fēng)險(xiǎn)以及資金周轉(zhuǎn)受到較大的影響；在合同管理方面還存在欠缺，曾因一份訂貨合同重復(fù)提貨，造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失20多萬(wàn)元；同時(shí)缺乏對(duì)半成品的管理控制，導(dǎo)致財(cái)務(wù)成本加劇。由于今年上半年部分省份受到嚴(yán)重旱災(zāi)，而我公司的原材料供應(yīng)主要分布在云南、貴州、廣西、省內(nèi)沿海地帶，尤其是云南的三七產(chǎn)量大幅度下降，三七價(jià)格由去年的每公斤70元上漲到現(xiàn)在360元，達(dá)到了價(jià)格的最高點(diǎn)。由于倉(cāng)庫(kù)管理員的嚴(yán)重失職，導(dǎo)致價(jià)值10多萬(wàn)元的半成品被盜，無(wú)凝給我司的生產(chǎn)雪上加霜。

2、醫(yī)藥企業(yè)管理者缺乏對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制執(zhí)行的自律性。

一些管理者長(zhǎng)官意識(shí)濃厚，權(quán)力高度集中，對(duì)藥廠內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的執(zhí)行沒有上心和盡力，上級(jí)不能有效監(jiān)督，下屬不能發(fā)揮應(yīng)有的牽制作用，導(dǎo)致內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度形同虛設(shè)。

3、還有一些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的認(rèn)識(shí)存在一定的誤區(qū)

認(rèn)為會(huì)計(jì)的職能理解為記賬、算賬和報(bào)賬，并沒有把財(cái)務(wù)工作納入企業(yè)的管理活動(dòng)中，忽略了作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的參謀。在建設(shè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度時(shí)，敷衍了事，造成內(nèi)部會(huì)計(jì)制度不完整，缺乏可操作性。

(三)費(fèi)用支出失控，生產(chǎn)成本增加

一些醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐漸加大的同時(shí)，成本也在逐漸的增加，從營(yíng)銷投入費(fèi)用到銷售折扣，再到企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，這些都對(duì)成本控制造成了很大的負(fù)擔(dān)。目前，部分醫(yī)藥企業(yè)為了打響公司的品牌，允許銷售部門經(jīng)理開支一定比例的業(yè)務(wù)費(fèi)用，但對(duì)這一部分費(fèi)用沒有明確規(guī)定，導(dǎo)致銷售部門經(jīng)理大手大腳，揮霍浪費(fèi)，使原本微利的醫(yī)藥企業(yè)出現(xiàn)虧損；有的醫(yī)藥企業(yè)由于財(cái)產(chǎn)物資內(nèi)部控制管理薄弱，物資購(gòu)銷制度松弛，存貨采購(gòu)、驗(yàn)收、保管等職責(zé)未嚴(yán)格分離，存貨的發(fā)出未按規(guī)定手續(xù)辦理，致使巨額潛虧隱藏在存貨中。例如：白云山中藥廠雖然在年初時(shí)要求各屬下部門做了全年費(fèi)用支出計(jì)劃，而在年終實(shí)際工作中各部門并非嚴(yán)格按預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行，常有超預(yù)算的行為發(fā)生，而財(cái)務(wù)部門沒有定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，到年底核對(duì)，才發(fā)現(xiàn)實(shí)際費(fèi)用開支已大大超過預(yù)算，年初的預(yù)算計(jì)劃成了一紙空文，預(yù)算控制沒有達(dá)到實(shí)際的預(yù)算作用。

(四)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不完善

當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)是由國(guó)有企業(yè)改制而成，醫(yī)藥企業(yè)董事會(huì)成員和管理層人員由國(guó)家行政指派，因此存在一個(gè)最為突出的就是“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象，即經(jīng)理層作為內(nèi)部董事實(shí)際控制著公司的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。結(jié)果造成董事會(huì)不能真正履行職責(zé)，或者履行職責(zé)時(shí)忽視公司利益，損害股東利益。作為制造與銷售企業(yè)，廣州白云山中藥廠存在物資采購(gòu)管理不善,出現(xiàn)質(zhì)量問題。在物資采購(gòu)管理方面比較松懈，企業(yè)內(nèi)部的家族式管理和唯親是用的用人機(jī)制，嚴(yán)重地影響了企業(yè)素質(zhì)的提高。本來(lái)企業(yè)內(nèi)部的管理制度就不夠完善，而對(duì)采購(gòu)管理的處理又是“人際關(guān)系”化成分居多，從而導(dǎo)致了采購(gòu)管理上的混亂。企業(yè)的采購(gòu)管理不但應(yīng)該抓，而且應(yīng)該抓好抓緊。而家庭式的關(guān)系網(wǎng)只會(huì)忽視質(zhì)量把關(guān)問題。只有嚴(yán)格、切實(shí)有效的規(guī)章制度，才能做到有法可依。

(五)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的執(zhí)行與監(jiān)督、檢查、考核體制不健全

醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的執(zhí)行在監(jiān)督和整體考核上還相對(duì)欠缺。而一個(gè)良好的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不僅要求制度化，同時(shí)還應(yīng)配有相應(yīng)的檢查與考核制度。目前，部分醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的執(zhí)行與檢查流于形式，沒有建立相應(yīng)的評(píng)判考核制度。此外，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的監(jiān)督體制也不健全，各職能部門，各個(gè)崗位之間缺乏必要的聯(lián)系、協(xié)調(diào)與監(jiān)督，各行其是，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息得不到正常的發(fā)揮作用，從而影響到工作的正常完成，同時(shí)對(duì)內(nèi)部審計(jì)也不利。

三、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在問題的原因分析

科學(xué)、有效的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，對(duì)于規(guī)范醫(yī)藥企業(yè)會(huì)計(jì)核算行為，改善醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著極為重要的意義。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是醫(yī)藥企業(yè)為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，根據(jù)自身實(shí)際情況和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)而制定的一種自我調(diào)整、自我約束、自我控制的會(huì)計(jì)控制辦法。建立有效的醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制方法和模式對(duì)于改善經(jīng)營(yíng)管理，防患于未然，保障企業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件下，在企業(yè)改革不斷深化和稍縱即逝的經(jīng)濟(jì)機(jī)遇背景下，醫(yī)藥企業(yè)不僅要求會(huì)計(jì)提供反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息，而且在提供信息的同時(shí)需要加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。而藥企如何建立健全有效的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，提高自身經(jīng)營(yíng)管理能力，提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，將是我國(guó)藥企亟需解決的一個(gè)重要問題。下面就以廣州白云山中藥廠為例，來(lái)探討關(guān)于醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的問題及成因。

(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)者重視經(jīng)濟(jì)效益，忽視了內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的重要性。

醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)者在價(jià)值觀、法律意識(shí)和職業(yè)操守等方面沒有得到全面約束，受外界因素影響，想方設(shè)法要使利潤(rùn)最大化，而置社會(huì)公眾的生命健康于不顧。對(duì)他們來(lái)講，能盈利才是最重要的，自己足可以保證財(cái)產(chǎn)的安全，制定內(nèi)部會(huì)計(jì)控制就是對(duì)管理經(jīng)營(yíng)權(quán)的干涉。因此，他們更多的是關(guān)心企業(yè)能否盈利，對(duì)于內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的建設(shè)往往不愿意去關(guān)心，更不愿意帶頭執(zhí)行。對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建立及認(rèn)識(shí)，還十分的片面，認(rèn)為建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制防止和糾正錯(cuò)誤，無(wú)法產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，因此內(nèi)部會(huì)計(jì)控制運(yùn)行的良好環(huán)境也無(wú)從談起。這些思想的存在導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的作用沒有得到有效的發(fā)揮，也妨礙了會(huì)計(jì)工作的正常運(yùn)行和會(huì)計(jì)職能的有效發(fā)揮，不僅對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理造成了消極的影響，而且嚴(yán)重地?cái)_亂了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

(二)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系不夠科學(xué)，導(dǎo)致內(nèi)部會(huì)計(jì)控制失去效力。

醫(yī)藥企業(yè)一些不相容職務(wù)尚未完全做到相互分離，不能對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制行為進(jìn)行有效監(jiān)管。比如請(qǐng)購(gòu)與采購(gòu)、采購(gòu)與驗(yàn)收職能不分開等現(xiàn)象大量存在。對(duì)重要的崗位如藥劑、藥品、醫(yī)用設(shè)備及耗材采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)期不進(jìn)行輪換，權(quán)力過度集中，長(zhǎng)期固定的工作環(huán)境及關(guān)系形成的非法利益根基，有時(shí)即使下屬人員輪崗，分管領(lǐng)導(dǎo)不調(diào)整分工，仍然有操縱的可能性，對(duì)重要職位和關(guān)鍵控制崗位沒實(shí)行回避制度。在廣州白云山中藥廠案例中，雖然建立了相應(yīng)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，但在設(shè)置上不夠科學(xué)完善。首先內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的實(shí)施，必須有職責(zé)明確，責(zé)任到位的組織結(jié)構(gòu)作保證。合理在各內(nèi)部機(jī)構(gòu)配備主管人員來(lái)履行各部門的職能，執(zhí)行單位各項(xiàng)規(guī)章制度。其次受串通舞弊的限制。不相容職務(wù)的相互分離，可以避免一個(gè)人單獨(dú)從事或隱瞞不合法的行為提供基本的保證，但是，它并不能完全防止兩個(gè)或兩個(gè)以上的人員和部門共同作弊行為的發(fā)生。這樣，就要通過實(shí)行不定期的崗位輪換制，不讓同一人在同一崗位上長(zhǎng)久呆下去，通過定期審計(jì)等方式，把串通舞弊控制在最低水平。

(三)各部門之間缺乏有效的信息反饋，致使內(nèi)部會(huì)計(jì)控制弱化了執(zhí)行力度

一個(gè)良好的信息與溝通系統(tǒng)應(yīng)能確保組織中每個(gè)人均清楚地知道其所承擔(dān)的特定職務(wù)和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，以及自己在企業(yè)中所扮演的角色，而目前我國(guó)許多醫(yī)藥企業(yè)的一切以管理當(dāng)局要求為準(zhǔn)，信息隨企業(yè)管理層的意愿而變，他們壟斷了相關(guān)的信息，從而使得有關(guān)信息溝通不暢，其違法行為難以暴露，從而不能得到及時(shí)遏制。暢通的信息溝通可以保證各有關(guān)部門對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施管理和控制，便于了解內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的執(zhí)行情況。在本文廣州白云山中藥廠案例中，廣州白云山中藥廠目前在這方面做得不夠好，特別是在合同管理方面，目前由于受各種流感的影響，加之我公司所銷售的藥品是帶有季節(jié)性，藥品銷售訂單一路攀升，而公司生產(chǎn)能力的有限性，時(shí)常會(huì)一份合同分批發(fā)貨的可能性。由于銷售部門后勤人員的粗心大意，也抱著出了事情由財(cái)務(wù)部門承擔(dān)一切責(zé)任的態(tài)度，沒有做好每一客戶的發(fā)貨記錄，兩部門人員之間缺乏溝通，導(dǎo)致內(nèi)部會(huì)計(jì)控制在具體執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題不能及時(shí)得到有效的解決。

(四)醫(yī)藥市場(chǎng)波動(dòng)使成本與效益出現(xiàn)不對(duì)等，降低了內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的效率

醫(yī)藥制造企業(yè)由于今年受天氣變化無(wú)常，原材料價(jià)格突飛猛漲，國(guó)家多次出相關(guān)文件控制藥品銷售價(jià)格政策的情況下，公司為了生存，打開市場(chǎng)，打響品牌，積極倡導(dǎo)各職能部門節(jié)省各種日常開支，在管理崗位的設(shè)置、人員的配備上采取了少而精的策略，目的為了減少成本的支出。但這樣就會(huì)增加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。受運(yùn)行成本的限制，影響了公司內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的效率。

(五)審計(jì)監(jiān)督體系的不健全，影響了內(nèi)部控制的發(fā)揮效應(yīng)

企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)監(jiān)督體系，是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制有效執(zhí)行的保證。內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部控制的一種特殊形式，它是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和管理制度是否合法、合理和有效的獨(dú)立評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。有的管理者認(rèn)為“內(nèi)審監(jiān)督”和“會(huì)計(jì)監(jiān)督”是同一回事，誤導(dǎo)產(chǎn)生“內(nèi)部審計(jì)工沒有什么重要意義”的想法，使得內(nèi)部審計(jì)形同虛設(shè)。另外有些內(nèi)部會(huì)計(jì)制度雖然確實(shí)有效，但是在實(shí)際工作中卻被束之高閣、形同虛設(shè)，導(dǎo)致內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度在實(shí)際行動(dòng)和運(yùn)行中難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。種種因素都導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度方面沒有達(dá)到預(yù)期的效果，從而面臨著種種問題，這就需要在今后的會(huì)計(jì)工作中加以改進(jìn)，以適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)迅速發(fā)展的需要。

四、完善醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的措施

正是由于內(nèi)部會(huì)計(jì)控制對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和效率有著極大的促進(jìn)作用，因此筆者認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部采取一系列具有控制作用的方法、措施和程序，建立一整套完整嚴(yán)密的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制機(jī)制，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是具有前瞻性的重要作用。

(一)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)在合同管理、采購(gòu)管理、存貨管理等生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程方面加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的監(jiān)督

一些醫(yī)藥制造企業(yè)出現(xiàn)合同管理混亂、物資采購(gòu)管理、客戶信用檔案管理、半成品管理的問題，筆者認(rèn)為這是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度監(jiān)督混亂所造成的。

1、建立合同歸口管理制度，即對(duì)企業(yè)的所有合同實(shí)行全面、統(tǒng)一管理的制度

內(nèi)容包括確定合同管理職責(zé)；規(guī)定合同管理的原則和基本內(nèi)容；規(guī)定合同簽訂、履行、變更、解除的程序和要求；規(guī)定合同管理人員和合同承辦人員的崗位資格要求以及對(duì)合同管理人員與合同承辦人員的考核獎(jiǎng)懲等。

(1)財(cái)務(wù)部門應(yīng)同銷售后勤部門加強(qiáng)溝通，保證合同的正常管理，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資。

銷售后勤部門應(yīng)當(dāng)在每拿一份銷售合同到財(cái)務(wù)部門開銷售訂單時(shí)，必須要經(jīng)過后勤部門主管人員認(rèn)真的審核、批準(zhǔn)，確認(rèn)該份合同沒有在重復(fù)出貨的情況下，才給予開銷售訂單。財(cái)務(wù)部門開訂單人員根據(jù)財(cái)務(wù)部門主管人員的雙重審核、批準(zhǔn)下移交給開單人員，在開單人員經(jīng)過系統(tǒng)的復(fù)查無(wú)重復(fù)后給予開單出貨。作為醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的一個(gè)重要部分，企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)和其他部門一起從人事制度、簽訂、履行等三方面堵塞漏洞，以減少損失。

(2)銷售后勤部門人員必須做好每一份合同的發(fā)貨記錄

從源頭做到發(fā)現(xiàn)問題，杜絕問題，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到以公司為利益中心，這樣就形成了各部門之間的循環(huán)控制，起到事前的控制作用。針對(duì)廣州白云山中藥廠企業(yè)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制在其生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程方面管理的現(xiàn)狀，該企業(yè)不僅要和各部門一起制定合同管理制度，還要注意合同文件的管理，注重履約全過程的情況變化，以隨時(shí)做出反應(yīng)。尤其是企業(yè)的購(gòu)銷合同，它在經(jīng)濟(jì)糾紛中占有相當(dāng)大的比例，因購(gòu)銷合同管理混亂造成的經(jīng)濟(jì)損失量多面廣。

2、統(tǒng)一物資采購(gòu)流程，完善客戶信用檔案管理制度

針對(duì)物資采購(gòu)、客戶信用檔案的建立制度不健全，采購(gòu)行為不規(guī)范，缺乏有效的采購(gòu)約束機(jī)制，容易產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。特別是物資采購(gòu)計(jì)劃、消耗管理有名無(wú)實(shí)，用料無(wú)計(jì)劃，造成采購(gòu)物資積壓、浪費(fèi)，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(1)建立科學(xué)、合理、有效的客戶信用分析和控制制度。

銷售部門主管人員可以根據(jù)產(chǎn)品銷售情況，市場(chǎng)開發(fā)的需要，信用部門根據(jù)調(diào)查表或通過信用評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)客戶信用等級(jí)的評(píng)定報(bào)告，做好相關(guān)記錄備檔。財(cái)務(wù)部門通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審核下，結(jié)合目前市場(chǎng)的需求，共同控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)對(duì)于物資采購(gòu)的供應(yīng)商進(jìn)行市場(chǎng)投標(biāo)、招標(biāo)的程序進(jìn)行，對(duì)供應(yīng)商的規(guī)模、信譽(yù)、在市場(chǎng)中所處的地位進(jìn)行歸檔管理制度

防止內(nèi)部人勾結(jié)供應(yīng)商，為了達(dá)到自己的私欲，做出對(duì)公司不利的行為。加強(qiáng)物資隊(duì)伍建設(shè)，提高各部門物資工作的關(guān)鍵。必須注重加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有物資人員的崗位培訓(xùn)，保持人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，合理選擇進(jìn)人渠道，決不能由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨便讓任何人都來(lái)搞物資材料工作。采購(gòu)人員上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的考核培訓(xùn)，使之感受到本崗位的重要。

(3)我們要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律

在物資購(gòu)銷工作中必須掌握市場(chǎng)信息的變化，發(fā)展橫向聯(lián)合，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的穩(wěn)定供貨、銷貨渠道，以便獲取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資資源，認(rèn)真建立健全物資管理制度，增加透明度，使采購(gòu)管理工作做到規(guī)范化、制度化，嚴(yán)格地把住出關(guān)。

3、加強(qiáng)半成品的流程管理

針對(duì)半成品的管理，要有半成品倉(cāng)庫(kù)管理流程，對(duì)半成品的質(zhì)量與數(shù)量及防護(hù)狀況予以有效的管理，以保障生產(chǎn)順暢和產(chǎn)品質(zhì)量。半成品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出及儲(chǔ)存的管理，應(yīng)設(shè)有專人負(fù)責(zé)半成品的跟蹤及后期管理。

(二)建立聯(lián)署審批制，改善預(yù)算、監(jiān)督問題

1、建立財(cái)務(wù)聯(lián)署審批制

在醫(yī)藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中設(shè)立財(cái)務(wù)總監(jiān)，由分管財(cái)務(wù)的副廠長(zhǎng)和財(cái)務(wù)總監(jiān)聯(lián)合署名審批財(cái)務(wù)支出。財(cái)務(wù)總監(jiān)不管具體的支出業(yè)務(wù)，只審核支出的合法性。這樣，一筆支出必須由分管副廠長(zhǎng)和財(cái)務(wù)總監(jiān)兩個(gè)人聯(lián)合署名方能核準(zhǔn)支出，形成了權(quán)力的制約機(jī)制，避免了腐敗的產(chǎn)生。推而廣之，廠長(zhǎng)(董事長(zhǎng))審批的支出必須由黨委書記聯(lián)合署名；中層業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)審批的支出必須由財(cái)務(wù)科長(zhǎng)聯(lián)合署名等。有效。

2、建立健全報(bào)表和成本預(yù)算審批制度

在內(nèi)部建立起成本管理報(bào)表制度和成本預(yù)算審批制度，讓各部門定期編制成本預(yù)算，從而規(guī)范成本控制工作。此外，成本控制責(zé)任人應(yīng)建立相應(yīng)的成本監(jiān)控臺(tái)帳，及時(shí)記錄成本發(fā)生情況，通過與成本預(yù)算的比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以便及時(shí)有效的控制和分析成本發(fā)生額，對(duì)將要發(fā)生的各項(xiàng)成本采取措施進(jìn)行監(jiān)督和控制。

3、確立預(yù)算管理理念，強(qiáng)化預(yù)算控制

(1)加強(qiáng)責(zé)任人員管理，實(shí)行定期輪崗制度應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司法定代表人的內(nèi)部監(jiān)督，建立企業(yè)重大決策集體審批等制度，杜絕個(gè)別負(fù)責(zé)人獨(dú)斷專行、胡作非為；加強(qiáng)對(duì)職能部門的控制監(jiān)督，建立部門之間相互牽制的制度，以杜絕部門權(quán)限過大或集體徇私舞弊；加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位管理人員的控制監(jiān)督，建立關(guān)鍵崗位輪崗和定期稽查制度。

(2)強(qiáng)化預(yù)算控制主要做到：企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)算編制、執(zhí)行、分析、考核等環(huán)節(jié)的管理，明確預(yù)算項(xiàng)目，建立預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達(dá)和執(zhí)行程序，及時(shí)分析和控制預(yù)算差異，采取改進(jìn)措施，確保預(yù)算的執(zhí)行；預(yù)算指標(biāo)的審定要符合實(shí)際情況；預(yù)算控制指標(biāo)差異的判斷標(biāo)準(zhǔn)要符合實(shí)際情況；避免通過做假賬人為操縱預(yù)算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，使會(huì)計(jì)信息失真。

(三)從根本上推動(dòng)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制進(jìn)程

1、引進(jìn)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的先進(jìn)人才，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)

內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是由相關(guān)的會(huì)計(jì)人員執(zhí)行的，因此，會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德直接影響著內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的質(zhì)量。而會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德與醫(yī)藥企業(yè)的管理有著密切的關(guān)系，首先，企業(yè)要對(duì)于即將上崗的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)；其次，應(yīng)該制定員工的工作規(guī)范；再次，還要對(duì)在職人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的教育和考核，提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)，最終保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的有效實(shí)施。醫(yī)藥企業(yè)不能只注重對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)與教育，而忽視會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)與教育，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，要特別重視對(duì)那些業(yè)務(wù)能力差的人員進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，以提高其工作能力，減少會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處進(jìn)的技術(shù)錯(cuò)誤。要從正反兩方面加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的法紀(jì)政紀(jì)、廉潔自律等方面的教育，增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員自我約束能力，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，在注重提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員良好的職業(yè)道德。

具體針對(duì)上述案例，白云山中藥廠應(yīng)引進(jìn)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大膽聘用財(cái)務(wù)技術(shù)好、高素質(zhì)的人員。確立全新的用人標(biāo)準(zhǔn)，用全新的理念認(rèn)識(shí)和發(fā)掘人才，用全新的方式在國(guó)內(nèi)外招攬會(huì)計(jì)人才，用全新的管理模式配置和激勵(lì)財(cái)務(wù)人才，從而極大地調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

2、做好生產(chǎn)成本預(yù)測(cè)工作

不僅要對(duì)醫(yī)藥制造業(yè)的供、產(chǎn)、銷全過程進(jìn)行成本管理，還應(yīng)在產(chǎn)品的研發(fā)階段對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝制作和專用設(shè)備等方面進(jìn)行成本核算和控制，以便準(zhǔn)確預(yù)測(cè)該產(chǎn)品投產(chǎn)后的實(shí)際耗費(fèi)的成本，掌握新產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性，力求從各種設(shè)計(jì)方案中選擇成本最低、功能最強(qiáng)的最優(yōu)方案。對(duì)此，成本管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品成本的預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品成本耗費(fèi)情況，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行交流，向其反映成本情況，參與到企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)決策活動(dòng)中，協(xié)助技術(shù)部門最大限度的降低產(chǎn)品成本。

3、逐步建立全員參與的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系

首先，要在財(cái)務(wù)部設(shè)置專門的內(nèi)部控制管理人員，并在下屬的生產(chǎn)車間、班組以及技術(shù)、采購(gòu)部等部門設(shè)置相關(guān)的成本控制和管理專員，使全員參與到內(nèi)部會(huì)計(jì)控制工作中來(lái)，最大限度的調(diào)集企業(yè)員工關(guān)注成本控制，將責(zé)任者能控制的成本指標(biāo)分解后落實(shí)到具體的部門、車間和班組，使內(nèi)部會(huì)計(jì)控制和管理成為全員關(guān)注全員參與的系統(tǒng)性工作。

（四）強(qiáng)化內(nèi)控意識(shí)，建立和完善企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度

內(nèi)部會(huì)計(jì)控制成敗取決于企業(yè)員工的控制意識(shí)，行為和制度的完善程度，然而公司的高層管理人員對(duì)內(nèi)控制度的建立健全及良好的運(yùn)行起關(guān)鍵性作用。因此，一方面要強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)計(jì)法規(guī)意識(shí)，使之自覺遵守法律規(guī)定：一方面要建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制管理的好環(huán)與領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績(jī)政績(jī)結(jié)合起來(lái)考核，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層負(fù)責(zé)，將內(nèi)部會(huì)計(jì)控制管理工作落到實(shí)處。

（五）完善會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查體系，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查工作

醫(yī)藥企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)避內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)，必須建立一套完善的會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查體系。根據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范以及企業(yè)內(nèi)部控制的基本要求，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督、內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督和社會(huì)審計(jì)監(jiān)督的作用，全面強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效運(yùn)行。

1、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督檢查工作

內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)采取定期檢查與不定期抽查的方式進(jìn)行全面內(nèi)控檢查或局部?jī)?nèi)控檢查。審計(jì)部門應(yīng)每年對(duì)全公司的內(nèi)部控制進(jìn)行一次監(jiān)督檢查。內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷及實(shí)施中存在的問題，應(yīng)在內(nèi)部控制監(jiān)督檢查工作報(bào)告中據(jù)實(shí)反映，并在向董事會(huì)報(bào)告后進(jìn)行追蹤，以確定相關(guān)部門已及時(shí)采取適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施。

2、社會(huì)審計(jì)的監(jiān)督檢查工作

社會(huì)審計(jì)的監(jiān)督檢查工作是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督檢查工作的重要補(bǔ)充和客觀評(píng)價(jià)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在進(jìn)行審計(jì)時(shí)，首先要研究與評(píng)價(jià)被審計(jì)單位的內(nèi)部控制。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的內(nèi)部控制監(jiān)督檢查是在審計(jì)過程中獨(dú)立進(jìn)行的內(nèi)部控制符合性測(cè)試，測(cè)試企業(yè)的內(nèi)部控制是如何設(shè)計(jì)以及是否得到執(zhí)行。注冊(cè)會(huì)計(jì)師完成上述符合性測(cè)試后，即可根據(jù)所獲得的審計(jì)證據(jù)，對(duì)被審計(jì)單位的內(nèi)部控制做出客觀評(píng)價(jià)，指出企業(yè)內(nèi)部哪些屬于控制較強(qiáng)的部分，哪些屬于控制較弱的或可能產(chǎn)生差錯(cuò)、舞弊的部分，并提出自己的改進(jìn)建議。

五、小結(jié)

綜上所述，廣州白云山中藥廠在企業(yè)規(guī)模得到擴(kuò)張，實(shí)力壯大以后，必須按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念管理，實(shí)行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制措施，消解財(cái)務(wù)管理的弊端，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，把企業(yè)做大做強(qiáng)。廣州白云山中藥廠作為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的一枝奇葩，在內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度和措施實(shí)施上很有代表性，筆者以白云山中藥廠為例，希望中國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)在內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的建設(shè)和革新上能夠更大的提高。