時間：2022-04-28 05:14:01
序論：在您撰寫企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
摘要：新形勢下，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)工作是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)所面臨的一個重要問題，需要不斷的實踐探索。基層黨組織在企業(yè)營銷團(tuán)隊建設(shè)中具有不可替代的作用。全面推進(jìn)企業(yè)基層黨組織建設(shè)，不僅能夠有效鞏固黨在企業(yè)執(zhí)政的組織基礎(chǔ)，同時還可以促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展，對于促進(jìn)企業(yè)體制改革具有積極意義。本文主要闡述基層黨組織內(nèi)涵，并從監(jiān)督、凝聚以及教育三方面闡述其在企業(yè)營銷團(tuán)隊建設(shè)中的重要價值。
關(guān)鍵詞：企業(yè)營銷團(tuán)隊建設(shè)；基層黨組織；監(jiān)督作用；凝聚作用；教育作用
1.前言
基層黨組織在黨的建設(shè)和黨的事業(yè)中具有非常重要的地位，不僅是黨在建設(shè)中的階級基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)以及社會基礎(chǔ)的依托，也是黨的方針、政策的最終落腳點，是黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。在黨的十七屆四中全會中明確指出，基層黨組織工作必須要以服務(wù)大局、強(qiáng)化功能和拓寬領(lǐng)域為中心，增強(qiáng)基層黨組織的生機(jī)和活力，擴(kuò)大覆蓋面和影響力，從而使其充分發(fā)揮凝聚人心、推動發(fā)展、促進(jìn)和諧的作用。當(dāng)前，我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革不斷深化，企業(yè)的發(fā)展也面臨更大的挑戰(zhàn)，營銷團(tuán)隊作為企業(yè)的重要組成部分，其在推動企業(yè)發(fā)展中作用突出，如何通過基層黨組織作用促進(jìn)企業(yè)營銷團(tuán)隊建設(shè)，是黨建理論研究者和黨務(wù)工作者都需要潛心研究的一個重要課題。
2.基層黨組織的內(nèi)涵分析
基層是與群眾聯(lián)系最為直接、最為密切的一級。中國共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨，其組織體系是非常嚴(yán)密的，自上至下可分為中央委員會、地方委員會和基層組織這三個重要結(jié)構(gòu)。黨的基層組織主要是指企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、科研院所、農(nóng)村、街道社區(qū)以及其他基層單位中的委員會，主要包括基層委員會、支部委員會、總支部委員會以及經(jīng)基層委員會批準(zhǔn)設(shè)立的紀(jì)律檢查委員會。基層黨組織與群眾距離最近，是連接黨和群眾的重要橋梁。事實證明，企業(yè)基層黨組織是服務(wù)于黨的領(lǐng)導(dǎo)的，同時也擔(dān)負(fù)著服務(wù)群眾的重要責(zé)任，是落實黨的方針、路線及政策的戰(zhàn)斗堡壘，同時也是企業(yè)團(tuán)隊推動黨的事業(yè)在企業(yè)發(fā)展的重要支撐。
3.基層黨組織在企業(yè)營銷團(tuán)隊建設(shè)中的重要價值分析
3.1監(jiān)督作用
企業(yè)營銷團(tuán)隊在展開營銷工作的時候，需要對營銷活動進(jìn)行事先規(guī)劃，明確營銷內(nèi)容和形式，強(qiáng)調(diào)工作效率和效果，同時還需要全部成員的參與，并提出有效的意見和建議。營銷團(tuán)隊的主要任務(wù)是銷售企業(yè)產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，而產(chǎn)品的營銷也是企業(yè)品牌和形象的營銷，必須要保證產(chǎn)品營銷是有利于樹立良好企業(yè)形象和推動企業(yè)品牌發(fā)展的，因此在這個過程中需要基層黨組織發(fā)揮其監(jiān)督作用，避免出現(xiàn)不良營銷事件損壞企業(yè)形象。在具體的工作中，基層黨組織可從以下幾個方面展開監(jiān)督工作：一是，將監(jiān)督和管理工作落實到實處。營銷工作性質(zhì)比較特殊，其員工思想行為存在一定的自由、散漫傾向，因此必須要對其進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范和管理，使其端正態(tài)度，正確認(rèn)識營銷的重要性和重要作用，明確自己的崗位職責(zé)，同時要進(jìn)一步加強(qiáng)對營銷團(tuán)隊制度執(zhí)行、內(nèi)部管理以及營銷活動等各項工作的監(jiān)督和管理，重視其營銷過程和結(jié)果，從而對其給予指導(dǎo)和督促；二是，要加強(qiáng)思想教育，鞏固道德和法律防線。在實際工作中，基層黨組織應(yīng)充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶頭作用，對營銷團(tuán)隊進(jìn)行示范教育，同時用反面典型對其進(jìn)行警示教育，從而使他們在思想上、道德上以及法律上建立牢固的防線，避免腐敗作風(fēng)。
3.2凝聚作用
在企業(yè)營銷團(tuán)隊建設(shè)中，基層黨組織可以合理利用思想政治工作的優(yōu)勢，引領(lǐng)隊伍向正確的方向發(fā)展，更好地服務(wù)于營銷工作。尤其是在營銷隊伍建設(shè)的初期，由于思想觀念、低于文化以及工作模式等方面存在較大的差異，團(tuán)隊成員往往存在團(tuán)隊氛圍不和諧、思想意識不同意以及工作配合不密切等問題，不利于營銷工作的展開。鑒于此，基層黨組織可采取以下幾個措施予以加強(qiáng)：一是，進(jìn)一步做好服務(wù)工作?；鶎狱h組織應(yīng)更加關(guān)注營銷人員的工作和生活，了解他們最關(guān)心的問題，并為其提供相應(yīng)的服務(wù)，若有困難則予以幫助，若有矛盾則予以化解，若生病則予以看望，通過貼心的關(guān)愛使他們感受到溫暖，從而與群眾建立更加密切的聯(lián)系；二是，打造營銷文化?；鶎狱h組織應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳，并結(jié)合營銷實際，適時開展一些主題文化活動，例如職業(yè)道德教育、征文以及演講等，從而在內(nèi)部營造積極向上的工作分為，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高。
3.3教育作用
當(dāng)前市場競爭日益激烈，企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)營業(yè)績，必須要擁有一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊，這就要求營銷團(tuán)隊不僅要掌握專業(yè)的營銷技巧，同時還要了解黨和國家的政策走向，從而能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。但是在實際工作中，由于營銷人員主要活動于市場一線，經(jīng)常出差在外，思想和黨性修養(yǎng)會受社會思潮影響而有所弱化，給營銷團(tuán)隊建設(shè)帶來了不利影響。在實際工作中，基層黨組織應(yīng)充分利用營銷人員集中返回時間，積極展開輔導(dǎo)講座、專題培訓(xùn)等，并通過建立黨建QQ群或者送書促自學(xué)等，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，切實發(fā)揮先進(jìn)的示范引導(dǎo)作用，推動營銷團(tuán)隊整體素質(zhì)不斷提升。
結(jié)束語
現(xiàn)階段，我國企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，基層黨組織建設(shè)也面臨著許多問題和挑戰(zhàn)，正確理解基層黨組織的內(nèi)涵及作用，充分認(rèn)識基層黨組織在企業(yè)營銷團(tuán)隊建設(shè)中的重要價值，進(jìn)而結(jié)合時代特點，對基層黨組織建設(shè)工作思路、工作途徑和工作方法進(jìn)行有效創(chuàng)新，這對于加強(qiáng)和改進(jìn)黨在企業(yè)的執(zhí)政基礎(chǔ)以及推動企業(yè)發(fā)展都具有積極意義。
摘要：跨界融合是我國出版企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，人才隊伍建設(shè)是出版業(yè)跨界融合發(fā)展的重要保證。本文在團(tuán)隊理論分析基礎(chǔ)上，界定出版企業(yè)融合型創(chuàng)新團(tuán)隊的概念和特征，建立“出版+”項目為核心的團(tuán)隊建設(shè)模式，從團(tuán)隊項目、團(tuán)隊文化、團(tuán)隊人才和團(tuán)隊機(jī)制四個方面探討出版企業(yè)融合型創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)。
關(guān)鍵詞：出版企業(yè) 跨界融合 創(chuàng)新團(tuán)隊
跨界融合成為我國在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級發(fā)展過程中出現(xiàn)的新趨勢。2014年8月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。這對出版企業(yè)“走出去”與社交等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行融合發(fā)展有著重要激勵作用，建構(gòu)新型主流媒體已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。2015年4月，國家新聞出版廣電總局、財政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，意見指出“按照積極推進(jìn)、科學(xué)發(fā)展、規(guī)范管理、確保導(dǎo)向的要求，立足傳統(tǒng)出版，發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，走向網(wǎng)絡(luò)空間，切實推動傳統(tǒng)出版和新興出版在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面深度融合，實現(xiàn)出版內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、人才隊伍的共享融通，形成一體化的組織結(jié)構(gòu)、傳播體系和管理機(jī)制”；意見明確了傳統(tǒng)出版與信息技術(shù)的融合、傳統(tǒng)出版與出版關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合；意見揭示了出版業(yè)跨界融合發(fā)展的新起點、新要求和新目標(biāo)。因此，人才隊伍建設(shè)將成為出版企業(yè)跨界融合發(fā)展的關(guān)鍵因素，團(tuán)隊建設(shè)是出版企業(yè)人才建設(shè)的重要核心。
一、融合型創(chuàng)新團(tuán)隊概念
工作團(tuán)隊是由一些為了實現(xiàn)一個目標(biāo)而相互依賴的個體組合而成的正式群體。[1]團(tuán)隊制定有共同的、高于成員個人總和認(rèn)同感的奮斗目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以成員的分工與協(xié)作為基礎(chǔ)，樹立組織榮譽(yù)歸屬感，加強(qiáng)情感認(rèn)同感，在技能上形成互補(bǔ)以獲得競爭優(yōu)勢的組織；團(tuán)隊中的成員是一種協(xié)作關(guān)系，團(tuán)隊成員能夠相互溝通、彼此依賴、共同協(xié)作完成所需完成的工作；團(tuán)隊成員具有團(tuán)隊意識，具有責(zé)任心，能夠共同承擔(dān)工作責(zé)任。
融合型創(chuàng)新團(tuán)隊是能夠聚集不同專業(yè)、不同技能和不同經(jīng)驗的人員，形成組織結(jié)構(gòu)多元化，通過相互溝通、相互結(jié)合和相互吸收，從而相互協(xié)作創(chuàng)新地實現(xiàn)工作目標(biāo)的組織。
二、出版企業(yè)融合型創(chuàng)新團(tuán)隊特征
對于出版企業(yè)而言，跨界融合發(fā)展不僅是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)，也是出版企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不懈動力。而融合型創(chuàng)新團(tuán)隊更是出版企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。它不僅表現(xiàn)出一般團(tuán)隊的共同目標(biāo)、分工協(xié)作、共擔(dān)責(zé)任等特征，更凸顯了“融合”的特征。
（一）團(tuán)隊產(chǎn)品是“出版+”綜合體
產(chǎn)業(yè)跨界的目標(biāo)就是融合，融合的手段就是創(chuàng)新。出版企業(yè)融合創(chuàng)新團(tuán)隊可以借助出版產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)、外部產(chǎn)業(yè)融合的契機(jī)，實現(xiàn)出版產(chǎn)品由傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體向新媒體的有效轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)線上線下一體化，實現(xiàn)出版業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合，不僅擴(kuò)展了讀者對于出版物使用的渠道，更是讓出版產(chǎn)業(yè)在與其他產(chǎn)業(yè)的融合中形成新的競爭力，進(jìn)一步提升出版產(chǎn)業(yè)文化價值。
（二）團(tuán)隊成員是“融合”創(chuàng)新體
出版企業(yè)融合型創(chuàng)新團(tuán)隊成員是經(jīng)過工作長期“熔煉”的精英人才，由不同專業(yè)、不同技能和不同經(jīng)驗的人組成。團(tuán)隊成員不僅包括傳統(tǒng)出版行業(yè)的編輯、發(fā)行和營銷人員，更包括新興的信息、新能源等其他產(chǎn)業(yè)人員在思想上融為一體。將這些擁有不同知識、技能和經(jīng)驗的人聚集在一起，互相碰撞，互相激勵，從而更大限度地發(fā)揮團(tuán)隊的作用，在觀念、行動和技能上形成互補(bǔ)以獲得出版產(chǎn)品創(chuàng)新競爭優(yōu)勢。
（三）團(tuán)隊技術(shù)是“共享”知識體
技術(shù)跨界融合發(fā)展是產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展的先導(dǎo)。出版產(chǎn)業(yè)融合型創(chuàng)新團(tuán)隊不僅需要計算科學(xué)、信息科學(xué)等知識促進(jìn)出版業(yè)的縱向產(chǎn)業(yè)鏈延伸，而且需要文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)知識促進(jìn)出版業(yè)的橫向發(fā)展，共享知識能夠促進(jìn)團(tuán)隊成員交流與發(fā)展，進(jìn)而推動出版業(yè)融合能力的升級。
三、出版企業(yè)融合型創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)模式
出版企業(yè)融合型創(chuàng)新團(tuán)隊的建設(shè)目的是以目標(biāo)讀者市場為對象，立足原有出版特色與編輯力量，通過聚集相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的人才和資源，采用一定技術(shù)手段在融合發(fā)展過程中從事跨專業(yè)、跨技術(shù)、跨產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新活動。融合型創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)模式圍繞“出版+”項目進(jìn)行，通過項目創(chuàng)造價值并達(dá)成出版企業(yè)融合發(fā)展目標(biāo)。
首先，融合型創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)模式的項目是在一定社會需求和市場需求中產(chǎn)生的，強(qiáng)調(diào)出版項目融合創(chuàng)新。項目能夠在一定技術(shù)下與其他媒體結(jié)合、與其他產(chǎn)業(yè)融合，要具有明確的目標(biāo)市場，培育“出版+”創(chuàng)新產(chǎn)品，這樣才能夠取得社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益。
其次，融合型創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)模式的成員由不同領(lǐng)域的技能人員組成，強(qiáng)調(diào)出版人才優(yōu)勢互補(bǔ)。項目不僅包括出版編輯人員、出版發(fā)行人員，還必須包括信息技術(shù)人員、旅游管理人員、房地產(chǎn)人員等其他產(chǎn)業(yè)人才。項目成員在項目中責(zé)任明確，各司其責(zé)，自始至終圍繞項目開展工作。
再次，融合型創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)模式的合作是協(xié)作工作，強(qiáng)調(diào)知識共享管理。在此過程中，團(tuán)隊成員加強(qiáng)思想交流溝通，及時發(fā)現(xiàn)出版項目的新趨勢，新亮點，形成良性互動系統(tǒng)，尋找新的突破點，發(fā)掘項目融合開發(fā)的最大價值。
最后，出版企業(yè)融合型創(chuàng)新的績效是出版成果，強(qiáng)調(diào)“出版+”創(chuàng)新產(chǎn)品。改善或創(chuàng)造出版產(chǎn)品，豐富傳統(tǒng)出版產(chǎn)品和融合出版產(chǎn)品，實現(xiàn)出版內(nèi)容的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新，打造出版非相關(guān)產(chǎn)業(yè)的跨界融合產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的不同領(lǐng)域、不同層次的需求或開辟新的市場。
但是，在出版企業(yè)融合型創(chuàng)新團(tuán)隊圍繞“出版+”項目建設(shè)過程中，團(tuán)隊成員只是為項目發(fā)展而組建的，容易產(chǎn)生臨時心態(tài)、消極磨洋工現(xiàn)象；項目成員來源廣泛，知識背景不同，容易出現(xiàn)溝通不暢；項目產(chǎn)品市場性和時效性要求強(qiáng)，消費(fèi)者接受程度有待考驗。
四、出版企業(yè)融合型創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)途徑
（一）團(tuán)隊項目：打造消費(fèi)者滿意的融合型創(chuàng)新產(chǎn)品
內(nèi)容是根本，“內(nèi)容為王”是持久的主題，內(nèi)容數(shù)字化是整個出版業(yè)跨界融合發(fā)展的核心。[2]引領(lǐng)閱讀，滿足消費(fèi)者的閱讀及其他文化需求是出版企業(yè)打造產(chǎn)品的出發(fā)點和落腳點。融合型創(chuàng)新產(chǎn)品是出版企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力。出版企業(yè)最終目的應(yīng)該是超越消費(fèi)者的需求，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對文化產(chǎn)品的多樣化、個性化、動態(tài)化、時代化的主流消費(fèi)需求，著力提升消費(fèi)者滿意度和忠誠度。
一方面，出版企業(yè)在項目選擇中要引領(lǐng)文化方向，瞄準(zhǔn)市場需求，著力分析市場文化消費(fèi)形態(tài)和文化業(yè)態(tài)，挖掘消費(fèi)者的文化消費(fèi)深層次需求，利用消費(fèi)者滿意度調(diào)查的分析結(jié)果作為挑選項目創(chuàng)新的依據(jù)，以顧客需求、顧客的不滿意和顧客的“痛點”為驅(qū)動，分析產(chǎn)品創(chuàng)新的顧客期望的產(chǎn)品屬性及其性能，滿足或超越消費(fèi)者需求，全方位進(jìn)行融合創(chuàng)新，開發(fā)出別具匠心的出版產(chǎn)品。另一方面，出版企業(yè)要利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)對出版產(chǎn)品的使用及反饋進(jìn)行分析，評估信息技術(shù)對出版企業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)品的影響及應(yīng)用，創(chuàng)新出版內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)，擴(kuò)展出版內(nèi)容傳播渠道，實現(xiàn)“出版+”創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)，助推出版企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
（二）團(tuán)隊文化：塑造協(xié)作奉獻(xiàn)的融合創(chuàng)新環(huán)境
團(tuán)隊文化貫穿于團(tuán)隊建設(shè)的始終，好的團(tuán)隊建設(shè)能夠形成好的團(tuán)隊文化，好的團(tuán)隊文化能夠促進(jìn)團(tuán)隊的不斷前進(jìn)和發(fā)展，促進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成。針對出版企業(yè)的特點，要有針對性地建立融合型創(chuàng)新團(tuán)隊的文化。一是建立求同存異的價值傾向。融合型創(chuàng)新團(tuán)隊聚集各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的人才和資源，在基本價值觀念、價值立場、行為規(guī)范方面存在一定差異，團(tuán)隊?wèi)?yīng)尋求出版企業(yè)項目價值共同之處，保留團(tuán)隊成員不同意見，在正確價值觀引領(lǐng)下才能更好地進(jìn)行出版內(nèi)容創(chuàng)新，進(jìn)而實現(xiàn)出版項目創(chuàng)新；二是建立協(xié)同互助的行為規(guī)范。做好技術(shù)協(xié)作，強(qiáng)調(diào)彌補(bǔ)融合創(chuàng)新的技術(shù)短板，做好信息協(xié)作，及時掌握信息，制定正確決策，有效掌控項目進(jìn)展；做好團(tuán)隊成員間的協(xié)作溝通，強(qiáng)調(diào)部門與部門之間、個人與個人之間的協(xié)調(diào)與配合，主動創(chuàng)新產(chǎn)品，推動項目目標(biāo)實現(xiàn)。三是培育團(tuán)隊的奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)精神是有形的正能量，是團(tuán)隊集體精神的具體體現(xiàn)，是一種忘我、大公無私的精神。出版企業(yè)應(yīng)大力營造協(xié)同創(chuàng)新、顧全大局、和諧共進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮斗的氛圍，樹立成員是融合型創(chuàng)新團(tuán)隊的第一生產(chǎn)力，培養(yǎng)職責(zé)情感，以團(tuán)隊利益為重開展工作，正確對待個人利益，塑造職業(yè)道德，培養(yǎng)團(tuán)隊榮譽(yù)感，樹立為團(tuán)隊為出版企業(yè)忠誠服務(wù)的意識。
（三）團(tuán)隊人才：建立專家引領(lǐng)的融合創(chuàng)新群體
團(tuán)隊是由各種人員組成的一個共同體，人才是團(tuán)隊的重要資源。出版行業(yè)是一個知識密集型行業(yè)，技術(shù)人才成為融合型創(chuàng)新團(tuán)隊的重要資源。一是，加強(qiáng)專家?guī)ь^人領(lǐng)銜團(tuán)隊建設(shè)。成員中技術(shù)專家是出版產(chǎn)業(yè)里的骨干人才，能夠熟悉出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前沿，能夠洞察消費(fèi)者的市場需求，確保團(tuán)隊目標(biāo)始終處在市場前沿高地。出版企業(yè)采用引進(jìn)、合作或租用等方式聘請團(tuán)隊帶頭人，確保團(tuán)隊帶頭人具有一定出版戰(zhàn)略眼光，把握出版融合發(fā)展方向，成為“出版+”項目中領(lǐng)域領(lǐng)軍人才，確保項目有序開展，確保產(chǎn)品按期推出，確保產(chǎn)品能夠形成行業(yè)競爭力。二是，加強(qiáng)團(tuán)隊骨干精英成員建設(shè)。出版企業(yè)不但要遴選具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人員到團(tuán)隊中，而且要充分考慮出版項目的特點合理遴選不同知識技術(shù)背景的、不同年齡的人員充實到團(tuán)隊中，促進(jìn)人才的合理布局，不斷形成交叉融合的出版創(chuàng)新產(chǎn)品。三是，加強(qiáng)融合型創(chuàng)新團(tuán)隊人才管理。出版融合型創(chuàng)新團(tuán)隊要營造具有相對獨(dú)立的運(yùn)作方式，要有相當(dāng)程度的自治權(quán)和人員配置、招聘的決策權(quán)，還要建立團(tuán)隊人力資源激勵制度，鼓勵探索建立適應(yīng)人力資源社會化、市場化的靈活多樣的用人模式。
（四）團(tuán)隊機(jī)制：營造良性互動的融合創(chuàng)新機(jī)制
融合型創(chuàng)新團(tuán)隊生存和發(fā)展的內(nèi)在機(jī)能及其運(yùn)行方式，是受出版企業(yè)的各項基本準(zhǔn)則及相應(yīng)制度的影響和制約的。因此，出版企業(yè)要建立良性的團(tuán)隊管理機(jī)制，進(jìn)而促使融合型創(chuàng)新團(tuán)隊各種因素相互聯(lián)系、相互作用以保證團(tuán)隊各項工作的目標(biāo)和任務(wù)真正實現(xiàn)。一是出版企業(yè)應(yīng)加大融合型創(chuàng)新團(tuán)隊資源投入。根據(jù)每個融合型創(chuàng)新團(tuán)隊項目的資金需要，出版企業(yè)要投入必要的資金購買相應(yīng)的高質(zhì)量、高水平設(shè)備，引進(jìn)聘用高水平技能成員，確保項目正常運(yùn)行；出版企業(yè)加大優(yōu)勢人力資源、優(yōu)勢項目資源、優(yōu)勢物力資源投入，形成資源合力，推動創(chuàng)新出版項目快速開展；二是建設(shè)團(tuán)隊資源共享機(jī)制。知識學(xué)習(xí)不僅僅是知識的轉(zhuǎn)移過程亦是知識思維碰撞產(chǎn)生創(chuàng)新思維與新知識的過程，知識學(xué)習(xí)可以形成創(chuàng)新團(tuán)隊的核心競爭力。[3]融合創(chuàng)新團(tuán)隊是由不同知識、技能和經(jīng)驗的人員有機(jī)構(gòu)成，這就需要建設(shè)共享知識平臺，形成互動交流機(jī)制，強(qiáng)化項目的知識管理，推動產(chǎn)品的創(chuàng)新能力提升；三是建立團(tuán)隊績效考核機(jī)制。運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，在考核項目發(fā)展的基礎(chǔ)上，從社會性、效益性和科技性三方面對承擔(dān)項目人員完成的工作實績做出價值判斷，既要激勵團(tuán)隊不斷努力工作，又要推動團(tuán)隊不斷優(yōu)化和發(fā)展，進(jìn)而推動出版企業(yè)的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。
總之，社會主義文化大發(fā)展大繁榮離不開出版企業(yè)的蓬勃發(fā)展。出版企業(yè)要有創(chuàng)新的意識、開放的心態(tài)，積極地組建創(chuàng)新型融合團(tuán)隊，整合資源投入團(tuán)隊建設(shè)發(fā)展中，推動成員融合互動、技術(shù)融合創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，形成出版企業(yè)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，保持出版企業(yè)成長動力強(qiáng)勁，促進(jìn)出版企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
摘要：隨著我國改革開放政策深入進(jìn)行，越來越多的外資企業(yè)涌入中國內(nèi)地，不僅提供了大量的工作崗位，也在一定程度上為我國企業(yè)的發(fā)展提供了可以參考的借鑒。文章結(jié)合外資企業(yè)的特點，分析了外資企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)和管理，找到先進(jìn)的管理經(jīng)驗和模式，為我國企業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。
關(guān)鍵詞：外資企業(yè)；企業(yè)管理；團(tuán)隊建設(shè)；管理模式；企業(yè)團(tuán)隊
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，團(tuán)隊管理在現(xiàn)代企業(yè)管理模式中發(fā)揮著非常重要的作用。當(dāng)前，市場經(jīng)濟(jì)日益激烈，在我國的外資企業(yè)非常重視團(tuán)隊建設(shè)，重視企業(yè)文化建設(shè)，從而提升企業(yè)的綜合實力和競爭力，為促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，本文首先分析企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容，接著以美國和日本為例分析外資企業(yè)管理團(tuán)隊建設(shè)的基本情況，為我國企業(yè)的發(fā)展提供借鑒和幫助。
1 團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容
就目前而言，企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊組織。在實際過程中，企業(yè)管理的團(tuán)隊建設(shè)關(guān)系到企業(yè)成敗。因此在企業(yè)發(fā)展過程中要首先了解企業(yè)團(tuán)隊的概念和特征，分析潛在的影響因素，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持和思想保證。
1.1 企業(yè)團(tuán)隊的概念
團(tuán)隊簡單地來說，就是由兩個或者兩個以上不同技能，在遵守共同規(guī)則的前提，朝著共同的目標(biāo)努力，共同承擔(dān)運(yùn)行過程中的風(fēng)險與責(zé)任的群體，在實際過程中相互扶持和幫助，并產(chǎn)生良好的協(xié)作效應(yīng)，從而獲得更多的團(tuán)隊績效。根據(jù)美國著名管理學(xué)者斯蒂芬?P.羅賓斯的理論，團(tuán)隊就是為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。團(tuán)隊在建立起來以后，會產(chǎn)生極為重要的積極作用。因此在組建團(tuán)隊過程中，要注意以下四個方面：第一，要建立明確的目標(biāo)，要求每一個成員都要了解團(tuán)隊的目標(biāo)及實現(xiàn)的重大意義；第二，要實現(xiàn)團(tuán)隊成員之間的能力互補(bǔ)，每個成員之間要具有一定的技能，能夠在團(tuán)隊發(fā)展過程中發(fā)揮自己的特長，實現(xiàn)內(nèi)部優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展壯大；第三，要具有良好的溝通，在實際發(fā)展過程中，團(tuán)隊成員要進(jìn)行及時有效的溝通，明確各人的責(zé)任，認(rèn)真完成團(tuán)隊交給自己的任務(wù)，具有良好的責(zé)任感和使命感；第四，要擁有自己的領(lǐng)導(dǎo)，對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)而言，要具有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠為團(tuán)隊發(fā)展制定完善的規(guī)劃，為每個團(tuán)隊成員提供必要的指導(dǎo)和支持。在團(tuán)隊組建完成以后，團(tuán)隊中每一個成員要扮演好自己的角色，相互尊重和相互配合，共同解決在團(tuán)隊建設(shè)中遇到的困難，幫助團(tuán)隊走出困境。
1.2 企業(yè)團(tuán)隊的類型
下面就以團(tuán)隊建設(shè)的目的和自主權(quán)為目的，分析企業(yè)團(tuán)隊的類型：第一，問題解決型團(tuán)隊，就是團(tuán)隊成員結(jié)合實際情況，就如何改進(jìn)工作程序和方式交換之間的意見，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，改善生產(chǎn)環(huán)境。這種團(tuán)隊建設(shè)主要為了有效改變工作程序，優(yōu)化工作方法，提出相應(yīng)的解決措施。在實際過程中，領(lǐng)導(dǎo)起主導(dǎo)作用，團(tuán)隊成員主要負(fù)責(zé)具體實施工作；第二，自我管理型團(tuán)隊，這種團(tuán)隊也為自我指導(dǎo)團(tuán)隊，主要由一定數(shù)量具有各種技能的成員，通過調(diào)查和分析，找到其中的問題，從而制定完善的發(fā)展決策，促進(jìn)團(tuán)隊的長遠(yuǎn)發(fā)展。自我管理型團(tuán)隊主要推行自我管理、領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)以及學(xué)習(xí)的運(yùn)行機(jī)制，共同實現(xiàn)一個目標(biāo)，明確團(tuán)隊中每一個人的責(zé)任；第三，多功能型團(tuán)隊，也被成為跨職能團(tuán)隊，團(tuán)隊成員主要包括同一等級和不同領(lǐng)域的員工，把他們組建企業(yè)就是完整一項任務(wù)。這種團(tuán)隊管理方式能夠促進(jìn)各個成員之間的信息交流，提高工作效率，能夠激發(fā)員工的工作積極性，在實際過程中不斷產(chǎn)生新的觀念，協(xié)調(diào)較為復(fù)雜的項目，解決實際遇到的各種問題；第四，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，就是為了共同的目標(biāo)，不斷共享自己掌握的信息和資源，并且建立完善的規(guī)則和程序，在進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上，促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展壯大。在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊中，每一個成員通過自己的努力，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，通過各種不同的嘗試，解決實際遇到的問題，提升工作效率；第五，虛擬型團(tuán)隊。這是一種新型的團(tuán)隊方式，就是團(tuán)隊的成員為了實現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，有效地結(jié)合在一起從而建立的團(tuán)隊。虛擬團(tuán)隊可以跨域空間的限制，充分利用當(dāng)前先進(jìn)的通訊信息技術(shù)，建立在相互信任基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)同合作，從而雇傭合適的人進(jìn)行合作，實現(xiàn)團(tuán)隊的低成本運(yùn)行，不斷優(yōu)化各種資源，提高工作效率，實現(xiàn)團(tuán)隊的專業(yè)化、合作化的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代企業(yè)之間競爭日益激烈，企業(yè)團(tuán)隊管理水平影響著企業(yè)的綜合實力。加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊管理和建設(shè)，能夠幫助企業(yè)明確市場目標(biāo)導(dǎo)向，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢，提升管理能力，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2 外資企業(yè)管理的團(tuán)隊建設(shè)
在我國，有很多的外資企業(yè)在長期的發(fā)展過程中形成了各自的企業(yè)團(tuán)隊管理的特點，對我國企業(yè)發(fā)展具有極強(qiáng)的借鑒意義。因此，下文就結(jié)合在我國的美國和日本的企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)情況展開論述。
2.1 美國的企業(yè)團(tuán)隊管理
對在我國的美國企業(yè)中，很多都是分公司或者子公司，具有悠久的發(fā)展歷史，建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化。下面就針對美國企業(yè)管理管理特征展開論述：
2.1.1 擁有共同的價值觀。美國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，在企業(yè)發(fā)展過程中，最重要的就是要有共同的價值觀和信念。在中國的很多美國公司，都擁有明確的價值觀和良好的指導(dǎo)信念，能夠讓每一位員工了解到企業(yè)的政策導(dǎo)向和企業(yè)文化，為員工提供行為指導(dǎo)和精神驅(qū)動力。作為價值觀構(gòu)成了美國企業(yè)文化的重要基礎(chǔ)，保證企業(yè)價值觀與員工的價值始終保持一致，從而進(jìn)一步統(tǒng)一企業(yè)的務(wù)實精神，建立強(qiáng)大的文化力，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性，為實現(xiàn)企業(yè)的共同價值和目標(biāo)共同努力。
2.1.2 秉承以人為中心的理念。在中國的美國企業(yè)中，非常重視人性，強(qiáng)調(diào)重視每一位員工的價值，信任每一位員工。對美國企業(yè)而言，就是把尊重員工、關(guān)心員工以及信任員工作為團(tuán)隊管理的出發(fā)點和落腳點，具體表現(xiàn)以下兩個方面：第一，要尊重員工的權(quán)利，美國企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為，為了激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，在實際工作過程中，要為員工提供良好的環(huán)境；第二，重視員工地位的平等，在美國企業(yè)中，很多經(jīng)營者針對內(nèi)部員工與管理者的不同特點，建立平等的同伴關(guān)系，采用良好的交往方式，創(chuàng)造了良好的企業(yè)工作氛圍。
2.1.3 重視員工的創(chuàng)新精神。美國市場經(jīng)濟(jì)極為發(fā)達(dá)，在長期的發(fā)展過程中，建立完善的競爭機(jī)制，從而在中國的美國企業(yè)，繼承了美國企業(yè)樂于創(chuàng)新和敢于冒險的精神以及創(chuàng)新意識。因此美國企業(yè)家不斷把創(chuàng)新精神和競爭意識不斷融入到實際經(jīng)營過程中，為企業(yè)培養(yǎng)了富有改革和創(chuàng)新的文化環(huán)境，激發(fā)了員工的積極性，不斷創(chuàng)造更多的業(yè)績。
2.1.4 重視實干精神。在美國對外投資的企業(yè)中，非常重視實干精神，為了適應(yīng)激烈的市場競爭，很多美國企業(yè)省去了報表、手續(xù)等工作形式，不斷簡化工作程序，提升工作效率，有效地豐富溝通方式，促進(jìn)組織方式的流動性，重視試驗研究，重視實干精神，不斷去嘗試新的東西，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和技術(shù)。
2.1.5 重視團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力。美國企業(yè)為了提升自身競爭力，十分重視員工的學(xué)習(xí)能力。為了提升員工的學(xué)習(xí)能力，很多在華的美國企業(yè)不斷開展國際合作業(yè)務(wù)，積極向自己的競爭對手學(xué)習(xí)，來提升自己的核心競爭力。比如美國通用公司，學(xué)習(xí)韓國和日本企業(yè)公司的管理方式，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理觀念，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
2.1.6 建立完善的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂。根據(jù)在華的美國公司，建立完善的管理和組織系統(tǒng)，有效地改變了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界，堅持一律平等的掛念，各個系統(tǒng)界限不斷模糊，企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)逐漸朝著現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。在美國企業(yè)內(nèi)部，十分重視內(nèi)部的左右溝通，加強(qiáng)各個部門之間的交流，提升公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力，不斷取長補(bǔ)短，改進(jìn)當(dāng)前的工作方式；另外，還重視上下溝通，加快信息之間的交流，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，建立開放的企業(yè)文化。
2.2 日本企業(yè)團(tuán)隊管理
日本作為我國的近鄰，在我國投資的企業(yè)很多。在華的日本企業(yè)非常重視團(tuán)隊的集體智慧和集體力量，有很多值得借鑒的地方。下面就日本企業(yè)團(tuán)隊管理的內(nèi)容展開論述：
2.2.1 重視發(fā)揮團(tuán)體精神。第一，重視企業(yè)的集體管理。在制定企業(yè)發(fā)展決策過程中，日本企業(yè)經(jīng)營者會集中多人的智慧進(jìn)行反復(fù)的醞釀，從而取得相對一致的意見，才能進(jìn)行落實；第二，在日本企業(yè)制定激勵制度過程中，主要針對團(tuán)隊，重視集體的合作，發(fā)揮整體的效率。在日本企業(yè)中，集體力量發(fā)揮著重要作用。
2.2.2 重視人的能力，在日本企業(yè)中，經(jīng)營者認(rèn)為人的潛力非常大，因此會給員工很好的待遇，通常會采用人性化管理的方式，不斷激發(fā)員工的積極性和主動性，為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
2.2.3 重視科技投入和開發(fā)。日本企業(yè)非常重視科技在企業(yè)發(fā)展過程中的作用，每年都會投入一定的基礎(chǔ)研發(fā)經(jīng)費(fèi)，一些大的在華公司會涉及公司研究所，重視基礎(chǔ)研究，并結(jié)合實際市場變化情況，進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，提升核心競爭力和綜合實力。
綜上所述，在中國的外資企業(yè)，多為發(fā)達(dá)國家投資和興建的。外企企業(yè)團(tuán)隊管理方式和理念，為我國企業(yè)發(fā)展提供重要的借鑒和幫助。因此，在我國企業(yè)發(fā)展過程中，要不斷吸收外資企業(yè)發(fā)展理念，重視人才培養(yǎng)和科技投入，提升自身的核心競爭力，促進(jìn)我國企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
【摘要】：新聞報道是新聞采編的基礎(chǔ)和前提，新聞采編人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)對新聞的真實性有很大影響。因此，企業(yè)必須認(rèn)識到加強(qiáng)新聞采編人員培訓(xùn)的重要性，并加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，合理制定人員培養(yǎng)方案，加大人員培訓(xùn)方面的資金投入。
【關(guān)鍵詞】：企業(yè)新聞；采編人員素質(zhì)；團(tuán)隊建設(shè)
1、加強(qiáng)采編隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容
隨著全媒體時代的到來和新聞業(yè)的發(fā)展，我國廣播新聞采編工作水平在逐步提高，采編隊伍的綜合素質(zhì)也在穩(wěn)步提升。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高團(tuán)隊協(xié)作能力，是新時期企業(yè)發(fā)展的重要條件。另一方面，隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，物質(zhì)生活水平顯著提高，廣播新聞受眾的文化層次、欣賞水平也都隨之提高，要滿足受眾需求，提高收拾水平，都必須提高節(jié)目質(zhì)量，迎合不同受眾多方面的需求，而節(jié)目質(zhì)量的提高，最關(guān)鍵的一點就是采編人員的素質(zhì)提高。但也有部分采編人員專業(yè)技能不精、責(zé)任意識薄弱、缺乏進(jìn)取心、學(xué)習(xí)不主動、工作不積極、眼界不寬闊、業(yè)績一般、缺乏創(chuàng)新精神，難以滿足新聞宣傳工作的客觀需要。
2、提高企業(yè)新聞采編人員素質(zhì)和團(tuán)隊建設(shè)的措施
2.1增強(qiáng)新聞采編人員的新聞意識
要想提高企業(yè)新聞采編人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，企業(yè)首先要對內(nèi)部新聞采編人員的特點和實際情況進(jìn)行調(diào)查分析，并結(jié)合新聞采編人員的特點和實際情況合理的制定人員素質(zhì)培養(yǎng)方案，有針對性的開展培訓(xùn)。雖然企業(yè)內(nèi)部年輕的新聞采編人員數(shù)量較多，這并不代表年輕的新聞采編人員可以取代原有新聞采編人員的地位和作用，企業(yè)可以把年輕的新聞采編人員劃分成幾個小組，并由經(jīng)驗豐富的新聞采編人員帶領(lǐng)年輕的新聞采編人員，幫助年輕的新聞采編人員積累工作經(jīng)驗，并把新聞采編的方法傳授給年輕的新聞采編人員，帶領(lǐng)年輕的新聞采編人員一起觀察百姓生活，豐富自身的知識儲備，開拓眼界。這樣才能逐漸增強(qiáng)年輕新聞采編人員的新聞意識，提高年輕新聞采編人員的新聞敏感度，真正挖掘出新聞熱點中所蘊(yùn)含的新聞價值。
2.2提高新聞采編人員責(zé)任感
新聞傳播過程中，新聞采編人員要掌控好新聞信息的傳播內(nèi)容、方式和渠道等，強(qiáng)化新聞采編人員的職業(yè)道德，使信息的準(zhǔn)確性、真實性得以保障，不能道聽途說、人與亦云，通過多方求證、深入了解等方式對所報道的新聞進(jìn)行全面剖析，這樣可以有效地避免新聞報道中的虛假信息，保證新聞報道的權(quán)威性與真實性。
2.3重視調(diào)查取證
事實上，很多新聞采編人員關(guān)注的都是和百姓生活息息相關(guān)的事件，真實性也成為新聞報道的一大特點，如果在編寫新聞報道之前，新聞采編人員未到新聞事發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，就沒有編寫新聞報道的權(quán)利，新聞報道也就失去了可信度。因此，在編寫新聞報道之前，新聞采編人員必須第一時間趕到新聞事件發(fā)生地，并進(jìn)行走訪調(diào)查，針對新聞發(fā)生的事件、人物、起因等因素展開調(diào)查分析。但是，要想了解部分新聞事件的真實情況，新聞采編人員就必須進(jìn)行實地暗訪，這樣才能獲取到第一手相關(guān)信息，讓百姓了解新聞事件的真實情況，并把真實的新聞報道出來。調(diào)查取證是新聞采編的前提，只有保證證據(jù)的真實性和可靠性，才能保證新聞報道的真實性和可靠性。
2.4堅定政治立場、提高政治素養(yǎng)
在全媒體盛行的今天，新聞采編人員掌握著各種新聞資源和對其進(jìn)行編輯整合的權(quán)力，同時也會面臨各種誘惑。這就要求新聞采編人員必須具備高度的政治理論和政策理論水平，才可以在新聞采編過程當(dāng)中，從正確的政治角度出發(fā)，以國家和最廣大人民的利益為原則，對新聞事實進(jìn)行最客觀、最真實地編輯。同時，在此過程當(dāng)中，要正確掌握新聞報道的導(dǎo)向，以防止錯誤的觀點在新聞受眾群體中產(chǎn)生負(fù)面影響，以達(dá)到正確引導(dǎo)輿論的目的。
新聞編輯能力是新聞采編所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。新媒體環(huán)境下新聞的編輯更為快捷，時效性增強(qiáng)對新聞編輯能力提出更高要求。首先，要提高新聞采編的時效性，使之與新媒體發(fā)展相適應(yīng)；其次，提高新聞編寫能力，通過不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀新聞采編的編寫方式，在運(yùn)用基礎(chǔ)技能的同時，加入自身特色，準(zhǔn)確把握受眾的心理變化，才寫出符合時代潮流，符合大眾審美和需求的新聞稿件。
2.6完善新聞采編人員獎勵機(jī)制
要想提高企業(yè)新聞采編人員的工作積極性和熱情，企業(yè)就必須在新聞采編人員內(nèi)部完善獎勵和懲罰機(jī)制，對工作態(tài)度端正，工作積極的新聞采編人員給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，進(jìn)而提高新聞采編人員的工作積極性和熱情。但是，對于工作態(tài)度不端正的新聞采編人員，企業(yè)也要給予適當(dāng)?shù)膽土P，這樣才能規(guī)范新聞采編人員的行為，避免出現(xiàn)惡意競爭的現(xiàn)象。國家也要出臺新聞采編相關(guān)的法律法規(guī)，為新聞采編工作的開展提供政策支持，保證新聞采編工作有法可依。國家相關(guān)部門也要起到監(jiān)督和管理的作用，整頓市場秩序。
2.7善于與受眾交流
互動性是新媒體的特點，新聞采編也應(yīng)充分利用新媒體的互動性，通過編輯與受眾之間的交流，了解受眾的不同觀點與看法，在得到反饋完善自身的同時，能促進(jìn)新聞的高效傳播，同時更有利于新聞采編與新聞傳播。
結(jié)語
新聞報道已經(jīng)成為百姓生活中不可或缺的一部分，新聞報道必須真實，實用才能真正走進(jìn)百姓的生活，才能受到更多人的關(guān)注。但是，企業(yè)新聞采編人員存在的問題比較多，比如，新聞采編人員根據(jù)自己的主觀去編寫新聞信息，新聞報道的真實性無法保證，而且很多企業(yè)新聞采編團(tuán)隊默契度較低，缺乏合作意識，而且采編人員分工不明確。要想提高企業(yè)新聞采編人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，企業(yè)需要結(jié)合新聞采編人員的特點和實際情況合理的制定人員素質(zhì)培養(yǎng)方案。企業(yè)還必須認(rèn)識到加強(qiáng)新聞采編人員培訓(xùn)的重要性，派遣年輕的新聞采編人員外出參加專業(yè)化的培訓(xùn)。除此之外，企業(yè)要明確每一位新聞采編人員的分工和職責(zé)，把工作職責(zé)落實到每一個人身上，進(jìn)而保證新聞報道的真實性。
摘 要 企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。團(tuán)隊文化又是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)可以通過加強(qiáng)團(tuán)隊文化建設(shè)增強(qiáng)員工的凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。本文通過對烏海電業(yè)局輸電管理處團(tuán)隊文化建設(shè)工作的實際分析突出企業(yè)文化對團(tuán)隊建設(shè)的引領(lǐng)和推進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 團(tuán)隊建設(shè) 作用
主席說：“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，愚蠢的軍隊是不能打勝仗的。”一個軍隊如此，一個企業(yè)也是如此。沒有文化的引領(lǐng)，企業(yè)的興盛不會長久，也不能持續(xù)發(fā)展。
在內(nèi)蒙古西部重鎮(zhèn)烏海市，有一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別團(tuán)結(jié)，特別和諧的職工隊伍――烏海電業(yè)局輸電管理處。這個團(tuán)隊推行半軍事化管理，依靠高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)紀(jì)律建立起團(tuán)隊共識，以獨(dú)具特色的團(tuán)隊文化引領(lǐng)推動團(tuán)隊建設(shè)，先后被中華全國總工會授予全國“模范職工小家”稱號，被共青團(tuán)中央授予全國“五四紅旗團(tuán)支部”稱號；榮獲自治區(qū)職工“經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程”活動獎狀，自主研發(fā)的各類創(chuàng)新成果榮獲全國優(yōu)秀成果獎7項；1個班組被評為全國質(zhì)量信得過班組，1個班組榮獲全國工人先鋒號，2個班組榮獲自治區(qū)工人先鋒號；涌現(xiàn)出國家級技術(shù)能手1人，全國電力行業(yè)技術(shù)能手3人，自治區(qū)五一勞動獎?wù)芦@得者4人。
團(tuán)隊文化建設(shè)是一項涉及內(nèi)容多、覆蓋面廣的系統(tǒng)工程，凝煉團(tuán)隊文化必須著眼全面性、注意繼承性、發(fā)揮能動性、體現(xiàn)長效性，也就是說，要有一個明確的思路和目的。基于這一認(rèn)識，輸電處提出“以人為本，將內(nèi)蒙古電力公司企業(yè)文化有效落地，把團(tuán)隊文化建設(shè)滲透到輸電生產(chǎn)管理全過程，用團(tuán)隊文化提升核心競爭力”的創(chuàng)建思路。
團(tuán)隊文化作為最基層單位的管理靈魂，是這個單位個性的表現(xiàn)，它沒有固定的“生產(chǎn)”模式，也不能被簡單的復(fù)制。提煉并形成優(yōu)秀的團(tuán)隊文化，既不能關(guān)起門來盲目地創(chuàng)建，也不能機(jī)械地照抄照搬其它單位的做法，必須結(jié)合烏海輸電團(tuán)隊自身特點和發(fā)展目標(biāo)來建設(shè)。在創(chuàng)建過程中，每做一件事情，每搞一項活動，都要思考這樣做是否有利于團(tuán)隊的可持續(xù)發(fā)展，是否有利于輸電職工的精神和物質(zhì)需要，是否在實事求是地塑造具有烏海輸電特色的“個性文化”，力戒寫幾個高調(diào)口號、做幾個閃亮標(biāo)語、立幾個耀眼標(biāo)牌、搞幾個目標(biāo)愿景的表面文章。
2015年5月至9月，團(tuán)隊文化創(chuàng)建工作組深入班組，深入現(xiàn)場，多層次、大范圍開展走訪、座談、收集和研討活動?？偨Y(jié)出烏海輸電“榜樣引領(lǐng)、情感凝聚、軍人作風(fēng)、創(chuàng)新成長”的四大思想政治工作效應(yīng)。提煉的過程，也是實踐的過程，烏海輸電處秉承公司企業(yè)精神和價值觀，將公司企業(yè)文化滲入到輸電團(tuán)隊文化整合過程中，使之落地、生根、發(fā)芽。經(jīng)過反復(fù)研討，數(shù)易其稿，最終提煉形成了“三融一高一強(qiáng)”的輸電團(tuán)隊文化體系，即“相融聚合力，山高我為峰”為內(nèi)涵，以“融心聚力，融智創(chuàng)新，融情奮進(jìn)，追求卓越標(biāo)準(zhǔn)高，攻堅克難執(zhí)行強(qiáng)”為理念，以“人心暢通、管理暢通、電網(wǎng)暢通”為目標(biāo)的烏海輸電團(tuán)隊文化體系。
實施“六個一”工程，突出團(tuán)隊文化建設(shè)品位。在創(chuàng)建過程中，建設(shè)一個輸電團(tuán)隊文化展廳，建立一個輸電微信平臺，編輯一本輸電故事集，拍攝一部輸電形象專題片，制作一部輸電人物微電影，成立一支輸電故事宣講隊。
輸電團(tuán)隊文化展廳，分為團(tuán)隊文化理念、創(chuàng)新創(chuàng)效、榮譽(yù)回顧和未來展望等六個展區(qū)；“暢通輸電”微信公共平臺，分層設(shè)置了“四特風(fēng)采”“指尖黨建”“勇攀高峰”等欄目；故事集《高高的輸電塔》、專題片《相融聚合力山高我為峰》、微電影《金寶相親記》，多方面多角度反映了輸電人的工作、生活，從中我們能夠領(lǐng)略到輸電人的精神風(fēng)貌，感受到輸電人的歡樂情懷，體會到輸電人的高風(fēng)亮節(jié)；輸電故事宣講隊舉辦了“甘德爾山上的空中課堂”，組織職工家屬在甘德爾山上開展親情線路特巡，在山頂上進(jìn)行輸電精神宣講，為塑造和諧輸電一家人打下了良好基礎(chǔ)。舉辦“傳承輸電精神，激昂多彩青春”道德講堂，講述輸電人參加公司技術(shù)比武的故事、尋找“平民英雄”的故事、在荒野中艱苦工作的故事，號召和帶動全局職工感悟輸電精神、學(xué)習(xí)輸電精神、傳承輸電精神。
這些人物、故事、事件，大家想過，見過，干過，人人耳熟能詳，件件一目了然，讓人凝聚團(tuán)隊力，陡升榮譽(yù)感。一個爭先恐后、爭當(dāng)先進(jìn)、爭做貢獻(xiàn)的你追我趕的氛圍，彌漫輸電處，激勵輸電處，感化了每一位職工。
輸電團(tuán)隊文化建設(shè)的過程，就是梳理烏海輸電歷史、現(xiàn)在和未來的過程，讓團(tuán)隊認(rèn)清了發(fā)展方向，讓成員明白了如何去做；輸電團(tuán)隊文化建設(shè)的過程，就是講述每個輸電人工作、生活、成長的過程，讓大家找到歸屬、得到認(rèn)同、分享榮耀，更好地融入烏海輸電大家庭；輸電團(tuán)隊文化建設(shè)的過程，就是不斷增添團(tuán)隊動力的過程，通過把團(tuán)隊文化融入到中心工作中、體現(xiàn)到每個崗位上、顯現(xiàn)在作風(fēng)習(xí)慣里，促使輸電團(tuán)隊不斷成長為工作標(biāo)準(zhǔn)更高、執(zhí)行力更強(qiáng)的“線路鐵軍”。
結(jié)論：輸電處的團(tuán)隊文化，推動了團(tuán)隊建設(shè)，文化起到水到渠成的引領(lǐng)作用。正是團(tuán)隊文化建設(shè)與踐行社會主義核心價值觀、與公司企業(yè)文化落地、與輸電安全生產(chǎn)管理有效融為一體，實現(xiàn)了環(huán)境建設(shè)、職工素質(zhì)、情感凝聚、單位形象“四個新提升”，收到了“互促雙豐”的效果。團(tuán)隊文化推動了團(tuán)隊建設(shè)，2015年，輸電管理處帶電作業(yè)班榮獲全國質(zhì)量信得過班組稱號，1項成果獲得全國QC成果優(yōu)秀獎，2項成果分獲自治區(qū)QC成果一、二等獎；涌現(xiàn)出全國五一勞動獎?wù)芦@得者鄭璐、內(nèi)蒙古好人榜見義勇為道德模范賈鵬、公司金牌工人劉斌、“蒙電青春榜樣”金寶等先進(jìn)人物；繼2011年后，2015年再次取得所轄220千伏輸電線路全年“零跳閘”的優(yōu)異成績；在2016年內(nèi)蒙古自治區(qū)職工職業(yè)技能比賽中，烏海輸電選派6人參賽，再次蟬聯(lián)輸電帶電專業(yè)團(tuán)體第一名，并且史無前例地包攬個人前6名。
摘要：不斷提高項目管理團(tuán)隊的水平可以促使成員更快地達(dá)成共識形成一致目標(biāo)，通過加強(qiáng)每個人的能力以及成員間相互協(xié)作共同進(jìn)步的團(tuán)隊意識來提高團(tuán)隊的凝聚力和創(chuàng)造力，為自己的團(tuán)隊增添號召力和吸引力，從而調(diào)動每個人的積極性，本文對于建筑企業(yè)項目管理團(tuán)隊建設(shè)存在的問題進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；項目管理；問題
一、團(tuán)隊成員能力素質(zhì)存在的問題
（1）職業(yè)道德素質(zhì)有待進(jìn)一步提升
企業(yè)中一些管理團(tuán)隊成員尤其是項目經(jīng)理，缺乏社會責(zé)任意識，抵制不了金錢的誘惑，重小輕大，以破壞社會利益、客戶利益的方式謀求自身的經(jīng)濟(jì)利益。這樣做雖說滿足了自身一時的經(jīng)濟(jì)利益，但也給自己埋下了一顆定時炸彈，一旦爆炸，不僅是自己受到制裁，還會嚴(yán)重的損害企業(yè)的形象與利益。
（2）理論知識和管理經(jīng)驗不足
建筑企業(yè)選拔項目管理團(tuán)隊成員主要有兩種方式：一種是在一線施工的骨干人員中進(jìn)行選拔，例如項目經(jīng)理、以前的工長。另一種是從學(xué)歷為大、中專的專業(yè)技術(shù)人員中進(jìn)行選拔。這兩種方式各有各的優(yōu)點，同樣也各有各的不足。第一種方式選出的人員雖說有較豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，但缺少較為全面和系統(tǒng)的理論知識，例如工程技術(shù)理論、項目管理理論等等。第二種方式選出的人員則剛好與之相反，他們有較為扎實的專業(yè)理論知識，缺乏實際工程管理的經(jīng)驗。
（3）管理能力有待加強(qiáng)
建筑企業(yè)項目管理團(tuán)隊成員的管理能力還處于有待加強(qiáng)的階段。換言之就是不能將理論知識和實際施工經(jīng)驗有效的結(jié)合并運(yùn)用。就目前而言，管理能力的不足不僅體現(xiàn)在缺乏強(qiáng)而有效的決策能力、組織能力和計劃與控制能協(xié)調(diào)能力上，也體現(xiàn)在缺乏良好的激勵能力和良好的人際交往能力上。
（4）系統(tǒng)思維能力有待提高
建筑企業(yè)項目管理團(tuán)隊成員的系統(tǒng)思維能力還有待加強(qiáng)。就目前而言，一支團(tuán)隊擁有了良好的邏輯思維能力、形象思維能力，卻缺少良好的辨證統(tǒng)一的思維能力。這樣的團(tuán)隊只能是系統(tǒng)思維的畸形兒。這兩者缺一不可。同樣的，如何整體地把握問題，分析能力和綜合能力兩者也是不可或缺的。
（5）創(chuàng)新能力急需提升
建筑企業(yè)項目管理團(tuán)隊成員的創(chuàng)新能力有待提升。就目前的現(xiàn)狀而言，創(chuàng)新能力的不足主要體現(xiàn)在兩個方面：第一種是缺乏思維創(chuàng)新能力。例如：缺乏流暢而又靈動的思維能力，缺乏對問題的敏感性的認(rèn)知與再認(rèn)識的能力等。第二種是缺乏突破傳統(tǒng)的勇氣。具體的表現(xiàn)為，不自主的向主流思想和大眾觀點靠攏。局限了自身的思維，使得思維趨于片面。
（6）身體素質(zhì)問題未能引起足夠的重視
建筑企業(yè)項目管理團(tuán)隊成員的身體素質(zhì)需要相應(yīng)的重視。建筑類的工作本就相比其他的工作要疲累許多，而且還大多是重體力勞動。工作的負(fù)荷量可想而知是相當(dāng)大的，沒有過硬的體質(zhì)是很難勝任的。長期以來，企業(yè)大多會片面的強(qiáng)調(diào)工作導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，而忽視員工的身體素質(zhì)。這里的身體素質(zhì)包括生理和心理兩方面。就目前社會上出現(xiàn)的職工工作到休克，職員壓力過大跳樓自殺等事件充分表明企業(yè)要重視職員的身體素質(zhì)。
二、團(tuán)隊成員培養(yǎng)機(jī)制存在的問題
（1）培訓(xùn)方式存在的問題
建筑企業(yè)對員工的培訓(xùn)多采用在職培訓(xùn)法、講授法、自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)法、模擬培訓(xùn)等傳統(tǒng)的方式。而從本質(zhì)上講這些培訓(xùn)方式幾乎都是標(biāo)準(zhǔn)化的。這就存在許多的缺陷，例如：培訓(xùn)有特定的時間限制，不能及時地運(yùn)用于項目施工。培訓(xùn)方法有局限性。培訓(xùn)教師的專業(yè)性與針對性不夠強(qiáng)。
（2）確定培訓(xùn)需求存在的問題
陳舊的思想觀念使得培訓(xùn)的需求無法獲得有效評估，企業(yè)和項目管理團(tuán)隊的發(fā)展目標(biāo)不能完美地結(jié)合，企業(yè)和項目管理團(tuán)隊顯示的需求也無法體現(xiàn)出來。企業(yè)的這種方式的培訓(xùn)是盲目的，因而有許多不足：其一，企業(yè)只一味地重視知識技能培訓(xùn)，而不注重成員潛能的激發(fā)，使得成員缺乏主動性，參與意識差。其二，企業(yè)重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，輕視管理培訓(xùn)。使得團(tuán)隊成員僅僅重視自身利益的，而輕視企業(yè)和項目管理團(tuán)隊的利益 。
（3）培訓(xùn)實施過程存在的問題
傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，其教學(xué)方式、培訓(xùn)體系和課程的規(guī)劃和設(shè)計方面都存在弊端?？偟恼f來可分為三大點，其一，教學(xué)方法落后；其二，培訓(xùn)課程開發(fā)能力差，不能滿足企業(yè)和團(tuán)隊的現(xiàn)實需求；其三，培訓(xùn)體系不完善，許多方面都有待改進(jìn)，例如：師資管理、培訓(xùn)資格和檔案管理等 .
（4）培訓(xùn)效果評估存在的問題
培訓(xùn)效果的評估也有明顯的不足之處，企業(yè)將關(guān)注的重點幾乎都轉(zhuǎn)移到培訓(xùn)過程上，而忽視了培訓(xùn)的結(jié)果以及成效。對團(tuán)隊成員能否學(xué)以致用不夠關(guān)心，造成員工學(xué)到了卻用不上的尷尬局面。因而，培訓(xùn)效果評估不容輕視。
三、項目管理團(tuán)隊權(quán)責(zé)機(jī)制存在的問題
（1）權(quán)利與責(zé)任不夠明晰
建筑企業(yè)的權(quán)力與責(zé)任不夠明晰。這種狀況不僅存在于企業(yè)與項目管理團(tuán)隊之間，也存在于項目經(jīng)理與項目管理團(tuán)隊成員之間。這樣一來，團(tuán)隊成員也就會處于責(zé)任與權(quán)力不明晰的情況中，這也是“推委扯皮”和“越權(quán)處置”的現(xiàn)象發(fā)生的原因所在。一旦如此，可想而知，團(tuán)隊內(nèi)部就會形同散沙，這嚴(yán)重地?fù)p害項目管理團(tuán)隊工作的協(xié)同性。故而，明確權(quán)力與責(zé)任是相當(dāng)重要的。
（2）權(quán)利與責(zé)任不對等
項目管理團(tuán)隊成員間的權(quán)力不對等，包括項目經(jīng)理。權(quán)力與責(zé)任應(yīng)當(dāng)是平衡的，衡量他們的天平只有在平衡時這支隊伍才會發(fā)揮出他們最好的成績。一旦天平失衡，最先出現(xiàn)的結(jié)果就是團(tuán)隊成員喪失積極性、主動性，變得沒有進(jìn)取意識和創(chuàng)新精神。這對企業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)不利的。
（3）未能進(jìn)行充分有效的授權(quán)
企業(yè)及其項目管理團(tuán)隊在授權(quán)問題上存在一些誤區(qū)，因而未能進(jìn)行充分有效的授權(quán)。有些管理者對權(quán)力很是向往，他們害怕失去權(quán)力，因而會絞盡腦汁地守住已有的權(quán)力，爭奪其它的權(quán)力。他們會變的多疑，會對自己團(tuán)隊的成員心存戒備，從而出現(xiàn)爭功避過的不良現(xiàn)象。除此之外，企業(yè)還存在授權(quán)不清楚、不穩(wěn)定的情況，這種模糊不清的授權(quán)往往會出現(xiàn)躍級授權(quán)、不量力授權(quán)、不充分授權(quán)等現(xiàn)象。總的來說，類似的這些現(xiàn)象對形成良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊文化是百害而無一利的。
四、項目管理團(tuán)隊績效機(jī)制存在的問題
（1）考核目的過于朦朧，團(tuán)隊成員不能清楚的認(rèn)識相應(yīng)的考核體系。
上級管理者將績效考核作為一種管理手段，其主要的目的是為了激勵團(tuán)隊成員的發(fā)展從而帶動整個企業(yè)的快速高效發(fā)展。而項目管理團(tuán)隊和項目管理團(tuán)隊成員卻不能準(zhǔn)確的認(rèn)識這一目的。而且，管理者缺乏針對性，隨意的變動考核內(nèi)容、項目擬定和權(quán)重分配，導(dǎo)致考核體系缺乏本身自有的嚴(yán)肅性。項目管理團(tuán)隊和團(tuán)隊成員由于缺少和上級有效的溝通，不能理解考核體系的指導(dǎo)思想和行為向?qū)?，抱有一種否定的態(tài)度，懷疑考核體系的有效性和客觀公正性。
（2）在績效考核的標(biāo)準(zhǔn)、方式、過程中存在許多漏洞。
績效考核標(biāo)準(zhǔn)由于缺乏明晰、完備、準(zhǔn)確量化的硬性標(biāo)準(zhǔn)，所以其中摻雜考核團(tuán)隊的主觀性，嚴(yán)重影響著績效評估。一般缺少時間，機(jī)會，動力和能力，因此上級在對下級的考核中準(zhǔn)確性不好，考核結(jié)果并不客觀公正。
（3）不能準(zhǔn)確有效地利用考核結(jié)果
團(tuán)隊成員不能及時的獲知考核的結(jié)果，上級對考核結(jié)果的反饋性太差，致使績效考核過程和結(jié)果運(yùn)用不當(dāng)，無法真正發(fā)揮績效考核是為了提高團(tuán)隊成員在績效，行為，能力，責(zé)任等方面的綜合素質(zhì)這一目的。績效考核就趨于一種表面文章，不能真實地反映出其本來面目，嚴(yán)厲和寬容失衡的結(jié)果使考核結(jié)果無法真正有效地被利用。
思想政治工作是黨的建設(shè)重要組成部分，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的生命線和靈魂。本文對國網(wǎng)杭州供電公司（以下簡稱杭州公司）近年來的政工工作進(jìn)行實證調(diào)查和研究，結(jié)合杭州公司黨委實施“五項管理”、推動企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗，對政工虛擬團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)行研究和思考，不斷總結(jié)與實踐，從而形成一套“1+N”（即1支隊伍+N個載體）行之有效的團(tuán)隊建設(shè)機(jī)制，從而營造開放、包容、互動的思想政治工作氛圍，提升國有企業(yè)黨建和思想政治工作的科學(xué)化水平。
一、政工“虛擬團(tuán)隊”的概況
（一）“虛擬團(tuán)隊”的概念
虛擬團(tuán)隊是為滿足組織快速協(xié)調(diào)各地區(qū)成員的迫切需要而產(chǎn)生的，最早產(chǎn)生于軍隊中。虛擬團(tuán)隊突破了傳統(tǒng)型團(tuán)隊專業(yè)、人才、效率、成本等瓶頸與局限，在特定的時期，通過如互聯(lián)網(wǎng)、社團(tuán)及協(xié)會等虛擬非正式組織，快速解決各項問題，成為組織結(jié)構(gòu)扁平化管理的重要基石。
（二）“虛擬團(tuán)隊”的優(yōu)勢
虛擬團(tuán)隊與傳統(tǒng)團(tuán)隊相比具有以下幾個方面的優(yōu)勢：
1.人才優(yōu)勢。虛擬團(tuán)隊利用現(xiàn)代通信與信息技術(shù)，大大縮短了世界各地的距離，拓寬了人才來源渠道。組織可以動態(tài)地集聚和利用世界各地的人才資源，同時也可減少關(guān)鍵人才的流失。
2.信息優(yōu)勢。虛擬團(tuán)隊成員來源區(qū)域廣泛，能夠充分獲取世界各地的技術(shù)、知識、產(chǎn)品信息資源，并且獲取信息資源的耗時大大縮減，傳播信息的速度大大提升。
3.競爭優(yōu)勢。虛擬團(tuán)隊集聚世界各地的優(yōu)秀人才，他們在各自的領(lǐng)域內(nèi)都具有專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，眾多單項優(yōu)勢的聯(lián)合，必然形成強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。
4.效率優(yōu)勢。虛擬團(tuán)隊利用最新的網(wǎng)絡(luò)、郵件、移動電話、可視電話會議等技術(shù)實現(xiàn)及時溝通，從而縮短溝通交流時間，確保及時作出相對正確的決策，提高工作效率。
5.成本優(yōu)勢。虛擬團(tuán)隊打破了組織的界線，使得組織可以大量利用外部人力資源條件，而減輕組織內(nèi)部人工成本、管理成本壓力，促使組織結(jié)構(gòu)扁平化發(fā)展。
二、“1+N”政工虛擬團(tuán)隊建設(shè)的具體內(nèi)容
（一）創(chuàng)建一支特色政工虛擬團(tuán)隊
1.“全面遴選”組建虛擬團(tuán)隊
（1）全面遴選，定向培養(yǎng)。根據(jù)省公司公開招募公司政工虛擬團(tuán)隊成員的工作要求，杭州公司黨群部在全公司范圍全面遴選政工虛擬團(tuán)隊成員，讓廣大基層政工人員有機(jī)會參與省公司乃至國網(wǎng)公司政工類相關(guān)制度、調(diào)研報告等重要文字材料的起草工作，也為政工人員評審職稱、申報專家人才等積累工作業(yè)績提供平臺。
（2）挖掘人才，聚焦發(fā)展。為了廣泛挖掘、培育優(yōu)秀政工人才，為推進(jìn)政工一體化體系建設(shè)提供人才支撐，杭州公司以專業(yè)人才為核心，聚焦發(fā)展，推進(jìn)政工一體化體系全面落地，建立了一支兼職政工虛擬團(tuán)隊，涵蓋新聞輿情、法律、文秘、演講、合唱隊等專業(yè)共186人，在形象建設(shè)、員工教育、新聞宣傳、輿情監(jiān)測等工作中發(fā)揮了積極作用。
2.“網(wǎng)格管理”專職帶動兼職
（1）政工網(wǎng)格，全面覆蓋。創(chuàng)新組建了政工網(wǎng)格化工作組，建立覆蓋所有基層單位的兼職政工員、宣傳員隊伍，開展“政工師下基層雙服務(wù)”活動，建立專職政工干部進(jìn)基層網(wǎng)格化管理模式，一名專職政工干部聯(lián)系一個單位（班組）。
（2）網(wǎng)格引導(dǎo)，聯(lián)動互促。以各政工專職網(wǎng)格員為主要力量，動員并帶動虛擬團(tuán)隊兼職成員積極參與到各類政工活動中，積極參與到公司先進(jìn)評選、崗位晉升等活動中，從而充實虛擬團(tuán)隊的人才力量、提高虛擬團(tuán)隊的技術(shù)技能。建立聯(lián)動機(jī)制，聯(lián)動黨工團(tuán)小組、聯(lián)動辦公室、基層單位黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子，共同支撐推進(jìn)政工虛擬團(tuán)隊的運(yùn)行和管理。
3.“建立機(jī)制”推動協(xié)作運(yùn)行
（1）成立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，明確職責(zé)要求。成立了政工虛擬團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記任組長，成員涵蓋公司各專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人，辦公室下設(shè)公司黨群部，由黨群部主任擔(dān)任辦公室主任。
（2）制定工作制度，發(fā)揮協(xié)作合力。建立完善虛擬團(tuán)隊協(xié)同協(xié)作、會議交流、信息共享等日常工作制度。對需要跨部門跨專業(yè)的工作加強(qiáng)協(xié)同協(xié)作，發(fā)揮合力作用。執(zhí)行會議交流制度，虛擬團(tuán)隊以網(wǎng)格員為組，定期開展會議交流，每年召開虛擬團(tuán)隊工作會議，邀請各單位行政負(fù)責(zé)人和黨組織負(fù)責(zé)人共同參加。
（二）打造N個特色平臺
國網(wǎng)杭州供電公司組建虛擬團(tuán)隊特色平臺，以“為青年員工提供一條主線外的發(fā)展通道，為企業(yè)儲備符合發(fā)展實際的多樣化人才力量”為目的，堅持“滿足發(fā)展需求、加速人才成長、傳遞人文關(guān)愛”的原則，由人力資源部統(tǒng)籌，選擇一批在法律、文秘、演講、翻譯、攝影、計算機(jī)、新聞輿情等專業(yè)（后續(xù)還將根據(jù)實際情況進(jìn)行專業(yè)調(diào)整）上有特長興趣的職工，進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，通過“三注重、三突出”，開展相關(guān)業(yè)務(wù)項目的集中攻關(guān)和日常研究，為上述專業(yè)領(lǐng)域儲備人才。
三、“1+N”政工虛擬團(tuán)隊建設(shè)的實施成效
（一）建立了人才團(tuán)隊梯隊
以“政工虛擬團(tuán)隊建設(shè)”開展政工一體化體系建設(shè)后，行政領(lǐng)導(dǎo)做到一手抓物質(zhì)文明建設(shè)、一手抓精神文明建設(shè)，黨委書記做到一手抓核心、一手抓保障，班子成員都具備大局意識，主動協(xié)調(diào)、密切配合、相互補(bǔ)臺，做到黨政工作同研究、同部署、同檢查、同考核，目標(biāo)同向、雙向滲透，為企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定奠定堅實的基礎(chǔ)。
（二）促進(jìn)了融入大局中心工作
通過實施“1+N”政工虛擬團(tuán)隊建設(shè)，使黨群工作與業(yè)務(wù)工作深度有機(jī)融合，在管理工作中創(chuàng)新了工作思路、豐富了活動載體。充分融合了黨建、企業(yè)文化、紀(jì)檢監(jiān)察、新聞宣傳、工會、共青團(tuán)等黨群專業(yè)優(yōu)勢，分工合作、融會貫通、協(xié)同高效。還加強(qiáng)了政工工作與企業(yè)內(nèi)其他業(yè)務(wù)工作的配合聯(lián)動，使企業(yè)管理的內(nèi)涵更加完善。
（三）提升了黨建和思想政治工作科學(xué)化水平
通過實施“1+N”政工虛擬團(tuán)隊建設(shè)，切實增強(qiáng)做好思想政治工作的本領(lǐng)，齊心協(xié)力種好責(zé)任田、落實責(zé)任制，切實做到守土有責(zé)、守土有方、守土有效。在大膽探索中擺脫傳統(tǒng)束縛、在求真務(wù)實中推行變革舉措、在把握規(guī)律中創(chuàng)造工作業(yè)績。（作者單位：國網(wǎng)杭州供電公司）
一個講團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊，最終推諉扯皮
講團(tuán)結(jié)互助，就要講能者多勞，能者多勞的結(jié)果是：對能者來說，付出不等于收獲；對不能者來說，收獲不等于付出。一時的團(tuán)結(jié)互助雖可提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，但要謀求長久的團(tuán)結(jié)互助，無疑是在“強(qiáng)迫一部分人吃虧受累，鼓勵一部分人坐享其成”，結(jié)局肯定是推諉扯皮。細(xì)觀每一個推諉扯皮的團(tuán)隊，“團(tuán)結(jié)”二字幾乎就是長在隊長嘴邊的一塊肉。團(tuán)隊隊長始終要明白：真正的團(tuán)結(jié)不是你幫我，我?guī)湍悖歉魉酒渎?，這是一個團(tuán)隊賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。況且，幫人是情分，不幫是本分，隊員之間愿不愿意互助，是他們的個人情分，隊長無權(quán)代其作主。隊長所要做的，就是緊盯“各司其職”抓團(tuán)隊，而不是盯著“個人情分”抓團(tuán)隊。
一個講求寬大包容的團(tuán)隊，最終紀(jì)律松垮
講寬大包容，就要講下不為例，下不為例的結(jié)果是：對張三下不為例，就必須對所有人下不為例，否則就會導(dǎo)致賞罰不公而嚴(yán)重挫傷團(tuán)隊士氣。但是，一旦對所有人下不為例，這個團(tuán)隊就不會再有什么紀(jì)律可言。包容是什么？包容是一種同道共謀、英雄相惜的情懷，是在目標(biāo)一致情況下，對異己、異見的接納，而不是姑息、縱容、遷就、容忍、放任、包庇、護(hù)短。團(tuán)隊隊長始終要明白：“海納百川”的要義在于“納”，而不在于“忍”，“忍”不僅解決不了任何問題，還會在姑息養(yǎng)奸中惡化問題。從某種意義上說，“忍”就是一種間接的助紂為虐、作繭自縛。對團(tuán)隊而言，隊長愛憎分明、是非清楚才是隊員所期盼的。
一個講求文化認(rèn)同的團(tuán)隊，最終無效空轉(zhuǎn)
“一個人的習(xí)慣叫性格，十個人的習(xí)慣叫風(fēng)氣，一百個人的習(xí)慣就叫文化”。對一群人而言，習(xí)慣就是習(xí)俗，習(xí)俗從哪來？文化，只是法規(guī)制度綜合作用的產(chǎn)物，是不可能無中生有的。一旦離開法規(guī)制度想無中生有地制造文化，結(jié)果就吹牛皮、喊口號、拉橫幅、貼標(biāo)語。時下，有的團(tuán)隊就是這樣干的，有些隊長還自我感覺良好，以為通過自己“反復(fù)強(qiáng)調(diào)、持續(xù)重申”和“開展活動，醞造氛圍”的努力終于建出“團(tuán)隊文化”，但這種“團(tuán)隊文化”只是一種曇花一現(xiàn)、搖搖欲墜的工作要求。真正的團(tuán)隊文化，最終都要表現(xiàn)為群體的某一種行為自覺。什么叫“行為自覺”呢？就是不用你告訴我這個團(tuán)隊的文化是什么，我都會自覺去做。要保持長久地、持續(xù)地“自覺去做”的狀態(tài)，靠什么支撐呢？靠一時的熱情？靠思想覺悟？肯定都靠不住，靠法規(guī)制度才是正解。
一個講求目標(biāo)認(rèn)同的團(tuán)隊，最終效能低下
為了確保團(tuán)隊能夠“力往一處使，擰成一股繩”，許多團(tuán)隊隊長喜歡把“目標(biāo)認(rèn)同”作為團(tuán)隊建設(shè)的首要內(nèi)容，意圖通過“目標(biāo)認(rèn)同”激發(fā)所有隊員為此目標(biāo)而奮斗。不可否認(rèn)，目標(biāo)認(rèn)同確實能夠起到“燈塔領(lǐng)航”作用，但對團(tuán)隊而言，目標(biāo)領(lǐng)航只是隊長一個人的事，他要做的，就是把大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，讓隊員知道他自個的工作目標(biāo)就行了。相反，如果隊長要求人人為了團(tuán)隊目標(biāo)“一擁而上”，勢必出現(xiàn)類似“人人負(fù)責(zé)，等于沒人負(fù)責(zé)”的問題，最終由“一擁而上”變成“一哄而散”。從某種意義上說，講求目標(biāo)認(rèn)同，是團(tuán)隊隊長不愿意在工作的籌劃、分解、督促等細(xì)節(jié)上下苦功夫的集中表現(xiàn)，是一種“光明正大”的官僚主義作風(fēng)。
一個講求領(lǐng)袖魅力的團(tuán)隊，最終阿諛奉承
領(lǐng)袖魅力是許多團(tuán)隊隊長所熱衷之事，那領(lǐng)袖魅力的根本表現(xiàn)是什么呢？表情？語言？氣質(zhì)？長相？穿著？修養(yǎng)？魄力？自信？胸懷？都不是。作為一個團(tuán)隊隊長，工作中如果不能做正確的事情，那無論是什么樣的魅力，終將一文不值。所以，領(lǐng)袖魅力的根本表現(xiàn)就是工作中能做正確的事情。比如，能周密計劃工作，能正確決策，能是非分明，能公平公正等等。時下，有些隊長卻沒把精力用在鉆研工作上，反而熱衷于通過練表情、練演講、練氣質(zhì)、練穿著等增強(qiáng)領(lǐng)袖魅力，有的還熱衷于練習(xí)自信心，殊不知：沒有實力墊底，自信永遠(yuǎn)蒼白。同時，但凡講求領(lǐng)袖魅力的隊長，絕對有自我欣賞的傾向，而這種“自我欣賞”必然引發(fā)“上有所好，下必甚焉”的問題，最終導(dǎo)致阿諛奉承、歌功頌德盛行團(tuán)隊之中。
一個講求信任下屬的團(tuán)隊，最終危機(jī)四伏
工作中，隊員總會要求隊長拋開煩瑣的工作規(guī)則而對下屬采取信任的態(tài)度，有的甚至打出“疑人不用，用人不疑”“信任成就團(tuán)隊”“信任激發(fā)積極性”等口號。但歷史告誡我們：明君的確明在“疑人不用”上，但所有昏君卻無一例外都是昏在“用人不疑”上。隊員要求隊長信任自己，說白了就是希望隊長放權(quán)，就是希望“按我說的做”“你別來監(jiān)督”“你別來檢查”“你別來過問”。不可否認(rèn)，“用人不疑”確實可以帶來工作上一時的高效率、高質(zhì)量，但也會引發(fā)隊員的為所欲為。一旦“為所欲為”問題被“高效率、高質(zhì)量”的工作外衣所包裹就容易失察，失察就會導(dǎo)致問題不斷積累，最終適用“青蛙效應(yīng)”而使團(tuán)隊積重難返。古圣賢韓非子說過：“人主之患在于信人，信人，則制于人”，縱觀現(xiàn)實，但凡栽跟斗的人，沒有一個不是栽在自己所信任的人身上。所以，團(tuán)隊隊長始終要明白：失敗始于失察，失察始于信任。追求結(jié)果固然很重要，但結(jié)果需要過程來保證、需要規(guī)則來護(hù)航。依靠信任來追求結(jié)果，往往只會自食其果。
【摘要】隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的建立與不斷完善，涪陵區(qū)國有企業(yè)要想獲得進(jìn)一步的發(fā)展，關(guān)鍵在于建立一支具有高超領(lǐng)導(dǎo)管理能力、能駕馭領(lǐng)導(dǎo)國有企業(yè)發(fā)揮主導(dǎo)作用的領(lǐng)導(dǎo)班子；建立一支優(yōu)秀的有思想、技術(shù)、文化素質(zhì)的職工隊伍；建立一套嚴(yán)格科學(xué)的能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求和調(diào)動廣大職工積極性的企業(yè)管理制度；能夠堅持社會主義方向，掌握社會主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，正確處理全局與局部、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系，適應(yīng)形勢需要的隊伍。就有必要認(rèn)真研究企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的相關(guān)問題，并通過有效的團(tuán)隊建設(shè)，組建一支高效而優(yōu)秀的團(tuán)隊，從而極大地激活企業(yè)的潛能，以達(dá)到推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的目的。因此，能否擁有一支優(yōu)秀而高效的團(tuán)隊，關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。
【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)；團(tuán)隊建設(shè)
一、企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)該注重的幾個問題
通過對成功企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)研究與分析，企業(yè)想要建設(shè)一支優(yōu)秀而高效的團(tuán)隊，至少應(yīng)該致力于以下幾個方面：
（一）培育團(tuán)隊凝聚力
首先應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立和宣傳相互協(xié)作的企業(yè)文化，保持企業(yè)縱向、橫向交流渠道的暢通，以使信息和知識在企業(yè)內(nèi)部廣泛交流和傳播。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視團(tuán)隊的構(gòu)建，引導(dǎo)團(tuán)隊的健康發(fā)展，形成一個利于團(tuán)隊發(fā)展的環(huán)境和氛圍。再次，通過召開各類不同會議使大家經(jīng)常見面交流。當(dāng)團(tuán)隊成員感受到集體的存在，凝聚力也就自然培養(yǎng)起來。
（二）有控制的授權(quán)
團(tuán)隊之所以能有效運(yùn)作，在很大程度上就歸功于團(tuán)隊內(nèi)部成員享有充分自主的決策權(quán)上，包括能夠制訂工作目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、評估績效等。但是充分的授權(quán)并不等于不需要領(lǐng)導(dǎo)和管理，故授權(quán)應(yīng)分階段有計劃有控制地進(jìn)行，避免混亂。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以靈活方式逐步放權(quán)，并不斷對團(tuán)隊的績效進(jìn)行評估。
（三）適當(dāng)運(yùn)用集體決策
集體決策既能夠滿足員工的參與要求，又能夠集結(jié)眾人的智慧，使決策更優(yōu)化，因而在很多情況下，它具有與個人決策無法比及的優(yōu)點，尤其在跨功能團(tuán)隊中，幾乎每一名成員都來自于不同的職能部門，專業(yè)和技能互為補(bǔ)充，一項任務(wù)的完成在知識和信息如此分散分布的情況下，集體決策變得更為重要，但應(yīng)注意集體決策“議而不決”的致命弊病。
（四）發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用
首先，需要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將有價值的并且可接受的價值觀傳達(dá)給團(tuán)隊，使團(tuán)隊成員接受內(nèi)部的規(guī)范和規(guī)則，并在價值觀引導(dǎo)下培養(yǎng)起團(tuán)隊凝聚力。其次，親和平等地與團(tuán)隊成員進(jìn)行交談和工作，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
（五）有效的激勵
一般而言，正激勵的效用遠(yuǎn)強(qiáng)于負(fù)激勵，因而企業(yè)應(yīng)為團(tuán)隊的順利運(yùn)行制定一個完善的獎勵體系。同時，相對績效評價制度也是一種有效的激勵措施。它能夠在一定程度上控制和反映出成員的相應(yīng)努力水平。而激勵制度對于其他幾個方面來說，起著引導(dǎo)和強(qiáng)化的作用，因此建構(gòu)有效的激勵機(jī)制對于團(tuán)隊績效至關(guān)重要。
二、建設(shè)與管理高效團(tuán)隊的具體措施
團(tuán)隊建設(shè)對于現(xiàn)代企業(yè)來講是非常必要的，一個期望在高度變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存、發(fā)展與壯大的企業(yè)，往往需要學(xué)習(xí)建設(shè)團(tuán)隊的技巧，如何進(jìn)行高效團(tuán)隊的建設(shè)是當(dāng)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的技能。通常來說，建設(shè)與管理好一支高效的團(tuán)隊要注重下面幾個環(huán)節(jié)的工作：
（一）團(tuán)隊是基礎(chǔ)
企業(yè)高效團(tuán)隊的合理組建從團(tuán)隊的成員構(gòu)成，專業(yè)分工，性格匹配等多方面衡量，組成一個合理搭配的團(tuán)隊是基礎(chǔ)。
（二）不斷完善團(tuán)隊的選聘機(jī)制和權(quán)責(zé)機(jī)制
首先是企業(yè)的高層管理者要高度重視選聘隊伍的組建工作，組建選聘隊伍時，要遵循知識互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、性別互補(bǔ)等原則。努力選拔比較理想的選聘人員，按照合格的選聘人員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面的培訓(xùn)。在選聘方式上，應(yīng)采用內(nèi)部選聘和外部招聘相結(jié)合的方式，采取適度更靈活的措施，適當(dāng)加大外部招聘的力度，吸引各類需要的人才。選聘標(biāo)準(zhǔn)要明確崗位職責(zé)和對人員技能的要求，使之相互匹配要吸納、選聘合作性和互補(bǔ)性強(qiáng)的人員，激發(fā)團(tuán)隊的活力要重視對人的職業(yè)道德的考察，要有利于選聘到個人價值觀與組織價值觀相匹配的人員。
（三）建立健全有效的管理制度
健全的管理制度、良好的激勵機(jī)制是團(tuán)隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。一個高效的團(tuán)隊必須建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。有了嚴(yán)明紀(jì)律，團(tuán)隊才能戰(zhàn)無不勝。建立有效的激勵機(jī)制就要建立科學(xué)的工資制度以及公平考核與升遷制度，在實施激勵時，要充分考慮人的需求多樣性，激勵形式要豐富多樣，注重精神激勵與物質(zhì)激勵并舉并重，不論是正激勵還是負(fù)激勵都應(yīng)該做到及時，這樣才能促進(jìn)團(tuán)隊不斷發(fā)展。
（四）加強(qiáng)系統(tǒng)培訓(xùn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
在知識經(jīng)濟(jì)時代，唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比競爭對手更快的學(xué)習(xí)能力。對于現(xiàn)代國企來說，加強(qiáng)系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，可以有效提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，提高團(tuán)隊的創(chuàng)新能力和競爭力。在團(tuán)隊中，應(yīng)該營造積極的培訓(xùn)氛圍，使團(tuán)隊成員樂于培訓(xùn)，確信自己可以做得更好。企業(yè)要在經(jīng)營的同時制訂合乎企業(yè)發(fā)展需要的人才培訓(xùn)計劃，結(jié)合員工職業(yè)規(guī)劃體系，有計劃地培養(yǎng)各層級的人才，把企業(yè)辦成一個學(xué)習(xí)型企業(yè)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入新的活力。培訓(xùn)的手段包括組織員工學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，經(jīng)常開展崗位練兵與技術(shù)比武活動，為其提供各種外出進(jìn)修和學(xué)習(xí)的機(jī)會等等。
（五）持續(xù)不斷地提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力
優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要善于管人、育人、用人，并使團(tuán)隊保持高度一致。因此，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須要加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平，這也是建設(shè)一支高效團(tuán)隊的重要環(huán)節(jié)之一。
盛錦資產(chǎn)公司作為一個年輕的國企，無歷史遺留，輕裝上陣無包袱。公司為了創(chuàng)造更高的企業(yè)績效、達(dá)成更高的目標(biāo)，勢必要組建一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的團(tuán)隊，將擔(dān)負(fù)起區(qū)委區(qū)政府、新區(qū)管委會賦予的使命，完成區(qū)國資委下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。因此，采取有效措施不斷加強(qiáng)和完善公司團(tuán)隊建設(shè)具有十分重要的現(xiàn)實意義。
摘 要：構(gòu)建一支強(qiáng)有力的營銷團(tuán)隊不僅可以增加卷煙的銷量，還對企業(yè)競爭力的提升大有益處。但是，我國目前發(fā)展的是市場經(jīng)濟(jì)，傳統(tǒng)的營銷理念與當(dāng)今流行的營銷方式還有著很大差距。因此，基層煙草企業(yè)需要構(gòu)建一支高質(zhì)量、高素質(zhì)的團(tuán)隊，來共同面對市場的變化和企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：煙草企業(yè)；營銷團(tuán)隊；團(tuán)隊建設(shè)
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界控?zé)熈α康膲汛?，煙草市場在激烈的競爭中謀求一席之地，營銷改革也是在很多基層煙草企業(yè)不斷研究的課題，首要的就是要構(gòu)建高效、專業(yè)又可靠的營銷團(tuán)隊，來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。本文結(jié)合基層煙草企業(yè)的實際情況，對營銷隊伍建設(shè)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了簡單的剖析，并提出了構(gòu)建高效營銷團(tuán)隊的措施，以供企業(yè)參考。
一、建設(shè)基層卷煙營銷團(tuán)隊的重要意義
1.建設(shè)有效的營銷團(tuán)隊是煙草企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
煙草企業(yè)一直是在國家實行專賣的基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場已經(jīng)發(fā)生了變化，且更多的營銷方式在國家政策中明令禁止，就更加需要發(fā)揮營銷團(tuán)隊的力量。為了保持煙草企業(yè)的優(yōu)勢，應(yīng)該堅持以服務(wù)為核心的營銷理念，將營銷隊伍的專業(yè)素質(zhì)提升上去，增強(qiáng)營銷人員的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，發(fā)揮優(yōu)勢資源的作用，提升消費(fèi)者的滿意度，從而推動煙草行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。
2.建設(shè)煙草營銷團(tuán)隊滿足了煙草營銷工作的需求
煙草營銷需要摒棄陳舊的營銷方式和理念，不斷接受新的觀念，改變營銷策略。目前客戶經(jīng)理都按照工作需要去拜訪自己片區(qū)的零售客戶，這種工作重復(fù)性較大，同時任務(wù)也很繁重，如果不能秉持良好的心態(tài)，具備專業(yè)的營銷知識，那么很可能導(dǎo)致所負(fù)責(zé)片區(qū)的銷量下降，拉低整個團(tuán)隊的工作業(yè)績，無法實現(xiàn)營銷計劃。這就需要客戶經(jīng)理必須放下姿態(tài)，真正的了解零售客戶的需求，為他們提供建設(shè)性的指導(dǎo)。只有這樣的營銷團(tuán)隊，才能共同擔(dān)負(fù)起煙草企業(yè)的營銷任務(wù)。
3.建設(shè)營銷團(tuán)隊與市場的需求相符合
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和環(huán)境的破壞，人們對健康的認(rèn)知越來越強(qiáng)烈，煙草行業(yè)也就面臨著來自多方的壓力，此時就需要一支高效的營銷團(tuán)隊來獲得競爭優(yōu)勢。要想在這樣的環(huán)境中占據(jù)有利地位，需要營銷團(tuán)隊推動煙草企業(yè)的發(fā)展。
二、基層煙草營銷團(tuán)隊的現(xiàn)狀
針對基層煙草企業(yè)的營銷人員，作者此前做過一項調(diào)查，針對學(xué)歷、政治面貌和技能鑒定證書方面進(jìn)行了統(tǒng)計，大部分基層煙草企業(yè)的營銷人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)歷偏低，專業(yè)性不強(qiáng)，因此基層煙草營銷團(tuán)隊?wèi)?yīng)該提升營銷團(tuán)隊的綜合實力。
第一，年齡結(jié)構(gòu)偏大。年齡大就沒有太多的精力，在工作上缺乏新意，行動上散漫，思想陳舊。第二，就是煙草企業(yè)的營銷人員一般工齡較長，很多人在營銷崗位上一干就是十幾二十年，早就已經(jīng)失去了對工作的鉆研。另外，他們的工作態(tài)度多持保守，這與煙草系統(tǒng)的招聘制度有關(guān)，很多人覺得煙草企業(yè)就是鐵飯碗，只要保證按照制度來操作，就會一直在煙草企業(yè)工作下去。第三，學(xué)歷普遍偏低，無法接受先進(jìn)的營銷理念，也不能在崗位上持續(xù)成長。很多崗位的員工就只有高中學(xué)歷，本身的理解能力有限，無法在營銷崗位上獲得長足發(fā)展。第四，專業(yè)技能不夠，基層煙草企業(yè)的營銷人員沒有多少人是專門學(xué)習(xí)營銷的，對營銷知識結(jié)構(gòu)掌握的非常膚淺。當(dāng)前煙草營銷已經(jīng)不是銷售幾條煙就可以的時候了，很多網(wǎng)絡(luò)訂單、手機(jī)訂單的模式也開始在一些煙草企業(yè)盛行，一些老員工無法有效的完成這些工作，整體的營銷水平受到影響。因此，煙草企業(yè)要不斷深入的改革，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和科技手段的不斷更新，要建立培養(yǎng)屬于時代需要的營銷團(tuán)隊。
三、建設(shè)高效煙草企業(yè)營銷團(tuán)隊的途徑
1.確定團(tuán)隊的工作目標(biāo)
基層煙草行業(yè)的營銷團(tuán)隊?wèi)?yīng)該設(shè)定一個切實可行的明確目標(biāo)，大家要朝著同一個目標(biāo)努力。由于客戶經(jīng)理本身具有不同的特點，只有運(yùn)用統(tǒng)一的目標(biāo)將他們團(tuán)結(jié)在一起，才能將特點集合起來形成團(tuán)隊優(yōu)勢。如果目標(biāo)不明確，那么營銷隊伍就如同一盤散沙，失去了團(tuán)隊的力量。
2.促進(jìn)基層煙草營銷團(tuán)隊增強(qiáng)責(zé)任感
相對來說，基層煙草的工作壓力較大，且工作時間比較長，如果沒有責(zé)任心，就無法做好營銷工作。因此，需要對營銷團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)他們對營銷工作的認(rèn)識，提升自信心，強(qiáng)調(diào)營銷工作的重要意義，并將營銷業(yè)績與他們的切身利益相聯(lián)系，激發(fā)他們的工作熱情。
3.引進(jìn)高素質(zhì)的營銷人才
在招聘方式上，避免內(nèi)部認(rèn)定，應(yīng)該盡量運(yùn)用內(nèi)部和外部公開應(yīng)聘相結(jié)合的方式，選擇適合的人才擔(dān)任營銷工作，引進(jìn)一批年輕且素質(zhì)高的客戶經(jīng)理，為營銷團(tuán)隊注入新的血液。只有那些本身具備專業(yè)營銷知識和實際營銷才能的人才加入到營銷團(tuán)隊中來，才能逐漸提升整體的營銷技能，更好的完成營銷任務(wù)。
4.對他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)
要持續(xù)的保持營銷工作出色，選拔好人才還需要對營銷團(tuán)隊進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)，內(nèi)容應(yīng)該涉及專業(yè)知識、市場動態(tài)觀察、營銷技巧等，把握最新的煙草營銷政策，才能更好的在煙草銷售中保持優(yōu)勢。目前，客戶經(jīng)理還不能對市場的變化作出有效的判斷，企業(yè)就更加應(yīng)該培養(yǎng)他們的洞察力和分析力，讓他們提升煙草市場的敏感度。
綜上所述，營銷團(tuán)隊建設(shè)是基層煙草企業(yè)管理中的重要工作，也是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵，只有解決好當(dāng)前營銷隊伍中出現(xiàn)的各種問題，才能建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊，從而發(fā)揮他們的優(yōu)勢，推動企業(yè)的不斷持續(xù)健康發(fā)展。
摘 要：進(jìn)入21世紀(jì)，隨著開放性市場競爭的日趨激烈，團(tuán)隊建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用日益凸顯，團(tuán)隊績效的高低又直接取決于核心團(tuán)隊是否有效，進(jìn)而決定企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化逐步走向成熟，很多企業(yè)面臨管理團(tuán)隊有效性問題，對于團(tuán)隊及其有效性的研究成為企業(yè)界和眾多學(xué)者關(guān)注的熱點問題，因此探索和研究企業(yè)核心團(tuán)隊有效性問題，對于提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展，有一定的理論價值和實際意義。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；團(tuán)隊；建設(shè)
0 引言
21世紀(jì)，隨著開放性市場競爭的日趨激烈，團(tuán)隊建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用日益凸顯，團(tuán)隊績效的高低又直接取決于核心團(tuán)隊是否有效，進(jìn)而決定企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)間為了不斷增加自己產(chǎn)品的市場份額，想出了各種各樣的辦法。例如：北京小米科技有限公司的團(tuán)隊運(yùn)用饑餓營銷在四年內(nèi)占據(jù)全世界市場37%份額；阿里巴巴的團(tuán)隊通過十幾年的發(fā)展已在美國上市；莎普愛思在2014年OTC銷售規(guī)模達(dá)12.08億，同比增長8.79%，占整個藥品銷售的55%。諸多事例說明，擁有一個良好的團(tuán)隊對企業(yè)而言是至關(guān)重要的。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化逐步走向成熟，很多企業(yè)面臨管理團(tuán)隊有效性問題，對于團(tuán)隊及其有效性的研究成為企業(yè)界和眾多學(xué)者關(guān)注的熱點問題，因此探索和研究企業(yè)核心團(tuán)隊有效性問題，對于提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展，有一定的理論價值和實際意義。
團(tuán)隊是一種特殊類型的群體，它是由具有相互補(bǔ)充的技能的人們組成的群體，團(tuán)隊中的成員彼此承諾為他們共同負(fù)有責(zé)任的績效目標(biāo)而努力。由上述定義可以看出，團(tuán)隊是一種群體，它具備群體的特征，但是它與一般群體又有區(qū)別，主要表現(xiàn)在：團(tuán)隊的績效不但依賴于每個成員的貢獻(xiàn)還應(yīng)產(chǎn)生于有效性的團(tuán)隊成員意愿承諾實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。
團(tuán)隊建設(shè)是指為了實現(xiàn)團(tuán)隊績效及產(chǎn)生最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員激勵等團(tuán)隊優(yōu)化行為。
1 團(tuán)隊的作用
一般來說企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的發(fā)展好壞通常要用提出良好的決策的速度快慢來作出界定，因為當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)條件下，有效的團(tuán)隊 能夠?qū)Ξ?dāng)前市場的競爭能夠掌握得一清二楚，并且通過團(tuán)隊的組織成員所搜集的資料來預(yù)測將來的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走向，這樣就可以掌握其他企業(yè)中沒能掌握的第一手資料。同樣團(tuán)隊具有整合稀缺資源、聚合組織優(yōu)勢的能力來進(jìn)一步提高工作運(yùn)行效率。因為團(tuán)隊是由不同個體組合而成，可以通過他們各自角度去發(fā)現(xiàn)問題從而充分發(fā)揮了團(tuán)隊成員的創(chuàng)造性和主動性。最重要的是通過團(tuán)隊的工作方式可以使彼此之間進(jìn)行交流和合作，使成員間互相幫助逐步形成自己獨(dú)特團(tuán)隊精神。
2 團(tuán)隊在企業(yè)中扮演的角色
團(tuán)隊作為組織行為學(xué)中的重要組成部門，同樣團(tuán)隊也是一種特殊的群體，團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)不同群體，團(tuán)隊成員具有相同的目標(biāo)，為了共同的目標(biāo)共同努力。
團(tuán)隊可以是企業(yè)中的一個部門也可以是整個企業(yè)，例如銷售公司其中銷售作為主要的團(tuán)隊可以稱之為核心團(tuán)隊。所以說團(tuán)隊在企業(yè)中扮演著重要的角色，也是核心，是一個企業(yè)的競爭砝碼，可以為企業(yè)帶來重大的經(jīng)濟(jì)效益的群體，可以提高團(tuán)隊凝聚力和向心力，培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊精神。
3 我國企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)存在的問題
3.1 企業(yè)團(tuán)隊中的結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn)，目標(biāo)不明確、缺乏團(tuán)隊成員之間的相互幫助，相互協(xié)作，更是存在了大量的保存實力而導(dǎo)致信息不流通給企業(yè)帶來的巨大損失。
3.2 團(tuán)隊成員基本素質(zhì)不達(dá)標(biāo)
團(tuán)隊內(nèi)部成員之間存在文化差異以及受教育不同一定程度上影響著團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)隊成員之間的個人能力的不同也一定程度上對團(tuán)隊有影響。
3.3 團(tuán)隊成員中缺乏培訓(xùn)
團(tuán)隊成立初期團(tuán)隊成員之間能力不盡相同，有的成員剛剛上任沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)即上崗，這樣不僅僅導(dǎo)致成員沒有經(jīng)歷任何相關(guān)培訓(xùn)導(dǎo)致四處碰壁，不僅僅這樣，甚至可能影響到整個企業(yè)團(tuán)隊在將來的發(fā)展。
4 影響我國企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的因素
在我國現(xiàn)存的企業(yè)當(dāng)中嚴(yán)重制約團(tuán)隊建設(shè)的因素有很多其中團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，以及領(lǐng)導(dǎo)者同執(zhí)行者缺乏溝通、銷售業(yè)績未達(dá)到目標(biāo)、人際互動不連續(xù)等因素都會影響到團(tuán)隊建設(shè)。
4.1 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
可以說一個優(yōu)秀團(tuán)隊離不開一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊作為企業(yè)的核心，那么領(lǐng)導(dǎo)者就是團(tuán)隊的核心，他關(guān)系到整個團(tuán)隊在未來數(shù)年的總體發(fā)展方向，所以說團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)及個人魅力影響到團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展。
4.2 缺乏溝通
在一個團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)者同執(zhí)行者缺乏溝通也是影響到團(tuán)隊建設(shè)發(fā)展的一個重要制約因素，因為由于雙方未能達(dá)成一種共識而執(zhí)行者按照錯誤的方案執(zhí)行，及時做的再好也是錯誤的。
4.3 銷售
銷售業(yè)績作為標(biāo)準(zhǔn)來衡量團(tuán)隊是否完成應(yīng)該完成的任務(wù)，體現(xiàn)出了團(tuán)隊是否竭盡全力來完成自己的銷售業(yè)績，也體現(xiàn)出了團(tuán)隊的價值所在，即使團(tuán)隊建設(shè)再優(yōu)秀沒有銷售業(yè)績來衡量都是徒勞的。
4.4 人際互動
人際互動即領(lǐng)導(dǎo)和成員之間的溝通，團(tuán)隊成員同客戶之間的溝通以及企業(yè)團(tuán)隊之間的合作和競爭等。只有企業(yè)團(tuán)隊之間能夠為了某一目標(biāo)進(jìn)行相互協(xié)作、互幫互助可以達(dá)到雙贏的效果。為企業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展起到促進(jìn)作用。
5 打造高效團(tuán)隊建設(shè)的途徑
5.1 澄清團(tuán)隊的使命和目標(biāo)
要想建設(shè)一個高效的團(tuán)隊，就必須把團(tuán)隊成員的使命和目標(biāo)給予明確。了解到成員目標(biāo)后要同團(tuán)隊目標(biāo)緊密結(jié)合起來，這樣團(tuán)隊的初期才能夠穩(wěn)固，后期要通過設(shè)立相應(yīng)的目標(biāo)（長期和短期），那么團(tuán)隊成員中逐步在有效的時間內(nèi)分解任務(wù)，并且在一段時間內(nèi)要對每個成員做出相應(yīng)的工作總結(jié)，通過總結(jié)來評估現(xiàn)階段團(tuán)隊的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，存在問題解決問題，以此給予員工鼓勵來增強(qiáng)對工作的態(tài)度。
5.2 設(shè)定適當(dāng)?shù)目冃?biāo)準(zhǔn)和獎酬體系
團(tuán)隊確定目標(biāo)后，要對工作細(xì)化，形成相應(yīng)的績效標(biāo)準(zhǔn)，通過對每個員工的一階段的工作進(jìn)行衡量。與此同時還要建立完善的獎酬體系。要做到公平公正，不存在徇私舞弊等現(xiàn)象，利用現(xiàn)有的績效標(biāo)準(zhǔn)對成員進(jìn)行獎勵和懲罰，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予鼓勵，真正做到多勞多得的分配制度，這樣才能更加有效地建立成功的團(tuán)隊。
5.3 選擇合適的團(tuán)隊成員并對其進(jìn)行培訓(xùn)
要建設(shè)高效成功的團(tuán)隊，還需要選擇適應(yīng)本團(tuán)隊的成員，他認(rèn)同該團(tuán)隊的共同目標(biāo)，同時還要團(tuán)隊內(nèi)部成員技能多樣化，這樣可以形成互幫互助的團(tuán)隊。
團(tuán)隊不僅需要成員擁有哪些專業(yè)技能而且還需要定期為成員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，訓(xùn)練成員如何在團(tuán)隊中溝通、和不同人員交往、如何解決在工作上隨時出現(xiàn)的沖突問題給予相應(yīng)系統(tǒng)性培訓(xùn)。
對團(tuán)隊成員的培訓(xùn)需要以下幾個步驟：
①培訓(xùn)準(zhǔn)備。應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊自身情況、團(tuán)隊目標(biāo)要求，建立固定的年報、季報培訓(xùn)預(yù)算和計劃，設(shè)定現(xiàn)實而又具有挑戰(zhàn)性的培訓(xùn)目標(biāo)，并選擇合適的培訓(xùn)方式。
②常規(guī)培訓(xùn)和團(tuán)隊精神培訓(xùn)。團(tuán)隊建設(shè)時應(yīng)該設(shè)立其成員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，然后對成員進(jìn)行團(tuán)隊常規(guī)素質(zhì)的培訓(xùn)，必須讓每一位成員達(dá)到進(jìn)入團(tuán)隊的資格，具備團(tuán)隊工作的基本能力。同時，對團(tuán)隊成員要進(jìn)行團(tuán)隊精神的入門熏陶，整合心態(tài)，營造團(tuán)隊、凝聚、健康的團(tuán)隊文化。例如，一般高校都會組織素質(zhì)拓展訓(xùn)練，這樣可以培養(yǎng)每個成員在團(tuán)隊如何融入到集體中來，更好的把團(tuán)隊的最大潛能發(fā)揮出來。
③專題培訓(xùn)。根據(jù)團(tuán)隊要求的素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，分階段檢查每一位成員的進(jìn)步和發(fā)展?fàn)顩r，隨后根據(jù)團(tuán)隊存在的具有共同性質(zhì)的問題進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練，利用每個人的階段性工作給予抽查運(yùn)用相應(yīng)的績效標(biāo)準(zhǔn)來檢查每個成員的工作狀態(tài)。
④培訓(xùn)的反饋和完善。要針對每次的培訓(xùn)作好記錄和效果調(diào)查，注意收集培訓(xùn)前、中、后各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，并對這些問題進(jìn)行研究，提出修改和完善的意見，杜絕同類問題的再次發(fā)生，對于每一次階段性培訓(xùn)做出相應(yīng)的總結(jié)，并且對于存在的問題給予解決 。
5.4 建立清晰的行為準(zhǔn)則
一個團(tuán)隊的建設(shè)必須擁有較為完善的行為規(guī)范，真正按照規(guī)矩辦事，明確自身在團(tuán)隊中的位置。與此同時還要注意防止出現(xiàn)權(quán)利濫用以權(quán)謀私等腐敗現(xiàn)象，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)也要遵守法規(guī)以身作則。
5.5 培養(yǎng)團(tuán)隊信念和外部支持
首先，一個團(tuán)隊的所有成員要百分之百的相信自己的團(tuán)隊和自己產(chǎn)品，依靠自己的強(qiáng)大的信念來完成目標(biāo)，所有團(tuán)隊成員之間要相互信任、相互理解，成員間目標(biāo)一致支持和維護(hù)團(tuán)隊的共同利益為前提，保證每個人的價值觀接近相同。
其次，團(tuán)隊的建設(shè)還需要外部支持，每個成員都必須負(fù)責(zé)團(tuán)隊任務(wù)的完成，并且利用有限的資源來完成自己目標(biāo)，從而使自己在團(tuán)隊中不斷發(fā)展和鍛煉自己能力，不僅有利于團(tuán)隊，更加有利于自己，正所謂雙贏。
綜上所述，團(tuán)隊的有效性建設(shè)不僅對企業(yè)和團(tuán)隊個人甚至政府都有重要的作用。團(tuán)隊作為企業(yè)中的一部分，它不僅僅是一種特殊的群體，更是一種對外的名牌，對外可以體現(xiàn)出整個企業(yè)的良好風(fēng)貌，對內(nèi)可以樹立榜樣為其他人員樹立標(biāo)桿。我國企業(yè)從規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實力都有所改善，但是也存在相應(yīng)問題，有些領(lǐng)導(dǎo)因利益驅(qū)動以及權(quán)利的濫用導(dǎo)致整個團(tuán)隊的信譽(yù)直線下滑，給企業(yè)帶來很大的損失，正是由于團(tuán)隊內(nèi)部規(guī)范不嚴(yán)謹(jǐn)性導(dǎo)致了團(tuán)隊變成了一盤散沙。隨著對文化軟實力的重要性認(rèn)識的提高，在我國企業(yè)應(yīng)該擁有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，這樣才可以獨(dú)樹一幟，企業(yè)才可以全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。團(tuán)隊中的個人也應(yīng)該不斷完善自己，在團(tuán)隊中不僅要遵守企業(yè)規(guī)范，同時還要對于自身出現(xiàn)的問題及時回饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來解決，這樣才能創(chuàng)建高效的團(tuán)隊。
摘 要：國有企業(yè)員工思想政治工作是國有企業(yè)一切工作的基礎(chǔ)與生命線。如何在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期立足于實際，加強(qiáng)新時期國有企業(yè)政工團(tuán)隊建設(shè)已成為急需攻克的重要課題。該文通過科學(xué)論述，提出了切實可行的解決方案，為國有企業(yè)打造高效協(xié)作型政工團(tuán)隊提供了借鑒。
關(guān)鍵詞：新時期 國有企業(yè) 政工團(tuán)隊 建設(shè)
黨的十八大提出了建設(shè)文化強(qiáng)國的發(fā)展戰(zhàn)略，新形勢下學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為國有企業(yè)思想政治工作提出了新課題。新時期國有企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及市場經(jīng)營形勢均發(fā)生了極大變化。不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，按照國有企業(yè)思想政治工作特有的內(nèi)在規(guī)律，建立一支高素質(zhì)的高效協(xié)作型企業(yè)政工團(tuán)隊，是凝聚思想、建設(shè)新型企業(yè)文化以及促進(jìn)國有企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要。
1 當(dāng)前國有企業(yè)政工團(tuán)隊建設(shè)存在的問題與不足
1.1 國有企業(yè)對政工價值認(rèn)識不足，致使政工崗位無吸引力
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，國有企業(yè)思想政治工作地位已逐步下降。企業(yè)機(jī)構(gòu)改革中通常將政工崗位作為首要 “精簡對象”，不穩(wěn)定性導(dǎo)致崗位吸引力下降，政工干部“邊緣化”趨勢明顯。
1.2 政工崗已成為退居二線人員的過渡崗位
晉升無望、資歷又長的同志以及即將退休的老同志被“照顧”到政工崗位工作已成為一些國有企業(yè)的趨勢。致使政工崗位成為“老齡崗”，政工人員老齡化嚴(yán)重。素質(zhì)較高的年輕人因國有企業(yè)對政工崗位不重視導(dǎo)致政工工作待遇偏低，缺乏成就感，從事政工工作意愿不足，長此以往將形成惡性循環(huán)。
1.3 政工人才發(fā)展前途堪憂
政工崗位在很多國有企業(yè)被視為“打雜”的，被視為“閑散人員”的“收留所”。有上進(jìn)心的年輕政工干部希望通過個人努力取得經(jīng)濟(jì)師、會計師、工程師等資格證書，但得不到企業(yè)的支持和幫助，制約著政工干部的全面發(fā)展。
1.4 “一刀切”配備體制導(dǎo)致隊伍結(jié)構(gòu)不合理
傳統(tǒng)國企從大到集團(tuán)小到分支機(jī)構(gòu)都配備專門的政工部門與政工干部，致使許多單位政工干部工作不飽和?！耙坏肚小钡牟缓侠砼鋫潴w制，造成效率不高，人才浪費(fèi)嚴(yán)重。隨著《公司法》的實施和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，國有企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心進(jìn)行組織架構(gòu)重塑，實行定編定員與優(yōu)化管理隊伍的新模式存在極端化的趨勢，表現(xiàn)為重設(shè)和縮減不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的部門，首當(dāng)其沖縮減政工部門和政工干部，嚴(yán)重影響黨和國家的方針、政策在企業(yè)的貫徹執(zhí)行力度。
1.5 政工干部綜合素質(zhì)不高、觀念陳舊、再教育不足、知識退化趨勢嚴(yán)重
隨著時代的進(jìn)步，知識更新速度越來越快，雖然在全體政工干部努力下國有企業(yè)思想政治工作有了長足的發(fā)展，但一些客觀因素使一些政工干部長期存在者安于現(xiàn)狀的固化思維模式，如企業(yè)對政工人員的培訓(xùn)投入不足，針對政工人員的培訓(xùn)渠道單一，往往局限于“職稱教育”，導(dǎo)致新理論、新知識和新技能匱乏，嚴(yán)重影響企業(yè)思想政治工作的質(zhì)量。
2 新時期國有企業(yè)政工團(tuán)隊建設(shè)的建議
隨著電子信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新興媒體的高度普及，人們獲得的信息量急劇上升，形成了國有企業(yè)員工思想的多元化、復(fù)雜化、個性化、多變性的新特點，這些新情況新問題，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，為當(dāng)前國有企業(yè)員工思想政治工作帶來了前所未有的危機(jī)和巨大的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造有利于國有企業(yè)政工團(tuán)隊建設(shè)的制度化環(huán)境，按照績效考核制度對團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)績考核，提升團(tuán)隊技術(shù)與管理水平，加速人才隊伍聚集和培養(yǎng)，建立一支認(rèn)同企業(yè)文化，富有凝聚力、協(xié)作力及奉獻(xiàn)精神的學(xué)習(xí)型國有企業(yè)政工團(tuán)隊是做好當(dāng)前國有企業(yè)員工思想政治工作的迫切需求和堅實保障。
2.1 國有企業(yè)政工團(tuán)隊素質(zhì)要求
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的思維方式、生活方式、價值取向都走向多樣化、多元化，國有企業(yè)思想政治工作的環(huán)境、條件、形式、內(nèi)容等都發(fā)生了深刻變化。企業(yè)思想政治工作主要內(nèi)容是引導(dǎo)、改造和轉(zhuǎn)化員工的思想觀念，所以就要求企業(yè)政工團(tuán)隊具有更高的綜合素質(zhì)。政治立場堅定、道德品質(zhì)優(yōu)秀、作風(fēng)優(yōu)良、知識面廣、業(yè)務(wù)精深、結(jié)構(gòu)合理、富有凝聚力、協(xié)作力及奉獻(xiàn)精神的學(xué)習(xí)型國有企業(yè)政工團(tuán)隊是做好當(dāng)前國有企業(yè)員工思想政治工作的必備團(tuán)隊素質(zhì)。
2.2 企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度重視政工團(tuán)隊建設(shè)
國有企業(yè)思想政治工作是統(tǒng)一思想、凝聚團(tuán)隊力量、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力武器。高效的思想政治工作是推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營良性發(fā)展的動力，思想政治工作水平低下將導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)無法順利完成和實現(xiàn)，廣大員工的根本利益就無法得到應(yīng)有的保障。思想政治工作成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分是由新時期國有企業(yè)員工思想意識紛繁變化的復(fù)雜性決定的，這要求企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度重視政工團(tuán)隊建設(shè)。
2.3 選好國有企業(yè)政工團(tuán)隊的帶頭人
國有企業(yè)思想政治工作紛繁復(fù)雜、千頭萬緒，涉及到企業(yè)與員工的切身利益。國有企業(yè)思想政治工作的復(fù)雜性與特殊性，要求國有企業(yè)政工團(tuán)隊帶頭人政治立場堅定、道德品質(zhì)優(yōu)秀、作風(fēng)優(yōu)良、知識面廣、業(yè)務(wù)精深、富有凝聚力、協(xié)作力及奉獻(xiàn)精神。俗話說打鐵還需自身硬，作為政工團(tuán)隊帶頭人一定要為員工樹立榜樣，堅持以身作則，增強(qiáng)自身在員工心目中的威望，這是做好國有企業(yè)員工思想政治工作的堅實保障。
2.4 互補(bǔ)型國有企業(yè)政工團(tuán)隊才可能是完美的團(tuán)隊
“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”，現(xiàn)實中的每個團(tuán)隊都是由有著不同缺點的人組成的，完美團(tuán)隊需要團(tuán)隊成員間優(yōu)劣互補(bǔ)、發(fā)揮各自優(yōu)勢，將團(tuán)隊打造成為一個完美無缺的“人”，需要團(tuán)隊成員發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神將自我和個性融入到團(tuán)隊當(dāng)中去。
2.5 建立學(xué)習(xí)型國有企業(yè)政工團(tuán)隊，不斷提高政治思想工作者的文化水平與引領(lǐng)員工思想的工作能力
做好國有企業(yè)員工思想政治工作要求政治思想工作者不僅要了解和掌握員工思想動態(tài)，還應(yīng)具備較高的科學(xué)文化知識水平。企業(yè)政工團(tuán)隊不僅要重視所在工作崗位專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還需要對企業(yè)所處行業(yè)以及思想政治工作對象的專業(yè)知識有所了解，并及時了解與關(guān)注時代變化及國內(nèi)外重大事件，這是做好思想政治工作最有力的支撐。只有了解員工的知識背景、工作情況和思想動態(tài)，才能更好地融入企業(yè)員工大家庭之中，才能與員工共同進(jìn)步、與時俱進(jìn)，才能使思想政治工作有的放矢，增加親和力，增強(qiáng)員工的凝聚力，進(jìn)而全面提高政治思想工作能力。
3 結(jié)語
總之，目前我國正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，新時期國有企業(yè)員工思想政治工作紛繁復(fù)雜，建立高效協(xié)作型企業(yè)政工團(tuán)隊是一項長期的、長效的、全覆蓋的，關(guān)系國有企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性工作。同時在實踐中不斷提高企業(yè)政工團(tuán)隊?wèi)?yīng)對復(fù)雜局面、突出矛盾、突發(fā)問題、突發(fā)事件的處置能力，才能真正達(dá)到為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航的初衷。
眾所周知，美容行業(yè)人員流動較大，在一定程度上制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但放眼所有的服務(wù)行業(yè)，有哪個領(lǐng)域又不是存在缺人的問題呢？既然缺乏人才是一個普遍現(xiàn)象，我們就不能指望著通過簡單的招聘就能招來自己想要的人才。
一位企業(yè)家講過，一個人要成功，要么組建一個團(tuán)隊，要么加入一個團(tuán)隊。組建團(tuán)隊，意味著做老板，而加入一個團(tuán)隊，則意味著走職業(yè)經(jīng)理人的路。做企業(yè)，要想長久發(fā)展永續(xù)經(jīng)營，就必須打造一支有相同的價值觀、群體意識和行為規(guī)范的團(tuán)隊。
在浩美咨詢接觸到的企業(yè)中，有做的好的，也有做的非常困難的。研究那些業(yè)績持續(xù)增長、贏利水平較高、運(yùn)營比較健康的企業(yè)，它們有三大共性：
其一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人非常重視團(tuán)隊建設(shè)。這類做的比較好的企業(yè)能以人為本，重視團(tuán)隊建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)造出了一番事業(yè)，以深圳巨邦為典型代表。這些企業(yè)，有了一定的規(guī)模，組織架構(gòu)較為健全，崗位職責(zé)明晰，激勵機(jī)制到位。有的老板甚至不惜重金聘任一些有理想、有能力的人才加盟，視人才為企業(yè)發(fā)展的法寶。
其二。企業(yè)文化建設(shè)比較到位。這類企業(yè)非常重視文化建設(shè)，陜西金地美業(yè)就是其中典型的代表，金地美業(yè)20多年的發(fā)展歷程，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化――為榮譽(yù)而戰(zhàn)。因此，不管人員如何變化，企業(yè)的靈魂依然存在，這就是金地美業(yè)生生不息、事業(yè)長虹的秘訣。
其三，注重團(tuán)隊成員的培養(yǎng)、成長和晉升。這類企業(yè)在員工的培養(yǎng)和成長方面舍得投資，投資員工就是投資未來，具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。同時，特別注重員工職場晉升和個人發(fā)展。
由此不難看出，一個企業(yè)要大踏步往前走，必須重視團(tuán)隊建設(shè)。
第一，把團(tuán)隊建設(shè)作為企業(yè)頭等大事來抓，重視成效
美容化妝品企業(yè)賣的就是服務(wù)和技術(shù)，而服務(wù)和技術(shù)的最終的執(zhí)行者就是員工，打造一支有共同價值觀、群體意識和行為規(guī)范的員工隊伍是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。由于產(chǎn)品、項目的同質(zhì)化較為嚴(yán)重，美容化妝品企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是團(tuán)隊的競爭。很多美容企業(yè)老板感嘆羨慕巨邦員工的強(qiáng)大執(zhí)行力，殊不知巨邦在團(tuán)隊建設(shè)方面是不惜代價的，郭東愛才在行業(yè)為人所稱道。巨邦在員工待遇、培養(yǎng)計劃、成就員工等方面所付出的成本是一般企業(yè)難以想象的?？梢哉f，巨邦成在團(tuán)隊。由此可見，團(tuán)隊建設(shè)尤為重要，想做好企業(yè)，就必須要有舍得心態(tài)，根據(jù)企業(yè)階段性發(fā)展目標(biāo)，制定企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)計劃，并每年拿出銷售額一定比例來投資于團(tuán)隊建設(shè)項目：選、育、用、留。
第二，組建團(tuán)隊，首選德才兼?zhèn)渲?
一些企業(yè)老板感慨，現(xiàn)在的員工沒有責(zé)任心，缺乏感恩心，管理太難。不可否認(rèn)，這的確是現(xiàn)在80、90后普遍存在的現(xiàn)實問題。選擇比努力更重要，這是大家經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。在甄選人才方面也是這樣，選擇很重要。選擇人才需要注重德才兼?zhèn)洌芾韺W(xué)上講：有德有才是精品，有德無才是次品，無德有才是，無德無才是廢品。對于企業(yè)來講，能用有德有才的人當(dāng)然最好，但至少也要用有德無才的人，因為你可以通過后天的培養(yǎng)彌補(bǔ)其能力的不足，對于無德有才的人要限制使用，無德無才的人堅決不用。企業(yè)老板和人力資源部門在招聘或提拔人員時，一定要選那些有理想、有責(zé)任心、有做事業(yè)強(qiáng)烈意愿的人，因為只有有了做事的良好心態(tài)和態(tài)度，才值得企業(yè)去培養(yǎng)。反之，應(yīng)該摒棄那些好高騖遠(yuǎn)、自視甚高、責(zé)任心差、沒有行動力的人。這樣的人，即使再有能力，也會成為團(tuán)隊的毒瘤。
第三，建立核心骨干重點培養(yǎng)計劃
打造一支忠誠度高、有強(qiáng)大執(zhí)行力和共同價值觀的核心骨干隊伍是企業(yè)良性發(fā)展的靈魂所在。縱觀那些發(fā)展歷史長、有良好成長業(yè)績的企業(yè)，其核心中高管理層是相對穩(wěn)定的，有的中高層管理者追隨企業(yè)十幾年、二十幾年，甚至更長時間，把自己最美好的年華奉獻(xiàn)給了企業(yè)，他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，同時也享受了企業(yè)發(fā)展帶來的成果。但是，管理者也必須明白，企業(yè)在某種程度上也是“鐵打的營盤流水的兵”，員工正常流動很正常，但核心管理層與骨干要相對穩(wěn)定，只有這些人穩(wěn)定了，企業(yè)的大框架才能永遠(yuǎn)穩(wěn)定，再多人流動，元?dú)獠粫髠＞拖笠蛔髽?，整體框架堅不可摧，整個樓的質(zhì)量就不會出大問題。這就要求企業(yè)老板必須重視核心骨干的重點培養(yǎng)。
筆者建議，企業(yè)應(yīng)制定核心骨干重點培養(yǎng)計劃。首先，對于那些責(zé)任心強(qiáng)、忠誠度高、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、執(zhí)行能力強(qiáng)的員工，要肯給機(jī)會，敢壓擔(dān)子，使其在工作實踐中磨礪成長。柳傳志說過，骨干是摔打出來的。只有在工作過程中，才能積累經(jīng)驗、提高技能、拓寬思維和眼界，那些經(jīng)歷過工作鍛煉，吃過苦、流過汗、取得過良好成績的人，才是可堪重任的人。其次，要為核心骨干提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，為他們的成長進(jìn)行投資，這種投資在未來你會以數(shù)倍數(shù)十倍甚至數(shù)百倍的價值收回來?？梢运退麄兺獬鰧W(xué)習(xí)，也可以請一些行業(yè)專家、學(xué)者、精英來傳經(jīng)送寶，讓核心骨干人員在你的企業(yè)里獲得更多的深造機(jī)會。再次，建立合理的晉升通道。讓核心骨干人員通過自己的努力不斷實現(xiàn)平臺的晉升，獲得職場的成就感和滿足感。
第四，建立可量化可實現(xiàn)的激勵機(jī)制
團(tuán)隊的激勵非常重要，員工工作的目的是掙錢、學(xué)本事、求發(fā)展。巨邦國際的董事長郭東給員工獎轎車、發(fā)巨額獎金，極大的激勵了一批又一批巨邦人，在業(yè)內(nèi)傳為佳話。在美容企業(yè)普遍缺人才的現(xiàn)狀下，巨邦卻一枝獨(dú)秀，就是因為激勵到位。美容企業(yè)要做好，就必須要建立可量化、可實現(xiàn)的員工激勵機(jī)制。設(shè)置一些條件，員工通過自己的努力可以實現(xiàn)自己想要的目標(biāo)，比如現(xiàn)金獎勵、帶薪培訓(xùn)l、買房買車計劃、年終獎、持股經(jīng)營等。成都有一家美容企業(yè)，核心人員非常穩(wěn)定，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上，究其原因，老板給那些忠誠度高、業(yè)績年年完成、追隨公司三年以上的核心人員支付買房首付，這一政策極大的激勵了核心人員，不但公司業(yè)績節(jié)節(jié)高，人員也非常敬業(yè)、穩(wěn)定，還有一些人才慕名前來加盟。
摘 要：建立高效的卷煙營銷團(tuán)隊是提升基層煙草實力、立足市場的重要手段。但是，市場經(jīng)濟(jì)一體化的今天，舊有的卷煙銷售思維模式已經(jīng)難以和國際接軌。盡管，中國的卷煙市場依舊有著"國家專賣制度"這個保護(hù)傘，但在當(dāng)前飛速發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)化時代，我們的卷煙營銷工作必須要有前瞻性，要有危機(jī)感和競爭意識。因此，如何構(gòu)建高效的基層卷煙營銷團(tuán)隊，是擺在每一個基層煙草企業(yè)面前的一大重要課題。本文簡要介紹了煙草團(tuán)隊的概念、特征，以及煙草營銷團(tuán)隊建設(shè)的重要性，最后提出了建設(shè)營銷團(tuán)隊的幾個實現(xiàn)途徑，從而給出了打造高效營銷團(tuán)隊的簡要建設(shè)框架。
關(guān)鍵詞：卷煙營銷；高效；團(tuán)隊建設(shè)
在當(dāng)代激烈的市場競爭變革中，基層煙草企業(yè)要想提升卷煙市場占有率，通過提高服務(wù)質(zhì)量來滿足消費(fèi)者的需求，必須要建立一支可靠、高效的營銷團(tuán)隊。而打造一支高效的營銷團(tuán)隊，對于基層煙草企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。通過營銷團(tuán)隊能力的提升來靈敏地反映市場、高效地服務(wù)市場并最終有效地控制卷煙市場，是卷煙營銷團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容。因此，研究基層煙草企業(yè)營銷團(tuán)隊建設(shè)問題，已成為目前煙草企業(yè)不容忽視的重要課題。懷化市新晃侗族自治縣，地處湖南湘西山區(qū)，屬于典型的基層縣級煙草分公司，具有一定的代表性。因此，筆者以新晃縣分公司為例，通過分析新晃煙草營銷人才隊伍現(xiàn)狀、存在問題及原因，就如何培養(yǎng)基層營銷團(tuán)隊建設(shè)作一探討。
一、營銷團(tuán)隊建設(shè)理論綜述
何謂團(tuán)隊？“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得?德魯克認(rèn)為：團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標(biāo)這個團(tuán)隊就沒有存在的價值。團(tuán)隊主要有目標(biāo)、人、定位、權(quán)限和計劃五大要素構(gòu)成，其精髓就是朝著共有目標(biāo)，進(jìn)行溝通、分工、合作，再共同進(jìn)步，以形成一支有著明確目標(biāo)、有戰(zhàn)斗力的組織。
二、當(dāng)前基層營銷團(tuán)隊現(xiàn)狀分析
通過筆者對新晃縣煙草分公司營銷人員進(jìn)行了調(diào)查，從編制屬性、政治面貌、文化程度、職業(yè)資格等內(nèi)容進(jìn)行分析比較，從調(diào)查情況來看，目前新晃煙草營銷隊伍整體年齡結(jié)構(gòu)比較合理，但文化程度、技能鑒定級別不高，甚至沒有一名高級客戶經(jīng)理（3級），可以說從整體上來看新晃營銷隊伍綜合素質(zhì)還有待提升。這些雖不能以偏概全，但也折射出了目前基層煙草企業(yè)營銷隊伍人才的匱乏。隨著煙草行業(yè)改革的逐步深化，在卷煙營銷隊伍的建設(shè)上，從原有的單一型網(wǎng)建發(fā)展到現(xiàn)今的按訂單組織貨源、按客戶類別分配貨源以及到現(xiàn)有的網(wǎng)上訂貨等，這些都是煙草行業(yè)在確保煙草專賣制度不變的前提下，主動適應(yīng)市場進(jìn)行改革的成果?？梢哉f，“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代卷煙營銷模式，是一種質(zhì)的轉(zhuǎn)變，也是煙草作為壟斷行業(yè)的一種進(jìn)步。
一是年齡偏大，工作精力不足。新晃卷煙營銷團(tuán)隊人員平均年齡超過40歲，這個年齡在其他部門看來可能還算適合，但對于工作量繁重，信息量巨大的營銷部門來說，這個年齡結(jié)構(gòu)是偏大的。當(dāng)前的卷煙營銷工作，不僅僅只是卷煙把卷煙銷售出去那么簡單，更需要我們對市場需求作出預(yù)測，對市場情況作出判斷，對零售客戶進(jìn)行規(guī)范管理。而40歲以上年紀(jì)從事卷煙銷售工作，往往會覺得力不從心。二是工齡較長，工作熱情不足。目前，對于新晃煙草營銷隊伍而言，由于大多客戶經(jīng)理都是從事煙草工作二十年以上的“老兵”，其中在營銷部門工作時間平均達(dá)到了12年以上，對卷煙營銷工作早已經(jīng)沒有了年輕時的熱情，只本著規(guī)范經(jīng)營別出錯的心態(tài)對待卷煙營銷工作。不求無功，但求無過的心態(tài)比較平常。三是文憑偏低，創(chuàng)新學(xué)習(xí)不足。在國家專賣體制的保護(hù)下，不少客戶經(jīng)理進(jìn)入當(dāng)年進(jìn)入煙草行業(yè)的門檻不高，往往只是高中畢業(yè)就進(jìn)入煙草行業(yè)工作，工作的時候普遍不到20歲。再加上壟斷行業(yè)缺乏競爭危機(jī)感，因此很多人也不愿意再學(xué)習(xí)深造。較低的文化程度使得很多老同志雖然能夠按部就班完成好營銷工作任務(wù)，但如果說要在營銷工作中有所突破和創(chuàng)新的話，就非常困難。四是技能偏低，專業(yè)知識不足?，F(xiàn)代卷煙營銷早已不是賣幾包煙那么簡單的事情了，尤其是在卷煙營銷日益多元化、創(chuàng)新化的今天，手機(jī)訂單、網(wǎng)上訂貨等等也是一道橫跨在很多老客戶經(jīng)理前的鴻溝，很多老同志在面對電腦操作、信息系統(tǒng)管理時，明顯感到力不從心。難以通過技能鑒定考試，即便能通過考試，其鑒定級別都普遍不高，甚至目前新晃營銷團(tuán)隊中還沒有一人通過高級技能鑒定（3級），專業(yè)知識的、特別是高等級專業(yè)知識的匱乏大大禁錮了營銷團(tuán)隊整體水平的提高。
三、基層卷煙營銷團(tuán)隊建設(shè)的重要性
（一）基層卷煙營銷團(tuán)隊建設(shè)是煙草企業(yè)發(fā)展的基石。煙草行業(yè)在市場已行運(yùn)營了數(shù)十載，我們深知，單靠國家煙草專賣制度對企業(yè)的保護(hù)不能取得長久的競爭優(yōu)勢。因此，只有以服務(wù)營銷為核心理念，提高客戶滿意和忠誠為基礎(chǔ)的客戶滿意度策略，才能使企業(yè)獲得長久的競爭優(yōu)勢，在很多情況下，單靠客戶經(jīng)理個人能力已很難完成處理各種錯綜復(fù)雜的問題，所有這些都需要一個專業(yè)營銷團(tuán)隊的力量。而這一目標(biāo)的實現(xiàn)就是以提升基層客戶經(jīng)理營銷隊伍的整體素質(zhì)為前提。在營銷隊伍建設(shè)的過程中，不僅僅提升了隊伍素質(zhì)，更增強(qiáng)了他們對煙草行業(yè)的責(zé)任感和使命感，因此，客戶經(jīng)理團(tuán)隊的建設(shè)是煙草企業(yè)長遠(yuǎn)而健康發(fā)展的基石。
（二）基層卷煙營銷團(tuán)隊建設(shè)是提升卷煙營銷工作的需求。在卷煙營銷工作中，客戶經(jīng)理每天都要拜訪一定數(shù)量的零售客戶，工作繁瑣且強(qiáng)度大，稍有懈怠，轄區(qū)卷煙銷量往往就容易下滑而達(dá)不到預(yù)期的銷售目標(biāo)。這就要求基層卷煙營銷客戶經(jīng)理具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。只有不斷的加強(qiáng)基層卷煙營銷團(tuán)隊建設(shè)，提高教育培訓(xùn)的力度，才能始終保持卷煙營銷人員的良好的敬業(yè)精神和自我約束力。
（三）基層卷煙營銷團(tuán)隊建設(shè)是適應(yīng)國際競爭環(huán)境的要求。我國加入WTO后，煙草行業(yè)面臨的外界壓力陡增。因此，我們必須要建立一個穩(wěn)定、可靠而又充滿激情與活力的新型卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)，才能適應(yīng)與國際煙草行業(yè)巨頭的競爭，在外來煙草企業(yè)沖擊我國卷煙市場時能繼續(xù)保持中國煙草商業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢地位。而要實現(xiàn)這個目標(biāo)，一支高效的卷煙營銷團(tuán)隊發(fā)揮著極其重要的作用。打造一支高素質(zhì)的基層卷煙營銷團(tuán)隊，就只能是我們唯一且必須的選擇。
四、建設(shè)高效型客戶經(jīng)理團(tuán)隊的途徑
（一）明確團(tuán)隊的工作目標(biāo)和團(tuán)隊特色。在基層煙草商業(yè)企業(yè)的發(fā)展過程中，作為客戶經(jīng)理團(tuán)隊一定要有團(tuán)隊的共同目標(biāo)，并要不斷的向這個目標(biāo)努力靠攏。因為每一位客戶經(jīng)理都是特點不同的個體，只有在共同目標(biāo)下，客戶經(jīng)理才能團(tuán)結(jié)一致，為共同的目標(biāo)奮斗，缺乏共同目標(biāo)會讓團(tuán)隊每一個人員感到工作的茫然和漫無目的。同時，一個營銷團(tuán)隊必須要有自己的特色，只有確定自己的特色，才能讓營銷團(tuán)隊在千千萬萬個團(tuán)隊中脫穎而出。同時團(tuán)隊特色也將會是一種無形的力量，通過團(tuán)隊特色文化來改變客戶經(jīng)理的工作心理狀態(tài)，使其形成一種無形的約束力、行動力，是建立新型團(tuán)隊的“必經(jīng)之路”?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)之父亞當(dāng)斯密說過，一個有目標(biāo)有特點的團(tuán)隊，其工作效率將高出沒有目標(biāo)和特點團(tuán)隊的兩倍以上?？梢钥闯?，一個營銷團(tuán)隊工作業(yè)績是否出色，跟一支團(tuán)隊是否擁有較好的工作目標(biāo)和團(tuán)隊特點是息息相關(guān)的。
（二）培養(yǎng)基層卷煙營銷團(tuán)隊責(zé)任感。卷煙營銷工作紛亂復(fù)雜，工作時間長，工作壓力大，沒有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和責(zé)任感，沒有熱愛煙草事業(yè)、熱愛卷煙營銷工作的奉獻(xiàn)精神是不可能做好卷煙營銷工作的。因此，必須通過長期的、不斷的學(xué)習(xí)，從而培養(yǎng)卷煙營銷人員具備愛崗敬業(yè)的精神以及高度的責(zé)任感，使卷煙營銷團(tuán)隊始終保持一種積極向上的精神風(fēng)貌。
（三）高素質(zhì)人才充實營銷團(tuán)隊建設(shè)。無論是內(nèi)部的人員競崗還是外部的公開招考，選擇一批素質(zhì)高、能力強(qiáng)、工作積極性好的卷煙營銷人員是非常必要的。只有選擇基礎(chǔ)知識過硬、綜合素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的人員充實到營銷隊伍中來，才能提高打造一支高素質(zhì)的卷煙營銷團(tuán)隊。只有不斷的引入新的、高素質(zhì)的人才充實基層營銷團(tuán)隊，才能不斷拉升和改善人員隊伍結(jié)構(gòu)，從根本上提高人員技能鑒定持證上崗率，從而才能出色的完成卷煙營銷工作。
（四）加強(qiáng)卷煙營銷團(tuán)隊學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要做好卷煙營銷工作，要求客戶經(jīng)理必須具有較高的綜合素質(zhì)和專業(yè)的卷煙營銷工作技巧和能力。只有掌握了敏銳的市場觀察力以及綜合分析能力，才能在卷煙銷售中始終處于優(yōu)勢地位，不會被市場“牽著鼻子走”。就目前來說，絕大多數(shù)的基層客戶經(jīng)理還不能具備市場觀察和分析能力，這就要求客戶經(jīng)理要進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，將客戶經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會的綜合知識和專業(yè)能力反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，才能使得客戶經(jīng)理盡可能的掌握這里能力和知識水平，并且將理論用于指導(dǎo)卷煙營銷工作的實際開展。
（五）采取有效的激勵手段。激勵主要包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵，二者缺一不可，互為補(bǔ)充。物質(zhì)獎勵是激發(fā)營銷人員工作熱情的重要方式，予以一定的物質(zhì)，既是一種工作的回報，也是對客戶經(jīng)理工作的肯定，多勞多得，做得好多得，這將會在一定程度上激發(fā)客戶經(jīng)理的工作積極性，進(jìn)而帶動整個營銷團(tuán)隊的工作氛圍和積極性。精神獎勵是激發(fā)卷煙營銷人員工作熱情的另一種重要方式，這其中有榮譽(yù)獎勵和政治待遇獎勵，從某種意義上說，某些類型精神激勵的作用有的時候甚至?xí)笥谖镔|(zhì)獎勵。只有有效的將物質(zhì)獎勵與精神獎勵結(jié)合起來，才能更有效的調(diào)動客戶經(jīng)理的工作積極性，從而提高整個營銷團(tuán)隊的工作效率。
（六）培養(yǎng)營銷團(tuán)隊人員的服務(wù)理念?？蛻舴?wù)在現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展中具有極其重要的作用，有的企業(yè)甚至看重服務(wù)大過于銷售，因為他們深知只有服務(wù)才是一個企業(yè)的生存和發(fā)展的靈魂。成功的企業(yè)不僅勝在產(chǎn)品，更勝在服務(wù)。作為國家壟斷行業(yè)的客戶經(jīng)理，就更加需要加強(qiáng)對客戶的日常服務(wù)。同時還要不斷培養(yǎng)提高客戶經(jīng)理的服務(wù)能力和技巧，形成良好的服務(wù)態(tài)度，真正使服務(wù)既落到實處，不成為口號和空話，才能夠產(chǎn)生較好的效果，使零售戶認(rèn)可和依賴于客戶經(jīng)理的服務(wù)。
（七）培養(yǎng)客戶經(jīng)理的創(chuàng)新意識。解決在卷煙營銷工作中的新問題，推進(jìn)卷煙營銷工作的開展。首先要培養(yǎng)卷煙營銷人員的創(chuàng)新意識，形成卷煙營銷人員遇到新問題要不怕困難，努力運(yùn)用新方法、新技巧解決問題的意識。其次要提高卷煙營銷人員的創(chuàng)新能力，提高創(chuàng)新能力與卷煙營銷人員的日常知識和經(jīng)驗的積累是分不開的，應(yīng)重點注意在日常的學(xué)習(xí)和工作中逐漸積累，擴(kuò)大知識面，提高工作技巧，并不斷加以整理和提高，形成較為完整的體系，在日常工作和學(xué)習(xí)中不斷積累和培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
摘要：當(dāng)代企業(yè)越來越重視團(tuán)隊建設(shè)。人才資源逐漸成為企業(yè)的重要資源，人才優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。優(yōu)質(zhì)的人才資源不僅要求人才的素質(zhì)較高，還要懂得互相之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。隨著國際企業(yè)進(jìn)入中國市場，企業(yè)要想在激烈的競爭中生存和發(fā)展，就必須培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神 。企業(yè)應(yīng)該建設(shè)具有自己特色的合作團(tuán)隊。本文從建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊的意義著手，分析目前企業(yè)在團(tuán)隊建設(shè)中出現(xiàn)的一些問題，繼而提出一些針對性的舉措。
關(guān)鍵詞：團(tuán)隊建設(shè) 意義 舉措
引言
人類社會經(jīng)歷了從簡單到復(fù)雜的發(fā)展進(jìn)化過程，從單一的個人到聚集的群體，從個人到社會再到一個國家；特別是隨著時間的推移，逐漸進(jìn)行量變的深化，量變到一定程度就會現(xiàn)實質(zhì)的飛躍――社會組織越來越復(fù)；社會生產(chǎn)力也越來越強(qiáng)大；全球一體化的社會經(jīng)濟(jì)；社會形態(tài)多種多樣，社會溝通也更加的便捷。21 世紀(jì)后，知識經(jīng)濟(jì)掀起了第三次科技革命的浪潮，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，行業(yè)的競爭更加的激烈。受國外企業(yè)的影響，面對日趨成熟的經(jīng)濟(jì)市場，國內(nèi)的企業(yè)把競爭的注意力轉(zhuǎn)移到人才的追逐上，優(yōu)質(zhì)的人才資源甚至成為一些企業(yè)的核心競爭力。以人才為核心的競爭，也能考研企業(yè)在應(yīng)對各種變化的能力，適應(yīng)各種需求的能力以及創(chuàng)造出更新成果的能力。但是，社會分工越來越復(fù)雜，各種數(shù)據(jù)信息充斥著生活的方方面面，工作節(jié)奏越來越快，生存壓力也逐漸增大，一個人的才能、時間和精力不是無限的，封閉式的的企業(yè)已經(jīng)被高度系統(tǒng)化、信息化的社會所淘汰。俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”。在西方發(fā)達(dá)國家，很多公司在早期的競爭實踐中，尤其見證了日本創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)奇跡，開始創(chuàng)立一些關(guān)于“團(tuán)隊”概念的管理理念。逐步取代陳舊的組織形式――以個人業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，推動企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的變革。當(dāng)今處于新時期發(fā)展中，企業(yè)只有把團(tuán)隊建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的核心，才能更好的去分配人員；才能更好的強(qiáng)化員工的主觀能動性；是人才的優(yōu)勢發(fā)揮到最大限度；更有效的去把握機(jī)遇；以合作的狀態(tài)去克服困難，迎接新的挑戰(zhàn)。我國的企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識的建立，更快的是企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)步上新的臺階。本文分析了團(tuán)隊建設(shè)對企業(yè)的意義，深入分析企業(yè)在團(tuán)隊建設(shè)中遇到的一些問題，繼而提出一些有效的解決方法。
一、團(tuán)隊建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中起到關(guān)鍵作用
（一）增強(qiáng)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平
企業(yè)的經(jīng)營管理水平的提高越來越依賴于企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)。第一， 團(tuán)隊建設(shè)發(fā)展的方向主要是現(xiàn)實目標(biāo)和任務(wù) ，團(tuán)隊成員的智慧疊加在一起會產(chǎn)生很好的化學(xué)反應(yīng)，這里的知識疊加不是簡單的疊加，而是超出事物本身的價值，能創(chuàng)造出更高的價值。這種集體的智慧能產(chǎn)生出豐富創(chuàng)造力，展現(xiàn)出團(tuán)隊的強(qiáng)大魅力。在某種程度上，團(tuán)隊比傳統(tǒng)的封閉式的個人發(fā)展更能匯聚出更強(qiáng)大的力量。充分挖掘和利用各種資源， 促使團(tuán)隊中的個體能發(fā)揮更大的潛力，創(chuàng)造更多的價值。從而是企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展壯大。第二， 團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)對于各個成員之間的分工合作有好處的。團(tuán)隊內(nèi)部沒有層級差別，應(yīng)相互尊重，平等公正對待，這樣才能為了共同的目標(biāo)而奮斗， 對成員間的團(tuán)結(jié)友愛有促進(jìn)作用，建立一個和諧的工作氛圍，便于挖掘成員個人的最大潛力。第三， 團(tuán)隊可以令企業(yè)內(nèi)部凝聚力得到增強(qiáng)。對于企業(yè)來說， 團(tuán)隊首先是要保證團(tuán)隊里的成員擁有共同的價值觀，使團(tuán)隊的成員都能樹立共同的奮斗目標(biāo)， 使企業(yè)內(nèi)部的沖突減少， 創(chuàng)造良好的工作氛圍。
（二）可以使企業(yè)的市場競爭力得到有力提升
由于現(xiàn)代企業(yè)組織存在一些弊端，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常有中層管理崗位空缺， 而團(tuán)隊恰好能有效彌補(bǔ)這種問題―信息傳遞不順暢。團(tuán)隊還能對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略作出相應(yīng)的反應(yīng)， 使企業(yè)的大方向更加具體，使企業(yè)的大目標(biāo)分解成更加具體的小目標(biāo)， 然后讓不同的團(tuán)隊來完成。所以，團(tuán)隊建設(shè)能夠使企業(yè)保持更長久的競爭優(yōu)勢；使企業(yè)的生存和發(fā)展更能有所保證，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
二、企業(yè)在團(tuán)隊建設(shè)中遇到不少問題
（一）團(tuán)隊的向心力和凝聚力不強(qiáng)
目前，在企業(yè)的各個層級的管理人員中都存在這樣一個問題， 沒有一個統(tǒng)一的共同為之奮斗的目標(biāo)， 自然而然，他們就很難在工作應(yīng)有的交集中相互溝通交流，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該發(fā)揮的整體作用很難得到展示。
（二）以班組為小單元，其建設(shè)的力度還不夠
班組也是企業(yè)的一部分，但范圍比團(tuán)隊要小，包括在團(tuán)隊里。雖然近些年不少企業(yè)在班組建設(shè)上下了不少功夫，但成效沒有達(dá)到預(yù)期，沒有發(fā)揮出基層班組的重要作用，目前有一些單位班組建設(shè)的還不夠好，這樣就沒有起到對單位發(fā)展應(yīng)有的作用。
（三）團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力都比較欠缺
雖然企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)班子不斷的改變他們的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)理念也在不斷更新，學(xué)習(xí)內(nèi)容變得更豐富，可是各個團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力仍然沒有得到很大提高，政治的理論水平還在原地保持，決策管理的水平也沒有得到較高的提升。很多的技術(shù)員工的技術(shù)素質(zhì)和修養(yǎng)也需要來提高，這些都是團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)和前提。
（四）團(tuán)隊的執(zhí)行力需要提高
目前，各個企業(yè)基本上都存在執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象，沒有很好地執(zhí)行和落實決策層制定的決策，沒有按決策著制定的制度處理事情，工作效率都不高。
三、加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的具體舉措
近年來，高等教育逐漸普及的深入，高校的擴(kuò)招越來越頻繁。 這對于企業(yè)來說，不失為一個好的發(fā)展方向，使企業(yè)能夠吸納到更多更優(yōu)秀的學(xué)生， 提高了企業(yè)的團(tuán)隊素質(zhì)。然而， 跳槽現(xiàn)象卻不斷發(fā)生，企業(yè)花人力，財力和物力培養(yǎng)了人才，而企業(yè)卻仍然出現(xiàn)頻繁的人員流動，這對于企業(yè)來說無疑是一種重大損失。分析它的原因，可以得到以下幾點認(rèn)識： 一是希望能夠獲得更多的報酬；二是希望能夠得到晉升；三是員工間的關(guān)系不好處理；四是對企業(yè)的發(fā)展感到迷茫，覺得沒有前途。造成員工流失的主要 還是因為企業(yè)做的不夠好，沒有為員工提供一個相對滿意的環(huán)境。由于企業(yè)發(fā)展緩慢，在技術(shù)和資金上會經(jīng)常遇到瓶頸，是員工們難以按照自己的意愿來完成工作，久而久之，便會選擇離開。只要高素質(zhì)的人才才能讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的更搞笑，發(fā)展的更好。
（一）凝聚團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力可以通過調(diào)動員工積極性來實現(xiàn)
在日常工作中， 員工一般都會擁有適度的期望，中小企業(yè)如果能夠及時滿足員工的期望，這或許會產(chǎn)生積極作用，能夠使員工的企業(yè)的發(fā)展更有信心，也對自己獲得了認(rèn)可。 是員工對工作具有責(zé)任感，發(fā)揮員工主觀能動性。對于員工來說，有時期望的滿足很簡單；有時體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)中， 中小企業(yè)要懂得去收集這些細(xì)節(jié)的信息，只有這樣做了才能提升企業(yè)的向心力；才能是企業(yè)里團(tuán)隊的凝聚力增強(qiáng)，其企業(yè)擁有戰(zhàn)斗力更強(qiáng)的隊伍。
（二）建立一個良好的獎懲機(jī)制
企業(yè)要對員工的正確行為進(jìn)行激勵，適當(dāng)給出獎賞。同時，當(dāng)員工做出了不恰當(dāng)?shù)男袨?，對他們要盡量采取寬容的原則。當(dāng)員工的錯誤的企業(yè)造成很大損失時，一般企業(yè)使無力承擔(dān)全部損失，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)大部分。對于多次犯相同錯誤的員工，我們首先要提出批評，并給與一定的處罰， 敦促其改掉身上的不良習(xí)性。要是想讓團(tuán)隊擁有有更強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，企業(yè)就應(yīng)該建立公正、公平的獎懲制度， 這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊的正面作用，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
（三）營造一個舒適滿意的工作環(huán)境
工作環(huán)境是指員工日常工作的場所。工作環(huán)境的好壞不僅是員工處于一個更好的工作狀態(tài)，更高的工作效率；同時，這也象征的一個企業(yè)的發(fā)展情況，更代表了企業(yè)的文化。
（四）應(yīng)該與員工多進(jìn)行交流溝通
有效的溝通會提高任務(wù)完成的效率，同時會為企業(yè)營造出一種和諧的工作氛圍。才創(chuàng)造一些新的溝通方式。營造一種員工們良好的溝通環(huán)境，使他們都樂于去主動交流溝通。同時，在溝通中，員工之間要學(xué)會彼此相互尊重；管理者和普通下屬員工間也應(yīng)互相尊重，讓員工更好的融入到企業(yè)中，只有這樣才能幫助構(gòu)建高效團(tuán)隊。
（五）培育強(qiáng)大的團(tuán)隊精神
團(tuán)隊精神集中體現(xiàn)著為大局服務(wù)，為大局著想的意識。個人的興趣和成就要能夠在團(tuán)隊精神支撐下得到滿足和尊重。分工合作是團(tuán)隊精神的核心要素；全體成員擁有強(qiáng)大的向心力是團(tuán)隊精神的最高境界；它要求個體利益和整體利益共同一致，進(jìn)而達(dá)到統(tǒng)一；從而促進(jìn)組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊精神首先要求團(tuán)隊里面的成員的緊密配合，多多交流合作；企業(yè)管理者要適當(dāng)?shù)娜ンw驗基層的生活，努力成為團(tuán)隊里踐行精神的榜樣。加強(qiáng)團(tuán)隊精神的推廣和教化，要使這種精神能真實體現(xiàn)到具體的工作實踐中去。把團(tuán)隊精神真正融入到團(tuán)隊的每個成員的工作當(dāng)中。
四、結(jié)論
在新時期，隨著改革開放的深入，我國企業(yè)的發(fā)展充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。對此，國內(nèi)的企業(yè)都應(yīng)該積極吸取國外企業(yè)的先進(jìn)的團(tuán)隊管理經(jīng)驗；并用這種團(tuán)隊經(jīng)驗來指導(dǎo)企業(yè)管理實踐；同時要注重將這些團(tuán)隊建設(shè)理念與我國文化傳統(tǒng)和內(nèi)涵相結(jié)合；努力培育企業(yè)團(tuán)隊精神，不斷使企業(yè)的核心競爭力得到不斷提升，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
