時(shí)間:2022-04-25 09:56:17
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【論文摘要】薪酬管理是企業(yè)人力資源管理中的重要內(nèi)容,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分。如何改善企業(yè)人力資源薪酬管理,提高人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
【論文關(guān)鍵詞】人力資源管理;薪酬管理;問(wèn)題
薪酬管理是人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,也是企業(yè)管理的一個(gè)重要方面,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,如何更好地發(fā)揮薪酬管理的作用,進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源管理者需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。
一、企業(yè)薪酬管理的本質(zhì)及構(gòu)成
1、薪酬的本質(zhì)
薪酬是員工因向其所在的單位提供勞動(dòng)或勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞或答謝。其實(shí)質(zhì)是一種公平的交易或交換關(guān)系,是員工在向單位讓渡其勞動(dòng)或勞務(wù)使用權(quán)后獲得的報(bào)償。在這個(gè)交換關(guān)系中,單位承擔(dān)的是勞動(dòng)或勞務(wù)出賣者的角色,薪酬是勞動(dòng)或勞務(wù)的價(jià)格的表現(xiàn)。
2、薪酬的構(gòu)成
薪酬是一種價(jià)格表現(xiàn),所以人們常常將其與貨幣劃等號(hào)。實(shí)際上,薪酬的表現(xiàn)形式是多種多樣的,主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼與補(bǔ)貼、股權(quán)等具體形式,支付方式除了貨幣形式和可間接轉(zhuǎn)化為貨幣的其他形式之外,還包括終生雇傭的承諾(職業(yè)保障)、安全舒適的辦公條件、免費(fèi)的午餐、參與決策的機(jī)會(huì)、反映個(gè)人興趣和愛好的工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和條件、引人注目的頭銜和榮譽(yù)、充分展示個(gè)人才華的工作平臺(tái)等等。可見,薪酬的外在表現(xiàn)是十分廣泛的,如果將薪酬狹義的理解為貨幣,勢(shì)必影響薪酬管理激勵(lì)作用的充分發(fā)揮。
二、薪酬管理在人力資源管理中的重要作用
薪酬在促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中起到了非常重要的作用,是平衡社會(huì)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧、實(shí)現(xiàn)社會(huì)文明的重要元素。薪酬的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、薪酬具有維持和保障作用
勞動(dòng)是價(jià)值創(chuàng)造的源泉,員工通過(guò)腦力或體力勞動(dòng)的付出,為組織創(chuàng)造價(jià)值,組織給員工支付報(bào)酬作為回報(bào)。那么,員工為什么會(huì)為組織工作呢?原因就在于獲得這些回報(bào)對(duì)員工來(lái)說(shuō)很重要:首先,員工必須購(gòu)買必要的生活資料以維持生活需要,比如衣、食、住、行等方面的支出;其次,為了滿足技術(shù)進(jìn)步以及生產(chǎn)發(fā)展的需要,員工需要不斷提高自己的技能以免被組織淘汰,這樣在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修等方面的支出就不可缺少了;最后,員工為了滿足自身需求,在娛樂(lè)、社交等方面也會(huì)有大量支出。
通過(guò)以上分析可以看出,薪酬對(duì)于員工是非常必要的,對(duì)員工而言意味著保障;而對(duì)于組織而言,薪酬也是必要的,因?yàn)樗蔷S持勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)的需要。
2、薪酬具有激勵(lì)作用
績(jī)效管理要獲得良性循環(huán),以下三個(gè)環(huán)節(jié)是非常重要的;目標(biāo)管理環(huán)節(jié),績(jī)效考核環(huán)節(jié),激勵(lì)控制環(huán)節(jié)。
3、薪酬具有優(yōu)化勞動(dòng)力資源配置功能
對(duì)于社會(huì),薪酬具有勞動(dòng)力資源的配置功能,不同區(qū)域、不同行業(yè)、不同職業(yè)的薪酬不一樣,勞動(dòng)力供給和需求的矛盾在勞動(dòng)力價(jià)格形成過(guò)程中起著非常重要的作用。
三、薪酬管理中存在的問(wèn)題
1、薪酬分配存在平均主義
目前,我國(guó)企業(yè)在薪酬管理中仍然存在平均主義傾向,尤其是在一些國(guó)有企業(yè)這種現(xiàn)象更加嚴(yán)重。國(guó)有企業(yè)中雖然平均工資水平普遍高于市場(chǎng)水平,但工資差距是很合理,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重要職位薪酬水平偏低,二是高管薪酬與普通職工收入差距較小。這種做法可以使企業(yè)支付較高的人力成本,但是員工收入狀況滿意度不高,不能擺脫企業(yè)內(nèi)部公平感不高的狀況,從而直接導(dǎo)致的現(xiàn)象就是想分流的人分流不出去,并且重要和關(guān)鍵職位上的人員出現(xiàn)大量流失的現(xiàn)象。這對(duì)于企業(yè)吸引人才非常不利。
2、薪酬設(shè)計(jì)缺乏戰(zhàn)略思考
企業(yè)的戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理,企業(yè)的物質(zhì)資本和人力資本的相對(duì)地位處于不斷的變化之中,一般來(lái)說(shuō),中小企業(yè)的管理者在對(duì)企業(yè)的定位和發(fā)展理念上多認(rèn)為利潤(rùn)增長(zhǎng)是目前重要的發(fā)展目標(biāo),因而會(huì)從成本控制的角度考慮薪酬安排,但是極少能意識(shí)到薪酬是企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略實(shí)施的手段和杠桿,更缺乏企業(yè)和員工共同發(fā)展的觀念。
3、薪酬管理的激勵(lì)性缺乏
企業(yè)員工覺得績(jī)效考核缺乏公平合理性,不能反映出來(lái)員工自身的價(jià)值,雖然企業(yè)也針對(duì)這樣的問(wèn)題,對(duì)崗位編制進(jìn)行了考核,但是應(yīng)該看到很多企業(yè)的考核體系關(guān)不健全,還存在著許多問(wèn)題,考核缺乏科學(xué)性。使員工缺乏工作積極性。
四、加強(qiáng)人力資源管理薪酬管理的對(duì)策
1、建立公平的績(jī)效考核制度
建立一個(gè)完善的績(jī)效考核體系,是實(shí)現(xiàn)薪酬和績(jī)效考核的公平性和公正性的重要環(huán)節(jié)。準(zhǔn)確評(píng)估考核業(yè)績(jī),適當(dāng)拉開不同級(jí)別的崗位工資,使薪酬管理具有積極的激勵(lì)作用。
2、制定合理的薪酬策略和原則
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,制定合理的薪酬策略和原則十分重要。企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)和政策首先應(yīng)與組織的戰(zhàn)略發(fā)展及中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一致,組織的戰(zhàn)略發(fā)展決定了要引優(yōu)秀人才,開發(fā)人力資源,因此薪酬政策必須符合這一根本要求。
3、實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬,創(chuàng)新薪酬制度結(jié)構(gòu)
要培養(yǎng)一支高水平的團(tuán)隊(duì),需要在保證團(tuán)隊(duì)成員流動(dòng)性的同時(shí),不影響隊(duì)伍的士氣,從招聘、培訓(xùn)、績(jī)效回饋和薪酬激勵(lì)四個(gè)環(huán)節(jié)一起入手,防止給員工帶來(lái)太多的負(fù)擔(dān)。保證新的員工薪酬激勵(lì)政策順利執(zhí)行需要充分考慮以下幾個(gè)方面:第一;要保證公司政策適當(dāng)向工作在一線的人員傾斜,建立正確的營(yíng)銷效益理念和企業(yè)文化;第二;為了使下級(jí)能夠理解支持新政策,要注意及時(shí)對(duì)新政策的進(jìn)行溝通;第三;要保證業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì)科學(xué)合理,容易操作和可以實(shí)現(xiàn),確保期指標(biāo)可控。
五、結(jié)束語(yǔ)
人力資源薪酬管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言具有極其重要的意義,它是企業(yè)優(yōu)化企業(yè)人力資源配置、激勵(lì)職工工作熱情和吸引優(yōu)秀人才非常有效地方法,是企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和科學(xué)決策的重要影響因素。
提要隨著企業(yè)組織的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,薪酬戰(zhàn)略對(duì)吸引、留住和激勵(lì)人才起到越來(lái)越重要的作用。薪酬戰(zhàn)略作為人力資源管理的一個(gè)核心組成部分,是企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否的重要影響因素,而薪酬戰(zhàn)略又是改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文對(duì)薪酬戰(zhàn)略進(jìn)行論述,對(duì)我國(guó)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略現(xiàn)狀研究,進(jìn)而進(jìn)行戰(zhàn)略對(duì)策分析,提出未來(lái)可能的研究方向。
關(guān)鍵詞:薪酬戰(zhàn)略;薪酬;戰(zhàn)略
一、我國(guó)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放步伐的加快,外資企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等多種類型的企業(yè)在我國(guó)得到了前所未有的發(fā)展,同時(shí)也給我國(guó)企業(yè)的發(fā)展注入了新鮮的血液。他們帶來(lái)了新的薪酬戰(zhàn)略管理理念、管理模式、管理方法和激勵(lì)機(jī)制,將人力資源管理的理念、思維、方法帶入我國(guó),給我國(guó)企業(yè)的薪酬改革提出了前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)開始探索如何通過(guò)薪酬戰(zhàn)略的制定,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
由于我國(guó)企業(yè)受歷史文化、政治經(jīng)濟(jì)及企業(yè)自身的外部市場(chǎng)環(huán)境、內(nèi)部條件、員工個(gè)人等因素的影響,傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略具有以下特征:
1、政府調(diào)控。在傳統(tǒng)工資制度實(shí)行結(jié)構(gòu)性改革之前,企業(yè)工資制度還沒有與國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位相脫鉤,企業(yè)內(nèi)部工資分配制度由國(guó)家制定并在國(guó)家的監(jiān)督下執(zhí)行。即使此后實(shí)行“工效掛鉤”,政府仍對(duì)其進(jìn)行了一定程度的控制。
2、激勵(lì)機(jī)制形式化。獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)勵(lì)的提供與企業(yè)的效益、個(gè)人的業(yè)績(jī)脫鉤,使得它們只流于形式,起不到實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)作用。雖然“工效掛鉤”以及此后的浮動(dòng)工資、等級(jí)工資、股份工資等工資形式相繼出現(xiàn),但在實(shí)際操作中,企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制仍不完善。
3、激勵(lì)機(jī)制缺乏層次性。企業(yè)在薪酬方案設(shè)計(jì)上,沒有將員工的工作責(zé)任、知識(shí)技能、勞動(dòng)強(qiáng)度及工作環(huán)境等因素考慮在內(nèi),只是在形式上滿足大家的生存需求,工資制定上激勵(lì)效果不明顯。
二、我國(guó)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略中的問(wèn)題
我國(guó)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略在內(nèi)容、管理模式、管理方法等方面都獲得了很大的改進(jìn),企業(yè)的分配主體地位也基本確立。但針對(duì)企業(yè)薪酬制度的激勵(lì)作用不到位、約束作用不明顯、平均主義和分配行為不規(guī)范等弊端,企業(yè)已經(jīng)開始在各個(gè)不同層面、不同深度嘗試進(jìn)行薪酬改革。但受傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的影響,我國(guó)企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略仍存在以下問(wèn)題:
1、工資實(shí)行“一刀切”管理模式?,F(xiàn)有薪酬制度缺乏公平性,部分崗位的薪酬拉不開差距。不同崗位的工資基本相同,使得能力比較強(qiáng)的員工工作積極性受挫。
2、激勵(lì)不夠具體。通過(guò)薪酬系統(tǒng)來(lái)激勵(lì)員工的責(zé)任心和積極性是最有效、最常用的方法。然而,目前企業(yè)采用相同的工資結(jié)構(gòu)、工資制度,且工資制度與崗位性質(zhì)的結(jié)合度也不夠,沒有其他的激勵(lì)方式承認(rèn)員工的工作成就和貢獻(xiàn)大小,激勵(lì)手段單一,不能滿足各個(gè)層次員工需要。
3、工作相同工資待遇卻不同。現(xiàn)有的薪酬制度針對(duì)公司的正式員工和外聘員工制定了不同的工資標(biāo)準(zhǔn),正式員工在同一崗位工資相差也很大,同工不同酬的問(wèn)題嚴(yán)重挫傷了員工對(duì)公司的歸屬感,也影響了他們的工作積極性,在與公司的短期合同期滿后,很多員工都選擇離開公司。
4、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。薪酬結(jié)構(gòu)是指薪酬體系的各種薪酬形式之間的相互關(guān)系和組合比例結(jié)構(gòu),我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上不夠合理。由于固定工資的比例偏高,員工收入差距拉不開;浮動(dòng)薪酬長(zhǎng)期不動(dòng),水平過(guò)低;對(duì)薪酬形式只關(guān)注外在薪酬而忽視內(nèi)在薪酬等方面。
5、薪酬制度的制定存在短視行為。薪酬制度作為企業(yè)的一項(xiàng)基本制度,就像企業(yè)的一部法律,一旦制定就應(yīng)該在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi),穩(wěn)定地、切實(shí)有效地加以執(zhí)行,而我國(guó)一些企業(yè)的薪酬制度朝令夕改,讓員工感覺自己的利益得不到保障,影響到員工的工作態(tài)度和工作效率。而且我國(guó)企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)不夠系統(tǒng)化,各種制度強(qiáng)調(diào)的導(dǎo)向分散或者都強(qiáng)調(diào)一種導(dǎo)向,使各項(xiàng)制度的綜合作用得不到有效的發(fā)揮。
三、我國(guó)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略對(duì)策分析
(一)企業(yè)要想得到快速發(fā)展,必須在保證自己優(yōu)勢(shì)的同時(shí),積極地改進(jìn)自身存在的不足,完善組織結(jié)構(gòu),積極開拓市場(chǎng)。企業(yè)自身應(yīng)具有適應(yīng)不同環(huán)境變化的能力,避免在未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃上過(guò)多地依賴于某個(gè)創(chuàng)業(yè)人員或者企業(yè)家,應(yīng)積極地強(qiáng)調(diào)企業(yè)的普通員工在企業(yè)發(fā)展中的作用,所以在制定本企業(yè)薪酬戰(zhàn)略中應(yīng)充分考慮到普通員工的切身利益,關(guān)注長(zhǎng)期的戰(zhàn)略制定,避免出現(xiàn)短視行為。
(二)根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展階段制定與其相匹配的薪酬戰(zhàn)略。我國(guó)企業(yè)選擇薪酬戰(zhàn)略時(shí),不但要依據(jù)其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,還需要根據(jù)自身所處的不同發(fā)展階段,實(shí)行不同的薪酬戰(zhàn)略:一是企業(yè)成長(zhǎng)階段,薪酬戰(zhàn)略應(yīng)具有較強(qiáng)的激勵(lì)性;二是企業(yè)成熟階段,薪酬戰(zhàn)略應(yīng)以獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)開拓和新技術(shù)開發(fā)及管理技巧為主;三是企業(yè)衰退階段,要以注重成本控制為主。
(三)針對(duì)員工特征制定薪酬結(jié)構(gòu),以實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)
1、年薪制:適用于管理人員。薪酬結(jié)構(gòu)為月度基本工資+績(jī)效工資(季度/年度)+年度效益獎(jiǎng)金,其中月度基本工資每月固定發(fā)放,績(jī)效工資(季度/年度)由員工的績(jī)效考核成績(jī)確定發(fā)放,年度效益獎(jiǎng)金根據(jù)員工所在分支機(jī)構(gòu)的效益確定。集團(tuán)總部員工以整個(gè)集團(tuán)的效益確定。
2、崗位績(jī)效工資制。主要分為基本工資+績(jī)效工資+效益獎(jiǎng)金,基本工資每月固定發(fā)放,績(jī)效工資按月由員工個(gè)人的績(jī)效考評(píng)成績(jī)確定,集團(tuán)職能部門的效益獎(jiǎng)金由公司整體業(yè)績(jī)完成情況確定;各分支機(jī)構(gòu)的效益獎(jiǎng)金根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)完成情況確定。
3、崗位技能工資制。適用于研究開發(fā)序列的崗位。薪酬主要分為技能工資+績(jī)效工資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+效益獎(jiǎng)金;技能工資每月固定發(fā)放,績(jī)效工資由員工個(gè)人的績(jī)效考評(píng)成績(jī)確定,項(xiàng)目獎(jiǎng)金根據(jù)項(xiàng)目總獎(jiǎng)金和考核結(jié)果按周期發(fā)放,效益獎(jiǎng)金根據(jù)公司整體的業(yè)績(jī)效益確定。
4、業(yè)績(jī)提成工資制。主要分為基本工資+績(jī)效工資+銷售提成獎(jiǎng)金+效益獎(jiǎng)金;其中,基本工資每月固定發(fā)放,績(jī)效工資由員工月度績(jī)效考評(píng)成績(jī)確定,銷售提成獎(jiǎng)金依據(jù)企業(yè)銷售激勵(lì)方案確定,效益獎(jiǎng)金根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定。
5、計(jì)件(時(shí))工資制。主要針對(duì)生產(chǎn)一線員工,計(jì)件(時(shí))工資依據(jù)員工工作量和工時(shí)確定,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定(如質(zhì)量、流程、工藝等)做相應(yīng)扣減。
(四)建立健全與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的薪酬戰(zhàn)略。一般來(lái)說(shuō),成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)將成本控制至最低點(diǎn),注重生產(chǎn)效率的不斷提高和工作專業(yè)化的設(shè)計(jì)。那么,在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)更應(yīng)注重考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勞動(dòng)力成本、強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)效率、重視系統(tǒng)控制和工作要求等因素。差異化戰(zhàn)略是以產(chǎn)品和創(chuàng)新及產(chǎn)品生命周期的縮短為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)到投放市場(chǎng)時(shí)間的新生產(chǎn)過(guò)程中的創(chuàng)新,重視風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與行為。那么,在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)更注重考慮獎(jiǎng)勵(lì)生產(chǎn)和流程中的創(chuàng)新、基于市場(chǎng)的薪酬、靈活變通的工作描述等因素。專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)讓顧客滿意,其薪酬戰(zhàn)略則注重回報(bào)員工在使顧客滿意上所做的工作。那么,在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)更應(yīng)注重考慮獎(jiǎng)勵(lì)讓顧客滿意的行為和表現(xiàn)以及由訂單來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作及能力。
四、未來(lái)可能的研究方向
對(duì)薪酬戰(zhàn)略的研究確實(shí)是一個(gè)見仁見智的領(lǐng)域,企業(yè)所有者和高層領(lǐng)導(dǎo)人員之間復(fù)雜的關(guān)系以及其對(duì)企業(yè)未來(lái)運(yùn)行的巨大影響,都有可能左右薪酬戰(zhàn)略的制定。對(duì)這一領(lǐng)域的深入研究,國(guó)外已遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了前面。結(jié)合目前我國(guó)研究現(xiàn)狀,提出我們未來(lái)努力的方向:首先,從薪酬契約的微觀特征入手,結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù),探討我國(guó)目前企業(yè)績(jī)效對(duì)薪酬戰(zhàn)略的具體作用機(jī)制,總結(jié)出符合我國(guó)國(guó)情特征,并利用這些特征來(lái)指導(dǎo)實(shí)證研究;其次,結(jié)合國(guó)外的研究成果,從理論上不斷分析和完善企業(yè)所有者和高層領(lǐng)導(dǎo)人員之間這一特殊的委托關(guān)系,全面認(rèn)識(shí)薪酬戰(zhàn)略的決定因素及功能;最后,不僅限于對(duì)薪酬戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)證研究,還要從這些結(jié)論出發(fā)探討其形成的原因,尤其是一些與原有理論相悖的結(jié)論,使我們對(duì)現(xiàn)實(shí)有更深刻的把握。
論文關(guān)鍵詞:中小企業(yè);薪酬管理;對(duì)策
論文摘要:宜春市中小企業(yè)薪酬管理存在薪酬結(jié)構(gòu)失衡、中高層人才薪酬偏低突出、薪酬制度不完善、員工薪酬晉升通道單一、忽視運(yùn)用非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬等問(wèn)題。其產(chǎn)生原因是人力資源戰(zhàn)略管理理念陳舊、人力資本觀念缺乏、激勵(lì)機(jī)制不夠健全、管理方法不足、缺乏有效溝通與家族式管理等。其對(duì)策包括實(shí)行以崗位和技能為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)薪酬體系、提高薪酬整體水平、提升薪酬體系效能、建立團(tuán)隊(duì)薪酬制度、保持薪酬體系適度彈性、進(jìn)行有效溝通、注重過(guò)程與內(nèi)容激勵(lì)相結(jié)合、突出外在薪酬為主與內(nèi)在薪酬為輔等。
薪酬激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心問(wèn)題。建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)三十多年的改革開放,宜春市中小企業(yè)發(fā)展迅猛,成為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一極。與此同時(shí),宜春市中小企業(yè)在實(shí)踐中存在薪酬管理不夠規(guī)范、薪酬激勵(lì)機(jī)制不夠完善等一系列問(wèn)題,特別是在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)背景下,宜春市中小企業(yè)的薪酬管理存在的問(wèn)題尤為突出,函待進(jìn)一步改善,以構(gòu)建規(guī)范合理、操作性強(qiáng)的中小企業(yè)薪酬管理模式,全面促進(jìn)宜春市中小企業(yè)的發(fā)展。
一、宜春市中少企業(yè)薪酬管理存在的問(wèn)題
通過(guò)對(duì)宜春市部分中小企業(yè)的現(xiàn)行薪酬體系及相關(guān)情況調(diào)查發(fā)現(xiàn),宜春市中小企業(yè)薪酬管理存在以下主要問(wèn)題:
1.薪酬結(jié)構(gòu)失衡。薪酬結(jié)構(gòu)一般包括工資、獎(jiǎng)金、福利等。薪酬結(jié)構(gòu)失衡主要有兩種表現(xiàn):一是薪酬結(jié)構(gòu)殘缺,二是比例失調(diào)。多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有薪酬體系中存在結(jié)構(gòu)殘缺和比例失調(diào)情況,例如福利設(shè)計(jì)考慮較少、部分企業(yè)沒有“五險(xiǎn)一金”的法定福利,存在結(jié)構(gòu)殘缺;基本工資與績(jī)效工資、固定工資與浮動(dòng)工資之間比例不合適等。薪酬結(jié)構(gòu)殘缺會(huì)致使企業(yè)的薪酬體系在運(yùn)行過(guò)程中缺乏足夠的靈活性,無(wú)法滿足多數(shù)員工在薪酬方面有不同需求。而薪酬結(jié)構(gòu)比例失調(diào),固定工資比例過(guò)高,績(jī)效工資比例過(guò)低則將導(dǎo)致薪酬的激勵(lì)作用無(wú)法有效發(fā)揮。
2.偏離薪酬設(shè)計(jì)原則。這主要包括:(1)缺乏戰(zhàn)略性;薪酬設(shè)計(jì)上的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái),使企業(yè)薪酬體系或薪酬計(jì)劃成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。較多的中小企業(yè)因成立時(shí)間不長(zhǎng),高層管理者對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,因此在制定薪酬時(shí),沒有戰(zhàn)略指導(dǎo),比較茫然,只考慮了企業(yè)的承受能力和相對(duì)的市場(chǎng)水平。因此使薪酬不能很好的為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。(2)缺乏激勵(lì)性;工資級(jí)差沒有拉開,中層經(jīng)理級(jí)工資等級(jí)只相差100-200元,沒有體現(xiàn)出重要與次要、簡(jiǎn)單與繁重等區(qū)別。例如生產(chǎn)部門經(jīng)理與銷售經(jīng)理現(xiàn)有工資沒有較大差異,技術(shù)崗位與一般管理崗位相同,沒有體現(xiàn)技術(shù)崗位的重要。(3)缺乏公平感;與外部同行業(yè)比較,薪酬整體水平偏低,形成外部不公平感,例如:總經(jīng)理年收人也不過(guò)4萬(wàn)元左右,部門經(jīng)理年收入只有2. 2萬(wàn)元。在企業(yè)內(nèi)部比較,雖然各崗位進(jìn)行了一定的價(jià)值評(píng)估,但由于受多方因素的限制,但各崗位間仍有偏差,類似職位有不同酬現(xiàn)象,導(dǎo)致各級(jí)員工均有不滿情緒。此外企業(yè)在薪酬執(zhí)行過(guò)程中的嚴(yán)格性、公平性也較差。
3.中高層人才薪酬偏低突出。中小企業(yè)在薪酬管理方面經(jīng)常出現(xiàn)“格雷欣法則”,即“劣質(zhì)”(素質(zhì)較低)的人力資源驅(qū)逐“優(yōu)質(zhì)”(素質(zhì)較高)的人力資源。企業(yè)高素質(zhì)人力資源(中高層人才)的薪酬水平明顯低于市場(chǎng)平均薪酬水平,該現(xiàn)象導(dǎo)致的后果是企業(yè)中高層人才及整體員工素質(zhì)下降,企業(yè)效益受到嚴(yán)重影響。這也是很多中小企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失利的深層次原因之一。雖然欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)現(xiàn)有整體薪資水平都不高,但宜春市的中小企業(yè)的的薪資在本省內(nèi)處于中下游水平。公司一般員工的月平均工資為800-1000元左右,中層管理人員的工資為1800元左右,而同行業(yè)一般員工的月平均工資現(xiàn)為1000—1200元左右,中層管理人員的工資為2500元左右,高層管理員工工資更是明顯低于市場(chǎng)水平,總經(jīng)理年收入也不過(guò)4萬(wàn)元左右。宜春市中小企業(yè)的現(xiàn)有工資水平,造成優(yōu)秀員工留不住,高素質(zhì)員工招不進(jìn)來(lái)。其結(jié)果是多數(shù)公司不斷的招聘新員工來(lái)滿足要求,老員工不斷的離職,這對(duì)人力資源造成較大浪費(fèi)。
4.薪酬制度不夠完善。現(xiàn)有的多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有只考慮了行政管理和生產(chǎn)體系及銷售體系的的薪酬體系,缺乏對(duì)銷售人員、技術(shù)人員分配機(jī)制的考慮。而較多的中小企業(yè)公司是麻雀雖小卻五臟俱全,一般都有集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的等職能。雖然都是年輕企業(yè),成立時(shí)間不長(zhǎng),目前發(fā)展規(guī)模還比較小,但從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需要來(lái)看,就現(xiàn)在僅有的薪酬體系是不能夠滿足公司發(fā)展需要的。作為一個(gè)集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高科技企業(yè),其企業(yè)要發(fā)展的動(dòng)力應(yīng)該在兩頭即是研發(fā)和銷售。可公司在現(xiàn)有的薪酬體系中恰恰沒有對(duì)其建立完整的體系,這樣造成的結(jié)果是技術(shù)研發(fā)人員和營(yíng)銷人員的積極性提不起,不能更好發(fā)揮人力資源的潛力。
5.員工的薪酬攀升通道單一。欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè),由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況不是太好,較濃的“官本位”意識(shí)也影響到企業(yè),反映到企業(yè)員工相對(duì)價(jià)值定位上,人們一般依“官階”的大小,認(rèn)定他們對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的多少。因此,企業(yè)內(nèi)的管理崗位成為各級(jí)各類員工和生涯發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的薪酬等級(jí)也在不知不覺中帶有了“官本位的色彩”。企業(yè)戰(zhàn)略性員工的質(zhì)量和數(shù)量,往往可以決定企業(yè)生存和發(fā)展的境況。單一的“官本位”或管理“職業(yè)錨”通道,必然會(huì)使企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間大受約束和限制,會(huì)誘導(dǎo)企業(yè)多數(shù)頗具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務(wù)的晉升上,不利于公司發(fā)展。部分中小企業(yè)現(xiàn)有的員工發(fā)展通道單一,也存在這種現(xiàn)象。
6、忽視運(yùn)用非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。很多中小型企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬方案時(shí)往往不夠重視員工的非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬,有的甚至是完全忽略。非經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬包括參與決策、學(xué)習(xí)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)性工作、就業(yè)的保障性、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬被看成是對(duì)員工付出勞動(dòng)的回報(bào),而非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬則是對(duì)員工的關(guān)懷,是對(duì)員工精神上的激勵(lì)。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低,但員工呆久了之后普遍都有工作沒有精力、缺乏激情的現(xiàn)象,這就是企業(yè)沒有重視非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬的運(yùn)用,員工缺乏精神激勵(lì)的原因造成的。
二、宜春市中小企業(yè)薪酬管理存在問(wèn)題的原因
造成宜春市中小企業(yè)薪酬管理存在上述問(wèn)題的重要原因,主要包括以下方面:
1.缺乏人力資源戰(zhàn)略管理理念。目前較多的中個(gè)企業(yè)是一種家族式的管理,企業(yè)高層管理者的對(duì)現(xiàn)代管理理念雖然有一定了解,受傳統(tǒng)思想影響,但對(duì)人力資源戰(zhàn)略管理缺乏正確認(rèn)識(shí)。沒有把人力資源管理同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。此外,多數(shù)企業(yè)因成立時(shí)間不長(zhǎng),處于成長(zhǎng)階段,公司各項(xiàng)制度有待逐漸完善,在現(xiàn)代人力資源管理制度方面還存在較大缺失。
2.薪酬管理缺乏人力資本觀念。多數(shù)企業(yè)高層因?yàn)槿狈θ肆Y本觀念,將員工薪酬視為企業(yè)的純支出。因此在確定薪酬定位時(shí),定位較低,這樣與外部同行業(yè)比較,薪酬整體水平偏低,形成外部不公平感,缺乏激勵(lì)性。該現(xiàn)象容易導(dǎo)致是企業(yè)核心及整體員工素質(zhì)下降,企業(yè)效益受影響。
3.薪酬管理方法與技術(shù)不足。企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)中因薪酬管理理念缺失、方法與技術(shù)的不足,使得人力資源管理水平低下,薪酬激勵(lì)機(jī)制不夠健全。因此薪酬結(jié)構(gòu)方面以及包括在其中的獎(jiǎng)金、福利的設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性。薪酬結(jié)構(gòu)殘缺會(huì)使企業(yè)的薪酬體系在運(yùn)行過(guò)程中缺乏足夠的靈活性,無(wú)法滿足多數(shù)員工在薪酬方面有不同需求。
4.家族式管理的局限性。目前,我國(guó)中小企業(yè)主要由民營(yíng)企業(yè)構(gòu)成。民營(yíng)企業(yè)一般由有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營(yíng),單個(gè)業(yè)主絕對(duì)控制著企業(yè)的剩余索取權(quán)和控制權(quán)。在創(chuàng)業(yè)初期,具有企業(yè)家人力資本權(quán)威的“家族站首領(lǐng)”在非人力資本的影子中起著主導(dǎo)作用。但隨著企業(yè)發(fā)展,仍采用這種管理方式,必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人員的不和與薪酬體系的不公,使引進(jìn)人才和企業(yè)員工很難排解“打工”心態(tài)和情結(jié)而與企業(yè)核心層凝聚在一起,也就很難形成“命運(yùn)共同體”,出現(xiàn)“火不過(guò)三年,富不過(guò)三代”的現(xiàn)象。
5.缺乏薪酬的有效溝通。大多中小企業(yè)是有自己的一套薪酬制度的,但是為了對(duì)薪酬進(jìn)行保密而不愿與員工進(jìn)行交流,多采用秘薪制,使得員工很難判斷在報(bào)酬與績(jī)效之間是否存在著聯(lián)系。其實(shí)許多中小企業(yè)的主管人員知道薪酬制度設(shè)計(jì)的不合理,但是不愿意進(jìn)行溝通,擔(dān)心進(jìn)行薪酬溝通會(huì)在員工之間產(chǎn)生混亂和爭(zhēng)執(zhí),增加員工的猜疑,造成員工心態(tài)的不滿和抱怨。
三、改善宜春市中小企業(yè)薪酬管理的對(duì)策
根據(jù)薪酬調(diào)查結(jié)果,依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展薪酬設(shè)計(jì)原則,結(jié)合公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),改進(jìn)宜春市中小企業(yè)薪酬管理對(duì)策如下:
1.實(shí)行以崗位和技能為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)薪酬體系。對(duì)任何企業(yè)而言,單一的薪酬體系很難適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)“二八法則”,企業(yè)80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才。因此,管理并激勵(lì)企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。建立持續(xù)激勵(lì)的人力資源管理制度、科學(xué)合理的約束機(jī)制,調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才的積極性、創(chuàng)造性,才能保證企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。根據(jù)這一原則,分析薪酬體系發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)現(xiàn)有薪酬體系存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)調(diào)查與分析,參照國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)現(xiàn)行的薪酬制度,建議目前部分企業(yè)要進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。新設(shè)計(jì)的薪酬體系將應(yīng)該考慮到不同類型崗位的特點(diǎn),為不同類型崗位設(shè)計(jì)不同的薪酬激勵(lì)模式,建立起以崗位和技能為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)薪酬體系。例如:以崗位和技能為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)薪酬體系主要包括:以常規(guī)性工作為特征的管理人員薪酬體系;以技術(shù)研發(fā)和改造為主的技術(shù)人員薪酬體系;與銷售業(yè)績(jī)相關(guān)的銷售人員薪酬體系;適用于計(jì)件工人和計(jì)時(shí)工人的操作序列薪酬體系等。新的薪酬體系將企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況傳遞給員工,員工將從自己的薪酬收人中切實(shí)感受到企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)變化,并因此提高對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)注,增強(qiáng)對(duì)組織的責(zé)任意識(shí),新的薪酬體系將更富有彈性。
2.開辟多通道生涯發(fā)展路徑,提升企業(yè)薪酬體系效能。薪酬效能提升,能有效地激勵(lì)員工創(chuàng)新意識(shí),提高其工作的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造更大價(jià)值。單一的生涯發(fā)展通道,很難使員工與企業(yè)形成合力達(dá)到雙贏。企業(yè)中員工的生涯發(fā)展“職業(yè)錨”往往不只一個(gè),一般可設(shè)為管理職業(yè)錨、技術(shù)職業(yè)錨、業(yè)務(wù)職業(yè)錨等多條生涯發(fā)展(通道見圖)。從圖中可以看出,幾種階梯層級(jí)結(jié)構(gòu)是平等的,技術(shù)等級(jí)與管理等級(jí)對(duì)應(yīng)。在這種多通道生涯發(fā)展的前景下,企業(yè)的各級(jí)各類員工能夠上升到企業(yè)高層崗位的人員數(shù)量大為增加,避免了“擠獨(dú)木橋”的情況,使各個(gè)崗位上的員工有了更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。這無(wú)疑會(huì)激發(fā)從事非管理崗位工作的員工積極性,薪酬效能可大為提高。因此,有多種職能的中小企業(yè)在員工生涯發(fā)展通道中可為員工發(fā)展生涯多設(shè)幾條通道。
3.提高薪酬整體水平,適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展。處在企業(yè)成長(zhǎng)階段的中小企業(yè),要迅速成長(zhǎng)起來(lái),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)該是以投資促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。為了與這個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致,薪酬戰(zhàn)略應(yīng)該具有較強(qiáng)的激勵(lì)性。通過(guò)薪資調(diào)查,宜春市的中小企業(yè)現(xiàn)在的薪酬?duì)顩r是低于同行業(yè)水平的。在行業(yè)內(nèi)要具有吸引人才的工資水平,才可能吸引人才和留住優(yōu)秀人才,但由于多數(shù)企業(yè)成立時(shí)間不長(zhǎng),處于發(fā)展的起步階段,目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,只能采取市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略,整體薪酬水平將提高到市場(chǎng)平均工資水平。
4.建立團(tuán)隊(duì)薪酬制度,提高企業(yè)凝聚力。獲諾貝爾獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家赫伯特.西蒙(hebert.semen)曾指出“組織中的人是相互依賴的,因此組織的成果是集體行為和表現(xiàn)的結(jié)果。如果你能輕易、準(zhǔn)確、可靠的度量和獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人貢獻(xiàn)的話,那么你可能就完全不需要一個(gè)組織”。人們可以非常準(zhǔn)確的說(shuō)出一個(gè)組織、一個(gè)下屬子公司在銷售、利潤(rùn)、生產(chǎn)率等方面的情況如何,但要明確區(qū)分究竟誰(shuí)負(fù)責(zé)了多少生產(chǎn)率、質(zhì)量和銷售額,通常是很困難的,或者說(shuō)幾乎是不可能。納人績(jī)效衡量的單位越多,評(píng)價(jià)的績(jī)效也就越可靠。因此,為了抵消有關(guān)個(gè)人績(jī)效工資可以改進(jìn)工作績(jī)效的神話,我們薪酬設(shè)計(jì)中要考慮組織的集體行為;在典型的以個(gè)人績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬制度下,經(jīng)營(yíng)管理者決定加薪、確定薪資增長(zhǎng)預(yù)算在本單位兌薪資預(yù)算中的比例,必然是一個(gè)零和博弈的過(guò)程。組織中所有人為固定的獎(jiǎng)金額而競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)阻止人們分享最佳經(jīng)驗(yàn),阻止人們向組織中的其它成員學(xué)習(xí)。因此,我們將建立團(tuán)隊(duì)薪酬制度,提高企業(yè)的凝聚力。例如在技術(shù)研發(fā)崗位、組裝生產(chǎn)崗位等崗位就可以采用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
5.注重過(guò)程激勵(lì)與內(nèi)容激勵(lì)相結(jié)合。內(nèi)容激勵(lì)是采用根據(jù)人的生理安全需要設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)具體項(xiàng)目的,這種激勵(lì)方式就是把具有吸引力的高額薪酬直接支付給員工以求激勵(lì)員工,卻不強(qiáng)調(diào)薪酬在支付程序中對(duì)員工心理需要的滿足,而過(guò)程激勵(lì)就是把薪酬的支付過(guò)程作為激勵(lì)員工的一個(gè)環(huán)節(jié),使員工在領(lǐng)取工資的行為進(jìn)行中感受到心理上的滿足,是一種滿足心理需要的薪酬激勵(lì)方式。員工只有從兩方面都得到滿足,才能體現(xiàn)薪酬激勵(lì)的原則。在企業(yè)里面有很多崗位,例如總經(jīng)理和打字員,這兩個(gè)不同崗位薪酬肯定不同,薪酬不一樣是因?yàn)楣ぷ麟y度、承擔(dān)壓力的不同,最重要還有對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不同。同一崗位在不同時(shí)期不同條件下對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)也不一樣,這也就是要體現(xiàn)公司薪酬激勵(lì)性的原因。要體現(xiàn)薪酬的激勵(lì)性,就要滿足員工的各種需要,必須采用內(nèi)容激勵(lì)與過(guò)程激勵(lì)相結(jié)合,針對(duì)不同員工,企業(yè)制定不同的薪酬結(jié)構(gòu)。目前企業(yè)采取的薪酬支付方式主要是現(xiàn)金支付、工資卡支付、紅包薪酬等幾種形式,企業(yè)現(xiàn)有的薪酬支付方式只注重內(nèi)容激勵(lì)而忽視過(guò)程激勵(lì)。
6.注重外在薪酬為主與內(nèi)在薪酬為輔相協(xié)調(diào)?,F(xiàn)代企業(yè)在薪酬體系設(shè)計(jì)中重點(diǎn)關(guān)注外在薪酬,但同時(shí)要把“內(nèi)在薪酬”作為薪酬管理創(chuàng)新的重要領(lǐng)域,做到外在薪酬為主,內(nèi)在薪酬為輔。提升內(nèi)在薪酬是薪酬制度改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。提高員工內(nèi)在薪酬方面我們要從二方面人手,第一,努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。彼得.圣吉提出學(xué)習(xí)型組織建立的前提是五項(xiàng)修煉:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考,通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工創(chuàng)造思維能力,建立起一種扁平的、有機(jī)的、高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這樣的組織才是一個(gè)具有持久創(chuàng)新能力去創(chuàng)造未來(lái)的組織。第二,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。塑造具有特色的企業(yè)文化,企業(yè)才能真正長(zhǎng)大、變強(qiáng),才能在未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),形成薪酬體系變革的方向性、滲透性、創(chuàng)新性,形成目標(biāo)性、全局性強(qiáng)勢(shì)群體,以促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
7.保持薪酬系統(tǒng)的適度彈性。國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)在開展薪酬管理工作時(shí),應(yīng)保持薪酬系統(tǒng)的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距,企業(yè)首先要做的事情是正確評(píng)估每個(gè)崗位的價(jià)值并對(duì)全體員工確定合理的層級(jí)。不同層級(jí)和不同崗位之間的薪酬差距既不能太大也不能太小,需要企業(yè)在市場(chǎng)薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行確定。同時(shí)員工個(gè)人的薪酬水平也應(yīng)有所變化起伏,這種變化的依據(jù)是一個(gè)考核周期內(nèi)員工的工作量多少、完成工作的質(zhì)量情況以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益情況等。
8.進(jìn)行有效的薪酬溝通。企業(yè)設(shè)計(jì)出來(lái)的薪酬體系能否起到應(yīng)有的留人作用,不僅取決于薪酬設(shè)計(jì)的是否科學(xué),還取決于在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)與員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ǎ玫男匠牦w系只有員工接受,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,正所謂“好酒也怕巷子深”。同時(shí)通過(guò)以上設(shè)計(jì)的薪酬體系,不僅要企業(yè)員工理解,而且也應(yīng)該成為企業(yè)招聘宣傳冊(cè)的一部分,從而達(dá)到吸引人和保留人的目的。據(jù)資料顯示,對(duì)薪酬的溝通越開放,員工保持率就越大,保密和封鎖只會(huì)滋生猜疑,而猜疑則會(huì)導(dǎo)致員工離職。
[摘要] 本文從某 企業(yè) 現(xiàn)有薪酬?duì)顩r入手,對(duì)薪資構(gòu)成進(jìn)行了 分析 ,并就員工對(duì)現(xiàn)行薪酬制度的總體感覺、對(duì)付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度等多個(gè)方面就行了調(diào)查,結(jié)果表明多數(shù)員工對(duì)現(xiàn)有薪酬制度不滿意,原因在于現(xiàn)有制度存在平均主義、激勵(lì)不夠、未實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)薪酬觀、同工不同酬等多方面 問(wèn)題 ,需要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有薪酬制度重新設(shè)計(jì)。
[關(guān)鍵詞] 薪酬管理現(xiàn)狀 滿意度分析 存在問(wèn)題及原因
一、薪酬管理現(xiàn)狀
1.企業(yè)現(xiàn)行薪酬?duì)顩r。某企業(yè)是一大型集團(tuán)集團(tuán)的分公司,在管理 方法 上完全依照集團(tuán)公司的管理方法和模式,自主進(jìn)行的人力資源管理較少,缺少自己的特點(diǎn),薪酬管理就更是如此。集團(tuán)公司對(duì)薪酬的管理,是建立在對(duì)各個(gè)企業(yè)薪酬總量及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的控制來(lái)進(jìn)行的,各個(gè)直屬部門、和分公司均按照統(tǒng)一的模式進(jìn)行操作,每年年末制定下一年度的工資總額預(yù)算,報(bào)集團(tuán)公司審批,下年初按集團(tuán)公司統(tǒng)一制定的工資總額發(fā)放目標(biāo),確定各月的發(fā)放額度。
2.薪酬構(gòu)成。企業(yè) 目前 薪酬主要由工資、規(guī)定的 社會(huì) 保險(xiǎn)和住房公積金及其他的福利項(xiàng)目構(gòu)成。
(1)工資。工資是企業(yè)為員工支薪酬的主體,為薪酬的其它部分(如社會(huì)保險(xiǎn)和公積金及其他福利)提供 計(jì)算 基礎(chǔ),也是員工能夠最直接了解的部分,分為基礎(chǔ)工資、年功工資、效益貢獻(xiàn)工資及補(bǔ)貼等,每部分各有其獨(dú)立的確定辦法,為滿足不同的要求而設(shè)計(jì)。
(2)年終獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)金該企業(yè)薪酬分配的另一個(gè)重要組成部分。每年根據(jù)集團(tuán)公司的利潤(rùn)情況,該企業(yè)按比例提取獎(jiǎng)金,對(duì)員工進(jìn)行分配。
(3)社會(huì)保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)由養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)和住房公積金組成。這是國(guó)家 法律 規(guī)定必須為職工辦理的基本保險(xiǎn)項(xiàng)目。
(4)其他福利。包括企業(yè)對(duì)員工的非工作時(shí)間報(bào)酬、津貼和服務(wù)。非工作時(shí)間報(bào)酬,包括假日、節(jié)日、帶薪休假、事假,以及探親假等;津貼,包括 交通 津貼、節(jié)日津貼或?qū)嵨?、住房津貼、購(gòu)物補(bǔ)助,以及子女升學(xué)補(bǔ)助等;服務(wù),包括班車、工作服、 體育 鍛煉設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施、集體 旅游 、食堂與衛(wèi)生設(shè)施及節(jié)日慰問(wèn)等。
3.企業(yè)員工對(duì)現(xiàn)有薪酬滿意度分析。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問(wèn)卷獲得原始數(shù)據(jù)(發(fā)放問(wèn)卷500份,收回492份,回收率為98.5%;其中有效問(wèn)卷459份,有效率為91.8%,有效回收率為93.3%),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類、整理,運(yùn)用spss統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,并進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn),確保數(shù)據(jù)的有效與可靠性。
第一,對(duì)現(xiàn)行薪酬制度的總體感覺。只有4%的員工表示非常滿意,而較不滿意和非常不滿意的員工比例達(dá)到了53%。此外,從公平性、激勵(lì)性、對(duì)人才吸引性三個(gè)緯度進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果也表明,各個(gè)緯度的滿意度均較低。滿意度調(diào)查說(shuō)明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問(wèn)題,有必要重新設(shè)計(jì)薪酬制度。
第二,對(duì)付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度。員工對(duì)各類付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度不高,對(duì)現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)個(gè)人績(jī)效、崗位價(jià)值、個(gè)人技能的不滿意的為58%~63%,滿意度較高的僅為8%~14%,反映出現(xiàn)行薪酬制度以職務(wù)、工齡等作為主要付薪因素,缺乏考核、獎(jiǎng)金固化,以及忽略崗位價(jià)值和個(gè)人技能差異。
第三,其他方面。在對(duì)現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對(duì)現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位 分析 與評(píng)價(jià)和競(jìng)聘上崗的態(tài)度、對(duì)現(xiàn)行薪酬公平感的感受、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制、對(duì)待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果,滿意度均在10%左右或者更低,多數(shù)員工要求對(duì)現(xiàn)有薪酬制度進(jìn)行改革,重新設(shè)計(jì) 企業(yè) 的薪酬體系。
二、存在 問(wèn)題 及成因分析
結(jié)合現(xiàn)有薪酬?duì)顩r和薪酬制度,可 總結(jié) 該企業(yè)主要不足之處在于:
1.平均主義。現(xiàn)有薪酬制度缺乏公平性,部分崗位的薪酬拉不開差距,相同崗位的工資差異較大也讓員工感到不滿。
(1)企業(yè)未進(jìn)行 科學(xué) 的工作評(píng)價(jià)。工作評(píng)價(jià)是薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)成為確定薪酬的有力依據(jù)。工作評(píng)價(jià)的 內(nèi)容 主要包括工作任務(wù)和責(zé)任、完成工作所需要的技能、工作對(duì)組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對(duì)價(jià)值的大小、工作環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)等。該企業(yè)沒有進(jìn)行詳盡、科學(xué)、合理的工作分析,因而也無(wú)法進(jìn)行工作評(píng)價(jià)。
(2)決策過(guò)程和程序不透明。現(xiàn)有工資登記對(duì)員工完全保密,透明度較低,另外,績(jī)效考核雖然與員工薪酬掛鉤,但考核分?jǐn)?shù)不公開也使員工感到不公平。并且員工工資等級(jí)的確定隨意性較大,并且一旦確定,長(zhǎng)時(shí)間難以更改,容易引起員工的不滿。
2.激勵(lì)不夠。通過(guò)薪酬系統(tǒng)來(lái)激勵(lì)員工的責(zé)任心和工作積極性是最常見、最有效也是最常運(yùn)用的 方法 。而 目前 企業(yè)采用相同的工資制度、工資結(jié)構(gòu),工資制度與崗位性質(zhì)的結(jié)合度也不夠,沒有其他的激勵(lì)方式來(lái)承認(rèn)員工的工作成就和貢獻(xiàn)大小,激勵(lì)手段單一,不能滿足各種層次員工的需要。
3.未實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)薪酬觀。在薪酬支付方面依然很大程度上體現(xiàn)著津貼薪酬觀,即一般情況下,尤其對(duì)中高層管理者每年都會(huì)受到加薪待遇,由于工齡工資和級(jí)別的增長(zhǎng),不論企業(yè)和 經(jīng)濟(jì) 狀況發(fā)生了什么變化,這些又干了一年的員工基本都有權(quán)力增加基本工資。這種傾向不符合 現(xiàn)代 企業(yè)對(duì)薪酬的設(shè)計(jì)?,F(xiàn)有的津貼薪酬觀嚴(yán)重 影響 員工的工作積極性,員工工作表現(xiàn)的好與壞在薪酬獎(jiǎng)勵(lì)中得不到體現(xiàn)。應(yīng)逐步由津貼薪酬觀向業(yè)績(jī)薪酬觀轉(zhuǎn)變,使工薪和獎(jiǎng)勵(lì)主要以工作表現(xiàn)為依據(jù)。
4.同工不同酬?,F(xiàn)有的薪酬制度針對(duì)公司的正式員工和外聘員工制定了不同的工資標(biāo)準(zhǔn),正式員工在同一崗位工資相差也很大,同工不同酬的問(wèn)題嚴(yán)重挫傷了這些員工對(duì)公司的歸屬感,也影響了他們工作積極性,在與公司的短期合同期滿后,很多員工都選擇離開公司。
摘要:文章通過(guò)利用多元化薪酬結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮激勵(lì)的組合作用,探索各種激勵(lì)方式有機(jī)結(jié)合的經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡亩嘣峙潴w系,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的收入與企業(yè)效益密切掛鉤,建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬制度,提高國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);人力資源;薪酬管理;激勵(lì);績(jī)效
一、我國(guó)國(guó)有企業(yè)薪酬激勵(lì)存在的問(wèn)題
(一)薪酬水平偏低
我國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的收入和他們的付出、承擔(dān)的責(zé)任及做出的貢獻(xiàn)相比,明顯偏低。國(guó)企經(jīng)營(yíng)者不但承擔(dān)獲利的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,更要承擔(dān)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治責(zé)任,但是他們得到的僅僅是高于職工平均工資3倍-5倍的收入。企業(yè)之間的差距小,不管企業(yè)的規(guī)模怎樣,效益如何,經(jīng)營(yíng)者的收入都相差無(wú)幾,企業(yè)界還存在“平均主義”、“大鍋飯”的現(xiàn)象。與國(guó)外的經(jīng)營(yíng)管理者的收入水平相比,我國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的收入水平更低,由于國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者的付出與獲得的利益極不對(duì)稱,有位企業(yè)家形象地說(shuō)明這一現(xiàn)象:“我們有天下最便宜的企業(yè)家——工資最低,我們又有天下最貴的企業(yè)制度——大量虧損”。據(jù)了解,在以前的工資體系和分配制度下,國(guó)有企業(yè)技術(shù)人員的薪資比普通員工的工資高不了多少。
(二)薪酬激勵(lì)方式單一
多數(shù)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是低工資加少量獎(jiǎng)金。有的地方政府在年終根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì),少數(shù)企業(yè)近年開始試行年薪制,但也還不夠完善。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)廣泛采用的股票期權(quán)、經(jīng)營(yíng)者持股等行之有效的方式,僅在部分地區(qū)的少數(shù)企業(yè)中進(jìn)行探索,單一的激勵(lì)方式限制了經(jīng)營(yíng)者作用的全面發(fā)揮。企業(yè)原有的優(yōu)厚福利待遇諸如住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育就業(yè)等,以前由單位發(fā)放和實(shí)施,現(xiàn)在隨著改革的推進(jìn)而逐步消失,技術(shù)人才雖有一技之長(zhǎng),但也趨同于普通員工,吃的是“大鍋飯”,拿的是平均工資,基本上沒有什么多元的激勵(lì)形式可言。而對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者,比較好的激勵(lì)形式主要有三種:年薪制、股權(quán)制、職務(wù)消費(fèi)貨幣化。就目前我國(guó)試行的情況來(lái)看,年薪制試點(diǎn)比較受重視,也比較成功,在全國(guó)絕大部分省、市、區(qū)的大多數(shù)國(guó)有企業(yè)推廣。但其他如股票激勵(lì)推廣度遠(yuǎn)不及年薪制,此外,職務(wù)消費(fèi)貨幣化的試點(diǎn)更是少有試行。至于社會(huì)保障方面如退休金計(jì)劃、醫(yī)療保險(xiǎn)、職務(wù)補(bǔ)貼等的激勵(lì)措施,一方面面臨著改革的調(diào)整,另一方面,也嚴(yán)重不足,達(dá)不到激勵(lì)經(jīng)營(yíng)管理者的目的。
(三)經(jīng)營(yíng)者收入分配不規(guī)范
經(jīng)營(yíng)者收入分配的具體辦法尚不健全,以致不少經(jīng)營(yíng)者,特別是許多國(guó)有大中型企業(yè)貢獻(xiàn)較大的經(jīng)營(yíng)者,在收入分配上未得到應(yīng)有體現(xiàn)。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì)帶有一定的隨意性;政府部門與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間的信息不對(duì)稱;經(jīng)營(yíng)者收入的非貨幣化。
(四)薪酬激勵(lì)缺乏長(zhǎng)期性
在我國(guó)經(jīng)營(yíng)者的收入大都由工資加獎(jiǎng)金構(gòu)成,或者年薪制。激勵(lì)的重點(diǎn)是當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但是企業(yè)并購(gòu)、重組及長(zhǎng)期投資等給企業(yè)的影響是長(zhǎng)期的,其效果要3-5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能體現(xiàn)出來(lái),而當(dāng)年表現(xiàn)出來(lái)的是費(fèi)用多收益少。如果沒有相應(yīng)的長(zhǎng)期激勵(lì),就可能誘發(fā)經(jīng)營(yíng)者的短期行為而損害出資人的根本利益。
二、我國(guó)國(guó)有企業(yè)薪酬激勵(lì)的建議和對(duì)策
(一)探索各種激勵(lì)方式有機(jī)結(jié)合的經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制
1、年薪制與期權(quán)制的有機(jī)結(jié)合。即從調(diào)整年薪制中基薪與風(fēng)險(xiǎn)薪的比例入手,適當(dāng)加大風(fēng)險(xiǎn)年薪的比重,在此基礎(chǔ)上引入期權(quán)概念,將風(fēng)險(xiǎn)年薪的兌現(xiàn)與經(jīng)營(yíng)者任期目標(biāo)責(zé)任以及企業(yè)資產(chǎn)增值指標(biāo)掛鉤。
2、年薪制與股權(quán)制的有機(jī)結(jié)合。可以采取將年薪制中的風(fēng)險(xiǎn)薪部分以股權(quán)方式兌現(xiàn),也可以采取股東在經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,以獎(jiǎng)勵(lì)股權(quán)的方式使經(jīng)營(yíng)者成為公司股東來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3、股權(quán)制與期權(quán)制的有機(jī)結(jié)合。經(jīng)營(yíng)者持股的來(lái)源可以從公司發(fā)行新股、增資擴(kuò)股、原股東轉(zhuǎn)讓等渠道獲得。其持股的取得可以一次性以現(xiàn)金購(gòu)買,也可以引入期權(quán)概念,采取定價(jià)認(rèn)購(gòu)、分期付款的方式購(gòu)買。
4、年薪制、股權(quán)制與期權(quán)制的有機(jī)結(jié)合。即根據(jù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)績(jī)效的情況,適當(dāng)提高其風(fēng)險(xiǎn)基薪的比例,并將凈增加的風(fēng)險(xiǎn)基薪以股份和期權(quán)的方式支付,即一部分折合成企業(yè)股份,另一部分則以期權(quán)方式支付。
(二)實(shí)行激勵(lì)與約束相統(tǒng)一
1、建立有效的經(jīng)理人市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)管理是專業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng),國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)當(dāng)由政府部門指派或直接從政府部門中產(chǎn)生,而應(yīng)當(dāng)在經(jīng)理人市場(chǎng)上由企業(yè)和經(jīng)理人雙向選擇產(chǎn)生,這樣才能使稀缺的經(jīng)理人資源得到最優(yōu)化配置,同時(shí)研究一套嚴(yán)格的經(jīng)理人資格、資質(zhì)評(píng)鑒制度。
2、控制經(jīng)理人職務(wù)消費(fèi),由于國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督不力,經(jīng)營(yíng)者事實(shí)上掌握著國(guó)有企業(yè)的控制權(quán),從而導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)者龐大的職務(wù)消費(fèi),這事實(shí)上形成了經(jīng)營(yíng)者的“隱性收入”。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者報(bào)酬結(jié)構(gòu)多元化的同時(shí),我們必須加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者監(jiān)督約束、建立職工代表大會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為制約,并進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,健全財(cái)務(wù)制度,以抑制不公平、不合理的經(jīng)營(yíng)者職務(wù)消費(fèi)。
3、改變股權(quán)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的內(nèi)部監(jiān)控。政府有關(guān)部門應(yīng)該把對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)權(quán),下放給代表企業(yè)所有者的股東大會(huì)和董事會(huì)。通過(guò)董事會(huì)、股東會(huì)監(jiān)事會(huì)的激勵(lì)監(jiān)督作用,使經(jīng)營(yíng)者的行為服務(wù)于所有者的利益。從而在當(dāng)前外部監(jiān)督較弱的情況下,通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督解決經(jīng)營(yíng)者約束問(wèn)題。
(三)建立科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)者多元化薪酬結(jié)構(gòu)
現(xiàn)代公司制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)體現(xiàn)多元化的特點(diǎn),既要包括固定收入(如固定工資),也包括不固定或風(fēng)險(xiǎn)收入(如獎(jiǎng)勵(lì)、股票)等;既含有現(xiàn)期收入,也含有遠(yuǎn)期收入(如股票期權(quán)、退休金計(jì)劃等)??偟恼f(shuō)來(lái),我國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者較完整的物質(zhì)報(bào)酬內(nèi)容應(yīng)包括以下方面:
1、基本薪金。由于企業(yè)家相對(duì)于其他員工而言是一種最為稀缺的人力資本,所以按照多勞多得的原則,其薪金應(yīng)高于普通員工,但同時(shí)也由于經(jīng)營(yíng)者的基本薪金在其所得的整個(gè)物質(zhì)報(bào)酬中占的比重較小,而且作為經(jīng)營(yíng)者的固定收入,與一般員工的差別不宜太大,所以合理的企業(yè)家基本薪金體現(xiàn)為普通員工的3倍-6倍。
2、剩余索取。為了能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供足夠的激勵(lì),合理的薪酬契約安排應(yīng)包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)剩余索取權(quán)的部分擁有。這可采取年薪制的安排方式,也可采取股權(quán)、股票期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)方式。只有這樣,才能排除經(jīng)營(yíng)者人力資本供給的不確定性。其中,薪酬激勵(lì)的方式又可分為經(jīng)營(yíng)管理者的薪酬激勵(lì)和技術(shù)人才的薪酬激勵(lì)。
(1)經(jīng)營(yíng)管理者薪酬激勵(lì):一是年薪制。年薪制一般包括基本工資和風(fēng)險(xiǎn)收入。基本工資是對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)知識(shí)、管理能力和經(jīng)驗(yàn)的積累和承擔(dān)的崗位職責(zé)的基本肯定,基本工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)當(dāng)?shù)仄胀▎T工的基本平均工資水平和企業(yè)規(guī)模大小等因素來(lái)確定;風(fēng)險(xiǎn)收入也叫效益工資是對(duì)經(jīng)營(yíng)者超額完成當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)而提供的一種獎(jiǎng)勵(lì)。二是股票期權(quán)激勵(lì)。一些研究者認(rèn)為,期權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)擁有的使管理者們按保證公司的長(zhǎng)期興旺及為了工人和股東的福利的方式行事的最佳薪酬機(jī)制。我國(guó)也有一些上市公司如金蝶國(guó)際、長(zhǎng)源電力、中國(guó)石化、深高速等相繼采用了股票期權(quán)或類似于股票期權(quán)的激勵(lì)形式,如股票增值權(quán)、業(yè)績(jī)股票等。
(2)技術(shù)人才薪酬福利。國(guó)有企業(yè)相對(duì)其他性質(zhì)的企業(yè),專業(yè)技術(shù)人員占員工總數(shù)的比重很大,因此,對(duì)技術(shù)人員的薪酬福利激勵(lì)管理顯得尤為重要。一是技術(shù)人員的薪酬福利。對(duì)技術(shù)人員的薪酬模型設(shè)計(jì)主要有兩種方法:職稱評(píng)定法,即按照技術(shù)人員獲得的技術(shù)職稱和資質(zhì)等級(jí)給予相應(yīng)的薪酬;評(píng)聘分離法,打破職稱等級(jí)制度,建立適合企業(yè)需要的技術(shù)人員內(nèi)部層級(jí)關(guān)系的聘用制度。二是技術(shù)人員的股票激勵(lì)。企業(yè)對(duì)技術(shù)人才特別是急需的高科技人才可采取股權(quán)共享計(jì)劃,即將企業(yè)盈利的一定比例以技術(shù)股的名義劃歸技術(shù)人員(究竟是多少比例目前不可能有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),只能根據(jù)企業(yè)和技術(shù)人員的綜合情況進(jìn)行權(quán)衡,確定技術(shù)的入股價(jià)格)。
三、結(jié)論
企業(yè)建立一個(gè)科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)者薪酬激勵(lì)機(jī)制,就要進(jìn)一步試行和完善企業(yè)管理人員和技術(shù)人與的年薪制、股權(quán)制和期權(quán)制等。利用多元化薪酬結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮激勵(lì)約束的組合作用,探索各種激勵(lì)方式有機(jī)結(jié)合的經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制,構(gòu)建以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡亩嘣峙潴w系,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的收入與企業(yè)效益密切掛鉤,建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬制度。
【摘要】:
本文對(duì)我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)所存在的薪酬管理問(wèn)題進(jìn)行了理性的思考,指出阻礙中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的薪酬管理問(wèn)題主要在于薪酬理念的落后,薪酬機(jī)制的不健全,薪酬結(jié)構(gòu)的片面性以及盲目跟風(fēng),套用不適合自身企業(yè)現(xiàn)狀的薪酬模式這幾個(gè)方面。文章全面地對(duì)以上幾個(gè)方面進(jìn)行了闡述與論證,并對(duì)解決這些民營(yíng)企業(yè)薪酬問(wèn)題給出了自己的建議。文章認(rèn)為中小型民營(yíng)企業(yè)只有在轉(zhuǎn)變薪酬理念,打造薪酬戰(zhàn)略的同時(shí)建立起完整、有效與可執(zhí)行的薪酬制度,多角度、多層次的設(shè)置與完善薪酬結(jié)構(gòu),并且選擇與實(shí)施適合自身企業(yè)發(fā)展的薪酬模式才能從根本上解決這些問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】:人力資源、人力資本、薪酬、薪酬管理
企業(yè)薪酬管理是人力資源管理乃至整個(gè)企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,不僅直接體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算與效益、股東的收益水平上,更與每位員工的切身利益息息相關(guān),成為激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效手段。合理有效的薪酬制度不僅能夠促使員工努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),而且能在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,吸引和保留住一支素質(zhì)良好且具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。但是,必須承認(rèn)在當(dāng)今大多數(shù)剛剛發(fā)展起來(lái)的中小型民營(yíng)企業(yè)中,薪酬管理工作還相當(dāng)薄弱,存在著許多問(wèn)題。本文對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了分析探討,并積極尋求解決這些問(wèn)題的方法。
一、薪酬與薪酬管理的概念與目的
薪酬是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等值品的任何方式付出的報(bào)酬,包括員工從事勞動(dòng)所得到的工資、獎(jiǎng)金、提成、津貼以及其他形式的各項(xiàng)利益回報(bào)的總和。(注1)薪酬管理就是企業(yè)工資的微觀管理,是企業(yè)在國(guó)家的宏觀控制的工資政策允許范圍之內(nèi),靈活運(yùn)用各種方法和手段,制定各種激勵(lì)措施與規(guī)章制度,在職工中貫徹按勞分配原則的過(guò)程。(注2)薪酬管理的核心問(wèn)題是如何科學(xué)、合理地根據(jù)“勞”來(lái)確定職工的薪酬差別,即制定公平、公開、公正的薪酬制度。薪酬管理與企業(yè)的發(fā)展是相輔相成的。一方面,薪酬管理的目的是為了在保障員工的基本生活的同時(shí),充分激勵(lì)、發(fā)揮員工的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)揮將促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展,為薪酬管理提供有力的支持。最近幾年,國(guó)家在法律、政策上給予了民營(yíng)企業(yè)更多的扶持和幫助,我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭也越來(lái)越猛。殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得它們不斷提升管理水平,以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的要求。而它們對(duì)于人力資源的重視程度更是空前的,但是由于其歷史條件和自身環(huán)境所限,這些企業(yè)在人力資源管理上,尤其是薪酬管理上還存在著很多的問(wèn)題。
二、中小型民營(yíng)企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題
(一) 薪酬理念問(wèn)題
忽視人力資本合理增長(zhǎng)的薪酬理念,薪酬應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)員工價(jià)值的理念尚未完全建立。二十世紀(jì)六十年代初,“人力資本之父”舒爾茨提出:人力資本是體現(xiàn)在人身上的技能和知識(shí)的存量,它是通過(guò)教育、培訓(xùn)、保健等投資而形成。(注3)這就說(shuō)明人力不僅是被作為生產(chǎn)力來(lái)使用,更是一種可持續(xù)增長(zhǎng)的資本表現(xiàn)。我們說(shuō)90年代制定薪酬是從勞動(dòng)成本角度出發(fā),而現(xiàn)在制定薪酬則是一種投資,這是我們?cè)诶砟钌系母靖淖?。相?duì)于自然資源而言,人力資源具有不可估量的挖掘潛能,人力資源的發(fā)展必然能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的收益。然而,事實(shí)上很多剛剛發(fā)展起來(lái)的民營(yíng)企業(yè)仍是貨幣資本處于絕對(duì)的統(tǒng)治地位,資本雇傭勞動(dòng)仍是民營(yíng)企業(yè)勞資關(guān)系的真實(shí)寫照。人力資本觀念并未深入人心,企業(yè)家仍把人力資源僅僅作為生產(chǎn)要素來(lái)使用,只考慮勞動(dòng)力成本,而沒有意識(shí)到人力資源的真正價(jià)值所在,當(dāng)然也不可能站到戰(zhàn)略的角度來(lái)思考這一問(wèn)題。
這一問(wèn)題具體表現(xiàn)在支付與員工為企業(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值明顯不相稱的薪酬,強(qiáng)調(diào)薪酬投入的即刻產(chǎn)出性等方面。據(jù)報(bào)載:“我國(guó)制造業(yè)的龍頭之一廣東省2005年民工短缺數(shù)量預(yù)計(jì)超過(guò)100萬(wàn)人”之所以造成這一現(xiàn)象,重要原因之一就是當(dāng)?shù)氐拇罅科髽I(yè)長(zhǎng)期依賴廉價(jià)勞動(dòng)力來(lái)謀求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)一再壓低工人工資,最終使得勞動(dòng)力大量流失,企業(yè)生產(chǎn)難以維繼。
我們的中小型民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)是從傳統(tǒng)作坊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)或者改制企業(yè)發(fā)展而來(lái),無(wú)論是從領(lǐng)導(dǎo)者本身,還是企業(yè)的中層、基層員工所表現(xiàn)出的各方面素質(zhì)與能力都不是很高。企業(yè)主們總是片面追求經(jīng)濟(jì)效益,想盡辦法降低生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本,卻沒有真正意識(shí)到,企業(yè)發(fā)展壯大的標(biāo)志之一就是員工能力和素質(zhì)水平的提升與薪酬水平提升兩者之間的互動(dòng)式良性循環(huán),所以更不可能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)思考人力資源發(fā)展這一關(guān)鍵性問(wèn)題。企業(yè)的老總們只看到了機(jī)器、材料、貨幣資本等給他們帶來(lái)的收益,卻忽視了人作為唯一的能動(dòng)性資源所產(chǎn)生的巨大價(jià)值,因而他們舍得在基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)器設(shè)備上進(jìn)行投資,卻不愿意為員工們創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境,提供更好的薪酬福利待遇,其結(jié)果便是企業(yè)員工的薪酬滿意度下降,員工勞動(dòng)投入積極性降低,員工流失率加大。人力資源在這種環(huán)境下不可能體現(xiàn)出其本身應(yīng)有的價(jià)值。我們還應(yīng)認(rèn)識(shí)到這一薪酬理念的潛在后果可能是高素質(zhì)員工流出而低素質(zhì)員工充斥企業(yè)的現(xiàn)象。長(zhǎng)此以往,中小型民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然下降。另外中小型民營(yíng)企業(yè)本身規(guī)模就不是很大,實(shí)力就不是很強(qiáng),如果企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不佳,就無(wú)法提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇,造成企業(yè)高素質(zhì)人才匱乏,企業(yè)也就缺乏根本的發(fā)展推動(dòng)力,這一惡性循環(huán)將最終使得企業(yè)淘汰出局。
我并不認(rèn)同現(xiàn)在很多地方報(bào)紙雜志對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)效益好、發(fā)展勢(shì)頭猛的民營(yíng)企業(yè)的盲目吹捧。我們透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),這其中有很多企業(yè)只是遇到并抓住了一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,并通過(guò)迅速的資本擴(kuò)張而獲得了企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于人力資源發(fā)展這一企業(yè)核心戰(zhàn)略問(wèn)題,他們遠(yuǎn)未充分認(rèn)識(shí),并提高到一個(gè)應(yīng)有的高度來(lái)進(jìn)行思考。我想他們還稱不上企業(yè)家,稱呼他們?yōu)槠髽I(yè)主更為合適。
(二) 薪酬機(jī)制問(wèn)題
1、薪酬決定與調(diào)整機(jī)制
目前我國(guó)的中小型民營(yíng)企業(yè)中薪酬的確定基本上還是老板拍腦袋的結(jié)果,老板根據(jù)對(duì)市場(chǎng)行情的大致估計(jì)來(lái)決定員工的薪酬水平,企業(yè)內(nèi)部缺乏完整的薪酬制度與標(biāo)準(zhǔn),沒有公平付薪的依據(jù),因而在面對(duì)定薪、加薪等薪酬調(diào)整政策時(shí),無(wú)以為據(jù),隨意性很大,不能正確反映員工合理的收入水平。大多數(shù)企業(yè)在決定薪酬或制訂、調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí)只是跟著感覺走,沒有進(jìn)行有效的崗位分析和評(píng)估,更不能根據(jù)崗位評(píng)估的結(jié)果給出合理的薪酬等級(jí),而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部各崗位分析與評(píng)估的正確與否是保證企業(yè)薪酬分配內(nèi)部公平性的關(guān)鍵所在。在企業(yè)中,人們關(guān)心薪酬差別的程度有時(shí)甚于關(guān)心薪酬水平,這就必然要求薪酬分配必須遵循公平和公正的原則。企業(yè)中不同部門之間或者同一個(gè)部門不同人之間,個(gè)人的薪酬水平必須反映崗位職責(zé)的區(qū)別和個(gè)人能力的大小。如果公司內(nèi)部薪酬不公平,容易造成員工心態(tài)失衡,嚴(yán)重影響士氣,也打擊了個(gè)人工作的積極性,影響到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展,實(shí)在是有百害而無(wú)一利。另外一方面企業(yè)沒有明確的薪酬決定標(biāo)準(zhǔn),也會(huì)使員工感覺困惑,不知道自己的薪酬是如何來(lái)決定的,決定的標(biāo)準(zhǔn)是什么,什么時(shí)候才能獲得加薪等等,這一系列的問(wèn)題會(huì)在員工的頭腦中劃上一個(gè)個(gè)大大的問(wèn)號(hào),容易造成員工的不滿,企業(yè)的凝聚力也隨之下降,對(duì)企業(yè)造成很大的損害。
同時(shí)大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)缺乏對(duì)外的薪酬調(diào)查機(jī)制,使得本企業(yè)的薪酬水平很難與外界實(shí)際相掛鉤,在大多數(shù)情況下容易產(chǎn)生定位偏低的結(jié)果,造成人員流失。因此企業(yè)在確定薪酬水平時(shí),需要參考勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬水平,有效解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。根據(jù)統(tǒng)計(jì),引起跳槽的原因依次是薪酬、工作前途和工作滿足感等,一個(gè)內(nèi)部合理且具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬是留住人才的首要條件。企業(yè)的薪酬水平合理,相比整個(gè)市場(chǎng)和同行業(yè)的薪酬?duì)顩r具有吸引力,企業(yè)的薪酬才具備競(jìng)爭(zhēng)力,才能吸引住優(yōu)秀的人才。如果公司薪酬較市場(chǎng)水平明顯偏低,一方面會(huì)造成員工的嚴(yán)重流失,不利于企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定,另一方面那些教育水平高、素質(zhì)好的人才很容易在積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后跳槽到其他公司,外部的優(yōu)秀人才也不會(huì)愿意加盟進(jìn)來(lái),從而造成一種惡性循環(huán),這是對(duì)人力資源的極大浪費(fèi)。當(dāng)然企業(yè)在參考市場(chǎng)和同行業(yè)水平制訂薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí),也要從企業(yè)成本角度來(lái)考慮薪酬水平。薪酬水平也要在企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)的水平之內(nèi)。
2、薪酬補(bǔ)充機(jī)制
對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)中的高層次管理和技術(shù)人才而言,應(yīng)當(dāng)給予更多的優(yōu)厚薪酬福利待遇,因?yàn)樗麄兺诤艽蟪潭壬蠜Q定著企業(yè)的生存與發(fā)展。中小型民營(yíng)企業(yè)相比較于大型的、上規(guī)模的企業(yè)而言,往往會(huì)受制于多方面的因素,最明顯、最突出的就是企業(yè)核心技術(shù)和市場(chǎng)常常掌握在少數(shù)人手中,一旦他們離開,會(huì)對(duì)企業(yè)造成極大的影響,甚至關(guān)系到企業(yè)的生存。典型的例子是:很多中小型民營(yíng)企業(yè),一般都是老總控制住產(chǎn)品的主要市場(chǎng),然后聘請(qǐng)一些高級(jí)的、資深的工程師負(fù)責(zé)企業(yè)的技術(shù)工作。如何留住這些關(guān)鍵技術(shù)人才,很多民營(yíng)企業(yè)采用了高額年薪制的模式。其實(shí)單純的年薪制并不能很好的把個(gè)人利益緊密的與企業(yè)利益相結(jié)合,會(huì)使關(guān)鍵員工更多的考慮即得利益,而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。民營(yíng)企業(yè)家們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到利潤(rùn)分享的重要性,不能以家族觀、個(gè)企觀來(lái)局限住企業(yè)的發(fā)展,應(yīng)當(dāng)放棄短視的思維方式,只有這樣,企業(yè)才能做大做強(qiáng)。
(三)薪酬結(jié)構(gòu)問(wèn)題
薪酬結(jié)構(gòu)問(wèn)題也是困擾很多中小型民營(yíng)企業(yè)的主要問(wèn)題之一。薪酬結(jié)構(gòu)是指員工薪酬的各構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占的比例。一般的構(gòu)成薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面:內(nèi)在薪酬與外在薪酬。其中,外在薪酬又可以具體分為基礎(chǔ)工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成等直接薪酬和福利開支、帶薪休假等間接薪酬,以及舒適辦公環(huán)境、良好輔助設(shè)施等非財(cái)務(wù)報(bào)酬。(注4)在現(xiàn)實(shí)生活中,我們看到有的企業(yè)工資、獎(jiǎng)金和福利等各種分配形式比例結(jié)構(gòu)不合理,造成企業(yè)發(fā)的錢不少,但員工的工作熱情并沒有被真正地激發(fā)出來(lái)。還有的企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)上往往過(guò)于簡(jiǎn)單、過(guò)于單一,基礎(chǔ)工資加上績(jī)效工資成為大多數(shù)企業(yè)的選擇,沒有更好地運(yùn)用薪酬這一工具。我們應(yīng)當(dāng)充分利用多種薪酬構(gòu)成因素,有效地對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。隨著社會(huì)的進(jìn)步、企業(yè)的發(fā)展,很多中小型民營(yíng)企業(yè)比以前更多的關(guān)注員工的薪酬水平,這是一個(gè)好現(xiàn)象,但是正如上面所述,薪酬不僅只關(guān)系著“錢”的問(wèn)題,還有很多其它因素也對(duì)員工的工作態(tài)度、積極性起著不可忽視的作用。民企老總們一般理解的薪酬就是貨幣薪酬,而往往忽視內(nèi)在薪酬和其它外在薪酬表現(xiàn)形式。正是在這種狹隘思想的指導(dǎo)下,很多時(shí)候我們民企的老總們對(duì)員工人格尊重不夠,限制過(guò)多、過(guò)嚴(yán),甚至有些企業(yè)連員工基本的養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)都不繳納。此類種種行為導(dǎo)致的后果是員工的內(nèi)在薪酬為負(fù)數(shù),員工對(duì)企業(yè)的滿意度極低,勞資關(guān)系緊張,員工離職率大大增加,企業(yè)的發(fā)展支撐力受到極大的影響。所以如何運(yùn)用好各種不同的薪酬形式和激勵(lì)方式是放在民營(yíng)企業(yè)家面前的一道難題。我們的中小型民營(yíng)企業(yè)要發(fā)展壯大,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,謀求一席之地,就必須正確認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題,并且要拿出措施,解決這些問(wèn)題。
(四)盲目套用和追求先進(jìn)的、新式的薪酬模式
我們發(fā)現(xiàn),很多中小型民營(yíng)企業(yè)雖然在管理上還比較粗放、比較初級(jí),卻喜歡跟風(fēng)似地追求一些先進(jìn)的管理模式,在薪酬管理這一方面當(dāng)然也不例外。殊不知,根基尚未穩(wěn),怎么可以造大樓呢?其結(jié)果一般都是失敗的。人力資源管理學(xué)科的發(fā)展也是與時(shí)俱進(jìn)的,許多先進(jìn)的、新式的管理模式不斷涌現(xiàn),像寬帶薪酬、戰(zhàn)略平衡式薪酬等新的管理模式和方法給人力資源管理者的思想帶來(lái)了很大的沖擊,這種沖擊很容易使我們的人力資源管理者產(chǎn)生一種對(duì)舊有事物的懷疑和對(duì)新事物追求的渴望,其結(jié)果往往就會(huì)變成不根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,照搬照抄一些事實(shí)上根本就不適合自己企業(yè)當(dāng)前所處階段的管理模式和方法。他們錯(cuò)誤的把錯(cuò)誤的模式在一個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)間用在錯(cuò)誤的地方,最終只可能得到一個(gè)錯(cuò)誤的結(jié)果。我們很難想象一個(gè)連企業(yè)戰(zhàn)略都未明確的企業(yè),如何來(lái)使用戰(zhàn)略平衡式薪酬管理模式,就算套用上了吧,又會(huì)是個(gè)什么樣子呢?也許在使我們的企業(yè)更加迷茫的同時(shí),企業(yè)中的員工們也會(huì)更加迷茫吧。我并不否認(rèn)這些管理模式所具有的科學(xué)性和先進(jìn)性,但是要使用它們,必須要考慮到企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理水平和實(shí)際情況,只有與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,才可以為企業(yè)發(fā)展提供幫助。
中小型民營(yíng)企業(yè)薪酬管理問(wèn)題的解決需要我們的民營(yíng)企業(yè)家們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的薪酬理念,制定出科學(xué)合理,符合企業(yè)實(shí)際的薪酬機(jī)制、薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬制度。只有這樣,才能不斷激勵(lì)員工努力工作,提高企業(yè)的管理水平。
三、中小型民營(yíng)企業(yè)薪酬管理問(wèn)題的解決之道
(一)轉(zhuǎn)變薪酬理念,打造薪酬戰(zhàn)略
民營(yíng)企業(yè)家們要轉(zhuǎn)變薪酬理念,造就注重人力資本增長(zhǎng)的薪酬戰(zhàn)略導(dǎo)向觀。在正確的企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,確定合理的人力資源戰(zhàn)略,乃至薪酬戰(zhàn)略。薪酬戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái),使企業(yè)薪酬體系或薪酬計(jì)劃成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略要為企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù),企業(yè)的薪酬制度應(yīng)著力體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,放棄成本觀念,著眼投資理念。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到提升員工人力資本所起到的巨大杠桿作用,應(yīng)當(dāng)注重塑造一種關(guān)注人力資本增長(zhǎng)的企業(yè)文化,形成有利于企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)有三大方面的轉(zhuǎn)變:第一是把薪酬管理上升到戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮,薪酬戰(zhàn)略要與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,要能最大化的為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。在制定薪酬戰(zhàn)略時(shí)要考慮到企業(yè)的發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和自身特點(diǎn)等多方面因素,明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),長(zhǎng)處與短處分別是什么。與此相對(duì)應(yīng),我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和特點(diǎn)等因素,決定企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用什么樣的薪酬激勵(lì)措施,風(fēng)險(xiǎn)度有多大,回報(bào)率有多高。然后就可以決定需要多少人、什么樣的人才來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。只有這樣才能制定出科學(xué)合理的薪酬戰(zhàn)略。其次是從以前只注重員工使用,轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的注重員工能力的開發(fā)與提高上來(lái),把員工的職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和企業(yè)文化的熏陶放到重要的位置上,形成注重員工價(jià)值,強(qiáng)調(diào)員工參與管理,無(wú)私奉獻(xiàn)、追求卓越的企業(yè)文化。最后是形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶、服務(wù)客戶、以客戶為中心的企業(yè)價(jià)值觀。改變以往的以產(chǎn)品為中心的價(jià)值觀,把客戶至上的觀念深入到企業(yè)文化中去,讓每一位員工都能明白客戶是自己的衣食父母,客戶是企業(yè)的生存基礎(chǔ)。如果我們的中小型民營(yíng)企業(yè)能夠從以上三個(gè)方面來(lái)轉(zhuǎn)變思維,將企業(yè)的管理理念從以前的“以物為本”、“以市場(chǎng)為本”,轉(zhuǎn)變到 “以人為本”,實(shí)現(xiàn)薪酬的戰(zhàn)略化管理,那么就可以從根本上改變目前薪酬的不合理狀況。
(二)建立起完整、有效與可執(zhí)行的薪酬制度
中小型民營(yíng)企業(yè)要建立起完整的薪酬制度,從崗位分析到評(píng)估、從薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)到薪酬標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定都要建立和健全起來(lái),既要體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的公平與公正,又要使薪酬標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)行情相吻合,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況提供合適的薪酬待遇。對(duì)于一些對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展具有核心價(jià)值的人才,企業(yè)要舍得投入,為這些人才的發(fā)展提供良好的空間,使他們?cè)敢饬粝聛?lái)和企業(yè)一起發(fā)展。中小型民營(yíng)企業(yè)由于起點(diǎn)不是很高,原有的薪酬管理工作基本是空白,這就要求這些企業(yè)首先要分析清楚企業(yè)的各個(gè)崗位工作的內(nèi)容是什么,工作方法和特點(diǎn)是什么,工作所需要的工具是什么,該工作與其它人之間的聯(lián)系是什么等等問(wèn)題,在弄清楚這些具體問(wèn)題之后,要對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行合理的評(píng)估,這個(gè)崗位難易程度如何,責(zé)任大小如何,需要什么才能的人來(lái)?yè)?dān)任這個(gè)崗位,通過(guò)崗位評(píng)估可以比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性,得出職位等級(jí)序列,從而為薪酬設(shè)計(jì)建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們有了完整的崗位等級(jí)后,我們就可以確定與之對(duì)應(yīng)的薪酬等級(jí),做到薪級(jí)與職等的統(tǒng)一,確保了薪酬的公正性和公平性。其次對(duì)于薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定,中小型民營(yíng)企業(yè)一般也是“拍腦袋”的結(jié)果,沒有充分的依據(jù)和理由。對(duì)此問(wèn)題,我們可以先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)和同行業(yè)的薪酬情況,這樣在制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí),就能結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)者的情況給出有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。當(dāng)然由于企業(yè)規(guī)模和實(shí)力所限,中小型民營(yíng)企業(yè)可能沒有實(shí)力去請(qǐng)一些專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司來(lái)做這些事,但是仍然可以通過(guò)人才中介、行業(yè)公會(huì)、專業(yè)網(wǎng)站等媒介獲得有價(jià)值的信息。民營(yíng)企業(yè)在充分掌握了市場(chǎng)薪酬行情之后,就可以按照公平和公正的原則,結(jié)合公司實(shí)際的情況給每個(gè)崗位定一個(gè)合理的薪酬,這樣就避免了薪酬決定的隨意性和盲目性。最后我們要根據(jù)員工實(shí)際貢獻(xiàn)的大小分配薪酬,適當(dāng)拉開差距,避免平均主義現(xiàn)象。與此同時(shí),對(duì)于企業(yè)核心的、關(guān)鍵的員工,我們的企業(yè)家要舍得投入,一流的人才應(yīng)有一流的回報(bào),使他們的勞動(dòng)與收入相平衡,不僅給他們創(chuàng)造良好的物質(zhì)條件,更要為他們營(yíng)造出一種良好的發(fā)展氛圍和空間,用企業(yè)文化來(lái)吸引住他們,留住他們。有條件的一些企業(yè)可以使用股票、股票期權(quán)、股票增值權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)手段,把他們的個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合起來(lái),讓他們參與公司的利潤(rùn)分享。這種做法實(shí)際上反映了一種管理文化,即強(qiáng)調(diào)以“公司大家庭的成員關(guān)系”為基礎(chǔ)的參與,它創(chuàng)造一種強(qiáng)調(diào)績(jī)效和所有權(quán)的文化氛圍。著名的微軟公司自1975年成立以來(lái),始終以超常規(guī)的速度向前發(fā)展,根本原因在于擁有以蓋茨為代表的一大批精通最新技術(shù)又善于經(jīng)營(yíng)管理的高端人才。(注5)我們必須認(rèn)識(shí)并且承認(rèn)知識(shí)型人才的價(jià)值和對(duì)企業(yè)所起到的關(guān)鍵作用。中小型民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)把留住核心人才提高到關(guān)系企業(yè)生存問(wèn)題的高度來(lái)看待。只有努力留住人才,才能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(三)多角度、多層次的設(shè)置與完善薪酬結(jié)構(gòu)
民營(yíng)企業(yè)要合理設(shè)置薪酬結(jié)構(gòu),充分利用多種薪酬構(gòu)成因素,有效激勵(lì)員工。單就外在薪酬而言,我們應(yīng)該根據(jù)崗位性質(zhì)和重要程度,考慮到薪酬各個(gè)部分之間的合理組合。企業(yè)要根據(jù)自己所處的階段情況平衡好薪酬結(jié)構(gòu)中固定薪酬與可變薪酬的比例,尋找適合各階段的平衡點(diǎn),讓薪酬能更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。我們可以按照薪酬各部分所表現(xiàn)的剛性和差異性,分別采用高彈性、高穩(wěn)定性和折中三種模式。高彈性模式一般獎(jiǎng)金和津貼比重大,而福利、保險(xiǎn)比重較小。而且基本薪酬實(shí)行績(jī)效薪酬形式。這種方式雖然有較強(qiáng)的激勵(lì)功能,但穩(wěn)定性較差。高穩(wěn)定模式則是基本薪酬占主要部分,福利水平較高。這種模式有較強(qiáng)的安全感,但缺乏激勵(lì)功能,而且公司人力成本增長(zhǎng)較快,企業(yè)負(fù)擔(dān)比較大。折中模式則界于兩者之間,需要依據(jù)公司具體特點(diǎn)來(lái)合理搭配。雖然我們強(qiáng)調(diào)外在薪酬,但也要注意不要把它完全和內(nèi)在薪酬割裂開來(lái)。公司還要為員工們提供諸如帶薪休假、良好的工作條件和環(huán)境、旅游度假等福利待遇,這會(huì)有助于增加員工的滿意度,提高企業(yè)的凝聚力。我們應(yīng)主動(dòng)讓員工在工作中參與決策過(guò)程,給他們較大的工作自由度,注重他們的成長(zhǎng)過(guò)程。這類員工心理需求的內(nèi)容是馬斯洛“需求層次”理論中高層次的需求,體現(xiàn)的是員工主動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng)和自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需求。相關(guān)調(diào)查也在一定程度上證明了這一點(diǎn)。中華英才網(wǎng)首屆中國(guó)大學(xué)生心目中最佳雇主企業(yè)評(píng)選結(jié)果顯示,超過(guò)一半的人擇業(yè)時(shí)最心儀“培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)”。16%的人選擇薪資和福利,10%的人選擇工作的開放環(huán)境。這次調(diào)查共回收了18萬(wàn)份有效問(wèn)卷,涉及600多個(gè)高等院校,有一定的代表性(注6)??上У氖?,從整體看,我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)薪酬管理的著眼點(diǎn)主要是物質(zhì)報(bào)酬,而對(duì)員工的行為考慮的較少。如果我們的中小型民營(yíng)企業(yè)可以充分運(yùn)用內(nèi)在薪酬和外在薪酬相結(jié)合的綜合手段,通過(guò)其不同組成部分對(duì)員工心理回報(bào)產(chǎn)生的不同作用,達(dá)到薪酬激勵(lì)的最大效用,以使得員工都能主動(dòng)地、積極地、努力地、自覺地來(lái)完成各項(xiàng)工作任務(wù),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。我們沒有理由不相信,這些企業(yè)未來(lái)的遠(yuǎn)景,必然是光輝燦爛的。
(四)適合自己的薪酬模式,才是最好的模式
中小型民營(yíng)企業(yè)要穩(wěn)步發(fā)展,信守適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展要求的就是好的的理念,避免盲目套用那些新式的、創(chuàng)新的薪酬模式。我們的民營(yíng)企業(yè)家們千萬(wàn)不能好高騖遠(yuǎn),就象房屋打地基一樣,一定要把地基打深打好了,才能最終“寶塔結(jié)頂”。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上,人力資源管理只是企業(yè)管理的一個(gè)重要的組成部分,而非唯一的部分,一個(gè)企業(yè)的人力資源管理水平不單獨(dú)取決于人力資源部門,它是與企業(yè)的整個(gè)管理水平密切相關(guān),不可分割的。人力資源管理水平的提高是建立在企業(yè)總體管理水平提高的基礎(chǔ)之上的,所以,我們的民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該綜合考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)管理水平和人員素質(zhì)情況,科學(xué)合理地運(yùn)用人力資源策略和手段來(lái)逐步推進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平與整個(gè)管理水平的提高。我們以前很容易有這樣的觀念,就是什么事情都有‘對(duì)’和‘不對(duì)’兩種答案,但現(xiàn)在企業(yè)變化很快,沒有什么對(duì)和不對(duì),只有適合和不適合之分,適合自己的,就是好的。我們要時(shí)時(shí)反思薪酬政策,不斷地根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、變化建立適當(dāng)?shù)男匠曛贫?,這樣才能讓薪酬作為一個(gè)好的管理工具,真正推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。當(dāng)然,我們都應(yīng)該辨證的看待問(wèn)題,我們的民營(yíng)企業(yè)家們也不能完全局限于目前的管理水平,不去突破、不去實(shí)踐。企業(yè)的發(fā)展,有時(shí)必須得忍受陣痛之苦,但是也許換來(lái)的會(huì)是一個(gè)企業(yè)快速發(fā)展的“春天”,這一點(diǎn)對(duì)于處于成長(zhǎng)期的中小型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),也是非常重要的。
中小型民營(yíng)企業(yè)雖然存在著很多薪酬管理方面的問(wèn)題,并且有些已經(jīng)成為企業(yè)人力資源發(fā)展的瓶頸,嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,但是只要我們積極面對(duì),并且能夠站在戰(zhàn)略的高度,堅(jiān)持“以人為本”的思想,在薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬機(jī)制、薪酬制度等各個(gè)方面努力改進(jìn),積極引進(jìn)相關(guān)的管理人才,努力探求適合本企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的薪酬解決之道,中小型民營(yíng)企業(yè)必定能夠跨越發(fā)展瓶頸,穩(wěn)步的向前發(fā)展。
摘要:精益薪酬管理就是指以員工需求為動(dòng)力,用科學(xué)精細(xì)的薪酬管理手段和工具,通過(guò)薪酬管理的流程優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)人力資本的低投入高產(chǎn)出,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè) 精益薪酬管理
精益的概念最初源自于日本,從生產(chǎn)制造系統(tǒng)演變而來(lái),即精益生產(chǎn)管理。它是一種以客戶需求為拉動(dòng),以消滅浪費(fèi)和不斷改善為核心,使企業(yè)以最少的投入獲取成本和運(yùn)作效益顯著改善的一種全新的生產(chǎn)管理模式。因?yàn)椤熬妗碧嵘似髽I(yè)的管理效率,故而被廣泛地應(yīng)用于管理的各個(gè)層面,如5s精益管理、精益六西格瑪?shù)鹊取T谶@里,我想借用“精益”的概念到薪酬管理中,即提出精益薪酬管理。所謂精益薪酬管理就是指以員工需求為動(dòng)力,用科學(xué)精細(xì)的薪酬管理手段和工具,通過(guò)薪酬管理的流程優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)人力資本的低投入高產(chǎn)出,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)的薪酬管理長(zhǎng)期以來(lái)處于粗放的管理狀態(tài),缺乏對(duì)核心員工有效的激勵(lì)與管理作用,無(wú)法強(qiáng)調(diào)員工價(jià)值的要求,形成了國(guó)有企業(yè)人力資源管理很大的內(nèi)耗。因此,我們必須精益薪酬管理,以科學(xué)合理的薪酬體系來(lái)為企業(yè)人力資源管理帶來(lái)增值活力,使其能達(dá)到激勵(lì)員工的作用,實(shí)現(xiàn)人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的協(xié)同。
一、精益薪酬管理的前提要素
1.薪酬管理必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一
不同的戰(zhàn)略發(fā)展階段需要與之匹配的薪酬模式,薪酬管理與戰(zhàn)略管理之間的統(tǒng)一程度通常決定了戰(zhàn)略是否能夠有效實(shí)施。在企業(yè)成長(zhǎng)階段,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以投資促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng),薪酬戰(zhàn)略應(yīng)該具有較強(qiáng)的激勵(lì)性,著重將高額報(bào)酬與中高程度獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。當(dāng)企業(yè)處于成熟階段,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略基本上以保持利潤(rùn)和保護(hù)市場(chǎng)為目標(biāo),薪酬戰(zhàn)略應(yīng)以獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)開拓和新技術(shù)開發(fā)及管理創(chuàng)新為主,須以平均水平的報(bào)酬與中等的獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。對(duì)于處于衰退階段的企業(yè),恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略則應(yīng)回收利潤(rùn)并轉(zhuǎn)移目標(biāo),轉(zhuǎn)向新的投資點(diǎn),與此對(duì)應(yīng)的薪酬戰(zhàn)略是實(shí)行中等水平的基本工資標(biāo)準(zhǔn)的福利水平,同時(shí)采用適當(dāng)?shù)拇碳づc鼓勵(lì)措施與成本控制相聯(lián)系,避免提供過(guò)高薪酬。總之,要化戰(zhàn)略為行動(dòng)必須抓好薪酬管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2.以工效掛鉤為基點(diǎn)統(tǒng)籌年度薪酬
工效掛鉤是國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)工資總額進(jìn)行管理的一種形式。工效掛鉤是指企業(yè)工資總額同經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。企業(yè)應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,選擇能夠反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的指標(biāo),作為與工資總額掛鉤的指標(biāo),認(rèn)真編報(bào)工資總額同經(jīng)濟(jì)效益掛鉤方案,報(bào)勞動(dòng)保障部門、財(cái)政部門審核后批準(zhǔn)下達(dá)執(zhí)行。以工效掛鉤為基點(diǎn)統(tǒng)籌年度薪酬,切忌宏觀管理與微觀執(zhí)行“兩張皮”。
3.突破傳統(tǒng)的薪金支付理念
著名的美國(guó)心理學(xué)家和行為學(xué)家馬斯洛把人的需要分為五個(gè)層次,其未滿足的需要產(chǎn)生他們工作的動(dòng)機(jī),也是激勵(lì)他們工作的因素。在福利日益社會(huì)化的今天,國(guó)有企業(yè)應(yīng)突破傳統(tǒng)的薪酬管理觀念,注入更多柔性化的理念,如帶薪年假、福利計(jì)劃等多元薪金支付理念,滿足員工不同層次的需求。
4.更新薪酬管理模式
一是崗位制與績(jī)效制的應(yīng)用,固定工資與浮動(dòng)工資的結(jié)合;二是計(jì)時(shí)制和計(jì)件制的應(yīng)用,一線工人與二線職員的分類。三是年薪制和月薪制的應(yīng)用,管理人員與普通員工的考慮。四是分紅制和股權(quán)制的應(yīng)用,單項(xiàng)激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)的結(jié)合。
二、國(guó)有企業(yè)精益薪酬管理的對(duì)策
如何更加有效地對(duì)國(guó)有企業(yè)實(shí)行精益薪酬管理,我們必須專注國(guó)有企業(yè)的特點(diǎn),去優(yōu)化流程設(shè)計(jì),以達(dá)到精益薪酬管理的目標(biāo)。
1.優(yōu)化薪酬管理的流程設(shè)計(jì)
(1)職位分析與職位評(píng)價(jià)。職位分析是確定薪酬的基礎(chǔ),企業(yè)管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),明確業(yè)務(wù)職能和職位關(guān)系,編寫職位說(shuō)明書,通過(guò)綜合評(píng)價(jià)各方面因素,得出工資級(jí)別,進(jìn)行崗位評(píng)價(jià),形成科學(xué)的職位評(píng)價(jià)體系。
(2)薪酬調(diào)查與目標(biāo)。國(guó)有企業(yè)在確定全體員工的工資水平時(shí),需要參考周邊勞動(dòng)力市場(chǎng)和行業(yè)內(nèi)兄弟單位的工資水平。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長(zhǎng)狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金和福利狀況、長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及未來(lái)薪酬走勢(shì)分析等。薪酬調(diào)在解決薪酬所激勵(lì)的人群和調(diào)控目標(biāo)。
(3)精益薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。薪酬管理系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)工資水平、工資結(jié)構(gòu)、工資制度、工資形式、工資待遇的管理系統(tǒng),旨在監(jiān)督它們是否達(dá)到了組織與個(gè)人的目標(biāo)。由于工資管理中包含很多內(nèi)容,因此它是最困難和最具挑戰(zhàn)性的人力資源管理領(lǐng)域之一。在確定員工工資時(shí),往往要綜合考慮四個(gè)方面的因素:一是其崗位等級(jí);二是個(gè)人的技能水平;三是個(gè)人資歷(學(xué)歷、工齡、職稱等);四是個(gè)人績(jī)效。在工資結(jié)構(gòu)上與其相對(duì)應(yīng)的,分別是崗位工資、技能工資、各類津補(bǔ)貼和績(jī)效工資。崗位工資由崗位等級(jí)決定,它是一個(gè)人薪資高低的主要決定因素。崗位工資可以是一個(gè)區(qū)間,也可以是一個(gè)點(diǎn)。企業(yè)可以從薪酬調(diào)查中選擇一些數(shù)據(jù)作為這個(gè)區(qū)間的抽樣數(shù)據(jù),然后確定每一崗位等級(jí)的上限和下限。
(4)薪酬體系的實(shí)施和調(diào)整。為保證薪酬制度的適用性,規(guī)范化的公司應(yīng)對(duì)職工薪酬的定期調(diào)整做出規(guī)定。企業(yè)吸引、激勵(lì)和留住有能力的員工,在很大程度上是通過(guò)企業(yè)的報(bào)酬機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。如何處理好既吸引人才又降低成本這對(duì)矛盾,是薪酬管理系統(tǒng)的焦點(diǎn)和難點(diǎn)。薪酬管理系統(tǒng)的首要任務(wù)是報(bào)酬公平,以效率促公平,繼而通過(guò)相關(guān)政策的調(diào)整不斷完善薪酬體系,以滿足整個(gè)管理系統(tǒng)的需要。
2.精益薪酬管理系統(tǒng)
一是要加強(qiáng)薪酬管理的基礎(chǔ)工作。精益薪酬在此強(qiáng)調(diào)的是薪酬的信息化管理和數(shù)據(jù)分析。二是完善現(xiàn)有的獎(jiǎng)金和津貼項(xiàng)目。伴隨著新勞動(dòng)合同法的頒布,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的獎(jiǎng)金項(xiàng)目和津貼類型,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。三是在薪酬改革的同時(shí),配套進(jìn)行績(jī)效考核制度的改革。精益的概念強(qiáng)調(diào)企業(yè)績(jī)效與部門績(jī)效同員工績(jī)效的絕對(duì)關(guān)聯(lián)和協(xié)同一致。在新一輪的國(guó)企改制中企業(yè)更多面臨的是公司制理改造、上市和重組,這也為薪酬改革創(chuàng)造了新的契機(jī),我們要結(jié)合薪酬改革實(shí)施績(jī)效改革。四是完善年薪制。精益薪酬管理更注重在核心員工中推行年薪制。五是探索長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制,嘗試股份、股票期權(quán)。
3.精益薪酬管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
一是要為核心員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。使員工滿意的薪酬并不單純意味著高額的收入,還包括金錢以外的許多內(nèi)容,尤其是一些掌握核心能力的員工他們關(guān)心更多的就是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),也即非金錢因素在他們的需求結(jié)構(gòu)中所占比重越來(lái)越大。二是把收入和能力掛鉤。建立個(gè)人能力評(píng)估制度,以員工的能力為基礎(chǔ)確定其薪水,工資標(biāo)準(zhǔn)由技能最低直到最高劃分出不同級(jí)別。三是調(diào)薪方式應(yīng)透明公開,形成規(guī)范有效的約束和激勵(lì)機(jī)制。四是要重視工資體系外的福利體系的設(shè)置與管理。
總之,在對(duì)薪酬制度的探索中,我們必須具體結(jié)合單位的實(shí)際情況,在科學(xué)評(píng)估職位價(jià)值和能力價(jià)值的基礎(chǔ)上,精益薪酬管理。隨著人力資源管理的縱深發(fā)展,精益薪酬管理的內(nèi)涵將更加深遠(yuǎn),我們也需要在更多的企業(yè)管理實(shí)踐中去摸索和實(shí)踐。
論文摘要:本文分析了薪酬制度的基本原則和需考慮的各種因素,并引入體現(xiàn)合理的薪酬管理制度的概念——績(jī)效工資,最后,建立了基于經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的薪酬管理體系。
論文關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);薪酬管理;績(jī)效工資;經(jīng)濟(jì)報(bào)酬
隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日趨激烈,競(jìng)爭(zhēng)已由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到人才競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)薪酬管理制度的優(yōu)劣是決定人才走向的關(guān)鍵。所謂企業(yè)的薪酬管理,就是企業(yè)管理者對(duì)本企業(yè)員工報(bào)酬的支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的過(guò)程,其基本立足點(diǎn)要公平、公正、合理,即根據(jù)員工為企業(yè)提供的勞務(wù)和貢獻(xiàn),企業(yè)為員工提供的合理的回報(bào)。這樣就能大大提高員工的工作積極性。因此,如何建立一個(gè)公平合理的薪酬管理制度,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
1薪酬制度貫徹的基本原則
薪酬制度應(yīng)遵循一定的原則,即公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性等。
公平性主要包括:外部公平性,即同行業(yè)或同地區(qū)或同規(guī)模的不同企業(yè)中,類似職務(wù)的工資應(yīng)基本相同;內(nèi)部公平性為同一企業(yè)中不同職務(wù)所得工資與其貢獻(xiàn)應(yīng)呈正比;個(gè)人公平性,同一企業(yè)中占據(jù)相同崗位的個(gè)人所得工資因其表現(xiàn)不同而不同。
競(jìng)爭(zhēng)性,指制定工資標(biāo)準(zhǔn)要有吸引力,促使員工朝既定目標(biāo)努力,最大地發(fā)揮自己的潛力,從而也為公司取得更大的利益。
激勵(lì)性,即根據(jù)崗位特點(diǎn),逐步加大物質(zhì)激勵(lì)制度;同時(shí)增強(qiáng)精神激勵(lì),為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
2薪酬制度綜合考慮的因素
薪酬制度的制定,要考慮眾多的因素,協(xié)調(diào)好各種因素才能制定出合理的薪酬制度。
薪酬制度考慮的外部因素主要包括國(guó)家政策與法律、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況等宏觀因素,以及居民生活費(fèi)用、當(dāng)?shù)乇拘袠I(yè)的收入等,其產(chǎn)生的影響是次要的??紤]的內(nèi)部因素主要包括企業(yè)支付能力、工作本身差別、員工本身差別等,其產(chǎn)生的影響是主要的。
3合理的薪酬管理制度
3.1績(jī)效工資的引入
績(jī)效工資即是綜合考慮了薪酬制度的基本原則與各種因素,是以職工被聘上崗的工作崗位為主,根據(jù)崗位技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣確定崗級(jí),以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)力價(jià)位確定工資總量,以職工的勞動(dòng)成果為依據(jù)支付勞動(dòng)報(bào)酬,是勞動(dòng)制度、人事制度與工資制度密切結(jié)合的工資制度。
3.2績(jī)效工資的基本特點(diǎn)
與傳統(tǒng)工資制相比,績(jī)效工資制的主要特點(diǎn);一是有利于員工工資與可量化的業(yè)績(jī)掛鉤,將激勵(lì)機(jī)制融于企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績(jī)的聯(lián)系之中;二是有利于工資向業(yè)績(jī)優(yōu)秀者傾斜,提高企業(yè)效率和節(jié)省工資成本;三是有利于突出團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)形象,增大激勵(lì)力度和員工的凝聚力。其優(yōu)越性主要體現(xiàn)在:
(1)將個(gè)人的收入同其本人的工作績(jī)效直接掛鉤,會(huì)鼓勵(lì)員工創(chuàng)造更多的效益,同時(shí)又不增加企業(yè)的固定成本。
(2)嚴(yán)格的、長(zhǎng)期的績(jī)效工資體系是一種有效的方法,讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力、工作方法,提高員工績(jī)效。
(3)這種方法使績(jī)效好的員工得到了獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也能獲取、保留績(jī)效好的員工。
(4)當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,雖然沒有獎(jiǎng)金了,但是由于工資成本較低,公司也可以不炒人、少炒人,讓員工有安全感,增加員工的忠誠(chéng)度;當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí),公司也有充足的人才儲(chǔ)備。
但是,任何規(guī)定制度都會(huì)存在一定的不足,績(jī)效工資體系的不完善和負(fù)面影響主要體現(xiàn)在:容易導(dǎo)致對(duì)績(jī)優(yōu)者的獎(jiǎng)勵(lì)有方,對(duì)績(jī)劣者約束欠缺的現(xiàn)象,而且在對(duì)績(jī)優(yōu)者獎(jiǎng)勵(lì)幅度過(guò)大的情況下,容易造成一些員工瞞報(bào)業(yè)績(jī)的行為。因此,建立完善的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和有效監(jiān)督措施是績(jī)效工資實(shí)施的關(guān)鍵。
4薪酬管理制度的建立
薪酬制度的建立,保證了企業(yè)員工得到合理公正的回報(bào),這種回報(bào)包括了直接的經(jīng)濟(jì)回報(bào)和間接的非經(jīng)濟(jì)回報(bào),直接的經(jīng)濟(jì)回報(bào)是以物質(zhì)形式體現(xiàn),問(wèn)接的非經(jīng)濟(jì)回報(bào)以非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的精神獎(jiǎng)勵(lì)為主。
4.1經(jīng)濟(jì)報(bào)酬
以物質(zhì)形式體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬綜合考慮了員工的職務(wù)、學(xué)歷、工齡、能力等各種因素,其并不是一成不變的。評(píng)定一個(gè)員工的績(jī)效工資,可以從如下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
(1)基本工資。綜合考慮了職務(wù)與學(xué)歷的影響。根據(jù)從高原則,將職務(wù)對(duì)小時(shí)工資率的影響與學(xué)歷對(duì)小時(shí)工資率的影響綜合起來(lái)進(jìn)行考慮,如表1。
基本工資=8×max(學(xué)歷,職務(wù))×20
(2)工齡工資(12元/年,結(jié)合工齡系數(shù))。設(shè)置一個(gè)基準(zhǔn)再結(jié)合個(gè)人升職情況,設(shè)計(jì)一個(gè)系數(shù),因?yàn)樵谝欢〞r(shí)間內(nèi)未升職,相對(duì)來(lái)說(shuō),在這段時(shí)間內(nèi)就沒有體現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值,因而其系數(shù)不完全為1,如表2。
工齡工資=4×工齡×工齡系數(shù)/12
(3)職務(wù)津貼(按不同職務(wù)設(shè)置)。根據(jù)政策及以往經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和稱職與否設(shè)置不同系數(shù),如表3。
職務(wù)津貼=基數(shù)×職務(wù)系數(shù)
(4)能力工資。考慮能力因素。學(xué)歷只是一塊敲門磚,其在基本工資設(shè)置中已體現(xiàn),而在能力工資中將逐漸淡化其影響。隨著工作時(shí)問(wèn)增加,由于新員工的進(jìn)入,學(xué)歷存在可替代性。
能力工資=基數(shù)×(學(xué)歷系數(shù)/12+職務(wù)系數(shù)+工齡系數(shù)/12),其中:基數(shù)根據(jù)企業(yè)當(dāng)月效益訂。
(5)其他。當(dāng)然,一個(gè)員工實(shí)際發(fā)到手的工資還要根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定扣除各種稅后進(jìn)行計(jì)算。
上述分析的基本工資、工齡工資、職務(wù)津貼、能力工資等都綜合考慮了員工在工作崗位上其技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度等各種因素的影響,并與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,因此是績(jī)效工資的體現(xiàn)。也就是說(shuō),員工所得到的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬即是企業(yè)為其提供的績(jī)效工資。
4.2非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬
非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬可以體現(xiàn)在:給員工提供良好的工作環(huán)境,提供具有挑戰(zhàn)性、有趣的工作,工作的成就感、滿意感和恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)地位、吸引人的企業(yè)文化,彈性的工作時(shí)間以及企業(yè)對(duì)個(gè)人的表彰、謝意等。
許多員工在獲得一定的物質(zhì)報(bào)酬后,更關(guān)心個(gè)人的事業(yè)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的意愿和自身發(fā)展的需要進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),并根據(jù)崗位特點(diǎn)和專業(yè)特長(zhǎng),為員工提供職務(wù)序列、職稱序列、技能序列等多種成長(zhǎng)道路,使員工都能找到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái),為公司員工進(jìn)行分層分類管理,為員工提供多種跑道,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。
注重員工的培訓(xùn),不斷加大對(duì)員工的開發(fā)培訓(xùn)力度,如提供獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、留學(xué)深造和出國(guó)培訓(xùn)等。為員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作,在人員配置時(shí)要做好職位分析工作,盡量使工作內(nèi)容豐富化,使崗位本身對(duì)員工有吸引力,有挑戰(zhàn)性。要建立健全崗位輪換制度,規(guī)范輪換競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,使員工有機(jī)會(huì)選擇更具有挑戰(zhàn)性的工作。
5結(jié)語(yǔ)
本文對(duì)國(guó)有企業(yè)薪酬管理工作進(jìn)行了一些探索性的討論。其實(shí),國(guó)有企業(yè)薪酬管理工作,并沒有固定的模式來(lái)套現(xiàn),應(yīng)結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、所在地的地方特色等具體情況展開,才能找到企業(yè)與員工很好的結(jié)合點(diǎn),才能促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
[論文關(guān)鍵詞]薪酬管理;考核體系;崗位測(cè)量;目標(biāo)分解;多維評(píng)價(jià)
[論文摘要]薪酬管理與考核作為國(guó)有企業(yè)評(píng)價(jià)單位及員工業(yè)績(jī)狀況的一種途徑和手段,對(duì)實(shí)施企業(yè)管理戰(zhàn)略、建立員工歸屬感、完善員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系具有重要作用。合理有效的薪酬機(jī)制可以激勵(lì)員工努力工作,共同促成企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高企業(yè)運(yùn)行績(jī)效。本文針對(duì)當(dāng)前國(guó)有企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出相對(duì)應(yīng)的對(duì)策,以促進(jìn)企業(yè)管理行為的有效性和科學(xué)性。
薪酬管理是人力資源管理乃至整個(gè)企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,不僅涉及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算與效益,而且與員工切身利益息息相關(guān)。合理有效的薪酬制度能夠激發(fā)員工的積極性與主動(dòng)性,促使員工努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),提高企業(yè)效益。國(guó)有企業(yè)薪酬管理模式應(yīng)當(dāng)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)改革發(fā)展的狀況不斷進(jìn)行調(diào)整,以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
一、國(guó)有企業(yè)薪酬管理模式與運(yùn)行體系存在的問(wèn)題分析
(一)薪酬管理考核體系與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相分離。國(guó)有企業(yè)常常采取層層分解目標(biāo)的辦法,進(jìn)行責(zé)任和任務(wù)的分解。在薪酬考核體系中,責(zé)任目標(biāo)的完成情況是作為考核的重要依據(jù)。但在具體操作過(guò)程中,目標(biāo)分解常常在減法的指導(dǎo)思想下成為目標(biāo)肢解,分解后的目標(biāo)之間缺乏相互支持,分目標(biāo)之和往往小于1。各單位追求各自的目標(biāo),各自目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)的戰(zhàn)略總目標(biāo)卻無(wú)法達(dá)到。按照責(zé)任體系分解后的薪酬體系在運(yùn)行中常常不能夠作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有力支撐。
(二)薪酬考核內(nèi)容單一,缺乏完善的考核體系。薪酬考核的內(nèi)容一般包括崗位員工的工作量、工作質(zhì)量和出勤情況等內(nèi)容,至于工作態(tài)度、意見和建議、創(chuàng)造力等方面的考核全靠主觀意想和定性評(píng)價(jià)進(jìn)行,員工對(duì)企業(yè)做出的真正的貢獻(xiàn)并沒有完全在員工的收人中得到體現(xiàn)??己藘?nèi)容多年一貫制,缺乏創(chuàng)新和變革,不能夠適應(yīng)企業(yè)不斷變化的新形勢(shì)。
(三)缺乏有效的溝通和反饋。薪酬管理是管理者與員工為達(dá)到同一目標(biāo)而實(shí)施的一種管理方法,它強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)及員工能力的提高。從薪酬管理實(shí)施的目前情況看,員工的薪酬考核只是一個(gè)單向過(guò)程。大多數(shù)公司員工完全是考核指標(biāo)的被動(dòng)接受者。另外,由于管理者本身素質(zhì)參差不齊,信息不能夠得到及時(shí)溝通,造成員工不了解任務(wù)全貌和企業(yè)總體目標(biāo),公司無(wú)法讓員工融人形成凝聚力。許多公司員工對(duì)薪酬管理制度缺少了解,員工不知道公司的考核政策、考核結(jié)果、自己在工作中存在哪些問(wèn)題以及如何改進(jìn)等等。
二、優(yōu)化薪酬管理模式的對(duì)策
(一)科學(xué)的進(jìn)行崗位工作分析和測(cè)量,建立系統(tǒng)公正的薪酬考核體系。工作分析是薪酬管理的基礎(chǔ)性工作。工作分析可以是薪酬考核的前提,也可以說(shuō)是薪酬考核體系的一部分。要確保薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤,將職工工資增長(zhǎng)狀況作為經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核的基本內(nèi)容,并作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)。同時(shí)只有公平合理的差別才能使薪酬發(fā)揮其既鼓勵(lì)先進(jìn)又能被大部分人接受的作用,過(guò)大或過(guò)小都能引起員工不滿。薪酬水平涉及外部公平問(wèn)題,即員工將自己在公司所得與社會(huì)上同類工作的平均工資水平相比較的過(guò)程,比較的結(jié)果也會(huì)影響到員工今后工作的積極性甚至去留。
(二)加強(qiáng)薪酬調(diào)研分析,合理控制薪酬差距。收人差距是影響企業(yè)穩(wěn)定的重要方面。要在企業(yè)內(nèi)部確定合適的收人差距比例,更好的維護(hù)企業(yè)整體穩(wěn)定。特別是當(dāng)前在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí),一方面要堅(jiān)持以人為本,深人基層進(jìn)行薪酬調(diào)研,切實(shí)解決員工群眾反映的薪酬管理方面的問(wèn)題,真正發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。另一方面合理調(diào)控收人差距,規(guī)范國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者收人,確定管理者與員工收人合理比例。根據(jù)不同層次的職責(zé)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),按不同的比例兌現(xiàn)考核收人的結(jié)果,盡量減少普通員工減薪幅度甚至不減薪,穩(wěn)定職工隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)一致共渡難關(guān)。
(三)建立有效途徑和渠道及時(shí)溝通薪酬,加強(qiáng)薪酬體系運(yùn)行的監(jiān)督。通過(guò)薪酬調(diào)查并結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)確定一個(gè)合理的薪資水平,同時(shí)引人監(jiān)督機(jī)制以便有效地避免薪酬系統(tǒng)運(yùn)行中的不合理。工資分配應(yīng)做到公開化、透明化,經(jīng)營(yíng)者收人考核辦法應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚵毠す_,實(shí)現(xiàn)職工對(duì)經(jīng)營(yíng)者薪酬的監(jiān)督,保障公正的薪酬制度得以公正的執(zhí)行。
(四)注重整體目標(biāo)分解的科學(xué)性。當(dāng)企業(yè)總目標(biāo)分解后,各個(gè)目標(biāo)要有關(guān)聯(lián)和相互支持性,各部門的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)中的各個(gè)部門以及各個(gè)部門的成員是否能積極的工作,要看目標(biāo)是否正確,是否量化,是否具有挑戰(zhàn)性,企業(yè)的目標(biāo)確立以后,各個(gè)部門和各部門員工才可以根據(jù)目標(biāo)自我控制、自我激勵(lì),使整個(gè)企業(yè)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。與整體目標(biāo)相一致,薪酬體系的建立也應(yīng)當(dāng)充分考慮關(guān)聯(lián)度和支持性,體現(xiàn)收人分配的總體思想和科學(xué)性。
(五)努力實(shí)現(xiàn)薪酬的全方位考核評(píng)價(jià)。薪酬考核是按一定的標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,對(duì)企業(yè)員工的品德、工作績(jī)效、能力和態(tài)度等進(jìn)行綜合的檢查和評(píng)定以確定其工作成績(jī)和潛力的管理方法。薪酬考核是員工薪酬管理系統(tǒng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)如何準(zhǔn)確考核評(píng)價(jià)業(yè)績(jī),如何進(jìn)行獎(jiǎng)懲是改進(jìn)工作、實(shí)行激勵(lì)的重要手段,關(guān)系到如何向員工引導(dǎo)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。在考核時(shí)要根據(jù)考核目的、對(duì)象等具體情況的不同,選擇有效的考評(píng)方法。對(duì)工作表現(xiàn)、態(tài)度行為等的考核采用指標(biāo)性、客觀性、行為性描述,全面地對(duì)員工表現(xiàn)、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)進(jìn)行考核,避免評(píng)價(jià)性描述的主觀性。
論文關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);薪酬管理
論文摘要:薪酬管理是人力資源管理的核心,薪酬管理制度科學(xué)合理與否,與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力緊密相連。因此制定科學(xué)合理的企業(yè)薪酬管理削度,對(duì)于達(dá)到最佳的激勵(lì)效果,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與主動(dòng)性,是至莢重要的。從這個(gè)意義上講,有必要深入研究我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)薪酬的管理制度,如設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬體系;建立科學(xué)的考核體系,不斷完善增資機(jī)制,引入薪酬系數(shù)、薪點(diǎn)削技術(shù)工具等。
隨著中國(guó)市場(chǎng)化程度的提高,幾乎所有的行業(yè)都處于高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)中。企業(yè)無(wú)論是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),還是壯大發(fā)展,最終依靠的都是——人。因此,企業(yè)間人才的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越成為焦點(diǎn)。企業(yè)家們比以往任何時(shí)候都關(guān)注人才竟?fàn)幹械囊活愱P(guān)鍵要素群——薪酬以及薪酬關(guān)聯(lián)因素。
國(guó)有經(jīng)濟(jì)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量,是現(xiàn)代化建設(shè)和人民政權(quán)的物質(zhì)基礎(chǔ);國(guó)有企業(yè)能否擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。建立合理的薪酬管理制度是每個(gè)企業(yè)需要解決的問(wèn)題。近年來(lái),隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的逐步轉(zhuǎn)換和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,企業(yè)內(nèi)部的工資分配制度逐漸由政府行為轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的自身行為。因此,如何適應(yīng)市場(chǎng)需要,建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相配套的、適合企業(yè)自身發(fā)展的薪酬管理制度與分配方案,最大限度地開發(fā)企業(yè)人力資源的潛能,便成為每個(gè)國(guó)有企業(yè)當(dāng)前的重要課題。
1當(dāng)前國(guó)企薪酬制度及管理的主要問(wèn)題
薪酬總額管理機(jī)制不合理,薪酬增長(zhǎng)具有很強(qiáng)的剛性。尤其是基本薪酬,基本上是和工齡掛鉤,只能增、不能降,致使薪酬總額的缺口和成本的承受能力矛盾日益突出。
薪酬結(jié)構(gòu)復(fù)雜,標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不合理。員工往往不清楚自己的薪酬包括哪幾部分,也不清楚各個(gè)部分相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),這就導(dǎo)致薪酬的各個(gè)部分不能充分、有效地對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。
薪酬分配關(guān)系不合理。向一線苦、臟、累、險(xiǎn)崗位傾斜的同時(shí),向技術(shù)崗位和重要管理崗位傾斜力度不夠(尤其是高層管理人員和核心技術(shù)人員的薪酬不能體現(xiàn)他們的價(jià)值),難以把薪酬同員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái)。同時(shí),同工不同酬,不同工同酬現(xiàn)象嚴(yán)重,致使素質(zhì)低的員工不愿離開,高素質(zhì)的員工不安心工作,企業(yè)整體生產(chǎn)效率不高。
薪酬作為勞動(dòng)力價(jià)格,和勞動(dòng)力市場(chǎng)平均水平有較大差異。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工薪酬要比勞動(dòng)力市場(chǎng)平均水平高,從事復(fù)雜勞動(dòng)的員工薪酬要比勞動(dòng)力市場(chǎng)平均水平低,企業(yè)內(nèi)部薪酬平均化傾向明顯。由此造成減員增效難度增大,企業(yè)想留的技術(shù)、營(yíng)銷和管理人才留不住,企業(yè)冗員減不下來(lái),出現(xiàn)了企業(yè)冗員多與結(jié)構(gòu)性短缺并存的局面。
2加強(qiáng)薪酬管理、較好的運(yùn)用薪酬制度.進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
薪酬是驅(qū)動(dòng)員工敬業(yè)和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最重要因素;薪酬管理已成為企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性工作。薪酬管理對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用,主要表現(xiàn)在以下幾方面。
增值功能。薪酬本身不直接帶來(lái)效益,但可以通過(guò)有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,將薪酬交換勞動(dòng)者的活勞動(dòng),勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料結(jié)合創(chuàng)造出企業(yè)財(cái)富和經(jīng)濟(jì)效益。這樣,薪酬就對(duì)企業(yè)具有增值功能。同時(shí)應(yīng)理順職工追求個(gè)人報(bào)酬最大化和企業(yè)迫求利潤(rùn)最大化這一對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。
激勵(lì)功能。管理者可以通過(guò)有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,促進(jìn)員工工作數(shù)量和質(zhì)量的提高,保護(hù)和激勵(lì)員工的工作積極性,以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況確定工資占全部報(bào)酬的比例,一般而言,基本工資應(yīng)占全部報(bào)酬的40%一50%,如果基本工資偏低,對(duì)于員工利益會(huì)有損害,影響工作積極性,屬激勵(lì)性報(bào)酬的獎(jiǎng)金和股權(quán)部分要明確發(fā)放方式和標(biāo)淮,如果績(jī)效是由全體員工共同努力的結(jié)果,則可用股權(quán)及分紅的方式讓員工共享。
配置和協(xié)調(diào)功能。企業(yè)可以發(fā)揮薪酬戰(zhàn)略的導(dǎo)向功能,合理配置和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人力資源和其他資源,并將企業(yè)目標(biāo)傳遞給員工,促使員工個(gè)人行為與組織行為相融合。
3國(guó)有企業(yè)薪酬管理的基本策略
薪酬體系設(shè)計(jì)是一個(gè)龐大的工程,不是靠文字堆砌而成的方案就能完成的,而是企業(yè)全體都參與的過(guò)程,是與其他人力資源管理部分緊密結(jié)合的過(guò)程。
3.1建立以崗位工資制為主的薪酬體系
所謂崗位工資制,是首先對(duì)崗位本身的價(jià)值做出客觀的評(píng)價(jià),然后根據(jù)這種評(píng)估的結(jié)果賦予任職者與其崗位價(jià)值相當(dāng)?shù)男匠?。建立以崗位工資為主的薪酬體系主要通過(guò)以下步驟來(lái)完成。
第一步:工作分析。工作分析是薪酬管理的基礎(chǔ)。進(jìn)行工作分析必須以公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程為大前提,在流程分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確職位的職責(zé)、工作關(guān)系、任職資格及考核標(biāo)準(zhǔn),最后形成崗位說(shuō)明書。
第二步:崗位評(píng)價(jià)。崗位評(píng)價(jià)職位評(píng)估是一套“因素提取”并給予評(píng)分的崗位價(jià)值測(cè)量工具。它是在崗位分析的基礎(chǔ)上,對(duì)崗位本身所具有的特性進(jìn)行評(píng)價(jià),以確定崗位相對(duì)價(jià)值的過(guò)程。
崗位評(píng)價(jià)重在解決企業(yè)內(nèi)部公平性問(wèn)題。它有兩個(gè)目的,一是比較各個(gè)崗位相對(duì)價(jià)值的大小,得出崗位等級(jí)序列;崗位等級(jí)常常被企業(yè)作為劃分工資級(jí)別、福利標(biāo)準(zhǔn)、出差待遇、行政權(quán)限等的依據(jù),甚至被作為內(nèi)部股權(quán)分配的依據(jù),而崗位評(píng)估則是確定崗位等級(jí)的最佳手段。但國(guó)有企業(yè)僅僅依靠行政級(jí)別高低來(lái)劃分崗位等級(jí),而不是依據(jù)崗位評(píng)估,這樣有失準(zhǔn)確和公平。
3.2提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬
確定薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性的過(guò)程其實(shí)就是給內(nèi)部崗位等級(jí)進(jìn)行定價(jià)的過(guò)程,這主要是通過(guò)把崗位的內(nèi)部?jī)r(jià)值與崗位的外部?jī)r(jià)值進(jìn)行的系統(tǒng)的比較來(lái)完成。現(xiàn)實(shí)情況下,國(guó)有企業(yè)面臨市場(chǎng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),可能會(huì)采取混和策略也就是以各類崗位的社會(huì)平均工資為基礎(chǔ),對(duì)供過(guò)求的人員相應(yīng)降低工資水平;而對(duì)社會(huì)緊缺人才采取高于社會(huì)平均工資水平的政策,也就是說(shuō),在保持一般員工薪酬水平基本不變的情況下,國(guó)有企業(yè)可以想辦法使核心員工的薪酬水平也高于市場(chǎng)水平。
3 .3根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化建立企業(yè)的薪酬制度
企業(yè)需要根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)問(wèn)題建立自己的薪酬制度。比如企業(yè)文化鼓勵(lì)創(chuàng)新,則實(shí)際工資的組合就不能只根據(jù)職位、資歷而定。又如創(chuàng)新型企業(yè)應(yīng)該允許犯錯(cuò)誤,則不能實(shí)行犯錯(cuò)扣分制度,導(dǎo)致經(jīng)常創(chuàng)新的人被罰,打擊了勇于創(chuàng)新的員工的積極性。
3 .4完善企業(yè)薪酬分配方式
完善企業(yè)分配方式可以從提高企業(yè)薪酬分配的合理性,便于企業(yè)在不同的時(shí)期或?qū)Σ煌牟块T采用不同的薪金分配制度。從而保證企業(yè)的薪金制度能時(shí)刻對(duì)其員工起到激勵(lì)作用。
論文關(guān)鍵詞:薪酬 管理
論文摘要:介紹了企業(yè)薪酬制度發(fā)展歷程,分析了中央企業(yè)薪酬管理面臨的形勢(shì)和問(wèn)題,通過(guò)思考,提出堅(jiān)持依法治企,按照“效率優(yōu)先,兼顧公平”的收入分配方針,加強(qiáng)內(nèi)部薪酬管控力度,規(guī)范收入分配管理,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部壓力專遞機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,提高薪酬管理成效的具體對(duì)策。
0引言
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,薪酬作為激勵(lì)勞動(dòng)效率的主要杠桿,是與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略緊密聯(lián)系的管理要素,薪酬管理是企業(yè)針對(duì)所有員工所提供的服務(wù)來(lái)確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額、報(bào)酬結(jié)構(gòu)和報(bào)酬形式的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策,同時(shí),企業(yè)必須及時(shí)制定薪酬計(jì)劃,擬定薪酬預(yù)算,就薪酬管理問(wèn)題與員工溝通,對(duì)薪酬系統(tǒng)進(jìn)行有效性評(píng)價(jià)并持續(xù)改進(jìn)。薪酬管理問(wèn)題是關(guān)系到企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要問(wèn)題,科學(xué)的薪酬管理能夠合理運(yùn)用薪酬傳遞企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向,引導(dǎo)人力資源合理流動(dòng),是企業(yè)吸納、激勵(lì)、使用、保留人才,增強(qiáng)組織贏利能力進(jìn)而提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最大化的有力工具。國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,截至zoog年底,中央企業(yè)擁有國(guó)有資產(chǎn)總量超過(guò)5.5萬(wàn)億元,中央企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)的主力軍、排頭兵,是國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)揮重要作用的骨干力量,中央企業(yè)能否擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。在目前我國(guó)大力進(jìn)行社會(huì)公平正義建設(shè),推進(jìn)國(guó)民收人分配制度改革創(chuàng)新的時(shí)期,中央企業(yè)作為國(guó)有經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量,有責(zé)任、有義務(wù)做出表率。如何認(rèn)識(shí)和解決薪酬管理問(wèn)題,從戰(zhàn)略高度對(duì)中央企業(yè)薪酬管理工作進(jìn)行規(guī)范,逐步確立現(xiàn)代薪酬分配思想和制度體系,更有效地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)導(dǎo)向作用,是當(dāng)前中央企業(yè)薪酬管理工作所面臨的重要課題。
1薪酬制度發(fā)展歷程
改革開放30多年來(lái),在國(guó)家一系列方針政策指導(dǎo)下,中央企業(yè)工資分配制度改革積極穩(wěn)妥地向前推進(jìn)。1985年起國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)的等級(jí)工資制實(shí)行結(jié)構(gòu)性改革,推行工資與效益掛鉤的工資制度,引人再分配調(diào)節(jié)手段,開征了工資調(diào)節(jié)稅、個(gè)人收人調(diào)節(jié)稅,對(duì)企業(yè)工資總量實(shí)行控制,不再統(tǒng)一規(guī)定企業(yè)內(nèi)部分配制度,企業(yè)內(nèi)部分配形式逐漸靈活多樣。到1988年,約40%的企業(yè)進(jìn)行了浮動(dòng)工資制、結(jié)構(gòu)工資制、崗位工資制等基木工資制度改革。1993年開始推行崗位技能工資制,試行工資集體協(xié)商制度,加大運(yùn)用法律和經(jīng)濟(jì)等手段調(diào)節(jié)工資收人分配的力度,建立了最低工資制度和工資指導(dǎo)線、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位等制度。2000年以來(lái),工資分配制度進(jìn)人全面深化改革階段,中央提出各種生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的原則,在許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行年薪制的基礎(chǔ)上,部分企業(yè)試行了股權(quán)激勵(lì)辦法、企業(yè)年金制度,并規(guī)范職位消費(fèi),中央企業(yè)建立以崗位工資為主的基本工資制度,部分企業(yè)開展了企業(yè)內(nèi)部職工持股、技術(shù)要素入股等試點(diǎn),全面建立最低工資制度。
黨的“十七大”的召開,出臺(tái)了一系列的相關(guān)政策,標(biāo)志著我國(guó)已進(jìn)人全面改革的新階段。據(jù)此展望,在中央企業(yè)薪酬管理這個(gè)重要領(lǐng)域,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的整體深化和主客觀條件的逐步具備,勞動(dòng)計(jì)量市場(chǎng)化和工資形成市場(chǎng)化步伐將進(jìn)一步加快。
2國(guó)資委監(jiān)管的中央企業(yè)薪酬管理模式
國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)于2003年成立以后,陸續(xù)制定出臺(tái)了中央企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理、業(yè)績(jī)考核、股權(quán)激勵(lì)、職務(wù)消費(fèi)、兼職取酬等若干管理辦法和指導(dǎo)意見,以對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人普遍實(shí)行了以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的年度薪酬制度。企業(yè)負(fù)責(zé)人基薪根據(jù)國(guó)有企業(yè)職工平均工資水平,結(jié)合企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模和收入狀況等因素綜合確定???jī)效薪金與年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤,根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核級(jí)別及考核分?jǐn)?shù)確定。同時(shí),按照“規(guī)范起步、循序漸進(jìn)、總結(jié)完善、逐步到位”的工作思路,國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)建立中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了探索。中央企業(yè)內(nèi)部分別采用崗位薪酬制、技能薪酬制、結(jié)構(gòu)薪酬制、績(jī)效薪酬制等薪酬制度。2010年起,國(guó)資委在中央企業(yè)全面推行經(jīng)濟(jì)增加值(eva)考核,實(shí)現(xiàn)了從崗位等級(jí)工資制、崗位結(jié)構(gòu)工資制向企業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值(eva)評(píng)價(jià)方法和薪酬激勵(lì)制度的轉(zhuǎn)變。
目前中央企業(yè)的薪酬分配制度,還處于不斷探索和完善的改革試驗(yàn)階段,與現(xiàn)代科學(xué)、公平合理的薪酬分配制度要求相比,還存在許多亟待研究和解決的問(wèn)題。
3面臨的形勢(shì)和問(wèn)題分析
3.1收入分配問(wèn)題引發(fā)強(qiáng)烈爭(zhēng)議
(1)勞動(dòng)報(bào)酬比重逐步下降。改革開放以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),2007年中國(guó)總產(chǎn)值超過(guò)德國(guó),居世界第二,2010年中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量預(yù)測(cè)將超過(guò)日本,成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。由于資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與分配,勞動(dòng)報(bào)酬在國(guó)民收人初次分配總額中的比重逐年下降,勞動(dòng)報(bào)酬占gdp比重,在1983年達(dá)到56.5%后持續(xù)下降,2005年為36.7%,連降22年,而從1978年至2005年,資本報(bào)酬占gdp的比重上升了20個(gè)百分點(diǎn)。
(2)收人分配差距未能有效緩解。職工平均工資地區(qū)差距仍在拉大,2000年,在陜西省內(nèi)各地市中職工平均工資最低的商洛市與職工平均工資最高的西安市差距為1848元,到2008年,這一差距擴(kuò)大到12687元。行業(yè)間工資收人差距依然較大,1998年,職工平均工資最低的行業(yè)與最高行業(yè)的差距為2.35倍。到2005年,行業(yè)工資差距擴(kuò)大到4.88倍。
(3)各個(gè)階層收人增長(zhǎng)速度有差異。按照國(guó)際通用的社會(huì)平均工資法,月最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般是月平均工資的40%~60%,目前中國(guó)所有地區(qū)的最低工資上限僅為平均工資的43%左右,平均水平則明顯低于40%的下限,按照社會(huì)平均工資法,沒有一個(gè)省份達(dá)到了最低工資標(biāo)準(zhǔn)水平。據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心統(tǒng)計(jì),居民收人基尼系數(shù)1994年突破警戒臨界點(diǎn),目前已超過(guò)0.45,收人分配已走到了函需調(diào)整的“十字路口”。
3.2國(guó)家收入分配監(jiān)管力度不斷增強(qiáng)
收人分配是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中一個(gè)十分重要的子系統(tǒng)。收人分配的狀況不僅會(huì)影響生產(chǎn)的效率,而且會(huì)影響人們的切身利益,從而影響社會(huì)的協(xié)調(diào)與穩(wěn)定。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)把“收人分配不公”作為影響社會(huì)穩(wěn)定和政權(quán)鞏固的三大因素之一進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),總理發(fā)文指出:“當(dāng)前,收人分配問(wèn)題已經(jīng)到了必須下大力氣解決的時(shí)候“。2010年政府工作報(bào)告對(duì)理順收人分配關(guān)系,改革收人分配制度,完善對(duì)壟斷行業(yè)工資總額和工資水平的雙重調(diào)控政策作出了明確要求,國(guó)資委下發(fā)《關(guān)于深化中央企業(yè)勞動(dòng)用工和內(nèi)部收人分配制度改革的指導(dǎo)意見》,推行實(shí)施工資總額和工資水平“雙控”預(yù)算政策,人力資源和社會(huì)保障部也將出臺(tái)工資支付條例。從近期國(guó)資委監(jiān)事會(huì)對(duì)中央企業(yè)的檢查以及各類外部審計(jì)來(lái)看,收人分配是檢查和審計(jì)所關(guān)注的重點(diǎn)之一,收人分配工作面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
3.3績(jī)效管理在企業(yè)二次分配過(guò)程中的作用尚未充分顯現(xiàn)
員工中“不患貧而患不均”的平均主義思想依然存在,績(jī)效管理在體現(xiàn)“效益優(yōu)先、按勞分配”的激勵(lì)約束作用不夠明顯,助力員工發(fā)展方面的力度和深度不夠。有些企業(yè)過(guò)度崇尚薪酬的激勵(lì)效能,把薪酬看作是激勵(lì)員工工作熱情的萬(wàn)能鑰匙,把激勵(lì)簡(jiǎn)單等同于現(xiàn)金獎(jiǎng)罰,忽視人的自我實(shí)現(xiàn)需要、尊重需要、社會(huì)需要;與此相對(duì)應(yīng),有些企業(yè)則輕視薪酬制度功能,過(guò)于依賴“狼性理論”、“大公無(wú)私”文化,忽視員工“經(jīng)濟(jì)人”的屬性,不注意調(diào)整薪酬制度以適應(yīng)企業(yè)外部的市場(chǎng)大環(huán)境,從而導(dǎo)致了員工積極性的喪失,甚至使核心員工外流、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。
3.4人力資源管理基礎(chǔ)依然薄弱
主要體現(xiàn)科學(xué)的工作分析和崗位評(píng)價(jià)制度尚未建立,在勞動(dòng)差別和崗位價(jià)值缺乏定量的依據(jù),即對(duì)勞動(dòng)技能、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)條件等4要素沒有進(jìn)行較規(guī)范的評(píng)價(jià),導(dǎo)致工作環(huán)境艱苦、技能要求高的崗位與一般崗位收人未能合理拉開差距。由于體制原因,大多數(shù)中央企業(yè)還存在著總體超員、部分專業(yè)工種缺員現(xiàn)象,歷史包袱較重,適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的、系統(tǒng)化、規(guī)范化的組織機(jī)構(gòu)管理體系和崗位管理體系有待完善,薪酬管理對(duì)于人力資源優(yōu)化配置與人才合理、有序流動(dòng)作用沒有充分的發(fā)揮,未能充分盤活企業(yè)人力資源存量,人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化力度不強(qiáng)。
4薪酬管理的對(duì)策
目前,國(guó)有企業(yè)特別是中央企業(yè)的收人分配問(wèn)題成為社會(huì)各方面高度關(guān)注的熱點(diǎn),薪酬管理工作既是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要支撐,也是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。中央企業(yè)的工資總額由政府有關(guān)部門核定,企業(yè)薪酬管理的根本任務(wù)在于嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持依法治企,按照“效率優(yōu)先,兼顧公平”的收入分配方針,加強(qiáng)內(nèi)部薪酬管控力度,規(guī)范收人分配管理,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部壓力傳遞機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,夯實(shí)薪酬管理基礎(chǔ)工作,為企業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4.1完善薪酬分配制度
堅(jiān)持收人分配改革“調(diào)節(jié)過(guò)高收入,擴(kuò)大中間收人群體收人,提高低收人群體收人水平”的大方向,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立個(gè)人收入崗位責(zé)任、貢獻(xiàn)與企業(yè)效益密切掛鉤、與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位相銜接、能增能減的分配調(diào)控機(jī)制。積極探索管理、技術(shù)、資本等各種生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與收人分配的辦法,參照行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng),根據(jù)人工成本比重等要素合理設(shè)置便于增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、宏觀調(diào)控、自我約束的分配指數(shù),深化企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理,探索引人職級(jí)、崗位績(jī)效工資制,工資分配向關(guān)鍵崗位、優(yōu)秀人才和生產(chǎn)一線職上傾斜,合理確定上_資差距,接受國(guó)家和公眾監(jiān)督,使每位員工能夠共享企業(yè)改革發(fā)展成果。
4.2制定提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬戰(zhàn)略
根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)期制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的薪酬戰(zhàn)略。在企業(yè)迅速成長(zhǎng)時(shí),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以投資促進(jìn)成長(zhǎng),薪酬戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的激勵(lì)性,將高額報(bào)酬與中高程度的獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。企業(yè)進(jìn)人成熟階段,其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要以保持利潤(rùn)和保護(hù)市場(chǎng),薪酬戰(zhàn)略應(yīng)以獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)開拓和新技術(shù)開發(fā)及管理技巧為主,把平均水平的報(bào)酬與中等的獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。企業(yè)處在衰退階段,其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是收獲利潤(rùn)并轉(zhuǎn)向新的投資點(diǎn),薪酬戰(zhàn)略應(yīng)實(shí)行略低于中等水平的基本工資和福利。
4.3規(guī)范收入分配管理
(1)建立健全收人分配重大事項(xiàng)審核報(bào)告制度。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收人分配宏觀調(diào)控政策,推行收人報(bào)告制度,企業(yè)內(nèi)部分配制度改革方案、住房公積金、企業(yè)年金方案、股權(quán)期權(quán)激勵(lì)方案、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度等涉及收入分配的重大事項(xiàng),應(yīng)按《中華人民共和國(guó)公司法》的有關(guān)規(guī)定履行申報(bào)審批程序。
(2)嚴(yán)格控制人工成本增長(zhǎng)。健全人工成本管理調(diào)控制度,加強(qiáng)人工成本的統(tǒng)計(jì)、分析和管理,推行薪酬管理信息化應(yīng)用,建立人工成本監(jiān)控、預(yù)警機(jī)制,全面實(shí)施工資總額和工資水平雙重調(diào)控政策,薪酬發(fā)放遵循“兩低于”原則,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部《關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)職工福利費(fèi)財(cái)務(wù)管理的通知》規(guī)定,厘清各類獎(jiǎng)金和津補(bǔ)貼,規(guī)范薪酬列支項(xiàng)目和渠道。企業(yè)執(zhí)行國(guó)家收入分配政策和調(diào)整完善薪酬福利體系,均應(yīng)充分考慮企業(yè)效益、工資水平、人工成本承受能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求,持續(xù)提高人工成本投人產(chǎn)出效率,優(yōu)化人工成本結(jié)構(gòu)。
(3)加強(qiáng)收入分配的管理和監(jiān)督。堅(jiān)持工資內(nèi)收人監(jiān)督檢查,執(zhí)行國(guó)家宏嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,健全內(nèi)部分配民主管理程序和制度,企業(yè)收人分配重要大項(xiàng)須充分聽取群眾意見,加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)部的自我約束和自我監(jiān)督能力。
4.4完善企業(yè)內(nèi)部壓力傳遞機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制
(1)規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和重點(diǎn)工作的部署,加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)提取和目標(biāo)設(shè)置的分析和研究,通過(guò)推行企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理,使企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬與責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)聯(lián)動(dòng),促進(jìn)企業(yè)負(fù)責(zé)人收人分配公正、合理、規(guī)范。
(2)深化全員績(jī)效管理。以企業(yè)文化為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃制定全員績(jī)效管理規(guī)劃目標(biāo),以規(guī)劃引領(lǐng)績(jī)效管理深人開展,健全崗位績(jī)效指標(biāo)庫(kù),逐步提高員工薪酬收人與崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)、工作能力等指標(biāo)掛鉤力度,以績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù),貫徹以按勞分配為主、按要素分配等多種分配形式并存的薪酬制度,以此激勵(lì)員工干事創(chuàng)業(yè)激情。
(3)建立多元化激勵(lì)機(jī)制。把薪酬制度改革放在人力資源管理體系中進(jìn)行系統(tǒng)思考,綜合考慮員工發(fā)展愿景和精神激勵(lì)因素,注重同步健全完善配套的勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合同管理、職業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)、干部選拔任用等相關(guān)制度,充分體現(xiàn)以人為本的管理理念,合理拉開關(guān)鍵崗位、技術(shù)含量高的崗位與一般操作崗位的收人差距,拓展專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理人才的成長(zhǎng)空間,讓對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的人才通過(guò)不同激勵(lì)方式同樣得到實(shí)惠,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,使薪酬管理效能最大化。
4.5加強(qiáng)薪酬管理基礎(chǔ)工作
(1)分析參與收人分配的各要素在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配過(guò)程中的作用,進(jìn)一步完善薪酬管理制度,提高收人分配透明度,進(jìn)一步對(duì)“按勞分配”進(jìn)行新的探索,對(duì)“勞動(dòng)價(jià)值”賦予新的內(nèi)涵,對(duì)“勞動(dòng)”參與分配提供新的思路。
(2)建立科學(xué)有效的工作分析、評(píng)價(jià)制度。以組織機(jī)構(gòu)規(guī)范和勞動(dòng)定員貫標(biāo)為契機(jī),以崗位分析為基準(zhǔn),編寫崗位說(shuō)明書,評(píng)價(jià)崗位職責(zé)和任職條件,建立勝任模型,確認(rèn)相應(yīng)崗位價(jià)值,為確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供量化依據(jù)。
(3)逐步建立競(jìng)爭(zhēng)性的崗位管理機(jī)制。《職工獎(jiǎng)懲條例》于2008年廢止,新《勞動(dòng)合同法》和《實(shí)施條例》細(xì)化了現(xiàn)行勞動(dòng)合同制度,對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理、用工管理提出了更高要求,必須加強(qiáng)政策研究,抓緊完善企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)懲規(guī)定,積極開展清理和規(guī)范用工工作,研究依法調(diào)整和完善勞動(dòng)合同制度、規(guī)范用工措施,嚴(yán)格控制管理人員編制,合理設(shè)置崗位,加強(qiáng)人員配置管理,為建立崗位能上能下、人員能進(jìn)能出、收人能高能低的良好格局提供制度保證。
5結(jié)語(yǔ)
薪酬管理問(wèn)題涉及企業(yè)每一名員工的切身利益,事關(guān)社會(huì)公正和穩(wěn)定,十分敏感和復(fù)雜。因此,必須通過(guò)建立健全公正、公平、高效、和諧的薪酬管理體系,加強(qiáng)薪酬管控力度,充分發(fā)揮薪酬分配的杠桿作用,最大限度調(diào)動(dòng)各類人員的積極性和創(chuàng)造性,盤活人力資源,使員工價(jià)值得到更好體現(xiàn),全面提高發(fā)展的質(zhì)量和效率,有力確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
論文關(guān)健詞:薪酬制度 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 自助餐(自選)式的福利制度
論文摘要:薪酬制度在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,已成為人力資源管理的重要部分。越來(lái)越受到人們的關(guān)注,沒有什么事情能像報(bào)叫制度那樣咦起人們?nèi)绱硕嗟那楦泻陀懻?。本文通過(guò)我國(guó)現(xiàn)階段各企業(yè)的報(bào)酬制度的分析,找出了現(xiàn)有薪酬制度的不合理方面,在此基拙上提出了一些建議,希望我國(guó)的企業(yè)能夠充分重視薪酬管理的作用,為企業(yè)職工提供較好的待遇,從而也使職工能夠?qū)ζ髽I(yè)充滿熱情和忠誠(chéng)。
當(dāng)今時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有留住高能力的人力資本,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地,才能求生存求發(fā)展。如何有效地進(jìn)行人力資源管理與開發(fā),合理配置使用人才與激發(fā)員工潛能,留住人才,用好人才,已成為每個(gè)中國(guó)企業(yè)當(dāng)前的重要課題。薪酬制度在任何公司都是管理的一個(gè)主要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)需要有一定競(jìng)爭(zhēng)能力的薪酬吸引人才,同時(shí)需要有效的薪酬政策來(lái)留住人才。
薪酬是指員工因?qū)M織(主要指企業(yè))提供勞動(dòng)或勞務(wù)而得到的報(bào)酬,是員工因完成工作而得到的內(nèi)在和外在的獎(jiǎng)勵(lì)。它不但包括直接的貨幣形式(直接薪酬)和可轉(zhuǎn)化為貨幣的其他形式(間接薪酬),還包括較舒適的辦公室,組織內(nèi)部的人際關(guān)系,較多地參與決策,工作的挑戰(zhàn)性和成就感及較好的發(fā)展機(jī)會(huì)等難以用貨幣來(lái)衡量的形式。從市場(chǎng)角度來(lái)看,薪酬是人力資源價(jià)值的市場(chǎng)形式,或稱“人力資源價(jià)格”;從分配的角度來(lái)看,薪酬是企業(yè)對(duì)員工人力資本要素貢獻(xiàn)的回報(bào)。
我國(guó)的薪酬制度與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的薪酬制度相比有其固有的特點(diǎn)。隨著時(shí)代的發(fā)展和中國(guó)的改革開發(fā),在薪酬管理制度上已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。但在我國(guó)的薪酬管理上也存在很多的不足和有待改善的環(huán)節(jié)。
1薪酬管理中存在的問(wèn)題與不足
1.1薪酬支付缺乏公平性
薪酬制度的不公平性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是內(nèi)在不公平性。二是外部不公平性。
內(nèi)在不公平性,可分為縱向不公平和橫行不公平。縱向不公平,主要指不同級(jí)別的企業(yè)員工之間薪酬的差距過(guò)大。一般情況下,企業(yè)對(duì)管理層都很重視,給高層管理者的工資高于中層管理者的好多倍,又給予了他們很多職務(wù)消費(fèi)的權(quán)力,灰色收人遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他層次職工的所有收人。大大挫傷了其他員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。企業(yè)當(dāng)中不滿、不服的情況隨處可見。還有給中層管理者高于基層主管數(shù)倍的工資,而基層主管作為技術(shù)骨干與一般員工差別不大,但是基層主管要承擔(dān)很大的責(zé)任,生產(chǎn)當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題的話,負(fù)責(zé)任的是基層主管而不是普通職工。這種職責(zé)與收人的不對(duì)等導(dǎo)致了企業(yè)技術(shù)骨干的流失。橫向不公平主要是指不同部門同級(jí)職位在薪酬上存在“一刀切’,現(xiàn)象。但在實(shí)際工作中,不同部門的員工,其專業(yè)技能和員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度是不同的,雖然是出于同一等級(jí),其薪酬水平也應(yīng)該有所差距,這才體現(xiàn)按勞分配的原則。
外部不公平性,本文也把外部不公平性分為兩個(gè)部分。首先,不同地區(qū)的相同行業(yè)之間的薪酬水平差距過(guò)大。我國(guó)是典型的地區(qū)發(fā)展不均衡國(guó)家,東部沿海城市和內(nèi)陸城市收入水平差距很大。內(nèi)陸城市的農(nóng)村和城鎮(zhèn)也有很大的差距。這種地區(qū)的不公平性導(dǎo)致的人才跨地區(qū)流動(dòng)。山東省菏澤地區(qū)作為內(nèi)陸地區(qū),因?yàn)樾匠晁降牡貐^(qū)差距,導(dǎo)致了大量勞動(dòng)力的外流。作為國(guó)家公務(wù)員的教師和警察人員,也存在外流的情況。很多教師和部分警察外流到廣州.因?yàn)樵趶V州年薪能夠超過(guò)10萬(wàn),而在當(dāng)?shù)匾荒昴軖甑?萬(wàn)就很不錯(cuò)了。這種高水平人員的流動(dòng),給當(dāng)?shù)氐慕逃椭伟矄?wèn)題造成了很大的影響。收人穩(wěn)定的公務(wù)員還存在流動(dòng)性,更何況沒有保證的普通企業(yè)員工呢。其次,是同行業(yè),國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)薪酬差距過(guò)大。我國(guó)大部分民營(yíng)企業(yè)還不規(guī)范,沒有完善的薪酬規(guī)劃制度,職工的養(yǎng)老和醫(yī)療及失業(yè)保險(xiǎn),還沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范文件。在部分民營(yíng)企業(yè)中還存在剝削勞動(dòng)力的情況,更有甚者還雇用童工。在制度較規(guī)范的地區(qū),可能名譽(yù)收人和同行業(yè)的國(guó)有企業(yè)相同,但是實(shí)際收人則大打折扣。因?yàn)楦鞣N醫(yī)療和保險(xiǎn)制度的不完備性使民營(yíng)企業(yè)的職工實(shí)際收人大大減少。
1.2獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)和福利保險(xiǎn)計(jì)劃缺乏柔性,起不到激勵(lì)作用
獎(jiǎng)金和福利保險(xiǎn)等形式的外在報(bào)酬,已成為薪酬制度中不可缺少的一部分。在現(xiàn)在的薪酬管理中起著重要的作用。但是在外部報(bào)酬的分配及策劃上,我國(guó)企業(yè)嚴(yán)重缺乏柔性,導(dǎo)致外在報(bào)酬的激勵(lì)作用很小。目前我國(guó)大部分企業(yè)獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)勵(lì)在相當(dāng)程度上已經(jīng)失去了獎(jiǎng)勵(lì)的意義,變成了固定的附加工資。在福利保險(xiǎn)管理上,企業(yè)承襲傳統(tǒng)的福利保險(xiǎn)計(jì)劃,提供統(tǒng)一的福利保險(xiǎn)。忽略了員工需要的差異性,對(duì)此,企業(yè)往往陷人兩難境地。福利保險(xiǎn)計(jì)劃要提供,但提供后又起不到明顯的激勵(lì)作用。最終,這些計(jì)劃只流于形式,一方面增加了企業(yè)的實(shí)施成本,另一方面員工的積極性也沒有得到提高。
2薪酬管理的對(duì)策及建議
針對(duì)薪酬管理中存在的問(wèn)題,急需建立一套科學(xué)有效的薪酬制度,對(duì)現(xiàn)有的薪酬體系進(jìn)行改革和創(chuàng)新,使之更適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需要。為此,企業(yè)在制定薪酬政策時(shí)應(yīng)主要從內(nèi)、外環(huán)境考慮,既保證薪酬的公平性又能顯現(xiàn)其效率。
2.1提高企業(yè)員工薪酬水平的公平性
薪酬制度的公平性是建立在一系列的數(shù)據(jù)比較基礎(chǔ)上得出的。企業(yè)要確保薪酬制度的公平,就必須花費(fèi)一定的人力物力進(jìn)行薪酬調(diào)查,在調(diào)查資料的基礎(chǔ)上制定一系列的措施和薪酬水平?,F(xiàn)從兩方面來(lái)闡述薪酬調(diào)查。一是外部調(diào)查:了解業(yè)務(wù)相近企業(yè)在薪酬方面的數(shù)據(jù),較詳細(xì)的掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各個(gè)崗位和層級(jí)上的薪酬水平。以此為參數(shù),調(diào)整企業(yè)本年度的薪酬政策。在進(jìn)行外部調(diào)查的過(guò)程中要注意調(diào)查方式的選擇,應(yīng)在友好的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)查,防止錯(cuò)誤信息的出現(xiàn)。如果采取不正當(dāng)?shù)氖侄?,也許會(huì)引起對(duì)方企業(yè)的不滿,從而提供虛假信息,給企業(yè)的決策帶來(lái)不利影響;二是內(nèi)部調(diào)查即業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估:業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估無(wú)疑是使薪酬更公平最有效的方式,但一定要做得更加合理、科學(xué)、公正。首先應(yīng)該從思想上,著力于更新員工對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的理念,改變傳統(tǒng)的思維模式和行為方式。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),塑造職業(yè)行為,努力為員工提供一個(gè)公平的薪酬管理平臺(tái)。營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作環(huán)境,激勵(lì)員工規(guī)劃好自身的職業(yè)生涯。從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我發(fā)展;其次,應(yīng)考慮不同崗位的職工應(yīng)用不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法及標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槿魏螎徫欢加衅涮厥庑裕髽I(yè)應(yīng)該制定多種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法,對(duì)處于不同職務(wù)的員工進(jìn)行評(píng)估。從而為制定與提升、解雇、臨時(shí)解雇和績(jī)效加薪有關(guān)的管理決策提供依據(jù);再次,在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中應(yīng)盡量避免暈輪效應(yīng)的存在,所謂暈輪效應(yīng),是指評(píng)價(jià)者讓員工某一方面的顯著特征,影響了自己對(duì)績(jī)效評(píng)估中每一項(xiàng)單獨(dú)內(nèi)容的判斷。結(jié)果使員工在每一項(xiàng)目上得到大體相同的評(píng)價(jià)。最近流行的一種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估法方法,360度反饋法,能夠較系統(tǒng)、全面地反映員工的業(yè)務(wù)水平及工作表現(xiàn)。360度反饋法,在上級(jí)、下級(jí)、客戶、同部門同事、跨部門同事,之間互相測(cè)評(píng),將評(píng)估結(jié)果公開,提高評(píng)估的透明度。評(píng)估內(nèi)容更具體、全面,從不同角度進(jìn)行全方位評(píng)估。避免了評(píng)估目標(biāo)的過(guò)于單一。但這種評(píng)估方法,在我國(guó)的應(yīng)用范圍還比較窄。我國(guó)企業(yè)要想和其他跨國(guó)企業(yè)相抗衡,就必須充分重視業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,不能使其流于形式。盡量縮短評(píng)估時(shí)段,及時(shí)掌握員工的表現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。真正地給優(yōu)秀職工提供晉升平臺(tái),反映出薪酬制度的公平性。
2.2提高薪酬制度的激勵(lì)功能
公平和效率是矛盾的統(tǒng)一體,經(jīng)過(guò)博弈達(dá)到的均衡狀態(tài),才能夠使二者達(dá)到帕累托最優(yōu)。一味地追求公平可能會(huì)犧牲效率,而只追求薪酬制度的激勵(lì)作用,可能會(huì)傷害了普通職工的工作熱忱和積極性。所以在提高薪酬制度激勵(lì)作用上,應(yīng)該掌握一種度,過(guò)猶不及。如何把握這種度呢?應(yīng)該持具體單位具體對(duì)待的態(tài)度??鐕?guó)企業(yè)由于其所處的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈,那么應(yīng)該加強(qiáng)激勵(lì)的程度,鼓勵(lì)優(yōu)秀員工的創(chuàng)新精神,給與他們較優(yōu)厚的待遇,尤其是高層管理人員,更應(yīng)該加強(qiáng)激勵(lì)的因素。
目前,國(guó)際上最普遍的就是,以股票性期權(quán)為代表的激勵(lì)性薪酬管理制度。股票期權(quán)通常是指給以管理人員,按某一事先確定對(duì)固定價(jià)格購(gòu)買公司股票的選擇權(quán)。如果股票價(jià)格上漲,并獲得利潤(rùn)。股票期權(quán)能引導(dǎo)企業(yè)的高層管理者,在較長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)自覺關(guān)心企業(yè)的利潤(rùn),而不是只關(guān)心一時(shí)一事,因?yàn)橥ǔG闆r下,股票的選購(gòu)期期限比較長(zhǎng),這大大的刺激了管理者工作的熱情,如果經(jīng)營(yíng)管理出色,他們將有一筆非常豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,90%的大公司實(shí)行管理人員和總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)制度;另一項(xiàng)調(diào)查顯示,70%的小企業(yè)有類似的計(jì)劃,其中50%的公司對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行增股權(quán)。
另一種比較有激勵(lì)作用的薪酬制度,就是自助餐式的福利制度。在當(dāng)今社會(huì),作為外在報(bào)酬的福利制度越來(lái)越受到人們的重視。人們不再僅僅關(guān)注基本的工資是多少了,一些創(chuàng)新性福利的措施更能吸引和留住優(yōu)秀人才。比如:自助餐(自選)式的福利制度。公司列示出一系列的福利方式,員工按照他所應(yīng)該享有的級(jí)別和其意愿選擇其所最需要的福利方式,然后提出申請(qǐng)。這樣就打破了福利制度的單一性。雖然和以前所享有的福利水平的貨幣價(jià)值是一樣的,但是這種體驗(yàn)式選擇能夠產(chǎn)生很強(qiáng)的激勵(lì)作用,也能增加員工的滿意度。這種理念的福利系統(tǒng),雖然可能會(huì)增加人事單位一些工作,但人事單位本著服務(wù)員工的立場(chǎng),還是應(yīng)該多多推廣“自選式的福利制度”。
總之,企業(yè)薪酬制度是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工程。只有對(duì)薪酬制度進(jìn)行多方面、全方位的設(shè)計(jì),才能保證薪酬的公平性和科學(xué)性,充分發(fā)揮薪酬制度的激勵(lì)和約束作用,使薪酬成為一種完成組織目標(biāo)的強(qiáng)有力工具。
論文關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 薪酬 結(jié)構(gòu)工資體系
論文摘要:中小企業(yè)在人力資源管理特別是薪酬管理方面,還存在著許多不規(guī)范與不科學(xué)的地方,它們正阻礙著我國(guó)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本文就其中的常見問(wèn)題及產(chǎn)生原因進(jìn)行了深入探討
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,中小企業(yè)已經(jīng)取得了巨大的成就。但中小企業(yè)在人力資源管理特別是薪酬管理方面還存在著許多不規(guī)范與不科學(xué)的地方,它們正阻礙著我國(guó)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展本文通過(guò)分析中小企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題,剖析隱藏在其背后的深層原因并希望在建設(shè)中小企業(yè)薪酬制度有效方法上進(jìn)行有益的探討。
一、現(xiàn)行中小企業(yè)薪酬管理中存在的主要問(wèn)題
1.薪酬設(shè)計(jì)缺乏戰(zhàn)略思考。企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)的過(guò)程中較多考慮的是公平原則、補(bǔ)償性原則、透明原則等,而對(duì)整個(gè)薪酬的界定缺乏理性的戰(zhàn)略思考。薪酬設(shè)計(jì)上的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái),使企業(yè)薪酬體系或薪酬計(jì)劃成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿該原則具有“天然”的動(dòng)態(tài)性,這主要是由于企業(yè)的戰(zhàn)略管理本質(zhì)上就是一種動(dòng)態(tài)管理
2.對(duì)薪酬設(shè)計(jì)的程序公平關(guān)注不夠。一般地說(shuō),中小企業(yè)的管理者會(huì)注意到薪酬管理中公平的諸層次.但他們往往只注重了薪酬設(shè)計(jì)結(jié)果的公平,而忽視了對(duì)薪酬設(shè)計(jì)的程序公平的關(guān)注。在他們看來(lái)只要使員工得到的薪酬與他們的相對(duì)工作價(jià)值相當(dāng),或與他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相當(dāng),員工自然心里有數(shù),薪酬體系的設(shè)計(jì)是黑箱操作還是白箱操作并不重要因此在中小企業(yè)的發(fā)展階段相當(dāng)一部分企業(yè)把精力放在研發(fā)產(chǎn)品,搶占市場(chǎng)上,而對(duì)薪酬框架選擇了黑箱操作。
3.忽視薪酬體系中的“內(nèi)在薪酬”廠義的薪酬可以分為內(nèi)在薪酬與外在薪酬兩個(gè)部分。前者是員工從工作本身得到的滿足它一般無(wú)需企業(yè)耗費(fèi)什么經(jīng)濟(jì)資源。后者則是企業(yè)支付給員工的工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等實(shí)質(zhì)性東西.它需要企業(yè)在經(jīng)濟(jì)資源方面付出相應(yīng)的代價(jià)。當(dāng)員工在企業(yè)得到的內(nèi)在薪酬較低時(shí),客觀上要求以相對(duì)較高的外在薪酬做出補(bǔ)償。這暗示著當(dāng)企業(yè)外在薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力較差時(shí),企業(yè)可在內(nèi)在薪酬方面給予一定的補(bǔ)償。中小企業(yè)管理者一般理解的薪酬就是我們所說(shuō)的外在薪酬“而忽視“內(nèi)在薪酬”。
4薪酬計(jì)量的方法陳舊。中小企業(yè)在其薪酬管理上一般根據(jù)員工所處的工作崗位、教育背景.工作經(jīng)驗(yàn)、工作年限等因素.把所有員工劃分為不同的等級(jí)薪酬的計(jì)量就以此等級(jí)作為主要依據(jù)。薪酬管理中普遍缺乏與員工薪酬計(jì)量直接相關(guān)的績(jī)效考核,即使某些企業(yè)已經(jīng)開始了這項(xiàng)工作也往往只是走走形式不注重過(guò)程。也就是說(shuō),薪酬體系對(duì)高績(jī)效員工和低績(jī)效員工不能通過(guò)薪酬的調(diào)高或降低來(lái)達(dá)到激勵(lì)和警示的作用
5.員工的薪酬晉升途徑單一。中國(guó)的“官本位”思想對(duì)民眾的影響由來(lái)已久。人們一般以員工所在管理崗位的高低判斷他們對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的多寡.員工也只有在高層的管理崗位才能獲得施展個(gè)人才華的必備資源。因此,企業(yè)內(nèi)的中、高級(jí)管理崗位成為各類員工的職業(yè)生涯發(fā)展的目標(biāo)單一的’官本位‘或管理崗位通道.必然會(huì)使企業(yè)高素質(zhì)技術(shù)類員工的生存與發(fā)展空間大受約束和限制會(huì)誘導(dǎo)企業(yè)所有頗具發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)型員工首先考慮將其全部精力傾心于職務(wù)的晉升上.無(wú)法安心科研技術(shù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累,為企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的升級(jí)、改進(jìn)帶來(lái)隱患
6忽視薪酬體系的‘溝通作用”。現(xiàn)在許多中小企業(yè)都采用秘密工資制提薪或獎(jiǎng)金發(fā)放的不公開,使得員工很難判斷在報(bào)酬與績(jī)效之間是否存在著聯(lián)系。同時(shí),信任的問(wèn)題也一樣的存在。人們既看不到別人的報(bào)酬,也不了解自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)價(jià)值的傾向,自然會(huì)削弱這些制度的激勵(lì)和滿足功能。薪酬管理的一個(gè)重要原則是“薪酬就是溝通”這種封閉式制度是不會(huì)起到溝通和激勵(lì)的作用的。因此,管理層只有與員工通過(guò)相互交流溝通各自的意圖開放相關(guān)的薪資信息,才能使報(bào)酬制度變得更加有效。
二、中小企業(yè)薪酬問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析
1.特殊歷史條件決定其有更多的家族式管理。目前我國(guó)中小企業(yè)主要由民營(yíng)企業(yè)構(gòu)成一般是有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營(yíng),單個(gè)業(yè)主集所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)一身,形成了家族制的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不重視企業(yè)制度建設(shè),缺乏對(duì)決策層的有效約束機(jī)制企業(yè)內(nèi)外的大小事務(wù)都由企業(yè)主一人當(dāng)家作主,這在創(chuàng)業(yè)初期能夠發(fā)揮較好的作用。當(dāng)企業(yè)走上了發(fā)展之路規(guī)模逐漸擴(kuò)大時(shí),家長(zhǎng)式的管理模式便會(huì)誘發(fā)一系列的問(wèn)題。因此無(wú)論從技術(shù)上還是從管理上.都必須從家族以外引進(jìn)外來(lái)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員,否則難以應(yīng)付局面。但是,家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對(duì)這種人力資本的引進(jìn)。
2薪酬管理理念滯后l不少中小企業(yè)對(duì)廠房、設(shè)備方面投資熱情頗高.對(duì)員工薪酬水平提高卻心有不甘將薪酬視為企業(yè)的純支出薪酬管理理念相當(dāng)滯后。一些管理者認(rèn)識(shí)不到現(xiàn)代薪酬管理基本理念之一就是員工薪酬水平提升與員工素質(zhì)提高互動(dòng)的良性循環(huán),而這也是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志。
3現(xiàn)代薪酬管理方法與技術(shù)導(dǎo)入不足。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,那時(shí)企業(yè)初創(chuàng)規(guī)模小、人員少、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單薪酬單一,作為企業(yè)家的業(yè)主可以事必躬親、游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運(yùn)作掌握每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài).劃分員工績(jī)效等級(jí)對(duì)于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意“中合情合理。但是,隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競(jìng)爭(zhēng)的加劇,管理者們要管理、監(jiān)督成倍的員工,面對(duì)瞬息萬(wàn)變、難以琢磨的復(fù)雜市場(chǎng),加上他們平日事物纏身及對(duì)管理培訓(xùn)的偏見自身素質(zhì)已經(jīng)明顯不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,尤其在現(xiàn)代薪酬管理方法和技術(shù)的把握上更顯無(wú)奈急需專業(yè)人士為其出謀劃策提供系統(tǒng)的現(xiàn)代薪酬設(shè)計(jì)方案。
以上是我們簡(jiǎn)要分析的中小企業(yè)薪酬管理存在的主要問(wèn)題及產(chǎn)生的原因薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)和核心內(nèi)容,目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)薪酬管理的重要性還是有一定的認(rèn)識(shí),但在實(shí)際操作中還很不規(guī)范,希望本文能對(duì)中小企業(yè)規(guī)范薪酬管理提供一定幫助。
論文關(guān)健詞:人力資源管理 薪酬管理 企業(yè)戰(zhàn)略
論文章摘要:薪酬管理是企業(yè)人力資源管理中的老內(nèi)容,但同時(shí)也是其現(xiàn)展中的新課題,如何提高薪酬管理水平已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的熱點(diǎn)問(wèn)題。合理的實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪酬管理,是激勵(lì)員工工作熱情、提高經(jīng)營(yíng)效率的重要手段,也是企業(yè)良性發(fā)展的有力保證。
現(xiàn)今是科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),新技術(shù)、新思想層出不窮的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。企業(yè)因內(nèi)、外部環(huán)境不斷地變化而在生命周期的不同階段有著不同的矛盾和特點(diǎn)。隨著企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,其薪酬戰(zhàn)略的重心也有所不同,采取的措施也有所變化,從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡二。企業(yè)必須根據(jù)自身的條件,不斷地解決這些矛盾,采取不同的薪酬戰(zhàn)略,才有可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
一、薪酬的含義
l、薪酬是指員工從事企業(yè)所需要的勞動(dòng)而得到的各種形式的經(jīng)濟(jì)收入、福利、服務(wù)和待遇。它是給員工的勞動(dòng)回報(bào)的一部分,是勞動(dòng)者應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬。
2、從人力資源管理的角度講,薪酬是人力資源管理的重要工具,其功能是同企業(yè)人力資源管理的總體功能相一致的,也就是吸引、保留和激勵(lì)企業(yè)所需的人力資源,調(diào)動(dòng)員工工作的積極勝和創(chuàng)造性,使他們?cè)敢獠⑴槠髽I(yè)工作。從員工的角度來(lái)看,薪酬的多少影響著員工自身生活水平,它常常被看作是一個(gè)人經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位的象征,而且員工很容易把薪酬看作是個(gè)人的才能、積極吐和貢獻(xiàn)大小的標(biāo)志,是企業(yè)對(duì)自己工作或貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)。
二、企業(yè)員工薪酬管理的內(nèi)容
薪酬管理就是為了能夠發(fā)揮員工的積極吐并促進(jìn)其發(fā)展,將員工的薪酬與組織目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的一系列的管理活動(dòng)。是企業(yè)工資的微觀管理,是企業(yè)在國(guó)家的宏觀控制的工資政策允許范圍之內(nèi),靈活運(yùn)用各種方法與手段,制定各種激勵(lì)措施與規(guī)章制度,在職工中貫徹按勞分配原則的過(guò)程。
1、 薪酬管理的主要形式
(1)貨幣形式支付的報(bào)酬,可分為基本薪酬、補(bǔ)償薪酬和激勵(lì)薪酬。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)是根據(jù)員工所承擔(dān)的工作的重要性、難度和其對(duì)企業(yè)的價(jià)值來(lái)確定員工的基本薪酬基本薪酬是員工工作收人的主要部分,也是其他薪酬設(shè)置或變動(dòng)的主要依據(jù);補(bǔ)償薪酬是企業(yè)對(duì)員工非正常工作時(shí)間、特殊或困難工作條件下額外的勞動(dòng)付出和承擔(dān)工作風(fēng)險(xiǎn)所給予的報(bào)酬,主要包括加班費(fèi)、津貼、補(bǔ)貼等形式,補(bǔ)償薪酬也是一種比較穩(wěn)定的收人;激勵(lì)薪酬是企業(yè)為激勵(lì)員工更有成效地勞動(dòng)或愿意為企提供更長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)支付給員工的報(bào)酬,主要指獎(jiǎng)金、員工持股、員工分紅、經(jīng)營(yíng)者年薪制與股權(quán)激勵(lì)等形式。相對(duì)于基本薪酬和補(bǔ)償薪酬的穩(wěn)定性特點(diǎn)而言,激勵(lì)薪酬,特別是其中的獎(jiǎng)金,具有可變和浮動(dòng)的特點(diǎn)。
(2)間接性報(bào)酬。企業(yè)中的服務(wù)和福利,能讓員工感受到大家庭式的溫暖,它的形式多種多樣,如企業(yè)為員工繳納的各種社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、免費(fèi)體檢、帶薪休假等。這種不直接以貨幣形式發(fā)放,但可以轉(zhuǎn)化為貨幣或可以貨幣計(jì)量的各種福利、待遇、服務(wù)和消費(fèi)活動(dòng)稱為間接薪酬。在我國(guó)的國(guó)有企業(yè)中,過(guò)去每個(gè)企業(yè)的福利幾乎相同,而隨著市場(chǎng)化的推進(jìn)和企業(yè)發(fā)展的不同水平,福利開始出現(xiàn)分化,人才競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)起激烈,現(xiàn)在企業(yè)已開始把福利作為吸引員工的一個(gè)強(qiáng)有力的手段。
(3)非經(jīng)濟(jì)性薪酬。是指無(wú)法用貨幣等手段衡量的由企業(yè)的工作特征、工作環(huán)境和企業(yè)文化帶給員工的’渝晚的心理效用。如工作本身的趣味險(xiǎn)和挑戰(zhàn)性、個(gè)人才能的發(fā)揮和發(fā)展的可能、團(tuán)體的表?yè)P(yáng)、舒適的工作條件以及團(tuán)結(jié)和諧的同事關(guān)系等。非經(jīng)濟(jì)性薪酬之所以成為薪酬,是因?yàn)檫@些非經(jīng)濟(jì)勝的心理效用也是影響人們職業(yè)選擇和進(jìn)行工作的重要因素,并和經(jīng)濟(jì)性薪酬結(jié)合在一起成為企業(yè)吸引人才、保留人才的重要手段。
2、企業(yè)職工薪酬支付的依據(jù)
(1)薪酬對(duì)企業(yè)員工很重要,但薪酬并不是員工滿意度唯一的因素,人的價(jià)值是動(dòng)態(tài)的,假如薪酬對(duì)某個(gè)人的某一階段很重要,他就會(huì)在某一特定階段很看重薪酬,比如剛參加工作的年輕員工,物質(zhì)的需求、成家育兒需要錢,他會(huì)對(duì)薪酬比較看重,而到了另一階段,他會(huì)更看重自己職業(yè)生涯的發(fā)展,對(duì)薪酬會(huì)是另一態(tài)度。企業(yè)要想根據(jù)員工在不同職業(yè)生涯階段選擇不同的薪闖(制度作為支付依據(jù)。
(2)一般來(lái)說(shuō),企業(yè)會(huì)對(duì)不同人才在薪酬上區(qū)別對(duì)待,要把最優(yōu)秀的人才和其他人劃分開來(lái),提高他們的敬業(yè)度,要做得最好,避免被其他企業(yè)挖走。企業(yè)為一員工付薪,在迅速發(fā)展的環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到員工個(gè)體產(chǎn)生的影響。薪酬關(guān)系到具有哪些素質(zhì)的員工會(huì)被吸引到企業(yè)中來(lái)并被留住,關(guān)系到是否能使員工的個(gè)人利益與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而對(duì)員工的行為和態(tài)度產(chǎn)生重要的影響來(lái)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、企業(yè)對(duì)不同崗位員工的薪酬管理
以馬斯洛的“需要層次理論”和赫茨伯格的“雙因素理論”為基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)按不同崗位的員工采取不同的薪酬管理方法,使之達(dá)到最大的激勵(lì)效用。具體來(lái)說(shuō)按崗位性質(zhì)的不同,將企業(yè)員工分為三大類,分別進(jìn)行不同的薪酬管理方法。
1、一般崗位員工的薪酬管理
一般員工,主要是指企業(yè)生產(chǎn)的一線工人。薪酬收人是絕大一般員工的主要收人來(lái)源,它對(duì)一般員工及其家庭的保障作用是其他任何保障手段都無(wú)法替代的。薪酬對(duì)一般員工的保障不僅體現(xiàn)在它要滿足員工及其家庭的吃、穿、住、用等各方面的基本生存需要,同時(shí)還體現(xiàn)在它要滿足一般員工及其家庭的娛樂(lè)、教育、培訓(xùn)等方面的發(fā)展需要。一般而言,一般員工比較注重穩(wěn)定感,希望基本生活和人身安全得到保障,希望生活穩(wěn)定,免遭痛苦和疾病的威脅,在這些基本需要未滿足前,他們是不會(huì)產(chǎn)生更高層次的需求的。所以,對(duì)一般員工的績(jī)效考核主要是看他們是否按時(shí)按質(zhì)按量地完成工作,從而確定獎(jiǎng)金的分配。
2、科技崗位員工的薪酬管理
科技人員主要指專業(yè)技術(shù)人員,是指那些用其所掌握的專業(yè)知識(shí)為企業(yè)的發(fā)展解決問(wèn)題或是從事專業(yè)技術(shù)研究的員工,主要是企業(yè)中的技術(shù)人員、工程師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師等級(jí)別。從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō),薪酬是個(gè)人和企業(yè)之間的一種心理契約,這種契約通過(guò)員工對(duì)于薪酬?duì)顩r的感知而影響員工的工作行為、工作態(tài)度以及工作績(jī)效?,F(xiàn)實(shí)生活中,員工一方面要追求實(shí)在的利益以提高自己的生活水平,另一方面還重視追求自身的價(jià)值、主人翁感和認(rèn)同感。所以薪酬不僅僅是科技崗位員工的種獲取物質(zhì)及休閑需要的手段,而且還是滿足員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和被尊重的需要的手段。因此,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員除了用獎(jiǎng)金支付、利潤(rùn)分紅以及企業(yè)股票認(rèn)購(gòu)等形式進(jìn)行激勵(lì)之外,不為其創(chuàng)造良好的工作條件和提供多種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等機(jī)會(huì)。
3、管理人員的薪酬管理
管理人員確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和組織整體發(fā)展戰(zhàn)略,他們的作用和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還會(huì)對(duì)組織的工作氣氛、人際關(guān)系等方面起著主要的影響。管理人員的工作績(jī)效關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的興衰成敗,對(duì)管理人員實(shí)施有效的激勵(lì)計(jì)劃,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),這又寸整個(gè)企業(yè)是很重要的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,企業(yè)管理人員薪酬激勵(lì)與業(yè)績(jī)考核結(jié)果相掛鉤,如高管人員的薪酬結(jié)構(gòu),可變薪酬的比例增加,這既便于薪酬與績(jī)效掛鉤,又可以降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),而且對(duì)高管人員也有好處。再有,目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮將高管人員相當(dāng)一部分的薪酬作為未來(lái)的報(bào)酬,既能滿足高管人員風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)的要求,又能刺激高管人員為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行考慮,避免短期行為的發(fā)生,有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
四、企業(yè)薪酬管理需要注意的問(wèn)題
1、薪酬標(biāo)準(zhǔn)公平合理
企業(yè)員工在評(píng)價(jià)自己的薪酬時(shí),不僅關(guān)注其薪酬本身價(jià)值的大小,而且還會(huì)與同一行業(yè)、同一地區(qū)、同等規(guī)模企業(yè)中類似職務(wù)的薪酬以及自己以往的薪酬相比。只有當(dāng)認(rèn)為比較公平臺(tái)理時(shí),激勵(lì)機(jī)制才能持續(xù)有效。另外,企業(yè)忌為高管人員制定“旱澇保收”薪酬制度,應(yīng)體現(xiàn)高管人員獲取薪酬的多少與其所實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)密切相關(guān),這也在某種程度上體現(xiàn)出薪酬標(biāo)準(zhǔn)的公平性。
2、物質(zhì)薪酬與精神薪酬相結(jié)合
企業(yè)往往將物質(zhì)薪酬當(dāng)成是激勵(lì)員工的唯一手段或至少是最重要的手段,想重賞之下必有勇夫,認(rèn)為只要支付了足夠的薪水,便能更容易地招聘到一流的員工,員工也不會(huì)輕易離職。然而,對(duì)于企業(yè)中的高素質(zhì)人才,“金錢不是萬(wàn)能的”,加薪產(chǎn)生的積極作用也同樣遵循邊際收益遞增后必存在遞減規(guī)律。只有物質(zhì)報(bào)酬與精神報(bào)酬結(jié)合在一起才能產(chǎn)生最有效的激勵(lì)效用。
3、薪酬管理適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)通常強(qiáng)調(diào)的是人才吸引、保留、激勵(lì)以及開發(fā),但是吸引、保留、激勵(lì)以及開發(fā)人才的最終目的是為了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。因此,薪酬管理必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略以及遠(yuǎn)景目標(biāo)進(jìn)行。
4、薪酬管理與企業(yè)文化關(guān)系
薪酬管理與企業(yè)文化是緊密聯(lián)系的,不同類型的企業(yè)文化需要不同的人力資源管理系統(tǒng)支撐,而薪酬則要與企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)相協(xié)調(diào),必須隨企業(yè)文化的改變而進(jìn)行變革,不能自行其是。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,薪酬問(wèn)題變得越來(lái)越敏感而又難以管理,企業(yè)必須根據(jù)自身的特點(diǎn),針對(duì)不同崗位的員工采取不同的薪酬管理方法,盡可能的滿足每個(gè)員工最迫切的需求,提高他們工作的熱晴,創(chuàng)造出更大的企業(yè)價(jià)值。