時(shí)間：2022-04-23 05:57:27
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[論文關(guān)鍵詞] 網(wǎng)上購(gòu)物 網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
[論文摘要] 高校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易有濃厚的興趣，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和電腦的進(jìn)一步普及，校園電子商務(wù)發(fā)展空間更加廣闊。本文分析了高校學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物行為，對(duì)建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站的前景進(jìn)行了展望，并對(duì)如何建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站提出了建議。
一、引言
電子商務(wù)具有internet 的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn), 已被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。目前在校大學(xué)生中上網(wǎng)比例已超過(guò)50%，他們是時(shí)尚、電子、數(shù)碼、影像、文化等產(chǎn)品的強(qiáng)大消費(fèi)群體，也是中國(guó)現(xiàn)在及未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)群體。然而面對(duì)如此龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，目前卻沒(méi)有專注校園領(lǐng)域的電子商務(wù)公司，沒(méi)有一個(gè)專門針對(duì)大學(xué)生的高校網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站，本文分析了大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為的特點(diǎn)，并對(duì)建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站提出了建議。
二、高校學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)行為分析
通過(guò)網(wǎng)上調(diào)研看出，高校學(xué)生為目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要消費(fèi)群體，高校學(xué)生群體消費(fèi)行為普遍具有以下特點(diǎn)：
1.追求個(gè)性化、表現(xiàn)自我的消費(fèi)心理
高校學(xué)生往往富于想象力、喜歡創(chuàng)新、有強(qiáng)烈的好奇心,他們所選擇的已不再單是商品的實(shí)用價(jià)值, 更要與眾不同, 充分體現(xiàn)個(gè)體的自身價(jià)值, 這已成為他們消費(fèi)的首要標(biāo)準(zhǔn)。而 網(wǎng)上購(gòu)物是出自個(gè)人消費(fèi)意向的積極的行動(dòng)，網(wǎng)上的虛擬商店獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境使學(xué)生完全可以按照自己的意愿向商家提出挑戰(zhàn), 在消費(fèi)中充分表現(xiàn)自我。
2.追求方便、快捷的消費(fèi)心理
對(duì)于惜時(shí)如金的現(xiàn)代年輕人來(lái)說(shuō), 在購(gòu)物中即時(shí)、便利、隨手顯得更為重要。傳統(tǒng)的商品選擇過(guò)程短則幾分鐘, 長(zhǎng)則幾小時(shí), 再加上往返路途的時(shí)間, 消耗了消費(fèi)者大量的時(shí)間、精力, 而網(wǎng)上購(gòu)物彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷。
3.追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理
網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店更能使學(xué)生較為直接的了解商品, 能夠精心挑選和貨比三家。學(xué)生只要進(jìn)入網(wǎng)站,就可以輕松獲得各個(gè)產(chǎn)品的信息及價(jià)格,進(jìn)而通過(guò)鏈接快速進(jìn)入消費(fèi)者認(rèn)為適合的網(wǎng)站,完成購(gòu)物活動(dòng),這種網(wǎng)上購(gòu)物滿足了高校學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理。
4.追求時(shí)尚商品的消費(fèi)心理
現(xiàn)代社會(huì)新生事物不斷涌現(xiàn), 高校學(xué)生消費(fèi)心理受這種趨勢(shì)帶動(dòng), 穩(wěn)定性降低, 在心理轉(zhuǎn)換速度上與社會(huì)同步, 在消費(fèi)行為上表現(xiàn)為需要及時(shí)了解和購(gòu)買到最新商品，因而選擇網(wǎng)上購(gòu)物。
三、建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站的前景
目前我國(guó)正在開展高校上網(wǎng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的校園模式，隨著數(shù)字校園時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)逐漸成為學(xué)生信息時(shí)代便利生活的一部分，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境今后會(huì)更加成熟、完善，校園電子商務(wù)發(fā)展空間更加廣闊。
另外，大學(xué)校園相對(duì)比較封閉，消費(fèi)群體相對(duì)集中，針對(duì)性強(qiáng)，市場(chǎng)推廣效果要比其它市場(chǎng)效果好，同時(shí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用也相對(duì)低廉。隨著市場(chǎng)化的細(xì)分，學(xué)生對(duì)消費(fèi)時(shí)尚的把握，追求實(shí)惠的心理和易誘導(dǎo)性，示范效應(yīng)等消費(fèi)特點(diǎn)適合校園電子商務(wù)的發(fā)展。校園市場(chǎng)也成為商家的必爭(zhēng)之地，提早進(jìn)入市場(chǎng)將獲得不可取代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、建設(shè)高校學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站的策略
1.對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
高校學(xué)生對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)交易看重的因素各不相同，可以利用各種因素對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行細(xì)分，如按學(xué)歷可分為：研究生，本科生、高職生；按專業(yè)可以分為：工科專業(yè)、理科專業(yè)、藝術(shù)類專業(yè)等。
2.建立個(gè)性化的平臺(tái)
現(xiàn)在的高校學(xué)生,崇尚個(gè)性,因此,對(duì)交易平臺(tái)中產(chǎn)品的選購(gòu)、店鋪的設(shè)置和陳列,都要做到足夠的個(gè)性化,既要便捷,又能通過(guò)留出一定的空間,讓消費(fèi)者和網(wǎng)上開店者自己進(jìn)行裝扮來(lái)解決問(wèn)題。
3.注重物流配送，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于時(shí)間和價(jià)格，高校學(xué)生也不例外，應(yīng)高度重視訂單處理效率和物流配送，，并不斷與學(xué)生溝通，以適合學(xué)生的方式來(lái)解決這類問(wèn)題。
4.注意支付方式的安全、便捷
應(yīng)當(dāng)積極尋找適合高校學(xué)生的切實(shí)可行的支付方式，很多學(xué)生目前愿意采用網(wǎng)上銀行，而且大多贊成貨到付款，因此開發(fā)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮開發(fā)效率高安全好的網(wǎng)上支付方式。
5.有針對(duì)性地加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響
消費(fèi)行為往往從知曉開始，因而，應(yīng)針對(duì)高校學(xué)生群體有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳，可以在他們經(jīng)常閱讀的報(bào)刊雜志和收聽的電臺(tái)節(jié)目上進(jìn)行宣傳，也可以在校園內(nèi)張貼海報(bào)，舉行聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng)，多舉辦一些直接面對(duì)高校學(xué)生群體的活動(dòng)會(huì)有好的效果。
6.加強(qiáng)售后服務(wù)
通過(guò)建立一套行之有效的監(jiān)督和反饋流程以及一個(gè)高效的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在平臺(tái)中建立專門的空間讓交易者作評(píng)價(jià)，以使學(xué)生能夠相互交流，既能達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的，又能有時(shí)解決出現(xiàn)的一些問(wèn)題。
7.建立良好的企業(yè)文化
建立良好的、易于被接受的企業(yè)文化，是促使消費(fèi)者認(rèn)同和重復(fù)購(gòu)買的最有力的武器，高校的學(xué)生青春飛揚(yáng)，崇尚個(gè)性，因此，建立一些容易激勵(lì)人奮進(jìn)的積極向上的文化，就能夠充分得到學(xué)生的認(rèn)同。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，可以相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，只要企業(yè)能夠運(yùn)用有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略發(fā)展校園電子商務(wù)，校園網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種購(gòu)物方式，將會(huì)被越來(lái)越多的高校學(xué)生所接受，校園市場(chǎng)會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。
摘 要：統(tǒng)計(jì)2000年～2000年我國(guó)檔案網(wǎng)站建設(shè)研究成果，從我國(guó)檔案網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀和問(wèn)題、對(duì)國(guó)外優(yōu)秀檔案網(wǎng)站的分析和我國(guó)檔案網(wǎng)站的改革與對(duì)策等三個(gè)方面進(jìn)行歸納、總結(jié)和評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵詞：檔案網(wǎng)站；網(wǎng)站建設(shè)；檔案網(wǎng)絡(luò)資源
近幾年來(lái)，伴隨著我國(guó)政府信息化的進(jìn)程。檔案信息化建設(shè)取得了很大進(jìn)展，作為信息化建設(shè)重要載體的檔案信息網(wǎng)站紛紛建立起來(lái)，并在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了一定的作用。
1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
本文以“題名”、“全文”和“關(guān)鍵詞”為檢索項(xiàng)，以“檔案網(wǎng)站建設(shè)”、“檔案網(wǎng)站”為檢索詞，對(duì)發(fā)表在
我國(guó)檔案網(wǎng)站在設(shè)計(jì)方面存在的具體問(wèn)題主要表現(xiàn)為：網(wǎng)站域名格式不統(tǒng)一。目前我國(guó)綜合性檔案網(wǎng)站域名的后綴形式有9種之多：com；net；cc；on；；；；和行政區(qū)域名.cn。例如，海鹽檔案信息網(wǎng)(/)、嘉善縣檔案局(/)、樂(lè)清市檔案信息網(wǎng)(/)、溫州市鹿城區(qū)檔案局(.cn/)等，形式多樣，五花八門。二是導(dǎo)航欄目設(shè)置不科學(xué)。2006年我國(guó)省級(jí)檔案館網(wǎng)站有26個(gè)。在一級(jí)類目數(shù)量上。最少的為北京市檔案信息網(wǎng)，其類目數(shù)量為5個(gè)；而天津檔案網(wǎng)的類目數(shù)量卻多達(dá)20個(gè)。在一級(jí)類目名稱上有網(wǎng)站首頁(yè)、檔案服務(wù)、局館概況、信息動(dòng)態(tài)、現(xiàn)行文件、檔案檢索、檔案編研、利用實(shí)例、人才交流、教育天地等，各種類目名稱數(shù)量有300余種之多。同時(shí)，每個(gè)網(wǎng)站看起來(lái)大同小異，欄目設(shè)置也缺少特色和個(gè)性。三是網(wǎng)頁(yè)不夠美觀。網(wǎng)頁(yè)主體顏色不夠協(xié)調(diào)，整體藝術(shù)感不強(qiáng)；網(wǎng)頁(yè)內(nèi)欄目位置分布不夠適當(dāng)、重點(diǎn)不夠突出，空間利用不夠充分；網(wǎng)頁(yè)中的某些細(xì)節(jié)做得不夠精細(xì)、不 夠人性化等。
2．2 對(duì)國(guó)外優(yōu)秀檔案網(wǎng)站的分析
主要以美國(guó)國(guó)家檔案與文件署(簡(jiǎn)稱nara)和加拿大國(guó)家檔案館(簡(jiǎn)稱na)網(wǎng)站為例。對(duì)其內(nèi)容建設(shè)和整體設(shè)計(jì)進(jìn)行分析。
2．2．1 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的分析
信息量。美國(guó)國(guó)家檔案與文件署網(wǎng)站的類目體系完整，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富。一級(jí)類目共18個(gè)，加上二級(jí)類目總數(shù)已近200個(gè)。18個(gè)一級(jí)類目概括性強(qiáng)，涵蓋了檔案利用的方方面面，其下還有二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)甚至是五級(jí)類目，并且每級(jí)類目中都有與政府網(wǎng)站、圖書館網(wǎng)站、博物館網(wǎng)站等相關(guān)網(wǎng)站鏈接的內(nèi)容，設(shè)置合理，內(nèi)容完備，種類齊全豐富。加拿大國(guó)家檔案館網(wǎng)站上內(nèi)容豐富，其信息按載體形式分類，可分為文本檔案、聲像檔案、膠片檔案、照片檔案等；按主題分類，則可分為“土著居民檔案”、“郵政檔案”、“戰(zhàn)爭(zhēng)檔案”等。
信息類型。中外檔案網(wǎng)站所提供的檔案信息類型都是以文本文件為基礎(chǔ)，主要差別在于其他類型信息的豐富性和多樣性。美、英、加等國(guó)在圖片信息的提供方面比較豐富和充實(shí)。有些也提供動(dòng)畫、音頻和視頻信息。2006年2月24日，美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)站與谷歌公司合作，共同開發(fā)歷史影片數(shù)字化和免費(fèi)在線利用實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，現(xiàn)在通過(guò)鏈接網(wǎng)址.。我們能夠看到101個(gè)可以在線觀看的影片，按片長(zhǎng)分為小于4分鐘、4到20分鐘和20分鐘以上三種。
信息組織方式。主頁(yè)方式：類似于檔案全宗的組織方式，將有關(guān)某個(gè)機(jī)構(gòu)或某個(gè)部門的各種檔案信息組織在一起。自由文本方式：主要用于檔案全文數(shù)據(jù)庫(kù)的組織。超文本方式：將網(wǎng)上相關(guān)檔案信息郵寄編織在一起的信息組織方式。數(shù)據(jù)庫(kù)方式：利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)檔案信息資源進(jìn)行統(tǒng)一管理以方便用戶實(shí)現(xiàn)異地查詢。聯(lián)機(jī)目錄方式：根據(jù)統(tǒng)一規(guī)則和格式對(duì)入網(wǎng)的檔案館和文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)提供的文獻(xiàn)信息進(jìn)行編目。電子商務(wù)方式：利用電子方式對(duì)網(wǎng)上的一年規(guī)劃提供檔案信息有償服務(wù)。
2．2．2 對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的分析
從頁(yè)面風(fēng)格上看：nara主頁(yè)以淺灰、純白為基調(diào)，湛藍(lán)為點(diǎn)睛，文字則以深藍(lán)為標(biāo)題，濃黑為說(shuō)明，色調(diào)清新冷峻，整體上藝術(shù)性較強(qiáng)。網(wǎng)站風(fēng)格統(tǒng)一，采用“丁”字式框架結(jié)構(gòu)，顯得和諧井然。na的主頁(yè)以平和的鵝黃色為背景，深沉的藍(lán)色為前景，中心分別以英、法兩種文字標(biāo)明na字樣，并設(shè)置英、法文的進(jìn)口，恰似一張簡(jiǎn)潔素雅的封面。翻開英文扉頁(yè)，網(wǎng)頁(yè)以同樣的風(fēng)格展現(xiàn)了na的網(wǎng)站地圖。
從網(wǎng)站頁(yè)面布局上看，主要有兩種：一種是以美國(guó)檔案網(wǎng)站為代表的布局形式，上下左右分別為題頭文件、腳注及超級(jí)鏈接等，中間集中主要信息，這種布局可以充分利用版面，信息量大；另一種是以澳大利亞檔案網(wǎng)站為代表的布局形式，大部分圖片和文本都集中在頁(yè)面中心，這種布局由于信息集中，版面中因而有大量空白，顯示出網(wǎng)頁(yè)的格調(diào)，容易吸引人的注意力。
2．3 我國(guó)檔案網(wǎng)站的改革與對(duì)策
檔案網(wǎng)站的建設(shè)不應(yīng)是檔案館的再現(xiàn)，而是一個(gè)新的服務(wù)空間，是用戶檢索、利用檔案的新平臺(tái)。借鑒國(guó)外優(yōu)秀檔案網(wǎng)站的成功經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化改革我國(guó)的檔案網(wǎng)站是步入良性發(fā)展軌道的必經(jīng)之路。為此。我們應(yīng)該采取的措施如下：
轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)。檔案部門的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)檔案網(wǎng)站建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。不能為了應(yīng)付做表面文章，設(shè)計(jì)幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)，具備檔案網(wǎng)站的表現(xiàn)形式就萬(wàn)事大吉。要重視檔案信息網(wǎng)站建設(shè)工作，加大資金投入，提供技術(shù)支持，加快檔案信息數(shù)字化進(jìn)程，把檔案網(wǎng)站做到實(shí)處，切實(shí)發(fā)揮檔案網(wǎng)站的社會(huì)功用，實(shí)現(xiàn)檔案的真正價(jià)值。
做好網(wǎng)站規(guī)劃。檔案網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，具有很強(qiáng)的路徑依賴性，也就是說(shuō)，一旦規(guī)劃好了，容易朝著良性的方向發(fā)展；一旦走錯(cuò)，就容易誤入歧途，深陷其中而不能自拔。檔案網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)宜定位為：服務(wù)窗口、宣傳窗口、對(duì)話窗口、中介窗口和交流窗口。因此，檔案網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)自身的功能定位，提前做好建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃。
優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)。主頁(yè)是網(wǎng)站的門面，一個(gè)成功的主頁(yè)要既能展現(xiàn)站點(diǎn)的特色，又能將豐富的信息以簡(jiǎn)潔的形式傳遞給用戶。檔案網(wǎng)站的設(shè)計(jì)優(yōu)化主要有以下幾點(diǎn)：規(guī)范域名。例如“
加強(qiáng)網(wǎng)站的互動(dòng)性。美國(guó)nara網(wǎng)站對(duì)我國(guó)檔案網(wǎng)站建設(shè)的啟示之一是，實(shí)現(xiàn)檔案網(wǎng)站功能定位從“宣傳一展示型”向“互動(dòng)一服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變。10j自web2.0廣泛應(yīng)用以來(lái)，這種轉(zhuǎn)變要求的迫切性更加明顯。在web2.0環(huán)境下用戶需求的顯著特點(diǎn)就是個(gè)性化、差異化。他們不再滿足一視同仁的信息內(nèi)容，要求網(wǎng)站能夠根據(jù)他們的個(gè)體需求，提供不同的信息內(nèi)容，換句話來(lái)說(shuō)就是檔案網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象由以往的“大眾市場(chǎng)”轉(zhuǎn)為“小眾市場(chǎng)”，針對(duì)個(gè)體提供有針對(duì)性的服務(wù)。web2.0為用戶創(chuàng)造了互動(dòng)、交流的氛圍，用戶不再只是網(wǎng)站內(nèi)容的被動(dòng)服務(wù)者，他們也可以參與網(wǎng)站建設(shè)，包括管理、維護(hù)、存儲(chǔ)網(wǎng)站內(nèi)容。web2.0從本質(zhì)上改變了網(wǎng)站的屬性，將其從以往的“只讀”屬性變?yōu)椤翱勺x寫”屬性，用戶既是信息的使用者，同時(shí)也是信息的、修改和傳播者。web2.0在檔案網(wǎng)站中的應(yīng)用還有以下幾種方式：利用rss開展檔案信息推送服務(wù)：利用blog營(yíng)造與用戶的雙向交流空間：利用podcast營(yíng)造檔案館人性化形象：利用wiki創(chuàng)新檔案館業(yè)務(wù)活動(dòng)和信息服務(wù)模式等。
3 結(jié)束語(yǔ)
上述文獻(xiàn)大體上是對(duì)我國(guó)檔案網(wǎng)站建設(shè)的宏觀研究，主要提出的是宏觀指導(dǎo)性原則及方向引導(dǎo)性建議。對(duì)檔案網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的建設(shè)步驟、頁(yè)面美化設(shè)計(jì)、網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的確立及評(píng)價(jià)實(shí)施、新技術(shù)應(yīng)用具體實(shí)施的技術(shù)路線與方法的研究卻很少。在資源建設(shè)中，對(duì)資源建設(shè)的模式和案例分析、凸顯各級(jí)網(wǎng)站資源特色及其互補(bǔ)性、在網(wǎng)站上公布內(nèi)容的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范的研究也不多見(jiàn)。這應(yīng)是未來(lái)我國(guó)檔案網(wǎng)站建設(shè)研究的重點(diǎn)所在。
論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 網(wǎng)站建設(shè) 品牌發(fā)展戰(zhàn)略
論文摘要：中小型企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要力量，發(fā)展中小型企業(yè)對(duì)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的發(fā)展壯大意義深遠(yuǎn)。當(dāng)前中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存與發(fā)展，離不開品牌的設(shè)計(jì)與管理。而企業(yè)品牌設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、政策等諸多方面的制約與影響。本文舍棄這些因素，從企業(yè)品牌設(shè)計(jì)層面中的網(wǎng)站建設(shè)這一角度出發(fā)，通過(guò)分析當(dāng)前大眾對(duì)信息接收載體的轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)象，探討中小企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)過(guò)中應(yīng)注意的方面，最后得出中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對(duì)其品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意義呈現(xiàn)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的中小企業(yè)已開始意識(shí)到品牌的價(jià)值和重視企業(yè)文化建立的重要性。由于企業(yè)的現(xiàn)狀而不能有效的進(jìn)行或?qū)嵤┢髽I(yè)品牌設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,其中有資金不足的原因，還有就是已經(jīng)設(shè)計(jì)的識(shí)別系統(tǒng)形同虛設(shè)，不能跟上現(xiàn)代人類接受信息渠道和方式的轉(zhuǎn)變。特別是后者并沒(méi)引起企業(yè)的重視，沒(méi)有把其作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程去做。隨著全球信息向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，internet（因特網(wǎng)）在世界上已不再單純是一種技術(shù)，更主要的是網(wǎng)絡(luò)已成為一種新的經(jīng)營(yíng)模式，從4c（connection、communication、commerce & co-operation）層次上徹底改變了人類的工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)方式，已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域性經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?，因特網(wǎng)正成為世界上最大的公共資料庫(kù)。它包容著數(shù)不清的信息資源，任何最新的信息都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋迅速獲得，更重要的是，大部分信息都是免費(fèi)的。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)信息資料庫(kù)是目前各大企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手，得到以前無(wú)法獲得的商業(yè)資源，可謂是商機(jī)無(wú)限。近日奇虎360與騰訊qq掀起的網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)，充分說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)資源的爭(zhēng)奪現(xiàn)已進(jìn)入壟斷與反壟斷的白熱化階段，同時(shí)也證明中小企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)是迫切的，更是推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)品牌和文化發(fā)展的一項(xiàng)利器。
當(dāng)下越來(lái)越多的中小企業(yè)逐漸意識(shí)到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的形象展示和產(chǎn)品服務(wù)介紹，這些企業(yè)通過(guò)照片、文字等多種形式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向更廣泛的消費(fèi)群體展示了企業(yè)形象。同時(shí)也為眾多意向客戶打開了一扇更為快捷方便之門，互聯(lián)網(wǎng)效率高，范圍廣的特點(diǎn)為企業(yè)增加了無(wú)限商機(jī)。
如何建設(shè)一個(gè)適合企業(yè)行業(yè)和產(chǎn)品的網(wǎng)站，如何塑造一個(gè)清新亮麗的企業(yè)形象，這就成為現(xiàn)代企業(yè)品牌形象在網(wǎng)絡(luò)推廣方面所追求的目標(biāo)。而在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中如何直觀呈現(xiàn)企業(yè)品牌文化和形象，如何使得企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)“零距離”，并獲得消費(fèi)者的親睞是目前中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中著重要思考的問(wèn)題。
一、必須要明確網(wǎng)站建設(shè)的目的
中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略形象的推廣可以借助網(wǎng)上的網(wǎng)站宣傳及營(yíng)銷的電子商務(wù)模式，利用網(wǎng)絡(luò)這種便利的通訊手段，更為迅捷地實(shí)現(xiàn)信息的流通、咨詢、交換，進(jìn)而促使貿(mào)易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中間行為。如層層疊疊的、以及展覽會(huì)、展銷會(huì)等，大大簡(jiǎn)化了信息的流通環(huán)節(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起，客戶在不與企業(yè)相關(guān)人士碰面的情況下即可了解企業(yè)的文化、發(fā)展情況、最新的產(chǎn)品資訊、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)、先進(jìn)技術(shù)等等，進(jìn)而將企業(yè)與客戶更加緊密的聯(lián)系再一起,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)傳播企業(yè)及品牌信息。因此，這就要求任何一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)，必須具有明確的目的和目標(biāo)群體。網(wǎng)站是面對(duì)客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者還是全部？主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產(chǎn)品還是為了試驗(yàn)電子商務(wù)？如果目的不是唯一的，還應(yīng)該清楚的列出不同目的的輕重關(guān)系。這里我認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的性是一切原則的基礎(chǔ)，可通過(guò)以下幾點(diǎn)得以體現(xiàn)。
（一）通過(guò)公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、產(chǎn)品資訊、先進(jìn)技術(shù)等方面展示企業(yè)的背景、規(guī)模以及當(dāng)前企業(yè)情況，全面展示企業(yè)的文化內(nèi)涵和品牌形象。
（二）通過(guò)新品展示來(lái)展現(xiàn)企業(yè)最新產(chǎn)品，從而提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。
（三）可以通過(guò)留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個(gè)功能版塊，能更多地收集一些潛在客戶信息和名單。
二、注重網(wǎng)站整體風(fēng)格設(shè)計(jì)的把握
建設(shè)一個(gè)適合自己的網(wǎng)站首先要了解自身行業(yè)的市場(chǎng)和需求，以視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)為依據(jù)，在整體色調(diào)上以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色為主導(dǎo)，力求明朗、清新自然、整潔統(tǒng)一。在圖形、圖案的選擇上要以企業(yè)標(biāo)志和象征圖案為依托，配圖要精細(xì)，符合主題表達(dá)需要，并遵循基本的圖形設(shè)計(jì)原則，符合基本美學(xué)原理。在文字與欄目版面設(shè)計(jì)上以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字和輔助字體為準(zhǔn)則，忌諱使用多種字體，沒(méi)有系統(tǒng)性和條理性，對(duì)于主題和次要對(duì)象的處理要符合排版原理?，F(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要以欄目名稱、欄目?jī)?nèi)容、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段和頁(yè)數(shù)組成。所以在內(nèi)容和布局上要充分展示企業(yè)品牌形象和重點(diǎn)產(chǎn)品，分清主次，把全站的設(shè)計(jì)作為一個(gè)整體，將最迫切最需要傳達(dá)的信息放在首要位置，視覺(jué)效果特點(diǎn)要鮮明，具有一致性。這樣可以在最短的時(shí)間內(nèi)吸引客戶的注意，達(dá)到信息傳播的目的。
三、加強(qiáng)網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)建設(shè)是重點(diǎn)
（一）網(wǎng)站內(nèi)容需要及時(shí)更新，讓更多產(chǎn)品信息和更多企業(yè)動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)在網(wǎng)站上出現(xiàn)，讓客戶更好的了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，以后臺(tái)的形式交由管理員自行操作，一般采用分欄目的形式操作簡(jiǎn)單，分類明確。這對(duì)提供市場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)的功能是非常重要。
（二）在訂單管理上可以通過(guò)后臺(tái)查看收集和整理客戶的產(chǎn)品訂單，增加成交機(jī)率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。此項(xiàng)功能有利于客戶的積累和分析，及時(shí)將新產(chǎn)品定向發(fā)給意向客戶。既提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量又利于企業(yè)宣傳和產(chǎn)品銷售。
四、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的意義呈現(xiàn)
（一）有利于提升企業(yè)形象
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)建立自己的網(wǎng)址，不大可能馬上給企業(yè)帶來(lái)新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績(jī)。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外，相對(duì)來(lái)說(shuō)，建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費(fèi)用僅為3-4萬(wàn)，如企業(yè)在報(bào)紙上做廣告，半個(gè)版面，幾天時(shí)間就要花掉幾十萬(wàn)。
（二）使企業(yè)具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力
在目前，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。我們見(jiàn)過(guò)不少企業(yè)，將電子郵件地址當(dāng)成網(wǎng)址，并印在名片及其它宣傳物品上。其實(shí)，電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)最常用，最簡(jiǎn)單的功能之一?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性，幾乎無(wú)所不包。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力的標(biāo)志是企業(yè)擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站，而非電子信箱。
（三）可以全面詳細(xì)地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品
企業(yè)網(wǎng)址的一個(gè)最基本的功能，就是能夠全面、詳細(xì)地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。事實(shí)上，企業(yè)可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址，如企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)的廠房、生產(chǎn)設(shè)施、研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網(wǎng)上，以方便大眾。
綜上所述，企業(yè)上網(wǎng)不是擺設(shè)，網(wǎng)站建設(shè)不是形式，它能給企業(yè)真正帶來(lái)效益。但也不要攀比，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要，是一種戰(zhàn)略投資，以最小的投入換最大的回報(bào)，構(gòu)造適合自己特點(diǎn)的上網(wǎng)計(jì)劃和模式才是明智的選擇?？傊髽I(yè)要建設(shè)一個(gè)適合自己的網(wǎng)站才能有效的利用網(wǎng)站達(dá)到預(yù)期效果，一個(gè)高品質(zhì)的網(wǎng)站不但能為中小企業(yè)創(chuàng)造趨向最大化的附加值，而且會(huì)為企業(yè)開啟一扇通往國(guó)際市場(chǎng)的大門，同時(shí)也是中小企業(yè)尋求突破的重要手段之一。
摘要：文章在對(duì)金華市旅行社網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出和分析指出金華市較多的旅行社存在對(duì)網(wǎng)站建設(shè)不夠重視、網(wǎng)站建設(shè)水平參差不齊、旅行社網(wǎng)站建設(shè)不完善等問(wèn)題，進(jìn)而建議各相關(guān)者重視旅行社的網(wǎng)站建設(shè)、完善旅行社網(wǎng)站建設(shè)和注重旅行社網(wǎng)站品牌建設(shè)。
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的深入發(fā)展，目前金華市一些旅行社已經(jīng)相繼建立了企業(yè)網(wǎng)站，但是，金華市旅行社行業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)還有一些亟待解決的問(wèn)題。筆者對(duì)金華市區(qū)(下文簡(jiǎn)稱金華市)39家旅行社進(jìn)行調(diào)研，提出旅行社網(wǎng)站建設(shè)的典型問(wèn)題，然后提出相應(yīng)的對(duì)策。希望本文能對(duì)金華市旅行社網(wǎng)站的建設(shè)丁作，乃至未來(lái)的旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)的深度發(fā)展起到一定的借鑒作用。
1金華市旅行社網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要il生據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中l(wèi),(cnn~c)的調(diào)查，截至2009年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3．84億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率提升至28．9％。同時(shí)，近年商務(wù)交易類應(yīng)用增幅“異軍突起”，cnnic調(diào)查顯示，在眾多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長(zhǎng)最快，平均年增幅達(dá)到了68％。
其中，網(wǎng)上支付用戶年增幅80．9％，在所有應(yīng)用中排名第一。
另?yè)?jù)cnnic調(diào)查，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2500億元，2010年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將迎來(lái)更大規(guī)模的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為很多人的必然選擇。
而金華市旅行社數(shù)量多，規(guī)模小，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)處于高度分散狀態(tài)。連年的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致利潤(rùn)持續(xù)下滑。數(shù)據(jù)顯示，全行業(yè)平均利潤(rùn)率最多在2％左右，平均年利潤(rùn)只有7．8萬(wàn)元。金華全市110余家旅行社2009年的營(yíng)業(yè)收入總共僅4．8億元，最大的一家也僅為5800多萬(wàn)元，而浙江省中青旅一家就達(dá)到5．3億元，差距相當(dāng)大。旅行社的生存與發(fā)展需借助新的力量，因此金華市旅行社網(wǎng)站的建設(shè)具有重要的意義。
2金華市旅行社網(wǎng)站建設(shè)中存在的問(wèn)題2．1金華市較多的旅行社對(duì)網(wǎng)站建設(shè)不夠重視一段時(shí)期以來(lái)，不少金華市的旅行社仍然忽視互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅行社帶來(lái)的作用，多數(shù)旅行社經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)網(wǎng)站為旅行社帶來(lái)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，多數(shù)不愿花太多的人力、物力和財(cái)力，進(jìn)行網(wǎng)站、信息系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)不重視。
一
方面，大量旅行社未建旅行社網(wǎng)站。至2010年6月，在金華市區(qū)的39家旅行社中，在用coogle和ttaidu兩個(gè)搜索引擎搜索，只有14家旅行社建立了旅游網(wǎng)站，只占35．90％。這反映出金華市旅行社對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不夠重視。另一方面，一些旅行社的網(wǎng)站壽命較短。2008年3月前，有其它6家旅行社曾建有網(wǎng)站，但到目前網(wǎng)站已不再使用。
2．2已建的旅行社網(wǎng)站建設(shè)水平參差不齊比較金華市已建的旅行社網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)水平參差不齊。其中，浙江金華三清旅游服務(wù)有限公司的網(wǎng)站相對(duì)較好。網(wǎng)站建設(shè)較好的旅行社大約有6家，而其余的網(wǎng)站均處于低水平狀態(tài)，甚至有個(gè)別旅行社的網(wǎng)頁(yè)上，只有公司名稱、電話和地址這幾條最基本的信息。
2．3旅行社網(wǎng)站建設(shè)不完善
2．3．1多數(shù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)含量低一些旅行社的網(wǎng)站是依照現(xiàn)成網(wǎng)站模板設(shè)計(jì)的，技術(shù)含量較低，缺乏個(gè)性和針對(duì)性，難以吸引顧客的注意力，更達(dá)不到良好的宣傳和營(yíng)銷效果。比如，金華a旅行社有限公司用現(xiàn)成的網(wǎng)站模板，連該模板中放置企業(yè)名稱的模塊，即logo＆yourcompanyname的原始圖標(biāo)都未進(jìn)行修改或刪除。同時(shí)，中國(guó)電信“商務(wù)領(lǐng)航”的圖標(biāo)出現(xiàn)在網(wǎng)站頁(yè)面的底部。另外，網(wǎng)站中icp備案號(hào)是空缺的。
2-3．2內(nèi)容雷同且更新不及時(shí)金華市旅行社的網(wǎng)站主要包括了公司介紹、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、商旅服務(wù)、聯(lián)系我們等欄目。關(guān)于國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、商旅服務(wù)的內(nèi)容，有很多雷同之處。
除此之外，多數(shù)旅行社的網(wǎng)站，其內(nèi)容陳舊、更新不及時(shí)。截至2010年6月16日，除不到半數(shù)的旅行社顯示的是2010年6月及更新的產(chǎn)品和報(bào)價(jià)外，其它旅行社都存在內(nèi)容陳舊的情況。
2．3_3普遍存在網(wǎng)站模塊內(nèi)容空缺部分金華旅行社的網(wǎng)站菜單上設(shè)有某些模塊，但是這些菜單模塊中的內(nèi)容是空缺的。譬如，金華c旅游服務(wù)有限公司網(wǎng)站的菜單中有“重點(diǎn)推薦”模塊，但其中并無(wú)內(nèi)容，而其“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”也因沒(méi)有內(nèi)容而形同虛設(shè)。
無(wú)獨(dú)有偶，金華b旅行社在首頁(yè)最中間的位置，設(shè)置了3個(gè)“未知欄目”鏈接，但點(diǎn)擊進(jìn)去，并無(wú)內(nèi)容。
2-3．4網(wǎng)站服務(wù)功能不健全
金華市許多旅行社只是把網(wǎng)站作為一個(gè)簡(jiǎn)介企業(yè)概況、羅列旅游線路的平臺(tái)，網(wǎng)站的服務(wù)功能不完善。這主要表現(xiàn)為：其一，在線咨詢功能不完善。在14個(gè)旅行社的網(wǎng)站中，有7個(gè)網(wǎng)站設(shè)置了qq咨詢工具，有3個(gè)網(wǎng)站同時(shí)設(shè)置了msn咨詢工具，另有1家網(wǎng)站還設(shè)置了客服通咨詢工具。其它半數(shù)的旅行社沒(méi)有設(shè)置這些咨詢工具，無(wú)法實(shí)現(xiàn)在線咨詢。而且在7個(gè)設(shè)有qq咨詢的網(wǎng)站中，半數(shù)以上不能直接點(diǎn)擊進(jìn)行咨詢，而需加好友后才能實(shí)現(xiàn)在線咨詢。在3個(gè)設(shè)有msn咨詢工具的網(wǎng)站中，只有1家能直接點(diǎn)擊溝通，其余2家的成了擺設(shè)。
其二，在線預(yù)訂和支付功能不健全。11家旅行社的網(wǎng)站有在線預(yù)訂功能，占金華市39家旅行社的78．57％。
但是，這種預(yù)訂實(shí)際上只是粗放式的預(yù)報(bào)名。
3金華市旅行社網(wǎng)站建設(shè)的對(duì)策
3．1相關(guān)者重視旅行社的網(wǎng)站建設(shè)旅行社自身及旅行社的管理部門，均應(yīng)重視旅行社網(wǎng)站的建設(shè)。就旅行社自身而言，旅行社的管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，提高旅行社決策者對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代旅行社信息化工作的意識(shí)。就金華市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)或旅游局而言，可以把網(wǎng)站建設(shè)得特別有成效的旅行社作為正面典型，發(fā)揮其榜樣的力量；也可以召開專題會(huì)議、組織培訓(xùn)、邀請(qǐng)技術(shù)人員指導(dǎo)等方式，促進(jìn)和幫助旅行社開展網(wǎng)站建設(shè)。
3．2完善旅行社網(wǎng)站建設(shè)
3．2．1提高網(wǎng)站的技術(shù)含量金華市的旅行社應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司、網(wǎng)頁(yè)制作人才，從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、文件名設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題標(biāo)簽設(shè)計(jì)、超鏈接設(shè)計(jì)、動(dòng)畫效果等方面，提高網(wǎng)站的技術(shù)含量。根據(jù)旅行社的實(shí)際情況，量身定制合乎旅行社需求的具有企業(yè)特色的網(wǎng)站。
3．2．2優(yōu)化網(wǎng)站的內(nèi)容
對(duì)于內(nèi)容過(guò)多和過(guò)于繁雜的旅行社網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和維護(hù)時(shí)要注意對(duì)內(nèi)容進(jìn)行刪減、整合和優(yōu)化；對(duì)于旅行社網(wǎng)站內(nèi)容不充實(shí)的情況，旅行社應(yīng)根據(jù)自身的需要、顧客的需求，增加一些內(nèi)容。尤其，有針對(duì)性地提供旅游產(chǎn)品的信息。而關(guān)于網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)這個(gè)突出的問(wèn)題，旅行社應(yīng)及時(shí)維護(hù)和更新網(wǎng)站上的信息和數(shù)據(jù)，以達(dá)到信息的及時(shí)性和實(shí)用性。
3．2．3彌補(bǔ)網(wǎng)站模塊中空缺的內(nèi)容對(duì)于網(wǎng)站中設(shè)有的模塊內(nèi)容空缺，這很影響用戶對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)。因此，這些旅行社應(yīng)抓緊將這些空缺的模塊內(nèi)容填補(bǔ)上。如前文所述，金華市d旅行社有限公司應(yīng)在網(wǎng)站中，充實(shí)空缺的長(zhǎng)線快捷線路、短線快捷線路中的具體線路介紹。
3．2．4健全旅行社網(wǎng)站的服務(wù)功能第一，筆者建議旅行社網(wǎng)站中的qq和msn咨詢功能，宜使用直接點(diǎn)擊就能實(shí)時(shí)在線咨詢的模式。這樣，旅行社咨詢員與顧客的交互溝通就能更加地暢通無(wú)阻。第二，在網(wǎng)站中開通手機(jī)網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)。在手機(jī)網(wǎng)民越來(lái)越多的形勢(shì)下，旅行社可在網(wǎng)站建設(shè)中開通手機(jī)網(wǎng)絡(luò)短信溝通平臺(tái)，可以使旅行社網(wǎng)絡(luò)管理者不管身在何處都能對(duì)客戶提出的問(wèn)題予以及時(shí)解答，使需要相關(guān)資訊的顧客可以得到及時(shí)的幫助。第三，旅行社網(wǎng)站工作人員應(yīng)及時(shí)對(duì)在線預(yù)訂、留言的顧客進(jìn)行回復(fù)。
3．3注重旅行社網(wǎng)站品牌建設(shè)
縱觀金華市14個(gè)旅行社網(wǎng)站，對(duì)旅行社網(wǎng)站印象的好壞、評(píng)價(jià)的高低、網(wǎng)站傳遞信息的多少、效果的好壞，顧客在訪問(wèn)這些網(wǎng)站的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生自己的評(píng)價(jià)。就如同目前旅游者一想到旅游，就想到攜程網(wǎng)上查找信息，或者旅游者對(duì)同程網(wǎng)的“同程，更懂旅游”的口號(hào)印象深刻，這些網(wǎng)站的品牌效應(yīng)已凸顯。如何使旅行社網(wǎng)站能吸引旅游者，如何使網(wǎng)站服務(wù)于旅行社的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，除了以上一些策略上的措施之外，網(wǎng)站的品牌建設(shè)這一戰(zhàn)略性的問(wèn)題需要旅行社的經(jīng)營(yíng)者充分給予重視。
4結(jié)語(yǔ)
總體而言，金華市的旅行社網(wǎng)站建設(shè)總體上還處于初級(jí)階段，一些旅行社網(wǎng)站建設(shè)也還存在不完善之處，尤其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尚未真正開展，網(wǎng)站建設(shè)工作有待進(jìn)一步重視和加強(qiáng)。只要我們能在實(shí)踐中不斷摸索，努力解決存在的問(wèn)題，加強(qiáng)旅行社網(wǎng)站的自身建設(shè)，金華市的旅行社網(wǎng)站將會(huì)在旅游業(yè)發(fā)展中起到更為關(guān)鍵的作用。
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)成為了主要的趨勢(shì),尤其是隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)以及軟件開發(fā)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)得到了更快的發(fā)展。在傳統(tǒng)的商務(wù)平臺(tái)中所受的限制較大,隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng),基于電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)需求較大,因此對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)提出了新的要求。除此之外,基于電子商務(wù)的網(wǎng)上購(gòu)物也成為了人們的主要消費(fèi)趨勢(shì),網(wǎng)上交易量的日漸增多也要求電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)站建設(shè)趨于完善。軟件工程基本原理是建設(shè)網(wǎng)站的基礎(chǔ),在電子商務(wù)網(wǎng)站中發(fā)揮著重要作用。
一、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
電子商務(wù)是指基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的,運(yùn)行方便快捷的現(xiàn)代貿(mào)易方式,能在網(wǎng)站上獲得供求信息的都可能構(gòu)成電子交易。電子商務(wù)是一種以低成本的交易方式在雙方不見(jiàn)面的情況下進(jìn)行交易,電子商務(wù)具有低成本,開放性、效率高的特點(diǎn),因?yàn)檫@些優(yōu)勢(shì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中得到了廣泛的應(yīng)用,并且日漸成為商務(wù)貿(mào)易的主要趨勢(shì)。電子商務(wù)近幾年在我國(guó)得到了飛速的發(fā)展,尤其是隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步提高。電子商務(wù)的應(yīng)用更加廣泛。相比較國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家而言,我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)起步較晚,前期發(fā)展緩慢,后期受到了廣泛的重視,發(fā)展速度明顯提升,但是目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展仍然面臨著較多的問(wèn)題,不能滿足用戶的需求,具體來(lái)說(shuō)包括以下問(wèn)題:電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的主題不突出,內(nèi)容不完善,沒(méi)有體現(xiàn)出網(wǎng)站特色,整體上無(wú)法吸引用戶的注意力;其次在網(wǎng)站的搜索引擎的開發(fā)上還有待提高,因?yàn)樗阉饕娴慕ㄔO(shè)不足,使得商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的訪問(wèn)流量不高,網(wǎng)站開發(fā)的搜索引擎意識(shí)未得到優(yōu)化;此外,還存在著網(wǎng)站的可用度和可信度建設(shè)不完善,讓用戶難以對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生信任,從而減少在該商務(wù)網(wǎng)站上的電子交易,從而避免損本文由論文聯(lián)盟//收集整理失;在網(wǎng)站的更新和維護(hù)上還缺乏專門的管理,忽視了網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新。
因此在我國(guó)目前的電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,如何建立安全實(shí)用、經(jīng)濟(jì)快捷的電子商務(wù)網(wǎng)站是各個(gè)企業(yè)和商家共同考慮的問(wèn)題。軟件工程是在上個(gè)世紀(jì)六十年代為應(yīng)對(duì)“軟件危機(jī)”而提出的,此次軟件工程的發(fā)展借鑒了傳統(tǒng)工程的原則和方法,通過(guò)開發(fā)高質(zhì)量的軟件和設(shè)計(jì),有效地克服了軟件危機(jī)的大規(guī)模擴(kuò)展,因此我國(guó)的軟件工程技術(shù)從那一時(shí)期開始得到了較快的發(fā)展。實(shí)踐表明,應(yīng)用軟件工程的基本原理和方法能夠更好的發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)。
二、軟件工程的基本理論
軟件工程是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ),為了使得計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單,設(shè)計(jì)和開發(fā)者提出了“生存周期”的概念,生存周期這一概念從時(shí)間限制的角度對(duì)軟件的開發(fā)和設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行了統(tǒng)一的維護(hù)和設(shè)計(jì),將軟件的整個(gè)開發(fā)和設(shè)計(jì)以及運(yùn)行過(guò)程分為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段,并且針對(duì)不同階段的特征展開具體的工作,從而提高了軟件開發(fā)的效率,減少了在軟件開發(fā)和網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中的難度,優(yōu)化了軟件開發(fā)的質(zhì)量。基于軟件開發(fā)的生存周期概念提出的生存周期模型是從軟件的項(xiàng)目需求的定義出發(fā),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的跨周期系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)全過(guò)程。在這一模型的指導(dǎo)下形成了不同的軟件周期模型,比如比較常見(jiàn)的瀑布模型就是軟件開發(fā)生存周期模型下的一種重要模型。
瀑布模型規(guī)定了各項(xiàng)軟件工程的活動(dòng),包括了制定軟件開發(fā)的計(jì)劃,軟件需求的分析和說(shuō)明,以及對(duì)軟件開發(fā)的具體設(shè)計(jì),程序的編碼和設(shè)計(jì)及維護(hù),并且規(guī)定了各個(gè)工作環(huán)節(jié)和部分結(jié)構(gòu)的運(yùn)行順序和具體情況。瀑布模型具體來(lái)說(shuō)具有以下鮮明的特征區(qū)別于其他生存周期模型:首先,其強(qiáng)調(diào)了各個(gè)階段的順序和各個(gè)階段的依賴性,明確的規(guī)定了階段的先后順序,前一階段與后一階段之間聯(lián)系緊密,前一階段的輸出是后一階段的輸入,并且每一階段的結(jié)束必須以相應(yīng)的階段特征為劃分和象征。因此必須強(qiáng)調(diào)在軟件開發(fā)過(guò)程中后續(xù)實(shí)現(xiàn)的觀點(diǎn),軟件開發(fā)需要認(rèn)真地分析設(shè)計(jì)和方案過(guò)程,不可過(guò)早地將方案投入使用,需要綜合考慮各個(gè)代碼之間的實(shí)現(xiàn)和聯(lián)系,保證最終程序的質(zhì)量,防止出現(xiàn)返工的問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)了在軟件開發(fā)的過(guò)程中質(zhì)量維護(hù)的觀點(diǎn),主要是指軟件開發(fā)的各個(gè)階段需要包含相應(yīng)的文檔,文檔被視為程序代碼的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),文檔的設(shè)計(jì)被視為是體現(xiàn)階段完成的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)階段都需要對(duì)文檔進(jìn)行核查,從而盡早地發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計(jì)過(guò)程中的問(wèn)題,減少不必要的損失。
三、基于軟件工程基本原理的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
軟件工程基本原理是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,作為計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的產(chǎn)物,電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)也具有其自身發(fā)展的特點(diǎn)。電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)操作性很強(qiáng)的工作,它圍繞企業(yè)的營(yíng)銷展開,并且結(jié)合營(yíng)銷產(chǎn)品的特征進(jìn)行綜合考慮,體現(xiàn)網(wǎng)站的特色?；谲浖こ袒驹淼碾娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)需要充分考慮和結(jié)合軟件工程開發(fā)的基本操作流程和原理。首先需要根據(jù)產(chǎn)品信息和企業(yè)廠家性質(zhì)確定電子商務(wù)網(wǎng)站的基本主題和基本建設(shè)目標(biāo),確定網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最終目的和網(wǎng)站的總體指導(dǎo)方針,并且首先確定網(wǎng)站的大致設(shè)計(jì)框架,具體來(lái)說(shuō)主要包括了以下幾個(gè)部分:網(wǎng)站目標(biāo)的定位,網(wǎng)站信息的確定,網(wǎng)站面臨的對(duì)象以及網(wǎng)站的基本盈利方式和盈利模式,網(wǎng)上操作和結(jié)算的基本流程,物流配送的基本方案和設(shè)定等。其次,根據(jù)軟件開發(fā)法的生存周期原理和模型,確定電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)規(guī)劃和開發(fā)實(shí)施過(guò)程,制定詳盡的軟件測(cè)評(píng)方案,為保證網(wǎng)站的運(yùn)作和工作流程和質(zhì)量提供保障。最后是對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)工作平臺(tái)的搭建,利用軟件開發(fā)和軟硬件系統(tǒng)的確認(rèn)進(jìn)一步發(fā)展軟件開發(fā)的系統(tǒng)維護(hù),并且在軟件運(yùn)行的過(guò)程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。
在電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程中,系統(tǒng)規(guī)劃是最為關(guān)鍵的決定性因素,在整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展和建造過(guò)程中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用。系統(tǒng)規(guī)劃也是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中的基礎(chǔ)性依據(jù),并且根據(jù)這一建設(shè)原則確立網(wǎng)站的基本發(fā)展走向和原則,確立企業(yè)運(yùn)行的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)開發(fā)。系統(tǒng)開發(fā)的實(shí)施階段是在系統(tǒng)規(guī)劃的指導(dǎo)上進(jìn)行整體的商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)造和實(shí)施,確定網(wǎng)站的各個(gè)部分的具體內(nèi)容和系統(tǒng)的編碼結(jié)果,最終將電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用和各個(gè)平臺(tái)的建設(shè)結(jié)合起來(lái),確定每一個(gè)組成部分的基本操作流程,并且將具體的內(nèi)容和實(shí)際需求結(jié)合起來(lái),從用戶的需求和企業(yè)的盈利需求目標(biāo)結(jié)合起來(lái),通過(guò)需求分析,為更好的進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)造條件,使得電子商務(wù)網(wǎng)站最終能夠更好地適用于企業(yè)的發(fā)展和用戶的需求。除此之外,在網(wǎng)絡(luò)媒體和門戶網(wǎng)站日漸增多的今天,各種電子商務(wù)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,要在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中獨(dú)占鰲頭,除了最基本的網(wǎng)站建設(shè)以外,還需要在電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性思維,通過(guò)創(chuàng)新的網(wǎng)站設(shè)置和創(chuàng)設(shè)性的門戶分類,從服務(wù)上和可靠性上,增強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)站的信心。一方面吸引用戶進(jìn)入網(wǎng)站的興趣,一方面又為用戶的網(wǎng)上交易行為提供了安全保障,針對(duì)性的服務(wù),讓用戶感受到受尊敬的心理,從而能夠保證電子商務(wù)網(wǎng)站的質(zhì)量和訪問(wèn)量。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜合上述內(nèi)容可見(jiàn),軟件開發(fā)在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用,如何根據(jù)軟件開發(fā)的基本原理,加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)是目前電子商務(wù)發(fā)展的主要需求。從我國(guó)目前的電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看,雖然已經(jīng)取得了一定的成效,但是在人性化設(shè)計(jì)以及功能的全面性方面來(lái)看,還存在諸多不足,尤其是在創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)上還有待提高。軟件開發(fā)的基本原理強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中的階段性,也明確的要求了網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本流程,并且需要在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的過(guò)程中通過(guò)事前的軟件測(cè)評(píng)保證網(wǎng)站在運(yùn)行過(guò)程中的穩(wěn)定性和安全性,尤其是對(duì)網(wǎng)站的支付鏈接要保證其安全性,確保資金安全。除此之外,還需要充分考慮用戶的需求性,從用戶的基本需求出發(fā),發(fā)揮創(chuàng)造性思維,為用戶提供一站式的貼心服務(wù)。通過(guò)軟件開發(fā)的原理,分步驟有條不紊的進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè),從而達(dá)到提高電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的穩(wěn)定性、可靠性以及安全性。
“網(wǎng)站建設(shè)”課程又叫“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”，是培養(yǎng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位網(wǎng)站開發(fā)、維護(hù)、更新等工作人員，或者專門從事網(wǎng)站開發(fā)人員的基本課程。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，一般機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位都有自己的網(wǎng)站，社會(huì)急需大批網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)人員，因此，中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)“網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)”勞動(dòng)者的重任。在本課程教學(xué)中如何全面培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)以及崗位能力，筆者有以下嘗試。
一、學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
1.書本知識(shí)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
從書本上獲取知識(shí)是人類獲取知識(shí)的重要的手段之一，尤其是計(jì)算機(jī)專業(yè)從業(yè)者，大部分人都是通過(guò)計(jì)算機(jī)專業(yè)書籍自學(xué)新的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)日新月異的計(jì)算機(jī)知識(shí)、軟件的更新變化。因此培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力是必要措施。
在課程教學(xué)中，有些比較簡(jiǎn)單的教學(xué)內(nèi)容，教師先留出時(shí)間讓學(xué)生閱讀教材，讀懂操作步驟，然后找部分同學(xué)上臺(tái)演示，給同學(xué)示范操作步驟，邊講解邊操作。教師講解完課程，把本節(jié)課重要的操作步驟在書上給學(xué)生標(biāo)注，這樣在上機(jī)課時(shí)學(xué)生就可以自己看著書上的操作要點(diǎn)、操作步驟完成上機(jī)作業(yè)，只有極個(gè)別不會(huì)的地方才需要問(wèn)老師或同學(xué)。
2.通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)”獲取知識(shí)能力的培養(yǎng)
隨著“網(wǎng)絡(luò)”的飛速發(fā)展和普及，它給人們的生活帶來(lái)很多的便利，好多知識(shí)人們都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取。因此，在計(jì)算機(jī)教學(xué)中，教會(huì)學(xué)生如何利用網(wǎng)絡(luò)獲取專業(yè)知識(shí)是非常必要。在《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》這門課的教學(xué)中，教會(huì)學(xué)生上網(wǎng)下載“網(wǎng)頁(yè)特效”源代碼，巧妙利用網(wǎng)上共享的“免費(fèi)資源”，使自己的網(wǎng)頁(yè)變得更加生動(dòng)，更富有吸引力。
二、“團(tuán)隊(duì)合作”能力的培養(yǎng)
現(xiàn)代企業(yè)制度下，“團(tuán)隊(duì)合作”已成為主要的生產(chǎn)組織形式。
一個(gè)大型軟件的開發(fā)很少是一個(gè)人完成的，一般將程序分成幾個(gè)模塊，每個(gè)部門完成一個(gè)模塊，然后組合成一個(gè)完整的程序。這就要求部門之間不僅要有分工，還要有合作。因此，計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神尤為重要。
1.多媒體課上學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)
采用多媒體上課時(shí)，可分組教學(xué)，每個(gè)小組都有上臺(tái)演示操作的任務(wù)和機(jī)會(huì)。對(duì)于部分動(dòng)手能力較強(qiáng)的學(xué)生，可以一個(gè)人獨(dú)立完成，對(duì)于部分動(dòng)手能力稍差或者心理素質(zhì)不太好、上臺(tái)緊張的學(xué)生，可以讓他們自愿結(jié)合，兩個(gè)人或者三個(gè)人一組一塊上臺(tái)演示，只要他們集體能做出來(lái)就算他們小組的成績(jī)。這樣小組之間有競(jìng)爭(zhēng)，小組內(nèi)部有協(xié)作互助，學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神都能得到很好培養(yǎng)和鍛煉。
2.上機(jī)課學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)
上機(jī)課將學(xué)生按學(xué)習(xí)成績(jī)分為4 個(gè)組,每個(gè)小組都有一到兩個(gè)動(dòng)手能力較強(qiáng)、熱心為同學(xué)服務(wù)的同學(xué)。教師將上機(jī)內(nèi)容發(fā)給大家，小組和小組之間展開競(jìng)爭(zhēng)，看哪個(gè)組最先完成，教師負(fù)責(zé)給各個(gè)小組記名次。每個(gè)小組里做得比較快的學(xué)生，可以指導(dǎo)本組內(nèi)學(xué)習(xí)能力稍差的學(xué)生，這培養(yǎng)了學(xué)生互幫互助、團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)和能力。
三、“網(wǎng)站建設(shè)”課程教學(xué)中學(xué)生的職業(yè)理想、職業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)
中等職業(yè)學(xué)校以職業(yè)道德教育為核心，以誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)為重點(diǎn)，在實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、職業(yè)技能訓(xùn)練、公益勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想、職業(yè)習(xí)慣，以形成良好的職業(yè)道德行為。
1.愛(ài)崗敬業(yè)
教育學(xué)生，如果將來(lái)應(yīng)聘于某個(gè)單位專門從事網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)的工作，要對(duì)本職工作負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。網(wǎng)站建設(shè)力求新穎、信息量大，對(duì)本單位起到很好的宣傳作用。要及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，保證網(wǎng)站內(nèi)容正確無(wú)誤。
2.做好服務(wù)
對(duì)于那些將來(lái)有意向?qū)ｉT從事網(wǎng)站開發(fā)的同學(xué)，教育他們要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，保守客戶秘密，學(xué)會(huì)與客戶溝通，盡量滿足客戶需求，按時(shí)完成客戶需要的作品。
3.不斷學(xué)習(xí)
教育學(xué)生要學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，經(jīng)常瀏覽他人的網(wǎng)站汲取精華，不斷充實(shí)自己的網(wǎng)站。
4.吃苦耐勞
一個(gè)網(wǎng)站開發(fā)需要花費(fèi)設(shè)計(jì)者很多精力和智慧，是非常辛苦的。教育學(xué)生要有吃苦精神，要熱愛(ài)自己的本職工作，做到“干一行愛(ài)一行”，要有“力求完美、追求卓越”的意識(shí)和境界，才能不斷創(chuàng)作出更好的網(wǎng)站。
摘要：高校網(wǎng)站是宣傳學(xué)校辦學(xué)理念的重要窗口，更是傳播學(xué)校信息、展現(xiàn)全校師生形象的重要途徑，對(duì)促進(jìn)全校師生的互相學(xué)習(xí)和共同發(fā)展有著重要的作用。如何建立一個(gè)資源豐富的信息化校園網(wǎng)站，是高校領(lǐng)導(dǎo)者、組織者必須思考的重要問(wèn)題。本文主要分析了建立門戶網(wǎng)站對(duì)高校發(fā)展的重要意義，以及在建立高校網(wǎng)站的過(guò)程應(yīng)該注意的基本規(guī)范和技術(shù)，從而使高校的門戶網(wǎng)站成為提高學(xué)校形象的另一個(gè)重要窗口，實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)、科研和管理等一系列工作的科學(xué)化、信息化。
關(guān)鍵詞：高校 網(wǎng)站建設(shè) 規(guī)范 技巧
一、高校門戶網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范的意義
俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！弊鳛楦咝Ｗ晕倚麄骱蛡鞑ブR(shí)的重要窗口，加強(qiáng)高校網(wǎng)站的基本規(guī)范，建立一套完整科學(xué)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高高校網(wǎng)站建設(shè)有著重要的作用，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，保證高校網(wǎng)站成為真正有效的宣傳工具和展示平臺(tái)，為用戶提供更加方便快捷的信息服務(wù)。如盡可能減少代碼和組件，降低校園網(wǎng)絡(luò)的寬帶要求，維護(hù)網(wǎng)站的安全，降低學(xué)校運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的成本；放寬網(wǎng)站訪問(wèn)的限制，使更多有效的內(nèi)容被更多種類的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所訪問(wèn)，增加用戶的使用效率。其次，在一套完善的網(wǎng)站規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，各所高校可以從自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，建設(shè)符合學(xué)校發(fā)展需要的網(wǎng)站，從根本上防范各種隱形的安全隱患和重大遺漏，從而提升高校網(wǎng)站的服務(wù)水平，促進(jìn)高校教育的信息化發(fā)展。
二、高校門戶網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)范內(nèi)容
（一）遵循一般的網(wǎng)站建設(shè)原則和基本流程規(guī)范。1.高校在建立門戶網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)遵循的原則包括：系統(tǒng)性原則、簡(jiǎn)單性原則、完整性原則、適應(yīng)性原則和友好型原則等，不僅要求網(wǎng)站的基本要素要盡可能的合理、完整和簡(jiǎn)單，而且要求網(wǎng)站在對(duì)用戶提供服務(wù)的同時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況不斷更新網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、服務(wù)和形式等，促進(jìn)網(wǎng)站的可持續(xù)性發(fā)展。2.建立高校網(wǎng)站也應(yīng)當(dāng)遵循一套基本的流程規(guī)范，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)有網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)規(guī)劃方案、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)站的維護(hù)和管理等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（二）網(wǎng)站技術(shù)及優(yōu)化規(guī)范?，F(xiàn)在網(wǎng)站技術(shù)規(guī)范一般采用國(guó)際的通用標(biāo)準(zhǔn)，包括基于xhtml的國(guó)際web標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)站域名的規(guī)范、網(wǎng)站內(nèi)容和各欄目頁(yè)面的規(guī)范、網(wǎng)站鏈接的規(guī)范等等。為了使網(wǎng)站更好地為用戶提高高質(zhì)量的服務(wù)，在優(yōu)化網(wǎng)站方面也有一定的規(guī)范。一般來(lái)說(shuō)，為了使用戶獲取更優(yōu)化的信息，網(wǎng)站欄目在設(shè)計(jì)時(shí)要盡量簡(jiǎn)單合理，符合用戶的瀏覽習(xí)慣；為了優(yōu)化搜索引擎，盡量不使用被搜索引擎認(rèn)為是垃圾信息的方式如頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，堆積搜索關(guān)鍵詞等；為了維護(hù)網(wǎng)站，可適當(dāng)更新網(wǎng)站的內(nèi)容和形式，且保證每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的獨(dú)立url。（三）網(wǎng)站管理和維護(hù)規(guī)范。如何管理和維護(hù)網(wǎng)站，就必須建立（功能完善的后臺(tái)管理程序和一定的網(wǎng)站內(nèi)容審核機(jī)制，及時(shí)對(duì)高校信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新并保持網(wǎng)站內(nèi)容的科學(xué)合法性；要對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)速度、內(nèi)容、頁(yè)面欄目等進(jìn)行一定的跟蹤管理和更新，保持網(wǎng)站服務(wù)器的正常工作；對(duì)網(wǎng)站中的重要數(shù)據(jù)庫(kù)和日志進(jìn)行備份等。這些都是高校網(wǎng)站在管理和維護(hù)過(guò)程中必須遵循的基本規(guī)范。
三、網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)分析
在建設(shè)高校網(wǎng)站時(shí)，首先必須對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體建設(shè)規(guī)劃，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行技術(shù)分析，確定設(shè)計(jì)方案，從而最大限度地優(yōu)化網(wǎng)站，滿足用戶的需求，達(dá)到資源共享、相互交流學(xué)習(xí)的目的。
（一）網(wǎng)站服務(wù)器和軟件系統(tǒng)的選擇。1.選擇網(wǎng)站服務(wù)器，主要包括cpu、硬盤、機(jī)箱等。在選擇這些設(shè)備的時(shí)候，應(yīng)綜合學(xué)校的資金預(yù)算、設(shè)備的實(shí)際用途和性價(jià)比等方面的考慮。2.軟件系統(tǒng)的選擇。一般網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)有操作系統(tǒng)、服務(wù)器軟件等。操作系統(tǒng)大體有三類包括unix、linux和windows三大類。服務(wù)器軟件有系統(tǒng)和應(yīng)用軟件兩種，而后者是以前者為基礎(chǔ)進(jìn)行運(yùn)行，又包括web服務(wù)器軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和相關(guān)的開發(fā)工具。（二）安全技術(shù)。為了減少網(wǎng)站的安全隱患，應(yīng)當(dāng)從系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等不同的等級(jí)層次對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行安全技術(shù)方面的考慮。第一要加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站系統(tǒng)后臺(tái)工作者的安全意識(shí)，第二安裝防病毒軟件，使用安全漏洞對(duì)系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行掃描并進(jìn)行及時(shí)的更新升級(jí)，第三要對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行定期備份檢查。（三）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和頁(yè)面設(shè)計(jì)。1.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。在建立高校網(wǎng)站時(shí)可按照功能要求在設(shè)立學(xué)校概況、師資隊(duì)伍、課程設(shè)置、招生就業(yè)、在線論壇等一級(jí)欄目后再進(jìn)一步分層次設(shè)定二、三級(jí)欄目，然后按照不同的欄目建立一定的目錄結(jié)構(gòu)和具有良好導(dǎo)航功能的鏈接結(jié)構(gòu)，使用戶在最短時(shí)間內(nèi)有效獲取信息。2.頁(yè)面設(shè)計(jì)。根據(jù)高校的特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)站的頁(yè)面風(fēng)格進(jìn)行準(zhǔn)確定位，綜合選擇各種形狀的線條，有效地對(duì)色彩進(jìn)行冷暖色調(diào)的對(duì)比處理，在布局頁(yè)面時(shí)要注意文本、圖像、聲音、色彩等方面的相互搭配、協(xié)調(diào)，努力做到圖
文并茂，有聲有色。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，網(wǎng)站建設(shè)是高校日常工作的重要內(nèi)容之一，它從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的角度出發(fā)，通過(guò)先進(jìn)科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信設(shè)備，不斷加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)的基本規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)高校日常教學(xué)活動(dòng)、科研和管理的信息化提供一個(gè)有利的保障。與此同時(shí)，校園門戶網(wǎng)站的建設(shè)不僅能夠促進(jìn)信息資源的有效共享，而且能夠加強(qiáng)本校與外校的各種交流和聯(lián)系，大大促進(jìn)了高校網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展。
摘要：提出市、縣基層農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容、表現(xiàn)形式、功能利用等方面，要符合農(nóng)民的行為特點(diǎn)和科技文化素質(zhì)需求，講究實(shí)際，重在效用，并探討農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和科技應(yīng)用信息化等問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)；信息化；網(wǎng)站建設(shè)；前景探討。
網(wǎng)站建設(shè)是指在因特網(wǎng)上，根據(jù)一定的規(guī)則，使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具制作用于展示特定內(nèi)容的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的集合。人們可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站，獲取自己需要的信息或者享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也可以通過(guò)網(wǎng)站來(lái)自己想要公開的資訊或者提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。利用internet建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站，農(nóng)民可以隨時(shí)、隨地、及時(shí)、快捷地獲取各類農(nóng)業(yè)信息。
隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，麗水市的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生，市、縣農(nóng)業(yè)部門相繼建立網(wǎng)站。幾年來(lái)，麗水各地邊摸索邊實(shí)踐，不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，網(wǎng)站為全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展發(fā)揮了較好作用。網(wǎng)站建設(shè)涉及網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方式、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站應(yīng)用、網(wǎng)站管理等諸多方面，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。作者以麗水農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)為例，試圖從一個(gè)側(cè)面就市、縣基層區(qū)域農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及應(yīng)用方面進(jìn)行探討。
1建設(shè)現(xiàn)狀。
麗水農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)是在麗水農(nóng)技110建設(shè)的基礎(chǔ)上發(fā)展創(chuàng)立的。
2001年，麗水市農(nóng)技110信息服務(wù)體系建設(shè)，作為農(nóng)村“三個(gè)代表”學(xué)教活動(dòng)中提出來(lái)的一項(xiàng)為民辦實(shí)事的農(nóng)業(yè)工程，受到麗水市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視；3月在縉云縣先行試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)；7月，市委、市政府召開專題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣縉云做法，提出市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作方案；麗水市所轄9縣191個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）先后建立起農(nóng)業(yè)信息服務(wù)組織，開通農(nóng)技110熱線電話，配置電腦等硬件設(shè)備，初步形成了市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）上下聯(lián)動(dòng)的農(nóng)技110信息服務(wù)體系框架，縣級(jí)先后建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站。為豐富農(nóng)業(yè)網(wǎng)站信息內(nèi)容，滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民對(duì)信息的需求，市、縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)站多次進(jìn)行改版擴(kuò)面，使欄目設(shè)計(jì)增添細(xì)化，分類設(shè)置科學(xué)合理，查找使用方便快捷，功能應(yīng)用拓展提升。網(wǎng)站設(shè)有政務(wù)辦事類、政策法規(guī)類、科技教育類、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)類、農(nóng)業(yè)宣傳類等30個(gè)大欄目、100多個(gè)子欄目。主要搜集和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供求和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息；提供種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)等先進(jìn)實(shí)用科學(xué)技術(shù)；解答與指導(dǎo)種（養(yǎng)）業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)信息問(wèn)題；開展農(nóng)村科技遠(yuǎn)程教育和農(nóng)技培訓(xùn)、熱線咨詢；組織農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作組織、農(nóng)產(chǎn)品基地等新型經(jīng)營(yíng)主體及麗水名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上推薦與宣傳。麗水農(nóng)業(yè)網(wǎng)站初步建成農(nóng)業(yè)技術(shù)資源庫(kù)、農(nóng)業(yè)政策規(guī)章資源庫(kù)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息庫(kù)、麗水名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品庫(kù)、麗水農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體信息庫(kù)、農(nóng)業(yè)資訊庫(kù)等，形成與國(guó)家農(nóng)業(yè)部、浙江省農(nóng)業(yè)廳及其所轄各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和其他相關(guān)農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)聯(lián)結(jié)貫通的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站群，可達(dá)到一站登錄，多站輻射的目的。網(wǎng)站信息量不斷擴(kuò)大，瀏覽率高，麗水農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)年訪問(wèn)量達(dá)600萬(wàn)人次以上，日瀏覽量在麗水市政府門戶網(wǎng)站排名中基本位居第一。
2建設(shè)思路。
網(wǎng)站是信息服務(wù)和對(duì)外交流的窗口。農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的主體是農(nóng)民，農(nóng)民是農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的最終接受者。市、縣基層農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)立足農(nóng)村和農(nóng)業(yè)實(shí)際，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、表現(xiàn)形式、功能利用等方面，既要滿足農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的需要，又要符合農(nóng)民的行為特點(diǎn)和科技文化素質(zhì)需求，講究實(shí)際，重在效用。在信息時(shí)代，基層農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)成為農(nóng)業(yè)部門創(chuàng)新農(nóng)業(yè)管理和服務(wù)農(nóng)業(yè)的一個(gè)有效載體。
2.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)與編排具可操作性。
網(wǎng)站版式設(shè)計(jì)要通過(guò)文字和圖形的空間組合，表達(dá)出和詣與美。多頁(yè)面站點(diǎn)的編排設(shè)計(jì)要求把頁(yè)面之間的有機(jī)聯(lián)系反映出來(lái)，特別要處理好頁(yè)面之間和頁(yè)面內(nèi)秩序與內(nèi)容的關(guān)系。服務(wù)農(nóng)村的基層農(nóng)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)要做到圖案形象，寓意簡(jiǎn)明、美觀大方，欄目歸類合理，表述直接明了，瀏覽點(diǎn)擊操作容易。麗水農(nóng)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)一般由主辦方根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實(shí)際，先行提出設(shè)計(jì)初步方案，進(jìn)行欄目策劃，確定主欄目和子欄目；然后遞交網(wǎng)站開發(fā)公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具進(jìn)行版面設(shè)計(jì)與編排；做到農(nóng)業(yè)部門與網(wǎng)站開發(fā)單位的無(wú)縫對(duì)接，使之產(chǎn)生疊加效應(yīng)，保證了網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)用性與可操作性。
2.2網(wǎng)站形式與內(nèi)容相統(tǒng)一。
麗水市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)類型復(fù)雜多樣，農(nóng)民群體素質(zhì)千差萬(wàn)別，為保證農(nóng)業(yè)信息傳遞的有效性，網(wǎng)站信息內(nèi)容應(yīng)以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，盡最大努力滿足山區(qū)農(nóng)民對(duì)不同層次信息的需求。就農(nóng)業(yè)科技信息而言，麗水農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站將其細(xì)分糧油豆雜、瓜菜栽培、茶葉技術(shù)、果樹栽培、食藥用菌、花卉園藝、竹筍生產(chǎn)、藥材栽培、畜禽養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)機(jī)械、生物技術(shù)、病蟲防治、其他等20類，分別以農(nóng)業(yè)科技、生產(chǎn)規(guī)程、種子種苗、農(nóng)村教育、網(wǎng)上課堂、
視頻點(diǎn)播等不同欄目形式儲(chǔ)存，將豐富的信息內(nèi)容和多樣的組織形式構(gòu)成統(tǒng)一的頁(yè)面結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站盡可能運(yùn)用對(duì)比與調(diào)和，對(duì)稱與平衡，節(jié)奏與韻律的方式，產(chǎn)生美感。恰到好處地加入一些富有動(dòng)感的文字、圖案，甚至采用夸張的手法來(lái)表現(xiàn)內(nèi)容，達(dá)到較為理想的效果。
2.3網(wǎng)站特色與功能呈多樣化。
網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)在要求是要具有良好的功能，能吸引瀏覽者的注意力。麗水市、縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)過(guò)程中，針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)站普遍存在著信息分散的現(xiàn)象，設(shè)立網(wǎng)上課堂，應(yīng)用多媒體技術(shù)，制作課件，開展遠(yuǎn)程教育。組織具有豐富經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)專家，選擇主要作（動(dòng)）物生產(chǎn)類型，以品種（種類）單體為樣本進(jìn)行種養(yǎng)技術(shù)講解。課件體現(xiàn)4大特點(diǎn)?？刹僮餍浴?nèi)容既有農(nóng)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)，又有較強(qiáng)的當(dāng)?shù)厣a(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通俗易懂。求先進(jìn)性。實(shí)用技術(shù)符合農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)規(guī)程，植入生物、物理及生態(tài)技術(shù)等新成果。強(qiáng)系統(tǒng)性。從產(chǎn)地環(huán)境選擇到主栽品種介紹、育苗嫁接、栽種方法、肥水管理、整形修剪、?；ū９?、成熟采收、保鮮貯運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，形成組裝配套技術(shù)或種（養(yǎng)）模式。
具欣賞性。集文字、圖片于一體，既講究實(shí)效，又美觀大方，吸引觀看。網(wǎng)站集合麗水全市農(nóng)業(yè)專家，并與浙江省農(nóng)技110專家?guī)煜噫溄?，形成陣容?qiáng)大的農(nóng)業(yè)專家咨詢系統(tǒng)，供農(nóng)民朋友選擇。網(wǎng)站應(yīng)用超鏈接和設(shè)立較強(qiáng)搜索引擎，友情鏈接廣泛，麗水農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)現(xiàn)有超鏈接網(wǎng)站80多家，可達(dá)到一站登錄，多站輻射目的，提高了農(nóng)民上網(wǎng)的效果。建立的高級(jí)搜索功能，可按屬性、按文本，分欄目、分時(shí)間等不同方式快速搜索到站點(diǎn)內(nèi)容。網(wǎng)站與農(nóng)民信箱、農(nóng)技110熱線電話有機(jī)結(jié)合，多樣化服務(wù)功能可滿足麗水市山區(qū)不同農(nóng)業(yè)信息條件、不同農(nóng)民素質(zhì)群體的多樣需求。
2.4網(wǎng)站信息產(chǎn)品體現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值。
網(wǎng)站信息資源的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品，所提供的信息應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值。信息資源庫(kù)是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)，是構(gòu)成農(nóng)業(yè)信息化的內(nèi)在條件。麗水農(nóng)業(yè)網(wǎng)站就科技信息資源庫(kù)建設(shè)來(lái)說(shuō)，既注重農(nóng)業(yè)科技先進(jìn)性，又強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和山區(qū)農(nóng)民的應(yīng)用能力，廣泛采集、加工、各類農(nóng)業(yè)科技信息，內(nèi)容包括種、養(yǎng)、加（加工、包裝、保鮮、貯運(yùn)）各個(gè)方面。網(wǎng)站的市場(chǎng)信息能針對(duì)麗水市農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，突出蔬菜、水干果、食用菌、茶葉、竹筍、畜禽、藥材等優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，重點(diǎn)采集全國(guó)、浙江省市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)信息，開展市場(chǎng)分析，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展效益農(nóng)業(yè)。網(wǎng)站及時(shí)搜集麗水產(chǎn)地市場(chǎng)信息，進(jìn)行科學(xué)處理，準(zhǔn)確，開展鄉(xiāng)村區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品供求信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和網(wǎng)上營(yíng)銷，并與浙江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)“市場(chǎng)價(jià)格行情”平臺(tái)互聯(lián)互通，及時(shí)傳遞農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息與市場(chǎng)行情。網(wǎng)站的農(nóng)業(yè)資訊以大農(nóng)業(yè)、大市場(chǎng)觀念指導(dǎo)服務(wù)麗水農(nóng)業(yè)，及時(shí)采集宏觀經(jīng)濟(jì)信息、行業(yè)信息、科技資訊等，讓農(nóng)民接受政策指導(dǎo)，關(guān)注農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，了解農(nóng)業(yè)工作重點(diǎn)，知曉農(nóng)業(yè)科技新動(dòng)態(tài)。
3前景探討。
基層農(nóng)業(yè)網(wǎng)站面對(duì)農(nóng)村，直接服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，服務(wù)于農(nóng)民，網(wǎng)站所提供的信息產(chǎn)品質(zhì)量和信息使用價(jià)值，是基層農(nóng)業(yè)網(wǎng)站生存的根本。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，迫切要求推廣應(yīng)用農(nóng)業(yè)信息技術(shù)，推進(jìn)科技應(yīng)用信息化，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施裝備的數(shù)字化、智能化水平，這是農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的重要內(nèi)容和有別于其他涉農(nóng)網(wǎng)站的主要特征。
3.1推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，資源共享。
農(nóng)業(yè)信息資源的共享成為當(dāng)前農(nóng)業(yè)信息化工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，提高信息共享率其重要途徑就是要推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站信息標(biāo)準(zhǔn)化包括農(nóng)業(yè)信息術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)業(yè)信息分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)業(yè)信息管理標(biāo)準(zhǔn)。市、縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)要建立信息共建共享機(jī)制，通過(guò)整合，實(shí)現(xiàn)“一站，各站共享”的目標(biāo)。要制定出一套農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)管理等方面統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，充分實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上的共享、廣大用戶之間良好的溝通交流。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有較強(qiáng)的地域性和季節(jié)性，網(wǎng)站對(duì)收集到的各類農(nóng)業(yè)信息要進(jìn)行科學(xué)處理、精心加工、規(guī)范，保證信息的有效性。對(duì)信息的采集、處理、，要十分注重質(zhì)量、時(shí)效、實(shí)用，對(duì)所有上傳信息，都要進(jìn)行逐一審核，注明來(lái)源，要求對(duì)真實(shí)性負(fù)責(zé)，嚴(yán)防誤導(dǎo)。字體、字號(hào)、排列、照片都有規(guī)范要求。2009年，麗水市組織制定了《麗水農(nóng)業(yè)系統(tǒng)（縣級(jí)）網(wǎng)站評(píng)測(cè)指標(biāo)方案（試行）》，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、信息公開、信息維護(hù)、網(wǎng)站管理等方面制訂出47項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)，促進(jìn)了縣級(jí)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和信息產(chǎn)品質(zhì)量及信息使用價(jià)值的提升。
3.2推行網(wǎng)站農(nóng)戶信息化，建用并舉。
信息化的關(guān)鍵在于應(yīng)用，應(yīng)用才能出成效。信息化是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，也是一個(gè)應(yīng)用的過(guò)程?；鶎愚r(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要推進(jìn)農(nóng)戶信息化，通過(guò)讓農(nóng)戶參與信息化活動(dòng)，使信息滲透到農(nóng)戶生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)、學(xué)習(xí)等各個(gè)具體環(huán)節(jié)，從而極大地提高農(nóng)戶生產(chǎn)效率和生活水平，進(jìn)而推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。農(nóng)戶信息化強(qiáng)調(diào)的是增強(qiáng)農(nóng)民對(duì)信息的接收、分析和運(yùn)用能力。基層
農(nóng)業(yè)網(wǎng)站要在收集各類信息資源的同時(shí)，注重農(nóng)業(yè)信息的分析整理和二次開發(fā)，為農(nóng)民提供及時(shí)、準(zhǔn)確、使用性高的信息。信息是高科技產(chǎn)品，網(wǎng)站建設(shè)在信息應(yīng)用上力求根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和農(nóng)民的文化科技能力，注重通俗易懂，講究效用。對(duì)于科技期刊中的化肥與農(nóng)藥代號(hào)、計(jì)量單位等應(yīng)轉(zhuǎn)換成中文表述，方便農(nóng)民使用。麗水山區(qū)由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小，以及受環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件等多種因素的制約，農(nóng)民對(duì)信息化的認(rèn)知度不高。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民信息培訓(xùn)，增強(qiáng)農(nóng)民的信息意識(shí)，提高農(nóng)民信息獲取、信息應(yīng)用和信息反饋的能力，培育并創(chuàng)造農(nóng)戶的信息需求。要加強(qiáng)農(nóng)村信息服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)，農(nóng)村信息服務(wù)點(diǎn)是連接市、縣農(nóng)業(yè)基層網(wǎng)站和農(nóng)戶之間的橋梁，在目前山區(qū)多數(shù)農(nóng)戶并不富裕且經(jīng)營(yíng)規(guī)模小而分散的條件下，單純追求農(nóng)戶的信息設(shè)備建設(shè)不現(xiàn)實(shí)也不經(jīng)濟(jì)。要按照農(nóng)業(yè)部“八個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)建成一批村級(jí)信息服務(wù)點(diǎn)，起到以一帶十的作用，為逐步推進(jìn)農(nóng)戶信息化創(chuàng)造條件。
3.3推廣網(wǎng)站服務(wù)特色化，提升水平。
作為農(nóng)業(yè)推廣部門的市、縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)站首要任務(wù)就是以信息化推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，網(wǎng)站所提供的信息產(chǎn)品和服務(wù)要具有鮮明特色。所謂農(nóng)業(yè)信息化指的是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域充分利用信息技術(shù)方法、手段和最新成果的過(guò)程。其基本內(nèi)涵包括：一是農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用信息化。如作物栽培技術(shù)、畜禽養(yǎng)殖技術(shù)、農(nóng)副產(chǎn)品加工技術(shù)等等，利用信息技術(shù)快捷、方便的特點(diǎn)，改變傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣方法和手段，提高農(nóng)技推廣的速率。同時(shí)，要利用信息技術(shù)傳播轉(zhuǎn)化最新科技成果，改革農(nóng)業(yè)耕作制度和種養(yǎng)方式，增加產(chǎn)量，改善品質(zhì)，降低成本，提高效益。利用計(jì)算機(jī)智能化管理田間生產(chǎn)，如推廣診斷施肥、精量播種、溫（濕）度調(diào)控等。要積極推廣應(yīng)用作物生長(zhǎng)、畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖、節(jié)水灌溉等農(nóng)業(yè)智能系統(tǒng)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施裝備的數(shù)字化、智能化水平。二是農(nóng)業(yè)管理信息化。包括農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害和重大動(dòng)植物疫情預(yù)警、防控，農(nóng)產(chǎn)品安全和質(zhì)量管理、農(nóng)業(yè)投入品與市場(chǎng)流通管理、農(nóng)業(yè)資源環(huán)境管理、農(nóng)業(yè)工作部署、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理過(guò)程的信息化，以及農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理、農(nóng)民生活消費(fèi)的信息化。要加快建立重大動(dòng)植物疫情監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處理信息系統(tǒng)，動(dòng)物標(biāo)識(shí)及疫病可追溯信息系統(tǒng)，飼料安全管理信息系統(tǒng)，推行健康養(yǎng)殖方式。開發(fā)應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料質(zhì)量安全監(jiān)管信息系統(tǒng)，利用信息化手段提升質(zhì)量安全監(jiān)管能力。加快農(nóng)業(yè)應(yīng)急信息系統(tǒng)建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害和重大動(dòng)植物病蟲害的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)和預(yù)警水平。探索全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、遙感系統(tǒng)、自動(dòng)控制系統(tǒng)、射頻識(shí)別系統(tǒng)等技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用，發(fā)展精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)。鼓勵(lì)農(nóng)村農(nóng)業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐，逐步構(gòu)建農(nóng)業(yè)產(chǎn)加銷信息一體化服務(wù)體系，改造提升傳統(tǒng)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)業(yè)。
王貴海
自1998年下半年開始，國(guó)家和省市各媒體紛紛搶建網(wǎng)站，到今年6月，我國(guó)已有273家報(bào)紙上網(wǎng)，占全國(guó)報(bào)紙總數(shù)的13．2％，各省市地市報(bào)上網(wǎng)也已超過(guò)百家。今年以來(lái)，媒體網(wǎng)站又形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合發(fā)展態(tài)勢(shì)。繼今年3月首都9家新聞單位聯(lián)合創(chuàng)辦“千龍網(wǎng)”之后，5月底上海14家媒體又聯(lián)合創(chuàng)辦了“東方網(wǎng)”。這兩家地方傳媒網(wǎng)站的建立，對(duì)我們各家媒體的啟示是多方面的，尤其對(duì)地、市級(jí)媒體的啟示尤為突出：即多家媒體強(qiáng)勢(shì)聯(lián)合，共同發(fā)展，共建網(wǎng)站。
中國(guó)地市報(bào)研究會(huì)現(xiàn)有會(huì)員單位300多家，在我國(guó)報(bào)業(yè)中擁有最廣大的人群，涵蓋了中華大地的每個(gè)角落，擁有最豐富的信息資源，也是距新聞發(fā)生地最基層的新聞單位。各家報(bào)社單獨(dú)建站上網(wǎng)，終難成事，若走聯(lián)合之路、發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，將成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中的一支不可忽視的重要力量。所謂聯(lián)合，不是合并，而是委托中國(guó)地市報(bào)互聯(lián)網(wǎng)站承擔(dān)各地市報(bào)門戶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。大家聚集在中國(guó)地市報(bào)網(wǎng)站的旗幟下，共同打造地市報(bào)網(wǎng)站的品牌。同時(shí)各家報(bào)社都是相對(duì)獨(dú)立的，設(shè)有自己報(bào)的主頁(yè)，報(bào)頭和簡(jiǎn)介等。
籌辦中國(guó)地市報(bào)互聯(lián)網(wǎng)站是1999年11月在中國(guó)地市報(bào)研究會(huì)寧波會(huì)長(zhǎng)會(huì)議上正式提出的。在今年4月中國(guó)地市報(bào)理事菏澤會(huì)議上，由丁小平會(huì)長(zhǎng)責(zé)成石家莊日?qǐng)?bào)社籌建。今年7月中國(guó)地市報(bào)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議同意由石家莊日?qǐng)?bào)社全權(quán)負(fù)責(zé)組建和管理。在此基礎(chǔ)上，石家莊日?qǐng)?bào)社就中國(guó)地市報(bào)互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)作了大量細(xì)致的工作，組織了北大方正電子有限公司、上海網(wǎng)達(dá)信息技術(shù)公司等6家單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，作出了網(wǎng)站建設(shè)的總體方案；組織了由3名博導(dǎo)、3名研究員和5名正教授參加的專家論證組，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)總體方案進(jìn)行了論證，考察了上海東方網(wǎng)站等。
網(wǎng)站的指導(dǎo)思想：該網(wǎng)站由中國(guó)地市報(bào)研究會(huì)主管，由石家莊日?qǐng)?bào)社全權(quán)負(fù)責(zé)組建并管理。以各地市報(bào)現(xiàn)已出版的紙介媒體為依托，充分利用因特網(wǎng)技術(shù)與新型電子商務(wù)技術(shù)，發(fā)揮地市報(bào)覆蓋范圍廣，資源豐富等優(yōu)勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)的跨區(qū)域、動(dòng)態(tài)性、交互性的特點(diǎn)組成電子報(bào)廣域網(wǎng)采編系統(tǒng)。開展全方位的信息服務(wù)與網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將網(wǎng)絡(luò)逐步建設(shè)成為一個(gè)內(nèi)容豐富、傳播快捷、真實(shí)可信的新世紀(jì)專業(yè)媒體綜合性網(wǎng)站的典范。
網(wǎng)站建設(shè)的總體方針：1．建設(shè)獨(dú)具特色的專業(yè)媒體與信息服務(wù)綜合網(wǎng)站，努力創(chuàng)造中國(guó)地市報(bào)網(wǎng)站的卓越品牌；2．網(wǎng)站為報(bào)社的經(jīng)營(yíng)服務(wù)，講究實(shí)效，追求卓越，不斷開拓；3．網(wǎng)站建設(shè)堅(jiān)持“聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、自愿入網(wǎng)、互惠互利、資源共享”的方針；4．網(wǎng)站發(fā)展采取“統(tǒng)一規(guī)劃，分期實(shí)施，滾動(dòng)發(fā)展”的原則，力求既積極又穩(wěn)妥。
目前，中國(guó)地市報(bào)網(wǎng)站建設(shè)已基本完成多項(xiàng)手續(xù)的報(bào)批，并已著手設(shè)備購(gòu)進(jìn)、辦公場(chǎng)地建設(shè)以及機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員招聘等項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在年內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)。年內(nèi)爭(zhēng)取整合100家媒體的信息，日新聞、專題信息達(dá)到800條。在2001年上半年?duì)幦∵_(dá)到150家以上，到年底達(dá)到200家以上，日新聞信息1500條左右，訪問(wèn)量達(dá)到30萬(wàn)人次左右，爭(zhēng)取到2002年6月底前基本整合現(xiàn)有地市報(bào)研究會(huì)會(huì)員單位的全部信息，日信息2000條以上，訪問(wèn)量達(dá)到60萬(wàn)人次以上，同時(shí)策劃垂直網(wǎng)，更好地服務(wù)社會(huì)。
地市報(bào)網(wǎng)成功的關(guān)鍵是整合各家地市報(bào)紙的新聞和共建地方性資源庫(kù)。這對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)、信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等工作都有十分重要的意義，這需要我們齊心協(xié)力，依靠先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理手段辦好這件事。
中國(guó)地市報(bào)互聯(lián)網(wǎng)站成員遍布全國(guó)各地，網(wǎng)站除了本身所擁有的網(wǎng)絡(luò)媒體的功能之外，還將承擔(dān)各地市報(bào)之間新聞稿件和各種信息交換功能。因此，網(wǎng)站內(nèi)容獲取手段、各地市報(bào)與網(wǎng)站數(shù)據(jù)的管理是必須要解決的問(wèn)題。根據(jù)目前各地市報(bào)的不同情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了幾種數(shù)據(jù)整合的方式。
1．對(duì)于已經(jīng)建立了新聞網(wǎng)站，有獨(dú)立域名、網(wǎng)絡(luò)采編和電子版出版系統(tǒng)的報(bào)社，中國(guó)地市報(bào)網(wǎng)站提供電子版空間，在地市報(bào)網(wǎng)站上。并且，該報(bào)社作為地市報(bào)網(wǎng)站的編輯、管理流程中的一員，可建立遠(yuǎn)程連接參與信息的制作、編輯，承擔(dān)地市報(bào)網(wǎng)站部分欄目的編輯任務(wù)和信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)任務(wù)。
2．對(duì)于已經(jīng)建立了新聞網(wǎng)站，而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)采編和電子版出版系統(tǒng)，電子版的制作委托其他部門完成的報(bào)社，地市報(bào)網(wǎng)站提供分類數(shù)據(jù)庫(kù)，該報(bào)社獨(dú)立策劃自己網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格，電子版欄目，并負(fù)責(zé)將分類的內(nèi)容上傳到地市報(bào)網(wǎng)站的分類數(shù)據(jù)庫(kù)中，由地市報(bào)網(wǎng)站編輯和制作人員制作、該報(bào)社的網(wǎng)頁(yè)。這種形式只需該報(bào)社配備2～3名電子版編輯人員。
3．對(duì)于目前一些暫時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有自己主頁(yè)的報(bào)社，可上傳大樣文件給地市報(bào)網(wǎng)站，由地市報(bào)網(wǎng)站編輯制作人員將其內(nèi)容在地市報(bào)網(wǎng)站上。這種形式需該報(bào)社確定一名上傳大樣文件的負(fù)責(zé)人，同時(shí)，配備一臺(tái)上網(wǎng)pc機(jī)。
就互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)本身的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，已從去年“內(nèi)容為王”發(fā)展為今天的“電子交易為王、內(nèi)容為王”或“交易與內(nèi)容并重”的局面，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上必須有足夠的信息和信息的增值服務(wù)與再利用，雖然
摘要：
本文首先分析了《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上引入項(xiàng)目化的教學(xué)模式，對(duì)該課程進(jìn)行教學(xué)改革。闡述了項(xiàng)目化教學(xué)的基本內(nèi)涵、教學(xué)改革設(shè)計(jì)及實(shí)施的過(guò)程和注意事項(xiàng)。教學(xué)實(shí)踐證明，與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，基于項(xiàng)目化的教學(xué)模式可以有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。
關(guān)鍵詞：
項(xiàng)目化；課程改革；教學(xué)改革；教學(xué)模式
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，電子商務(wù)對(duì)各行各業(yè)的影響越發(fā)明顯，社會(huì)對(duì)頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、程序編寫及其相關(guān)崗位的人才需求日益增加，巨大的社會(huì)需求和高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量不足、質(zhì)量不高之間的矛盾越發(fā)突出，如何培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)應(yīng)用型人才成為當(dāng)務(wù)之急。作為電子商務(wù)專業(yè)核心專業(yè)基礎(chǔ)課的《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)》，其課程教學(xué)目的是使學(xué)生掌握設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整電子商務(wù)網(wǎng)站的基本技能，該課程集理論性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性于一身，授課知識(shí)涵蓋了圖形圖像處理、平面與色彩設(shè)計(jì)、flash動(dòng)畫制作、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序設(shè)計(jì)等內(nèi)容，但在傳統(tǒng)的教學(xué)和考核模式下，學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力未能達(dá)到預(yù)期的要求，并且由于教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)技能需求脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后需要重新培訓(xùn)才能適應(yīng)工作崗位的需求。因此，要改變這種狀況，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的應(yīng)用型人才，必須對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)模式進(jìn)行改革。
一、課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
（一）教學(xué)指導(dǎo)思想落后
盡管在新版的人才培養(yǎng)計(jì)劃當(dāng)中，逐步加大了該課程實(shí)踐課時(shí)的比例，但在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)指導(dǎo)思想還是沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)聯(lián)系不夠緊密，傳統(tǒng)的試卷考核方式導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力沒(méi)有得到真正的鍛煉和體現(xiàn)，與實(shí)際的職業(yè)崗位能力需求不相匹配。
（二）教學(xué)內(nèi)容缺乏新意
教學(xué)內(nèi)容改革是教學(xué)改革的核心內(nèi)容之一，目前的教學(xué)大綱基本還是沿用之前的內(nèi)容，只是對(duì)個(gè)別知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)整，沒(méi)有質(zhì)的改變，理論教學(xué)大綱和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大綱的更新均已滯后，對(duì)新知識(shí)的引入和使用程度較低，與當(dāng)前計(jì)算機(jī)建站技術(shù)日新月異的現(xiàn)狀不相匹配，缺乏完整的案例開發(fā)指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)入社會(huì)需要重新學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
（三）教學(xué)方法落后
教學(xué)方法還是沿用填鴨式的風(fēng)格，以教師講授為主，缺乏師生之間的交流和互動(dòng)，對(duì)教學(xué)輔助設(shè)備的使用還不夠充分，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相分離，制約了學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，直接影響了學(xué)生思辨能力和創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
（四）考核方式不合理
當(dāng)前的考核方式未能體現(xiàn)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的需求，依然停留在重視理論，忽視實(shí)踐的階段，缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力以及對(duì)課程內(nèi)容整體性掌握的考核，考試成績(jī)中實(shí)踐部分占的比例偏低。
（五）對(duì)知識(shí)應(yīng)用缺乏整體感
當(dāng)前教學(xué)的模式?jīng)Q定了學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，所掌握的都是零散的知識(shí)點(diǎn)，沒(méi)有辦法從整體層面考慮實(shí)際的應(yīng)用問(wèn)題，因此，當(dāng)課程學(xué)習(xí)完畢，如何從整體上去應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生還需要一個(gè)知識(shí)重組的過(guò)程，沒(méi)有結(jié)合實(shí)際案例的教學(xué)，會(huì)讓學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏目標(biāo)和方向。
（六）缺乏實(shí)際工程項(xiàng)目開發(fā)體驗(yàn)
本課程是非常強(qiáng)調(diào)實(shí)踐過(guò)程的，如果沒(méi)有實(shí)際的開發(fā)案例作為訓(xùn)練，只停留在理論講解和淺層次的模擬層面，學(xué)生就無(wú)法體會(huì)所學(xué)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用，也沒(méi)有辦法發(fā)現(xiàn)知識(shí)運(yùn)用過(guò)程中可能碰到的問(wèn)題以及解決的辦法，將會(huì)抑制學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，影響學(xué)習(xí)效果。
二、項(xiàng)目化教學(xué)方法
（一）項(xiàng)目化教學(xué)概述
項(xiàng)目化教學(xué)法是由美國(guó)著名教育家、伊利諾易大學(xué)教授凱茲博士和加拿大教育家、阿爾伯特大學(xué)教授查理博士共同提出的，它是以構(gòu)建教學(xué)理論為基礎(chǔ)，以學(xué)生為中心，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法。項(xiàng)目化教學(xué)法的本質(zhì)是：以師生共同參與為前提，以項(xiàng)目為主線，貫穿整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的始終，其教學(xué)目的是更好地融合實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種。項(xiàng)目化教學(xué)中涉及的項(xiàng)目應(yīng)該滿足一定的要求：首先與教學(xué)內(nèi)容或者知識(shí)點(diǎn)有緊密的聯(lián)系，能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐技能結(jié)合起來(lái)，其次是與企業(yè)需求或者現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有一定的關(guān)系，具有一定的應(yīng)用價(jià)值和具體目標(biāo)，可以讓學(xué)生運(yùn)用知識(shí)和技能去解決實(shí)際中的問(wèn)題，達(dá)到增強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的效果。一般而言，在項(xiàng)目教學(xué)中，會(huì)采取分組的形式來(lái)實(shí)施，由老師指導(dǎo)各組學(xué)生完成整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程。首先由學(xué)生討論選擇開發(fā)的項(xiàng)目以及進(jìn)行項(xiàng)目分工，并對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及解決方案進(jìn)行分析，以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施；然后在老師指導(dǎo)下，結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，圍繞項(xiàng)目的實(shí)施，由學(xué)生小組進(jìn)行一系列有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、應(yīng)用活動(dòng)；項(xiàng)目結(jié)束后，由各小組展示各自的完成情況，并由老師和同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，給出合理的改進(jìn)措施。通過(guò)項(xiàng)目的開展和總結(jié)，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，有針對(duì)性的根據(jù)某個(gè)明確的目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)的效率，這種方法可以很好把理論知識(shí)融入實(shí)踐動(dòng)手環(huán)節(jié)，有利于學(xué)生在接近日后工作流程與項(xiàng)目開發(fā)方法的環(huán)境下逐步累計(jì)項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，所以在高校經(jīng)管類計(jì)算機(jī)系列課程中采用此教學(xué)方法非常合適。
（二）項(xiàng)目化教學(xué)的意義
1、有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)
項(xiàng)目化教學(xué)是教學(xué)環(huán)節(jié)非常重要的一個(gè)組成部分，它的綜合性和真實(shí)性對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、解決分析問(wèn)題的能力、交流協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神有非常重要的作用。
2、有利于發(fā)揮教師的創(chuàng)造性
項(xiàng)目化教學(xué)是以具體案例為基礎(chǔ)實(shí)施的，它要求學(xué)生能夠結(jié)合理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，該方法同樣要求老師有較高的創(chuàng)造性和應(yīng)變能力，需要深刻地理解和把握項(xiàng)目化教學(xué)的理論體系，根據(jù)不同的實(shí)際項(xiàng)目作出相應(yīng)的教學(xué)調(diào)整，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)并高質(zhì)量的完成項(xiàng)目作業(yè)。
3、有利于推動(dòng)教學(xué)改革
教學(xué)方法的改革，不僅在于教學(xué)形式的改變，更重要的是于思維方式和觀念的轉(zhuǎn)變，它不僅包括教與學(xué)角色和組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的變革，還包括考查評(píng)估方法的創(chuàng)新、教學(xué)文化建設(shè)等，以教學(xué)方法改革為牽引，不僅能激發(fā)大學(xué)辦學(xué)的生機(jī)活力，還能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神等內(nèi)在需要。
4、與實(shí)際崗位技能緊密相關(guān)
項(xiàng)目化教學(xué)中涉及的項(xiàng)目具有較高的真實(shí)性和模擬性，其中包含的知識(shí)和技能要求與社會(huì)工作崗位要求高度一致，有利于學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)了解、觀察、分析和解決問(wèn)題獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為學(xué)生以后的就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、課程項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施
與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，項(xiàng)目化教學(xué)法是以構(gòu)建理論為基礎(chǔ)，以學(xué)生為中心的，學(xué)生是認(rèn)知的主體，是信息意義的主動(dòng)建構(gòu)者，它要求學(xué)生從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，從以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂?xiàng)目為中心，從以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)踐為中心。所以，教師在實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)法時(shí)，首先要了解學(xué)生的基本情況，然后根據(jù)其教學(xué)思路和上述設(shè)計(jì)原則，制定合理的教學(xué)計(jì)劃，一般而言，包括以下四個(gè)基本環(huán)節(jié)。
（一）項(xiàng)目設(shè)計(jì)
本文以《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)》課程為例，進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)的探索，以項(xiàng)目需求和功能為主線，貫穿融合課程涉及的主要知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生通過(guò)完成項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，可以從整體上更好地把握課程的核心的內(nèi)容，因此如何選擇合適的項(xiàng)目，是整個(gè)課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，必須充分地考慮項(xiàng)目的可行性、適度性、完整性和真實(shí)性。
（二）制定項(xiàng)目教學(xué)計(jì)劃
選定項(xiàng)目后，第二步需要完成的是制定項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃，把項(xiàng)目分成若干個(gè)模塊，并把每個(gè)模塊涉及的知識(shí)點(diǎn)以及能力要求進(jìn)行整理，結(jié)合教學(xué)進(jìn)度安排表，形成最終的教學(xué)計(jì)劃，然后通過(guò)師生的共同實(shí)施，達(dá)到每個(gè)項(xiàng)目所必須的能力要求，具體步驟如下：1、制定計(jì)劃。制定出完成項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)方案，時(shí)間安排進(jìn)度表以及分工情況等。2、情景設(shè)置。以知識(shí)點(diǎn)為依據(jù)，設(shè)置仿真場(chǎng)景，模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境。3、明確任務(wù)。結(jié)合場(chǎng)景的內(nèi)容，總結(jié)歸納出所包含的需要完成的知識(shí)點(diǎn)。4、操作演示。通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題，演示知識(shí)的基本內(nèi)涵以及在實(shí)際問(wèn)題解決當(dāng)中的作用。5、學(xué)生實(shí)踐。讓學(xué)生對(duì)同類型的場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)踐操作，加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，主動(dòng)思考分析解決實(shí)際問(wèn)題，為解決項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。6、協(xié)作學(xué)習(xí)。通過(guò)組內(nèi)的分工協(xié)作實(shí)施項(xiàng)目，定期開展小組討論和交流，共同解決實(shí)際問(wèn)題。7、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。根據(jù)項(xiàng)目的完成標(biāo)準(zhǔn)，由學(xué)生和老師共同對(duì)項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（三）實(shí)施計(jì)劃
項(xiàng)目的具體實(shí)施，在老師的統(tǒng)一指導(dǎo)和協(xié)作下，由各組學(xué)生獨(dú)立完成。在項(xiàng)目實(shí)施前，老師首先要把項(xiàng)目實(shí)施的基本軟硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備好，以減少意外因素對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的影響，對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，通過(guò)統(tǒng)一講解和指導(dǎo)的方式來(lái)完成，以保證項(xiàng)目的順利開展。
（四）檢查評(píng)估
項(xiàng)目控制是項(xiàng)目順利開展和完成的保障，因此，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該結(jié)合教學(xué)進(jìn)度表定期檢查各小組的完成情況，保證嚴(yán)格按照計(jì)劃開展工作，對(duì)開發(fā)過(guò)程所出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的指導(dǎo)，并把各種常見(jiàn)的錯(cuò)誤情況及解決方案及時(shí)反饋給各個(gè)小組。
四、項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施注意事項(xiàng)
在項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中，我們不僅關(guān)注項(xiàng)目的最終成果，更加重視項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程，要求師生共同完成這個(gè)具有創(chuàng)造性的實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)施過(guò)程中需要注意的問(wèn)題是：
（一）教師應(yīng)改變觀念
從傳統(tǒng)的教學(xué)模式到項(xiàng)目化教學(xué)是一個(gè)逐步轉(zhuǎn)換的過(guò)程，教師不是針對(duì)理論知識(shí)去引入實(shí)踐環(huán)節(jié)，而是需要針對(duì)一門課程去設(shè)計(jì)一個(gè)貫穿的項(xiàng)目，并且將項(xiàng)目分解為模塊，通過(guò)模塊覆蓋教學(xué)大綱要求的全部知識(shí)點(diǎn)，這就需要教師調(diào)整教學(xué)的理念，對(duì)課程本身及其應(yīng)用有非常深刻的理解，對(duì)項(xiàng)目本身與課程考核目標(biāo)之間的匹配度有全面的認(rèn)識(shí)和把握。
（二）教師的合理引導(dǎo)非常關(guān)鍵
項(xiàng)目化教學(xué)的主要工作由學(xué)生小組完成，但是教師的引導(dǎo)和掌控作用不可忽視，要求教師不但要具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，還要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目開展過(guò)程中存在的問(wèn)題。一方面要引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合項(xiàng)目開展完成理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面要引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐的基礎(chǔ)上加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解并加以擴(kuò)展，教師的引導(dǎo)不僅包括對(duì)學(xué)生小組的引導(dǎo)，同時(shí)也包括對(duì)學(xué)生個(gè)體的引導(dǎo)。
（三）項(xiàng)目設(shè)計(jì)要正確把握工作任務(wù)與理論知識(shí)的聯(lián)系
只有同時(shí)掌握理論知識(shí)與實(shí)踐能力才是我們最終的培養(yǎng)目標(biāo)，因此項(xiàng)目設(shè)計(jì)的難點(diǎn)在于如何通過(guò)項(xiàng)目?jī)?nèi)容把兩者很好的關(guān)聯(lián)起來(lái)，教師在選擇項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該充分考慮針對(duì)性和實(shí)用性，在劃分項(xiàng)目模塊時(shí)要與教材的章節(jié)對(duì)應(yīng)，在實(shí)現(xiàn)功能時(shí)要與技術(shù)細(xì)節(jié)相關(guān)聯(lián)，把操作流程與理論知識(shí)融為一體，真正做到“實(shí)踐為主，理論夠用”。
（四）及時(shí)開展項(xiàng)目后評(píng)估活動(dòng)
學(xué)生小組完成項(xiàng)目后，應(yīng)該及時(shí)開展項(xiàng)目評(píng)估和總結(jié)。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，應(yīng)該設(shè)計(jì)較為全面的指標(biāo)進(jìn)行考核，既有定性的考核指標(biāo)，也有定量的考核指標(biāo)，通過(guò)縱向和橫向的對(duì)比，從多個(gè)角度進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)自身的不足，指出改進(jìn)的方向，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)應(yīng)用的理解。
五、實(shí)施效果
在開展項(xiàng)目化教學(xué)的過(guò)程中，為了更好的與實(shí)際需求相結(jié)合，我們利用組織學(xué)生參加全國(guó)電子商務(wù)三創(chuàng)賽和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等學(xué)科競(jìng)賽的契機(jī)，以賽事中對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的需求為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生以賽事作為目標(biāo)開展教學(xué)活動(dòng)。實(shí)踐證明，項(xiàng)目化的教學(xué)模式能夠加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用，提高學(xué)習(xí)的興趣，明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)，能夠從總體上很好地把握系統(tǒng)開發(fā)的流程和基本技能，使學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力得到提升，使學(xué)生的職業(yè)能力得到鍛煉。近幾年參加學(xué)科競(jìng)賽的優(yōu)異成績(jī)也說(shuō)明了項(xiàng)目化教學(xué)改革的有效性。
六、結(jié)論
通過(guò)項(xiàng)目化教學(xué)方法的實(shí)施，《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)》課程的教學(xué)效果有了明顯的提升，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握不單純停留在理論層面，學(xué)習(xí)的積極性更高，目標(biāo)更加明確，可以從整體上更好地把握網(wǎng)站開發(fā)的基本流程，對(duì)網(wǎng)站開發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)理解更加透徹。因此，可以考慮在經(jīng)管學(xué)院計(jì)算機(jī)類課程中逐步推廣項(xiàng)目化教學(xué)的模式，同時(shí)為了取得更好的實(shí)施效果，專業(yè)教師應(yīng)該更積極地參與科學(xué)研究和社會(huì)實(shí)踐，以獲取更多的項(xiàng)目教學(xué)案例，進(jìn)而為項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作者:葉藝勇 單位:五邑大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
推行電子政務(wù)，是轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能、降低行政成本的必然要求，更是建設(shè)社會(huì)主義政治文明的重要途徑之一。政府網(wǎng)站是推行電子政務(wù)的重要窗口，是建設(shè)服務(wù)政府、效能政府的重要平臺(tái)。為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)，提高我區(qū)政府行政效能和公共服務(wù)能力，根據(jù)市政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)市信息辦等部門關(guān)于加快電子政務(wù)建設(shè)提高行政效能和公共服務(wù)能力工作意見(jiàn)的通知》（穗府辦[*]36號(hào)）及我區(qū)《加快電子政務(wù)建設(shè)提高政府行政效能和公共服務(wù)能力實(shí)施方案》（穗蘿府辦[*]9號(hào)）的要求，結(jié)合我區(qū)政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)情況，制定本年度*區(qū)政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)評(píng)估實(shí)施方案。
一、評(píng)估目的
推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開工作，確保網(wǎng)上政務(wù)公開內(nèi)容的全面性、實(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性；推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作，引導(dǎo)政務(wù)網(wǎng)站資源有效整合，強(qiáng)化政務(wù)網(wǎng)站在線辦事能力，完善公眾參與渠道；建立健全政務(wù)網(wǎng)站管理和運(yùn)行維護(hù)機(jī)制，提高政府門戶網(wǎng)站應(yīng)用水平，促進(jìn)政府服務(wù)水平的提高。
二、評(píng)估依據(jù)
《印發(fā)*年全省政務(wù)公開工作計(jì)劃的通知》（粵辦函[*]112號(hào)）
《關(guān)于印發(fā)廣東省政務(wù)公開考核辦法（試行）的通知》（粵府辦[*]62號(hào)）
《轉(zhuǎn)發(fā)市信息辦等部門關(guān)于加快電子政務(wù)建設(shè)提高政府行政效能和公共服務(wù)能力工作意見(jiàn)的通知》（穗府辦[*]36號(hào)）
《*市*區(qū)加快電子政務(wù)建設(shè)提高政府行政效能和公共服務(wù)能力的實(shí)施方案》（穗蘿府辦[*]9號(hào)）
《*市*區(qū)政府門戶網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容保障工作方案》
根據(jù)以上文件的規(guī)定要求，區(qū)信息中心將會(huì)同有關(guān)部門組織本年度政務(wù)網(wǎng)站評(píng)估工作，重點(diǎn)對(duì)各部門網(wǎng)站的政務(wù)公開、公眾服務(wù)、公眾參與、網(wǎng)上監(jiān)督等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估情況報(bào)區(qū)政府，并定期向社會(huì)公布。
三、評(píng)估原則
（一）政務(wù)信息公開。通過(guò)部門網(wǎng)站對(duì)外公開本部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、主要領(lǐng)導(dǎo)、辦事指南、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)工作、服務(wù)承諾、聯(lián)系方法、公告和工作動(dòng)態(tài)等。
（二）公開行政審批事項(xiàng)。各部門逐一明確本部門行政事項(xiàng)的設(shè)立依據(jù)以及審批程序、內(nèi)容、條件和時(shí)限等，在政府門戶網(wǎng)站和本部門網(wǎng)站上公開，提供“文件下載”、“表格下載”，并通過(guò)電子政務(wù)手段逐步實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上審批”，為企業(yè)和公眾提供網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上舉報(bào)、投訴等服務(wù)。
（三）實(shí)現(xiàn)政民互動(dòng)功能。以本部門網(wǎng)站為溝通渠道，及時(shí)了解社情民意，為人民群眾排憂解難；積極參與區(qū)政府門戶網(wǎng)站“信訪信箱”、“在線訪談”、“網(wǎng)上調(diào)查”、“監(jiān)督投訴”、“社區(qū)論壇”等互動(dòng)欄目，落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門和人員受理群眾意見(jiàn)和建議，并限時(shí)回復(fù)與辦理。
（四）建立完善部門網(wǎng)站建設(shè)管理機(jī)制。充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)站建設(shè)和管理的重要性，各單位要制定管理辦法，明確政務(wù)公開的內(nèi)容、范圍，審核程序和責(zé)任部門，做好本單位政務(wù)公開內(nèi)容的審核、完善和工作。配備專門人員，維護(hù)管理好本部門網(wǎng)站，同時(shí)做好對(duì)區(qū)政府門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目的內(nèi)容保障工作。
