時間：2022-03-19 03:33:41
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圖書館哲學(xué)是在哲學(xué)的層面上,對圖書館學(xué)理論研究的哲學(xué)反思和圖書館實踐所取得認(rèn)識成果的科學(xué)驗證,是一種關(guān)于圖書館學(xué)的價值觀與方法論。在圖書館學(xué)研究領(lǐng)域,通過圖書館哲學(xué)與圖書館實踐相聯(lián)系,形成理論的設(shè)定,理念的提出,信念的建立、事實的歸納和經(jīng)驗的實證。因此圖書館哲學(xué)在圖書館理念的體現(xiàn)與實踐中的應(yīng)用,值得我們思考和研究。
一、“以人為本”的圖書館哲學(xué)在圖書館服務(wù)理念、管理理念中的體現(xiàn)
1.“以人為本”哲學(xué)理念的概念、提出與延伸?！耙匀藶楸尽笔侵缸鹬孛總€人的人格、尊嚴(yán)、利益和意愿,為每個人價值的自由發(fā)揮創(chuàng)造條件。馬克思受人本主義思潮的啟迪,從“現(xiàn)實的個體的人”出發(fā),提出“一切人自由而全面發(fā)展”的最高命題,而《共產(chǎn)黨宣言》的發(fā)表,標(biāo)志著馬克思以人為本的共產(chǎn)主義思想形成。馬克思“以人為本”的理念,批判的繼承和發(fā)揚(yáng)了人本主義思想,以人的解放,促使了文化的自覺,推進(jìn)了社會的發(fā)展。作為馬克思主義的中國共產(chǎn)黨,在進(jìn)入新的歷史時期,特別是黨的十六大召開后,以總書記為首的黨中央審時度勢,繼往開來,提出符合中國國情的“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀執(zhí)政理念。堅持“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想,就是把人作為歷史創(chuàng)造的主體與發(fā)展的根本目的。圍繞“以人為本”的核心思想,圖書館哲學(xué)從中延伸出:一是“以讀者為本”的對外服務(wù)理念;二是“以館員為本”的內(nèi)部管理理念。2.“以讀者為本”的服務(wù)理念———滿足讀者需求,重視讀者修養(yǎng)。圖書館哲學(xué)“以讀者為本”的對外服務(wù)理念,是以“讀者為第一,”主要體現(xiàn)在:一方面發(fā)揮圖書館服務(wù)職能,與讀者和睦相處,給予讀者人文關(guān)懷,研究讀者閱讀心理,尊重讀者個性追求,滿足讀者信息知識需求,為讀者提供多層次、多元化、個性化和人性化的服務(wù),以此減少讀者對圖書館的抱怨,增強(qiáng)讀者滿意度和期望值。另一方面履行圖書館教育職能,重視培育讀者思想道德修養(yǎng)。學(xué)好哲學(xué)終身受益,如果說館員能言傳身教的引導(dǎo)大學(xué)生,多讀馬克思主義哲學(xué)和哲學(xué)修養(yǎng)方面的文獻(xiàn),使其開闊視野、讀書思辨、學(xué)以致用、棄惡揚(yáng)善、求真務(wù)實、敢于開拓。那么就有益于大學(xué)生建立正確的世界觀和價值觀,提高人生境界與道德修養(yǎng),增強(qiáng)理性思考和政治敏銳性,提升自我控制、人際交往與辨別是非的能力。3.“以館員為本”的管理理念———提高館員整體素質(zhì),構(gòu)建復(fù)合型圖書館。從認(rèn)識的角度說,“以館員為本”符合辯證唯物主義認(rèn)識論。圖書館讀者服務(wù)工作、文獻(xiàn)信息管理、館藏資源建設(shè)等,其效果如何,館員起著決定性作用。20世紀(jì)九十年代,中國人進(jìn)入最浮躁時期,大多數(shù)圖書館在現(xiàn)代化進(jìn)程中因只注重硬件建設(shè),沒有從根本上樹立“以館員為本”的管理理念,受市場經(jīng)濟(jì)的誘惑,重視經(jīng)濟(jì)效益的思想萌生,圖書館精神嚴(yán)重迷失,基本信念開始動搖,人才嚴(yán)重流失,圖書館事業(yè)走向低谷。進(jìn)入21世紀(jì),中國圖書館界從“以物為中心”向“以人為中心”轉(zhuǎn)變,建立了“以館員為本”的圖書館哲學(xué)現(xiàn)代管理理念,圖書館精神開始重建與回歸,圖書館事業(yè)再一次得到了前所未有的發(fā)展。從哲學(xué)的角度看,圖書館哲學(xué)的內(nèi)部管理理念“以館員為本”,就是客觀公正的對待每個圖書館員,重視館員的創(chuàng)造力、主觀能動性和決定作用,使其能正確認(rèn)識、處理個人與他人、集體以及其他生產(chǎn)要素的關(guān)系?！叭说娜姘l(fā)展”即是馬克思主義哲學(xué)的一個基本觀點,也是科學(xué)發(fā)展觀的基本問題。館員個人進(jìn)步和圖書館發(fā)展,有著內(nèi)在的關(guān)聯(lián),建立優(yōu)秀團(tuán)隊,就是要造就綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀館員。圖書館團(tuán)隊通過實行競爭機(jī)制、激勵機(jī)制,調(diào)動館員的主觀積極性,凝聚館員的能量與智慧,將會產(chǎn)生1+1>2的能動力,推動圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展。這需要館員思考問題、辨別分析問題的能力更加敏銳,知識層面、學(xué)識水平具有深度。
二、圖書館哲學(xué)在圖書館具體實踐中的應(yīng)用
1.圖書館實踐形成對文獻(xiàn)資料藏與用的圖書館哲學(xué)思維。哲學(xué)思維作為一種高度抽象化和理論思維方式,具有思辨性、本質(zhì)性和總體性特征。圖書館實踐本身就呈現(xiàn)出哲學(xué)內(nèi)涵,而圖書館哲學(xué)和圖書館實踐的有機(jī)結(jié)合,構(gòu)成了圖書館知與行實踐智慧的統(tǒng)一。我們在對圖書館實踐認(rèn)識的超越和反思過程中,形成圖書館哲學(xué)思維。辟如:圖書館文獻(xiàn)資料的藏與用是對立與統(tǒng)一矛盾關(guān)系,圖書館傳承文化需要“藏”,讀者學(xué)習(xí)和研究文化需要“用”,讀者要利用文獻(xiàn)資料,就會帶來對文獻(xiàn)資料的損耗,甚至于丟失,而能引起館員與讀者偶爾摩擦的。這個問題從哲學(xué)的角度透過現(xiàn)象看本質(zhì),我們思考的是弊大于利,還是利大于弊。為讀者服務(wù)是公益性事業(yè)圖書館的永恒主題,讀者利用文獻(xiàn)資料,終究是利大于弊,考慮它的使用價值和社會效益,使對立轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一。2.用圖書館哲學(xué)思維解決文獻(xiàn)資料藏與用的矛盾。時代文化背景、文獻(xiàn)資料的管理者、讀者群和編著者構(gòu)成圖書館體系,后三者受前者制約,其中文獻(xiàn)資料管理者與讀者群在特定的環(huán)境下,又能互相轉(zhuǎn)變身份。用圖書館哲學(xué)思維解決文獻(xiàn)資料藏與用的矛盾,除了培養(yǎng)讀者基本公民道德外,還要讓讀者懂得傳承和研究文化,需要保存積累文獻(xiàn)資料。我館解決文獻(xiàn)資料藏與用的矛盾的經(jīng)驗:一是加強(qiáng)新生入館教育的力度和頻度;二是鼓勵、歡迎大學(xué)生讀者參與圖書館志愿者行列。讓讀者也當(dāng)管理者并換位思考問題,讓他們真正認(rèn)識到愛惜文獻(xiàn)資料的重要性,這種在圖書館實踐過程中,所產(chǎn)生的圖書館哲學(xué)思維,能讓讀者滋生實踐情懷,體會當(dāng)管理者的艱辛,并理解管理者對文獻(xiàn)資料的藏是為用,為用而藏,藏與用的矛盾相互轉(zhuǎn)化,反映了事物是相對的,而不是絕對的圖書館哲學(xué)規(guī)律。
三、圖書館哲學(xué)在信息知識資源管理中的應(yīng)用
1.信息資源的共建共享,是圖書館哲學(xué)個體與集體的統(tǒng)一。隨著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化信息技術(shù)在圖書館的運(yùn)用,使得各個圖書館之間的差距迅速拉大,最后形成現(xiàn)代化圖書館和原始型圖書館并存的現(xiàn)狀。要消除各個圖書館之間館藏資源建設(shè)“原始”與“現(xiàn)代”的差距,圖書館必須轉(zhuǎn)變舊有的收集與傳遞文獻(xiàn)信息的模式,在保障本館基本學(xué)科和特色學(xué)科的基礎(chǔ)上,開拓新知識領(lǐng)域,走以共存為前提,以協(xié)調(diào)發(fā)展為方向的文獻(xiàn)資源共建共享之路,并借助于這個平臺,在互助中得到互惠,享用數(shù)字圖書館的所有資源,使信息資源得到有效利用。文獻(xiàn)信息資源的共建共享,是將單元信息資源匯聚成集合體信息資源數(shù)據(jù)庫,它得益于現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書館實踐的有機(jī)結(jié)合,體現(xiàn)了個體與集體的統(tǒng)一,反映了信息技術(shù)對圖書館哲學(xué)價值的回歸。2.發(fā)現(xiàn)和整合信息是圖書館哲學(xué)的分析綜合、歸納演繹方法論。將認(rèn)識方法論運(yùn)用到信息控制管理中,標(biāo)志著信息科學(xué)控制系統(tǒng)論,走向完善與成熟。信息的發(fā)現(xiàn)、采擷,需要進(jìn)行分析評估和整合加工。運(yùn)用整體與部分的系統(tǒng)方法論,把信息資源的整體分解為各個部分和要素等加以研究,進(jìn)行定性、定量、功能與流程分析,然后根據(jù)分析結(jié)果,再將它們綜合成一個整體,也就完成了信息的搜集與整合。這種圖書館哲學(xué)的科學(xué)方法論,對提高主體的理性認(rèn)識非常重要。查詢信息是謀略、運(yùn)籌實現(xiàn)的過程,重要的是思路深廣,有敏銳的信息反應(yīng)意識,能夠準(zhǔn)確判斷、鑒別出所獲信息,對國家政治、經(jīng)濟(jì)乃至文化建設(shè)的當(dāng)今現(xiàn)狀和未來發(fā)展有何影響與作用。對信息資源進(jìn)行由表及里、由此及彼的分析過程,就是“演繹、分析、從抽象到具體的過程;”對信息資源進(jìn)行去偽存真、去粗存精的整合過程,就是“歸納、綜合、從具體到抽象的過程”。3.搜集和傳遞信息是圖書館哲學(xué)同一性規(guī)律的發(fā)揮與運(yùn)用。信息技術(shù)的發(fā)達(dá)使人知覺、思維和操作的效率神奇提高。我們不但因電腦的代勞而不會不動腦筋,相反思索更須努力、思路更須 巧妙,得有信息資源組織導(dǎo)航能力與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作管理能力。圖書館通過征詢、收集、存貯與傳遞各種信息載體,來滿足讀者查詢、閱讀、利用和索取文獻(xiàn)信息的需求,在管理信息與研究知識的過程中,運(yùn)用哲學(xué)方法論去開拓新信息知識資源領(lǐng)域,將會收獲非淺。搜集與傳遞信息是圖書館哲學(xué)同一性規(guī)律得到最大發(fā)揮和應(yīng)用。有統(tǒng)一性才有“同”,有多樣性才有“異”,這才有“異中求同”和“同中求異”的比較法,并形成“求同存異”的綜合。為節(jié)省讀者搜索時間,我們從現(xiàn)代社會需要出發(fā),圍繞著某個主題,尋找信息的同一性和差異性,把大量分散、無序的隱性網(wǎng)絡(luò)信息,經(jīng)過篩選、下載、整合轉(zhuǎn)變?yōu)榧小⒂行虻娘@性文獻(xiàn)知識。通過CALIS等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞,為讀者提供高層次、多樣化、高效率的交互式信息服務(wù),使圖書館成為科研成果交流活動中不可缺少的環(huán)節(jié)與組織部分。
四、圖書館理念的形成與實踐經(jīng)驗的積累,需要館員具備圖書館哲學(xué)素養(yǎng)
圖書館哲學(xué)是關(guān)于流變不息的圖書館實踐價值與意義的深刻理解、感悟和詮釋。如果一個館員沒有先進(jìn)的圖書館哲學(xué)素養(yǎng),就沒有正確的圖書館理念,就會缺少精神支柱與人生信念,也就失去了對所從事職業(yè)價值追求的主動性和目的性。圖書館理念的形成與實踐經(jīng)驗的積累,需要館員具備圖書館哲學(xué)素養(yǎng),其意義在于:1.圖書館哲學(xué)素養(yǎng)有助于館員形成個性化圖書館智慧,優(yōu)化思維品質(zhì)。馬克思主義哲學(xué)是最先進(jìn)的哲學(xué),在此層面上產(chǎn)生出圖書館哲學(xué)理念,館員通過樹立圖書館哲學(xué)理念,再經(jīng)過圖書館實踐基礎(chǔ)上形成的圖書館哲學(xué)素養(yǎng),是獨一無二的,其它行業(yè)無法取代的最先進(jìn)的哲學(xué)素養(yǎng)。這種不可替代性,一是能夠堅定館員樹立圖書館事業(yè)的信念,使其在圖書館實踐過程中認(rèn)識自我弱點,發(fā)現(xiàn)自我潛能,通過否定之否定完善自我,設(shè)計自我發(fā)展方向,以此促進(jìn)圖書館人才隊伍向?qū)I(yè)化發(fā)展。二是有助于館員進(jìn)行心智修煉與個性塑造,使其形成個性化圖書館智慧,優(yōu)化思維品質(zhì),完善人格魅力,孕育純真心音。能用心音去感悟圖書館事業(yè)的人,會產(chǎn)生對圖書館事業(yè)的崇高敬仰,也就有了一個神圣的心靈和崇高的自己,才會有愛崗敬業(yè)、甘為人梯、主動創(chuàng)新、積極進(jìn)取等崇高的圖書館職業(yè)精神。對此任重而道遠(yuǎn)的圖書館人,應(yīng)注重培養(yǎng)圖書館哲學(xué)素養(yǎng),發(fā)展原則高度理性思維,培育價值取向思考方式,夯實理論聯(lián)系實際的基礎(chǔ),在更新自我、實現(xiàn)自我和超越自我的過程中,從館員角色進(jìn)入到學(xué)科館員角色。2.圖書館哲學(xué)素養(yǎng)能使館員從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,再回到實踐中。圖書館哲學(xué)素養(yǎng)能使館員從哲學(xué)的高度,運(yùn)用靈活、敏銳的辯證思維、創(chuàng)新思維和逆向思維,堅持對理性的信仰與追尋,去觀察、分析和理解圖書館領(lǐng)域的一些基本問題與基本現(xiàn)象時,就能形成對圖書館實踐的洞察力,從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,喚起對實踐主體的反思意識,從而產(chǎn)生理性思維的認(rèn)知感、價值觀和審美觀,再從理性認(rèn)識回到實踐中去,實現(xiàn)對實踐活動的超越。譬如:在開展具體服務(wù)讀者的工作時,館員用“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”等馬克思哲學(xué)原理作為指導(dǎo),將圖書館理論與實踐相結(jié)合,研究圖書館學(xué)與其它學(xué)科的內(nèi)在聯(lián)系;分析圖書館現(xiàn)狀內(nèi)因與外因的存在條件,把握事物量變與質(zhì)變的轉(zhuǎn)化規(guī)律,不斷總結(jié)經(jīng)驗,讓專業(yè)回歸常識,將技能變?yōu)楸灸?無論何事都做到明細(xì)化、定量化,量力而行,突出實踐,保證質(zhì)量,提高效率,完成目標(biāo)任務(wù)。
以協(xié)同理念為基礎(chǔ),在保障企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)信息資源共享的同時,制定分工協(xié)作的契約,并開展技術(shù)攻關(guān)、效益分配等方面的工作,進(jìn)而實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,這就是產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新。自上世紀(jì)80年代至今,一些高校、企業(yè)在科技不斷進(jìn)步的推動下,爭相開展了各類技術(shù)創(chuàng)新活動,并取得了一定的成果。但從當(dāng)前產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的情況來看,還存在創(chuàng)新不明顯或者無法有效協(xié)同等問題[1]。對于高校圖書館而言,在產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新背景下,如何確定適宜的信息服務(wù)模式來更好地為技術(shù)創(chuàng)新服務(wù),是當(dāng)前亟待解決的問題。
1產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新
1.1產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的概念
德國學(xué)者HermanHawking于上世紀(jì)60年代首次提出了“協(xié)同”的概念[2]。他指出各個子系統(tǒng)之間相互協(xié)調(diào)配合以提高系統(tǒng)的整體效率,這就是協(xié)同。從不同的角度看,協(xié)同創(chuàng)新被賦予了不同的定義。從信息服務(wù)的角度看,協(xié)同創(chuàng)新就是將高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)等聯(lián)合起來,并將知識增值作為主要目標(biāo),進(jìn)而創(chuàng)造更多價值的過程。而從企業(yè)創(chuàng)新的角度來看,協(xié)同創(chuàng)新就是各企業(yè)通過創(chuàng)新要素共享,并保障各要素之間的協(xié)同一致,進(jìn)而達(dá)成共贏。在2011年清華大學(xué)百年校慶的講話中曾提出,高校、科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)應(yīng)該協(xié)同合作,通過切實踐行“協(xié)同創(chuàng)新”來推動我國的科技創(chuàng)新。
1.2產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的特點
產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的基本主體包括科研機(jī)構(gòu)、高校與企業(yè)等,并且是與金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、政府等相結(jié)合的。產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的參與主體較多,是一個涉及多方面因素、錯綜復(fù)雜的戰(zhàn)略性系統(tǒng),圖1所示為產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的概念模型。產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新不僅需要保障內(nèi)部參與主體之間的協(xié)同,也需要保障與外部環(huán)境之間的協(xié)同。產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的主要特點有:①多樣的參與主體。不僅有產(chǎn)、學(xué)、研等基本主體,也有政府、中介機(jī)構(gòu)以及用戶等參與主體。②共享創(chuàng)新成果。各創(chuàng)新主體之間主要通過信息共享,分享科研成果并獲取交叉知識,進(jìn)而提升各自的核心競爭力。③持續(xù)性。各參與主體之間的信息雙向傳遞,促進(jìn)了彼此之間的密切合作,并實現(xiàn)了長期的互動與溝通,進(jìn)而保障整個系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。④資源易得性。各參與主體之間的信息交流,讓人才、資金、技術(shù)的獲取渠道得以拓展。
2高校圖書館在產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新中的作用
高校是產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的主體之一,在促進(jìn)科技創(chuàng)新并構(gòu)建創(chuàng)新型國家方面擔(dān)負(fù)著重要使命。高校圖書館是為高校科研、教學(xué)提供智力支持的主要場所,不僅有豐富的信息資源儲備,也可以為科技創(chuàng)新提供服務(wù),是產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新中必不可少的環(huán)節(jié)。
2.1促進(jìn)各參與主體之間的協(xié)同性
產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新可以看作各創(chuàng)新主體根據(jù)市場、行業(yè)以及區(qū)域的需求,通過深入合作與交流,進(jìn)而獲得創(chuàng)新產(chǎn)品的組織過程。由于企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)以及高校長期以來均是相對獨立的,而各自在信息資源建設(shè)方面存在重疊的地方,所以不僅導(dǎo)致大量資源浪費,在維持各主體之間協(xié)同性的同時,也需要投入更多的成本[3]。高校圖書館在發(fā)揮自身智力支持作用的同時,也需要根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢與需求,對各參與主體的信息資源進(jìn)行整合,進(jìn)一步優(yōu)化各主體之間的資源分配。此外,高校圖書館應(yīng)該主動為各協(xié)同創(chuàng)新主體提供服務(wù),并發(fā)揮引領(lǐng)與指導(dǎo)作用,以提高彼此之間的協(xié)同性。
2.2增強(qiáng)高校在協(xié)同創(chuàng)新中的主導(dǎo)作用
高校是為國家培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的基地,也是構(gòu)建創(chuàng)新型國家的重要主體之一。作為企業(yè)與政府的智力支持者以及高新科技研究領(lǐng)域的主力,高校可以看作決定協(xié)同創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。高校圖書館擁有高質(zhì)量的信息資源,為高校提供教學(xué)服務(wù),根據(jù)高校科研、教學(xué)目標(biāo)的變化不斷調(diào)整與優(yōu)化資源結(jié)構(gòu),能夠保障知識服務(wù)的高品質(zhì)與專業(yè)性。高校參與協(xié)同創(chuàng)新離不開高校圖書館的信息支持,而高校圖書館可以增強(qiáng)高校在這個過程中的主導(dǎo)作用。2.3提供各類創(chuàng)新資源與服務(wù)高校圖書館一直以來就是為科研、教學(xué)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu),并在不斷發(fā)展中積累了豐富的信息資源。同時高校圖書館在發(fā)展過程中也構(gòu)建了相應(yīng)的學(xué)科館員隊伍,并擁有計算機(jī)應(yīng)用方面的高素質(zhì)人才,具備強(qiáng)大的情報搜索、加工與處理能力,與高校各學(xué)科的專業(yè)人士合作,能夠為企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等提供各類創(chuàng)新資源與服務(wù)。而企業(yè)所需的大部分市場情報、科技創(chuàng)新以及知識產(chǎn)權(quán)等信息,均可以從高校圖書館獲得。高校圖書館發(fā)揮自身在信息整合方面的優(yōu)勢,能夠更好地為科技創(chuàng)新服務(wù)[4]。
3產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新背景下高校圖書館的信息服務(wù)模式
自2011年召開產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新大會后,我國開展了大范圍的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新活動,并且取得了一定的成效。高校圖書館作為產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的重要引導(dǎo)者,也積極參與其中并開展了大量理論與實踐研究。部分高校圖書館利用自身技術(shù)、信息資源等方面的優(yōu)勢,積極為產(chǎn)學(xué)研協(xié)同需求者提供信息服務(wù),并成為其中重要的智力支撐。
3.1構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的信息服務(wù)平臺在產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新背景下,高校圖書館應(yīng)該借助自身優(yōu)勢,加強(qiáng)與政府部門、企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)的合作,進(jìn)而構(gòu)建一個便于信息交流與溝通的服務(wù)平臺(如圖2所示)。其中產(chǎn)學(xué)研參與者作為基本主體,可以依托該平臺獲得合作機(jī)會,并且不斷積累合作經(jīng)驗;政府作為引導(dǎo)者能夠為該平臺的構(gòu)建提供技術(shù)與資金支持;而用戶作為信息需求者,在產(chǎn)生需求與實踐過程中為產(chǎn)學(xué)研的發(fā)展指明了方向,在檢驗創(chuàng)新成果方面也發(fā)揮著重要作用。高校圖書館作為該平臺的信息資源庫,主要職能就是為科研機(jī)構(gòu)、政府、用戶等提供信息服務(wù)。
3.2高校圖書館基于產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的信息服務(wù)模式
3.2.1以資源共享為中心的信息服務(wù)模式
產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的各參與主體之間,在建立一定的聯(lián)系后通過信息交流、傳遞等方式,實現(xiàn)資源共享,可有效提升組織內(nèi)部的行為有效性。在知識傳遞與共享過程中,其中的知識分為顯性與隱性兩種,而促進(jìn)高校圖書館隱性知識的共享更為重要。在產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新過程中首先需要進(jìn)行知識傳遞,并借助一定的方式讓接受者獲得知識[5]。而接受者在獲取知識后,通過學(xué)習(xí)并消化吸收可以進(jìn)一步內(nèi)化。信息資源在各個主體之間進(jìn)行雙向流動,如此反復(fù)并最終擴(kuò)大傳播范圍。而從另一個層面來看,信息資源的傳播與共享,也可以看作個人經(jīng)驗的分享。高校圖書館通過這樣的信息服務(wù)方式,能夠促進(jìn)并維護(hù)各創(chuàng)新主體之間的有效交流。各參與主體之間的協(xié)同合作,其主要目標(biāo)就是為了達(dá)成科技創(chuàng)新。高校圖書館在提供信息服務(wù)并努力實現(xiàn)這一目標(biāo)過程中,各主體之間應(yīng)該相互協(xié)調(diào)并密切配合。各機(jī)構(gòu)或組織協(xié)同合作的主要目的也是為了創(chuàng)新,因此在產(chǎn)學(xué)研協(xié)同過程中,就需要時刻注重創(chuàng)新。
3.2.2以知識創(chuàng)新為中心的信息服務(wù)模式
在收集整理過往知識的同時探索其中的規(guī)律,并從中獲取新知識的過程就是知識創(chuàng)新。高校圖書館要想實現(xiàn)知識創(chuàng)新,需要進(jìn)行知識整合、共享與識別加工,進(jìn)而挖掘出新的知識。而產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新背景下,知識創(chuàng)新是不分領(lǐng)域與類別的,其中的知識包括技術(shù)、產(chǎn)品、管理、工藝等多個方面。高校各專業(yè)的教學(xué)工作者與科研人員以及企業(yè)有經(jīng)驗的管理、營銷人員等,均可以相互交流與借鑒。而各個參與主體之間信息的有效利用,是實現(xiàn)創(chuàng)新的必要條件[6]。這就需要高校圖書館加強(qiáng)與不同機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作,做到相互信任、密切配合。
3.2.3以高校主導(dǎo)為中心的信息服務(wù)模式
在產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新背景下,政府、企業(yè)以及高校不僅有各自的職能,也
存在一定的功能交叉。其中政府部門發(fā)揮著推動作用,并從宏觀政策上為產(chǎn)學(xué)研協(xié)同提供指導(dǎo)。高校在該過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用,通過與社會各界的廣泛合作,能夠避免脫離社會需求的研究與實踐。而企業(yè)通過與高校、政府聯(lián)合,能夠打破技術(shù)創(chuàng)新的被動局面,拉動高校或科研機(jī)構(gòu)主動開展技術(shù)創(chuàng)新,進(jìn)一步提高核心競爭力。以高校主導(dǎo)為中心的產(chǎn)學(xué)研信息服務(wù)模式較為常見,也包括多種類型,如大學(xué)科技園、校辦企業(yè)等。 4產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新背景下高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制
高校圖書館長期以來一直秉承為本校教學(xué)與科研服務(wù)的理念,但在與社會組織合作方面還缺乏積極性與實踐經(jīng)驗。而這種長期封閉、落后的管理理念,也直接影響到高校圖書館社會服務(wù)的進(jìn)程,并且制約了高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。社會組織由于很少與高校圖書館合作,一直傾向于通過社會上的信息機(jī)構(gòu)獲得幫助。因此,高校圖書館在為產(chǎn)學(xué)研參與主體提供信息服務(wù)的同時,也應(yīng)該有維持可持續(xù)發(fā)展的保障機(jī)制,進(jìn)而更好地發(fā)揮自身作用。
4.1依托政府與社會組織加強(qiáng)宣傳
政府、企業(yè)等作為產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的重要組成部分,由于長期以來缺乏與高校圖書館的溝通交流,對其信息服務(wù)能力與水平還缺乏了解,在遇到問題時大多是通過社會上的信息機(jī)構(gòu)獲取智力支持。鑒于此,高校圖書館應(yīng)該加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會等社會組織的合作,并獲得政府部門的支持,加強(qiáng)自身的信息服務(wù)宣傳工作。部分行業(yè)協(xié)會等社會機(jī)構(gòu)具備一定的影響力,圖書館應(yīng)利用這些特點,并且將這些社會機(jī)構(gòu)作為橋梁,構(gòu)建有效的信息服務(wù)機(jī)制,進(jìn)而更好地向社會推廣信息服務(wù)。高校圖書館可以利用多種宣傳方式,例如發(fā)放宣傳書冊、開展宣傳推廣活動等,進(jìn)而向行業(yè)協(xié)會、社會信息機(jī)構(gòu)以及政府部門等推薦信息服務(wù)內(nèi)容。此外,高校圖書館還可以與社會機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來,主動了解社會組織機(jī)構(gòu)的各類信息資源,并且借助自身優(yōu)勢為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù),向協(xié)同主體充分展示知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化等方面的內(nèi)容。這種方式可以讓各主體了解高校圖書館開展信息服務(wù)的作用,進(jìn)而轉(zhuǎn)被動接受信息服務(wù)為主動獲取服務(wù)。而高校圖書館在向各協(xié)同參與主體提供服務(wù)的同時,不僅可以獲得更多的社會支持,也能通過有償服務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
4.2積極獲取高校的全方位支持
高校協(xié)同創(chuàng)新的開展是將產(chǎn)學(xué)研各方作為主體,發(fā)揮高校的引導(dǎo)作用,并且獲得科研機(jī)構(gòu)、政府部門以及金融機(jī)構(gòu)的支持,進(jìn)而協(xié)同合作以實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的過程。而高校圖書館作為教學(xué)輔助機(jī)構(gòu),很容易被產(chǎn)學(xué)研協(xié)同的參與主體所忽視。很多高校領(lǐng)導(dǎo)也認(rèn)為協(xié)同創(chuàng)新僅與各參與主體如政府、科研機(jī)構(gòu)等有關(guān),完全沒有認(rèn)識到圖書館的積極作用。這就需要高校圖書館主動展現(xiàn)實力,努力獲得高校的全方位支持。一方面做好校園內(nèi)部的營銷工作,積極向高校領(lǐng)導(dǎo)、各參與主體展示自身在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢,進(jìn)而獲得資金、人才與技術(shù)等方面的支持。另一方面,高校圖書館也需要加強(qiáng)與教研部門、科研人員的配合。同時在開展產(chǎn)學(xué)研協(xié)同活動時,盡量爭取成為其中的主體要素,進(jìn)而真正維持高校圖書館產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新信息服務(wù)平臺的穩(wěn)定性。
4.3不斷調(diào)整與資源提供者的合作模式
高校圖書館在構(gòu)建基于產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的信息服務(wù)平臺并為各協(xié)同參與主體提供信息服務(wù)的同時,也需要不斷調(diào)整與資源提供者的合作模式,進(jìn)而解決信息資源無法訪問的問題。由于信息資源提供商存在諸多限制,這就導(dǎo)致非注冊用戶無法訪問高校的數(shù)字化信息數(shù)據(jù)庫,極大降低了高校圖書館信息資源的利用率。高校圖書館在構(gòu)建信息服務(wù)平臺的同時,首先需要與各類信息提供者溝通交流,探討全新的合作模式,以適應(yīng)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的需求。例如,可以設(shè)置根據(jù)上網(wǎng)流量收費的方式,進(jìn)而保障高校圖書館信息服務(wù)的快捷性、高效性,并發(fā)揮各類信息資源的應(yīng)用價值。
5結(jié)語
產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新是提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)競爭力、實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的重要途徑。這是一項艱巨而復(fù)雜的工程,需要聯(lián)合政府、科研機(jī)構(gòu)等多方力量,并且有效協(xié)作以促進(jìn)其順利實施。高校圖書館通過構(gòu)建基于產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的信息服務(wù)平臺,選擇適宜的信息服務(wù)模式,能夠為產(chǎn)學(xué)研發(fā)展提供信息資源與服務(wù),彌補(bǔ)信息服務(wù)的漏洞,進(jìn)一步提高自身的創(chuàng)新能力。
一、書籍報刊資源是宣傳理論的工具
現(xiàn)代高校圖書館是知識與讀者間的橋梁,在高校的教育體系中,除課堂教學(xué)能夠灌輸給學(xué)生正確思想,進(jìn)行德育教育外,在思想政治教育領(lǐng)域,圖書館所匯集的書籍和報刊始終是較好的學(xué)習(xí)宣傳工具。當(dāng)代大學(xué)生個性突出,接受新鮮事物能力強(qiáng),他們拒絕強(qiáng)行灌輸,單一的傳統(tǒng)座談會,主題班會以及談話教育,有可能造成其反感和厭倦,書籍報刊則能夠避開硬性灌輸?shù)谋锥?調(diào)動起閱讀者的自覺性和積極性,使閱讀者主動接受書中內(nèi)容,受到教育和啟發(fā),為思想政治教育提供物質(zhì)基礎(chǔ)。例如,馬列主義讀物、黨政機(jī)關(guān)公開發(fā)行的書籍、帶有強(qiáng)烈愛國主義色彩的叢書、優(yōu)秀哲學(xué)法律類典藏等都能夠幫助學(xué)生抓住黨中央最核心的政治體系,吸收最先進(jìn)的理論內(nèi)容,體會最深層的進(jìn)步觀念。又如,思想政治類期刊雜志凝聚了廣大學(xué)者最前沿的研究成果,包含了最具價值的思想精華,可以使學(xué)生在閱讀過程中接受到正確的價值觀引導(dǎo),樹立起符合社會主義核心價值體系的意識。再如,具有時效性的報紙讀物,可以將國家主張、時事政治通過媒體加工轉(zhuǎn)遞給閱讀者,使學(xué)生在對時事的閱讀中,知曉社會主義建設(shè)過程中取得的成績,了解國家和世界的大事小情,透過新聞報道事件,尋求真理,建立真知。
二、網(wǎng)絡(luò)資源平臺是獲取信息的陣地
互聯(lián)網(wǎng)是科技發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化背景下,大眾傳媒領(lǐng)域的革命性成果,借助電子技術(shù)這個平臺,教育者和受教育者完全在一個平等信任的前提下進(jìn)行互動,真正實現(xiàn)了教育者和被教育者雙方心與心的溝通,因此逐漸受到大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在為高校建設(shè)帶來機(jī)遇的同時,也對高校建設(shè)提出了更高的要求?，F(xiàn)在的高等教育,脫離了網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)便不能夠滿足學(xué)生對知識的渴求,高校學(xué)生對書籍資料查閱的大量需求也督促著高校圖書館建立起網(wǎng)絡(luò)閱讀體系,以便為讀者提供更為方便、快捷的閱讀服務(wù)。現(xiàn)代高校圖書館所保留的海量紙質(zhì)材料固然是思想政治教育的重要資源,而網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫作為學(xué)生獲取資料的又一陣地,也為把握學(xué)生思想脈絡(luò),了解學(xué)生關(guān)注點提供了重要保障。在圖書網(wǎng)絡(luò)平臺上,讀者可以隨心所欲地點擊自己想要獲取的資源,閱讀自己喜歡的書目,下載重要的文獻(xiàn)材料,讀者還可以借助網(wǎng)絡(luò)對一些資源進(jìn)行共享和評價,這些都在無形中使思想政治教育者收集到學(xué)生普遍關(guān)注和感興趣的內(nèi)容。通過閱讀統(tǒng)計,分析學(xué)生的閱讀心理,能夠為思想教育提供信息反饋,便于從中了解學(xué)生的思想動態(tài),窺探某些學(xué)生思想政治工作的薄弱環(huán)節(jié),有針對性的開展思想政治工作。不止如此,思想政治教育者可以借助網(wǎng)絡(luò)宣傳高效的特點,隨時在網(wǎng)上最新的思想政治材料,利用新書推薦環(huán)節(jié),向讀者廣泛宣傳思政類圖書、報刊,引導(dǎo)廣大學(xué)生閱讀健康、積極的文獻(xiàn),在潛移默化中,促進(jìn)在校學(xué)生的思想政治教育工作。
三、肅靜舒適氛圍是凈化心靈的場所
當(dāng)代大學(xué)生接受了社會主義核心價值體系的教育,經(jīng)過了愛國主義和自主創(chuàng)新精神的熏陶,基本形成了積極、樂觀、健康的精神風(fēng)貌。但是,在信息高速傳播的今天,受到外界消極環(huán)境的影響,加之西方資本主義國家的文化入侵,也使得一些學(xué)生形成了功利傾向,心理脆弱,缺乏責(zé)任意識,冷漠自私等思想問題,這些問題急需得到高校教育的充分認(rèn)識并予以解決?，F(xiàn)代高校圖書館與其他高校教育資源相比具有寧靜安逸的特點,可以說得上是高校學(xué)生學(xué)習(xí)思考、休閑娛樂的最佳場所,很多學(xué)生的課余生活都是選擇在圖書館度過,那么,通過高校圖書館來對學(xué)生進(jìn)行思想政治引導(dǎo)可稱之為一個“好點子”。很多學(xué)生表示,進(jìn)入圖書閱覽室,會被整齊的書架和浩瀚的書海所震撼,進(jìn)入到電子閱覽室,會被豐富的現(xiàn)代化信息資源所包圍,進(jìn)入到讀者服務(wù)部,會被高素質(zhì)的館員服務(wù)所感動。高校圖書館高雅的環(huán)境和文明的服務(wù)氛圍,相比于課堂,多了一些民主、自由的氣氛,使學(xué)生能適當(dāng)?shù)恼{(diào)試自己,約束自己的行為,逐漸完善自我,提高自身素質(zhì)。圖書館內(nèi)安靜的環(huán)境使走進(jìn)的人們不再發(fā)出噪音,都能自覺地為他人著想,主動遵守規(guī)則,克服了自私的不良心理,學(xué)會了互相體諒、關(guān)懷他人的美德。同時,肅靜舒適的氛圍能給予學(xué)生靜下心思考的空間,在舒適的氛圍里,學(xué)生暢游在廣博的知識海洋中,可以逐步形成崇高的理想,樹立良好的思想素質(zhì),養(yǎng)成優(yōu)良的學(xué)風(fēng),建立積極的生活態(tài)度,長此下去,學(xué)生的思想政治素養(yǎng)會得到極大地提升。
四、主題交流活動是傳播知識的載體
現(xiàn)代高校圖書館在建筑規(guī)模和用途上存在著多樣性,除常規(guī)的閱覽室、讀書園地、自習(xí)室外,多數(shù)高校圖書館還會設(shè)置會議室、報告廳、展廳等基礎(chǔ)設(shè)施,這些設(shè)施配備也是評估圖書館建設(shè)成果的一項重要指標(biāo)。利用會議室、報告廳等場地可以開展讀書活動、時事講座、報告會、主題演講、宣傳展覽等豐富的課外實踐內(nèi)容,幫助學(xué)生提升思想品德和政治素養(yǎng)。讀書活動作為思想政治教育的一大載體為思想政治教育事業(yè)做出了極大貢獻(xiàn),利用讀書活動可以將一些重要的優(yōu)秀的文獻(xiàn)介紹推薦給學(xué)生,組織學(xué)生共同學(xué)習(xí)理論著作,能夠幫助學(xué)生對思想政治方面的著作進(jìn)行品讀和鑒賞,在研究的過程中提升學(xué)生的是非辨別能力和分析鑒賞能力,凈化思想
,摒棄糟粕。邀請專家進(jìn)行時事講座或召開主題報告會和演講,可以將最新的時事熱點和感動事跡帶進(jìn)校園,以專家視角進(jìn)行問題審視,用最生動的語言表達(dá)傳遞黨的方針政策,用最真摯的情感講述社會主義推崇的行為,能夠起到對在校大學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo),樹立使命感和責(zé)任心的效果。利用圖書館展廳開展簡報、繪畫、書法展覽,可以使欣賞者增強(qiáng)審美意識,修身養(yǎng)性,提高對外界不良因素的免疫力,從中受到思想政治方面的啟發(fā),以達(dá)到使學(xué)生充分認(rèn)識自我、欣賞他人、贊美世界的目的。 五、資料借閱保護(hù)是培養(yǎng)誠信的途徑
誠信是加深人與人之間的感情,建設(shè)社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ),誠信觀念也是當(dāng)代大學(xué)生必需的思想品德之一,對于求知欲望強(qiáng)烈、思維活躍、人生觀和價值觀不夠成熟的大學(xué)生而言,開展誠信教育尤為迫切。圖書館是搜集、整理、保存、傳播和組織社會文獻(xiàn)信息資源的科學(xué)、教育、文化機(jī)構(gòu),每個社會成員都有使用圖書館文獻(xiàn)信息資源、接受圖書館提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的權(quán)利。鑒于圖書館的圖書報刊材料的公共性,圖書館對館藏資源的借閱歸還都制訂了詳盡有效的規(guī)則,以保證資源的長期使用,使得珍貴文獻(xiàn)得以長久流傳?，F(xiàn)在不少大學(xué)生還存在著不良的借閱嗜好,有的學(xué)生會在書籍上圈圈畫畫,甚至撕頁裁剪;也有學(xué)生對圖書任意抽拿,亂擺亂放;還有學(xué)生拖延借閱時間,想盡辦法將書目據(jù)為己有。這些行為都會影響到公共資源發(fā)揮作用,阻礙到圖書館的發(fā)展。因此,圖書館必須采取正規(guī)化,合理化管理來幫助閱讀者建立誠信品質(zhì)?，F(xiàn)在,多數(shù)高校圖書館會在流通閱覽室安置電子報警器,針對重點文獻(xiàn)進(jìn)行保護(hù),防止讀者的不良行為?，F(xiàn)代高校圖書館還采取了押金和安裝攝像頭的方式,以保證絕版文獻(xiàn)的準(zhǔn)時完好歸還。對圖書的嚴(yán)格保護(hù)從某種意義上能夠約束閱讀者的借閱行為,對肆意破壞、盜用竊取、不珍惜他人勞動成果的做法進(jìn)行有效管制,使閱讀者從點滴做起,養(yǎng)成誠信習(xí)慣,最終成為國之棟梁?，F(xiàn)代高校圖書館是大學(xué)寶貴的資源陣地,在高等院校教育、科研中都具有重要的價值。作為高校精神文明建設(shè)核心機(jī)構(gòu),高校圖書館在學(xué)生思想政治教育方面也有著特殊意義。在經(jīng)濟(jì)全球化和國際競爭激烈的背景下,現(xiàn)代高校圖書館有責(zé)任購置高價值的書籍,做好學(xué)生讀書的引導(dǎo)工作,營造舒適優(yōu)雅的閱讀環(huán)境,提供體貼到位的閱讀服務(wù),并有義務(wù)承擔(dān)起培養(yǎng)愛讀書、會讀書的思想政治素養(yǎng)過關(guān)的優(yōu)秀人才,利用自身優(yōu)勢,配合高校其他教育資源,充分發(fā)揮出其在思想政治教育領(lǐng)域不可取代的功能。
在21世紀(jì)即將來臨的時候,人類社會正面臨知識經(jīng)濟(jì)和信息社會的急劇變革,世界各個角落的人們都強(qiáng)烈地感受到新時代的沖擊與震撼。知識更新經(jīng)濟(jì)朝代和網(wǎng)絡(luò)時代的一些特征,已經(jīng)深入到人們的社會生活中。知識經(jīng)濟(jì)是以知識更新為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),這各經(jīng)濟(jì)直接領(lǐng)帶于知識更新和信息的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用。
中國在邁向第三步戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)程中,提出迎接知識經(jīng)濟(jì)時代,建設(shè)我國國家創(chuàng)新體系,提高國家創(chuàng)新能力的奮斗目標(biāo)。根據(jù)建設(shè)我國國家創(chuàng)新體系的構(gòu)想、任務(wù)和目標(biāo),已經(jīng)提出和實施了《知識創(chuàng)新工作》、《技術(shù)創(chuàng)新工作》、《211工程》以及國家其他重點科技計劃,形成建設(shè)國家創(chuàng)新體系完整的總體戰(zhàn)略布局。國家創(chuàng)新系統(tǒng)的主要功能是配置新資源,直轄市國家創(chuàng)新活動。國家創(chuàng)新資源配置中包括創(chuàng)新信息服務(wù)體系和創(chuàng)新資源的分配體系。圖書館在未來幾年的發(fā)展中,應(yīng)成為國家創(chuàng)新信息服務(wù)體系的組成部分,發(fā)揮依靠基地的作用。
圖書館作為社會重要的信息資源基地,國家信息基礎(chǔ)設(shè)施和資源的提供者,對信息化、網(wǎng)絡(luò)化浪潮的沖擊更為敏感。現(xiàn)代技術(shù)的迅猛發(fā)展,全球網(wǎng)絡(luò)化浪潮的興起,一個以計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、光纖技術(shù)、數(shù)字衛(wèi)星技術(shù)為主要信息傳輸載體的社會基礎(chǔ)設(shè)施的新的信息環(huán)境已經(jīng)在我國形成。
圖書館是社會需求的產(chǎn)物,其天職就是為社會提供服務(wù)。圖書館的社會價值是通過服務(wù)體現(xiàn)的。在知識經(jīng)濟(jì)成為社會經(jīng)濟(jì)的主流,社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)開始發(fā)生變化的時候,社會需求發(fā)生較大變化,知識總量的不斷的增長,知識領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,用戶自身結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化,從整體上開始從勞動密集性向知識密集型轉(zhuǎn)變。用戶信息需求不斷增加,使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的存在形態(tài)發(fā)生了變化。圖書館無論在信息資源采集、組織加工、信息服務(wù)、管理模式等諸方面將發(fā)生更深刻的變革。
一、傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的特點
傳統(tǒng)圖書館主要收藏以紙張為載體的信息,它的服務(wù)必然圍繞著紙張文獻(xiàn)和圖書館館舍的展開。中國圖書館由于受封建時期皇家圖書館、古代藏書樓的影響,圖書館和圖書館文獻(xiàn)是為少數(shù)人服務(wù)的。
圖書館的藏書是以保存為主,形成了"重藏輕用"、"重管輕用"的辦館思想,往往把讀者放在次要位置。
我國現(xiàn)行公共圖書館法人治理存在的問題
在我國,公共圖書館作為事業(yè)單位法人是國家和地方政府出資建設(shè),這就意味著政府作為公共圖書館的建設(shè)者有權(quán)對公共圖書館的活動進(jìn)行制約。然而在我國大部分地區(qū)的現(xiàn)狀是政府對公共圖書館實行全面的管理,公共圖書館也對政府部門產(chǎn)生依賴,不能獨立自主地實行組織的管理。針對公共圖書館存在的治理機(jī)制方面的問題,筆者簡要總結(jié)了以下幾個方面。2雖然我國的公共圖書館法正在建立的進(jìn)程中,北京、深圳等省市公共圖書館都有本地區(qū)單獨的公共圖書館管理條例、規(guī)章和辦法等,然而這些地方的公共圖書館在規(guī)劃建設(shè)和管理機(jī)制方面上缺乏科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),呈現(xiàn)出無序管理狀態(tài),這一切都亟待通過立法加以保障。2008年文化部將制定一部完整的公共圖書館法提上日程,但是,時至今日,只形成了《中華人民共和國公共圖書館法征求意見稿》,尚沒有確定一部完整的具有法律效力的公共圖書館基本法律。沒有立法對公共圖書館的保障就會產(chǎn)生公共圖書館的的地位模糊、管理不善和經(jīng)費不足等問題,所以法制的建立是我們首要面臨的、亟需解決的問題。在我國公共圖書館的概念被定為“由國家中央或地方政府管理、資助和支持的免費為社會公共服務(wù)的圖書館”[5]。從這一概念中可以看出公共圖書館的建設(shè)者是國家中央或地方政府,這就導(dǎo)致政府對圖書館無所不管,包攬一切,而公共圖書館也對政府產(chǎn)生依賴,獨立性差,不能自主的管理館內(nèi)重大事務(wù),例如購書類別也須得到政府的批準(zhǔn)等,這就模糊了公共圖書館的社會地位定位。同時,在政府的庇佑下,公共圖書館的競爭環(huán)境也出現(xiàn)弱化的局面,使得公共圖書館不能積極主動的進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù),不能以讀者的利益為核心,模糊了公共圖書館的職能定位。我國公共圖書館現(xiàn)行的管理制度實行館長負(fù)責(zé)制,館長對圖書館擁有決策權(quán)、財務(wù)權(quán)和任免權(quán)等[6]。這種制度雖然明確了館長的法人代表地位和職責(zé)權(quán)力,明確了公共圖書館是具有法人資格的辦館實體,但是另一方面卻容易產(chǎn)生館長對圖書館事業(yè)不作為,不利于圖書館服務(wù)效率的提高;還容易造成館長對圖書館事業(yè)發(fā)展獨斷,濫用職權(quán)的現(xiàn)象,長此以往就會造成圖書館內(nèi)部民主思想和民主機(jī)制的缺乏,不利于圖書館事業(yè)的發(fā)展?？傊?館長負(fù)責(zé)制有利也有弊,我們要承認(rèn)缺陷的存在,揚(yáng)長避短,完善公共圖書館管理機(jī)制。據(jù)調(diào)查,我國大部分地區(qū)現(xiàn)行公共圖書館內(nèi)部沒有建立起專門的監(jiān)督約束體系,對圖書館館長和工作人員的監(jiān)督主要依靠政府部門和上級主管單位,其約束僅靠各圖書館內(nèi)部的管理條例和規(guī)章,顯然這是明顯不健全的。監(jiān)督機(jī)制不健全就會導(dǎo)致圖書館內(nèi)部腐敗和工作低效的產(chǎn)生。公共圖書館作為獨立的事業(yè)單位法人,其工作宗旨就是為讀者服務(wù),沒有一個有效的監(jiān)督約束機(jī)制就很難滿足讀者的需求,引起讀者的不滿,造成圖書館公眾失信的局面。上述問題的存在歸根結(jié)底是因為公共圖書館法制不健全、參與公共圖書館管理的各利益主體關(guān)系不明確、公共圖書館內(nèi)部治理機(jī)制不完善。因此,要構(gòu)建一個完善的公共圖書館治理機(jī)制就要針對存在的各種問題找到解決思路,進(jìn)行改革,實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)化公共圖書館法人治理機(jī)制的措施
公共圖書館作為社會大系統(tǒng)中的一員,其法人治理機(jī)制是否完善決定著其發(fā)展進(jìn)程。上文論述了公共圖書館存在的各種問題,這些問題的存在使公共圖書館不能有效地實現(xiàn)自身的社會價值。因此,筆者構(gòu)建出一種新型的公共圖書館法人治理機(jī)制模型(如圖1所示),通過模型來闡述優(yōu)化公共圖書館法人治理的一系列措施,以期完善其治理,實現(xiàn)其價值。政治學(xué)家告訴我們民意是使一個事物合法化的基礎(chǔ)。因此,完善圖書館立法的前提就是要確立圖書館在社會民眾中的地位,贏得公眾的尊重和認(rèn)可。這就需要圖書館提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),擴(kuò)大立法宣傳力度,加強(qiáng)同社會各界的交流。完善圖書館立法建設(shè)的另一個重要條件,就是建立一個高素質(zhì)的研究圖書館立法的專業(yè)隊伍,做好立法的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,統(tǒng)籌各個地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀來制定一個普適性的法律規(guī)范,才能使公共圖書館走向法制化管理的軌道。最后還要借鑒國外圖書館立法的成功經(jīng)驗,例如英國于1850年就頒布了《公共圖書館法》,這是世界上第一部全國性的公共圖書館法,后經(jīng)幾次修改,不斷完善[7]。我們應(yīng)結(jié)合我國國情,有選擇地吸取國外成功經(jīng)驗,來完善我國圖書館的立法。公共圖書館處在社會大系統(tǒng)下,與其相關(guān)的利益主體有政府、上級圖書館、讀者和相關(guān)競爭者等。這些主體都在影響著公共圖書館的運(yùn)作,只有理順情彼此之間的關(guān)系才能更好地完善法人治理。政府作為公共圖書館的建設(shè)者,為其提供經(jīng)費來源,這就決定了政府在公共圖書館的管理體系中處于主導(dǎo)地位。這種主導(dǎo)地位主要體現(xiàn)在政府的“掌舵”職能中,即對圖書館實行宏觀管理,確定公共圖書館的各種發(fā)展戰(zhàn)略,制定其事業(yè)規(guī)劃,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各級圖書館之間的關(guān)系,做到統(tǒng)籌規(guī)劃,而不是事無巨細(xì)的管理,要做到政事分開,管辦分離。公共圖書館也要在政府的大政方針下對內(nèi)部實施有效的組織與管理。公共圖書館作為事業(yè)單位,上下級之間屬于業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系。上級公共圖書館應(yīng)該本著普遍均等惠及全民的原則,協(xié)調(diào)地區(qū)之間的圖書館事業(yè),對下級公共圖書館開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo),以建立覆蓋全社會的公共圖書館服務(wù)體系。借鑒國外的總館分館治理模式,上下級公共圖書館應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,實現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享,例如我國深圳實行“圖書館之城”的治理模式,加強(qiáng)了上下級圖書館的溝通和聯(lián)系,做到集中管理。讀者作為公共圖書館服務(wù)的對象,公共圖書館應(yīng)本著全心全意為讀者服務(wù)的宗旨開展各項工作。讀者也應(yīng)樹立納稅人意識,意識到自己是公共圖書館的所有者,理應(yīng)得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),當(dāng)對服務(wù)不滿意時應(yīng)該提出自己的意見,維護(hù)自己的權(quán)益。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對知識的需求不斷增加,加上公共圖書館在館藏和服務(wù)方面的缺陷,各種提供知識服務(wù)的組織開始出現(xiàn),其中包括各種民辦圖書館、私人圖書館和科技檢索中心等。例如號稱全球最大的中文網(wǎng)上實體書圖書館———青番茄圖書館,實行免費借閱、送還和上門服務(wù)等,這些服務(wù)內(nèi)容比公共圖書館提供的服務(wù)質(zhì)優(yōu),這就對公共圖書館造成一定的壓力。公共圖書館應(yīng)及時改進(jìn)自身管理和服務(wù),并與競爭者進(jìn)行溝通,爭取實現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享,促使兩者和諧發(fā)展。鑒于我國單一的館長負(fù)責(zé)制存在的缺陷和國外對公共圖書館管理的有效措施及成功經(jīng)驗,我們應(yīng)對我國的公共圖書館管理機(jī)制進(jìn)行變革,使其更有效率地運(yùn)行。在此,筆者建議在公共圖書館館長負(fù)責(zé)制基礎(chǔ)上建立理事會[8],理事會可以對公共圖書館內(nèi)部的重大事務(wù)進(jìn)行決策,館長領(lǐng)導(dǎo)館內(nèi)人員執(zhí)行,并對其進(jìn)行管理,從而形成一個三級管理體系,即高級決策層—理事會、中級管理層—館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和基層執(zhí)行人員?！硎聲诠矆D書館法人治理結(jié)構(gòu)中,重大事務(wù)的決策權(quán)由理事會來承擔(dān)。理事會成員由政府部門杰出代表、社會知名人士和館內(nèi)重要領(lǐng)導(dǎo)組成[9]。理事會成員應(yīng)由政府相關(guān)職能部門提名候選人然后經(jīng)過館內(nèi)工作人員選舉產(chǎn)生,成員在受聘期間需了解圖書館的使命、政策和服務(wù)內(nèi)容,及時做出決策應(yīng)對不斷變化發(fā)展的環(huán) 境;理事會應(yīng)對自己做出的決策負(fù)責(zé),實行問責(zé)制。中級管理層作為公共圖書館的管理機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)館內(nèi)日常運(yùn)行與業(yè)務(wù)的管理,其成員包括館長及其副職。館長作為公共圖書館的法定代表人,一方面作為理事會成員參與理事會的決策,定期向理事會匯報館內(nèi)運(yùn)行情況,另一方面館長可以下達(dá)理事會的各種決策,領(lǐng)導(dǎo)館內(nèi)人員執(zhí)行理事會決策,為其工作提供便利和保障?；鶎訄?zhí)行人員即公共圖書館內(nèi)基層職位的工作員工,分布在館內(nèi)各個不同的部門,這部分人員作為館內(nèi)工作的主體,是通過考試選拔程序產(chǎn)生的,其工作內(nèi)容是執(zhí)行管理領(lǐng)導(dǎo)層的決策,完成自己的工作任務(wù),并與其他館員進(jìn)行協(xié)作,發(fā)現(xiàn)圖書館內(nèi)存在的問題并提出完善意見上傳領(lǐng)導(dǎo)層,不斷優(yōu)化圖書館工作。綜上所述,公共圖書館的法人治理結(jié)構(gòu)是一個金字塔形的三個層級的運(yùn)行機(jī)制,理事會根據(jù)不斷變化的環(huán)境開會討論制定公共圖書館的戰(zhàn)略決策,下達(dá)中級管理層,由其領(lǐng)導(dǎo)基層工作人員執(zhí)行決策?；鶎訄?zhí)行人員在執(zhí)行決策后將問題反饋給中級管理層,中級管理層通過整合意見上傳理事會,以使理事會可以有效地監(jiān)督并完善其工作。當(dāng)遇到突發(fā)的嚴(yán)重危機(jī)事件時,基層工作人員可以通過“法約爾橋”[10](意指在管理機(jī)構(gòu)中遇到特殊情況時,可以跨越等級進(jìn)行溝通,以保持信息傳遞的時效性),直接與理事會進(jìn)行對話,確保理事會及時采取措施予以應(yīng)對。如圖2所示,我們可以看出公共圖書館法人治理應(yīng)是一個具有反饋機(jī)制的上下不斷溝通的運(yùn)行機(jī)制。激勵約束機(jī)制可以刺激員工工作的積極性和主動性,一個有效率的組織一定有相應(yīng)的激勵約束機(jī)制的存在,公共圖書館也不例外。公共圖書館應(yīng)實施績效工資制,針對不同的崗位明確績效評價的標(biāo)準(zhǔn)和程序,刺激員工發(fā)揮個人潛力,提高工作績效,以使公共圖書館更好地為讀者服務(wù)。公共圖書館的監(jiān)督機(jī)制作為法人治理不可缺少的環(huán)節(jié),可以保證法人治理的有效性和科學(xué)性,可以發(fā)現(xiàn)問題不斷完善法人治理機(jī)制。按照監(jiān)督主體的不同,筆者把公共圖書館的監(jiān)督分為政府監(jiān)督、上下級監(jiān)督、專門監(jiān)督和讀者監(jiān)督等[11]。政府可以通過其職能部門對公共圖書館開展的工作進(jìn)行監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題予以批評指正;上級公共圖書館可以對下級公共圖書館進(jìn)行工作業(yè)務(wù)的監(jiān)督,在一個公共圖書館內(nèi)部上級領(lǐng)導(dǎo)也可以對下級工作人員進(jìn)行工作監(jiān)督;理事會可以設(shè)立專門的監(jiān)督委員會,對公共圖書館內(nèi)部各項工作進(jìn)行監(jiān)督;讀者作為其服務(wù)對象有權(quán)利對其開展的各項服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出意見。
【內(nèi)容提要】抽象圖書館學(xué)受到專業(yè)研究者的質(zhì)疑。這些質(zhì)疑中的許多見解引起同仁的困惑。我們需要學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)哲學(xué)知識，把握抽象圖書館學(xué)理論的實質(zhì)，就此問題做進(jìn)一步探討。圖書館學(xué)中的科學(xué)主義越來越感到危機(jī)，其危機(jī)的根源在于自身。我們既要恰當(dāng)?shù)胤磳ξ茖W(xué)主義，對它又要保持必要的寬容。當(dāng)今，反思圖書館學(xué)的內(nèi)在價值取向，是必要和迫切的。我們沒有必要構(gòu)建“大一統(tǒng)”的理論體系，應(yīng)充分激活圖書館學(xué)所包含的思想，使圖書館事業(yè)的實踐走向規(guī)范化。
1 引起圖書館學(xué)研究者困惑的探討
新世紀(jì)伊始，黃俊貴先生的《丑陋的圖書館學(xué)》一文打破學(xué)界往日的沉寂，反響激烈，已超出當(dāng)初定位于“文化沙龍”的想象，以富有學(xué)術(shù)性和思想性而備受圖書館學(xué)研究者的青睞〔1〕。程煥文、羅德運(yùn)、程亞男、儲流杰、閻立中、鮑振西等先生先后繼續(xù)在此“沙龍”和其它刊物上展開討論，發(fā)表了許多論文或感想。與此同時，圖書館學(xué)的兩個專業(yè)網(wǎng)站，《大學(xué)圖書館學(xué)報》的《沙龍》（/xuebao）和圖書館學(xué)讀者的《寒網(wǎng)》的部分網(wǎng)友以自立題目《圖書館及其理論體系是科學(xué)，還是偽科學(xué)？》展開學(xué)術(shù)探討。圖書館學(xué)界出現(xiàn)了近年來少有的百家爭鳴。頗為有趣的是，這次學(xué)術(shù)探討涉及到與科學(xué)主義有關(guān)的問題。按照黑格爾的認(rèn)識論，人之認(rèn)識有感性、知性和理性三個不同的層次，這樣的探討無疑是“精神的高消費”，是哲學(xué)層面上的反思、批判活動。
這里所說的圖書館函數(shù)及其理論體系就是抽象圖書館學(xué)的主要內(nèi)容之一。它的作者葉鷹先生已多次表述了自己建立抽象圖書館學(xué)的目的和意義：“希望抽象圖書館學(xué)的思考和方法能為當(dāng)代圖書館學(xué)理論注入生機(jī)和活力，使圖書館學(xué)走上精密科學(xué)的發(fā)展道路。〔2〕”近期，我們?nèi)匀豢梢钥吹剿耐瑯佑^點：“能否像精密科學(xué)那樣用一個模型或一組方程把圖書館學(xué)的核心理論統(tǒng)一表達(dá)出來？并通過對模型進(jìn)行分析或?qū)Ψ匠踢M(jìn)行求解來統(tǒng)一研究包括傳統(tǒng)圖書館和現(xiàn)代圖書館在內(nèi)的圖書館學(xué)？”〔3〕
這種思想首先受到黃俊貴先生的質(zhì)疑。在《丑陋的圖書館學(xué)》一文中，他是這樣對“抽象圖書館理論”提出疑義的，我們把它摘錄如下：“有人對國外有代表性的傳統(tǒng)圖書館學(xué)的著作歸納為‘面向過程’、‘面向?qū)嶓w’、‘定性向?qū)АM(jìn)而提出實行當(dāng)代轉(zhuǎn)換——‘從具體到抽象’、‘從定性到定量’，主張采用精確數(shù)學(xué)方程式，以抽象圖書館學(xué)理論，并用了不少數(shù)學(xué)方程式，以達(dá)到圖書館學(xué)理論抽象化的目的。與此同時，還主張采用邏輯方法、計算機(jī)方法以邏輯建構(gòu)、仿真建構(gòu)。（見《中國圖書館學(xué)報》2000年2期，《傳統(tǒng)圖書館學(xué)的當(dāng)代轉(zhuǎn)換》一文）本人粗懂?dāng)?shù)學(xué)，對如故弄玄虛異常反感，認(rèn)為既不必要，亦不科學(xué)。因為這種表述對一般圖書情報專業(yè)人員純屬‘對牛彈琴’，再者科學(xué)也不能以簡單的數(shù)學(xué)公式去詮釋。為此，我還特別去請教學(xué)術(shù)專家（曾從事過圖書館工作），結(jié)果博得冷笑，謂曰：‘這不是理論，也代替不了理論；數(shù)學(xué)不是萬能的，方程式不應(yīng)該作為圖書館學(xué)論文的主要內(nèi)容。’”…“在許多刊物上不時可以發(fā)現(xiàn)所謂‘圖書館函數(shù)’、‘圖書館方程’的玄文，如果出于‘百家齊放’，引發(fā)爭鳴也應(yīng)該讓專業(yè)人員都能看懂，我真懷疑編輯在審稿時是否真讀懂了，還是被它的虛玄迷惑了。”，“有人提出圖書館的所謂‘新思維’，立論‘圖書館是有序化信息相對集中的時空’，要實現(xiàn)‘無館舍、無藏書、無館員’的‘三無圖書館’。這真是無稽之談。如此做秀行為已普遍為同仁不齒。”
在隨后的文章中，黃俊貴先生對此又做了更趨于理性的探討：“有人熱衷數(shù)學(xué)方法，把統(tǒng)計數(shù)據(jù)視為概括規(guī)律的惟一方式，誠然，我們應(yīng)該肯定定量研究確實是現(xiàn)代科學(xué)研究方法的一個特點，但如果把它強(qiáng)調(diào)到絕對化，以它作為優(yōu)于一切的方法，試用數(shù)學(xué)方法去代替甚至取消邏輯和哲學(xué)的方法，顯然是不妥的?！薄?〕
在網(wǎng)絡(luò)上，部分網(wǎng)友認(rèn)為“圖書館函數(shù)是浮躁的”，“圖書館函數(shù)是圖書館學(xué)皇帝的新裝”，“圖書館函數(shù)和圖書館方程怪異”，“圖書館函數(shù)與圖書館實踐無關(guān)”，“此數(shù)學(xué)模型是有問題的”，也有人認(rèn)為“它是科學(xué)主義的布道”，也有的采取類比的方法對抽象圖書館理論質(zhì)疑，如“難道我們還需要出一個反恐函數(shù)嗎？”，“我們能用高等數(shù)學(xué)來證明共產(chǎn)主義一定實現(xiàn)嗎？”
這次學(xué)術(shù)爭鳴是一種正常的學(xué)術(shù)活動，應(yīng)該得到肯定。然而，事情往往并不是這么簡單。這些理論和見解帶給我們圖書館學(xué)研究者太多的困惑。我們迫切需要問題的答案。我們都掉入了概念和問題的海洋里。這次大探討涉及到“信息”、“信息科學(xué)”、“科學(xué)”、“玄學(xué)”，“數(shù)理邏輯”，“圖書館函數(shù)”，“圖書館方程”，“圖書館函數(shù)是否正確？”，“數(shù)理邏輯是否是萬能的？”，“圖書館學(xué)的劃界標(biāo)準(zhǔn)”，“圖書館學(xué)如何規(guī)范？”等概念和問題。
這樣的問題不僅是圖書館學(xué)界這個圈子里的問題，還是整個學(xué)術(shù)界比較關(guān)注的一個跨學(xué)科的大問題。我們僅僅依靠對圖書館學(xué)經(jīng)典的深度理解與詮釋，無法解決這一難題。我們也不應(yīng)該重新陷入一大堆舊材料中，仍去墨守傳統(tǒng)的研究方法，而應(yīng)積極學(xué)習(xí)和利用其它學(xué)科的知識，尋求有益的啟示。我們需要從中外已有的智慧寶庫中汲取精神營養(yǎng)，從思想閱讀中獲取研究的力量。經(jīng)過爭鳴與反思，我們發(fā)現(xiàn)在反對抽象圖書館學(xué)理論中，有許多理性不足的地方。值得注意的是，我們完全可以把許多簡單、幼稚的批判給排除掉，抽象圖書館學(xué)絕對不是他們認(rèn)為的“浮躁問題”。許多圖書館學(xué)研究者有了可貴的覺醒，黃俊貴先生后來就曾倡導(dǎo)“圖書館學(xué)需要哲學(xué)”〔5〕。圖書館學(xué)和科學(xué)技術(shù)哲學(xué)對這一問題有共同的志趣，我們可以通過學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)哲學(xué)，探討兩門學(xué)科共同關(guān)心的問題。對這樣的問題研究，要求研究者既要有很好的自然科學(xué)素養(yǎng)，又要有扎實的圖書館學(xué)本專業(yè)基礎(chǔ)和豐富的其它社會科學(xué)知識。因此，面對一個既為陽春白雪，又為大眾圖書館學(xué)研究者普遍關(guān)注的難題，我們的能力是有限的，希望能做一次有益于圖書館學(xué)發(fā)展的探討。
2 科學(xué)主義及其圖書館學(xué)研究者對它的質(zhì)疑
概念界定模糊，就會引起爭議。所以，一般哲學(xué)工作者在論述“科學(xué)”與“人文”兩者關(guān)系之前先定義這兩個概念，尤其在兩者深刻關(guān)聯(lián)的時代更應(yīng)如此。但問題也非如此簡單，誠如吳國盛先生所言“概念有待澄清”，“回到概念問題”〔6〕。本人傾向于劉大椿先生的“關(guān)于人文社會科學(xué)的界定”〔7〕，因而，本文所指的科學(xué)是指科學(xué)的本源意義，即與人文學(xué)科相對的自然科學(xué)。也許，我們從來就沒有聽說過圖書館學(xué)中存在一個叫做“科學(xué)主義圖書館學(xué)”這樣一個獨立的學(xué)派或分支，一般人也不會承認(rèn)自己是科學(xué)主義者。但科學(xué)主義取向的圖書館學(xué)研究很有市場。
科學(xué)主義在圖書館學(xué)出現(xiàn)，有其歷史和時代背景。盡管人們對斯諾命題〔8〕有各種疑問，但是這一富有挑戰(zhàn)意義的問題是難以回避的?！翱菩畱?zhàn)”〔9〕稱得上是“斯諾命題”的一個典型案例。歷史總是驚人的相似：現(xiàn)代化建設(shè)的今天，我們又置身于和20世紀(jì)初如此相似的語境中。當(dāng)初的“科玄之戰(zhàn)”的一邊倒的勝利，使當(dāng)時的知識分子對科學(xué)表現(xiàn)出異乎尋常的熱情。胡適這樣描述人們的科學(xué)主義傾向的：“近三十年來，有一名詞在國內(nèi)幾乎做到無上尊嚴(yán)的地位，無論懂得與不 懂的人，無論守舊和維新的人，都不敢公然對他表示輕視戲侮的態(tài)度，那個名詞就是‘科學(xué)’”〔10〕。直到今天，科學(xué)一詞在大眾話語體系中常常代表“正確、高明、有效”，科學(xué)仍然是價值與觀念的代言人，科學(xué)的“標(biāo)簽”和反科學(xué)的“帽子”滿天飛。在學(xué)術(shù)界，科學(xué)主義思想仍在不斷地擴(kuò)張。
“科學(xué)主義產(chǎn)生于自啟蒙主義，成于實證主義，是建立在牛頓范式的科學(xué)之上的一種思想觀念。長期以來成為主流話語體系的重要組成部分〔11〕”。持科學(xué)主義觀點者認(rèn)為科學(xué)是萬能的，或者說，是潛在萬能的。我們可以從幾個方面來分析它。
在價值層面上，持科學(xué)主義觀點者認(rèn)為科學(xué)是真理，是正確的乃至惟一正確的知識，相信科學(xué)知識是至高無上的知識體系，進(jìn)而，過多地賦予科學(xué)與技術(shù)價值層面上的意義。在方法論上，將自然科學(xué)的方法和語言，盲目摹仿和不經(jīng)辯護(hù)地轉(zhuǎn)移到人類的社會研究中，也就是說，持科學(xué)主義觀點者認(rèn)為科學(xué)方法是普遍有效的，而且也可用于人文社會科學(xué)領(lǐng)域?？茖W(xué)主義堅持自然科學(xué)的定位，主張以實驗、實證、定量研究的方法來研究社會科學(xué)。經(jīng)驗化、客觀化和數(shù)量化是科學(xué)主義的基本原則，其哲學(xué)基礎(chǔ)是實體還原論、機(jī)械決定論和邏輯實證主義。對作為技術(shù)根源的科學(xué)理論，特別是基礎(chǔ)理論持虛無主義態(tài)度。過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)的價值標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上沖淡了技術(shù)的理性標(biāo)準(zhǔn)。堅持科學(xué)主義觀點的人相信一切的社會問題都可以通過技術(shù)的發(fā)展而得到解決，從而，無視或忽視社會制度、政治制度、經(jīng)濟(jì)模式和文化傳統(tǒng)對技術(shù)的反作用。他們認(rèn)為科學(xué)技術(shù)所導(dǎo)致的社會問題是暫時的，偶然的，是前進(jìn)中的失誤，是能夠通過科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展而得到解決的。
科學(xué)主義在哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、歷史、政治、美術(shù)等領(lǐng)域受到人們越來越多的質(zhì)疑，比如，科學(xué)主義心理學(xué)已受到越來越多的心理學(xué)家的質(zhì)疑〔12〕。文學(xué)界也有的學(xué)者提出“‘新工具革命’不是文學(xué)的靈丹妙藥”〔13〕?？茖W(xué)主義當(dāng)然也受到很多圖書館學(xué)研究者的批判。圖書館學(xué)界為了捍衛(wèi)圖書館事業(yè)的尊嚴(yán)，也不斷地反對科學(xué)崇拜、技術(shù)崇拜。黃俊貴先生對科學(xué)主義思想的質(zhì)疑，也就不足為怪了。從抽象圖書館學(xué)的研究方法和研究對象上，我們不難發(fā)現(xiàn)它的科學(xué)主義思想。
這種思想在圖書館學(xué)界很有影響。比如，有人認(rèn)為：“強(qiáng)調(diào)和強(qiáng)化實證主義的方法范式在定性與定量研究方向，大力弘揚(yáng)文獻(xiàn)計量學(xué)這類圖書情報界獨有的方法，更多地借鑒數(shù)學(xué)的方法、統(tǒng)計的方法，合理移植與圖書館的社會功能研究相關(guān)的、有效的其它方法，也許能使我們的圖書館學(xué)研究盡快地走出假象的誤區(qū)，步入學(xué)科發(fā)展的正常軌道”〔14〕。許多成果也或多或少地透露這種思想，尤其是許多圖書館學(xué)理論批評者盲目拿西方的科學(xué)范式來評價圖書館學(xué)，殊不知這些西方的范式主要是自然科學(xué)的范式。又比如，圖書館學(xué)五定律，圖書館哲學(xué)定律，人文圖書館學(xué)哲學(xué)五定律〔15〕的思想。當(dāng)然，“圖書館學(xué)五定律”存在翻譯問題，他們用物理學(xué)中的“定律”來代替哲學(xué)的“原理”。這些定律的元素中有人，如作者認(rèn)為是人文的，那它的意義必然與精神層面相關(guān)，這種做法看似強(qiáng)調(diào)了所提出的觀點，但由于借用了“定律”，反而使人對這樣的“定律”疑竇叢生。這種做法并不是“用詞語包裝的問題”，而是利用了圖書館學(xué)者喜歡的語境來獲得認(rèn)同。圖書館學(xué)研究不遵守哲學(xué)的一般規(guī)范，是讓人難以理解的。
在圖書館學(xué)論文中，許多人經(jīng)常應(yīng)用西方未來學(xué)家的名言“計算不只和計算機(jī)有關(guān)，它決定我們的生存”。這正說明部分圖書館人在迎合科學(xué)主義?！?6〕
期刊中，還不難發(fā)現(xiàn)諸如ontology，納米圖書館，圖書療法，圖書館力等等新提法。這些東西“雷聲”大，與圖書館關(guān)系沒有多大。
有人號稱他提供的信息為企業(yè)節(jié)省了數(shù)十萬元，這種消息真假實在難辯。嚴(yán)格地說，應(yīng)該是這種信息有利于企業(yè)節(jié)省數(shù)十萬元。
當(dāng)商業(yè)炒作的圖書《學(xué)習(xí)的革命》粉墨登場時，圖書館人卻為之歡呼〔17，18〕而事實上，這類書是科學(xué)神話的畸形產(chǎn)物。這種不應(yīng)該出現(xiàn)的現(xiàn)象卻在以書為“根”的圖書館學(xué)中出現(xiàn)，難免不讓人深思。它產(chǎn)生的根本原因，除了我們圖書館研究者科學(xué)精神不足外，就是人們太相信它所謂的“科學(xué)的方法”，相信它“一個星期學(xué)會一門外語…”的科學(xué)神話。
圖書館學(xué)者相信網(wǎng)絡(luò)神話大有人在，甚至相信圖書館館長將來由CEO代替。隨便什么文章都要提及“網(wǎng)絡(luò)”，與“網(wǎng)絡(luò)”聯(lián)系起來，實有“拉大旗做虎皮”之嫌。何陽的點子公司被圖書館人欣賞〔19〕，不幸的是何陽卻因詐騙入獄。這就是我們對信息科學(xué)沒有個正確認(rèn)識的結(jié)果。
“一個數(shù)字圖書館，半壁江山”〔20〕，就是圖書館人對無條件研究數(shù)字圖書館，而輕易上馬者的無情諷刺。
圖書館單向度發(fā)展的趨勢十分明顯〔21〕。圖書館學(xué)界有人把讀者想象成全是知識精英，認(rèn)為圖書館事業(yè)服務(wù)的對象都是科學(xué)人，認(rèn)為圖書館人應(yīng)該是專家身份，不自覺地將自己打扮成專業(yè)人員或某個學(xué)術(shù)專業(yè)的從業(yè)人員。還有人用“科學(xué)”或“技術(shù)”來為圖書館人編制許多美麗的夢幻。圖書館學(xué)界依然是“思想家淡出，學(xué)問家凸顯”。圖書館學(xué)除了弘揚(yáng)科學(xué)精神外，還應(yīng)以關(guān)注生命尊嚴(yán)，關(guān)注生命的真美為自己的本命。我們看看我們的期刊吧，瘋狂地宣泄人們的技術(shù)激情，反倒是研究讀書文化的文章很少見諸于版面。
3 正確認(rèn)識圖書館學(xué)中的科學(xué)主義思潮
科學(xué)主義越來越多地受到人們的質(zhì)疑，也越來越感到自己的危機(jī)。在反對科學(xué)主義的討論中，許多圖書館學(xué)研究者認(rèn)為它的危機(jī)是由于人文學(xué)者的質(zhì)疑造成的。我們認(rèn)為，這并不是根本原因。
圖書館學(xué)中科學(xué)主義思想的危機(jī)的根源主要是其自身。由于圖書館學(xué)缺乏獨自的研究對象、獨立的概念體系、獨特的研究方法，所以，科學(xué)主義將圖書館學(xué)研究對象定為信息，也不過是自己的一廂情愿。圖書館學(xué)隱含地定位成自然科學(xué)，才是它危機(jī)的根源。將圖書館學(xué)向精密科學(xué)的努力心愿是好的，但卻是不可能的。現(xiàn)代圖書館學(xué)是一個學(xué)科群，圖書館學(xué)既有科學(xué)的研究，又有人文的研究。有人戲稱“圖書館學(xué)是上帝之學(xué)”，有一定的道理。但是，科學(xué)主義是只見信息不見人，“人”不過是標(biāo)有刻度的“木偶”。這些科學(xué)主義沉迷于結(jié)構(gòu)優(yōu)美的邏輯演繹中，無情地拋棄了人們的非理性世界，從而成為“黑板圖書館學(xué)”。這些科學(xué)主義理論由于沒有被實踐證明是行之有效的理論，所以，他們一方面拒斥形而上學(xué)，一方面自己仍然逃脫不了成為形而上學(xué)的厄運(yùn)。這才是其致命的弱點。
我們還可以思考一個問題，為什么沒有物理學(xué)本土化問題，數(shù)學(xué)本土化問題？卻有圖書館學(xué)本土化問題。物理學(xué)研究者從來就不考慮哪些是中國物理要解決的問題，哪些是美國物理要解決的問題。而圖書館學(xué)就不一樣了，它是在特定社會文化歷史背景下產(chǎn)生的。圖書館事業(yè)出現(xiàn)的文化的多元性，文化取向是“非放之四海而皆準(zhǔn)”的。
來自實踐的批判是最有利的批判。實踐是圖書館學(xué)的最大價值取向。創(chuàng)新是圖書館學(xué)的生命力。在圖書館事業(yè)的實踐中，許多科學(xué)主義的東西離圖書館所在的現(xiàn)實越來越遠(yuǎn)，從而成為紙上的數(shù)據(jù)和公式。許多科學(xué)主義的理論成了怪異的理論，在圖書館學(xué)和館員之間樹立起一道藩籬，當(dāng)然，在實踐中是行不通的。我們可以思考，有沒有“科學(xué)的愛情”，“科學(xué)的道德”，“科學(xué)的意識形態(tài)”？實踐中，來圖書館的人不一定都是理性的人，知識的人，還有普通大眾。許多圖書館學(xué)研究者利用數(shù)學(xué)方法，通過交叉科學(xué)研究取得了諸如引文分析法等理論成果，這些都是圖書館學(xué)的進(jìn)步，在社會上也被廣泛應(yīng)用。但人們也不斷 發(fā)現(xiàn)這些核心期刊表在不斷地被人誤用。也就是說，核心期刊表是有一定的應(yīng)用范圍的，也有自身的弱點——就是它代替不了專家的意見。
我們要恰當(dāng)?shù)胤磳茖W(xué)主義，不能把科學(xué)主義與自然科學(xué)，科學(xué)主義與科學(xué)精神相提并論，更不能把“反對科學(xué)主義”看成是“反科學(xué)”。我們也不能無原則地反對把物理和數(shù)學(xué)邏輯應(yīng)用到圖書館學(xué)中，也沒有反對技術(shù)研究，而是反對試圖把圖書館引入精密科學(xué)的科學(xué)主義思想。
圖書館人在反對科學(xué)主義過程中會遇到各種不同的意見，歸納起來有以下幾點。
其一，有人認(rèn)為反對科學(xué)主義不利于圖書館學(xué)的科學(xué)化建設(shè)，會說“圖書館學(xué)就是因為科學(xué)性不強(qiáng)，還不是真正意義的科學(xué)，沒有必要反對科學(xué)主義”。我們認(rèn)為科學(xué)性和科學(xué)主義是兩個概念，科學(xué)精神與科學(xué)主義更不相同。正因為圖書館學(xué)的科學(xué)性不強(qiáng)，圖書館研究者的科學(xué)精神不夠，許多圖書館學(xué)研究者才會對科學(xué)技術(shù)寄于厚望，才對科學(xué)迷信，對技術(shù)崇拜。反對科學(xué)主義，正是為了弘揚(yáng)科學(xué)的理性精神，尊重科學(xué)。
其二，許多批判的理性不足，反而受到科學(xué)主義的反擊。圖書館學(xué)界對科學(xué)主義的批判存在許多問題，比如，許多具有人文主義思想的學(xué)者對科學(xué)主義進(jìn)行了批判，但沒有從科學(xué)主義的自身邏輯和實踐找出問題的實質(zhì)所在，用“圖書館人看不懂”作為依據(jù)，也出現(xiàn)了非學(xué)術(shù)的語言，顯然容易遭到反批判，有人就用“愛因斯坦的相對論就沒有幾人能看懂”這樣的理由拒斥人們的批判，也有人用“曲高和寡”對人們的批判搪塞。又比如，有的學(xué)者用后現(xiàn)代主義思想來對科學(xué)進(jìn)行所謂的結(jié)構(gòu)與消解，甚至盲目地攻擊科學(xué)與技術(shù)本身，否定科學(xué)的理性價值。再比如，許多人只管批評，不管建設(shè)。這些在現(xiàn)代化建設(shè)的今天肯定是行不通的，與與時俱進(jìn)、創(chuàng)新的理論研究的宗旨相違背。綜合這幾方面的原因，我們有必要正確地認(rèn)識科學(xué)主義的。
用科學(xué)的技能，哲學(xué)的思維，人文的價值，構(gòu)建健全的圖書館學(xué)體系，服務(wù)于圖書館事業(yè)。
[內(nèi)容提要]：現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展使圖書館的服務(wù)方式和內(nèi)容發(fā)生了巨大變化，本文從圖書館的各項業(yè)務(wù)工作入手，分析了各項業(yè)務(wù)工作中存在的知識產(chǎn)權(quán)問題，并就“合理利用”、侵權(quán)與被侵權(quán)等問題進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞：圖書館；知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)；信息；文獻(xiàn)
圖書館是從事文獻(xiàn)信息搜集、加工、存貯、傳播、研究等活動的場所，其工作的每一個環(huán)節(jié)與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)都有著千絲萬縷的聯(lián)系，特別是在圖書館角色已發(fā)生巨大變化的今天，圖書館除了承擔(dān)傳統(tǒng)的信息收藏、傳播任務(wù)外，還承擔(dān)了部分信息出版商整理出版各種形式的信息產(chǎn)品的任務(wù)，所涉及的知識產(chǎn)權(quán)問題也不再局限在如何“合理利用”他人的信息資源，還包括如何利用法律手段，合法地保護(hù)自身的權(quán)益，因而知識產(chǎn)權(quán)問題更加受到圖書情報界的密切關(guān)注?；诖它c，本文將就圖書館可能遇到的知識產(chǎn)權(quán)問題進(jìn)行初步探討。
一、信息搜集整理與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
信息搜集是圖書館開展信息服務(wù)工作的基礎(chǔ)，在此方面圖書館主要涉及的知識產(chǎn)權(quán)問題是所收集的信息產(chǎn)品是否為合法的信息產(chǎn)品。我國在1990年頒布了《中華人民共和國著作權(quán)法》，1992年加入《保護(hù)文學(xué)和藝術(shù)作品伯爾尼公約》和《世界版權(quán)公約》兩個國際公約，在1992年又頒布了《實施國際著作權(quán)條約的規(guī)定》，因此在法律上，不論是國內(nèi)作品還是國外作品在我國境內(nèi)都將受到法律的保護(hù)。根據(jù)有關(guān)法律條文，未經(jīng)著作權(quán)人許可，以營利為目的，復(fù)制發(fā)行其作品或未經(jīng)錄音錄像制作者許可，復(fù)制發(fā)行其制作的錄音錄像的行為都是侵權(quán)行為，其制作作品也就是非法出版物。
但在過去，有些圖書館由于經(jīng)費上的限制，往往無力購買外文原版書刊資料，因而只能通過選購一些影印的書刊資料來滿足用戶的信息需求；另一方面，由于我國知識產(chǎn)權(quán)制度的建設(shè)工作起步較晚，整個社會的知識產(chǎn)權(quán)意識還比較薄弱，一些盜版侵權(quán)活動還比較猖獗，非法盜印的書刊、音像制品隨處可見。這就要求我們的信息工作人員加強(qiáng)法制意識，在文獻(xiàn)信息資料的采購過程中自覺地選擇正版產(chǎn)品，維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)所有者的正當(dāng)權(quán)益。
二、信息服務(wù)與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
1、借閱：書刊借閱是圖書館為用戶提供的一項主要服務(wù)方式。對于著作權(quán)人的圖書外借，圖書館界歷來有“公共借閱權(quán)”之爭。這里的“公共借閱權(quán)”是指著者因圖書館將其所著圖書借給讀者而獲得報酬的一種權(quán)利，它在西方國家發(fā)展很快，目前英美等國已開始在公共圖書館中推行該制度。但在我國，由于我國的經(jīng)濟(jì)、文化還不夠發(fā)達(dá)，若采用“公共借閱權(quán)”制度將不利于知識的傳播，對于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步也會產(chǎn)生消極影響，因此《著作權(quán)法》作了明確規(guī)定“為個人學(xué)習(xí)、研究或者欣賞，使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品”可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，不向其支付報酬，但這種作法是否合適，目前仍有爭議。
2、復(fù)制：復(fù)制是使信息得到廣泛傳播和利用的重要手段，它在《著作權(quán)法》中被定義為“指以印刷、復(fù)印、臨摹、拓印、錄音、錄像、翻錄、翻拍等方式將作品制作一份或者多份的行為”。但現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，似乎為復(fù)制的內(nèi)涵又賦予了新的意義，光盤刻錄、電子掃描，網(wǎng)上信息下載等新型方式都已被看作是復(fù)制的重要方式。雖然，在〖著作權(quán)法〗中明確規(guī)定，為學(xué)校課堂教學(xué)或科研，少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品，供教學(xué)或者科研人員使用，或圖書館、檔案館等為陳列或者保存版本的需要，復(fù)制本館收藏的作品皆屬于復(fù)制合理利用的范疇，但是由于新的復(fù)制方式及其復(fù)制對象的特殊性，促使我們不得不重新考慮一些問題。
首先，將原有的印刷品形式的作品數(shù)字化提供給用戶使用是否為合法行為，是否產(chǎn)生了新的作品，此點業(yè)界目前已基本有了結(jié)論即并未產(chǎn)生新作品，在“合理利用”范圍內(nèi)的復(fù)制是合法的，但不得出版發(fā)行；其次，用戶通過INTERNET或局域網(wǎng)下載圖書館放在網(wǎng)上的信息，需征得著作權(quán)人的許可還是可任意復(fù)制，這個問題與數(shù)字化作品的傳播方式的認(rèn)定有密切關(guān)系，現(xiàn)在仍是一個爭論的焦點；第三，若用戶閱覽圖書館放在網(wǎng)上的信息，其暫存于隨機(jī)存儲器中的信息是否已構(gòu)成復(fù)制行為，讀者是否有權(quán)對其進(jìn)行各種形式的處理。因此，圖書館在開展復(fù)制服務(wù)過程中，如果處理不當(dāng)就極易造成侵權(quán)，對此我們應(yīng)引起足夠的重視。
3、數(shù)字化作品的網(wǎng)絡(luò)傳播：近幾年來，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和全面普及也帶來了新的信息傳播方式：網(wǎng)絡(luò)傳播。網(wǎng)絡(luò)傳播這種方式，不但可以以更快的速度在更大的范圍內(nèi)傳播文字信息，而且可以傳遞給用戶聲音、圖形、圖像和動畫等多媒體形式的信息，這使得圖書館利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息的傳播變得越來越普遍。將數(shù)字化作品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播的表現(xiàn)形式有多種，常見的有電子數(shù)據(jù)庫的檢索、視頻點播、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)等。
1）電子數(shù)據(jù)庫具有存貯量大、檢索方便、快捷，可以包含文字、聲音、圖像等多種信息的特點，從其問世以來就備受信息工作者的青睞，特別是WWW檢索方式的出現(xiàn)，普通用戶不需經(jīng)過培訓(xùn)也可便利地查到所需信息，因此大多數(shù)圖書館都引進(jìn)或自建了各種各樣的數(shù)據(jù)庫并通過局域網(wǎng)或INTERNET網(wǎng)向用戶提供服務(wù)。
2）視頻點播是一種新興技術(shù)，通過視頻點播，用戶可以在遠(yuǎn)端利用計算機(jī)或電視機(jī)的遠(yuǎn)程遙控器，通過網(wǎng)絡(luò)隨心所欲地從圖書館所收藏的大量視頻資料中獲取自己需要的視頻節(jié)目。此種方式是圖書館向用戶傳播視頻信息的重要方式。
3）網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育方式，人們可以在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，不受時間和空間的限制，實現(xiàn)“隨時、隨地的交互式”教學(xué)活動。圖書館是開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的重要基地，大量的教學(xué)軟件和信息資源需要經(jīng)過圖書館在網(wǎng)上傳播給讀者，以滿足他們的信息需求。
對于網(wǎng)絡(luò)傳播這種方式，不論其表現(xiàn)形式如何，我們首先應(yīng)該明確的都是將數(shù)字化作品通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播是一種怎樣性質(zhì)的行為，其次需確定的是這種行為是屬于一種合理使用作品的行為還是屬于著作權(quán)人的一項專有權(quán)利。對于第一個問題目前有兩種觀點。有些學(xué)者認(rèn)為是“發(fā)行”行為，其理由是發(fā)行是指為滿足公眾的合理需求，通過出售、出租等方式向公眾提供一定數(shù)量的作品復(fù)制件。而用戶從網(wǎng)絡(luò)中下載一件作品時，只要數(shù)字化信息進(jìn)入到用戶的RAM中，就可以穩(wěn)定地在一定時間內(nèi)或者永久地被再現(xiàn)原作品，也就構(gòu)成了“復(fù)制”行為，從而構(gòu)成了“發(fā)行”行為。另外有些學(xué)者則認(rèn)為是類似“廣播”行為，理由是播放是指通過無線電波、有線電視手段傳播作品，而網(wǎng)絡(luò)傳播作品和同有線電視傳輸作品在本質(zhì)上并沒有區(qū)別，且將網(wǎng)絡(luò)傳播看作公共傳播行為還可避免發(fā)行權(quán)窮竭原則的矛盾，無需擴(kuò)張“發(fā)行”的定義。對于第二個問題，大多數(shù)人認(rèn)為除了合理復(fù)制外，為讀者提供作品的持久性拷貝需經(jīng)過版權(quán)人的授權(quán)，這類授權(quán)可以通過簽署許可協(xié)議的方式來明確，比如：限制允許訪問的范圍即只有在特定的地點或特定的域名范圍內(nèi)才能訪問，訪問作品時按次收費，通過數(shù)字水印、電子簽名、密碼、CA（CertificationAuthority）認(rèn)證技術(shù)等技術(shù)方式限制讀者對該作品的拷貝和傳播等。
4、信息咨詢服務(wù)：咨詢服務(wù)主要是代用戶詳盡地查找專題情報以及編制各種二次文獻(xiàn)及三次文獻(xiàn)的工作，是圖書館開展的一項深層次的服務(wù)工作。由于這些工作的開展都是建立在研究、加工、整理他人作品的基礎(chǔ)上，而其研究成果即所研究作品的也將部分或全部提供給用戶，因此，在這些工作的開展過程中都會涉及到知識產(chǎn)權(quán)。無論是手檢還是機(jī)檢方式，如果少量復(fù)制相關(guān)資料供用戶作教學(xué)、科研之用，應(yīng)該屬于“合理使用”范圍，但若大量復(fù)制相關(guān)資料，特別是大量套錄數(shù)據(jù)庫內(nèi)容供用戶作其它用途使用，則屬于一種嚴(yán)重的侵權(quán)行為，一般，圖書館在購買數(shù)據(jù)庫時，與出版商所簽定的合約中，對于合理使用數(shù)據(jù)庫的范圍都會作出一些明確規(guī)定，如用戶的性質(zhì)、復(fù)制的方式、復(fù)制內(nèi)容的范圍等，工作人員應(yīng)留心這些規(guī)定，以免造成不必要的麻煩。
5、資源共享：近年來書刊價格的飛速上漲和信息的急驟膨脹，使越來越多的信息工作者認(rèn)識到只有通過資源共享才能滿足用戶日益增長的信息需求，同時技術(shù)的發(fā)展也為圖書館間進(jìn)行資源共享提供了可能，于是在圖書館間形成了各種各樣的聯(lián)盟，希望通過聯(lián)合訂購、館際互借、文獻(xiàn)傳遞等活動來滿足用戶的需求。這些做法雖然有利于信息的傳播，但也給知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)帶來了一個問題即多個用戶可以在法律許可的范圍內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)使用同一份拷貝，這種做法將打破以往版權(quán)人及出版商獲取的利益與公眾獲得信息之間的平衡，有些出版商們開始擔(dān)心圖書館所購買的第一份拷貝是否將成為眾多用戶的最后一份拷貝。如何在現(xiàn)代技術(shù)環(huán)境下重新建立二者之間的平衡，既保護(hù)著作者的權(quán)益又兼顧公眾的利益已越來越受到人們的關(guān)注。
三、信息產(chǎn)品的生產(chǎn)
1、編輯作品：按特定目的搜集信息并對其進(jìn)行加工整理重新編排，形成新的作品一直是圖書館的一項重要工作，傳統(tǒng)的圖書館主要進(jìn)行的是題錄、索引等檢索工具以及綜述等三次文獻(xiàn)的編制、專題材料的匯編等以紙質(zhì)為載體的工作，而現(xiàn)在計算機(jī)的普及、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟以及信息數(shù)字化工作的簡化，促使越來越多的圖書館開始涉足數(shù)據(jù)庫、多媒體作品的生產(chǎn)，譬如，建立館藏書目數(shù)據(jù)庫、聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫、各種類型的導(dǎo)航庫、多媒體形式的專題數(shù)據(jù)庫等。
在這方面涉及到知識產(chǎn)權(quán)的問題可分為兩大類：一類是編輯作品是否具有著作權(quán)，如何保護(hù)自建數(shù)據(jù)庫、多媒體作品的著作權(quán)，另一類是在制作過程中使用他人的作品作為素材，是否需要得到著作權(quán)人的許可，是否會構(gòu)成侵犯他人著作權(quán)的行為。由于傳統(tǒng)的印刷型匯編作品受著作權(quán)保護(hù)基本已得到公認(rèn)，因此這兩類問題的焦點實際上是集中在數(shù)據(jù)庫和多媒體這兩種作品上。
對于數(shù)據(jù)庫能否作為編輯作品加以著作權(quán)保護(hù)目前仍有爭議。數(shù)據(jù)庫是一種以系統(tǒng)、有序的方式對數(shù)據(jù)或其它材料進(jìn)行編排，并通過電子方式表現(xiàn)的獨立作品或信息的集合，按照我國的〖著作權(quán)法〗和有關(guān)的國際公約條例，可以當(dāng)作匯編作品看待。但由于數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容極易被其它人復(fù)制，并可根據(jù)需要再進(jìn)行摘取、重新編排，形成新的數(shù)據(jù)庫，人們很難辨別它是否通過內(nèi)容選擇或編排而構(gòu)成智力創(chuàng)作，由此引發(fā)了是否受著作權(quán)保護(hù)的爭議也就在所難免。
多媒體作品是一種通過采用數(shù)字技術(shù)，將文字、數(shù)據(jù)、聲音、圖像等多種媒體信息同時或交替表達(dá)的信息的集合，它通常表現(xiàn)為二類或多類作品的集合。關(guān)于這類作品的性質(zhì)現(xiàn)在有兩種觀點，一種是當(dāng)作匯編作品看待，因為多媒體作品雖然創(chuàng)造了一種新的表現(xiàn)形式，但它并沒有改變匯輯作品的屬性。一種認(rèn)為不能簡單地當(dāng)作匯編作品看待，而應(yīng)當(dāng)象電影作品一樣，單獨規(guī)定為一類作品加以保護(hù)，理由是多媒體作品的制作是可以說是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要經(jīng)過選材、構(gòu)思、用多媒體制作軟件按總體設(shè)計方案進(jìn)行腳本、繪畫、聲音的創(chuàng)作、合成、調(diào)試最后形成可播放的產(chǎn)品，與電影作品的制作相似，既然電影作品可以單獨作為一種作品，多媒體作品也可以單獨作為一種作品。不論多媒體作品的性質(zhì)如何，多媒體作品應(yīng)受到著作權(quán)保護(hù)是顯而易見的。
按照各國現(xiàn)行的〖著作權(quán)法〗規(guī)定人們在使用他人作品時必須取得著作權(quán)人的許可并向其支付報酬，因此不論是數(shù)據(jù)庫還是多媒體作品，都面臨一個問題：如何才能取得著作權(quán)人的許可，采用他的作品作為素材進(jìn)行制作。數(shù)據(jù)庫、多媒體作品在制作過程中往往采用了大量的具有著作權(quán)的原始作品，如果要先找到這些著作權(quán)人并征得他們的許可，然后逐一償付其使用費，對任何一個制作單位而言，都是一個需耗費大量時間、人力、物力的事情，在現(xiàn)實中是也難以行得通的。這種情況下有些國家就提出了成立專門的著作權(quán)集體管理機(jī)構(gòu)，處理數(shù)據(jù)庫、多媒體作品制作和使用過程中出現(xiàn)的原始素材問題，但這只能解決能夠付費的問題，如果著作權(quán)人要求付高額使用費，如何協(xié)調(diào)好權(quán)利人和制作者之間的關(guān)系，這類機(jī)構(gòu)恐怕還無能為力。
2、計算機(jī)軟件的生產(chǎn)：信息管理的自動化離不開計算機(jī)軟件，圖書館作為計算機(jī)軟件使用者的同時常常也是計算機(jī)軟件的開發(fā)者。在傳統(tǒng)的〖版權(quán)法〗中，計算機(jī)軟件是作為作品來加以保護(hù)，但由于計算機(jī)軟件本身的特殊性，我國在1991年6月又特別頒布了《計算機(jī)軟件保護(hù)條例》，因此在我國，計算機(jī)軟件在知識產(chǎn)權(quán)方面的保護(hù)將涉及《計算機(jī)軟件保護(hù)條例》、《著作權(quán)法》和《商標(biāo)法》，另外，有些學(xué)者認(rèn)為計算機(jī)軟件還應(yīng)受到〖專利法〗和〖反不正當(dāng)競爭法〗的保護(hù)。
目前計算機(jī)軟件保護(hù)適應(yīng)法律的主流仍是〖著作權(quán)法〗和計算機(jī)軟件保護(hù)條例。按照〖著作權(quán)法〗和〖計算機(jī)軟件保護(hù)條例〗的有關(guān)規(guī)定，這兩部法規(guī)目前還只能保護(hù)軟件作品的表達(dá)，即計算機(jī)程序的源代碼、目標(biāo)代碼、固化在只讀存儲器中的程序都受二者的保護(hù)，而開發(fā)軟件所用的思想、概念、發(fā)現(xiàn)、原理、算法、處理過程和運(yùn)行方法則不在保護(hù)范圍之列。這就給制作者們帶來一些問題，計算機(jī)軟件雖是以程序和文檔的形式表達(dá)并通過它們來實現(xiàn)某種功能，但整個作品的核心是制作者的創(chuàng)造性構(gòu)思，他們通過合理組織數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化處理流程和算法等手段來實現(xiàn)軟件的高價值，而一但有人利用著作者的構(gòu)思，再獨立開發(fā)出與其作品極其相似的軟件，或者采用特殊的方法，修改一下軟件中變量名、函數(shù)名或過程名，調(diào)整無關(guān)緊要的流程運(yùn)算順序，則會呈現(xiàn)不同的表現(xiàn)形式，因而可以冠冕堂皇地受到法律的合法保護(hù)。另外，計算軟件極易復(fù)制且復(fù)制成本非常低廉也容易導(dǎo)致非法盜版的現(xiàn)象嚴(yán)重。對于這些問題，現(xiàn)在制作者們還只能通過采用一些特殊的加密措施對產(chǎn)品加以保護(hù)，從法律的角度如何有效的保護(hù)制作者們的權(quán)益目前還是一個難題，尚需進(jìn)一步研究。
四、組織管理與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
這方面主要涉及的職務(wù)作品與非職務(wù)作品的劃分以及職務(wù)作品的著作權(quán)歸屬問題?，F(xiàn)行《著作權(quán)法》第十六條規(guī)定：公民為完成法人或者非法人單位工作任務(wù)所創(chuàng)作的作品是職務(wù)作品。職務(wù)作品在下列兩種情況下，作者只享有署名權(quán)，著作權(quán)的其它權(quán)利如發(fā)表權(quán)、修改權(quán)、使用和獲得報酬權(quán)等權(quán)利由法人或者非法人單位享有：（1）主要是利用法人或者非法人單位的物質(zhì)技術(shù)條件創(chuàng)作，并由法人或者非法人單位承擔(dān)責(zé)任的工程設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計圖紙及其說明、計算機(jī)軟件、地圖等職務(wù)作品；（2）法律、行政法規(guī)規(guī)定或者合同約定著作權(quán)由法人或者非法人單位享有的職務(wù)作品，否則著作權(quán)由作者享有，法人或者非法人單位只有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)優(yōu)先使用。由于在我國，除職工個人發(fā)表的文章外，圖書館的信息產(chǎn)品生產(chǎn)一般是信息工作人員作為本職工作的一部分，在工作時間，利用單位的設(shè)備去完成的，因此這類作品應(yīng)屬職務(wù)作品，作者可以享有署名權(quán)，著作權(quán)的其它權(quán)利則應(yīng)由圖書館或委托圖書館生產(chǎn)產(chǎn)品的個人或單位所有?，F(xiàn)在有很多單位為了避免在產(chǎn)權(quán)上發(fā)生糾紛，保護(hù)其所屬單位的知識產(chǎn)權(quán)，協(xié)調(diào)職工及其所屬單位的利益關(guān)系，已采 取了一些措施，如根據(jù)國家有關(guān)的法律法規(guī)制定本單位保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)定，或在簽定用人合同時，作為合同的一部分，明確規(guī)定職工與單位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。
五、結(jié)束語
1、實際上圖書館所涉及的知識產(chǎn)權(quán)問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只上面所探討的那些問題，像商標(biāo)、網(wǎng)站域名等也越來越受到業(yè)界的關(guān)注，由此也可看出，今后圖書館所遇到的知識產(chǎn)權(quán)問題將會越來越紛繁復(fù)雜。這就要求我們信息工作者在加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識的同時，要密切關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、法規(guī)的立法動向，遵循合理使用原則，正確處理產(chǎn)權(quán)人和用戶之間的關(guān)系，注意教育和引導(dǎo)用戶合理使用圖書館所提供的信息資料，減少或避免侵權(quán)行為的發(fā)生。與此同時，我們還要學(xué)會利用法律武器來保護(hù)自身的權(quán)益。
2、在印刷媒體環(huán)境中，圖書館基本上可依據(jù)現(xiàn)行的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法及其所保障的合理使用原則來滿足用戶的各種信息需求。然而，隨著信息資料由印刷媒體向數(shù)字化媒體的轉(zhuǎn)化，隨著加工、儲存、傳播和利用信息手段的更新和發(fā)展，原有的法律、法規(guī)已不能完全適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需要，因此調(diào)整和完善傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)體系的工作已迫在眉睫。目前已有很多國家在修改原有法律或制定新的法律、法規(guī)以適應(yīng)信息社會的需要，信息工作人員也應(yīng)與法律工作者一起密切關(guān)注國際知識產(chǎn)權(quán)立法及實踐的動向，為建立和完善適合我國國情的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系并逐步實現(xiàn)與國際貫例接軌，實現(xiàn)高水平的知識產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)出謀劃策。
加強(qiáng)管理，把握圖書選擇原則藏書工作是圖書館圖書資料工作的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，圍繞學(xué)校任務(wù)，針對學(xué)生思想，堅持藏書的思想原則，是一個不容忽視的問題。與此相應(yīng)的問題是要防止格調(diào)低下，屬于消極文化現(xiàn)象的一些讀物進(jìn)入圖書室。不良圖書會使學(xué)生的心智被書中的邪惡與污穢熏化，使學(xué)生誤入歧途，毀了一生。因此，要把好圖書采購質(zhì)量關(guān)，主要是要選購有利于學(xué)生思想品德教育豐富各科知識面的書籍。要堅持從新華書店這一正常渠道進(jìn)書。要采取嚴(yán)格的管理措施，凈化學(xué)生的精神食糧。
做好導(dǎo)讀工作，把握學(xué)生閱讀傾向提高學(xué)生思想道德素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生讀好書是圖書資料工作很重要的一個方面。
改革開放以來，我國引進(jìn)了發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，給國民經(jīng)濟(jì)注入了活力。與此同時，西方形形色色的思潮也對我國精神文化生活形成沖擊，使涉世未深、缺乏鑒別能力的青少年分不清良莠，部分學(xué)生受社會某些不良思潮的影響出現(xiàn)言情、武俠等讀書熱點。對此，圖書管理工作者應(yīng)注意社會思潮動向，把握學(xué)生心理狀態(tài)，及時給學(xué)生推薦優(yōu)秀書刊，正確引導(dǎo)學(xué)生閱讀社會進(jìn)步主流中健康向上的書刊。有的學(xué)生不善支配自己的課余時間，他們到圖書館來，大多沒有什么思想準(zhǔn)備，只是抱著隨便找本書消遣的心理，圖書館工作者應(yīng)精心做好導(dǎo)讀工作，向?qū)W生推薦既開闊視野，思想性強(qiáng)，又能幫助他們提高思想修養(yǎng)的圖書。
同時與班級任課教師密切配合，共同磋商，開列出書目。這樣，讓學(xué)生相互轉(zhuǎn)告到圖書館主動借閱這些健康有益的圖書。
多種形式開展評書導(dǎo)讀活動利用圖書開展多種形式的評書活動，是圖書館引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會分析、評價書刊的重要形式。這樣做既可以提高學(xué)生的識別分辨能力，又有進(jìn)一步發(fā)揮書籍的教育效果。如在愛國主義教育讀書活動中，應(yīng)突出熱愛祖國這個中心，及時整理出內(nèi)容豐富、入耳入心的鄉(xiāng)土教材，并結(jié)合本地歷史特點（或革命根據(jù)地的斗爭史、或歷史進(jìn)步人物、或好的鄉(xiāng)規(guī)民約等），集中愛國主義主題的書刊推薦給學(xué)生閱讀。另外，新書上架后，組織學(xué)生進(jìn)行評書，一是評出該書的優(yōu)劣處；二是座談讀后感。有條件的地方還可開展讀書短劇表演、專題辯論比賽，讓學(xué)生就博學(xué)與精學(xué)、實踐與理論等一系列問題展開討論，鍛煉學(xué)生的思辨能力；或通過讀書漫畫比賽，使學(xué)生的思想插上了遐想的翅膀。
多種形式的評書導(dǎo)讀活動可使學(xué)生在互相交流讀書心得的過程中，互受啟迪、互受教益共同提高。
造就一支德才兼?zhèn)涞膱D書管理工作者隊伍要使學(xué)校圖書館上檔次、上等級，真正成為教書育人的基地，當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)盡快造就一支自身具有較高德育素質(zhì)、又懂得在圖書管理工作中如何進(jìn)行德育教育的新型圖書管理工作者隊伍。
首先應(yīng)從實際出發(fā)，規(guī)定必要的時間，全方位動員圖書管理工作者堅持在崗位上學(xué)習(xí)，內(nèi)容應(yīng)有針對性、有實效性，并進(jìn)行考試，成績張榜公布，必要時列入個人檔案。還可以讓他們參加自學(xué)考試、或參加函授、或采取走出去、請進(jìn)來的方式輔之以必要的授課、研討和交流；有條件的圖書館還可以分期分批將圖書管理人員送到中、高等院校進(jìn)行深造；還可以通過外聘、外調(diào)、委培等途徑，將德才兼?zhèn)涞耐境鋵嵉綀D書館工作者隊伍中來。
其次是引進(jìn)競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)其緊迫感。在改革大潮席卷全國各行各業(yè)的今天，對圖書管理工作者隊伍進(jìn)行大膽改革勢在必行。應(yīng)實行“定崗、定編、定人員、定責(zé)任、定目標(biāo)”的新運(yùn)行機(jī)制。校領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)籌考慮，要確確實實動“真格”。讓一些思想素質(zhì)不高而又責(zé)任心不強(qiáng)的圖書管理人員改做其它工作或暫且待崗，表現(xiàn)好后再受聘上崗；采取雙向選擇，擇優(yōu)錄用的辦法，將一批事業(yè)心強(qiáng)而又基本功過硬的同志充實到圖書管理工作者隊伍中來，提高圖書管理工作者的整體素質(zhì)。本著“因地制宜，立足創(chuàng)新”的原則，制定切實可行的規(guī)劃和實施計劃，建立有效的制約和激勵機(jī)制，實行符合特點的管理，把評職、晉級、評選先進(jìn)等激勵杠桿引入圖書管理之中，同時還建立競賽、考核評比、獎勵等制度，必將會收到明顯的效果。
我國是一個歷史悠久的文明古國,幾千年的歷史文化沉淀,使各地都擁有大量的具有本地特色的地方文獻(xiàn)資料。它們體現(xiàn)了本地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的歷史淵源。將它們收集、整理、保存和利用起來,將對本地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技建設(shè)起到積極的推動作用。
1 地方文獻(xiàn)的特點
地方文獻(xiàn)是文獻(xiàn)的一種類型,它實際上是按文獻(xiàn)內(nèi)容或形式上的地域性特征進(jìn)行劃分產(chǎn)生的。不論是公共圖書館,還是高校圖書館,它都是一個非常重要的熱點概念。它的內(nèi)涵眾說紛紜,大體上有廣義狹義之分。從廣義上說,是指一切與地方有關(guān)的文獻(xiàn),主要包括史志、地方出版物和地方人士著述三個方面的內(nèi)容。從狹義上講,是指內(nèi)容上與地方有關(guān)的一切文獻(xiàn),我國最早對地方文獻(xiàn)進(jìn)行概括的是我國地方文獻(xiàn)事業(yè)的奠基人杜定友先生,他認(rèn)為, “地方文獻(xiàn)是指有關(guān)本地方的一切資料,表現(xiàn)于各種記載形式的,如圖書、雜志、報紙、圖片、照片、影片、畫片、唱片、拓本、表格、傳單、票據(jù)、文告、手稿、印模、簿籍等等?！边@一定義迄今為止仍是較權(quán)威的一種解釋。
和其它文獻(xiàn)相比,地方文獻(xiàn)有自己的顯著特征。①地域性。這是指文獻(xiàn)記載的現(xiàn)象、事實和人物都發(fā)生于某一特指的地域范圍之內(nèi),或與這一地域有關(guān)。由于它詳實地記錄一個地域的經(jīng)濟(jì)、政治、文教、史地等人文與自然狀況,常常被稱為“省情” 、“市情” 、“縣情”等。區(qū)域性又被稱為地方性,是地方文獻(xiàn)的最大特征和本質(zhì)內(nèi)涵,是確定地方文獻(xiàn)的主要標(biāo)準(zhǔn)?！暗胤健钡母拍钤瓌t上應(yīng)以現(xiàn)行的行政區(qū)劃為標(biāo)準(zhǔn)。②史料性。地方文獻(xiàn)往往是產(chǎn)生于生產(chǎn)實踐和生活實踐,大多屬于原始文獻(xiàn)和原始記錄,信息活,內(nèi)容可靠。部分地方文獻(xiàn)具有不同程度地保密性,且印數(shù)少,一般不重印、再版。地方文獻(xiàn)是我國歷史文獻(xiàn)系統(tǒng)的重要組成部分,被譽(yù)為“一方之全史”,具有很高的史料價值和學(xué)術(shù)價值。③多樣性。地方文獻(xiàn)是對特定地區(qū)自然、社會、人文等事物的歷史與現(xiàn)狀的全面的綜合性記錄,是文獻(xiàn)的區(qū)域性特征類型,由文獻(xiàn)形式和內(nèi)容的多樣性可知地方文獻(xiàn)具有多樣性特征。從內(nèi)容上看,它涉及有關(guān)某地域的自然、人文、歷史、人物、經(jīng)濟(jì)、政治、民俗、文化、教育、衛(wèi)生、體育、方言及文學(xué)藝術(shù)等各個方面。從形式上看,除印刷型地方文獻(xiàn)外,其記錄知識的符號、記錄手段及其相應(yīng)的物質(zhì)載體等都具有多樣性特點。④系統(tǒng)性。地方文獻(xiàn)的內(nèi)涵首先不是指某一類文獻(xiàn),而是各類型地方性文獻(xiàn)的綜合,各類地方文獻(xiàn)在內(nèi)容上存在有機(jī)的、內(nèi)在的聯(lián)系。共同反映有關(guān)地方的發(fā)展歷史。
2 地方文獻(xiàn)的價值
由地方文獻(xiàn)的涵義及其特征決定了它具有非常重要的研究參考價值。
2 1 地方文獻(xiàn)資源對發(fā)展地方先進(jìn)文化有極其重要價值
“三個代表”重要思想中第二條要求“必須代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向?！笔裁词窍冗M(jìn)文化,指出,先進(jìn)文化就是適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展,反映廣大人民的利益和要求,推動人類進(jìn)步,代表未來發(fā)展方向,并在諸多思潮的較量中日益顯示其生命力的文化,是面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的、民族的科學(xué)的大眾的社會主義文化。因此,先進(jìn)文化具有民族性、科學(xué)性、大眾性特點。在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天,一個民族屹立于世界民族之林,必須有強(qiáng)大深厚優(yōu)秀的民族文化,世界上出現(xiàn)的文化本土化趨勢正說明。一種先進(jìn)文化,首先是民族的,其次才是全人類的。弘揚(yáng)民族精神應(yīng)從民族文化本位的立場出發(fā),充分吸收全人類所創(chuàng)造的優(yōu)秀文化成果。我們建設(shè)小康社會,必須努力保持自己的傳統(tǒng),弘揚(yáng)自己的文化,努力發(fā)掘本民族文化、本國文化,使之與社會生活相適應(yīng)。地方文獻(xiàn)的區(qū)域性正說明了其具有鮮明的民族性文化特征。所以,搞好地方文獻(xiàn)資源的建設(shè)、開發(fā)和利用正是發(fā)展民族先進(jìn)文化的具體要求和體現(xiàn)。
2.2 地方文獻(xiàn)資源開發(fā)利用對于地方建設(shè)事業(yè)具有重要作用
地方文獻(xiàn)具有區(qū)域性特征,從行政區(qū)劃來說,行政區(qū)域級別越低,其地方性越強(qiáng)。地方文獻(xiàn)產(chǎn)生于地方,是有關(guān)某地政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會發(fā)展的全記錄,其本身就是地方文化和地方社會發(fā)展的結(jié)晶、記載和表現(xiàn),因此,地方文獻(xiàn)具有很強(qiáng)的使用價值和保存價值,對地方物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)具有極其重要作用。① 它可以為認(rèn)識某一地域的歷史和現(xiàn)狀提供可靠資料,所謂“地近則易核,時近則亦真”。②治天下者以史為鑒,治郡國者以志為鑒,可以為地方社會發(fā)展決策規(guī)劃和實施提供以資借鑒之經(jīng)驗和信息。③ 思鄉(xiāng)愈愛國,憂國方戀鄉(xiāng),地方文獻(xiàn)可以為進(jìn)行鄉(xiāng)土教育和愛國主義教育提供絕好材料。④ 由于具有很高的史料價值,地方文獻(xiàn)是編纂地方史志最重要的基礎(chǔ)資料。我們常認(rèn)為,一項科學(xué)研究的過程大約三分之一的時間要用在搜求文獻(xiàn)資料上,從事地方文化和地方科學(xué)研究同樣離不開地方文獻(xiàn)。從整體上說,地方文獻(xiàn)資源是進(jìn)行地方科學(xué)研究和地方文化建設(shè)的基礎(chǔ)。總之地方文獻(xiàn)在地方建設(shè)事業(yè)中可以全面發(fā)揮作用,具有巨大的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值。
2.3 地方文獻(xiàn)資源的建設(shè)、開發(fā)和利用對于發(fā)展圖書館事業(yè)具有重要意義
地方文獻(xiàn)資源是圖書館文獻(xiàn)資源中一種重要的特色資源。
由于歷史原因各公共圖書館積累了大量地方文獻(xiàn)資料,是一個地方的地方文獻(xiàn)中心,是其它類型圖書館和個人收藏所無法比擬的。黨和政府十分重視地方文獻(xiàn)的整理和利用問題,上世紀(jì)五六十年代總理曾兩次就這一問題做出專門的指示。l982年,文化部在《省(自治區(qū)、市)圖書館工作條例>中,第一次明確規(guī)定地方文獻(xiàn)工作是省(市)圖書館工作的重要內(nèi)容。在信息化和資源共享化的今天,圖書館擁有地方文獻(xiàn)已成為一種優(yōu)勢,搜集、開發(fā)、利用地方文獻(xiàn)已是圖書館特色化發(fā)展戰(zhàn)略方向。隨著文化的日益繁榮,因地方文獻(xiàn)蘊(yùn)含豐富的地方文化內(nèi)容,從而發(fā)展成為以地方文獻(xiàn)熱的“信息資源收藏?zé)帷焙汀伴_發(fā)利用熱”。可以說,地方文獻(xiàn)資源已成為圖書館的寶庫和特色化的標(biāo)志?？傊?地方文獻(xiàn)的開發(fā)和利用,是當(dāng)前圖書館藏書建設(shè)的重要內(nèi)容,做好地方文獻(xiàn)的開發(fā)利用工作,開辟具有地方特色的服務(wù)領(lǐng)域,是衡量一個圖書館是否有特色的重要標(biāo)志。
現(xiàn)代社會日益呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、信息化和知識化的發(fā)展趨勢,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)對人們生活和工作方式帶來巨大變革。圖書館作為社會重要信息資源基地,國家信息基礎(chǔ)設(shè)施和資源的提供者,對信息化、網(wǎng)絡(luò)化浪潮的沖擊更為敏感。計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)給圖書館的藏書管理、服務(wù)模式、資源共建共享、數(shù)字化圖書館建設(shè)等許多方面帶來了深刻的影響。
一、現(xiàn)代圖書館生存的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
電子計算機(jī)與現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合,為人類創(chuàng)造了一個全新的信息環(huán)境——網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。所謂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,是指在電子計算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)相互結(jié)合基礎(chǔ)上構(gòu)建的寬帶、高速、綜合、廣域型數(shù)字式電信網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)通過網(wǎng)中設(shè)網(wǎng)、網(wǎng)際互聯(lián)可以覆蓋一國、數(shù)國乃至全球。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,傳統(tǒng)的信息提供與獲取方式將徹底改變,分散于不同地理位置的信息資源以數(shù)字方式存貯,通過通信網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)接,人們可以借助網(wǎng)絡(luò)上任一終端獲取所需要的信息資源。
國際計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)在全世界的迅速擴(kuò)展,標(biāo)志著這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正在形成。Internet以前所未有的規(guī)模將用戶、信息資源和信息系統(tǒng)聯(lián)系起來,提供一系列的信息資源聯(lián)結(jié)、組織、檢索機(jī)制和信息傳遞、服務(wù)形式,將全世界范圍內(nèi)的眾多計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)聯(lián)結(jié)起來,實現(xiàn)網(wǎng)間信息交流與資源共享。面對全球信息網(wǎng)絡(luò)化趨勢,我國也及時規(guī)劃了信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)程。目前,我國已建成了中國公用分組數(shù)據(jù)交換網(wǎng)(CHINAPAC)和中國公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(CHINADDN),在此基礎(chǔ)上建立的國家公用經(jīng)濟(jì)信息通信網(wǎng)(金橋工程)已經(jīng)啟動。全國規(guī)模最大的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)——中國教育與科研計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(CERNET)也已建成并投入使用。它內(nèi)聯(lián)全國主要高等院校、科研單位、科技信息機(jī)構(gòu),外聯(lián)國際互聯(lián)網(wǎng),與全球范圍的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)接軌。
二、網(wǎng)絡(luò)對圖書館藏書的影響
圖書館藏書是圖書館賴以提供信息服務(wù)的資源基礎(chǔ)。目前方興未艾的計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)將給圖書館的信息資源結(jié)構(gòu)、館藏資源獲取方式、信息資源的保障方式、館藏文獻(xiàn)購置經(jīng)費等許多方面帶來了深刻的影響。
1.對圖書館信息資源結(jié)構(gòu)的影響。國際互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及不僅極大地豐富了圖書館賴以提供服務(wù)的資源基礎(chǔ),而且使信息資源的結(jié)構(gòu)發(fā)生了重要變化,傳統(tǒng)意義上的圖書館信息資源,是經(jīng)過圖書館收集、整序、貯存并擁有“所有權(quán)”的文獻(xiàn)?，F(xiàn)在,人們從網(wǎng)上存取的信息,雖然不同于館藏資源具有“所有權(quán)”的屬性,但它如同館藏資源一樣具有可資利用的屬性。網(wǎng)絡(luò)資源極為豐富,存取便捷,因而將成為圖書館提供服務(wù)的重要基礎(chǔ)。
2.對館藏資源獲取方式的影響。圖書館獲取信息資源的傳統(tǒng)方式,主要通過購買、交換、接受捐贈等途徑獲取文獻(xiàn)。文獻(xiàn)入藏后,圖書館便擁有該文獻(xiàn)的永久所有權(quán)和使用權(quán)。然而,圖書館通過網(wǎng)絡(luò)獲取的電子信息,往往不是信息資源的本體,而是信息資源的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)。信息的獲得,則有購入、入網(wǎng)、聯(lián)機(jī)使用權(quán)、租用、交換和免費等多種方式。這些新的信息資源獲取方式,需要新的技術(shù)、設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員。
3.對信息資源保障模式的影響。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館在信息資源建設(shè)中的分工協(xié)調(diào)提出了迫切的要求。因為當(dāng)一個圖書館的館藏轉(zhuǎn)化為電子文獻(xiàn)并能通過網(wǎng)絡(luò)向用戶提供服務(wù)時,其他圖書館相同的藏書再加工、上網(wǎng),就成為多余的。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使處于不同地理位置的圖書館能相互利用信息資源、實現(xiàn)資源共享。為保證網(wǎng)上信息資源的全面、充足和系統(tǒng),減少冗余和浪費,客觀上就要求各圖書館必須摒棄自給自足的信息資源保障模式,將自己納入地區(qū)、全國乃至全球的信息網(wǎng)絡(luò)中,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的要求和用戶需要去收集、加工文獻(xiàn)資料,使各圖書館上網(wǎng)的信息資源各具特色,避免雷同,從而建立起功能較強(qiáng)的信息資源社會保障模式。
4.對館藏文獻(xiàn)購置經(jīng)費的影響。購書經(jīng)費短缺是多年來困擾圖書館的難題。除了書刊價格上漲客觀因素外,就圖書館自身而言,主要是缺乏館際協(xié)調(diào)。在藏書發(fā)展中,各館不僅要入藏本館讀者常用的文獻(xiàn),以滿足最大量、最經(jīng)常的信息需求,而且要入藏那些較少使用的資料,以滿足讀者偶然的特殊的需要。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為解決這道難題提供了新的思路。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,各圖書館可以便捷地使用來自世界各地的信息資源,從而使圖書館有了可靠的信息資源保障。由于有了網(wǎng)絡(luò)資源作為后盾,各圖書館可以將有限的經(jīng)費去購買本館最常用的、有特色的文獻(xiàn),而其他信息需求則依靠網(wǎng)絡(luò)資源去滿足。所以,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為圖書館購書經(jīng)費的合理使用提供了有利條件。
三、網(wǎng)絡(luò)對圖書館服務(wù)模式的影響
網(wǎng)絡(luò)信息資源的出現(xiàn),徹底摧毀了傳統(tǒng)圖書館模式,也給圖書館的發(fā)展空間帶來了新的契機(jī)。在知識經(jīng)濟(jì)時代,社會生產(chǎn)對知識的需求越來越強(qiáng)烈,傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)方式受到嚴(yán)厲沖擊,促使傳統(tǒng)的機(jī)制、運(yùn)作在發(fā)生根本性的變化,新型服務(wù)模式的雛形已出現(xiàn)。圖書館服務(wù)工作從滿足書刊代閱的文獻(xiàn)需求為主,轉(zhuǎn)移到以滿足知識信息需求為主、以知識開發(fā)服務(wù)為主要功能的模式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館新服務(wù)模式,具有這樣一些主要特點:
1.開放型服務(wù)。圖書館開始突破圍墻,跳出固定場所,主動接觸社會,擺脫了傳統(tǒng)文獻(xiàn)處理的限制,在信息的采集、加工、組織、服務(wù)方面,面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息,建立了輻射型的開放服務(wù)系統(tǒng)。
2.有償服務(wù)與無償服務(wù)相結(jié)合。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,圖書館為了更好地為社會服務(wù),滿足讀者的信息需求,在完成公益性服務(wù)的同時,開展各種類型的有償信息服務(wù),已經(jīng)得到社會和讀者的認(rèn)可。這不僅可以彌補(bǔ)國家投資的不足,也可以促使圖書館有自我生存的自身發(fā)展能力。
3.多樣型服務(wù)。現(xiàn)代圖書館以用戶為中心,需要什么就提供什么,擺脫傳統(tǒng)的服務(wù)方式,摒棄單個、重復(fù)、被動、瑣碎的手工服務(wù)。把服務(wù)模式從單純服務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)經(jīng)營型,把服務(wù)推向市場,開展信息的深加工,如代查、代檢索、代翻譯、人辦手續(xù)、代復(fù)制、聯(lián)機(jī)檢索、光盤檢索、聯(lián)機(jī)目錄查詢、網(wǎng)上專題信息服務(wù)等。
4.產(chǎn)業(yè)型服務(wù)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,原有的公共圖書館、專業(yè)圖書館、學(xué)校圖書館等機(jī)構(gòu)從單純公益型向以公益型為主、經(jīng)營型為輔的服務(wù)機(jī)構(gòu)。新型的信息服務(wù)機(jī)構(gòu),以生產(chǎn)和經(jīng)營信息產(chǎn)品為主,出現(xiàn)以經(jīng)營型為主的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
四、網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)圖書館資源的共建共享
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源的共建共享是指各級各類圖書館根據(jù)用戶對社會信息的需求,通過網(wǎng)絡(luò)利用計算機(jī)、通信、電子、多媒體等先進(jìn)的信息技術(shù),高度理想化地對各館藏信息資源和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行綜合協(xié)作開發(fā)和利用的活動。市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新,信息時代的到來,決定了信息資源的共建共享是未來圖書館開發(fā)和利用信息
資源的必由之路。圖書館實行信息資源共建共享是解決知識信息劇增與館藏力不足這一矛盾的重要途徑,也是用戶的迫切需求。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下出現(xiàn)了促進(jìn)圖書館信息資源共建共享的一些積極因素。網(wǎng)絡(luò)為圖書館提供了一個全新的信息環(huán)境。Internet網(wǎng)、中國教育科研網(wǎng)以及中國信息網(wǎng)的開通與互聯(lián),為圖書館信息資源共建共享提供了良好的條件,特別是Internet網(wǎng)成功地采用了TCP/IP(傳輸控制協(xié)議和網(wǎng)際互聯(lián)協(xié)議),TCP/IP采用的互交換技術(shù),解決了不同硬件平臺、不同網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和不同操作系統(tǒng)之間的兼容性問題。任何計算機(jī)只要采用TCP/IP協(xié)議與因特網(wǎng)中的任何一臺主機(jī)通信,都有可能成為因特網(wǎng)的部分,進(jìn)行大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),自由地選擇利用各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù),順利地實現(xiàn)信息資源的共建共享。部分國家或地區(qū)圖書館相繼協(xié)議協(xié)作,不斷推進(jìn)著圖書館信息資源共建共享的進(jìn)程。聯(lián)合國教科文組織在《公共圖書館宣言》中提出的“開放”思想,在促進(jìn)我國圖書館信息資源共建共享由封閉向開放,由被動向主動,由淺層向深層,由粗放向效益密集轉(zhuǎn)變的過程中起到了積極的推動作用。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下要加強(qiáng)圖書館信息資源進(jìn)行共建共享,首先,要建立圖書館信息資源共建共享的法律保障體系,制定相應(yīng)的政策法規(guī),規(guī)范各方面的行為,以確保各方的利益不受侵害;其次,要規(guī)范圖書館信息資源共建共享體制上的保障措施,建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)、條塊分割、布局合理,能確保進(jìn)行宏觀調(diào)控的管理體系,建立一個全國性信息資源管理職能機(jī)構(gòu);再次,要普及使用新技術(shù),如中文信息處理技術(shù)、縮微技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體技術(shù)、光盤技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、虛擬現(xiàn)實及計算機(jī)應(yīng)用等新技術(shù),引進(jìn)適應(yīng)圖書館信息資源共建共享發(fā)展需求的現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備及掌握該技術(shù)的人才,加強(qiáng)圖書館局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)及Internet網(wǎng)等系統(tǒng)工作人員高級技能的培訓(xùn)普及以及深層次繼續(xù)教育,為圖書館信息資源共建共享提供良好的技術(shù)保障。
1館藏資源的管理
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計算機(jī)越來越得到普及,信息社會的到來為我們的工作和生活帶來了極大的便利,節(jié)約了資源,提高了效率。在信息技術(shù)帶來的巨大作用之下,圖書館的資源為了最大限度地滿足讀者的需求,從傳統(tǒng)的“閉架式”、“書庫式”借閱管理方式,逐漸轉(zhuǎn)型到“開架式”、“信息自動化式”知識型管理方式。開架式管理對于館內(nèi)文獻(xiàn)資源的管理提出了更高的要求,讓讀者從被動式借書轉(zhuǎn)為主動式選書,拉近了讀者和書籍的距離。館藏資源的開架管理加大了管理者的工作量,提升了管理者的責(zé)任感,讓管理者的服務(wù)意識得到了最大的釋放。館藏資源的管理工作更加細(xì)化,更加具體,面臨的困難也會更多[3]。
2借閱的管理
高校圖書館是為廣大師生讀者服務(wù)的,圖書館最大的功能是提供獲取信息的場所,借閱書籍,傳播知識。經(jīng)過長期的探索和創(chuàng)新,圖書館人從傳統(tǒng)的借閱模式逐漸發(fā)展到開架式借閱模式,始終堅持“讀者第一,服務(wù)至上”的原則,傳統(tǒng)的借閱模式是由讀者查閱目錄,填寫借書卡,工作人員通過借書卡在相應(yīng)的書架上找到書籍交由讀者即可。而開架式管理的借閱模式是給讀者提供了一個更為開闊的空間,讓讀者主動地選擇圖書,更近距離地接觸圖書。這也為圖書館的管理者增加了工作量,更激發(fā)了管理者的責(zé)任感。
3開架式管理的利與弊
3.1開架式管理的優(yōu)勢
3.1.1發(fā)揮了讀者的主觀能動性最初,讀者都是只能通過翻閱目錄來查找書名,對書的大體內(nèi)容是不了解的,所以時常會出現(xiàn)書名相似,但卻不是讀者想要借閱的圖書,造成拒借率高,加大了館員的工作量。開架式模式的實施,徹底改變了之前傳統(tǒng)借閱模式的運(yùn)行方式,讀者可以進(jìn)入到圖書室內(nèi),在書架上找尋自己想要的書,這樣更能體現(xiàn)讀者的自主性,讓讀者獲取信息資源更為主動。真正做到“以書為主”過渡到“以人為本”。
3.1.2提高了圖書利用率在閉架式管理模式下,大部分圖書都只是被收藏在書庫里,沒有人借閱,知識也得不到很好地傳播。而實施開架式管理以來,圖書的利用率也得到了提高,圖書不斷更新、整理,文獻(xiàn)信息也得到了廣泛的傳播,讓越來越多的人更強(qiáng)烈地理解了“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”的意義,同時也感受到圖書館的無限魅力。
3.1.3拉近了讀者與圖書和館員的距離圖書館之所以存在,圖書、用戶、館員三位一體,起到了至關(guān)重要的作用。館員管理圖書,使圖書得以珍藏;圖書被用戶借閱,使得用戶能從書中學(xué)到更多知識,讓圖書得以傳閱;用戶向館員咨詢,促進(jìn)了用戶和館員之間的交流,充分發(fā)揮了圖書館這個平臺的作用。
3.2開架式管理的弊端
3.2.1亂架現(xiàn)象亂架現(xiàn)象是實施開架式管理最常見的一種情況,表現(xiàn)在許多讀者挑選書籍時,沒有留意書籍的編號,選了之后發(fā)現(xiàn)不對,又不知道是從哪個架子上取下來的,所以就隨便亂塞亂放。讀者沒有使用代書板,選書時沒有明確的目標(biāo),一下子拿了大量的圖書,已超過了借閱的數(shù)量,不能全數(shù)借出,等到離開圖書館前就將圖書隨處放置,給其他的借閱者帶來不便,也加大了管理人員的工作量[4]。
3.2.2圖書損壞丟失情況嚴(yán)重
圖書是維系圖書館賴以生存的基本條件之一,保護(hù)好書籍是圖書館的首要任務(wù)。實行開架式管理就是對圖書管理工作的一種挑戰(zhàn),在新的管理模式下,圖書損壞、丟失的情況比較嚴(yán)重,讀者在閱讀書刊時,有時喜歡邊讀邊用筆做記號,重點地方還會折疊,甚至有些讀者看到自己喜歡的內(nèi)容會將此頁撕下帶走,使得圖書被破壞。還有些讀者會將整本書拿走,不歸還,造成書籍丟失。這些現(xiàn)象無疑給圖書管理工作帶來了一記重創(chuàng),有些珍藏版書籍的丟失,給圖書館帶來了不可挽回的損失。
3.2.3圖書管理工作任務(wù)繁重,效率低
在閉架式管理時,圖書管理員通過借書卡從書架上取書給讀者,在閉館時統(tǒng)一整理清點書籍即可。開架式管理時,管理員就必須經(jīng)常整理書庫里的書,及時更新書籍,將錯放的書籍歸位。而且要提醒讀者愛護(hù)書籍,不需要借出的書在閱讀之后放回原位。這些瑣碎的工作更需要管理員有足夠的細(xì)心和耐心,讓工作更加具體多樣,擴(kuò)大了服務(wù)的范圍,降低了工作效率。
4開架式管理的應(yīng)對措施
4.1加強(qiáng)圖書管理員的工作積極性
圖書管理員作為體驗圖書館變革的直接受益者,就是要增強(qiáng)工作責(zé)任心,加強(qiáng)工作積極性,開架式管理對圖書館的管理者提出了更高的要求,管理員與讀者的關(guān)系將會更加密切,除了圖書的日常整理清點之外,還會經(jīng)常解答讀者的疑問,做大量的咨詢工作。所以對于圖書館管理員來說,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),熟練操作技能,提升自身的綜合素質(zhì),以此盡快適應(yīng)新形勢新局面[5]。
4.2完善圖書借閱制度,提升系統(tǒng)功能
從閉架式管理到開架式管理,圖書館的管理模式隨著社會日新月異的發(fā)展,一直在不斷地開拓創(chuàng)新。為了更好地服務(wù)讀者,就必須要建立一套完整的借閱管理制度,嚴(yán)格遵循規(guī)章制度,對待每位讀者都是一視同仁,面對觸犯規(guī)章制度的現(xiàn)象要嚴(yán)格抵制,創(chuàng)造一個好的閱讀環(huán)境。同時,開發(fā)一個新的管理模式,也要健全借閱系統(tǒng),加大系統(tǒng)的功能,讓借閱步驟的操作更簡便便捷。這樣不但能減輕管理員的工作負(fù)擔(dān),也能節(jié)約用戶的時間,提升工作效率。
4.3加大宣傳力度,保護(hù)館藏資源
被譽(yù)為“知識寶庫”的高校圖書館,是集古今中外典籍精華的寶庫,是人們獲取知識、得到經(jīng)驗,傳播民族與全世界文化遺產(chǎn)的一個較完整、集中的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)[6]。圖書館的管理從保守型轉(zhuǎn)向開放型,開架式管理已成為高校圖書館的發(fā)展方向,是為讀者提供借閱服務(wù)的主要方式。同時,它使圖書館的流通工作從傳統(tǒng)的手工操作模式逐步走向“藏、借、閱、咨”一體化的開放模式?；陴^藏資源出現(xiàn)的亂架、破損、丟失等現(xiàn)象,結(jié)合圖書館的內(nèi)部建設(shè),我們可以采取分樓層、分區(qū)域、分類別來儲藏書刊,對于專業(yè)性強(qiáng)和珍藏價值高的書籍,要設(shè)立專屬的書庫,每個區(qū)域都應(yīng)安排工作人員巡視、整理、并做好咨詢服務(wù)工作。除此之外,我們還應(yīng)加大宣傳力度,防止讀者不良行為和習(xí)慣的發(fā)生,組織關(guān)于愛書護(hù)書的講座和報告,給讀者創(chuàng)造一個輕松、良好的讀書氛圍。開架式管理充分體現(xiàn)了收藏、借還、閱覽、導(dǎo)讀、參考咨詢等多項服務(wù)融為一體的管理模式。盡管還存在許多不足,但總體來說,優(yōu)勢明顯高于劣勢,只要妥善處理好可能出現(xiàn)的問題,找到應(yīng)對措施,就能更好地服務(wù)讀者,促進(jìn)高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。
“信息咨詢服務(wù)”和“讀者信息素養(yǎng)教育”二者的關(guān)系
從兩者的概念內(nèi)涵來看,自然可以看出“信息咨詢服務(wù)”為讀者提供的是信息結(jié)果,是“授之魚”。而“讀者信息素養(yǎng)教育”教給讀者的是技能,是“授之以漁”?！靶畔⒆稍兎?wù)”由于受用戶以及參考咨詢館員(又稱“學(xué)科館員”)等的語言表達(dá)能力、理解力、學(xué)科知識的了解程度的限制會損耗信息產(chǎn)品的信息容量,使提供的信息出現(xiàn)偏差,造成信息的不準(zhǔn)確。而“讀者信息素養(yǎng)教育”教給讀者的是索取、查找信息的技能,使讀者具有自己能夠?qū)ふ倚畔?利用信息,從而使信息功能最大化。由此可見“,讀者信息素養(yǎng)教育”更有利于信息的傳播,可以降低信息的成本,符合利益最大化的經(jīng)濟(jì)原則,應(yīng)該成為圖書館讀者服務(wù)工作的一個重點。而我們強(qiáng)調(diào)“讀者信息素養(yǎng)教育”的重要,并不是完全否定“信息咨詢服務(wù)”,它可以作為補(bǔ)充,因為有需要就會有市場,當(dāng)用戶工作繁忙而無暇查詢時,仍需要有人或機(jī)構(gòu)為其提供他所需的現(xiàn)成的信息。
當(dāng)前在高校圖書館界存在的兩種認(rèn)識上的誤區(qū)
強(qiáng)調(diào)“信息咨詢服務(wù)”而輕視“讀者信息素養(yǎng)教育”當(dāng)今的“信息咨詢服務(wù)”多是有償服務(wù),受利益驅(qū)使,使有的人熱衷于“信息咨詢服務(wù)”而輕視“讀者信息素養(yǎng)教育”,信息用戶如果過分依賴于“信息咨詢服務(wù)”的結(jié)果,終有一天會降低其科研能力。因為其決策依據(jù)賴于“信息咨詢服務(wù)”人員為其提供的信息,換而言之,是將決策權(quán)交到“信息咨詢服務(wù)”人員手中。在“讀者信息素養(yǎng)教育”中只注重數(shù)字化信息素養(yǎng)教育,而忽略了對紙質(zhì)文獻(xiàn)的信息素養(yǎng)教育現(xiàn)在,一提到“讀者信息素養(yǎng)教育”,有的人就大談特談計算機(jī)的利用、數(shù)據(jù)庫的檢索……,似乎不沾上計算機(jī),不沾上網(wǎng)絡(luò),就不夠現(xiàn)代化。其實,近年來,我國的網(wǎng)絡(luò)雖然有令世人矚目的發(fā)展,但我們現(xiàn)在畢竟還是社會主義初級階段,電腦的普及在一定時期內(nèi)還無法做到象發(fā)達(dá)國家那樣。所以在一定時期內(nèi)紙質(zhì)文獻(xiàn)的利用仍占主導(dǎo)地位,故用戶特別是高校圖書館的用戶(學(xué)生、教師等)還是迫切希望我們教會他們?nèi)绾卫眉堎|(zhì)文獻(xiàn)即我們平常所說的印刷型文獻(xiàn),查找自己所需的信息方法。因此,做為“讀者信息素養(yǎng)教育”中最基礎(chǔ)的一項———新生入館教育就十分必要了。
高校圖書館讀者信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)的方法與途徑
信息素養(yǎng)不是一種先天生成的能力,而是一種可以通過教育和學(xué)習(xí)在后天得到培養(yǎng)和提高的素質(zhì)。高校圖書館作為培養(yǎng)21世紀(jì)復(fù)合創(chuàng)新型人才基地,在信息素養(yǎng)教育中起著舉足輕重而又責(zé)無旁貸的作用,應(yīng)該充分發(fā)揮圖書館在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育中的作用。要充分利用高校圖書館的資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢,讓圖書館在信息素養(yǎng)教育中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時,圖書館信息數(shù)字化,也為信息素養(yǎng)教育提供了一個寬廣便利的平臺。我們可以通過圖書館新生教育課,文獻(xiàn)檢索課,定期的專題講座,網(wǎng)絡(luò)資源知識的宣傳與教育培訓(xùn),讓讀者了解現(xiàn)代圖書館。為此,我們應(yīng)該:領(lǐng)導(dǎo)要更新觀念,重視開展大學(xué)生信息素質(zhì)教育增強(qiáng)信息用戶全面的信息接收、分析、綜合應(yīng)用能力,是與當(dāng)前國家深化教育改革的精神相吻合的,也是我國教育改革的必然趨勢。信息素養(yǎng)作為21世紀(jì)人才的一種基本生存能力,目前社會和高校還沒有給予足夠重視,沒有當(dāng)作學(xué)生的生存和發(fā)展能力來培養(yǎng)。所以領(lǐng)導(dǎo)要更新觀念,要把信息素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)等量齊觀,不能厚此薄非。高校圖書館應(yīng)做“讀者信息素養(yǎng)教育”主要實施者第一、培養(yǎng)讀者自我學(xué)習(xí)信念,提高自控能力。自我學(xué)習(xí)的時候,自我教育者會覺得這種方式很新鮮、有趣,有很大的熱情。但是隨著時間的推移,容易因厭倦而迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲或聊天等。所以自我學(xué)習(xí)者一定要培養(yǎng)良好的自控能力,強(qiáng)化自控學(xué)習(xí)信念,對信息保持長久的注意力,使對信息的積極態(tài)度形成習(xí)慣。第二、培養(yǎng)讀者對信息的敏感程度和判斷能力,使之能夠從大量信息中找到自己感興趣的信息,實現(xiàn)這些信息的價值。讀者在享用互聯(lián)網(wǎng)信息的同時,盡量避開垃圾信息的干擾。能夠從大量的信息中,快速鑒別出信息是否具有價值,是否準(zhǔn)確。
“讀者信息素養(yǎng)教育”的方式方法創(chuàng)設(shè)濃郁的信息文化氛圍,培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的意識和興趣;實踐自主探究式或協(xié)作式學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成;開展研究性學(xué)習(xí)都是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的重要教育方法。具體的:第一,開展讀者利用圖書館教育。對剛走進(jìn)大學(xué)校門的大學(xué)生進(jìn)行圖書館入門的指導(dǎo)教育、進(jìn)行信息知識的宣傳和信息利用的基本教育。這是最基礎(chǔ),也是最重要的教育方法,通過每年的新生入館教育,使大學(xué)生一入學(xué)就能了解圖書館,教會他們掌握利用圖書館、獲取文獻(xiàn)信息的基本方法。例如,介紹自己圖書館主頁,幫助學(xué)生熟悉和利用學(xué)校圖書館的現(xiàn)有文獻(xiàn)資料和電子讀物;對學(xué)生進(jìn)行圖書信息教育,主要是教會學(xué)生中圖分類法的基本知識,使他們掌握利用索書號、書名、分類、著者等不同角度去查找資料的文獻(xiàn)檢索的技能;有意識地進(jìn)行圖書館專業(yè)理論知識的教育,為今后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),引導(dǎo)其養(yǎng)成終身利用圖書館的習(xí)慣。第二,開好文獻(xiàn)檢索課,進(jìn)行信息利用、摘編的能力教育。文獻(xiàn)檢索課是教育部規(guī)定大學(xué)生必修的一門方法、技能課,學(xué)校開設(shè)的信息基礎(chǔ)理論課不能取代文獻(xiàn)檢索課。圖書館要主動承擔(dān)為學(xué)生開設(shè)文獻(xiàn)檢索課的任務(wù),通過這門課的學(xué)習(xí),使大學(xué)生能夠掌握信息檢索的方法并運(yùn)用到專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程和實習(xí)過程,把理論與實踐、科研相結(jié)合,激發(fā)信息需求,增強(qiáng)信息意識,提高信息能力。第三,組織學(xué)生參與圖書館信息服務(wù)工作。讓大學(xué)生參與到圖書館的信息服務(wù)工作中來,可以充分發(fā)揮圖書館的職能,提高學(xué)生的信息能力。在高校圖書館,適當(dāng)參與圖書館信息服務(wù)工作,不但能促進(jìn)了圖書館工作改革,提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,最大限度地利用現(xiàn)有信息資源都有很大的促進(jìn)作用,而且充分發(fā)揮了圖書館的教育職能,鍛煉了學(xué)生的管理能力、組織能力和溝通能力,提高學(xué)生綜合能力的修養(yǎng)。[3]第四,創(chuàng)設(shè)濃郁的信息文化氛圍,培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的意識和興趣,開展定期的專題講座,進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大培養(yǎng)面。圖書館應(yīng)注重對學(xué)生進(jìn)行信息意識的教育,包括信息主體意識、信息傳播意識、信息 保密意識、信息守法意識、信息更新意識等,以培養(yǎng)學(xué)生在信息活動中信息行為的自主性和獨立性。鼓勵他們養(yǎng)成進(jìn)入學(xué)校圖書館尋找文獻(xiàn)信息資料的習(xí)慣?？傊?“讀者信息素養(yǎng)教育”是非常重要的,值得我們下大功夫,化大力氣去做。
電子資源方面,擁有電子圖書、中外文數(shù)據(jù)庫等,其中包括中國生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、中國疾病知識總庫等中文醫(yī)學(xué)專業(yè)數(shù)據(jù)庫,以及PQDT國外學(xué)位論文全文庫、Springer電子期刊、EBSCO-ASP+BSP數(shù)據(jù)庫、OpenAccess開放存取資源(免費)、Nature、EMBO電子期刊等多個涉及醫(yī)學(xué)專業(yè)的外文數(shù)據(jù)庫,為社區(qū)醫(yī)學(xué)信息服務(wù)提供了充足的資源保障。人員配備專業(yè)性強(qiáng)醫(yī)學(xué)院校圖書館人員的專業(yè)組成一般為醫(yī)學(xué)專業(yè)、計算機(jī)專業(yè)、外語專業(yè)、圖書情報專業(yè)等,為了適應(yīng)工作的需要,醫(yī)學(xué)專業(yè)的人員進(jìn)修了圖書情報知識,圖書情報專業(yè)的進(jìn)修了醫(yī)學(xué)知識,從而針對醫(yī)學(xué)專業(yè)配備了一批學(xué)科館員。他們能夠熟練地查找醫(yī)學(xué)信息,并能加工一次信息,具備為不同層次、不同類型的用戶提供醫(yī)學(xué)信息的能力。計算機(jī)專業(yè)人員豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗可根據(jù)社區(qū)用戶的需求開設(shè)特色數(shù)據(jù)庫,為信息服務(wù)提供技術(shù)支持。先進(jìn)的信息技術(shù)與設(shè)備醫(yī)學(xué)院校圖書館擁有先進(jìn)的現(xiàn)代化計算機(jī)設(shè)備、多媒體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,建立有圖書館網(wǎng)站,全面實現(xiàn)了計算機(jī)系統(tǒng)管理和辦公自動化,為校外用戶利用館藏電子資源提供了不受時空限制的有利條件;另一方面,隨著iphone、ipad等電子產(chǎn)品的問世,上網(wǎng)已無時不在,無處不在,為社區(qū)民眾隨時隨地查詢、使用相關(guān)醫(yī)學(xué)信息提供了便利。
根據(jù)社區(qū)用戶的不同信息需求,開辟相應(yīng)特色欄目(1)全科醫(yī)生專欄。社區(qū)診所配備的都是全科醫(yī)生,解決社區(qū)居民的小病小痛,緩解了大型醫(yī)院人滿為患,看病難、看病貴的問題,為居民帶來了方便。但目前全科醫(yī)師多是由?？漆t(yī)師轉(zhuǎn)崗而來的,他們的臨床知識和技術(shù)面較窄,急需充實和更新知識與技能。圖書館可根據(jù)這一需求開發(fā)出適合全科醫(yī)師的醫(yī)學(xué)信息產(chǎn)品,一方面,幫助社區(qū)全科醫(yī)師實施繼續(xù)教育,提升醫(yī)療水平;另一方面,為社區(qū)全科醫(yī)生提供臨床各學(xué)科門類的醫(yī)學(xué)信息,及時解決門診中遇到的問題[3]。(2)養(yǎng)生保健。社區(qū)用戶的醫(yī)學(xué)信息需求主要以預(yù)防保健、養(yǎng)生為主,需要諸如高血壓、脂肪肝、糖尿病等常見病的預(yù)防、治療和保養(yǎng)等信息。圖書館可根據(jù)社區(qū)用戶的不同需求,在養(yǎng)生保健專欄中開辟不同的主題。例如,老年健康保健、優(yōu)生優(yōu)育、常見病的病因、預(yù)防和治療等。(3)閱讀療法。目前,我國患心理障礙疾病的人數(shù)在不斷上升,民眾面對來自學(xué)習(xí)、戀愛、就業(yè)、人際關(guān)系等社會各方面的壓力,許多人不知所措以致于出現(xiàn)不同程度的心理疾患,但其中的大多數(shù)人又不愿承認(rèn)自己的心理出現(xiàn)問題,忌諱去看心理醫(yī)生。醫(yī)學(xué)院校圖書館可充分利用自身的醫(yī)學(xué)特色館藏資源和醫(yī)學(xué)學(xué)科館員人才優(yōu)勢,向社區(qū)用戶開辟閱讀療法欄目,普及閱讀療法知識,開辟新領(lǐng)域,拓展醫(yī)學(xué)圖書館的職能。圖書館可有針對性地采購諸如《鋼鐵是怎樣煉成的》、《命運(yùn)》等文學(xué)名著及人生哲理類電子圖書,幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,養(yǎng)成良好的品德和健全的人格;對于就業(yè)壓力、交際困難、戀愛苦惱及性困惑等心理問題,訂購《中國大學(xué)生就業(yè)》、《健康心理學(xué)雜志》等心理學(xué)類電子書刊,方便有需求的社區(qū)用戶查找并閱讀相關(guān)文獻(xiàn)信息,以消除或緩解心理疾患,促進(jìn)身心健康,提高工作熱情和生活質(zhì)量。(4)求醫(yī)問藥。
網(wǎng)上免費的醫(yī)學(xué)信息資源,由于缺少專業(yè)的編輯隊伍與標(biāo)準(zhǔn)化的加工流程,對疾病知識的描述缺乏專業(yè)性,有時甚至?xí)`導(dǎo)大眾,圖書館可提供醫(yī)學(xué)專業(yè)數(shù)據(jù)庫來普及專業(yè)醫(yī)學(xué)知識。如《中國疾病知識總庫》,它將分散在不同文獻(xiàn)資源的疾病知識、各類輔助檢查信息以及藥品知識等集為一體,以疾病為基本知識元素,系統(tǒng)全面地展示疾病相關(guān)的所有知識體系。患者及家屬通過該數(shù)據(jù)庫可以了解某疾病的病因、各項檢查、相關(guān)治療藥物、治療方法等,能更專業(yè)、更準(zhǔn)確、更完整地了解疾病知識,有效消除醫(yī)患關(guān)系中信息不對等的問題,解決醫(yī)患關(guān)系緊張的矛盾。廣泛宣傳,開展系列培訓(xùn)醫(yī)學(xué)院校圖書館應(yīng)與社區(qū)組織、社區(qū)診所聯(lián)合有計劃地對社區(qū)用戶開展一系列的信息服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)方面的培訓(xùn),提升民眾對醫(yī)學(xué)專業(yè)信息的認(rèn)識水平,引導(dǎo)社區(qū)民眾充分認(rèn)識并利用醫(yī)學(xué)圖書館的專業(yè)信息資源。醫(yī)學(xué)院校圖書館開展社區(qū)醫(yī)學(xué)信息服務(wù),充分發(fā)揮了醫(yī)學(xué)院校圖書館的信息資源優(yōu)勢,拓寬了圖書館的服務(wù)領(lǐng)域,滿足了社區(qū)居民日益增長的醫(yī)學(xué)信息需求,倡導(dǎo)健康的休閑、娛樂活動,提高了居民素質(zhì)和科技文化水平。
沒有讀者,圖書館也就失去了意義。圖書館是流動性大且人員密集的公共場所。因到圖書館的讀者健康不詳,難免會有傳染病患者或病原的攜帶者[1],尤其是醫(yī)院的圖書館,其讀者大多是與病菌頻繁接觸的醫(yī)務(wù)人員、臨床實習(xí)生,書刊受細(xì)菌污染的機(jī)會和程度更甚[2]。但醫(yī)院對圖書館預(yù)防性消毒觀念還比較淡薄,而國家衛(wèi)生部只對圖書館的空氣質(zhì)量、噪聲、照度等設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),對圖書的病菌攜帶指數(shù)還未做出統(tǒng)一限定。因此必須加強(qiáng)醫(yī)院圖書館的消毒工作,保障所有人員的身體健康。分析影響圖書館環(huán)境衛(wèi)生的因素,提高自我保護(hù)意識和培養(yǎng)良好的衛(wèi)生閱讀習(xí)慣;并做好圖書的消毒工作,將書刊受污染的機(jī)會降到最低,為廣大讀者營造一個良好的閱讀環(huán)境。同時,要加大向讀者宣傳個人衛(wèi)生知識,減少病原傳播途徑,努力創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。本文分析了影響圖書館環(huán)境衛(wèi)生的主要因素,現(xiàn)報道如下:
1 影響醫(yī)院圖書館的環(huán)境衛(wèi)生因素
1.1 圖書館選址的因素
首先圖書館館址應(yīng)選擇環(huán)境優(yōu)雅的地段作為館址,不能靠近飯?zhí)谩⒐S、教職工生活區(qū)等,否則,飯?zhí)糜蜔熚?用水很難清洗,在空氣濕度高的季節(jié)里,靠近窗口圖書拿到手里也有黏手感,長期接觸受污染的空氣,對身體健康造成一定損害,因此圖書館選址是改善圖書館室內(nèi)的環(huán)境的重要因素。
1.2 硬件輻射的環(huán)境污染
隨著鍵盤、鼠標(biāo)、條碼閱讀器及電腦的大量使用,網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的高速發(fā)展,存在于電子閱覽室中大量電磁輻射對人體生殖和循環(huán)系統(tǒng)造成一定的傷害。
1.3 空氣污染
油墨味、書斑味、電腦及打印機(jī)等現(xiàn)代設(shè)備所產(chǎn)生的各種有毒氣體會使室內(nèi)空氣質(zhì)量明顯下降;而空氣混濁,其細(xì)菌的含量就會明顯增加,有害氣體濃度增高,造成人體生理紊亂和感覺不適。空氣污染己被世界公認(rèn)為危害人體健康的殺手之一。
1.4 霉菌的因素
在適宜的外界條件下,如溫濕度高或灰塵多,圖書、檔案則容易發(fā)霉,許多霉菌在代謝過程中會產(chǎn)生毒素,對人類健康有危害。這些毒素有的損害了肝、腎,有的損害人的大腦神經(jīng)系統(tǒng),有的甚至致癌。
1.5 病菌傳播
醫(yī)院圖書館作為信息職能部門,每天接待各類醫(yī)務(wù)人員,為他們提供服務(wù)。據(jù)權(quán)威檢測,醫(yī)務(wù)人員身上的白大衣帽,含有不少病菌,病菌一旦進(jìn)入圖書館并飄落在書刊上,書刊極易受污染;這些病菌則最終傳給相關(guān)人員,間接對其健康造成危害。
2 對圖書館書刊消毒的主要方法
2.1 紫外線消毒法
具體方法:將需要消毒的書籍放在紫外燈下照射半小時即可達(dá)到消毒的目的。此方法操作簡單、經(jīng)濟(jì)安全,但有時因有效殺菌強(qiáng)度不易掌握而達(dá)不到滿意的效果[3];對紙張也有一定的損害。
2.2 過氧乙酸法
將過氧乙酸稀釋成3%~5%水溶液,加熱蒸發(fā),在60%~80%的相對濕度及室溫下,過氧乙酸用量按l g/m3計算,熏蒸時間為2 h即可。
2.3 微波滅菌
用微波爐將歸還的紙質(zhì)圖書直接放入爐內(nèi),50℃條件下5 min即可。此方法速度快,操作簡單,效果好。
2.4 靜電吸附消毒法
采用靜電吸附原理,消毒半小時,即可吸附過濾空氣中帶菌的塵埃與微生物。
2.5 環(huán)氧乙烷熏蒸方法
具體方法:將需消毒圖書和環(huán)氧乙烷放入塑料袋中,適當(dāng)加熱環(huán)氧乙烷至30~40℃,密閉24 h后取出,再通入環(huán)氧乙烷蒸汽,滅菌3 h以上,再將環(huán)氧乙烷抽盡回收,將殘留的環(huán)氧乙烷吹盡,即可達(dá)到滅菌的目的。環(huán)氧乙烷的穿透力較好,可以穿透至物品的深部。所以對圖書消毒也能取得滿意的效果[4]。但環(huán)氧乙烷滅菌的使用成本較高,操作繁瑣。
2.6 臭氧熏蒸方法
將需要消毒的圖書盡量松散地放入書架或運(yùn)書車中消毒4 h,這樣臭氧能較好地穿透書本,獲得較好的消毒效果,臭氧的殺菌速度較環(huán)氧乙烷快。臭氧消毒后可自行分解,不會污染環(huán)境和傷害人類,安全性高[5];特別適用于少量圖書、檔案的處理。
3 防止書刊受細(xì)菌污染的切實措施
3.1 保持室內(nèi)環(huán)境清潔
為了減少室內(nèi)塵埃飛揚(yáng),書刊污染,書架必須經(jīng)常擦拭,圖書必須定期彈打,用吸塵器定期吸塵。每天清掃地面,并保持書架及其他物品的清潔。
3.2 手衛(wèi)生清潔
工作人員必須每日對日常物品消毒外,還應(yīng)堅持對手進(jìn)行消毒清潔,每天上下班時都應(yīng)對手進(jìn)行全面消毒清潔。
3.3 提醒讀者養(yǎng)成良好的衛(wèi)生閱讀習(xí)慣
醫(yī)院圖書館的使用者主要是醫(yī)護(hù)人員。為防止細(xì)菌和病毒污染,嚴(yán)格執(zhí)行圖書館的有關(guān)規(guī)章制度,著重強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁醫(yī)護(hù)人員穿著白上衣、戴著工作帽和口罩入館。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,盡量減少細(xì)菌對書刊的污染[6]。在閱覽室內(nèi),圖書管理員要加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時制止。
3.4 圖書管理員應(yīng)定期進(jìn)行體檢
圖書館人員應(yīng)每年體檢一次,并定期注射有關(guān)疫苗,防止疾病產(chǎn)生。發(fā)現(xiàn)有傳染病者未痊愈之前避免與讀者和圖書接觸;杜絕有傳染性疾病的職工在流通崗位工作。
3.5 密切注視社會上流行病態(tài)勢
對流行病做到早準(zhǔn)備、早預(yù)防,有的放矢;保障全體人員的安全衛(wèi)生。
3.6 加強(qiáng)宣傳教育
在搞好借閱服務(wù)工作的同時,還要注重對讀者進(jìn)行消毒滅菌的宣傳教育。對來館讀者加強(qiáng)洗手指征和正確洗手方法的宣傳,教育讀者愛護(hù)書籍、不亂丟亂放[7]。
4 小結(jié)
圖書館的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到讀者的情緒及人員的身體健康;安全、高效地提供服務(wù),是圖書館的最終奮斗目標(biāo)。因此,建立圖書館衛(wèi)生相關(guān)工作制度,是圖書館為相關(guān)人員維護(hù)良好環(huán)境衛(wèi)生的必備基礎(chǔ),也能體現(xiàn)圖書館服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)。預(yù)防疾病、降低隱患,對讀者及社會都有著重要的意義。
總之,一定要重視圖書館環(huán)境衛(wèi)生,搞好衛(wèi)生消毒,給讀者創(chuàng)造一個良好的閱讀環(huán)境。
【摘要】 本叉介紹福建省圖書館收集本省和臺灣地方文獻(xiàn)尤其是關(guān)於福建和臺灣之間歷史聯(lián)系的各類文獻(xiàn)資料的主要方法和館藏現(xiàn)狀，分析上述館藏的利用價值和實際使用情況。討論福建省圖書館與臺灣同行合作進(jìn)行雙方讀者用戶所需的閩臺地方文獻(xiàn)收集與利用的可孑于方案。
福建省圖書館目前所收藏的二百多萬冊（件）文獻(xiàn)資料中，福建地方文獻(xiàn)約為二十萬件，臺灣地方文獻(xiàn)約為一萬件。所謂地方文獻(xiàn)，目前在國內(nèi)圖書館界定義繁多，莫哀一是。我館在實際運(yùn)作中，對重點收集的福建和臺灣地方文獻(xiàn)范疇界定為：第一，輿福建、臺灣兩地有關(guān)的名人所撰文獻(xiàn)資料；第二、記載福建、臺灣兩地有關(guān)情況的文獻(xiàn)資料。由於閩臺兩地歷史淵源極為深遠(yuǎn)，約有百分之八十左右的臺灣同胞祖輩曾與福建這塊土地有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。因此，我館在日常業(yè)務(wù)工作中將閩臺地方文獻(xiàn)視為統(tǒng)一的特色資源加以收藏、開發(fā)、利用。
我館比較積極主動地注意收集入藏福建、臺灣地方文獻(xiàn)的做法始於二十世紀(jì)四十年代。當(dāng)時著名學(xué)者、地方文獻(xiàn)學(xué)家薩兆寅先生擔(dān)任福建省圖書館館長後，即千方百計多方征求收藏各類地方文獻(xiàn)。以譜牒為例，至五十年代初期我館僅家（族）譜即已收藏近百種之多。到六十年代初，又增至二百種，二百一十六部三百九十八冊，從1989年起，我館在特藏部內(nèi)專門成立地方文獻(xiàn)室，從事閩臺地方文獻(xiàn)的收集、整理、保管、研究業(yè)務(wù)。今年初，根據(jù)臺灣文獻(xiàn)藏量的增長和新時期新的業(yè)務(wù)需要，我館又調(diào)撥專業(yè)人員、專門經(jīng)費和相關(guān)館藏文獻(xiàn)資源開設(shè)臺灣文獻(xiàn)研究室，擬逐步將該室建成我館獨具特色的部室之一。
我館目前收集閩臺地方文獻(xiàn)的途徑主要有兩種。其一，從1989年開始我館每年都派出專業(yè)人員到全省各市、縣訪求收集地方文獻(xiàn)。一方面說服動員有關(guān)部門和個人，將其所編撰或所收藏的相關(guān)文獻(xiàn)資料捐贈我館收藏，另一方面對較有價值的地方文獻(xiàn)資料在必要時亦出資購買或影印人藏。隨著市場經(jīng)濟(jì)的意識日漸滲透至社會各個角落，現(xiàn)在向社會有關(guān)部門或個人征求文獻(xiàn)資料，免費的可能性已經(jīng)越來越小（有些較為珍貴的資料，甚至單憑愿意付費也不一定能如愿購入）。為此，我館每年都安排數(shù)萬元?？?，專用於從社會收購或復(fù)印經(jīng)我館專業(yè)人員評估認(rèn)為具有收藏價值的地方文獻(xiàn)資料。其二，通過各種渠道，輿美國、加拿大、日本、新加坡、馬來西亞、泰國以及港澳臺的各界人士取得聯(lián)繁，通過互惠合作，征集到大量海外印發(fā)的與閩臺有關(guān)的報刊圖書及非正式出版物。
訪求地方文獻(xiàn)的工作雖然十分艱辛，但所獲頗豐，令人欣慰。經(jīng)過十馀年的努力，館藏地方文獻(xiàn)品種輿類量均有較大增長。其中地方志、家（族）譜、閩人著述三個重點方面，不但入藏類量有加，質(zhì)量也得以提升。例如，經(jīng)友人幫助，近年我館從日本復(fù)印取得明版《沙縣志》及原來缺藏的我省其他州府縣鎮(zhèn)志、山水志、寺廟志計二十馀種；近十年間我館家族譜品種增加了六百多種（僅1999年底的一次外出訪求，即收集新舊家族譜三十多種），使館藏家族譜總數(shù)超過一千種，涵蓋姓氏九十二個；每年新入藏閩籍人士著述數(shù)量均在二百種以上（不含從中文采編部等其它渠道入藏之文獻(xiàn)）。從海外獲取的大量文獻(xiàn)資料，相當(dāng)一部分是當(dāng)?shù)馗＝ㄍl(xiāng)會或各類華人華僑社團(tuán)的出版物。從臺灣獲取的地方文獻(xiàn)資料，多為家（族）譜、古代閩人著述、文史哲類出版物、寺廟宮觀出版物、風(fēng)土民情出版物以及教育學(xué)、文學(xué)、社會學(xué)、版本學(xué)等專業(yè)博士論文等。
我館目前所藏閩臺地方文獻(xiàn)的主要特色，表現(xiàn)在以下四個方面：
1．姓氏譜牒，特別是福建、臺港澳以及東南亞華人華僑中的主要姓氏、名門望族之譜牒，我館已基本做到一姓至少一種譜，最多者達(dá)到一姓六十多種譜。以臺灣十大主要姓氏為例，我館所藏族譜有：陳姓四十八種、林姓六十一種、黃姓四十一種、張姓二十種、李姓一十六種、王姓一十七種、吳
姓二十五種、劉姓二十八種、蔡姓一十種、楊姓一十六種等。我館所藏家族譜修撰年代上自明朝下迄現(xiàn)代。收藏重點為歷代與福建有關(guān)的名人族譜（如：王審知、朱熹、蔡襄、鄭成功、施瑯、林則徐、沈葆禎、陳寶琛、林森、薩鎮(zhèn)冰、嚴(yán)復(fù)、謝冰心等）、明確記載從福建遷居臺灣及海外情況的各姓族譜（如《石井本鄭氏宗族譜》、《青陽蔡氏重修族譜》等）、輿福建有關(guān)的客家人族譜（如《重修閩粵贛武威廖氏通譜》、《閩汀華氏族譜》等）、福建少數(shù)民族族譜（如《白石丁氏古譜》、《晉汀粘氏族譜》等）、福建古代刻書家族譜（如《書林余氏重修定譜》等）、福建罕見姓氏族譜（如《蓬湖祖氏族譜》等）。我館這部分譜牒，從數(shù)量上看在國內(nèi)圖書館界排不上第一，但由於內(nèi)容信息獨特，現(xiàn)實使用價值較高。1998年冬，其中部分譜牒應(yīng)邀曾到臺灣巡展過。
2．福建全省各地地方志收藏較為齊備。收藏了從宋代編修的《三山志》到當(dāng)今新修的各地地方志，從省志到各地府志、州志、縣志、鄉(xiāng)鎮(zhèn)志、山水志、寺廟志等，共計五百六十七種，二千余冊。這些省內(nèi)各類方志，地域覆蓋全面，種類比較齊全。據(jù)1985年版《中國地方志聯(lián)合目錄》記錄，我館藏有1949年以前的地方志三百六十種，距已知同期尚存全部福建地方志三百六十五種僅差五種。其中較有價值者如，《閩書》一百五十八卷/（明）何喬遠(yuǎn)撰/明崇楨二年刻本；《閩書抄》（存《方外志》）二卷/明刻本；《建寧府志》五十二卷／（明）宋東光撰/明萬歷刻本；《建寧府志》四十八卷／（清）邵山張奇修撰/清康熙三十二刻本；《詔安縣志》一十二卷/（清）秦炯纂修/清康熙三十三年刻本；《浦城縣志》一十六卷（存卷一至八）／（明）黎明范纂/明萬歷三十七年刻本等。此外尚有一批名貴的抄稿本，如；《邵武縣輿圖》一卷/佚名制/清邵武縣署抄本；《重纂福建通志議》一卷/佚名編/舊抄本；《閩大記》殘卷／（明）王應(yīng)山等纂/（清）陳壽祺抄本；《三山志》四十二卷/（宋）梁克家主修/抱山堂抄本；《屏南縣志》六卷/（清）梅鼎臣主修陳之駒等纂/清道光稿本；《晉江縣志》七十七卷/（清）胡之（钅+吳）主修周學(xué)魯?shù)茸?清道光九年稿本等。上述這些地方志不僅具有較高版本價值，且因大多經(jīng)由歷代福建著名藏書家如鄭杰、徐勃、陳壽祺、龔易圖、沈祖牟、康爵等承延收藏，存有這些名家的題跋、印記，所以十分珍貴。
3．福建地方文史資料入藏也較豐富，計九十余種，一千多輯（冊）。一些早期的地方資料油印本、打印本，僅我館尚存，原地現(xiàn)已無處可覓。我館所收這類資料，由於多是作者親歷、親見、親聞所記，或由作者搜集大量史料而撰，因而較為詳實可靠。其內(nèi)容主要反映福建全省各地（從省、市、
縣到區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村）的歷史沿革、風(fēng)土人情、佚聞?wù)乒室约吧鐣黝I(lǐng)域各行業(yè)史料等，其中不少資料內(nèi)容也涉及臺灣。有關(guān)臺灣史實資料的如《晉江文史資料》第四輯中的“宋元兩代臺灣澎湖隸屬泉州府晉江縣”、《龍海文史資料》第二輯中的“憶家鄉(xiāng)，念親人——回顧在臺灣日本殖民統(tǒng)治
下的生活”等；有關(guān)閩臺血緣關(guān)系的如《閩候文史資料》第四輯中的臺灣‘鏡江派’宋氏與江口宋的淵源”、《石獅文史資料》第一輯中的“閩臺粘氏 滿裔同根”、《同安文史資料》第八輯中的“明清年代同安縣向臺灣移民史略”、《寧化文史資料》第十輯中的“寧化與臺灣部分姓氏淵源初探”、《德化文史資料》第十輯中的“屏東嵌頂李氏與德化詩墩李姓本一家”、《將樂文史資料》第一輯中的“將樂縣光明郡龜山始祖楊子江世系簡表”等；有關(guān)閩臺共有民間信仰的如《泉州文史資料》（新）第九輯、第十輯中的“從對清水祖師的信仰看泉、臺之間的神緣關(guān)系”、《惠安文史資料》第三輯中的“臺灣伊斯蘭教來自大陸”等。上述所舉各例，僅為冰山一角，但也可窺見這部分資料確有其獨特的參考價值。
4，閩臺共有民俗和民間信仰方面文獻(xiàn)資料收集較為廣博。由於閩臺地緣親近，人文同源，因此語言相同，習(xí)俗相近。而在民間信仰方面，天后媽祖、臨水夫人、保
生大帝等神祗均為海峽兩岸人民所共同信奉膜拜。我館收藏的這兩方面資料，對海外民俗文化和民間信仰研究者頗具吸引力。此中較
有代表性的館藏加《福建風(fēng)物志》、《閩臺風(fēng)情錄》、八閩掌故及各地掌故類圖書、《海神天后東渡臺灣》、《湄洲媽祖——紀(jì)念媽祖逝世一千周年》及其他大量有關(guān)媽祖的各類型文獻(xiàn)資料等。對於研究閩臺共有民俗和民間信仰的論著，我館也十分注意收藏，如《媽祖研究貿(mào)料匯編》、《媽祖研究論文集》、福建省炎黃文化研究會編《閩臺文化研究》和《同根同祖源遠(yuǎn)流長》、省檔案館編《閩臺關(guān)系檔案資料》、萬平近主編《海峽兩岸文化交流史料》、林仁川、黃福才著《閩臺文化交融史》、汪毅夫著《中國文化與閩臺社會》、徐曉望著《福建民間信仰源流》和《福建思想文化史綱》、王耀華主編《福建文化概覽》等。在抓緊進(jìn)行閩臺地方文獻(xiàn)征集工作的同時，我館還著手開展對這些文獻(xiàn)的整理和開發(fā)利用。目前已經(jīng)在部分古典文獻(xiàn)的整理出版和館藏譜牒的編制目錄、編撰提要，以及建設(shè)地方文獻(xiàn)目錄數(shù)據(jù)庫等方面取得一些進(jìn)展。
在部分古典文獻(xiàn)整理出版方面，我館和福建省文史館、福建師范大學(xué)圖書館、廈門大學(xué)圖書館等單位合作，就明季以來閩人集部、學(xué)術(shù)著作以及筆記等資料進(jìn)行選編，分輯匯入《福建叢書》，交由楊州廣陵古籍刊印社出版。該書采用影印制版，以保留原始文獻(xiàn)原貌，且所收之閩事文獻(xiàn)和閩人著述均有較高學(xué)術(shù)研究價值和收藏價值。由於所采原始文獻(xiàn)多為合作各館之稀有藏本，因而是一宗比較珍貴的福建文化遺產(chǎn)。迄今合計已出版三輯近三十種，受到海內(nèi)外關(guān)注福建文史學(xué)術(shù)研究的專家學(xué)者的普遍歡迎。
在館藏譜牒的整理開發(fā)方面，我館為方便讀者查檢，1985年組織專業(yè)人員編印了《福建省圖書館館藏族譜目錄》。從1998年開始我館即在特藏部著手建設(shè)“福建省圖書館藏族譜書目提要數(shù)據(jù)庫”。該庫各條記錄檢索點擬定為文獻(xiàn)題名、著作責(zé)任者、版本、分類號，且均含內(nèi)容提要。目前特藏部正組織從業(yè)人員全力以赴加緊編撰，擬將一千種左右館藏家族譜信息早日上網(wǎng)，供海內(nèi)外學(xué)者、譜牒編修人員及華人華僑查閱。
我館收集入藏閩臺地方文獻(xiàn)的目的，一是為了讓社會公眾更好地利用這部分資料，二是為了搶救保存這些珍貴資料，將其留傳后世?，F(xiàn)在回顧總結(jié)這些文獻(xiàn)使用情況，應(yīng)該說作用和成效不小，但可進(jìn)一步挖掘的潛能也還不小。省專家學(xué)者和有關(guān)單位對這些文獻(xiàn)的使用范圍大多側(cè)重於地方志、地方史料、歷史人物傳記和閩人詩文集等方面。近十幾年來，由於國內(nèi)各級政府大力提倡修地方志，因此我館所藏全省各地歷代方志，成為全省各地的方志編纂辦公室在編修新志前必查的參考文獻(xiàn)。有些方志辦的工作人員在我館查閱當(dāng)?shù)毓欧街緯r，還編輯出版了一些諸加《長汀紙史》之類的專業(yè)史志。福建省文史館、福建師大中文系和歷史系、福建省社會科學(xué)院等高校、科研單位的專家教授均為我館特藏部的老讀者。他們依據(jù)我館所藏閩臺地方文獻(xiàn)研究撰寫、編輯、出版的《臺灣近代學(xué)文叢稿》、《臺灣社會與文化》、《臺灣文化概觀》、《沈葆楨評傳——中國近代化的嘗試》、《林則徐全集》等論著可謂碩果累累。福建電視臺、福州林紓紀(jì)念館、烏江中國近代海軍博物館、福安市政協(xié)、武夷山朱熹研究中心等單位都從我館所藏地方文獻(xiàn)中查得許多急需資料。十多年來，我館提供的此類專題資料查詢服務(wù)事例不勝枚舉。而海外讀者用戶則大多看重我館所藏家譜，主要用於尋根認(rèn)祖之需，也有用於進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的。如1992年應(yīng)臺灣許氏宗親會來函要求，我館專業(yè)人員經(jīng)認(rèn)真查考，從所藏《圭海許氏世譜》等譜牒中為該會查清龍海許氏始祖入閩的詳細(xì)經(jīng)過史實。又如應(yīng)臺灣翁氏宗親會要求，經(jīng)我館專業(yè)人員多方查證，最轉(zhuǎn)為該會查清安溪翁氏“金圭”堂號的來龍去脈。近十年內(nèi)，我館專業(yè)人員共為臺灣、香港、東南亞等地二十多個姓氏的同胞提供了宗族源流的多項考證服務(wù)。在為海外讀者用戶提供尋根服務(wù)的過程中，有時并非僅靠查閱或提供館藏文獻(xiàn)即可解決問題，有的還需通過外出實地訪察，才能得到答案。如臺灣臺中一位原籍廈門同安的李先生寫信要求我館協(xié)助查詢其祖居地“地山”現(xiàn)為何處。我館專業(yè)人員查閱館藏十余種李氏族譜，均無所獲，后在外出徵集地方文獻(xiàn)時，發(fā)現(xiàn)線索查得李先生所記祖居地“地山”即閩南話“兌山”之音訛，并從《重修地山李氏族譜》等譜牒中的記載，為其尋得現(xiàn)居廈們集美區(qū)后溪鎮(zhèn)的“兌山”李姓族親。對于此類較為復(fù)雜、花費較多精力才能解答的來自海外的委托咨詢，我館專業(yè)人員均抱在可能情況下盡力為之的態(tài)度。一般而言，如我館所藏文獻(xiàn)無法查到答案，解答成功的機(jī)會就較低，但有時通過工具書提供的線索，也能為海外同胞解決問題。如1999年我館特藏部專業(yè)人員就曾應(yīng)臺灣一位申先生的電子信函要求，為其代查到國家圖書館、蘇州市圖書館等單位藏有我館未入藏的申氏譜牒，申先生十分滿意。海外對譜牒進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的學(xué)者，則大多將我館所藏譜牒用於從事華人姓氏源流、客家文化和中國書史等方面的研究。
從數(shù)量上統(tǒng)計，迄今為止來自海外的對我館閩臺地方文獻(xiàn)的使用服務(wù)要求，不及來自福建省內(nèi)的多，而福建省內(nèi)讀者對我館閩臺地方文獻(xiàn)的咨詢要求，又不如讀者對我館其他各類文獻(xiàn)資料的咨詢要求多。此中固有該類文獻(xiàn)自身特有的某些客觀限制因素，亦有我們對這些文獻(xiàn)所作宣傳力度不足、開發(fā)程度不深等主觀努力不夠的問題存在。這些問題亟待解決。借此海峽兩岸公共圖書館界同仁會聚研討的良機(jī)，謹(jǐn)將我館所藏閩臺地方文獻(xiàn)的主要情況作一通報，祈盼各位同仁幫助大力宣傳，以利我館所藏能為海內(nèi)外更多同胞服務(wù)。同時，也熱切期盼各位同仁鼎力相助，協(xié)助我館繼續(xù)大力收集臺灣所修各姓家族譜、閩臺淵源關(guān)系史料、臺灣出版的有關(guān)福建民俗地理的資料、閩臺民間共有宗教信仰資料、輿福建有關(guān)的同鄉(xiāng)會、各姓宗親會等社團(tuán)的各種印刷品和出版物、流寓臺灣的閩籍人士（尤其是古近代閩籍名人）著述和臺灣客家研究的資料等。我館十分樂意采取接受捐贈、購買原件或影印件、互相交換等方式獲取上述文獻(xiàn)。衷心祝愿海峽兩岸公共圖書館界今後能更加緊密地攜起手來，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，為廣大海內(nèi)外炎黃子孫提供更多更好的閱讀服務(wù)。
