時(shí)間：2022-03-14 11:27:42
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1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下威脅學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全的主要問題
學(xué)校信息管理系統(tǒng)受到來自外部的攻擊等惡意行為,部分系統(tǒng)在受到黑客等外部入侵或者攻擊后,可能變?yōu)楹诳屠玫墓ぞ?然后再次攻擊其它計(jì)算機(jī)。而學(xué)校信息系統(tǒng)的內(nèi)部攻擊主要是內(nèi)部用戶的不當(dāng)行為,內(nèi)部用戶的嘗試授權(quán)訪問、探測預(yù)攻擊等行為,如Satan掃描等都可能影響到校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。1.2資源濫用和不良信息的傳播校園網(wǎng)中的一些內(nèi)部用戶濫用網(wǎng)絡(luò)資源,如利用校園網(wǎng)下載商業(yè)資料等,這樣就讓大量校園信息資源被占用。同時(shí)一些用戶會在有意識或者無意識的情況下,在校園網(wǎng)絡(luò)中傳播不良信息,或者發(fā)送垃圾郵件,這些行為都增加了安全隱患。
2學(xué)校信息管理系統(tǒng)的安全防護(hù)體系模型
學(xué)校信息管理系統(tǒng)的安全建設(shè)屬于一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程,需要根據(jù)信息系統(tǒng)的實(shí)際需求,構(gòu)建動態(tài)的安全防護(hù)體系調(diào)整策略。信息系統(tǒng)的安全建設(shè)過程不屬于單純的技術(shù)問題,也并非將技術(shù)與產(chǎn)品簡單堆砌在一起,而是需要我們積極轉(zhuǎn)變思想觀念,綜合策略、技術(shù)和管理等多方面的因素,進(jìn)一步形成動態(tài)的、可持續(xù)發(fā)展的過程。學(xué)校信息管理系統(tǒng)的主要服務(wù)對象是教學(xué)和學(xué)生,而大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)中十分活躍的群體,因此,構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系是十分必要的。本文結(jié)合P2DR模型,構(gòu)建出了一個(gè)動態(tài)、多層次的校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系模型如圖1所示。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中會出現(xiàn)很多新的漏洞,新的病毒以及黑客攻擊手法也不斷涌現(xiàn),同時(shí)校園網(wǎng)絡(luò)自身也是動態(tài)變化的,因此,在構(gòu)建好一個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系后,網(wǎng)絡(luò)管理者必須對該防護(hù)體系進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,并定期進(jìn)行維護(hù),以此保障該防范體系的穩(wěn)定運(yùn)行,進(jìn)而保障校園網(wǎng)絡(luò)的安全性和有效性。在校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防范體系中,將安全策略作為中心內(nèi)容,而安全技術(shù)為該體系提供支持,安全管理是一種執(zhí)行手段,并積極開展安全培訓(xùn),提高用戶的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識,以此讓安全防范體系得以不斷完善。在這個(gè)信息安全防范體系中,安全策略是最為基礎(chǔ)和核心的部分,它可以在檢測、保護(hù)等過程中指導(dǎo)和規(guī)范文件?？梢哉f該體系中所有活動的開展實(shí)施,都是在安全策略的架構(gòu)下完成的。安全技術(shù)為信息安全的實(shí)現(xiàn)提供了支撐,其中涵蓋了產(chǎn)品、工具和服務(wù)等內(nèi)容。信息系統(tǒng)中常用的安全技術(shù)有入侵檢測、漏洞掃描和系統(tǒng)防火墻等,這些技術(shù)手段是安全防范體系中較為直觀的構(gòu)成部分,也是其中必不可少的內(nèi)容,缺少了任何一項(xiàng)都有可能引發(fā)巨大的威脅。由于學(xué)校的資金等條件有限,在構(gòu)建安全防范體系過程中,對于部分技術(shù)無法及時(shí)部署,這時(shí)候就需要以安全策略作為參考,制定合理的實(shí)施方案,讓所有的安全技術(shù)構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。
3建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系的目標(biāo)與策略
3.1網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系的建設(shè)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校信息管理系統(tǒng)中存在的安全問題,綜合考慮安全策略、技術(shù)和管理等多方面的內(nèi)容,制定出一個(gè)動態(tài)的信息安全防范方案,并根據(jù)該方案構(gòu)建安全、穩(wěn)定、易于管理的數(shù)字化校園,保障學(xué)校信息管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,這就是網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系的建設(shè)目標(biāo)。具體來講,就是首先提高學(xué)校主干網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,以此保障校園信息系統(tǒng)的可靠性。其次,不斷完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全管理體制,運(yùn)用有效的安全防護(hù)手段,嚴(yán)格控制訪問并核實(shí)用戶身份,確保信息的保密性和真實(shí)性。第三,避免校園網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)部或者外部的攻擊、破壞,維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行。第四,在保障安全的基礎(chǔ)上,防護(hù)體系應(yīng)該盡可能地為系統(tǒng)的各項(xiàng)應(yīng)用提供便利,全網(wǎng)的身份認(rèn)證應(yīng)該統(tǒng)一,并對角色訪問進(jìn)行適當(dāng)控制。第五,構(gòu)建穩(wěn)定、安全和操作性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,為學(xué)校的管理、教學(xué)等活動提供支撐。
3.2網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系的建設(shè)策略
結(jié)合相關(guān)的安全防范體系模型,我們可以從安全策略、技術(shù)和管理等方面開展安全防護(hù)體系的建設(shè)工作。安全策略是建設(shè)工作的核心內(nèi)容,所有的工作都應(yīng)該以此為參考。在建設(shè)過程中,首先應(yīng)該制定總體的安全防護(hù)體系建設(shè)方針,然后構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息安全防范體系,并在這個(gè)基礎(chǔ)上制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全策略,如病毒防護(hù)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全等。在這個(gè)過程中為了確保安全策略的順利實(shí)施,也需要制定相應(yīng)的安全管理體制,并給出規(guī)范的操作流程。
4校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系的總體架構(gòu)
4.1劃分安全區(qū)域
在網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系的建設(shè)過程中,分層和分區(qū)防護(hù)是其較為基本的原則,要想保障信息安全防護(hù)體系的完整性,應(yīng)該綜合考慮安全防護(hù)層次和區(qū)域這兩個(gè)方面。根據(jù)校園信息管理系統(tǒng)的實(shí)際需求,可以把安全防護(hù)體系劃分為5個(gè)安全區(qū)域(如下圖2),然后根據(jù)每一個(gè)安全區(qū)域的具體特征,制定相關(guān)的安全防護(hù)策略。在每一個(gè)劃分的安全區(qū)域中,其安全防護(hù)也可以分為物理、系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全這5個(gè)層次。
4.2互聯(lián)網(wǎng)邊界和校園骨干網(wǎng)安全區(qū)域的架構(gòu)
為了保障互聯(lián)網(wǎng)邊界和校園骨干網(wǎng)中數(shù)據(jù)的可靠傳輸,以及保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作,可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際需求,將雙核心冗余結(jié)構(gòu)應(yīng)用于核心交換設(shè)備中,讓核心交換設(shè)備與每一個(gè)匯聚交換設(shè)備實(shí)現(xiàn)雙上聯(lián)。將帶寬管理設(shè)備、防火墻和鏈路負(fù)載均衡設(shè)備設(shè)置在互聯(lián)網(wǎng)邊界上,并在防火墻的隔離區(qū)設(shè)置域名解析和郵件服務(wù)等公共服務(wù)器。首先將防DDoS設(shè)備設(shè)置于外部網(wǎng)絡(luò)中,以此避免校園網(wǎng)絡(luò)以及內(nèi)部用戶受到外界攻擊;將基于端口的地址轉(zhuǎn)換應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)的出口,這樣外部用戶就得不到真實(shí)的內(nèi)部用戶地址;在系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心防火墻的隔離區(qū)放置公共服務(wù)器。
4.3校園數(shù)據(jù)中心安全區(qū)域的架構(gòu)
根據(jù)學(xué)校建設(shè)數(shù)字化校園的實(shí)際情況,以及信息系統(tǒng)各服務(wù)器之間的關(guān)系,可以將校園數(shù)據(jù)中心劃分為多個(gè)安全子區(qū)域,如應(yīng)用服務(wù)器外區(qū)和內(nèi)區(qū)、公共服務(wù)器區(qū)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)區(qū)。其中公共服務(wù)器中有電子郵件、Web等重要服務(wù)器,因此需要配備2臺以上檔次相同的物理服務(wù)器,服務(wù)器的高性能主要通過系統(tǒng)的負(fù)載均衡設(shè)備來體現(xiàn)。在防火墻的隔離區(qū)設(shè)置校園托管服務(wù)器,以避免外部用戶的訪問。要想將校園數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)和校園網(wǎng)連接起來,需要經(jīng)過核心交換機(jī)中的虛擬防火墻,防火墻隔離區(qū)的公共服務(wù)器能夠?yàn)橥獠烤W(wǎng)絡(luò)提供服務(wù),并可以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受外界攻擊。數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器可以通過負(fù)載均衡設(shè)備來均衡負(fù)載,以此優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并發(fā)揮安全冗余的作用;由IPS實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)攻擊的阻斷,防止超文本傳輸服務(wù)器在統(tǒng)一身份認(rèn)證等過程中外部用戶的訪問。
5結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)信息安全是數(shù)字化校園建設(shè)中研究的重點(diǎn)課題,在建設(shè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全
防護(hù)體系過程中應(yīng)該做好管理工作。相信隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,以及學(xué)校信息系統(tǒng)安全管理水平的不斷提高,校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系將得到進(jìn)一步完善,以此為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行提供有力的保障。
論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)
論文摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸得到推廣,應(yīng)用到社會各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中。本文基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)人力資源信息管理系統(tǒng)進(jìn)行分析與說明。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與商務(wù)技術(shù)廣泛推廣應(yīng)用于社會各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中。新時(shí)期的企業(yè)構(gòu)建了一定的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),大部分企業(yè)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢,將企業(yè)的特色以及相關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺的特點(diǎn),不僅可以對企業(yè)自身的形象進(jìn)行宣傳,提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而且還能將企業(yè)內(nèi)部的分支機(jī)構(gòu)充分的結(jié)合起來,加強(qiáng)了企業(yè)人力資源管理的水平與科學(xué)性,同時(shí)提升了企業(yè)人力資源管理的效率。積極采用基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源信息管理系統(tǒng)能讓企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)對內(nèi)部的信息進(jìn)行優(yōu)化、溝通、傳播,這樣的發(fā)展模式才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中得到健康快速的發(fā)展。本文對基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)人力資源信息管理系統(tǒng)進(jìn)行嘗試性的分析與說明。
一、基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源信息管理系統(tǒng)分析
以往幾十年社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不夠快,大部分企業(yè)內(nèi)部招用的人數(shù)比較少而且企業(yè)的規(guī)模也不大,通常會采用客戶機(jī)與服務(wù)器的管理結(jié)構(gòu)來滿足企業(yè)的各種需要。但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與規(guī)模的不斷提升,企業(yè)員工數(shù)量的增多,以往的客戶及其服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要,更不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,因此網(wǎng)絡(luò)資源機(jī)構(gòu)被推上了企業(yè)平臺。
從目前的實(shí)際情況來分析,基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)人力資源信息管理系統(tǒng)大部分采用的都是服務(wù)器與瀏覽器,針對傳統(tǒng)的客戶機(jī)服務(wù)器模式還是具有一定優(yōu)勢的。
第一,利用這種模式能有效地將客戶機(jī)的數(shù)量與規(guī)模減少,在客戶端的部門計(jì)算機(jī)參照一定的瀏覽器軟件就能實(shí)施服務(wù),而且對于硬件配置來說要求也不需要太高,通常使用一般計(jì)算機(jī)就能實(shí)現(xiàn)。
第二,基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源信息系統(tǒng)維護(hù)簡單,標(biāo)準(zhǔn)比較統(tǒng)一。瀏覽服務(wù)器結(jié)構(gòu)的主要要求是讓企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)管理的核心放到服務(wù)器上來。因此要下足功夫,對服務(wù)器進(jìn)行研究與開發(fā),這樣才能確保客戶端穩(wěn)定運(yùn)行,將企業(yè)相關(guān)人才集中到服務(wù)器端,而客戶端利用瀏覽器就能獲得與執(zhí)行服務(wù)器端的各種應(yīng)用程序與軟件。
第三,基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng),針對客戶端軟件方面是不需要進(jìn)行開發(fā)的?？蛻舳送ǔＰ枰能浖c程序能直接通過互聯(lián)平臺獲得,而且這些程序或者軟件對于企業(yè)來說是免費(fèi)的,通過簡單的操作就能實(shí)現(xiàn),在一定程度上降低了成本,提升了工作效率。
第四,基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺、跨服務(wù)器的支持。新的系統(tǒng)采用的是國際標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,新的服務(wù)器與瀏覽器軟件同時(shí)對多個(gè)平臺提供支持,所以企業(yè)的內(nèi)部與外部即使使用沒有采用的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),新的模式也能在這些結(jié)構(gòu)中充分運(yùn)行。
二、基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分析
1.硬件基礎(chǔ)
在科學(xué)信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,大部分企業(yè)都構(gòu)建起了能覆蓋企業(yè)所有地方的局域網(wǎng),企業(yè)內(nèi)部可以利用自己的服務(wù)器對互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)鏈接,這樣企業(yè)通過自己的主頁來建立新的互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)信息管理系統(tǒng)就成為比較容易實(shí)現(xiàn)的事情。在新的形勢下,企業(yè)新的人力資源系統(tǒng)可以在多個(gè)系統(tǒng)與不同型號的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行工作,并且可以在新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下,對這種新的結(jié)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)上的綜合開發(fā)。新的技術(shù)自然具有新的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢的發(fā)揮可以幫助服務(wù)器在工作過程中順利運(yùn)行,并且有效處理各種不同的服務(wù)與要求,非常方便用戶對企業(yè)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行瀏覽、閱讀、查詢,而且這種系統(tǒng)還能支持多種語言的轉(zhuǎn)換。
2.軟件特點(diǎn)
新系統(tǒng)下的瀏覽器能有效將用戶與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,而且新的服務(wù)器在界面上特別直觀形象,操作更為簡單,從而方便用戶快捷地查詢自己所需要的各種數(shù)據(jù)。新的系統(tǒng)通常是采用統(tǒng)一的國際HTML標(biāo)準(zhǔn),能支持多種語言的轉(zhuǎn)換,而且能對很多網(wǎng)站開發(fā)模式提供支持,在相關(guān)語言與命令的實(shí)施下,能建立交互的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器應(yīng)用程序。通過這些程序能有效減輕負(fù)擔(dān),提升服務(wù)器與用戶之間數(shù)據(jù)交換的效率。
三、基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)人力資源信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用
1.網(wǎng)絡(luò)客戶端軟件的選擇
企業(yè)客戶端建議安裝微軟正版Windows 2000以上的操作系統(tǒng)來進(jìn)行支持,同時(shí)在系統(tǒng)上安裝瀏覽器與IP協(xié)議相關(guān)軟件。安裝網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可以安裝一臺具有微軟Windows 操作系統(tǒng)中文版的服務(wù)器,然后在這個(gè)服務(wù)器上再進(jìn)行微軟 Windows中文版操作系統(tǒng)的安裝。這里需要提醒注意的是,需要在操作系統(tǒng)上安裝Server Pack,將32位的ADO驅(qū)動程序安裝在服務(wù)器前,還需要安裝一臺備份服務(wù)器,對重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以防萬一。數(shù)據(jù)庫解決措施
通過標(biāo)準(zhǔn)的HTML語言SQL命令與ADO驅(qū)動程序。通常情況下,腳本的代碼會在服務(wù)器上進(jìn)行運(yùn)作,而不會在瀏覽器上進(jìn)行運(yùn)作。因此,用戶端可以不用安裝特殊的應(yīng)用程序,只需要安裝IE就可以查詢重要的數(shù)據(jù)了。新的系統(tǒng)具有這樣的物理結(jié)構(gòu)特征,通常這樣的結(jié)構(gòu)有三層,一般第一層是企業(yè)集團(tuán)與用戶的終端,只有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)工作人員才能在授權(quán)范圍內(nèi)通過瀏覽對管理系統(tǒng)進(jìn)行訪問。第二層是企業(yè)信息中心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。此服務(wù)器主要針對所有用戶的訪問請求進(jìn)行控制,對于允許或者不允許的用戶訪問,服務(wù)器需要將處理結(jié)果及時(shí)反映給用戶。第三次是企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)器。此服務(wù)器的主要作用是對各個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理、儲存。核心是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,一方面服務(wù)于用戶的查詢需求,同時(shí)分析實(shí)際的需求條件,然后到服務(wù)器中獲取有關(guān)方面的數(shù)據(jù),一方面將查詢結(jié)果進(jìn)行翻譯,如HTML語言或者腳本代碼,及時(shí)將這些反饋給用戶瀏覽器,另一方面,瀏覽器也會進(jìn)行相應(yīng)的必要的分析與處理。
四、基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)人力資源信息管理系統(tǒng)功能
一是福利管理。該系統(tǒng)針對企業(yè)福利管理提供有利的、客觀的依據(jù),同時(shí)對這些依據(jù)進(jìn)行計(jì)算與統(tǒng)計(jì),提升福利管理的水平。
二是該系統(tǒng)能對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行客觀的統(tǒng)計(jì)與分析、數(shù)據(jù)收集等等,而且能為生產(chǎn)分析提供有利的數(shù)據(jù)。
三是考勤機(jī)設(shè)備與考勤管理程序相結(jié)合,該系統(tǒng)可以提前對編辦的班次信息進(jìn)行處理,然后生成簡潔的出勤 報(bào)告,并將這些報(bào)告轉(zhuǎn)化到企業(yè)的福利程序中或者薪酬管理中,讓福利與薪酬有機(jī)結(jié)合,這些記錄還能儲存到服務(wù)器上,為企業(yè)管理人員提供分析、研究、查閱、統(tǒng)計(jì)的幫助。
四是該系統(tǒng)可以有效地處理企業(yè)內(nèi)部人力資源的相關(guān)信息,除了保持不變的信息以外還有工作人員的職位變動情況,需要將職務(wù)與薪酬掛鉤。
五是該系統(tǒng)保密功能很強(qiáng),可以最大限度地保障相關(guān)數(shù)據(jù)的安全。
總之,時(shí)代在不斷發(fā)展,企業(yè)也需要隨之對內(nèi)部管理進(jìn)行改革,提高人力資源管理水平。新的管理系統(tǒng)為人力資源管理提供了很好的平臺,能將企業(yè)內(nèi)部的信息很好集中起來進(jìn)行分析、管理,為相關(guān)決策提供客觀的依據(jù),最終才能提升企業(yè)的市場競爭能力。
隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)新的信息化管理理念沖擊著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),使其由傳統(tǒng)的金字塔型轉(zhuǎn)向扁平形、網(wǎng)狀型,這種分權(quán)式的企業(yè)管理模式?jīng)Q定著會計(jì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方向,企業(yè)集團(tuán)要想使其組織結(jié)構(gòu)和會計(jì)信息管理系統(tǒng)相適應(yīng),需要基于公司治理視角對權(quán)力進(jìn)行合理分配,對企業(yè)會計(jì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)。公司治理系統(tǒng)一般由內(nèi)部監(jiān)控和外部監(jiān)控構(gòu)成,在一定情形下,內(nèi)部監(jiān)控是公司治理的主體。內(nèi)部監(jiān)控是指企業(yè)管理當(dāng)局根據(jù)會計(jì)信息系統(tǒng)生成的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表對企業(yè)管理者進(jìn)行約束和激勵,并且當(dāng)局有義務(wù)保證企業(yè)的會計(jì)信息系統(tǒng)向股東會、董事會、監(jiān)事會以及外界披露準(zhǔn)確、及時(shí)、系統(tǒng)的會計(jì)信息。
一、企業(yè)應(yīng)用會計(jì)信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀
目前多數(shù)的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到信息化的重要性,在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中普遍使用會計(jì)核算軟件,然而,會計(jì)核算軟件不等同于會計(jì)信息管理系統(tǒng),企業(yè)在對會計(jì)信息管理系統(tǒng)認(rèn)識和使用上還存在一些問題。
(一)會計(jì)信息管理系統(tǒng)的執(zhí)行環(huán)境受限
會計(jì)信息管理系統(tǒng)的執(zhí)行環(huán)境受限主要體現(xiàn)在以下方面:一是目前我國的企業(yè)普遍存在信息化程度較低的現(xiàn)象,這制約了會計(jì)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展。大型的國有企業(yè)具有較為規(guī)范的管理制度和管理程序,會計(jì)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用尚算成熟,然而在中小企業(yè)中,應(yīng)用會計(jì)信息系統(tǒng)的成本較高,企業(yè)的信息化程度也較低,多數(shù)企業(yè)對會計(jì)信息系統(tǒng)敬而遠(yuǎn)之;二是缺乏專業(yè)的管理人才。即使部分企業(yè)認(rèn)識到會計(jì)電算化的重要性,不惜花重金配備比較齊全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,適宜于會計(jì)信息管理系統(tǒng)安裝和使用,但是卻缺乏相應(yīng)的管理人才,一般聘用外部人員進(jìn)行維護(hù),這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是所應(yīng)用的會計(jì)信息系統(tǒng)不能與自身企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、公司治理系統(tǒng)相協(xié)調(diào),更不能對會計(jì)信息管理系統(tǒng)根據(jù)自身行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。三是傳統(tǒng)的會計(jì)信息管理系統(tǒng)內(nèi)部之間缺乏責(zé)任機(jī)制,基于公司治理的會計(jì)管理信息系統(tǒng)應(yīng)以責(zé)任制為中心,責(zé)任中心網(wǎng)絡(luò)的建立必須由縱向上的各級子公司、分公司及分支機(jī)構(gòu)和橫向上的各職能部門組成,在會計(jì)管理信息系統(tǒng)責(zé)任中心內(nèi)部實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。但是,在現(xiàn)行企業(yè)會計(jì)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)踐中,各級職能部門難以全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理責(zé)任化,從而導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性較差,橫向、縱向間的協(xié)調(diào)性差,會計(jì)信息不能及時(shí)共享,系統(tǒng)的反饋職能基本空置;此外,還有部分企業(yè)管理混亂、管理效率較低,他們期望通過應(yīng)用會計(jì)信息管理系統(tǒng)提高管理水平,人員及制度等執(zhí)行環(huán)境上的缺陷導(dǎo)致了會計(jì)信息系統(tǒng)的功能局限性。
(二)會計(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理
會計(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)往往不能切合企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程,只是簡單的將各環(huán)節(jié)的工作手工的流程應(yīng)用電腦程序進(jìn)行模仿和照搬,并未改變會計(jì)處理流程的實(shí)質(zhì);或者只是進(jìn)行了財(cái)務(wù)部門的電算化改造,信息分散在不同的部門,部門之間也沒有建立起聯(lián)系通道,由于各部門的統(tǒng)計(jì)口徑不一致,容易導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)的不規(guī)范;或者完善了會計(jì)管理系統(tǒng),但在系統(tǒng)中各個(gè)模塊間是相對獨(dú)立,工作人員通過操作各個(gè)獨(dú)立模塊進(jìn)行管理和完成相應(yīng)的工作,各項(xiàng)工作之間缺乏協(xié)調(diào)和溝通,即在會計(jì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上沒有建立會計(jì)數(shù)據(jù)傳輸和共享通道,這種傳統(tǒng)的會計(jì)信息系統(tǒng)存在以下弊端:經(jīng)營活動相關(guān)數(shù)據(jù)和管理信息被分別保存在財(cái)會人員和非財(cái)會人員手中,這導(dǎo)致信息隔閡及同一數(shù)據(jù)被多次重復(fù)存儲和調(diào)用,除非查閱原始憑證,否則無法了解經(jīng)營活動的本來面目;在多數(shù)企業(yè)應(yīng)用會計(jì)信息系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)通常是在業(yè)務(wù)發(fā)生后采集,而不是實(shí)時(shí)采集,財(cái)務(wù)報(bào)告經(jīng)過后臺若干加工程序后才能生成并提交到使用者手中,這使得管理者不能及時(shí)從會計(jì)信息系統(tǒng)中得到所需信息。
此外,會計(jì)信息處理分散。會計(jì)信息管理系統(tǒng),本質(zhì)上是信息系統(tǒng),為企業(yè)計(jì)劃、控制、決策和業(yè)績評價(jià)傳遞信息數(shù)據(jù)。目前企業(yè)信息收集處理分散,信息數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式十分繁雜,特別是大型的、涉獵多個(gè)行業(yè)的企業(yè)集團(tuán),許多需要錄入的基礎(chǔ)信息分布在不同的信息生產(chǎn)部門和不同的人員手中,信息收集和查找都比較困難,并且他們數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)多變,存儲數(shù)據(jù)的格式不同,在傳遞到不同服務(wù)器間交換時(shí)產(chǎn)生困難,使得信息處理失靈,甚至產(chǎn)生低質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息,這將導(dǎo)致會計(jì)信息系統(tǒng)出具不真實(shí)的報(bào)表,誤導(dǎo)人們對企業(yè)經(jīng)營狀況的評價(jià),并可能引起錯誤的決策。
二、基于公司治理視角設(shè)計(jì)和完善會計(jì)信息管理系統(tǒng)
基于公司治理視角構(gòu)建一個(gè)完整的會計(jì)信息管理系統(tǒng),對企業(yè)制度規(guī)范水平、信息化程度、管理人員的專業(yè)技能等都有較高的要求。因此,企業(yè)建立比較完善的會計(jì)信息管理系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)經(jīng)過設(shè)計(jì)、執(zhí)行檢驗(yàn)、反饋、再設(shè)計(jì)的長期的過程?；诠局卫硪暯窃O(shè)計(jì)和完善會計(jì)管理系統(tǒng)應(yīng)本著可行、安全、相關(guān)、信息共享、整體性原則及權(quán)衡優(yōu)化的原則。
(一)創(chuàng)造良好的會計(jì)信息管理系統(tǒng)執(zhí)行環(huán)境
創(chuàng)造良好的會計(jì)信息管理系統(tǒng)執(zhí)行環(huán)境,要從以下方面入手:第一要從公司治理的角度出發(fā),改
變部分企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱的局面,具體包括規(guī)章制度不健全、信息化程度低、執(zhí)行力的低下、業(yè)務(wù)流程的不規(guī)范等。這些外部條件影響了會計(jì)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用效果;第二要提高相應(yīng)管理人員的專業(yè)職能,企業(yè)上線會計(jì)信息系統(tǒng)需要有相關(guān)管理人才,不僅要熟練掌握計(jì)算機(jī)知識,懂得數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等;還要具有企業(yè)管理知識,能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行合理選型、維護(hù)和二次開發(fā);第三要建立會計(jì)信息管理系統(tǒng)內(nèi)部的責(zé)任機(jī)制,按照權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的原則建立責(zé)任中心網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)各職能部門的協(xié)調(diào)溝通,保障系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)良好的實(shí)時(shí)性,使得會計(jì)信息能夠及時(shí)共享。
(二)構(gòu)建完善的會計(jì)信息管理系統(tǒng)基本框架
會計(jì)信息管理體統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是要構(gòu)建系統(tǒng)的基本框架,應(yīng)該包括各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫,如企業(yè)會計(jì)事項(xiàng)數(shù)據(jù)庫。把企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)活動中所有的信息(包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息)以原始數(shù)據(jù)的形式存儲在該數(shù)據(jù)庫中,該數(shù)據(jù)庫是多維數(shù)據(jù)倉庫建立的基礎(chǔ);記賬憑證庫。該數(shù)據(jù)庫對會計(jì)事項(xiàng)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)經(jīng)過處理生成的記賬憑證信息;數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載處理數(shù)據(jù)庫。即根據(jù)企業(yè)的決策目標(biāo),對會計(jì)事項(xiàng)數(shù)據(jù)庫和其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中的原始數(shù)據(jù)及外部數(shù)據(jù)信息加以整理、過濾,然后加載到數(shù)據(jù)倉庫中;數(shù)據(jù)倉庫。該庫是集成的、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫集合,基于公司治理視角支持決策和權(quán)力監(jiān)管;元數(shù)據(jù)庫。用于管理所有與數(shù)據(jù)倉庫相關(guān)的模型、視圖和操作策略;此外還要應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘處理和聯(lián)機(jī)分析處理的新技術(shù),對數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行多維分析。
(三)根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行會計(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
生產(chǎn)型、商貿(mào)型企業(yè)都應(yīng)根據(jù)自己的核心業(yè)務(wù)流程對會計(jì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì),一個(gè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程分散在各部門中,在各部門間應(yīng)該系統(tǒng)地形成一套完整的業(yè)務(wù)流程管理制度,對會計(jì)信息的錄入使用統(tǒng)一口徑。在具體的業(yè)務(wù)模塊中,如在財(cái)務(wù)管理模塊,應(yīng)按照會計(jì)核算原則,以記賬為起點(diǎn),涵蓋算賬、結(jié)賬、編造報(bào)表等主要財(cái)務(wù)流程,使得會計(jì)信息能夠被充分挖掘,便于管理層的投資決策;在銷售模塊,應(yīng)按照不同產(chǎn)品和客戶設(shè)計(jì)多樣化業(yè)務(wù)流程,單獨(dú)進(jìn)行核算和售后,并進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治?在績效考核模塊,應(yīng)把企業(yè)的業(yè)務(wù)活動劃分為利潤中心或成本中心等責(zé)任中心,對其編制責(zé)任預(yù)算,進(jìn)行分析、考核和實(shí)施獎懲,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量跟蹤和安全控制,同時(shí)也可以生成分析預(yù)測報(bào)告,為全行經(jīng)營管理提供決策參考。在數(shù)據(jù)處理方面,要運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加工和處理技術(shù),能按照管理需要建立多種對應(yīng)關(guān)系,使數(shù)據(jù)同出一源,但可以實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)部的及時(shí)共享,提高數(shù)據(jù)相關(guān)性。
(四)會計(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)控制風(fēng)險(xiǎn)
基于公司治理視角進(jìn)行會計(jì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮風(fēng)險(xiǎn)因素,在系統(tǒng)內(nèi)部建立風(fēng)險(xiǎn)管理模塊,內(nèi)部設(shè)置預(yù)測中心,充分發(fā)揮其風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測的功能,通過管理會計(jì)等相關(guān)學(xué)科的技術(shù)方法完成風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)確定,并進(jìn)而使得會計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部錄入的和生成的數(shù)據(jù),自動與風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)比較,并生成相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告,便于進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策或采取控制措施。然后通過后期的反饋機(jī)制,對風(fēng)險(xiǎn)處理方案中實(shí)際執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)與預(yù)測的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,企業(yè)可以更好地了解風(fēng)險(xiǎn)處理方案的實(shí)際情況,檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)處理方案設(shè)計(jì)的正確程度,并尋找存在的差距的原因,為新風(fēng)險(xiǎn)處理方案的評審提供依據(jù)。
三、結(jié)論
企業(yè)會計(jì)信息管理系統(tǒng)是企業(yè)管理活動的一部分,也是公司治理結(jié)構(gòu)中不可或缺的組成部分,會計(jì)信息管理系統(tǒng)提高了企業(yè)會計(jì)信息真實(shí)性和精確度,企業(yè)內(nèi)部及外部的利益相關(guān)者能夠根據(jù)披露的會計(jì)信息掌握和監(jiān)督企業(yè)活動并做出相關(guān)決策,對企業(yè)會計(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的研究具有重要意義,本文分析了企業(yè)應(yīng)用會計(jì)信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀,主要存在會計(jì)信息管理系統(tǒng)的執(zhí)行環(huán)境受限和系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理兩個(gè)方面的問題,進(jìn)而提出了基于公司治理視角對會計(jì)信息管理體統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)建議。
1系統(tǒng)開發(fā)方式與研究框架
系統(tǒng)選用B/S架構(gòu),經(jīng)過軟件系統(tǒng)的需求分析,結(jié)合道路交通安全信息管理系統(tǒng)的總體規(guī)劃,以唐山市道路交通相關(guān)數(shù)據(jù)為系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),結(jié)合國家道路等級劃分?jǐn)?shù)據(jù)、唐山市遙感影像、唐山市道路劃分?jǐn)?shù)據(jù),構(gòu)建一個(gè)適用于唐山市的公路安全信息管理GIS平臺。系統(tǒng)的研究框架如圖1所示。從唐山市區(qū)基礎(chǔ)紙質(zhì)地形圖、遙感影像數(shù)據(jù)出發(fā),結(jié)合唐山市行政區(qū)、道路、橋梁等城市劃分?jǐn)?shù)據(jù)以及實(shí)地測量數(shù)據(jù),經(jīng)ArcGIS軟件平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,建立系統(tǒng)的地理空間數(shù)據(jù)庫與屬性數(shù)據(jù)庫。
2公路安全信息管理GIS平臺功能
借助于GIS空間數(shù)據(jù)的檢索功能,系統(tǒng)使用者可以查詢出需要的公路地理信息,而且可以直觀地看到不同等級道路等在整個(gè)城市的空間分布信息?？臻g分析功能可以對道路維修影響及事故快速搶救進(jìn)行相應(yīng)的緩沖分析和最短路徑分析,為相關(guān)部門提供決策支持。根據(jù)GIS的公路安全信息管理系統(tǒng)的特點(diǎn),對其功能和性能進(jìn)行歸納和分類,可分為以下幾個(gè)功能模塊,見圖2。
3系統(tǒng)部分功能實(shí)現(xiàn)
1)空間分析功能。基于GIS的唐山市公路安全信息管理系統(tǒng)能夠分析不同等級道路維修對周圍居民及其他附屬設(shè)施的影響情況,從而為人們的出行提供選擇依據(jù)。同時(shí),在道路發(fā)生交通事故情況下,能夠?qū)煌ㄊ鹿庶c(diǎn)及事故周邊道路影響范圍和程度進(jìn)行緩沖區(qū)分析,對道路交通事故傷亡人員進(jìn)行緊急搶救最短路徑分析。出行前,可以通過公路安全信息管理GIS平臺掌握所在區(qū)域以及目的地區(qū)的路網(wǎng)情況,包括城市路段的交通擁堵或路段是否可行等具體信息,也可通過系統(tǒng)平臺了解城市中某一路段處于維修狀態(tài)下對周圍路段的影響程度及范圍。2)安全評價(jià)功能實(shí)現(xiàn)。公路交通安全性等級的評價(jià)主要綜合考慮“公路交通的安全狀況”與“路段交通事故的損失情況”兩個(gè)方面?！肮方煌ǖ陌踩珷顩r”方面,主要的決定性因素包括公路的安全管理水平、路段交通事故的救援指揮能力和人—機(jī)動車—公路周邊環(huán)境條件等?！奥范谓煌ㄊ鹿实膿p失情況”是公路路段安全性的重要標(biāo)志之一。針對一段公路路段,假設(shè)受到公路運(yùn)營管理人員的重視,同時(shí),管理該路段的相關(guān)職能部門能力較強(qiáng),該路段的人—機(jī)動車—公路周邊環(huán)境條件隨即會不斷得到改善,交通事故的發(fā)生率以及事故的傷亡程度也就自然降低。反之,假設(shè)該路段不受相關(guān)公路管理職能部門的關(guān)注與重視,即相關(guān)的公路安全管理的職能部門形同虛設(shè),那么人—機(jī)動車—公路周邊環(huán)境條件將慢慢惡劣,導(dǎo)致該路段事故頻發(fā)并帶來嚴(yán)重的事故傷亡后果。因此,將相關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)安全意識(KL)與部門管理工作能力(KA)、路段駕駛員素質(zhì)(KR)、車輛的條件(KS)、路段交通安全環(huán)境條件(KG)、路段年度交通事故情況(KP)、產(chǎn)業(yè)(行業(yè))相對穩(wěn)定性(λ1)、相對安全系數(shù)(λ2)等因素劃分為1個(gè)~9個(gè)等級。在以上模型參數(shù)確定的基礎(chǔ)上,依據(jù)參數(shù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對相關(guān)參數(shù)進(jìn)行評價(jià)并由安全評價(jià)模型進(jìn)行道路的安全性評價(jià),得到評價(jià)結(jié)果D,并依據(jù)安全性指標(biāo)進(jìn)行安全性評定并作出決策(見表3)。道路交通安全信息管理GIS系統(tǒng)平臺利用道路信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提供的空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)和交通特征數(shù)據(jù),結(jié)合GIS的空間分析功能以及公路安全等級計(jì)算模型(公式(1)),從設(shè)計(jì)指標(biāo)、運(yùn)營管理、基礎(chǔ)設(shè)施安全現(xiàn)狀等方面有針對性地實(shí)施安全性評價(jià),并在GIS平臺上對各單項(xiàng)評價(jià)結(jié)果進(jìn)行圖形化展示。系統(tǒng)安全評價(jià)首先進(jìn)行計(jì)算模型參數(shù)的設(shè)置。參數(shù)設(shè)置成功后,系統(tǒng)依據(jù)道路安全評價(jià)模型(見公式(1))進(jìn)行安全等級計(jì)算,得到所選道路的安全等級,并依據(jù)安全性評價(jià)指標(biāo)做出評價(jià)(見表2),為相關(guān)行政部門提供決策支持,進(jìn)行相應(yīng)的道路維修管理,為人們的日常生活出行提供安全保障。
4結(jié)語
GIS技術(shù)是現(xiàn)代城市交通安全管理研究的重要手段。依據(jù)交通管理目的不同,GIS在交通管理研究領(lǐng)域也有所差異。本文從交通地理信息系統(tǒng)(GIS-T)和公路安全相結(jié)合的角度出發(fā),建立了唐山市區(qū)域公路基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,提高區(qū)域公路管理工作的信息化水平。在C#.NET的環(huán)境下采用ArcGISEngine組件進(jìn)行二次開發(fā),構(gòu)建了唐山市公路安全信息管理GIS平臺,實(shí)現(xiàn)對公路建設(shè)和管理的動態(tài)化。為道路交通安全進(jìn)行宏觀管理、分析決策、實(shí)時(shí)了解路網(wǎng)狀況等提供多要素、多層次、多功能的服務(wù),為用戶提供全方位、可視化的信息服務(wù),能及時(shí)、便捷地更新和反映道路各項(xiàng)信息,分析路網(wǎng)狀況,提高了交通部門對道路安全管理的現(xiàn)代化與決策的科學(xué)化,對城市公路的管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
伴隨著全國檢察機(jī)關(guān)科技強(qiáng)檢步伐的不斷加快，檢察機(jī)關(guān)圍繞使用計(jì)算機(jī)技術(shù)所進(jìn)行的信息化建設(shè)也得到了長足進(jìn)展。作為信息化建設(shè)的神經(jīng)中樞，構(gòu)建“數(shù)字化檢察”的核心內(nèi)容-計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，許多檢察機(jī)關(guān)也成功地進(jìn)行了實(shí)踐。根據(jù)《全國檢察機(jī)關(guān)信息化建設(shè)綱要》的劃分，檢察機(jī)關(guān)辦公自動化系統(tǒng)、檢察業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)、綜合事務(wù)管理系統(tǒng)都屬于檢察機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的范圍。鑒于以上三者只是業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，但都屬于檢察機(jī)關(guān)在辦公辦案中對信息的管理，因此筆者將它們一并歸納為辦公辦案的信息管理系統(tǒng)。下面僅就檢察機(jī)關(guān)在建設(shè)或購進(jìn)辦公辦案的信息管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意的問題，提出四點(diǎn)意見。
一、信息管理系統(tǒng)要具有實(shí)現(xiàn)辦公辦案信息流程化管理的功能
信息管理系統(tǒng)的使用，目的在于將檢察機(jī)關(guān)在辦公辦案中產(chǎn)生的信息輸入到計(jì)算機(jī)中，以計(jì)算機(jī)為載體記錄信息，取代過去的筆寫紙記的記錄方式，以信息的自動流轉(zhuǎn)和共享，取代過去不同工作或訴訟環(huán)節(jié)對相同信息的重復(fù)書寫。因此信息在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中要體現(xiàn)出實(shí)際工作行為的流程化，體現(xiàn)出對信息的管理行為。因此信息管理系統(tǒng)必須根據(jù)工作人員、工作部門的職責(zé)、權(quán)限和工作特點(diǎn)，設(shè)定信息流轉(zhuǎn)的節(jié)點(diǎn)，設(shè)置相關(guān)工作人員的操作權(quán)限，明確體現(xiàn)出信息走向，從而體現(xiàn)出相關(guān)工作人員的權(quán)利與義務(wù)。例如有的該類軟件在開發(fā)時(shí)按照工作職能設(shè)定了偵查監(jiān)督、公訴、反貪、瀆職侵權(quán)檢察、監(jiān)所、民行、控申等業(yè)務(wù)模塊，按照職責(zé)權(quán)限實(shí)現(xiàn)辦案人與負(fù)責(zé)人、辦案部門與檢察長和相關(guān)部門之間信息的自動流轉(zhuǎn)，明確地體現(xiàn)了各個(gè)訴訟階段的對信息的受理、辦理、審批、，較好地反映出辦案流程，貼近辦公實(shí)際。因此，網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境真實(shí)地再現(xiàn)檢察辦公辦案的流程，才能符合辦公辦案的法律規(guī)定，符合實(shí)際工作的需要，才能有廣闊的應(yīng)用前景。
二、信息管理系統(tǒng)建設(shè)要實(shí)現(xiàn)檢察信息的有效共享
檢察機(jī)關(guān)信息化建設(shè)的整體目標(biāo)在于檢察系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)上級檢察機(jī)關(guān)對下級檢察機(jī)關(guān)信息的有效采集，不同檢察機(jī)關(guān)之間對信息的共享。因此如果沒有一個(gè)統(tǒng)一的原則、強(qiáng)制性的約束，勢必造成一定區(qū)域內(nèi)的檢察機(jī)關(guān)信息不能被采集和共享，產(chǎn)生“信息孤島”效應(yīng)，同時(shí)也浪費(fèi)了大量的人力和財(cái)力。所以信息管理系統(tǒng)的建設(shè)要遵循高檢院規(guī)定的“五個(gè)統(tǒng)一”的原則，即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一應(yīng)用軟件和統(tǒng)一管理?，F(xiàn)階段檢察機(jī)關(guān)在建設(shè)信息管理系統(tǒng)軟件時(shí)，要充分注意到已在普遍使用的司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件，只有所建設(shè)的辦案信息系統(tǒng)能夠有效地采集和共享其中的案件信息數(shù)據(jù)，體現(xiàn)出良好的兼容性，才能避免檢察業(yè)務(wù)中相同案件信息的重復(fù)錄入，從而提高工作效率，且易于接受和使用。另外為統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，筆者強(qiáng)烈建議高檢院在全國檢察機(jī)關(guān)內(nèi)推行使用統(tǒng)一的應(yīng)用軟件，從根本上解決信息采集和共享的問題，避免重復(fù)開發(fā)和浪費(fèi)。
三、信息管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)簡便易行的維護(hù)功能
由于信息管理系統(tǒng)的開發(fā)，涉及到專業(yè)的計(jì)算機(jī)知識，遠(yuǎn)非一般檢察工作人員能力所及。因此如果信息管理系統(tǒng)的使用維護(hù)也如開發(fā)一樣，那在系統(tǒng)出現(xiàn)問題或根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，將會給檢察工作人員帶來許多麻煩和問題，難度很大。此外，各個(gè)檢察院在工作內(nèi)容上有時(shí)也不盡相同，不同時(shí)期需要信息管理系統(tǒng)所反映出的工作重點(diǎn)也不盡一致。所以在開發(fā)建設(shè)信息管理系統(tǒng)時(shí)一定要充分考慮到這一實(shí)際特點(diǎn)，把對系統(tǒng)的維護(hù)、相關(guān)項(xiàng)目的調(diào)整要以友好的界面、簡便易行的操作方式表現(xiàn)出來。筆者所在單位所使用的北京東方清大公司開發(fā)的辦公信息系統(tǒng)中就充分注意到這一方面，做法非?？扇 Ｔ撓到y(tǒng)專門設(shè)置了維護(hù)的功能選項(xiàng)，對信息頁面欄目設(shè)置、欄目名稱、使用權(quán)限以“欄目管理”的形式由管理員根據(jù)工作需要進(jìn)行自由設(shè)置。設(shè)置的界面簡潔明了，“增加”、“刪除”、“更改”、“分配權(quán)限”四個(gè)按鈕，讓人一看就懂，一看就會操作，方便了管理和維護(hù)。
四、信息管理系統(tǒng)要有較強(qiáng)的辦案辦公輔助功能
檢察辦公辦案信息的微機(jī)化管理，不僅在于取代了傳統(tǒng)的辦公辦案模式，也在于借助計(jì)算機(jī)技術(shù)強(qiáng)有力的功能，高效、便捷地完成許多繁瑣的工作。例如檢索統(tǒng)計(jì)辦公辦案信息功能、相關(guān)訴訟環(huán)節(jié)法律時(shí)限預(yù)警功能、法律文書自動生成功能、法律法規(guī)檢索功能等等?？梢姼鶕?jù)辦公辦案需要大力拓展辦公辦案的輔助功能，勢必強(qiáng)化信息管理系統(tǒng)的作用。
【摘要】
本文以某個(gè)IT產(chǎn)品銷售公司的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)為背景，討論了一個(gè)信息系統(tǒng)需求分析的整個(gè)過程，其重要特征是：所涉及的項(xiàng)目是原有系統(tǒng)的一個(gè)升級替換版本。因此，需求分析過程不同于建立一個(gè)全新的系統(tǒng)，大體上可分為三個(gè)階段：（1）實(shí)施逆向工程獲得對系統(tǒng)的初步了解；（2）在第1步的基礎(chǔ)上寫出基本需求，交由客戶評審補(bǔ)充；（3）在第2步的基礎(chǔ)上開發(fā)原型，利用原型與客戶交流，最終獲得基線需求。針對上述三個(gè)階段，本文論述了所使用的分析方法與工具以及所遇到過的一些典型問題和措施，最后對需求分析中使用的工具，談一些自己的初步體會。
【正文】
我于1998年8月至2000年7月參加了某個(gè)大型集團(tuán)的企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，該大型集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要涉及到IT類產(chǎn)品的進(jìn)銷存。本人在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)系統(tǒng)分析的工作，該集團(tuán)企業(yè)原先已委托某個(gè)電腦公司開發(fā)過一套IT類產(chǎn)品管理系統(tǒng)，但是該老系統(tǒng)存在兩個(gè)主要的問題：（一）系統(tǒng)運(yùn)行速度非常慢，如商品銷售開單時(shí)，從確定開單到開單完成有時(shí)需要1～2分鐘左右的響應(yīng)時(shí)間，讓客戶無法忍受。（二）系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，經(jīng)常出現(xiàn)實(shí)物庫存與電腦庫存嚴(yán)重不相匹配的情況，使銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生一些混亂，有關(guān)財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)因此無法有效使用，只能采用人工錄入方式補(bǔ)充進(jìn)行。在這種情況下，該集團(tuán)的總經(jīng)理決定參考原有系統(tǒng)重新開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，以便解決原系統(tǒng)所存在的上述兩個(gè)難以克服的難題。注；原系統(tǒng)采用PB6.5開發(fā)，數(shù)據(jù)庫采用SYBASE，服務(wù)器采用Windows2000Server，客戶端采用Windows 98，程序架構(gòu)采用的是傳統(tǒng)的C/S結(jié)構(gòu)。
鑒于該集團(tuán)業(yè)務(wù)操作復(fù)雜，流程多，涉及人員多等特點(diǎn)，以及項(xiàng)目完成時(shí)間短，經(jīng)費(fèi)有限，人員有限等限制約束條件，再考慮到必須避免前一系統(tǒng)出現(xiàn)過的結(jié)構(gòu)混亂與難于維護(hù)等問題，我們決定要對原系統(tǒng)的需求做一個(gè)比較徹底的和切實(shí)可行的分析，由于原有系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)了近兩年，并且客戶也有了一定的使用經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)基本流程本身也并沒有太大的變化，因此，我們把需求分析的過程分為三步：（）分析原有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，主要是數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和程序結(jié)構(gòu)，（2）在獲得第（1）步結(jié)果的基礎(chǔ)上寫出基本需求，交由客戶評審補(bǔ)充，（3）在第（2）步的基礎(chǔ)上開發(fā)原型，利用此原型與客戶交流，從而獲得最終可用的需求結(jié)果。下面按上述三步分別加以論述。
第一步是實(shí)施逆向工程，獲取原有系統(tǒng)的基本需求。
由于原有系統(tǒng)在功能上大體上能基本滿足客戶的需求，并且在兩年多的開發(fā)中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，因此，從中可以獲得一些有益的參考，也可以避免多走彎路。在這一階段，我們采用的主要工具是PB自帶的Power Designer和PB Documents；前者主要用來分析數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，后者主要用來分析程序結(jié)構(gòu)，便于開發(fā)人員與高級用戶理解程序。采用這兩個(gè)工具的原因是：原系統(tǒng)過于龐大，模塊多，數(shù)據(jù)庫模式多，表格量很大，僅靠人工的方法很難從中獲得一個(gè)比較完整的、明確的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及整體構(gòu)成，而且原有系統(tǒng)未能提供一套正確完整有效的設(shè)計(jì)文檔，于是我們只能依靠工具輔助來進(jìn)行。在使用Power Designer分析數(shù)據(jù)庫，并且用PB Documents分析原程序中的PBL以后，我們對原系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有了一個(gè)初步的了解，再結(jié)合對原系統(tǒng)的使用，基本明確了功能與流程的需求，并在此基礎(chǔ)上用人工錄入方式，產(chǎn)生了初步需求的自然語言文檔。這里指出，使用Power Designer的一個(gè)不足之處是：如果一個(gè)表中的字段過多，而且又同時(shí)依賴多個(gè)表時(shí)，輸出的表格相關(guān)圖形很復(fù)雜，有很多交叉，且難于調(diào)整，不方便閱讀及打印。
第二步是在第一步的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，即寫出系統(tǒng)基本需求，交由客戶評審和補(bǔ)充。
通過第一步的逆向工程，我們獲得了系統(tǒng)的基本需求。為了充分記錄需求的變化及需求之間的依賴關(guān)系，我們決定選用Rational公司的Requisite PRO作為我們的需求管理工具，Rational公司有一整套用于需求管理的工具，功能非常強(qiáng)大，包括Requisite Pro、Clear Quest等等，這些需求分析工具可以對需求進(jìn)行全面的管理，包括記錄需求的變化情況，需求之間的依賴關(guān)系等等。但是，我們考慮到Rational的一套工具全面實(shí)施會非常昂貴與復(fù)雜，需要非常強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力才能全面實(shí)施，因此，我們只采用了其中最簡單的一部分功能，那就是記錄需求變更，記錄需求之間的依賴關(guān)系，其他跟RUP有關(guān)的功能都給略去了。之所以這樣做，主要是考慮到項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)、人力以及國內(nèi)軟件開發(fā)的實(shí)際情況。正如前面所說，我們根據(jù)自己的理解并寫出基本需求后，交由客戶做評審井做適當(dāng)補(bǔ)充，我們將經(jīng)過補(bǔ)充整理后的需求作為正式需求記錄入Requisite Pro所維護(hù)的數(shù)據(jù)庫中，并對各個(gè)需求進(jìn)行分類，設(shè)定優(yōu)先級等，這些工作完成后，就可以從數(shù)據(jù)庫中直觀地了解客戶到現(xiàn)在為止提出了哪些需求，哪些需求是必須優(yōu)先考慮的，哪些是難度較大的等等。在這個(gè)過程中，我們遇到了一些問題，譬如：用戶對我們用自然語言書寫的需求文檔有許多地方不理解，往往在花了較長時(shí)間閱讀之后，仍不明白我們所描寫的需求過程與他們所完成的業(yè)務(wù)之間的對應(yīng)關(guān)系；另外是由于首次采用Requisite Pro進(jìn)行需求管理，在類型劃分，屬性值的確定上，部分開發(fā)人員沒有經(jīng)驗(yàn)，造成了不少反復(fù)，對于前者，我們的方法是想辦法增加一些示意圖，將大的流程分解為小流程，再與客戶反復(fù)交流與溝通，最終達(dá)到雙方理解一致的目的。對第二個(gè)問題，則參考了一些例子，再結(jié)合實(shí)際中屬性的使用情況，給予取舍或者選擇，經(jīng)過這一階段的工作，我們建立了基本的需求庫，定出了基本需求規(guī)格說明。
第三步則是在第二步的基礎(chǔ)上建立起原型，利用原型與客戶進(jìn)行更深入的交流，通過交流修改相應(yīng)的需求。
在這一階段的工作是在對第二步任務(wù)進(jìn)行報(bào)告交流的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。我們用PB開發(fā)了一個(gè)原型系統(tǒng)，就具體的業(yè)務(wù)流程與客戶進(jìn)行交流與溝通，通過原型，客戶發(fā)現(xiàn)了許多我們與他們的理解相互不協(xié)調(diào)的地方，我們在修改需求的同時(shí)，也在Requisite Pro需求數(shù)據(jù)庫中記錄下修改的歷史。事實(shí)證明，這種記錄歷史的作用是很有效的，如曾經(jīng)有客戶在兩個(gè)不同的時(shí)間對同一需求提了相反的需求，我們根據(jù)歷史記錄很快證實(shí)了該客戶的提法有錯誤，在事實(shí)面前無需再作爭論，同時(shí)利用Requisite Pro，我們還發(fā)現(xiàn)了一些需求相互之間有矛盾。經(jīng)過這一階段工作，我們終于獲得了經(jīng)過用戶認(rèn)可的需求基線，即是可用于下一步進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的基線需求。
在這個(gè)項(xiàng)目中，我們利用了Power Designer、PB Documents等逆向工程分析工具和Requisite Pro需求管理工具，這些工具的使用，使我們提高了工作效率，起到了一定的輔助作用。但是，就需求分析工具方面而言。我們覺得國內(nèi)應(yīng)用得還是太少了，這一方面是因?yàn)閷π枨蠓治霾粔蛑匾?，另一方面是因?yàn)楣芾硭竭€達(dá)不到相應(yīng)的層次。Rational公司的一整套需求分析工具，其功能是非常強(qiáng)大的，國外已在普遍地使用，在國內(nèi)也逐漸開始普及，特別是那些通過CMM二級以上評審的單位，都必須使用工具對需求進(jìn)行管理。在本項(xiàng)目中，我們僅僅利用了Requisite Pro功能的一些小方面，已經(jīng)體會到該工具對于項(xiàng)目管理的諸多好處。如果一個(gè)有實(shí)力的公司能夠全面實(shí)施RUP，那么需求管理這個(gè)老大難的問題會變得不再那么棘手了，項(xiàng)目的質(zhì)量也會得到相應(yīng)的提高。目前國內(nèi)由于CMM熱潮的興起，已經(jīng)逐漸重視需求分析，也逐漸使用需求分析工具，這是非常可喜的，當(dāng)然，更希望在不久的將來，能用上國產(chǎn)的需求分析工具，那時(shí)我們的軟件產(chǎn)業(yè)也許會真正地騰飛了。
評注；采用逆向工具進(jìn)行再工程的應(yīng)用很多，本文給出了一個(gè)實(shí)際的例子。寫作有條理，也很實(shí)際。合理地界定了需求分析的現(xiàn)實(shí)水平。所采用的需求分析的方法與工具相對較合理科學(xué)。能在對項(xiàng)目討論的同時(shí)抒發(fā)議論、使用體會、愛國心和事業(yè)心。深度還可以提高，例子宜更加豐富一些。
論文關(guān)鍵詞:建設(shè)工程 質(zhì)量檢測 計(jì)算機(jī) 信息系統(tǒng)
論文摘要:本文指出了監(jiān)控建筑工程質(zhì)量工作的特點(diǎn),分析了傳統(tǒng)人工監(jiān)控的不足,在改進(jìn)傳統(tǒng)流程的基礎(chǔ)上,說明了利用計(jì)算機(jī)信息管理實(shí)行建筑工程質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控的特點(diǎn),并闡述了信息管理監(jiān)控的功能。
一、引言
我國工程質(zhì)量事故已經(jīng)有很多血的教訓(xùn),除其本質(zhì)原因外,政府授權(quán)的專職機(jī)構(gòu)如建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站等在行使工程質(zhì)量監(jiān)督時(shí)具有不可推卸的責(zé)任。建筑工程作為系統(tǒng)工程,具有質(zhì)量指標(biāo)多、耗工料多、施工周期長、人工控制費(fèi)時(shí)費(fèi)力、破壞因素多等特點(diǎn)。建筑工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的職能是承擔(dān)大量政府委托的建筑原材料、預(yù)制成品或半成品、竣工后建筑結(jié)構(gòu)等質(zhì)量監(jiān)督和檢測任務(wù)。其項(xiàng)目種類繁多,客戶面廣,檢測費(fèi)用收取時(shí)間和方式也各有不同,所以檢測任務(wù)相對繁重,收費(fèi)管理流程復(fù)雜,且監(jiān)督員數(shù)量明顯不足,給監(jiān)督管理造成了相當(dāng)?shù)碾y度[1]。
當(dāng)前工程質(zhì)量監(jiān)督中存在著一定程度的腐敗現(xiàn)象,監(jiān)督員獨(dú)自工作,一手遮天,手寫記錄,沒有圖像,缺乏監(jiān)督。為了提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和規(guī)范管理,能夠及時(shí)將大量業(yè)務(wù)信息在各部門之間進(jìn)行傳遞,方便呈報(bào)主管部門和與客戶聯(lián)系,有必要利用計(jì)算機(jī)信息管理對建筑工程質(zhì)量實(shí)行動態(tài)監(jiān)控。
從目前普遍的工程質(zhì)量現(xiàn)狀分析,主要存在以下問題:其一,多數(shù)施工企業(yè)在實(shí)際工作中并未真正落實(shí)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn);其二,在質(zhì)量評定過程中隨意性過強(qiáng),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和真實(shí)性難以保證,無法進(jìn)行實(shí)時(shí)管理和監(jiān)督;其三,質(zhì)量評定手段原始,基本依靠技術(shù)人員手工操作,信息處理效率低、周期長?，F(xiàn)有的監(jiān)控管理軟件多數(shù)偏重采集檢測數(shù)據(jù)、形成處理報(bào)告等,而忽視了檢測機(jī)構(gòu)在管理需求方面的多樣性。所以有必要將各部門的信息資源整合起來,使其易于存取和共享,以提高工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的信息管理水平。
二、信息管理的特點(diǎn)
計(jì)算機(jī)信息管理實(shí)行的建筑工程質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控,用于施工過程中各個(gè)階段的質(zhì)量評定與控制,包括各種報(bào)表的生成、各種實(shí)測數(shù)據(jù)的收集,從而對分項(xiàng)工程質(zhì)量等級加以評判,進(jìn)而對工程質(zhì)量提供保證[2]。其特點(diǎn)包括:
(一)可以靈活采集、修改、編輯數(shù)據(jù)
傳統(tǒng)方法中數(shù)據(jù)的收集主要依賴于各種質(zhì)量評定表,由質(zhì)量控制人員根據(jù)各項(xiàng)要求填寫相應(yīng)的實(shí)測數(shù)據(jù)。應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息管理實(shí)行工程質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控,可以直接依照順序提供的相關(guān)表格,在屏幕上填寫對應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。
(二)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,共享性強(qiáng)
管理系統(tǒng)可采用三級系統(tǒng)管理制,實(shí)現(xiàn)從底層權(quán)限到流程權(quán)限的多重管理,能夠確保系統(tǒng)安全。為每位操作人員設(shè)定唯一的登錄名和密碼,各類權(quán)限必須經(jīng)過管理程序的嚴(yán)格設(shè)定。由于該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)均集中在主機(jī)端處理,要求其必須具備不間斷的可用性和相對高的可靠性。要建立對數(shù)據(jù)進(jìn)行多方面統(tǒng)計(jì)分析的能力,監(jiān)控系統(tǒng)資源的運(yùn)行狀況,方便數(shù)據(jù)備份。信息管理系統(tǒng)還可以充分體現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的優(yōu)越性,同一條數(shù)據(jù)信息僅需錄入一次,即可供其它部門利用,保證信息的準(zhǔn)確性和一致性。系統(tǒng)各模塊之間高度結(jié)合,可方便地進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)分析,使管理層在任何時(shí)候都能方便地調(diào)用各種資料,為決策的做出提供有力幫助。
(三)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)清晰
利用計(jì)算機(jī)信息管理實(shí)行建筑工程質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控,所需的數(shù)據(jù)包括基本數(shù)據(jù)、保證數(shù)據(jù)、允許偏差的實(shí)測數(shù)據(jù)等。填寫時(shí),可設(shè)計(jì)成首先填寫保證數(shù)據(jù),如不符合規(guī)范要求就不能繼續(xù)填寫,直至改正為止。這樣可以保證每道工序都建立在質(zhì)量合格的基礎(chǔ)之上。
(四)可以生成便于長期保存的文本文件
可以設(shè)計(jì)生成如下表格:質(zhì)量保證資料檢查表、單位工程質(zhì)量評定表、單位工程觀感質(zhì)量評定表、分部工程質(zhì)量評定表、屋面分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)與評定表、裝飾分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)與評定表、門窗分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)與評定表、地面與樓面分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)與評定表、主體分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)與評定表、地基與基礎(chǔ)分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)與評定表等等,其中每項(xiàng)都包含著若干分項(xiàng)工程表。
(五)根據(jù)采集的數(shù)據(jù),逐級生成質(zhì)量評定結(jié)果
要設(shè)計(jì)為逐級生成各分項(xiàng)工程、各分部工程、整個(gè)工程的質(zhì)量評定結(jié)果和質(zhì)量等級。這樣做可以排除人為因素干擾,使結(jié)果具有客觀性和說服力。
三、信息管理的功能
利用計(jì)算機(jī)信息管理實(shí)行建筑工程質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控,可以彌補(bǔ)人腦記憶的不足,提高工作效率,減少人為因素的影響,增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和公正性。其單位工程可包括主體工程、地基基礎(chǔ)、地面樓面、裝飾門窗、煤氣工程、屋面工程、電氣工程、采暖衛(wèi)生、電梯安裝、空調(diào)通風(fēng)等等,采取動態(tài)管理模式[3]。
各模塊包括收費(fèi)管理、委托方信息、檢測通知、分包合作、系統(tǒng)管理等等。每一項(xiàng)的工作流程均包括數(shù)據(jù)錄入、表格處理、統(tǒng)計(jì)查詢、打印報(bào)表等功能[4]。
委托方信息管理可實(shí)現(xiàn)對委托方基本信息的收集存檔。收費(fèi)管理模塊其功能為自動計(jì)算委托方產(chǎn)生的費(fèi)用、付款額登記、生成繳費(fèi)單、各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)查詢等等。分包與合作管理模塊其功能為錄入分包合作項(xiàng)目的委托單。檢測通知管理模塊包括消息的錄入、審核、通知、打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。系統(tǒng)管理模塊可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),生成各類圖表便于分析。整個(gè)系統(tǒng)采取任務(wù)流的方式,當(dāng)某用戶進(jìn)入系統(tǒng)時(shí),即可看到其已經(jīng)和將要完成的任務(wù)[5]。
四、結(jié)束語
由于建筑工程具有時(shí)效性、流動性、專業(yè)性等特點(diǎn),利用計(jì)算機(jī)信息管理實(shí)行建筑工程質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控,既提高了工作效率,又減少了人為失誤,在確保工程質(zhì)量、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息方面都取得了良好的效果。
隨著世界科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)信息管理已經(jīng)成為了信息傳播和資訊交流的主要方式,它改變了傳統(tǒng)的信息傳達(dá)手段,實(shí)現(xiàn)了跨地域、跨時(shí)空的交流,在生活和工作中起到了不可替代的作用。然而由于信息傳播途徑、技術(shù)、和設(shè)備多樣化的影響,使得信息技術(shù)在管理中面臨很多危險(xiǎn),對人們的利益產(chǎn)生了影響。針對這樣的現(xiàn)象,我們一定要從深層次上做好安全防控,完善計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù),提升自我的警惕性,結(jié)合目前的網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀,做出合適的管理舉動。
一、計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用中存在的不足
計(jì)算機(jī)是人類最偉大的發(fā)明產(chǎn)品之一,在日常生活和工作中具有十分重要的作用,能夠?qū)崿F(xiàn)資訊和信息的跨地域、跨時(shí)間的傳達(dá)。不過,由于網(wǎng)絡(luò)黑客的出現(xiàn)以及一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)漏洞,對信息進(jìn)行竊取,給網(wǎng)絡(luò)安全帶來了巨大的影響。眾所周知,計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中需要關(guān)注的內(nèi)容眾多,與地域、IP地址息息相關(guān),加強(qiáng)對此類內(nèi)容的防護(hù),可以幫助人們更好的遏制網(wǎng)絡(luò)攻擊,避免信息外露問題的出現(xiàn)。在監(jiān)測信息管理技術(shù)安全性保障中,對安全情況進(jìn)行觀測是工作的重點(diǎn)。但是,目前的計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全的應(yīng)用中存在很多缺陷,安全意識不強(qiáng),技術(shù)水平有限,管理能力不足,嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)的安全性,不利于信息的安全傳遞。
二、計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全中的應(yīng)用
從以上內(nèi)容中,我們已經(jīng)能夠直觀地了解到影響網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的主要因素,并且明確了計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)在其中具有的重要作用。為了完善網(wǎng)絡(luò)安全,我們一定要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息管理能力,保證網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。
(一)增強(qiáng)人們的技術(shù)安全防范意識。想要實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全中的良好應(yīng)用,就必須要增強(qiáng)相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,從根源上避免不良因素對安全的影響。具體而言,首先要使技術(shù)管理人員明確網(wǎng)絡(luò)安全的重要意義,深層次開展技術(shù)探討,落實(shí)安全管理原則,并做好宣傳工作,健全技術(shù)管理能力,推動網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營。
(二)建立網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制。我們可以通過建立識別網(wǎng)絡(luò)安全事故的危害等級、評估危害的風(fēng)險(xiǎn)等級的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,采用風(fēng)險(xiǎn)事前評估、事中評估、事后評估三種方式,達(dá)到加強(qiáng)信息管理控制的目的。通過應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)的各種問題,規(guī)避并防范風(fēng)險(xiǎn),并對發(fā)現(xiàn)的問題級別進(jìn)行有效評估。然后再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)安全的運(yùn)行情況,采取合適的辦法避免損失與風(fēng)險(xiǎn),調(diào)整好網(wǎng)絡(luò)安全的運(yùn)行,切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)安全的防御水平。
(三)控制好信息管理技術(shù),制定安全機(jī)制。管理技術(shù)是預(yù)防網(wǎng)絡(luò)不安全現(xiàn)象的主要手段,也是最有效的對策?？刂谱鳛槠渲械闹攸c(diǎn),必須要突出其優(yōu)勢,從多種技術(shù)管理方式上下功夫,把計(jì)算機(jī)信息管理納入體系制度之中,做好研發(fā)工作,明確管理分工和責(zé)任,確保網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)科學(xué)安全的工作。與此同時(shí),建立完善健全的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,也是計(jì)算機(jī)信息管理部門需要考慮的重點(diǎn)。對此,可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的安全實(shí)際,制定技術(shù)管理方針,通過信息技術(shù)控制進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全管理,并細(xì)化管理制度的內(nèi)容、時(shí)間等,做好記錄與審查工作,切實(shí)分析故障出現(xiàn)的原因,對計(jì)算機(jī)安裝信息防護(hù)軟件和系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對安全信息的跟蹤管理,進(jìn)一步完善安全管理體系。
三、結(jié)束語
總而言之,在我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的大背景下,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了普及,走進(jìn)了人們的日常生活和工作。由于近年來發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)不安全事故的增多,使得一些信息外泄了出去,嚴(yán)重影響了人們的利益,阻礙了信息的平穩(wěn)運(yùn)送。針對這樣的情況,我國相關(guān)計(jì)算機(jī)信息管理人員一定要改善技術(shù)工作,制定合理的管理體系,強(qiáng)調(diào)安全機(jī)制的頒布,并建立網(wǎng)絡(luò)安全評估,做好記錄與跟蹤,從技術(shù)上加以完善,為網(wǎng)絡(luò)的安全性作基礎(chǔ)。
論文摘 要 隨著信息時(shí)代的到來,計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在各行業(yè)各部門內(nèi)的運(yùn)用也逐漸頻繁并深入,在醫(yī)學(xué)、教育、工程等很多領(lǐng)域都有涉及,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在通信工程領(lǐng)域已經(jīng)得到了很大的普及和發(fā)展,利用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)龐大的覆蓋面、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析以及多方面全方面的計(jì)算操作系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了通信工程規(guī)劃中線路的布局、線路的監(jiān)管及設(shè)施的保護(hù)等諸多方面的信息管理,提高了城市通信工程規(guī)劃的工作效率。文章分析并研究了計(jì)算機(jī)信息管理在通訊工程規(guī)劃中的應(yīng)用價(jià)值。
在剛剛公布的“十二五”規(guī)劃中,明確提出了通信工程規(guī)劃的主要任務(wù):結(jié)合城市通信實(shí)況和發(fā)展趨勢,確定規(guī)劃期內(nèi)城市通信的發(fā)展目標(biāo);合理確定郵政、電信、廣播、電視等各種通信設(shè)施的規(guī)模、容量;科學(xué)布局各類通信設(shè)施和通信線路;制定通信設(shè)施綜合利用對策與措施,以及通信設(shè)施的保護(hù)措施。任務(wù)包括四個(gè)方面:郵政設(shè)施規(guī)劃;城市電話系統(tǒng)規(guī)劃;城市移動通信規(guī)劃;城市廣播電視設(shè)施規(guī)劃。隨著科技的突飛猛進(jìn),計(jì)算機(jī)信息管理已經(jīng)達(dá)到了空前的繁榮,在龐大的信息資源管理和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)檢索技術(shù)的幫助下,有效的推動了通信工程規(guī)劃事務(wù)的發(fā)展,將繁瑣變簡單,大大提高了通信工程規(guī)劃的工作效率。現(xiàn)就“十二五”規(guī)劃明確下達(dá)的主要任務(wù)針對的四個(gè)方面進(jìn)行論述。
1 郵政設(shè)施規(guī)劃
郵政設(shè)施作為城市的一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在連接城與城、鄉(xiāng)與鄉(xiāng)、城與鄉(xiāng)之間的通信方面起到了至關(guān)重要的作用。由于覆蓋面積廣、事務(wù)的繁瑣導(dǎo)致信息量龐大,靠舊式的人力式管理已經(jīng)很難達(dá)到要求。如今,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在通信工程規(guī)劃中得到了廣泛的應(yīng)用,在郵政設(shè)施方面,計(jì)算機(jī)信息管理也起到了很大的作用。
1.1 郵政樞紐的設(shè)計(jì)與完善
在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的輔助下,郵政樞紐的設(shè)計(jì)明顯比過去要完善很多,通過計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),可以很容易的實(shí)現(xiàn)“一鍵化”、“自動化”操作,工作人員將勘測到的現(xiàn)場情況信息輸入到信息管理系統(tǒng)中,可以很容易的得到理想的設(shè)計(jì)方案,不僅方便快捷,樞紐的設(shè)計(jì)較過去相比也很完善,同時(shí)節(jié)省了大量的人力物力。
1.2 中心地區(qū)與周邊地區(qū)的連接
在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用下,城市中心地區(qū)和周邊地區(qū)的通信設(shè)施得到了很好的連接。工作人員將周邊地區(qū)的郵政設(shè)施及用戶的信息輸入到計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中,信息管理系統(tǒng)就能夠快速的計(jì)算并設(shè)計(jì)最理想的連接線路,在保證效率的同時(shí),又提高了安全性。
1.3 郵政設(shè)施的保護(hù)
工作人員把各郵政點(diǎn)、各郵政設(shè)施的信息輸入到信息管理系統(tǒng)中,信息管理系統(tǒng)會將這些信息儲存,并利用其強(qiáng)大的存儲和記憶功能,在郵政設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí),可以很清晰快速的指出故障地點(diǎn)、原因及解決方案,通信工作不再需要工作人員長途跋涉前往現(xiàn)場,通過計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)可容易很輕松的發(fā)現(xiàn)連接中的問題,針對性的提出解決方案,很大的程度上提高了工作效率。
2 城市電話系統(tǒng)規(guī)劃
在現(xiàn)代通信的發(fā)展中,電話系統(tǒng)已經(jīng)成為一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)項(xiàng)目。電話系統(tǒng)的質(zhì)量和完整,標(biāo)志著這個(gè)城市的整體發(fā)展水平。計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用,很大程度上提高了城市電話系統(tǒng)的質(zhì)量和工作效率。
2.1 固定電話的辦理
用戶在辦理固定電話業(yè)務(wù)時(shí),提供所需辦理電話業(yè)務(wù)的地點(diǎn)以及用戶的身份證明,業(yè)務(wù)員將用戶的基本信息輸入到計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中,信息管理系統(tǒng)就會自動將用戶的信息進(jìn)行儲存,并自動生成固定電話號碼。用戶在以后進(jìn)行固定電話相關(guān)業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,只需要攜帶用戶的身份證明以及固定電話號碼,便可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.2 固定電話故障維修
在固定電話出現(xiàn)故障的時(shí)候,只需要撥打客服電話,提供用戶固定電話號碼,系統(tǒng)就會自動發(fā)出指令,指派相關(guān)維修維修人員前往,減少了很多繁瑣的步驟,高效可行。
3 城市移動通信
在移動通信發(fā)展的今天,我們的生活已經(jīng)離不開移動通信,因此,保證移動通信的健全暢通,是通信工程規(guī)劃的一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。在移動通信中,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)已經(jīng)得到了很大的應(yīng)用,從業(yè)務(wù)辦理、到業(yè)務(wù)查詢、再到問題反饋,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)都提供著很大的輔助性作用。用戶在辦理移動通信業(yè)務(wù)的時(shí)候,業(yè)務(wù)員將用戶信息輸入到計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)將用戶的信息進(jìn)行儲存,并提供安全保護(hù),當(dāng)用戶的電話卡出現(xiàn)丟失、損壞等問題的時(shí)候,可以持身份證明到業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。信息系統(tǒng)會自動識別用戶信息,提交用戶問題,記錄問題信息,業(yè)務(wù)員通過計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)問題處理。
4 城市廣播電視設(shè)施規(guī)劃
廣播電視設(shè)施是城市規(guī)劃中最基礎(chǔ)性的設(shè)施,由于覆蓋面積廣、用戶信息量龐大以及易出現(xiàn)故障,因此在通信工程規(guī)劃工作中,廣播電視設(shè)施的規(guī)劃是一項(xiàng)重中之重。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,廣播和電視的信號利用衛(wèi)星以及龐大的網(wǎng)絡(luò)傳到每一個(gè)用戶,在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用下,數(shù)據(jù)信息可以及時(shí)、便捷、準(zhǔn)確地到達(dá)每一個(gè)用戶手中,極快捷的信息處理方式,在業(yè)務(wù)辦理、故障報(bào)停、線路維修等方面,為城市廣播電視設(shè)施規(guī)劃提供了很大程度的幫助。
5結(jié)論
運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)使通信工程規(guī)劃工作逐步走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,對通信工程規(guī)劃的日常工作管理更加及時(shí)、準(zhǔn)確。 計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)強(qiáng)大的的數(shù)據(jù)分析和龐大的信息存儲,大大減輕了工作人員的工作難度,在保證數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確安全的同時(shí),大大提高了工作效率,通信部門可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),即時(shí)地清晰地了解到整個(gè)城市的通信工程情況,為通信部門提供了準(zhǔn)確快捷的消息,也為城市通信工程規(guī)劃發(fā)展提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。
通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，我更加認(rèn)識到黨的政策在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中重大作用，特別是退耕還林，不但從根本上起到了生態(tài)保護(hù)作用，且增加了農(nóng)民收入，由于信息滯后，給林農(nóng)經(jīng)濟(jì)收入帶來了一定的負(fù)面影響，我對我縣林區(qū)進(jìn)行了調(diào)查，情況如下：
一、基本情況
全縣從1999年至今已實(shí)施了10年退耕還林工程，完成退耕還林面積16.49萬畝，其中，退耕地造林10.11萬畝，荒山造林4.88萬畝，封山育林1.5萬畝，工程涉及22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)337個(gè)行政村，21362戶，受益91857人。通過退耕還林工程的實(shí)施，一方面，改善了秦嶺北極的生態(tài)環(huán)境，對調(diào)整農(nóng)林產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了顯著的作用，有力地促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，受到廣大農(nóng)民群眾的普遍歡迎，把退耕還林稱為政府的“民心工程”，另一方面，林農(nóng)通過退耕還林工程各項(xiàng)收入明顯增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止20__年底，一是政策兌現(xiàn)直接收入5862.35萬元，其中糧食補(bǔ)助資金4533.52萬元，管所費(fèi)689.33萬元，種苗費(fèi)639.5萬元，戶均累計(jì)收入2744.3元，平均每戶獲得收入457.4元，平均人均106元；二是把退耕還林與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合，林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)規(guī)范逐年擴(kuò)大，并形成了一批綠色特色產(chǎn)業(yè)，通過退耕還林工程建設(shè)，全縣新增核桃面積3.2萬畝，板栗面積2.2萬畝，花椒面積3.1萬元，其它雜果1.2萬畝，寶加利亞玫瑰面積0.2萬畝，如華胥鎮(zhèn)上許村，全村退耕還林20__畝，退耕還林政策兌現(xiàn)，加上花椒，大杏果品收入和林下復(fù)合套種的藥材，年收入208萬元，全村年人均純收入1891元；三是退耕還林后，土地面積減少，大部分農(nóng)戶有了富余勞力外出打工等也增加收入，同時(shí)，生態(tài)環(huán)境得到改善，一是森林覆蓋率大幅度提高，據(jù)省2類資源調(diào)查顯示：全縣從實(shí)施退耕還林前的36.7提高到現(xiàn)在的50.1，二是有效遏制水土流失。嶺區(qū)土壤侵蝕模數(shù)由退耕前的20__噸/平方公里·年，下降到現(xiàn)在的1800噸/平方公里·年。三是楊沙和浮塵天逐年減少。四是野生動物種類、數(shù)量有了明顯增長，達(dá)到17目39科98種，生態(tài)環(huán)境改善了，群眾高興的說，退耕還林以后，藍(lán)田的天藍(lán)了，山綠了，水清了。
二、退耕還林對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響
全縣自1999年實(shí)施退耕還林工程以來，全縣共計(jì)有10萬畝坡耕地實(shí)施了退耕還林，再加上生態(tài)移民建房等項(xiàng)目工程占地，對全縣糧食產(chǎn)量有一定的影響。在國家補(bǔ)助政策利益的驅(qū)動下，有不少地方存在“全戶通”和大部分土地退耕的農(nóng)戶，由于退耕還林，耕地面積減少，國家現(xiàn)行補(bǔ)助政策到期，這部分農(nóng)戶依靠土地獲取生活保障的機(jī)率降低，影響了基本生活。此現(xiàn)象在秦嶺山區(qū)表現(xiàn)尤為突出，如小寨鄉(xiāng)南寨村退耕后人均耕地不到0.5畝。
（一）林業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下，發(fā)展?jié)摿Σ淮?
由于信息滯后，廣大林農(nóng)對信息了解不夠。林農(nóng)有盲目種果林的現(xiàn)象，影響了林農(nóng)本文來源：調(diào)研顯示，嶺區(qū)和原區(qū)退耕后栽植的桃、杏、花椒等掛果周期短的樹種，補(bǔ)助期滿后，絕大多數(shù)能產(chǎn)生穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，林農(nóng)生活暫時(shí)不用操心，但是隨著樹木的老化和品種的退化，還需引導(dǎo)農(nóng)戶及時(shí)更新樹種。在中、高山區(qū)退耕后栽植的油松、國槐、側(cè)柏等生態(tài)林樹種，由于林業(yè)生產(chǎn)周期長、見效慢，在短期內(nèi)只有生態(tài)效益，沒有經(jīng)濟(jì)收入，農(nóng)戶由于經(jīng)濟(jì)信息少，只知栽經(jīng)濟(jì)林能賺錢出現(xiàn)盲目栽植現(xiàn)象，如葛牌鎮(zhèn)石梯溝村史占曹、劉紅衛(wèi)等戶退耕后栽植的核桃實(shí)生苗，因產(chǎn)地條件差，估計(jì)到20__年以后才能初掛果，現(xiàn)在他們在磚廠拉加椰車掙苦力錢維持生活。
（二）信息跟蹤服務(wù)不夠，管護(hù)力度不大，影響退耕效益
除桃、杏、花椒、板栗等與產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合的樹種外，部分農(nóng)民從思想上認(rèn)為“植生態(tài)林是為國家栽樹給國家植被子”，退耕后長期在外打找工，家中只留老人和小孩，無人從經(jīng)濟(jì)信息上多了解多重視，對自己造的林進(jìn)行撫育、管理、施肥、修剪，任由樹苗自生自長。加之沒有信息傳播機(jī)構(gòu)，退耕辦幾名兼職干部都把主要精力集中到新任務(wù)的實(shí)施上，不能及時(shí)搞好信息咨詢和信息跟蹤服務(wù)，農(nóng)戶普遍缺少經(jīng)濟(jì)信息，致使后期管理不到位，直接限制了工程效益的正常發(fā)揮，導(dǎo)致退耕農(nóng)戶難以從還的林中得到回報(bào)，對全縣靠土地為生的農(nóng)民來說后期事業(yè)來生活上的困難。
三、退耕還林對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響的分析
1、思想認(rèn)識不統(tǒng)一，行動不一致。不少干部群眾對經(jīng)濟(jì)信息的深遠(yuǎn)意義認(rèn)識不夠，對做好退耕還林工作、解決退耕林農(nóng)長遠(yuǎn)生計(jì)的難度思想準(zhǔn)備不足，造成工作措施不力，影響了工程建設(shè)質(zhì)量。
2、信息的宣傳力度不夠，沒有把退耕還林長遠(yuǎn)利益與短期效益兼顧起來。部分退耕還林組織者沒有用市場信息觀念、價(jià)值觀念去分析形勢，解決問題缺乏致力于培植新的穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁上一頁12意識，使退耕還林長遠(yuǎn)利益與短期效益兼顧不夠，給退耕還林成果鞏固造成了較大難度。
3、缺乏信息的引導(dǎo)和服務(wù)有機(jī)的統(tǒng)一。在退耕還林政策宣傳方面，林木培育技術(shù)，撫育管理知識，退耕地立體開發(fā)，林副產(chǎn)品市場培育等方面有機(jī)的統(tǒng)一，造成退耕還林成效不顯著。
4、部門配合協(xié)調(diào)機(jī)制不健全，對信息宣傳重視不夠，沒有形成活力。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)
、各職能部門未能很好地發(fā)各自的職能作用，特別是在廣泛宣傳經(jīng)濟(jì)信息方面，沒有引起各級政府的高度重視，沒有真正發(fā)揮經(jīng)濟(jì)信息對退耕還林的最大效益。
四、退耕還林成果鞏固的對策與建議
通過大量的調(diào)查，我們不僅充分肯定了藍(lán)田縣在退耕還林工程建設(shè)中取得的成就，實(shí)事求是地分析了工程建設(shè)產(chǎn)生負(fù)面影響的原因和因素，并懇切地提出如何加強(qiáng)退耕還林成果鞏固的對策與建議，供各級決策者參考。
（一）建立完善農(nóng)村價(jià)格信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從縣、鄉(xiāng)、村組都要有專人負(fù)責(zé)價(jià)格信息的宣傳和收集上報(bào)，及時(shí)將退耕還林中價(jià)格高，見效快，適宜當(dāng)?shù)卦灾驳慕?jīng)濟(jì)作物及時(shí)傳遞給林農(nóng)，增加農(nóng)民充分利用價(jià)格信息，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，確保林農(nóng)增收節(jié)支，不斷提高林農(nóng)收入。
（二）加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度。物價(jià)局要及時(shí)安排物價(jià)檢查所，定期對退耕還林工程中國家對林農(nóng)的政策扶持情況及時(shí)進(jìn)行檢查，堅(jiān)決查處那些對林農(nóng)的扶持政策落實(shí)不辦不到位和克扣農(nóng)民錢、糧的人和事，確保農(nóng)民收入不受損失。
（三）加強(qiáng)信息宣傳力度，鼓勵林下開發(fā)，提倡復(fù)合經(jīng)營
通過及時(shí)為農(nóng)民提供信息服務(wù)，幫助農(nóng) 民提高認(rèn)識，大力推廣林下開發(fā)和復(fù)合經(jīng)營，進(jìn)一步增加林農(nóng)收入。一是實(shí)行林蔬、林果間作。提倡在退耕初期、樹木尚小時(shí)，在林下種植一些蔬菜、水果等特效經(jīng)濟(jì)，實(shí)行多配置，立體開發(fā)，復(fù)合式經(jīng)營，使林農(nóng)有一個(gè)好的收益期并最終實(shí)現(xiàn)效益最大化；二是實(shí)行林豆、林瓜間作。豆類作物低矮，且有根瘤菌，種植后根瘤菌反而對樹起到施肥作用，促進(jìn)樹木生長，并可種植如西瓜、南瓜等一些藤蔓植物，反能保護(hù)地表，增加林農(nóng)短期收入，解決以短養(yǎng)長問題；三是推廣林下種草，在退耕地內(nèi)種植黑麥草，魯美克斯、百喜草等多年生草本植物，以草養(yǎng)牧，開展舍飼養(yǎng)畜，妥善解決好林牧矛盾，促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展；四是推廣林藥間作。在退耕林下按照市場需求，如種植黃芩、柴胡、丹參等多年生的中藥材，長短期效益綜合統(tǒng)籌，解決農(nóng)民生計(jì)問題。
（四）堅(jiān)持信息服務(wù)開展林業(yè)科技推廣服務(wù)
一是推廣使用林業(yè)實(shí)用技術(shù)，對在工程建設(shè)中發(fā)展起來的林木加強(qiáng)撫育管護(hù)，如對實(shí)生毛栗、核桃進(jìn)行嫁接，引進(jìn)矮化接穗，逐步改良品種使其迅速產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益；二是采取必要的措施，對一些如桃、杏、花椒等近期雖有部分經(jīng)濟(jì)效益的樹種進(jìn)行空間更新改造，以防樹木老化、退化給退耕農(nóng)戶帶來更大損失；加強(qiáng)培管，使其盡快發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益；三是積極在退耕區(qū)培養(yǎng)農(nóng)民技術(shù)人才，使他們對經(jīng)濟(jì)林果懂管理會經(jīng)營，充分發(fā)揮農(nóng)村“土專家”、“田秀才”的作用，不斷推廣果樹管護(hù)的技術(shù)，提高農(nóng)民的收入。
（五）加強(qiáng)信息管理，建立營銷網(wǎng)絡(luò)
鼓勵扶持林特產(chǎn)品加工的龍頭企業(yè)，制定優(yōu)惠政策，擴(kuò)大規(guī)模，帶動林特產(chǎn)品的深加工，如以香椿為原料，加工油辣香椿罐頭，以雜果為原料建果脯廠、柿子醋廠等。以核桃為原料興辦各類加工廠，實(shí)行龍頭帶基地，基地帶農(nóng)戶的組織、營銷網(wǎng)絡(luò)，搞產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，延伸產(chǎn)業(yè)加工鏈，提高果品經(jīng)濟(jì)效益，帶動工程區(qū)的農(nóng)民脫貧致富。
1、 引言
信息化關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會、文化、政治和國家安全的全局,已成為未來發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn),信息化水平是衡量一個(gè)國家和地區(qū)的國際競爭力、現(xiàn)代化程度、綜合國力和經(jīng)濟(jì)成長能力的重要標(biāo)志。隨著我國信息化建設(shè)步伐的加快,信息管理工作已越來越受到企事業(yè)單位的重視,越來越多的單位開始建立自己的信息管理系統(tǒng),并逐步將業(yè)務(wù)放到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,帶動的是信息技術(shù)專業(yè)人才的強(qiáng)勁需求。據(jù)上海教育科學(xué)研究院的權(quán)威專家預(yù)測,信息技術(shù)人才被列入我國今后幾年乃至10年急需八大類人才之一。同時(shí),預(yù)計(jì)隨著以云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的新一輪的信息化浪潮,必將產(chǎn)生計(jì)算機(jī)信息管理人才的更大需求。
然而,面對持續(xù)旺盛的人才需求市場,計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)確遭遇了“滑鐵盧”,曾經(jīng)的熱門專業(yè)變得“門前冷落”。一時(shí)間一些高職院校計(jì)算機(jī)系為了生存,計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)“被迫”改名、停招、撤銷。如此現(xiàn)象令人費(fèi)解同時(shí),也不得不讓人對IT職業(yè)教育者不自信乃至不能堅(jiān)守的深思。其實(shí),稍加分析、稍加調(diào)研,便知問題根本不在于專業(yè)本身,而在專業(yè)人才培養(yǎng)與社會需求之間存在差異,也就是人才的“產(chǎn)銷不對路”。貼近所需,加快專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與技能需求同步,則是專業(yè)新生的解決之道。本文結(jié)合威海海洋職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)建設(shè)實(shí)踐,構(gòu)建“三化人才培養(yǎng)模式”。
2、 “三化”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵
中國的IT產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入一個(gè)嶄新的、以“專注行業(yè)應(yīng)用,提供行業(yè)定制服務(wù)”為特征的細(xì)分市場時(shí)代。教育服務(wù)無差別化的現(xiàn)狀已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足個(gè)人的職業(yè)發(fā)展以及企業(yè)、行業(yè)信息化發(fā)展的需要,個(gè)性化、職業(yè)化的培養(yǎng)模式呼之欲出。為適應(yīng)這一新的變化,在保證學(xué)生較為扎實(shí)的計(jì)算機(jī)與信息管理專業(yè)基礎(chǔ)上,專業(yè)堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向,以質(zhì)量為中心,產(chǎn)業(yè)和教學(xué)相結(jié)合、認(rèn)證教育和學(xué)歷教育相結(jié)合”的辦學(xué)理念,按照“校企合作+訂單培養(yǎng)”的專業(yè)建設(shè)模式制定專業(yè)培養(yǎng)方案,構(gòu)建“崗位化、方向化、個(gè)性化”人才培養(yǎng)模式?！叭比瞬排囵B(yǎng)模式的具體內(nèi)涵如下:
崗位化:也稱職業(yè)培養(yǎng)崗位化。人才培養(yǎng)以職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能為要求,實(shí)施職業(yè)化人才培養(yǎng),同時(shí)將職業(yè)資格認(rèn)證(行業(yè)認(rèn)證)納入人才培養(yǎng)體系,努力打造人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的“零距離”。
方向化:也稱專業(yè)培養(yǎng)方向化。計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)依賴職業(yè)崗位群理念,結(jié)合專業(yè)人才需要,選取“數(shù)據(jù)庫運(yùn)維與應(yīng)用開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)與WEB應(yīng)用開發(fā)、信息管理與信息技術(shù)支持”三個(gè)職業(yè)崗位群,作為專業(yè)的學(xué)習(xí)方向,實(shí)施小班授課。
個(gè)性化:也稱人才培養(yǎng)個(gè)性化。依賴于學(xué)生興趣、愛好、特長以及知識積累,有區(qū)別加以方向定置選擇,達(dá)到因材施教和人才培養(yǎng)的個(gè)性化。專業(yè)方向選擇放在第四學(xué)期。
3、 計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)“三化”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
3.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)定位
在對威海及山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和信息產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場區(qū)及人才需求反復(fù)調(diào)研和充分論證的基礎(chǔ)上,對本專業(yè)的辦學(xué)思路、各發(fā)展目標(biāo)以及專業(yè)服務(wù)面向、專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才就業(yè)面向等方面進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
服務(wù)面向定位:立足威海,面向山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū),輻射山東,以服務(wù)海洋產(chǎn)業(yè)信息化為主,服務(wù)于海洋業(yè)、商業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融、政府、通信、教育、醫(yī)療和衛(wèi)生等領(lǐng)域企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的開發(fā)、管理與應(yīng)用,助力中小企業(yè)管理水平、管理效率和綜合競爭力的提高。
培養(yǎng)目標(biāo)定位:立足威海、面向山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)海洋產(chǎn)業(yè)IT產(chǎn)業(yè)鏈中的數(shù)據(jù)庫運(yùn)維與應(yīng)用、網(wǎng)站建設(shè)與WEB應(yīng)用開發(fā)、信息管理與信息技術(shù)支持等崗位(群)需求的技術(shù)型、高素質(zhì)技能型人才。信息管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)符合教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的原則意見》,目標(biāo)定位準(zhǔn)確。
職業(yè)崗位定位:主要任職于以海洋業(yè)、商業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、政府、通信、教育、醫(yī)療和衛(wèi)生等領(lǐng)域,從事數(shù)據(jù)庫管理員(DBA)、信息管理系統(tǒng)應(yīng)用和二次開發(fā)程序員、信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品銷售和技術(shù)支持員等崗位的工作。
3.2 面向工作崗位(群)構(gòu)建課程體系
3.2.1 課程體系的構(gòu)建
在構(gòu)建高職課程體系時(shí),我們淡化專業(yè)意識,面向相應(yīng)的職業(yè)崗位群,從培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)的高度進(jìn)行必要的整合和重組,把學(xué)生應(yīng)具有的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)作為課程整合和重組的原則,組建模塊化、專業(yè)方向化的課程結(jié)構(gòu),創(chuàng)造性地構(gòu)建高職教育的復(fù)合型課程體系結(jié)構(gòu)。
針對該專業(yè)三類崗位群涉及的核心技術(shù)崗位二十幾種能力及課程的整體性原則,設(shè)計(jì)對應(yīng)能力的課程模塊。
3.2.2 教學(xué)環(huán)節(jié)的重構(gòu)
通過“學(xué)訓(xùn)學(xué)訓(xùn)”分段遞進(jìn)式教學(xué)過程,使得學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)逐步提高,形成職業(yè)技能的螺旋進(jìn)階。縱坐標(biāo)方向上課程體系表現(xiàn)為從專業(yè)基本技能、專業(yè)核心技能、專業(yè)綜合技能到職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的逐步成長。
3.2.3 專業(yè)方向的課程組織
第1、2、3學(xué)期,不分專業(yè)方向,集中學(xué)習(xí)“職業(yè)基礎(chǔ)知識與能力”課程。
從4學(xué)期開始,第4、5學(xué)期進(jìn)行專業(yè)分方向培養(yǎng)。專業(yè)方向的選擇依據(jù)學(xué)生的特長、興趣愛好進(jìn)行自主選擇并編班,實(shí)施數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與開發(fā)、WEB應(yīng)用開發(fā)、信息技術(shù)支持專業(yè)方向小班教學(xué)。第6學(xué)期是頂崗實(shí)習(xí)。由校企合作單位安排學(xué)生實(shí)崗實(shí)習(xí),并由企業(yè)按企業(yè)員工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作安排與考核。崗位實(shí)習(xí)盡可能按照專業(yè)方向?qū)趯?shí)施。
4、 結(jié)語
應(yīng)對行業(yè)細(xì)分化時(shí)代要求,積極開展專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革,積極探尋專業(yè)培養(yǎng)特色,以特色求發(fā)展,是專業(yè)建設(shè)不變的法則。文章正是基于這一思路,對計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì),以期尋求專業(yè)發(fā)展新的突破口。
提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)(Information Management System for Enterprise-EMS),人們就會想到企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),客戶關(guān)系管理(CRM),供給鏈管理(SCM),產(chǎn)品壽命周期管理(PLM),制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES),產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)等管理概念、理論和方法,以及各種各樣品牌的應(yīng)用解決方案和信息管理系統(tǒng),如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系統(tǒng)等等。我們同時(shí)也會想到這些信息系統(tǒng)會減少庫存占用,降低成本,加快新品上市時(shí)間獲得更多收益,整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)運(yùn)營效率等等,但對信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)的知識管理(KM),減少對企業(yè)員工個(gè)人知識的過分依靠性等方面的功能卻并不很清楚。
眾所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依靠于一定的技術(shù)和知識才可以生存和發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多的是知識和信息獲取或使用能力的競爭。所以對企業(yè)的知識資源進(jìn)行有效的管理,是一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對企業(yè)意味著什么。長期以來,企業(yè)員工的個(gè)人頭腦是知識的載體,人才流動實(shí)際上是知識在流動。那么如何實(shí)現(xiàn)人走而知識卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢?如何實(shí)現(xiàn)知識不僅在某個(gè)人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其功能呢?如何使企業(yè)的知識可以不斷積累并讓每個(gè)員工快速把握而在工作中加以運(yùn)用呢?如何使新員工可以迅速在老員工的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高工作效率和質(zhì)量呢?
一、什么是知識管理和企業(yè)管理
要弄清以上新問題,首先,我們要從弄清什么是知識管理和企業(yè)信息管理入手。美國生產(chǎn)和質(zhì)量委員會(APQC)對知識管理定義如下摘要:知識管理是組織有意識采取的一種戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將其通過不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績的目的。企業(yè)知識管理是以信息為基礎(chǔ)的活動,通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造隱性和顯性知識,并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為摘要:知識管理并不是從技術(shù)開始的,它始于商業(yè)目標(biāo)、過程和對共享信息需要的熟悉。知識管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動。
中外學(xué)者普遍認(rèn)為,信息是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價(jià)值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時(shí)效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個(gè)有機(jī)整體,如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術(shù)、管理、方法和組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備等,為了一個(gè)共同的目標(biāo)即獲取利潤生產(chǎn)出社會需要的產(chǎn)品,而組成的一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)就是一個(gè)系統(tǒng)。那么,要系統(tǒng)地利用信息這個(gè)資源,企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個(gè)非常重要的前提。
企業(yè)信息管理系統(tǒng)(EIMS)就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法,采用電子計(jì)算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對企業(yè)管理決策過程中的信息進(jìn)行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和優(yōu)選等工作,以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個(gè)管理過程的人機(jī)系統(tǒng)。
從目前已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來看,普遍具有以下特性摘要:
1.除了通用的管理軟件和MRP(物料資源計(jì)劃)、OA(辦公自動化)、WFS(工作流系統(tǒng))外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問(多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專家)和企業(yè)各級員工在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改,所以具有行業(yè)專家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。
2.多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),在全局和總體考慮的前提下設(shè)計(jì)企業(yè)的信息管理系統(tǒng),是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度,考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的,具有系統(tǒng)性和整體性。
3.具有歷史知識的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞑块T和各員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù),存儲在數(shù)據(jù)庫中,并能根據(jù)權(quán)限方便查閱和調(diào)用。
4.具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過計(jì)算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果,并通過報(bào)警提醒的方式,使決策者在第一時(shí)間得到相關(guān)信息。
5.動態(tài)特性。由于信息的時(shí)效性和關(guān)聯(lián)性,當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時(shí),和之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時(shí),由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動態(tài)發(fā)生變化,系統(tǒng)也要求能夠適應(yīng)這種變化。
二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的功能
從以上對于知識管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出,企業(yè)信息管理系統(tǒng)對于企業(yè)知識管理水平的提高具有很大的支持和保障功能,具體表現(xiàn)在摘要:
1.知識,確保組織內(nèi)的每個(gè)成員都能共享。在沒有計(jì)算機(jī)、軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的前提下,企業(yè)知識的手段通常采用開會、發(fā)文件及書籍等手段,除了成本高而外,知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權(quán)限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些新問題,使知識信息交易成本大大降低,交易質(zhì)量和效率大大提高,有力地發(fā)揮了知識在企業(yè)中的生產(chǎn)力功能。
2.確保知識獲得的及時(shí)性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時(shí)間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權(quán)限的前提下,知識需求者可以迅速通過系統(tǒng)找到自己需要的各種知識。例如目前的企業(yè)信息門戶(EIP-EnterpriseInformationPortal)可以解決企業(yè)之間的信息及知識交流新問題,另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接,并自動按照組織內(nèi)部成員對信息的需求進(jìn)行篩選、分類和收集,并按照成員對信息的需求及時(shí)傳送給需要的人,以解決知識時(shí)效性的新問題。
3.提升組織或個(gè)人的隱性知識為顯性知識,并保證兩者之間的有效轉(zhuǎn)換。在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前,員工的知識和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里,部門的知識也在這個(gè)部門里,信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導(dǎo)致企業(yè)的知識大多是隱性知識,而不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識,組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時(shí)間的推移不斷 地交學(xué)費(fèi),企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線,生產(chǎn)效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個(gè)人知識得以沉淀,成員之間的知識得到共享和交融,企業(yè)對員工的過分依靠性降低,從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。
三、如何做好企業(yè)的知識管理
首先,我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉(zhuǎn)化,因?yàn)槠髽I(yè)只有把國內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識,通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的知識———隱性知識,并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去,才能對企業(yè)目標(biāo)發(fā)生功能。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理,在信息增值鏈上,要將數(shù)據(jù)提升為信息,并對其進(jìn)行采集和選擇、組織和程序、壓縮和提煉、歸類和導(dǎo)航等,對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上,在根據(jù)企業(yè)和員工需求,對信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判定和推論等進(jìn)行知識管理。
其次,要建立知識共享系統(tǒng)。知識管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的,重點(diǎn)解決信息超載而知識匱乏的新問題,重視人和人產(chǎn)生知識過程的管理。知識假如不拿出來和他人共享,將導(dǎo)致摘要:(1)核心信息把握在具體實(shí)施人員中,管理失控。(2)企業(yè)人員外流導(dǎo)致知識資產(chǎn)流失,大量核心技術(shù)被帶走。(3)知識孤島造成協(xié)調(diào)困難,效率下降。所以,在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中,要堅(jiān)持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識資源為核心;以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心;以個(gè)人知識和團(tuán)隊(duì)知識的相互交流和轉(zhuǎn)化為核心;以正式交流和非正式交流的相互接軌為核心;以解決實(shí)際新問題為核心;以價(jià)值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓(xùn)為核心.最后,把信息化建設(shè)作為知識管理的平臺。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會對知識的快速組織、整合和共享需要,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則為知識的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個(gè)全新的平臺。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺下,形成一種柔性的和變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度,建立信息管理系統(tǒng),使人和知識資源有機(jī)結(jié)合,它將人、知識和現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來,必將為企業(yè)管理帶來實(shí)效。
摘要 以調(diào)度監(jiān)控計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源為中心的繼電保護(hù)信息管理系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)集成各類繼電保護(hù)二次系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)源，使用方法庫支持各個(gè)不同等級客戶的分別應(yīng)用，利用 intranet 實(shí)施數(shù)據(jù)交換，并且開放 MIS 的數(shù)據(jù)接口?？蓪?shí)現(xiàn)“三遙”數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析處理，各部門的信息交流，二次設(shè)備圖形、試驗(yàn)的管理和事故、缺陷記錄、運(yùn)行狀況的分析。該系統(tǒng)實(shí)用性強(qiáng)，可靠性高，具有開放性和先進(jìn)性。
隨著微機(jī)保護(hù)裝置的應(yīng)用普及，繼電保護(hù)二次系統(tǒng)的自動化水平得到不斷提高。許多當(dāng)前由人工處理的模擬信息轉(zhuǎn)化為大量的數(shù)字信息，而技術(shù)管理人員也有許多用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的資料和試驗(yàn)記錄文檔。信息的數(shù)字化使得我們可以將不同的數(shù)據(jù)源有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)專業(yè)化的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。通過綜合分析數(shù)據(jù)，對設(shè)備實(shí)際運(yùn)行狀況加強(qiáng)了解，消滅故障隱患，進(jìn)一步保障系統(tǒng)安全運(yùn)行。
1 繼電保護(hù)信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
1.1 信息數(shù)據(jù)源的分布
二次系統(tǒng)所具備的信息來源可大致分為3部分：
a)由變電站微機(jī)保護(hù)裝置經(jīng) RTU 發(fā)送至調(diào)度端的實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)；
b)繼電保護(hù)管理端(生技部門和繼電保護(hù)班組)所存放的設(shè)備管理資料、各類試驗(yàn)記錄和運(yùn)行制度等；
c)其他系統(tǒng)中需要了解繼電保護(hù)數(shù)據(jù)或可以提供繼電保護(hù)有關(guān)數(shù)據(jù)和參考資料的數(shù)據(jù)源接口。
1.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
怎樣有效地將信息數(shù)據(jù)源聯(lián)系起來，而對于各級用戶都能予以充分利用呢?我們可以考慮以調(diào)度監(jiān)控計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源為中心，建立圖1系統(tǒng)。
通過數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)集成各類數(shù)據(jù)源，使用方法庫來支持各個(gè)不同等級客戶的分別應(yīng)用，利用網(wǎng)絡(luò)功能實(shí)施數(shù)據(jù)交換，并且開放 MIS 的數(shù)據(jù)接口，基本實(shí)現(xiàn)對二次保護(hù)數(shù)據(jù)資源的充分利用。
1.3 系統(tǒng)方法與功能
1.3.1 數(shù)據(jù)倉庫和方法庫
a)數(shù)據(jù)倉庫是比傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫更高一級的數(shù)據(jù)組織形式，它不僅支持海量數(shù)據(jù)的處理，而且對于動態(tài)存儲、應(yīng)用程序接口、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等方面都具有更強(qiáng)的性能。
b)方法庫是封裝了一系列分析處理方法的規(guī)則庫，也是應(yīng)用程序軟件功能的集中表現(xiàn)，可通過設(shè)置各用戶權(quán)限來限制其對數(shù)據(jù)倉庫的查詢和讀、寫操作，維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，同時(shí)也限定了客戶的應(yīng)用范圍。
1.3.2 軟件應(yīng)用功能
a)“三遙”數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析處理：各類二次信息的查詢，和以前定檢、定試記錄的比較，動作時(shí)間和次數(shù)的統(tǒng)計(jì)，故障、事故等報(bào)警事件的指示和響應(yīng)等。
b)二次設(shè)備試驗(yàn)的記錄管理、定試預(yù)告、定值單管理、材料管理等。主要由繼電保護(hù)班組人員填寫，其他部門共享查詢。
c)二次設(shè)備圖形管理系統(tǒng)具備 GIS 功能，支持圖形和數(shù)據(jù)庫相連，直接在圖形上查詢參數(shù)。
d)二次設(shè)備事故、缺陷記錄分析，各保護(hù)裝置運(yùn)行狀況分析。主要是繼電保護(hù)技術(shù)專責(zé)完成，其他部門共享查詢。
e)設(shè)立一次設(shè)備參數(shù)接口。如電流、電壓、功率因素和高壓設(shè)備試驗(yàn)記錄等，配合一次主接線圖查詢，可作為二次系統(tǒng)的輔助分析數(shù)據(jù)來源。
f)可使用電子函件和新聞公告板方便各部門間的信息交流。
1.3.3 軟件開發(fā)工具
采用 Microsoft(微軟)公司系列工具軟件進(jìn)行開發(fā)，在實(shí)用性和兼容性上都可以體現(xiàn)應(yīng)用的先進(jìn)性及廣泛性。
1.3.4 系統(tǒng)建立模式
隨著 Internet 的廣泛應(yīng)用，信息資源的利用已成為企業(yè)發(fā)展的巨大動力。我們在建設(shè)繼電保護(hù)信息管理系統(tǒng)時(shí)，也必須充分考慮這一點(diǎn)，要向大的外部空間提供可用的信息數(shù)據(jù)，也要從外部世界汲取各種綜合信息，故考慮采用 intranet 模式。
2 系統(tǒng)特點(diǎn)
2.1 實(shí)用性強(qiáng)
針對生產(chǎn)運(yùn)行中的實(shí)際問題，解決了二次部分各類數(shù)據(jù)源的共享和使用，特別對于繼電保護(hù)技術(shù)工作人員，可以更有效地進(jìn)行系統(tǒng)分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，提高保護(hù)運(yùn)行水平。
2.2 可靠性高
易于維護(hù)和升級。由于采用數(shù)據(jù)倉庫和方法庫。整個(gè)信息管理系統(tǒng)運(yùn)行可靠性不再分散于各級用戶之間，而集中于網(wǎng)絡(luò)中心數(shù)據(jù)庫和規(guī)則庫，任一客戶工作站的突然損壞，也不影響整個(gè)系統(tǒng)其他部分的工作性能，而且恢復(fù)非常簡單。對于軟件開發(fā)人員而言，升級換代只限于方法庫的改變，快捷方便。
2.3 開放性和先進(jìn)性
數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)使得數(shù)據(jù)源的來源更加廣泛，使用更加方便，易于和 MIS 等系統(tǒng)接口。系統(tǒng)的構(gòu)造結(jié)合了 Internet/intranet 模式，具有良好的應(yīng)用前景。
3 結(jié)束語
現(xiàn)在各個(gè)發(fā)供電企業(yè)的 MIS 系統(tǒng)建設(shè)已普遍考慮采用 Internet/intranet 模式，因此在建設(shè)企業(yè)內(nèi)各個(gè)專業(yè)子信息系統(tǒng)時(shí)也應(yīng)采用這種模式，以統(tǒng)一系統(tǒng)的規(guī)劃及數(shù)據(jù)的流動，使企業(yè)能充分利用各種信息資源推動自身的發(fā)展 。
作者：廣州電力工業(yè)局 陳菁
電子商務(wù)檔案是電子商務(wù)活動過程中各經(jīng)濟(jì)主體直接形成的具有保存價(jià)值的各種形式的原始記錄。電子商務(wù)檔案與其它類型的紙質(zhì)檔案相比具有明顯的虛擬性、復(fù)雜性、集成性等數(shù)字化特征。隨著電子商務(wù)時(shí)代的來臨,智能化的電子商務(wù)檔案管理是目前電子商務(wù)檔案管理的必然趨勢。對電子商務(wù)檔案管理的智能化需求主要體現(xiàn)在電子商務(wù)檔案的檢索智能化、應(yīng)用的智能化。電子商務(wù)檔案信息檢索的智能化發(fā)展歷程同步于圖情信息智能檢索技術(shù)的發(fā)展歷程。電子商務(wù)檔案應(yīng)用的智能化體現(xiàn)在智能化的商情預(yù)測、營銷策劃及客戶關(guān)系管理。
1電子商務(wù)檔案信息檢索的智能化需求
電子商務(wù)檔案信息智能化檢索是歷史發(fā)展的必然結(jié)果。電子商務(wù)檔案信息是眾多檔案信息的一種,是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的。從人類社會利用檔案信息的歷史發(fā)展過程來看,檔案信息檢索大致經(jīng)歷了自然檢索、手工檢索、計(jì)算機(jī)輔助檢索、計(jì)算機(jī)智能檢索四個(gè)發(fā)展階段,電子商務(wù)檔案信息的檢索也不例外。隨著計(jì)算機(jī)智能技術(shù)的發(fā)展,尤其是圖情信息智能檢索的最新成果,為電子商務(wù)檔案信息檢索的智能化發(fā)展注入了新的活力。電子商務(wù)檔案信息存儲形式多種多樣,既有一般固定長度的信息,也有非固定長度的信息,既有用文字、數(shù)字表達(dá)的信息,也有用圖形、圖像、聲音表達(dá)的信息、既有加密信息,也有不加密的信息,既有存儲于本地存儲設(shè)備上的信息,也有存儲于異地設(shè)備甚至“存儲云”上的信息。因此,對電子商務(wù)檔案信息的智能檢索意義重大。所謂“智能檢索”,就是以文獻(xiàn)和檢索詞的相關(guān)度為基礎(chǔ),綜合考查文獻(xiàn)的重要性等指標(biāo),對檢索結(jié)果進(jìn)行排序,以提供更高的檢索效率。智能檢索的結(jié)果排序同時(shí)考慮相關(guān)性和重要性,相關(guān)性采用各字段加權(quán)混合索引,相關(guān)性分析更準(zhǔn)確,重要性指通過對文獻(xiàn)來源權(quán)威性分析和引用關(guān)系分析等實(shí)現(xiàn)對文獻(xiàn)質(zhì)量的評價(jià),這樣的結(jié)果排序更加準(zhǔn)確,更能將與用戶愿望最相關(guān)的文獻(xiàn)排到最前面,提高檢索效率。由此可見,在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,電子商務(wù)活動的全球化特征越來越顯著,頻繁的商務(wù)活動遍布世界的每一個(gè)角落,由此產(chǎn)生的電子商務(wù)檔案信息越來越具有商務(wù)活動全球性、信息管理系統(tǒng)分布性、交易語言復(fù)雜性、交易方式多樣性等特點(diǎn)。因此,傳統(tǒng)檔案信息檢索工具已經(jīng)不能滿足用戶的需求,智能檢索工具的開發(fā)和使用必然成為信息時(shí)代用戶暢游信息海洋的必然選擇。同時(shí),科技的進(jìn)步,人工智能技術(shù)的發(fā)展,超大型計(jì)算機(jī)的使用也為電子商務(wù)檔案信息檢索智能化發(fā)展提供了技術(shù)支撐。未來電子商務(wù)檔案智能化的發(fā)展將借助于人工智能技術(shù)的最新成果而更加人性化。將人工智能領(lǐng)域中的計(jì)算推理等思維活動滲透到檔案管理的智能化應(yīng)用中,利用人工智能的研究成果開展基于模式識別、物景分析的圖形圖像檢索系統(tǒng),滿足用戶對圖形圖像檔案信息的檢索需求,利用人工智能關(guān)于聯(lián)想記憶模擬、自動定理證明、專家系統(tǒng)、自然語言處理等基礎(chǔ)理論開展電子商務(wù)的自動談判系統(tǒng)、跨越語言障礙的檔案信息搜索工具,滿足電子商務(wù)國際化的需求。例如:模式識別可用于基于圖像的檢索,而電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)就是建立在對圖形、圖像的選擇上,交易雙方首先是根據(jù)對被交易商品的圖形、圖像進(jìn)行商務(wù)洽談,然后達(dá)成交易意向。因此,對被交易商品的圖形、圖像的保存是電子商務(wù)檔案信息的一個(gè)重要組成部分。再如,專家系統(tǒng)是智能檢索實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),而從海量商務(wù)信息中篩選出能夠進(jìn)行交易的產(chǎn)品信息離不開人工智能檢索系統(tǒng)的應(yīng)用。從電子商務(wù)檔案的特征來看,有關(guān)電子商務(wù)檔案智能化管理的需求更加依賴于圖形圖像智能檢索工具的研究和利用,而對于圖形圖像智能檢索工具的研究和利用始于二十世紀(jì)七十年代,首先開展的是基于內(nèi)容的圖像智能檢索的研究,重點(diǎn)在于采用標(biāo)注的方法對圖像設(shè)置檢索關(guān)鍵字,并建立文本數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)對圖像的智能檢索。這種方法的缺點(diǎn)在于當(dāng)圖像數(shù)據(jù)庫中圖像數(shù)據(jù)較大時(shí)則檢索較難實(shí)現(xiàn),當(dāng)圖像內(nèi)容復(fù)雜時(shí),標(biāo)注起來較困難,因此,這種檢索方法同時(shí)還要求圖像內(nèi)容比較單一。而另一種基于內(nèi)容的圖像檢索技術(shù)逐漸受到業(yè)界的關(guān)注即基于視覺特征的圖像檢索技術(shù)。由于任何圖像都包含物體本身的紋理、形狀、顏色、空間關(guān)系等特征,因此,基于視覺特征的圖像檢索技術(shù)采用提取圖像所包含的紋理、形狀、色彩、對象的空間關(guān)系等信息建立圖像的特征矢量庫,并以此特征矢量作為索引關(guān)鍵字。與以往采用人工標(biāo)注方式對圖像內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注的方法不同的是視覺特征的提取是從圖像中自動提取的,并且檢索的過程采取視覺特征間的匹配。與傳統(tǒng)的檢索方法相比,基于內(nèi)容的圖像檢索融合了圖像理解技術(shù),從圖像的紋理、形狀、色彩、對象的空間關(guān)系等維度分析圖像的特征,從而可以提供更加有效的檢索途徑。已經(jīng)投入運(yùn)行的基于內(nèi)容的圖像檢索系統(tǒng)包括:IBM公司的QBIC系統(tǒng)、Virage公司的VIR工程系統(tǒng)、MIT的Photobook系統(tǒng)、美國伊利諾斯大學(xué)的MARS系統(tǒng)等等。國內(nèi)近年來對于基于圖像顏色的檢索系統(tǒng)的研究也取得了豐碩成果,例如:PhotoNavigator系統(tǒng)和PhotoEngi-neer系統(tǒng)。而這一發(fā)展方向更加符合電子商務(wù)的智能化發(fā)展需求?？梢灶A(yù)計(jì),為適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)化、智能化以及個(gè)性化的需要,并行檢索、分布式檢索、知識的智能檢索、知識挖掘、異構(gòu)信息整合檢索和全息檢索、自然語言檢索、跨語言信息檢索、問答系統(tǒng)、概念空間、信息融合技術(shù)等檢索技術(shù)都將在電子商務(wù)檔案管理領(lǐng)域得以應(yīng)用。屆時(shí)用戶將獲得完整、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的而且是簡潔、明了的商務(wù)信息。
2電子商務(wù)檔案應(yīng)用的智能化趨勢
電子商務(wù)檔案是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)從事商務(wù)活動中最原始、最可靠的數(shù)字化信息。充分利用電子商務(wù)檔案信息,為企業(yè)發(fā)展提供商情預(yù)測、營銷策劃、客戶關(guān)系管理、維護(hù)企業(yè)或經(jīng)營者合法權(quán)益已經(jīng)成為電子商務(wù)檔案應(yīng)用的一個(gè)重要領(lǐng)域。而電子商務(wù)檔案應(yīng)用的智能化趨勢無疑已經(jīng)成為電子商務(wù)行業(yè)的重要研究方向。
2.1客戶關(guān)系管理的智能化?？蛻魴n案毫無疑問將是電子商務(wù)檔案的一個(gè)不可忽視的組成部分。在企業(yè)從事電子商務(wù)的過程中,電子商務(wù)系統(tǒng)將提供一種商家與客戶進(jìn)行交流的新方式,這就要求企業(yè)管理 者以全新的思維來看待客戶關(guān)系管理?？蛻絷P(guān)系管理源于“以客戶為中心”的新型商業(yè)模式,是企業(yè)樹立以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。企業(yè)通過智能化的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來加強(qiáng)對客戶的服務(wù)提高客戶滿意度和忠誠度,提高企業(yè)效率和利潤水平。通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)企業(yè)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系、分析客戶的需求、研究產(chǎn)品的市場、拓展?jié)撛诘睦麧櫩臻g、提高產(chǎn)品的市場競爭能力、改進(jìn)企業(yè)的管理漏洞、吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)而達(dá)到優(yōu)化、提升企業(yè)管理能力、提高企業(yè)利潤水平的目的。而這一切的實(shí)現(xiàn)都依賴于智能化的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、智能化的客戶數(shù)據(jù)庫的開發(fā)與應(yīng)用。智能化的數(shù)據(jù)庫技術(shù)是所有其他技術(shù)的基礎(chǔ)。
2.2智能化的商情預(yù)測。面對浩如煙海的客戶及企業(yè)營銷、銷售和服務(wù)信息,如果沒有一個(gè)具有高度商業(yè)智能的數(shù)據(jù)分析和處理系統(tǒng)是不可想象的。智能化的商情預(yù)測系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)挖掘的思想、數(shù)據(jù)倉庫的管理技巧、一對一的營銷策略、個(gè)性化的售后服務(wù)、智能化的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)處理工具不斷滿足客戶的需求,提高企業(yè)的贏利能力、拓展企業(yè)的贏利空間。同時(shí),智能化的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)將不僅實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有的商業(yè)實(shí)踐和商業(yè)需求,更將不斷地實(shí)現(xiàn)向市場、客戶的學(xué)習(xí)過程,不僅僅只是重塑企業(yè)商業(yè)流程,而是能夠?yàn)楣芾碚咛峁┲悄芑臎Q策分析工具。
2.3智能化的營銷策劃。借助于智能化的營銷策劃管理系統(tǒng),企業(yè)將能夠更加全面地分析產(chǎn)品及市場信息,制定高效的營銷計(jì)劃,設(shè)計(jì)切實(shí)可行的銷售及服務(wù)指標(biāo),協(xié)調(diào)產(chǎn)品、服務(wù)、物流等渠道的配合關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的最優(yōu)目標(biāo)。
【摘要】現(xiàn)實(shí)中,“信息孤島”式財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)無法“實(shí)現(xiàn)對二級單位財(cái)務(wù)收支兩條線的監(jiān)控,滿足規(guī)范化統(tǒng)一管理的需求,控制數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性,彌補(bǔ)財(cái)務(wù)監(jiān)控的漏洞”。創(chuàng)建“集中融通”式的信息系統(tǒng),需要完成“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的設(shè)計(jì)和財(cái)務(wù)軟件的設(shè)計(jì)”;而最后的落實(shí)還要“加大政府引領(lǐng)的力度,實(shí)施‘一把手’責(zé)任制”。
【關(guān)鍵詞】信息孤島 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架 財(cái)務(wù)軟件
高校財(cái)務(wù)信息管理的發(fā)展趨勢是:實(shí)現(xiàn)“權(quán)力的集中監(jiān)控、資源的集中配置、信息的集中共享”,而我國目前大部分高校的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),是相對獨(dú)立的一個(gè)個(gè)“信息孤島”。為此,我們需要創(chuàng)建“集中融通”式的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)以彌補(bǔ)其缺憾,更好地實(shí)現(xiàn)高校財(cái)務(wù)信息管理的現(xiàn)代化。
一、“信息孤島”式系統(tǒng)引發(fā)的缺陷
高校現(xiàn)行的“信息孤島”的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),給學(xué)校教育財(cái)務(wù)管理帶來一系列的問題和缺陷,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
1、無法實(shí)現(xiàn)對二級單位財(cái)務(wù)收支兩條線的監(jiān)控。在傳統(tǒng)的單機(jī)和財(cái)務(wù)部門內(nèi)部的局域網(wǎng)環(huán)境下,各部門的賬務(wù)系統(tǒng)是孤立封閉的信息系統(tǒng),各二級單位的財(cái)務(wù)系統(tǒng)只是整個(gè)學(xué)校財(cái)務(wù)的信息孤島之一,不能滿足財(cái)務(wù)信息集中式管理的要求,更無法實(shí)現(xiàn)上級單位對下級單位財(cái)務(wù)收支兩條線的監(jiān)控。
2、無法滿足規(guī)范化統(tǒng)一管理的需求。當(dāng)系統(tǒng)管理環(huán)境中缺乏網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的支撐時(shí),各種管理方法和制度在所屬的二級單位中的應(yīng)用往往都處于一種缺乏規(guī)則的隨意狀態(tài)。各個(gè)二級單位應(yīng)用的管理方法和制度的目標(biāo)通常是滿足各自管理的目的或局部的利益,而無法從整個(gè)系統(tǒng)的需要出發(fā),滿足系統(tǒng)管理的需要。
3、無法控制數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性。在傳統(tǒng)的單機(jī)和內(nèi)部局域網(wǎng)環(huán)境下,財(cái)務(wù)監(jiān)控受到時(shí)間、空間及人力上的限制。學(xué)校財(cái)務(wù)對二級單位的財(cái)務(wù)監(jiān)控只能采取派人深入現(xiàn)場實(shí)地考察或上傳報(bào)表的方式,可是這兩種方式的效果卻費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、漏洞極大。因此,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)無法控制數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性,而且存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
4、無法彌補(bǔ)財(cái)務(wù)監(jiān)控的漏洞。在傳統(tǒng)信息環(huán)境下,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不僅受到時(shí)間、空間及人力上的限制,更為重要的是:它無法實(shí)現(xiàn)行之有效的事前或事中控制。事前控制和事中控制通常要求信息通道暢通,信息反饋迅速及時(shí),而這一切在單機(jī)或局域網(wǎng)環(huán)境下根本無法做到。
二、創(chuàng)建“集中融通”式的信息系統(tǒng)
要創(chuàng)建“集中融通”式的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng),必須完成好以下設(shè)計(jì)。
1、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。“集中融通”式的信息系統(tǒng)包括三個(gè)子系統(tǒng):財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理信息子系統(tǒng)和財(cái)務(wù)決策支持子系統(tǒng)。
(1)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)包括日常資金的核算與監(jiān)控子系統(tǒng)、流動資金計(jì)劃與管理系統(tǒng)、投資和預(yù)算決策子系統(tǒng)、資本營運(yùn)管理子系統(tǒng)、以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的價(jià)值流管理系統(tǒng)等。各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)主要用于柜臺業(yè)務(wù)和日常事務(wù)的處理,它的功能是使財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)手工處理自動化,具有迅速準(zhǔn)確、能大批量處理信息的特點(diǎn),產(chǎn)生大量的原始的共享信息。
(2)財(cái)務(wù)管理信息子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)一般是以會計(jì)信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為基礎(chǔ)的,通過對財(cái)務(wù)信息的收集、傳輸、存儲、加工,為財(cái)務(wù)管理部門提供信息服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)者提供輔助決策服務(wù)。它具有兩種職能:收集和加工處理財(cái)務(wù)和經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以及為財(cái)務(wù)管理提供各種決策所需的財(cái)務(wù)信息。
(3)財(cái)務(wù)決策支持子系統(tǒng)。決策是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),采用科學(xué)的理論與方法,系統(tǒng)地分析主客觀條件,提出各種解決問題的方案并加以執(zhí)行的管理過程。它是以財(cái)務(wù)管理信息子系統(tǒng)提供的信息為基礎(chǔ),建立有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫,運(yùn)用各種預(yù)測方法對現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢作出分析,為企業(yè)籌資、投資和日常營運(yùn)資金管理決策提供各種支持。
2、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的設(shè)計(jì)。
(1)信息處理中心建設(shè)。借助基于數(shù)字化校園的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化建設(shè),學(xué)校財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫存放在學(xué)校信息中心數(shù)據(jù)倉中,同學(xué)校其他業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫一樣成為校園共享信息,提供授權(quán)的共享管理和服務(wù)。學(xué)校財(cái)務(wù)處設(shè)置兩臺中心服務(wù)器作為學(xué)校財(cái)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器和備份應(yīng)用服務(wù)器,財(cái)務(wù)信息的WEB服務(wù)由學(xué)校信息中心的WEB服務(wù)器統(tǒng)一提供服務(wù),財(cái)務(wù)處不需考慮。應(yīng)用服務(wù)器采用高可靠性集群并配置磁盤陣列,形成雙機(jī)熱備的效果。每天業(yè)務(wù)終了,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采取磁帶機(jī)備份,充分保證數(shù)據(jù)的安全性及系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
(2)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)包括:財(cái)務(wù)主干網(wǎng)借助于校園信息數(shù)據(jù)專網(wǎng)(1000M),為大量數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)庫復(fù)制及查詢提供足夠的帶寬;校內(nèi)財(cái)務(wù)子網(wǎng)采用100M快速以太網(wǎng),校外財(cái)務(wù)子網(wǎng)采用DDN專線。網(wǎng)絡(luò)體系是基于廣域網(wǎng)的B/S(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)。即在應(yīng)用服務(wù)器上安裝應(yīng)用軟件--網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),用戶端只需安裝瀏覽器的模式。
(3)遠(yuǎn)程辦公設(shè)備購置。包括訪問服務(wù)器及防火墻的移動辦公設(shè)備。配置遠(yuǎn)程訪問設(shè)備,可為領(lǐng)導(dǎo)層及異地分支機(jī)構(gòu)提供安全、快捷的遠(yuǎn)程查詢和操作功能,并提供相應(yīng)的遠(yuǎn)程訪問控制功能。
3、財(cái)務(wù)軟件的設(shè)計(jì)。
(1)軟件功能需求。高?？梢圆捎镁W(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件(WEB版)作為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行軟件,來建設(shè)自己的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。其應(yīng)用模塊包括:系統(tǒng)管理、賬務(wù)管理、項(xiàng)目管理、現(xiàn)金銀行、往來賬管理、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表系統(tǒng)、工資管理、學(xué)費(fèi)管理、公積金管理、票據(jù)管理等。
(2)軟件基礎(chǔ)設(shè)置。首先,集中設(shè)置單位套 賬。由于高校內(nèi)部各單位執(zhí)行的會計(jì)制度不同,就需要設(shè)置不同的套賬。這種設(shè)計(jì)既保證了學(xué)校財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)一完整,同時(shí)保持二級單位財(cái)務(wù)原有的特色,滿足不同行業(yè)需求。其次,統(tǒng)一設(shè)置系統(tǒng)信息。由于財(cái)務(wù)集中管理,二級單位對財(cái)務(wù)軟件只有使用權(quán),沒有控制權(quán),其科目、項(xiàng)目、幣種、系統(tǒng)參數(shù)等由學(xué)校根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編碼設(shè)置。這就避免了在分散財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)下,由于信息傳遞速度低,不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的學(xué)校上下科目設(shè)置不一致,校級財(cái)務(wù)管理和二級財(cái)務(wù)之間的對比分析和管理困難等問題。第三,遠(yuǎn)程報(bào)表匯總和合并等。
三、“現(xiàn)實(shí)保障”系統(tǒng)的先行建立
在中國特有的國情下,要創(chuàng)建“集中融通”式的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng),還要有先行的“現(xiàn)實(shí)保障”系統(tǒng)。
1、加大政府引領(lǐng)的力度。積極推進(jìn)教育財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代化進(jìn)程,走出“信息孤島”式管理系統(tǒng)的誤區(qū),創(chuàng)建“集中融通”式的信息系統(tǒng),還需要加大政府的引領(lǐng)力度。
首先,進(jìn)一步明確推動教育財(cái)務(wù)管理信息化的戰(zhàn)略意義,將推動系統(tǒng)應(yīng)用納入政府發(fā)展規(guī)劃。
其次,政府適當(dāng)投入,建立并逐步完善支持系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳、交流、研究的信息溝通系統(tǒng)。
再者,建立并逐步完善支持先進(jìn)管理系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)系統(tǒng)。可以采用選拔、委托,授權(quán)中介機(jī)構(gòu)或直接組織等形式,利用社會資源,并需要精心規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
最后,建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用的示范工程。注意對示范工程的跟蹤評價(jià)并引入滾動機(jī)制,確保示范工程的示范性。
2、實(shí)施“一把手”責(zé)任制。先進(jìn)的信息系統(tǒng)在教育管理中的有效應(yīng)用,直接要求學(xué)校在戰(zhàn)略、組織、文化等深層面的變革與之相適應(yīng);更為重要的是要保證事業(yè)責(zé)任心強(qiáng)、注重學(xué)習(xí)、勇于和善于領(lǐng)導(dǎo)變革的領(lǐng)導(dǎo)者走上崗位,并使他們具備推動變革必要的權(quán)力和影響力。
教育行政主管對學(xué)校在管理現(xiàn)代化方面的投入應(yīng)給予充分肯定,并將其進(jìn)一步作為“一把手”業(yè)績考核的重要指標(biāo)。
此外,必須使我們的管理者充分認(rèn)識和遵循先進(jìn)信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用的規(guī)律;特別是“一把手”要有高度的責(zé)任感和使命感,要積極試點(diǎn)推進(jìn)學(xué)校首席信息執(zhí)行官制度。
